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績效考核管理制度

時間:2023-01-13 17:15:30 考核制度 我要投稿

績效考核管理制度 (15篇)

  隨著社會一步步向前發展,越來越多地方需要用到制度,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的績效考核管理制度 ,僅供參考,大家一起來看看吧。

績效考核管理制度 (15篇)

績效考核管理制度 1

  為客觀公正地評價員工的績效和貢獻,更好地激勵和挖掘員工的潛能,強化員工的競爭與職責意識,提高公司整體效能,體現獎優罰劣的用人原則。特制訂《員工績效考核制度》。

  第一章總則

  一、考核目的

  根本目的:

  1、建立科學、有效的績效管理機制,客觀、公正地評價員工的績效與貢獻,實現公司整體績效的放大和提升。

  2、為公司員工獎懲帶給參考依據。

  3、作為公司成員提高競爭意識和職責意識的手段。

  直接目的:考核結果將作為工資分配、業績提成、任務獎金和崗位異動的參考。

  二、考核范圍

  創業投資擔保公司所有在職員工,包括:

  1、公司總經理

  2、副總經理

  3、總經理助理

  4、部門各部長

  5、客戶經理及后勤各崗位人員

  三、考核原則

  1、以提高員工績效為導向,重獎輕罰原則;

  2、以定量的業績為依據,客觀、公平、公正原則;

  3、個人績效目標與公司目標持續一致原則;

  4、反饋與提升的原則:即把考核的結果,及時反饋,并對完成績效的過程進行指導。

  四、考核組織和職責

  1、綜合管理部根據公司指導思想,廣泛征求意見,負責制訂考核辦法,并予以組織實施。

  2、總經理及分管領導根據公司年度經營目標任務,給各業務部門分配年度及月度工作任務,并根據考核辦法對各部門月度及年度具體完成業績予以考核。

  3、分管領導負責向總經理匯報考核狀況并帶給分析報告,并對存在的問題提出改善意見。

  4、各業務部門負責人如實向財務部帶給目標達成數據,財務部審核后報分管領導審批,最后報總經理批準簽字執行。

  5、分管領導對考核結果的完整、公正、合理性負責,總經理對考核結果負有監督職責。

  第二章業務部門(前臺)考核辦法及獎懲操作方法

  一、考核辦法

  以績效為導向,對經營過程中可量化或可行為化的關鍵指標予以考核。

  二、適用人員

  前臺各業務部門:包括大地拍賣公司、個貸部、融資擔保部各部門、工程履約部(含各分公司及辦事處)、投管公司。

  三、考核周期:除大地拍賣公司及投管公司某些業務項目采用年度考核外,其余部門均執行自然月度考核,季度兌現。

  四、考核操作辦法。

  單位考核指標獎勵辦法處罰辦法

  融資擔保部(1-6部)融資收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資,具體考核為:

  1、完成月目標任務:

  1)發放全額績效工資;

  2)享受實際保費收入提成;

  2、完成年度目標任務:

  1)按實際保費收入%給予獎勵;

  2)完成公司制訂的年度總目標,月度所處罰的績效工資全額補發。

  3、超額完成年度目標任務:

  超出部分按2%給予提成獎勵。其中1%在年底給予獎勵,剩下1%在解保后給予業績獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資,具體考核為:

  1、未完成月目標任務,按實際業績完成提成;

  2、完成當月目標任務90%,發放本月績效工資100%,完成當月目標任務80%,則發放本月績效工資90%,以此類推。

  3、連續三個月未完成目標任務且低于60%,調整崗位或降薪。

  工程履約(含各分公司及辦事處)保費收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資,具體考核為:

  1、完成月目標任務:

  1)發放全額績效工資;

  2)實際到帳保費收入提成;

  2、完成年度目標任務:

  1)按實際保費收入3%給予獎勵。

  2)完成公司制訂的年度總目標,月度所處罰的績效工資全額補發。

  3、超額完成年度目標任務:

  各分公司和辦事處,超出且實際到帳保費收入部分均在原提成比例基礎之上增加5%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資,具體考核為:

  1、未完成目標任務,按實際業績完成提成;

  2、完成當月目標任務90%,發放本月績效工資100%,完成當月目標任務80%,則發放本月績效工資90%,以此類推。

  3、連續三個月未完成目標任務且低于60%,調整崗位或降薪。

  個貸部保費收入管理人員及內控人員:每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資,具體考核為:

  1、完成月度目標任務:

  1)發放全額績效工資;

  2)實際保費收入提成;

  2、完成年度目標任務:

  1)按實際保費收入2%給予獎勵;

  2)完成公司制訂的年度總目標,月度所處罰的績效工資全額補發。

  3、超額完成年度目標任務:

  超出部分按5%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資,具體考核為:

  1、未完成月目標任務,按實際業績完成提成;

  2、完成當月目標任務90%,發放本月績效工資100%,完成當月目標任務80%,則發放本月績效工資90%,以此類推。

  3、連續三個月未完成目標任務且低于60%,調整崗位或降薪。

  個貸部業務員具體考核為:

  1、完成目標任務,享受基本工資和業績提成;

  2、超額完成目標任務,除享受全額基本工資和業績提成,還給予以下獎勵:每遞增10萬元,基本工資增加100元。1、未完成目標任務,無基本工資,按實際業績提成。

  2、連續三個月無業績,公司暫時凍結社保繳費,且由個人全額承擔社保費用。

  拍賣公司標的物金額及所收傭金的比例。每月從工資總額中提取10%-30%作為年度績效工資,年底根據目標任務達成率予以考核發放,年底具體考核為:

  1、完成年度目標任務:

  1)一次性發放月度提取的全額績效工資;

  2)實際業績提成;

  3)按實際所收傭金xxxx%給予獎勵。

  2、超額完成年度目標任務:

  超出部份按xxxx%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為年度目標考核工資,具體考核為:

  1、未完成年度目標任務,按實際業績完成提成;

  2、完成年度目標任務90%,發放每月所提取全部績效工資,完成年度目標任務80%,則發放績效工資總額90%,以此類推

  3、年度目標任務完成低于xxx%,調整崗位或降薪。

  投管公司咨詢服務收入、資金拆借業務收入及對外投資收益由于投管公司某些業務涉及年底考核,每月從工資總額中提取30%作為績效工資,其中20%為月度指標考核,10%作為年底指標考核,具體辦法如下:

  月度指標考核(咨詢及資金拆借等):

  1、完成月度目標任務:

  1)享受全額績效工資;

  2)實際業績提成;

  2、完成年度目標任務:

  1)按3%給予獎勵。

  2)完成公司制訂的年度總目標,月度所處罰的績效工資全額補發。

  3、超額完成年度目標任務:

  超出部份按xxxx%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取30%(月度考核指標20%+年度考核指標10%)作為績效工資,具體考核為:

  1、未完成目標任務,按實際業績完成提成,本月績效工資的發放與當月完成目標任務的比值成正比。如:完成目標任務90%,則享受績效工資的90%,完成目標任務80%,則享受績效工資80%,以此類推。

  2、連續三個月未完成目標任務且低于40%,調整崗位或降薪。

  關于年度考核指標:

  1、未完成目標任務,按實際業績提成。

  完成目標任務90%,發放每月所提取全部績效工資,完成目標任務80%,則發放每月所提取績效工資總額90%,以此類推。

績效考核管理制度 2

  第一章 總則

  第一條 為全面客觀考核評價ABCD實業股份有限公司(以下簡稱“ABCD”)員工,幫助員工提高素質能力和工作績效,全面貫徹落實ABCD的發展目 標以及各項管理制度和工作計劃,特制定本制度。

  第二條 績效管理指為實現企業的戰略目標,通過管理人員和其下屬保持持 續和有效的溝通,經過績效計劃、管理績效、績效考核和績效反饋四個環節的不 斷循環,不斷地改善員工的績效,進而提高整個企業績效的管理過程。

  第三條 績效考核是各級管理者的重要工作內容。管理者通過績效考核可以 客觀了解下屬的工作狀況,在分析考核結果的基礎上有針對性地提出改進措施,

  進而實現管理目標,提高工作效率。

  第四條 績效考核是綜合管理部的重要工作內容。通過實施績效考核,各級管理者可以準確評價員工工作績效,也為公司制定員工薪酬、核發績效工資、人 事任免等決策提供依據,還可以為公司人力資源規劃和組織培訓工作提供基礎信息。

  第五條 本制度適用于ABCD董事長外的公司所有員工,不包括以下員工:

  1) 臨時員工;

  2) 外部兼職人員;

  3) 試用期員工。

  第六條 本績效考核制度適用于常規性的績效管理工作,不適用于臨時性或 其他非常規的考核工作。

  第二章 組織和職責

  第七條 薪酬與考核委員會

  公司成立薪酬與考核委員會,對公司的績效管理工作進行全面領導和管理。

  主要職責包括:

  1) 負責提出績效考核總體要求;

  2) 負責組織召開薪酬與考核委員會會議,就績效管理體系運行中的重大問題進行討論、確認;

