提高高校教學秘書教學管理水平的探討論文

　　摘要:教學秘書在高校教學管理中發揮著極為重要的作用，工作范圍包括教學活動的組織管理、教學工作的協調引導、教學信息的咨詢與反饋等方面，因此強化高校教學秘書隊伍建設對于高校教學水平的提升具有重要的意義。基于此，探討高校教學秘書的基本職責和工作特點，分析高校教學秘書應該具備的職業技能與素養，從健全教學秘書激勵機制，加強培訓、提升教學秘書綜合素質，實行計算機規范化教務管理等方面提出提高高校教學秘書教學管理水平的措施。

　　關鍵詞:高校;教學秘書;教學管理

　　0引言

　　在現代教育理論不斷演進以及教學技術不斷推進的作用下，高校教學管理也面臨著觀念以及技術上的革新。但是很多高校對于教學管理工作認識程度不夠，對于新理論、新技術的理解與掌握不夠。因此作為奮戰在高校教學前線的教學秘書，應該充分發揮出自己的工作職能，從基礎入手，以提升高校教學管理質量。

　　1教學秘書隊伍現狀

　　1．1高校教學秘書隊伍建設存在的問題

　　人員知識結構單一，對于教學管理把握能力較弱。以安徽農業大學為例，在全校20多個學院的教學管理人員中，非專業出身的超過70%，只有不到5%的教學秘書是教學管理專業出身。學歷層次和技術職稱偏低。在安徽農業大學教學秘書隊伍中，專科學歷出身的占3．3%，本科學歷出身的占70．7%，碩士及碩士以上學歷出身的占26%。技術職稱以初級、中級居多，其中初級職稱占44．4%，中級占36．1%，高級占19．5%。當前很多校領導對于教學秘書的工作認識程度不夠，很多人對于教學秘書存在偏見，認為只有學歷、教學能力低的人才從事教學秘書工作。同時很多教學秘書未經過專業化的教育培訓，缺乏足夠的教學管理工作經驗，對于教學管理的認知仍舊停留在“事務型”“經驗型”的管理層次上，難以適應當前的教學管理任務要求。

　　1．2原因分析

　　缺乏對于教學秘書工作重要性的認知，合理化評價機制建設缺失。教學秘書從事的教學管理工作涉及到全校整體，因此教學秘書工作量大，辛苦程度高，在教學任務繁重的時候不得不超負荷工作。同時教學秘書工作責任重大，如果在教學管理中稍有不慎就會引發嚴重的問題，對于教學活動產生較大影響。但是當前在教學秘書評價機制建設上存在較大問題，導致教學秘書難以有效開展工作。教學秘書晉升、待遇、職稱評定機制不合理。與教師、科研人員、輔導員相對完善的晉升、待遇、職稱評定機制相比，教學秘書無論是在職稱評定上還是行政級別上其待遇都不如其他崗位上的人員。在職稱評定方面，教學秘書被列為實驗系列，與實驗室工作人員一起評審，也有不合理的成分。

　　2高校教學秘書的基本職責

　　對于高校教學秘書來說，只有明確自己的工作職責與工作特點，才能夠對自身工作內容有清楚的認識，才能夠有計劃性和前瞻性地開展教學工作，才能夠保證教學工作有條不紊地進行。當前高校教學秘書的基本職責主要集中在教學運行管理、學籍管理和教學統計管理等方面。教學運行管理是保證教學工作有效開展的基礎，其涉及面廣、任務繁重、內容復雜，對于教學工作影響巨大。教學運行管理主要包括培養方案的制定及完善、教學任務的具體安排、學生選課的安排、教學信息的統計與分析、教學任務的下達與反饋，等等。教學運行管理應該緊緊圍繞教學進度要求，不能出現紕漏與錯誤。學籍管理主要包括學生入學登記、學習情況記錄、學籍變動、學位資格審查與授予等方面的內容。每學期對學生入學情況進行登記，對于學生考試成績情況進行登記，核實需要轉學、留級、休學、退學學生的名單，并且報教務處進行審核。同時教學秘書還肩負著解答學籍問題的任務，對于學生提出的問題要及時予以解答。教學統計管理主要包括教學有關文件資料、教師業務檔案、考核材料的收集、整理、建檔和保管工作，其目的是為了實現對教師教學成果的考核，進而調動教師教學主動性，提升教學質量。

