文明禮儀規范的知識

　　文明禮儀是生活中不可或缺的一部分。 下面小編收集了文明禮儀規范的知識，歡迎閱讀!

　　前言

　　禮儀是人類文明的標尺；禮儀是美好心靈的展現。人生活在社會里，注重儀表形象，養成文明習慣，掌握交往禮儀，融洽人際關系，這是我們每一個人人生旅途中必修的一門課程。作為一個有理想、有追求的現代人，注重禮儀的自我修養，即在學習禮儀、運用禮儀中，對儀容、舉止、表情、服飾、談吐和待人接物等六個方面，都能展現出一個人的教養。并在社會交往中，有所為，有所不為，自覺地運用禮儀規范，方算知書達禮，方稱得上是一個有教養的人。只有嚴格要求自己，才能做到“舉止文明，處世得體”，方可“有禮走遍天下”。

　　這里我們選編了學校禮儀方面的內容，供同學們學習、實踐。

　　一、學生應有的儀表

　　(一)儀容服飾

　　臉必凈、發必理、衣必整、紐必結。頭容正、肩容平、胸容寬、背容直。氣象勿傲、勿暴、勿怠，顏色宜靜、宜和、宜莊。

　　1、發式

　　女同學的發式以理短發、童發或者束發為宜。這樣可給人一種清晰、活潑、純真和稚氣之感。

　　男學生最好是理學生頭。它顯得整潔、干凈、富有朝氣。

　　2、服飾裝扮

　　學生的服飾應以色彩鮮明，線條流暢，明快簡潔為好，這樣可充分顯示出朝氣蓬勃的精神面貌。

　　不要穿奇裝異服，女學生不要涂口紅、胭脂、指甲油、畫眉毛，因為少女的肌膚豐潤，本身就具有一種自然美，根本無須化妝。同時也不戴金銀首飾。

　　在校內，學生不宜穿中、高跟皮鞋。而應穿布鞋、運動鞋，這樣便于做早操和上體育課，同時也可顯示出青少年健美的身姿。

　　3、規范佩戴校卡。

　　(二)儀表舉止

　　我們往往可以從一個人的儀態來判斷他的品格、學識、能力和其他方面的修養程度。

　　儀態舉止包括：站、坐、行的姿勢，與人交談的態度、說話的聲音、風度氣質、行為動作、面部表情、衛生習慣等等。

　　1、正確的站、坐姿態和雅致的步態

　　“站如松，坐如鐘，行如風”。

　　所謂“站如松”，就是站得要像松樹一樣挺拔。其基本要領是：站正，身體重心放在兩腳中間，不要偏左或偏右，胸要微挺，腹部自然略微收縮，腰直、肩平，兩眼平視，嘴微閉，面帶笑容，雙肩舒展，雙臂自然下垂(在背后交叉或體前交叉亦可)，兩腿膝關節與髖關節展直，忌諱無精打采。雙手不可叉腰，不可抱在胸前，不可插入口袋，身體不要東倒西歪依靠物體，不要彎腰弓背、耷拉腦袋，不要挺著肚子，岔開雙腿。

　　所謂“坐如鐘”，即坐得要像鐘那樣端正。其基本要領是：上體自然坐直，兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏，臀部在椅中央，腰部靠好，兩手放在雙膝上，胸微挺，腰伸直，目平視，嘴微閉，面帶笑容。女子入座時，要用手把裙向前攏一下，切忌前俯后仰、搖腿蹺腳、蹺二郎腿、兩膝蓋分開、把腳架在別人的椅背上或放在自己的椅子上。

　　所謂“行如風”，即走起路來像風一樣輕盈穩重，有雅致的步態。其基本要領是：上體正直，不低頭，眼平視，面帶笑容，兩臂自然前后擺動，肩部放松，身體稍向前，重心在腳掌前部，挺胸，收腹，小腹用一點點力使身體略微向上挺。走路不要前俯后仰，左右擺晃。

　　文明禮儀規范的知識【2】

　　(一)形象禮儀

　　1.著裝要整潔、樸素大方，扣齊鈕扣或拉好拉鏈，整理好衣領。升、降旗儀式、集會活動按要求穿規定的校服。

　　2.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。不佩戴項鏈、耳環(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

