禮儀,簡單地說,就是人們在社會的各種具體交往中,為了互相尊重,在儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的、共同認可的規范和程序。
孔子曾經說過:不學禮,無以立。一個懂禮儀的人總是受到他人的歡迎,給人的感覺就是這個人有道德修養,人們就愿意和他交往。
其實,我國自古以來就注重禮儀、宣傳禮儀,是禮儀之邦。自從孔子開始,就不斷地提倡做人要有“禮”,不能隨隨便便。比如說,兒女每天早晨起床,要到父母床前請安,到了學校要向教師鞠躬。教師走路時,你要站在旁邊等教師走過才你走。
這樣的禮儀隨著時代的前進已經變化了不少,有些禮儀今天看起來還不可思議。但有一點是共同的,那就是對待別人要誠懇,對別人要尊敬,對待別人要友好。對自己的家長、對自己的老師,對自己的同學,甚至對于馬路上掃地的清潔工,都應該是這樣。這就是禮儀原則中的尊重原則:對待長輩容易做到,對待同輩或者不認識自己的人不容易做到。一個人與別人交往,不管別人是個什么樣的人,應該發自內心地尊重別人,只有尊重別人,才能得到別人的尊重。那禮儀還有那些需要遵循的原則呢?
第二個原則就是適度原則:
1、做任何事都要適度,待人接事要做到適可而止。
2、與別人打個招呼,時間不能太長;人家還有別的事,你硬要拉住別人,不合適。
3、別人在做事,你硬要拉住他,跟他說話也不合適。
4、在教室說話聲音太大,全班就只聽見你的聲音更不合適。
5、問別人問題,要適可而止,不要打破沙鍋問到底,這樣對人不禮貌。
第三個原則 自律原則:
即對自己要求嚴格。有些人對自己放松一些,對別人卻嚴格要求,別人做了一點不好的事,他就把這當作天大的事。比如有同學鬧矛盾,打起來了,到了老師那兒,老師問,怎么會打起來,同學們總會說些“他先打我,”“他先打我!”“他先罵我”“他先罵我。”這樣的話。其實,這都是不自律的表現,把別人的錯當作很大的錯誤,把自己的錯當作很小的錯,別人有錯不饒他,自己有錯盡是原諒自己。你們說,這樣兩人不會打起來才怪。
第四個原則 寬容原則
一句話,對別人的錯誤盡是原諒他。但是,說起來容易,做起來難。比如有同學在路上遇到老師,向老師問好,可能由于老師正在思考其他的事,沒注意聽,這個同學就會覺得倒面子,暗下決心:下次再也不叫你了。這就是不寬容的表現。
關于文明禮儀的重要性,我就具體從個人禮儀、校園生活禮儀、社交禮儀這三個方面來談談我們當代中學生應具有哪些最基本的禮儀。
一、 個人禮儀
個人禮儀主要包括:整潔的儀容儀表、得體的服裝服飾、優雅的行為舉止、動人的言語談吐。
人與人的交往,第一印象很重要。心理學中就有一個著名的“三秒鐘”效應,而這“三秒鐘”效應,60% 來自被觀察者的儀容、服飾、儀態,40% 來自被觀察者的聲音、說話內容。
(一)、整潔的儀容儀表。儀容主要是指人的容貌,它由一個人的個人衛生、發型選擇、面容修飾以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚等內容構成。清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,更不要在人前 " 打掃個人衛生 " ,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。我們每個人都是天真可愛的,上天不僅給我們每個人生命、智慧,還給我們可愛的容貌。但是為什么,我們就不喜歡我的同學呢?如何使自己受到別人的歡迎呢?首先從自己的外表著手。
(二)、得體的服裝服飾。服飾是人形體的外延,包括衣、褲、裙、帽、襪、鞋、手套及各類飾物,它們一同起著遮掩御寒,美化人類,塑造自我形象的作用。什么身份穿什么樣的衣服。衣服只要得體就行,美不是裝酷,不是瀟灑,一個人的美并不是穿得越貴越好,不是穿得越流行越好,名牌并不能代表你的外表美。在校園里,女生著裝樸素大方,不要濃妝艷抹,男生也不要刻意追求搞怪另類,以免給人留下虛浮輕薄之感。什么身份穿什么樣的衣服。衣服只要得體就行,美不是裝酷,不是瀟灑,一個人的美并不是穿得越貴越好,不是穿得越流行越好,名牌并不能帶有你的外表美。
(1)、按要求穿規定的校服,不穿奇裝異服。
(2)、著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。
(3)、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。
(4)、課堂上不敞衣、脫鞋。
(5)、不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。
(6)、不佩戴項鏈、耳環(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。
(7)、按要求修剪頭發,不染發,不燙發,不留長發。
