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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文
在日常學(xué)習(xí)和工作中，大家或多或少都會接觸過論文吧，論文是對某些學(xué)術(shù)問題進(jìn)行研究的手段。你知道論文怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文1
摘要：信息化、網(wǎng)絡(luò)化是21世紀(jì)的主要發(fā)展方向，電子商務(wù)快速走向成熟，形成了新時期的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的銷售方式，給企業(yè)帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營梢;戰(zhàn)略選擇
一、我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。它貫穿于企業(yè)電子商務(wù)的整個過程。是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利目標(biāo)的經(jīng)營過程。我國的電子商務(wù)源于上世紀(jì)90年代末，近五年的時間的飛速發(fā)展，把我國電子商務(wù)推向了一個全新的高度，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為現(xiàn)代企業(yè)營銷不可或缺的一部分。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)市場營銷方式無可比擬的優(yōu)越性，客觀上決定了網(wǎng)絡(luò)營銷必然具有強(qiáng)大的生命力，也必將成為本世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。
●網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的最直接的是企業(yè)成本費用的控制。
●互聯(lián)網(wǎng)上沒有時間和空間限制。
●網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式，具有企業(yè)和消費者跨區(qū)域、面對面的最直接互動式溝通，以節(jié)省交易時間與交易成本.從根本上提高消費者的滿意度。
●網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)和個人提供了一個平等、自由的市場體系，競爭在網(wǎng)上變得透明而清晰。
三、電子商務(wù)對我國企業(yè)營銷的影響
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和Internet的興起，電子商務(wù)以它本身所具有的開放性、全球性、低成本和高效率的特征，建立起了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和信息優(yōu)勢。企業(yè)要想將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商業(yè)利潤和競爭優(yōu)勢，就必須不斷的調(diào)整營銷戰(zhàn)略和創(chuàng)新。
電子商務(wù)是基于Internet的產(chǎn)物，讓企業(yè)和消費者通過網(wǎng)絡(luò)快速地連接起來，通過B2C平臺促使消費者成為購物的主導(dǎo)者，由以傳統(tǒng)的“銷售商向顧客推銷”的模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴跋M者滿意”為中心的主動“個人營銷”模式。
“定制服務(wù)”是企業(yè)根據(jù)網(wǎng)上顧客在需求上的差異，將信息和服務(wù)化整為零，提供定時定量的服務(wù)，讓顧客根據(jù)自己的喜好去選擇和組合，從而使網(wǎng)站在為大多數(shù)顧客服務(wù)的同時，變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具。
電子商務(wù)是當(dāng)前Internet最重要的應(yīng)用，是在企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用向前推進(jìn)的必然結(jié)果。信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作將得到極大改進(jìn);
Internet可以為客戶提供24小時全天候不間斷、個性化的服務(wù)，從而提高服務(wù)質(zhì)量。
四、我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探討
我國的網(wǎng)絡(luò)營銷雖然取得一定的成績，作為消費品大國，網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的巨大優(yōu)勢與潛力尚未被挖掘出來。企業(yè)要在激烈的營銷競爭中取得成功，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，不斷探索適用自身特點的營銷策略。
轉(zhuǎn)變營銷觀念，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳在電子商務(wù)條件下，打破企業(yè)傳統(tǒng)的.市場占有率推銷模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導(dǎo)向是至關(guān)重要的。“顧客占有率”戰(zhàn)略通過對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行定期定量的測評與改進(jìn)，以使服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)顧客忠誠度和培養(yǎng)顧客資源的目的。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在Internet上建立企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)站的設(shè)計要科學(xué)合理和人性化，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時適應(yīng)市場的需求等。
利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，如阿里巴巴(B2B)、淘寶(B2C)等，通過與平臺供應(yīng)商的合作，獲得更為先進(jìn)和專業(yè)性的服務(wù)，節(jié)省營銷運維成本。
利用有線電視網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和遍布全國的網(wǎng)絡(luò)，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費用，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
品牌培養(yǎng)策略
“品牌”是一種無形的資產(chǎn)，它可以為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益。
網(wǎng)絡(luò)品牌可以指引消費者進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站，選擇自己所需的消費。
企業(yè)可以借網(wǎng)絡(luò)將自己的品牌打造出來，為更多現(xiàn)實營銷的從業(yè)者對自主的品牌增加信任度，讓更多的準(zhǔn)目標(biāo)網(wǎng)民可以接觸到我們的產(chǎn)品。
完善相關(guān)法律法規(guī)
網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展對傳統(tǒng)的稅收理論提出了新的挑戰(zhàn)，面對稅收征管、稅務(wù)處理、稽查難度大等問題，應(yīng)盡快制定與國際接軌的網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)和稅收政策，以推動網(wǎng)絡(luò)營銷健康和良性發(fā)展。
完整構(gòu)建企業(yè)呼叫中心
呼叫中心以擁有客戶、抓住客戶為目的、與電子商務(wù)有機(jī)集成，給企業(yè)客戶提供了一個快速、準(zhǔn)確獲得企業(yè)高質(zhì)量服務(wù)的通道，也為企業(yè)在瞬息變化的市場中不斷及時把握客戶需求，爭取客戶最大的滿意度，鞏固和擴(kuò)大市場提供了一個靈活的環(huán)境。
企業(yè)分銷渠道策略
在電子商務(wù)時代，面對全球性的統(tǒng)一而抽象全天候的市場，構(gòu)建多樣化、直接分銷為主導(dǎo)的分銷形式，挖掘更多的商業(yè)機(jī)會，提高分銷效率，將是企業(yè)尋求致勝的關(guān)鍵。
在電子商務(wù)網(wǎng)站上設(shè)點銷售系列產(chǎn)品，結(jié)合商品多樣化營銷模式，可增加消費者的上網(wǎng)意愿和消費動機(jī)，也為消費者提供了較大的便利，增加渠道吸引力。
在企業(yè)網(wǎng)站上增設(shè)虛擬店鋪，通過三維媒體設(shè)計，形成Internet上優(yōu)良的購物環(huán)境。
建設(shè)以訂單信息流為中心，全國供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的多樣化、直接分銷為主導(dǎo)的現(xiàn)代物流體系。
提高企業(yè)員工的電子商務(wù)知識水平和信息技術(shù)的應(yīng)用能力隨著企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的加快和電于商務(wù)的開展，信息成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心，信息勞動成為企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)成分，必然要使企業(yè)的運作方式發(fā)生重大變化，這對企業(yè)員工在管理和應(yīng)用信息的技術(shù)和能力上提出了更高的要求。因此，企業(yè)需要通過各種途經(jīng)對員工進(jìn)行電子商務(wù)知識和應(yīng)用技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批具有較高信息素養(yǎng)的員工隊伍.
五、總結(jié)
綜上所述，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的推進(jìn)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，在電子商務(wù)時代，企業(yè)市場營銷的模式將轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙灶櫩蜑橹行摹保笃髽I(yè)的市場營銷工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，提升企業(yè)的整體營銷實力，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文2
引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展，人們對其概念的認(rèn)識也在逐漸加深并成熟，普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)依然離不開金融。從本質(zhì)上講，互聯(lián)網(wǎng)金融是利用大數(shù)據(jù)、云計算、社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)資金融通的一種新型金融服務(wù)模式。
20xx年被稱為互聯(lián)網(wǎng)金融元年，隨著阿里推出的余額寶上線，互聯(lián)網(wǎng)金融被迅速引爆。跨界，成為互聯(lián)網(wǎng)金融的特性，跟金融毫無關(guān)系的各行各業(yè)都涉足其中，做搜索引擎的百度推出了百度錢包，做電商的京東推出了京東金融，做互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)的騰訊推出了理財通，連做快遞的順豐也推出了“順手賺”項目。
互聯(lián)網(wǎng)金融被推到了風(fēng)口浪尖上，一大批互聯(lián)網(wǎng)金融平臺如雨后春筍般迅速崛起。平臺業(yè)務(wù)落地，搶占用戶市場就成為各家工作的重中之重。那么，如何做好互聯(lián)網(wǎng)金融營銷?如何在大浪淘沙的市場中存活下來并不斷發(fā)展壯大，從而分得金融市場一杯羹?這是擺在所有互聯(lián)網(wǎng)金融平臺面前的一個迫切問題。
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷模式綜述
隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體和廣告技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷方式的多樣性和有效性不斷提升。金融行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)的代表，也逐漸參與到網(wǎng)絡(luò)營銷中來。金融行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷與金融行業(yè)的發(fā)展歷程緊密相關(guān)，沿著金融市場的發(fā)展歷程，可以將金融行業(yè)營銷的經(jīng)歷劃分為以下幾個階段。
第一階段：1993年左右，中國金融市場開始啟動，此階段為中國金融行業(yè)營銷的起點，營銷多為傳統(tǒng)的紙媒和平面廣告，注重金融機(jī)構(gòu)職能的基本宣傳;
第二階段：1994-20xx年左右，中國金融機(jī)構(gòu)營銷在走向國際競爭的背景下，開始走向市場整合營銷的階段。這一階段注重金融機(jī)構(gòu)的品牌宣傳，多以電視廣告為主;
第三階段：20xx至20xx年左右，中國金融市場開放，金融機(jī)構(gòu)之間的競爭加劇。金融機(jī)構(gòu)的營銷目的兼具品牌與效果，營銷方式更加專業(yè)化與多樣化。這一階段開始全媒體投放，熱點事件營銷尤其突出;
第四階段：20xx年至今，中國金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步融合，金融產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化趨勢明顯。互聯(lián)網(wǎng)成為金融產(chǎn)品特性中的一部分，金融廣告主更加注重網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。品牌與效果兼而有之。在此階段，金融廣告主采用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式更加豐富，除了展示廣告外，互動性和服務(wù)型的網(wǎng)絡(luò)營銷手段受到重視。
20xx年中國金融行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)廣告投放規(guī)模為45.4億元，同比增長43.0%。預(yù)計到20xx年，投放規(guī)模將超過100億元，具體預(yù)測信息見圖1。其中，展示廣告占比為55%，搜索廣告為40%，其他廣告形式為5%。以銀行、基金等行業(yè)為代表的金融機(jī)構(gòu)投放以展示廣告為主，保險類和互聯(lián)網(wǎng)金融類廣告主更多偏重搜索廣告。
互聯(lián)網(wǎng)金融營銷方法
1.搜索引擎營銷(SEM)
SEM即搜索引擎營銷，它包含搜索引擎優(yōu)化(SEO)和付費排名兩個內(nèi)容。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的入口，是用戶進(jìn)入網(wǎng)站的首要路徑，因此SEM是互聯(lián)網(wǎng)公司必須做的工作，互聯(lián)網(wǎng)金融公司也不例外。
1)搜索引擎優(yōu)化(SEO)
SEO是免費的搜索引擎營銷方式，是根據(jù)搜索引擎的收錄及排名機(jī)制，通過站內(nèi)優(yōu)化及站外信息覆蓋兩個工作，來提升網(wǎng)站在搜索引擎中的自然排名，從而從搜索引擎上獲得更多的免費流量及銷售訂單。優(yōu)點是費用低，排名相對穩(wěn)定，缺點是見效慢。
1)站內(nèi)優(yōu)化
站內(nèi)優(yōu)化包含關(guān)鍵詞定位、META信息設(shè)置、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、導(dǎo)航欄目優(yōu)化、URL優(yōu)化、Robots規(guī)則、首選域設(shè)置、404頁面、網(wǎng)站地圖、內(nèi)鏈優(yōu)化、網(wǎng)站更新、專題制作、友情鏈接交換及檢測等方面。
2)站外推廣
SEO站外推廣的主要工作是站外互聯(lián)網(wǎng)信息的覆蓋，而站外互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布的主要目的就是關(guān)鍵詞建設(shè)和外鏈投放。站外推廣首先要做好文案優(yōu)化工作，選擇品牌關(guān)鍵詞或長尾關(guān)鍵詞來進(jìn)行關(guān)鍵詞優(yōu)化，熱度相對低，優(yōu)化難度小，可以在短期內(nèi)達(dá)到很好的效果。撰寫的新聞或軟文中要合理的布局關(guān)鍵詞，理論上關(guān)鍵詞的密度為3%至8%。文案準(zhǔn)備好后，在互聯(lián)網(wǎng)上主流的推廣平臺進(jìn)行信息覆蓋及外鏈建設(shè)，從而提高網(wǎng)站的權(quán)重，加強(qiáng)搜索引擎對網(wǎng)站的友好度。
所有外發(fā)的信息都要基于搜索引擎優(yōu)化的基礎(chǔ)來進(jìn)行發(fā)布，根據(jù)搜索引擎收錄、排名機(jī)制，對所發(fā)布的信息進(jìn)行優(yōu)化，對投放的平臺進(jìn)行篩選，覆蓋信息面要廣，平臺權(quán)重要高，用最少投入達(dá)到最好的回報。
2.付費排名
搜索引擎付費排名有兩種形式，一種是品牌專區(qū)，一種是普通競價排名。優(yōu)點是效果快，費用支出后立馬見效，缺點費用高，不穩(wěn)定，費用停止后，網(wǎng)站立馬消失。
客戶推廣信息具體出現(xiàn)在何處，是由用戶出價和關(guān)鍵詞質(zhì)量度共同決定的。高質(zhì)量、高度吻合網(wǎng)民搜索需求的推廣結(jié)果，將優(yōu)先展示在首頁左側(cè)，余下的結(jié)果將依次展現(xiàn)在首頁及翻頁后的右側(cè)。
3.新媒體營銷
新媒體營銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對消費者進(jìn)行針對性心理引導(dǎo)的一種營銷模式，從本質(zhì)上來說，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實現(xiàn)，通常借助媒體表達(dá)與輿論傳播使消費者認(rèn)同某種概念、觀點和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的'目的。
新媒體營銷的渠道，或稱新媒體營銷的平臺，主要包括但不限于門戶、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手機(jī)、移動設(shè)備、APP等。新媒體營銷并不是單一地通過上面的渠道中的一種進(jìn)行營銷，而是需要多種渠道整合營銷，甚至在營銷資金充裕的情況下，可以與傳統(tǒng)媒介營銷相結(jié)合，形成全方位立體式營銷。
4.活動營銷
以目前最受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)P2P網(wǎng)貸為例，活動營銷是每個平臺必有的營銷方式。P2P平臺營銷，首先是獲客，其次是轉(zhuǎn)化，再是老用戶重復(fù)投資。20xx年至20xx年，P2P行業(yè)還處于跑馬圈地的階段，因此，獲得大量新用戶是平臺最主要的營銷目的。
在P2P營銷活動中，針對“獲客”的活動常用的有注冊送體驗金、注冊送紅包等。
5.廣告投放
目前廣告的形式多種多樣，既有覆蓋面極廣的電視廣告，又有目標(biāo)顧客覆蓋更加精確的高端雜志廣告，還有新興的網(wǎng)絡(luò)媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體的計費方式和展現(xiàn)形式也是多樣化的。就金融行業(yè)來說，伴隨著入世后的全面開放，我國金融行業(yè)的廣告投放量自20xx年開始每年以超過30%的速度在增長，媒體的投放量很大，反映出國內(nèi)金融業(yè)急切地想要通過廣告來打造品牌，樹立良好形象的迫切愿望。
實際上，任何有效的廣告必須基于兩條前提條件：一是對目標(biāo)客戶的精確細(xì)分;二是對廣告媒體的正確選擇。我們知道，金融行業(yè)的主要產(chǎn)品類別大致可以劃分為個人業(yè)務(wù)類、投資理財類、消費信貸類和保險產(chǎn)品類。這些產(chǎn)品類別甚至類別之內(nèi)的具體品種都是針對不同人群設(shè)計，而這些人群又都具有不同的特征和需求，需要企業(yè)有針對性地加以區(qū)分。另一方面，針對不同的目標(biāo)群體，金融企業(yè)應(yīng)慎重地選擇廣告媒體，以便實現(xiàn)“精確打擊”。
