供應鏈管理的論文

　　在日常學習和工作中，大家或多或少都會接觸過論文吧，論文是討論某種問題或研究某種問題的文章。怎么寫論文才能避免踩雷呢？以下是小編為大家收集的供應鏈管理的論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

供應鏈管理的論文1

　　摘要：隨著社會科技的不斷發(fā)展，我國各個領域都得到了有效的發(fā)展，人們的生活需求也持續(xù)得到滿足�，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新性的系統(tǒng)化企業(yè)管理，物流管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，一直是企業(yè)領導人高度關注的重要方面，特別是供應鏈系統(tǒng)的出現(xiàn)后，怎樣才能適應當代的發(fā)展變化進行有效的物流管理調(diào)整成為了迫不及待的問題。本文通過對供應鏈系統(tǒng)給企業(yè)物流管理帶來的影響及其供應鏈下企業(yè)物流管理存在的主要問題進行分析，并提出有效的發(fā)展策略。

　　關鍵詞：供應鏈；企業(yè)物流管理；策略

　　供應鏈是指企業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)至銷售再到消費者用戶終端的整個流通過程和供需網(wǎng)絡，是由多個模塊組成，比如原料的供應商、產(chǎn)品的制造商再到終端的客戶等，這不僅是物料的鏈，同時也是增值鏈，在這里面物流系統(tǒng)便是核心。隨著物流行業(yè)的發(fā)展，各領域之間的聯(lián)系顯得尤其緊密，給企業(yè)物流管理提出了更高的要求。因此，必須對供應鏈下的企業(yè)物流管理進行深入了解，提高創(chuàng)新認識，才能促進企業(yè)的快速發(fā)展，實現(xiàn)市場占有率的提高，實現(xiàn)企業(yè)整體效益。

　　1供應鏈系統(tǒng)給企業(yè)物流管理帶來的影響

　　1.1降低管理成本、實現(xiàn)管理效益

　　近年來，我國市場經(jīng)濟體制在不斷的完善發(fā)展，這給供應鏈系統(tǒng)應用的發(fā)展提供了穩(wěn)定的環(huán)境，供應鏈系統(tǒng)應用范圍持續(xù)擴大，在一定程度上實現(xiàn)了與社會發(fā)展的相適應，對企業(yè)的生產(chǎn)力、內(nèi)部結構帶來了很多的影響，對于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益、增強企業(yè)的競爭力發(fā)揮了顯著的作用�，F(xiàn)代社會發(fā)展中，經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢已經(jīng)是勢不可擋了，我國的企業(yè)發(fā)展不僅面臨著國內(nèi)的競爭，同時還受到國外的重要沖擊，企業(yè)競爭力不斷加劇，企業(yè)只有重視管理能力的提高，才能高效的降低企業(yè)的管理成本，實現(xiàn)企業(yè)管理效用的提高，促進管理效益提升。

　　1.2提高運行效率，促進全面發(fā)展

　　現(xiàn)代信息技術的深入發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術在各個領域中的應用也持續(xù)擴大，逐漸成為必不可少的重要內(nèi)容，在這樣的大環(huán)境下，各行業(yè)的發(fā)展朝著更加專業(yè)化水平、細分化程度發(fā)展，使得企業(yè)發(fā)展也不斷向著定制化、及時性和精細化方向進步，這對企業(yè)的運行效率要求就更高了，只有實現(xiàn)運行效率的提高才能更好的滿足社會、經(jīng)濟和市場的發(fā)展要求。所以，供應鏈下企業(yè)的物流管理水平也得到有效的提高，企業(yè)的運行效率也得到提高，有利于促進企業(yè)更好的適應當代互聯(lián)網(wǎng)技術強大的大環(huán)境，實現(xiàn)全面發(fā)展。

　　2供應鏈下企業(yè)物流管理存在的主要問題

　　供應鏈下企業(yè)的`物流管理已不同于傳統(tǒng)的物流管理模式，發(fā)展是階段性的，并不能一蹴而就，供應鏈下的企業(yè)物流管理存在一些問題，阻礙著企業(yè)的物流管理質(zhì)量提高，同時影響企業(yè)的進步發(fā)展。此外，供應鏈下企業(yè)的物流管理存在許多問題，直接制約著企業(yè)物流管理質(zhì)量的提高，對整個企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。其中由于落后的傳統(tǒng)物流管理理念、信息化水平不高、人才需求缺乏等問題都會影響著企業(yè)物流管理質(zhì)量的提高，必須深入了解才能更好的采取措施，調(diào)整供應鏈下企業(yè)的物流管理模式，實現(xiàn)企業(yè)物流管理水平的提升。

　　2.1傳統(tǒng)物流管理理念和模式不高效，企業(yè)物流效率帶來的影響

　　由于受到傳統(tǒng)物流管理理念和模式的影響，企業(yè)發(fā)展中未能很好的利用已有資源，使得物資采購、產(chǎn)品運輸及其倉儲等多方面的工作出現(xiàn)協(xié)調(diào)性不強，企業(yè)員工的工作量加大，供應鏈體系下企業(yè)的物流管理難以發(fā)揮很好的作用。同時在企業(yè)的實際物流運行下，出現(xiàn)格式形式化，各種資源的分配利用出現(xiàn)問題，壓根很難真正滿足客戶的實際需求，影響了企業(yè)的整體物流服務效益，尤其是在這信息傳播迅速的時代，最終很可能會失去客戶的信賴和支持。

　　2.2供應鏈下企業(yè)信息水平不高，基礎設施尚未實現(xiàn)現(xiàn)代化

　　現(xiàn)代信息技術已經(jīng)廣泛的應用到各個領域的發(fā)展中，供應鏈下的企業(yè)物流要想提高物流管理水平，重視企業(yè)的信息化水平是非常有必要的。然而，對供應鏈企業(yè)的實際運營情況和物流設施進行調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)，很多先進的信息技術和設備都有待提高，否則難以滿足現(xiàn)代物流發(fā)展的客戶需求。例如部分企業(yè)物流管理模式并沒有依據(jù)不同的區(qū)域進行制定不同的物流管理機制，使用“大雜燴”的模式，沒有合理利用計算機、網(wǎng)絡、電子商務等技術將企業(yè)的物流管理信息化，制約著企業(yè)的競爭力提高。

　　2.3企業(yè)缺乏物流管理的高素質(zhì)、高技能人才

　　人才是一個企業(yè)運營發(fā)展的源泉，在供應鏈下，供應鏈相關的企業(yè)之間合作在持續(xù)加強，企業(yè)很多產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)都可以獲得較大的支持，對于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益是非常有效的。但是由于缺乏相關物流管理的高素質(zhì)、高技能的人才，使得企業(yè)物流管理水平依然停滯不前，從而難以滿足企業(yè)物流管理的實際發(fā)展，直接影響著企業(yè)物流質(zhì)量的進步。

　　3供應鏈下企業(yè)物流管理有效策略

　　企業(yè)物流管理是企業(yè)管理的重要部分，它也是供應鏈下必不可少的部分，與傳統(tǒng)的企業(yè)物流管理模式相比，基于供應鏈下的企業(yè)物流管理模式更適應當前現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。供應鏈系統(tǒng)的發(fā)展給企業(yè)的物流管理帶來很多的影響，同時供應鏈下的企業(yè)物流管理也存在許多問題，企業(yè)只有不斷提高物流管理水平，更新物流管理理念和模式，結合運用先進的現(xiàn)代技術，才能真正的提高企業(yè)的物流管理水平和質(zhì)量。

　　3.1重視企業(yè)物流管理水平的提高，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

　　供應鏈系統(tǒng)下，供應鏈相關企業(yè)之間的合作是不容忽視的，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等都需要很大支持。實際的企業(yè)物流管理中，企業(yè)只有對供應商的情況有足夠的了解后，才能根據(jù)實際的情況來制定相應的生產(chǎn)標準和運輸物流服務，這對于增強企業(yè)之間的信任度是非常重要的。所以供應鏈下企業(yè)物流管理水平的持續(xù)提升，不但可以有效的降低企業(yè)的物流成本，以節(jié)約企業(yè)的生產(chǎn)成本來減少企業(yè)的交易成本，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。例如，企業(yè)可以通過提高物流管理的認識，這所說的認識不只是一項發(fā)展項目，它是一個完善的具有可行性的發(fā)展規(guī)劃，例如對供應鏈下的企業(yè)供應商進行系統(tǒng)分析，這有利于制定出有效的合作機制，從而提高企業(yè)物流管理水平。

　　3.2注重企業(yè)物流管理服務理念的創(chuàng)新，促進經(jīng)濟效益的提高

　　意識是行為的先導。供應鏈下企業(yè)物流管理水平的提高，首先必須重視意識的提高，也就是說管理服務理念的創(chuàng)新。隨著時代的進步，互聯(lián)網(wǎng)信息技術早已成為當代的發(fā)展工具，企業(yè)要是依舊延續(xù)傳統(tǒng)物流管理理念和模式，那么企業(yè)的發(fā)展肯定難以實現(xiàn)進步，在現(xiàn)代這個大環(huán)境下，創(chuàng)新是發(fā)展的動力和源泉，企業(yè)物流管理必須重視服務理念的更新，從而實現(xiàn)物流管理模式的改革，這樣才能不斷提高客戶對企業(yè)的滿意度和信任，進而達成企業(yè)銷售額的提升，促進企業(yè)的發(fā)展。例如主要可以采用個性化服務模式開發(fā)，企業(yè)針對客戶的需求制定服務，以此來抓住客戶的心，擴展更寬的市場，提高市場份額。

　　3.3提高現(xiàn)代化信息技術、物流技術的有效結合，培養(yǎng)物流管理人才

　　現(xiàn)代技術飛速進步，更新?lián)Q代也快，供應鏈下的企業(yè)必須適應現(xiàn)代社會的發(fā)展，時刻保持學習、研究、開發(fā)、引進的心態(tài)，充分的利用好電子商務的技術，提高物流管理水平，例如企業(yè)必須加大對現(xiàn)代化信息技術的資金投入，注重推廣和應用計算機信息技術，抓住互聯(lián)網(wǎng)信息流通技術等，提高現(xiàn)代化技術與物流技術的有效結合，實現(xiàn)企業(yè)物流的現(xiàn)代化。其次，企業(yè)還必須高度重視物流人才的培養(yǎng)，一方面企業(yè)在招聘物流管理人才時，必須重視人才的素質(zhì)、技能等全面考核，從根本上提高企業(yè)物流管理人才的質(zhì)量；另一方面企業(yè)還需要對已有的物流管理人員進行繼續(xù)教育，對先進的計算機技術、互聯(lián)網(wǎng)信息技術等進行培訓，提高在職物流員工的意識，這樣才能提高企業(yè)物流管理的整體水平。

　　4結束語

　　我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展，企業(yè)物流管理對于企業(yè)的發(fā)展是十分有意義的，供應鏈下企業(yè)物流管理模式得到了改革，企業(yè)必須抓住時代的發(fā)展趨勢，合理完善物流管理系統(tǒng)，方能得到持續(xù)發(fā)展。在研究中我們可以看出供應鏈系統(tǒng)發(fā)展給企業(yè)的物流管理帶來很多影響，供應鏈下企業(yè)物流管理也存在許多問題，例如物流管理人才的缺失等，這直接影響著企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)物流管理水平的提高是企業(yè)發(fā)展非常重要的課題，必須高度重視。

供應鏈管理的論文2

　　1、供應鏈管理和采購管理

　　1．1供應鏈管理

　　供應鏈管理是通過現(xiàn)代通訊將生產(chǎn)、流通到用戶端聯(lián)系起來的一種管理模式，是一種為了滿足用戶需求，并且降低總成本，而將生產(chǎn)商渠道商零售商連接起來形成一個網(wǎng)鏈結構，結合物流等運輸資源進行計劃和控制以達到目的的一種商業(yè)行為。作為現(xiàn)代化的商業(yè)模式，供應鏈管理具備以互聯(lián)網(wǎng)為依托的優(yōu)勢，因此在信息流通速度和掌握上具備獨到的優(yōu)勢。

　　1．2采購管理

　　采購管理對于企業(yè)來講就是在保證原料質(zhì)量的前提下盡量壓低成本價格，關于這個層次涉及到兩個方面，第一個方面是選擇合適的供應商，這一方面的確定直接影響到是否能夠長期建立合作關系并得到采購和供應的雙贏，因此在選擇上要考量供應商的各個方面以確保合作的達成和雙贏效果的建立;第二個方面是確定采購質(zhì)量、時間、數(shù)量、價格，綜合來講，質(zhì)量、數(shù)量、時間上的確定直接影響到價格是否合適，但往往企業(yè)直接忽略質(zhì)量對價格的影響，因為質(zhì)量是必須得到保障的因素，而從數(shù)量和采購時間上贏得價格方面的優(yōu)勢。

　　2、供應鏈管理下的采購管理

　　2．1基于供應鏈的采購管理

　　采購管理作為供應鏈管理下最基礎的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，采購管理直接與供應方發(fā)生聯(lián)系，對整體供應鏈管理的原料準備環(huán)節(jié)起到至關重要的作用和意義。

　　2．2供應鏈管理下采購管理的特點

　　其特點體現(xiàn)在與傳統(tǒng)模式相對比增強了供應鏈的系統(tǒng)性和集成性，使企業(yè)對市場的敏感度和相應能力加以提升。與原料供貨商及半成品供應商取得了聯(lián)系和溝通，加強了生產(chǎn)需求和物資供應之間的關系。為供應鏈管理的整體運行提供效率保證和功能實現(xiàn)，相比傳統(tǒng)模式供應鏈管理下的采購管理更具時效性和基礎效率，為產(chǎn)品的塑造和企業(yè)的發(fā)展提供了有利的先決條件。

　　2．2．1以外部管理為工作重心

　　不再把價格作為采購重心，而是以市場的響應度和采購柔性為依托，根據(jù)供應鏈管理要求的協(xié)調(diào)、高效為原則建立的新的合作關系從而促成整體化運營。

　　2．2．2面向過程的采購管理

　　因為采購過程涉及采購供應計劃、生產(chǎn)、輸送、出庫、驗收、入庫等繁雜的手續(xù)，供應鏈管理下的采購將整個過程作為對象，把資金流、物流和信息流統(tǒng)一控制管理，從而達到采購過程的總成本和效率達到完整的最優(yōu)效果。

　　2．2．3建立企業(yè)與供應商的雙贏關系

　　雙贏體現(xiàn)在區(qū)別于傳統(tǒng)的簡單買賣關系，而將企業(yè)和供應商緊密的聯(lián)系在一起，從市場信息方面的共享到供應商接受企業(yè)給予的技術改良建議等形成多維度的交流和聯(lián)系，從短期合作變成長期合作，通過多方面的交流和相互影響實現(xiàn)市場利益最大化，使企業(yè)和供應商都得到產(chǎn)業(yè)效益優(yōu)勢。信息化采購供應鏈管理下的采購管理區(qū)別于傳統(tǒng)采購在于具備互聯(lián)網(wǎng)電子商務這樣的現(xiàn)代化采購模式，通過網(wǎng)絡的實效特點具備采購業(yè)務系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)，實現(xiàn)無紙化采購，結束傳統(tǒng)采購的繁瑣的手續(xù)，提高采購效率的同時具備擇優(yōu)選擇的優(yōu)勢，具備采購管理信息化和供應商供應信息化，實現(xiàn)信息的共享和長期合作的戰(zhàn)略關系。

　　3、供應鏈條件下企業(yè)采購有效管理途徑的建立

　　3．1運用JIT方法進行企業(yè)采購管理

　　JIT方法即準時采購，是一種先進的采購模式，在該種采購模式下要求企業(yè)選擇數(shù)量較少的供應商以方便管理和價格壓低;對于信息要求高度共享以配合企業(yè)完成符合市場預期的產(chǎn)品生產(chǎn)計劃;化短期合作為長期合作，長期供應關系的產(chǎn)生需要企業(yè)在前期進行對供應商各方面素質(zhì)的綜合考量;進行小批量采購，在運輸上采取混合運輸?shù)确绞綔p少運輸成本;并且要求交貨準時，這是作為準時采購的中心目的，以此提高精度采購的作用，對市場產(chǎn)品需求做出及時回應。

　　3．2建立與供應商緊密的.合作的采購管理模式

　　供應商的選擇對于企業(yè)來說至關重要，好的供應商在長期合作中會提供低成本高質(zhì)量的原料，因此在選擇時需要進行借助科學的手段進行綜合性的考慮。在建立途徑上建立信息共享機制，在技術、管理甚至資金上給予供應商提供支持，建立有效的供應商激勵機制，用本企業(yè)的價值觀去影響供應商。

　　3．3加強企業(yè)采購管理中激勵機制和約束機制的建設

　　對采購人員的激勵機制的直接目的是調(diào)動采購人員的積極性以實現(xiàn)供應鏈下采購管理的最終目的，實現(xiàn)企業(yè)在供應鏈內(nèi)企業(yè)共贏的目標。對供應商的激勵機制包括價格激勵、信息激勵、訂單激勵、參與制造等從而實現(xiàn)采購過程中企業(yè)與供應商的雙贏局面。約束機制的建設主要涉及到采購權利約束、采購制度約束、采購監(jiān)督約束、采購利益約束這四個方面，在采購過程因為權利紛爭、制度的不健全、監(jiān)管監(jiān)督的不到位以及利益的驅(qū)使造成采購的結果失去了供應鏈下采購管理的目的，造成資源浪費和人力物力的流失，這是需要我們在采購管理中需要避免的，所以加強激勵機制和約束機制對采購管理有著非常重要的意義。

　　4、結束語

　　供應鏈管理下的企業(yè)采購管理則針對企業(yè)的采購與傳統(tǒng)采購模式進行了區(qū)分和優(yōu)勢列舉，市場經(jīng)濟下的企業(yè)需要結合新式的企業(yè)管理模式調(diào)整企業(yè)管理體制，結合供應鏈下的采購管理模式針對供應商和采購人員進行調(diào)整，以實現(xiàn)新市場狀態(tài)下的企業(yè)盈利和多方面共贏局面，通過前期的評估準備到通力長期合作的戰(zhàn)略關系達成企業(yè)與供應商之間的利益共贏是目前市場化環(huán)境合作共生，強強聯(lián)合的有利方法，為國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展和進步奠定堅實基礎。

