電子商務(wù)基本技能論文

　　電子商務(wù)人才是將IT技術(shù)與商務(wù)技術(shù)集于一身的復(fù)合型人才，大家知道電子商務(wù)人才要掌握哪些技能嗎？以下是小編為大家整理好的電子商務(wù)基本技能論文，歡迎大家閱讀參考！

　　【摘要】本人根據(jù)當(dāng)前中職院校的教育特點(diǎn)，以電子商務(wù)職位的基本能力為中心，對(duì)于中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生基本技能訓(xùn)練的重要性，基本技能項(xiàng)目的確立以及訓(xùn)練的方式進(jìn)行了具體分析，給廣大中職院校電子商務(wù)教師提供一些參考。

　　【關(guān)鍵詞】中職 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè) 學(xué)生基本技能 培養(yǎng)

　　一、加強(qiáng)中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生基本技能訓(xùn)練的重要性

　　中職院校畢業(yè)的學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的高低，完成由掌握專(zhuān)業(yè)技能程度的高低來(lái)決定，而專(zhuān)業(yè)技能的練成主要是靠日常的實(shí)踐。中職生校內(nèi)學(xué)習(xí)的時(shí)間較短，要想進(jìn)一步得到發(fā)展必須通過(guò)社會(huì)的實(shí)踐來(lái)完成。因此，中職生學(xué)習(xí)應(yīng)避免理論知識(shí)熟練、專(zhuān)業(yè)技術(shù)缺乏，應(yīng)以理論知識(shí)為基礎(chǔ)，對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠有一技之長(zhǎng)，以適應(yīng)企業(yè)需求，提高中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的整體就業(yè)率。

　　二、確定中職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基本技能項(xiàng)目

　　對(duì)電子商務(wù)所涉及的業(yè)務(wù)與流程及其所需要的技能，按照電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位的要求以及專(zhuān)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求，在崗位技能中找出職業(yè)生活必須的，通用性較強(qiáng)的，也最能夠體現(xiàn)技能熟練程度的項(xiàng)目作為本專(zhuān)業(yè)基本的技能并進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。

　　（一）計(jì)算機(jī)的應(yīng)用基本技能的強(qiáng)化。此項(xiàng)需強(qiáng)化的基本技能是：文字速入技能、辦公自動(dòng)化軟件、圖像處理軟件、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等。

　　（二）電子商務(wù)語(yǔ)言交流、溝通能力技能的強(qiáng)化。此項(xiàng)需強(qiáng)化的基本技能是：語(yǔ)言表達(dá)技能、專(zhuān)業(yè)文字表達(dá)的技能、市場(chǎng)調(diào)查及分析技能、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交流工具的使用的技能。

　　（三）電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力的強(qiáng)化。此項(xiàng)需強(qiáng)化的基本技能是：網(wǎng)店開(kāi)設(shè)實(shí)戰(zhàn)技能、電子商務(wù)交易平臺(tái)的操作技能。

　　三、對(duì)中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行基本技能強(qiáng)化訓(xùn)練

　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的基本技能，要達(dá)到畢業(yè)后即將從事崗位基本工作的熟練操作，應(yīng)用可行性的強(qiáng)化訓(xùn)練方案對(duì)每學(xué)期技能項(xiàng)目訓(xùn)練的目標(biāo)、輔導(dǎo)教師的安排、時(shí)間的安排、測(cè)評(píng)方案等都要進(jìn)行比較詳細(xì)的設(shè)定。對(duì)于每項(xiàng)基本技能的訓(xùn)練都要視為重要的教學(xué)任務(wù)，并將這些基本技能的實(shí)訓(xùn)貫穿在中職生整個(gè)在校期間的學(xué)習(xí)中。

　　（一）對(duì)中職生語(yǔ)言表達(dá)技能的訓(xùn)練。需要設(shè)置語(yǔ)言表達(dá)能力的課程，校方要編好培養(yǎng)計(jì)劃書(shū)，學(xué)生根據(jù)不同時(shí)期所設(shè)置的不同任務(wù)，在電子商務(wù)課上進(jìn)行演講，還要鼓勵(lì)學(xué)生參加各種學(xué)校內(nèi)的社團(tuán)組織，鍛煉學(xué)生的交流和溝通技巧，也可以學(xué)校或是班級(jí)的形式舉辦演講比賽，加強(qiáng)學(xué)生在比較正式的場(chǎng)合當(dāng)中語(yǔ)言的表達(dá)能力的同時(shí)還能培養(yǎng)其應(yīng)變能力。