結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)金融公司，人才是第一生產(chǎn)力，產(chǎn)品是靈魂，資金是依托。三個條件缺一不可，同等重要。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷也是建立在三個基礎(chǔ)條件之上。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，要對人性有深刻的探究，抓住不同人群的核心特征，把你的品牌，你的產(chǎn)品以不同的形式、不同的內(nèi)容、不同的渠道展現(xiàn)給你潛在的用戶。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文3
1 前言
20xx年受國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢影響，鹽產(chǎn)品下游行業(yè)（主要是氯堿行業(yè)，占鹽的需求總量的近80%）用鹽需求大量減少，多數(shù)制鹽企業(yè)效益明顯下滑，部分制鹽企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損，生產(chǎn)經(jīng)營面臨前所未有的壓力。制鹽業(yè)出現(xiàn)虧損除源于外部環(huán)境影響外，鹽產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品附加值不高，企業(yè)抵御市場風(fēng)險能力弱；食鹽產(chǎn)品定價偏低，企業(yè)效益中依靠專營政策盈利比重大；鹽業(yè)產(chǎn)能總體過剩，出現(xiàn)產(chǎn)大于銷是造成企業(yè)虧損的深層原因。論文參考網(wǎng)。
隨著鹽業(yè)體制改革的逐步深入，食鹽和小工業(yè)鹽也將全部放開，取消計劃、取消定價、取消專營，與普通商品一樣，遵循自由競爭的市場規(guī)則。這樣對制鹽生產(chǎn)企業(yè)來說，也可以參與到食鹽和小工業(yè)鹽的銷售流通環(huán)節(jié)中來，那么僅僅局限于兩堿化工用鹽的銷售理念與模式，顯然已不能適應(yīng)新的市場發(fā)展要求。制鹽生產(chǎn)企業(yè)如何才能抓住機(jī)遇，在未來的市場競爭中占據(jù)主動，是當(dāng)前需要重點考慮的問題。
2 傳統(tǒng)制鹽生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的動因
食鹽產(chǎn)品同質(zhì)化程度很高，市場的競爭模式也較趨同，關(guān)鍵比的就是成本、質(zhì)量、服務(wù)和物流配送。在利用傳統(tǒng)銷售模式搭建銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道的同時，我們是否可以創(chuàng)新思維，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，發(fā)展符合企業(yè)實際的網(wǎng)絡(luò)營銷。飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，正在改變我們的工作和生活方式，企業(yè)銷售從過去銷售員主動跑客戶、跑供銷，到后來的電話、傳真聯(lián)系，再到現(xiàn)在可以通過互聯(lián)網(wǎng)，運用電子商務(wù)作為工具開拓國內(nèi)外市場，這是一種必然趨勢，也是時代的進(jìn)步。網(wǎng)上購銷和傳統(tǒng)購銷的比較，主要有以下幾點優(yōu)勢：一是方便快捷，二是節(jié)約銷售成本，三是市場銷路更廣。
據(jù)CNZZ最新公布的數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)成為20xx年發(fā)展最快的行業(yè)之一，多個指標(biāo)創(chuàng)下新高，全年交易總量較20xx年增長100%以上，接近2500億元，截至20xx年12月，全國電子商務(wù)的總網(wǎng)站數(shù)達(dá)到1.56萬家，增長32.34%，訪客量增長61.29%。電子商務(wù)在國民經(jīng)濟(jì)中的作用顯著增強(qiáng)，超過50%的企業(yè)搭建了B2B、B2C類電子商務(wù)網(wǎng)。分析指出，電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量的高速增長一方面是由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢，另一方面，在金融危機(jī)影響下，越來越多的企業(yè)和個人選擇建立低成本、易維護(hù)的電子商務(wù)網(wǎng)站來闖過難關(guān)。
3 制鹽企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
作為傳統(tǒng)的制鹽企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是否可行？答案是肯定的。傳統(tǒng)制鹽企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，因為擁有成熟的線下業(yè)務(wù)、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持，更容易獲得成功，相對于沒有實體終端的純流通型電子商務(wù)企業(yè)而言更具有競爭力。主要體現(xiàn)在兩個方面：
①價格成本優(yōu)勢。傳統(tǒng)制鹽企業(yè)擁有礦產(chǎn)資源，生產(chǎn)實實在在的產(chǎn)品，掌握了市場主動權(quán)，能在與上游供應(yīng)商（包裝物等）的談判過程中獲得更大的議價權(quán)力，而在這方面分裝加工型或純流通型B2B、B2C無法與傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)相比。同時，傳統(tǒng)制鹽企業(yè)在供應(yīng)鏈管理，倉儲及配送體系等方面也相對完善，而且這些資源都是既有的，充分發(fā)揮這些優(yōu)勢以后，能為眾多網(wǎng)絡(luò)客戶提供高效低成本的物流配送服務(wù)。
②品牌及顧客群體優(yōu)勢。傳統(tǒng)制鹽企業(yè)從事實業(yè)運營，從資金規(guī)模、品牌誠信、社會知名度方面擁有先天的優(yōu)勢。當(dāng)傳統(tǒng)制鹽企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，他們的推廣和滲透都能獲得原有品牌的支撐，也有一定的顧客基礎(chǔ)，更容易突破誠信和推廣障礙，獲得高速發(fā)展。
4 制鹽生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的途徑與模式
目前，很多制鹽生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站，但是，網(wǎng)站還只是僅僅停留在對外宣傳的功能上，還沒有真正發(fā)揮營銷的'功能，沒有給企業(yè)帶來效益增加財富。
要使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮其應(yīng)有的作用，其一、應(yīng)該從營銷的角度設(shè)計定位網(wǎng)站。建立網(wǎng)站的目的是提升產(chǎn)品銷售量、開拓新市場以及增進(jìn)信息的交流。不能追求花哨的“功能”與“風(fēng)格”，因為往往這些“功能”影響了網(wǎng)站的營銷效果，造成“投入越高，回報越少”的現(xiàn)象。比如，有的網(wǎng)站由于過分企求效果而導(dǎo)致網(wǎng)站速度低下，使訪問者沒耐心等待，貽失商機(jī)。論文參考網(wǎng)。如果能注重營銷觀念，站在客戶的角度上考慮問題，那網(wǎng)站的建設(shè)就成功了一半。
其二、要大力宣傳推廣網(wǎng)站。做好了一個網(wǎng)站，就相當(dāng)于印好了宣傳冊子，沒有對網(wǎng)站進(jìn)行有效的推廣，就相當(dāng)于做好了宣傳冊沒有散發(fā)郵寄。沒有給別人看的宣傳冊子當(dāng)然是不會給企業(yè)帶來好處的。我們要通過多渠道信息發(fā)布、與行業(yè)及地方性網(wǎng)站合作等一系列手段，有效的進(jìn)行網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)宣傳，為網(wǎng)絡(luò)推廣奠定基礎(chǔ)。
企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，建立網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣和宣傳還只是第一步，我們還要做大量的工作：
①通過網(wǎng)站發(fā)布物美價廉的產(chǎn)品信息。
發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過硬，同時在價格上有一定優(yōu)勢。因此要在同類產(chǎn)品的比拼中獲勝，質(zhì)量一定要過關(guān)，同時在價格上要有吸引力。只有物美價廉的產(chǎn)品，方能在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷中脫穎而出，贏得市場。
②信息真實詳盡滿足客戶需求。
③控制好信息發(fā)布頻率。論文參考網(wǎng)。
僅僅發(fā)布一次的信息是不能為大多數(shù)的瀏覽者看到的。如果想讓瀏覽者第一眼就能看到，不妨增加發(fā)布信息的次數(shù)。但過度重復(fù)的信息也會給瀏覽者帶來厭惡情緒，從而失去商務(wù)聯(lián)絡(luò)的機(jī)會。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)的規(guī)律，每天發(fā)布2次，較能達(dá)到收效。
④注重信息發(fā)布技巧。
要有簡明扼要的信息主題，讓人一目了然；要在關(guān)鍵字的選取上吸引瀏覽者的眼球，成功的機(jī)會就大大增加。
⑤及時處理客戶的反饋意見和信息。
在電子商務(wù)中，客戶發(fā)一份詢價或?qū)Ξa(chǎn)品感興趣的email，總希望馬上就能獲得回復(fù)。在最短時間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系，客戶對產(chǎn)品的認(rèn)同感和誠信度就會大大增強(qiáng)；如果不能及時處理，買家就會把注意力轉(zhuǎn)向到回復(fù)及時的商家，而痛失良機(jī)。
⑥人才的要求。
要有比較專業(yè)的電子商務(wù)人才協(xié)助管理互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易，他們既要懂電腦技術(shù)又要懂網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，專職從事產(chǎn)品信息發(fā)布、更新和及時處理最新的尋盤等工作。如果開拓國外市場，還需要專門懂外貿(mào)、懂英語的外銷人才。
⑦注重網(wǎng)站平臺的選擇。
選擇專業(yè)的且商譽(yù)較好的電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布信息。B2B類如阿里巴巴、美商網(wǎng)等，在這些網(wǎng)站發(fā)布信息，成功率較高，而且誠信度也較好。 B2C類如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等，這些信譽(yù)較好的網(wǎng)站，對消費者來說是對自己利益的很好保證。
5 結(jié)束語
現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)消費者都有這樣的消費購物習(xí)慣：從網(wǎng)絡(luò)上收集相關(guān)信息去實體終端實現(xiàn)購買，或者去實體終端現(xiàn)場體驗產(chǎn)品后回到網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)最終購買。傳統(tǒng)制鹽企業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)銷售，可以充分借勢于原有線下運作所形成的品牌、成本等資源。同時，也可以促進(jìn)線下銷售的提升與渠道的開拓。線上和線下不是相互孤立的，要相互借勢、相互支撐、相互推動、相互營銷。線上線下同步運作，有利于制鹽企業(yè)整合自身的內(nèi)外資源，有利于積累品牌影響力，有利于加深同企業(yè)目標(biāo)顧客的溝通。網(wǎng)上營銷和傳統(tǒng)營銷有機(jī)的結(jié)合，線上線下同步運作是大勢所趨。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文4
大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)營銷需要注重對營銷數(shù)據(jù)的挖掘，將營銷時段特定化，并個性化營銷地點，結(jié)合營銷數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果，準(zhǔn)確判斷客戶業(yè)務(wù)開展時間，圍繞客戶經(jīng)常活動地點，最大化引起客戶關(guān)注，開展個性化營銷活動，向客戶提供最大化便利服務(wù)，促進(jìn)營銷活動的開展。大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)營銷活動的開展是基于海量數(shù)據(jù)挖掘、分析得出的特定營銷方式，吸引客戶興趣，設(shè)計針對性強(qiáng)的營銷方案，挖掘潛在客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶，實現(xiàn)成功營銷。大數(shù)據(jù)時代要求企業(yè)營銷決策基于量化數(shù)據(jù)，充分把握客戶的心理和行為模式，制定科學(xué)合理的企業(yè)營銷方案，緊隨市場發(fā)展趨勢，做出正確的企業(yè)營銷決策。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)依靠堅實的技術(shù)分析總結(jié)海量信息，搜集利于企業(yè)營銷的數(shù)據(jù)和信息，對企業(yè)營銷進(jìn)行科學(xué)預(yù)見，結(jié)合客戶個性化需求制訂營銷方案，成功實現(xiàn)個性化營銷。在大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷同樣面臨風(fēng)險，因此需要把握企業(yè)營銷風(fēng)險轉(zhuǎn)化機(jī)制，重視企業(yè)營銷數(shù)據(jù)挖掘，打造企業(yè)營銷競爭力，占領(lǐng)客戶消費市場，促進(jìn)企業(yè)營銷穩(wěn)健發(fā)展。
1.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷風(fēng)險轉(zhuǎn)化機(jī)制
1.1營銷環(huán)境突變角度看營銷系統(tǒng)事故
大數(shù)據(jù)時代營銷環(huán)境中，企業(yè)營銷面臨海量客戶、海量信息等狀況，需要對市場海量信息的準(zhǔn)確判斷才能抓住市場需求。但是，就當(dāng)前市場而言，企業(yè)供給大于需求，隨著企業(yè)供給的增多，企業(yè)市場份額受競爭者威脅逐漸下降，加之客戶個性化需求的凸顯，客戶滿足感波動較大。企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下，往往由于營銷數(shù)據(jù)挖掘有限，建立了營銷藍(lán)海市場，尤其是市場進(jìn)入壁壘較低時，越來越多的企業(yè)進(jìn)駐市場，同時還面臨企業(yè)服務(wù)單一，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重問題，缺乏相配套的`市場服務(wù)，僅能滿足對客戶的基本需求。但是，在不斷發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代市場下，客戶需求個性化、多樣化逐漸凸顯，導(dǎo)致企業(yè)營銷未能獲得海量數(shù)據(jù)分析總結(jié)的結(jié)果中，導(dǎo)致企業(yè)營銷率下降，也導(dǎo)致企業(yè)營銷對品牌聯(lián)想度降低。
1.2營銷系統(tǒng)震蕩角度看營銷系統(tǒng)事故
大數(shù)據(jù)時代營銷系統(tǒng)而言，主要包括企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)市場定位，這三大要素在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時代往往由于企業(yè)自身疏忽，沒能打造堅實的企業(yè)文化，導(dǎo)致企業(yè)管理缺少“軟實力”，在市場中迷失方向，即未能準(zhǔn)確把握大數(shù)據(jù)營銷系統(tǒng)中的“信息流+管理流+產(chǎn)品流”。在大數(shù)據(jù)時代信息流中，如果企業(yè)文化薄弱，難以形成大數(shù)據(jù)營銷渠道，很可能會被海量信息所覆蓋，客戶難以直接感受企業(yè)品牌，未能把握客戶市場需求，未能有效傳達(dá)企業(yè)產(chǎn)品信息。抑或，在大數(shù)據(jù)時代，簡單的企業(yè)文化、粗放的管理、同質(zhì)化產(chǎn)品，客戶對企業(yè)營銷的感知更多的是一條記憶線，并沒有直觀的消費刺激，難以留給客戶長期市場印象，未能構(gòu)建客戶消費聯(lián)想，導(dǎo)致錯失市場機(jī)會。
1.3營銷管理失效角度看營銷系統(tǒng)事故
大數(shù)據(jù)時代營銷管理要求從企業(yè)戰(zhàn)略角度考慮，加強(qiáng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理，但是當(dāng)前很多企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景營銷存在渠道不暢、手段單一、跟蹤服務(wù)缺失等問題，導(dǎo)致企業(yè)無形中流失客戶，市場信譽(yù)受損。從企業(yè)營銷系統(tǒng)角度看，企業(yè)傳統(tǒng)營銷在面臨大數(shù)據(jù)時代背景營銷創(chuàng)新的沖擊，未能有效整合傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷，一味沿用傳統(tǒng)營銷模式，或者簡單抄襲O2O營銷模式，未能構(gòu)建適宜的營銷系統(tǒng)。如，在大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷系統(tǒng)中，營銷管理機(jī)制應(yīng)該是靈活的、即時的，但是很多企業(yè)只是直線職能制或扁平化組織結(jié)構(gòu)，這大大制約了企業(yè)營銷活動的開展效率，存在大數(shù)據(jù)挖掘的營銷隱患。
2.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷風(fēng)險防范對策
2.1大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷可行性分析
企業(yè)營銷在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)制定穩(wěn)定的企業(yè)營銷戰(zhàn)略，即從戰(zhàn)略視角實行企業(yè)營銷管理，企業(yè)營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)營銷工作的行動綱領(lǐng)，是具有戰(zhàn)略意義的方向性、全局性的營銷謀劃，是基于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷環(huán)境以及企業(yè)資源能力均衡提出的動態(tài)工作點。大數(shù)據(jù)時代背景企業(yè)營銷戰(zhàn)略具有重要價值，影響著企業(yè)營銷活動的質(zhì)量和水平，也影響著企業(yè)研發(fā)活動、生產(chǎn)活動、人力資源管理、財務(wù)活動的水平。因此，需要對企業(yè)營銷可行性進(jìn)行科學(xué)分析，包括綜合考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)市場潛力、企業(yè)收益概率等因素，基于大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷環(huán)境，預(yù)測評價企業(yè)經(jīng)營狀況，得到企業(yè)市場營銷的結(jié)果，規(guī)避企業(yè)營銷風(fēng)險，有效對接大數(shù)據(jù)市場。
2.2增強(qiáng)企業(yè)營銷系統(tǒng)適應(yīng)力
防范大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷風(fēng)險，最大化降低企業(yè)營銷活動風(fēng)險帶來的沖擊，需要增強(qiáng)企業(yè)自身營銷系統(tǒng)的適應(yīng)能力，以靈活、獨立、即時的企業(yè)營銷決策保障營銷活動順暢，在企業(yè)營銷活動中實現(xiàn)真實性、即時性信息渠道暢通。制定企業(yè)營銷大數(shù)據(jù)小組，不斷完善企業(yè)營銷預(yù)警系統(tǒng)，保證企業(yè)營銷活動高效開展，化解大數(shù)據(jù)營銷風(fēng)險。企業(yè)以項目小組形式，構(gòu)建大數(shù)據(jù)營銷分析小組，專門分析市場海量信息，抓住有效信息和客戶心理，推出完善的營銷方案。同時，還需要有效應(yīng)對營銷突發(fā)事件，獲取應(yīng)急信息數(shù)據(jù)，針對企業(yè)營銷活動中的風(fēng)險點設(shè)立預(yù)警機(jī)制，其中主要包括監(jiān)控功能、診斷功能、糾錯功能、輔助決策功能、健全功能。在大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)營銷，首先要收集各類市場數(shù)據(jù)信息，動態(tài)跟蹤企業(yè)營銷活動及風(fēng)險轉(zhuǎn)化機(jī)制，監(jiān)測營銷活動預(yù)警值和實際值，及時發(fā)現(xiàn)營銷異常活動；其次，深入分析判斷營銷異常活動，尋找并確定異常根源，并根據(jù)異常根源，診斷和糾正營銷活動偏差，讓其回到正常軌道；再次，在診斷過程中，結(jié)合企業(yè)營銷活動預(yù)警信號，整理并分析企業(yè)營銷決策信息，做出科學(xué)可行的營銷決策；最后，通過企業(yè)營銷預(yù)警系統(tǒng)，整合企業(yè)營銷活動中的資源，將企業(yè)營銷風(fēng)險環(huán)節(jié)提煉并上升共性規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)營銷活動的適應(yīng)力。
