考核管理制度集錦(15篇)
現如今,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編幫大家整理的考核管理制度,希望對大家有所幫助。
考核管理制度1
生產考核管理制度的重要性體現在:
1. 提升效率:通過明確的考核標準,激發員工積極性,提高生產效率。
2. 保證質量:嚴格的'考核機制,確保產品符合質量標準,提升客戶滿意度。
3. 促進團隊協作:公平的評價體系,增強團隊凝聚力,促進內部合作。
4. 優化資源配置:通過考核結果,調整資源配置,優化生產流程。
5. 防范風險:通過安全生產考核,降低事故風險,保障企業穩定運營。
考核管理制度2
1、目的
為加強工藝管理工作,保證公司各單位工藝技術的有效控制,特制定本管理制度及考核辦法。
2、適用范圍
本規定適用于公司各單位的工藝技術管理控制。
3、職責范圍
生技部是工藝技術控制的歸口管理單位,負責正常生產的工藝管理工作,組織工藝文件的編制、修訂、發放及監督管理。負責工藝記錄的審批登記管理。負責各生產單位工藝文件執行情況的監督檢查與考核工作。
4、規定內容
4.1 正常生產的工藝管理
4.1.1 各生產單位必須嚴格按工藝操作規程執行,并如實填寫原始記錄。
4.1.2 為確保工藝指標的嚴格執行,生產單位要對工藝指標執行情況進行巡回檢查,并做好記錄。
4.1.3 生技部組織對各生產單位工藝執行情況進行現場巡檢,每周檢查2至3個工段, 每月對公司各生產單位進行匯總,對查出的問題進行通報并進行相應的處罰。
4.2 工藝變更的管理
4.2.1 通過技術改造后,工藝需要變動的,生產單位應重新編制或修訂工藝文件, 并報生技部。
4.2.2 生技部將根據實際情況逐項進行落實審核,必要時召集有關人員評審確定,組織對修改的內容進行會簽,報總經理或質量管理者代表批準。
4.2.3 工藝控制指標一經確定,各單位必須嚴格執行,如因某種情況工藝指標需進行變更,應及時書面申請報生技部,經總經理或質量管理者代表批準,試用一個月合格后,拿出試用報告,再按審批程序辦理執行。
4.3 關鍵工序的確定及工藝指標的管理
4.3.1 產品生產工藝確定后,生技部應依據關鍵工序的確定原則,組織生產車間對關鍵工序進行確定。
4.3.2 關鍵工序確定后,由生產車間對關鍵工序以質量控制點的方式進行標識。
4.3.3 關鍵工序確定、標識后,生技部到現場進行檢查核實。
4.3.4 關鍵工序工藝指標的執行情況必須有記錄, 生技部每月抽檢覆蓋率為100%;一般工序工藝指標,可根據實際生產經驗,對部分主要指標執行情況進行記錄, 生技部每月抽檢覆蓋率要達到60%。
4.4 工藝記錄的'管理
4.4.1 生技部是工藝記錄的職能管理單位,負責對工藝記錄的審核和備案工作。
4.4.3 各生產車間的工藝記錄要真實、及時、規范,并按月登記存放。超過保存期的按程序要求進行及時消毀處理,做好記錄。
4.5 工藝文件的控制
4.5.1接收工藝文件的各單位,必須按照《文件管理制度》要求, 嚴格進行接收登記、借閱和發放,并有具體人員負責管理。
4.5.2 工藝文件不允許復印和外借,各單位文件管理人員要對本單位的工藝文件定期進行檢查,防止文件的外流和丟失。
4.5.3 生技部將對發放到各單位的工藝文件進行檢查監督管理。如發現文件保管不好,將對責任單位及相關責任人進行相應處罰。
4.5.4 工藝文件應保持完整,不允許隨意涂改亂畫及缺頁現象。
4.5.5 因文件丟失或工作需要,要求補發工藝文件的單位,應提交申請,寫明原因,經生技部確認后,報總經理或質量管理者代表批準,方可發放。
5、工藝管理考核辦法
為了使工藝管理工作能夠有效的運行,不流于形式,對于違犯工藝管理規定的單位,將根據如下規定進行處罰:
a. 對于違犯工藝管理規定,不按工藝安全操作規程嚴格進行操作,導致工藝控制指標超標的,檢查發現后責令整改并通報批評,按每一超標指標30-50元的標準,對第一責任人、當班班長進行罰款;
b. 因上一工序原因導致本工序控制指標不合格,若能夠進行及時查找原因并調整的不作處罰,否則,則依a條標準進行罰款。
c. 關鍵工序質量控制點工藝指標如出現超標現象,通報批評并一次罰款100元。
d. 因工藝文件管理不善造成丟失的,丟失一本罰款100元;私自復印的,發現一次罰款100元。
e. 對一月內造成指標超標3~5次(含3次)的操作工,月末加罰50元;對一月內造成指標超標5~8次(含5次)以上的操作工,月末加罰50元,并下崗培訓學習一周;對一月內造成指標超標8次(含8次)以上的操作工,月末加罰100元,并調離本崗位。
f. 因不安規定操作而造成產品質量不合格、系統降負荷、停車等嚴重后果的,依后果的嚴重程度、造成的影響大小以及發生的經濟損失數額等要素,經過經理辦公會研究討論,對第一責任人、當班班長、工段長、車間主任等相關責任人分別處以300元以上的罰款,并對各責任人作出下崗培訓、留職查勘、降級、降職、免職、開除等處罰。
6、本規定由生技部歸口管理并負責解釋。本文自發放日執行。
附:工藝控制指標
起草人:
審核人:
批準人:
考核管理制度3
為了加強我礦機電設備的標準化管理提高設備使用效率,保障安全生產,特制定本制度。
一、機構及人員管理
1、機電設備管理科負責我礦機電設備的資料管理、在用設備的檢測檢驗,根據生產情況及時修改圖紙資料,驗收,發放、建檔、移交、計劃、檢查、調撥、檢修等管理工作。
2、礦屬各使用單位必須相應設置分管機電工作隊長一名,
(機運隊,綜采隊,綜掘隊)負責本單位機電設備計劃、領用、建賬、檢修、回收等管理工作。
3、使用單位根據設備性能特點,技術要求,負責設備運輸、安裝、保護值整定、維修管理。并有檢修記錄,內容包括檢修人員名單、檢修內容、更換零、配件明細及保養內容,月底將檢修記錄交回機電科存檔。
4、對管轄范圍的機電設備實行包機制度,包運轉、包維護、包檢修,包機到人,每臺設備應有完好牌、設備標志牌。填寫內容要求完整規范,與實際相符。
5、不使用的、更換的設備及時回收地面,交設備管理員放置指定地點。對野蠻裝卸造成損壞的,加倍處罰。
二、檢查制度
1、機電礦長負責組織、安排指導全礦機電設備的檢查工作。
機電設備管理科檢查管理制度及考核辦法
2、機電設備管理科根據煤礦機電設備的防爆、完好標準,實行每月三次的定期機電設備檢查。
三、檢查內容
1、各類司機是否遵守《安全技術操作規程》有無違章操作,證件是否符合要求。
2、機電設備運行狀態,有無超負荷運行,拼設備使用,是否存在安全隱患。
3、各類防爆設備是否存在失爆現象。
4、各類電氣設備三大保護是否齊全有效,擺放整齊,有無淋水。
5、各類開關、綜保的熔斷選擇、過流繼電器的整定、過熱繼電器的保護整定是否靈敏可靠。
6、風電閉鎖裝置、瓦電閉鎖裝置是否失效。
7、電纜的吊掛間距(包括四小線)標志牌是否符合要求,有無破損,電纜的接線工藝是否符合規定。
8、小絞車的安全制動保護裝、鋼絲繩是否有斷絲、開股,鉤頭是否符合規定。
9、各類信號裝置是否清晰、準確。
10、人車落閘試驗是否靈敏可靠。
11、軌道的鋪設是否符合要求,一坡三擋是否符合規定。
12、副井主提升各種保護裝置是否齊全、靈敏、有效。
13、礦燈的完好率、紅燈率、連續正常使用時間是否符合要求。
14、高壓電氣設備的維修和調整有無工作票和施工措施。機電設備管理科檢查管理制度及考核辦法
15、設備是否處于帶病或甩掉保護運行。
16、乳化液配比是否合格,液壓支架有無漏液。
17、采煤機滾筒、掘進機炮頭有無缺損截齒,噴水嘴是否堵塞。
18、液力耦合器的易熔塞、防爆片是否符合要求。
19、各種潤滑油油位、油質是否符合要求。
20、各種記錄是否齊全、準確、規范。
四、檢查結果
1、每次將檢查中存在的問題,以書面形式給被檢查單位下發整改通知書,提出整改建議,提出處罰建議。
2、復查前次檢查中發現的問題,對具備條件拒不整改的,加重處罰。
4、每月將檢查結果進行匯總整理。
五、機電設備管理獎罰辦法
1、各使用單位要建立設備臺帳,包機人責任制,每月25至30日和機電設備管理科電氣管理員核對臺帳,不按規定核對臺帳的罰款200元。不建立設備臺帳的罰隊長200元,包機人變更后不及時更換包機人標志牌,有一處罰該隊隊長50元。
2、機電設備管理科不定期的對各單位設備運行情況進行動態檢查,發現超負荷、拼設備、違章運行的現象,設備使用發生埋壓機頭、水淋電氣設備等,罰款100-500元,對私自挪用設備的發現一次罰單位500-1000元,對責任者罰50-100元。
3、設備非正常損壞,視情節作如下處罰:
(1)能修復的設備由使用單位維修;
機電設備管理科檢查管理制度及考核辦法
(2)不能修復的設備按設備原值的100%處罰;
(3)電機燒毀,按維修費100%處罰;
(4)設備運輸過程中,造成丟失按原值的100%處罰;
4、回收設備易損部件避免撞壞或丟失可拆下來單獨回收,與設備同時交回,經設備管理員清點驗收,少交一件按原件2倍處罰。
5、回收設備及零部件必須在設備管理員指定地點碼放整齊,發現一件亂放罰款100元,每延期一天加罰50元。
6、限期回收的設備,不按期回收影響檢修,耽誤生產的加倍處罰。
7、各單位整機回收刮板機,各個部件必須和設備管理員賬面數量相符,丟失或少件按原值賠償,聯接環、刮板、大鏈等不允許在井下亂扔或泡在水中,發現以上情況視情節給予100-200元處罰。
8、配件領用必須實行以舊換新制度,不交舊件的`按該件原值的50%罰款。
9、回收小水泵必須將出水管拆除,發現水泵帶被割斷塑料水管,一臺罰款100元。
10、電氣管理員每月對使用中的水泵使用狀況至少進行三次檢查,對不正確使用水泵的提出糾正意見,拒不執行的罰當班司機100-500元,無人看管正在運行水泵的,對使用單位處罰200-500元。
11、井下電氣設備查出一臺失爆,罰該單位200-500元。
12、各單位使用的設備,標志牌齊全,填寫準確、規范,開關必須上架,在檢查中發現不完好的,限期整改,限期不整改的,給予該單位100-500元罰款,如仍不解決處理,加倍處罰。機電設備管理科檢查管理制度及考核辦法
13、按規定對機電設備組織有計劃的檢修,刮板機、皮帶機日檢時間4小時,綜采設備日檢時間6小時,認真做好檢修記錄,發現不執行,限期不整改的,對該單位處以100-500元罰款。
14、礦井主要提升、運輸系統的日常維修每天要保證2-4小時的檢查,并認真做好記錄,月底交機電設備管理科存檔,達不到要求的,對該隊100-500元處罰。
15、嚴格執行機電設備管理科下達的機電設備檢修計劃,檢修記錄要詳實,不執行檢修計劃,記錄填寫不規范的,視情節100-300元罰款。
考核管理制度4
1、會議室、接待室是酒店實行會議、接待客戶的場所,為加強管理,規范酒店會議室、接待室的運用,給員工營造一個良好的工作環境,特制定本制度。
