管理員年終工作總結(15篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的管理員年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理員年終工作總結1
根據某某州人民政府糾風行業不正之風辦公室《關于對某某年度“政風行風熱線”工作情況進行檢查考核的通知》精神和要求,某某州食品藥品監督管理局某某年“政風行風熱線”工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以“傾聽群眾呼聲,接受群眾監督,促進政風行風建設,構建和諧社會”為宗旨,結合“以科學發展觀統領全局,切實保障人民群眾飲食用藥安全”的藥監工作方針,充分發揮新聞媒體的輿論監督作用,拓展食品藥品監督部門與人民群眾聯系和溝通的渠道,樹立群眾利益無小事的理念,著眼于人民群眾關注的熱點、難點問題,確實糾正和解決損害群眾利益的問題,促進食品藥品監管系統政風行風工作取得實效,為建設和諧彝州創造一個良好的社會環境作貢獻。現將一年來的工作開展情況總結如下:
一、領導重視,責任落實
一年來在省食品藥品監督管理局黨組,州委、州政府的正確領導下,某某州食品藥品監督管理局黨組高度重視“政風行風”熱線工作,將其納入重要議事日程,領導小組及時傳達學習有關會議精神,使全局干部職工人人關心支持政風行風熱線工作,局黨組書記、局長作為第一責任人,切實擔負起政風行風熱線工作主要領導責任,在安排布置業務工作時,也同時布置政風行風熱線及廉政建設工作,做到了上線前工作準備充分,上線中領導帶頭,接聽群眾咨詢投訴態度誠懇,對群眾反映的問題盡快解決落實。
二、認識到位,措施得力
根據楚紀發〔某某〕2號文件精神,某某州食品藥品監督管理局認真制定了某某年“政風行風熱線”工作實施意見和實施方案,及時成立了領導小組,明確職能職責的分工,局長親自掛帥,紀檢組長具體負責,辦公室設在局監察室,負責處理日常事務。為切實加強對此項工作的組織領導,在人員變動的情況下,及時調整充實“政風行風熱線”工作領導小組,做到局監察室、局辦公室、局機關黨總支辦及其它職能科室負責組織協調“政風行風熱線”工作,形成一把手親自抓,分管領導具體抓,層層有人抓、件件有落實的工作格局,為政風行風熱線工作順利開展奠定了堅實基礎。
三、工作主動,方向明確
某某州食品藥品監督管理局政風行風熱線工作在州政府糾風辦和州廣播電臺的統一領導和安排下,我局在直播前二周與州廣播電臺主動聯系,局領導親自帶頭與職能科室負責人認真準備,根據時間安排走進直播間,通過現場直播和熱線電話交流的方式,就群眾反映本行業政風行風熱點話題,認真接聽群眾投訴、咨詢和建議,直接與群眾溝通,把我們的`工作所需與人民群眾所望直接相聯,使“政風行風熱線”工作成為聯系群眾的橋梁,了解民意的渠道,樹立食品藥品監管部門優質服務窗口的形象,力爭取得良好的社會效果。
1、積極做好本部門工作職能職責、辦事程序、社會服務承諾、相關法律法規、政策等專業知識方面的咨詢和宣傳工作。
2、自覺接受群眾監督,聽取群眾反映。一是受理亂收費、亂罰款、亂攤派,“吃、拿、卡、要”等損害人民群眾利益的不正之風及其他違規行為的投訴;二是對受理制售假劣藥品、食品,坑害人民群眾利益的舉報和投訴案件認真查處。認真辦理“政風行風”熱線轉我局的短信舉報件1件,現已立案,正在查處中。
3、認真聽取人民群眾對食品藥品監管理系統政風行風建設提出的合理化建議、意見及批評。
四、認真做好政風行風熱線直播工作
根據州糾風辦的安排,某某年4月27日中午,由食品藥品監督管理局副局長李仕江同志率領安監科科長,食品協調科副科長一行三人到政風行風熱線直播現場,與廣大群眾進行對話溝通,認真接聽群眾的投訴和咨詢,做到了態度誠懇,虛心熱情。在直播中李仕江副局長緊緊圍繞深入開展食品藥品放心工程,大力整頓和規范食品藥品市場秩序,不斷增強執法監督的能力和水平,提高人民群眾消費安全感,促進人民群眾健康素質的提高和經濟社會的協調發展。向廣大聽眾作了主要介紹。并向社會各界承諾某某州食藥監系統干部職工一要加強學習,牢固樹立和落實科學發展觀,增強做好監管工作的責任感和使命感;二要加強黨風廉政建設,為監管工作的開展打牢基礎;三要創新機制,加強食品安全綜合監督;四要不斷完善工作機制,強化藥械市場監管;五要加強溝通協調,加快基礎建設步伐;六要加強自身能力建設,提高依法行政能力等六個方面。在直播過程中,對聽眾打進咨詢零售藥店銷售處方藥必需憑執業醫師處方購買和經營保健食品等問題熱線電話,安監科科長作了認真細致的解答,使聽眾對我們的工作有了進一步的認識和了解,對答復的問題感到非常滿意。
五、xx年工作要點
1、繼續深入學習貫徹黨的十六大及十六屆六中全會精神,以“三個代表”重要思想為指導,認真落實省局、州委、州政府有關黨風廉政建設和政風行風熱線工作的各項任務,繼續抓好政風行風熱線專項工作,并建立長效機制。認真貫徹落實中央關于《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和某某州《實施綱要》的《實施辦法》,不斷加強全州食藥監系統黨風廉政建設和反腐敗工作,促進食藥監管理工作的健康發展。
2、堅持依法行政,執政為民,繼續抓好執法人員的工作作風教育,開展突出食藥監執法人員以預防職務犯罪為主的警示教育,牢固樹立以人民群眾吃上放心食品和用藥安全有效為已任的思想,堅持主動、自覺地接受社會和人民群眾的監督。
3、緊緊圍繞省局黨組工作中心,將黨風廉政建設責任制與食品藥品監督管理糾正行業不正之風有機結合,探索新機制,以強化其針對性,有效地推進行風和黨風廉政建設工作,確保食品藥品監管執法工作達到“嚴格執法、規范管理、依法行政”,確保人民群眾吃上放心食品和用藥安全有效,把“政風行風”熱線工作落到實處,使我們的工作上一個新臺階。
4、狠抓落實,鞏固和擴大食品藥品市場整治成果,建立強化監管的制約機制。打擊制售假劣藥品違法犯罪行為,充分做好食品、保健品、化妝品安全監管的綜合協調職能,繼續實施好食品藥品放心工程。
管理員年終工作總結2
在這一年中,我踏實實做事。在各位領導和同事們的關心、支持,我認真履行職責,堅持原則,勤勤懇懇,兢兢業業,完成了各項工作和任務。現從幾個方面作如下總結:
思想上 一年來,我一直將學習作為任務,勤學多想,提高思想素養,牢固樹立為人民服務的觀念,保持良好的道德風尚。在工作和事業面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記“八榮八恥”的教導,全心全意為人民服務,在思想上、業務上不斷地完善自己,更新自己。
工作上 熱愛本職工作,愛崗敬業,求真務實。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環境差的情況下,能夠堅持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴寒酷暑,我都能堅持守候在崗位第一線,工作中我嚴格執行臺里和部門制定的各項規章制度,遇到對我的工作不理解不支持的人員,并且辱罵的現象,我都能高姿態,不回應,不對峙,忍辱負重,及時匯報分管領導,以良好的工作心態面對工作中的一切困難。