  3) 對年度考核結果及其應用進行審議;

  4) 指導、監督績效管理在所分管范圍內有效實施;

  5) 負責按時完成對直接下屬的績效考核;

  6) 對績效管理體系提出完善和修改建議;

  7) 對薪酬與考核委員會會議或擴大會議有關討論事項進行表決。

  第八條 薪酬與考核委員會成員組成

  公司董事長為薪酬與考核委員會主任,對公司的績效管理工作進行全面領 導。具體機構組成以公司下文為準。

  第九條 薪酬與考核委員會的常務工作機構是綜合管理部

  綜合管理部在公司薪酬與考核委員會的領導下組織公司績效管理工作,開展有關績效管理工作職責包括:

  1) 制定并完善公司員工績效管理辦法;

  2) 對各部門管理人員進行有針對性的績效管理培訓;

  3) 對各部門員工績效考核工作進行日常的指導、管理、監督與檢查;

  4) 績效考核后,進行考核成績的計算、匯總、分析,并提出考核結果的應用建議;

  5) 接受和處理員工有關績效考核的投訴。

  第十條 考核方式

  績效考核實行直接上級考核制,考核者為被考核者的直接上級,即由直 接上級對下屬進行打分。

  1) 考核者根據考核周期工作內容每月與被考核者進行績效計劃面談,確定 被考核者的考核指標、權重、考核標準和考核辦法等,雙方在考核表上簽字確認;

  2) 考核者需要向被考核者進行考核結果的反饋,指出其優點和不足,并提 出改進建議。

  考核關系見下表:(如有變動按照變動后執行)

  被考核者考核者

  總經理董事長

  副總經理、財務總監、董秘、項目公司總經理總經理

  財務管理部負責人財務總監

  董事會辦公室負責人董秘

  其他部門負責人分管副總經理

  普通員工所屬部門負責人

  第三章 考核原則

  第十一條 客觀原則:考核依據應符合客觀事實的,考核結果應以各種統計數 據和客觀事實為基礎的,盡可能避免個人主觀因素影響考核結果的客觀性。

  第十二條 溝通原則:考核者在對被考核者進行績效考核的過程中,需要與被 考核者進行充分溝通,聽取被考核者對自己工作的評價與意見,使考核結果公正 合理。

  第十三條 時效原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本 考核期之前的表現強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的 一兩個成果來代替整個考核期的業績。

  第十四條 可行原則:考核者應正確執行考核;考核者應保證考核的公正性;

  考核指標是盡可能的量化指標;考核信息是盡可能可以獲得的信息。

  第四章 考核內容、周期和時間

  第十五條 考核的內容為公司確定的目標指標及分解的業績指標。

  第十六條 關鍵業績指標考核

  關鍵業績指標來自公司年度目標的層層分解,能夠反映公司關鍵重點經營活 動情況,用來定期衡量中層及以上完成重要工作和關鍵工作的成果。制定指標應該遵循以下原則:

  1) 少而精原則:指標的制定應體現 20/80 原則,即:指標總和應能反映被考核者 80%以上的工作成果;

  2) 結果導向原則:指標主要側重于對被考核者工作成果的考核;

  3) 可控性原則:指標均應是被考核者可控制的或能夠產生重大影響的指標;

  4) 可衡量性原則:指標應具備可衡量性,且必須量化,并有明確的考核標準;

  第十七條考核周期

  考核分為月度和年度考核。

  第十八條 考核時間

  1) 月度考核。考核時間為次月 1 日起,5 日前結束。

  2) 年度考核一年開展一次:在每年的 1 月 5 日—1 月 10 日進行;

  注:上述考核時間如遇節假日,實際開展時間可根據公司具體安排和節假日情況予以 靈活調整,由綜合管理部臨時下發通知規定。

  第五章 績效考核的實施

  第十九條 績效管理專員應對應考核方案涉及的內容,準備考核用表,轉發各 個部門經理確定其下屬各崗位考核的指標。

  第二十條綜合管理部根據各個部門提出各崗位績效考核表涉及的指標要求, 單獨組織各層面經理協商報考核領導小組確定。

  第二十一條 被考核人根據溝通確定的績效考核目標要求,落實后續工作計劃, 并圍繞績效考核指標要求實現擬訂的目標,并配合考核人作績效目標達到的評 價。

  第二十二條 考核流程

  步驟時間內容備注

  附表 1:年度績效考核表

  董事會確定公司下年度工作目標并分解到各部門(分解為高層的年度目標和月度目標),

  經公司董事會確認,簽訂年度績效責任狀。

  各部門主管領導和中層根據各部門的職能將目標分解為部門及每個員工的年度、月度目標)

  按照第十條考核關系分別進行打分考核

  中高層年度述職,并進行全員年度考核打分

  第二十三條 中高層人員在每年初需進行年度述職,回顧上年的工作情況,并為 考核結果運用提供參考。 中高層需在每年的 1 月 5 日-1 月 7 日對考核領導小組進行年度述職。述職 報告包括本年度工作目標的完成的整體情況、對存在的問題的分析、改進的措施 等相關內容。述職后,薪酬與考核委員會進行年度評價和確定。

  第二十四條 績效指標的調整

  在績效實施期間,如遇特殊情況,確實有必要調整績效指標可以通過上下級 之間的溝通和協商進行指標的調整。

  指標調整的必要條件:

  1)在績效實施期間,如遇戰略調整、重大變故等特殊情況,確實有必要進行指標的調整;

  2)新增或取消權重超過 20%以上的指標,或原有指標的權重變動超過 20%以上;

  指標的調整需要履行以下程序:

  1) 被考核者部門領導組織討論,提出績效指標調整的申請;

  2) 被考核者和其直接上級進行面談,首先確認績效指標調整的必要性,在此基礎上,雙方重新制定指標和標準,并重新填寫考核表;

  3) 薪酬與考核委員會對指標的變動進行審批;

  4) 考核雙方在重新填寫的考核表簽字確認,各自留存一份,并報綜合管理 部備案。

  第六章 考核結果的計算

  第二十五條 考核分數的計算

  1)年度考核分數的計算

  見附件 1:年度績效考核表

  2)月度考核分數的計算

  見附件 3:月度績效考核表

  第七章 考核結果的應用

  第二十六條 月度考核結果應用:用于月度浮動績效工資的發放績效工資發放數額的計算公式為:

  月度績效獎金=總得分/100xx月度浮動績效獎金基數

  其中:

  月度浮動績效獎金基數為:中高層為月度工資的 10%,其他員工為月度工資的 5%.

  第二十七條 為了糾正由于月度指標分解不合理帶來的月度考核偏差,實行季度 修正平衡,對于收入、費用和成本類指標,每季度進行一次綜合績效修正和平衡。

  根據季度累計完成情況對整個季度的績效工資實行多退少補,即每季度的前兩個 月績效工資按照月度考核執行,第三個月績效工資等季度績效指標考核結束后實 行多退少補。

  第二十八條 年度考核結果應用

  應用于中高層年薪預留部分的考核兌現。高層(中層)預留年薪的 30%(20%)作為年底績效考核,其中 50%和公司的利潤掛鉤(見《亞星集團目標管理激勵制度》),其余 50%和年終績效考核掛鉤,具體如下:

  年終績效獎金發放數額的計算公式為:

  績效獎金=年度實際得分/100×績效獎金基數

  其中績效獎金基數:高層為年度預留基本年薪的 15%;中層為年度預留基本 年薪的 10%。

  員工每年年底預留應發工資總額的 10%作為績效與公司經營利潤掛 鉤,具體考核辦法見《ABCD目標管理激勵制度》。

  次年度總薪酬調整(針對公司全體)——

  公司沒有完成當年目標,總體薪酬降低 10%。

  公司完成最低經營目標,總體薪酬保持不變。

  公司完成經營目標超過 5%,總體薪酬增加 10%。

  第二十九條 年度考核結果應用于員工工作崗位的調整

  1) 用于員工晉升:完成年度目標并年度績效評價結果在部門第一名的員工, 綜合管理部根據公司的用人需求情況和員工職業生涯發展規劃,將其列 入職位晉升候選人名單,并由薪酬與考核委員會討論,最后做出職位晉升決策;

  2) 用于工作調動:根據員工年度考核結果,對于沒有完成年度績效目標的員工,公司可以進行調整崗位;

  3) 用于解除勞動合同:出現以下三種考核結果,公司有權調整直至解除勞動合同:

  A、連續 3 個月績效分值排名部門最低的

  B、年度累計 4 個月績效分值排名部門最低的;

  C、年度目標沒有完成或考核結果排名部門最低的。

  第三十條 年度考核結果應用于年度優秀員工的評選

  年度績效分值排名部門前兩名的員工,作為年度優秀員工的評選入圍條件。

  第八章 績效考核制度的修訂

  第三十一條 績效考核制度的修訂時間

  績效考核制度修訂形式為定期修訂,日期為每年年度考核結束后 2 周內。

  若出現以下任一情況可以進行不定期修訂,修訂日期由公司薪酬與考核委員會決定:

  1) 目前績效管理體系不能適應公司的發展,嚴重阻礙公司經營;

  2) 公司發生重大變動,必須改變績效管理體系;

  3) 公司發展戰略和組織結構發生重大調整;

  4) 公司薪酬與考核委員會中有 1/3 以上人員提議。

  第三十二條 績效考核制度修訂議案的提出

  任何對績效考核制度有疑問的員工,都有權提出績效考核制度修訂提案。提 案發起人應在修訂期內提交修訂建議的書面報告,交綜合管理部并由其統一轉交 薪酬與考核委員會評審后確定。

  第三十三條 績效考核制度修訂議案的受理

  在修訂期間,員工提出的修訂書面議案將由綜合管理部集中轉交考核領導小 組。考核領導小組將在隨后的一周時間內組織委員會成員討論考核制度修訂提案。

  第三十四條 績效考核制度的修訂過程

  1) 在年度績效管理修訂會議上,修訂提案通過與否采取投票方式決定,得 到超過 三分之二成員贊成票的提案視為初步通過,會后綜合管理部負責整理通過的修訂 提案,綜合管理部便根據修訂提案修訂績效考核制度并提交薪酬與考核委員會審 議。薪酬與考核委員會審議通過后,報董事會審議并簽發執行。

  2) 不論提案通過與否,綜合管理部都要將最后結果反饋給提案發起人。

  第九章 考核結果的申訴

  第三十五條 申訴條件

  1) 在考核結束后,員工如對考核結果感到不滿意,有權在績效反饋面談后2日內,直接向隔級上級書面申訴,逾期視為默認考核結果,不予受理;

  2) 隔級上級在接到員工書面申訴 3 日內未予受理,或員工對處理結果仍不 滿意, 可以向綜合管理部提起書面申訴(見附表 4: 績效管理申訴表)。

  第三十六條 申訴處理

  1)綜合管理部在接到正式書面申訴后 3 日內必須對申訴人確認并對其申訴 報告進 行審核,最終將審核處理意見提交薪酬與考核委員會。如逾期沒有受理,申訴人可直接向薪酬與考核委員會再次提起書面申訴;

  2)如果員工申訴內容屬實,薪酬與考核委員會需要按季度或年度考核流程對 申訴人重新進行績效考核,此次考核結果即該員工季度或年度考核成績,考核結果存檔并反饋申訴人本人;

  3)薪酬與考核委員會還需要確定考核者對員工考核過程中是否存在不公平 現象。如果發現考核者在考核過程確有不公平行為并確有相關工作證據,公司將采取相應的處罰措施;

  4)薪酬與考核委員會的評審結果為員工申訴的最終結果。

  第十章 績效考核資料的使用與保存

  第三十七條 績效考核資料保存格式

  1)績效考核資料包括月度、年度各部門員工考核分數匯總,年度各類考核表原件;

  2)員工績效管理袋內績效考核資料按年度順序排列,各年內績效資料再按時 間順序排列;

  3)各部門員工的績效管理袋統一整理保存在標有部門編號的文件柜中,各崗 位員工 的績效管理檔案袋按崗位編號順序排列,同一崗位員工績效管理袋順序按員工編 號排列。

  第三十八條 績效考核資料保存方法

  1)由綜合管理部統一保管績效考核資料,以書面文檔和電子文檔形式存檔, 保存資料在 3 年后或員工離開公司半年后銷毀;

  2)在年度考核完成后 20 個工作日內,綜合管理部必須將所有崗位員工的績 效考核有關的資料進行收集整理,并完成統一編號工作;

  3)綜合管理部需要妥善保存員工各年績效考核資料以便查閱;

  4)綜合管理部績效管理專員負責公司績效考核資料,負有整理歸檔及保密職 責。

  第三十九條 績效考核資料查閱權限

  1)為了達到妥善保管績效管理資料的目的,績效考核資料設定查閱權限,以 便于保 密與管理。查閱權限分為查閱和復印兩種,查閱或復印考核文件必須得到總經理簽字認可;

  2)各中層在以下兩種情況下有權查閱其下屬考核資料,但不得跨部門查閱:

  ① 為了解下屬員工歷年績效情況;

  ② 在崗位輪換過程中,為了解相關部門員工的績效情況。

  3)副總經理以上管理人員有權查閱分管部門員工績效管理資料;

  4)總經理有權查閱公司全體員工績效管理資料;

  5)總經理有權打印和復印全體員工績效考核資料;副總經理和綜合管理部經 理在總 經理授權的條件下有權打印和復印全體員工績效管理資料;其他人員無權復印和 打印員工績效管理資料。

  附 則

  第四十條 本制度解釋權在董事會。

  第四十一條 本制度自頒布之日起正式執行,公司原有其他績效管理辦法自本制 度實施之日起停止執行。

  第四十二條 項目公司參照此制度執行,有特殊情況另行協商確定。

  第四十三條 如有其他制度與本制度相抵觸,以薪酬與考核委員會裁定結果為準。

績效考核管理制度 3

  一、目的

  為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束、權力與責任相結合的管理機制,確保公司經營計劃目標的實現,全面、真實的評價員工工作績效,激發員工的工作潛能,鼓勵先進,鞭策后進,實現員工績效與公司經營效益持續改進,特制訂本制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于公司全體員工。

  三、考核原則

  (一)客觀原則:對被考核者的任何評價都應明確其評價標準,以事實為依據,客觀地反映員工實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

  (二)自主原則:各部門可根據自身工作特點在一定范圍內制定相應的考核規程和評價標準,形成部門的考核實施細則,部門內所有崗位均有對應的考核指標。

  (三)公開原則:各級考核指標的制定與過程調整對員工公開。

  (四)反饋原則:過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進的方向。

  (五)改進原則:考核目的在于監督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司或部門經營目標的有效貫徹與實現,因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。

  四、權責

  (一)總經辦:負責公司績效考核方案和績效考核指標的批準,績效考核結果的審批,部門績效的考核,部門負責人的績效考核、反饋面談以及績效考核相關問題調解。

  (二)行政管理部:全面負責績效考核管理方案和初始指標的設計和培訓工作,組織績效考核工作的推進,績效考核結果的統計及績效工資的核定,督促績效考核反饋面談工作的進行,根據實際發展情況進行相關修訂等工作。

  (三)各部門:負責本部門績效考核管理的貫徹和實施,每年6月及每年12月,部門負責人根據本部門當前工作開展性質和特點,重新確定匹配部門各崗位的考核指標,對員工的業績進行客觀公正的評價,將考核結果及時反饋給員工,幫助員工提高工作績效。

  五、考核對象

  (一)部門:由總經辦根據部門的整體工作成績、部門協作進行考核。

  (二)員工個人:由上級根據個人的工作成績、工作能力以及工作態度等方面進行考核。其中部門負責人的績效考核總評分=上級考核評分×20%+部門考核評分×80%;部門員工的績效考核總評分=上級考核評分×70%+部門考核評分×30%

  六、考核類型

  (一)月度考核:全體員工按月度考核,每年考核十二次;每月初對上月的工作情況進行考核。

  (二)年度考核:每年初進行年終考核:以統計月度考核平均分數為依據。

  七、績效工資基數的形成

  詳情見《薪酬管理制度》第十一條。

  八、考核內容

  詳情見附件1《部門績效考核表》

  附件2《崗位績效考核表》(本崗位考核表根據不同崗位和職能的不同,對應的KPI指標也不同)。

  九、考核實施

  (一)績效工資計算方式

  績效工資=績效工資基數×考核得分

  (二)績效工資發放方式

  月度的績效工資和月工資一起發放,績效工資屬稅前工資。

  (三)考核流程

  (1)考核指標的調整及確定

  A調整

  行政管理部負責績效考核指標的初始設計,每年6月及12月對績效考核指標進行兩次調整,部門及部門負責人考核指標由行政管理部按照公司規劃進行調整,員工績效考核指標由各部門負責人和行政管理部共同確定,行政管理部在每年6月和12月之前下發績效考核指標調整通知,部門負責人根據本部門當前工作開展性質和特點制定部門員工考核指標,并于每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。

  B確定

  行政管理部負責審核員工績效考核指標,統籌確定部門、部門負責人以及員工績效考核指標,每年6月15日及12月15日前,行政管理部需將調整的指標方案提交至總經辦進行審核,總經辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結果。

  (2)績效考核表的發放

  每月1日前,行政管理部將相應的績效考核表發送至各考核者處,考核者需在每月3日前完成績效考核表的填寫并發送至行政管理部。考核表均由下級向上級逐步呈交考核,不得跨級和越級考核。

  (3)績效考核結果統計及反饋

  行政管理部在每月7日前對績效考核結果進行統計、匯總以及核定績效考核工資,同時上報總經辦,經總經辦審批通過后,行政管理部將結果反饋給考核者,考核者需在1天內將結果反饋給被考核者。