2、酒店全部員工非接待客人和參與會議,不得隨意進入接待室和會議室。
3、酒店各部門如需運用會議室,要提前到總經理辦公室申請,在會議室運用登記簿上簽字,由辦公室統一安排。
4、接待室有專人負責引見、款待、接送來賓。
5、任何員工不得隨意移動會議室、接待室的家具及物品。
6、任何員工不得隨意運用會議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。
7、任何員工不能隨意拿走接待室的'報刊、雜志等資料。
8、愛惜接待室、會議室的設施。
9、會議結束,要整理會場,保持清潔,并去辦公室辦理交接手續。
考核管理制度5
為建立有效的激勵機制,及時評估和辦公室成員的工作,激發辦公室人員的潛力和工作熱情,特制定本績效考核辦法:辦公室主任副主任:
1、協助醫院領導處理內部事務及時,統籌協調院內各部門工作圓滿周到。(10分)
2、及時匯報并安排做好醫院布置的各項工作,做好與各主管部門及兄弟單位工作協調配合。(10分)
3、醫院文稿的審核準確無誤,格式規范標準。(10分)
4、辦公經費、招待費用執行醫院規定,嚴格標準,無違規超標。(10分)
5、及時會同醫院相關部門擬定各項管理制度和工作計劃,并負責審核報領導審批。(10分)
6、內外接待工作服務熱情,安排周到得體。(10分)
7、調度安排使用辦公車輛,控制車輛費用。(10分)
8、嚴格低值易耗品、辦公用品的'登記管理,調配使用合理。(10分)
9、醫院的公章管理和使用登記規范嚴密。(10分)
10、醫院重大會議的籌備組織安排周到及時。(10分)
辦公室人員:
1、會議發言文稿,起草各類文件、申請、報告、總結,以及醫院上報下發的文件、書面材料及時規范。(15分)
2、做好會議記錄,整理會議紀要資料具體詳細,督辦落實會議決定事項及時。(8分)
3、組織醫院日常會議和其他事務性會議的準備安排及時周到。(8分)
4、做好黨務、醫院文化、精神禮貌等工作。(10分)
5、宣傳欄資料制作更換及時。(8分)
6、公文、傳真、信函、包裹收發準確無誤。(8分)
7、醫院報刊、雜志、信函分發準確及時。(8分)
8、醫院領導材料的打印規范,復印準確及時。(8分)
9、電話記錄、傳達、登記準確及時無誤。(9分)
10、認真完成醫院領導及辦公室主任交辦的其他各項工作。(10分)
11、辦公設施及各類辦公保潔生活用品的領取、登記及發放嚴格。(8分)
注:每個崗位滿分為100分,與相應考核部門和主管領導按工作職責進行考核打分。
考核管理制度6
第一章、總則
第一條、為提高公司管理水平,創造更大經濟效益,形成事事有人管、人人爭著干的工作氣氛。切實建設公平、分享、提升、創新的企業開展環境,創造盡職盡責,快速行動的企業工作作風,特制定【績效考核積分管理制度】。
第二條、為公司年、季、月獎金、福利發放,選人、用人、留人機制的建立,期權、股權長效鼓勵的使用,以及薪酬、職務晉升、評優,績效考核提供重要的參考依據和標準。
第三條、成立績效考核積分管理領導小組,由總經理任組長,總助和人事經理任常務副組長,各總監任副組長。
第四條、總經理指導、監督積分制管理的運行,常務副組長負責積分制管理的運行制定方案,逐步標準和完善積分制管理的內容,仲裁積分制管理中遇到的各種方題,向總經理匯報。副組長負責管轄人員的積分制具體評分工作。
第五條、副組長的評分由常務副組長評審存檔,供總經理稽核。對評分有異議的可上報總經理裁定。
第二章、積分定義
第一條、積分是為員工在職期間的累計績效分,實行逐月逐年累加,員工離職后即歸零;積分是員工在職期間綜合奉獻業績的考核成果的分值表達,是主客觀因素導致的結果;
第二條、積分是評定先進、晉級、加薪、公司期權、股權分配的重要參考依據,與員工的福利待遇和榮譽表彰掛鉤。
第三條、用積分〔獎分和扣分〕的方法對員工的行為〔能力和態度〕進行全方位量化考核,積分考核的評分:由固定加分項〔如工齡、專業資質等〕和績效考核加/扣分項及獎懲積分組成。
第四條、積分制管理中以A、B分表達,A分為物質分,側重于物質鼓勵,A分主要用來鼓勵員工的超值付出和懲罰員工的違紀,以及給公司造成的損失賠償〔賠償扣分標準以每分2元人民幣計,情節嚴重按員工手冊處理〕,A分為月度積分。A分在次月清零,但會折算成B分累計。獎懲制度中的獎懲均以A分表達,責任追究制度中的經濟賠償均以A分表達,情節嚴重按員工手冊處理。
第五條、B分為精神分,是對員工工作態度和工作能力的一種價值表達。不與工資直接掛鉤,同時積分制的核心內容就是指B分。A與B分相關聯,A分兌換后與B分等值進入積分累計系統,即1A分=1B分。
第三章、積分計算方法
第一條、員工的積分=固定加分項+績效考核積分+獎懲積分,三局部組成;
第二條、固定加分項為員工綜合能力各項分值項,對員工進行加分,表達公司對員工的關心。例如:入職效勞工齡月度分,文化素養月度分〔以文憑評分〕,專業資格能力月度分〔執業資格證書評分〕,個人在省級以上專業賽上獲獎月度分,對公司有益的個人專長月度分〔如:有駕照,在政府、金融等方面人脈資源豐富,其它有利方面〕等級
具體加分分值由公司按職務大小和文憑及資格證書等級,包括對公司有益專長的積分標準表來計算,不配合公司需求動用個人專長的,無專長加分。
第三條、績效考核積分=個人崗位月考評百分比x該崗績效考核換算表值。績效考核分數權重:100%;月度績效考核按各崗位績效考核表計算出百分比,再換算成當月A分值。各崗績效考核積分換算數據表,由公司制定,每半年調整一次。
第四條、獎懲積分按第五章、和第六章、細那么執行,依奉獻大小/違紀程度等確定該增減積分值大小及計算。
第五條、職務倍數:所有員工按職級設置幾何倍分,普通員工100%計算,主管級〔含見習主管〕按150%計算,經理級〔含見習經理〕按200%計算,總監、總助級按300%計算;
第六條、員工積分總分=固定加分項積分+〔績效考核積分x權重+獎勵積分-懲罰扣分〕x職務倍數
第四章、績效考核積分
第一條、績效考核積分直接和每位員工當月的工作表現情況掛鉤,具體考核指標根據公司管理需要而定,詳見各崗位績效考核表;
第二條、考核周期根據具體崗位情況而定,原則上按1個月考核周期執行,剛入職新人第一個月要快速適應環境,第二個月起進行績效考核。假設因崗位原因不宜做每月考核的,按考核分數x考核跨度得出全年考核分;
第三條、員工考核得分根據權重按第三章、計算方法計入員工積分。
第五章、獎勵積分細那么
第一條、考勤加分
(一)職能部門員工經公司領導批準周日加班、清明、五一、十一、元旦加班核實無誤的,計入當月加班積分;
(二)所有員工經公司領導批準春節加班,核實無誤的,計入當月加班積分;
(三)為配合公司活動需要、應對突發事件,服從領導安排積極利用下班以后休息時間做利于公司的工作,核實無誤的,計入加分,例如接待應酬、采買、接送客人、接送貨品等;
(四)特別注意以下事項:
1.公司在節假日期間安排的培訓等活動,未積極配合者,不予加分。
2.員工在加班期間消極怠工,遲到,早退那么不予加分。
3.在加班期間,從事和工作不相干的工作那么不加分。
4.加班期間違規、違紀那么不予加分。
5.加班弄虛作假,欺騙公司,一經查實,不予加分還按弄虛作假扣分。
第二條、遵章、守紀加分
1.結合公司實際因地制宜,推陳出新提出關于崗位職責、考核方法、鼓勵政策、工作流程、工作紀律規定等制度建設的合理化建議,被公司審議確實行之有效的,對現行制度每修改一條、獎分。
2.在公司組織的關于管理制度考試中取得優異成績〔成績90分以上〕的員工獎勵分;部門〔部門所有員工考試成績在85分以上〕,部門經理獎分。
3.總監、部門經理和主管嚴格管理,不僅自己以身垂范遵章、守紀并且處理員工的違紀行為,每處理一人次獎勵分。
4.下級舉報非直接上級的違規違紀行為被查實后每人次獎分;除此以外公司另對違規違紀者的處分分數獎勵給舉報者。如被舉報者因此而被公司辭退那么給舉報者加分,如被舉報者因此而被判刑那么獎勵舉報者分;
第三條、經濟奉獻加分
1.財務、采購、物流、設計、施工、本錢管理控制,繳納稅收、扶持政策、經費爭取、工程資金的爭取為公司直接超額創造額外的經濟效益的,按創造效益總額進行獎勵。創造效益以1萬元為單位每萬元獎分;非本職崗位的干部或員工,獎勵加倍。
2.管理人員和員工在為公司節源開流方面提出合理化建議并被公司采納,比方房租、水、電、氣的節約,物品采購、電信、移動通信、設施設備的使用、維修、更新,公車的保養使用等。即或是不可量化直接產生的經濟效益,一經采納,獎分。
3.非從事營銷工作的各級干部或員工積極利用自己的社會關系資源和渠道積極協調替公司拿回合同或訂單的,在同樣享受公司的獎勵政策的同時另按每萬元奉獻獎分〔四舍五入計算〕。
4.員工提出合理化建議,優化組織結構和崗位職責,為公司節約人力成本和管理本錢效益明顯的,不可量化的一次獎勵分,可量化的按每一千元獎分,累計計算。
5.如有其他應獎經濟奉獻成果那么酌情獎勵。
第四條、團隊建設加分
1.干部職工為公司推薦人才,被推薦人被公司錄取工作時間滿一年以后的當月,被推薦人定級為普通員工的一次性獎分,為主管的一次性獎分,為經理級的一次性獎分,為總監級的一次性獎分。
2.干部或員工以外利用業余時間組織管轄權外相關業務的培訓,每次培訓會后應針對培訓者的培訓效果進行民意培訓效果測評,滿意率超過80%的對培訓者按參加人員總人數對培訓者每人加分;滿意率低于60%,培訓者不計獎分。
3.主管、經理、總監級的干部其麾下員工或領導晉升,其直接上級按以下規定加分:員工晉升主管其直接上級加分;主管晉升經理其直接上級加分;經理晉升總監其直接上級加分。
4.員工推薦培訓資源的,一經公司采用那么獎分。推薦免費培訓資源一經公司采用獎分。
5.干部或員工為公司提供學習材料的,一經公司采納,每篇獎分。
6.干部和員工獨立為培訓考試出試卷的,每次考試加50分,試卷雷同的不重復加分。撰寫和本部門本職工作相關的會議紀要、通告、分析報告、請示、合同以及部門和公司工作總結和領導發言材料每篇加分,積極響應公司號召撰寫各類材料和文稿一經采用原則上獎勵分/篇;
第五條、能力水平加分
1.在公司內部組織各種比賽中獲得表彰的,獎分;在職期間參加政府以及社會各界組織的各種比賽中獲得表彰的,獎分;
2.接受公司領導交辦的突發性工作,屬于非職責范圍內的獎分,重大事情另議重獎。
3.有很強的專業信息情報收集和分析能力,為公司的經營管理工作提供科學合理的信息情報并被公司采納的獎分。
4.遇見或者幫助公司防范經濟風險和法律風險的,獎分,做出重大奉獻另行重獎;
5.在公司在職期間拿到了國內外專業技術職稱各級證書一次性獎勵分,專業技術職稱證書和公司的工作有關聯的/高升專/專升本/本升碩等按固定加分項調整每月獎分。