　　3.按要求系好紅領巾：先把紅領巾折四折，置于衣領內，紅領巾的三角尖對正脊骨，打好領結，翻下衣領。夏天天氣炎熱時可于左胸前佩戴隊徽。

　　4.每天早晚必須洗臉、刷牙，保持面部干凈。

　　5.不留長指甲，不涂指甲油。指甲內保持無污垢，飯前便后要洗手。

　　6.經常整理儀表。頭發適時梳洗，發型大方得體，不染發，不燙發。男生前發不覆額，側發不掩耳，后發不及領;女生前發不遮眼，長發不披肩。

　　7.坐有坐相，站有站樣，走有走姿，面帶微笑，舉止文明，落落大方。

　　(二)課堂禮儀

　　8.預備鈴響起，應迅速回教室入座，靜候老師。上課鈴響，老師進教室，值日生喊“起立”，全班同學立正后向老師問好，老師回應后再坐下。起坐做到桌椅無聲響。

　　9.上課時，如有特殊情況晚到班級，應于教室后門口站定，經老師示意進入后方可回座位。

　　10.注意讀寫姿勢，做到：胸離桌一拳，眼離書一尺，手離筆尖一寸。

　　11.課堂上，各種物品要輕拿輕放。應全神貫注地聽講， 積極思考問題并舉手發言。不做與課堂無關的事。

　　12.別人發言時，認真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發言者以鼓勵。

　　13.課堂小組活動時，要有全局意識，聽從組長安排，分工協作，積極與伙伴溝通，完成份內任務的同時兼顧組內伙伴，共同贏得團隊的成功。

　　14.上課時，如遇到同學身體不適等突發事情，不要圍觀或表現出厭惡情緒，要主動關心同學，聽從老師安排，協助老師妥善處理。

　　15.下課時，應做好下節課課前準備后(文具盒置于課桌正中，課本、字典等放在座位左上角)再離開教室。離開教室時，讓老師先行。

　　(三)活動禮儀

　　16.課間活動時，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，積極參加有益身心健康的各種文體活動。遵守游戲規則，愛護游戲伙伴。

　　17.集體外出活動要服從管理。同學間要相互謙讓，主動關心和照顧好體弱的同學。分組活動時，要服從大家的共同意愿，遵守時間，不單獨行動。

　　18.參加競賽活動時，遵守比賽規則，尊重競爭對手，不故意傷害對方，對對方的冒犯或過失寬宏大量。遇到有爭議的'問題，要按照程序向有關人員提出，心平氣和地進行溝通。

　　19.觀看比賽，做文明拉拉隊員，不喝倒彩。不為已方的勝利而得意忘形，不諷刺挖苦失利者。真誠地為賽場上的每一位選手喝彩。

　　20.積極參加綜合實踐、社區服務與社會調查等活動，遵守交通規則，遵守社會公德，說話、提問有禮貌，舉止大方，彬彬有禮。

　　21.出入教室、功能室、會場等活動場所時要輕聲慢步，有秩序按指定線路行走，不擁擠，不搶道。

　　22.各種活動中，都要注意保護環境，培養“綠色行為”，如：愛護花草樹木、節約水電、隨手撿紙、垃圾分類放置等。

　　(四)集會禮儀

　　23.舉行升旗儀式或集會時，集合列隊要快、靜、齊，并提前進入會場，在指定位置坐(站)好，靜候儀式或集會開始。

　　24.靜心傾聽發言人講話，講話結束后禮貌鼓掌。活動結束后，目送領導或來賓先退場，再聽從指揮有序退場，不搶先、不喧嘩。

　　25.在集會過程中不交頭接耳，不擅自走動或離場，不在會場吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會場清潔衛生。

　　26.頒獎典禮中，受獎者應整理儀表，穩步入場，面帶微笑雙手接獎，接獎后應致謝并回敬隊禮。頒獎完畢按指定路線歸隊(座)。

　　27.報告或演出結束，要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大聲喧嘩。

　　28.確實有特殊情況需要離開會場，先取得老師的同意才能離開。

　　(五)尊師禮儀

　　29.進校門時，見了老師面帶微笑，站定后行隊禮或鞠躬禮問候，老師回禮后再走開;見到同學互相問好。

　　30.放學時，排好路隊集體離校，主動與老師和同學說“再見”，不無故在校內或校園周邊區域逗留。

　　31.進入老師辦公室要先輕聲敲門，老師同意后方可進入。與老師談話時，眼睛不要左顧右盼，說話要輕聲細語，盡量不影響別人。老師辦事或與別人交談時，不隨意打擾，等教師忙過后再說明來意。

