淺析SOLOMO環境下智慧圖書館的功能拓展論文
年美國KPCB（KleinerPerkinsCaufield&Byers）風險投資公司合伙人JohnDoezr把互聯網中的social（社交）、local（本地化）、mobile（移動）整合到一起，首次提出了“SOLOMO”這個概念。SOLOMO又稱社交本地移動應用，指在社會性網絡環境下，結合地理位置并且利用移動設備的一種應用。隨著信息大環境的轉變和發展，圖書館從傳統的基于館藏資源以借閱為主的服務模式轉變為現今的基于用戶體驗的數字圖書館、智慧圖書館。智慧圖書館的基本功能是為用戶提供類似定制式的個性化服務，同時需要打破傳統的館舍限制，使用戶可以在任何有網絡的地方享受服務。這就要求智慧圖書館必須擁有基于用戶地理位置等各方面的用戶信息。因此智慧圖書館的需求恰好對應了SOLOMO的功能，也就是說SOLOMO不僅為智慧圖書館提供了核心技術支撐，更使智慧圖書館應用SOLOMO成為必然。本文將對智慧圖書館的基本功能進行介紹，并進一步探討其在SOLOMO環境下的功能拓展。
1.智慧圖書館的基本功能
智慧圖書館作為目前傳統圖書館不斷發展的產物，其所提供的功能與傳統圖書館相比有很大革新，主要表現在以下3個方面：
1.1 館舍智慧化
傳統意義上的圖書館館舍只是一個裝滿了書和桌椅板凳的房子，由于技術的限制，能提供給讀者的服務十分有限，同時受限的環境和光線分布等問題還會對讀者的視力等造成傷害。因此傳統圖書館急需改進其館舍以實現智慧化，從而讓讀者更大限度地體驗到人性化的閱讀環境。其核心包括：智能照明系統、智能溫濕度系統、智能安全系統。
1.1.1 智能的照明系統
通過在館舍內布置大量的光敏傳感器，實時采集各閱覽區的光亮度信息，根據光線的強弱，來自動打開、關閉窗簾，同時調節燈光的亮度以及亮燈的數量來調試出最適合人眼閱讀的光亮度的智能系統，在節省電力實現環保的同時體現了人性化的服務宗旨。
1.1.2 智能溫濕度系統
是指通過在館舍內安裝有大量的聯網溫度控制傳感器，對各閱覽區不同位置不同樓層的溫度進行實時采集、監控，從而使控制系統根據館內溫度以及人體適宜的溫度對空調進行自動調節的一套體系。
1.1.3 智能安全系統
其包括的范圍很廣，有智能消防系統、防盜系統和智能的監控系統等子模塊。
（1）這套系統同時囊括了煙霧傳感器和視頻監控系統，在智能消防方面能夠對火災進行實時監控，一旦監控到任何火苗就能第一時間報警并通知管理人員，同時還能夠控制消防設備，在煙霧或其他指標達到設定值時開啟這些設備。
（2）在防盜方面配置地埋式周界報警系統和閉路電視監視系統，當發生警情時，報警主機通過聲光電等形式進行報警，并可以通過模塊聯動打印，自動打印出報警區域的相關信息。
（3）監控系統模塊采用IP智能監控系統，實現監、控、查、管綜合功能。系統包括編解碼器、網絡設備、IP存儲、管理平臺四大基礎組件。可同時滿足館內視頻信號互聯互控的要求，提供圖像查看與信息調閱功能。
1.2 資源智慧化
圖書館的資源主要分為紙質和非紙質兩類。首先，對于館藏的紙質印刷型資源，利用RFID電子標簽，可以記錄其相關信息，包括書名或者刊名、責任者、版本項、出版發行項、載體形態項甚至是所在位置等惟一“身份信息”，借閱者可以通過身份信息方便快捷地查閱。每個讀者都擁有一張獨立的身份卡片，記錄讀者的相關信息，讀者卡可以嵌套于手機、平板等隨身的移動設備中，從而實現無卡操作。對于一部分的非紙質化資源，利用云計算和物聯網等技術，將數據資源存儲在云空間中，脫離開、閉館的限制，實現24小時不間斷使用，從而做到圖書館館藏信息的無界化。
1.3 服務智慧化
由于智慧圖書館的資源形式與結構發生了變化，不再僅僅是局限于館內館藏資源，因此，服務也不再局限于館內服務，讀者將不再需要親自前往圖書館就可以獲得所需的資料。不僅如此，不同讀者卡上記錄了關于每個人的信息，這些信息不是公開的，系統應該對這些信息進行分析，在讀者卡上建立一個獨立的個人圖書館，以分析讀者的喜好并進行記錄，同時根據讀者后續的借閱信息不斷做出修正，當館藏有所更新或監測到有其他相關資源該讀者并未了解到時，自動推送給讀者以供選擇。
同時智慧圖書館的服務理念也較傳統圖書館發生了變化，由過去的被動、等待讀者上門，變成了現在的主動、以人為本、個性化服務。信息推送服務也將過去的“人找書”改為了現在的“書找人”，這一看似不大的變化，實則大大節省了讀者從海量信息中查找自己所需信息的時間，提高了獲取知識的效率。