供應鏈管理的論文3

　　一、供應鏈一體化管理的特征

　�。ㄒ唬┕�應鏈一體化的價值優(yōu)越性

　　在供應鏈一體化模式之前，主導企業(yè)的是“縱向化”的理念模式，此模式即以生產(chǎn)職能為核心的縱向集成模式，企業(yè)固守自給自足的狀態(tài)。但市場激烈的競爭表明，企業(yè)不可能面面俱到，必須把握住自身優(yōu)勢并通過尋求外力進行市場的一體化集成。

　　1.克服信息孤島

　　以企業(yè)為單位實施客戶管理一定程度上解決了內(nèi)部信息溝通問題，但企業(yè)間客戶資源私有化卻日益嚴重。在傳統(tǒng)模式下，供應商、制造商、銷售商、批發(fā)商、零售商與客戶之間是一種利潤博弈的關系，從供應商到客戶終端實質(zhì)上是一條“博弈鏈”.而以供應鏈一體化為基礎的CRM工程排除了博弈弊端，依靠現(xiàn)代信息技術支撐，使之建立信任與合作的多贏戰(zhàn)略，形成了企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)合同盟。

　　2.管理成本最小化

　　供應鏈一體化的核心是：企業(yè)集中優(yōu)勢專攻于主核心業(yè)務，對于其他業(yè)務則采取簡化、對外承包等措施。因此，供應鏈一體化使用快捷信息流動把客戶需求狀況傳遞給上家，系統(tǒng)的不穩(wěn)定大為減少，管理成本得到了簡化，從而減少了龐大的資金流帶來的風險。

　�。ǘ�）供應鏈一體化的異質(zhì)性

　　所謂的異質(zhì)性，即一個企業(yè)所有的核心競爭力應該是獨一無二的，它是企業(yè)取得成功的不二法門，它決定了企業(yè)間的產(chǎn)能差異。在供應鏈一體化的市場背景下，這種差異主要體現(xiàn)在以下兩個方面。

　　1.企業(yè)應對不同物流需求的能力

　　不同的客戶群體對物流的需求也不經(jīng)相同：有的側重于運輸方向，如單純的材料運輸；有的偏妥于倉儲方面，比如大型超市、B2B企業(yè)等；更有的側重于信息處理和流通加工。所以，供應鏈一體化的異質(zhì)性對于不同行業(yè)進行功能需求分析也是非常重要的一部分。

　　2.異質(zhì)供應鏈間的協(xié)同

　　異質(zhì)供應鏈協(xié)同的外在因素是顯而易見的，是企業(yè)為了應對競爭加劇的市場；其內(nèi)在原因包括：尋求“中間人”效應，尋求價值鏈優(yōu)勢，架構競爭群體優(yōu)勢與保持文化的競爭能力。由“博弈-合作”模式轉變?yōu)槠髽I(yè)彼此在異質(zhì)供應鏈中愈加明確的分工，信息層級的協(xié)同，通過現(xiàn)代移動網(wǎng)絡技術實現(xiàn)供應鏈伙伴間的信息流的集成，達到運營，市場的實時數(shù)據(jù)交換，從而與伙伴更好的協(xié)同滿足終端客戶一系列需求。

　�。ㄈ�）供應鏈一體化不可仿制性---文化剛性

　　供應鏈一體化的不可仿制性，乃是企業(yè)在經(jīng)營活動中逐漸積累而成的特殊文化氛圍，這是其他企業(yè)難以復制的。在這其中企業(yè)文化的不可仿制性對供應鏈的整體影響尤為巨大，物流企業(yè)的文化與必須相互協(xié)調(diào)適應。一旦企業(yè)的自有文化一旦固化后，再對物流企業(yè)文化變革難上加難，所以說企業(yè)文化具有很大的剛性，相反帶來的好處是有效避免競爭對手的模仿。

　　（四）不可交易性

　　供應鏈的不可交易性始終是與企業(yè)相伴相生的，同類企業(yè)雖然可以借鑒，卻不能通過市場進行交易。仿佛有一種看不見的“貿(mào)易壁壘”,與企業(yè)的其他功能相比較，它所受到的交易風險是最小的。這種不可交易性不但改變了各物流節(jié)點在市場中的獨立性，而且有助于消除其潛在利益矛盾，減小各種非預測性因素所帶來的影響。

　　二、供應鏈一體化的物流管理發(fā)展策略

　　（一）注重供應鏈人才的培養(yǎng)

　　1.即時動態(tài)的人才需求規(guī)劃

　　大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營過程中能越發(fā)體會到“長期人才規(guī)劃”無法滿足業(yè)務迅速更新的要求。在實踐中，他們需要使用更為快捷的短期規(guī)劃人才需求方案。

　�。�1）基于對風險的統(tǒng)籌評估來確定即時需求策略，因為絕對的ShotTime人才供給模式永遠只能是空想。

　�。�2）以人力資源部門為核心，即時預測人才需求。長線的人才預測，永遠會完美，所以短期的預測變成更高效的模式。此外將業(yè)務部門更為積極的參與能避免人才規(guī)劃變成“紙上談兵”.

　　2.積極的人才盤點

　　現(xiàn)有人才的技能和素質(zhì)需要用科學的方法來盤點，且依據(jù)盤點進行晉升和培養(yǎng)是提高人才素質(zhì)的有效途徑。

　�。�1）更新盤點機制。

　　通過對人力資源技能和素質(zhì)的盤點來做出招聘、晉升的決策，使其能夠掌握現(xiàn)有人才的狀況。

　�。�2）利用標準化工具和數(shù)據(jù)建模以評估市場環(huán)境數(shù)據(jù)來對人才利用率的影響。

　　3.人才補給的無時差化

　　大多數(shù)在發(fā)展上升期的企業(yè)都在經(jīng)歷過人才激烈競爭所帶來招工瓶頸，人才短缺而導致業(yè)務發(fā)展停滯不前的情況處處可見，無時差的人才補給在此時顯得尤為重要。

　�。�1）有效整合資源建立外部人力資源庫，利用外部資源來實現(xiàn)人才需求的無時差補給。

　　（2）由提前預測模式轉變?yōu)榧皶r空缺補給�，F(xiàn)代人 才供應鏈 的管理概 念認為，人才供給模式必須由提前預測轉變?yōu)榭杖碑a(chǎn)生及時補給，來不斷縮短補給的時間。

　　4. ROI人才培養(yǎng)的最大化

　　隨著企業(yè)業(yè)務的迅速發(fā)展，人員能力難以跟上時代成為困擾企業(yè)管理層的難題。導致企業(yè)在人才培養(yǎng)成本逐年遞增，但是結果卻呈效甚微。所以必須 建立ROI人才培養(yǎng)機制，最大化降低“培養(yǎng)失敗率”.現(xiàn)今企業(yè)的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)變成了一種福利，造成培養(yǎng)資源的巨大浪費。建立ROI培養(yǎng)管理體系，將能力和晉升相掛鉤，來提升培養(yǎng)的有效性。

　�。ǘ�）供應鏈中網(wǎng)絡信息管理

　　現(xiàn)代供應鏈的網(wǎng)絡信息管理是用來與供銷商或客戶相連，方便對它們給予關注和資源的合理分配。

　　它的效能有三：

　　第一，實現(xiàn)企業(yè)物流流程品質(zhì)最優(yōu)化；第二，降低庫存，減少分銷和管理的費用；第三，提高交易靈活性的和可靠性。

　　1.物聯(lián)網(wǎng)在一體化物流中的應用

　　物聯(lián)網(wǎng)對各環(huán)節(jié)的`影響主要體現(xiàn)在制造、倉儲、運輸、銷售方面。它使得企業(yè)能在最短的時間內(nèi)對瞬息萬變的市場做最快的反應，提高企業(yè)對客戶需求的適應能力。隨著4G移動網(wǎng)絡的部署，供應鏈網(wǎng)絡已經(jīng)步入了移動時代。它具有傳統(tǒng)供應鏈系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)越性，能將原有供應鏈的客戶關系管理功能遷移到手機、PAD等移動管理端。擺脫時間和場所的局限，隨時隨地與企業(yè)平臺溝通，有效避免市場時機的流失。

　　2.注重供應鏈流程的規(guī)范化

　　早在20xx年，德國法蘭克物流網(wǎng)絡中心就指出，在德國的供應鏈管理案例中，有的非常冗余。一些物流經(jīng)營人高喊“供應鏈流程規(guī)范化！ ”但實際效果仍停留在于空想，具體操作過程還是儲運公司的老一套，各物流環(huán)節(jié)之間嚴重的脫離。所以實現(xiàn)供應鏈中流程的規(guī)范化管理成為重中之重。

　　第一，必須有一個好的領導，來重視供應鏈的規(guī)范化工作，把供應鏈規(guī)范化的成功與否看得比公司的短期更加重要。

　　第二，從供應鏈的售后層尤其是客戶投訴最多的環(huán)節(jié)出發(fā)，通過在這些薄弱環(huán)節(jié)投放大量的效力，以快速扭轉局面。

　　第三，通過移動信息技術的支持，把供應鏈結成一張覆蓋全局乃至全球的監(jiān)控網(wǎng)絡，以便進行規(guī)范化的快速應對。

　　三、結語

　　供應鏈一體化的最終目的是向客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務，并最終實現(xiàn)利潤最大化。傳統(tǒng)企業(yè)由于觀念的限制，企業(yè)往往離客戶較遠，難以把握客戶的需求變化。而供應鏈一體化下的CRM系統(tǒng)使得供應鏈客戶管理內(nèi)涵得到提升，客戶受到了前所未有的重視，整個供應鏈變成圍繞客戶需求而展開的服務網(wǎng)絡。在這個網(wǎng)絡中，完善的售前售后服務，賦予了企業(yè)強大的客戶溝通能力，使客戶認為該服務就是為我度身定做的，該產(chǎn)品所承載的服務是我最終需要的，來提升客戶收益率。特別是供應鏈一體化的資源整合體系，使各節(jié)點上的企業(yè)活動靈敏度更高，提升響應客戶需求的能力。供應鏈一體化必將推動客戶價值最大化和企業(yè)效益最大化的最終實現(xiàn)。

　　參考文獻：

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供應鏈管理的論文4

　　摘要：現(xiàn)代物流的本質(zhì)決定了農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流需要電子商務，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，電子商務在供應鏈物流中的應用是必然趨勢，為了促進農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流流通發(fā)展，綏化市應該進一步加大農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流基礎設施的建設，加快農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流網(wǎng)絡信息平臺的建設，形成農(nóng)產(chǎn)品供應鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，發(fā)展并整合第三方物流。

　　關鍵詞：電子商務;農(nóng)產(chǎn)品;供應鏈物流;綏化市

　　1綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流發(fā)展現(xiàn)狀

　　綏化市作為農(nóng)業(yè)大市，地處我國寒地黑土的核心區(qū)，土地肥沃，盛產(chǎn)各類農(nóng)副產(chǎn)品，是我國極為重要的商品糧生產(chǎn)基地，被譽為綠色食品之鄉(xiāng)。其寒地黑土農(nóng)產(chǎn)品品牌享譽國內(nèi)外。黑龍江省約四分之一的糧食產(chǎn)于綏化市，其產(chǎn)量居于全省首位。雖然綏化市寒地黑土農(nóng)產(chǎn)品享有許多的美譽，但是其農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流發(fā)展還存在一定問題，供應鏈物流成本較高，冷鏈物流發(fā)展滯后，農(nóng)產(chǎn)品流通效率有待進一步提高。此外，綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流的信息化程度不高，信息溝通不暢，雖然綏化市已經(jīng)建立了綏化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站，并開發(fā)了寒地黑土e購等平臺，但是其功能及作用有限，還需借助現(xiàn)代電子商務技術從整體供應鏈物流角度進一步深化。農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流發(fā)展的滯后是阻礙綏化市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、農(nóng)民增收以及農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一。由于還存在著物流不暢通，農(nóng)產(chǎn)品物流流通的網(wǎng)點、規(guī)模、設施等與農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的需求不相稱，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流基礎設施建設投入不夠等問題，影響了農(nóng)產(chǎn)品的銷售。為促進農(nóng)業(yè)發(fā)展，綏化市應該進一步加強農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流發(fā)展。

　　2基于電子商務加強綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流管理的必要性

　　現(xiàn)代物流的本質(zhì)決定了農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流需要電子商務，一方面，現(xiàn)代物流是一個技術密集型的產(chǎn)業(yè)，物流技術的應用水平至關重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，電子商務技術在物流中的應用是必然趨勢，其主要體現(xiàn)在基礎應用層面、環(huán)境體系層面及銷售時點層面上為現(xiàn)代供應鏈物流提供了技術支持。另一方面，信息網(wǎng)絡是現(xiàn)代供應鏈物流體系的重要組成部分，通過運用信息技術及電子商務網(wǎng)絡技術可以銜接農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流中的各個環(huán)節(jié)。通過農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流各環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡化及信息化，可以實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的有機整合，提高物流信息傳輸?shù)臏蚀_性及實時性，提高供應鏈的柔性及反應速度，降低成本。因此運用電子商務，實現(xiàn)電子化物流，是現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流發(fā)展的必然要求和趨勢。農(nóng)產(chǎn)品的特殊性決定了農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流需要電子商務，農(nóng)產(chǎn)品具有區(qū)域性、季節(jié)性、分散性、不確定性以及生命周期較短等特點，解決農(nóng)產(chǎn)品特殊性與其消費特征之間的矛盾是現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流管理中需要解決的一個問題。應用電子商務技術，可以使供應鏈網(wǎng)絡化可將區(qū)域性、分散性的農(nóng)產(chǎn)品集中在一個或幾個平臺上以適應消費者多變的需求，改變農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)地過于求，在銷地供不應求的市場分割局面，減少流通環(huán)節(jié)，提高流通效率。農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流不暢是阻礙綏化市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展、農(nóng)民增收乃至農(nóng)村穩(wěn)定的重要因素之一，同時綏化市還存在農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流的網(wǎng)點、規(guī)模、物流設施等與農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)市場的需求不相稱等問題，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流整體協(xié)調(diào)性差，整體價值鏈增值困難。要解決這些問題，就需要具備系統(tǒng)化的農(nóng)業(yè)信息收集、整理和發(fā)布體系，積極推行網(wǎng)絡化管理，基于電子商務技術，構建新型的農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流體系具有其歷史必然性和必要性。將有助于實現(xiàn)綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流信息共享，縮短農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流時間，增強供應鏈物流體系的柔性，有助于調(diào)節(jié)地區(qū)差異及供需矛盾，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品供需物流價值鏈增值，提高綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流核心能力。

　　3基于電子商務綏化市農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流管理的策略

　　3.1加快農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流網(wǎng)絡信息平臺的建設

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務技術在物流中的應用是必然趨勢，兩者相互融合，相輔相成。綏化市應該進一步推進電子商務在農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流中的應用，加快建立農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流網(wǎng)絡信息平臺。通過該平臺，可以使供應鏈各個環(huán)節(jié)中的企業(yè)或組織實時共享到其所需要的產(chǎn)品及物流信息，提高物流信息流通的準確性及實時性，改變以往信息的滯后性，有利于提高供應鏈整體反應能力，提高農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流的效率，降低農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流的成本。政府可以直接加大在農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流網(wǎng)絡信息平臺建設中的財政投入，也可以引入第三方企業(yè)或組織參與該平臺的投資及建設。通過該平臺，農(nóng)產(chǎn)品供應鏈中相關的上下游企業(yè)可以借助電子商務手段在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)部分或全部的供應鏈交易。供應鏈中各個經(jīng)營企業(yè)或組織可以及時獲取產(chǎn)品及物流信息，對農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流進行更好的跟蹤和監(jiān)控，提高其反應速度及決策能力。此外，為了保障農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流網(wǎng)絡信息平臺的應用，還要加大對網(wǎng)絡信息基礎設施的投入，提高互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡的普及率，提高網(wǎng)絡覆蓋面及網(wǎng)絡帶寬。

　　3.2加大農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流基礎設施的建設

　　綏化市應進一步加大農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流基礎設施的建設及投入。政府可以采取系列經(jīng)濟杠桿，比如稅收優(yōu)惠及減免，加大財政投入等方式，鼓勵并支持農(nóng)產(chǎn)品倉儲、運輸、流通配送、冷鏈保鮮以及網(wǎng)絡信息平臺等相關基礎設施項目的建設。為保障農(nóng)產(chǎn)品流通，首先必須解決物流配送最后一公里的問題，加大鐵路網(wǎng)建設，尤其重點加大公路網(wǎng)的建設，提高廣大城鄉(xiāng)地區(qū)公路網(wǎng)的鋪蓋面積，提高公路運輸?shù)某休d能力和通達深度，實現(xiàn)公路村村暢通。最終保障物暢其流，使農(nóng)產(chǎn)品能夠及時高效快速的進行運輸。另外，提高公路建設水平及等級，尤其是鄉(xiāng)村公路，應該加大投入，提高其鄉(xiāng)村公路網(wǎng)的承載水平及建設等級，并做好日常公路養(yǎng)護，改變鄉(xiāng)村公路網(wǎng)建設及維護滯后的問題。同時，綏化市還應該加大對農(nóng)產(chǎn)品物流集散基地及物流設施的投入。綏化市雖然是農(nóng)業(yè)大市，但廣大單個農(nóng)戶經(jīng)營規(guī)模小，生產(chǎn)及運輸?shù)缺容^分散，難以直接進入市場。所以，應該加強對農(nóng)產(chǎn)品物流集散基地的建設，逐步構建以批發(fā)市場為主體的農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流體系，仍是目前農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流發(fā)展非常重要的環(huán)節(jié)。此外，綏化市還應該不斷加強農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流的運輸存儲設備設施的投入，為保障農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)，減少農(nóng)產(chǎn)品物流流通過程中的損耗及腐爛變質(zhì)等問題，尤其要加強農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流基礎設備設施的投入，提高農(nóng)產(chǎn)品物流設施設備的技術水平。