第六條、工作業績獎勵加分
一、獎勵等級:嘉獎、通報表揚、記功、記大功四類
(一)嘉獎:員工有以下事件之一者給予嘉獎并通報全公司,每次記分。
1.對顧客效勞熱情,效勞品質高,被客戶書面表揚的;
2.本月有好評的,創造出優異成績者;
3.團隊合作意識強,幫助其他部門完成工作,得到其他部門的贊許;
4.拾金不昧,價值10000元以內的;
5.其他各單位主要領導認為足以獎勵的
(二)員工有以下事件之一者予以通報表揚,每次積分。
1.檢舉揭發違反公司規章、制度或侵害公司利益的行為,為公司挽回形象和損失者;
2.維護公司平安,積極采取措施排除險情,確有實效者;
3.在公司的重大活動過程中〔如大型營銷活動中〕表現突出者;
4.獲年度優秀員工。
(三)員工有以下事件之一者予以記功一次,每次積分。
1.遇有災變或意外事故,能夠奮不顧身,不避危難,竭力搶救并減少公司損失者;
2.創立特殊功跡,在社會上產生良好影響的。
(四)員工有以下事件之一者予以記大功,每次記分
1.承擔巨大風險,挽救公司財產,表現更為突出者;
2.因見義勇為或其它原因受到外部機構或個人、電郵、書面、錦旗表揚;
3.對擴大公司榮譽、塑造企業形象方面有重大奉獻的`;
4.合理化建議在應用中取得重大效果者。
第六章、懲罰扣分
第一條、考勤扣分
1.遲到早退扣分〔遲到早退時間超過一小時扣分,超過兩小時按事假計算〕;
2.病假不扣分〔病假不能事前請假的必須在休假當天征得部門經理批準,超過三天病假的不能提供醫院就醫證明或未經批準的視為曠工〕;
3.曠工每天扣分;
4.會議和單位組織的要求必須參加的活動,遲到的每次扣分,未經批準不參加的扣分,早退的扣分;
5.上班時間未經批準外出干私事的一次扣分;
6.單位要求參加的社會公益活動不參加的每次扣分,經批準不參加的扣分;
7. 領導要求參加的加班不參加的扣分,經批準不參加的扣分;
8.不服從公司工作安排,從下發文件開始每延遲一天到新崗位報到上班扣分,同時按曠工論處,連續三天不報到,公司有權給予當即辭退并扣罰當月全部薪水并不給予任何經濟補償。
第二條、違反工作紀律和管理規定的處分
(一)行政處分
1.未經公司主要領導同意,私自接受供貨商或業務單位宴請和禮物的,經過公司主要領導批準接受宴請但收受禮物和紅包不及時〔超過五個工作日〕上交的,其責任人扣分;如果責任人當年發生第二次那么予以辭退。
2.上班時間脫崗或睡覺,脫崗的一次扣分,睡覺的扣分;當班領導知情不報加倍處分,不知情的那么按同標準扣分。
3.值班工作人員,按規定進行巡邏工作,不得空崗、睡崗、不得私自帶入無關人員進入辦公區域,異常情況及時上報,及時處理,違紀者扣分/次。
4.不得攜帶違禁物品或與工作無關的物品及寵物進入辦公場所,未經公司主要領導同意或沒辦理相關手續,不得攜帶公物離開公司,違紀者扣分/次,相關負責人分/次。
5.對外的所有公文和資料必須經過辦公室收發和傳遞,辦公室應做好登記和催辦工作以及原件的保管工作。如果非辦公室工作人員接受公文和資料沒有在當天第一時間交辦公室,每次扣分;每延誤一天扣分;如有特殊原因耽誤并且耽誤的理由成立那么扣分。
6.未經公司主要領導批準嚴禁任何人將公章、、公文、資料、證照帶出辦公場地,經主要領導批準帶出辦理公務的,當天用后不管時間再晚或者第二天是否還需要用都必須交還公司原部門妥善保管,違紀者扣分;如造成公章、、公文、資料、證照遺失,當事人及責任上級領導扣分到分。
7.違反財經制度扣分。借公款辦事的,必須每周做一次結算同時向上級領導做一個書面報告,違反此規定的扣分;事情辦完兩日內非主要領導批準必須到財務銷賬,每延遲一天扣分;財務部門責任人每周不僅要敦促借款人及時銷賬還必須將借款情況向主要領導報告,如有違反扣責任人分,其所有上級領導扣分。給公司造成經濟損失的由財務部門相關人員和領導,借款人上級領導共同承擔。
8.在公文、資料處理、傳遞過程中必須按公司的規定和領導的指示精神辦理。如果延誤一天扣當事人分,即或是有特殊原因也應該扣分。
9.工作時間在辦公室、作業區內哼小調、吹口哨、大聲喧嘩,影響正常工作,扣分/次。
10.未經部門經理批準工作時間上網看與工作無關信息、看書、看報、看雜志、看小說、玩、聊QQ、打游戲,扣分/次;如果部門經理和主管知情不報和不處分,那么扣經理分,主管分。
11.未按工作效勞流程操作,扣分/次。
12.工作時間聚眾打牌、玩麻將者扣分。
13.工作時間酗酒者扣分;
14.攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司未給公司造成損失和負面影響者扣分。
15.玩忽職守,致公司蒙受1萬元〔含〕以上經濟損失者扣分,并負賠償責任。
16.工作態度粗暴,使用辱罵性的語言傷及客戶或員工者,扣分/次。
17.員工打架斗毆,扣分/次,情節嚴重者,當即辭退。
18.不服從管理、胡攪蠻纏,頂撞上級扣分/次;情節嚴重者,當即辭退。
19.如果在工作區吸煙周圍同事有意見那么應在吸煙區吸煙,在工作區吸煙或酒后上班,影響工作〔公司安排應酬除外〕扣分/次。
20.違反會議紀律,影響會議、培訓或分享課程正常秩序的,扣分/次。
21.在會場中大聲喧嘩、交頭接耳、聊天、打盹、睡覺、玩,扣分/次;
22.會議時打鬧、看報紙、書籍、吃零食、亂扔雜物,扣分/次;
23.會議時起哄、舉止不文明,扣分/次;
24.會議時鈴聲響,扣分/次;
25.不保護會場設施、環境衛生,扣分/次;
26.不尊重授課人、不聽從授課人合理指揮,扣分/次;
27.未按時上交學習、討論心得、報告,扣分/次。
28.下班后,座位沒有收拾干凈的扣分,沒有關自己電腦等電源的扣分。
29.浪費公司水電資源的,特別是最后一人離開后工作場所不關門窗、水電的扣分,如果無法查清當事人,那么由部門經理和主管承擔責任,各扣分;給公司造成失竊和水災、火災重大損失的,另行研究處理。
30.偽造病假單證明或提供虛假病歷者扣分。
31.虛報業績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者扣分。
32.成心造成同事失和或造成領導失察責任或致使他人工作受阻,公司利益直接或間接受到損害者扣分。
33.對能夠預防的事故不積極采取措施,致使公司受到2000—10000元的經濟損失者扣分。
34.私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有,價值在200元以上者扣分。
35.應獎未獎勵當事人的,如在以后時間里申訴成功,對當事人按應獎分數的2倍獎勵積分。
36.上級考核下屬時要尊重客觀事實,不能受人際關系和感情的影響,不得有打擊報復行為,一經發現,扣相關人員分/次。
37.對積分的獎分方面弄虛作假、虛構事實的,沒批準的按分扣分;已經通過獎勵的按已獎勵積分的十倍進行處分,第二次次做假,當年的績效不合格論處,B分扣10000分直至直接開除。為做假者做偽證的員工和干部按當事人已獎分數的5倍扣分,第二次作偽證,當年的績效不合格論處,B分扣1000分直至開除。制度委員會審查不嚴的,委員按已獎勵積分扣分。
第三條、工作績效不佳行為的處分
1.對上級領導的決定、指示或會議精神相關當事人應認真學習深刻領會,加強請示匯報溝通,以利于各項工作的順利貫徹執行。沒記住的每項扣分,領會錯誤的扣分,未執行的扣分,執行不到位的扣分,執行效果很差的扣分;對于上述工作的執行,下級必須最遲每兩天給上級以各種方式進行簡要匯報,沒有報告的每天扣一分。
2.未按要求不認真填寫各類表、簿、卡、冊,出現錯誤或誤導的,扣分。
3.起草上報合同不及時,每延誤一天扣分,沒按公司合同管理規定辦理的扣分;合同每被主要領導修改兩處扣一分,合同被主要領導打回扣分。
4.對于上級明確有完成任務時間要求,但到期沒有完成工作任務的,每項扣分。延遲一天完成工作任務的扣分,以此類推。應累加計算。
5.對于上級明確有完成任務時間要求的工作,在完成工作期間,應加強有效溝通,必須每兩天報告工作的進展情況,不及時傳達工作信息和有效溝通的扣分一次,以此類推,累計計算。
6.違反部門工作流程,給工作造成損失,對能夠預防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內經濟損失者扣分。
7.不認真執行公司規定,推卸責任,刁難顧客,使矛盾上升造成顧客不滿或投訴,產生惡劣影響者。泄露公司秘密事項,但對公司利益未造成損害、情節較輕者扣分。
8.不服從上級領導工作安排,對上級指示或有期限命令,無故未能如期完成致影響公司權益者扣分。
9.沒有積極維護好客戶,造成客戶流失的,流失每一名客戶扣分。
10.針對外部單位的公文,發回函,工程簽認單、合同、經濟資料、工作資料相關領導和責任人必須按照公司對于處理此類事務的相關規定及時處理和回饋信息,延誤一天扣分。
11.沒有認真按上級領導要求及時書寫自己或本部門本職工作相關的工作總結、會議紀要、通告、分析報告、請示以及相關材料的每延誤上交一天扣5分;對工作造成不良影響的扣分。
12.不服從上級領導的安排和指揮,拒絕和消極配合他人工作的,導致工作延誤和沒完成,前者扣分,后者扣分。
13.無故不參加會議、培訓、學習或集體活動的;
14.負責為公司采購材料的員工,其負責采購的物品種類出現過失,每錯一種扣分;每延誤一天到貨扣分〔其相關領導同過,按同樣標準處分〕,沒有進行三家以上比選的扣分;每月監督部門調查確認其采買貨品價格高過其他商家二次以上,另議嚴厲處分。檢查出問題的人員應予以超過分以上獎勵;
15.對于本細那么沒有包含的內容,如果因員工主觀因素和工作態度導致工作失誤且造成惡劣影響的,由制度委員會或主要領導批準扣分。
第四條、對公司團隊建設工作不合格的處分
1.員工降職,其直接上級主要領導扣分,副職扣分/級/人/次。
2.當事人推薦入職的員工,在簽訂聘用合同一年內辭職的扣除原獎勵的分數;如果該員工被公司辭退那么扣推薦人分。
3.歪曲事實惡意在背后詆毀公司領導和同事的,扣分。
4.道聽途說傳播公司和公司領導的小道消息的扣分,制造謠言的扣分,傳播謠言的扣分。
5.公司組織的各類學習后的考試,得分在80分以下的每次扣分。
6.主管麾下的員工辭職的,每人次扣主管分,直接責任經理扣分;主管辭職的,每人次直接責任經理扣分,直接總監扣分;經理辭職的,每人次直接上級總監扣分,直接副總扣分;
7.下級員工被上級越級建議辭退并且制度委員會批準的,其直接上級罰分;
第五條、對工作能力、水平不合格的處分
1.公司每個季度針對各級領導組織的民意測評,滿意度低于80%的扣分,滿意度低于60%的扣分。
2.對上級領導交辦的工作在限時內無法完成或完成的情況無法讓上級領導滿意,對責任當事人扣分。