　　3高校教學秘書應具備的素質

　　3．1精通計算機等現代化管理技術

　　教學管理涉及到的工作非常多，這就需要教學秘書必須熟練掌握計算機等現代化管理技術。教學秘書通過不斷提升自己的信息化素質與能力，充分利用信息化教務管理系統完成教務信息的收集、處理、整合以及儲存工作。通過對大量信息的深度挖掘，總結出規律性、結論性的資料，進而為教學計劃調整提供翔實的數據支持。同時教學秘書應該盡可能地學習多種計算機軟件，充分利用計算機信息資源，實現現代化的教學管理。

　　3．2對于教學管理工作有較好的預見性與計劃性

　　教學任務涉及到的內容非常多，為了保證教學活動有效開展，教學秘書應該積極探索教學運行規律與教學任務之間存在的聯系，能夠基于對教學的認知，對教學管理涉及到的各階段的工作要求、性質、特點進行清晰地把握與認知。能夠有針對性地開展管理工作，對工作中可能出現的突發因素進行良好的應對，以保證工作的有效開展。同時在開展教學管理工作時，應該有步驟、有計劃地進行合理安排，以保證工作的高效性與有效性。按照工作的先后、緩急程度制定出詳細、科學的工作計劃，把控好不同的工作任務的工作時間，以保證工作協調性。

　　3．3良好的工作心態

　　教學秘書的工作內容相對比較繁雜，涉及到教學活動中的各個方面，因此很難用定量的標準對教學秘書的工作情況進行考量。許多教學秘書在自己的崗位上，兢兢業業，然而一旦出現疏漏，可能就會被領導批評，被師生埋怨。而即便工作已經接近完美無可挑剔，對于其繁瑣細碎的事務，也容易失去耐心。教學秘書應該有良好的工作心態，樹立良好的工作態度與信念，能夠做到“榮辱不驚”，努力將自己的人生理想實現與工作相銜接，爭取在自己的崗位上創造出更多的價值。

　　3．4創新思維

　　教學秘書工作內容千頭萬緒、瑣碎、繁雜貫穿整個學程，特別是在期初、期末，工作任務重，工作壓力大。因此在加強管理工作規范化的同時，還要發揚創新精神。首先是工作觀念創新，其次是工作方法創新。教學秘書不僅需要承擔日常基礎教學任務，還要應對教學突發事故以及制定未來一段時間內的教學計劃，能夠保證在教學系統運轉過程中及時有效完成各項教學事務，這就需要教學秘書不僅懂教學規律，還要善于創新工作思路和工作方法。

　　4提高高校教學秘書教學管理水平的措施

　　4．1健全教學秘書激勵機制

　　第一，明確教學秘書權責，提高工作效率，激發高校教學秘書工作的積極性。因才設崗，充分發揮高校教學秘書的才能，根據教學秘書的個人能力進行工作崗位分配，使每個教學秘書都能夠充分發揮出自己的工作主動性與積極性，都有公平晉升的機會。高校在制定各項規章制度的時候，廣泛征求教學秘書的意見，建立符合絕大部分教學秘書要求的原則，并且將這一制度嚴格執行下去。第二，注重對于高校文化、高校發展規劃以及高校精神的傳播，保持教學秘書的個人目標與高校目標一致性。通過各項獎勵、職業生涯規劃以及崗位培訓，將教學秘書的個人目標與高校的發展緊密結合起來，給教學秘書充分發展的`機會和空間，從而使得教學秘書在實現高校的教學目標的同時也能夠實現自己人生目標，促進教學秘書與高校共同成長。第三，加強業績考核，激發高校教學秘書工作積極性。工作業績是高校教學秘書工作的成果，是其執行力的執行結果。對高校秘書進行工作安排的時候要加強工作指導，讓所有人都明白工作的目標以及教學管理對于教學工作的重要性;定期召開工作總結以及規劃會議，要求所有高校教學秘書必須到場;加強對于教學秘書工作的監督，要求所有高校教學秘書按時足量完成自己的任務，對于工作懈怠的高校教學秘書要予以批評，并且要求其按期改正。對經多次告誡仍不改正的高校教學秘書要予以點名通報批評，扣發當月的績效獎金，并且在職務晉升以及薪酬福利等方面予以懲戒。第四，加強崗位競爭，促進高素質高校教學秘書團隊建設。鼓勵高校教學秘書參與到崗位競爭中，嚴格按照《教學秘書任用條例》要求，積極拓寬崗位競爭的廣度和深度，根據競爭崗位的要求明確競爭的內容以及競聘的方式方法，從而能夠保證廣大優秀的人才都能夠有平等的權利進行競爭，通過公開的競爭性考試淘汰不合格的人。在競爭中，杜絕“走后門”“拉關系”等不良現象，鼓勵教學秘書通過多崗位鍛煉不斷提高競爭能力，實現公開、平等、擇優的用人環境。

