行政文員年終工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的行政文員年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政文員年終工作總結1
一、前臺日常工作
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮貌禮節;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的'辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表;
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并統一了格式,包括《應聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系;
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料。對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫;
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物。為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分;
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到xx、xx、xx聚餐,到xx唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛;
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。新的一年我將用自己最大的熱情迎接來年的工作!
行政文員年終工作總結2
回顧過去的工作,留給我很多有成功的經驗,也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結如下:
一.工作內容總結
在過去的工作里,經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:
1.協助上級建立本崗位各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反愧落實領導指示。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。
5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。 6.負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。 7.做好會議紀要,接待來訪人員。會議紀要多少份。 8.配合其它部門做好合同的打印,會簽、存檔工作。 9.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。 10.做好上級臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提升文件處理工作的效率和文件質量,推動與提升公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的.存取工作效率得到較大的提升。
在會議服務工作中,在上級的指導下,圍繞著做好會議服務工作,創造一個不錯的會議接待環境為目的,為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員明確提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀要。
為規范印章的管理和使用,保證印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在上級的分配下,我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將過去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設備合同及其他類合同,對這些合同均進行了登記和妥善保管。
二.清楚自己的不足
在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提升自己的水平,工作中不斷總結經驗。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!
行政文員年終工作總結3
不知不覺,一年又過去了。自參加公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名同學踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的學問技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫忙下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素養,現將一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
1、把事情詳情化、條理化、標準化前臺的工作比擬瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公裝備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時分事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些詳情就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從詳情入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作。如今,已能較好的統籌布置工作,并努力把工作詳情處理得當。爭取給大家最到位的支持和效勞,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時辰要求自己。同時,標準化方面還需要強化,我也會在今后的工作中更加留意這一點。
2、保持較好的'工作狀態人低為王,地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和效勞工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家效勞。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要效勞周到,表達出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態,才能提升效勞質量。在工作過程中,我要求自己防止消極心情,謹記工作職責,時辰把自己的位置放到一個適宜的高度,本著為人效勞提升自己的看法投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作溝通,是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,許多情況下我在溝通時缺少主動性和主動性?偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是按時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也鋪張了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事主動主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更杰出。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,一直都離不開同事之間的協作。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的根底上,和同事主動協作,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的仔細協作、主動協作,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、強化自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在力量和閱歷方面都很缺乏。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學習,培育自己的各項力量。目前,我通過學習了相關專業學問,包括了前臺的職業素養與力量提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的學問也很欠缺,也正在學習這方面的學問。通過這些學習,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有時機參與相關的培訓,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真實感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同長處的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時分也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時分也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果辦公裝備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項效勞根本完善;每日巡檢、各項檢修維護順當進行;各類賬目報銷流程標準;其他效勞、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有許多地方我還沒有做到這一點。在效勞支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠按時的發現問題,更談不上按時解決。款待用的杯子和一些效勞方向指示也存在問題,沒有給大家提供便利的效勞。
。2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的熟悉、和自身對問題變通、行動都有關系。
。3)工作效率低下:由于自身學問結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件學問和技巧的欠缺而不能
夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。一年的工作中,著實學到了許多,非常感謝領導對我的包涵和支持,讓我得以有這樣的時機工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更杰出。
行政文員年終工作總結4
自加入公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名同學踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的學問技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的關懷下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素養,現將一年的工作總結如下:
一、日常工作方面
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作,F在,已能較好的統籌支配工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加留意這一點。
行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水預備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避開消極心情,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的協作。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事主動協作,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的認真協作、主動協作,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培育自己的各項力氣。目前,我學習了相關專業學問,包括了前臺的職業素養與力氣提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的學問也很欠缺,也正在學習這方面的學問。通過這些學習,使自己的'技能有了確定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參預相關的培訓,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真實感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、存在的問題
