國(guó)際禮儀常識(shí)的重要性

　　導(dǎo)語(yǔ)：在國(guó)外，每個(gè)人都有其隱私不讓別人知道，在與之交往、接觸時(shí)不要問(wèn)其政治信仰、財(cái)產(chǎn)、婚姻、家庭情況，特別是不要問(wèn)男人工資收入多少，婦女年齡多大，婚否等。下面是小編為大家整理的國(guó)際禮儀常識(shí)的重要性，歡迎閱讀！

　　有這樣兩則歷史傳聞：

　　第一則說(shuō)，在第二次世界大戰(zhàn)以前，某國(guó)元首舉行宴會(huì)。一位赴宴的舊中國(guó)使節(jié)在入席后，用餐巾去揩試刀叉。這是一種不禮貌的行為，因?yàn)檫@仿佛是嫌主人準(zhǔn)備的刀叉不干凈。主人見(jiàn)此情況，便命侍者將席上的餐具全部重新?lián)Q過(guò)，使那位中國(guó)使節(jié)感到十分窘迫難堪。

　　另一則說(shuō)，清朝大臣李鴻章出使德國(guó)時(shí)，應(yīng)俾斯麥之邀赴宴。由于不懂西餐的禮儀習(xí)慣，竟誤將吃水果后洗手用的一碗水端起來(lái)喝了。俾斯麥為了不使李鴻章丟丑，便也將自己的洗手水一飲而盡。參加宴會(huì)的其他文武官員見(jiàn)此情況，也只得忍笑奉陪。

　　我們沒(méi)法親自考證這兩則傳聞的真實(shí)性，但是我們可以從中得到一個(gè)啟示，即在進(jìn)行國(guó)際交往活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)懂得、學(xué)會(huì)一些國(guó)際通用的禮儀知識(shí)。

　　“禮”是人們?cè)谏鐣?huì)生活中相互交往時(shí)的一種行為規(guī)范。人們相互來(lái)往，要講究禮節(jié)，注意禮貌，遵循一定的禮儀規(guī)范行事，使社會(huì)生活有秩序地、和諧地進(jìn)行。平常生活是這樣，進(jìn)行國(guó)際交往更是如此。

　　6O年代初，某一大國(guó)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，在出席十五屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)時(shí)，竟然脫下自己的鞋子，使勁敲打桌子，大喊大叫。姑且不論他的言論是否正確，他的這種行為已成了世人的笑料，顯得很不光彩。

　　一個(gè)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人、公職人員、涉外工作人員．他們?cè)趯?duì)外場(chǎng)合的行為舉止，已不僅僅是一種私人行為，而會(huì)產(chǎn)生一定的對(duì)外影響。一個(gè)公司、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體的代表在對(duì)外場(chǎng)合的言談行為，不僅關(guān)系到本公司、本社團(tuán)的體面，影響到買(mǎi)賣(mài)交易的成敗，有時(shí)甚至影響到國(guó)家的榮譽(yù)。歐洲旅游總會(huì)建議旅游者應(yīng)當(dāng)遵循的基本準(zhǔn)則第一條就說(shuō)：“當(dāng)你在自己國(guó)家時(shí)，你不過(guò)是成千上萬(wàn)公民中的普通一員，而在國(guó)外，你就是‘西班牙人’、‘法國(guó)人’（的代表），你的言談舉止，決定他國(guó)人士對(duì)你的國(guó)家的評(píng)價(jià)。”為了讓我們個(gè)人的形象、單位的形象、國(guó)家的形象在世人心中更加美好，我們就應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，了解并重視遵守國(guó)際上通用的禮節(jié)與禮儀規(guī)范。

　　周恩來(lái)總理是這方面的典范。他很重視對(duì)外禮賓工作。凡是國(guó)賓來(lái)訪的接待計(jì)劃、重要代表團(tuán)的出訪計(jì)劃，他都要親自審閱。國(guó)家重要的禮儀安排，他常常親自過(guò)問(wèn)。他淵博的國(guó)際禮儀知識(shí)，瀟灑的言談舉止，政治家和外交家的風(fēng)度更為世人稱(chēng)道。1954年第一次日內(nèi)瓦會(huì)議時(shí)，周恩來(lái)是我國(guó)出席會(huì)議的首席代表。當(dāng)時(shí)，美國(guó)采取了敵視中國(guó)、阻止會(huì)議達(dá)成協(xié)議的僵硬立場(chǎng)．美國(guó)代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)杜勒斯甚至親自下令禁止美國(guó)代表團(tuán)的人員同中國(guó)代表團(tuán)的人員握手．對(duì)這種極為失禮的規(guī)定，我們當(dāng)然采取相應(yīng)對(duì)策。但是，周恩來(lái)作為一位偉大的戰(zhàn)略家，高瞻遠(yuǎn)矚。他認(rèn)為美國(guó)代表團(tuán)也不是鐵板一塊。他教育外交人員：我們不應(yīng)該拒絕同美國(guó)接觸，不應(yīng)該放棄任何可以做工作的機(jī)會(huì)，促使美國(guó)改變其僵硬立場(chǎng)。在一次會(huì)議的休息期間，各國(guó)代表團(tuán)人員擠滿了休息大廳，周思來(lái)主動(dòng)走向在場(chǎng)的美國(guó)代表團(tuán)代理團(tuán)長(zhǎng)史密斯。這完全出乎史密斯的'意料，他不知所措連忙把咖啡杯拿在右手。還未等周恩來(lái)向他伸出右手，他就尷尬地用左手握住周恩來(lái)的右胳膊搖晃廠幾下。周思來(lái)豁朗大度并不在意，同史密斯友好地聊了一陣子。當(dāng)時(shí)展現(xiàn)在各國(guó)代表眼前的是一個(gè)鮮明的對(duì)比；一邊是周思來(lái)的從容不迫、彬彬有禮；另一邊是美國(guó)方面的手足無(wú)措，窘態(tài)畢露。