2.3有效整合傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷
大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷創(chuàng)新是基于傳統(tǒng)營銷活動實現(xiàn)的，所以要有效整合企業(yè)傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷，為企業(yè)大數(shù)據(jù)營銷提供依據(jù)。第一，大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)傳統(tǒng)營銷是相對有限的，難以全面覆蓋大數(shù)據(jù)市場，而且大數(shù)據(jù)帶來市場海量信息，企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道也有限，難以準(zhǔn)確判斷分析市場信息和客戶需求，導(dǎo)致企業(yè)營銷活動往往錯失市場機(jī)會。這就需要企業(yè)緊抓大數(shù)據(jù)營銷優(yōu)勢，將企業(yè)傳統(tǒng)營銷渠道拓展，以全新有效的方式實現(xiàn)企業(yè)和市場、客戶的相互交互，緊抓市場需求和客戶喜好，實現(xiàn)傳統(tǒng)和創(chuàng)新的良性互動。企業(yè)面對大數(shù)據(jù)營銷，有機(jī)結(jié)合傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷，實現(xiàn)企業(yè)整體營銷功效，獲得企業(yè)營銷成功。
3.結(jié)論
在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)營銷想要實現(xiàn)擴(kuò)張和管理的平衡，需要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，不斷滿足客戶需求，創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)，深入分析市場信息，細(xì)化市場結(jié)構(gòu)，融入大數(shù)據(jù)時代元素，為客戶提供個性化服務(wù)，培育客戶忠誠度。筆者在文中從營銷環(huán)境突變角度、營銷系統(tǒng)震蕩角度、營銷管理失效角度看營銷系統(tǒng)事故，剖析營銷風(fēng)險轉(zhuǎn)化機(jī)制，提出大數(shù)據(jù)時代企業(yè)營銷可行性分析、增強(qiáng)企業(yè)營銷系統(tǒng)適應(yīng)力、有效整合傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷防范對策，有機(jī)結(jié)合傳統(tǒng)營銷和創(chuàng)新營銷，完善企業(yè)營銷組織體系，健全企業(yè)營銷預(yù)警機(jī)制，緊抓大數(shù)據(jù)市場機(jī)會，實施企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理，增強(qiáng)客戶市場體驗，提高客戶滿意度，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健營銷。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文5
1消費者在線評論對網(wǎng)絡(luò)銷售的影響--基于化妝品行業(yè)的實證研究
2義烏飾品行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及研究對策
3用“土思維”打開農(nóng)村電商的大門
4網(wǎng)絡(luò)個人賣家發(fā)貨包裝機(jī)械應(yīng)用
5農(nóng)資電商是個什么鬼？
6從“雙十一”新型網(wǎng)絡(luò)消費看生態(tài)消費觀
7小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究
8服裝銷售中的網(wǎng)絡(luò)營銷研究
9X紅棗公司網(wǎng)絡(luò)零售的營銷策略研究
10網(wǎng)絡(luò)游戲《英雄聯(lián)盟》中虛擬產(chǎn)品營銷策略分析
11S服裝公司O2O電子商務(wù)模式應(yīng)用研究
12互聯(lián)網(wǎng)時代農(nóng)產(chǎn)品運銷再造--來自“褚橙”的例證
13新媒體背景下服裝電子商務(wù)的站外推廣策略研究
14電子商務(wù)下B2C企業(yè)會計收入確認(rèn)時點研究--以淘寶商城為例
15呼風(fēng)喚雨的“網(wǎng)紅”社群化營銷
16線上線下融合 站內(nèi)站外聯(lián)動
17基于網(wǎng)絡(luò)銷售的國內(nèi)品牌女士羽絨服設(shè)計研究
18基于安卓的藥品網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
19基于extjs+ssh的動漫產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
20我國百貨業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)銷售的SWOT分析及戰(zhàn)略選擇
21尚品家居館網(wǎng)絡(luò)銷售管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)
22體育用品網(wǎng)絡(luò)銷售促銷效果研究--基于淘寶網(wǎng)李寧旗艦店籃球鞋的銷售數(shù)據(jù)
23電子商務(wù)視覺推廣藝術(shù)對網(wǎng)絡(luò)銷售影響的實證研究
24中蜜公司網(wǎng)絡(luò)銷售項目的風(fēng)險管理研究
25基于網(wǎng)絡(luò)銷售的農(nóng)特產(chǎn)品包裝設(shè)計研究
26我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展研究
27平安車險網(wǎng)絡(luò)銷售策略優(yōu)化研究
28化妝品網(wǎng)絡(luò)銷售研究
29網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)創(chuàng)名牌的營銷策略
30論中國轉(zhuǎn)型市場中企業(yè)營銷的預(yù)警管理
31新產(chǎn)品試銷評價方法研究
32我國科技企業(yè)營銷體制中的觀念導(dǎo)向
33提升中國現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力--建立客戶關(guān)系管理
34企業(yè)市場營銷組合決策的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型
35高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷
36服務(wù)營銷新模型
37淺談企業(yè)營銷市場化標(biāo)準(zhǔn)及實現(xiàn)途徑
38顧客滿意度
39現(xiàn)代企業(yè)定價目標(biāo)
40試論營銷再造
41企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的`推動作用
42試論商標(biāo)在企業(yè)營銷中的作用
43服務(wù)營銷與企業(yè)競爭
44新產(chǎn)品投放市場和策略
45論企業(yè)定價工作的市場化問題
46現(xiàn)代企業(yè)國際營銷戰(zhàn)略及措施再探討
47中國式企業(yè)營銷道德
48營銷服務(wù)成本與顧客成本解析
49我國實施綠色營銷的主要障礙及對策
50網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)與顧客之間的新型關(guān)系
51試論以非價格競爭制約價格競爭
52試論網(wǎng)絡(luò)時代的客戶關(guān)系管理
67網(wǎng)絡(luò)市場與網(wǎng)絡(luò)營銷
68湖南企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀及對策
69網(wǎng)絡(luò)營銷的免費價格策略
70淺論網(wǎng)絡(luò)營銷和營銷整合
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文6
關(guān)鍵詞：貿(mào)易；中小企業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略；探究
隨著全球化網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展及普及，網(wǎng)絡(luò)營銷也得到了迅速的發(fā)展。然而網(wǎng)絡(luò)營銷不同于其他營銷方式，其銷售模式不僅新穎，而且要不斷地推陳出新，這樣才能使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，還能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。所以對于中小企業(yè)來說，雖然規(guī)模上沒有大型貿(mào)易企業(yè)的優(yōu)勢，但是完全可以利用網(wǎng)絡(luò)營銷的策略使企業(yè)獲得較好的收益與發(fā)展。
一、貿(mào)易類中小企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)營銷困境
1.企業(yè)營銷模式缺乏靈活性，太過單一化
網(wǎng)絡(luò)時代，貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展不同于以前的營銷模式，企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，必須不斷地尋新的突破口，創(chuàng)新銷售路徑，才能在營銷上立于不敗之地，使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)收益與發(fā)展。我國當(dāng)前貿(mào)易類中小企業(yè)面臨的一個很重要的問題是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式缺乏靈活性，太過單一化。這也是由于中小企業(yè)的規(guī)模小、資金不充足所導(dǎo)致的。目前中小企業(yè)普遍存在的一個現(xiàn)象就是資金鏈斷層，資金不充足，且有的極為缺乏。直接導(dǎo)致企業(yè)在營銷過程中面臨著各種各樣的困境，而無力去解決，受到企業(yè)發(fā)展環(huán)境的嚴(yán)重限制，在營銷中沒有充足的談判底氣與能力，致使網(wǎng)絡(luò)營銷受到了嚴(yán)重的限制，不具備發(fā)展的動力與能力。這就嚴(yán)重影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。另外，隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，全球網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn)，技術(shù)也在不斷的變革，很多成功的企業(yè)，其營銷模式也在不斷地發(fā)生變化，如果中小企業(yè)還沒有擺脫現(xiàn)在企業(yè)的困境，很難與大型或者具有優(yōu)勢的其他中小企業(yè)相競爭。目前比較流行的銷售模式是整合銷售，所以企業(yè)應(yīng)借鑒成功企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗，不斷地創(chuàng)新營銷途徑，這樣才能使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展。
2.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件等基礎(chǔ)設(shè)施較差
企業(yè)要想更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，首先是應(yīng)具備最基礎(chǔ)的硬件、軟件設(shè)施，這樣才能為網(wǎng)絡(luò)營銷提供正常運轉(zhuǎn)的前提與基礎(chǔ)。就目前情況而言，企業(yè)要想做好內(nèi)部的電子商務(wù)平臺，就必須擁有較好的寬帶速度。然而就我國當(dāng)前電子網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的大環(huán)境而言，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的水平有限，缺乏穩(wěn)定、科學(xué)有效的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，所以有待于進(jìn)一步提高。就網(wǎng)速而言，相比之下比較慢，而對于網(wǎng)絡(luò)線路來講，又比較少，網(wǎng)絡(luò)的安全性也得不到有效的保障，與此同時，網(wǎng)絡(luò)用戶的開支卻比較高，這都是影響電子商務(wù)平臺發(fā)展的原因。在中小企業(yè)開展電子商務(wù)的過程中，不僅受到網(wǎng)絡(luò)市場的影響，而且再加上高額的運作費和服務(wù)費，使很多中小企業(yè)在發(fā)展中受到限制，無法更深層次地去挖掘各種資源，影響企業(yè)的競爭力，致使其難以健康穩(wěn)定發(fā)展。
3.企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)利用率較低
要想真正做好電子商務(wù)平臺管理，必須要有效地利用整個網(wǎng)絡(luò)，及其相關(guān)的領(lǐng)域，這樣才能產(chǎn)生比較高的營銷效率，大力推動企業(yè)的發(fā)展。但就目前的貿(mào)易類中小企業(yè)的現(xiàn)狀來看，很難開展有效的網(wǎng)絡(luò)營銷，僅在廣告或促銷上利用網(wǎng)絡(luò)，極少的企業(yè)存在獨立的域名。在企業(yè)內(nèi)部，很多人員根本也不了解網(wǎng)絡(luò)營銷的科學(xué)知識，無法進(jìn)行有效地分銷，更無法進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)。另外，有很多企業(yè)不愿意在電子商務(wù)平臺上投入過多，有的則認(rèn)為只要有企業(yè)的網(wǎng)址與信息就行了，或者只要簡單的購買些網(wǎng)絡(luò)軟件或者硬件設(shè)施就算是進(jìn)行電子商務(wù)活動了。這種現(xiàn)象或行為嚴(yán)重制約了網(wǎng)絡(luò)營銷的有效發(fā)展，也嚴(yán)重阻礙了企業(yè)在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時代中的良性發(fā)展。
二、貿(mào)易類中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探究
1.科學(xué)有效地管理產(chǎn)品
任何企業(yè)要想獲得較好的發(fā)展，首先應(yīng)將自己的產(chǎn)品銷售出去，無論采取哪種銷售方式，其最終目的就是將產(chǎn)品銷售出去，為公司帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。對于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷來講，其真正目的也是將產(chǎn)品銷售出去，這就需要提高產(chǎn)品的管理效率與質(zhì)量，科學(xué)有效地進(jìn)行產(chǎn)品的管理，不斷地提高產(chǎn)品的銷售速度與銷售量，為公司帶來好的經(jīng)濟(jì)效益與發(fā)展機(jī)會。首先，是商品的更新方面。在消費者購買產(chǎn)品時，普遍存在一個觀念不是購買生產(chǎn)日期較短的貨物，而不是生產(chǎn)日期比較久的貨物。所以產(chǎn)品為了獲得更好的銷售量，就必須確保商品的更新速度。從實踐來看，更新速度有多快，消費者光顧的頻率就有多快，這兩者完全是正比關(guān)系。由此可見產(chǎn)品的更新速度是極為重要的。此外，企業(yè)還應(yīng)在產(chǎn)品上多用心，讓消費者感受到廠家對產(chǎn)品的用心程度，這樣顧客才能愿意再次購買。其次，對于應(yīng)季商品上架應(yīng)把控好。對于很多產(chǎn)品來講，其不存在季節(jié)性銷售問題，而主要存在的是節(jié)日銷售問題。所以企業(yè)商家一定要把準(zhǔn)節(jié)日銷售的旺季，在每個節(jié)日都為消費者提供其所需求與心儀的產(chǎn)品。這就需要商家真正把準(zhǔn)消費者的實際需求，提前為其做好精心而周到的準(zhǔn)備，站在消費者的立場去考慮所有的問題，為顧客提供一切其所需求的產(chǎn)品，這樣才能使顧客心動，愿意購買商所提供的商品。所以對于應(yīng)季的商品，由于其銷售量大，價格較高，企業(yè)只有把準(zhǔn)應(yīng)季商品上架的時間，及補(bǔ)貨的時間與速度等，才能獲得良好的經(jīng)濟(jì)利潤。再次，應(yīng)做好產(chǎn)品的包裝。消費者在購買商品時，首先應(yīng)入眼瞼的就是產(chǎn)品的外包裝，同樣的產(chǎn)品如果具備較獨特且美觀的外包裝，更容易被顧客青睞。所以對于任何產(chǎn)品的包裝應(yīng)合宜，目前比較受歡迎的'是綠色包裝，這也是由于人們環(huán)保意識越來越強(qiáng)的原因。所以企業(yè)應(yīng)綜合各方面的因素，打造好商品的包裝，使產(chǎn)品更受顧客的喜愛。
2.樹立品牌意識，科學(xué)有效地推廣產(chǎn)品
當(dāng)前很多企業(yè)利用百度或者直通車等傳統(tǒng)的推廣方式。有的則利用淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)鹊谌降钠脚_進(jìn)行推廣。然而隨著科技日新月異的發(fā)展，很多企業(yè)想要獲得良好的發(fā)展，可以充分利用智能手機(jī)平臺，打造推廣企業(yè)產(chǎn)品App應(yīng)用軟件等，也是不錯的推廣方式。總之，產(chǎn)品推廣方式要隨著經(jīng)濟(jì)與科技的發(fā)展不斷進(jìn)行變更，這樣才能使企業(yè)發(fā)展立于不敗之地。
3.創(chuàng)建多元化營銷路徑
隨著市場競爭的日趨激烈化，很多從事電子商務(wù)的企業(yè)在競爭中被淘汰，究其原因就是缺乏多平臺多渠道的多元化營銷路徑。企業(yè)可以先利用第三平臺，像淘寶平臺將自己的產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣，待產(chǎn)品具備一定知名度之后，再在其他的平臺上進(jìn)行推廣，將自己的產(chǎn)品打造成為知名的品牌。然后，建立相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。總之，要綜合各方面的技術(shù)及經(jīng)驗，創(chuàng)建多元化營銷路徑，在電子商務(wù)營銷大浪潮中找到自己產(chǎn)品的立足之地。
結(jié)語
綜上所述，貿(mào)易型中小企業(yè)要想在當(dāng)前急速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)中立于不敗之地，必須不斷探究電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷科學(xué)有效的模式，將企業(yè)的產(chǎn)品通過電子商務(wù)平臺進(jìn)行有效的推廣及銷售，為企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時也使企業(yè)在發(fā)展中立于不敗之地。
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文7
摘要：電子商務(wù)快速發(fā)展催生網(wǎng)絡(luò)營銷，但隨著國內(nèi)網(wǎng)購市場發(fā)展日趨成熟，行業(yè)整體流量紅利的高速增長時代已然過去，企業(yè)進(jìn)出電商行業(yè)的壁壘有所降低，電商不再新奇且逐漸日常化，當(dāng)一種資源形式對競爭力來說變成基本因素，則應(yīng)該更重視它帶來的風(fēng)險而不是它帶來的優(yōu)勢與利潤。本文將剖析現(xiàn)有的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略并探討更適合未來電商市場的網(wǎng)絡(luò)營銷策略方向。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；電子商務(wù)；策略；定位
一、前言