前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。
在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠準時的發覺問題,更談不上準時解決。款待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家供應便利的服務。當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的熟識、和自身對問題變通、行動都有關系。由于自身學問結構和工作技能的緣由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件學問和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以后的工作中加以解決。
一年的工作中,著實學到了很多,特殊感謝領導對我的包涵和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更精彩。
行政文員年終工作總結5
時光如梭,轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將20xx年工作總結如下:
一、工作收獲和表現
1、工作收獲:
(1)工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
。2)因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優秀員工”中的'一員。
。3)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作表現:
。1)能夠較好地完成上級安排的任務;
。2)能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等)。
。3)能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等)。
。4)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。
。5)與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺。
2、在處理業務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
行政文員年終工作總結6
我是從xxxxx開始工作的,到現在已經工作兩個月了。時間過得很快,在緊張、忙碌而充實的工作中,在公司領導和同事的幫助下。我們的工作有所改進,也有需要改進的地方。我將把過去兩個月的工作總結如下:
一、展廳相關事務(輔助工作)
1、協助前期策劃經理處理展廳開館相關事宜,制作培訓課件,培訓講師。包括:禮儀培訓、相關展品背景介紹、全程相關介紹;
2、與涂經理對接,在合同、展廳介紹等日常事務上取得進展;
3、開業前準備:
1)每天早到,檢查當天的工作進度。
2)配合施工人員做好展廳布置、燈光調校、油漆擺放。并與施工方協商,確保開館前展廳布置順利進行;
3)開業后,主動承擔解釋。完成相關任務。
二、人事專員的工作
目前公司的招聘渠道只有人才網,滿足目前的人才需求。這項任務迫在眉睫。
1、xx之后,為公司尋找合適的人才,包括現場工作人員、放映員、清潔工和電工。為公司有效節約人力資源成本;
2、相互熟悉,及時收集相關有效信息并保存。
3、堅持與xxxx保持良好的關系,以確保及時聯系招聘。
三、招聘
1、發布招聘信息:
分析日常招聘職位,包括:職位信息、職位資格、職位排序等。分析以上入職要求后,根據崗位情況,選擇相應的人,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人。
2、與用人部門溝通,了解招聘要求。根據用人部門的要求,選擇合適的招聘渠道,篩選簡歷,面試復試人員,招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫及時儲備有用人才,用于臨時招聘和就業。為滿足即將開業的xx店內眾多中高級人才的需求
4、在急需專業人才的情況下,采取各種方法吸引優秀人才。除了資本,人才的競爭也很重要。
5、如果去人才市場等招聘場所,可以了解相關信息。掌握最新的行業動態。如果有合適的人員,請順便招聘。
工作經歷:公司招聘的崗位涉及專業技術人員,如土木工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;缺乏相關專業知識。針對這個問題,要主動收集相關崗位的信息進行學習,提高自己的專業技能。目前有平面設計師由于工資、專業等原因無法按要求完成工作。這項工作正在進行中。計劃采取以下措施改進工作:
1)專業對口、經驗豐富、設計能力強的人員工資可相應增加;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;3)注意根據實際情況吸引和留住人才。
第四,員工關系工作
1、從x,開始逐漸處理新員工的入職,熟悉入職流程。新員工入職當天,帶領新員工熟悉公司各部門,積極了解他們最近的工作心態,關心他們。
2、對于有離職意向的`員工,了解原因。給他心理輔導,讓他感受到公司對他的關心,盡可能的為公司服務。
3、交流
優點:親和力好;具備必要的溝通、組織和協調能力;能夠虛心理解和聽取別人的意見,認同海天集團的企業;具備必要的人力資源管理知識和經驗。敏感,能夠控制自己的情緒,認真負責,有責任心。
缺點:鍛煉自己與人相處的技巧,加強團隊合作和凝聚力。作為人力資源專員,主要模塊的掌握有待提高,壓力大的時候要加強情緒調節。
提升措施:
1、充分學習公司的相關制度和設備,有利于個人和企業愿景的統一;
2、針對工作中的不足進行自我反思和改進;
3、深入學習人力資源相關專業知識;
4、理清思路,對工作中進展不順利的問題進行整理;
行政文員年終工作總結7
回顧20××年,作為公司的前臺行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
。1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障__部、__部、__部、__部及__部門工作的正常開展。
。2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在__部經理__的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
1、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
2、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
3、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的.支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
4、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上__、__跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
三、20××年度需要努力的方向及感想
前臺行政文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近一年內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝__的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
行政文員年終工作總結8
轉眼間日子就這樣過去了,回顧這段時間以來,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了工作。現將這段時間的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政人員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的`工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:書寫會議紀要、新聞通訊投稿、各項申請報告及總結,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在接下來的工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
行政文員年終工作總結9
作為公司新的一員,我很榮幸能擔任行政文員的工作,總結20xx的工作內容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內勤等:
一、行政工作
在工作當中我熟悉了公司的規章制度,主持了xx次公司的晨會,懂得了術業有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關于銷售部資料保管與協議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作,與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
二、人事招聘
在人事招聘工作中,我聽取同事的意見,在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中,適應了一個招聘人事的心理與角色,并且增長了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學習奠定了基礎。
三、銷售內勤
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協助新員工找到xx余家客戶資源。
在工作的執行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的'溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關系,完善自己的話術,擴充自己的行政知識面,進一步的去了解和熟悉電子商務,提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學習,做好工作計劃,有目標地工作,努力提高文化素質和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
行政文員年終工作總結10
回顧過去的工作,留給我很多有成功的經驗,也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結如下:
一、工作內容總結
在過去的工作里,經上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:
1、協助上級建立本崗位的工作制度,及時向上級傳達指示和報告,并及時落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密的工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。
5。負責公司印章的.登記和簽署。
6。負責辦公用品的開支和流水賬的登記。
7、做會議記錄,接待訪客。會議有多少分鐘?
8、配合其它部門做好合同的打印,會簽、存檔工作。
9、負責檢查、監督辦公樓及各部門的衛生工作。
10、做好上級臨時交代的工作。
為了使公司的文件管理有序,提高文件處理的效率和質量,促進和提高公司管理的效率。在以往的檔案管理中,將檔案按照類別、日期、重要程度進行分類歸檔,并對每個分類檔案進行標記,建立詳細的登記臺帳和歸檔工作,大大提高了查閱各類檔案的效率。
在會議服務工作中,在上級的指導下,旨在做好會議服務工作,營造良好的會議接待環境,為公司形象增光添彩。會上,我認真記錄了與會人員提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀要。
為了規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性和有效性,在上級的指派下,我對以往的印章登記工作做了詳細的記錄,并監督印章使用人認真簽字,及時上報公司領導確認簽字。現在所有過去的蓋章登記工作都已經完成并備案。合同保管:公司簽訂的合同,包括工程合同、設備合同和其他合同,均已登記并妥善保管。
二、清楚自己的不足
在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗;仡欉@段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!
