網絡直播論文8篇[經典]
無論是在學校還是在社會中,大家都經常接觸到論文吧,論文寫作的過程是人們獲得直接經驗的過程。你知道論文怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的網絡直播論文,希望對大家有所幫助。
網絡直播論文1
騰訊于20xx年8月首次提出了電子商務網站的概念,最初只是為了分享產品信息和列出購物愿望新單而開發的網站,后來經過SteveRubel的開發,電子商務網站逐漸向用戶開放,在其平臺上發布廣告內容,從服務的角度來看,電子商務網站是一系列工具的集合,能夠為消費者提供可靠的商品和服務,具有購買功能。農產品帶貨能夠讓提供的商品與用戶之間建立多樣化的聯系,幫助消費者快速、準確地找到用戶需要購買的商品,農產品帶貨是用于服務消費者的平臺[1]。目前農產品帶貨已經成為農產品的營銷模式之一,能夠實現網絡在線交易,比較成功的農產品帶貨比如淘寶網、豆瓣網、京東網、直播間等,在20xx年淘寶網獲得了3.5億美元的第三輪融資,得到了15億美元的估值,年交易額已經達到了65億元,年交易訂單高達15.64億個。由此可以看出電子商務網站具有強大的營銷功能。然而隨著網絡技術的不斷發展,消費者對農產品帶貨的依賴性逐漸降低,這主要是因為農產品帶貨開展營銷活動存在不足之處,仍然沿用傳統營銷方式,而傳統營銷形式已經不能滿足人們日常生活生產需求,為此提出基于網絡直播平臺的農產品帶貨營銷策略探析。
一、農產品營銷現狀
(一)用戶信息分享活躍度低
農產品帶貨最本質的用途是幫助消費者解決購買問題,向消費者快速提供滿足其消費喜好的商品,在最初消費者完成購買行為后會向好友分享商品信息,在農產品帶貨的活躍度比較高,這是因此最開始農產品帶貨為了增加網站用戶活躍度,開展了消費分享紅包的營銷方式,這種營銷方式比較新穎,消費者既可以與好友分享商品信息,還能夠與好友共享紅包,深受完整用戶喜好[2]。但是隨著時間的變化,農產品帶貨仍然采用傳統的營銷方式,這極大地降低了消費者對直播間的新鮮感和好奇感,導致目前農產品帶貨用戶信息分享活躍度較低,大部分消費者在直播間選擇好自己喜歡的商品后,直接點擊交易鏈接完成交易,進而完成商品購買行為,但購買完成之后并不會返回到原網站進行好友產品信息分享[3]。長此以往,農產品帶貨的用戶將會越來越少,用戶群體范圍也將會越來越窄,直到被市場淘汰[4]。從以上分析可以看出,目前農產品帶貨營銷方式缺少相應的刺激機制,對用戶的吸引力逐漸降低,使得農產品帶貨用戶信息分享活躍度低。
(二)營銷主題不清晰
農產品帶貨營銷必須要有一個明確的營銷主題,然后圍繞這個營銷主題來開展營銷活動,以此才能取得良好的營銷效果,營銷的目的是使特定群體進入到農產品帶貨直播間,在互聯網環境中形成一個良好的“蝴蝶效應”,通過特定群體向外宣傳農產品,因此可以看出農產品帶貨營銷主題的確定有著非常重要的作用[5]。目前農產品營銷方案以及營銷活動并沒有一個明確的營銷主題,即使確定了營銷主題,也并不滿足農產品專有的文化,在營銷活動中網站用戶并不能針對某類商品和服務進行及時有效的信息溝通,導致農產品營銷效果并不明顯。
(三)農產品直播用戶黏性較低
目前農產品帶貨營銷方面還存在一個比較嚴重的問題,即農產品帶貨用戶黏性較低,該問題主要表現在三個方面:1.用戶登錄農產品直播間的次數越來越少,并且用戶在農產品直播間的瀏覽時間也越來越短[6]。2.用戶之間的信息交流并不活躍,多數情況下用戶在瀏覽完商品之后,不會與好友之間交流商品信息,下表為某農產品帶貨直播間流量數據統計表。從上表中可以看出,目前農產品帶貨流量較低。3.用戶在進入農產品帶貨之后并沒有對網站上的商品進行深層次的探索,只是簡單瀏覽之后就離開網站[7]。以上是農產品帶貨常見的幾種現象,從中不難看出農產品帶貨營銷對于用戶來說有效性和有用性并不是很強,對用戶的吸引力也比較低,這樣使得農產品帶貨用戶黏性較低[8]。從以上三方面分析農產品帶貨在營銷方式、營銷主題等方面均存在問題,繼續采取正確的營銷策略緩解農產品帶貨現狀。
二、基于網絡直播平臺的農產品帶貨營銷策略
針對目前農產品帶貨營銷中存在的問題,筆者提出以下幾點營銷策略,在營銷策略中首次嘗試結合網絡直播平臺,豐富農產品帶貨營銷方式,提高農產品帶貨營銷效果,以下將對基于網絡直播平臺的農產品帶貨營銷策略進行詳細分析。
(一)基于網絡直播平臺豐富營銷形式
針對農產品帶貨傳統營銷模式落后,營銷理念老舊等問題,提出基于網絡直播平臺豐富農產品帶貨營銷形式策略,以提高農產品帶貨對用戶的吸引力,從而擴大農產品帶貨用戶群體和用戶范圍[9]。每一個用戶都有著自己獨特的商品信息搜索路徑和消費渠道,而搜索路徑和消費路徑的形成關鍵在于傳播方式深受大眾喜愛,商品信息傳播內容簡單、形式新穎,以此來能吸引到用戶。在上述分析中,網絡直播平臺是近年來興起的一種信息傳播平臺,它通過短視頻傳播信息,具有較強的用戶群體,用戶群體年齡在60歲以下,青少年以上,由于操作簡單,形式新穎而吸引了廣大的用戶群體,此次將網絡直播平臺與農產品營銷相結合,對傳統營銷形式進行創新,形成多元化農產品帶貨營銷形式。利用網絡直播平臺宣傳農產品信息。該平臺具有海量的用戶群體,每一個用戶群體都可能轉化為用戶,商家可以與網絡直播平臺合作,通過網絡直播的方式將商品信息向用戶進行宣傳,宣傳內容包括商品外觀、展示功能、演示使用方式等,通過對商品的詳細描述使用戶了解商品,進而產生購買意向[10]。在網絡直播平臺上增加農產品帶貨網址鏈接。當用戶有了購買意向之后,通過網絡直播平臺的商品鏈接直接進入購買,增加農產品帶貨的交易額。
(二)提高用戶分享
為了改變農產品帶貨營銷現狀,要重點提高用戶分享,提高用戶對商品的分享不僅可以提高電子商務平臺用戶群體,提高平臺交易訂單數量,還能夠增加農產品帶貨流量。要實現對用戶分享的提高,必須要保證農產品帶貨商品信息的有效性,商品信息的有效性主要分為以下兩點:1.商品信息的真實性。用戶最滿意的購買行為是所購買的'商品與網站介紹的信息相符合,一些商家為了吸引用戶,在網站上編寫的商品信息與真實情況極為不符,通過這種欺騙手段騙取用戶下單購買,這種方式雖然可以促進銷售,但是極大地損害了用戶對農產品直播間的信任感,將會導致用戶流失。而商品信息的真實性可以提高用戶對網站的信任,當用戶買到了滿足購買意愿的商品時會促進用戶分享。2.商品信息的價值性。用戶希望瀏覽到一些有價值的商品信息,內容不宜過多和復雜,能夠用簡短的語言和圖片對商品進行展示,節省用戶瀏覽時間,提高用戶的喜好度,這也能促進用戶分享。因此在營銷過程中要保證營銷內容的真實性和價值性,以此提高用戶分享。
(三)對用戶進行分層管理
除了以上兩點之外,為了更好地提高農產品帶貨營銷效果,還需要對用戶進行分層管理。在營銷過程中,需要針對不同的用戶群體開展營銷活動,分層管理可以從年齡上劃分,比如針對老年人群體用戶的營銷,老年人更傾向于一些價格便宜的日常用品,以及一些保健品等,因此在對老年人群體進行營銷時,更多向該部分用戶推薦一些價格便宜的商品和一些保健品。再比如年輕用戶群體,由于年輕人收入較高,其消費更傾向于一些大牌、質量好、比較潮流的商品,因此在對年輕用戶群體開展營銷活動時,多向其推薦符合年輕消費要求的商品。針對不同的用戶群體開展不同的營銷活動,對電子商品網站用戶進行分層管理,這樣可以獲取到更好的營銷效果,增強用戶與農產品直播間之間的黏性。通過以上三個農產品帶貨營銷策略的分析,解決目前農產品帶貨營銷問題,以此完成基于網絡直播平臺的農產品帶貨營銷策略探析。
三、結束語
本文結合網絡直播平臺的營銷方式對農產品帶貨營銷策略進行了研究,針對目前農產品帶貨營銷模式存在的問題,提出了相應的應對策略,有助于提高農產品帶貨營銷效率和質量,滿足人們對農產品營銷需求,同時還為農產品帶貨營銷模式創新和改革提供了參考依據。此次研究有助于促進農產品帶貨的和發展,促進農產品帶貨營銷手段多樣化,提高農產品帶貨流量,使農產品帶貨迎來又一個新的發展春天。由于此次研究時間以及個人能力不足,提出的農產品帶貨營銷策略不夠全面,今后仍會對基于網絡直播平臺的農產品帶貨營銷策略進行進一步研究。
網絡直播論文2
摘要:當前,互聯網技術在時代紅利的加持下,催生出一批又一批的網絡直播平臺,直播類型也多種多樣,因而帶來了一系列的商業活動,比如打賞、帶貨等。在一片繁榮的景象下,網絡直播也有諸多不好的現象,例如,盈利不穩定以及持續性差等,而且會牽扯到色情、犯罪、詐騙等問題,這就需要網絡直播平臺加強監管。鑒于此,本文對網絡直播在未來應該如何發展進行了相應的分析。
關鍵詞:網絡直播;策略分析;監管
一、引言