3.工作交流、溝通不力,導致同仁工作延誤或出過失,罰分。
4.在會場上在、工作現場上研究討論工作時,一問三不知,所轄的數據不清楚、不積極發言的或發言不知所云、言不對題的,發言的價值乏善可陳的扣分。
5.事前不請示不匯報不溝通,導致工作延誤的罰分;
6.其它情況酌情扣分。
第六條、員工有以下行為者,處以辭退的行政處分并不給予經濟補償,對公司造成的損失,公司將依法追究其法律責任。
1.年度內受到嚴重警告處分累計到達3次或記過累計到達2次的;
2.連續曠工到達5個工作日或全年累計曠工到達10個工作日的;
3.利用公司資源干私活者,扣50分/次;情節嚴重的,當即辭退。同時公司有權向當事人索賠。未經公司主要領導批準利用工作資源和權力,照顧親朋好友經營的扣500分,情節嚴重的直接開除,如果其行為損害了公司的利益和聲譽公司對當事人有索賠的權力。
4.利用工作之便,用公司的資源和權力內外勾結,收受回扣、紅包以及取得不正當利益,一經查實,不管金額多少一律開除,損害公司利益和聲譽的,公司有權索賠。
5.編造課目弄虛作假虛開發票或低價高開發票侵吞公款的按貪污論處,一經查實那么直接開除,觸犯刑法的必須移交司法機關從嚴懲辦。
6.對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。
7.玩忽職守,擅作主張,嚴重違反公司規定給公司和員工的生命財產造成直接經濟損失超過10000元的。
8.對下屬正常申訴打擊報復經查事實情節嚴重者。
9.工作不負責,經常產生廢品,損壞設備工具,浪費原材料、能源,造成經濟損失者。
10.擅自挪用公款和同事財物或者有貪污盜竊行為者〔同時移交司法機關處理〕。
11.濫用職權,恣意揮霍公司財產造成較大經濟損失金額超過10000元的〔同時移交司法機關處理〕。
12.利用工作之便和業務關系請客、送禮、行賄、受賄為個人謀取好處金額超過10000元的〔同時移交司法機關處理〕。
13.無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產秩序、工作秩序和社會秩序者。
14.成心損壞公司重要文件或公物者。
15.在職期間刑事犯罪者。因違反國家法律法規被司法機關拘留、審查或追究刑事責任者。
16.虛報個人申訴資料或成心填報不正確個人資料者。
17.擅自以公司名義對外發表言論或進行與本公司無關的業務活動者給公司的聲譽造成極大的負面影響。
18.以不正當手段竊取公司機密,并向外界泄露、宣示、收受好處者違反職業道德,泄露公司機密,使公司蒙受損失者。〔同時移交司法機關處理〕
19.擅自涂改各種工作原始記錄、單據、合同者。
20.無故曠工四天以上〔含四天〕,不服從或拒絕執行上級指令者。
21.為謀私利,利用公職權力或其他公司工作,從事第二職業者。未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。
22.嚴重失職,營私舞弊,對公司利益造成重大損害者金額超過10000元的;違抗命令,擅離職守,工作疏忽,貽誤要務者。
23.造謠惑眾詆毀公司形象者;在公司內串聯、煽動怠工或罷工者。
24.偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者,同時移交司法機關處理。
第七章、積分使用
第一條、帶薪旅游時機:
1.銷售明星、業績高手、優秀員工享受國內著名景區旅游帶薪旅游一次〔限5天〕;因公未能參加者,可領取現金假設干;具體由公司商定。
2.帶薪國內游時機:逢滿5000、15000、25000、35000等以5000結尾的積分,可審請調薪和參加公司組織的旅游活動;
3.帶薪海外游時機:逢滿以萬為單位的積分如10000、20000等積分,可審請國外著名景區帶薪旅游一次〔限7天〕,憑實際旅游票報銷;
第二條、年終獎時機:公司每年提取年度凈利潤的10%用于年終獎,獎勵給完成銷售部門完成銷售任務和非銷售部門達成績效考核的員工。員工年終獎=〔公司當年預算發放獎金總額÷公司享受年終獎資格員工年度積分總和〕×個人年度總積分。
第三條、參與分紅時機:員工累計積分到達5萬分以上者,在職期間,公司按其累計積分以1分當1元給予干股分紅,公司分紅按其截至年底的累計持有積分予以分紅,此后年份以此類推。
第四條、成為股東時機:員工累計積分到達6萬分且在公司連續工作5年以上者,除繼續享受積分分紅外,可審請,經批準后成為正式股東。
第五條、特別條、款:
1.享受退休金員工正常離職時三年內不得從事與公司相沖突的業務,否則,公司將取消其退休金資格;員工非正常退職時不予以享受退休金方案;
2.成為正式股東的,在公司任職副總經理或副總經理以上不管任何形式離開公司,三年內不得從事與公司相沖突的業務,否則,公司將其在公司的期股包括已注冊股份作為罰沒抵充公司損失;
3.員工只能享受第三條、與第四條、中的其中一條、,不可兼得;
第八章、積分管理
第一條、積分實施權限、權限分設置及使用方法
1.集團公司的總經理是積分制管理方法的最后解釋機構和最后裁決者。
2.集團公司的全體在職員工應無條、件服從總經理的考核決定。
3.所有人對他人的獎罰分須報告理由,由當事人本人或同級上級領導依據規定結合事實向制度委員會及時申報,經批準方能生效。各級領導和員工對違反公司規定的員工的行為應秉公給予舉報或提告,由制度委員會依據規定給予及時處分。
4.公司所有員工可以自行根據本規定結合自己的工作實際及時申報獎罰分,所有獎罰必須陳述清楚理由,自行申報至部門經理審核通過,由部門經理審核后報人資部匯總,最終交由制度委員會批準生效。
5.員工自行申報或同級上級領導提告對員工進行獎勵的,應在事實發生的三天內書面或在公司內網上報告,如有特殊情況導致申報延誤應及時向制度委員會做出說明,最遲申報或提告時間不得超過事實發生后的十五個工作日,逾期無效。處分不設置時效。
6.所有員工每周每月必須向公司遞交公司要求的積分申報材料,逾期無效。
第二條、舉報非本部門干部和員工以及本部門平級或上級領導可直接呈報制度委員會總經理裁定。對舉報人信息嚴格保密。
考核管理制度7
環保管理管理制度對企業的重要性不言而喻。
它是企業履行社會責任的.體現,有助于提升企業形象,增強公眾信任。
良好的環保管理能降低運營成本,減少因環保問題引發的罰款和賠償。
環保管理制度有助于規避環境風險,防止環境事故的發生。
環保管理也是企業實現可持續發展的基礎,有助于企業在日益嚴格的環保法規環境中保持競爭力。
考核管理制度8
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展狀況進行有效的跟進和調控,發現優秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整帶給有力的參考依據,特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;
2、以崗位職職責務為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態度和團隊合作精神,以發展的眼光進行考核。
第四條考核時間
1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或個性事件能夠舉行不定期專項考核。
第五條考核形式
各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報告、重大個性事件等進行。
第七條考核資料
1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效狀況和個人績效表現兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%,主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現權重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業道德表現等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。
2、公司基層員工考核,依據個人實際工作表現,資料包括員工個人崗位職能履行狀況、知會潛力、職業道德表現等三方面資料,具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表。
3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務,對應無績效工資。
4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中,各項目部業務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;對試用期表現優秀或較差者,可推薦提前轉正或適當延長試用期;
2、后進員工考核
對公司認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改善意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開始前,由人事部根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發有關考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門考核狀況,提交公司管委會審核考核結果。
4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改善意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條考核結果
1、根據考核的具體狀況,結果一般分為優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:
①考核總分≥90分,優秀,當月實發績效工資100%;
②90分》考核總分≥80分,良好,當月實發績效工資80%;③80分》考核總分≥60分,合格,當月實發績效工資60%;
④60分》考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發績效工資40%;
⑤50分》考核總分,差,不合格,當月實發績效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結果優秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優;不合格次數累計達3次以上者,公司將予以解聘。