　　32.不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開老師電腦。如果要找的老師不在，但確實有急事，可給老師寫個留言。如果是與老師事先約好，則要按時到達約定地點。

　　33.上下樓梯時，要輕聲慢步靠右行走。遇到老師或客人時主動問好，并向右側避讓，讓老師和客人先行。

　　34.要誠懇接受老師的教導。和老師、同學有不同意見時，要心平氣和地進行溝通，不賭氣，不吵鬧，不在背地里非議他人。

　　35.指出老師的錯處要有禮貌。

　　(六)同學禮儀

　　36.尊重同學，互助互愛，同學間要互相問候“你早”、“你好”，可點頭、招手，主動幫助有困難的同學，尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。

　　37.同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝;同學回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。

　　38.不給同學取綽號，不挖苦諷刺他人，不說讓對方難堪的話。不在同學面前說長論短、搬弄是非。如果傷害了他人，應該及時真誠地道歉。

　　39.向別人借東西，要先征得別人同意;對別人的東西要加倍愛護，并且信守諾言，按時歸還。

　　40.游戲時遵守游戲規則，相互禮讓。不斤斤計較，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。

　　41.任何時候得到別人的幫助，都要及時表達謝意。

　　42.講究信用，答應別人的事要盡力辦到。

　　(七)行走禮儀

　　43.走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

　　44.上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

　　45.遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見;需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

　　46.行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

　　47.向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路;聽完回答之后，一定要說：“謝謝您!”如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人。”

　　(八)升旗禮儀

　　48.立正站立，行注目禮。

　　49.認真聽國旗下講話。

　　50.唱國歌時要嚴肅，聲音要洪亮。

　　(九)就餐禮儀

　　51.餐前洗手。遵守秩序，排隊領取餐具、食物品，排隊不加塞，不敲打餐具，保持安靜。領取餐具、食品后，進入各餐室指定位置就座。就座時，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

　　52.進餐時保持安靜，飯、菜、湯要吃凈，不偏食、不挑食，愛惜糧食。不將食物帶出餐室邊走邊吃。

　　53.餐畢將殘湯余羹、骨頭蛋殼等倒入規定桶內，將餐具輕放到指定地點，餐巾紙節約使用，用后不亂扔，保持餐室衛生。

　　文明禮儀規范的知識【3】

　　1、儀表之禮：教育引導未成年人在表情狀態、身體姿態、面容發型、穿著打扮等方面講究文明禮儀，做到面容整潔、衣著得體、發型自然、儀態大方。

　　2、餐飲之禮：教育引導未成年人在家庭日常就餐、公共場所用餐、社會交往聚餐等方面講究文明禮儀，做到講究衛生、愛惜糧食、節儉用餐、食相文雅。

　　3、言談之禮：教育引導未成年人在日常言語交談、正式場合交流等方面講究文明禮儀，做到用語文明、心平氣和、耐心傾聽、誠懇友善。

　　4、待人之禮：教育引導未成年人在日常生活、特定場合交往等方面講究文明禮儀，做到尊敬師長、友愛伙伴、寬容禮讓、誠信待人。

　　5、行走之禮：教育引導未成年人在徒步行走、乘用交通工具等方面講究文明禮儀，做到遵守交規、、扶老助弱、主動讓座。

　　6、觀賞之禮：教育引導未成年人在觀看文藝表演和體育比賽等場合講究文明禮儀，做到遵守秩序、愛護環境、專心欣賞、禮貌喝彩。

　　7、游覽之禮：教育引導未成年人在外出旅游、參觀時講究文明禮儀，做到善待景觀、愛護文物、尊重民俗、恪守公德。

　　8、儀式之禮：教育引導未成年人在參加升國旗、入隊、入團、畢業、傳統民俗等儀式活動時講究文明禮儀，做到按規行禮、心存敬畏、嚴肅莊重、尊重禮俗。

　　文明禮儀規范的知識【4】

　　一、接訪禮儀

　　1、尊重來賓（領導、專家等），在校園公共場所遇見來賓應主動停下，微微鞠躬問好。如遇到來賓提問要彬彬有禮，認真回答。

　　2、來賓進入課室、會場等場所時，要起立鼓掌歡迎他們的到來，保持良好的精神狀態，遵守課室、會場紀律，不吸煙，不交頭接耳，并關閉通訊工具；結束時，要起立鼓掌歡送來賓，待領導（專家）離開后再離開。