20xx年被稱作直播元年,近五年來在資本市場和時尚弄潮兒的加持下,國內的直播行業迎來井噴式發展,并實現了持續穩步的增長。一些草根也嗅到了行業發展的契機,順勢而為坐擁百萬乃至千萬粉絲,成為網紅明星。這種網紅經濟引起的社會效應,不僅直接影響了人們的生活,其背后的互聯網資本更是爭先恐后,想要乘著東風進一步鞏固自身地位。從艾媒咨詢披露的相關數據來看,斗魚在幾年的時間內獲得騰訊40億元的戰略投資,而虎牙則是獲得騰訊29.23億元投資,兩家直播平臺和騰訊在戰略上實現了深度綁定[1]。除了資本介入之外,普通人群也直接或間接地為直播的發展與繁榮貢獻了自己的時間與財富。相關數據顯示,我國有近3億網民觀看過網絡直播,其中“80后”“90后”“00后”占比超過60%,日均觀看直播時間接近3個小時。而66%的人都在直播的過程中有過付費打賞的行為,接近10%的人買過周邊產品,消費金額從幾元到上千元不等,更有甚者豪擲萬元。據保守估計,當前全網有包括斗魚、虎牙、YY直播等在內的即時直播平臺超過5000家。網絡直播平臺的發展可以稱得上野蠻生長,相關的投資賽道直接從“一片藍海”變成了“一片紅海”,而直播也日益深入人心,滲透到網民的日常生活之中。相關數據顯示,在各類直播平臺中,位于娛樂類直播平臺第一位的是YY直播,而斗魚直播與虎牙直播的月活躍用戶數量則在游戲類直播平臺中一枝獨秀。從直播內容上來看,斗魚、虎牙代表的游戲直播網羅了各類電子休閑游戲,其中競技類游戲受眾最廣,而六間房、YY等直播平臺由于沒有騰訊的加持,也沒有相關的游戲版權許可,更多的是以主播的顏藝為突破口,通過唱歌跳舞等才藝展示來贏得受眾。除此之外,相關數據顯示,截至20xx年6月,10~39歲的人群是我國網民的主力軍,占到了整體數量的72.1%,而其中20~29歲的網民占比高達29.7%[2]。本文基于現在的網絡直播背景,通過對網絡直播的類型和現狀進行歸納梳理,進而對其發展趨勢進行探討。本文從直播類型、直播發展機遇、網絡直播興起的原因、目前存在的問題以及未來的發展趨勢等內容入手,著重分析了網絡直播的機遇和發展趨勢,并且就發現的問題提出了一些對策。
二、網絡直播的分類
(一)生活類直播
分享和陪伴是人類進步的驅動力之一,也是視頻直播行業發展的新動力。借助手機等移動終端,越來越多的人可以發布自己的生活狀態,分享自己的日常,生活類直播也借此發力,成為越來越多人的選擇。生活類直播展現的更多的是原生態的生活,對主播的要求不再限制于顏值和經濟技能,其核心價值即分享和陪伴也最大化地展現出來。它是一種更為貼近人的直播種類,也更接地氣,直播內容也是多姿多彩,比如做飯、吃飯、睡覺、逛街、旅行等,此類直播的優勢就在于人人都能做主播,門檻不高,內容也會貼合每個人的生活,親近感和互動性也會更高。其中抖音、快手、B站是生活類直播平臺的佼佼者,該類直播平臺更是吸引了人民日報等官方媒體入駐。
(二)游戲類直播
在當前的各式各樣的直播中,游戲直播無疑是十分熱門的存在。由于游戲發展規模的逐年擴大,不少廣受歡迎的游戲都有職業比賽和一定量的忠實粉絲,絕地求生、王者榮耀以及英雄聯盟等游戲更是廣受好評。直播中有很多抓眼球的種類,游戲直播無疑是最受矚目的一種,尤其是游戲受眾大多為青少年群體,這些忠實粉絲不僅有著超高的熱忱與信仰,而且消費力驚人,直接推動了游戲行業的大跨越,為了提升游戲的知名度方便更好地獲利,各大游戲開發商都會定期舉辦大型的職業比賽,以此提升熱度,吸引更多的玩家。這其中騰訊旗下的王者榮耀獨領風騷,在王者榮耀的諸多游戲主播中,張大仙以其獨特的解說風格和犀利的操作廣受好評,其命名的“月下無限連”更是讓網友驚嘆不已。游戲直播也是通過用戶的打賞和禮物獲得收益,張大仙由于在直播中禁止未成年人刷禮物,引起平臺不滿,導致被封殺一段時間。這種正能量的主播總是能引起大家共鳴,國家也在之后出臺了相關法律法規,禁止未成年人在直播中以打賞的形式消費。在張大仙轉戰到其他的平臺后,其粉絲不減反增,粉絲直接隨著主播跨平臺轉移,這直接說明了主播帶來的不僅是游戲的內容,更重要的是主播本身的形象值得追捧。游戲直播具有代表性的網絡直播平臺有斗魚、虎牙、企鵝等。
(三)購物類直播
購物類直播主要是通過直播帶貨以及提供服務來獲取收益的。購物類直播可以分為兩個模塊:一種是像淘寶這種自帶商城的,其變現方式主要以賣貨為主,直播和短視頻的加持可以說是錦上添花,平臺可以形成從流量到交易的閉環;還有一種像抖音這樣的內容平臺,沒有商城主要就是靠流量生存,他們可以把流量賣給淘寶京東用來做商城的流量入口,也可以把流量賣給別的平臺收取廣告費,其變現手段極為豐富[3]。購物類直播的代表性平臺有淘寶、小紅書、快手、抖音等。其中的佼佼者羅永浩先生不僅依靠直播帶貨擺脫了債務泥沼,還收獲了一眾朋友。
(四)體育類直播
體育類直播一直以來都是直播界的絕對寵兒,從一開始的衛星直播,到現在的網絡直播以及逐漸興起的VR沉浸式直播,體育直播一直走在科技的.前沿。由于體育直播的經濟利益相對豐厚,需要一定的資源匹配,目前壟斷體育直播的主要是央視以及騰訊等視頻平臺,在形式上可以分為演播室訪談直播、現場視頻直播等。其中國內受歡迎的主要為籃球(NBA)、乒乓球、足球、臺球等,代表性的平臺有央視、騰訊體育等。
(五)知識分享類直播
知識類分享類直播由于起步較晚,內容相對嚴肅,所以其受眾也相對低調,人數也相對較少。但知識類直播的受眾面很廣,且受眾對知識的主觀消費意識較強,更易于流量變現。從羅振宇“得到”平臺賺得盆滿缽滿到知乎等知識平臺的崛起,這些跡象都不難看出,當消費升級擴展到知識領域,新的付費模式將會取代曾經的免費互聯網內容。知識分享類直播的內容包括科普、技能分享、公信力以及獨特觀點,主要熱門類型有育兒類、醫學類、教育類等。知識分享類直播具有代表性的直播平臺有抖音、B站、得到、知乎等。
三、網絡直播平臺發展的機遇分析
(一)電競行業環境的優化
電競游戲第一次在國內有超高的話題度還是在20xx年的英雄聯盟總決賽,這一天被稱為“王校長”的王思聰不僅貢獻了諸多表情包,而且旗下的IG一舉奪冠,拿下中國戰隊第一個冠軍。可以說電競行業是在王思聰的整合下獲得了很高的位置,而熱度散去,王思聰“事了拂衣去”,留給大家一個成熟度大大提高的市場環境,“深藏功與名”[4]。直播平臺也在游戲電競方面深度布局,憑借電競賽事資源的投入以及游戲直播的專業性,使得自身借助電競行業進而迅速占領市場。
(二)“直播+電商”模式興起
隨著抖音、快手等短視頻應用在國內國外的流行,一些有心之人便嘗試“電商”+“直播”模式,在多次試錯之后,終于涌現出一批“帶貨網紅”。其中薇婭(因稅務問題封禁)、李家琦、羅永浩等脫穎而出,薇婭被稱為帶貨女王,多次登上各種舞臺,一時間風光無限,然而因為稅務問題被執行補稅加罰款13億元,更是讓人唏噓不已,在引以為戒的同時也讓更多人看到了“直播+電商”帶來的龐大利益。目前各大直播平臺都有巨量的粉絲群體,但是電商業務還沒有得到充分挖掘,如何擴大業務范圍,將平臺的流量轉化為收入,這給了直播電商一個機遇,必然也是網絡直播未來的一個發展方向。
(三)5G技術時代到來
20xx年6月6日,中國進入5G商用元年。5th-generation,作為第五代通信技術的集大成者,華為憑借多年的技術投入和積累一躍成為全球最大的5G技術供應商。這種人與人、物與物之間的高速安全的聯通,已經形成了標準,而這種標準一般是由行業領軍企業發布的,華為憑借多年的技術投入和積累成為行業的引領者。隨著5G技術的發展,很多企業都迎來了不可多得的發展機會,不少新產業如雨后春筍般興起,這對網絡直播平臺的發展無疑是十分有利的。因此,如何充分地利用5G技術來獲取更好的發展,也是當下各大網絡直播平臺需要考慮的問題。
四、網絡直播興起的原因分析
(一)用戶尋求新的表達方式
圖文觀看只是用戶最初級的需求,隨著用戶消費理念的不斷提升,其越來越在意自身的個性化需求能否得到滿足。直播這種方式之所以日益受到人們的歡迎,其本質就在于它能夠讓用戶擁有自身的判斷[5]。相關數據顯示,目前在軟件的下載量排行榜單中,直播類型的軟件下載量正逐步增加。由于其滿足了直播觀看用戶的需求,相對于之前而言,網絡直播平臺市場滲透率也在不斷攀升。網絡直播平臺如此廣受歡迎,根本原因就在于在這個平臺上用戶可以隨心所欲地與他人進行交流與分享。與此同時,在互動方式方面,網絡直播平臺也有內部互動及與其他平臺互動兩種方式。
(二)資本助力網絡直播發展
用戶日益提高的精神需求促進了直播時代的到來,而資本的介入則使直播平臺的發展更加如火如荼。資本早在直播平臺剛開始發展的時候就注意到了這一新生事物,然而由于市場的不確定性,采取了觀望的態度[6]。資本的這種觀望態度一直持續到20xx年,這一年由于網絡直播發展態勢良好,越來越多的資本開始進入直播平臺這個市場。然而,由于資本的大量涌入,直播平臺之間的競爭也越來越激烈,甚至出現以軟色情和獵奇來吸引客戶的現象。但我們不得不承認,直播之所以進入全民時代正是由于資本的不斷進場。作為一種符號化、情緒化的消費,網絡直播滿足的不僅是人們對于分享的渴望,同時還是一種社會認可的表現。
五、網絡直播行業發展的趨勢分析
不論是從用戶日益提升的精神需求方面分析,還是從5G技術的發展方面分析,毫無疑問,網絡直播必將擁有光明的未來,而其發展方向則會傾向于以下幾個方面:
(一)直播關注度持續提升
由于物質生活需求的滿足會帶來精神需求的提升,因此,人們在娛樂方面的需求顯而易見地不斷增加。隨著直播形式的逐漸平民化,其受眾范圍也將不斷擴大。與此同時,5G技術的發展也會使直播更加動態化、實時化,這也會在一定程度上提高其滲透率,進而提升其關注度。
(二)重構消費場景,助推企業轉型
通過線上直播,傳統的“人”“貨”“場”關系被徹底顛覆,全新的消費模式得以建立[7]。這種模式借助直播對銷售渠道進行滲透,不僅擁有更高的轉換率,其成本也比傳統模式低,而且企業還可以和客戶進行無縫銜接,得到第一手的市場反饋,這樣也方便了企業復盤數據以及進行產品的升級迭代。
(三)線上直播專業化運營,完善主播生態
經過近幾年的發展,直播行業也逐漸趨于成熟,其也從最初的野蠻發展到現在的專業化、精細化發展。而為了在激烈的市場競爭中更好地贏得用戶,直播平臺未來也應將發展重心放在不斷生產優質內容以及完善主播的篩選與培養機制方面。
六、網絡直播平臺存在的問題分析