本年度西門崗,共接待一萬七千人次的外來車輛,和護衛人員西門崗的兩位工作人員齊心協力 ,全年保障了道路暢通順利,完成了數次xx中心的.大型活動的車輛進入活動,一切按照領導的安排工作,保質保量完成領導布置的`各項任務。在這里我也感謝同志們的團結協作和大力支持。
工作效率,一年來沒有無故遲到、早退的現象,始終默默堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我應以勤奮的理念去實現人生的價值,為xxxx事業的發展壯大貢獻一分綿薄之力。
當然,我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標準不夠高,要求不夠嚴,工作中缺乏敢做敢為的開拓意識等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。扎實工作,為xx事業奉獻自己應盡的力量。
停車管理匯報:
1、對其職能范圍內停車管理回潮現象情況
自“環境大掃除,大干一百天”以來,我區停車秩序有所好轉,但近期由于停車管理工作有所松懈,導致停車管理回潮現象有所抬頭,特別是非機動車和支路街巷的停車管理回潮現象較為嚴重。針對這一情況,我們已要求主城區中隊以及街道(園區)中隊加大非機動車停放秩序的`管理,督促執法分隊加強支路街巷違停車輛的執法貼單。
2、有何經常性督查(檢查)制度
一直以來,我區在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特別是自“環境大掃除,大干一百天”以來,我區更是形成了以局領導每日帶隊巡查督查制度,制度要求每日由一名局領導帶領各業務科室相關人員對全區停車秩序管理工作進行巡查督查,做到及時發現及時整改。
3、在督查(檢查)方面存在什么問題,這些問題今后將怎樣解決
近段時間,我們在巡查督查中發現我區停車秩序日常管理中,存在兩點問題:一是,在“環境大掃除,大干一百天”專項整治行動期間,劃設的停車泊位的停放秩序較亂,緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是,非機動車的停放普遍存在亂停亂放的情況。
針對這兩點問題,我們今后將注重:
1、加大支街巷停車秩序管理,做到及時引導入位與執法貼單向結合,加強支街巷停車秩序管理工作的督查巡查力度;
2、加強非機動車停放秩序管理,我們將要求主城區中隊加派人員,特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理。
管理員年終工作總結3
我在x一期工程建設工程部工作,x一期工程建設即將建筑完成交房之際,公司領導調我任x景園項目做工地現場材料管理員。
我第一天來到x景園工地,見工地現場門牌和五牌一圖規范端莊,隨處都可以看到文明施工標語,雖然施工正在緊張地進行,但是卻看不見絲毫的雜亂無章景象,外墻的腳手架和防護網都采用了統一顏色,操作的機械設備和安全通道都有良好的保護措施,建筑四周也事先挖好了用于排放施工廢水的排水溝,各種材料堆放整齊,施工現場配有醫療場所、職工宿舍、門衛、停車場、磅秤、茶亭、涼亭等設施,整個工地道路通暢,顯得整潔美觀,展現了建筑隊伍良好的現象。
我在x景園工地工作已有兩個月之時間,非常感謝公司領導和各位同仁的幫助,使我工作能力業務水平和綜合素質有了顯著的提高。
我任工地現場材料管理員以來認真學習,不恥下問,勇于磨練、立足本職、崗位建功之精神,已經基本掌握了管理技巧,對各種材料的進場查看:質保單、合格證、做到證件齊全,數量、重量核對準確才給予簽字,如發現數量、重量不對并及時扣除,如發現質量不合格并及時清理出場,做到材料分類堆放整齊和有防護措施,以妥善保管、預防為主、防治結合的方針,采取有效防腐、防潮、防蛀、防蝕等措施,保證其在一定期限內不變質、變形損壞,保證其技術性能,對破損或腐蝕嚴重的安全防護用品,嚴格執行報廢制度不得繼續使用,嚴格實行科學保管合理堆放,做到過目知數,便于發放,盤點核對等,必須辦理入庫登記做到有章可循,有據可查。
高溫酷暑工作累,工人流汗不流淚,安全生產永記心,永遠前進不后退,為了工程創括蒼杯,領導員工相依偎,搶進度上班時間加倍,同事們緊緊地追隨,按規范,不相悖,遇困難,不氣餒,堅持質量第一制造出良好的工作氛圍,每月不定期地舉行工地列會,行之有效地規范了施工行為,雍景樓,石梁水,砼筑成,磚塊磊,雍景小區八景美,擁有千步文化長廊,入住業主定陶醉。
時光如飛,年華似水,季節帶走了玫瑰,卻總也帶不走同事們的互相安慰,工作中涌現出許多感人心肺,真情實為最貴。
煙云流動花飛語匆,歲月斂去了嫣紅,卻總也斂不去工友們友情的深濃。
我在x景園工作5個月之后,公司領導調我任,深圳x裝飾工程有限公司寧波分公司做倉庫管理員,在領導的帶動下和全體員工的協作下,銀輪國際5#樓202室的裝飾裝修工作,工作有計劃、有措施、有檢查、有記錄、有總結、責任到人各負其責充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,經驗收合格圓滿完成并投入使用,現就自己xx年x月1日到x裝飾工程有限公司寧波分公司的三個月工作作簡要總結。
主要工作
1、我主要負責保管物資及簽收和發放并做好賬目,在工作中能夠嚴格要求自己,樹立服務理念,協助采購員做好物資的質量及數量的驗收。
發現問題及時匯報,立即整改。
協助采購員做好出入庫及準確及時入庫。
物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證物資的準確性。
2、帳目管理,認真上帳,能報出各種數據報表,認真清點物資數量。做到賬、物對口。
盡管物資數量多、品種雜、金額小,但數量帳目無一漏差。
做好倉庫管理工作,物資分類存放,排放整齊有序,做到帳物相符,保持倉庫內衛生,注意防火,防盜工作。
在總結本年工作的同時,認真領悟著力構建齊抓共促的'工作格局;健全充滿活力的工作機制;創新行之有效的工作載體;努力做到持之以恒長抓不懈的工作作風。
針對自己工作中存在的不足,努力克服,繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,繼續加強業務學習,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階。
賬目方面:面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名合格的項目管理員。
管理員年終工作總結4
我在xx物業公司快兩年了年6月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
(一)面對現實,接受挑戰
20xx年6月我到xx物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物業公司倉庫進入良性循環。
(二)理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定xx物業公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化
隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在xx物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的`查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個XX年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學習,與公司共成長
在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存.也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
管理員年終工作總結5
轉眼間,20xx即將結束,迎來了20xx年的新開始。在此期間,回顧過去一年的工作,主要有以下幾點:
一、倉庫管理員的.工作
1、負責大型倉庫(原輔材料區、涼庫)、危險品倉庫、毒性藥品倉庫、冷庫、中草藥倉庫、涼庫的日常衛生安全工作及記錄;
2、負責所有原輔材料、中草藥、危險品、化學檢驗、冷藏物品等的入庫和保管。并按照標準操作規程和標準管理制度做好各項工作和記錄。
二、配合車間生產
1、生產計劃,負責制造部固體車間、液體車間、注射車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間的物料分配,并及時填寫相關記錄;
2、配合上述車間的領料工作,及時填寫定位卡和臺賬,審核現場資料,做到賬清可查。及時匯報問題并改正。
三、配合GMP認證
1、配合各車間GMP認證所需的多次賬戶調整;
2、倉庫GMP認證時完成了大量賬目的核對和整理,做到賬目一目了然,場地整潔,帳、卡、物相符;
3、配合實驗室中心進行現場審批。
四、負責倉庫清潔區的管理和清掃
1、做好潔凈區空調機組維護工作;
2、每周一打掃清潔區域,并填寫相關記錄;
3、取樣后,檢測中心和質量保證部門應做好清潔工作;
4、分發材料后,做好清潔和清理記錄。
五、配合其他工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫、領料及相關記錄;
2、負責我廠合成生命能量所需原輔材料的入庫、材料發放、材料采購及相關記錄;
3、負責技術研究部門進行小規模試驗或新產品開發所需材料的入庫、材料發放、材料采購及相關記錄;
4、配合實驗室中心的采樣工作;
5、每月協助財務做好庫存工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包裝材料保管員做好日常工作。
以上是我的工作總結,請批評指正。
管理員年終工作總結6
身為一名xx人,xx的發展持續延伸,感到驕傲而自豪。作為PVC分廠乙炔工段電石現場管理人員,身負重任,為公司原材料電石消耗再創歷史新高。20xx年即將接近尾聲,在新的一年里我要與公司共求發展;同命運,抓好電石現場質量關,取得更加輝煌的成績。
總結過去,展望未來;昨天的成績也是我們今天的開始。電石的消耗關系著企業生產的經濟效益,為此公司高層管理部門以及分廠、工段領導非常重視電石的質量監督管理。電石原材料的消耗也是企業管理源頭的主動脈,公司的各部門電石監管小組一起制定了更加完善的管理制度。
而我分廠使用電石單位,在狠抓生產的同時,也對電石消耗的管理工作制定了目標責任制;嚴格要求工段把好電石質量關。在各個管理環節中認真抓好現場的管理工作,為PVC分廠電石消耗降低到最高水平。
我作為乙炔工段電石現場管理一分析員,在自已的工作崗位兢兢業業干好本質工作,如何抓好電石現場的監督管理工作。從實事求是中做到幾要點如下。。。
一、電石是容易揮發物品,遇水產生爆炸及易燃燒;
下雨季節最容易發生事故隱患。在裝卸的過程中嚴格要求監督,與管理人員協調并要求按制度辦事,不能放過任何違章操作;散落的電石當即處理收拾干凈。
二、嚴格要求監督電石進場的`劃樣、下樣取樣過程,是否按公司的管理制度、即操作要求是否規范。
對質量的灰分、硅鐵,生料扣減是否按章程辦事。
三、嚴格要求民工管理人員做好電石現場的清理工作,每天場地必須收拾干凈,方可電石車輛才能入場。
桶裝電石的樣必須當天加蓋,使用桶裝電石必須倒干凈。
以上的工作看似簡單,每天的工作來回循環;多數是民工隊伍,工作的難度系數很大,關系到人員復雜。要想抓好現場的管理工作,涉及到很多部門。做到人員的協調,同時為現場的質量、消耗層層把關;我們崗位人員一起共同努力為公司的電石消耗在百分之1。39左右。每年為公司成本降耗高達上百萬,這一成績也是與分廠、及工段領導的管理分不開的。
成績已是過去,在新的一年里,我會更加努力干好自已的本質工作,虛心學習、團結同事、提高自已的綜合素質、為明年的電石節能降耗奠定更好的基礎;為xx的明天再創新的臺階,為公司的發展創輝煌。
管理員年終工作總結7
一、全力配合集團地產開發,小區管理品質不斷提升
今年,為了配合集團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,并專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短發現問題和解決問題的周期;優化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之于集團物業,用之于集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規范標準”,以集團開發物業小區為試點,并向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估,對小區內易攀爬部位實施安全防范,采取各項防攀爬措施;實行管理處主任安全主管分隊長的安全管理組織架構,安全總監安全管理部安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操,從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保安骨干18人,為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎。
第二,調整保安培訓重點,強調保安的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規范,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整,解決了保安的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安園地等報刊雜志,極大地豐富了保安員的業余生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出并推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的滿意程度達到了100%。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。