　　3、遇有來賓召集訪談，應按約定的時間提前15分鐘到達指定地點，衣著整潔、樸素大方；舉止文明、行為得體；關閉通訊工具；要把握語言技巧，發言要有準備，不說不負責任的有損學院形象的話。

　　4、來賓進入辦公室、教室、學生宿舍時，學生應主動起立、問好和讓座，來賓離開時起身送行。

　　二、穿著禮儀

　　1、著裝整潔，大方得體，不穿奇裝異服和過分暴露的服裝。

　　2、不佩戴與學生身份不符的飾物。

　　3、男學生不蓄長發或染彩色頭發、不佩帶耳環，女學生不留奇型怪發或染彩色頭發。

　　4、在校內,學生應配帶胸卡，胸卡應掛在胸前。

　　三、言行禮儀

　　1、語言文明，使用禮貌用語如：您好、請(進、坐)、歡迎您(光臨、參觀、指導)、謝謝、沒關系、對不起、再見、晚安等，音量適中，講普通話，不說粗話。

　　2、男女交往舉止得體，在公共場所的行為不超乎一般同學關系。

　　3、上下樓、過樓道靠右行；出入各功能室輕聲慢步；起身和落座時不發出聲響；抽屜、窗戶要輕輕拉推；不影響他人，保持安靜。

　　4、愛護公物，講究衛生，不踐踏草坪；不在校園內亂寫、亂畫、亂張貼；不隨地吐痰，不亂扔垃圾。

　　四、尊師禮儀

　　1、對老師要有禮貌，遇到老師主動打招呼（如：“老師好”）；虛心聽取老師教誨，接受老師教導，服從老師管理，不頂撞老師。

　　2、進辦公室要喊“報告”，得到同意后方可入內；問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開老師電腦或抽屜。

　　3、與老師交談時，要起立并主動給老師讓座。

　　4、老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，應耐心在一旁等候，等老師辦完事或談完話后再找老師。

　　五、課堂禮儀

　　1、應按要求提前進入教室，準備好課堂用品。

　　2、上課不遲到、不早退，關閉通訊工具。學生若上課遲到，應在門口喊“報告”，得到老師允許后進入教室，迅速坐好，應盡量減少對課堂秩序的干擾。

　　3、上下課要互致問候，上課開始時，老師說“上課”后班長叫“起立”，全體學生起立向老師致敬叫“老師好”，老師微微鞠躬致意回應說“同學們好”。

　　4、學生在課堂上準備提問或回答問題先舉手，得到允許后，方可站起回答；回答問題時要用普通話，站姿、表情大方，聲音清朗洪亮，其他同學應保持安靜，仔細聆聽，問題回答完畢，老師示意后方可坐下。

　　5、晚自習時間學生不要在教室或附近走廊高聲談話、唱歌、接打電話。

　　6、自覺維護教室的衛生清潔，不在教室內吸煙、吃食品。課前值日生要認真清掃課桌、擦凈黑板，不亂扔雜物、不隨地吐痰,課后要清理抽屜和課室內外衛生；白天和晚上離開教室要注意關燈。