目前，中國擁有4.5億網(wǎng)購人群，從1995年瀛海威效仿Amazon售賣圖書開啟中國電子商務(wù)的大門至今，催生了淘寶、天貓、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚檀箢^，電子商務(wù)的趨勢只增不減，僅20xx年上半年電商交易額就突破了10萬億，同比增長37.6%。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，是借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種新的營銷方式[1]，其營銷策略玲瑯滿目、層出不窮，包括網(wǎng)店營銷、代運營、搜索引擎營銷、品牌營銷等等。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)不僅提高了銷售效率，同時改變了原有市場營銷理論和實務(wù)存在的基礎(chǔ)[2]。網(wǎng)絡(luò)營銷策略繁多，但不是每個企業(yè)都能全部啃得下并且很好的消化吸收，故適合的選擇是制勝的關(guān)鍵。本文將對企業(yè)該怎樣確定網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行分析，如何響應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的號召，以提高網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。
二、企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)營銷策略的關(guān)鍵
（一）明確企業(yè)定位——“獨”與“眾”
中國是公有制為主、私有制并存發(fā)展的條件下運行的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，決定了中國的企業(yè)有一定的階層劃分。國有的鐵路、航空公司即便不需要任何的網(wǎng)絡(luò)廣告、品牌、微博微信等網(wǎng)絡(luò)營銷策略，同樣能夠吸引中國所有需要此類出行服務(wù)的消費群體，因其壟斷獨有。為此，國有型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要以服務(wù)便民為主，滿足快速發(fā)展社會所需的高效率服務(wù)和高質(zhì)量水平，目的是使傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型，以趕上網(wǎng)絡(luò)智能大數(shù)據(jù)時代的潮流趨勢。而服裝、電器行業(yè)的企業(yè)則與之相反，在淘寶天貓盛行，占據(jù)大部分的網(wǎng)購消費群體的環(huán)境下，后續(xù)興起的聚美優(yōu)品、唯品會如何能夠從中獲取消費者群體和市場份額，為此便有了聚美CEO陳歐在電視銀幕上的“我是陳歐，我為自己代言”和VIP會的“唯品會，一家專做特賣的網(wǎng)站”的廣告營銷策略，顯然，這樣的推廣是有效果的，淘寶、天貓、聚美、唯品會等以網(wǎng)站為運行模式，以網(wǎng)絡(luò)銷售為經(jīng)營途徑，致力于傳統(tǒng)的中國電子商務(wù)，同時也是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的領(lǐng)軍企業(yè)。由此可見，企業(yè)定位關(guān)乎著網(wǎng)絡(luò)營銷能夠成功打響，以達(dá)到最初的目的。企業(yè)追求的是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，還是服務(wù)的便利高效，亦或是消費群體的增加，企業(yè)的競爭力在哪里、有多大，因階層不同而有所差異。
（二）網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)——“敏銳”與“腦洞”
網(wǎng)絡(luò)的價值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方成正比，這是麥卡夫法則的`核心。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)能夠產(chǎn)生極強(qiáng)的鎖定效應(yīng)。河南衛(wèi)龍起初為辣條洗白到敏銳地發(fā)現(xiàn)大表情包盛行并且秉承無厘頭精神愉快地在網(wǎng)絡(luò)上主動參與互動，利用網(wǎng)絡(luò)年輕人的“腦洞”，釋放了辣條的口碑市場，利用網(wǎng)絡(luò)的鎖定效應(yīng)，成功靠暴走漫畫、段子手躥紅，無形中利用了網(wǎng)絡(luò)推手搭建推廣的橋梁。互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球，互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量是龐大的，企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的過程中，要抓住網(wǎng)絡(luò)的交互性、多維性、高度受眾性、高傳播速度以及廣泛的傳播范圍，利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，敏銳的發(fā)現(xiàn)營銷點，與自身品牌商品一樣，營銷策略同樣注重不在量多而在質(zhì)精，從而達(dá)到口碑、誠信、消費者粘度的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
三、未來企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的探討
論提高企業(yè)自身價值。一個企業(yè)長久經(jīng)營的關(guān)鍵價值，該價值包括商品、服務(wù)、品牌、甚至企業(yè)文化，是企業(yè)生存的靈魂支柱。網(wǎng)絡(luò)營銷同時是在做性格、做文化[3]，性格文化以企業(yè)的價值為基礎(chǔ)來塑造。電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷只是給企業(yè)增加了一種更具時效性、更方便的傳播銷售方式，隨著電商的平穩(wěn)快速發(fā)展，消費群體有所改變，中產(chǎn)階級消費群體比例增加，消費群體不再是最初的追求價格差異，更多的追求個性化和品質(zhì)。反思因魏則西事件而引起爭論的百度廣告推廣營銷模式，推廣本身沒有錯，倘若企業(yè)無切實的價值，即便推廣出去的品牌口碑、消費者流量和經(jīng)濟(jì)效益也是短暫的，沒有特色企業(yè)價值支撐起的長效性的網(wǎng)絡(luò)營銷無法給企業(yè)帶來紅利，反倒消耗企業(yè)成本，造成浪費損失。始終堅持創(chuàng)新。人類思維是無限的，創(chuàng)新創(chuàng)想始終是未來最具價值、最有影響、最引領(lǐng)潮流的趨勢思想，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，所制定的策略不僅要適合自己，更要能敏銳發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點，營造創(chuàng)新點，才能在繁冗復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷大流中強(qiáng)占先機(jī)，占據(jù)一定的份額和影響力。
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文8
1 當(dāng)下的市場概況
社會在進(jìn)步，國民的生產(chǎn)水平也有了極大提高，以前那種供不應(yīng)求的時代已不復(fù)存在，新時代下的企業(yè)將面臨更加激烈的競爭。
現(xiàn)如今消費者已成為商品買賣的主導(dǎo)者，面對如此之多的選擇，消費者可貨比三家，用最低的價格獲取最滿意的商品，這就是當(dāng)下的消費市場發(fā)展趨勢，以消費者為主導(dǎo)的時代已來臨。
2 對消費者的心理分析
2.1 積極主動的消費心理
社會的飛速發(fā)展給人們帶來的不僅僅是物質(zhì)上的享受，同時也帶給人們精神上帶來很大壓力。繁重的工作，以及生活中各種不如意，導(dǎo)致人們迫切希望找到一個釋放內(nèi)心壓力的方法，而網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)恰好滿足了消費者的這一愿望，加之網(wǎng)購的便捷和多樣化的選擇也使得消費者愿意在網(wǎng)上進(jìn)行購物。
2.2 個性化選擇的滿足
隨著社會的進(jìn)步，國民生產(chǎn)力已今非昔比，消費者可自己選擇最適合自己的商品，而不是像以前那樣依賴商家。建國初期那種商品嚴(yán)重匱乏的時代已成為了過去時，當(dāng)代的消費者可隨意挑選自己喜歡的商家和品牌，消費者已占據(jù)了商品交易中的有利地位。因為消費者的個性化消費心理得到了滿足，人們更加樂意去主動地消費，這已成為當(dāng)下時代發(fā)展的潮流。
2.3 品牌消費的穩(wěn)定性
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的新職業(yè)也開始出現(xiàn)在大眾的視野中，其中最突出的一群人便是呆在家照顧孩子和丈夫的女性，也就是所謂的家庭主婦。在結(jié)束每天的日常家務(wù)勞動后這類女性還剩余有大量空閑時間，所以就需要一種消磨時間的好方法而網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)剛好彌補(bǔ)了這個空擋。眾所周知女性一直是消費的主要群體，且對品牌的追求具有較強(qiáng)烈渴望，對品牌商品就具有穩(wěn)定的消費。另一方面，網(wǎng)絡(luò)購物的提供的送貨上門服務(wù)極大提高了人們網(wǎng)購的消費熱情。
2.4 價格對消費者心理的影響
由于網(wǎng)上開店不需要像開實體店那樣交諸多的費用，所以網(wǎng)上開店的成本很低，這就導(dǎo)致網(wǎng)上商品的價格要比實體店的便宜。從消費者的立場看，同樣的商品當(dāng)然是物美價廉的，所以與實體店的價格相比，消費者更愿意在網(wǎng)上購物。這也說明價格對于消費者的選擇也有較大影響，所以企業(yè)在商品的價格處理方面要注意參考消費者的消費心理。
3 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略
3.1 創(chuàng)造自己的特點
現(xiàn)如今的人們都喜歡追求個性，在商品消費方面也不例外。這就要求企業(yè)要迎合消費者的心理需求，要讓自己的商品擁有屬于自己的獨特的風(fēng)格，這樣才能吸引消費者的眼球，進(jìn)而創(chuàng)在出較多的成交額。傳統(tǒng)的商品買賣企業(yè)只關(guān)心商品是否能賣出，并不會考慮售后消費者的使用情況，這就導(dǎo)致企業(yè)可能會丟失一些顧客。所以為了避免這種問題，企業(yè)必須完善網(wǎng)絡(luò)購物的售后服務(wù)，比如，在商品的保修方面要做到讓消費者滿意，此外企業(yè)還要不定期的派人去了解消費者對于商品的使用情況以及對于商品的滿意程度，并提供獎勵來鼓勵那些給商品提出較好改進(jìn)意見的`消費者。這樣企業(yè)才能贏得消費者的喜愛和關(guān)注，然后才能獲得最大利益。
3.2 企業(yè)信譽(yù)很重要
人無信而不立，信也是企業(yè)的立足之本。企業(yè)良好的信譽(yù)對于企業(yè)是很重要的，假如一個企業(yè)沒有了信譽(yù)，那就好像一艘輪船沒有了螺旋槳，它已失去了前進(jìn)的動力，沒人愿意與之合作，更不用說做生意。所以信譽(yù)的樹立是企業(yè)營銷策略方面最重要的環(huán)節(jié)，這也是一個需要長期奮斗的目標(biāo)。企業(yè)可用其優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、嚴(yán)格的交易流程、高質(zhì)量的商品以及新穎的創(chuàng)意來建立自己的信譽(yù)，并要多為消費者的利益著想。
3.3 提高員工職業(yè)的素養(yǎng)
網(wǎng)絡(luò)營銷不同于普通的營銷工作，不僅要求員工要有良好的交流能力，員工對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用也要有較高水準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)營銷人員不僅要善于對市場的信息進(jìn)行有效地分析和整理，對于顧客的留言也要加以整理和匯總，并反饋給企業(yè)的管理人員。當(dāng)今社會需要的是高素質(zhì)、全面發(fā)展的人才，企業(yè)必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷人員的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)高效運行。
3.4 重視網(wǎng)站建設(shè)
企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計就代表了企業(yè)的形象，所以一個優(yōu)秀的網(wǎng)站對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。為了吸引更多的消費者，企業(yè)必須建立一個獨具特色的網(wǎng)站，給消費者在瀏覽時留下良好印象，這樣才能達(dá)到網(wǎng)站建設(shè)的目的。企業(yè)還應(yīng)將商品的照片在網(wǎng)站上公布出來，并詳細(xì)介紹商品的特點。對于商品的信息，企業(yè)也要定期的更新，以方便消費者對于商品的了解。在消費者的意見回饋方面，企業(yè)需要設(shè)立一個專欄，并要經(jīng)常收集顧客留言，并作出回應(yīng)。此外還要注重對企業(yè)的宣傳，要讓消費者認(rèn)識并關(guān)注企業(yè)。需要提醒的是，企業(yè)對于交易的安全性也要給予足夠的重視，只有這樣，消費者才能放心購買商品。
4 結(jié) 語
隨著國民生活水平的提升，人們對于生活質(zhì)量也有了更高追求。網(wǎng)絡(luò)時代的來臨更是推動了這種變化的進(jìn)程。越來越多的人開始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購物，并且逐漸將網(wǎng)絡(luò)購物融入到日常的生活中去。
企業(yè)要想在現(xiàn)今的激烈商業(yè)競爭中生存下去就必須做好網(wǎng)絡(luò)營銷，完善企業(yè)的營銷策略，只有這樣，企業(yè)才能健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]尹志安。試析企業(yè)信用網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵所在[J].中國商貿(mào)，20xx（7）。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文9
20世紀(jì)90年代以來，隨著Internet的飛速發(fā)展，一種建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的全新營銷模式網(wǎng)絡(luò)營銷得到了廣泛的應(yīng)用和推廣，下面是編輯老師為大家準(zhǔn)備的淺談網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷活動中的應(yīng)用。
企業(yè)紛紛利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子廣告發(fā)布、開展產(chǎn)品的電子銷售、提供各種信息服務(wù)，同時按照互聯(lián)網(wǎng)的特點積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)營銷成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源。
1網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)借助于因特網(wǎng)，通過各種聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體技術(shù)來從事市場研究、廣告宣傳、銷售及顧客服務(wù)等等以實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種新的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷在商業(yè)本質(zhì)上是相同的，都需要企業(yè)通過一系列經(jīng)營活動，達(dá)到滿足顧客需求的目的。但網(wǎng)絡(luò)營銷又有著傳統(tǒng)營銷方式所不可比擬的特點，具體表現(xiàn)在：
1.1網(wǎng)絡(luò)營銷相對成本低廉網(wǎng)絡(luò)營銷中的所有的商家都可以有自己的網(wǎng)址，都可以在得到允許的情況下在其商業(yè)網(wǎng)站上隨時張貼商品信息，甚至在商家與用戶之間建立起一種相互信任的長期關(guān)系。其成本主要來自于設(shè)置Web網(wǎng)站的費用、軟硬件費用、網(wǎng)絡(luò)使用等等費用，這些費用較之企業(yè)從事實體營銷的相關(guān)開支低廉許多倍，為企業(yè)節(jié)省了費用，從而降低了產(chǎn)品的成本與價格。
1.2網(wǎng)絡(luò)營銷具有地域和時間的無限性在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境中，人們獲取信息的時空觀念發(fā)生了巨大變化，表現(xiàn)在時間上沒有了順序性，在空間上無地域概念。企業(yè)能有更多的時間和更多的空間進(jìn)行營銷，每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務(wù)。
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷具有雙向互動的特點網(wǎng)絡(luò)營銷不再是傳統(tǒng)的一對多的信息溝通，而是一對一的溝通，具有雙向交互反饋的功能，企業(yè)隨時與消費者進(jìn)行實時交流，進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動。這種雙向互動的溝通方式，不但提高了消費者的參與性和積極性，也提高了企業(yè)營銷的針對性，十分有助于實現(xiàn)企業(yè)的全程營銷目標(biāo)。
1.4網(wǎng)絡(luò)營銷具有方便性和自主性的特點網(wǎng)絡(luò)營銷是集購物的便利性和自主性為一體的新型購物模式。這種輕松自在的選擇，使消費者在網(wǎng)上獲得充分的信息，購物中省去了路途麻煩，電子結(jié)算避免了現(xiàn)金交款的麻煩，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士喜愛。
2網(wǎng)絡(luò)營銷的職能
網(wǎng)絡(luò)營銷的.職能具體體現(xiàn)在以下幾方面： 1網(wǎng)站推廣這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作。對于中小企業(yè)而言，由于經(jīng)營資源的限制，發(fā)布新聞、投放廣告和開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機(jī)會比較少，因此通過互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要，這也是眾多中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷更為熱衷的主要原因。 2信息發(fā)布網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想就是通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段，以網(wǎng)站作為信息載體，將企業(yè)營銷信息以高效的手段傳遞給目標(biāo)用戶、合作伙伴、公眾等群體，推廣企業(yè)的品牌。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。 3銷售促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷方法大都直接或間接具有促進(jìn)銷售的效果，同時還有許多針對性的網(wǎng)上促銷手段，這些促銷方法并不限于對網(wǎng)上銷售的支持，事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售同樣很有價值。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文10
摘要網(wǎng)絡(luò)時代對企業(yè)傳統(tǒng)的營銷活動帶來一系列的影響，如對消費者需求、產(chǎn)品、價格、渠道及促銷等產(chǎn)生新的變化。從企業(yè)的角度分析網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的影響，從而提出網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)營銷創(chuàng)新的思路。
關(guān)鍵詞企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新
1前言
以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的科技革命將對人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式及行為方式產(chǎn)生巨大而深刻的影響，以互聯(lián)網(wǎng)為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷將發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流。企業(yè)可通過國際互聯(lián)網(wǎng)傳遞商品信息，吸引網(wǎng)上消費者注意并在網(wǎng)上購買。有人預(yù)計，網(wǎng)上購物將是21世紀(jì)人類最主要的購買方式。那么，面對網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的一系列影響，他們又該如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷呢？