由于起步較晚,這幾年網絡直播雖然發展迅速,但作為一個全新的行業,各個網絡直播平臺的相關管理機制并未得到完善。因此,目前的網絡直播平臺或多或少存在一定的問題與隱患,其主要表現在以下幾個方面:
(一)持續盈利能力差
對于企業而言,雖然借助網絡直播平臺可以提高其運營能力,但與此同時也會增加其成本。寬帶費用是企業支出的最大一部分費用,甚至部分企業每月都要支付上千萬元的費用。然而用戶群體會隨著企業知名度的提高而不斷地攀升,這樣就會陷入一個惡性循環,用戶越多企業的帶寬越大,對應的費用越多。而且用戶基數的攀升,還會導致用戶手機時延加長,畫質降低,這些不太友好的體驗可能會直接勸退部分潛在用戶。這樣一來,如果增加的收益不能超過增加的成本,那么企業就有破產的潛在風險。用戶打賞也是直播平臺的主要收入來源之一,尤其是直播方面。對于可以獲得較多禮物的優質主播,由于其自帶“吸金”能力,往往會受到各個直播平臺的青睞與欣賞,往往其合約還未到期,就有“挖墻角”的平臺幫其繳納天價違約金,招兵買馬到自己的平臺來。直播平臺在資本博弈中已經殺成一片紅海,各項成本都在爆炸性地增長。一些明星主播在資本孵化的階段,往往就可以獨當一面,在知名度提升之后,身價也水漲船高,由于曝光度加持,其商業價值甚至可以達到上億元。如傳揚中國傳統文化的“李子柒”,其在國內外網站收割一眾粉絲的同時,積累的品牌效應也開始覆蓋我們生活的方方面面。而平臺為了爭取這些流量寵兒,付出的代價是巨大的,這將直接加大平臺的運營成本[7]。
(二)盈利穩定能力差
近年來我國網絡直播的蓬勃發展,得益于PC設備的普及,以及軟硬件技術的快速發展,人們的精神娛樂需求催生出一批又一批新的技術,網絡直播就是在這種需求下產生的“新生兒”。由于有網絡通信的技術加持,而我國又是一個地大物博的國家,在很短的時間內,網絡直播這個“新生兒”就已經羽翼豐滿。雖然這個“新生兒”在短期內就已經深入人心,但是其“吞金”能力也不容小覷。因為各個平臺都想盡可能多地獲取市場份額,以此獲取更大的市場價值,其投入與產出往往不能實現正相關,做不到穩定盈利。而缺乏監管,法律法規不健全,一些平臺甚至會劍走偏鋒,做出一些有違社會倫常的事情,雖然短期內吸引了眼球,但是損害了平臺穩定盈利的根基。
(三)邊緣與非法盈利
與傳統行業不同,網絡直播可以隨時隨地分享,隨時隨地參與,依托互聯網經濟,這些平臺企業迅速成長。然而在成長的過程中,有些平臺急于求成,做了一些擦邊的動作,甚至違法亂紀。這些低俗的內容往往有較強的傳播能力,如斗魚TV曾出現主播“裸播”的現象,盡管涉事主播和平臺事后都進行了誠懇的道歉,但是其造成的影響是難以磨滅的,而相關單位對平臺的懲罰力度也是空前的。從數據上來看,20xx年中國在線直播市場數據顯示,77.1%的網民認為在線直播平臺存在低俗內容[8]。
七、網絡直播發展的對策分析
(一)提高平臺輸出內容的質量
由于定位不同,平臺所展示的內容也千差萬別,如斗魚TV在游戲方面比較突出,抖音則是記錄生活分享生活。這種差異化的定位對應了不同的用戶群體,也因為這些差異化的產品和服務,平臺的差距越來越大。第一,平臺應加大對內容多元化建設方面的投入,不僅是資本孵化,更重要的是發掘各種類型的主播,如展示農村生活的“張同學”,如將普法和娛樂融為一體的“四平警事”,這些讓用戶喜聞樂見的視頻,不僅通過差異化的定位吸引了大家的眼球,更是在傳播的過程中放大了生活的樂趣。所以,只有搭建一個可以良性循環的內容創作平臺,不斷產生新的內容,才能使直播平臺在行業競爭中憑借過硬的內容脫穎而出。第二,平臺應積極加強主播的個人素質建設,提高直播的準入門檻。平臺是通過主播的言行來展現自身的價值觀的,如果一個平臺不能加強對直播內容的審核,那么受到傷害的不僅僅是用戶群體,還有平臺的信譽。
(二)加強網絡監管,凈化網絡空間
網絡直播迅速崛起,而相關的法律法規仍然處于空白狀態,很難對正在直播的內容做一個有力的約束,這也是網絡直播經常被爆出內容低俗的原因之一。除了網絡主播需要提升自身修養,加強道德建設,凈化直播內容之外,還需要觀眾在互動的過程中注意自身的言談舉止,承擔起文明社會建設的責任[9]。相關監管部門,則是要盡快出臺并完善相應的法律法規,通過加大懲罰力度,定期舉辦網絡凈化活動,來約束網絡主播和觀眾的行為。對于直播平臺,相關部門則應適當提升相關行業的準入門檻,加大直播平臺的違規成本,做到心中有紅線,文明你我他,從而形成網絡平臺繁榮有序的新局面。
(三)加強各平臺的合作,避免惡性競爭
平臺之間的資源整合,可以有效地實現優勢互補,實現雙贏乃至多贏。而惡性競爭,會導致平臺在某些領域方面的壟斷地位,加劇市場的惡化。在各平臺合作的時候,首先需要做好平臺的定位,發揮自身優勢,通過學習彌補不足,加強短板建設。
八、結論
綜上所述,網絡直播因各種原因得以興起,之后擁有諸多直播平臺,但也暴露出各種問題。本文以對現在各大網絡直播平臺的數據分析得出結論,文章仍然存在不足,本文的數據圖片偏少,之后會多查找一些數據來支持相關論點。
網絡直播論文3
【摘要】4G 以及智能手機、智能電視等設備日漸普及,使網絡直播迅速發展。網民只需一臺電腦(手機)即可進行網絡直播。網絡直播提供了新的強大的傳播方式,但也存在低俗、暴力等有害信息傳播,給我國網絡管理帶來新的風險。“網紅”的出現,大量粉絲話題、強大的商業變現能力、日益延伸的產業鏈,深刻地影響著網絡傳播格局。《互聯網直播服務管理規定》的實施,將有利于改善網絡直播風險防治,改善互聯網治理環境。
一、網絡直播發展基本狀況
近年來,國內各大網站紛紛開設網絡直播平臺,游戲(斗魚、熊貓)、彈幕(bilibili)、視頻(樂視、優酷網、愛奇藝)、秀場(9158、六間房)、移動(映客、花椒)、社交(微博、微信)等各類網絡直播迅速涌現。直接參與網絡直播或是觀看網絡直播的群體范圍越來越廣,涉及網絡直播事件也在逐漸增多。
網絡直播在移動端興起的主要表現,一是網絡主播,即網民通過網絡直播平臺擔當主持工作,并且實時與線上網民交流互動,積累起大量粉絲的網絡主持人,亦被稱為“網紅”。《20xx中國網紅經濟白皮書》顯示,我國的網紅人數超過100 萬,其中,網絡主播最多,占比達35.9%。二是一些門戶網站對熱點事件、體育娛樂節目等的視頻、圖文直播。隨著網絡直播的流行,越來越多的平臺通過粉絲埋單、商家投放廣告獲得收益,形成“網紅經濟”。
網絡直播簡便易行,可以打造網民對新聞現場身臨其境般的用戶體驗,已經成為新媒體傳播的重要載體。網民可以通過轉發、分享、回復視頻、滾屏“彈幕”等方式發表自己看法,與直播發布者進行互動,將個體收看變成了群體行為。目前,大量新聞網站及門戶網站,紛紛開設視頻直播欄目。以安徽為例,當地涉及網絡直播的報道總量大,分布廣,以新媒體為主陣地;報道類型涉及新聞、科技、體育、游戲、生活等等,并呈現較快增長趨勢。網絡直播具有優越的傳播能力,被媒體所重視和大量采用。
網民不僅可以圍觀,還可以近距離體驗現場。今年7 月5 日上午,中安在線搭建圖文直播平臺,直播解救6000 頭生豬,對整個事件進行多維度跟進,千萬網友在線觀看。9 月初,安徽網全程直播“防止電話營銷騷擾”座談會,眾多網民圍觀和跟進發表評論。場面火爆,傳播效果良好。
二、網絡直播存在問題及風險
網絡直播內容中包含大量的網絡表演、娛樂和競技,是網絡文化的重要組成部分。近年來,我國網絡直播文化市場快速發展,在促進網絡文化行業創新,擴大和引導文化消費等方面發揮了積極作用。但是,部分網絡文化經營單位責任缺失、管理混亂,一些表演者以低俗、色情等內容吸引關注,社會影響惡劣,嚴重危害行業健康發展。
無序網絡直播增加互聯網內容風險。網絡直播相比傳統媒體傳播速度更快,更具包容性和更大的參與度。網絡直播的低門檻與監管缺失,使一些灰色內容傳播更容易并形成群體極化,其所引發的網絡輿論效應也更加巨大。
網絡直播影響輿論空間,給監管帶來挑戰。作為產業鏈條的頂層,“孵化網紅”的直播平臺,其市場影響力和經濟效益非常顯著,從而成為投資機構和傳統公司爭相追捧的對象,也成為網絡推手團隊頻繁活動的舞臺。部分推手團隊通過策劃新聞事件、炮制假消息來推高網絡主播的關注度,擾亂社會秩序和網絡環境。
網絡直播催生大量娛樂時尚與消費類“網紅”。20xx 年直播平臺的興起,明星也加入其中,既實現粉絲導流,也為平臺進行推廣,達到雙方的共贏。但是,由于網絡直播平臺的激烈競爭,網絡主播為了積攢人氣各顯神通。其中一些不斷挑戰道德與法律底線,將一些涉黃、涉賭、涉暴、涉恐或封建迷信的內容搬上了直播平臺,違反了法律法規,損害了公序良俗。20xx 年7月,安徽警方摧毀一個網絡淫穢表演團伙,抓獲34 人。有媒體評論稱,要提醒一些網絡主播,別在法律邊緣打“擦邊球”。
在“粉絲經濟”的巨大紅利下,很多網絡主播升級為“網紅”,快速賺取了第一桶金,直播過程簡單粗暴。經濟利益很是誘人,這讓渴望迅速成功、成名的年輕人看到了“曙光”。“網紅”在某種程度上助長了社會的浮躁風氣,容易影響年輕人的價值觀。
三、網絡直播的監管政策走向
20xx 年以來,有關網絡直播領域出臺的新政策很多,初步改變了這一領域無法可依、混亂無序的局面。4 月14 日,文化部公布了第二十五批違法違規互聯網文化活動查處名單,19 家網絡直播平臺被查處。7 月1 日,文化部專門印制《文化部關于加強網絡表演管理工作的通知》,對網絡文化經營單位利用信息網絡傳播現場文藝表演、網絡游戲等文化產品技法展示或解說的行為進行規范。
