社區衛生服務站工作考核制度

　　在不斷進步的社會中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的社區衛生服務站工作考核制度，歡迎大家分享。

　　社區衛生服務站工作考核制度 1

　　為切實加強社區衛生服務中心管理，提高社區衛生服務中心工作效率，逐步建立社區衛生服務中心提供醫療服務所得收入與醫務人員個人收入不直接掛鉤的分配制度和激勵機制，調動廣大醫務人員工作積極性，結合單位實際，特制定本考核辦法。

　　一、基本原則

　　1、效率優先原則。堅持工作數量與工作質量相結合，按勞取酬、優勞多酬，不得將個人收入與開單提成相結合，突出社會效益，淡化經濟效益。

　　2、公平公正原則。堅持工作總量與服務質量相結合、崗位風險與分配系數相統一，實行因事設崗、以崗定責、以責定分、以分取酬。

　　3、合理分配原則。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結余，加強成本費用控制，摒棄短期行為，增強發展后勁。

　　二、考核內容及評價標準

　　社區衛生服務中心干部職工的考核內容及評價標準參照附件。

　　三、考核方法

　　1、社區衛生服務中心成立績效工資考核方案領導小組，中心主任豆志強為組長，各科主要負責人牛寶娥、朱玉紅、高智軍、李潔、張自洲及職工代表（全體職工每月輪流）一名為成員，每月25—30日進行系統考核。

　　2、社區衛生服務中心考核小組負責每月對職工進行考核，定期不定期對考核情況進行督查審核。

　　3、社區衛生服務中心每年年初根據職工工作崗位的性質和特點，確定崗位工作職責和考核評價標準，堅持每月考核，考核結果進行公示并備案，按考核

　　結果兌付績效工資。

　　4、社區衛生服務中心職工實行考勤與考績相結合的績效考核辦法。績效工資的70%作為基礎性績效工資，每月考勤發放，社區衛生服務中心依據出勤情況實行日工資制，出勤天數按照當月法定出勤日計算。績效工資的30%作為獎勵性績效工資，進行考核二次分配，將考核結果與獎勵性績效工資掛鉤。四、考核方式

　　1、查閱資料。包括查閱各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等。

　　2、現場檢查。包括查看醫療設備完好率和使用率、服務流程、服務規范、工作紀律、制度建設、環境衛生等。

　　3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受醫療衛生服務的情況，測評滿意度。

　　4、計算工作量。對每個職工的`工作量進行核算。

　　5、評價服務質量。對每個職工的服務質量采取不定期巡查和定期檢查相結合的方式進行評價，結果作為評價服務質量的依據。

　　6、評估滿意度。對不遵守單位規章制度和工作紀律等要按次、按性質予以扣分。

　　五、考核結果運用

　　1、中心職工績效考核實行百分制考核。考核結果分為三個等次，分值在90分以上的為優秀，60—89分為合格，60分以下的為不合格。考核優秀的比例不得超過30％，按分數高低依次確定。按考核結果確定相應考核系數，優秀為1.2，合格為1.0，不合格為0。

　　2、中心根據職工擔任職務確定職務考核系數。其中中心主任1.6。

　　3、加分情況：中心可根據情況，對特殊情況予以加分。

　　4、制定出臺本中心年度成本控制考核工作方案。

　　5、每月將各自崗位績效考核系數×職務崗位系數×成本核算考核結果進行獎勵性績效工資的二次分配，但其總額不超過全中心獎勵性績效工資總額。

　　六、監督管理

　　1、中心根據局績效考核辦法和目標責任書所明確的考核內容及評價標準，結合本院實際，制訂并簽訂內部管理責任書，并同本辦法一并備案。

　　2、中心績效考核分配工作接受全員監督管理，建立責任追究制度。

　　3、緊貼實際制定可操作的績效考核辦法，做到任務到人、責任到人、權利到人、考核到人、分配到人。堅持公平、公道、公正，切實發揮績效考核的獎勤罰懶、激勵創優作用，調動廣大職工工作積極性，全面完成上級下達的各項工作任務。

　　4、中心對績效考核方案、考核結果等進行公示，接受職工的監督。

　　5、中心職工的特殊崗位津貼、節假日加班費、夜班費、出差費等按照省市區有關規定執行，列入支出預算。

　　6、中心職工的請銷假曠工按照有關規定執行。

　　七、社區衛生服務中心下轄社區衛生服務站職工績效考核分配參照本辦法執行。

　　社區衛生服務站工作考核制度 2

　　社區衛生服務站工作考核評估辦法（試行）為了切實做好社區衛生服務工作，提高醫療質量，確保醫療安全，調動醫務人員的工作積極性，根據《20xx年基本公共衛生服務項目考核實施方案》，特制定本辦法。