2網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的影響
2.1對消費者需求的影響
（1）消費者需求趨于個性化。消費者可直接通過互聯(lián)網(wǎng)參與生產(chǎn)和商品流通，向商家和生產(chǎn)廠家主動表達(dá)自己對產(chǎn)品的欲望，企業(yè)則可根據(jù)消費者的需求設(shè)計、生產(chǎn)出產(chǎn)品。因而，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代要求企業(yè)一改過去那種單一的、大批量的營銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀�性化和多樣化的營銷方式。
（2）消費者行為趨于理性化。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代后，消費者的消費行為和消費需求發(fā)生了根本性的變化。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動性和引導(dǎo)性，用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)的引導(dǎo)下對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求，企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時進(jìn)行生產(chǎn)并提供服務(wù)，使得顧客可跨時空得到所要求的產(chǎn)品和服務(wù)。
（3）消費者面臨更多的產(chǎn)品選擇。因特網(wǎng)迅速發(fā)展，從而使國外市場沖破地區(qū)界限和時間界限，購買者可以在任何地區(qū)、任何時間通過網(wǎng)絡(luò)搜尋選擇理想的賣者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對不同的消費者提供不同風(fēng)格的商品已不再是天方夜譚，消費需求將變得更加多樣化。
2.2對產(chǎn)品的影響
在網(wǎng)絡(luò)時代，與知識相關(guān)的無形產(chǎn)品成為消費者主要的消費對象。網(wǎng)絡(luò)作為信息有效的溝通渠道，它可以成為一些無形產(chǎn)品如軟件和遠(yuǎn)程服務(wù)的載體，改變了傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷策略特別是渠道的選擇。作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營銷，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略，如傳統(tǒng)的優(yōu)勢品牌在網(wǎng)上市場并不一定是優(yōu)勢品牌。以信息技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，使產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和使用周期日益縮短，因而要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品，并迅速將新產(chǎn)品投入市場。
2.3對價格的影響
隨著Internet的廣泛運用，從而要求企業(yè)同用戶面對面進(jìn)行定價。網(wǎng)絡(luò)作為信息交流和傳播工具，從誕生開始就實行自由、平等和信息免費的策略，因此，在制定網(wǎng)上價格營銷策略時，必須考慮到Internet對企業(yè)定價影響和本身獨特的免費思想。如美國的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上，通過公司的有關(guān)導(dǎo)引系統(tǒng)自己設(shè)計和組裝滿足自己需要的汽車，用戶首先確定接受價格的標(biāo)準(zhǔn)，然后系統(tǒng)根據(jù)價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車，用戶還可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模咀罱K生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。
2.4對渠道的影響
Internet對企業(yè)營銷影響最大的是對企業(yè)營銷渠道的影響。傳統(tǒng)分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進(jìn)行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)訂購產(chǎn)品。如Dell公司借助Internet的直接特性建立的網(wǎng)上直銷模式獲得巨大成功，改變了傳統(tǒng)渠道中的多層次選擇和管理，最大限度降低渠道中的營銷費用。
2.5對促銷的影響
在傳統(tǒng)廣告中，消費者常常是被迫的、被動地接收廣告信息的“轟炸”。廣告的目標(biāo)是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象，至于消費者是否愿意接收、需要不需要則不考慮；在人員推銷中，推銷人員根本不考慮被推銷對象是否愿意和需要，只是根據(jù)推銷人員自己的判斷強(qiáng)行展開推銷活動。而在互聯(lián)網(wǎng)上，由于信息交流是自由、平等、開放和交互的，強(qiáng)調(diào)的是相互尊重和溝通，因此，企業(yè)采用傳統(tǒng)的強(qiáng)勢營銷手段在互聯(lián)網(wǎng)上展開營銷活動勢必適得其反。如美國著名AOL公司曾經(jīng)對其用戶強(qiáng)行發(fā)送E-mail廣告，結(jié)果招致用戶的一致反對，許多用戶約定同時給AOL公司服務(wù)器發(fā)送E-mail進(jìn)行報復(fù)，結(jié)果使得AOL的E-mail郵件服務(wù)器處于癱瘓狀態(tài)，最后不得不道歉平息眾怒。
3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新
面對網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的影響，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新營銷觀念，從傳統(tǒng)營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足消費者需求，還要創(chuàng)造消費者需求的新的營銷觀念。
3.1全球營銷觀念
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使國內(nèi)外市場連成一個整體。因而，企業(yè)必須樹立全球營銷觀念，才能推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，各國企業(yè)和產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)走出國門，在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會。特別是實力雄厚的跨國公司，早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi)，以一種全球營銷觀念來指導(dǎo)公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產(chǎn)據(jù)點和100多個國家擁有市場，成為一個總部設(shè)在美國的全球公司；與此相適應(yīng)，可口可樂公司在網(wǎng)上營銷過程中把營銷觸角伸向各國市場，把眼光放在世界地圖上開展全球營銷活動。.2網(wǎng)絡(luò)整合營銷觀念
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體，可以為消費者在所在地提供及時的服務(wù)，同時互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解消費者需求并提供針對性的響應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對市場營銷的作用，可以通過傳統(tǒng)的4Ps營銷組合更好地與以消費者為中心的4Cs相結(jié)合。
3.2.1產(chǎn)品和服務(wù)以消費者為中心
進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，首先應(yīng)找到目標(biāo)消費者在哪里。然后，需要進(jìn)一步接近和了解目標(biāo)消費群，并學(xué)會和他們一樣進(jìn)行思考，進(jìn)而找到有效的、互動的溝通和傳播途徑。網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的出發(fā)點和終結(jié)點均是以消費者為導(dǎo)向（consumer-oriented）。這是整合營銷傳播的基本要求。主張“消費者想要的是什么”，而不是尋求“我們想要的消費者”。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點不是爭取消費者，而是保持并增強(qiáng)消費者群體。網(wǎng)絡(luò)營銷把消費者推上權(quán)利的'寶座，給予消費者以從未有過的選擇自由，同時也使得擁有消費者數(shù)量成為判斷商家實力的標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.2以消費者能接受的成本定價
如果說很久以前人們認(rèn)為消費者在認(rèn)購名牌時大筆地花錢而不問其價值時，這是一種消費沖動和非理性的行為，那么現(xiàn)在我們才真正了解，對于網(wǎng)絡(luò)時代的消費者，價格并不能完全說明問題，付出的鈔票，僅僅只是成本的一小部分而已。比如，網(wǎng)絡(luò)購物中的折扣策略，非常能“扣”住消費者的購買心理。如263首都在線推出全新上網(wǎng)“包月”方式，使每小時6元的上網(wǎng)費用理論上降到了0.065元/小時。如此低的價格，ISP經(jīng)營還能盈利嗎?一位業(yè)內(nèi)人士分析，263撥號上網(wǎng)用戶中有80%每月的平均費用都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于263上網(wǎng)卡的價格。而在263的用戶中，使用公家電話上網(wǎng)的用戶不會因此改變他們的方式。從綜合因素考慮，263采用的價格競爭策略在贏得更多客戶的同時，未必會影響企業(yè)的總收入。而當(dāng)首都在線開拓其他綜合業(yè)務(wù)時，263品牌無形資產(chǎn)的增值，將得到充分體現(xiàn)。
3.2.3產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主
方便顧客即重視消費者購買商品和享受服務(wù)的方便性。簡單地說，就是一切以消費者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)營銷工作。方便性策略是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競爭力的又一關(guān)鍵點，是網(wǎng)絡(luò)營銷傳播在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下詮釋消費者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。如在美上市成功的軟件目標(biāo)網(wǎng)站軟件屋，每天都會收到上千封來自世界各地的用戶來信和電子郵件，詢問各種在軟件使用、學(xué)習(xí)中遇到的問題，公司設(shè)有專人解答這些問題，實現(xiàn)給用戶當(dāng)天回復(fù)的承諾；即使在周末和假日，都會給以滿意答復(fù)；為了以最快的速度將用戶購買的產(chǎn)品送到，軟件屋與國內(nèi)最大的電子商務(wù)配送公司北京陽光運捷勞務(wù)服務(wù)公司簽訂速遞協(xié)議，承諾北京用戶48小時，外地用戶最快4天送貨上門。
3.2.4促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系
網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)應(yīng)注重與消費者的雙向溝通及“一對一”的關(guān)系，將消費者都發(fā)展成企業(yè)、商品、服務(wù)和品牌的個人化的朋友，令消費者因情感歸屬，甚或是榮譽(yù)感，而發(fā)生購買行為。如果網(wǎng)絡(luò)公司和消費者沒有達(dá)成雙向的溝通，雙方的關(guān)系一旦破裂，消費者就會拂袖而去；一旦關(guān)系成立，雙方當(dāng)事者之間的持續(xù)溝通便水到渠成，源源不斷。然而，要想和消費者建立關(guān)系，而不單單只是交換信息，企業(yè)還必須注重各種形態(tài)的傳播，形成一致的訴求，才能建立起與消費者良好、有序的關(guān)系。
3.3定制營銷
即企業(yè)適時靈活地調(diào)整營銷活動，適應(yīng)并滿足個性化需求的一種方法。采用這一方法要求企業(yè)建立以信息網(wǎng)絡(luò)為中介的、生產(chǎn)者與消費者密切聯(lián)系的“外訂內(nèi)制”的產(chǎn)銷模式。即生產(chǎn)者分別為不同的顧客制造他們所需要的產(chǎn)品。如裁縫師根據(jù)顧客的身高、體形、喜歡的式樣分別對布料進(jìn)行加工，即所謂的“量體裁衣”。鞋匠根據(jù)顧客每一只腳的尺寸、寬度及形狀來設(shè)計鞋樣等。企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個單獨的細(xì)分市場，根據(jù)個人的特定需求來進(jìn)行市場營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。例如，顧客上網(wǎng)向戴爾公司提出自己對所要購買電腦的各種部件的具體要求，然后下單子。戴爾公司就可以根據(jù)消費者的具體要求裝配好電腦，通過自己的配送渠道，將滿足消費者特殊要求的電腦送到顧客的手中。因此公司可以實現(xiàn)零庫存生產(chǎn)，特別是在電腦部件價格急劇下降的年代，零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進(jìn)貨帶來的損失。如以松下電器公司為首的一批企業(yè)，開創(chuàng)“自選零件，代客組裝”的業(yè)務(wù)。在自行車商店，銷售人員幫助客戶，挑選各種零、部件外形顏色；然后將各種數(shù)據(jù)輸入計算機(jī)，幾分鐘內(nèi)將自行車的藍(lán)圖描繪出來；根據(jù)顧客要求再進(jìn)行調(diào)整，直至滿意。商店將數(shù)據(jù)傳真到工廠，立即投入生產(chǎn)。兩個星期后，顧客便可騎上體現(xiàn)自己風(fēng)格的定制自行車。
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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文11
對于網(wǎng)絡(luò)營銷價值的評價，許多人都從網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站推行等技術(shù)性的工作作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，這類衡量，往往沒有收到預(yù)期效果，結(jié)果也不甚了了，在必定程度上也打擊了網(wǎng)絡(luò)營銷的形象。品牌是企業(yè)價值的核心，中小企業(yè)的品牌，因為盡人皆知的緣由，往往被局限在必定的規(guī)模以內(nèi)，突破這個規(guī)模，則需很大的代價。企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷，使其品牌患上到了無窮延伸的機(jī)會，并且只需極少的本錢。從這點上說，中小企業(yè)與知名企業(yè)取得了同等競爭的機(jī)會。本文提出“品牌增添值”（Trademark Value Added）的概念，并將品牌增添值作為衡量網(wǎng)絡(luò)營銷效果的1個指標(biāo)。這樣，從根本上解脫了原來的純技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而與企業(yè)緊密結(jié)合在1起了。
1、中小企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
從一九五九年ARPA樹立了ARPANET網(wǎng)開始，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)有了410多年的發(fā)展，今天，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)經(jīng)開始對于整個經(jīng)濟(jì)體系發(fā)生影響。網(wǎng)絡(luò)將像電話、汽車等的發(fā)明1樣發(fā)生深入影響，并比他們的影響更深遠(yuǎn)。
“天下大勢，順之者昌，逆之者亡”，擺在中小企業(yè)眼前的，已經(jīng)經(jīng)不是要不要應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的問題，而是如何利用的問題了。
企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，固然要做個網(wǎng)站，在做網(wǎng)站以前有良多工作要做。有了網(wǎng)站，標(biāo)志著企業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)公民/組織出生了，固然，這時候的他還只是個小孩，乃至嬰兒，只是覺患上迎面驟然呈現(xiàn)了1個廣闊的世界，但世界是怎樣樣的，他該在這個世界里如何發(fā)展，他不懂，他需要學(xué)習(xí)，需要教導(dǎo)。
為使企業(yè)出生的小孩不是1個怪胎，或者不帶有先天缺點，企業(yè)需要“10月懷胎”，為推出的網(wǎng)站進(jìn)行細(xì)致的計劃，并肯定1個總體戰(zhàn)略。
作為互聯(lián)網(wǎng)的公民要患上到順利的發(fā)展，找1個導(dǎo)師是必要的，定1個理想目標(biāo)是必要的。固然，如果它包含做“父母”的企業(yè)甘于平庸的話，也能夠甚么也不做，甚么也不學(xué)，在那里無所作為，鮮為人知，沒有人回來管它的。
企業(yè)完整可以鑒戒父母培育孩子的方式來培育自己的互聯(lián)網(wǎng)公民孩子，企業(yè)作為父母，必需要有父母的目光，他可以甚么也不懂，但必需要使孩子堅強(qiáng)，在孩子成長進(jìn)程中進(jìn)行投資，為其找最佳的學(xué)校，請最佳的老師。孩子長大了，所有的1切成為了欣慰的回報。
企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，經(jīng)由10月懷胎，發(fā)生了它的孩子。企業(yè)但愿他的孩子有出息，但愿會給他帶來收益，孩子的發(fā)展方向是網(wǎng)絡(luò)營銷。他認(rèn)識到，單靠自己培育是無能為力的，要找1個好的導(dǎo)師——專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商，在導(dǎo)師的指點下，孩子掌握了許多知識，比它的“父母”還多，并成為了受歡迎的人——網(wǎng)站的知名度以及美譽(yù)度不斷提高，企業(yè)高興的發(fā)現(xiàn)，自己的品牌價值患上到了延伸，并有力地帶動了銷售。
經(jīng)由前面的舉例，中小企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的問題患上到解答。企業(yè)要像父母培育孩子1樣，為自己的互聯(lián)網(wǎng)利用——目前定位于網(wǎng)絡(luò)營銷——尋覓專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商（負(fù)起導(dǎo)師責(zé)任），專業(yè)服務(wù)商應(yīng)當(dāng)在品牌運作等方面有許多經(jīng)驗，他們的產(chǎn)品以及服務(wù)可使企業(yè)以適量的本錢突破規(guī)模限制，提高品牌知名度以及美譽(yù)度。對于企業(yè)而言，不可過分的寄但愿于網(wǎng)絡(luò)營銷直接帶來多大的銷售，網(wǎng)絡(luò)營銷不會與銷售話上等號的。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價的探索
評價網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，就像評價教育的效果1樣，現(xiàn)在的教育系統(tǒng)里在弄素質(zhì)教育，也不知弄患上怎樣樣（ 怎樣評價啊？），或許，咱們對于之前的升學(xué)率，上線率更加熟識。看1個學(xué)校，主要看它的升學(xué)率，看1個孩子，就看他的學(xué)習(xí)成就，很簡單的道理，很容易看到的效果。可是，有識之士驟然出來1呼：這樣是不行的。事實也確切這樣，片面尋求升學(xué)率曲解了教育的本色，許多學(xué)習(xí)成就不好的孩子長大后在事業(yè)上取得巨大勝利。對于網(wǎng)絡(luò)營銷的評價，也存在這類現(xiàn)象。不看別的，首先看網(wǎng)站的點擊率、走訪量，不可否認(rèn)，這些看患上見的數(shù)字化的指標(biāo)有必定的意義，（尤其是對于商業(yè)網(wǎng)站），但對于企業(yè)網(wǎng)站而言，情況有所不同，企業(yè)的'客戶都是特定的，由誰能夠從這些點擊率中看出多少是客戶或者潛伏客戶的，多少是競爭對于手的點擊，又有多少是純潔無效的？對于企業(yè)網(wǎng)站而言，只有成為客戶的走訪才有價值。點擊率高多是好事，也多是壞事；點擊率低也不必定就不能勝利，如果他的走訪者基本上是他的客戶呢? 再看網(wǎng)站的設(shè)計是不是漂亮，吸引眼球。注意，不是在選美哦。這類唯美主義思想不必定會有網(wǎng)絡(luò)營銷的勝利，固然，我不否認(rèn)把網(wǎng)站做的漂亮1點，給人的感覺好1點。這正如我也無妨對于學(xué)生娃兒穿患上漂亮點，但他（她）不可為漂亮而漂亮。其實，網(wǎng)站也好，學(xué)生也好，讓人感覺美觀、大方、有涵養(yǎng)、有氣質(zhì)就不錯了。