今年,針對北京格林小鎮存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統一調度下統一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時并存的環境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規范的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理,尤其是超前做好復雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先后成立了業主業委會,金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理合同的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過XX市物業管理示范小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示范小區考評;公司通過質量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作進行了有益的.嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年,為配合公司市場營銷
工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創效益”的思路,以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區,通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式,親身感受金地物業的管理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。xx年公司共出版《金地物業管理》報12期,平均發行數量為11000份/期,發行范圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報道公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《金地物業管理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節節升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創佳績
xx年,在抓好集團開發物業管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破后,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業務市場零的突破,標志著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。
今年,公司以品牌求發展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作伙伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目 6 個,顧問項目16 個。新拓展項目的管理面積243 萬平方米,其中:全委項目 64。2 萬平方米,顧問項目 178。8 萬平方米。目前,公司共接管項目 118個。其中:全委項目 34 個、顧問項目 84 個;管理總面積 1648。6 萬平方米,其中:全委項目 389。4 萬平方米,顧問項目 1259。2萬平方米。
至此,公司管理項目已發展到全國 31 個城市,其中今年新拓展城市 8個,分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、海口、鎮江。四、管理工作改進明顯
進一步強化清單式管理,推行月度工作計劃考核網上填報和考核,網上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等,規范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引,強化前方項目經理,后方專家顧問團的運作,保障并進一步提升項目管理品質。
積極搭建金地物業管理網上辦公平臺,先后開發包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內的十余個模塊,為公司辦公信息化建設奠定了堅實的基礎,提升了公司形象和管理效率。
加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度,建立了公司經濟效益測算模式、對分支機構業務管理及指導的體系,改變了財務部原簡單的核算職能,確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。品質管理體系的健全完善,作業操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改進、質量問題的整改跟蹤督導,逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設。
完成會所移交工作,改進會所經營管理,有效的改變各會所長期虧損的局面,逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進提高,保安人才的建設、小區封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善,推動安全管理的有效實施。
小區設備管理模式的探討和實施,工程部在業務管理地位的明確,強化了各小區的設備日常維護工作,改善了設備運行效果。
狠抓制度執行落實,通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查,確保公司各項制度得以執行。
分公司基礎管理工作的強化及區域運作模式的總結。
四、人才隊伍建設效果顯著
今年以來,公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,人員招聘組織、管理的改進,為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基礎。一方面立足業績考核和能力評估,不拘一格,積極選拔內部人才,共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現場招聘會、網絡發布招聘信息等手段,共招聘管理層員工96人,本科以上占 31。2 %,其中碩士生1人,本科生 29 人;主辦以上占48%,其中主管11人,主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘項目管理人員24人,保安骨干20 人