  (4)績效考核面談

  員工考核的核心是結合工作計劃和目標,管理者對下屬的工作進行監督、指導和對工作思路、績效改進上提供幫助,因此每次考核結束后,考核者應在每月10日前與被考核者進行考核面談,并將考核面談記錄及結果交至行政管理部。考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到:

  A分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作優缺點,幫助被考核者發揮強項、改進弱點。

  B反映被考核者現階段的工作表現,對被考核者提出期望并訂立下階段的目標形成工作計劃,對下一階段工作的期望達成一致意見。

  C明晰被考核者發展及對培訓的需要,以便日后承擔并更加出色有效地完成工作。

  D考核者與被考核者面談后應達成一致績效改進計劃和績效目標,并將此計劃和目標列入工作計劃作為下一階段考核的依據。

  (5)考核結果歸檔

  考核過程中的任何評價和資料都屬保密資料,將嚴格保密,考核結果只告知被考核者本人、部門負責人,對其他人員一律保密,考核結果以及考核面談記錄由行政管理部存檔。

  (6)考核結果申訴

  A如對部門考核結果有異議,考核結果下發3天內,部門負責人可向行政管理部提出,行政管理部需要在異議提出三天內給予答復。

  B如員工對考核結果有異議,可向部門負責人提出,部門負責人應從公平、公正、科學的角度,在1天內給予合理的答復。

  C若員工對部門負責人的答復仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細了解情況的基礎上,3天內給予答復。

  十、考核結果運用

  (一)考核等級

  考核等級對照表

  考核得分考核結果及等級

  100分>得分≥90分績效優秀(A)

  9

  0分>得分≥80分績效優良(B)

  80分>得分≥70分績效良好(C)

  70分>得分≥60分績效合格(D)

  得分<60分績效不合格(E)

  (二)培訓、調崗、勸退

  1、培訓

  月度考核不合格人員,部門針對考核反映出工作存在的問題,對不合格人員有針對性的開展培訓,對員工進行技能資源開發以提高工作績效和個人技能。

  2、調崗

  經過考核不合格人員,公司給予培訓,根據培訓效果測評后仍不能勝任原工作崗位者,給予調崗。

  3、勸退

  經培訓和調崗后連續2次考核不合格者做勸退處理。

  (三)晉升、調薪

  年度考核優秀(A級)、優良(B級)人員,可根據實際情況,給予職務晉升,以促進其工作積極性,繼續發揮優勢,承擔更大職責;晉升時機不成熟時,可視情況依照《薪酬管理制度》規定調整其薪資等級以提高其積極性。

  附件

  1《部門績效考核表》。

  2《崗位績效考核表》。

  3《績效面談記錄表》。

績效考核管理制度 4

  第一條 目的:

  檢測、檢查各級、各類員工工作績效,保障工作質量,提高員工積極性和主動性。

  第二條 適用范圍:

  適用于在公司全體員工。

  第三條 考核內容及辦法

  1、考核以工作能力、工作任務完成情況、相關知識、溝通、日常行為規范為內容。

  2、總經理負責公司部門經理的考核;

  3、品質技術部負責各管理處經理的考核,并報總經理核查審批。

  4、各部門、管理處經理負責本部、處員工的考核并經品質技術部審核,報行政人事部匯總后,總經理審批。

  5、品質技術部每月組織定期或不定期檢查,檢查情況記錄于《考核檢查表》上,并將每人的扣分、獎分審核匯總后,報送行政人事部。行政人事部經核實報總經理簽批。

  第四條 每月績效考核時間為當月的20日—27日

  季度考核時間為下一季的第1月1日—5日

  年度考核時間為下一年度1月1日—20日

  第五條 月績效考核內容及實施

  1、月績效考核由崗位職責完成情況和日常行為規范兩部分組成,崗位職責完成情況按照各《崗位月績效考核表》考核,日常行為規范按照《員工守則》考核,兩部分考核成績比例為7:3。由品質技術部組織進行。

  2、月績效考核成績計算公式:總得分=(100—月考核扣分)×70%+(100—日常行為規范扣分) ×30%—不定期檢查得分

  3、月績效考核成績的劃分

  員工月績效考核成績劃分為A、B、C、D、E五等,標準如下:

  A優秀級:90(含)—100分

  B優良級:80(含)—89分

  C較好級:70(含)—79分

  D一般:60(含)—69分

  E差: 50(含)—59分

  4、月績效考核工資發放形式

  考核結果在D、E級的員工,按以下公式給予扣除相應的個人績效工資。

  應發績效工資=(100—考核所扣績效分數)×1%×本人績效工資

  第六條 月工作績效考核結果的處理

  1、考核結果若出現連續兩次"差"或連續三次"一般",由行政人事部簽發《停職培訓通知書》報總經理批準后,對被考核者再次進行為期兩周培訓,培訓期間無任何待遇。培訓考核結束后由總經理視情況做出復職、下崗、辭退等處理。

  2、考核結果若出現連續三次"優秀",由行政人事部簽發《表揚通知書》報總經理批準,并做為年終晉級和獎勵的依據。

  第七條 季度經濟目標考核

  季度績效考核以考核各管理處經濟指標完成情況為主,具體指標財務部另定。

績效考核管理制度 5

  第一章總則

  第1條為規范公司各部門、各崗位員工薪資標準及計算發放辦法,增強激勵和考核功能,充分發揮薪酬體系的激勵作用,根據公司的實際情況和管理需求,特制定本制度。

  第2條本制度適用于公司全體員工。

  第3條指導原則如下。

  1.以年薪和績效考核作為定薪調薪的主要依據。

  2.以貢獻度、價值創造為薪酬激勵的核心。

  3.客觀、公正、保密。

  4.薪酬水平在同地區或同行業中具有一定的競爭力。

  第4條公司辦公室是公司薪酬管理工作的歸口管理部門,其主要職責如下。

  1.薪酬制度與激勵制度的制定、修訂、解釋和執行。

  2.薪資、獎勵的計算、審核、發放及解釋。

  3.員工薪酬水平的調查、員工薪酬標準的建議與核定。

  第二章薪酬結構管理

  第5條薪酬各級標準核定說明:

  (1)“每月固定薪酬”項按員工正式錄用或入職時的審批崗位和級別照表核定、按月發放;

  (2)“每月績效薪酬”項按員工每季度績效考核得分同比例核定、按季度發放;

  (3)“加班薪酬”不納入本薪酬體系,按公司“員工手冊”相關規定進行核算,累計8小時為一個工作日,按固定日均工資計入每月薪酬。

  (4)“特殊補貼”不納入本薪酬體系,須經董事長或總經理核批后方可計入每月薪酬。如領導專職司機經常出長途,可以給予補貼;員工受公司指派駐外地工作或出差,時間較長、地區消費水平差異較大,可以給予補貼。

  第三章薪酬計算與支付

  第6條公司每月10日為薪酬支付日,財務部門通過銀行轉賬或現金形式發放到員工。

  第7條員工薪酬為稅前薪酬,由員工本人承擔并支付個人所得稅。

  第8條員工薪酬計算均由辦公室負責,經總經理批準后方可發放,總經理為所有薪資計算的終審人。

  第9條與公司訂立特別聘雇協議的,按協議規定的薪資標準與付薪方式執行。

  第10條薪酬核定工作程序如下。

  1.每月8日前由辦公室根據制定的各級薪酬標準和員工考勤情況編制上月“薪酬核發表”,送財務復核。如有問題返回辦公室重新核算。

  2、每月10日前由財務將復核并簽字后的“薪酬核發表”報送總經理終審。總經理批準后方可發放。

  3、對新入職員工、年度調薪、特別調薪、易崗易薪、異地異薪的員工,辦公室必須開具并發出《調薪通知單》,作出薪資核定、變動的依據,報總經理批準。

  4、各級各崗員工薪酬必須嚴格按照“薪酬核算體系表”進行核算,除總經理外,任何人無權調動“薪酬核發表”。總經理不在公司時,由董事長可以代為核批。

  5、員工在收到當月工資后,對照“薪酬核算體系表”,如發現有計算錯誤、少發、漏發等情況的,3日內可向辦公室提出申議。辦公室復查后,確實存在計算錯誤、少發、漏發等情況的,下月補發。

  第11條員工有違規違紀現象,處罰款項在當月工資中扣除。異常考勤處罰及工資計算如下表所示。

績效考核管理制度 6

  一、績效考核的一般理論

  (一)什么是績效考核

  所謂績效考核,是一種正式的員工評估制度,它通過系統的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果,它是企業管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動。績效考核的結果可以直接影響到薪酬調整、獎金發放及職務升降等諸多員工的切身利益,其最終目的是改善員工的工作車表現,在實現企業經營目標的同時,提高員工的滿意程度和未來的成就感,最終達到企業和個人發展的“雙贏”。

  (二)績效考核的目的

  1.對員工的晉升、降職、調職和離職提供依據;

  2,組織對員工的績效考評的饋;