因為男生留長發,女生燙發染發、佩戴首飾是將富有青春朝氣的孩子過于成人化了。也容易使人認為是社會上的不三不四之人。更容易吸引社會上的那些可怕的異類來接觸你們,不把你們當學生看。個別女生喜歡留很厚的劉海,把眼睛都遮住了,這也是我們外形打扮上的一個誤區。因為眼睛是心靈的窗戶,特別是在同學們這樣的花季,眼睛是特別有神的,如果把它遮住了,就給人一種內心閃爍、不自信的感覺。
服裝的穿著原則
1、整潔原則:整潔原則是指整齊干凈,這是服飾打扮的一個最基本的原則。一個穿著整潔的人總能給人以積極向上的感覺,并且也表示出對交往對方的尊重和對社交活動的重視。整潔原則并不意味著時髦和高檔,只要保持服飾的干凈合體、全身整齊有致即可。
2、個性原則:個性原則是指社交場合樹立個人形象的要求。不同的人由于年齡、性格、職業、文化素養等各方面的不同,自然就會形成各自不同的氣質,我們在選擇服裝進行服飾打扮時,不僅要符合個人的氣質,還要突現出自己美好氣質的一面,為此,必須深入了解自我,正確認識自我,選擇自己合適的服飾,這樣,可以讓服飾 盡顯自己的風采。要使打扮富有個性,還要注意:首先不要盲目追趕時髦,因為最時髦的東西往往是最沒有生命力的。其次要穿出自己的個性,不要盲目模仿別人。如看人家穿水桶褲好看,就馬上跟風。而不考慮自己的綜合因素。
3、和諧原則:美在和諧。所謂和諧原則則指協調得體原則。與形體、職業、年齡、性格、膚色協調 ,即選擇服裝時不僅要與自身體型相協調,還要與著裝著的年齡、膚色相配。服飾本是一種藝術,能掩蓋體形的某些不足。我們要借助于服飾,能創造出一種美妙身材的錯覺。不論是高矮胖瘦,年輕的還是年長的,只要根據自己的特點,用心地去選擇適合自己的服飾,總能創造出服飾的神韻。
4、T、P、O原則:TPO是三個英語單詞的縮寫,分別代表時間(Time)、地點(Place)和場合(Ocasion),說的就是著裝要符合時間、地點和場合,不同場合的服裝有不同的著裝特點,在選擇服裝時要注意符合這些特點。
同學們總有一天會走上社會,究竟有哪些講究呢?
男性西裝的規范:
一、忌袖口商標不除;西服袖口商標一定要剪掉。
二、忌衣扣系得不得法;西裝紐扣有裝飾功能,扣法大有講究:雙排西裝紐扣在任何場合都應該扣上,否則給人以輕浮不穩重之感。單排扣西裝如有兩粒扣子,扣頂端一顆,3粒扣的,扣前兩顆。當然,單排扣西裝也可以不扣,衣襟敞開,也能給人以輕松、瀟灑之感。
三、忌衣袋亂放東西;會導致西服不平整。
四、忌鞋襪與西裝不配套;俗話說:西裝革履,穿西裝一定要配皮鞋,同時要注意鞋子色彩及風格的統一,正式場合不要穿尼龍絲襪,不能穿白色襪子,一般和皮鞋一個顏色。
五、忌西褲過長或過短;
六、忌領帶打得過長或過短;長不能觸及皮帶;
七、忌夾克衫配領帶;
八、忌不見襯衫袖口;
九、忌襯衣內穿高領內衣;
十、忌不打領帶時仍然系著襯衫領口。
如何選擇不同款式的領帶:
斜紋:果斷權威、穩重理性,適合在談判、主持會議、演講的場合。
圓點、方格:中規中矩、按部就班、適合初次見面和見長輩上司時用。
不規則圖案:活潑、有副采纖臼庇謾?br>
不規則圖案:活潑、有個性、創意和朝氣,較隨意,適合酒會、宴會和約會。
領帶夾:已婚人士之標志,應在領結下3/5處 。
女性正裝的規范:一忌過大或過小;二忌衣扣“不到位”; 三忌不穿襯裙;四忌內衣外現;五忌隨意搭配;六忌亂配鞋襪。
(三)、行為舉止禮儀:舉止,指的是人們在外觀上可以明顯地被察覺到的活動、動作,以及在活動、動作中身體各部位所呈現出的姿態。
社交禮儀中舉止被視為人類的一種無聲的語言,又稱第二語言。
高貴和尊嚴、自卑和好強、精明和機敏、傲慢和粗俗,都能從靜止或者運動的局部表情和身體姿勢上反映出來。
--蘇格拉底
一)、站姿: 站如松。
站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。
(1)、站姿的基本要求:頭端、肩平、胸挺、腹收、身正、腿直、手垂。
①男子的站姿:穩健
②女子的站姿:優美
(2)、禁忌的站姿
①全身不夠端正; ②雙腿叉開過大;
③雙腿隨意亂動; ④表現自由散漫。
二)、坐姿:坐如鐘。
坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的 " 坐如鐘 " 。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。
(1)、正確的坐姿
①、挺直上身,頭部端正,目視前方;
②、女子雙腿并攏,男子雙腿可張開一些;
③、雙腳自然下垂,置于地面之上;
④、雙手掌心向下,置于適當位置。
⑤、有尊者時,就座時大體占據座位的2/3的位置即可;
(2)、就座的姿勢
①、注意禮儀(優先尊長;同時就座);
②、講究方位,“左進左出”;
③、落座無聲,離座謹慎;
④、入座得法(就座時,應轉身背對座位).
