淺析高管激勵(lì)中的責(zé)、權(quán)、利論文
隨著企業(yè)的管理理念不斷更新,在企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)不斷分離的趨勢(shì)下,如何通過良好的機(jī)制設(shè)計(jì)來激勵(lì)高層管理者,已成為企業(yè)越來越關(guān)注的問題。
高管激勵(lì)理論源于簡(jiǎn)森和梅克林在1976年提出的委托代理理論 :“經(jīng)營(yíng)者(代理人)與所有者(委托人)之間的利益越是一致,經(jīng)營(yíng)者就越有動(dòng)力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值最大化而努力工作。因此,為了使兩者的利益一致,所有者應(yīng)該將經(jīng)營(yíng)者的報(bào)酬與最終產(chǎn)出的結(jié)果聯(lián)系起來,并設(shè)計(jì)一個(gè)合理的機(jī)制,在滿足代理人激勵(lì)與約束的情況下,最大化滿足委托人自身的利益。”
高管是企業(yè)架構(gòu)中金字塔的塔尖,他們可以判斷一個(gè)企業(yè)未來的走向、制定企業(yè)的戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),他們自己的價(jià)值觀會(huì)影響一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)的文化,甚至可以把一個(gè)企業(yè)帶向成功或者失敗……正是由于高管的行為影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)一般職業(yè)經(jīng)理人,高管的行為成了企業(yè)成敗的關(guān)鍵,如何做好高管激勵(lì)也成了企業(yè)永不休止的話題。
因此,高管激勵(lì)的廣義定義包含責(zé)、權(quán)、利三個(gè)方面。所謂“責(zé)”,是指職責(zé)、責(zé)任,給予高管責(zé)任感和使命感,旨在通過職責(zé)的賦予帶來成功后的成就感,滿足高管“自我實(shí)現(xiàn)的需求”;“權(quán)”,是指要讓高管擁有一定的自治性和自由度,旨在滿足高管被尊重的需要,同時(shí)要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)就要能夠調(diào)配資源 ;而“利”,則是人們認(rèn)為的傳統(tǒng)意義上的“高管激勵(lì)”,也是人們研究最多的一種物質(zhì)激勵(lì)方式。
首先,是“責(zé)”的問題。如何界定高管的`主要責(zé)任與次要責(zé)任,并從長(zhǎng)期戰(zhàn)略、短期利潤(rùn)相結(jié)合來制訂高管的業(yè)績(jī)目標(biāo),避免高管的短期行為?很多企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè),原來集所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)于一身的老板在引進(jìn)空降兵(高層職業(yè)經(jīng)理人)的時(shí)候不清楚自己要什么,過分逐利或者關(guān)注短期目標(biāo),導(dǎo)致在短期內(nèi)看不到目標(biāo)達(dá)成的時(shí)候便開始懷疑高管的能力 ;有些企業(yè)盡管高薪聘請(qǐng)了高管,也有明確的職責(zé)范圍,但是老板的權(quán)威高于一切,導(dǎo)致高管們無法發(fā)揮作用 ;還有些企業(yè)由于績(jī)效管理機(jī)制不完善, 口頭描述的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在一個(gè)經(jīng)營(yíng)周期結(jié)束后由于某件事情未達(dá)成,導(dǎo)致雙發(fā)互不認(rèn)可,也是職責(zé)模糊的問題。
其次,是“權(quán)”的問題。企業(yè)必須建立明晰的組織結(jié)構(gòu)、層級(jí)關(guān)系與授權(quán)體系,明確地賦予高管為達(dá)成目標(biāo)所需要的權(quán)限,充分授權(quán),提高管理效率。但企業(yè)在引進(jìn)高管的時(shí)候往往會(huì)患得患失——既希望高薪聘請(qǐng)的空降兵全面負(fù)責(zé)工作,給企業(yè)帶來新的變化,又擔(dān)心其能力不足 ;既希望其推動(dòng)變革,改變企業(yè)原來不良工作作風(fēng),又恐其實(shí)施變革引起內(nèi)亂……結(jié)果是猶豫不決,半信半疑,使空降兵的改革方案不能完全落實(shí)。很多企業(yè)的老板覺得財(cái)務(wù)大權(quán)或者人事權(quán)不能下放,必須牢牢地掌控在自己的手里,不會(huì)或者不敢授權(quán),存在權(quán)利本位主義,導(dǎo)致空降兵產(chǎn)生不被信任的感覺,最終以空降兵的陣亡而告終,雙方也因此放棄合作。