　　3.3形成農(nóng)產(chǎn)品供應鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟

　　為了促進農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流發(fā)展，提高其管理水平，可以從系統(tǒng)的角度，進一步構建農(nóng)產(chǎn)品供應鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。隨著電子商務的發(fā)展及應用，可以使農(nóng)產(chǎn)品供應鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中各個企業(yè)之間實現(xiàn)更緊密的'互聯(lián)，有利于實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟中各企業(yè)的優(yōu)勢互補，有利于促進企業(yè)之間的整體調(diào)度與協(xié)調(diào)。借助于電子商務技術，通過網(wǎng)絡化、集成化的管理，打通供應鏈企業(yè)聯(lián)盟之間壁壘，可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部集成供應鏈與企業(yè)外部集成供應鏈有機結合，發(fā)展成動態(tài)的集成化供應鏈聯(lián)盟。在供應鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中，信息可以實時傳遞及共享，各企業(yè)之間合作更加緊密，風險共擔，利益共享，最終實現(xiàn)雙贏，提高供應鏈企業(yè)聯(lián)盟的整體價值，促進農(nóng)產(chǎn)品供應鏈物流的發(fā)展。

　　3.4發(fā)展并整合第三方物流

　　第三方物流是現(xiàn)代物流專業(yè)化發(fā)展的結果。電子商務的發(fā)展，也進一步促進了第三方物流的產(chǎn)生及發(fā)展。第三方物流的應用可以極大地提高農(nóng)產(chǎn)品物流流通的效率，提高農(nóng)產(chǎn)品物流流通配送的專業(yè)水平，并降低農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在物流設施設備上的投入，降低農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的物流運營及管理成本。相對于第三方物流，自營物流則投入過大，成本過高，運營管理比較困難。沒有足夠的實力，難以采取自營模式。此外，第三方物流企業(yè)能夠為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供更加專業(yè)的物流服務，使物流更可靠，更加經(jīng)濟高效。綏化市應該大力發(fā)展并整個第三方物流�；�于電子商務發(fā)展并整合第三方物流，能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與第三方物流企業(yè)之間的信息化及網(wǎng)絡化銜接，優(yōu)化整體供應鏈，提高市場反應速度及農(nóng)產(chǎn)品物流流通效率，實現(xiàn)產(chǎn)銷對接，實現(xiàn)供應鏈的價值增值。

　　參考文獻

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供應鏈管理的論文5

　　一、常見的公司合同管理漏洞

　　未對合同履行狀態(tài)進行有效的跟蹤和反饋，導致合同結算不嚴格，無法進行適當?shù)暮贤�履行情況的檢查有些公司雖然對合同簽訂前的比價、招投標等工作進行了規(guī)范和控制，但缺乏有效的合同履約的跟蹤管理，經(jīng)辦人員編制付款預算時往往將同一家供應商涉及多筆合同付款混報預算，特別是合同重要條款發(fā)生變更是無法對合同版本進行控制，在賬務上無法準確知曉公司還有多少在手合同沒有履行，對于監(jiān)控付款及合同履約更是無從下手，無法及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。

　　二、非供應鏈類采購合同管理體系建設

　　針對以上的漏洞和問題，筆者試著轉變管理思路，采用深度應用金蝶ERP系統(tǒng)的思路，采用項目管控方式，建立起公司的非供應鏈類采購合同管理體系。通過建立一套規(guī)范和有效控制非供應鏈類合同管理業(yè)務操作流程并對合同承辦部門的經(jīng)辦人員進行有針對性的培訓，在國家內(nèi)控法規(guī)和現(xiàn)有制度保證的情況下，有效監(jiān)控這一部分合同的執(zhí)行和結算，有效降低企業(yè)財稅風險、提高合同履行執(zhí)行效率，提高公司信譽。

　�。ㄒ唬┐_立項目的階段性目標

　　1、確立非供應鏈合同類合同分類及編碼規(guī)則。

　　2、實現(xiàn)在金蝶ERP實現(xiàn)非供應鏈合同類合同的錄入、審核、付款、開票結算流程順暢。

　　3、指導業(yè)務人員操作，確立試點對象，完成兩個月的業(yè)務同步模擬測試。

　　4、制定《非供應鏈類合同管理操作規(guī)范》。

　　（二）項目具體實施的總體思路

　　1、根據(jù)公司現(xiàn)狀確立本單位涉及納入管理的合同實施的范圍。針對公司業(yè)務情況對涉及的合同進行分類和編碼規(guī)則的制定。合同編號是一個基本的工作點，也是錄入ERP系統(tǒng)進行管理的一項重要內(nèi)容。編號是可以按照部門代碼+年份縮寫+合同類別進行編號，也可依據(jù)以前公司或單位的習慣分類來編，總之，目的只有一個，方便記憶、保存和查找。

　　2、走訪業(yè)務單位并開展公司合同管理現(xiàn)狀的調(diào)研，了解并分析現(xiàn)有流程風險點�？梢圆扇�對公司業(yè)務進行分析的方式，找出涉及問題最多的部門和業(yè)務，有針對性的進行問題調(diào)研。特別需要挖掘現(xiàn)有合同履約結算流程的風險點。

　　3、根據(jù)調(diào)研結果拿出具體項目方案并在項目組開展項目方案評審。在這個階段需要注意，可以先對公司使用的財務軟件進行深度挖掘和利用，盡可能不要改變穩(wěn)定系統(tǒng)的核算思路，但對于需要重點把控系統(tǒng)又無法支持的情況下，建議對系統(tǒng)進行簡單的開發(fā)調(diào)試。例如，例如有的公司在年初會下達技改計劃和資金預算計劃，而系統(tǒng)提供的'合同錄入單據(jù)中又沒有填列技改編號的地方，那么可以在合同錄入單據(jù)和付款單及系統(tǒng)發(fā)票的單據(jù)上進行將此內(nèi)容添加成必錄項。

　　4、根據(jù)確定的方案在ERP測試系統(tǒng)進行模擬測試，包含權限設置測試、業(yè)務流程測試、關鍵控制點測試、財務控制點對接等。這個環(huán)節(jié)特別重要，需要在測試庫中進行完整業(yè)務錄入，并對各種可能發(fā)生的情況做好業(yè)務應對，有的公司的財務軟件如果系統(tǒng)操作復雜，那么更要考慮與財務流程的對接，包括什么角色的業(yè)務人在什么情況下做怎樣的動作來完成。

　　5、根據(jù)測試結果編寫《非供應鏈類合同管理操作規(guī)范》并組織業(yè)務和財務開展一對一業(yè)務操作培訓。

　　6、確認項目正式系統(tǒng)試運行時EnterpriseResourcePlanning推進范圍，采取先試點再推廣的方式，以公司常常發(fā)生的合同試點對象，在測試帳套中運行檢查2-3個月無特殊流程變化后逐步推廣至其他非供應鏈類合同正式運行。

　�。ㄈ�）筆者對開展該項目的思考

　　通過該項目的實施，從源頭開始讓業(yè)務人員在系統(tǒng)中對所簽訂的合同進行電子備案，授權該業(yè)務人員所在單位領導對合同進行審批，后期業(yè)務人員取得發(fā)票或需要進行付款時與系統(tǒng)中的合同先進行關聯(lián)，財務人員只負責調(diào)取電子合同資料對發(fā)票內(nèi)容和付款時間及合同載明的付款條款進行核查，系統(tǒng)自動對超出合同標的金額的發(fā)票和付款進行錯誤提示。原工作方式下靠的是細心的業(yè)務人員手工做備查簿登記每次在財務發(fā)票掛賬及付款情況，然而這種低效的工作方式往往容易出錯，財務人員根本無法知曉合同履行情況，合同管理失去控制，新的工作方式業(yè)務人員的各種操作受到系統(tǒng)控制，財務人員脫離了基礎的業(yè)務操作達到了職責分離互相監(jiān)控的目的�，F(xiàn)如今很多制造企業(yè)都在做信息化提升管理的工作，紛紛實施了各種適合自己企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)。ERP作為企業(yè)資源規(guī)劃（EnterpriseResourcePlanning）的縮寫，濃縮了更深一層的含義，即如何將企業(yè)的資源進行整體規(guī)劃，這是一個系統(tǒng)工程。ERP已經(jīng)上線的企業(yè)后期一定要持續(xù)的更深度的應用這個系統(tǒng)。深度應用系統(tǒng)并不是只拋開系統(tǒng)之外獨自開發(fā)新的管理或分析報表，而是利用現(xiàn)有系統(tǒng)提供的資源“拿來”使用，在深度應用的過程中，考慮兼顧效率和效能最優(yōu)的原則梳理原有業(yè)務進行，讓系統(tǒng)成為連接業(yè)務與財務的一個關鍵的平臺，財務人員也要帶著“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維重新審視系統(tǒng)，多考慮用系統(tǒng)控制規(guī)范業(yè)務行為和業(yè)務內(nèi)容，從管理會計的角度提升自己，深化系統(tǒng)應用并貼合企業(yè)本身為企業(yè)經(jīng)營所用。

供應鏈管理的論文6

　　摘要:

　　本文界定了供應鏈文化與供應鏈文化風險等概念,探討了供應鏈文化風險的基本特征與消極影響,提出了防范供應鏈文化風險的對策。

　　關鍵詞:供應鏈文化 風險 供應鏈管理 防范

　　一、供應鏈管理與供應鏈文化概念界定。

　　供應鏈的概念,最早源于哈佛大學商學院教授邁克爾波特在20世紀80年代初期出版的《競爭優(yōu)勢》一書中關于“價值鏈”的概念。因此,可以把供應鏈定義為:供應鏈是由三個或更多的參與產(chǎn)品、服務、財務和信息等、在供應商和顧客之間雙向流動的實體( 組織或個人)組成的集合。

　　對上述定義進行深入分析,可以確定供應鏈復雜性的三種水平:簡單供應鏈,擴展供應鏈與復雜供應鏈。簡單供應鏈,由一個生產(chǎn)企業(yè)、一個供應商和一個消費者組成,共同參與上游和( 或)下游產(chǎn)品、服務、財務和( 或) 信息流動;擴展供應鏈,還包括直接供應商和直接顧客對上述活動的參與;復雜供應鏈,包括從最初供應商到最終消費者之間所有實體對上述活動的參與。

　　凱吉彼得和夏皮羅羅伊分別于1983年和1984年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的文章中首先使用了供應管理這一說法,但并沒有給它明確的定義。后來,供應鏈管理(SCM)的概念、基本思想和相關理論在美國得到迅速發(fā)展。1986年物流管理委員會(CLM) 對SCM作了定義,即SCM是一種關于企業(yè)外部顧客和供應商的物流管理。在這一定義中,將供應鏈管理視為物流管理的一種形式,可能是由于物流管理也是企業(yè)的一個功能模塊,它也有關于資源和信息流管理的因素,這些都和供應鏈相互交織。

　　目前,供應鏈管理的定義見仁見智。供應鏈管理涵蓋了多個企業(yè)、多種商業(yè)活動,以及這些商業(yè)活動在供應鏈內(nèi)部進行的跨部門、跨企業(yè)的協(xié)調(diào)過程,因此可以定義為:供應鏈管理,是為了提高企業(yè)個體和供應鏈整體的長期績效,對供應鏈內(nèi)某一企業(yè)內(nèi)部與跨企業(yè)之間的傳統(tǒng)業(yè)務職能和跨越這些職能所采取的合作策略,進行系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的協(xié)調(diào)。

　　二、供應鏈文化與供應鏈文化風險。

　　“文化”一詞在西方來源于拉丁文cultura,原意為農(nóng)耕和對植物的培育。在中國古籍中,“文化”一般是指以禮樂制度教化百姓。

　　在近代,給文化一詞下明確定義的,首推英國人類學家愛德華泰勒。1871年,泰勒出版了他的最有名的代表作《原始文化》,書中寫道:“文化或文明是一個復雜的整體,它包括知識、信仰、藝術、倫理道德、法律、風俗和作為一個社會成員的人通過學習而獲得的任何其他能力和習慣”�，F(xiàn)在,文化一詞通常是指人類在社會實踐過程中所獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)能力和創(chuàng)造的物質(zhì)、精神財富的總和。

　　供應鏈文化,是指在供應鏈長期實踐中所形成并被供應鏈各節(jié)點企業(yè)普遍認同的,以核心企業(yè)的企業(yè)文化為基礎,以實現(xiàn)供應鏈整體最優(yōu)和較高的客戶滿意度為宗旨,以合作互利等價值理念為核心的聯(lián)盟文化。

　　供應鏈文化風險,是供應鏈在運作過程中各節(jié)點企業(yè)文化受民族、地域、行業(yè)等方面的差異與文化交匯中的各種不確定性因素的影響,使供應鏈不能正常運轉、偏離預定目標,甚至導致供應鏈合作關系破裂的可能性。供應鏈文化風險可以分為4個層次:器物層面的文化風險,比如因產(chǎn)品造型、外觀和質(zhì)量等方面的差異引起的風險;行為層面的文化風險,例如各節(jié)點企業(yè)之間在經(jīng)營、宣傳教育、人際關系活動中產(chǎn)生的風險;制度層面的文化風險,比如因各節(jié)點企業(yè)的領導體制、規(guī)章制度和紀律等的差異引發(fā)的風險;觀念層面的文化風險,例如因各節(jié)點企業(yè)不同的行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)群體意識、職工素質(zhì)和傳統(tǒng)而引發(fā)的風險。

　　三、供應鏈文化風險的基本特征。

　　(一)客觀性。

　　供應鏈文化風險的存在是不以人的意志為轉移的。不同的企業(yè),由于在其發(fā)展過程中所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同,必然形成不同的企業(yè)文化。在供應鏈形成、調(diào)整與發(fā)展中,各節(jié)點企業(yè)之間資源、結構的整合,必然引發(fā)企業(yè)文化理念等方面的碰撞,如果不能正確識別和有效防范,就可能導致供應鏈不能正常運作,甚至合作關系破裂。一般來說,供應鏈文化風險的客觀性源于不同的國家、民族、區(qū)域或行業(yè)之間的文化差異,而人們的價值觀念、思維方式等都以其所在國家、民族、區(qū)域或行業(yè)的文化背景為基礎,因此供應鏈文化風險是我們必然面對的事實。

　　(二)影響的兩重性。

　　供應鏈文化風險與機遇是共生的。可以說,供應鏈文化風險是一柄雙刃劍。一方面,面對此種風險,如果未采取必要的措施或措施不當,就會使供應鏈整體及其各節(jié)點企業(yè)的實際結果與預期發(fā)生背離,甚至導致供應鏈合作關系的破裂;另一方面,這種風險也帶來了機遇,可能是一種潛在的優(yōu)勢,并由此帶來額外的收益。因此,在供應鏈管理中,要善于在此種風險里發(fā)現(xiàn)機遇,使供應鏈整體及其各節(jié)點企業(yè)更富有生機與活力,最終將風險轉化為收益。

　　(三)多樣、復雜性。

　　供應鏈文化風險的多樣性、復雜性源于文化內(nèi)涵的豐富與多變,并通過語言、行為方式、價值觀念等多方面綜合體現(xiàn)。因而,供應鏈文化風險常常具有多種不同的表現(xiàn)形式,如溝通不暢、人員之間的誤解、制度的差異、觀念的沖突等,而且它們之間相互關聯(lián)、相互影響,并處在動態(tài)變化之中。正確地理解和分析供應鏈文化風險的多樣性、復雜性,是有效地識別這種風險的基本前提。

　　(四)隱蔽性。

　　供應鏈文化經(jīng)過供應鏈發(fā)展過程的積淀,主要處于深層次無形的觀念領域,這決定了供應鏈文化風險的隱蔽性。其隱蔽性使人們不容易注意到風險的存在,而容易在各種活動中蒙受損失。當然,是否真的蒙受損失卻是有條件的,即當促使風險事件發(fā)生的條件或環(huán)境變成現(xiàn)實,風險才從隱蔽狀態(tài)凸現(xiàn)出來,成為風險事件。

　　(五)持續(xù)性。

　　文化風險屬于觀念形態(tài)方面的風險, 是一種價值危機和信任危機。與因匯率、利率、市場需求波動等引起的其他風險相比,因文化差異引起的風險滲透力強、錯綜復雜,一般來說持續(xù)的時間也會更長。

　　(六)可測控性。

　　能夠預測、識別和控制是風險的共同特征。雖然供應鏈文化風險觸及深層次的觀念領域,但它仍然是可駕馭的'。人們可以通過觀察、比較、分析、判斷等,對可能發(fā)生的供應鏈文化風險進行預測、估量和評價,能較為準確地把握其風險。在此基礎上,可以采取相應的防范、管理等措施。

　　四、供應鏈文化風險防范對策。

　　(一)重視文化認同。

　　文化認同,一般是指人們在社會文化生活中產(chǎn)生的一種感情和意識上的歸屬感。它和人們的心理活動有密切的關系。人們在一定社會生活中,總要在一定的社會聯(lián)系中確定自我文化的方位,并自覺地以組織文化的要求來規(guī)范自己的文化行為。

　　為了防范供應鏈文化風險,應當重視文化認同,從而使供應鏈各節(jié)點企業(yè)及其成員能夠以供應鏈文化與本企業(yè)文化的要求來規(guī)范自己的文化行為。而重視文化認同,需要發(fā)展跨文化溝通與跨文化理解的技能技巧。實踐經(jīng)驗反復證明,一個跨國家、跨民族、跨地域或跨行業(yè)供應鏈的成功,離不開各節(jié)點企業(yè)跨文化溝通,而這種溝通要有一定的機制。因此,各節(jié)點企業(yè)應當有意識地建立各種正式的和非正式的、有形的和無形的跨文化溝通的組織與渠道;一個供應鏈的成功,還離不開各節(jié)點企業(yè)跨文化理解�？缥幕�理解有如下含義:理解他文化首先必須理解自己的文化,包括其優(yōu)點和缺點;善于文化移情,理解他文化。 “移情”最初是一個美學概念。在西方,亞里士多德早就注意到移情現(xiàn)象。最早使用“移情”一詞的是19世紀德國美學家勞伯特費肖爾。對移情方面研究貢獻較大的是德國心理學家立普斯。什么是移情呢?從本來意義上簡單地說,移情就是人在觀察外界事物時,設身處在事物的境地來看事物和思考問題。上文所說的文化移情,就是在考察他文化時主體自覺轉換文化立場,有意識地超越自身原有文化的框架模式,而從他文化的角度去感受、領悟和學習他文化。