  (四)績效考核系統設計

  組織的績效考核系統設計需要解決的問題:

  1.由誰來考核?最常用的考核人是員工的直接上級。此外,也可能由同事、下屬、客戶或者被考核人自己來考核。

  2.考核什么?考核的內容包括實際工作業績、工作能力和工作態度三種。組織中的考核往往以實際工作業績的考核為主,這是因為組織的命系于成員的實際貢獻,系于最終的經濟成果。考核中唯有成果是可以直接衡量的,比成果(貢獻)詩平的,至少是可以接受的。在專業分工細致的今天,相當部分組織成員的業績難以直接衡量。所以能力成為考核的重要內容。能力是業績產生的內在依據,成果≠貢獻,知識經濟時代尤其如此,企業的競爭力源于成員的創新能力,學習能力。而不良的工作態度對組織的破壞力極,非智力因素決定成員對組織的貢獻水平,績效差往往不是因為能力,而是源于態度,有必要對工作態度進行直接調控。

  3,怎樣進行評價?在在績效考核系統的設計中考核結果的饋可以用絕對和相對兩種方式來進行評價。所謂絕對的評價方式是指根據工作績效的.要求和標準毫蜀麗賈王聶,每一位員工的考核結果相互立;相對的評價方式是通過將員工與同事進行對比,考核結果表現出員工在一群同事中的相對位置。

  4,考核方法是什么?在對績效進行考核方面有幾十種方法可以選擇,其中最常用的方法包括:圖解等級法、行為為瞄定定級法、行為觀察法、關鍵績效指標(KPI)法等等。最近由普華永道公司進行的一項中國企業績效管理情況的調查表明,中國企業中最普遍使用目標管理法和關鍵績效指標法來考核績效。

  5,考核結果如何應用?考核結果常常同薪酬掛鉤,此外還同員工職務晉升、培訓開發、人力資源規劃等活動相聯系。

  二、海爾績效考核體系

  海爾的績效考核體系是典型的以市場績效水平為導向的目標管理考核體系。為了體現海爾“人人是人才,賽馬不相馬”的人力資源管理理念,集團在績效考核體系建設上做了不少的創新。

  海爾的考核包括日清考核、周考核、月度考核。日清考核是每天評價工作效果,日清日高。周考核是每周根據剛性指標完成結果進行優劣評價。月度考核是每月根據業績考核排序。年度考核,動態記分考核機制,考核目的是對員工產生正激勵和負激勵,樹立“今天贏了明天還要贏,不能停止”的觀念。

  三、海爾SBU績效考核

  SBU經營機制是將員工的工作經營化,數字化的體現,將各經營效果的量化指標與績效考評標準掛鉤,實現了標準透明,考核公開的公平激勵政策。如:每個SBU可以實時通過共享的信息系統查詢自己的經營效果、工資抒報酬,這樣不僅可以激勵員工的創新經營,而且還能建立起一種科學性的考核模式。

  SBU經營機制下的考核模式,充分體現了“量”與“質”,“勞”與“效”長期以來倒掛的局面。SBU經營機制打破了那種傳統“多勞多得”的分配機制,形成一種績效考核機制,按照經營效果兌現報酬,實現企業與員工市與場咬合的關系,企業賺錢,員工才能賺錢,企業虧損,員工也得虧損。這樣就迫使每個人都與企業齊心協力,共擔風險,使企業營運風險最小化。

  考核制度詩司治理理中最難的一項,要,要想改進經營,提升競爭力,首先是建立一套行之有效的考核機制,通過機制去推動管理,提高經營。應該說在目前的人力資源管理中,SBU經營機制下的績效考核是一種極為科學的管理模式,在海爾已經充分證明了這種考核模式的生命力與科學性。

  2、績效考核管理制度

  為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產率,增強企業活力,調動員工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣員工能全面遵守廠規,秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據國家有關法規而制定此考核制度。

  績效考核針對員工的`在廠表現。

  本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內的員工和臨時工。

  考核方法

  公告:獎懲之公布于每月一次

  評級考核辦法

  〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據該主管部門績效衡量其

  1.部門工作專業能力。

  2.對工作的計劃推動能力。

  3.對工作的組織能力。

  4.對工作上團隊運用之協調能力。

  5.對工作問題上的改善能力。

  6.對平日工作主動積極,負責盡職的責任感

  7.自我開發能力

  〈二〉一般從業人員考核其

  1.作業效率。

  2.作業品質。

  3.作業配合性。

  4.服從管理度。

  5.出勤狀態

  6.行為狀態

  〈三〉考核等級通常分A.B.C.D.四等,原則上依比率分配

  〈四〉考核結果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。

  〈五〉考勤扣分:

  1. 有下列情形。不得為A等

  a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者 c.警告三次以上者(含)

  2. 有下列情形。不得為A.B等

  a.請假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過一次(含)

  3. 有下列情形。不得為A.B.C等

  a. 曠工一天以上三天內的,b.記小過三次者。

  底分為50分

  獎勵種類區分如下:

  評分項目及分數如下:

  項目 嘉獎 小功 功 工資上調 晉級

  10分 20分 30分.

  在以下情況中,可以加10分:

  a .能按時完成領導交辦的各項任務,且沒有差錯

  b .良品率指標穩步達標以上

  c .拾金不昧呈轉交公司

  d .積極參與公司各項活動,表現突出的

  e .愛護公司財物,并有具體事跡者。

  f .積極主動維護公司制度并有具體事跡者

  g .主動參與各項援助工作,精神可嘉者,

  在以下情況中,可以加20分:

  a .對于主辦業務有重進展或績效者

  b .執行臨時緊急任務能按時完成,表現優秀者

  c .檢舉重違規定或損害公司權益事項者

  d .參與緊急救援工作,主動承擔,并處置得宜者

  職工有下列情況之一者,可以加30分:

  a. 對主辦業務有重革新,提出方案,經采用后成績卓越者

  b. 對于舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重損失者

  c. 遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損 害者。

  d. 研究改善工程制辦法,提高產品質量,降低成本有顯著功效者

  e. 對于生產技術管理制度,提出具體方案,經采用后的確具有成效者

  懲罰的種類

  懲罰項目及懲處罰分如下:

  項目 警告 小過 過 降級 違紀辭退

  扣10分 20分.30分.

  對于有下列行為之一的職工,經批評教育不改的應當給予警告并扣10分

  a. 上班忘記帶識別證或工作時間不按規定佩掛識別證,發現一次即以警告處分(識別證一律掛在左胸前)

  b. 在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者

  c. 上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。

  d. 在車間吃東西者

  e. 破環車間,廠區,住宿區域的環境衛生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。

  f. 各人工作機臺及工作環境欠整潔,經指正后而不知整理者

  g. 因疏忽造成工作錯誤,情節輕微者

  h. 不按規定填寫報表或工作記錄者

  i. 上班時間私自接聽私人電話者

  j. 檢查或督導人員不認真執行任務者

  k. 下班后在廠內聲喧嘩者

  3、公司績效考核管理制度

  公司對員工的績效管理和績效考核就是根據績效考核管理制度,那么績效考核管理制度有什么內容呢?下面小編給家分享的詩司績效考核管理制度,歡迎家閱讀與收藏!

績效考核管理制度 7

  績效考評(以下簡稱"考評")是指用系統的方法,客觀公正的評定過去的一段時間內員工在崗位上的工作行為和工作效果。

  一、考評的目的和用途

  1、考評的最終目的是激勵員工,以達到企業的經營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

  2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調整和工作改進。

  二、考評的原則

  1、一致性:在一段連續時間之內,考評的內容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內考評的方法具有一致性;

  2、客觀性:考評要客觀的反映員工的實際情況,避免由于光環效應、新近性、偏見等帶來的誤差;

  3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準;

  4、公開性:員工要知道自己的詳細考評結果。

  三、考評的內容和分值

  1、考核的內容分以下兩部分:

  ◆基本績效考核:考核內容為所在崗位的基本業務能力及工作態度;

  ◆關鍵績效考核:考核崗位職責及日常管理行為的具體工作內容;

  2、分值計算:

  原則上,總分滿分100分,各項考核標準具體分值詳見績效考核表。(附件一)

  四、考評的一般程序

  1、項目經理直接由公司進行考評,包括基本績效考核和關鍵績效考核;

  2、項目部其他管理人員的基本績效考核由項目經理考評,關鍵績效考核由公司對應部門進行考評;

  3、各級考核人必須嚴格執行考評程序;

  4、考評結束時,考評負責人與該員工單獨進行考評溝通;

績效考核管理制度 8

  為進一步深化教育教學改革,全面推動素質教育進程,努力提高教育教學質量,充分調動和發揮廣大教師的工作積極性、主動性和創造性,根據我鎮小學教育教學實際,特制定(修改)如下教師工作獎懲制度:

  一、教學質量

  根據市教育局要求,每學期對語數英三門學科進行一次期末考試,實行等級評價制。為保證教學質量,提高教師積極性,每一學科以班級為單位(剔除市教育局認可的弱智兒童,對于外來子女的處理辦法是一年級入學的按本地學生對待,外籍插班生按市教育局處理辦法做),根據期末考試及格率、優秀率,平均及格率等指標制定如下獎懲辦法:

  1、兩率和獎:

  (1)優秀率和及格率之和最高,獎200元。

  (2)以最高兩率和為基準遞減,以10個百分點為一檔,每檔獎金在200元基礎上遞減50元(兩率和高于平均最少獎50元,低于平均不得獎。)

  2、合格率獎:

  (1)及格率100%(英語98%),獎100元。

  (2)及格率不到100%(英語98%)但達98%(英語95%),獎50元。

  (3)每減少一名不及格學生獎50元。

  3、懲:

  及格率不到該年級該學科平均及格率,在平均線以下5個百分點(英語10個百分點)的基礎上,每低5個百分點扣50元。

  4、市統考:

  市教育局期末統考的年級,學科及格率和優秀率同時超過市平均的,該學科所有任課教師每人獎100元,優秀率和及格率之和在全市前20%的,每人獎300元,優秀率和及格率之和在全市后20%的,每人扣50元。

  二、競賽獎

  A.學生類競賽獎勵標準

  獎級

  獎金別鎮吳江市蘇州市江蘇省全國

  一40 480 680 880 1080

  二30 380 480 680 880

  三20 280 380 480 680

  作品發表10 40

  注:1、學生競賽必須由各級教育行政部門組織并且列入學校考核。不是由教育行政部門組織的,或雖系教育部門組織但學校考核時不加分的,或按參賽人數分配獎勵名額的,均按鎮級獎發放。

  2、學生在現場競賽的均按以上標準發放,如以上交作品等形式參賽的按以上50%獎勵。

  3、各級組織的同類競賽不重復計獎,同一競賽設團體獎的不重復計獎,獎金就高,多人參與輔導的按責任比分配。

  4、市級以上競賽級別由市教育局普教科、教科室或教研室認定(根據20__年學校工作考核方案規定,賽區獲獎按該賽區級別論處)

  5、鎮級比賽按參與人數不超過60%評獎。

  6、有關競賽級別的未盡事宜,由校行政決定。

  B.教師類競賽獎勵標準

  (一)競賽類

  級別

  獎等鎮級吳江市級蘇州市級省級國家級

  1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

  基本功

  評優課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680

  論文獲獎15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240

  公開課

  班集體30 80 160

  注:1、基本功、評優課必須是教師現場參加的比賽。非現場賽參照學生類按50%獎勵。

  2、論文(含教案、教學設計、教學案例等)參賽必須是由教育行政部門組織(即市局及下屬單位發文到學校的),才能享受此獎勵。

  不是由教育行政部門組織,經學校同意后參加的市級以上各類評獎活動均按吳江市級獎論處,未經學校同意自行參賽獲獎的不享受此獎勵。

  3、各級組織的同一評比不重復計獎,獎金就高。

  4、市級以上優秀獎、大會交流、論文匯編等,一律給予每篇20元的獎勵。

績效考核管理制度 9

  第一章 總則

  一、考核目的

  1、對員工在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力以及工作業績進行分析,做出客觀評價,把握員工工作執行和適應情況。

  2、確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向。

  3、給予員工與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇,以促進科學管理的公正、民主性,激發員工工作熱情和提高工作效率。

  4、提升公司整體業績,提升公司贏利水平,實現員工與公司共同發展。

  二、考核作用

  1、合理調整和配置人員。

  2、員工職務和薪酬調整的依據。

  3、員工的教育培訓、自我開發與職業生涯設計。

  三、考核原則

  1、定性考核與定量考核相結合原則。

  2、工作結果與崗位目標相結合原則。

  3、不同崗位與不同權重相結合原則。

  四、考核對象

  公司職能部門全體員工

  五、考核周期

  1、月度考核:月度考核是對被考核者每月內的工作績效、工作態度和工作能力進行考核。月度考核結果與當月績效工資直接掛鉤。

  2、年度考核:年度考核是對被考核者在年度內的工作績效與獎罰情況給予評價,并統計、匯總各月績效考核的得分后,得出被考核者本年度績效考核的最終得分。年度考核結果與年底獎金、評定優秀員工直接掛鉤。

  六、考核組織工作職責分工

  1、公司高層

  1)負責對績效管理制度的審批;

  2)負責對重大績效申訴的最終裁決;

  3)負責安排公司月度和年度的績效考評排序組織工作。

  2、綜合部

  1)負責制定和修訂本制度;

  2)負責檢查公司績效管理制度的整體執行情況;

  3)負責對績效管理制度進行培訓組織和執行過程的糾偏;

  4)負責授理公司員工的一般績效申訴工作;

  5)負責對公司各部門人員績效考核情況的匯總、錄入與傳遞,及績效檔案的保存。

  3、各部門負責人

  1)負責執行本制度,對下屬實施全面績效管理,合理下達計劃,及時溝通指導,客觀評價下屬工作,幫助下屬提升能力、改善績效;

  2)負責根據實際情況對本制度的改進提出合理化建議;

  3)負責閘口數據的提供。

  第二章 績效考核說明

  七、 考核方法

  1、由于日常工作中被考核對象的工作性質不同,其工作業績的表現形式也不同,因此對于不同的被考核對象,考核方法也應不同。

  2、考核采用四級考核辦法,即就某一崗位而言,分別由直接上級、直接下級、同級對其考核評分及個人自我評定。

  3、根據不同的考核項目由不同的考核主體對考核對象進行評定。

  八、 考核指標

  1、 考核內容:員工本月或本年度工作完成情況和綜合表現。

  2、 考核指標內容

  1)績效計劃——關鍵月度業績指標 KPI和目標值的確定。

  A、公司高層KPI指標來源:公司戰略和崗位職責說明書。

  B、中高層管理KPI指標來源:公司的戰略、部門職能戰略和崗位職責說明書。

  C、基層員工KPI指標的來源:一是公司戰略和發展計劃,二是部門職能戰略和部門目標,三是員工的崗位職責說明書。

  D、月度KPI指標確定應將“公司戰略和實際環境以及歷史數據”等相結合,盡量做到可量化,簡潔易考核。對不易量化的指標可確定要準時完成的時間及是否按工作要求來做。KPI工作表內指標一般不多于7項,并按重要程度排序和確定權重。確定后,需與該崗位的員工確認。

  E、目標值的確定:自上而下,由公司根據全年公司的發展規劃進行指標分解到各部門,各部門負責人再將部門全年的計劃分解到個人,個人再將全年的計劃分解到每個月,編制《個人月度工作計劃表》。

  2)綜合素質——工作能力和個人品德。

  3)滿意度——職能部門、同事之間在相互配合、相互協調、處理內部事務方面的工作質量。

  4)所占比例劃分——績效計劃:綜合素質:滿意度=5:3:2

  3、各部門、崗位考核指標明細(見附表)

  十、考核流程

  1、制訂考核指標。

  1)直接上級每月28日前和下屬共同制定下月工作計劃表,從計劃表中提取關鍵性指標填入員工《員工績效考核表》(見附表三),并與下屬進行績效計劃溝通。雙方應就下月工作目標、工作標準、行動措施、KPI指標達成一致,并雙方簽字確認。

  2)人事部每月5日前收集好并存檔公司所有員工的《績效考核表》,檢查是否都已完成計劃的簽訂以及計劃制定是否符合公司要求,對不合格要求的重做或給予負激勵100元/次。

  2、績效執行過程。

  1)部門負責人對員工工作進展和效果應隨時進行檢查,隨時溝通,并及時糾偏和指導,確保員工沿著正確的方向、用正確的方法來開展工作,不斷提升員工的崗位技能和工作水準。

  2)如遇不可抗力或公司工作重點調整,影響到個人工作目標重大改變的,直接上級報總部分管領導批準后可對下屬績效計劃予以適當調整。

  3、績效結果評定。

  1)先由本人根據當月工作情況按考核項目進行自評,再按不同崗位及考核項目由相應的考核主體進行評定,再匯總每人不同考核主體的評定結果為最終考核分數。

  2)每位員工最終評定分數滿分為100分,所有考核主體的平均評定分數為最終得分。

  4、績效考核面談。

  1)直接上級每月10日前與下屬就績效目標完成情況進行績效考核面談。雙方應就上月績效指標完成情況進行分析,找到出現問題的原因,制定改進計劃,確定改進完成的時間。并將原因、計劃、時間以文字表達方式做進KPI表。最后績效考評得分達成一致后,雙方簽字確認后填入員工《績效考核表》。

  2)最終確定的《績效考核表》于每月15日前交至人事部,由人事部檢查各員工績效表完成情況并進行存檔備案。對不合格要求的重做或給予負激勵100元/次。

  第三章 考核結果處理

  十一、績效通報與改進

  人事部每月根據當月的績效管理檢查情況編制績效管理檢查通報,呈報并抄送相關領導審閱,同時發送到各部門增進績效管理

  十二、考核結果及績效工資發放標準以評定分數分等級

  以最終評定分數為準轉換為不同等級,各個等級對應分數及績效工資標準如下:

  項目

  考核評定分數百分比

  結果等級

  發放績效工資百分比

  超額完成工作任務

  150分以上

  ﹢G

  每超過10分增長10%

  141—150分

  ﹢F

  150%

  131—140分

  ﹢E

  140%

  121—130分

  ﹢D

  130%

  111—120分

  ﹢C

  120%

  101—110分

  ﹢B

  110%

  全額完成工作任務

  100分

  A

  100%

  未完成工作任務

  90—99分

  –B

  90%

  80—89分

  –C

  80%

  70—79分

  –D

  70%

  60—69分

  –E

  60%

  60分以下

  –F

  0

  十三、月、年度績效管理

  1、月度績效管理:公司每月度結束后,對員工個人及各部門進行一次績效考評排序,由人事部匯總進行通報,被評為差(60分以下)的員工將予以提醒。連續兩個月都被評為差的員工,公司將進行待崗處罰;連續三個月都被評為差的員工,公司將進行辭退處理。員工個人績效成績將影響所在部門總評排序。月度績效考核主要運用于員工月度績效工資的兌現,同時也作為員工年度考核,薪資升降的依據之一。

  2、年度績效管理:公司每年1月份進行上年度的績效總考評,年考評從員工月績效考核、年度獎懲情況、崗位職責等多方面來進行考評和排序,對考評結果按相關規定執行獎懲辦法。

  十四、績效申訴

  員工如果對績效考評結果有重大異議,可以在績效考核后5個工作日之內,向公司人事部提出書面申訴,對申訴的處理程序如下:

  1、調查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、直接上級、部門分管領導和相關人員的意見與建議,了解事情原委,以便對申訴的事實進行準確認定。

  2、協調溝通:在了解情況、掌握事實基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通與理解,與申訴雙方當事人探討問題解決的途徑。

  3、提出處理意見:在綜合各方面意見基礎上,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中是否存在違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。

  4、落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門各級主管,并監督落實。

  如遇重大績效申訴事項,人力資源部不能裁決的,提交薪酬績效管理委員會處理。

  十五、績效記錄保管

  1、各部門在績效管理全過程應保證績效記錄完整真實,為保證績效記錄的有效性,績效記錄原則上不允許涂改,若需要修改或重新記錄,需當事人及直接上級簽字確認。

  2、績效記錄統一由人事部保存,以便查閱。

  3、績效記錄保存期限為兩年,對于超過保存期限的文件和記錄,由人事部統一組織銷毀。

  第四章 附表

  各崗位考核對象的考核主體對照表

  考核對象

  考核 主 體

  項目

  崗位名稱

  直接上級

  同級

  直接下屬

  行政崗位

  管理人員

  總經理

  董事長

  ——

  副總

  副總

  總經理

  分管其他業務副總

  分管業務總監

  總監

  副總

  分管其他業務總監

  分管部門經理

  部門經理

  總監

  其它部門經理

  分管部門主管

  主管

  部門經理

  其他部門主管

  本部門普通職員

  總助

  總監

  所在部門經理

  ——

  普通職員

  會計

  部門經理

  出納

  ——

  出納

  部門經理

  會計

  ——

  經理助理

  部門經理

  所在部門主管

  ——

  小車司機

  主管

  普通職員

  ——

  專員

  主管

  普通職員

  ——

  文員

  主管

  普通職員

  ——

  業務崗位

  管理人員

  經理

  總監

  其它部門經理

  分管部門主管

  主管

  部門經理

  其他部門主管

  本部門普通職員

  普通職員

  業務員

  主管

  業務人員

  ——

  生產崗位

  管理人員

  工地項目經理

  副總

  其他部門經理

  工區隊長、設備主管、車隊隊長

  工區隊長

  工地項目經理

  設備主管、車隊隊長

  技術人員

  設備主管

  工地項目經理

  工區隊長、車隊隊長

  設備操作人員

  車隊隊長

  工地項目經理

  工區隊長、設備主管

  設備駕駛人員

  技術人員

  設備操作員

  設備主管

  其他操作員

  ——

  設備駕駛員

  車隊隊長

  其他駕駛員

  ——

  普通職員

  后勤人員

  工地項目經理

  其他后勤人員

  ——

  以上為本人個人意見,還請領導審核指導。

績效考核管理制度 10

  1、目的與范圍

  本制度規定了xx開關電器有限公司安全績效的考核要求,旨在確保公司安全生產目標、指標的順利實現,總結推廣安全生產管理經驗,激勵各級領導干部和員工奮發進取,自覺地搞好安全生產工作,持續改進安全績效。

  本制度適用于xx開關電器有限公司各部門和員工的考核管理。

  2、管理職責

  1)公司總經理負責安全、環保績效考核的領導工作。

  2)生產部負責對各相關部門或人員在安全、環保目標的實現、風險控制和規章制度的執行情況進行監督檢查。

  3)公司工會對安全、環保績效考核過程進行監督。

  4)管理部依據結果對各相關部門或人員進行考核。

  3、術語和定義

  安全、環保績效

  是指基于安全生產、環境保護方針和目標,控制和消除風險取得的可測量結果。

  4、管理內容

  1)本制度是績效考核體系的重要組成部分。安全、環保工作按照考核內容及標準,每月納入各部門績效考核,并捋考核結果報公司綜合科兌現。

  2)公司實行安全生產目標管理,根據年度目標實現情況,對各部門進行獎懲。獎勵和處罰,應堅持精神鼓勵與物質獎勵相結合、思想教育與行政懲戒相結合的原則。

  3)安全、環保績效考核原則是:權責對等,分期監測,從嚴從細,公平公開,獎懲升降,績效優先。

  4)根據考核內容,各部對存在的問題提出完善、改進計劃和措施,不斷提高安全管理水平,實現安全生產的長效機制。

  5、安全、環保績效管理指標體系分為兩個層次,即:公司與各部門簽訂的年度安全、環保目標責任書內容;各部門與班組、員工簽訂的年度安全目標責任書內容。

  6、公司安全、環保的年度目標經過逐級分解,盡可能地做到細化、量化,便于進行測量控制和考核。各級責任部門按要求組織實施,確保指標的完成。同時要通過嚴格的貫徹落實盡可能使完成指標高于計劃規定指標。

  7、安全、環保實行季度與年終評比相結合的原則,對于季度先進個人和年度先進單位給予一次性物質獎勵。

  1)每年評選安全生產先進個人3名,經公司領導批準后給予一次性物質獎勵。標準為:每人獎勵500元。

  滿足下列條件之一者,可參加季度安全生產先進個人的評選:

  a)在安全、環保工作中,有革新、發明創造并獲得成效者;

  b)在搶險過程中,使公司財產或人員免受損失或減少損失的有功人員;

  c)發現事故隱患及時上報或果斷采取避險措施,避免人員傷亡、職業病和減少事故損失的有功人員;

  d)在安全、環保工作中提出行之有效合理化建議,并取得良好經濟效益的;

  e)代表公司參加當地安全、環保部門或國家電網公司、中電裝備公司組織的安全、環保活動,并取得優異成績的;

  f)由于工作突出,本部門在季度績效考核平均成績達到前3名的。

  2)年度評選安全生產先進班組1個,經公司領導批準后給予一次性物質獎勵。標準為:按班組員工人均100元進行物質獎勵。

  滿足下列條件之一的,可參加年度安全生產先進班組的評選:

  a)認真貫徹國家安全、環保法律法規和行業規范標準的;

  b)認真執行國家電網公司、中電裝備公司安全、環保管理規定,圓滿完成年度安全、環保指標的;

  c)年度內在當地安全、環保部門或國家電網公司、中電裝備公司組織的安全、環保檢查、評比中,取得優異成績的;

  d)獲得當地安全、環保部門或國家電網公司、中電裝備公司安全、環保先進榮譽稱號的;

  e)在安全、環保工作中運用科學方法,杜絕工傷事故和職業病發生,減污增效顯著,并用良好的經濟效益、環境效益和社會效益的;

  f)采用科學手段消除安全隱患,避免各類事故發生和經濟損失的;

  g)年度目標考核成績在90分以上的。

  8、發生責任性一般死亡、傷殘等級為一級至三級以上的事故、環境污染事故、火災事故,公司依據上級主管部門做出的事故調查報告結論,對相關責任人進行處罰。

  9、發生一起責任性重傷事故,對責任部門考核1000元整。

  10、發生一起責任性輕傷事故,對責任部門考核500元整。

  11、各部門及其人員瞞報、謊報事故(包括涉險事故),并造成嚴重后果的,按照國家安全監管總局《生產經營單位瞞報謊報事故行為查處辦法》(安監總政法【20xx】91號)和中電裝備《安全生產績效考核管理規定》(【20xx】19號)進行處罰。

