女士商務禮儀知識
女士商務禮儀知識1
(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。商務招待是經常發生的活動,從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去著手。
1.在一對一的基礎上去了解客人。
2.對新老朋友都熱情相待。
3.得到幫助,真誠表達你的謝意。
4.商業場合不要羞于推銷你自己。
5.得到熱情招待,要在適當時機考慮回報。
6.強化與老客戶的關系(我們80%的商業利潤可能就來自那20%的老客戶)。
7.在商務招待中提高公司形象。
8.注意在招待過程中強調公司的任務,但要做得圓滑而漂亮。
女士商務禮儀知識2
儀容儀表禮儀
職業女性的辦公化妝應表現秀麗、典雅、干練、穩重的辦公室形象。這是因為辦公化妝受到辦公室環境的制約,它必須給人有責任和知性的感覺.
1、發型發式“女人看頭”
時尚得體,美觀大方、符合身份。發卡式樣莊重大方,以少為宜,避免出現遠看像圣誕樹,近看像雜貨鋪的場面。
2、面部修飾
女士化妝是自尊自愛的表現,也是對別人的一種尊重,是企業管理完善的一個標志。要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項:化妝要自然,力求妝成有卻無;化妝要美化,不能化另類妝;化妝應避人。
1、女士著裝要求:
著職業套裝(裙裝)、不穿黑色皮裙
不穿無領、無袖、領口較低或太緊身的衣服
正式高級場合不光腿、穿貼近肉色的襪子、不穿黑色或鏤花的絲襪
襪子不可以有破損,應帶備用襪子、襪子長度,避免出現三節腿
鞋子要求:不穿過高、過細的鞋跟;不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋
佩戴飾品:原則符合身份,以少為宜;不戴展示財力的珠寶首飾;不戴展示性別魅力的飾品;同質同色;戒指的戴法;數量不超過兩件男人看表,女人看包。包是女性行為的符號。
2、職業場合著裝的 “六不準 ” :
不能過分雜亂、不能不按照常規著裝、不可過分鮮艷;
不能過分暴露、不能穿透視裝、不能穿過分緊身的服裝。
商務儀態禮儀
儀態是指人在行為中的姿勢和風度,姿勢是指身體所呈現的樣子,風度是屬于內在氣質的外化。
一個人的一舉一動、站立的姿勢、走路的步態、說話的聲音、對人的態度、面部表情等都能夠反映出一個人儀態美不美。而這種美又恰恰是一個人的內在品質、知識能力、修養等方面的真實外露。對于儀態行為的禮儀,要求做到:自然、文明、穩重、美觀、大方、優雅、敬人的原則。
站姿
身體端正、挺胸收腹、眼睛平視、嘴微閉、面帶微笑。雙臂在體前交叉,右手放于左手上,保持隨時可以提供服務的姿勢。站立時留意周圍,注意招呼客戶及同事間的合作;男性站立時,雙腳叉開,與肩同寬,上身保持挺直,女性站立時,雙腳呈“V”字形,腳尖分開為50度左右,膝與腳后跟均要靠緊。
蹲姿
下蹲時,左腳在前,右腳在后,雙腿合力支撐身軀,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝蓋附近,挺直上身,抬頭,目視前方。下蹲時的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳。女士著裙裝時,下蹲前須整理裙擺。 坐姿
入座時,一般從椅子左側入座,入座要輕而緩;坐下時,一般只占座位的三分之二,如坐在深而軟的沙發上,則坐在前端。坐下后,上身挺直,身體自然放松,目光平視前方或交談對象,面帶微笑。男性兩腿自然分開,兩膝平行,間距以一掌為宜,小腿基本與地面垂直;女性雙腿并攏或交叉,雙手交叉放于兩腿上,著裙裝入座時應整理裙擺后再坐下。
眼神禮儀
與客戶交談時,雙眼視線落在對方鼻間,標準注視時間是交談時間的30%~60%;懇請對方時,可以注視對方雙眼,適時移動視線。