　　(二)進行文化整合。

　　供應鏈文化風險的防范,主要是進行供應鏈文化整合,即在供應鏈構建與運作過程中,使相異或矛盾的各節(jié)點企業(yè)文化在相互適應、認同后形成一種和諧的文化體系。供應鏈文化整合模式主要有以下四種:

　　1、注入式。

　　這種模式適合于核心企業(yè)文化有比較優(yōu)勢的供應鏈。整合時,核心企業(yè)將本企業(yè)文化輸入鏈上其他企業(yè),即以核心企業(yè)文化為主導,鏈上其他企業(yè)原有文化被整合為符合核心企業(yè)價值觀的文化體系。

　　2、相互滲透式。

　　此種模式適合于由各自具有獨特文化優(yōu)勢的企業(yè)構成的供應鏈。在強勢企業(yè)之間構建供應鏈時,如果各方都有令人自豪而優(yōu)秀的企業(yè)文化,而且彼此不存在很大差異,能夠通過溝通、交流,相互學習與吸收他方文化的優(yōu)點,那么各企業(yè)文化經(jīng)過相互補充和協(xié)調(diào),就會形成新的相互滲透的企業(yè)文化。

　　3、創(chuàng)新式。

　　如果是弱勢文化企業(yè)之間構成供應鏈,就可以此為契機重塑一種新型的企業(yè)文化。供應鏈各節(jié)點企業(yè)共同努力,摒棄原有企業(yè)文化中的劣質(zhì)部分,保留其優(yōu)質(zhì)部分,并在此基礎上進一步創(chuàng)新,形成有利于供應鏈整體及其各節(jié)點企業(yè)發(fā)展的新型企業(yè)文化。當然,這種創(chuàng)新文化的形成,難度較大,需要的時間較長,成本也較高。

　　4、保留式。

　　該模式適用于由中小企業(yè)構建的比較松散的供應鏈。假如供應鏈各節(jié)點企業(yè)都是弱勢企業(yè),彼此文化背景和組織文化風格相異,而且企業(yè)之間分布松散,又只在少數(shù)領域合作,人員交往較少,文化不協(xié)同也不會引起很大的矛盾沖突,那么各節(jié)點企業(yè)可彼此尊重對方的文化,而保持自身文化的相對獨立性。

　　(三)制定文化風險管理策略。

　　供應鏈各節(jié)點企業(yè)特別是核心企業(yè)應當把風險管理的任務集中到一個專職部門,由其負責本企業(yè)的風險評估、風險管理方案的制定和組織實施等業(yè)務。鏈上企業(yè)在制定風險管理戰(zhàn)略計劃時,除了要對政治風險、金融風險等給予充分的重視外,還要把文化風險納入整個風險管理戰(zhàn)略計劃中。

　　綜上所述,根據(jù)不同的文化現(xiàn)狀及其可能包含的風險,鏈上企業(yè)可以制定不同的管理策略,如強化共同目標、進行跨文化培訓等。當供應鏈內(nèi)部由于文化背景的差異而產(chǎn)生摩擦和沖突時,各節(jié)點企業(yè)特別是核心企業(yè)的決策者應當遵循供應鏈合作互利等價值理念,運用其所產(chǎn)生的影響力和號召力,加強內(nèi)部人員對供應鏈共同目標的認識與理解。在此基礎上,相互協(xié)調(diào),減少文化摩擦,使供應鏈得以高效運作。

　　同時我們也應認識到,進行跨文化培訓是跨國家、跨民族供應鏈在全球化背景下開展業(yè)務活動中防范文化風險的有效工具。為了加強企業(yè)及其員工對不同文化傳統(tǒng)的反應與適應能力,促進其溝通與理解,應當進行跨文化培訓。跨文化培訓的主要內(nèi)容應包括:對合作伙伴的民族文化與企業(yè)文化的認識、了解,文化的敏感性、適應性的培訓,語言培訓,跨文化溝通與沖突處理能力的培訓,對合作伙伴的先進管理方法、經(jīng)營理念的培訓等等。通過跨文化培訓不僅可以防范文化風險,而且可以提高決策效率、促進信息溝通、增強供應鏈的凝聚力。

　　參考文獻:

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　　2、泰勒著.蔡江農(nóng)譯.原始文化[M].浙江人民出版社,1988

　　3、亞里士多德著.羅念生譯.修辭學[M].生活、讀書、新知三聯(lián)書店,1991

供應鏈管理的論文7

　　自1962年美國著名經(jīng)濟學家德魯克首次把物流領域稱為“經(jīng)濟的黑暗大陸”，以及隨后爆發(fā)的石油危機，物流這一環(huán)節(jié)的增值效益就越來越受到企業(yè)的關注，甚至被稱為企業(yè)發(fā)展的“第三利潤源”。之后隨著經(jīng)濟全球化的加速發(fā)展，企業(yè)越來越關注核心競爭力的提升，而將非核心業(yè)務進行外包，企業(yè)物流活動的范圍變的越來越廣，可以說已經(jīng)從傳統(tǒng)物流階段逐步進入到了供應鏈時代。因此物流管理必須不斷的改革創(chuàng)新，才能在供應鏈管理中發(fā)揮最大的作用，進而提升企業(yè)競爭力。然而我國企業(yè)物流目前的發(fā)展狀況仍然存在一些問題阻礙了企業(yè)的發(fā)展。本文就立足我國企業(yè)物流發(fā)展的現(xiàn)狀，提出如何在供應鏈管理的背景下加強企業(yè)物流管理的幾點建議，以期拋磚引玉。

　　一、我國企業(yè)供應鏈物流中存在的問題

　　(1)傳統(tǒng)物流理念的影響。當前，我國企業(yè)的物流模式仍然廣泛采用倉儲運輸一體化，產(chǎn)供銷一條龍等傳統(tǒng)的運作方式，企業(yè)基本依靠自身完成采購、倉儲和配送等業(yè)務。這種模式將物流看作對企業(yè)主營業(yè)務的一種支持活動，一種輔助性功能。由于對物流活動不夠重視且專業(yè)化程度不足，必然導致物流管理水平也相對比較落后，從而影響了企業(yè)整個供應鏈物流的效率，這將會導致企業(yè)在在消費者需求日益多樣化和市場競爭日趨激烈的今天難有立足之地。

　　(2)物流基礎設施的落后。近年來，雖然我國企業(yè)普遍重視物流設備的自動化及信息化建設，但是仍有很多企業(yè)，對倉庫、車輛、裝卸搬運設施等方面投入不足，物流設備基本上是半機械化為主，物流作業(yè)仍以人工操作為主，工作效率較低;此外，各企業(yè)物流信息系統(tǒng)建設也極度不平衡，在整個供應鏈上，實體的流動離不開信息的傳遞，只有了解貨物在物流過程中各個環(huán)節(jié)的實時動態(tài)，才能保證企業(yè)的正常運行，然而由于企業(yè)引入信息系統(tǒng)高昂的成本費用，致使很多企業(yè)望而生畏，以致信息無法在供應鏈上進行良好的傳遞，阻礙了企業(yè)高效率地開展各種物流活動。

　　(3)物流網(wǎng)絡不健全。供應鏈管理的有效推行，要求供應商、生產(chǎn)商及分銷商等經(jīng)營主體彼此間緊密配合、長期合作，這就要求每一個成員之間的合作渠道最優(yōu)，在合理的成本范圍內(nèi)及時供貨，快速響應，然而現(xiàn)實卻不盡如人意，供應鏈上企業(yè)各行其是，沒有實現(xiàn)統(tǒng)一的存貨和庫存管理，導致庫存量高、而且占用了大量流動資金;配送運輸更是各自為政，缺乏整體的規(guī)劃導致運輸線路不盡合理，并且配送率低，而回車空駛率高，這不僅浪費了大量運力，而且增加了運輸成本。

　　綜上，目前的企業(yè)物流管理現(xiàn)狀已經(jīng)與供應鏈環(huán)境下的企業(yè)管理格格不入，如何從整體上提高整個企業(yè)的物流運作效率，促進供應鏈的良性發(fā)展已成為一個亟待解決的問題。

　　二、加強我國企業(yè)供應鏈物流管理的幾點建議

　　(1)創(chuàng)新觀念，注重企業(yè)物流管理。供應鏈管理環(huán)境下企業(yè)物流管理的目標是實現(xiàn)在向客戶提供滿意物流服務的同時，盡量的降低物流成本，而要實現(xiàn)這樣的目標必須要求企業(yè)從戰(zhàn)略層面上去認識供應鏈物流管理，把做好供應鏈的物流管理當成企業(yè)的戰(zhàn)略來抓。因此，對于企業(yè)管理者來說，必須給予供應鏈物流管理足夠的重視，同時積極和其他企業(yè)展開合作，形成物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，避免在激烈的市場競爭中被淘汰。此外，還要樹立以用戶需求為核心的企業(yè)物流服務理念，將客戶服務取代傳統(tǒng)的經(jīng)濟效益最大化作為物流管理創(chuàng)新的原動力。并且付諸行動，在運輸、配送、倉庫存儲等具體物流內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，通過提供顧客所期望的服務，在積極追求自身交易擴大的同時，強調(diào)與競爭對手的差異化。在供應鏈管理環(huán)境下，物流管理既要快速適應客戶需求的變化，又要不斷引領客戶需求。

　　(2)注重基礎，加快建設物流信息網(wǎng)絡。企業(yè)物流的高效運作離不開高技術含量的'物流設備。因此企業(yè)應該有意識的淘汰陳舊落后效率差、安全性能低，尤其是具有安全隱患的物流設備，配置先進物流機械設施，如運輸系統(tǒng)中的新型機車、車輛、大型汽車、特種專用車輛，倉儲系統(tǒng)中的自動化立體倉庫、高層貨架，搬運系統(tǒng)中的起重機、叉車、集裝箱搬運設備、自動分揀和監(jiān)測設備等。此外，還應加強物流網(wǎng)絡的建設。供應鏈環(huán)境下企業(yè)物流的信息量大大增加，成網(wǎng)絡式傳遞，因此信息的收集與分析處理變的十分重要。企業(yè)通過信息系統(tǒng)可以快速掌握供應鏈上企業(yè)的供求信息和市場信息，避免信息失真從而做出快速響應�，F(xiàn)代物流只有依靠高度發(fā)達的信息網(wǎng)絡和全面、準確及時的市場信息才能真正促進整個供應鏈的效率化。但是由于物流基礎設備及信息化建設的成本很高，因此對于資金相對缺乏的中小企業(yè)而言，將物流業(yè)務外包給第三方企業(yè)未嘗不是一個明智之舉，即進行了非核心業(yè)務的剝離，整合了資源，同時也促進了物流行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。

　　(3)強調(diào)整合，構建科學有效合理的配送中心和網(wǎng)絡。物的流動終究離不開運輸網(wǎng)絡，實體產(chǎn)品是否能夠快速、準確的通過供應鏈達到目的地，與是否有科學合理，有效安全的配送中心和網(wǎng)絡緊密相連。同時供應鏈管理環(huán)境下的物流不再是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、銷售、采購部門的事，甚至是單個企業(yè)的事，而是包括供應商、生產(chǎn)商、零售商等供應鏈內(nèi)相關企業(yè)的共同活動。因此配送中心及網(wǎng)絡需要各企業(yè)能達成共識從整個供應鏈全局的角度去構建，這里尤其要發(fā)揮核心企業(yè)在整個供應鏈上的影響力，通過合理的利益分配，實現(xiàn)成本效益的最優(yōu)化。

　　雖然充利用供應鏈管理提高企業(yè)自身的競爭能力已成為越來越多企業(yè)的共識，但是在供應鏈環(huán)境下，企業(yè)的物流系統(tǒng)不盡相同，若想讓它成為提升企業(yè)競爭力的來源，還需要不斷在實踐中進行總結和探索。

供應鏈管理的論文8

　　經(jīng)過為時16周的課時，來學習《物流與供應鏈管理》這門課程。從概念篇，戰(zhàn)略篇，運作篇和專題篇四個部分學習，從宏觀系統(tǒng)上去認識物流與供應鏈管理方面的相關理論。

　　在學習本課程的過程，我?guī)е�解決以下五個問題嘗試著學習。包括物流管理與供應鏈管理的關系處理，物流企業(yè)和生產(chǎn)制造企業(yè)物流的視角差異、物流管理戰(zhàn)略與戰(zhàn)術問題的區(qū)分與協(xié)調(diào)、反映物流領域的最新研究與實踐成果及理論性與實用性相合共五個問題。 學習的過程可以分為幾個階段，一從被動地聽老師授課，起初就覺得本課程理論性太強，而可感性又不高 ，難以更好的理解書中的理論，沒法更好地學習此課程;二對課本上所提到的案例加上老師的講解后，案例具體的指出存在的相關問題，并提出的對映的解決措施，我對課程理論的學習進入了半知半解的狀態(tài)，有了一定的認識、了解、感悟;三在參觀企業(yè)的過程中，實實在在的接觸到了幾個物流企業(yè)，通過這些實踐內(nèi)容，我對書本的理論又有了進一步的認識，可感性有了進一步地提升;四對比自己本學期所學到的的知識及能力，感覺自己在具體提出相關解決措施的時候，沒辦法更好地調(diào)研、分析，得出解決的方案，理論與實踐的兩者結合不夠，沒辦法列出更為具體切行的方式以解決問題，提出方案的可操作性都有待提升。

　　自己學習方面的轉變由只是聽老師講解，轉變到了自己主動去了解、學習。通過自己上網(wǎng)下載相關案例，學習更多的東西。這就是我

　　這學期有學習進步的地方。

　　不足之處：由于是第一次學習本課程，自己沒辦法去了解到哪些途徑與方法能夠更好地解決我們的問題。

　　通過本學期的學習，我明顯地感覺地感覺到了，在看待問題，分析、解決具體問題方面的能力，明顯不足，心態(tài)上有些急切，很想學習相關方面的'具體解決問題的知識，進一步提升自己。

　　在進一步學習的方面，我希望老師能再強化學生在這方面的意識，指在合適的時候指出學生的不足及問題，讓學生更好的意識到問題，有何途徑去更好地解決問題，灌輸樹立學生們樹立這方面的意識或習慣。

　　學生與老師的溝通不足，導致學生上課沒辦法更好地與老師所講解的內(nèi)容，能有知識、思想或思維上的碰撞，擦出思維碰撞的火花。 在上課之前，老師能先提前跟下節(jié)課有關的案例，課后讓學生更好地在課前思考提出相關的問題，課上引導學生廣泛地參與到思考與討論中出現(xiàn)了什么問題，為什么會出現(xiàn)問題，怎么去解決問題，為什么要這么去解決問題，如何具體的提出相關可行具體的方案去落實。這樣子就能更好地讓學生對理論與運用有更深地認識了。

供應鏈管理的論文9

　　在新形勢的影響下，我國的經(jīng)濟建設有著突飛猛進的進展，經(jīng)濟的增長促進了人民群眾對于生活水平的追求，同時拉動了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。我國作為一個旅游產(chǎn)業(yè)大國，必須要在各個方面加強自身軟實力，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，推動服務行業(yè)進步，促進國家社會經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是傳統(tǒng)的旅游形式向多元化的方向轉變。在計算機信息技術飛速發(fā)展的時代，很多以大數(shù)據(jù)為基礎的旅游服務項目逐漸更新，滿足了游客在各方面上的需求。簡單介紹在大數(shù)據(jù)影響下，旅游服務供應鏈的資源設置包括哪幾個方面，深入分析受大數(shù)據(jù)影響的旅游服務供應鏈的應用與管理。

　　改革開放三十年以來，中國的旅游產(chǎn)業(yè)就像中國整個社會經(jīng)濟發(fā)展一樣發(fā)生了翻天覆地的變化。旅游產(chǎn)業(yè)幾乎一夜之間就出現(xiàn)在人們的眼前，旅游產(chǎn)業(yè)興起的主要原因是國家政策的傾斜促進了旅游行業(yè)的發(fā)展、國民度假意識提升、旅游相關的線上App增多以及旅游業(yè)附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，掀起了一股旅游狂潮。這場旅游狂潮不僅推動了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建設，還帶動了許多其他相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游行業(yè)的競爭也越來越激烈，人們對于旅游的服務與項目要求也越來越多，那么要想保持旅游行業(yè)的長盛不衰，就必須要不斷深化旅游產(chǎn)業(yè)的改革與創(chuàng)新�，F(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)信息技術的發(fā)展就是改變傳統(tǒng)旅游行業(yè)的契機。

　　一、在大數(shù)據(jù)影響下的旅游服務供應鏈的資源設置

　　自從計算機信息技術開始流行以后，我國互聯(lián)網(wǎng)上開始出現(xiàn)了大量的旅游服務資源，但是并不是所有的旅游資源都是真實的、可靠的，所以還需要專業(yè)人員對互聯(lián)網(wǎng)上面的旅游信息進行篩選與整理，將真正有用處的旅游資源提供給消費者，這就是旅游服務供應鏈存在的意義。筆者主要從“食、住、行、游、購、娛”這六個方面對旅游服務供應鏈進行分析：