。
推進保安招聘與基地化建設。通過多種渠道,與多個學校、人才市場建立了長期合作關系,進一步完善保安的基地化建設,共招聘518余名保安員。
在公司內部推行三級培訓管理,公司級培訓共計16次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管理員培訓時間達121。5小時/人年,保安人員培訓時間達126小時/人。
五、企業文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是,在xx年,我們遭遇了前所未有的非典疫情,在這場沒有硝煙的戰斗中,我們的管理處廣大員工身處戰斗第一線,承受住了巨大的壓力,在公司的高度重視與細心指導下,積極投入到抗擊非典的工作中去,以無私奉獻的高尚品質,為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區進行消殺、消毒,向全體業主宣傳抗“非典”知識,努力為業戶創造一個健康安全的生活環境。尤其是在北京成為非典重災區,碧華庭居、彩世界管理處分別出現一例疑似病例的情況下,我們的員工沒有退縮,他們克服自身的恐懼,忠于職守,不顧個人安危,一如既往地堅守在工作最前線,表現出優秀的職業素養和崇高的思想品質,贏得了開發商和業主的嘉許和贊譽,也展現了金地物業公司強大的企業凝聚力。
管理員年終工作總結8
20xx年設備部的工作已經接近尾聲,回顧即將過去的一年,設備部全面貫徹公司的方針,認真落實工作部署中提出的設備管理的各項工作,努力實現“最大限度的滿足生產需要,培養一只高效專業團隊”的部門年度目標。以下為今年的設備維修工作總結。
一、設備維修工作概況
縱觀設備部全年的工作,在各級領導的支持和其他部門的協作下是較好地完成了公司交給的任務。今年新設備的增加,部門工作的重新分配,專項工程中又有多項涉及到的面較大,實際工作中遇到了許多困難,也存在一些問題,但設備管理部門全體員工通過認真的總結,仔細的分析,從已經出現的問題中吸取教訓,在困難中鍛煉能力,在反思中進行自我提高,大事講原則,小事講風格,最終圓滿完成了全年工作。
二、降低成本,保養設備
對已損壞價格昂貴的部品進行分解修理,使修理工作細致到元器件,縮小故障范圍,使用最低的維修成本修復設備,避免直接更換新的部品。減少設備外修次數,加大內部修理力度。對生產中發生品質異常的管控,及時分析,找出解決,從而避免同樣錯誤再次發生。對設備內部參數的認證。進行保養管控,組織對高故障設備大修,減少因設備故障而造成生產不良。及時巡線,發現問題及時處理制定設備保養,并安排落實設備保養工作,通過變更保養頻次保證設備使用性能,減少機臺故障和停機時間,保證機臺正常生產運行。
三、員工培養與隊伍建設
我們通過工作中遇到的實際情況,不斷的對員工進行教育,并制定了相應的對策和處理辦法,對新進員工進行系統的培訓,專人授課,同時到工作崗位進行實際操作演練,讓每位員工都認識到提高技術素質的重要性。同時加強員工的集體榮譽感培養,提高相互協作能力,使組織更加團結,更富有戰斗力。日常負責對焊線機臺進行維護保養,定人定時對設備的使用狀況進行確認,保證其它設備日常生產需要的正常運行;并負責對特殊產品,在設備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設備搶修。
四、工作中存在的不足
在處理不是自己分管的工作時,表現不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權、越位的思想,有時就表現出不主動提出自己的工作思路,致使工作節奏慢。對新的`東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現工作上的大膽創新不夠。
班組的管理還不夠細致、員工的安全和質量意識仍不夠強,導致本年度出現了安全事故。雖然事后也對當事人進行了教育和處理,針對性的作出了相應的對策。但還應以預防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全意識,從根上減少安全事故隱患的發生。設備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠,應加強自身學習多與管理人員溝通交流,保障設備維修有備用部品更換,減少生產耽誤的時間。
針對今年設備維修工作中的缺點我們將通過不斷的學習,努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎上來克服缺點,完善自我,以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業的發展添磚加瓦,為公司固定資產的設備管理竭盡全力。
管理員年終工作總結9
光陰荏苒,歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。20xx年倉庫管理員總結報告如下:
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會制度,提高員工精神面貌。為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。
2、及時收發物料,并定期進行自盤。督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執行6S工作,做好物料的標識和防護。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作。了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。
5、退供應商不良品的及時處理。
6、加大了物料的追蹤工作。
20xx年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下兩點:
二、存在的不足以及改進措施:
1、工作效率比較低:據調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。
2、倉庫區域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃,如:合格區,不合格區,待檢區,退料區,呆滯物料區等。
三、解決方案:
1、對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規劃出合格區,不合格區。呆滯料區,報廢區等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
四、20xx年工作計劃
1、建全倉庫流程。建全倉庫收、發、存、管的業務流程,使每個人都可以按制度作業倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
2、實行A、B、C、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果,就是公司的發展!
