運用手勢禮儀時應該注意些什么
不同的手勢,表達不同的含義。那么我們在運用手勢的時候要注意什么呢?下面是小編收集整理的運用手勢禮儀時應該注意些什么,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一是注意區域性差異。
在不同國家、不同地區、不同民族,由于文化習俗的不同,手勢的含義也有很多差別,甚至同一手勢表達的含義也不相同。所以,手勢的運用只有合乎規范,才不至于無事生非。
掌心向下的招手動作,在中國主要是招呼別人過來,在美國是叫狗過來。
翹起大拇指,一般都表示順利或夸獎別人。但也有很多例外,在美國和歐洲部分地區,表示要搭車,在德國表示數字“1”,在日本表示“5”。與別人談話時將拇指翹起來反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交談對象外的另一人,是對第三者的嘲諷。
OK手勢。拇指、食指相接成環形,其余三指伸直,掌心向外。OK手勢源于美國,在美國表示“同意”、“順利”、“很好”的意思;而法國表示“零”或“毫無價值”;在日本是表示“錢”;在泰國它表示“沒問題”;在巴西是表示粗俗下流。
V形手勢。這種手勢是二戰時的英國首相丘吉爾首先使用的,現在已傳遍世界,是表示“勝利”。如果掌心向內,就變成罵人的手勢了。
舉手致意。它也叫揮手致意。用來向他人表示問候、致敬、感謝。當你看見熟悉的人,又無暇分身的時候,就舉手致意,可以立即消除對方的被冷落感。要掌心向外,面對對方,指尖朝向上方。千萬不要忘記伸開手掌。
與人握手。在見面之初、告別之際、慰問他人、表示感激、略表歉意等時候,往往會以手和他人相握。一是要注意先后順序。握手時,雙方伸出手來的先后順序應為“尊者在先”。即地位高者先伸手,地位低者后伸手。如果是服務人員通常不要主動伸手和服務對象相握。和人握手時,一般握上3到5秒鐘就行了。通常,應該用右手和人相握。左手不宜使用,雙手相握也不必常用。
雙手抱頭。很多人喜歡用單手或雙手抱在腦后,這一體態的本意,也是放松。在別人面前特別是給人服務的時候這么做的話,就給人一種目中無人的感覺。
擺弄手指。反復擺弄自己的手指,要么活動關節,要么捻響,要么攥著拳頭,或是手指動來動去,往往會給人一種無聊的感覺,讓人難以接受。
手插口袋。在工作中,通常不允許把一只手或雙手插在口袋里的。這種表現,會讓人覺得你在工作上不盡力,忙里偷閑。
二是手勢宜少不宜多。
手勢宜少不宜多。多余的手勢,會給人留下裝腔作勢、缺乏涵養的感覺。
三是要避免出現的手勢。
在交際活動時,有些手勢會讓人反感,嚴重影響形象。比如當眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫亂畫等。
拓展:職場手勢禮儀有哪些
1、橫擺式
迎接來賓做“請進”、“請”時常用橫擺式。
動作要領:右手從腹前抬起向右橫擺到身體的右前方。腕關節要低于肘關節。站成右丁字步,或雙腿并攏,左手自然下垂或背在后面。頭部和上身微向伸出手的一側傾斜,目視賓客,面帶微笑,表現出對賓客的尊重、歡迎。
2、直臂式
需要給賓客指方向時或做“請往前走”手勢時,采用直臂式,
動作要領:將右手由前抬到與肩同高的位置,前臂伸直,用手指向來賓要去的方向。一般男士使用這個動作較多。注意指引方向,不可用一手指指出,顯得不禮貌。
3、斜臂式:(斜擺式)
請來賓入座做“請坐”手勢時,手勢應擺向座位的地方。身手要先從身體的'一側抬起,到高于腰部后,再向下擺去,使大小臂成一斜線。
動作要領:一只手由前抬起,從上向下擺動到距身體45度處,手臂向下形成一斜線。
4、曲臂式:
當一只手拿東西,同時又要做出“請”或指示方向時采用。
以右手為例,從身體的右側前方,由下向上抬起,至上臂離開身體45度的高度時,以肘關節為軸,手臂由體側向體前的左側擺動,距離身體20厘米處停住;掌心向上,手指尖指向左方,頭部隨客人由右轉向左方,面帶微笑。
5、雙臂橫擺式:
當舉行重大慶典活動,來賓較多,接待較多來賓做“諸位請”或批示方向的手勢時采用。表示“請”可以動作大一些。
其動作要領是:將雙手由前抬起到腹部再向兩側擺到身體的側前方,這是面向來賓。指向前進方向一側的臂應抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。
若是站在來賓的側面,則兩手從體前抬起,同時向一側擺動,兩臂之間保持一定距離。
運用手勢時還要注意與眼神、步伐、禮節相配合,才能使賓客感覺到這是一種“感情投入”的熱誠服務。
6、遞接物品
(1)遞送物品時,應注意的問題有: 雙手為宜,雙手遞物于人最佳,不方便雙手并用時,也要采用右手,以左手遞物被視為失禮之舉; 遞于手中,遞給他人的物品,以直接交到對方手中為好。 主動上前,若雙方相距過遠,遞物者當主動走近接物者。 方便接拿,在遞物于人時,應當為對方留出便于接取物品的地方,不要讓其感到接物時無從下手。 正面面對對方,將帶有文字的物品遞交他人時,還須使之正面面對對方;
尖、刃內向,將帶尖、帶刃或其他易傷人的物品遞于他人時,切勿將尖、刃直接指向對方,合乎禮儀的做法是應當使其朝向自己,或是朝向他處。
(2)接取物品時,應注意的主要之點是: 應當目視對方,而不要只顧注視物品。 一定要用雙手或右手,絕不能單用左手。
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