　　(一)食

　　中國有句老話叫做“民以食為天”，不管我們走到哪里都會去品嘗一下當?shù)刂�名的小吃，這似乎已經(jīng)成為了旅游過程中必須要完成的一項任務，甚至有一部分人是專門為了品嘗美味的當?shù)靥厣�美食才出行的，由此可見，“食”在旅游過程中占據(jù)著非常重要的地位。在過去，要想預定餐飲的位置只能使用電話預定，但是這種預訂方式就意味著游客必須要提前將就餐時間確定下來，但是旅游本來就充滿了很多的不確定因素，這種匆匆忙忙趕去吃飯的形式不僅不會給游客帶來味覺上慰藉，還有可能會引發(fā)游客心中的不滿，因此這種形式的爽約率也非常高。于是互聯(lián)網(wǎng)預定餐廳的方式就應運而生了，這種方式可以隨時為游客們提供味覺盛宴，還能降低游客的爽約率，最重要的是游客可以采取網(wǎng)上支付的形式享受到價格優(yōu)惠，是一種非常實用的方式。

　　(二)住

　　住宿是旅游中非常重要的問題，尤其是游客在游玩了一天想要卸去一身疲憊的時候卻還要找酒店，這種時候是非常痛苦的，互聯(lián)網(wǎng)旅游服務供應鏈很好地解決了這個問題�，F(xiàn)階段，我國上到星級酒店下到家庭旅館，都可以在互聯(lián)網(wǎng)上面進行預定，一方面解決了酒店的客源問題，減少了酒店的宣傳經(jīng)費。另一方面解決了游客的住宿問題，為游客的順利出行提供了保障。

　　(三)行

　　既然是旅游那么大多數(shù)的游客肯定是第一次來到目的地，對于目的地的交通、環(huán)境都不是非常了解，尤其是著名景點的交通問題，如果單憑向當?shù)厝藛柭返脑捑蜁�在路上浪費很多的時間。為了解決游客們的出行問題，我國的旅游行業(yè)也做出了很大的努力。目前，許多旅游App應運而生，通過這些旅游軟件我們可以了解到到達目的地的最佳路線，也有很多旅游攻略在上面分享，游客在旅游中所需要的所有知識在上面都可以找得到，而且現(xiàn)在的飛機票、火車票、汽車票、船票等都可以網(wǎng)上預定，因此對于游客們來說還是非常方便的。

　　(四)游

　　旅行的主要意義就在于“游”。一般我們可以將旅游地分成四種：第一種就是游山玩水。游山玩水是比較常見的旅游形式，游客都會選擇一些風景秀麗的名山大川，去體會大自然的鬼斧神工，驚訝感嘆自然的魅力。還有一些游客會選擇海邊沙灘，在海邊沐浴著夕陽，感受海風的洗禮，得到心靈上的慰藉。第二種是宗教信仰，在游客中不乏有一些比較虔誠的人，他們一般都會選擇著名的廟宇、寺院等地方，感受宗教的古香古色和文化傳承的魅力。

　　第三種是科學教育，科學教育的旅游景點一般是指科研中心、博物館等地方，比較吸引專家學者們的注意力，通過與具有相同興趣愛好的人之間的溝通，去探索科學的奧秘。最后一種就是人造景觀，人造景觀就是指主題公園、游樂場一類的娛樂設施，一般比較適合年輕的學生，在歡聲笑語中揮灑著汗水。但是你有沒有遇到過到景區(qū)買門票排隊而浪費時間的`時候呢?這時候互聯(lián)網(wǎng)的作用再次顯現(xiàn)出來了，游客們可以通過網(wǎng)上訂票的形式，到了景區(qū)門口直接取票進入即可。

　　(五)購

　　在旅游過程中必不可少的當然就是購物了，有些人喜歡買一些具有當?shù)靥厣�的小掛飾，有些人喜歡昂貴的奢侈品，只要經(jīng)濟條件允許，買什么都不重要，重要的是購物這一個過程，你在旅行過程中購買的每一件商品都有著它自己的故事�，F(xiàn)在的網(wǎng)絡購物是非常全面的，可能你買的每一件商品在網(wǎng)絡上面都買得到，但是那樣就沒有紀念的價值了。因此可以說網(wǎng)上購物在旅游服務供應鏈中的應用還是相對較小的。

　　(六)娛

　　現(xiàn)在的年輕人走到哪里都喜歡娛樂，因此娛樂項目在旅游服務供應鏈中還是比較受歡迎的，對于一些小型娛樂項目，像是KTV、游樂場等娛樂設施的門票在互聯(lián)網(wǎng)上面都能買得到，但是購買以學生居多，在游客中還沒有廣泛流行起來。而對于大型娛樂設施，像是迪士尼樂園等著名的游樂場，更是有專門的售票網(wǎng)站，在網(wǎng)站上面你不僅僅可以買到門票，還有主題酒店、紀念商品等。

　　二、在大數(shù)據(jù)影響下的旅游服務供應鏈的應用和管理

　　(一)在大數(shù)據(jù)影響下的旅游服務供應鏈的需求管理及預測

　　旅游供應鏈的需求管理主要就是指游客的需求，因此只要明確了游客在旅游過程的需求，就可以對游客可能產(chǎn)生的需求進行預測，能夠在第一時間為游客們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，對于明確旅游行業(yè)的發(fā)展方向也有著重要的影響。另一方面，對于旅游服務供應鏈的需求管理與預測，有助于政府部門對于當?shù)芈糜涡袠I(yè)的發(fā)展進行更深層次的了解，對當?shù)氐穆糜涡袠I(yè)起到推動作用。筆者認為，對于需求的管理與預測在旅游服務供應鏈中占據(jù)著非常重要的地位，可以說為當?shù)芈糜涡袠I(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了基本保障，對于游客來說，他們的需求主要表現(xiàn)在“食、住、行、游、購、娛”上面，只要旅游服務供應鏈能夠?qū)⑦@六個方面解決好，一切發(fā)展都以優(yōu)質(zhì)的服務為基礎，針對游客的各方面需求都有全面的應對辦法，就能夠提高旅游企業(yè)在行業(yè)中的地位，不管是游客的享受方面還是員工的服務方面，都會有全面的提高。

　　(二)在大數(shù)據(jù)影響下的旅游服務供應鏈的產(chǎn)品與收益管理

　　游客在旅游過程中各方面需求的總稱叫做旅游產(chǎn)品。旅游服務供應鏈的作用越完善，旅游產(chǎn)品的質(zhì)量就越高，二者是正相關的關系。構成旅游產(chǎn)品的需求非常復雜，包括游客在旅游過程中遇到的方方面面的問題，但是總結在一起還是筆者之前提到的六個方面：“食、住、行、游、購、娛”，不管是什么問題都能在這六個分類中找到答案。隨著計算機技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡上面的旅游信息越來越多，但是并不是所有的信息都非常準確，這種不確定性極大地降低了旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，增加了旅游產(chǎn)品之間的差異性，這種差異性只能通過旅游服務供應鏈的應用來解決，只有服務水平上升了，才能有效降低旅游產(chǎn)品之間的差異性，從根本上提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　(三)在大數(shù)據(jù)影響下的旅游服務供應鏈的服務與績效管理

　　旅游服務供應鏈的服務程度是否到位是由游客的滿意程度來決定的。筆者認為，不管游客對于滿意程度是如何定義的，只要工作人員的服務態(tài)度良好、服務質(zhì)量優(yōu)秀，都會得到游客們的肯定，而將旅游服務供應鏈的服務與績效管理聯(lián)系到一起是非常明智的，只要牽扯到個人利益，人們對于工作的態(tài)度普遍都會有很大的轉變，旅游服務供應鏈的服務也會更加完善。

　　(四)在大數(shù)據(jù)影響下的旅游服務供應鏈的信息共享與協(xié)同發(fā)展

　　旅游產(chǎn)品存在著一個非常大的弊端就是資源不共享。以購買旅游紀念品為例，游客對于旅游紀念品的真實價值并不了解，而游客購買商品的主要原因都是通過賣主的介紹和推銷，這種信息的不共享對于游客來說是非常不利的，造成游客對賣主的不信任，對旅游紀念品的不信任，長此以往甚至會造成對整個旅游行業(yè)的不信任，因此旅游企業(yè)必須要改變現(xiàn)狀，加強旅游服務供應鏈的信息共享，促進旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。

　　綜上分析可知，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，計算機技術在各行業(yè)的應用也更加廣泛，尤其是在旅游行業(yè)中，要想使我國旅游行業(yè)的發(fā)展長盛不衰，就必須要保持人們對于旅游的新鮮感，這也就需要旅游行業(yè)的不斷改革與創(chuàng)新，在大數(shù)據(jù)的影響下運用個性化的旅游形式，促進我國旅游行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

供應鏈管理的論文10

　　摘要：近幾年，伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步，相關部門要結合服務供應鏈的基本特征，從預測管控機制出發(fā)，對資源規(guī)劃和預約能力予以管理，實現(xiàn)供應運營管理工作的全面優(yōu)化。本文對服務供應鏈協(xié)調(diào)運營額定管理要素、能力配置以及網(wǎng)絡化協(xié)調(diào)技術進行整合，旨在為相關部門提供更有價值的參考建議。

　　關鍵詞：服務供應鏈;運營管理;能力配置;技術服務

　　供應鏈協(xié)調(diào)運營項目在運行過程中，專業(yè)服務體系中供應商對發(fā)生管理以及流程管理等項目予以分析。供應鏈中心任務中，針對客戶最大滿意目標，供應鏈結構和消費性供應鏈體系予以重視。

　　1服務供應鏈協(xié)調(diào)運營管理要素

　　伴隨著全球經(jīng)濟一體化項目的建立和發(fā)展，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)主動，就要結合實際情況進行統(tǒng)籌管理，從根本上積極落實切實有效的控制機制，企業(yè)要研發(fā)自身核心競爭能力的同時，保證市場主導地位的實效性符合標準。另外，在服務供應鏈協(xié)調(diào)運營體系中，服務供應策略十分關鍵。在全國GDP數(shù)值逐漸增多的同時，也要對高速發(fā)展的項目予以重視，確保服務領域能實現(xiàn)供應管理體系的全面升級。另外，若是從服務水平和服務前景對服務供應鏈協(xié)調(diào)機制進行整合分析，則要保證管理人員和研究人員之間建立更加切合實際的競爭機制和應用路徑，也能維護管理工作的全面落實[1]。結合中小型服務企業(yè)實際情況以及相關數(shù)據(jù)的分析，要借助聚類分析方法對相關參數(shù)予以分析，確保服務策略、服務能力以及組織績效結構更加有效，整體管理結構和控制機制也能順應供應鏈條的發(fā)展需求，為了進一步對相關功能進行分析和系統(tǒng)化處理，主要的變量關系分為策略條件、服務供應鏈協(xié)調(diào)策略、組織績效三類，三者在形成統(tǒng)一結構后，能針對性的提出相關問題，并且保證處理效果和應用機制貼合實際需求，為后續(xù)服務鏈供應機制的全面落實提供保障。在服務供應鏈協(xié)調(diào)策略結構中，基礎的運營策略模型中，基本框架和實驗工具是技術人員在對產(chǎn)品和供應鏈策略展開描述的過程中建立起來的，項目工作的小型企業(yè)樣本觀察和分析效果存在差異性以及局限性。基于此，只有對不同組織結構和價值管理匹配效果進行分析，才能結合實踐對其進行積極的組織績效，維護管理利潤的有效性。相較于精益服務項目，敏捷機制的主要目標就是市場反應能力，要對需求變化予以運行和管理[2]。

　　2服務供應鏈協(xié)調(diào)服務能力配置

　　要維護管理結構和服務水平的配置機制，就要對運營管理內(nèi)容進行系統(tǒng)化管理和分析，保證具體模塊能發(fā)揮實際價值。

　　2.1預測和資源規(guī)劃管理配置

　　在預測和資源管理項目中，要保證運營過程的有效性，并且在交替進行的過程中，有序維護相關工作的完整程度，在運行體系建立過程中，也要保證處理參數(shù)和配置結果的效果符合標準[3]。應用規(guī)劃管理配置體系，主要是為了有效優(yōu)化資源的利用效率，并且進一步規(guī)避預測項目出現(xiàn)的低效率問題，集中對預測服務結構進行控制，確保相關服務參數(shù)和管理模塊能按照資源規(guī)劃的結構以及業(yè)務水平。安排相關機制和控制結構，減少工作時間的浪費，也為員工提供更加便捷化的服務。相較于傳統(tǒng)的供應鏈，服務供應鏈協(xié)調(diào)機制還處于初級階段，要想從根本上提升銷售預報的效果，要對預測不同網(wǎng)絡寬帶的實際要求進行審核和評價，維護供應服務鏈條的完整性，確保多樣性和復雜性符合標準。值得一提的是，在服務行業(yè)內(nèi)部，需求并不是處于無限狀態(tài)，需要得到有效的限制和管理，需要相關部門對其進行整合，并且借助高效柔性資源調(diào)度機制對其進行選擇和管控，確保處理機制和管理效果能符合標準。無論是何種服務機構，都要將資源規(guī)劃項目的`控制能力和整體水平作為基本依據(jù)，提升預測的精確度，確保能對相應偏差內(nèi)的資源進行有效規(guī)劃，實現(xiàn)服務滿意度的全面升級，且預測精度完全取決于預測方法，只有對其進行適當管理和應用，才能保證預測模式和控制效果最優(yōu)化[4]。

　　2.2預約管理項目

　　在預約管理項目中，要針對具體問題進行獨立分析，預約過程主要是集成商為了有效滿足客戶需求業(yè)務的重要承諾機制，確�？蛻艉图�成商之間協(xié)議的穩(wěn)定性。另外，在協(xié)議開展之前，對客戶和集成商之間要借助協(xié)議予以綜合性控制，確保協(xié)議能在達到目標之前建立政策自檢模式，充分評估可行性，并且保證協(xié)議中公平和各自利益的完整程度。對于預定管理機制，相關技術人員要保證協(xié)議在應用結構中充分發(fā)揮其實際價值，建構平衡管理辦法，也為客戶、集成商之間的協(xié)議予以整合，綜合落實協(xié)議管理措施，對于需要相關人員開展的政策予以全面的可行性分析，只有保證政策運行的完整性和有效性，才能為后續(xù)各自利益的全面整合提供保障。在維護各個協(xié)議之間公平和利益的同時，能實現(xiàn)資源和需求的平衡管理，實現(xiàn)管理工作的發(fā)展目標。例如，我國國外車輛宣傳項目中，主要應用的是預約快速通道服務項目，能有效提升相關項目的管理效率和維修機制，確保具體控制結構能應用在實際管理層級中。綜上所述，在預約管理中，要對客戶項目、服務器項目等進行儲備，并且對客戶項目、服務集成商員工監(jiān)督機制和管理機構進行研究，從根本上對客戶執(zhí)行機制和管理措施予以整合。確保管理機制和集成組織項目符合實際價值，保證履行相關服務框架的完整性更加有效[5]。

　　2.3基礎能力資源管理

　　正是由于整個服務項目具備較高的意識形態(tài)，服務集成商針對具體服務也要進行處理和整合，著重對運營效率低以及服務機構擁擠的問題。在對服務機構進行處理和分析的過程中，也要保證硬性指標、確切性指標予以控制，只有盡量減少資金的應用額度，才能避免客戶等待時間較長，提升空暇時間的利用效率。另外，在實際管理工作開展過程中，也要將服務導向設計為基本人員，對服務結構的服務性價值予以控制。若是從員工表現(xiàn)的分析標準來看，就要對員工的個人表現(xiàn)進行處理，著重對員工和表現(xiàn)進行觀察和分析，這對于目標確定落實提供保障，借助軟性目標和不確定性目標，維護產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上，能對其產(chǎn)品框架體系予以分析[6]。

　　2.4基礎合作伙伴管理

　　服務供應鏈條之間的關系就是合作共贏的關系，相關技術人員要積極踐行系統(tǒng)化管理措施，確保合作能順應發(fā)展需求，且合作形式的管理結構更加符合時代發(fā)展需求。在合作程度和信息共享程度逐漸深化的過程中，相關技術人員也要對經(jīng)濟價值進行增加處理，確保非線性方式和管理結構貼合實際，一定程度上保證服務供應鏈合作關系的完整性貼合項目運行標準。第一，要對合作伙伴的相關因素進行分析，對服務供應鏈的基本類型進行匯總。(1)協(xié)作型服務供應商，主要是對服務能力、服務數(shù)量、服務空間以及服務質(zhì)量進行整合，確保相關配置結構能貼合實際需求，也為后續(xù)協(xié)調(diào)作業(yè)體系的優(yōu)化升級提供保障，切實維護管理機制和控制策略。(2)利用采購性服務供應商，能對其服務能力和戰(zhàn)略協(xié)作機制進行控制，確保成本優(yōu)勢以及控制效果能貼合實際需求，從而保證服務質(zhì)量符合實際標準。(3)要對分銷商進行整合，相較于相關項目的運營機制，在分銷代理渠道管理工作開展過程中，也要對集成商結構予以分析，并且提升直銷商服務能力，真正落實管理結構的多次管理。(4)要對基本的分銷代理機構予以重視，結合實際服務效果和產(chǎn)品銷售結構進行控制，確保管理效果和控制機制貼合實際。第二，要建立健全服務供應鏈戰(zhàn)略合作關系，對于實現(xiàn)項目的路徑，相關技術人員要想有效對集成化服務供應鏈進行核心管理，就要保證其關鍵節(jié)點的處理核心較為常規(guī)化，借助服務供應鏈對集成化服務中心予以控制，積極升級管理機制，為后續(xù)連接、合作以及項目服務生產(chǎn)提供堅實的保障。只有從根本上提高項目的管理效果，才能在提升控制節(jié)點時效性的基礎上，對服務質(zhì)量進行整合和分析。第三，要建立顧客資源流程，在基礎性流程中，也要對服務的生產(chǎn)和消費項目進行管理，并且保證供銷機制和產(chǎn)品之間的差距，從而在服務復雜的情況下，確保服務背景的有效性，也能提升相關水平和整體服務雙重性。顧客接受相關內(nèi)容統(tǒng)一進行項目處理和控制，尤其是對客戶管理資源的實效性，維護服務質(zhì)量的確定性以及服務效率。也就是說，在實際改良機制和管理系統(tǒng)運行機制中，從根本上對顧客資源進行系統(tǒng)管理，結合服務項目以及集成結構，要積極踐行系統(tǒng)化控制機制，確保其顧客服務集成商能有效建立健全維護機制符合標準流程，貼合服務質(zhì)量的確定性以及管理項目運行的服務效率，確保針對不同類型的顧客施加行為要符合比準，為后續(xù)數(shù)據(jù)的整合提升提供保障�；�本顧客資源流程的主要就在于進一步造就、吸引、維持和系統(tǒng)開發(fā)[7]。

　　3服務供應鏈及網(wǎng)絡化協(xié)調(diào)技術

　　在系統(tǒng)化協(xié)調(diào)技術運行過程中，要對具體情況予以綜合性管理，確保具體人員能發(fā)揮其實際價值，也能為了全面組織結構提供更加有效的經(jīng)濟支撐和資金管理支撐。第一，創(chuàng)造目標消費者，結合目標要求開展具體的管理機制。第二，要引導民眾建立服務需求。第三，確�；�動顧客信息以及相關材料得以落實，只有對服務質(zhì)量進行處理，才能為后續(xù)工作的整合提供保障[8]。第四，企業(yè)內(nèi)部管理人員和項目管控人員，要結合實際管控機制和管理結構予以控制，確保供應鏈管理研究項目能從傾向轉變?yōu)樾Ч�的有效性，需要注意的是，傾向供應鏈演變?yōu)榻Y構亞結和實際需求進行整合，并且從根本上實現(xiàn)管理工作的快速響應。在供應鏈里面，相關部門也集中分析供應鏈的技術框架體系，也為運營結構和供應鏈計劃運營提供保障，實現(xiàn)多結構適應性的相關要求，將兼容、響應、柔性等作為重要參數(shù)。技術人員要結合實際情況避免結構不連貫問題的出現(xiàn)，對實際控制結構和應用框架予以系統(tǒng)化分析，確保處理水平和管理策略的完整程度貼合實際，就對項目運行中涉及因素進行處理，需要考慮供應鏈結構，技術人員也要對執(zhí)行動態(tài)參數(shù)等項目建立雙向反饋機制，從而實現(xiàn)管理工作的全面運行[9]。

　　4結語

　　總而言之，在供應鏈管理工作開展過程中，也要對具體問題進行整合，確保處理效果和應用模型的完整性，為后續(xù)工作的系統(tǒng)化優(yōu)化提供保障，一定程度上促進管理結構的全面化升級，實現(xiàn)管理指標的同時，也為后續(xù)體系的建立健全創(chuàng)設良好的條件，促進服務供應鏈的可持續(xù)發(fā)展。

　　參考文獻

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　　[7]宋丹霞,黃衛(wèi)來,徐楊,等.基于服務外包視角的生產(chǎn)性服務供應鏈管理模式[J].工業(yè)工程,20xx,12(2).