　　一、考核目的

　　加強社區衛生服務站機構管理，規范社區衛生服務站工作，推動我區社區衛生服務工作的開展，建立長效的管理機制，逐步實現人人享有基本醫療衛生服務目標。

　　二、考核原則

　　（一）統一標準、統一辦法，屬地管理。

　　（二）公平、公正、公開。

　　（三）日常督查與考核評估相結合。

　　三、考核對象

　　負責提供基本公共衛生服務的社區衛生服務站。

　　四、考核內容

　　（一）綜合管理。

　　（二）基本公共衛生服務。

　　（三）基本醫療服務。

　　（四）綜合滿意度。

　　具體考核內容詳見《社區衛生服務站考核標準》。

　　五、考核辦法

　　考核工作采取現場考察、查閱資料、聽取匯報、電話核實、問卷調查等多種方式進行。

　　六、組織實施

　　中心相關人員組成的考核評估小組，負責轄區社區衛生服務站工作的考核評估，中心主任任考核組組長，負責具體考核工作。成員由婦幼專干、計免專干、衛生監管協管專干、健康教育專干、慢病專干、傳染病專干等公衛人員組成。考核小組每季度對下屬社區衛生服務站考核一次。七、考核結果與經費補助方法

　　（一）考核得分：考核成績為綜合管理、基本公共衛生服務、基本醫療服務、綜合滿意度四部分得分總和。

　　（二）考核結果分為三個等級：

　　分數≥85分為“優”。分數≥70分＜85分，為“合格”。分數＜70分，為“不合格”。

　　考核結果為“優”以上的`，享受公共衛生服務經費補助，考核結果為“合格”的，享受公共衛生服務經費補助乘以所得百分比，考核結果為“不合格”的，不能享受財政專項經費補助。

　　社區衛生服務站工作考核制度 3

　　一、目的

　　為加強社區衛生服務站的管理，提高服務質量和工作效率，確保社區居民能夠獲得優質、高效、便捷的基本醫療和公共衛生服務，特制定本考核制度。

　　二、考核對象

　　社區衛生服務站全體工作人員。

　　三、考核內容

　　基本醫療服務

　　醫療服務質量：包括診斷準確性、治療合理性、病歷書寫規范等。

　　醫療安全管理：嚴格執行醫療核心制度，防范醫療差錯和事故發生。

　　藥品管理：規范藥品采購、儲存、使用，確保藥品質量和安全。

　　醫療設備管理：定期維護保養醫療設備，確保設備正常運行。

　　公共衛生服務

　　居民健康檔案管理：建立健全居民健康檔案，及時更新檔案信息。

　　健康教育：開展多種形式的健康教育活動，提高居民健康意識和自我保健能力。

　　預防接種：規范預防接種工作流程，確保疫苗接種安全有效。

　　婦幼保健：做好孕產婦和兒童保健管理工作，提高母嬰健康水平。

　　老年人健康管理：定期為老年人進行健康體檢，提供健康指導和服務。

　　慢性病管理：對高血壓、糖尿病等慢性病患者進行規范管理，控制病情發展。

　　傳染病管理：及時發現、報告和處理傳染病疫情，防止疫情擴散。

　　服務態度和滿意度

　　服務態度：熱情周到，文明用語，尊重患者，保護患者隱私。

　　患者滿意度：通過問卷調查、電話回訪等方式，了解患者對服務站工作的滿意度。

　　內部管理

　　人員管理：合理安排人員崗位，加強人員培訓和考核，提高人員素質。

　　財務管理：嚴格執行財務管理制度，規范收支管理，確保資金安全。

　　環境衛生管理：保持服務站環境整潔衛生，為患者提供舒適的就醫環境。

　　信息管理：及時準確地錄入和上報各類信息，確保信息系統正常運行。

　　四、考核方法

　　日常考核

　　由社區衛生服務站負責人對工作人員的日常工作進行考核，包括出勤情況、工作紀律、服務態度等。

　　建立日常考核記錄，對工作人員的表現進行詳細記錄，作為年度考核的重要依據。

　　定期考核

　　每季度對社區衛生服務站的工作進行一次全面考核，由社區衛生服務中心組織考核小組進行考核。

　　考核小組通過查閱資料、現場檢查、問卷調查等方式，對服務站的'各項工作進行考核評價。

　　專項考核

　　根據上級部門的要求和工作需要，不定期對社區衛生服務站的某項工作進行專項考核，如基本藥物制度執行情況、公共衛生服務項目實施情況等。

　　五、考核結果應用

　　與績效工資掛鉤

　　根據考核結果，確定工作人員的績效工資檔次，考核優秀者給予適當獎勵，考核不合格者扣發績效工資。

　　與評優評先掛鉤

　　考核結果作為工作人員評優評先的重要依據，考核優秀者優先推薦參加各類評優評先活動。

　　與崗位調整掛鉤

　　對考核不合格的工作人員，進行誡勉談話，限期整改。對整改后仍不合格的，根據實際情況進行崗位調整或解聘。

　　六、附則

　　本考核制度由社區衛生服務中心負責解釋。

　　本考核制度自發布之日起施行。

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