4 月18 日,新聞出版廣電總局要求papi 醬系列節目下線整改,去除粗口低俗內容。此舉引發網絡輿論熱議,成為行業發展的轉折點。當日,新浪、優酷等20 家網絡直播平臺共同發布了《北京網絡直播行業自律公約》。9 月9 日,新聞出版廣電總局發出《關于加強網絡視聽節目直播服務管理有關問題的通知》,重申相關規定,加強直播監管,強調直播平臺必須持證,網絡視聽節目直播機構依法開展直播服務。這些政策文件的出臺,對于引導和規范目前網絡直播領域存在的突出問題具有重要意義。
11 月4 日,國家網信辦正式出臺《互聯網直播服務管理規定》(簡稱《規定)》,成為網絡直播管理的重要法律政策依據。截至11 月8 日上午9 時,與《規定》的相關網絡新聞3200 余篇,網民跟帖12 萬條。其中僅微博話題#互聯網直播服務管理規定#網民閱讀量超60 萬次。
中央、地方新聞網站、主要商業網站均對《規定》進行多角度、多形式報道和解讀。網上輿論對《規定》落地表示肯定和支持,認為將有效保障整個直播行業的健康有序、可持續發展,認為直播產業鏈、“網紅”直播內容將全面升級。人民日報、半島都市報等媒體關注“揭秘大涼山公益作假”事件,認為“偽慈善”秀下限,網絡直播應該擺脫野蠻生長,網絡直播平臺應積極落實主體責任。
在《規定》發布后,微博方面發布聲明稱,作為最具影響力的中文社交媒體平臺,希望直播市場的規范發展,與合作方共同努力,為廣大用戶提供豐富的直播體驗。同時認為,直播市場除了秀場和游戲等主播模式,新聞類、專業領域以及公益等直播也同樣大有可為。
值得注意的是,個別網民對《規定》的'一些細節表示質疑,仍對政策存在一定誤解。也有觀點認為,隨著相關部門監管力度的逐漸增加,網絡直播平臺將重新洗牌。
四、加強網絡直播管理的建議
互聯網內容的傳播也有法律法規和公序良俗的合理邊界,不能任性而為,要在法律規定和社會公德允許的范圍內享受表達自由。網絡不是法外之地。首先,針對目前網絡直播行業存在的突出問題,新政策執行中的不同反饋,應該加強經營主體的管理、內容審核和表演者監管,實現獎罰分明。地方監管部門應從源頭抓起,加大處罰力度,建立行業職業道德體系,違法違規者應列入誠信黑名單。
其次,加強低俗內容整改的同時,設置監管細則和行業標準更為迫切。比如,語言的審查細節及處罰措施等,需要更加明確,更具有操作性。
最后,呼吁和扶持各類網絡主流媒體開設網絡直播內容,擴大優質信息內容的供給。針對不同的網絡直播內容,應該進行局部的實名制和分級制。還可以效仿微信內容的管理方法,歡迎和建立網民舉報和建言機制,讓廣大群眾和網友們積極參與。網絡輿論生態的改善,需要社會各界廣泛參與,實現綜合治理。
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網絡直播論文4
摘要
縱觀當下火熱的網絡直播,借助使用與滿足理論剝離出網絡直播的幾種模式,展望網絡直播的發展趨勢及對新媒體的啟示。
關鍵詞
網絡直播;模式;發展趨勢
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 20xx-0360(20xx)17-0007-02
1 網絡直播
20xx年被稱為“中國網絡直播元年”,網絡直播平臺成為投資的新“風口”,幾乎是20xx年資本的斗獸場,僅上半年融資金額已超過10億。目前,我國網絡直播用戶規模高達1.86億臺。網絡直播并不是新興的行業。在互聯網形態形成之后,隨著電腦攝像頭的大面積普及,網絡直播應運而生。從網絡直播的傳播平臺來講,從PC端轉變為智能移動端。從網絡直播的傳播內容來講,網絡直播的內容從文字、圖片、音頻,終于迎來了如今的視頻傳播。而視頻直播也從泛娛樂時代向泛生活時代邁進。
2 網絡直播的傳播模式分析
借助傳播學中的使用與滿足理論從受眾的視角剝離出目前網絡直播的傳播模式,主要有以下四種類型。
2.1 秀場模式
秀場模式是目前網絡直播中最流行的一種模式,主要利用受眾的窺探、獵奇心理,通過男色、女色來吸引大量的用戶。秀場模式之所以流行,主要是通過“土豪”打賞的方式貢獻極高的營收。該模式易復制,變現快,在直播前中期營收高,但會面臨政策高壓線,受到嚴厲管制,并且這種模式會過度壓榨用戶熱情,發展前景堪憂。但不可否認的是,正是這種模式促進了網絡直播的普及與認知,甚至推動了全民直播的形成。
2.2 粉絲模式
粉絲模式是粉絲經濟,也是網紅經濟。該模式通過引入擁有龐大粉絲數的人物,帶動直播平臺人氣的攀升與平臺流量的停留。對粉絲而言,重要的不是主播所講內容,而是直播內容能否體現主播特質,是讓一個遙不可及的KOL變成觸手可及的人,以及主播是否與“我”相關聯。“我”在主播成長過程中扮演重要的角色——可以通過有錢可以打賞,沒錢可以互動評論、點贊的方式幫助主播上熱榜。該模式有利于引入直播平臺流量,且受眾忠誠度與黏性較高,但平臺容易過度依賴高價值的主播,且該種模式易轉向秀場模式。
2.3 平臺內容模式
該模式主要通過各種各樣的內容創造和運營激勵,來輸出形式各異的獨特內容,聚攏具有相同興趣的用戶,吸引某一內容下的同質用戶。直播內容包括演唱會、游戲直播、美妝教學、才藝表演、發布會等內容。該模式不僅可以支撐整個平臺內容的多樣性,提升平臺美譽度,確保用戶的良性消費需求得以滿足,還能在消費習慣和用戶流量上站穩腳跟后,根據用戶屬性生產精品內容,打造拳頭產品,在細分領域里長期獲利。但要在海量信息與無數主播中打造高品質內容的難度較大,因此平臺內容模式是所有直播模式中最難的一種。
2.4 場景模式
場景,是整個互聯網未來的發展方向與探索指向。目前市場上較大的直播平臺都很少涉足場景模式。秀場模式與網紅模式下的直播用戶已經習慣了與主播進行簡單的互動,而不是社群似交流,因此盡管映客直播正努力地轉向場景模式和內容模式,但仍舊很吃力。
場景模式是基于用戶目前的社會環境中用戶個人的訴求能否用一種新的社交語言來表述,即以直播的形式來替代。這種模式通過互聯網的方式搭建一個直播形式的社交場景,讓人們在這個社交場景中進行互動,這種互動將更加小眾與專注,同時也是高黏性、高認知、高參與的互動方式。從這個層面來講,場景模式亦是一種社群模式,通過尋找擁有共同興趣與需求的團體,提高用戶粘性。
3 網絡直播的發展趨勢及對新媒體的啟示
結合對網絡直播模式的分析,可以窺見網絡直播的未來發展趨勢以及對新媒體發展的啟示與影響。
3.1 “直播+平臺”:“直播+”將成為新常態
目前網絡直播大多是以網紅直播為主的泛娛樂直播,但網絡直播的巨大前景在于直播與現有平臺、領域、商業模式結合后的應用場景。通過已有的行業和平臺嵌入直播功能或在直播平臺上開拓新業務,將直播的某種或多種形態作為戰略手段應用于移動互聯網,使“直播+”成為新常態才是網絡直播行業真正的發展趨勢。目前已有較多的行業與平臺嵌入直播功能,例如電商行業嵌入直播功能的“消費類直播”——“淘寶直播”中的“邊看變買”“菠蘿蜜”中的“海淘直播”;旅游的行業與直播平臺合作的“旅游直播”——斗魚攜手去哪兒,花椒與途牛合作;此外還有在線教育行業搭載直播平臺的“有道直播”;互聯網金融與直播結合的功夫金融直播室、贏在東方直播室等。不僅在形式上豐富了行業產品的展示內容,提高用戶體驗,更能幫助商家將用戶的直播觀看行為轉化為購買行為。通過在行業與平臺中加入直播功能,突破時間、空間限制,用戶能產生身臨其境、所見即所得的現場體驗感,更加沉浸到直播現場中,更能提起用戶的興趣和互動欲望。這種通過嵌入直播功能或垂直化直播業務不僅能夠有效地提升用戶在線時長,還能擴大平臺邊界,最大化平臺資源。
3.2 從UGC到PUGC
UGC(User-Generated Content)是指用戶產生內容,平臺進行篩選推薦整合,形成結構化數據,雖然這內容成本低,流量吸附力強,但用戶不得不從海量信息中提取有效信息,效率低,體驗差。因此引入了PGC(Professionally-generated Content),即通過專業的人或機構生產專業的內容,這種模式能輸出高質量、高精準的內容,同時也帶來了產能低、成本高、版權不清晰的問題。而PUGC(professional user-generated content)并不是UGC與PGC的`簡單相加,而是兩者疊加相成的合力。PUGC是由蜻蜓FM的聯合創始人趙捷忻在20xx全球移動互聯網大會上首次提出,趙捷忻對PUGC的定義為“專業用戶生產內容”。PUGC的特點是以素人的創作方式和表現力,加上公會規模化的指導與包裝,再經過平臺產品的加持,優化及推薦,形成比普通UGC更具專業品質,更具觀賞魅力的高品質直播內容。而PUGC觀念的引進將會使直播主體從當前的個人主播演變為以團體為主體的“直播節目組”,而這其中一定會有傳統媒體的專業人員的引入。借助當前微小的直播成本可以通過組建團體形成“直播節目組”,生產一系列拳頭直播節目,建立品牌。這種組織形態對電視臺將產生嚴重的人才分流效應,造成極大的沖擊。
3.3 場景化:“營銷宣傳+直播”制造宣傳新爆點
直播并不一定是直播自己,直播的關鍵點在于將自己看到的東西實時地轉播給觀眾,核心在于交互性的內容展現模式。這就為互聯網的發展方向——場景化——的實現提供了條件。正如場景模式所描述的那樣,網絡直播最終的走向將是場景化,包括社交媒體的場景化、消費環境的場景化等等不一而足。直播所帶來的場景化可以被應用于很多行業,比如旅游、美食制作、裝修、購物、美妝等。而如果各種品牌宣傳、營銷宣傳搭載直播,則更能夠制造宣傳新爆點。每年的蘋果手機發布會,小米新產品發布會均會受到萬眾矚目。而其他科技界和非科技界的新產品發布也都想借著直播這趟特快列車吸引更多人的目光。保時捷兒童日提供了手機直播,以增進車主對保時捷品牌的忠誠度;中國電信小鮮4G手機發布會借用直播這一模式試圖在年輕人中打開市場;36氪的WISE1.0互聯網創業者大會借助直播造就了線下1 000人,線上幾萬人的互動嘉年華,更是賺足了關注度。不止于此,萬達推出了創意十足的網紅直播賣房。借助網紅直播團隊在全國5個地區38個項目聯動,不僅線上各個黃金直播平臺齊發,線下也請到諸多網紅到場與觀眾互動,場面空前火爆,營銷方式備受矚目。此外還有杜蕾斯air的直播營銷更是引發了空前的觀看熱潮。直播正在成為營銷推廣利器。借助直播,各種品牌宣傳與營銷宣傳不僅能夠宣傳造勢,讓顧客在最短時間內接收到宣傳者所希望傳遞的信息,還能即時互動,培養用戶的品牌忠誠度。