供應鏈管理的論文11

　　現(xiàn)階段，企業(yè)間的競爭日益激烈，所以，為了提高企業(yè)的競爭力，應該加強對企業(yè)生產(chǎn)過程中物資的采購、審批、等環(huán)節(jié)的處理。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，物資管理是十分重要的內(nèi)容，同樣，物資管理費用在企業(yè)的生產(chǎn)中也占有很大的比例，以下就是對供應鏈理論在企業(yè)中應用的分析：

　　1供應鏈概念

　　供應鏈的概念是在80年代末提出的，它是一種新型的管理模式，實際上，供應鏈是一個系統(tǒng)，是客觀存在的，在供應鏈中，有非常清晰的過程：原材料的生產(chǎn)、產(chǎn)品形成、銷售等一系列的過程，在這個過程中，每一個環(huán)節(jié)都是“需方”和“供方”的對應關系，就形成首尾相連的供應鏈[1]。在沒有對供應鏈有明確的認識時，大都認為供應鏈是企業(yè)中的內(nèi)部過程，是通過生產(chǎn)的轉換和銷售等過程傳遞的，美國的史迪文斯曾經(jīng)認為：“供應鏈是從供應商的供應商到用戶的用戶流中所產(chǎn)生的長鏈”，現(xiàn)階段，大部分人對供應鏈的認識停留在了核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關系上，中國的馬士華教授說：供應鏈是一個整體的功能網(wǎng)鏈結構，該條鏈主要是圍繞著企業(yè)的核心環(huán)節(jié)進行，并對企業(yè)中的物流、資金流等進行控制，按照生產(chǎn)順序?qū)�產(chǎn)品送到供應商、分銷商等手中的一個結構。這條鏈的結構非常簡單，都是按照第一、第二、第三進行排列的，

　　2物資管理的概念

　　物資管理的概念可以從兩個角度進行分析，分別是傳統(tǒng)的物資管理概念和現(xiàn)代的物資管理概念，其中傳統(tǒng)的'物資管理概念是指企業(yè)所需要各種物資的使用和利用等的總稱。物資供應計劃的編制、物資儲備量的控制以及綜合利用的管理等。而現(xiàn)代的物資管理概念則是為了滿足顧客的需求[2]。

　　3供應鏈管理的概念

　　在當下市場競爭如此激烈的環(huán)境下，供應鏈管理逐漸受到了人們的關注，實際上，在國際上有一些企業(yè)已經(jīng)將供應鏈管理應用在企業(yè)的物資管理之中，并且取得顯著的效果，比如DELL公司、IBM公司以及寶潔公司等，美國供應鏈管理協(xié)會將管理鏈管理作出了重新的定義，主要包括：原材料、制造與裝配、訂單管理及最終交付用戶，這些都可以說成供應鏈管理的主要內(nèi)容。

　　4供應鏈管理與物資管理的關系

　　供應鏈管理與物資管理的關系是包含與被包含的關系，可以說，物資管理是供應鏈管理的一部分，物資管理僅僅是應用在企業(yè)內(nèi)部，為了促進企業(yè)的發(fā)展，將供應鏈管理與物資管理進行有機的結合，將原料供應、生產(chǎn)、銷售等形成一個整體的供應鏈，這不僅能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量，優(yōu)化供應鏈管理，還能提升市場競爭力。而供應鏈管理則是對供應鏈中所觸及到的信息流、價值流、資金流等的管理，它主要是以Internet作為依托[3]，并且以同步化生產(chǎn)計劃為指導、供應、實施的，主要包括：供應鏈產(chǎn)品需求預測和計劃、供應鏈的設計、基于供應鏈管理的產(chǎn)品設計和制造管理、反向物流管理、供應鏈實施的原則和步驟以及基于供應鏈的用戶服務和物流管理等，可以說，供應鏈管理注重的是物流成本和用戶服務水平的關系，所以，要想使供應鏈企業(yè)群體獲取利益，就需要將供應鏈中涉及到的各個部門結合在一起，這樣，才能將力量最大限度的發(fā)揮出來。

　　5基于供應鏈理論的物資管理特點

　　供應鏈管理是一種新的管理思想，它涵蓋的是由供應商到消費者的全過程，強調(diào)的是戰(zhàn)略管理，由于“供應”在供應鏈占據(jù)著重要的作用，所以在進行供應鏈管理的時候，應該加強核心企業(yè)與相關企業(yè)之間的關系，從而實現(xiàn)雙贏。事實上，供應鏈管理具有更高的目標，它不僅僅是完成市場目標，更是一種服務。供應鏈管理最重要的環(huán)節(jié)就是采用集成的方法對供應鏈進行控制。要知道，物資采購是企業(yè)的起點，也是企業(yè)核心業(yè)務流程的開始，從某種程度上說，物資采購并不是購買原材料，而是一種能力，更是一種聯(lián)系，將溝通生產(chǎn)與物資供應聯(lián)系在一起，在二者之間架起了一座橋梁，進而促進了供應鏈系統(tǒng)的發(fā)展，提高了供應鏈上企業(yè)的運作效率。將供應鏈理論應用在企業(yè)物資管理中，主要表現(xiàn)在：第一，為訂單而采購，采購模式簡單，降低了庫存成本，提高了物流的速度。第二，重視外部資源管理，傳統(tǒng)的采購模式，使得供應商不能夠及時地了解采購部門的業(yè)務流程，給供應商帶來了缺陷。第三，戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系，在以往的采購模式中，基于戰(zhàn)略伙伴關系的采購方式存在很多問題，這些問題是庫存問題、風險問題、降低采購成本問題。其中風險問題主要是在運輸過程中出現(xiàn)的風險或是產(chǎn)品質(zhì)量的風險，庫存問題主要是由于以往的采購模式不能夠使供應鏈中各個環(huán)節(jié)共享信息，使得供應鏈的整體效率得不到提高，進而減少了需求信息的失真現(xiàn)象。第四，信息集成共享，要想保證供應鏈得到共享，就要協(xié)調(diào)企業(yè)之間的產(chǎn)品流、信息流，并且及時的掌握供應鏈上的信息，以此提升供應鏈的性能，進而保證供應鏈能夠真正的做到信息共享。

　　結束語：

　　綜上所述，文章從不同的程度對供應鏈以及供應鏈管理和物資管理的概念進行分析，并且分析了物資管理與供應鏈管理的關系，在了解二者關系后，進一步分析了基于供應鏈管理的物資管理特點，以上所提出的還需要進一步的研究和探討。

供應鏈管理的論文12

　　【論文摘要】隨著經(jīng)濟、社會與環(huán)境三者矛盾的不斷凸顯,可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略日漸被人們所重視,如何實現(xiàn)三者之間的和諧發(fā)展成為人們所關注的問題。本文從綠色供應鏈管理的角度來探討解決三者矛盾的問題,著重分析我國企業(yè)實施綠色供應鏈管理的重要意義、實施綠色供應鏈管理所存在的問題并提出相應的解決措施。

　　【論文關鍵詞】可持續(xù)發(fā)展;綠色供應鏈;管理

　　當今社會,環(huán)境己經(jīng)日益成為影響和制約社會經(jīng)濟發(fā)展的一個關鍵因素�？沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略逐漸被人們所重視,該戰(zhàn)略將生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展看成是一個互為因果的有機整體,它是一種綜合性的發(fā)展戰(zhàn)略,在發(fā)展經(jīng)濟的同時又考慮到自然生態(tài)環(huán)境的長期承載能力,從而保證環(huán)境和資源既能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要,又可以滿足人類長遠生存的需要。

　　面對日益激烈的競爭壓力和多樣化的市場需求,我國企業(yè)長期運行的傳統(tǒng)管理模式必須轉變——實施供應鏈管理,即在不斷完善企業(yè)生產(chǎn)管理的同時,進行全面優(yōu)化,將客戶需求、對原材料生產(chǎn)、供應、加工、包裝、物流、營銷、消費及回收服務等一系列過程進行整合。

　　供應鏈上企業(yè)利益的最大化是傳統(tǒng)企業(yè)供應鏈所追求的目標,其對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展的作用十分有限,因為它只顧及企業(yè)的成本和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的改善,而其在制造和流通過程中對周圍環(huán)境和人員所產(chǎn)生的影響及所使用產(chǎn)品的廢棄物和排放物如何處理、回收與再利用等問題并沒有考慮到。新的形勢下,企業(yè)所面臨的環(huán)境要求越來越高、競爭壓力越來越大,我國企業(yè)要想從根本上解決發(fā)展與環(huán)境的矛盾問題必須有效實施綠色供應鏈管理。綠色供應鏈管理是指以可持續(xù)發(fā)展理論與供應鏈管理的基本原理為指導對綠色供應鏈內(nèi)參與的行為主體之間的物流、信息流于資金流進行計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)與控制等,其目的是通過優(yōu)化與提高相關活動的速度、準確性、與環(huán)境的友好程度等途徑來實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置、增進福利、實現(xiàn)與環(huán)境相容的目標。

　　一、綠色供應鏈管理研究現(xiàn)狀綜述

　　關于綠色供應鏈管理的研究,國外學者對此研究的較多,研究的成果主要包括三個方面:從環(huán)境法規(guī)角度研究綠色供應鏈(Webb,L、Steve Lippman、Geoffrey J.L.F.Hagelaar、Jack 、Steven V. Walton);從環(huán)境績效角度研究綠色供應鏈(Porter,M.E、 vander Linde,C.、Sinding,K、Beamon,B.M);從綠色合作角度研究綠色供應鏈(Hall、Jeremy、Ken Green、Barbara Morton)。在我國,對綠色供應鏈管理的研究還處于起步階段,研究的重點在于概念介紹、集成特性、體系結構、主要研究內(nèi)容等方面,主要研究成果可以概括為三個方面:綠色供應鏈概念及內(nèi)容研究(但斌、劉飛、時炎、侯先榮、郭素金、武春友、朱慶華、汪應絡、王能民、蔡舜山、李慶濤);基于績效的綠色供應鏈研究(周勇、鄭任、郭婷婷、孫曉博、劉威);綠色供應鏈管理的模型及成員間的合作研究(曹杰、廖媛紅、王洪剛、李向東,閻洪、竇一杰、朱慶華,田一輝)等。

　　盡管國內(nèi)外關于綠色供應鏈管理的研究時間較短,但是已經(jīng)得到了學術界與企業(yè)界在內(nèi)各個領域的關注。在綜合前人的研究成果的基礎上,本文比較認同王能民對綠色供應鏈界定:綠色供應鏈是指在以資源最優(yōu)配置、增進福利、實現(xiàn)與環(huán)境相容為目標的以代際公平與代內(nèi)公平為原則的從資源開發(fā)到產(chǎn)品的消費過程中物料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、銷售、使用到報廢處理、回收等一系列活動的集合,是由供應商、銷售商、零售商、消費者、環(huán)境、規(guī)制及文化等要素組成的系統(tǒng),是物流、信息流、資金流、知識流等運動的集成。從綠色供應鏈的定義來看,其具有不同于傳統(tǒng)供應鏈的內(nèi)涵具體體現(xiàn)為以下幾點:(1)綠色供應鏈運營的目標是自愿的最優(yōu)配置、增進福利以及實現(xiàn)與環(huán)境相容,三者之間相互協(xié)調(diào)、相互關聯(lián)。(2)從系統(tǒng)構成來看,其成員較傳統(tǒng)供應鏈要廣。(3)綠色供應鏈的運營是建立在物流、信息流、資金流、知識流運動的基礎上的。

　　二、實施綠色供應鏈的重要意義

　　實施綠色供應鏈管理對于提高我國企業(yè)的國際競爭力、保護環(huán)境和實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略具有十分重要的意義。

　　1、提高企業(yè)競爭力

　　首先,實施綠色供應鏈管理可以減少對企業(yè)流動資金的占用并降低庫存成本。綠色供應鏈管理要求組成供應鏈的各個環(huán)節(jié)(包括原料供應商、生產(chǎn)企業(yè)、中間商、零售企業(yè)等)建立良好的供需關系,減少各環(huán)節(jié)的信息不對稱,使得需求信息能夠準確快速的傳遞,從而減少盲目生產(chǎn)和庫存。其次,實施綠色供應鏈管理可以有效地減少流通費用,產(chǎn)生規(guī)模效益,提高企業(yè)的價格競爭力。供應鏈中各結點企業(yè)形成一個利益共同體,為了使共同體的利益最大化,各結點企業(yè)將相互合作、協(xié)調(diào),減少不必要的時間耽擱,并對市場需求作出快速準確地反應,促進各結點企業(yè)在市場中的競爭力。最后,實施綠色供應鏈管理將提升各接點企業(yè)的美譽度及品牌形象,從而贏得市場。綠色供應鏈在節(jié)約能源和原料的同時,極大地提高了資源的利用率、降低成本,而且減少了環(huán)境的治理費用,使企業(yè)的利潤空間得以擴大。另外,隨著國際上綠色貿(mào)易壁壘的實施,綠色供應鏈管理的應用在不僅提升了企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新能力,給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,而且可以促進我國企業(yè)更大限度的參與國際競爭。

　　2、實現(xiàn)供應鏈各結點企業(yè)之間的多贏

　　為了提高整個供應鏈的經(jīng)營效率,實現(xiàn)對客戶需求的快速反應,建立新型的合作伙伴關系是綠色供應鏈管理中各結點企業(yè)的共同選擇。綠色供應鏈把原料供應商、生產(chǎn)商、中間商、零售商緊密聯(lián)系在一起,之間相互協(xié)調(diào),使需求信息得以快速正確的傳遞、流通渠道保持通暢,從而提高服務質(zhì)量,贏得市場。

　　3、提高企業(yè)在競爭環(huán)境中的適應性

　　我國加入WTO已有十余年,隨著國際、國內(nèi)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,我國企業(yè)面臨的競爭環(huán)境日新月異。市場化的意識已經(jīng)深入人心,多元化競爭加劇了競爭的白熱化。另外,國際化大型企業(yè)不斷進入我國市場,國際化競爭使得我國企業(yè)面臨著世界范圍的競爭。因此,為了適應不斷變化的競爭環(huán)境,我們必須實施科學合理的的綠色供應鏈管理。

　　4、促進人與自然的'和諧發(fā)展

　　綠色供應鏈管理以可持續(xù)發(fā)展理論與供應鏈管理的基本原理為指導,對綠色供應鏈內(nèi)各結點企業(yè)進行管理,在追求資源的最優(yōu)配置、增進福利的同時,努力實現(xiàn)與環(huán)境的相容。這對促進全球經(jīng)濟增長和保護生態(tài)環(huán)境、實現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展具有重要意義。

　　三、目前我國企業(yè)實施綠色供應鏈管理的主要問題分析

　　1、綠色供應鏈管理理念推廣尚淺,傳統(tǒng)觀念根深蒂固。綠色供應鏈管理理論起源于國外,且尚未形成系統(tǒng)的理論體系,絕大部分的研究成果也基本上都局限在概念提出階段,實際應用綠色供應鏈管理的企業(yè)基本上局限在一些國際型大企業(yè),因此,綠色供應鏈管理理念還未在我國得到廣泛的宣傳與推廣。另外,作為發(fā)展中國家,很多地方政府和企業(yè)為了發(fā)展經(jīng)濟,依舊遵循先發(fā)展后治理的舊觀念,依然將經(jīng)濟發(fā)展作為第一位,甚至不惜犧牲環(huán)境為代價,還沒有形成綠色生產(chǎn)的觀念。

