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事業(yè)單位辦公室工作創(chuàng)新要點(diǎn)論文
認(rèn)真做好事業(yè)單位的辦公室工作,需要辦公室人員開(kāi)拓創(chuàng)新。事業(yè)單位辦公室工作直接為單位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),聯(lián)系溝通領(lǐng)導(dǎo)與下屬各部門(mén)以及各部門(mén)之間的配合聯(lián)絡(luò),為共同完成事業(yè)單位的任務(wù)起橋梁作用。因此,辦公室工作必須勇于創(chuàng)新。文章從承上啟下、內(nèi)外溝通、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、監(jiān)督檢查和服務(wù)保障6六個(gè)方面探究辦公室工作的創(chuàng)新。
一、做好承上啟下方面的創(chuàng)新
辦公室工作主要提供的是服務(wù)類的職能,其各項(xiàng)工作任務(wù)的開(kāi)展主要以單位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策為基本點(diǎn),并幫助領(lǐng)導(dǎo)干部正確認(rèn)識(shí)基層的整體情況,以便制定具體工作方向及任務(wù)。辦公室的一項(xiàng)重要工作是在單位領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行相關(guān)決策時(shí),為其提供參謀服務(wù),幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)全面了解工作內(nèi)容及進(jìn)展。在幫助領(lǐng)導(dǎo)干部做出有利于當(dāng)前形勢(shì)的決策后,應(yīng)當(dāng)自覺(jué)及時(shí)地總結(jié)本次參謀服務(wù)的工作要點(diǎn)和工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在下一次提供參謀服務(wù)時(shí)有更加完美的表現(xiàn)。
辦公室承辦任務(wù)的內(nèi)容主要來(lái)自兩方面:一是單位領(lǐng)導(dǎo)干部的指示。二是事業(yè)單位下屬各科室。在日常工作中,當(dāng)單位領(lǐng)導(dǎo)干部或部門(mén)做出相關(guān)明確的工作指示后,辦公室應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好開(kāi)展工作的準(zhǔn)備,上級(jí)發(fā)出的工作指示,主要是專項(xiàng)調(diào)研、信息反饋、任務(wù)總結(jié)等方面的內(nèi)容,不論是哪種類型的工作任務(wù),都需要辦公室去認(rèn)真謹(jǐn)慎地完成。按規(guī)定在執(zhí)行任務(wù)時(shí),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)組織的辦公室工作人員為第一責(zé)任人。事業(yè)單位下屬各部門(mén)需要處理的工作比較多,在向辦公室提出工作幫助時(shí),應(yīng)當(dāng)首先與辦公室負(fù)責(zé)人及時(shí)取得聯(lián)系溝通;當(dāng)工作人員需要對(duì)單位的具體情況提出針對(duì)性建議時(shí),也應(yīng)當(dāng)和相關(guān)負(fù)責(zé)人取得及時(shí)聯(lián)系。面對(duì)事業(yè)單位下屬科室工作人員提出的相關(guān)工作要求,辦公室主任應(yīng)當(dāng)及時(shí)開(kāi)展實(shí)際情況調(diào)研,根據(jù)實(shí)際調(diào)研的客觀結(jié)果來(lái)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。
二、加強(qiáng)內(nèi)外溝通方面的創(chuàng)新
辦公室所負(fù)責(zé)的日常工作,涉及多種類型,因此,內(nèi)外溝通是否順暢很大程度上將會(huì)影響辦公室工作的完成情況。想要出色地完成辦公室涉及的工作任務(wù),必須時(shí)刻注意做好對(duì)內(nèi)對(duì)外意見(jiàn)的溝通和協(xié)調(diào),在執(zhí)行工作過(guò)程中,有意識(shí)地找尋這方面的客觀規(guī)律,為日后的溝通工作提供便利。辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解需解決問(wèn)題的方方面面,并將獲得的信息及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)干部,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確理清工作思路,辦公室應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)充分地溝通思想建議,力爭(zhēng)做到消除領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知范圍內(nèi)的思想誤區(qū)。