20xx年在公司領導和同事的幫忙和關心下,在各部門的密切協助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料安全、進出數據準確、作業標準規范化、收發配料高效率、熱情服務高質量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經驗,提高自我,以至于把工作做的更好,我現對過去一年的工作進行簡要的總結:
一、加強理論學習,努力適應工作
原料倉是一個公司連接生產,供應,銷售的中轉站,自始自終貫穿企業生產經營全過程,倉庫管理在整個生產體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發放和管理三個方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自我身上的職責重大。因為原料倉管理工作是一項重要的基礎性工作崗位,雖然技術性并不高,但需要勤勞、心細,作業強度大。而我自身的學識、本事和閱歷有限,應對倉庫產品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情景,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地理解了這份挑戰。為了使自我盡快適應新的工作崗位和工作環境,我平時自覺加強倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情景。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、樹立服務意識,主動融入團體
原料倉是一個事務繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。為此在平時工作中,我主動加強與領導、同事的交流與溝通,每次不懂的、不明白的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫忙我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫忙和引領下,我熟悉了那里的工作環境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態度。公司的同事都很好相處,并且大家都很是熱情,也善于幫忙他人。公司的領導都很關心下屬,此刻覺得在那里的工作環境較簡便,即使工作有點繁忙有點累,可是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應手。
三、心系本職工作,認真履行職責
雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發。可是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要堅持清晰的頭腦。為此,我根據公司及倉庫的.實際情景,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應的改善和創新計劃,實現倉庫管理工作的持續改善,實現卓越。
第一,嚴格執行倉庫管理制度,防止收發原料差錯出現。入庫及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;發料時手續不全不配料,特殊情景須經有關領導簽批,做到以公司利益為重,愛護公司財產。入庫、出庫工作,遵守先進后出原則,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發現問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領料單,不能發放物料;手續不貼合要求的,不能發放物料;未辦理入庫手續的物料,不能發放;完成一件工作后要做自我檢查,以發現問題及時解決;對每一天的工作進行總結和反思,以提高工作質量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現場管理做到“眼到手到”,預防倉庫材料的丟失和破壞。
第二,合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級及其產品的特殊性進行分區編碼和存放,不得混和亂堆,堅持庫區的整潔。能正確掌握產品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。
第三,定期盤點,配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結存數據的正確無誤,做好《進銷存明細帳》,使電腦帳目能及時反映當前庫存數量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差減少到最低,異常是比較重要的原料,力求無誤。
一是為各部門供給庫存依據,防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。
二是給采購部供給準確的庫存數據,并供給合理化的提議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉率。
三是配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費。
四是完成基礎數據的收集、整理、匯總,保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。
第四,加強安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時注重強調倉管員的防火安全意識,要求必須掌握各種基本的安全知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,堅持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數量的管理,防止不必要的損耗發生。不能退換的物料經過相關部門確認后申請報廢,清理出倉庫。
四、20xx年工作存在以下不足:
一是倉管員崗位執行力低,工作被動性,存在換崗思想;
二是和各部門的溝通還需加強和提高;
三是部分工作不夠細致,不夠深入;
四是創造性的工作思路還不是很多。
五、20xx年度的工作計劃目標:
1、倉儲管理作業流程到達標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理貼合5S標準。
3、強化倉管員專業知識水平、崗位技能到達中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進人實施階段,完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報,為公司經營供給必要的決策依據。
6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7、增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務禮儀執行標準。
經過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產任務。同時服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自我的思想認識、工作本事和綜合素質,克服不足,以更高的標準嚴格要求自我,爭取做得更好。
管理員年終工作總結10
自20xx年年6月份調入XXXX物業管理處以來,我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作狀況匯報如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職職責務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手XXXX管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的狀況。三是及時收繳服務費。結合XXXX的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,200X年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,用心協助管理處主任當家理財。個性在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。
(二)用心主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,XXXX的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的'一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在XXXX工作半年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自
己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入群眾,處理好各方面的關系,才能在新的環境中持續好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協議資料了解不夠,個性是對以往的一些收費狀況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)用心搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,然后處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區綠化維護工作。
管理員年終工作總結11
經統計集團公司及下屬公司勞動關系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人,因我司主營房地產開發業務,工程技術類人員經常出入施工現場,下屬物業公司一線操作員工居多,工傷發生率相對較高。如發生此類事故,所有費用由用人單位全額承擔,存在很大的用工風險。為減少員工發生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業保險。
房地產行業招聘存在一定難度,將加強招聘工作,開辟多種招聘渠道,特別是同事推薦,此種渠道成功率相對較高,建議被推薦人才年度被評為優秀員工,給予推薦人一定的獎勵;春節后人才流動的高峰期這些機會,參加一些大型的春招會,補充一些來自行業的高端人才和優秀的'基礎人才。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立
公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進工作成果達成。
各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程;培訓方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;希望公司能設立專門的培訓專員、培訓隊伍,使員工有外出培訓及外聘培訓的機會。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
管理員年終工作總結12
20xx年,在公司領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習,不斷提高自身素質
1、加強思想政治學習及專業知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能,搞好成品管理
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數據準確。
2、當班期間,認真協調入庫及準確及時入庫。
3、物資發放,能認真執行物資發放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5s管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續加強業務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;
三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(erp)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現在的成品管理還存在一下問題:
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨,在無法控制其不合格品產生的情況下,應提供一定的.客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協的'味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發揚優點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
時間過得真快,轉眼20xx年即將過去,在工作的這段時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!作為一名倉庫管理員,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作具體總結如下:
1.負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2.做到每月對倉庫材料定期盤點,做到數據、材料相符。
3.嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗,并做好記錄。
發現問題及時匯報,立即整改。
4.協助車間物料員做好容器的發放工作,嚴格執行物料發放管理規定,敢于堅持原則,保證材料數據的準確性。
堅持做到“先進先出”原則。
5 .做好材料進出倉。正確記載材料進、出、存動態,對倉庫進行不定期的檢查,完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。
7.倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作,對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發生,發現問題并在第一時間去解決,加強學習倉儲保管,物流相關知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會繼續努力,把工作做到最好,請公司領導批評指正。
祝:公司生意興隆,財源廣進!