網絡直播將從視頻直播移動化、垂直化、全民化、交互化,向跨屏、多屏到無屏直播,VR技術的發展將會開啟網絡直播的新紀元,打開直播的巨大想象空間。但目前VR普及的技術瓶頸還無法攻克,在VR直播到來前,網絡直播仍然將呈現垂直化、移動化“直播+”的新常態。
參考文獻
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網絡直播論文5
摘要:網絡直播作為一種高互動性視頻娛樂,帶著機遇和挑戰闖入大學生的視野,無形中影響著大學生的價值觀。學界對大學生價值觀以及網絡與思政教育相互聯系的研究比較深入,但由于網絡直播是近兩年來才開始蓬勃發展的新興直播方式,專門研究網絡直播的文獻資料為數不多,而將網絡直播與大學生價值觀聯系起來的研究更是鳳毛麟角。文章從國內學者對價值觀、大學生價值觀和網絡直播的研究三個方面進行了綜述,以期為該研究提供相關理論依據。
關鍵詞:價值觀;大學生價值觀;網絡直播;研究綜述
一、研究綜述的必要性
互聯網時代,網絡給人們的生活帶來方方面面的影響,在多種傳播媒介中,網絡對大學生的作用力和影響力不言而喻,直接影響到大學生的人生觀和價值觀的確立。網絡直播是新興的高互動性視頻娛樂。目前我國在線直播的平臺發展十分迅猛,平臺的數量眾多,而且平臺的用戶數量十分巨大,一些規模比較大的直播平臺在每天的高峰時段的在線人數甚至達到600萬~700萬,房間數也能輕松突破4000。網絡直播正在成為互聯網行業的最新現象級存在。與此同時,筆者作了關于大學生參與網絡直播程度的調查。結果表明,參與調查的大學生中,84.3%的人會看網絡直播,其中63.2%為偶爾看,而21.1%為經常看,所有人中只有15.8%從來不看網絡直播,此外38.2%的人做過網絡直播的主播。這些數據表明網絡直播與大學生生活聯系緊密,它是大學生易于接受和青睞的交流和休閑方式之一。通過網絡直播平臺。大學生會接觸到各種各樣的世界觀、人生觀、和價值觀,這些意識形態會對大學生的人生態度、價值觀念、審美觀念產生潛移默化和深遠持久的影響。大學生由于處在人生發展的重要階段,世界觀、人生觀、價值觀正逐步趨于成熟,這一階段的大學生思維非常活躍,比較容易接受新鮮事物。如果這一時期他們接觸的是優秀的網絡直播,會對大學生的成長起到積極的引領作用。會對大學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀起到積極的促進作用。但是,因涉世未深,大學生往往不能辯證地、全方位地看待問題,易沉迷于網絡直播中夾雜的不良成分,此時若不及時、正確的加以引導,大學生就會受到這些不良成分的消極影響。這就要求學界深入研究網絡直播對大學生產生的各種影響,并積極研究對策,通過一些給大學生的針對性的建議來加強對大學生價值觀的正面積極的引導。探討如何發揮我國網絡直播自身的優勢,以及如何克服網絡直播對大學生價值觀帶來的負面影響,如何從網絡直播的角度進一步加強大學生價值觀教育,無論對中國的網絡直播發展,還是對高校的思想政治教育,都具有重要的實踐意義。同時,該研究有利于拓展大學生價值觀研究的新領域和新視角,不僅豐富了價值觀理論研究的相關內容,而且更豐富了思想政治教育理論的內容。
二、關于價值觀的研究成果
我國學者對于價值觀的理解大多是從哲學角度進行探討。在概念問題上,學者們有不同的觀點,有學者認為價值是一事物對主體的積極的意義,即客體對主體的積極的作用。也有人認為價值觀是人的一種主觀觀念,用它來判斷事物的善惡、美丑、正確與錯誤等,它是帶有濃厚的感情色彩的,是判斷一種行為正確與否的依據。總體來說,學者們比較認同的價值觀定義是人們內心深處真正信仰什么、需求什么,是否覺得做這件事有用亦或對自己的行為是否滿意的一種主觀觀念,是判斷一種事物或事情是否有積極意義時所持的觀點態度總和。
三、關于大學生價值觀的研究成果
近年來對大學生價值觀的研究文獻越來越豐富,價值觀的研究也是高校思想政治工作研究的重點。從中國期刊網統計的數據來看,研究大學生價值觀的相關論文已達上千篇。論文大多都對大學生價值觀的現狀及其產生原因進行分析,歸納總結其中存在的一些問題,并就如何加強對大學生價值觀進行正確引導進行探討。
(一)當代大學生價值觀發展的現狀研究
大部分學者對當代大學生價值觀的現狀持樂觀態度。認為當代大學生在價值觀上整體是積極向上的、是健康的,大多數大學生有著高尚的道德追求。但是研究也指出,部分大學生的價值觀存在自私、金錢至上、功利主義的現象。甚至有一些大學生出現了精神萎靡、沉迷于網絡、不思進取的價值取向。有學者認為大學生的價值觀理解為大學生對自身在整個社會關系中主客體角色的一種考量,是大學生對自身追求的一種主觀傾向。
(二)大學生價值觀的特征研究
學者們在對大學生價值觀概念范疇進行定義研究的同時還對大學生價值觀的特征進行了大量總結,有學者將大學生價值觀特征概括為價值取向趨于理性化,價值判斷偏重務實化,價值觀念呈現多元化,價值追求突出個體。有學者認為大學生價值觀有價值多樣化、功利化、實現過程差異化、發展過程不成熟等特點。總之,大學生價值觀整體的發展趨勢是積極健康向上的,與社會主義主流價值觀基本相符合的。但是在發展過程中存在自私自利、崇尚金錢、追求享樂、道德滑坡等問題。
(三)大學生價值觀現狀的原因研究
對大學生價值觀的現狀學者們做了大量的研究。這些研究產生大學生價值觀現狀的.原因。比如,一些學者從經濟全球化、市場經濟、高科技的角度從宏觀上對大學生價值觀進行研究。有學者用實證數據說明文化、性別、專業、家庭等多種因素的交互作用影響大學生的價值觀還有學者指出傳統價值觀教育模式存在問題,導致大學生價值觀教育失敗。這就要求我們與時俱進,尋求新型價值觀教育,例如利用網絡直播作為思想政治教育工作的載體進行價值觀教育。總結學者們的研究觀點,一般來說,對大學生價值觀影響比較直接的因素主要有大學生本人的個性特征、大學生的家庭教育環境、大學生的經濟條件的變化、良莠不齊的新興文化的影響等方面。
(四)大學生價值觀教育方式
學術界對如何進行大學生價值觀教育也進行了有益的探索和研究,并提出了很多建設性的對策。有學者從大學生價值觀的發展形成階段的基本特征、大學生價值觀的主要影響原因以及大學生價值觀的階段性特征幾個方面提出應對的對策。一些學者認為,應該用社會主義核心價值觀統領大學生價值觀教育、提倡積極健康向上的生活方式、弘揚中華傳統文化的精華來影響大學生等三大措施來引領大學生價值觀。一些學者提出了三大對策:以大學生為對象,增強價值觀教育的指向性;與時俱進,不斷創新對大學生價值觀教育;以核心價值觀為導向,確立大學生價值觀教育的方向性。總之,學校層面要優化校園環境、組織豐富活動;家庭層面要營造良好家庭氛圍、提高言傳身教水平;社會層面要加強大眾傳媒的合理引導、營造良好的社會文化氛圍等都是增強大學生價值觀教育的有效途徑。
四、關于網絡直播的研究成果
目前對網絡直播的研究尚未上升到理論高度,主要側重于實踐運用。
(一)著重探討網絡直播的優勢
學者們研究了網絡直播與其他傳播方式的區別,相對于其他傳播方式,網絡直播具有開放性強,互動性強、實時性強的特點。這也是一些名人、企業、新聞媒體、社交等都比較喜歡在進行精心的自我包裝之后通過網絡直播的形式進行自我宣傳的重要原因。有學者認為網絡直播既有互聯網受眾面廣的優勢,同時又通過視訊的方式進行現場直播,可以突出產品推廣、對話訪談、在線培訓等內容交互特點,增強的推廣效果。還有學者認為網絡直播與其他網絡媒體相比的獨特性,在于網絡直播的視覺沖擊效果,使得這種社交方式比文字、圖片的交互效果更強更有吸引力。一般來說,網絡直播可以使交互的雙方看到更真實生動的對方,其優點比較多:網絡直播更加直觀,交流速度快,表象形式好,能夠最大程度地超卻時空的限制,交互受眾容易劃分等等。同時,借助網絡交互軟件,還可以對交互過程進行錄制。使直播之后,交互內容還可以進行重播、點播,這就大大發揮出了這種交互方式的價值。
(二)網絡直播中的亂象研究
網絡直播的發展歷史比較短,整個行業還不是很規范,目前還沒有形成比較成熟的行業規范,所以在發展過程中就存在著魚龍混雜、良莠不齊的現象。有學者指出,網絡直播本來是一個網絡交互的很好的形式,卻被一些別有用心的人用來傳播“黃、賭、毒”等信心來謀取不正當利益。背離了正常的發展軌道。而且這種亂象有愈演愈烈的趨勢,極大地污染了網絡環境,影響了人們正常的網絡生活由于直播網站的訪問者多數為青少年,這些“亂象”會誤導青少年的健康成長,擾亂視聽行業發展秩序,危害國家安全。網絡直播亂象光怪陸離,其形成的原因也是錯綜復雜的,有學者指出不僅僅是主播個人的問題,網絡推手的推動、網絡直播平臺的松散管理、粉絲素質的良莠不齊也直接影響到網絡直播環境的穩定。不少學者一致認為網絡直播平臺管理難度大、我國相關法律法規的缺失也是重要原因。
(三)如何監管網絡直播研究