(一)考核指標:
1、公司對銷售人員的考核指標有:銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格持續率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發生率、新顧客開發率、老顧客持續率。
2、銷售計劃部根據生產、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網絡開發建設任務等相關任務指標。
(二)考核頻次:
1、月度考核,每月評分一次。
2、年度考核,公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分,即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之和)÷12、
3、每月8日前,銷售公司將銷售崗位人員(含區域經理)的考核表報送人力資源部。績效考核管理制度。
(三)、考核細則:
月度考核得分=(日常工作考核得分×權重70%)+(出勤×權重30%)
出勤(百分制):權重30%
當月滿勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天計)
(四)區域經理的日常工作考核(100分):權重70%
1、月報(60分):月報的主要資料包括月工作總結、月工作計劃和針對當地市場的狀況提出合理化方案。
(1)月工作總結要求資料詳細,字跡清楚,語句通順;
(20分)
(2)月工作計劃要求思路清晰,資料詳細,字跡清楚,語句通順;
(20分)
(3)根據當地的實際狀況提出近期可操作性強的銷售方案;
(20分)
2、區域經理應針對銷售業務員的周報,認真審查,及時發現問題并給予指導。(10分)
3、區域經理應定期組織銷售員培訓,每月最少一次,要求培訓資料詳細記錄。(10分)
4、區域經理應于每月30日前將月報上報到銷售計劃部,上報不及時。(10分)
5、區域經理有管理所在區域的銷售業務員的職責。銷售業務員因考核扣分較多的'或違反公司規定情節嚴重的,所在區域經理根據狀況相應扣分。績效考核管理制度。(10分)
注:如連續不上交材料者,視情節輕重給予加倍扣分。
(五)銷售員日常工作考核(百分制):權重70%
1、經銷商的管理方面(30分),出現下列狀況,每項扣5分(1)經銷商終端日報(須在發生終端銷售當日16:00前上報至各區域計劃員)上報不及時;
(2)未完成每月的網絡開發計劃;
(3)終端用戶存在問題,經銷商未能及時解決;
(4)沒有嚴格執行公司商務政策,對進貨、銷量、存貨狀況不了解;
(5)經銷商出現特殊問題未及時上報領導;
(6)各種返利表(在每月25日前上報銷售計劃部)不及時上報。
2、銷售員管理方面(70分)
(1)周報(40分):認真填寫《周工作匯報表》,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,此項不得分;
①上周工作總結(10分):務必如實填寫,如發現與所填資料不符的該項不得分;
②下周工作計劃(10分):務必如實填寫,如發現與所填資料不符的該項不得分;
③大客戶走訪狀況(10分):每周須走訪2家以上,并對走訪狀況在周報上做詳細記錄,不得漏項。如連續走訪同一家大客戶將《客戶拜訪紀實》一同上交,如不交者該項不得分;(每項扣3分,2項以上不填者該項不得分);
④客戶拜訪紀實(10分):拜訪客戶結束后及時將走訪的詳細狀況填寫在《客戶拜訪紀事》中以備日后查詢;
(2)市場信息反饋(5分):務必如實填寫,如發現與所填資料不符的該項不得分;
(3)產品質量問題反饋(5分):認真填寫,要求做到及時有效;
(4)廣告計劃表(5分):每月13日前報給廣告信息部,未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,每項扣2分;
(5)促銷活動計劃報告(5分):每月15日前提交到廣告信息部,再報告中說明活動的時間、地點、資料、費用計劃及預期效果。未按時交付、字跡潦草、難以辨認等,每項扣2分;
(6)促銷效果評價(5分):積極配合經銷商做好促銷活動,活動
考核管理制度9
績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,并且將評定結果反饋給員工的過程。下面是小編為你帶來的公司年終績效考核管理制度,希望對你有所幫助。
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的.發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核; 2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1.2.4.5.7.8.10.11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為3.6.9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況; 半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況; 全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
(1)領導能力
(2)部屬培育
(3)士氣
(4)目標達成
(5)責任感
(6)自我啟發
2、員工的績效考核內容
(1) 德:政策水平、敬業精神、職業道德
(2) 能:專業水平、業務能力、組織能力
(3) 勤:責任心、工作態度、出勤
(4) 績:工作質和量、效率、創新成果 等。
五、績效考核的執行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行; 3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)xx20%+本季度考核分數xx60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)xx20%+本季度考核分數xx60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)xx20%+本季度考核分數xx60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)xx5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)xx5%+年度考核分數xx75% 5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升
降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。
以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
考核管理制度10
單位績效管理制度是企業管理的核心組成部分,旨在通過設定明確的目標、評估標準和激勵機制,提升員工的工作效率和組織的`整體效能。它包括以下幾個關鍵部分:
1.績效目標設定:明確各個部門和個人的工作目標,確保這些目標與組織的戰略目標相一致。
2.績效考核標準:制定公正、客觀的評價指標,用于衡量員工的工作成果。
3.績效管理流程:從目標設定到反饋、評估、改進的完整過程,確保績效管理的有效執行。
4.獎懲機制:根據績效結果,設計合理的獎勵和懲罰措施,激發員工積極性。
5.溝通與反饋:定期進行績效面談,提供及時的反饋,幫助員工理解其工作表現和改進方向。
內容概述:
1.工作質量:衡量員工完成任務的質量和準確性,如錯誤率、客戶滿意度等。
2.工作效率:評估員工在規定時間內完成工作的速度和效果,如任務完成時間、工作效率提升等。
3.團隊協作:考察員工在團隊中的合作能力和貢獻,如團隊項目成果、同事評價等。
4.創新能力:鼓勵員工提出新的想法和解決方案,如創新項目實施、改進提案等。
5.個人發展:關注員工的職業成長和技能提升,如培訓參與度、績效改進等。
考核管理制度11
1.范圍
本制度規定了第一氧化鋁廠設備系統績效管理
2.規范性引用文件
中國鋁業山西分公司20xx年設備管理績效考核指標及標準
3.考核程序
3.1由裝備能源科組織實施。
3.2每月10日,由裝備能源科對上月的考核結果進行匯總,報設備副廠長審核,最后經分廠績效考核領導組審批后,報人力資源科執行。
4.考核內容:
4.1考核指標方面:
4.1..1考核指標:
4.1.1.1設備事故(考核責任單位及責任人,具體責任人承擔30-50%)發生一起維護不到位損壞設備的扣100-500元;發生一起一般設備事故扣20xx元;累計發生兩起一般設備事故,扣當月設備管理類績效指標考核全部得分;一起人為責任設備故障,扣200-1000元;設備事故及故障影響到生產組織的,按生產管理考核。
4.1.1.2動力運行事故(考核責任單位及責任人,具體責任人承擔30-50%)根據事故分析確定,發生一類事故扣3000元;二類事故扣20xx元;三類事故1000元;四類事故扣500元;電氣故障發生一次扣200元。
4.1.2各項計劃執行率指標:
4.1.2.1廠屬各檢修單位要無條件接受裝備科和生產運行科任務安排,每發生一次推委扯皮不上人現象,扣檢修單位500元,對給生產組織帶來損失的,按生產管理考核。
4.1.2.2特種設備定檢定檢率100%,每降低1%扣其管理單位300元,連帶設備主任50元。
4.1.2.3強檢測量設備周檢率100%,每降低1%扣其管理單位100元,連帶設備主任50元。
4.2設備基礎管理
4.2.1嚴格按無泄漏鞏固無泄漏工廠(車間)活動安排和達標推進計劃組織完成。對計劃執行差的單位每次扣500~20xx元;按要求達標車間給予人均80元至100元的獎勵(按照設備管理難度系數給予獎勵)。被分公司通報批評或警告的單位,每次扣20xx~5000元;創建積極有創新的獎5000~10000元。
4.2.2各車間嚴格按照無泄漏設備管理基礎資料標準,逐項建立軟件資料,缺一項扣100元。各車間應加強設備軟件資料的日常管理,所有內容應及時認真填寫,一處不規范扣300元。
4.3事故管理:
4.3.1實施零故障工程體系:各點檢站及車間建立零故障管理體系及制度,所有故障建立臺帳,認真分析原因,及時采取措施,否則扣500~1000元。