管理員年終工作總結13
20xx年已經過去,迎來了嶄新的20xx年。過去的一年是公司機制轉型重要的一年,同時也是我面臨新的挑戰的一年。我由××年月被公司委派管理車輛以來,在公司領導的正確領導和大力支持下,我始終堅持恪盡職守,急處室之所急,及時調整思路,合理調配車輛的使用,圓滿完成了各項工作任務,并取得了較好的成績,
現將過去一年的工作匯報如下:
一、××年,根據上級的要求,在公司扁平化、直通式改革的推動下,單位里加大了對各基層行的監管和指導力度,在車輛的使用上比過去更加頻繁,為了確保車輛安全正點,及時為主業服務的原則,在車輛有限、人員緊張的情況下,優先安排長途、檢查用車,科學合理地安排市內車輛行程,使車輛做到了高效率、高質量運營。全年長途用車達次,及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
二、雖然工作緊張,但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中,我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點,隨時與交管部門聯系,利用業余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學習,提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到萬公里,保質保量的完成了每一次出車任務,使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
三、我作為一名車隊的管理者,同時也是一名駕駛員,準點接送領導、安排各處室用車是我應盡的職責,我一絲不茍的.履行著各項職責。我深知成績的取得,與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的,因此我平時主動與大家談心、溝通,為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾,使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌,確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領取應得的報酬,我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統計報表》,從未延誤差費的發放。全年共發放差費元。
四、在公司成立時間短,各項資金緊張的情況下,為了能更好地為公司節約每一分錢,針對車輛的維護、保養、裝璜以及其他費用的支出,我親自到定點企業進行溝通、洽談、摸底,在備件允許的情況下,盡量節約每一筆費用,避免各種浪費和重復花銷的情況發生。
通過近一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足。在新的一年里,我會繼續在公司領導的正確領導和大力支持下,克服困難,繼續保持和發揚好的作風,努力改正存在的問題,力爭把車隊建設成為公司的一面旗幟,為了更快、更好的適應主副業分離的大局,努力為公司創收節支,
特制定了××年的工作目標:
1、加強教育,轉變觀念,統一思想,更好地樹立副業為主業服務的信心和決心。
2、加強學習,提高車管質量,最大限度的發揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎管理工作,提高安全運營的意識,加強駕駛員綜合素質教育。
4、堅持和完善車管制度,使工作更加規范化、制度化,用制度規范駕駛行為,增強服務意識。
5、積極配合公司領導做好對基層車輛收回后的各項管理工作,使其平穩過渡,并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和××年的工作安排,
為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績,提高車隊整體服務水平,提升公司服務形象和聲譽,把車隊建成一支責任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業滿意的車輛營運隊伍,我會再接再厲,決不辜負公司領導的希望,為公司的發展盡我微薄之力,請各位領導對我××年的工作提出寶貴意見和建議。
管理員年終工作總結14
時光飛逝,轉眼已經畢業一年半了,在這期間里,我順利地完成了一個學生到一名企業職工的轉變,思想上、學習上、業務技能上都有很大提高。施管科的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是機械設計及自動化,與施管科的業務關系不大,怎樣才能干好它?干一行愛一行,老師們是這么說的,領導是這么教誨我的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰斗者的姿態,迎接著這種全新的挑戰,功夫不負有心人,我也取得了不錯的成績,現就將我20xx年的工作總結如下:
首先,將今年工作情況做一下總結。
1、施工管理方面:今年我還獨立負責污水應急處理項目和污水一期裝置改造項目,這對我來說是全新的領域,但我自己暗下決心,一定要抓好自己管的項目,確保自己負責的項目保質保量按期完成。污水應急處理項目原定于2月份開工,期間由于國家迎海河檢查日期提前,公司要求該項目必須在1月31日前完成安裝工作。在接到通知后,我在科長的指導下在最短的時間內完成施工單位招標,隨后緊急要求承擔該項目施工的施工單位改變春節放假時間,增加施工人員,克服寒冷的天氣影響,如期完成項目安裝施工工作。污水處理一期裝置改造項目比較突然,大修期間的工作量大而且無設計圖紙,增加了工作難度和不確定性,為保證項目在大修期間順利完成,我制定了詳細的工作計劃,同時落實相關材料、人員、機具等工作,確保大修前各項準備工作到位。在大修期間,我緊盯現場,與施工單位人員同時上下班,落實每天工作完成情況,及時協調處理施工中發現的問題,確保大修期間施工按進度計劃完成。這兩項工程讓我學到了很多,也使我堅信:只要認真、仔細、好學、好問,沒有什么可以難倒我。
2、招標及合同簽署工作:今年完成污水應急處理項目和污水處理一期裝置改造項目招標5次,招標工作嚴格按照相關程序執行。合同工作一直是施管科工作的重頭戲,今年共完成了18份合同的評審及簽署工作,其中污水應急處理項目設備合同7份、施工合同2份,污水處理一期裝置改造項目施工合同3份,廢渣綜合利用制磚項目設備合同6份。一年以來,我認真地對待每一份合同,按照領導的要求反復修改,直到滿足項目要求、為集團公司爭取到利益為止。經過一年的磨練,對于合同的有關細節及注意事項都有了很多的了解,工作起來感到越發得心應手了。
3、文件管理方面:及時的完成了周例會會議紀要的整理及相關培訓、檢查記錄;順利完成了對安裝公司合格供方年審資料的收集及審核工作;對“四合一”管理體系的相關體系文件及時進行了更新,并順利通過了集團公司的'內審;項目完成后及時完成了設備資料整理存檔和轉結算工作。
4、節能降耗工作:污水應急項目材料利舊:DN400鋼管12m(989.64Kg),DN300鋼管20m(1098Kg),75角鋼12m(95.568Kg),δ=10鋼板5m(392.5Kg),DN300彎頭5個,共節約資金約1萬元。
5、另外,在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動等。
其次,我要感謝期間幫助我成長的領導和同事們。
工作以來我感觸最深的,就是科室的工作氛圍。領導平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運,我溶入了這樣一個團結戰斗的集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步,激勵我成長,并無時不刻地提醒著我,這種團結一心、攜手并進的企業合力,是企業寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!