對網絡直播亂象,許多學者提出監管策略,有學者認為應該對網絡直播中出現的問題進行統計與歸類,并納入數據庫,進行分析和研判,從而制定出有針對性的法律法規和行業規范,從而促進網絡直播的發展,也有學者認為政府應該加強與網民的交流,在實踐中對網絡直播進行規范地引導,使之逐步朝著健康的方向發展。總而言之,加強法律法規宣傳與建設、加強集成平臺管理、規范網絡主播管理、建設技術監測系統、完善網民舉報機制等是引導網絡直播健康發展的重要途徑。
五、研究述評
國內學界對價值觀和大學生價值觀的科學內涵以及教育方式都進行了研究,為研究網絡直播對大學生價值觀的影響及對策提供有益的借鑒,但縱觀目前的研究現狀,主要包含兩個方面的缺陷:一是雖然學者們對如何加強大學生價值觀教育的對策進行了廣泛研究,提出眾多對策,但是這些對策都停留在理論層面,缺少實證研究的支撐。二是,價值觀的研究大多停留在哲學層面。一些專注論文也大都停留在哲學層面,缺乏與具體科學的結合,可操作性不強,與網絡直播相關聯的研究更是未見。從國內現有關于網絡直播的文獻看,目前有關網絡直播的研究,缺少學理性分析和有深度的理論成果,更鮮見與社會學、教育學、心理學、傳播學等相關學科相結合的研究成果。綜上所述,對于“大學生價值觀”的研究總體比較深入,其中既有理論思辨,也有實證研究,為大學生價值觀教育的設計和開展提供了可借鑒的思路。而“網絡直播”的研究還不夠深入、全面,不過現有的研究能為我們正確看待和運用網絡直播提供參考。與此同時,在“網絡直播對大學生價值觀影響及對策的研究”方面缺少專門和系統的研究。特別是近年來雖然新媒體環境興起,但學界還未關注網絡直播對大學生存在和發展變化的不可忽視的影響。網絡直播對大學生價值觀的影響及策略的研究將研究視角放到當今網絡直播對大學生價值觀的影響上,以期充實這方面的研究。
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網絡直播論文6
計算機和網絡技術的迅速發展使得當今時代成為一個信息化的時代,人們對新聞的需求也隨之發生了很大的改變,因此電視新聞要想取得生存和新的發展空間就必須去適應時代發展的特點,了解計算機和網絡技術的特點和優勢并與電視新聞融合,使電視新聞煥發新的生機。
1電視新聞直播技術
新聞直播作為電視臺對突發事件進行處理的一種方式,能夠迅速將事件發展過程展示給觀眾,給觀眾營造一種身臨其境的感覺,一下子拉近了觀眾與事發現場的空間距離。湖南衛視在線直播是與湖南衛視在線直播網,采取與電視同步直播的方式來觀看,方便不方便看電視的情況下通過網絡來在線觀看電視節目。但是不同于電視直播的方式是如果中途臨時有事,比如上下廁所,中途都是能夠暫停的,而且繼續觀看的時候不會調篇,而是接著看,這是電視直播方式所達不到的。湖南衛視在線直播通過網絡傳遞給受眾,不但可以提升觀眾的參與感,同時還可以對其選擇空間擴大。平常看電視,我們同時最多也就可以對兩個畫面瀏覽。但是在網絡上可以同時將多個窗口打開,對比觀看不同的網站。和遙控器指揮選擇來講,鼠標指揮選擇明顯速度更快、更有效。因此也就充分發揮了受眾的自主權,從這一點來看,他們在網站成敗中具有重要決定作用。單純的幾秒之差,也就非常有可能會導致他們對一個網站的放棄。在網絡中不會受到播出時間的限制,這也為用戶的選擇提供了一定的便利,可以選擇自己合適的時間去觀看錯過的直播。基于這一點,就算是目前網上視頻和音頻信息傳送質量不是特別好,但是關于大型體育報道中采用音頻和視頻手段對新聞和體育情況進行報道,依舊受到了人們的歡迎,有總比沒有好。和傳統媒體相比,網絡不但能夠認作是信息的提供者,同時也是受眾組織者。也就是采用一定的內容和形式,將一些比較穩定的社區集中在一起,構建網站和網民、各網民之間的信息交流體系。例如在體育報道中可以構建社區的良好發端。在社區主體中比賽項目、教練員以及運動員等共同組成,形成一個簡單有效的交流體系。從這一點出發甚至可以構建物理世界體育愛好者俱樂部。
2計算機和網絡技術在電視新聞直播中的應用
1)在電視新聞編輯中的應用。電視新聞與計算機和網絡技術的融合是一項復雜而又龐大的工程,需要有足夠的耐心和較高的專業水平。首先是建立新聞編輯系統,通過網絡將衛星、有線以及無線等電視新聞各項素材信息等均結合在一起,通過一系列收集、編輯、瀏覽以及查看等等流程構建一整套完善的播出體系,從而形成一個良好的信息共享平臺。通過這個共享平臺,采編人員可以對電腦上的信息素材進行后期制作,領導和編審人員可以對提交的新聞稿件進行審查并提出審查建議,導播人員可以把通過審查的新聞做成播出串聯單,以便播出總控臺按照播出串聯單播出新聞事件。在這個平臺上主持人可以實現網上配音和解說。同時為了加強對數據信息編輯和網絡操作的監督,編輯系統可以對不同用戶設置用戶賬號、登錄密碼以及編輯權限,只有通過密碼審核后的用戶才可以對系統內的新聞事件信息進行編輯和處理并自動的記錄編輯的時間、地點和方式。注意對系統內的東西進行定期檢查和管理,包括數據信息、設備使用情況以及磁盤空間。其次是傳送系統,新聞現場的記者和編輯可以通過隨身攜帶的筆記本電腦和相關的轉接頭把新聞素材傳送到演播室,再通過編輯系統把這些新聞播出,也可以在電腦中安裝編輯系統,這樣在新聞現場也就能夠及時將新聞素材的采編、錄制以及編輯等工作全部完成,再把其傳送到演播室進行實時播放;最后是互動系統,可以采用計算機技術把無線網、電話通訊網以及有線電視網直接和演播室播控臺連接,從而實現多家電視臺的互動與共享。新聞編輯記者也可以通過有線和無線電話隨時隨地的與播音室的主持人進行新聞對話或現場直播。同時通過電視新聞的互動系統,實現觀眾和主持人、觀眾們之間的互動和交流,以此將新聞信息傳播的時效性和互動性充分體現出來,也會電視新聞欄目創造了極大地收視率、經濟效益和社會效益。同時,工作人員的操作記錄會被記錄下來,形成自己的工作日志保存在編輯系統中,以便對新聞素材等信息進行高效的監督和管理。新聞編輯系統中的新聞演播室系統,可以將之前的傳統電視手工和半手工模擬單機制作成功轉化為自動化的網絡數字制作。隨著社會的不斷進步和互聯網技術的迅速發展,網絡錄像、專業刻盤等各項技術和設備也得到廣泛應用及高速發展,也進一步促使了網絡技術使用頻率將會越來越高,同時安全性和可靠性也將大大提高,傳統的電視制作技術將會被推向改革的高潮。
2)在電視新聞傳送系統中的應用。關于計算機網絡技術的應用,其中一個優勢就是能夠迅速完成互聯網的跨地域新聞工作的采集、編輯、分類、篩選工作。電視新聞記者不管身在何處使用什么樣的新聞采集設備,只要能夠攜帶了電腦和一個接頭就能夠很容易的通過有線或者無線網絡成功把采集到的新聞素材傳輸給演播室,可以對演播室的編輯系統進行應用,從而將新聞素材編輯制作成符合要求的新聞條目,進行新聞的及時播出。還可以把在隨身攜帶的電腦上安裝編輯系統,那么關于新聞素材的一系列采集、錄制以及編輯等流程均能夠在新聞現場完成,幾乎可以同時把其新聞現場所采集到的新聞上傳到演播室編輯系統,完成新聞的即拍、即編、即發制作流程。這種靈活的機制可以依照實際情況隨時進行切換,從而對新聞事件的時效性顯著提升,同時還能夠對新聞采集、編輯成本大大降低,有著很好的經濟效益。
3)電視新聞的互動系統。在對有線電視網以及電話通訊網應用的基礎上,甚至也可以對無線網等計算機網絡技術進行應用,可以實現重要新聞在播控臺上的隨時插播,也可以將其他臺正在播出的重要新聞進行收錄,從而構建一個多家電視臺新聞信息的共享平臺。將網直接和演播室調音臺進行連接,那么新聞編輯人員也就能夠在新聞現場采用音頻方式實現和演播室的新聞信息對話,并且也能夠實現新聞直播。對于觀眾、主持人以及雙方等均可以對信息進行共享,從而實現雙方、多方的即時溝通,較大程度的實現了新聞播出的互動性以及時效性,同時還能夠對電視欄目收視率顯著提升。
4)計算機網絡技術的`應用注意事項。兩種媒體融合,借助計算機和網絡技術的巨大優勢,電視新聞的優勢可以得到進一步的發揮,但是計算機網絡技術中常見的問題也隨之而來,最重要的就是安全性和可靠性問題,大型網絡感染病毒、遭受攻擊的現象已是屢見不鮮,同時自身的疏忽將會導致新聞信息的不可讀取,因為數據信息通常情況下是在磁盤矩陣中存放,一旦沒有將其進行備份或者網絡日志等,極易造成因軟件和硬件故障出現的網絡堵塞和信息不完整的問題,所以電視新聞與網絡新聞融合存在著很大的安全隱患和不可靠的問題。基于以上的注意問題,兩種媒介在融合時一定要做好有關的應對措施,如建立電腦安全防護系統、健全軟件和硬件管理機制并對重要的新聞信息進行備份等。同時在選擇軟件和硬件時,注重產品的兼容性、統一性以及售后服務質量,盡可能的使產品的技術水平領先實際的業務需求,其中軟件要有很好的自我診斷和自我修復能力。
3結束語
綜上所述,電視新聞有著較為完善的操作體系以及強大的社會影響力,但是其自身的問題和網絡媒體的沖擊使得電視新聞引導主流價值觀的職能在逐漸弱化,因此電視媒體必須對傳統的新聞播放模式進行改革和創新,加強與網絡媒體的融合,進一步提高電視新聞直播的質量,利用網絡媒體的特點淋漓盡致的發揮電視新聞的優勢,從而引導社會輿論導向,實現電視新聞的最大價值。
網絡直播論文7
摘要:網絡直播作為一種新興的網絡傳播途徑,近兩年來成為一種大熱的現象,筆者以主播和觀眾兩個群體為切入點,分析了網絡直播參與者背后的心理動力,發現主播和觀眾在互動中主要受自我表達欲望的驅使。并在最后討論了如何引導網絡直播健康發展,從而消減其對參與者心理的消極影響。
關鍵詞:網絡直播;自我表達;卷入度;孤獨