事業(yè)單位下屬各單位向辦公室提出的工作要求,往往是一些繁雜瑣碎的事,因此需要辦公室工作人員具備相關(guān)的專業(yè)素質(zhì)。事業(yè)單位下屬部門(mén)在日常工作中,時(shí)常需要辦公室協(xié)助解決工作難題,辦公室在提供相應(yīng)幫助時(shí),應(yīng)當(dāng)從部門(mén)的角度進(jìn)行全面考慮,詳細(xì)調(diào)查其所面臨的現(xiàn)狀與困境,盡最大的可能簡(jiǎn)化辦事流程,提出最能幫助解決實(shí)際困難的工作方案,只有建立良好的雙方溝通,才能提高工作效率,真正幫助基層解決實(shí)際困難。辦公室也是對(duì)外提供服務(wù)的窗口,當(dāng)外單位提出相關(guān)的工作要求時(shí),辦公室都應(yīng)當(dāng)及時(shí)開(kāi)展討論,并將結(jié)果反饋給外單位,幫助其解決工作中遇到的問(wèn)題。
三、發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)方面的創(chuàng)新
辦公室經(jīng)常承擔(dān)綜合性極強(qiáng)的工作任務(wù),因此需要做好協(xié)調(diào)各方的工作能力。這項(xiàng)工作的良好執(zhí)行對(duì)事業(yè)單位的日常運(yùn)行有極大好處,也是非常基礎(chǔ)性的工作,它能夠有效增強(qiáng)事業(yè)單位下屬各部門(mén)間的凝聚力,為日常工作事務(wù)鏟除不必要的誤解和阻礙,極大地提高各部門(mén)的工作效率。辦公室應(yīng)當(dāng)對(duì)事業(yè)單位各級(jí)部門(mén)有全面的掌握和細(xì)節(jié)的了解,能夠清楚各部門(mén)及各事務(wù)間錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng),做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作,有效減少領(lǐng)導(dǎo)干部和各部門(mén)間在解決瑣事時(shí)浪費(fèi)的時(shí)間。
事業(yè)單位辦公室的綜合協(xié)調(diào)工作,雖然極具基礎(chǔ)性,但實(shí)際操作起來(lái)有一定的難度。在協(xié)調(diào)各方的工作中,應(yīng)當(dāng)從把握全局的角度出發(fā),對(duì)任務(wù)的整體情況有全面清晰的了解。對(duì)各項(xiàng)任務(wù)的展開(kāi)都應(yīng)以大局為重,堅(jiān)守工作原則。辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)保持學(xué)習(xí)的積極性,從正確的政治角度出發(fā),時(shí)刻堅(jiān)持正義的工作立場(chǎng)。想要做好事業(yè)單位各部門(mén)或同事間的協(xié)調(diào)工作,應(yīng)當(dāng)注意在日常生活中便與同事密切聯(lián)系,做好自己職責(zé)內(nèi)的服務(wù)工作,綜合協(xié)調(diào)各方是一個(gè)需要長(zhǎng)期學(xué)習(xí)并積累工作經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,對(duì)事業(yè)單位來(lái)說(shuō)是不可或缺的職責(zé)所在。
四、當(dāng)好參謀助手方面的創(chuàng)新
新時(shí)期針對(duì)當(dāng)好參謀助手方面的創(chuàng)新工作,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化做好各方面工作的意識(shí)。辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化自身的參謀意識(shí),及時(shí)發(fā)揮重要的參謀助手作用,做領(lǐng)導(dǎo)合格的“大腦”。當(dāng)好參謀助手,是新時(shí)期事業(yè)單位各項(xiàng)創(chuàng)新中辦公室人員必須掌握的工作技能,也是辦公室工作的主要任務(wù)之一。想要做好參謀助手,不應(yīng)當(dāng)局限自己的眼界,在日常工作中應(yīng)當(dāng)具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光以及全局思維能力,能夠及時(shí)掌握事態(tài)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化情況,提供有實(shí)踐操作價(jià)值的有效建議。
當(dāng)好參謀助手,僅靠其中一方的努力是不夠的,需要雙方共同努力。因此,事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部也應(yīng)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)全力支持辦公室的各項(xiàng)工作,重視辦公室工作人員在整個(gè)意見(jiàn)決策中的正面作用,調(diào)動(dòng)辦公室在工作中的主觀能動(dòng)性和積極性,為辦公室各項(xiàng)工作的展開(kāi)創(chuàng)造有利條件。領(lǐng)導(dǎo)干部不能只在需要辦公室?guī)椭鷽Q策時(shí),才臨時(shí)通知其參與;在日常工作中,必須盡一切可能創(chuàng)造條件使辦公室能夠參與各類現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,允許其能夠調(diào)閱對(duì)工作有積極幫助的文件資料。對(duì)于一些理應(yīng)由辦公室出面處理的工作,應(yīng)當(dāng)全面相信其工作能力,提供給辦公室實(shí)現(xiàn)工作成效的平臺(tái)。
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