最后,才是“利”的問題。站在廣義資本的角度,如華為基本法中所說,“勞動(dòng)、知識(shí)、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部?jī)r(jià)值”。高管以知識(shí)資本入股,因此理應(yīng)分享企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益,以使知識(shí)資本參與企業(yè)的價(jià)值分配 ;同時(shí)企業(yè)在資源有限的情況下,當(dāng)短期資源不足以對(duì)高管產(chǎn)生足夠的激勵(lì)和保留力量時(shí),需要用遠(yuǎn)期收益來進(jìn)行彌補(bǔ)。那么對(duì)于高管的中長(zhǎng)期激勵(lì)究竟哪種方式更好?我國(guó)目前的企業(yè)類型不一、大小不一、發(fā)展階段不一,要實(shí)施高管的中長(zhǎng)期激勵(lì)必須要結(jié)合到企業(yè)的實(shí)際情況,必須做到因企業(yè)而異、因人而異。
企業(yè)首先要考慮行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)性質(zhì)、發(fā)展階段等因素——不同企業(yè)對(duì)高管的依賴程度不同、國(guó)家政策的限制不同、現(xiàn)金流的壓力不同等等都會(huì)造成對(duì)高管中長(zhǎng)期激勵(lì)模式的不同。比如企業(yè)是資金密集型、技術(shù)密集型,還是勞動(dòng)密集型?是國(guó)營(yíng)企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)?是初創(chuàng)期、快速發(fā)展階段,還是成熟階段?都影響著高管中長(zhǎng)期激勵(lì)模式的選擇。
被激勵(lì)的高管,其本身的訴求也是企業(yè)必須聽取的。有人把高管分為事業(yè)型、職業(yè)性和實(shí)惠型三類。事業(yè)型的人是有遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)的人。在任何公司,他的豪情壯志永遠(yuǎn)都不會(huì)消減,因此對(duì)這種人的激勵(lì)更多的是精神的,通過企業(yè)的愿景和宏偉藍(lán)圖來進(jìn)行激勵(lì),落實(shí)到物質(zhì)的中長(zhǎng)期激勵(lì),可以選擇持股或期股的方式進(jìn)行激勵(lì)。第二類人是職業(yè)型的,是一種從專業(yè)轉(zhuǎn)型到管理的人。這樣的人不一定有很大的事業(yè)抱負(fù),也不愿意過多地承擔(dān)大風(fēng)險(xiǎn)和戰(zhàn)略上的進(jìn)退得失,因此這種人的激勵(lì)最好是以增值系和延期系激勵(lì)方式為主。還有一類人是屬于實(shí)惠型的,要不斷地受到非常具體的物質(zhì)激勵(lì)才能激發(fā)自己的潛能和努力,這樣的人適合采用較高的年薪,外加業(yè)績(jī)系和延期系等現(xiàn)金方式的激勵(lì)。
同為高管需求卻各不相同,有的人追求的是過程的樂趣,有的人追求的是結(jié)果的樂趣,并不是因?yàn)槠涫歉吖芫鸵欢ㄊ邱R斯洛需求層次中最高的那層——必須要滿足尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求的一類人,就一定要按照更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)來激勵(lì)。具體到某一個(gè)人,在不同階段需求也會(huì)發(fā)生變化,身在不同的文化、不同成熟程度中的企業(yè)中時(shí),需要的激勵(lì)模式都是不同的。
因此高管激勵(lì)是一門科學(xué),也是一門藝術(shù),需要根據(jù)實(shí)際情況不斷地去調(diào)整,要審時(shí)度勢(shì),不斷地變化創(chuàng)新,同時(shí),需要與時(shí)俱進(jìn),而企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足高管的發(fā)展需求出發(fā)。
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