公關禮儀需要知道的基本原則

　　①尊重公眾的原則。尊重公眾的原則具體表現為尊重公眾的人格；尊重公眾的個性愛好和性格特質；尊重公眾應當具有的各種公民權利。

　　②公平對等原則。在公關工作中平等地對待一切公眾，是搞好公關工作的基本前提。人與人之間，人與組織之間，組織與組織之間，在正式交往的過程中，都要考慮參加人員的身份、人數、接待規格等方面的禮儀規范，要堅持對等的原則，即禮尚往來。

　　③身份差異原則。平等對待一切公眾是公關禮儀的大原則，但在實際應用的過程中，我們還應當考慮一些“權變”，即在公關活動中的差異性原則。

　　④從簡實效原則。隨著人類社會的進步，禮儀也是發展變化的。古老禮儀中也有過于繁瑣，不實用的內容，甚至成為社會發展的桎梏。因此在實際的公關活動中，我們要本著古為今用，洋為中用的原則，去除那些繁文縟節，禮賓教條，以求達到節約時間，節約經費的目的，使公關禮儀更好地為組織塑造形象服務。

　　⑤適中原則。這是指在公關交往中的各種禮節儀式都要遵循一定的規范或約定俗成的慣例，自然得體，恰到好處。

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