4.3.2無論何種原因發生事故及故障,相關單位當日必須將情況報裝備能源科,在24小時內組織分析會并將事故報告以書面形式(主要領導簽字并加蓋公章)上交裝備能源科。分析會無故不到者,每人次扣100元;報告拖延一天扣100元。
4.3.3設備事故分析記錄與事故報告及事故臺帳三者不符者,每項扣100元。事故發生后不及時匯報或隱瞞不報、分析不及時或故意拖延報告,每項扣500元。
4.4.4設備不備用按設備事故處理,影響生產加倍處罰。
4.4備件管理嚴格執行《第一氧化鋁廠備件管理辦法》。
4.5各類計劃及報表應按時上報,每拖延一天扣100元。
4.6設備系統各種會議、檢查、學習等按時參加,遲到一人次扣50元;無故不到一人次扣100元。各種培訓及考試,不及格扣100元;無故不參加及參加分公司以上級別組織的考試,不及格拿不到證的,按分廠人力資源管理進行考核。
4.7各類違規操作及違章使用設備行為,視情節扣500~1000元。各種弄虛作假行為,扣500~20xx元。
4.8車間對分廠名譽造成不利影響的,每項次扣1000~5000元。
4.9設備現場管理
4.9.1點巡檢管理:
4.9.1.1對設備點檢到位率100%,每降1%扣500元;問題檢出率要≥95%,每降1%扣200元。
4.9.1.2點檢出的問題不及時處理或無反饋意見的,每項扣100~300元。
4.9.2潤滑管理:
4.9.2.1一般設備每發現一次缺油、油變質,扣100元;主體設備每發現一次缺油、油變質,扣500元;油號不符者,扣300元。
4.9.2.2油品、油庫、油具等,一處不符合要求扣100元。
4.9.3壓力容器及壓力管道管理
4.9.3.1認真執行《山西分公司壓力容器及壓力管道管理辦法》的管理規定。
4.9.3.2車間對運行中壓力容器、管道跟蹤檢查,每月底提前一天將跟蹤情況及發現問題報裝備能源科點檢站,每拖一天,扣100元。
4.9.3.3壓力容器、管道及附件技術檔案及時填寫,臺帳不健全或填寫不及時,每項扣100元。安全閥、儀表校驗須按計劃進行,沒有校驗計劃或委托書扣200元;到期未申請校驗的扣200元。
4.9.3.4劣化傾向管理:壓力容器及壓力管道測厚工作,按計劃認真開展,溶出車間高壓溶出壓力管道定期測厚,由點檢站組織專職人員進行測厚,溶出車間設備主任配合;其它車間的壓力容器及管道的測厚,由相關車間設備主任組織,點檢站相關專職點檢員參加進行。
4.9.4計量儀表管理:
4.9.4.1認真執行分公司計量管理制度。
4.9.4.2現場各崗位安裝的計量設備,產權歸我廠,應做到帳物相符,若發生丟失、人為損壞,帳物卡不符,每次扣100~200元。
4.9.4.3主體設備檢修、改造影響到計量儀表正常運行時,各單位必須提前向裝備能源科提出申請報告,報告中要寫清詳細的安裝位置、型號及操作時間,否則每次扣500~1000元。
4.9.4.4屬各單位維護更換的計量儀表(壓力表、溫度表、水表、電度表等),應按規定的周期進行送檢,并做好相應的檢定記錄,否則每次扣200~500元。計量設備及設施檢修維護不到位,扣相應責任單位100-300元/塊。
4.9.4.5放射源管理嚴格執行上級和分廠的有關規定。
4.9.5起重設備管理:
4.9.5.1起重設備要建立健全相應安全技術檔案,檢查缺一項扣200元。
4.9.5.2車間所有起重設備完好的,獎200~500元/月。
4.9.5.3外圍單位使用起重設備時,車間和施工單位辦理書面交接協議,使用期間起重設備正常損壞,車間提供備件或材料,施工單位承修,因備件或材料提供不及時影響檢修,每影響一天扣100元;非正常使用造成損壞的,全部費用由施工單位承擔。未辦理書面交接協議的,扣所屬單位500-1000元。
4.9.6動力系統管理
4.9.6.1變、配電室管理:
4.9.6.1.1變配電室的日常點檢按歸屬單位負責由,每8小時必須對所管轄區域的變、配電室點巡檢一次,負荷異常或設備檢修后試運行期間,增加點檢次數,并按規定填寫“變配電室日常點檢卡”,不按要求進行點巡檢,每次扣100元。發現異常情況時,應立即處理或向上級匯報,否則扣300元。
4.9.6.1.2點檢站電氣專職點檢員負責變配電室的專職點檢和精密點檢工作,對重要設備和關鍵部位實施狀態檢測和劣化傾向管理。專職點檢員必須對所轄區域的變配電室定期點檢一次,并填寫好專職點檢卡,發現重大隱患時應立即組織采取相應的處理措施并向裝備能源科點檢站電氣主管匯報,否則扣1000元。
4.9.6.1.3配電室無論何種原因短路放炮,引起兩個以上回路跳停,每出現一次扣相應的管理單位500元。引起上一級配電室饋出回路跳停者,按分公司相應的`事故管理規定進行考核。
4.9.6.1.4“兩票”執行率、合格率100%,不允許出現先檢修、后補票現象,每發現一次扣綜合車間200元。
4.9.6..1.5配電室饋出回路調整時,應及時變更模擬系統圖,和配電盤負荷名稱標識,否則扣管理單位200元。
4.9..6.1.6變配電室及開關設備本體衛生清潔,控制線路排列整齊,無明線頭,主回路元件配置合理,無發熱點,保護裝置完善,定值符合規范,動作靈敏可靠,“三線”整治符合星級紅旗變配電室要求。否則視情況扣100-1000元。
4.9.6.1.7變配電室管理退步,被分公司摘牌的扣管理單位500~20xx元/室(所)。
4.9.6.2用電管理:
4.9.6.2.1嚴格控制非生產用電,嚴禁私拉亂接電和違章用電。做好外供電的計量與管理工作,各管理單位按照中鋁股份晉字[20xx] 78號文件要求做好計量儀表、電流互感器的校驗及驗收工作。每月25日前各管理單位將本月發生的各項外供電量,報裝備能源科,主管人員審核后,報計控室從分廠總用電量中核減。
4.9.6.2.2杜絕設備的空載運行現象,盡量提高臺時產能,減少開車臺數,降低電能消耗。發現空載運行一臺次扣罰車間500~1000元。
4.9.6.3電機使用考核:
4.9.6.3.1所有在線電機,生產崗位人員必須納入日常巡檢中,及時反映和記錄異常情況;100kw以下電機由所屬單位定期進行專業維護保養;100kw以上電機專職點檢員負責專業點檢,根據設備檢修周期和運行狀態檢測,提出計劃檢修和故障預知檢修,否則扣責任單位1000元。
4.9.6.3.2電動機損壞后,點檢站組織相關人員召開事故分析會,查明事故原因和責任單位,45kw以上電機由所屬單位負責填寫事故報告,拿出處理意見,于事故發生次日書面上報裝備能源科,否則每次扣200元;檢修單位要及時將事故電機送往電修車間修理,否則每臺次扣500~1000元。
4.9.6.3.3 30kw以下的電機100元/每臺,30kw以上的電機(以30千瓦為界)超出部分每千瓦增扣5元;以下原因燒毀電機的,對責任單位進行加倍考核:進入各種液體的、電氣回路故障引起缺相、保護失靈、軸承缺油燒壞引起掃膛。
4.9.6.3.4每月28日,各歸屬管理單位負責將本月燒電機匯總報表,上報裝備能源科,否則扣200元。
4.10設備運行管理
4.10.1主體設備運行、停機、檢修、故障原因記錄及時準確分析認真,每月進行總結分析,不及時扣500元/天,不記錄、無分析扣1000元。
4.10.2主體設備月停機次數按分公司標準執行,超扣200-500元/次。
4.10.3定期、合理清除設備內、外結疤,及時、有效果,獎500-1000元,未按規定進行清理,造成設備損壞,一次扣20xx元。
5.附老系統強化高壓溶出運行、壓縮檢修時間考核管理辦法
老系統強化高壓溶出運行、壓縮檢修時間考核管理辦法
考核管理制度12
部門績效考核管理制度是企業管理中不可或缺的一部分,旨在評估和提升各部門的工作效率和團隊協作能力。它涉及多個環節,包括目標設定、考核標準制定、執行監控、結果反饋和改進措施。
內容概述:
1.目標設定:明確每個部門的職責和期望達成的.目標,確保目標與企業整體戰略一致。
2.考核標準:制定公正、公平、量化的考核指標,如工作完成質量、工作效率、創新成果等。
3.執行監控:定期檢查部門的進度,確保目標的實現,并記錄關鍵業績指標。
4.結果反饋:將考核結果及時反饋給部門負責人,提供具體改進建議。
5.改進措施:針對考核結果,制定針對性的改進計劃,推動部門持續優化。
考核管理制度13
績效考核是針對單位中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核評價,是單位人力資源管理的重點內容。由于績效管理制度能將個體的績效與單位整體的戰略目標結合起來,將單位的戰略體系落實到每個人頭上,因而績效管理成為眾多管理者解決管理問題的重要手段之一。
一、選題背景和意義
在調研中,筆者發現績效考核在試驗站的實際運行過程中取得的效果并不明顯。試驗站現有職工35人,其中高級職稱5人,中級職稱14人和初級職稱17名。由于目前試驗站處于發展的蓄力期,單位發展滯后、收人低,用人機制和考核激勵乏力,種種現象致使部分職工工作意識淡薄,責任心不強,工作標準不高,工作主動性不夠,單位的發展受到了很大的影響。
隨著當前新疆農科院黨委和奇臺縣的關注和重視,奇臺試驗站面臨歷史性的發展機遇。在這種情況下,以自治區事業單位第二次崗位聘用工作為契機,試驗站將引入績效管理制度量化考核,擬建立以目標管理為核心,以按月“計件”考核為手段,使單位戰略目標、年度業績指標和重點工作任務分解到各科室和每位職工,建立符合試驗站發展需要的績效管理量化考評體系。通過管理推動,快速提升試驗站的綜合實力,為地方區域經濟發展和農民增收提供強有力的智力和技術支撐。
二、試驗站績效管理制度現狀
試驗站在人力資源管理方面,仍停留在傳統的人事管理階段,主要工作仍是貫徹落實國家規定的職工工資、福利、人員調動、分配、退休等政策。在收入分配方面主要以職稱和職務為依據,工資由自治區財政統一撥付。
試驗站領導班子和職工年終考核都采用述職的方式進行。由新疆農科院組織人事處統一組織,進行書面述職,通過民主投票確定考核檔次,對考核優秀人員給予一次性獎勵。
考核的具體步驟和內容是:每年11月-12月,新疆農科院組織人事處和財經處發文確定考核的時間、考核小組的成員組成、考核的內容、評優的名額和要求。試驗站則采取參考研究所考核內容從科研、開發、人才、條件建設、黨建和精神文明建設等五個方面評分。根據評估的結果,選出文明標兵單位進行獎勵。王大琨老師有20年在不同領域企業實戰經歷(歷經跨國企業、大型國企、著名民企三類企業),曾在萬科、泰達、新浪網、香港博志成集團、北大縱橫咨詢集團擔任高級專家、部門經理、高級總監、副總裁、總經理職務。近9年高端管理人才培養經歷。咨詢、培訓過的企業超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程、TTT等課程。