　　4．2加強培訓，提升教學秘書綜合素質

　　豐富的知識體系、過硬的專業技能是保證教學秘書有效開展教學管理工作的前提。如果教學秘書的理論知識水平以及專業技能不過關，那么勢必會對其日常教學管理工作造成巨大的影響，而只有同時具備這兩方面的能力，高校教學秘書開展工作才能夠得心應手。首先，應認識到教學秘書知識體系和專業技能不斷演變性。當前，科學技術日新月異，促使教學儀器不斷更新變化，管理的設備儀器以及管理的模式都在變化，促使著教學秘書的知識體系和專業技能變化和革新。在電腦還不普及的上世紀八九十年代，管理更多的是通過開會、打電話、文件上傳下達;而隨著電腦的普及，教學管理更多地通過各種各樣的系統來實現，比如正方教務系統、實踐管理系統等。這就要求教學秘書必須熟悉相關系統基本操作技能，對計算機有著一定的使用能力。而將來如果采用其他更先進的管理方法，那么教學秘書同樣要掌握其知識體系和操作技能。其次，教學秘書必須對固有的教學管理知識體系進行更新與完善。如果仍舊停留在過去的工作模式，對于新的教學管理理論知識以及理論技能不去學習，那么是無法勝任多元化、現代化的教學管理工作的。因此高校要針對教學秘書進行系統的培訓，向教學秘書傳授當前教學管理中新出現的知識、技能，并且對于其掌握程度進行考核。通過培訓，可以使得教學秘書掌握最新、最全的教學管理知識，激發其工作責任心與使命感，以促使其在工作時能夠投入百分百的精力。除此之外還應該引進專業教學管理人員，這些專業的教學管理人員，可以為高校教學制定出科學的發展策略，帶入新的教學思想以及教學理念，可以有效解決當前教學管理中存在的問題。

　　4．3實行計算機規范化教務管理

　　隨著計算機技術的不斷發展，高校越來越多地采用信息化技術進行教學管理。在此背景下，教學秘書應該加強計算機信息技術學習，熟練掌握現代自動化辦公信息處理技術，能夠熟練運用計算機進行教學數據信息的收集、分析、處理以及存儲，這樣才能夠在信息技術日新月異的現代社會處理起教學問題得心應手，才能夠為教學計劃、方案的制定提供可靠、充分、及時的信息。在此背景下，教學秘書應該熟練掌握教學管理信息化處理流程，對于教學系統管理使用的計算機、軟件能夠熟練掌握，能夠運用計算機輔助軟件建立起教學考核機制系統、教學質量監管體系系統、教學計劃與教學安排系統、學生學籍以及成績管理系統等，使得教學信息化管理更加科學、規范。同時充分利用互聯網上的資源，借助互聯網信息技術實時把握教學工作的最新動態。除此之外教學秘書還應該學習計算機基礎應用知識，對于計算機的程序化操作，日常維護、維修等內容能夠系統地掌握。

　　5結語

　　教學秘書作為聯系高校教學管理部門和基層教學單位的橋梁，在教學水平評估以及教學活動運行方面發揮著極為重要的作用。在新時期不斷推動高校教學改革的背景下，教學秘書應該不斷認清自身的工作職責，充分利用計算機等信息化技術，積極有效開展教學管理工作。同時高校要從制度、培訓、晉升等方面改善教學秘書的工作環境，不斷提高高校教學秘書教學管理水平，讓教學秘書真正成為高校教學發展的護航人。

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