張娟 長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)雙楓中學(xué)
這年的七月，我圓滿地完成了任務(wù)，順利送走一屆學(xué)生。九月，忐忑不安中，我被任命為初三某個(gè)寄宿班的班主任。這是一個(gè)組合班，班中的學(xué)生來自不同的學(xué)校，五個(gè)不同的班級(jí)，情況之復(fù)雜自不待言。
第一次作文課，我布置了《老師，我想對(duì)你說》這個(gè)題目。我想這應(yīng)該是一個(gè)極好的了解學(xué)生的機(jī)會(huì)。作文本收上來后，我仔細(xì)的批閱著，絕大多數(shù)學(xué)生表達(dá)了這樣的意思：剛來到一個(gè)新集體，有些惶惑，但他們也都表示愿意與老師一道共同打造一個(gè)良好的班集體。不久，我看到一篇與其他作文內(nèi)容截然不同的作文，作者開宗明義，表示她一點(diǎn)也不喜歡我。之后，她一一列舉了我課堂存在的不足。一是我讀課文不連貫，她認(rèn)為這是我準(zhǔn)備不足的緣故；二是我的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，根本沒法和她原來的語文老師相比；三是我的板書不整潔，她看不清楚；四是我用那種小型的擴(kuò)音器，她說都快把她的耳朵炸聾了。看到這么一篇文章，第一反應(yīng)是我的肺都?xì)庹耍蟊闶蔷趩剩绱藬骋曃遥夷苣盟趺崔k呢？
她原來的班主任和語文老師我認(rèn)識(shí)，那是一個(gè)外形美，心地善良，課也上得極好的一位老師，學(xué)生喜歡她，依戀她極了。然而，我不是她，學(xué)生總不能要求我成為她第二吧，那也是不可能的呀！一番內(nèi)心的抱怨、不滿之后，我開始積極地想辦法去應(yīng)對(duì)這個(gè)問題。首先，我明白，她如此地抵觸我，歪曲我，其實(shí)是對(duì)她以前老師的一種變相的依戀和尊重。她越抵觸我，就表明她越喜愛和依戀她以前的老師。這正好說明她是一個(gè)重感情的人。其次，這是一個(gè)直性子的女孩。可能有許多學(xué)生不會(huì)這樣，幾乎是面對(duì)面地指責(zé)老師的不是。但是，他們就很有可能在接下來的日子里用或明或暗的手段來刁難你，挑戰(zhàn)你，讓你下不了臺(tái)。而這位女孩把所有的不滿在作文中傾瀉，實(shí)際上也是在與老師交心吶。看似桀驁不馴，實(shí)際是不難打交道的。三是，我從未遇到過類似的問題，這事的出現(xiàn)，對(duì)我來講是一個(gè)提升自己的機(jī)會(huì)。
于是，我冷靜，我等待。
從來我都不是那種作風(fēng)強(qiáng)硬的班主任，老喜歡在思想上作文章。我喜歡屈居下位，我喜歡“順其自然”，“無為而治”。
我還是一如既往地平靜地進(jìn)教室上我的課，讀課文時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)不流暢的問題，但比以前要好；寫板書時(shí)，會(huì)更慢一點(diǎn)；把擴(kuò)音器的音量開小一點(diǎn)，--我在不著痕跡地采納這位女生的意見，只是，也絕不讓她太得意。上課時(shí)，我的眼光會(huì)時(shí)不時(shí)地與她進(jìn)行著交流，有時(shí)她會(huì)若有所思地就那么望著我，或者我講到得意處，她也會(huì)似笑非笑地望著我；有時(shí)，我筆誤，她也會(huì)笑；有時(shí)，不會(huì)寫哪個(gè)字了，她會(huì)在下邊提示；有時(shí)，我講到某樣事物時(shí)，她會(huì)連連和我呼應(yīng)：“是啊，是啊！”我還是不露聲色。
有一回，逮著個(gè)機(jī)會(huì)，我可以“報(bào)仇”了。這一次。是因?yàn)樗c外班的女生口角引發(fā)那班所有同學(xué)的反感，于是堵在我們教室門口，羞辱她，挑釁她。她的眼里噙著淚水，但是嘴巴毫不示弱，與那班的一個(gè)為頭的女生不停地吵著。我把他們倆個(gè)叫到辦公室，問清了來龍去脈，尚未提出處理意見時(shí)，那班的班主任來了，我便離開了。不久后，我聽到辦公室大聲的呵斥聲，于是返回。沒想到，那位女老師向我大聲地說著我們這位女生的不是。原因是，這女生連對(duì)著老師講話都是指指點(diǎn)點(diǎn)的，絲毫不尊重老師。于是我狠狠地把這位女生罵了個(gè)狗血淋頭。罵人的主要理由：一是她無事生非，沒事找事，二是她不尊重老師。一番責(zé)罵之后，她哭得更厲害了，只說她很冷。我變換了態(tài)度，拒絕她，對(duì)她說，這件事情你本來有理，但由于你態(tài)度不佳，有理的一方反而沒理了，你為什么不把性格改好些呢？然后，把她叫回了教室。第二天，她碰到我在提大桶水，走上前來，一定要幫我的忙。我驚呼：“我以為你不會(huì)理老師呢？昨天不剛罵過你嗎？”她笑了笑，說：“我可是經(jīng)常被人罵的，連這點(diǎn)心理承受能力也沒有嗎？”
自此，我與這位“叛逆”女生相處良好。課堂上，我們有更多的交流，她會(huì)在課堂提問無人回答時(shí)給我救場(chǎng)；也會(huì)更多地用點(diǎn)頭、搖頭，或那種疑惑的表情與我交流。課后，她看到不常修飾的我穿上一件新衣服，會(huì)故作大驚小怪地：“這個(gè)妹坨是我們班主任嗎？”地打趣我。有時(shí)也會(huì)向?qū)νg人說話般：“你連個(gè)蝴蝶結(jié)也不會(huì)打，來，我?guī)湍悖 蔽揖妥屗龓汀？偠灾覀z的關(guān)系甚至可以說是融洽了。
其實(shí)，回想一下，我沒有額外為她多做什么，但是在潛移默化之中，她對(duì)我的敵視已化為無形。
但是，這種“無作為”背后，其實(shí)是有作為的。
首先，面對(duì)她的敵意，我實(shí)行“冷處理”沒有大發(fā)雷霆，也沒有空洞說教，只是更好地做好自己本分內(nèi)的事，讓她意識(shí)到我是一個(gè)與她原來的老師很不同的一個(gè)人，讓她清醒認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
其次，注重課堂中眼神的交流，我們都有情感的需要，例如友情、親情、愛情，學(xué)生需要老師的關(guān)心理解、關(guān)愛。眼神中可以交流很多東西，讓雙方心的距離更近。
第三，淡化矛盾。很多東西存在與否，其實(shí)取決于心態(tài)，你覺得某個(gè)問題嚴(yán)重了，一再去強(qiáng)化它，它還就成了一個(gè)問題，但你淡化它，視而不見，可能就會(huì)讓它消失不見，我就是淡化了她對(duì)我的敵意，到最后，這敵意還果真沒了。
第四，公平公正。公平公正地處理問題，說話，會(huì)給人溫暖的。
第五，……
我可以列很多點(diǎn)我的“有作為”，但這些只是表面，只是技巧，我認(rèn)為最重要的那個(gè)內(nèi)容應(yīng)該還是：懷著一個(gè)寬容的，愛的心靈去等待，教育工作者就要學(xué)會(huì)愛和等待。
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