　　2、法律法規(guī)不健全,宏觀環(huán)境急需改善。作為發(fā)展中國家,我國很多法律法規(guī)尚不健全,還需不斷的完善。例如我國法律法規(guī)對企業(yè)環(huán)境污染行為的處罰較輕,監(jiān)督的有效性得不到體現(xiàn),致使很多企業(yè)為了降低成本而選擇直接交納相應的費用與罰款,而不是治理其污染。諸如此類的情況提高了制造商的收益,使制造商的成本外化合法化,而導致供應鏈各結點企業(yè)在追求利潤最大化時,個體利益與整體利益不一致,造成環(huán)境惡性發(fā)展。綠色供應鏈管理要求各結點企業(yè)形成一個有機整體,追求整體利益與環(huán)境相容,實現(xiàn)社會利益的最大化,因此,建立健全我國的法律制度,改善宏觀環(huán)境刻不容緩。

　　3、企業(yè)社會責任意識不強,忽視對社會環(huán)境的影響。依據(jù)傳統(tǒng)理念,企業(yè)根據(jù)消費者的需求,以市場為導向,按照傳統(tǒng)的方式進行設計、生產(chǎn)和銷售。供應鏈各結點企業(yè)過分強調(diào)消費和需求的主流作用,甚至為了降低庫存,不惜夸大和炒作虛無的概念,而實際上并無任何創(chuàng)新,致使消費陷入誤區(qū),造成資源的極大浪費,不僅不能夠提升環(huán)境社會效益和企業(yè)內(nèi)部效益,還將削弱企業(yè)的競爭力和戰(zhàn)略管理能力。各結點企業(yè)并沒有意識到自身引導和宣傳健康消費、綠色消費的責任,沒有考慮供應鏈對社會和環(huán)境帶來的負而影響,為了追求自身的經(jīng)濟利益,勢必以犧牲外部的利益為代價,最終將不可避免地影響社會和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　四、我國企業(yè)實施綠色供應鏈管理的策略

　　1、企業(yè)轉變傳統(tǒng)環(huán)境觀念,確立綠色供應鏈管理的戰(zhàn)略地位

　　企業(yè)必須主動提高社會責任感,建立真正意義上的綠色供應鏈,在將環(huán)境納入到成本控制的同時,著眼于長遠利益,明確企業(yè)在綠色供應鏈中的位置,分擔風險并致力于各自的核心競爭力,使個體的行為符合整體環(huán)境價值最大化要求。這就要求企業(yè)必須把綠色供應鏈管理提高到戰(zhàn)略層次的高度。高層領導作為企業(yè)文化的倡導者和制度的制定者,他們的價值觀對于成功的實施綠色供應鏈戰(zhàn)略起著至關重要的作用,因此,必須轉變高層答理者傳統(tǒng)的觀念,使其樹立新的“綠色”理念,從而提高全體員工的可持續(xù)發(fā)展意識,通過營造和宣傳企業(yè)的綠色文化,使企業(yè)內(nèi)部形成強大凝聚力,樹立企業(yè)的“綠色形象”、創(chuàng)造企業(yè)的“綠色品牌”。

　　2、謹慎選擇供應鏈成員,加強供應鏈成員間的信息與知識的交流與管理

　　核心企業(yè)首先應慎重評估和選擇合作伙伴,因為只有供應鏈上所有結點的上、下游廠商及最終用戶遵守同樣的環(huán)境標準,才能提高整條供應鏈的綠色性。核心企業(yè)不僅要考慮合作企業(yè)的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、服務和信譽等傳統(tǒng)因素,還需要通過采取適當?shù)木G色指標體系對潛在的供應鏈成員進行綜合評價,并在綠色供應鏈的實際運行過程中對合作伙伴進行有效的管理,將環(huán)境管理作為全面質(zhì)量管理的一部分,全面了解供應鏈成員的環(huán)保執(zhí)行情況,將環(huán)保質(zhì)量監(jiān)督與合作廠商資格認證結合起來進行評價。另外,綠色供應鏈管理模式強調(diào)信息的溝通與實施的合作。制造商、供應商與銷售商不僅要能敏銳捕捉市場的綠色需求,還要及時通過有效的信息傳播宣傳其產(chǎn)品的綠色性,改變消費者的消費偏好。供應鏈成員間及時、有效地共享相互的知識創(chuàng)新也尤為重要,因此利用網(wǎng)絡技術建立供應鏈的管理信息系統(tǒng),把環(huán)境信息加入到公司的日常交流中,加強供應鏈成員間信息與知識交流,從而實現(xiàn)綠色供應鏈的高效率運行十分關鍵。

　　3、進行全方位的過程管理,全面貫徹“綠色”理念

　　按照綠色供應鏈管理的要求,同樣也是為保護人類的健康生話和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展,供應鏈的每一個環(huán)節(jié)均需要實施綠色管理。全方位的綠色管理包括綠色設計、綠色原料、綠色生產(chǎn)、綠色營銷以及廢棄物的綠色回收。通過全方位的過程管理,供應鏈上的各結點企業(yè)可以實現(xiàn)從源頭控制污染,提高資源的利用率,同時通過技術、管理為手段的清潔生產(chǎn),達到節(jié)能、降耗、減污的目的,從而最大限度的防治污染、提高效益,最終實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)全方位的過程管理是以全面貫徹“綠色”理念為基礎的,沒有“綠色”理念的支撐是不肯能實現(xiàn)這一目標的,而“綠色”理念的全面貫徹需要企業(yè)全體員工的共同努力。

　　4、建立學習型企業(yè),不斷完善綠色供應鏈管理

　　作為一種比較前沿的理論,綠色供應鏈管理理論在其模型設計、信息管理系統(tǒng)、績效評估等方面理論研究尚待完善,所以,我國企業(yè)需要在實踐中不斷關注理論界相關的新成果,并通過實際調(diào)查研究,解決企業(yè)在實施綠色供應鏈管理過程中所面臨的實際問題,將自身企業(yè)建設成為一個學習型組織,發(fā)動員下的創(chuàng)新精神,不斷完善企業(yè)的綠色供應鏈管理。在企業(yè)實際運作當中,企業(yè)可以組織相應的學習小組,激勵小組成員積極相應企業(yè)需要,關注并學習最新的有關綠色供應鏈的知識,小組成員之間可以定期相互交流相互所掌握到的信息,努力使信息共享,達到共同學習的目的。另外,根據(jù)自身企業(yè)的情況,要能夠及時的將所學知識轉化為企業(yè)成長的動力,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目標。

　　5、完善相應的宏觀環(huán)境,為綠色供應鏈運行提供法制的規(guī)范和保障

　　為了實現(xiàn)經(jīng)濟社會與環(huán)境的和諧發(fā)展,政府有必要進一步完善法制建設,制定并實施嚴格的環(huán)保政策,將環(huán)保審查與質(zhì)量監(jiān)督結合起來,提高對環(huán)境造成污染的企業(yè)的懲罰標準與打擊力度,在法規(guī)與制度上降低傳統(tǒng)供應鏈模式的利潤率,為綠色供應鏈管理的實施提供公平的競爭環(huán)境。通過制定、實施、執(zhí)行嚴厲的法律法規(guī),營造有利于環(huán)境保護的法治環(huán)境,正確引導企業(yè)的綠色行為。例如,政府環(huán)保部門應當加大環(huán)境污染的處罰力度,發(fā)現(xiàn)違反相應環(huán)境保護法律法規(guī)的行為要給予嚴厲的打擊,使其接受處罰的成本要極大的高于其治理污染物的成本,或者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)類似行為,立即使其停止生產(chǎn)、營業(yè),直至其生產(chǎn)、經(jīng)營行為達到相關標準為止

供應鏈管理的論文13

　　摘要：營銷管理作為企業(yè)供應鏈管理中重要組成部分，在企業(yè)中發(fā)揮著不可或缺的作用，如何提高供應鏈營銷管理水平，是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的當務之急。這就要求企業(yè)在供應鏈管理中必須對供應源到需求源的各種信息及時準確地掌握，以實現(xiàn)經(jīng)營計劃和決策的制定，以在協(xié)調(diào)中促進整個供應鏈系統(tǒng)運作更加流暢高效。本文探討了供應鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)，旨在為企業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)改進提供借鑒價值。

　　關鍵詞：供應鏈;營銷管理;決策

　　供應鏈是一種圍繞企業(yè)核心過程的網(wǎng)鏈結構，其對企業(yè)的描述主要基于過程觀，其所控制的過程不僅包含人才流、資金流，而且包含物流、信息流等，是一個貫穿原材料采購到產(chǎn)品最終送到用戶手中各個環(huán)節(jié)的過程。由此可知，供應鏈包括了企業(yè)所有環(huán)節(jié)的全部功能。供應鏈管理則是供應鏈組織的一體化管理，是一種新的管理理念與模式，近年來國內(nèi)外對其重視度日漸提高。供應鏈管理的目標主要在于促進企業(yè)服務水平的提高和總交易成本的降低，這也是現(xiàn)代企業(yè)面對信息時代沖擊生存與發(fā)展的必然要求。為了能在市場競爭中贏得更好地發(fā)展，很多企業(yè)開始加強管理力度，在市場管理中逐漸引入供應鏈管理思想，通過對信息技術的運用，有效地整合企業(yè)內(nèi)外各項資源并形成互動管理，從而推動從供應商到最終客戶增值價值鏈的形成。

　　一、供應鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)的組成構架

　　1.供應鏈市場調(diào)研系統(tǒng)。在企業(yè)決策支持系統(tǒng)中，供應鏈市場調(diào)研系統(tǒng)是其中重要組成部分。供應鏈市場調(diào)研系統(tǒng)除了可根據(jù)自身工具性對顧客的實際需求與潛在需求進行了解，而且可從營銷管理者的相關設計方案如調(diào)研方法與樣本選擇方法等入手，收集、分析與整理企業(yè)經(jīng)營的供應鏈原始數(shù)據(jù)，決策支持系統(tǒng)中所包含的兩大模塊，即調(diào)研數(shù)據(jù)分析處理與原始數(shù)據(jù)收集模塊，便可實現(xiàn)對企業(yè)營銷決策相關方面的分析，并向決策支持系統(tǒng)反饋分析處理后的結果，從而將有效的決策支持提供給企業(yè)的經(jīng)營。

　　2.供應鏈市場營銷情報系統(tǒng)。在企業(yè)決策支持系統(tǒng)中，供應鏈市場營銷情報系統(tǒng)的目的主要是為了促進企業(yè)自身競爭水平的提升，最終目的則是為了促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。該系統(tǒng)可幫助企業(yè)供應鏈營銷管理者對其競爭對手的相關營銷信息以及與供應商的'相關營銷信息進行收集、分析，使企業(yè)能夠在市場競爭中保持優(yōu)勢。供應鏈市場營銷情報系統(tǒng)根據(jù)工作內(nèi)容的不同，又可分為兩個模塊：其一為情報收集模塊，其二為情報分析處理模塊。第一種模塊主要從企業(yè)供應鏈營銷外部數(shù)據(jù)源與內(nèi)部數(shù)據(jù)源入手，對與企業(yè)市場營銷相關的信息直接加以獲取，這些信息中不僅包含供應商信息外，而且包含競爭者信息，同時包含相關產(chǎn)品市場環(huán)境信息等。第二種模塊則主要通過對各種統(tǒng)計方法與計算模型的提供，從系統(tǒng)化與層次化上對系統(tǒng)所收集到的信息進行分析，使這些信息成為可靠情報，對產(chǎn)品市場營銷水平產(chǎn)生決定作用。通過供應鏈市場營銷情報系統(tǒng)的利用，企業(yè)供應鏈營銷管理者可有效地分析自身所處行業(yè)的商業(yè)變化，根據(jù)相關情報對競爭對手的營銷策略有更加深入地了解，將可靠的運行保障提供給企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營環(huán)節(jié)，促使企業(yè)競爭力提高與企業(yè)發(fā)展水平提高這些目標能夠真正得以實現(xiàn)。

　　3.供應鏈市場營銷管理系統(tǒng)。在企業(yè)決策支持系統(tǒng)中，供應鏈市場營銷管理系統(tǒng)除了對經(jīng)營中各種營銷信息加以負責外，同時需要對相關風險事故的損失信息等加以負責。根據(jù)業(yè)務內(nèi)容，該系統(tǒng)會對營銷基礎數(shù)據(jù)庫中的有關數(shù)據(jù)實施分類，使其能夠在營銷數(shù)據(jù)庫中得到統(tǒng)一集成，從而促進面向全局的數(shù)據(jù)視圖的形成，不僅可將信息的查詢服務提供給企業(yè)的相關決策，而且可將信息的統(tǒng)計、報告等服務提供給企業(yè)相關決策。

　　4.供應鏈風險評價系統(tǒng)。根據(jù)供應鏈市場調(diào)研系統(tǒng)與供應鏈市場營銷情報系統(tǒng)對相關營銷信息的收集，供應鏈風險評價系統(tǒng)可通過對風險識別與衡量手段的運用，分析企業(yè)營銷活動中可能存在的風險因素，同時估測這些風險因素可能導致的損失，在風險評價上的有效作用使該系統(tǒng)成為企業(yè)決策支持系統(tǒng)中重要組成部分。站在客觀的視角來看，企業(yè)不可能將營銷決策的滯后性完全進行消除，但根據(jù)相關風險概率的分析，則可評估相關損失，從而使企業(yè)營銷決策的有效性與實時性得到提高，提供穩(wěn)定的內(nèi)部保障給企業(yè)，促進企業(yè)利潤最大化目標的實現(xiàn)。

　　二、企業(yè)供應鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)結構

　　盡管數(shù)據(jù)倉庫技術、聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術最初出現(xiàn)時屬于三種獨立的信息處理技術，但因為這三種技術在內(nèi)在存在一定的聯(lián)系和互補性，所以業(yè)界人士普遍將其作為綜合結構共同應用于企業(yè)供應鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)中。這種全新的決策系統(tǒng)技術構建，使信息的本質(zhì)得以真正意義上被重新展示出來，這也表明信息系統(tǒng)的設計觀念正在發(fā)生轉變，已經(jīng)不再是單純的處理驅(qū)動，而是開始轉向數(shù)據(jù)驅(qū)動，這種轉變同時能夠?qū)⒏�加有效的支持提供給復雜環(huán)境中的決策。在信息層次上，企業(yè)供應鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)可以分為四個層次。對于營銷管理決策支持系統(tǒng)來說，供應鏈管理環(huán)境不僅為其信息基礎，而且可對系統(tǒng)的信息反饋加以接受，為整個供應鏈經(jīng)營活動提供指導以保證其有序進行。事務性應用環(huán)境組成元素主要為供應鏈網(wǎng)絡中所包含的一些事務性應用數(shù)據(jù)庫，通過對所保存數(shù)據(jù)進行抽取、清洗、轉換，重新組成對管理決策形成支持的數(shù)據(jù)結構,促進支持營銷管理決策的數(shù)據(jù)倉庫。事務性應用環(huán)境的支持對象還包括營銷事務性管理活動，通過對事務性處理和決策分析進行分析，促進整個系統(tǒng)運行效率的提高。決策支持應用環(huán)境可將數(shù)據(jù)倉庫、知識庫系統(tǒng)等結合起來，對于復雜的營銷管理問題通過這一結合能夠做出決策分析。因該決策系統(tǒng)從性質(zhì)上看屬于輔助決策系統(tǒng)，很多決策分析過程都離不開用戶的參與,人機交互環(huán)境給系統(tǒng)與用戶提供了交互的界面，能夠為系統(tǒng)運行的有效性提供更好保證。

　　三、供應鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)各項支持功能的實現(xiàn)

　　1.制定供應鏈營銷在價格戰(zhàn)略。供應鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)可以對綜合評價分析法加以采用，通過人機交互的方式深入地分析企業(yè)市場競爭實力。該系統(tǒng)中情報分析系統(tǒng)和市場調(diào)研系統(tǒng)還可對相關數(shù)據(jù)信息加以提供，通過這些信息不僅可以具體地研究市場趨勢、產(chǎn)品的生命周期，而且可以具體地研究產(chǎn)品的定位目標等，從而促進對企業(yè)發(fā)展最有利的市場營銷價格的得出。該系統(tǒng)還可對層次分析法加以采用，在此基礎上細分產(chǎn)品市場，通過分析行業(yè)市場中本企業(yè)所呈現(xiàn)出的競爭優(yōu)劣勢及機遇、威脅等，促進企業(yè)對最終目標市場進行確定。

　　2.分析和預測供應鏈營銷市場。對供應鏈營銷市場進行分析與預測，是決策系統(tǒng)的重要功能之一，不僅會對企業(yè)內(nèi)部管理效率產(chǎn)生影響，而且影響著企業(yè)資源的優(yōu)化整合，同時關系著企業(yè)對市場方向的把握，對企業(yè)自身發(fā)展也具有促進作用。根據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)挖掘技術，除了能夠分析消費者的相關購買行為，同時可分析企業(yè)的競爭對手，從而將可靠的信息提供給企業(yè)作市場分析與預測，使企業(yè)能夠更好地把握產(chǎn)品市場需求。該系統(tǒng)還可對市場需求的彈性模型進行建立，通過該種方法能夠研究市場對產(chǎn)品的市場需求量，還能研究市場價格變化趨勢，根據(jù)有關研究企業(yè)即可對產(chǎn)品及產(chǎn)品數(shù)量進行最優(yōu)化地定價和確定。

　　3.供應鏈營銷管理中產(chǎn)品價格與分銷渠道決策。應鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)中的產(chǎn)品價格與分銷渠道決策，不僅與企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)有著直接關系，而且可較大程度地影響企業(yè)的整體競爭水平。首先，決策系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)管理層，可對產(chǎn)品的市場需求進行分析，同時可對同類產(chǎn)品的市場價格進行分析，在此基礎上企業(yè)內(nèi)部不同產(chǎn)品即可實現(xiàn)不同的組合，對產(chǎn)品的定價方法與定價目標進行科學地確定。工具層中的系統(tǒng)模塊，不僅可以合理地評價經(jīng)銷商檔案，同時可合理地評價業(yè)績維護，有利于企業(yè)分類管理經(jīng)銷商所提供的信息，從而促進企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化與整合的實現(xiàn)。綜上所述，企業(yè)供應鏈營銷管理與決策支持系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)對產(chǎn)品營銷策略進行分析，該系統(tǒng)還可通過對產(chǎn)品綜合評價，幫助企業(yè)對更好的產(chǎn)品組合與開發(fā)決策進行確定，對企業(yè)營銷計劃和管理具有重要影響作用。新常態(tài)經(jīng)濟發(fā)展背景下，企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展需要利用各種決策模式，統(tǒng)一優(yōu)化與控制企業(yè)產(chǎn)品存儲和分撥調(diào)運，促進企業(yè)供應鏈成本與服務水平平衡的實現(xiàn)，對企業(yè)供應鏈營銷管理決策系統(tǒng)的建立也具有積極的影響作用。

　　參考文獻：

　　[1]劉丹青.市場營銷管理與決策支持系統(tǒng)的研究與實驗[J].經(jīng)濟管理:文摘版,20xx(9):13-14.