微笑禮儀
與客戶交流時,保持自然微笑,以拉近與客戶的距離;微笑應親切真誠、自然適度,讓客戶真正體會到你的誠意與友善;適時微笑配合得體手勢,顯得更加自然大方。
手勢禮儀
在向客戶作介紹、與客戶談話、為客戶引路、指示方向時運用手勢,要求正規、得體、適度,手掌向上;注意手勢的大小幅度,手勢應在胸前或右方進行;多用柔和曲線手勢 。
女士商務禮儀知識3
職場女性的商務禮儀也包含了你的著裝方面。許多人沒有對衣著這塊沒有重視,殊不知你穿的衣服體現了你當前的身份地位,素質和個人修養。當你的身份有所轉變的時候,記得把你的衣柜打開重新整理,原來身份的衣服是不能穿在身上的。無論你的衣柜有多少個,哪怕只是只有一個,也要對你的服裝進行分區。那我們該怎么分區呢?有一個原則很重要,按職場生涯打理好你的衣柜。
職場生涯發展一般分為3個階段:
第一個階段是從校園跨入職場的新新人類階段。初入職場,你的行為做事,穿衣戴帽是個很重要的環節,有一個建議是你可以參考模仿老員工是怎么做的,這個時候你最重要的就是融入職場且被喜歡。職場新人需謹記,學生時代的衣服最好不要出現在正式的工作場合中哦。
第二個階段是當你晉升為管理者的時候。作為管理者你需要的不止是被員工喜歡,你還要做到被尊重,有權威感。建議男生要擁有一套合適的西裝,具體的細節內容可以參考英盛網的職場禮儀著裝課程哦。
第三個階段是你進一步發展為高層管理者的時候,你應該做到的不只是被尊重,還要被崇拜。個人風格的形成絕非一朝一夕,是種歷練,穿衣的價值是對你魅力的認可,也是對你的社會價值的認可。
著裝品位包括了你的專業化程度,待人接物的氣質方式,以及給人的信任感,這些才是職場個人魅力和價值的綜合因素。打理好你的衣柜,體現你的個人價值,是每個職場人都不能忽視的一門功課。
女士商務禮儀知識4
無論是在生活中還是工作中,禮儀無處不在。禮儀體現了你的個人修養、內外素質和個人形象等等。職場女性的.商務禮儀你知多少呢?為什么說商務禮儀重在商務呢?禮儀是用在哪里的?職場人也很關注禮儀,禮儀有很多的技巧,但是正確的禮儀知識是用在哪里的呢?
我們學了很多禮儀知識,卻發覺在很多地方都用不上?其實是很多人把商務禮儀和生活禮儀都混淆了,商務禮儀和生活禮儀大不同。從每天開始上班開始,我們是從家庭成員的身份轉變成了一個商務人士或職場人士。我們代表的可是企業的形象,一舉一動,一舉手一投足都需要注意。
商務禮儀需要注意場合。其實很多人都不注重所處場合問題,在不該大聲說話的地方大聲喧嘩,在穿著必須正式的場合穿著很隨便,穿著是商務禮儀重要體現的一個方面。在合適的場合,穿合適的衣服,說合適的話,做合適的事情,才會讓人感覺你是個高素養的人。以下簡單分析一下三大場合的著裝攻略:
1 公務場合
商務談判與商務會見之類的嚴肅重要的場合,男士是必須要穿西裝打領帶,女生西裝套裙是必備的。
2 半正式場合OR商務休閑場合
一般這種場合指的是辦公場所,羽毛球場等等之類的,可以穿商務休閑服,因為不是正式會見的場合,或者是和同事一起時,這樣的場合不需要穿的很正式,可以表現親切自然,不比像會見客戶時那般拘謹。
3 社交場合
我們在服裝的穿著方面不僅要符合服飾的審美標準,也要符合服飾禮儀的要求。俗話說“人美,三分靠人,七分打扮”,一個人著裝后的狀態,不僅表現了著裝者的趣味、修養、個性及外在形體美,而且也將影響別人對你的印象和評價。其中,真正的社交場合是需要穿禮服的。
【女士商務禮儀知識】相關文章:
商務禮儀知識!12-29
商務禮儀握手知識-商務禮儀01-04
酒店商務禮儀知識精選-商務禮儀01-04
商務禮儀知識禮儀06-18
韓國商務禮儀知識精選-商務禮儀01-04
商務禮儀知識15篇12-29
商務禮儀知識商務宴請12-26
商務禮儀知識領帶顏色11-18
開車的商務禮儀知識08-06
商務禮儀知識具體包括哪些01-26