最后看患上比較重的是推行效果。必定要在大的搜尋引擎里面排在前幾位，否則就沒意思了。真不知道搜尋引擎這類排名技術(shù)是福仍是禍，從邏輯上講，前幾位就這么幾個位置，大家都要搶，怎樣可能讓每一個人都排在前幾名呢？而且，如果大家都采取了這類排名技術(shù)，那是就真的沒意思了。固然，在搜尋上做1番努力，讓人比較容易找到，這是必要的。還有就是許多人看好的E-mail營銷，每一個上網(wǎng)者都要看信，嗯，不錯。于是，1次就把同1個內(nèi)容發(fā)到成百上千的郵箱里，結(jié)果，人家眼也不眨1下，隨手就進(jìn)了垃圾桶。還有許多推行技術(shù)，就不逐一說了。總的說來，這些做法沒有發(fā)生預(yù)期的優(yōu)良效果，可能有那末1點點吧。這就像為提高升學(xué)率，給學(xué)生弄題海戰(zhàn)術(shù)1樣，不分青紅皂白地做題目，結(jié)果大大增添了人們的討厭、抵牾情緒，還有負(fù)擔(dān)。
孩子的培育要講求素質(zhì)教育，對于網(wǎng)絡(luò)營銷，今天也來個“素質(zhì)教育”。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷效果——品牌增添值（Trademark Value Added）
孩子在接受教育的同時，他長大了，他開始建立自己的形象，有了自己的品牌。對于企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷展開1段時間后（至少5個月以上），開始可以看到1些效果——他的品牌在網(wǎng)上患上到延伸，品牌的價值增添了。咱們把這部份有網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的增添的品牌價值稱為“品牌增添值”（Trademark Value Added）。在傳統(tǒng)環(huán)境中，中小企業(yè)的產(chǎn)品以及品牌老是只好局限在必定的規(guī)模內(nèi)，除了非他做了大量的投資（事實上又缺乏這個實力），在網(wǎng)絡(luò)營銷里，這類規(guī)模限制以適量的本錢被打破了，品牌的價值患上到無窮的延伸。
這其實不是說，只要企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷，就可發(fā)生品牌增添值。不是的，品牌增添值的大小成為了評價網(wǎng)絡(luò)營銷效果的1個標(biāo)準(zhǔn)，品牌增添值大，網(wǎng)絡(luò)營
銷效果好；品牌增添值小，乃至為負(fù)值，網(wǎng)絡(luò)營銷做患上不勝利。
用品牌增添值評價網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，而不是用純技術(shù)指標(biāo)，易于吧網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)緊密結(jié)合，易于企業(yè)網(wǎng)上網(wǎng)下采用統(tǒng)1的行為，而且，企業(yè)比較容易認(rèn)可品牌價值的增添，再也不請求網(wǎng)絡(luò)營銷要直接帶來銷售，從而也把企業(yè)從“網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售”的誤區(qū)中引導(dǎo)出來。無疑更有益于展開網(wǎng)絡(luò)營銷工作。
現(xiàn)在許多做技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)公司也在提供所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，但他們的理解是片面的，只是簡單的理解成“做個網(wǎng)站，然后推行”，到目前為止，效果不甚理想，結(jié)果造成為了目前網(wǎng)絡(luò)營銷的窘境。網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)必需要由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商提供，他們將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合在1起，更多的從企業(yè)的角度斟酌，而不是從技術(shù)的角度。或許，目前尚無這類專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商，但之后確定會有。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文12
摘要：小微企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中必不可少的部分，它的發(fā)展得到國家的重視與支持。在互聯(lián)網(wǎng)時代，小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展。本文從小微企業(yè)的生存現(xiàn)狀著手，闡述小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性。在此基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題與障礙，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及小微企業(yè)的特點分析，探索適合小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷對策，為我國小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展提供一定的參考意見與建議。
關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷；存在問題；對策
1、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷簡述
1.1小微企業(yè)的定義
對于小微企業(yè)的界定，國際上沒有一個明確統(tǒng)一的定義。在我國，國家統(tǒng)計局發(fā)布的《大中小微企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，依據(jù)從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，將我國的企業(yè)劃分為大型、中型、小型、微型等四種類型。經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平根據(jù)這三項指標(biāo)對小微企業(yè)進(jìn)行相關(guān)的概念界定，將小微企業(yè)認(rèn)為是小型企業(yè)、微型企業(yè)、個體工商戶以及家庭作坊式企業(yè)的一個統(tǒng)稱。[1]
1.2小微企業(yè)的現(xiàn)狀
20xx年4月16號中國國際中小企業(yè)博覽會新聞發(fā)布會上，工信部副部長毛偉明說，目前我國小微企業(yè)已經(jīng)達(dá)到6666萬，在我國中小企業(yè)提供50%的稅收、60%的國內(nèi)生產(chǎn)總值、70%的發(fā)明專利、80%的就業(yè)崗位。[2]由此可見我國小微企業(yè)基數(shù)龐大，小微企業(yè)與社會經(jīng)濟(jì)的增長以及勞動者就業(yè)等息息相關(guān)，是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。但相對于大中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在著規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、競爭力不強(qiáng)等劣勢。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)處于轉(zhuǎn)型階段，經(jīng)濟(jì)增長趨緩，導(dǎo)致我國經(jīng)濟(jì)市場的局勢趨于嚴(yán)峻。特別是近年來，小微企業(yè)都普遍受到國內(nèi)勞動力、土地使用、原材料等成本上漲，業(yè)務(wù)上的訂單量減少的影響，也面臨著在企業(yè)轉(zhuǎn)型或者受到威脅時能夠動用的資金鏈緊張等困境。
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的定義
網(wǎng)絡(luò)營銷是相對于傳統(tǒng)營銷而言的一種新型的市場營銷方式，它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，通過網(wǎng)絡(luò)平臺，最大限度地滿足客戶的需求，以達(dá)到拓展市場、實現(xiàn)營利目標(biāo)的經(jīng)營過程。[3]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展以及其對網(wǎng)絡(luò)營銷的促進(jìn)作用，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國企業(yè)生存發(fā)展過程中占據(jù)較為重要的位置，對企業(yè)的發(fā)展有著較大的影響。
1.4小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短了企業(yè)與顧客之間交流的時間成本，通過電子郵件、微博、微信等快速方式加強(qiáng)企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系；通過電子數(shù)據(jù)的交換實現(xiàn)了對資金、物資供應(yīng)鏈的管理，加速了資金的周轉(zhuǎn)，節(jié)約企業(yè)采購與倉儲成本等。與傳統(tǒng)營銷方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有更低的營銷交易成本，卻可以在更大的小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷問題與對策文／蘇樹忠范圍進(jìn)行及時地信息傳遞與宣傳。網(wǎng)絡(luò)營銷的這些優(yōu)點尤為適合基數(shù)龐大、資本規(guī)模小、對抗風(fēng)險能力弱，但經(jīng)營相對更為靈活的小微企業(yè)。目前，我國小微企業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的困難與挑戰(zhàn)，更應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)營銷這一營銷工具，對其進(jìn)行深入研究，尋找出適合自身企業(yè)生存發(fā)展的、方便快捷且有效的營銷方式，為企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型升級發(fā)展創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。
2、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
目前，我國小微企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)辦公、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的狀況與規(guī)模較大的企業(yè)之間仍存在一定的差距。根據(jù)《20xx年中國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查報告》顯示，中型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用上占據(jù)市場比例較大，相對而言，小微企業(yè)由于意識、能力以及資金等方面的種種限制，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的應(yīng)用處于較低水平。
3、小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
近幾年來，小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上有一定的進(jìn)步與進(jìn)展，但仍存在以下方面的問題，需要引起小微企業(yè)經(jīng)營者的重視。
3.1互聯(lián)網(wǎng)意識薄弱
對于小微企業(yè)業(yè)主來說，互聯(lián)網(wǎng)是一個充滿不確定性的領(lǐng)域，他們由于知識水平有限，對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識不足，不敢開展網(wǎng)絡(luò)營銷。而一部分進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的小微企業(yè)，只做了一些簡單的產(chǎn)品展示，或者建了網(wǎng)站卻鮮有更新；或?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營銷單純地理解為“搜索引擎營銷”。這些現(xiàn)象都表明，眾多的小微企業(yè)還沒有真正地認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)這個神奇的平臺。3.2缺乏明確的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)向?qū)∥⑵髽I(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面沒有明確的定位，在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)未來發(fā)展的重要性方面沒有足夠的`認(rèn)識，對實施網(wǎng)絡(luò)營銷的策略缺少規(guī)劃，沒有制定明確的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，進(jìn)而沒有設(shè)計一個符合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
3.3相關(guān)資源投入以及人員支撐不足
受制于規(guī)模以及前述等問題，小微企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的資金投入不足，開展網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)配套設(shè)備也不夠齊全。有些小微企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站，但由于資金、技術(shù)投入不足，缺乏對企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)、更新以及推廣，使企業(yè)網(wǎng)站成為“僵尸網(wǎng)站”。除了資金投入的不足，小微企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷還缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷人才，缺乏那些不僅掌握著傳統(tǒng)營銷知識和技能的，而且精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的專業(yè)技術(shù)人才。一方面，由于小微企業(yè)在資金成本方面的限制，不能夠滿足企業(yè)需求聘請此類人才；另一方面，由于小微企業(yè)在工作環(huán)境、人員素質(zhì)、待遇等方面的原因，留不住專業(yè)技術(shù)人才。
4、推動小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的相關(guān)對策
4.1強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)意識，明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
在競爭激烈的營銷市場上，小微企業(yè)想要在自身規(guī)模小、資金量少的劣勢下贏得生存發(fā)展的機(jī)會，必須從企業(yè)整體發(fā)展的戰(zhàn)略角度深化對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識。認(rèn)識到當(dāng)前社會，互聯(lián)網(wǎng)作為一個開放、公平的交流平臺，為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了競爭優(yōu)勢，更為小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一個與中型企業(yè)，甚至大型企業(yè)同平臺對話、共同競爭的機(jī)會。與此同時，小微企業(yè)應(yīng)該關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢以及相關(guān)行業(yè)動態(tài)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，為自身生存發(fā)展制定具有戰(zhàn)略性的長期發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)該目標(biāo)明確網(wǎng)絡(luò)營銷的目的，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行規(guī)劃，制定一個制度化、低成本、規(guī)范化的網(wǎng)絡(luò)營銷實施方案。
4.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)
小微企業(yè)雖然存在規(guī)模小、資金量少的劣勢，但應(yīng)該意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)生存發(fā)展的重要性；認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷有了更高的要求，特別是對網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才的要求。由于自身資金與實力的限制，加之網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才供給的缺口較大，小微企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷人員的培養(yǎng)，通過參觀優(yōu)秀的電商企業(yè)，參加專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)，切實提高企業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)營銷技能。另外，小微企業(yè)需要對網(wǎng)絡(luò)營銷崗位進(jìn)行專業(yè)人才評估，提高薪資待遇，以便吸引和留住網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才。
4.3依附互聯(lián)網(wǎng)成熟商業(yè)平臺，開辦特色企業(yè)網(wǎng)店
小微企業(yè)應(yīng)該充分了解自身情況，明確網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)。“到有魚的池塘釣魚”，小微企業(yè)依附互聯(lián)網(wǎng)上的知名成熟商業(yè)平臺，如慧聰網(wǎng)、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等，可以快速達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。這些成熟的第三方電商平臺，已擁有廣泛的市場認(rèn)可度，用戶群體大，有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣人才。與此同時，這些成熟的電商平臺基本解決了電子商務(wù)服務(wù)的重要瓶頸——信用。小微企業(yè)在這些平臺上開辦企業(yè)網(wǎng)店。第一，可以為企業(yè)節(jié)約成本，如果小微企業(yè)建設(shè)獨立的企業(yè)網(wǎng)站，不僅要在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方面投入大量資金，同時企業(yè)網(wǎng)站的宣傳、維護(hù)、更新、推廣等也需要不斷投入資金才能維系其運作，但小微企業(yè)資金量較少，建立自身網(wǎng)站未必能夠達(dá)到營銷效果。而依附于第三方電商平臺（尤其是淘寶網(wǎng)）開辦企業(yè)網(wǎng)店，與企業(yè)自建網(wǎng)站相比，則大大減少其網(wǎng)站建設(shè)以及推廣成本，進(jìn)而減低企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成本，實現(xiàn)小微企業(yè)低成本進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的想法。第二，小微企業(yè)進(jìn)駐第三方電商平臺，能夠迅速獲取大量用戶信息，低成本找到目標(biāo)客戶群體，便于制定營銷策略，及時把握商機(jī)。第三，企業(yè)網(wǎng)店在運營技術(shù)方面要求適中，而且第三方電商平臺還提供相應(yīng)的技術(shù)支持和指導(dǎo)，解決了小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才不足的缺陷。以淘寶網(wǎng)為例，今年，淘寶網(wǎng)推出了以“規(guī)范化”標(biāo)簽為主的企業(yè)店鋪，在產(chǎn)品發(fā)布與推廣方面給予很大的支持。小微企業(yè)可以根據(jù)自身的品牌及產(chǎn)品特點，建立一個有特色的企業(yè)網(wǎng)店，這不僅為小微企業(yè)提供了運營產(chǎn)品的平臺，更是為小微企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個門檻低，便利且低成本的途徑。