　　[2]李余梅,李曉利.市場營銷管理與決策支持系統(tǒng)的研究與實現(xiàn)[J].經(jīng)營管理者,20xx(5):265-266.

供應鏈管理的論文14

　　摘要：本文主要講述供應鏈管理基本狀態(tài)，簡單的分析了在供應鏈的角度上，我國電力企業(yè)物資中存在的一些問題。在不斷發(fā)展的如今，我國的電力企業(yè)供應鏈管理也在市場上獲得了一定的競爭力。在電力市場的不斷改革以來，需要把電力企業(yè)和供應鏈的之間的特點結合起來，并且做出不斷的改進與創(chuàng)新，不斷的增加有關供應鏈方面的人才，加強企業(yè)網(wǎng)建設，不斷的完善出相關電力企業(yè)供應鏈方面的措施及對策。

　　關鍵詞：電力企業(yè)；供應鏈；企業(yè)管理與措施

　　供應鏈的管理是種信息化、綜合化、集成化的管理思想，供應鏈在現(xiàn)代的物流產(chǎn)業(yè)中直接促進一體化物流服務的生產(chǎn)與發(fā)展。因為，電力企業(yè)擁有獨特的經(jīng)營手段，使得供應鏈的系統(tǒng)能給物資提供有效地解決方法。本人通過對電力企業(yè)供應鏈管理的現(xiàn)狀以及以后的發(fā)展做出如下分析，希望能給我國電力企業(yè)供應鏈以后的發(fā)展提供建議。

　　一、電力企業(yè)供應鏈管理內(nèi)涵

　　現(xiàn)如今，供應鏈已成為我國最為新型的管理理念，同時也受到了各界的重要關注。在供應鏈的管理過程中，不只有物料的流動，還有資金與信息的流動。簡單的說，整個供應鏈的流程包括采購、供應、再流向需求端(客戶)物流。同時，這也是有計劃的操作供應鏈的整體系統(tǒng)的優(yōu)化、協(xié)調(diào)、控制等相關的各項活動，其中主要的重點就是達到需求端(客戶)的要求，將需求端(客戶)所需要的貨物，將貨物在準確的時間內(nèi)，確保貨物的數(shù)量要求，同時保證質(zhì)量，一流的服務態(tài)度，直到交至需求端(客戶)，同時也將成本降到最低。

　　二、電力行業(yè)供應鏈的特點

　　供應鏈管理主要是利用物流、資金流、信息流的主要掌控，對主體的交易進行計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)的形成一體化的管理過程，在管理過程中，最基本的管理目標后就是建議的成本，和對需求端(客戶)均衡的服務水平，將供應鏈中的優(yōu)勢進行整合，并將供應鏈的整體重新配置，促使供應鏈整體合力發(fā)揮其作用，將物資采購與其他業(yè)務進行統(tǒng)一管理。一直以來電力行業(yè)都屬于由國家控制和壟斷的公用事業(yè)，這是種垂直一體化的壟斷。相關供應鏈的采購鏈方面最普通的電力企業(yè)采購鏈主要包括需求鏈、采購鏈、供給鏈、運輸鏈、倉儲鏈等多個鏈節(jié)，由于，鏈長節(jié)的原因?qū)е铝随湽?jié)權歸于不同的產(chǎn)業(yè)主體，在客觀主義角度來講，以上的鏈節(jié)之間增強了管理的難度與復雜性。

　　三、電力行業(yè)改革后供應鏈管理會產(chǎn)生的影響

　　1.垂直一體化壟斷

　　在電力行業(yè)改革的過程中，主要的重點核心就是打破壟斷機制，其中，很多家公司都被壟斷了，由于被壟斷的供應鏈上的各個環(huán)節(jié)，致使環(huán)節(jié)的分解，因此，引來許多的參與者與競爭者，在這樣的情況下，產(chǎn)品的價格也得到了調(diào)節(jié)。更合理的分配利潤，使整個電力行業(yè)的`運行利益最終得到有效提高的目的。由于，相關供應行業(yè)門檻的降低，因此，引來很多有關的參與者，以此打破了之前被壟斷的局面，供應業(yè)務就變成了競價的環(huán)節(jié)。

　　2.物資管理的影響

　　電力企業(yè)物資供應管理中，多數(shù)零庫存管理屬于偽零庫存類型。為了提升電力企業(yè)中資金的使用效率、降低庫存物資的運輸成本以及存貨量，經(jīng)常會運用零庫存管理理念，在電力企業(yè)的要求下將物資原料由供應商送到指定的地方，資金的流向方面應按照實際的消耗成本進行計算，物資供應商擁有路存的所有權，而電力企業(yè)擁有庫存的管理權與決策權，在這種管理理念下，來及時地提供物資供應。但是，其中維持運營和財務費用主要由供應商持有，電力企業(yè)需要承擔的將是消耗后計入企業(yè)財務成本費用中的一部分，用此類方式實現(xiàn)原材料庫存管理的目的。

　　四、電力企業(yè)中相關供應鏈管理的對策與有效措施

　　1.對組織結構設計的改進對策

　　現(xiàn)如今，我國的供應鏈管理是種新型的管理理念。供應鏈管理的生產(chǎn)是需要有相關組織保障的，面對著巨大的挑戰(zhàn)下，原有的供應鏈結構已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化的供應鏈的管理需求。所以，需要按照計劃將原有的供應鏈組織進行改革，升級原有的管理激勵機制，確保供應鏈管理更好的實施與應用。將供應鏈管理建立新的流程，新組織與傳統(tǒng)的供應鏈管理相比，其中也具有一定的區(qū)別，建立不同的供應鏈管理形態(tài)，促使改革后的供應鏈以不同的方式出現(xiàn)，其中主要的重點也在于所運用的措施。

　　2.引入與培養(yǎng)供應鏈的管理人才

　　因為各方面的不斷影響下，相關的電力企業(yè)已經(jīng)嚴重的缺少供應鏈管理方面的人才，供應鏈方面主要缺乏的人員部門有物流、采購、庫存管理等多數(shù)有關生產(chǎn)方面的主要人才。建立供應鏈管理方面人才知識方面的培訓，運營方面也需要具備相關的專業(yè)人才。在供應鏈中，物流是其中的主要組成部分，主要是根據(jù)需求端(客戶)的要求為基礎，對貨物、服務和相關的信息制定計劃、執(zhí)行與流程的控制。根據(jù)事物不同管理職責，供應鏈管理具體包括有主管、管理人員、流程優(yōu)化、供應鏈分析等相關的專業(yè)人員。

　　五、結束語

　　隨著電力市場的不斷改革，在未來的電力市場競爭中如何才能獲得優(yōu)勢，如何確保電力市場的可持續(xù)性發(fā)展是當前的首要任務。現(xiàn)如今，我國的電力企業(yè)供應鏈管理也有了在市場上競爭的能力，如果想要不斷的升級與發(fā)展，就應當一直保持水平與能力的提高，現(xiàn)代的管理理念能夠保證傳統(tǒng)企業(yè)競爭力有效的提高，改革傳統(tǒng)的保守思想，以市場要求為重點，為供應鏈的更好發(fā)展做出更大的努力，其主要目的也是為了能達到需求端(客戶)的要求標準，在不斷發(fā)展的基礎上，更好的保障我國的發(fā)電企業(yè)供應鏈在市場上的穩(wěn)定地位。

　　作者:錢雋 單位:上海電力股份有限公司

　　參考文獻：

　　[1]趙柱文.基于電力企業(yè)物資供應的供應鏈管理整合[J].物流技術,20xx,02:125-126+139.

　　[2]楊海賢,李新威.電力企業(yè)應提升供應鏈管理戰(zhàn)略[J].開放導報,20xx,03:130-131.

　　[3]楊海賢,李新威.電力企業(yè)提升供應鏈管理戰(zhàn)略[J].廣西電業(yè),20xx,03:43-45.

　　[4]刁文棟,魏安華.電力企業(yè)的供應鏈管理研究[J].沈陽工程學院學報(社會科學版),20xx,04:484-486.

供應鏈管理的論文15

　　[摘要]

　　商場如戰(zhàn)場，沃爾瑪面對20xx年全面退出韓國市場，從連續(xù)四年的全球財富500強企業(yè)排行榜的榜首位置上走下，如何應對這些問題，本文從供應戰(zhàn)略變化原因入手，對改變供應戰(zhàn)略的對策進行了分析。

　　[關鍵詞]

　　沃爾瑪供應戰(zhàn)略變化

　　[前言]

　　在全球性的流通產(chǎn)業(yè)擴張、流通企業(yè)增大、流通效率提高的時代潮流中，沃爾瑪作為流通企業(yè)的典型，充分利用了這種產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，獲得了超常的增長。至20xx年9月，沃爾瑪在全球已有分店5139家，其中在美國有3619家，美國國外的9個國家中有1520家（包括在中國的39家）；已建立108個大型配送中心。沃爾瑪在《財富》20xx、20xx評選的美國最受尊敬的企業(yè)中，連續(xù)兩年排名第一。而沃爾瑪在20xx失去了連續(xù)4年的全球財富500強企業(yè)的榜首位置。當然這其中蘊含著各種各樣的原因。沃爾瑪這個世界商業(yè)巨人如何應對供應中遇到的問題，值得我們觀察、思考與借鑒。

　　一、供應戰(zhàn)略概述

　　關于什么是供應戰(zhàn)略，人們有不同的看法。安索夫認為供應戰(zhàn)略主要關心企業(yè)外部，而很少關注企業(yè)內(nèi)部，特別是關系到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品構成和銷售市場，決定企業(yè)干什么事業(yè)，以及是否要干。彼德·德魯克則認為，供應戰(zhàn)略具有這樣兩個問題：我們的企業(yè)目標是什么？它應該怎樣去實現(xiàn)？總之，供應戰(zhàn)略關系著企業(yè)未來的發(fā)展方向、發(fā)展道路、發(fā)展行動等。據(jù)人們對供應戰(zhàn)略的上述認識，我們在這里把供應戰(zhàn)略定義為：供應戰(zhàn)略是企業(yè)面對競爭激烈高速變化的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃，并選擇出較優(yōu)方案。它是企業(yè)供應戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，科學地規(guī)定著企業(yè)供應范圍，同時又是制定規(guī)劃(計劃)的基礎。具體些說，供應戰(zhàn)略是在符合和保證實現(xiàn)企業(yè)目標前提下，充分利用環(huán)境中存在的各種機會并創(chuàng)造新機會，確定企業(yè)同外部環(huán)境的關系，規(guī)定企業(yè)從事的業(yè)務范圍、發(fā)展方向和競爭對策，合理地調(diào)整企業(yè)結構和分配企業(yè)的全部資源。制定供應戰(zhàn)略就是用機會和威脅評價現(xiàn)在和未來的環(huán)境，用優(yōu)勢和劣勢評價企業(yè)現(xiàn)狀，進而選擇和確定好企業(yè)的總體、長遠目標，制定和抉擇出實現(xiàn)目標的行動方案。

　　這里需要特別強調(diào)說明的是，供應戰(zhàn)略是一種以變革為實質(zhì)的概念�，F(xiàn)代企業(yè)生存在競爭日益激烈，發(fā)展一日千里的環(huán)境中，要在這種環(huán)境中求得生存發(fā)展，就必須通過不斷革新來創(chuàng)造性地供應企業(yè)。通過實施具有革新實質(zhì)的供應戰(zhàn)略，使企業(yè)從適應(或不適應)現(xiàn)在的環(huán)境狀況，轉變成適應未來的另一種環(huán)境。這正是供應戰(zhàn)略所要解決的本質(zhì)問題。概言之，在變化激烈、挑戰(zhàn)頻生的環(huán)境中，企業(yè)必須不斷探索未來的動向，尋求著未來事業(yè)的機會，并變革企業(yè)現(xiàn)在的供應結構，選擇通向未來的供應方案。

　　二、沃爾瑪改變供應戰(zhàn)略的原因

　　20xx年以年營業(yè)額2198億美元超過通用汽車公司（GeneralMotors）、�？松�美孚石油公司（ExxonMobil），成為20xx年《財富》世界500強中最大的企業(yè)，并在20xx年、20xx年、20xx年分別以2465、2630、2880億美元的營業(yè)規(guī)模繼續(xù)把持20xx年、20xx年和20xx年《財富》世界500強排行榜的頭號位置（沃爾瑪營業(yè)額的歷史變化詳見表）然而，根據(jù)20xx年全球財富500強的排名，沃爾瑪交出了頭把交椅，埃克森美孚石油公司以3399億美元占據(jù)了頭號位置。

　　20xx年，沃爾瑪百貨公司的銷售額為3157億美元。其中80%來自美國，稅后收入超過100億美元。但是，經(jīng)過多年的大幅增長和擴張，沃爾瑪在華爾街一些人眼中失去了優(yōu)勢。雖然在全美各地擁有3000多家特大購物中心和折扣店，但一些老店的銷售額增長緩慢，導致沃爾瑪?shù)淖畲蟮囊粔K業(yè)務——美國沃爾瑪收益的增長速度與銷售額不一致，投資資本收益率下降，20xx年股價下躍了10%，達到了1999年以來的最低點。同時，公司銷售額的增長速度還落后于它主要的競爭對手塔吉特公司，20xx年，塔吉特的商店銷售額增長了6.3%以上。

　　沃爾瑪公司在國外也面臨很多問題。沃爾瑪在英國的分支阿斯達已不敵英國的特斯科超市公司，德國的沃爾瑪還在持續(xù)虧損，沃爾瑪擁有股份的日本西友百貨公司也是如此。20xx年5月，沃爾瑪公司宣布，它以8.82億美元的價格將沃爾瑪韓國分公司全部股權出售給當?shù)氐男率澜绨儇浌�司，從而全線撤離韓國市場。

　　三、改變供應戰(zhàn)略的對策

　　公司對在美國做生意的方式進行一系列徹底改革，包括放棄集中管理結構，修改“僅僅吸引低收入核心消費者”市場戰(zhàn)略；改變沃爾瑪在環(huán)境和社會問題上的立場，包括承諾每年投入5億美元開設對環(huán)境無害的商店，并努力改進和監(jiān)督其全球供應鏈，此舉最終將改變公司的公眾形象。為了重回全球500強位置，擺脫公司出現(xiàn)的一些問題，具體的對策如下1.改變供應管理層的管理模式

　　供應管理層的變化只是大規(guī)模改組計劃的一部分。自從上世紀七八十年代在全美擴張以來，沃爾瑪一直以集中性組織結構著稱。每周一，公司5個部門和30個地區(qū)的負責人都會乘坐公司自己的飛機從本頓維爾出發(fā)，視察美國各地的商店，并在周五之前趕回總部，參加每周一次的例會。

　　供應管理層的變化是5個部門的主管被派駐全國各地，并在當?shù)貐⒓与娨曤娫挄�議。沃爾瑪已經(jīng)宣布，公司將在芝加哥開設中西部辦事處。這些部門主管擁有類似于阿斯達的經(jīng)理或沃爾瑪（墨西哥）公司經(jīng)理那樣的自主權。沃爾瑪仿效國際模式。5個部門的主管將擁有沃爾瑪外國公司總經(jīng)理那樣的權力。這樣做對管理沃爾瑪這么大規(guī)模的公司有好處，這種管理模式在國外非常成功，沃爾瑪正把這種模式引入美國。

　　2.以變求通

　　實際上，沃爾瑪公司的'廣告策略的調(diào)整是承襲了以前的營銷戰(zhàn)略大轉變計劃。自20xx年喬治·弗萊明出任沃爾瑪美國商店市場營銷負責人以來，沃爾瑪?shù)膹V告風格大變：它與時尚界的頂級雜志《Vogue》開展合作，商定在兩年內(nèi)將投放116頁的沃爾瑪廣告。同時，沃爾瑪一反常態(tài)地棄用了在原來電視廣告中代表低廉價位的笑臉商標。密歇根州新店開張，沃爾瑪還力圖從視覺上提高商店的檔次，升級了購物廣場由內(nèi)到外的設計。

　　沃爾瑪廣告風格的變化，沃爾瑪廣告的重點已經(jīng)從價格轉向生活方式，包括在《時裝》雜志上刊登的時裝廣告。當前的圣誕廣告宣傳動用了大量名人，這對沃爾瑪來說是前所未有的。

　　3.商店網(wǎng)絡的擴張

　　商店網(wǎng)絡的擴張對沃爾瑪?shù)脑鲩L戰(zhàn)略仍然十分重要。沃爾瑪宣布，在海外開店的速度將加快，而在美國，公司計劃增加270～280家特大購物中心，其中160家由現(xiàn)有的商店改建而成。沃爾瑪分店擴張的經(jīng)濟基礎不僅在于它利用了一個巨大的流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間和迎合了零售時代趨勢，更重要的是它非常注重于自身核心競爭力的提升，以便充分利用品牌、統(tǒng)一供應模式(組織制度)和現(xiàn)代信息技術實現(xiàn)分店的“復制”和“選擇性干預”。

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