個人的考核要求普通員工從德能勤績四個方面述職,領導干部除上述四個方面,另增加述廉內容。
三、績效管理制度存在的問題
1、績效管理制度的保障體系不健全
(1)內部制度不健全,外部政策不支持在內部制度建設方面,目前奇臺試驗站在人力資源管理制度建設方面相對滯后,使績效管理制度缺乏依據。績效管理制度需要在人員聘任、薪酬激勵、培訓開發等一系列人力資源管理制度的支撐,績效管理制度工作自身也需要建立目標管理、工作分析、考核評估、溝通反饋等相關制度和操作規程,以上制度在奇臺試驗站大多沒有建立,已有的制度也存在與現實需求不相適應的問題。
同時,試驗站績效管理制度也受到財經政策影響。一是財政工資撥付辦法的制約。奇臺試驗站的工資是按人頭由財政全額撥付,只要人員在冊,就有工資保障,試驗站沒有權利對工資發放辦法進行調整。由于歷史原因,某些人員無事可干,或者未到退休年齡打了退休報告就不上班,依然旱澇保收,一分不少,而有些單位的職工天天辛苦勞作,收入卻一分不多。這是一種典型的大鍋飯體制,看似公平,實際是大大的不公平,極大地消弱了人員的積極性。二是津補貼制度的制約。從20xx年,自治區財政供養單位的津補貼發放人均不得超過2.3萬元,少的補,多的扣。這種工資津貼的發放辦法制約了薪酬激勵辦法的運作空間。
(2)組織結構和業務流程不清晰
實施績效管理制度都是要在組織中建立清晰的組織結構和業務流程。組織結構和業務流程是戰略得以有效實施的基礎。組織中的每個業務單元都應該清楚自己在組織中的角色是什么,自已在單位處于什么樣的位置,能夠為單位目標做怎樣的.貢獻。
奇臺試驗站的組織結構多年來承襲舊的框架模式,已經不太適應現在的管理。這一點從領導班子分工上也可看出,比如黨支部書記主管黨建、農戶管理等工作,副站長分管生產、經營等工作。事實上,這種粗線條的分工直接造成管理上的粗放或重疊,也使得職工難以對業務流程有一個清晰的認識。根據掌握的情況來看,奇臺試驗站沒有對自身的業務流程進行過梳理設計。
(3)管理者和職工欠缺績效管理制度知識由于奇臺試驗站重點工作放在科研、生產、經營上,不少管理者和職工已習慣于舊有的管理模式,不愿接受新的理念,在現在的管理體系下,明哲保身的觀念根深蒂固,任何嘗試方法都會帶來風險,這種風險是他們不愿承受的。由于缺乏了解和動力,奇臺站績效管理制度就只能維持原狀,所有人都感到在效率方面存在問題,卻不愿也不知道如何系統、科學地解決問題。
2、績效管理制度的基礎工作不扎實
(1)績效管理制度與組織戰略相脫節績效管理制度是實現組織戰略目標的工具,與戰略相聯系是績效管理制度的本質特征。目前奇臺試驗站各個部門及每個職位的績效目標是根據各自的工作內容和具體的情況制定的,而不是從組織戰略目標層層分解得來的,員工及部門的行為與組織戰略目標的要求不相一致,出現了績效管理制度與組織戰略相脫離的現象。
(2)工作分析不夠工作分析是對一項具體工作的本質內容和有關因素進行系統、全面地研究和描述的過程。通過工作分析可以確定工作的本質內容和對工作承擔者行為和條件的要求,其結果通過工作說明書和工作規范兩種書面文件的形式表現出來。
在奇臺試驗站,由于沒有進行科學的工作分析,職工普遍感到職責不清,預期不明,不少職工的崗位職責甚至是一樣的。造成以上問題的主要原因就是管理者對工作分析的重要性認識不足,對工作分析不到位,造成職工沒有得到一個準確的工作崗位職責定位,使工作缺乏長期考慮。
3、績效管理制度的流程不完整
根據前述,標準的績效管理制度系統包括績效計劃、績效實施、績效考評、績效面談和反饋、考評結果的應用等五個方面的內容。在奇臺試驗站僅著重實施了績效考評工作,沒有系統地制定績效計劃并進行績效實施,使績效考評工作流于形式。因為新疆農科院的績效管理制度主要是績效考評,為此在討論績效管理制度流程有關問題的時候,重點分析績效考評方面的內容。
(1)績效考評方式不合理通過調研和訪談,對考評結果滿意的人僅占調查對象的36%,表明奇臺站多數人不認同目前的績效考評方式和結果。存在的主要問題:一是考核標準單一。沒有根據不同專業、不同崗位的性質、特點、職責權限大小制定嚴格的定量或定性的考評標準,而是每年年底職工在內部范圍宣讀工作總結,大家測評。二是考評方法不合理,人為因素、人情關系太重,往往是老好人票數較高,一些埋頭苦干,沒時間與周圍同事搞關系的人票數低,這樣的考評不僅沒有起到獎勤罰懶的目的,反而影響了一些不會搞關系、實干職工的積極性。
(2)評估的結果沒有得到充分的利用通常來說,職位的價值決定了薪酬中比較穩定的部分,績效則決定了薪酬中一些變化的部分,如績效工資、獎金等。職工渴望得到尊重與自我實現,但物質待遇對他們來說仍是一項重要的考慮因素。奇臺站執行分配制度基本上執行的是我國現行的以工齡、職稱、行政職別為基準劃分工資檔次的工資分配制度,這種制度忽視了個人崗位實際貢獻大小,是靜態、單一的分配方式,難以體現干好干壞、能力高低的區別,挫傷了能力較強的職工的積極性。
四、提高績效考核效果的對策
1、完善績效管理制度的保障體系
(1)加強制度建設,尋求政策支持面對當前難得的發展機遇,奇臺試驗站必須重新審視內部管理機制,提高認識,轉變觀念,下決心改革現有管理體制和機制中的不利因素,提高單位的績效水平。在人事制度方面實施全員騁用,按崗定酬;在政策方面,爭取新疆農科院試驗場站試點工作,享受經費和人才方面的傾斜;在經費方面實行經費包干,為搞活人力資源管理、建立與績效掛鉤的薪酬激勵機制掃清政策障礙。
(2)進行持續有效的溝通良好的績效溝通能夠及時排除障礙,最大限度地提高績效。試驗站的管理者要與被管理者從績效目標的設定開始,進行不斷的溝通,降低績效管理制度體系效用的發揮。管理者要在決策過程中應積極吸收職工的意見和建議,征得他們的理解,建立上下暢通的言路,關注他們對某些事情的看法,就能很容易地、及時地解決與他們利益有關的一些問題,真正形成尊重知識、尊重人才的良好風氣。
(3)使管理層成為績效管理制度的精神支柱和行動表率績效管理制度的成敗很大程度取決于決策者的支持推動,關于這一點在理論探討中已經提及。奇臺試驗站的管理層需要充分認識績效管理制度對實現單位戰略目標的重要性,加深對績效管理制度相關知識理論的學習,給予績效管理制度持續不斷的支持和推動,在績效管理制度的運作過程中,成為績效管理制度自始至終的精神支柱和身體力行的行動表率。
(4)加強績效管理制度知識的培訓在正式實施績效管理制度之前,必須就績效管理制度的目的、意義、作用和方法等問題對管理者和職工進行認真培訓。使職工明白績效管理制度對他們的好處,他們才樂意接受,才會配合做好績效工作,做好績效溝通。管理者明白對自己的好處,他們才愿意接受、參與和推動。因此在正式實施績效這個工作在某種意義上重要性要超過方案設計本身。
2、通過工作分析獲得準確的職位描述信息。工作分析在人力資源管理中具有基礎性的作用,是獲取職位信息的手段。借助近期開展事業單位第二次崗位聘用工作,認真整理、分析和描述各個職位的職位說明書。職位說明書基本上可以包括兩大部分:職位描述和對任職者的要求。
3、構建完整的績效管理流程。績效管理制度的流程包括計劃、實施、管理和反饋等。在績效計劃制定的過程中要重點強調溝通的重要性,只有通過雙向溝通,得到充分認可的計劃才能在實施中發揮效率,避免在評估時的抵觸情緒。績效實施和管理是奇臺試驗站在績效管理中的薄弱環節,在以往的工作中沒有得到充分重視,今后試驗站要設立績效管理制度工作機構,采用按月“計件”式,及時記錄和反饋信息,保證管理制度在管理者的控制范圍之內;績效反饋面談是績效管理制度的重要一環,是提升績效的重要手段。開展反饋溝通,要對照績效考評表、崗位說明書和工作計劃,就每項工作的完成情況進行溝通。
4、加強對考核評價結果的運用。科學合理地運用考核結果是績效管理的重要內容,主要體現在兩個方面,一是績效改進,二是用于人力資源的報酬分配、人員招聘、職位調整、培訓、職業生涯規劃等。應做好以下幾個方面的工作:
(1)分配激勵思路是:實行工資總額包干,擴大收入分配自主權;按崗定酬、按績取酬,堅持按勞分配,實行資金、技術和生產要素參與收入分配;實行檔案工資與實際工資相分離,拉大崗位、績效工資收入差距。崗位工資與崗位聘任制度緊密掛鉤,根據崗位性質及職責設立相應的津貼標準;績效工資與工作業績和完成任務后的績效考評掛鉤。
(2)員工培訓建立與績效考評有機結合的崗位培訓制度,通過績效考評的結果找出員工工作中的不足或者是需要提高的地方,有計劃地協助員工提高工作效率和工作能力,幫助他們建立自信,增長知識和技能。
(3)用于個人發展計劃的制定將績效結果反饋給個人,使職工改進工作有了依據和目標。在組織目標的指導下,職工可以據此制定個人的發展計劃,這有助于職工實現個人職業目標,也有助于職工個人職業生涯的發展。
(4)關懷與感情激勵在工作中管理者須有容才之量、愛才之德,要主動地、經常性地與被管理者溝通,了解他們的思想動態,幫助他們解決職稱評聘、進修深造等方面遇到的難題;對身邊的優秀職工要選樹為典型,給予大力表彰,積極宣傳,組織職工向他們學習,以增強他們的榮譽感。
總之,試驗場站績效管理是一項涉及面廣、內容復雜、環節繁瑣的系統工程,是一項長期而細致的工作,出現不同的問題在所難免。只有結合單位的實際情況,針對性地完善好其制度,充分發揮績效管理制度在提高單位核心競爭的巨大作用,才能實現職工與單位雙贏而和諧發展。
考核管理制度14
中圖分類號:C36 文獻標識碼: A
近年來,湖南省郴州市宜章縣以“三創”為契機,以“網格化”作為環衛精細化管理的基本框架,以“社區化”作為環衛精細化管理的基本格局,以“人性化”作為環衛精細化管理的根本取向,通過“三抓”,逐步探索出一條全面提高環衛精細化管理水平之路。 一、抓硬件項目,不斷夯實環衛精細化管理的根基
“巧婦難為無米之炊”, 近年來,縣委、縣政府非常重視搶抓環衛硬件項目,“三注重”不斷夯實基礎,不讓提高環衛精細化管理水平成為無源之水,無本之木。
(一)注重規劃設計。縣委、縣政府要求規劃設計部門,在城區規劃設計中,各街道、小區、單位必須遵循“三同步原則”,既必須按照國家規定的標準,預留環衛設施建設用地,建設封閉式垃圾池、公廁、果皮箱等環衛設施并與主體工程同步設計、同步施工、同步驗收交付使用。環衛設施未與主體工程同步設計、同步施工不予驗收不能交付使用。“三同步原則” 為縣城科學合理分布建設環衛實施提供了依據。
(二)注重財政投入。近年來縣委、縣政府克服財政難,加大財政投入完善環衛設施。20xx年總投資8100萬元建成總庫容240萬m3,占地328.943畝,日處理能力210噸,使用年限30年的生活垃圾衛生填埋場。隨后為縣城生活垃圾衛生填埋場配備了填埋車、推土機等機械作業車輛6臺。此外,還先后投資300余萬元新購置產的先進高壓清掃清洗車、自卸式垃圾收集車等環衛作業車輛6臺及120個小圓形垃圾收集桶。自卸車輛和小圓形垃圾收集桶的.配備切實改進了府前街、宜興路等主要路段的垃圾收集方式,減輕了一線環衛工人的勞動負擔,提高了垃圾收集、清運效率。先后投資1000余萬元新建綜合環衛設施、垃圾站、垃圾屋61個,公廁26座。摘掉了郴州唯一一個“三無”(無垃圾屋、無垃圾站、無公廁)縣城的帽子。