三)、行姿:行如風。
基本行姿:
(1)、昂首挺胸;(2)重心在前;(3)步幅適中;(4)直線前進;
(5)、雙肩平穩,雙臂擺動;(6)全身協調,勻速前進。
四)、表情。
1、眼神
眼睛是人類心靈之窗。眼神往往可以表達有聲語言難以表達的意義和情感
在社交場合,得體的眼神是目光正視對方,好似“看而不見”,即把自己的目光放虛一些,但要做到眼中有物、眼中有人、眼中有情。
不禮貌的目光:如眼神總是朝上、總是朝下或移向他處,更不能猛然間掃人一眼或上上下下仔細打量。
禮貌注視空間與時間:
禮貌小三角:兩眉尾與下巴三點連線
禮貌尖三角:兩眉尾與上衣的第二粒扣子連線
禮貌注視時間:單位談話時長的30%----70%之內,過長會讓人緊張,過短會心不在焉,對人怠慢。
2、笑容
笑是一種語言。在社交場合中,微笑無疑是最有魅力的。
微笑是人的最佳表情,被稱為世界上最美麗的花朵。有禮貌重修養的人在交往中第一個行動就是微笑。
(四)、言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1 、禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。
2 、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的 " 請 " 、 " 謝謝 " 、 " 對不起 " ,第二人稱中的 " 您 " 字等。初次見面為 " 久仰 " ;很久不見為 " 久違 " ;請人批評為 " 指教 " ;麻煩別人稱 " 打擾 " ;托人辦事為 " 拜托 " 等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在,我國提倡的禮貌用語是十個字: " 您好 " 、 " 請 " 、 " 謝謝 " 、 " 對不起 " 、 " 再見 " 。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。
一、 校園生活禮儀
(一)、師生禮儀
學生對教師應該虛心誠實,言行有禮,在行動上應按規范認真去做,早晨進校見到老師,不管是否給自己代課,均應行禮問早、問好。平日在校園內與老師相遇,亦應打招呼問好,如環境狹窄(樓道、走廊)應向旁邊跨開一步,給老師讓道。
上課時,教師走進教室,班長喊“起立”,聲音要洪亮有力。全體學生應立即起立站直,向老師行注目禮,待教師回禮后再坐下。
在課堂上學生要衣著整潔,姿勢端正。夏天不能赤腳或穿拖鞋,不能穿無袖背心,也不能敞胸露懷,聽講時不能扇扇子。冬天課堂上不應戴帽子,戴手套或口罩。課堂上不能隨便下位子走動,吃東西,喝水,嚼口香糖,聽錄音機。
遲到的同學應先在教室前門外喊報告,待老師允許后再進入教室,未經允許,不可擅自推門而入。
有疑問提出或回答問題時,應先舉半臂右手,經老師允許后起立發言,不應邊舉手邊說話。
對老師講述的內容有異議時,最好下課后單獨找老師交換意見,共同探討。若非提不可時也要注意場合和方式。態度要誠懇,謙虛恭敬,不可擾亂課堂秩序,影響授課計劃。
下課鈴響,在聽到老師說“下課”后,班長喊“起立”,同學們應起立站好,對老師行注目禮,待老師離開課堂再自由活動。
(二)、升旗禮儀
中學生參加升國旗儀式時,著裝要整潔、規范。團員要帶好團徽。要按時來到升旗地點,保持安靜,隊伍整齊;整個升旗過程中,全體同學要莊嚴肅立,態度嚴肅認真;要立正、脫帽,目視國旗行注目禮;行禮時,要脫帽,立正。挺胸抬頭,雙目仰視國旗。不能東張西望,不可倚靠它物,手自然下垂,不要插到口袋里。如果因特殊原因,正走進校門,恰逢升旗和奏國歌時,應立即停止走路,并立正,等升旗完畢后才可以繼續行走。唱國歌時嚴肅、準確,聲音洪亮、整齊;聆聽講話,要做到神情專注,適時適度鼓掌。