4.4利用微博、微信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣
搜索引擎是有效的網(wǎng)絡(luò)推廣，但從現(xiàn)在百度平臺的競價排名和關(guān)鍵詞廣告這兩種搜索引擎的營銷效果來看，搜索引擎的競爭相當(dāng)激烈，網(wǎng)絡(luò)推廣的成本也很高。小微企業(yè)從自身實力及經(jīng)濟(jì)性出發(fā)，應(yīng)選擇一些推廣成本較低且效果好的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。例如微博、微信等網(wǎng)絡(luò)推廣方式。微博、微信的推廣成本低廉、客戶群體精準(zhǔn)、以裂變形式傳播等優(yōu)勢，使得它們成為目前比較熱門的網(wǎng)絡(luò)推廣工具，更重要的是此類營銷工具中存在較大數(shù)量的潛在客戶，對于小微企業(yè)的營銷有著不可預(yù)料的影響。總而言之，小微企業(yè)利用微博、微信此類方便且符合當(dāng)代消費者習(xí)慣的營銷工具，一方面可以實現(xiàn)話題導(dǎo)向，為企業(yè)品牌、產(chǎn)品進(jìn)行軟性廣告；另一方面可以與顧客即時交流，實時了解顧客的需求；第三方面，改進(jìn)售后服務(wù)方式，及時、方便解決顧客的要求和問題。小微企業(yè)要達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果，還應(yīng)該做好以下四個方面。1）靈活定位市場。相對于大、中型企業(yè)而言，小微企業(yè)存在規(guī)模小、競爭力也小，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時，應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)研，了解消費者對產(chǎn)品的需求，以及相關(guān)產(chǎn)品的市場情況，充分利用自身的優(yōu)勢，靈活地將營銷策略定位在市場的空隙上，或者通過研究客戶需求從而開辟新的市場。2）突出產(chǎn)品特色，實施差異化營銷策略。在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)可以便捷地了解到消費者的需求與欲望，生產(chǎn)出滿足消費者個性化需求的產(chǎn)品。俗話說“船小好調(diào)頭”，小微企業(yè)利用自身的特點，對產(chǎn)品的花色、規(guī)格、包裝等增加一些與眾不同的特色，甚至可以響應(yīng)消費者的需求，生產(chǎn)個性化產(chǎn)品，以區(qū)別于市場上的同類產(chǎn)品。小微企業(yè)利用這些特色，一是避開與中大型企業(yè)的競爭，二是容易獲得目標(biāo)消費者的認(rèn)可，三是提升產(chǎn)品的利潤空間。3）制定價格策略。網(wǎng)絡(luò)市場與傳統(tǒng)市場有著較大的差別，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，市場更加互動、透明，價格成為了一種公開的信息，消費者可以輕易了解到相同產(chǎn)品的價格，或者找到代替品。小微企業(yè)要了解網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，制定相應(yīng)的價格策略。一是低價定價，影響消費者選擇網(wǎng)絡(luò)購物，很大因素是購買成本低。網(wǎng)絡(luò)營銷節(jié)省了產(chǎn)品的商務(wù)溝通、流通倉儲成本，小微企業(yè)可以將此轉(zhuǎn)化為價格的優(yōu)勢，讓利于消費者，引起消費者的關(guān)注，進(jìn)而占領(lǐng)市場；二是特色定價，小微企業(yè)利用生產(chǎn)的優(yōu)勢，滿足消費者的個性化需求，實施特色定價，更好地為消費者提供特色服務(wù)。4）完善售后服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)日新月異，但方便、及時是永恒的追求。小微企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供通過優(yōu)質(zhì)、方便、及時的售后服務(wù)，為客戶解決問題，維系好企業(yè)與客戶的關(guān)系，進(jìn)而樹立產(chǎn)品的口碑。
5、總結(jié)
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，消費者對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的需求也不斷提高。為了在競爭激烈的市場跟上時代與消費者的腳步，為了自身的生存與發(fā)展，小微企業(yè)應(yīng)該意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性，認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展所帶來的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)營銷作為小微企業(yè)提高其自身知名度以及競爭力的有效方式，作為企業(yè)未來營銷的重要發(fā)展方向，這一事實是毋庸置疑的。研究小微企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題有利于提高其網(wǎng)絡(luò)營銷水平，本文針對互聯(lián)網(wǎng)意識、人才培養(yǎng)、開辦企業(yè)網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)推廣等方面的問題提出針對性的對策，為促進(jìn)小微企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供參考。
參考文獻(xiàn)：
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[3]田玲.網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實踐.北京交通大學(xué)出版社，20xx.
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文13
論文摘要:隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)應(yīng)用步伐的加快，社會跨入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代.網(wǎng)絡(luò)營梢作為一種全新的營銷方式，給企業(yè)帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn).本丈從企業(yè)的角度分析網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的影響，從而提出在電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的思路.
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營梢 戰(zhàn)略選擇
1我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀分析
網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著internet的產(chǎn)生和發(fā)展，借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式.它貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)的整個過程.是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利目標(biāo)的經(jīng)營過程.自20世紀(jì)90年代電子商務(wù)引人我國，短短十幾年時間就經(jīng)歷了飛速的發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合，推動了市場營銷進(jìn)人嶄新的網(wǎng)絡(luò)營銷時代.但是目前，在我國網(wǎng)絡(luò)營銷與發(fā)達(dá)國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平還較低，主要表現(xiàn)在:
1.1網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不清.絕大部分企業(yè)還只把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分意識到知識經(jīng)濟(jì)時代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性與緊迫性.
1.2上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡.目前，全國560萬家企業(yè)洽鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè))中，上網(wǎng)企業(yè)所占的比例不足1.5%，并且大部分上網(wǎng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷只僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷上，很少有企業(yè)擁有自己獨立的域名網(wǎng)址，并對企業(yè)形象及產(chǎn)品作具體、系統(tǒng)介紹，網(wǎng)絡(luò)利用率低.
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品少、范圍不廣.目前，我國企業(yè)網(wǎng)上營銷的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書、汽車等有限的幾類特殊產(chǎn)品，面向大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網(wǎng)者甚少.
1.4網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高，效益不佳.對網(wǎng)絡(luò)營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，還處于實踐摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略.
2電子商務(wù)于企業(yè)營銷的競爭優(yōu)勢分析
作為一種全新的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)市場營銷方式無可比擬的優(yōu)越性，客觀上決定了網(wǎng)絡(luò)營銷必然具有強(qiáng)大的生命力，也必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流.
2.1開展網(wǎng)絡(luò)營銷給企業(yè)帶來的最直接的競爭優(yōu)勢是企業(yè)成本費用的控制.企業(yè)的業(yè)務(wù)是在一種“虛擬市場”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的，它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營銷管理組織結(jié)構(gòu)與運作模式，并通過整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門，實現(xiàn)企業(yè)成本費用最大限度的控制.
2.2互聯(lián)網(wǎng)上沒有時間和空間限制.由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，通訊實現(xiàn)了信息全球化，網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)推銷和銷售渠道無法到達(dá)的地方.使得企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個角落的潛在顧客，企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業(yè)的資料并達(dá)成交易.網(wǎng)絡(luò)營銷可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場機(jī)會.
2.3網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式;網(wǎng)絡(luò)營銷具有企業(yè)和消費者的極強(qiáng)的互動性，消費者可以根據(jù)自己的需求特點在全球范圍內(nèi)不受地域和時間限制，快速尋找滿意的產(chǎn)品，并進(jìn)行充分比較，以節(jié)省交易時間與交易成本.從根本上提高消費者的滿意度.
2.4網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個真正平等、自由的市場體系，競爭在網(wǎng)上變得透明而清晰.任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息，平等地發(fā)展自己.
3電子商務(wù)對我國企業(yè)營銷產(chǎn)生的影響
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和internet的興起，電子商務(wù)以它本身所具有的開放性、全球性、低成本和高效率的特征，建立起了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和信息優(yōu)勢.企業(yè)要想將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為商業(yè)競爭的優(yōu)勢和利潤，就必須對企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不斷進(jìn)行創(chuàng)新.
3.1電子商務(wù)時代的到來，使得經(jīng)濟(jì)生活完全打破文化習(xí)俗的影響，排除了語言交際的障礙和意識形態(tài)的差異，使整個世界聯(lián)為一體.而internet條件下的企業(yè)和消費者之間通過網(wǎng)絡(luò)迅速連接起來，消費者成為購物的主導(dǎo)者，所以購買商品或服務(wù)的意愿已完全掌握在消費者的手中，這樣傳統(tǒng)的“銷售商向顧客推銷”的方式正在轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴跋M者滿意”為中心的主動的“個人營銷”.因此，現(xiàn)代成功的企業(yè)正在將自己的營銷觀念轉(zhuǎn)向電子商務(wù)條件下“以顧客為中心”的營銷.
3.2對企業(yè)營銷方式的影響.在電子商務(wù)條件下對營銷方式影響的`一個具體體現(xiàn)就是“定制服務(wù)”企業(yè)根據(jù)網(wǎng)上顧客在需求上的差異，將信息和服務(wù)化整為零，提供定時定量的服務(wù)，讓顧客根據(jù)自己的喜好去選擇和組合，從而使網(wǎng)站在為大多數(shù)顧客服務(wù)的同時，變成能夠一對一地滿足顧客特殊需求的市場營銷工具.
3.3電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營管理帶來新的影響.電子商務(wù)是當(dāng)前internet最重要的應(yīng)用，是在企業(yè)信息化的基礎(chǔ)上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用向前推進(jìn)的必然結(jié)果.信息技術(shù)和系統(tǒng)集成技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部的溝通與協(xié)作將得到極大改進(jìn);internet可以為客戶提供全天候不間斷、個性化的服務(wù)，從而提高服務(wù)質(zhì)量.
4我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探討
由于我國的網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)營銷的巨大優(yōu)勢與潛力尚未被挖掘出來.企業(yè)要在激烈的營銷競爭中獲得成功，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，不斷探索適用自身特點的營銷策略.
4.1轉(zhuǎn)變營銷觀念，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使消費者對商品或服務(wù)的選擇余地越來越大.所以，商家就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念和營銷的視角，站在消費者的角度，制定新的市場營銷策略，千方百計地滿足消費者多樣化的需求.而強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳，是提高社會與公眾對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識的重要手段.在電子商務(wù)條件下，打破企業(yè)傳統(tǒng)的市場占有率推銷模式，建立起一種全新“顧客占有率”的行銷導(dǎo)向是至關(guān)重要的“顧客占有率”戰(zhàn)略通過對企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行定期定量的測評與改進(jìn)，以使服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使顧客滿意度最大化，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)顧客忠誠度和培養(yǎng)顧客資源的目的
4.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ).網(wǎng)站的設(shè)計要科學(xué)合理和簡單實用，內(nèi)容要經(jīng)常更新，建立一個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，及時了解市場的需求動向等.也可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等，通過與平臺供應(yīng)商的合作，節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營銷運行成本，獲得更為先進(jìn)和專業(yè)性的服務(wù)但是，目前我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還相當(dāng)落后，需要政府發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，如允許有線電視網(wǎng)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，利用有線電視網(wǎng)強(qiáng)大的通訊能力和遍布全國的網(wǎng)絡(luò)，降低互聯(lián)網(wǎng)的使用費用，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以加快網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展.
4.3品牌培養(yǎng)策略
在激烈的市場競爭中，“品牌”是一種無形的資產(chǎn)，它可以為企業(yè)帶來長遠(yuǎn)的利益.在電子商務(wù)條件下的品牌培養(yǎng)中，企業(yè)品牌轉(zhuǎn)變成以域名形式出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)品牌.網(wǎng)絡(luò)品牌可以指引消費者進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站，選擇自己所需的消費.企業(yè)可以借網(wǎng)絡(luò)將自己的品牌打造出來，為更多現(xiàn)實營銷的從業(yè)者對自主的品牌增加信任度，讓更多的準(zhǔn)目標(biāo)網(wǎng)民可以接觸到我們的產(chǎn)品.對企業(yè)來說，一旦進(jìn)人到電子商務(wù)中，就要專心、專注.因為電子商務(wù)其實就是一種營銷工具，每個人都可以來使用它.但所有的品牌都應(yīng)該是站在消費者的利益點上的，因為哪個企業(yè)如果忽略了顧客的利益，哪個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌不能引起客戶的注意力和好感，哪個企業(yè)就將被茫茫“網(wǎng)海”所淹沒.