　　世界各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人中，講究禮節(jié)的不乏其人。英國(guó)的王室，日本的皇族，都有各自嚴(yán)格的禮儀規(guī)范。日本皇宮內(nèi)有一批被稱(chēng)作“祭禮官”的皇宮儀式專(zhuān)家，是皇宮的重要人員。1992年底西方報(bào)刊刊載了一條題為《圣誕樹(shù)與噪子》的報(bào)道，說(shuō)美國(guó)當(dāng)選總統(tǒng)克林頓的嗓子嘶啞失聲了，是由于他對(duì)擺放在官邸的圣誕樹(shù)過(guò)敏所致。有人問(wèn)，既然知道綠色的圣誕樹(shù)對(duì)克林頓的嗓子不好，為什么還要擺放呢？克林頓的新聞秘書(shū)說(shuō)：“因?yàn)檫@是傳統(tǒng)，是圣誕節(jié)。”克林頓對(duì)本國(guó)的禮儀慶祝活動(dòng)很尊重，事情不大，可見(jiàn)一斑。

　　也許有人認(rèn)為，我們中國(guó)是有悠久文明歷史的“禮儀之邦”，我們接待外國(guó)客人，只要遵從我們自己的禮儀習(xí)俗就可以了．至于那些洋規(guī)矩，我們學(xué)不會(huì)．也不想去學(xué)。這樣的看法顯然是不全面的。不錯(cuò)，各國(guó)的禮儀做法，都會(huì)有各自的傳統(tǒng)和特點(diǎn)．我們?cè)趪?guó)內(nèi)接待外賓，按本國(guó)的禮儀習(xí)俗辦事，外賓客易理解，但有時(shí)也難以接受。例如，中國(guó)有勸酒的禮儀習(xí)俗．在一些涉外交際場(chǎng)合，一再勸酒．致使有些外國(guó)客人勉強(qiáng)應(yīng)付，結(jié)果往往酒醉誤事。所以，我們也應(yīng)當(dāng)知道我國(guó)的傳統(tǒng)做法與國(guó)際通用禮儀之間的異同情況．注意避免那些他們所不容易接受和不容易習(xí)慣的做法，以免使他們感到尷尬和難堪。至于我們自己如果去到國(guó)外訪問(wèn)，則更有必要了解和遵行國(guó)際上通用的交際禮節(jié)。

　　我國(guó)現(xiàn)正處于改革開(kāi)放的歷史新時(shí)期。我們實(shí)行了全方仕的開(kāi)放政策，正在迅速進(jìn)人國(guó)際社會(huì)、國(guó)際市場(chǎng)。從中央到地方，從領(lǐng)導(dǎo)到基層，各個(gè)行業(yè)、各個(gè)階層都有許多對(duì)外接觸的機(jī)會(huì)。懂得同際通用的禮儀知識(shí)，不但對(duì)許多人是工作上的急需，而且也是我國(guó)人民文明素質(zhì)的一種體現(xiàn)。我們既需要培養(yǎng)一批懂得禮賓業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。也需要大力普及國(guó)際禮儀的一般知識(shí)。這對(duì)于我們發(fā)展國(guó)際交流是一種迫切需要。

　　也許有人以為學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀知識(shí)，只是為了避免在對(duì)外活動(dòng)場(chǎng)合出差錯(cuò)、丟丑、“出洋相”。這種想法是可以理解的，也并非沒(méi)有道理。但是，這里還有更加積極的一層。那就是當(dāng)我們熟悉掌握各種國(guó)際禮儀的程序、方式、方法，并運(yùn)用這些知識(shí)積極開(kāi)展對(duì)外活動(dòng)時(shí)，我們就可以借此獲得許多機(jī)會(huì)，以結(jié)交朋友、增進(jìn)友誼，交換信息、開(kāi)展業(yè)務(wù)。從這個(gè)意義上講，國(guó)際禮儀知識(shí)就是我們開(kāi)展對(duì)外工作的重要手段，它也是為我們整個(gè)事業(yè)服務(wù)的。如北京某外貿(mào)公司一位女業(yè)務(wù)員，為了開(kāi)展向中東某國(guó)的出口業(yè)務(wù)，潛心了解阿拉伯國(guó)家的民俗禮儀，在去該國(guó)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，尊重阿拉伯國(guó)家的習(xí)慣，穿上素服，戴上頭巾不露秀發(fā)，贏得客戶信任。在客戶應(yīng)邀來(lái)京談判時(shí)．她又處處注意禮儀，堅(jiān)持平等互利，每逢伊斯蘭教節(jié)日，便中止談判．安排客戶前往北京牛街禮拜寺進(jìn)行宗教活動(dòng)．這樣既建立了友誼，也取得了對(duì)方的信任與尊重，不但簽署了上百萬(wàn)元的出口合同，而且隨后這位客戶凡有進(jìn)出口業(yè)務(wù)都愿找這位女士。

　　我們不應(yīng)當(dāng)因?yàn)楹ε隆笆ФY”，而在對(duì)外活動(dòng)中顯得拘謹(jǐn)，而應(yīng)當(dāng)利用禮賓交際活動(dòng)的大量機(jī)會(huì)，積極開(kāi)拓我們的事業(yè)，為改革開(kāi)放做出自己的貢獻(xiàn)，為創(chuàng)建一個(gè)物質(zhì)豐盛、精神文明高尚的國(guó)家而努力。

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