(三)注重管理維護。抓環衛硬件項目不但要重建設,更要重日常管理維護。縣環境衛生管理處安排了16名工作人員在縣城生活垃圾衛生填埋場工作。制定了新生活垃圾填埋場管理制度、污水處理、化驗操作規程和應急預案。縣城有8座公廁由縣環境衛生管理處安排專人管理和維護。根據各區人流量特點和《宜章縣物價局關于縣城區環衛有償服務收費有關問題的批復》制定了考勤制度和收費制度。其余的由各小區自行負責。縣城有9座液壓垃圾站由縣環境衛生管理處安排1名技術人員負責管理和維護。要求一年365天在崗,及時壓縮垃圾,特別是節假日加大巡查力度,發現隱患或故障要及時排除。其余的垃圾站由各小區自行負責。通過加強日常管理和維護,有效的確保了這些環衛設施的正常運轉,為開展“全民衛生日”大清潔活動提供了良好的條件。
二、抓制度建設,建立環衛精細化管理的長效機制
精細化管理要靠制度管權、管事、管人。通過抓制度建設,在實現“三化”的過程中,逐步建立起環衛精細化管理的長效機制。
一是職責清晰化。精細化管理就是要對每個區、每件事都要明確相應的責任人。所以在實施精細化管理過程中,嚴格落實“五定”,即定人員、定地段、定責任、定標準、定獎罰,明確職責,落實責任。在“創文”開展“全民衛生” 大清潔活動中,實行網格化管理。縣城把城區四大社區共細分為24個網格小區,每個小區都明確了負責的縣級領導、牽頭單位、責任單位、參與管理的門店、小區等。宜章縣環境衛生管理處在平日的管理過程中制定了街道衛生清掃保潔、沖洗、垃圾運輸、公廁管理等責任人、督查責任人,把每條道路、每個果皮箱、每個垃圾斗、每座公廁細化到具體清掃保潔人員和督查責任人,做到“五定”,使管理內容更加具體、更加細化,管理形式更加科學、更加適用。通過明確“五定”全面消除管理盲點,形成了管理、作業、督查一體化的管理格局,大大減少了管理漏洞,消除了任務不清、責任推諉等現象。
二是檢查制度化。“創衛”工作開展以來,我縣把每周五定為“全民衛生日”開展大清潔活動。督查考核人員會定時考核。每周發一次督查通報。20xx年10月中旬至11月底把每周二、五定為“全民衛生日”開展“靚麗宜章,從我做起”城區大清潔活動,16:00-17:30進行定期督查考核。在督查考核中要求每個單位的主要領導在場簽字。20xx年11月底公示督查考核結果作為縣委、縣政府對各單位年終考核的依據。我縣城鎮管理局專門組建了督查考核組重點抓好“日巡查、月檢查、年考查”等“三查”工作,每日發放《城管局督查表》、每月下發《城管局督查通報》作為年終考核綜合目標管理的重要依據,從而實現加強對環衛工作的日常監管,確保了問題的及時整改和各項工作的落實。通過強有力的督查考核全面掌握人員出勤、勞動紀律、任務完成質量等情況,查出存在的問題,及時整改和解決,確保全縣動員、全民參與,全面提高環衛精細化管理水平落到實處。
三是操作標準化。宜章縣委、縣政府制定了《宜章縣“靚麗宜章,從我做起”城區大清潔活動考核細則》,考核細則分別對清潔活動成效、人員組織情況、部門聯動情況三大塊確定了扣分標準,并對每塊扣分標準再次進行了細分。根據扣分情況和次數確定定級、獎罰依據。實施量化考評,利用數字表述工作指標,分值反映工作績效,使各牽頭單位、責任人單位掌握工作進展情況、工作完成情況,有據可依,有數可比。《宜章城鎮管理局督查工作方案》也制定了扣分標準。考核組根據分值對比,通過總結、分析,找出工作和管理的薄弱環節,有針對性的采取措施。通過公布扣分依據和考核結果促進各部門相互監督、形成比、學、趕、超的濃厚氛圍,有效調動了全民參與環境衛生管理的積極性,促使環衛精細化管理水平不斷提高。
三、抓宣傳教育,營造環衛精細化管理的輿論氛圍
考核管理制度15
一、總體要求
1、建立校長負責制。
負責組織、落實和督查學校消毒工作的實施。組長:XXX。
副組長:XXX,XXX。
成員:XXX、XXX、XXX、XXX。
2、增健壯康教育。
可運用墻報、校內廣播、上衛生課等多種形式進行宣傳,讓學生掌握有關的消毒學問,當心勤洗手,搞好個人衛生,養成良好的衛生行為。
3、仔細做好學校室內外的環境衛生。增強教室、辦公室和室內活動場所等通風換氣;對易接觸或污染的物體表面每天進行濕性干凈,需要時(如疑有致病微生物污染時)可接受消毒辦法。
4、搞好食堂安全衛生,工作時戴口罩,穿工作衣,并做好個人衛生。烹調用具、餐飲具和食品柜等每次用法后應進行徹底清洗、消毒。
5、教師與學生均應保持良好的個人衛生習慣。勤打掃環境衛生,勤曬衣服和被褥;飯前、便后、接觸口、鼻、眼前后與污染物品后應用流動水肥皂洗手,洗手后用干凈的毛巾和紙巾擦干;在打噴嚏與咳嗽時應捂住口鼻等。
6、若出現傳染病病人或疑似傳染病病人,對該患者所活動過的場所與接觸過的物品,要在區疾病預防掌握機構指導下進行徹底消毒。
二、具體措施
(一)公共物品預防性消毒
1、餐飲具、廚具、抹布等消毒(責任人:XXX) (1)餐飲具應清洗后消毒。
(2)首選物理消毒辦法,流通蒸汽100"C作用20~30min,或煮沸消毒作用15~30min,或餐具消毒柜消毒。
(3)不能用法熱力消毒的餐飲具可接受化學消毒法,可用消毒溶液浸泡30min,消毒后用清水沖洗,以除去殘留消毒劑,保潔備用。
2、體育運動設施消毒(責任人:XXX)
應定期進行濕性干凈,需要時用消毒溶液擦拭消毒,然后用清水與干凈的抹布擦去殘留的消毒劑。
3、辦公設施消毒(責任人:各部門負責人)
(1)辦公室的地面、墻壁、電梯,以及經常用法或撫摸的物體表面如門窗、柜臺、桌椅、門把手、話筒等表面部位,每天進行濕式干凈,并保持這些部位或物體表面的干凈干燥。需要時可用消毒溶液擦拭,作用30min后用濕布除去表面殘留的`消毒液,每天至少1次。
(2)電腦的鍵盤和鼠標定期干凈消毒。其他的辦公設施,比如傳真機、激光打印機和電話的干凈與消毒也可用上述辦法處理。
4、診療用品消毒(責任人:XXX)
(1)體溫計用消毒溶液浸泡30min,然后用符合飲用水衛生標準的清水沖洗除去殘留消毒劑,保潔備用。
(2)聽診器、血壓計等物品用消毒溶液擦拭消毒,然后用清水與干凈的抹布擦去殘留的消毒劑。
(3)紅外線測溫儀的探頭可用75%乙醇擦拭消毒。
5、車輛消毒(責任人:XXX)
參考公共車輛消毒。
6、東西橋欄桿消毒(責任人:XXX)
用消毒溶液擦拭消毒,然后用清水與干凈的抹布擦去殘留的消毒劑。
7、廢棄口罩回收箱消毒(責任人:XXX)
廢棄口罩確定要投入到專用回收垃圾箱,保潔員上下午各一次用500mg/L的含氯消毒液噴灑消毒,每日整理轉運。
(二)、環境預防性消毒
1、物體表面消毒(責任人:各部門負責人)對教室、宿舍、教師辦公室、會議室、嘗試室、圖書室、體育活動場所、浴室、衛生室和廁所等公共區域經常用法或撫摸的物體如門窗、講臺、課桌椅、門把手、水龍頭、話筒、洗手池、衛生間等物體表面每天濕性掃除,需要時用消毒溶液消毒。
消毒原則為先上后下、先左后右,由內向外進行擦拭或噴霧消毒,作用時候不少于30min,然后用清水與干凈的抹布擦去殘留的消毒劑。
2、教室、宿舍室內通風、消毒(通風責任人:XXX、XXXX;教室消毒:XXX;宿舍消毒:XXX;特種室消毒:XXX)
(1)首選自然通風,盡或許打開門窗,推進空氣流通。
(2)教室應在每節課后開窗通風,其他教學用房每天開窗通風2一3次。
(3)用法空調裝備的場所,保證安全通風換氣。增強室內通風,保證足夠的新風輸入;做好空調與通風設施的定期干凈工作,過濾網與過濾器每周清洗一次,整個系統至少每年徹底清洗一次;需要時(如疑有致病微生物污染時)對上述部位進行消毒處理。
(4)通風條件不良的建筑,宜接受風扇增強通風換氣。
(5)每天晚自習后由值日學生進行教室衛生大掃除,消毒人員用250-500mg/l的84消毒液進行物體表面、地面消毒,作用30分鐘后用清水鏟除殘留消毒劑,尤其要做好教室門窗把手等物體表面的消毒,并開窗通風。消毒時確定要做好個人防護。晚放學后,由學校保安用250-500mg/L的含氯消毒液對公共區域的地面、物體表面進行消毒,尤其是衛生間、樓梯扶手等重點區域。
(6)宿舍樓保潔人員在每日早上學生上課后,用250-500mg/1的84含氯消毒液進行地面和物體表面打掃擦拭,作用30分鐘后,用清水鏟除殘留消毒液。
3、衛生間消毒(責任人:XXX)
每天保潔員對樓內、外衛生間蹲坑投入1000-20xxmg/L的含氯消毒劑作用1小時后,進行清水沖洗。
4、垃圾箱消毒(責任人:XXX)
保潔員每天對垃圾箱或垃圾點用1000-20xxmg/L的含氯消毒液進行噴灑消毒1-2次。
5、衛生大掃除(責任人:各部門負責人)每周四下午第四節,學校組織全部大掃除,進行校園環境全面的干凈和消毒,以干凈為主,消毒為輔。
(三)、師新手的預防性消毒(責任人:XXX、XXX)
1、一般情況下,飯前便后,從外面回家后,接觸公用物件如扶手、門柄、電梯按鈕、公共電話后,雙手被呼吸系統分泌物弄污后(如打噴嚏、咳嗽、干凈鼻子),撫摸眼睛、鼻及口后,應用肥皂或抗菌洗手液和流動水進行洗手。
2、洗手后用干凈的毛巾和紙巾擦干,不要共用毛巾。
3、需要時用消毒溶液擦拭1~3mins三。
三、有關解釋
1、堅持定期消毒制度,由辦公室、總務、宿管負責對各教室、專用教室、校園、宿舍的消毒。
2、依據學校條件建立(應急)隔離室、觀賞床。 3、如發生傳染病除隔離病人外,對親近接觸者進行醫學觀賞,病人到過的地方進行消毒。有需要對接傳染病患者接觸過的人進行檢疫、隔離、觀賞。學生不串班、不串宿舍,不混班。檢疫期滿后無癥狀者方可廢除隔離。
4、出市未接觸傳染病的要觀賞兩周。有傳染病接觸史的待檢疫期滿方可歸班。
5、教職工家中及學生家中察覺傳染病人時應報告學校、實施需要措施。
6、在配比和用法含氯消毒劑消毒時,確定做好個人防護,戴高手套和護目鏡,避免消毒液噴濺腐蝕皮膚或眼睛。
7、應慎用或不用乙醇消毒液,用法時以擦拭為主,嚴禁噴灑,遠離火源。
8、預防性消毒除建議不要用含氯消毒液進行室內空氣消毒。(配比84消毒液小訣竅:市面上銷售的84消毒液一般為5%濃度。可以找一個500毫升的礦泉水瓶,打開瓶蓋,倒滿一瓶蓋(大概5毫升)84消毒原液后,倒入稀釋容器中,然后接滿500毫升水后倒入稀釋容器中混勻,即獲得大概500mg/L濃度的84稀釋液,需要多少量就依據這個配比稀釋就可以。)
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