煤炭行業市場營銷論文

　　現如今，大家都嘗試過寫論文吧，通過論文寫作可以提高我們綜合運用所學知識的能力。你所見過的論文是什么樣的呢？下面是小編收集整理的煤炭行業市場營銷論文，歡迎閱讀與收藏。

　　一、煤炭企業市場營銷存在的問題

　　一是思想觀念比較落后。營銷是為客戶提供增值的服務。煤炭行業的營銷人員往往是被動接受市場，缺乏主動走向市場、走訪用戶的觀念。主要工作還停留一些瑣事上，如為客戶過來辦手續等，沒有通過創造營銷機會，增加市場份額想法。二是信息管理比較混亂。營銷管理是一個具有遠見和創造性的營銷戰略與計劃過程。煤炭行業的營銷人員缺乏利用現代技術搜集各種社會信息，并對信息的真假甄別加以利用。同時企業內部之間，由于利益格局沖突矛盾，存在信息不通暢，資源信息不能共享的情況。三是缺乏以客戶為中心的服務體系。對于客戶信息的管理缺乏必要的整理、分析，不能及時變化調整，造成產品和服務不能滿足客戶需求，導致市場份額喪失。對于新老客戶的維護，建立傳統計劃經濟時代，沒有主動收集分析客戶數據，以及客戶的需要進一步詢問和分析，最終加以改進。缺少客戶為中心的管理與服務體系。

　　二、煤炭企業市場營銷主要對策

　　建立高素質的營銷隊伍。市場營銷是一項業務性和專業性很強的工作；優秀營銷隊伍是企業營銷取勝的關鍵因素之一。一是嚴把營銷隊伍進入關。將業務精、社交能力強、熱愛營銷工作的優秀員工納入營銷隊伍。二是加大對營銷人員培訓。重點對企業的營銷人員進行煤炭質量等方面的知識強化，掌握重要煤炭質量指標的概念，熟悉各種產品的優劣，根據客戶需要正確的向客戶推銷不同的產品；及時掌握客戶所需產品和服務要求，指導企業生產、服務部門進行調整。三是加大對營銷人員管理。營銷人員在外的一切活動代表的是企業形象，銷售人員是消費者與企業溝通的主要橋梁。要加大對營銷人員的管理，要求營銷人員及時掌握市場動態以及客戶個性化需求；及時協調處理客戶與企業存在的問題，增加客戶對企業產品的忠實度，最大限度保持市場份額。

　　建立高效的信息管理體系。一是實行市場營銷例會制度。結合單位實際情況，實行市場營銷例會制度，及時調度，及時分析，掌握市場的營銷動態，時刻掌握營銷工作的主動權。二是實行市場跟蹤制度。落實營銷人員到各大、中型企業，尤其是重點的客戶對象，開展調查研究，了解客戶的生產經營狀況及需求，適時調整策略。三是實行信息共享制度，建立一套從生產、銷售、運輸等信息共享制度，打破企業部門之間信息不通暢、信息不能共享的格局，及時、全面的掌握市場信息，及時調整生產、銷售策略。四是建立客戶關系管理系統。開發數據庫管理系統，對煤炭用戶的各種信息進行收集，生成清晰有效的數據信息；加大與客戶的溝通力度，及時改變經營策略。做好產品銷售策略調整。一方面認真做好市場調查與預測。

　　煤炭市場與其他產品市場一樣，都受國際、國內大環境的影響。因此，市場調查要有目的地收集、分析信息，根據掌握的信息對市場需求以及變化進行正確的預測。另一方面，企業要根據市場的調整變化，調整產品銷售的策略，通過深加工和多元化的服務來滿足客戶的需要。根據不同的不同地區、不同用戶、不同行業的客戶情況，實行靈活機動的價格辦法，留住新老客戶。創新營銷手段和戰略。市場經濟的高速發展，煤炭營銷市場手段也應適應市場進行不斷創新。企業應該結合自身企業實際情況，進行有效研究與規劃，通過制定科學的市場營銷戰略，爭奪新的客戶和資源。

　　三、結論

　　我國是既是一個煤炭大國，也是一個煤炭消耗大國。作為我國主要的能源和原材料，煤炭行業發展無論是對國經濟增長，還是解決城鄉居民就業問題，都有具有重要的作用。前幾年，由于煤炭市場行業好，促使企業對產能擴大；近年來由于國內、國外經濟增長的放緩，市場需要放緩，造成產能過剩、部分煤炭企業生產、生活舉步維艱；在新一輪經濟結構調整中，煤炭企業在提高自己產品質量的同時，如何利用利用科學的、現代化的營銷手段，搶占市場份額，使企業在本輪經濟結構調整不被整合淘汰，逐步壯大具有一定的現實意義和參考價值。

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