隨著互聯網的快速發展和智能終端的普及,人與人之間的互動方式越來越多樣化,所謂的網絡直播應運而生。通過在現場架設獨立的信號采集設備(音頻+視頻)導入導播端(導播設備或平臺),再通過網絡上傳至服務器,發布至網址供人觀看。其又可分為“表演性質的網絡直播”和“實錄性質的網絡直播”,前者常見的就是各類主播通過鏡頭唱歌、模仿、脫口秀以及動作表演等,而后者則是各類會議、活動或事件的網絡直播。網絡直播無疑是近期的熱點之一。直播平臺如雨后春筍紛紛成立,直播內容也已擴展到生活的方方面面,觀眾們總能在其中找到自己的興趣所在。有關數據顯示,目前我國在線直播平臺數量接近200 家,網絡直播平臺用戶數量已經達到兩億。其中大型直播平臺每日高峰時段同時在線人數接近400 萬,同步進行直播的房間數量超過3000 個[1]。本文主要探討“表演性質的網絡直播”參與者背后的心理動力。
一、網絡主播的心理動力分析
直播網站由用戶創建內容(User-Gennerated Content,UGC),成為網絡主播的門檻非常之低,只需要簡單的攝像頭與麥克風,“主播”們即可創建自己的“房間”(類似于聊天室),向觀眾實時分享自己的生活。
主播們以觀眾的“禮物”來獲取報酬,但經濟報酬絕不是主播們進行“表演”的唯一動力。據筆者訪談的一位網絡主播表示,“每當系統提示有新觀眾進入我的房間,就會覺得自己更加受到關注”,這一心理狀態很具代表性。網絡直播作為一種新的個體自我呈現方式,其用戶也大多數以青少年為主,這一群體普遍具有很強的自我意識,傾向于積極尋求社會認同,引起他人關注[2],網絡直播給了他們展示自我的平臺。較之文字表達為主的`社交渠道――如微博等,直播的方式更加直觀,自我展示的方式更為立體多樣,因此受到歡迎。
除去以網絡直播為生的專職主播,直播平臺上還存在著大量的“業余”主播,在現實生活中扮演著普通的社會角色,如學生、白領、工人。但在直播平臺上,很多主播在“粉絲”的關注中感到自我價值獲得了提升,有被訪談的主播聲稱,“坐到攝像頭前,我就像換了一個人一樣,仿佛突然由龍套變成了主角。”馬斯洛的需求層次理論將“自我實現”視為人的最高需求,而對于一些主播來說,通過網絡直播能夠或多或少地實現自我。
此外,在現實生活中,自我展示失敗可能會造成自尊心下降等不良后果,但在網絡直播中,這些失敗的壓力很大程度上被消解了。已有諸多心理學研究表明:匿名情況下人們的言談和行為會超越平時的規范[3]。而主播和觀眾之間的互動溝通大多數情況下是匿名的,這在一定程度上促使直播的參與者更加自由開放地討論某些話題,同時越軌行為不可避免地伴隨著開放性出現,比如某些主播在直播時打色情擦邊球,或表演一些獵奇的內容。
二、觀眾的心理動力分析
首先,網絡直播中主播與觀眾的互動形式提升了觀眾的心理卷入度。卷入度(involvement)這一概念最先由學者庫拉格曼(Herbert,E.Krugman)提出,也翻譯為“參與度”,在傳播效果的研究中是一個重要的指標[4]。一般認為,觀眾的卷入度越高,傳播效果就越好。在一個典型直播場景中:主播主動熱情地向新進入“房間”的觀眾打招呼,也會點名向贈送“禮物”的粉絲表示感謝,并滿足其一些表演要求,如演唱指定的歌曲。在這里觀眾不再是單純的旁觀者和內容消費者,而是與主播一起構建直播內容。這種“共同決定”的形式能夠調動觀眾的參與熱情,提升觀眾的注意力,最終使觀眾更深入地卷入到直播中去。
其次,網絡直播中傳遞的信息容易吸收,減輕了人們的認知資源負擔。信息爆炸的網絡時代,獲得知識變得極其簡單,只需要耗費極少的認知資源,人們就能即刻獲得想要的信息,因此大多數網民面對網絡傳播的信息常常缺乏深刻的理解和記憶。網絡直播的形式恰好滿足了這一需要:主播形象立體生動,大多用口語傳遞內容。對于觀眾來說,欣賞和參與網絡直播消耗的精力非常之少,又有足夠的娛樂性來排解無聊感。
再次,觀眾能夠察覺到其他人的存在,這有效地排解了孤獨感。網絡直播的“房間”大多會標示觀眾人數;在主播表演時,觀眾之間也能進行一些交流,這些設置都能夠讓觀眾產生一種群體歸屬感。對共同主播內容的興趣,也能使愛好相似的觀眾聚集到一起,以產生更多的話題。因此雖然有些直播非常無趣,有時卻能聚集起大批的觀眾對其進行評論。這種集體評論(網絡稱之為“吐槽”)模式既滿足了觀眾的表達欲望,這些評論反之成為了直播內容的一部分吸引更多的人參與進來。
最后,網絡主播對自身生活的袒露,滿足了觀眾的窺探欲望。精神分析學家卡倫霍妮曾指出,人一生下來就處于一個看不見、充滿敵意的世界里,有著不安全的恐懼,這種不安全感又導致了焦慮。所以,“窺探欲”屬于某種自我保護的需要,也可以說是人類的本能。在網絡直播出現之前,窺探別人的生活有悖于社會道德倫理,因此處于被壓抑的狀態。但網絡直播將窺探上升為光明正大的行為,主播們直播自己吃飯,逛街,甚至睡覺,這些原本屬于個人私密的內容對觀眾來說有著強烈的吸引力。
三、結語
雖然主播與觀眾參與網絡直播的動力并不相同,然而雙方的互動卻構成了網絡直播的核心,觀眾對主播表演的內容做出積極或消極的回應,而主播會更加頻繁地表演觀眾喜聞樂見的“情節”。根據斯金納的強化理論,及時的反饋對強化行為至關重要,而直播平臺能夠保證觀眾和主播之間的反饋是即時有效的,雙方的互動也促進了直播行為的持續。
網絡直播的出現,滿足了參與者的心理需求,但其野蠻生長很容易出現亂象,截止目前,已有多起關于網絡直播的負面新聞出現[5]。直播本是為追求個性化的聲音而出現,但當觀眾開始盲目追捧主播,主播開始盲目討好觀眾,就會陷入到所謂的“群體迷思”中去。
因此,在需要外部監管的同時,主播與觀眾也應維持良性的互動;主播以自己的才藝去吸引觀眾,而非嘩眾取寵,觀眾對不健康的直播內容應及時舉報,而非拍手叫好,雙方共同構建出健康的直播環境,才能促使網絡直播這一新興事物持續發展。(作者單位:四川大學公共管理學院)
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網絡直播論文8
摘要:隨著經濟的發展及疫情的影響,直播帶貨進入公眾視野。但直播電商的蓬勃發展也逐漸暴露出該領域法律規制的不足,法律責任主體不明確、準入門檻過低導致大量主體涌入、消費者維權困難等問題,阻礙了直播電商領域向上健康發展。故為了建立健康有序的直播帶貨市場,保障該行業欣欣向榮的可持續發展態勢,本文旨在從網絡直播平臺直播帶貨所涉及的法律規制方面的不足,探析其成因,為直播帶貨領域的法律規制提出合理化建議。具體而言,就是要規范責任主體的界定,建立主播準入資格標準,建立維權幫扶機制,嚴格信息披露義務等。
關鍵詞:直播帶貨;法律規制;直播平臺
一、網絡直播平臺下直播帶貨行為概述
當下,關于直播帶貨行為的定義,雖無統一說法,但是主旨意思相同。直播帶貨行為是指在網絡直播平臺下,網絡主播所實施的對商品性能、質量、款式等進行近距離品展示、咨詢回復、導購等的一種新型商品銷售模式。直播帶貨是一種新媒體電商形式,它具有以下特點:首先,它結合了線上線下銷售模式的優點,實現了線下銷售與顧客實時交談,線上銷售顧客流量大的優勢。其次,直播帶貨銷售的商品優惠力度大,與在線銷售平臺如淘寶、京東相比,直播帶貨突出的一大特點為商品的優惠力度大,表現在兩個方面。第一,在商品的價格方面,直播帶貨銷售的商品價格優惠力度會比較大,商家通常會發放大量的優惠券,刺激消費者的購買欲望。第二,直播帶貨這種模式下,購買商品的同時常常會附帶優惠贈品。最后,主播帶貨節約了消費者的時間成本。在直播平臺下,主播會就某一特定商品進行展示,而不同于線上商鋪如淘寶店鋪等的讓消費者在廣泛的商品范圍中進行選擇。主播在直播銷售中充當的角色不同,其法律地位也有所不同。通常,直播帶貨銷售模式具有以下幾種類型:第一,主播是帶貨主播的同時,又兼具商家的角色。如網鋪店主為自家商品進行直播銷售,其行為受到《電子商務法》《廣告法》《消費者權益保護法》等約束。第二,經營者的員工基于職務行為而實施的直播帶貨。這種情況在電子商務平臺如淘寶、京東等較為常見。帶貨主播基于職務行為而進行直播銷售,此種模式下,通常利用的不是主播的影響力,對于此類主播法律地位的界定為職工,根據相關法律的規定,其所實施的職務行為所產生的法律后果應由其雇主承擔。第三,主播和商家簽訂委托合同,通過直播講解推薦商品,采用由商家支付一定的報酬或者是從銷售額中抽取一定的比例作為報酬的結算方式。這種行為模式是目前最普遍的。在此種行為模式下,商家一般是看重主播的影響力而委托其推銷商品,帶貨主播利用自己已經形成的影響力對商品做出推薦。如李佳琦帶貨等。
二、網絡直播平臺下直播帶貨法律規制的缺陷
(一)法律責任主體辨識困境