4.4完善相關(guān)法律法規(guī)
網(wǎng)上交易和貿(mào)易交易一樣，糾紛是難以避免的，而且網(wǎng)上交易雙方可能存在地域上的差異，因此，需要完善、統(tǒng)一的法律法規(guī)對交易雙方進(jìn)行規(guī)范.同時，網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展對傳統(tǒng)的稅收理論提出了挑戰(zhàn).面對稅收征管易失控、稅務(wù)處理易混亂、稽查難度加大等問題，應(yīng)盡快制定與國際接軌的網(wǎng)絡(luò)交易法律法規(guī)和稅收政策，以推動網(wǎng)絡(luò)營銷良性發(fā)展.
4.5完整構(gòu)建企業(yè)呼叫中心
電子商務(wù)運營的網(wǎng)上交易系統(tǒng)背后，都有規(guī)模龐大的呼叫中心.呼叫中心以擁有客戶、抓住客戶為目的、與電子商務(wù)有機(jī)集成，給企業(yè)客戶提供了一個快速、準(zhǔn)確獲得企業(yè)高質(zhì)量服務(wù)的通道，也為企業(yè)在瞬息變化的市場中不斷及時把握客戶需求，爭取客戶最大的滿意度，鞏固和擴(kuò)大市場提供了一個靈活的環(huán)境.
4.6企業(yè)分銷渠道策略
分銷渠道的細(xì)化是電子商務(wù)時代一個顯著的渠道特征，因為企業(yè)面對的不再是單一或具體的市場，而是全球性的統(tǒng)一而又抽象全天候的市場，企業(yè)致勝的關(guān)鍵在于分銷創(chuàng)新，構(gòu)建多樣化、直接分銷為主導(dǎo)的分銷形式，挖掘更多的商業(yè)機(jī)會，提高分銷效率一是結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點銷售系列產(chǎn)品.采用這種方式可增加消費者的上網(wǎng)意愿和消費動機(jī)，同時也為消費者提供了較大的便利，增加了渠道吸引力.二是在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪，通過三維多媒體設(shè)計，形成網(wǎng)上優(yōu)良的購物環(huán)境.
另外，有條件的企業(yè)可考慮自己建設(shè)以訂單信息流為中心，全國供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)為支撐的多樣化、直接分銷為主導(dǎo)的現(xiàn)代物流體系.實力較弱的企業(yè)可以選擇有關(guān)第三方物流企業(yè)來實現(xiàn)物流配送的社會化.
4.7提高企業(yè)員工的電子商務(wù)知識水平和信息技術(shù)的應(yīng)用能力
隨著企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程的加快和電于商務(wù)的開展，信息成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的核心，信息勞動成為企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)成分，必然要使企業(yè)的運作方式發(fā)生重大變化，這對企業(yè)員工在管理和應(yīng)用信息的技術(shù)和能力上提出了更高的要求.因此，企業(yè)需要通過各種途經(jīng)對員工進(jìn)行電子商務(wù)知識和應(yīng)用技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)一批具有較高信息素養(yǎng)的員工隊伍.
5總結(jié)
總之，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得電子商務(wù)時代的企業(yè)市場營銷進(jìn)人“以顧客為中心”的時代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞“顧客第一”的原則不斷進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力.
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文14
我國經(jīng)濟(jì)實力的不斷提升，中小企業(yè)起到功不可沒的作用，在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)較大比重。伴隨信息時代的到來，中小企業(yè)也面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)中的開展已是大勢所趨。受限于人員、體系、資金等條件的不足，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷始終沒有獲得預(yù)期的成果。本文就我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題展開探究并分析策略。
目前我國有超過4600萬家企業(yè)，其中九成以上是中小企業(yè)，中小企業(yè)的發(fā)展在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系中有著舉足輕重的地位。在如今的信息時代，中小企業(yè)運用互聯(lián)網(wǎng)模式開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨，在促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展方面將起到巨大的幫助作用。但是受限于人員結(jié)構(gòu)、管理體系、資金等條件，我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展面臨諸多問題與挑戰(zhàn)，必須加以分析并制定更加合理有效的發(fā)展策略，才能確保中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的平穩(wěn)運行，促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的不斷發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題
對網(wǎng)絡(luò)營銷不夠重視。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及，使部分企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭，他們將網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)上交易融入到經(jīng)營體系當(dāng)中，并取得不錯的進(jìn)展，極大提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。但是，絕大多數(shù)的中小企業(yè)仍受傳統(tǒng)的發(fā)展觀念限制，始終將大部分發(fā)展力量投入到成本小、收效快的實體市場，在網(wǎng)絡(luò)市場中不愿投入太多的資源、成立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，他們始終難以意識到網(wǎng)絡(luò)市場對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，部分企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷意識差、信息技術(shù)落后、對于網(wǎng)絡(luò)市場的理解認(rèn)知中存在一定誤區(qū)，創(chuàng)建網(wǎng)站只是用來存放文件和資料，而沒有用來尋求網(wǎng)絡(luò)交易途徑、開展網(wǎng)絡(luò)營銷，他們的網(wǎng)絡(luò)資源根本無法得到充分的發(fā)揮利用，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體制不完善。盡管有些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面做出了大膽的嘗試，但是缺少科學(xué)、有效的營銷策略還是使得他們沒能達(dá)到預(yù)期的成效。目前，許多中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式還滯留在即時聊天工具、網(wǎng)絡(luò)信息檢索和電子貿(mào)易平臺的應(yīng)用。一些企業(yè)只是在網(wǎng)站發(fā)布了一些信息，但是在網(wǎng)絡(luò)推廣方面，卻沒能采取相應(yīng)的措施，使得營銷結(jié)構(gòu)脫節(jié)，部分企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷制度不完善，沒能實時更新網(wǎng)站信息、積極回應(yīng)客戶的咨詢；對于網(wǎng)站的管理不善導(dǎo)致廣告泛濫；郵件回復(fù)不及時等錯誤表現(xiàn)都有可能會打消了客戶的合作熱情，另外，投放力度不足、單一的營銷模式，也會阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才短缺。人才是科學(xué)發(fā)展中最重要的資源，人才的培養(yǎng)是企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵要素。如果企業(yè)想要在網(wǎng)絡(luò)營銷方面取得更大進(jìn)展，那就迫切需要組建一支專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、具備綜合素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊。遺憾的是，目前中小企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏，網(wǎng)銷人才的培養(yǎng)工作也沒有受到充分的關(guān)注，在這個信息化時代，各企業(yè)針對人才的競爭也日益激烈，無論從體制還是資金方面，中小企業(yè)都缺乏競爭力，在網(wǎng)絡(luò)營銷后備人才的培訓(xùn)方面又缺乏充足的資金作支持，缺乏這種既有高超營銷水平、又具備先進(jìn)信息技術(shù)的人才，導(dǎo)致中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷水平方面的進(jìn)展緩慢。
改進(jìn)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效策略
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷意識。信息化時代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)發(fā)展中必不可少的一部分，網(wǎng)絡(luò)營銷成為拓寬企業(yè)經(jīng)營范圍、發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要途徑。因此，中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，并將這種理念傳達(dá)給企業(yè)所有員工，加深網(wǎng)絡(luò)營銷意識，絡(luò)營銷技能。企業(yè)營銷絕不僅僅是建立一個企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)布部分企業(yè)信息如此簡單。而是要充分發(fā)散互聯(lián)網(wǎng)思維，利用網(wǎng)絡(luò)渠道，開展更加豐富多樣的營銷途徑，創(chuàng)造更多的營銷模式，收獲更多的營銷收益。創(chuàng)建網(wǎng)站后，要分派專門的工作人員對網(wǎng)站信息進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站安全、優(yōu)化、網(wǎng)站系統(tǒng)，加大推廣力度，吸引更多地網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度，然后進(jìn)行大量的市場調(diào)查、明確企業(yè)的'市場定位，充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。然后，利用網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計來了解客戶需求、產(chǎn)品銷量等數(shù)據(jù)，檢驗網(wǎng)絡(luò)營銷成效，進(jìn)一步制定符合市場情況的生產(chǎn)規(guī)劃和營銷范圍。
建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷體系。網(wǎng)絡(luò)營銷可大致分為網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)銷售等部分，營銷手段多種多樣，中小企業(yè)應(yīng)該明確認(rèn)識到這一點，然后盡快加深網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究、豐富營銷方式，拓寬網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易渠道，盡大限度的挖掘網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站的潛力。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷并不矛盾，應(yīng)將二者優(yōu)勢結(jié)合，發(fā)揮出更好的營銷效果。
完善的體系有助于發(fā)展的成效，中小企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際情況，尋求適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，對網(wǎng)絡(luò)營銷實行精細(xì)化管理，優(yōu)化網(wǎng)站質(zhì)量，考慮客戶的感受，從網(wǎng)頁規(guī)劃、內(nèi)容建設(shè)等各方面對網(wǎng)站加以改進(jìn)，將網(wǎng)站點擊量更加有效的轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)交易，方便客戶與企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺的交流溝通，盡快處理客戶提出的問題，提升顧客滿意度，對于網(wǎng)站數(shù)據(jù)加以科學(xué)全面的分析，制定更高效的營銷方案，進(jìn)一步提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成果。
組建高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊。企業(yè)發(fā)展中最重要的資源，就是人才。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)致力于企業(yè)管理，很難在專業(yè)技術(shù)方面投入太多精力，因此就需要引進(jìn)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展，這些人才不僅要精通互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，還要擅長企業(yè)經(jīng)營和市場營銷。受限于企業(yè)資金不足，難以吸納足夠網(wǎng)絡(luò)營銷精英，這就需要國家及政府給予一定幫助，給予一定的資源和政策支助，扶持中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊的建立，改善、升級企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，加大校企合作力度，協(xié)作培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的后備人才，為中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供有力的保障。
我國中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的開展面臨諸多問題與挑戰(zhàn)，必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展意義，完善相關(guān)管理制度，加快專業(yè)人才培養(yǎng)，制定更加高效合理的網(wǎng)絡(luò)營銷策略并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，才能確保中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的平穩(wěn)運行，促進(jìn)中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的不斷發(fā)展。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷論文15
摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)平臺，正引領(lǐng)著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展，它顛覆了傳統(tǒng)的營銷手段，對人們的生活與工作有著直接的影響。在發(fā)展的過程中，信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電子商務(wù)中占據(jù)著重要地位，對電子商務(wù)的交易提供了堅實的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營銷是虛擬市場誕生的一種新的營銷方式，具有較高的創(chuàng)新性和實踐性。面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)要想有一個更好的發(fā)展，就必須運用網(wǎng)絡(luò)營銷策略，建立一套適合于自身發(fā)展的營銷體系。因此，本文針對電子商務(wù)環(huán)境外下的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進(jìn)行探討，為提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略盡一份綿薄之力。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷；策略
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，以產(chǎn)品為中心的營銷組合，逐漸被以客戶為中心的營銷組合所取代。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)營銷策略要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新與變更，打破傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式，結(jié)合新型的電子商務(wù)營銷策略，建立一套屬于自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷體系。通過整合營銷的策略，進(jìn)行一對一、互動等營銷模式，擴(kuò)寬營銷手段，提高企業(yè)市場競爭力。在電子商務(wù)中，主要是以商品貿(mào)易為主的經(jīng)濟(jì)活動，企業(yè)應(yīng)快速適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)體系，不斷地改變自身的營銷模式，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
1電子商務(wù)的定義
電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商業(yè)來往，使商貿(mào)活動逐漸地向電子化的方向發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)已迅速滲入各行各業(yè)，使得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易越來越方便、頻繁，交易雙方可以在不見面的情況下就能完成交易[1]。這種方便與快速，使網(wǎng)上交易成為了最時尚的貿(mào)易。
2電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)營銷含義
在電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的當(dāng)下，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，成為影響電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一[2]。在電子商務(wù)中，交易雙方可以通過不見面的方式完成交易，通過快捷、方便的手段進(jìn)行交流，達(dá)到促進(jìn)交易的目的。所以，在電子商務(wù)營銷的大環(huán)境中，要根據(jù)交易雙方的利益和需求為出發(fā)點，了解顧客的購買能力及需求，進(jìn)行有組織、有計劃的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，為顧客提供所需要的商品，達(dá)到雙方共贏的目的，達(dá)到滿意交易的目標(biāo)。這些內(nèi)容就是當(dāng)今社會中，在電子商務(wù)下企業(yè)營銷的含義。
3電子商務(wù)下，企業(yè)營銷的模式的特點
在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)營銷模式不僅突破了傳統(tǒng)的`營銷模式，還突破了時間與空間的限制，也是影響市場性質(zhì)與消費觀念及以行業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)的傳統(tǒng)營銷模式已不在適應(yīng)電子商務(wù)下企業(yè)營銷模式的需要。電子商務(wù)下的企業(yè)營銷需符合以下特點：①全球化特點，電子商務(wù)就是人們利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，來實現(xiàn)商品的買賣，在這個過程中，空間距離的縮短，使經(jīng)濟(jì)活動打破了時間與空間的界限，促使經(jīng)濟(jì)市場逐漸走身全球化，為企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的空間，因此，全球化成為電子商務(wù)的首要特點。②在電子商務(wù)的環(huán)境下，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)行信息的溝通與傳播，這種方式是雙向的，改變了傳統(tǒng)的單向傳播，又成為電子商務(wù)的另一特點——雙向特點。在電子商務(wù)平臺的交易中，不僅只是一對一的交流，還能為市場信息的傳播與溝能提供便利的條件。因此，在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，讓客戶應(yīng)用電子貨幣進(jìn)行支付，這樣的操作，有助于交易過程無現(xiàn)金化，讓交易過程更加的方便[3]。
4電子商務(wù)環(huán)境下，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
4.1提高企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)與服務(wù)
在電子商務(wù)大環(huán)境中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷首先要具有相應(yīng)的管理人員，他們不僅要具備相應(yīng)的職業(yè)能力，還要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與溝通能力。在這樣的條件中，企業(yè)應(yīng)不斷在吸引綜合型電子商務(wù)人才，有效地培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)與服務(wù)水平，適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境下的生存與發(fā)展需要。
4.2完善企業(yè)信息體系
在電子商務(wù)大環(huán)境中，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開優(yōu)秀的營銷策略，在這個過程中，企業(yè)應(yīng)加快建立信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，重視信息化人才的培養(yǎng)。對企業(yè)的員工進(jìn)行信息化培養(yǎng)，挖掘和開發(fā)員工潛在能力，實現(xiàn)企業(yè)自已培養(yǎng)與送培的目的。在這個過程中，可以安排業(yè)務(wù)骨干參與到企業(yè)的信息化管理中，對整個信息化體系進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新。以信息化業(yè)務(wù)人才作為企業(yè)管理與發(fā)展的根本。信息化專業(yè)人員應(yīng)做好相應(yīng)的計劃，更好的服務(wù)于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。
4.3創(chuàng)新營銷理念
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，在這樣的發(fā)展環(huán)境中，客戶對產(chǎn)品又有了更高的要求。企業(yè)要想長期的發(fā)展，就必須要不斷地改革與創(chuàng)新適合客戶需求的營銷理念，促使客戶在購買的過程中，可以實現(xiàn)自己的需求，同時還可以提高購買欲望。因此，企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境中，可以在網(wǎng)絡(luò)上通過多種方式來滿足客戶的需求。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)信息的開放性，企業(yè)不僅可以獲得更多的客戶信息，還可以讓客戶在購買的過程中，實現(xiàn)自己的購買愿望。因此，創(chuàng)設(shè)符合客戶需求的網(wǎng)絡(luò)營銷理念是非常重要的，這不僅是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，也是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[4]。
5結(jié)束語
綜上所述，在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代中，電子商務(wù)作為一個新型的產(chǎn)物，必定是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)物，也是一種必然的趨勢。企業(yè)在電子商務(wù)下的發(fā)展下，必取采取有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)市場需求。
參考文獻(xiàn)：
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