行政文員年終工作總結11
xx年,我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對20×x我的精心培養,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待年的工作,目前所20xx負責工作范圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結如下:
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用,根據各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數比較多,積極告訴他們作出改整。
對于年需加強的`方面:負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠20xx缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業文化及工作氛圍的建設;建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在年繼續完善公司制度,特別是在日常行政2Oxx管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據實際情況制定培訓卜計戈使培訓工作能起到切實的效果;協Ij,助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業文化建設工作,以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續努力,加強學習,積極配合20x×公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
行政文員年終工作總結12
站在窗口看著稀稀落落的小雪,忽然意識到這一年就要結束了,又到了做辦公室行政人員年終工作總結的時候。在這一年里,我在院領導及同事們的助與關心下圓滿的完成了各項工作,并且,在思想覺悟上也有了更進一步的進步。
首先,在專業知識、工作能力和具體工作方面:
我在學校擔負學院行政文員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了弄好工作,我不怕麻煩,向同事學習、向領導請教、自己摸索實踐,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作并熟晾滿地完本職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開辟創新意識,積極美滿的完成了以下本職工作:
1.做好了各類信件的收發工作,
20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、家的工作,不怕辛勞天天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部分及個人。
2.協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按種別整理好放進貼好標簽的文件夾內,給家查閱文件提供了很方便。
3.做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時盤點,以便能及時補充辦公用品,滿足家工作的需要。
4.做好公章的管理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
5.協助好辦公室主任做好學院的財務工作。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,并認真登記,年底之前完成了學院
20xx年辦出差、接待、公用品、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。
為了學院工作的順利進行及部分之間的工作調和,除做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
1.工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
2.工作質量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃,有主次的前后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的'進步,首創了工作的新局面,為學院及部分工作做出了應有的貢獻。
3.思想表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習理論;遵紀遵法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
總結這一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。通過這次辦公室行政人員年終工作總結,在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平,為學院的發展做出更更多的貢獻。
行政文員年終工作總結13
時光如梭,轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將20xx年工作總結如下:
一、工作收獲和表現:
1、工作收獲:
a、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
b、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出,被同事推薦為本月綜合部二名“優秀員工”中的一員。
c、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
2、工作表現:
a、能夠較好地完成上級安排的任務;
b、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等);
c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等);
d、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在處理業務部成交客戶工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的'感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!
行政文員年終工作總結14
經過這差不多一年的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了我們中心這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平也有了相應的的提高,F將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細致、認真負責、團結協作的工作作風,能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
中心領導要求我們必須具有創新、積極進取的工作理念,同時要依照中心的實際情況來看待一切,才能適應中心未來的發展。因此,為了提高了自己的個人素養以及工作能力,我通過網絡、書籍及各類文件資料一直在不斷的學習。工作中,能從中心大局出發,從中心整體利益出發,凡事都為中心著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習攝影照相技術、接待來客相關禮儀,以及有關自己工作所需要的相關知識。
三、一年來主要負責的工作
1、日常辦公方面,負責中心重要來電、傳真、快件的收發及傳遞;負責中心一般性文件的.收發、材料收集、公文起草;負責中心下行文件的下發、跟蹤、落實和反饋;
2、行政事務:負責來訪賓客的具體接待工作;負責中心相關會議的組織籌備工作;負責填報表格、復印打印、文件整理歸檔等工作;
3、采購保管:根據要求采購、保管、發放日常辦公用品并及時登帳;負責中心禮品的入庫、領用、保管;
4、溝通協調:協助部門領導做好各部門的協調工作;負責中心大事記的材料撰寫,協助中心網站、簡報、季刊的編辦;
5、固定資產管理:做好固定資產的帳目、調用、檢查、核對、督促維修等工作;建立固定資產管理制度,按照制度執行固定資產的登記、移交、報損等工作;
6、完成中心領導交辦的其他工作。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,要做到虛心學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高個人素養。時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極進取,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。平時要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還得繼續學習改進。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
行政文員年終工作總結15
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務。20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變為公司生產、生活的堅強后盾;仡欉^去一年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失,總結如下:
一、工作內容總結:
在20xx年的工作里,經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:
1、協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要,接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
9、配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
10、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。
11、做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,創造一個良好的接待環境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產協調會情況經主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議,會議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事情當天解決,讓辦公室做好生產的堅強后盾。職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領導的分配下,我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將20xx年的用章工作全部完成并歸檔?记谇闆r為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了xx年度機關人員的考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規范,所以在20xx年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經久耐用,經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續,并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的'職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。2、與同事交流少,關心同事不夠。具體表現:(1)跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
三、回顧
這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
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