對于各方主體法律地位的界定是準確適用法律以及消費者正確維權的前提。但是我國目前對于法律責任主體的確定尚不明確,在適用法律上存在“法律適用競合”等問題,導致司法領域適用法律混亂、消費者難以找到對應責任主體等窘境的產生。首先,在第三種模式中,即主播代銷模式,主播的身份和銷售者發生分離,主播接受銷售者的委托,以其個人名義在直播平臺上對商品進行推銷售賣。這是直播帶貨最常見的形式。在此種模式下,存在爭議的是主播是否屬于廣告代言人?持肯定論的學者認為,根據我國《廣告法》第二條,廣告代言人在廣告中以自己的名義對商品或者服務做推薦。而帶貨主播大多都擁有一定范圍的影響力,通過和商家簽訂委托合同從而為商品做出推銷售賣服務,對商品進行宣傳和介紹,刺激消費者購買欲望。故此應將直播人員的法律地位定義為廣告代言人。持否定論的學者認為,廣告代言人是以自己的形象擴大商品的`宣傳效應,目的是提高商品的交易量,其所獲得的報酬與商品銷售額無關。雖然主播也是以自己的形象擴大商品的宣傳效應,但是主播會直接參與到商品的交易之中,其所獲得的報酬大多與最終的商品銷售額有關。故此,不宜將主播認定為廣告代言人。在常規的直播帶貨模式中,雖然商品銷售者和主播身份分離,但是在適用法律的層面,由于主體的法律屬性不明,對于責任主體不知道是適用《廣告法》還是《電子商務法》等進行規制。主體責任不明確,這也是當下直播電商銷售模式中所暴露出來的法律責任主體辨識困境。其次,在第一種模式中,即商家直播模式。銷售者和帶貨主播屬于同一主體。在此種情況下,主體的身份產生了競合。對于銷售者而言,當下我們主要是適用《電子商務法》《產品質量法》等進行規制,承擔的責任范圍較大。單純針對主播而言,如將主播界定為廣告代言人,根據《廣告法》第五十六條的規定,廣告代言人只有在涉及消費者生命健康的商品、服務或者主觀上存在惡意的情況下才可能同廣告主承擔連帶責任,其所承擔的責任范圍較小。最后,第二種模式中,即員工直播模式。經營者在直播平臺注冊,委托其員工在平臺上宣傳推薦商品。此種模式常見于淘寶、京東等電商平臺。由于員工通常并非利用自身的人氣影響及個人身份推銷商品,只是基于職務要求,在直播間對商品展開推銷,因此一般應視其行為是職務行為,主播行為按照其與銷售者之間簽訂的勞動合同規制即可。這種模式在實踐中的法律適用問題不大,因此不做過多闡述。
(二)準入門檻過低,導致大量主體涌入
我國目前直播帶貨行業的現狀是,各大直播平臺的主播帶貨準入門檻過低,導致大量主體涌入,弊端是直播銷售的產品質量參差不齊,出現了假貨、劣貨的售賣現象等。當下我國直播電商領域對于帶貨主播的準入資格都有所要求,但是在準入資格的限定上都有所寬松。本文分別以淘寶和抖音兩大行業巨頭為例,展開論述。首先,在淘寶平臺上,淘寶店鋪入駐直播需符合基礎營銷規則和綜合競爭力的要求,會從店鋪的綜合數據進行校驗,包括不限于店鋪品牌影響力、店鋪dsr(賣家服務評級系統)動態評分、退款糾紛率、店鋪違規等數據。并且對于以上準入標準是系統自動進行校驗。其次,對于諸如抖音類短視頻平臺的直播帶貨準入資格則更為簡單,主要是以流量作為準入標準。只要滿足以下條件,就可以實施直播帶貨:進行實名認證,繳納保證金500元,以及個人主頁視頻數大于等于10條和賬號粉絲量大于等于1000。通過以上對直播平臺準入條件的列舉,我們可以看到各大平臺對于主播帶貨的準入資格都關注于主播本身的條件,粉絲流量作為其準入資格的關鍵衡量指標,但忽視了對主播進行宣傳的商品本身質量的關注。并且,對于各主播而言,達到額定的粉絲數據并不困難。準入門檻過低,導致直播帶貨行業水平參差不齊,無法提高銷售者對于直播售賣商品的信任度,消費者權益侵害率增高,對于該行業的發展無疑造成了阻礙。
(三)消費者維權困難現象突出
首先,通過調查表明,37.3%的消費者在直播購物中遇到過消費問題,其中有23.7%的消費者遇到問題并沒有投訴。對未投訴原因進一步調查發現,消費者覺得投訴處理流程復雜或時間成本過大,占比達18.1%。認為“投訴也沒有什么用”占比16.8%。可以看出,在直播帶貨的場景下,消費者的權益并未得到有效保護。其次,直播帶貨具有傳統電子商務的弊端,即無法真實直觀地感受商品。不同在于,主播對于購買貨物的煽動性更強,消費者產生沖動消費的欲望更加強烈。沖動消費的同時,通常不會考慮到售后問題,缺乏對原始交易數據、交易過程相關信息證據的保留,導致在維權的過程中,產生“舉證不能”的窘境。同時,在直播帶貨中,通過上文的分析,主播的身份具有綜合性特征,導致在適用法律規制時消費者無法準確找到有關的責任主體進行維權。這無疑為消費者維權增加了一道門檻。
三、網絡直播平臺下直播帶貨法律規制的完善建議
(一)規范責任主體的法律地位界定
在當下尚未出臺專門的法律規定直播電商主體的法律地位屬性的情況下,我們需要明確各方主體的法律地位,從而保證法律適用的準確性。根據行為內容不同,對于直播帶貨主體的行為,我們可以分為廣告行為和銷售行為,前者主要是適用《廣告法》進行規制,后者主要根據《電子商務法》等進行規制。按照行為分類的不同,主體所具備的法律身份也有所不同。第一,在廣告行為中。首先,主播接受商家的委托進行產品宣傳銷售,那么帶貨主播是否應界定為廣告代言人?這需要分情況予以討論。一是上文所說的第二種模式,即商家和主播之間是職務關系。主播并非是利用個人名義對商品進行推銷,而是基于職務行為對商品進行介紹;消費者對于商品進行購買的原因通常是基于對店鋪的信任以及對商品的喜愛,主播個人形象或名義在消費者對于商品的選擇上影響極小,此時主播的法律地位類似于線下的商品導購員。二是主播以個人名義進行直播帶貨。在直播銷售的過程中,主播利用其在網絡社群中的影響力和信賴度,為他人推薦宣傳商品或服務,在推銷商品的過程中,會用個人語言魅力對產品進行美化,消費者通常是基于帶貨主播對商品或服務的推薦而進行的購買。此時主播的法律地位應屬于廣告代言人。此外,如果對于商品的整個宣傳內容都是由主播設計,那么此時帶貨主播還身兼廣告經營者的地位。其次在商家和帶貨主播為同一主體的情況下,那么其角色不只是廣告代言人,還包括廣告主。其所應承擔的責任范圍也將有所擴大,還應承擔廣告主的義務。第二,在銷售行為中。爭議焦點在于直播平臺是否為電子商務平臺經營者?對此問題,我們需要分直播平臺的屬性進行討論。首先,當直播平臺為專門的電子商務平臺時,如淘寶、天貓等,那么其電子商務平臺經營者的法律地位毋庸置疑,直接適用《電子商務法》進行規制。其次,當直播平臺為短視頻平臺時,如抖音、快手等。根據《電子商務法》第九條規定,電子商務經營者是專門從事銷售商品或者是提供服務的主體,而短視頻平臺大多為娛樂平臺,通常屬于網絡服務提供者。但是,主播的帶貨行為使得該類平臺具有盈利性質,此時對于平臺的法律地位界定發生改變。根據《電子商務法》的規定,發布銷售商品或提供服務的信息,并不是構成電子商務平臺的充分條件。如果直播平臺只是發布主播推薦的商品信息,不具有訂單管理等撮合交易的服務功能,用戶點擊主播發布的商品信息鏈接后,跳轉到其他電子商務平臺才能下單交易,那么直播平臺提供者的法律地位不宜界定為電子商務平臺經營者,應界定為一般的網絡服務提供者。如果平臺提供者與商品銷售者產生入駐平臺的合作關系,在平臺內為交易雙方提供訂單管理服務,則屬于電子商務平臺經營者。此時適用于《電子商務法》中有關電子商務平臺經營者的規定進行規制。
(二)明確主播準入資格,建立從業考核機制
第一,應提高主播的準入條件。首先,對于主播的準入年齡,應與我國《民法典》所規定的完全民事行為能力人的年齡相對應,以確保其能夠在直播電商領域承擔民事責任、民事義務和享有民事權利。其次,對帶貨主播進行信用等級評價。各大直播平臺,對于主播帶貨應制定相應的主播帶貨信用等級評價機制,并且明確規定未達到相應等級的主播不允許其實施帶貨行為。信用等級的考核可以從主播直播間的投訴量、主播在平臺的交易情況等方面入手。第三,繳納保證金。雖然當下的某些直播平臺在準入資格中有此條件,但是繳納的保證金數額過低,不足以對主播起到相應的“威懾”作用。直播平臺應根據主播在直播間進行帶貨的商品價值的評估,對保證金的繳納進行分級管理,針對不同類別的商品制定不同標準的保證金繳納數額。第二,在對主播開放帶貨功能之前,直播平臺應加強對主播的培訓,促使其學習相關法律知識。在法律知識方面,應加強主播對直播電商領域相關法律的了解,使主播明確自己所處的法律地位、應該承擔的法律義務、違反相關法律義務后所應該承擔的法律責任。如注重對主播在直播過程中不侵犯他人知識產權、隱私權和禁止實施不正當競爭行為的法律知識培訓等。第三,直播平臺應建立主播從業的考核機制。在主播完成準入培訓之后,直播平臺應對主播進行考核,考核可以采取在線答卷的方式進行。只有通過該考核的主播,才可以在直播間進行商品銷售。
(三)建立維權幫扶機制,嚴格信息披露義務
通過上文的闡述,我們可以看到,消費者沒有進行維權的主要原因是因為維權成本過高。首先,直播平臺應建立售后服務平臺,消費者可以通過直播平臺的售后服務機構進行維權,由直播平臺對違規事件進行處理;并且直播平臺掌握了更多有關主播和商家的信息,由其進行維權事件處理更加便捷和效率。其次,各大直播平臺可以在其相應的公眾號中加入直播帶貨消費者投訴版塊,通過公眾號的方式受理消費者投訴事件,可以增加消費者維權的積極性,降低消費者對于維權成本過高的擔憂。最后,可以要求主播或者商家根據售賣產品等級,繳納質量保證金或者購買“直播產品質量險”,以保證消費者權益的實現。此外,直播平臺還應要求主播和商家嚴格履行信息披露義務。直播平臺應要求主播披露涉及直播帶貨過程中的有關信息,如其是否所屬MCN公司(網紅培養機構)等。如果主播為商家,那么還應要求其披露店鋪名稱、所屬平臺等等。
四、總結
直播電商作為一種新興經濟形式,在促進我國經濟發展和提高我國居民生活幸福指數中起著重要作用,具有廣闊的發展前景和空間。但是,在發展的同時,矛盾不可避免地暴露出來,法律規制的缺乏是其成熟的必經階段。為實現我國直播電商行業長遠平穩發展,應盡快完善直播電商領域法律規制的缺位。目前對該領域的法律規制應致力于準確主播法律地位界定、建立主播準入資格標準、建立消費者維權幫扶機制等。我們相信,隨著我國直播電商領域法律規制的不斷完善,我國的直播電商行業一定能夠實現健康繁榮、可持續性的發展。
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