關于他們的理想的論文
走進A航空公司的AOC運行控制大廳,經常會看到這樣一群忙碌的身影,他們有時嚴肅認真的查看電腦,有時清晰地與機組人員進行地空通話;時而在緊張的協調航班保障事宜,時而又在精心制作航班放行與飛行計劃。惠志誠就是他們其中的一員,這個臉上總是帶著笑容的男孩對航空業有著發自內心的熱愛與虔誠。
“神秘”的簽派員
1986年出生的惠志誠來自江蘇連云港,自08年畢業于中國民航大學交通運輸專業后就一直從事簽派工作。20xx年得知A航空招聘簽派員,出于對家庭及個人事業的發展考慮,惠志誠毅然放棄了原有的工作決定加入A航空公司。說到簽派員的職業,相信大多數人都很陌生,甚至是一個很新鮮的名詞。因此,常常被蒙上一層神秘的面紗。
“其實,在每一次航班從飛機起飛到落地的過程中,簽派員都要全程監控航班,隨時掌握包括飛行高度、油量等各種信息數據。時刻關注每架飛機起飛、降落的機場、飛行空域及航路上的天氣狀況,綜合分析飛機在起飛和飛行過程中的適航狀況,了解飛行航路或航線上的各類導航資料,對飛機準確放行并承擔監控和飛機調配的各項責任。”
說起自己的工作,惠志誠很驕傲。但實際工作遠沒有說起來那么簡單,大霧、低云、雷雨……每一次惡劣天氣的到來,每架飛機的性能,每個機場的導航、通信設施、飛行程序、空中交通流量情況,都是他們“戰斗”的對象。飛行、機務、客運、配餐、空管、機場、燃油……與航班運行保障掛鉤的各個單位;電話、甚高頻、ACARS、對講機,都是他們每天忙碌的“伙伴”。雖然在飛機上看不到他們英姿颯爽的身影,也感受不到他們周到體貼的服務,但是他們卻始終與我們乘坐的每一次航班密切相連。
他們被稱為安全管家
簽派員工作的核心是保障航班的安全、正點運行。但現實中,由于各種因素的存在會導致很多不正常情況發生,如因天氣原因導致航班延誤、備降、返航等。種種非正常情況更能體現簽派員的重要性。在保障飛行安全的前提下,及時合理地調配運力,準確地把握執行時機,把航班延誤給旅客帶來的不便減到最小……都是簽派員的職責。
可以說,作為一名合格的飛行簽派員,不但要具備犀利的洞察力,對細微變化的高度敏感力,更要具備如鋼琴師般的協調能力。
20xx年初從青島到長春的航班在將要抵達長春時,受大雪影響,長春機場跑道臨時關閉。為保障備降場的地面和空中的服務工作,惠志誠第一時間聯系備降機場、了解備降場的'天氣狀況、航行通告;聯系地面加油車、擺渡車、地服;溝通其他部門保障旅客及機組人員的航食、住宿問題;匯總各部門信息反饋給機組。諸多問題都需要他一個個電話去協調、聯系……直到飛機安全降落沈陽機場,他才稍稍松了一口氣。“有時候遇到航班的延誤、返航、備降等情況,會有很多旅客不理解,但是我們能做的只是妥善安排好地面保障工作,天氣好轉第一時間放行,盡量讓旅客早點到達目的地。”這是惠志誠對于工作的最大心愿。
空中規劃師、地面飛行員……對于外界贈予簽派員的這些美譽,惠志誠謙虛地說:“我們更像是飛行的保姆和安全管家,所有簽派員的目標都是一致的,那就是保障航班的零失誤,不要因為自己的過失給航班的運行造成一定的影響。我們的努力和付出只為自己肩上的責任”。
責任與協作的縮影
飛行安全的背后伴隨的是惠志誠為簽派事業付出的努力與汗水。一有時間,惠志誠便會拿起專業書來充實自己。他說:“盡管工作這么長時間,但在工作過程中可能還會存在一些死角,我們還是需要不斷地學習,不斷地進行自我充實,在工作中也要不斷地摸索,不斷地積攢工作經驗,這樣才能更好地為公司服務,更好地守護飛行安全。”
光陰荏苒,如今三十而立的惠志誠已是一名準爸爸。但是由于工作的特殊性卻很少有時間陪在家人身邊。有時遇到雷雨、大霧等特殊天氣,通宵達旦也是常事。每每提起家人,惠志誠言談之中都會流露出對家人的深深歉意。
作為一名簽派員,惠志誠對公司的發展前景以及簽派事業滿含深情和憧憬,“我希望和同事們帶著我們的學員一起擔負起責任。與公司整個團隊一起努力向上,共同提高我們的素質以及工作效率,希望為航空事業的未來發展貢獻一份自己的力量。”
雖然惠志誠只是廣大民航一線員工中的一個縮影,卻也能從這點點滴滴中折射出簽派員們為民航事業、為航班安全運行努力的崇高理想與目標。而正是他們的奉獻與責任心,為旅客的出行托起了安全飛行的機翼。CEI
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