　　7、對教學過程中所用的儀器、設備、設施等公共財物，要珍惜愛護，做到不在課桌及墻壁亂寫、亂涂、亂刻和亂踏；不私自拆卸、損壞或取走教室內的任何設備。

　　8、在實驗室上課要聽從老師指導，遵守實驗室的規章制度，實驗結束后，要自覺放好儀器。

　　六、會場禮儀

　　1、參加會議、聽報告要按規定提前到達，按指定地點整齊就座，保持安靜，會中不早退，不隨便進出。當報告人到來時，報以熱烈的掌聲；會議結束后要有序退場。

　　2、在報告過程中，應端坐靜聽，不交頭接耳，不竊竊私語，不打瞌睡；報告人說到精彩處應鼓掌表示贊同，報告結束，應以長時間的'熱烈掌聲，表示感謝。

　　3、集會時如有上級領導或客人參加，應在他們到達時以熱烈的掌聲表示歡迎，離場時應讓領導或客人先走，并以熱烈的掌聲歡送。

　　4、不在公共場所吸煙。

　　七、餐廳禮儀

　　1、節約糧食，文明就餐。不相互喂食。

　　2、維護食堂秩序，排隊打飯，相互謙讓。

　　3、維護食堂衛生，不隨地吐痰，不亂扔雜物。

　　4、尊重食堂工作人員的人格和勞動，不與食堂工作人員爭吵，更不得有辱罵、毆打和其它無理行為。

　　八、圖書館禮儀

　　1、進館讀者需講文明禮貌，衣裝整齊，不穿拖鞋入館。

　　2、自覺維護圖書館的學習秩序，保持安靜，不得大聲喧嘩，并將手機及其它電子產品調整為無聲提示，館內請勿撥打、接聽手機，不做與學習無關的事情。

　　3、維護館內清潔衛生，不在館內吃東西、喝飲料，不隨地吐痰和亂扔廢棄物。

　　4、對于圖書館里的書刊、報紙，閱后應及時歸位，不要一人同時占用兩本以上的書刊，以免妨礙他人的借閱。

　　5、愛護書刊資料，請勿涂劃、撕頁、污損或帶走，不得在圖書、雜志上亂寫亂畫。

　　6、嚴格遵守圖書館各項規章制度，尊重圖書館工作人員，服從工作人員管理。

　　九、網絡禮儀

　　1、上網要倡導網絡文明和網絡道德，不道聽途說，不造謠惑眾。

　　2、認真學習網上知識，不瀏覽不良網站和信息，不沉迷于上網、玩網絡游戲。

　　3、與網友進行誠實友好交流，不侮辱欺詐他人，不對他人進行人身攻擊，不盜用他人網絡帳號。

　　4、增強自我保護意識，不隨意約會網友。

　　5、不傳播不健康的信息，不制作、傳播計算機病毒等破壞性程序。

　　十、宿舍禮儀    1、宿舍內要保持整潔，箱子、衣服、鞋帽、日用品等應放在指定位置。

　　2、不往窗外或樓下倒水，扔東西、吐口水。

　　3、按時就寢，不得進行任何影響他人休息的活動。

　　4、鄰里之間要和睦相處，互相幫助。

　　5、在上課、就寢時間，學生不得在宿舍內喝酒、打牌、彈奏樂曲、打游戲等妨礙他人學習或休息的行為。

　　6、學生到他人宿舍，應先敲門，得到允許后方可進入；非經宿舍管理人員同意，男、女生不能互串宿舍。

　　7、接待親友來訪態度要熱情；在學生宿舍親友來訪以引至室外交談為宜；同學親友來訪，應熱情接待，主動問候，

　　8、開關門窗，用力要輕；損壞宿舍室內設施應主動賠償。

　　十一、運動禮儀

　　1、積極參加各項體育運動，愛護運動設施，遇到運動場地或器材不足，要主動排隊、謙讓。

　　2、運動時發生碰撞、摩擦應互相諒解。

　　3、觀看體育比賽時，尊重雙方運動員、教練員，不喝倒彩。

　　4、比賽時，遵守比賽規則，尊重對手，尊重、服從裁判員的裁決。

　　十二、交往禮儀

　　1、同學之間交往應使用禮貌用語，說話態度誠懇、謙虛，語調要平和，聽他人說話要專心，不輕易打斷話題。

　　2、尊重他人，不給別人取綽號或叫別人的綽號，不說使他人感到傷心羞愧的話。

　　3、同學之間互助互愛，主動幫助有困難的同事、同學。

　　4、向他人借東西，要先征得其同意，對他人東西要特別愛護，且按時歸還。

　　5、不在他人面前說長論短、搬弄是非。

　　十三、電話禮儀

　　1、撥通或接聽電話時首先應該說“你好”或“您好！”

　　2、一般應在電話鈴聲響3聲前接聽電話。

　　3、撥打或接聽電話時必須保持足夠耐心、熱情。注意控制語氣、語態、語速、語調，語言親切、簡練、禮貌、和氣。

　　4、要仔細傾聽對方的講話，一般不要在對方話沒有講完時打斷對方。如實在有必要打斷時，則應該說：“對不起，打斷一下”

　　5、對方聲音不清楚時，應該善意提醒:”聲音不太清楚，請你大聲一點，好嗎?”

　　6、接聽電話時，如對方要找的同事不在，應先向對方說明情況，再詢問是否可以轉達，作好記錄并及時轉達。

　　7、談話結束時，要說“再見”；按照“尊者為先”的原則掛斷電話。

　　8、在公共場所接打電話（手機）時，應盡量減少音量，盡可能遠離人群。

　　9、上課應關閉手機；開會或其他重要集會應關閉手機或靜音。

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