智慧圖書館除了以上介紹的業務外，還能夠完成圖書文獻的自動定位、自動整理、自動盤點等，并在此基礎上建立數據庫平臺，使之能夠提供信息導航、電子圖書閱讀、讀者分析評價等服務。同時能把各個孤立的服務通過物聯網聯系起來，形成一個具有事務處理能力、管理能力和決策能力的有機整體。
2.智慧圖書館在SOLOMO環境中的功能拓展
在SOLOMO環境下，智慧圖書館無疑得到了更好的發展，其功能也在社交、本地和移動3個方面得到了更好的詮釋和發揮。
2.1 基于用戶關系的社交分享（SO）
智慧圖書館雖然較傳統圖書館有所改進，其傳遞知識的途徑也有所增加，然在現今信息爆炸的時代是遠遠不夠的，而SOLOMO環境下的社交網絡恰恰能彌補這項不足。基于用戶關系的SO社交網絡，使用戶與好友、用戶與服務機構實現互動。對于圖書館這種學術型服務機構來說，社交是維系用戶忠誠、提升服務效率的有效手段。例如，用戶將希望分享的信息發布到個人朋友圈或者微博平臺等個人信息平臺，任何能看到此分享的其他讀者都可能再次轉發分享，然后再次被其他人看到轉發或是分享，這種傳播速度是傳統傳播方式無法比擬的；用戶在分享知識的同時還可以加上自己的評價或者介紹，或是在下方評論，這樣后來的每一位讀者、用戶都能夠看到并發表自己的觀點。這種不受空間、時間、地域等限制的`交流也是普通智慧圖書館所無法做到的。
2.2 基于地理位置信息的本地化服務（L0）
隨著3G、4G網絡的迅速發展，手機、平板等移動終端的普及以及互聯網使用資費的下調，促使了LBS服務在各個領域的普及。LBS包括兩層含義，首先是確定移動設備或用戶所在的地理位置，其次是提供與位置相關的各類信息服務。LBS與SNS的結合可以為用戶提供更加立體化的服務，使信息內容呈現出本地化的發展趨勢。智慧圖書館作為一種服務行業更應該將LBS服務及推薦功能融入其移動應用中充分利用，為讀者提供更好的服務。例如，開展簽到服務，用戶可以通過簽到來得到一定的圖書館獎勵，例如積分等，可以根據積分在讀者進行館際借閱、文獻傳遞時得到一定的優惠；再比如可以通過簽到方式來飼養電子金魚，在圖書館的大屏幕上可以直觀地看到不同讀者的到館情況以及飼養情況，滿足讀者虛榮心的同時促進讀者相互監督，增加圖書館與用戶的粘黏性。同時圖書館可利用對簽到情況的分析，從而了解資源的使用情況以及讀者的忠誠度來不斷改進服務。由于LBS（locationbasedservice）是基于地理位置信息的服務，因此用戶在任何擁有網絡的地點都可以通過定位及搜索服務來查找附近的圖書館進行借閱、查詢、上網服務以及了解一些最近的講座等，甚至可以發現附近的有相同興趣的讀者，分享館藏、探討見解，實現與陌生人之間的社交。
2.3 基于移動終端的動態服務（M0）
M0是SOLOMO環境中最核心的概念，無論是SO的社交分享還是LO的基于位置的服務，歸根結底需要基于MO的應用。雖然PC終端也一樣可以實現這些功能，但由于智能手機、PAD等終端的普及，人們對移動終端的依賴性遠遠超過了PC終端。據CNNIC發布的《第37次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》，截至2015年12月，中國手機網民規模達6.2億。SOLOMO環境下智慧圖書館的建設同樣需要依賴MO服務，在眾多MO服務APP中，微信以其霸道的市場占有率贏得了智慧圖書館MO服務發展的青睞，有數據顯示，截至2015年第一季度，微信已經覆蓋中國90%以上的智能手機，月活躍用戶達到5.49億，用戶覆蓋200多個國家，超過20中語言。基于微信的智慧圖書館微服務由此展開。
基于微信的智慧圖書館微服務有智慧圖書館公眾號與用戶兩種信息人，智慧圖書館通過公眾號向用戶推送最新的一些信息，可以包括最新到庫圖書、最新上架資料、講座信息等等，用戶不再受到地域的限制可以隨時隨地的接收信息，并且無論用戶身處何地都可以通過服務平臺向圖書館進行咨詢、預定或者借閱。這樣的微服務不僅覆蓋面積廣，解決問題迅速，更能集思廣益，向用戶提供更多可行的解決方案，同時也促進了不同或者陌生用戶間的交流甚至社交。
3.結語
圖書館服務理念主要表現在知識自由、平等獲取、保護隱私、職業中立等方面。這些服務或是功能發展到現今的網絡時代，無論是知識資源的載體形態改變還是人們對知識深度需求的加大，都使智慧圖書館的產生成為必然。而SOLOMO環境所倡導的社交本地移動服務也與圖書館發展的核心理念不謀而合。隨著SOLOMO環境建設的不斷完善，智慧圖書館的建設也在逐步推進，因此，我相信智慧圖書館必然會在SOLOMO環境下迅速發展，實現自己職能的同時在虛擬的知識宇宙中為人們提供更為智慧的服務。
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