(三)、校園男女生交往禮儀
在校園里,異性間的交往應大方真誠,互幫互助。男女生應注意交往分寸,保持一定距離,不要早戀,應以學業為重。在拒絕異性追求時要講文明,有分寸,不可譏笑對方,也不可公開求愛信函,更不可惡語相加,傷害對方。在體力勞動方面,男生應該主動關心、幫助和照顧女生。總之,在校異性間的交往應遵循互相幫助、互相關愛的原則,創造健康融洽的交往環境。
男生紳士 女生淑女
三、社交禮儀
(一)、位次禮儀
1、行路(左右前后)
并行。兩人并排走把內側讓給客人、女士、長者,這是基本原則;三人并行,中間高貴,接待人員不能走在中間;
單排行進,領導、貴賓、長者,先進先出。把選擇前進方向的權利讓給尊者(但前提是他得認路)。
2、交通工具的座次
雙排座的轎車哪個位置為上座?要視具體情況而定。社交活動中,如果是主人親自駕車待客,副駕駛座為上座,這樣表達客人對主人的尊敬;在普通公務接待中,司機后排對角線位置為上座,這樣客人既相對安全上車又方便;在接待貴賓中,如明星等,司機后排座為上座,這樣主要是為了保護貴賓的隱私。
3、上下電梯禮儀
出入順序:與陌生人同乘電梯,要依次進出,不要搶行。與熟人同乘電梯,當有人值守的時候,應后進后出;當無人值守時,應當先進后出,并及時按住控制按鈕,以便于控制好電梯。
電梯內的站位:電梯內的空間因為比較狹窄,因此站位很重要。當與陌生人同乘電梯時,或者電梯內人數很多時,所有人都要依次“面門而立”;當引領一、兩位客人同乘電梯,而電梯內又無其他人時,應讓對方站在里側面向門站立,自己則站在電梯控制面板處,側身與對方呈45度角站立。
4、宴會座次
家庭宴會:以主人為中心,靠近主人者為上(以右)
正式宴會:主賓和夫人為中心。主人的右手是最主要的位置(以右為尊);離門最遠,面對門為上座;上座的右邊是第二號位,左邊是第三號位,依次類推。
(二)介紹禮
社交場合、正式事務活動中通過介紹,縮短人與人之間距離,找到人與人之間的溝通點。
1、自我介紹
1) 介紹自己時要用謙稱 2) 自我介紹要具體、生動、直接
2、介紹他人
(1)、注意介紹的順序
介紹的基本原則:位尊者先知;少數服從多數。
先將男性介紹給女性
將年輕者介紹給年長者
把未婚者介紹給已婚者
把職位低的介紹給職位高者
把當地人介紹給外地人
把晚來者介紹給早來者
(2)、要重視介紹的內容
介紹的內容要簡明扼要,包括被介紹者的工作單位、職業、身份,如果能找出雙方的共同點更好。
(3)介紹時稱謂要具體
錯誤:“鄭先生,這是我內弟。”
正確:“鄭先生,這是我內弟王浩。”
(三)、握手禮
握手的起源:在中世紀的歐洲。握手表示我的右手不是用來握劍殺你的,這便是握手之起源。握手是當今世界最為通行的見面禮節。
1、握手時雙方伸手的先后次序:“尊者決定”的原則
2、握手的方式:行禮時行至距握手對象約1.2米處,右腳上前半步,上身略向前傾15度,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對方虎口處相握。上下晃動一~三次,然后松開手來,恢復原狀。
3.握手的忌諱:忌用左手;忌戴墨鏡;忌戴帽子,特別是男士;忌戴手套(只有女士在社交場合戴薄紗手套);忌用雙手,特別是跟異性初次見面;忌交叉握手。
何木華
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