　　（二）對(duì)中職生進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)文字的表達(dá)技能訓(xùn)練。要中職生熟練的將各類(lèi)廣告宣傳的標(biāo)題、內(nèi)容及產(chǎn)品的介紹、各類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的書(shū)寫(xiě)等，學(xué)校可擬定虛擬的任務(wù)，由專(zhuān)業(yè)的任課教師進(jìn)行輔導(dǎo)和檢查，并進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比，在每次訓(xùn)練前，可讓學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)站上去搜索與之相關(guān)的`資料，參考樣板作品，再去寫(xiě)作。還要鼓勵(lì)學(xué)生多寫(xiě)生活感想日記、寫(xiě)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告、寫(xiě)博客等，來(lái)加強(qiáng)文字表達(dá)這一技能的練習(xí)。

　　（三）對(duì)市場(chǎng)調(diào)查及分析技能的訓(xùn)練。這其中包括網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)以及現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的調(diào)查及分析，由于電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的調(diào)查及分析為主，是對(duì)學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研能力實(shí)際操作的訓(xùn)練，其中包括調(diào)研方案制作、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及發(fā)放統(tǒng)計(jì)、調(diào)研樣本的抽取、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)等。同時(shí)還可將校內(nèi)與校外結(jié)合進(jìn)行，在校內(nèi)要用網(wǎng)絡(luò)與電話的形式來(lái)調(diào)查及分析，校外則可通過(guò)走訪市場(chǎng)的形式來(lái)進(jìn)行，應(yīng)在每學(xué)期結(jié)束后對(duì)學(xué)生的調(diào)研報(bào)告及一些調(diào)研資料的評(píng)比，以提高學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)的分析能力。

　　（四）培養(yǎng)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)交流工具的使用技能。這一技能是通過(guò)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行商務(wù)交流與溝通，例如：QQ工具、電子郵件、建立博客及收集信息、建立論壇并進(jìn)行管理等。

　　（五）對(duì)于網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技能的訓(xùn)練。建立商務(wù)網(wǎng)站的最基本技能就是網(wǎng)頁(yè)制作，學(xué)生要學(xué)會(huì)使用常用的網(wǎng)頁(yè)制作相關(guān)軟件，例如網(wǎng)頁(yè)制作的“三劍客”，必須熟練掌握并使用，要從課程之初，以長(zhǎng)期任務(wù)的形式來(lái)訓(xùn)練，最終以能擔(dān)任網(wǎng)站管理前臺(tái)頁(yè)面的編輯工作為基準(zhǔn)，測(cè)評(píng)要達(dá)到勞動(dòng)和社會(huì)保障部所設(shè)置的網(wǎng)頁(yè)制作ATA考試的高級(jí)水平。

　　（六）對(duì)學(xué)生電子商務(wù)平臺(tái)操作技能的訓(xùn)練。這一技能包括BtoB、BtoC、CtoC操作技能，可利用模擬的電子商務(wù)平臺(tái)以及實(shí)際電子商務(wù)的網(wǎng)站來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練，最終要求學(xué)生能夠熟練的掌握交易平臺(tái)后臺(tái)的管理以及交易過(guò)程當(dāng)中的所有流程操作，要在第三學(xué)年時(shí)加強(qiáng)這一技能的訓(xùn)練，以達(dá)到國(guó)家電子商務(wù)師考試中級(jí)以上水平。

　　（七）對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)辦網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)技能的訓(xùn)練。這一技能的訓(xùn)練可以讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行全面的提升，其中也包括網(wǎng)店及實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)與管理。可組織學(xué)生進(jìn)入大型的商務(wù)網(wǎng)站，例如淘寶網(wǎng)、阿里巴巴或是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店的訓(xùn)練，從網(wǎng)店的設(shè)計(jì)與制作到推廣與維護(hù)，并對(duì)商品進(jìn)行網(wǎng)店上的營(yíng)銷(xiāo)以及促銷(xiāo)服務(wù)以及預(yù)定銷(xiāo)售額的完成這些操作技能的訓(xùn)練，將頁(yè)面的設(shè)計(jì)水平、交易額以及信譽(yù)度等來(lái)進(jìn)行評(píng)比。

　　總之，通過(guò)對(duì)中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行以上專(zhuān)業(yè)基本技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠了解并逐漸掌握電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及實(shí)踐操作技能，成為復(fù)合型的實(shí)用人才，能夠在畢業(yè)后快速的投身到電子商務(wù)的實(shí)際工作當(dāng)中，以促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]李思寰.建構(gòu)主義視角下電子商務(wù)體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)研究[J].懷化學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（04） .

　　[2]黃文苑.網(wǎng)上開(kāi)店在電子商務(wù)教學(xué)中的實(shí)踐探析[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2013（11） .