再次,總結一下工作中的不足。
金無足赤,人無完人。當然,我在工作中也存在著一些不足之處,如在工作中主動性不足,精力渙散、不夠專注,遇事考慮不夠周全、不夠細致、容易急于求成,文字功底欠缺,對施工的相關規范標準有待學習,管理知識不夠等。這一年來來,我雖然承擔了污水項目的施工,但距離一個成功的施工管理員還有相當大的差距,理論水平、工作能力上還有待進一步提高。在接下來的一年里,我將本著對本職工作的認真和責任心,加強自身對相關法律法規以及規范標準的學習,在提升自己的同時努力把工作做好做精。
管理員年終工作總結15
時間像過隙的白駒,轉眼在凱利公司工作已經兩年零一個月了,我的收獲和感觸很多,任職以來,我努力適應工作環境和崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將近兩年來的學習、工作情況總結如下:
一、辦公室方面:
在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導們的耐心指導和幫助,在這樣好的工作氛圍中,要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作的不足,及時地和領導溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的公司職員,這讓我在較短的時間內熟悉和掌握了辦公室的工作內容和一系列的工作流程。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
二、財務方面:
認真做好庫房保管的賬目工作,協助李總處理一些財務方面的大小事宜,對外單位結算工作做到盡職盡責、無差錯、不遺漏,熟練掌握他們的結算流程,不怕困難,勇往直前、認真探索、總結方法、加強與他們的溝通,認真做好結算工作。
三、緊固件方面:
從進貨包裝送貨結算的工作流程,從開始的摸門不著到現在的熟練掌握可以說讓我徹底領悟到工作的艱辛和賺錢的不易。在緊固件工作流程中可以很愜意的說是處處碰壁、由于我們初出茅廬接手緊固件項目,某些細節工作做得不是很到位,對四公司、一廠客戶溝通比較少,導致異常情況的不斷發生,我深感抱歉。在以后的工作中,一定加強與商家、客戶及領導同事之間的溝通,使之降低成本、加大顧客滿意度、杜絕矛盾的發生,減少意外情況帶來的損失,達到緊固件利潤最大化。
四、個人問題:
做事勤勤懇懇、愛崗敬業、具有吃苦耐勞的工作精神,堅忍不拔的意志力,遵循好事耐磨、不達目的誓不罷休的工作精神抵擋外單位人員及某些工作中的言語沖撞、批評、訓斥,給自己的成長天平增加了很重的砝碼,也是我工作中難得的、很好的歷練。由于我初出茅廬,經驗和閱歷上的欠缺,工作中不免出現某些差錯或是不愉悅,為此我深感抱歉。我承諾在以后的工作中,控制情緒、增加耐心、客服馬虎的壞習慣、加強溝通、認真做事、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平和工作能力,力求為公司做出最大的貢獻。
五、個人建議:
為加大公司規模,杜絕矛盾的發生合理分配員工工作,工作中各盡其責,責任到人,杜絕不必要的矛盾的發生。
六、個人期待:
為答謝公司領導的`支持與厚愛、工作和生活中的關心和照顧,想要在凱利公司長期發展下去,規劃未來的發展前景,明確目標,積極向上。今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。努力做好自己的本職工作。感恩、感謝、感激不盡!!!
從xx年2月至今,我因職位變動,有幸任職庫區主管。在這期間,庫區配合公司各部門平穩而有計劃的完成了公司旺季銷售計劃及業績,在這過程中,我對庫區的工作及其庫區管理感觸甚多,在此我只淺談兩點:
一、庫區的工作難點
1、與往年相比,庫區人員組織結構未達到最基本的人員編織,廠方到貨后無法將《入庫程序》完整廷續。
2、到貨頻繁,倉管員無法及時完成驗貨,記帳工作。只能做到核對實物和簡單的整理。
3、剛到貨,第二天所為送貨的急單特多,更甚有曲美到貨,產品還在車上(未辦任何入庫手續)而配送部這邊已在等著送貨。
4、作為倉儲部,連基本的統計員都沒配置,也就是說連最基本的進銷存帳都沒有。
5、中華廣場轍場的產品混亂。
(1)多數產品是整體打包回庫,給有限空間的庫區造成整理擺放難度。
(2)打包回庫的產品有的未貼打包單,倉管員無法識別型號,這何為單據與實物相對應。
(3)有的打包單同所貼的實特根本就是張三和李四,完全不匹配。
(4)有的貼了打包單,但核對人員根本看不出此種產品一共有打了幾個包裝。
(5)有的打包單編號寫重,有的連型號都完全錯誤。
6、配送部到托運站提貨馬上送貨的產品更是離奇,貨早都到了客戶家,到月底財務才說倉庫還未開進倉單。
二、庫區管理的盲點
綜合以上所述,作為庫區主管的我不感到盲然嗎?對庫區的工作談得上管理嗎?從何管理我還是那句說臭了的老話:做好各部門的本職工作就是部門間最大的配合與協調!再重申:配送部人員從商場打包產品回庫時,配送部打包人員必須與倉管員辦理交接手續,而不是商場同庫管員辦交接手續,中間不能脫節。
以上有不敬之處,望各部門及上級領導諒解!同時提出改善方法!
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