  12、瞞報、謊報事故行為,依照下列情形認定:

  1)隱瞞已經發生的事故,超過規定時限未向安全監管監察部門和有關部門報告,并經查證屬實的,屬于瞞報;

  2)故意不如實報告事故發生的時間、地點、初步原因、性質、傷亡人數和涉險人數、直接經濟損失等有關內容的,屬于謊報。

績效考核管理制度 11

  一、總則

  為加強中心工作效能建設,實現勞動貢獻與薪酬回報相掛鉤,進一步調動行政工作人員的工作積極性,提高工作效率,結合單位實際,特制定本辦法。

  二、適用范圍

  本辦法適用于中心行政各部門和行政全體在職人員(含借調和借用到行政部門工作三個月以上的工作人員)正常上班期間(除公休、節假日)的績效考核管理工作。但下列人員不予兌現當月績效工資。

  1、當月請病、事假累計10天及以上的職工(含婚、喪、產假及函授學習)

  2、當月曠工累計3天及以上的職工;

  3、停薪留職、內退、長期請假、脫崗或不上班的職工;

  4、借調到外單位工作的職工;

  5、脫產學習的職工。

  三、績效工資基數及資金來源

  按照每人月工資津貼部分為標準,作為職工績效考核基數。

  四、考核時限

  績效工資實行月考核兌現制,每月月底由各部門完成對本部門工作人員的績效考核工作。

  五、績效考核內容及分值

  績效考核實行百分量化和定性相結合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成:工作紀律占50分,工作成績占50分。

  (一)工作紀律。即遵守各項規章制度和工作態度表現情況,包括服從領導工作安排、遵守中心管理制度、日常工作態度及出勤等,該項占50%。

  (二)工作成績。即所承擔或分工負責的具體工作和職責范圍的基礎工作完成情況,包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結果、成績等,該項占50%。

  (三)考核等次劃分。考核等次分為合格和不合格兩項,考核成績在70分(含70分)以上者,為合格等次,70分以下為不合格等次。

  六、績效考核步驟及績效工資計算

  (一)績效考核步驟

  1、各行政部門負責人負責本科室工作人員的考勤工作,督促本部門工作人員逐日簽到,工作人員請假、曠工、公差外出及公休節假日必須在考勤簽到表(附表二)上標注清楚。

  2、各行政部門工作人員由所在部門主要負責人按辦法進行逐項考核,形成本部門工作人員績效考核表(附表一),連同本部門工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報分管領導進行審核。

  3、各行政部門在規定考核時限內,將經分管領導簽字的工作人員績效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交人事處匯總。

  4、中心人事處將中心行政所有工作人員月績效考核結果進行匯總,由勞資科根據此辦法計算績效工資,并由財務處按月負責兌現落實。

  5、中心行政工作人員月績效考核資料由人事處審核后交勞資科負責保存。

  (二)績效工資計算

  對考核結果為合格等次的人員兌現當月績效工資。并按照請假每1天扣20元,曠工每1天扣100元的標準計算績效工資。

  七、附則

  (一)各行政部門負責人必須堅持實事求是、公平公正的原則開展職工績效考核工作,嚴禁弄虛作假、虛報瞞報現象發生,一經發現,將取消本部門相關人員績效工資兌現資格。

  (二)在考核中,當被考核人調入、調出(含退休)時,當月在崗時間不足半月者,按半月兌現績效工資;超出半月,按照全月兌現績效工資。

  (三)本辦法自20xx年3月1日起執行,具體事項由中心人事處負責解釋。

績效考核管理制度 12

  第一條:本制度是對銷售部門主管級別(含)以上管理人員的任務績效和管理績效進行客觀的評價,并運用評價結果,有效地進行人力資源開發與管理的一項目重要的人事管理工作。

  第二條:績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價,為薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓等認識決策提供依據。

  第三條:績效考核采用絕對標準方式,既考評人按照員工的崗位描述、工作目標與任務計劃、企業規章制度進行考核。

  第四條:績效考核的程序和內容、要素和標準等運用做了規定。

  第五條:跟制度適用于公司總經理下,銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。

  第六條:績效考核程序參考行政工作運行程序。

  第七條:考核依據基準主要包括:崗位描述,工作目標和任務計劃,企業的規章制度。

  第八條:考核的內容主要分為任務績效和管理績效兩方面。

  (1) 任務績效是指個人和部門任務完成情況。

  本職工作質量:常規工作合格率、“客戶”滿意率,責任行為到位率。

  本職工作數量:單位時間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前。)

  本職責任事故:一般性責任事故出現頻率。(舉例:丟失客戶)

  額外工作任務:上級領導領事交辦的工作任務。

  (2) 管理績效 (管理人員角色行為到位制度)

  紀律性:服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制。

  組織意識:橫向溝通、妥協、合作。

  團隊建設:部署團隊和諧、進取。

  忠誠性:維護(不非法侵占)企業利益,積極預防和解決問題。

  工作創新:為提高部門或組織未來績效所做的'工作貢獻。

  第九條:對績效考核每個因素的評價標準采用四等級記分,記分含義如下:

  4分:良好,明顯超出崗位要求;

  3分:較好,總體滿足崗位要求;

  2分:尚可,與崗位要求稍有差距;

  1分:差,不能達到崗位要求

  考核總評結果采用五級制,評價含義分為:

  A, 卓越

  B, 良好

  C, 達到要求

  D, 有待改進

  E, 不能勝任

  第十條:績效考核分為年度考核和日常考核。年度考核每年一次,日常考核每季度一次。

  績效考核方法。

  第十一條:各崗位人員績效考核的直接責任人為其上級,人力資源部為其提供基礎支持和服務。

  第十二條:個人崗位描述要由上級提前制定,在工作實踐中根據具體情況要不斷修正,修正條款附在原件后,雙方簽字并抱人力資源部被案。

  第十三條:考核對象在直接上級的領導下,根據崗位目標和上級部門的年度工作目標和任務計劃擬訂《個人年度目標計劃書》,經直接上級審定簽字后成為崗位年度績

  效考核的重要依據。《個人年度目標計劃書》應包括預算內容。

  第十四條:考核對象按照《個人年度目標計劃書》,根據不同時期加工重點和工作任務變化情況擬訂《個人季度目標計劃書》,經直接上級審定簽字后成為日常考核的重要依據。《個人季度目標計劃書》應包括預算內容。

  第十五條:在考核期內,如有重要工作任何和目標變化,考核對象須及時將變更情況記錄在計劃書內。

  第十六條:日常考核由由直接上級根據考核對象的工作表現定期對其進行簡要的評估,并記錄在案。考核者有義務將日常觀察的評估印象與考核對象進行溝通,指導其改進工作。

  第十七條:考核期末,由人力資源部統一組織管理人員實施年度績效考核。績效考核評估依據由四方面構成。

  (1) 個人年度總結。被考核者預先提交《個人年度工作總結書》,并在人力資源部安排的雙邊述職會議上進行述職。

  (2) 直接上級日常考核評估記錄和年度綜合評估意見。

  (3) 橫向部門主管人員評估意見。

  (4) 隔級上級和企業外部客戶評估意見。

  第十八條:部門內各級主管人員績效評估結果應與部門工作人員成效一致性。如出現太大偏差,部門主管應該向人力資源部提出解釋。

  第十九條:最終績效考核結果依據數據匯總的得出。直接上級評定、部門間接評定、隔級上級評定,數據的標準合成關系為4:3:3,具體權重系數依據部門績效標準的清晰性、部門間工作關聯性和部門工作環境條件的可控性進行確定。

  第二十條:績效考核結果的匯總和使用。

  (1) 績效考核數據應在考核結束后以部門為單位送達人力資源部。

  (2) 人力資源部依據規程對所考核數據的質量進行審查匯總分析,形成管理人員

  績效考核報告呈報總經理。

  (3) 考核數據和報告作為重要管理檔案由人力資源部及時存檔,妥善保管。

  (4) 主要考核結果反饋給考核對象的直接上級和隔級上級存用。

  第二十一條:年度績效考核工作完成后,由總經理在公司年度工作總結會上通報最終績效

  考核結果。

  第二十二條:本規章由總經理( )批準實施。

績效考核管理制度 13

  1、根據公司關于績效考核的原則,制定全廠績效考核總框架,為各部門制定具體考核細則提供技術支持。

  2、督促各部門根據績效考核總體框架制定出適合本部門的績效考核細則。

  3、收集各部門績效方案進行評審,找出不合理項并與相關部門溝通解決,直至相關部門對考核細則做出合理修改。

  4、指導部門負責人開展考核工作,為績效管理 實施過程提供幫助,向員工 解釋相關績效考核制度 問題。

  5、監督績效考核實施過程,檢查各部門在實際工作中對考核細則的執行情況,杜絕徇私舞弊等不正當現象發生。

  6、月底收集各部門績效考核匯總,并對各部門績效考核匯總進行檢查分析,指出其中不合理的考核項目令其及時改正,監督績效工資的制定與執行。

  7、將當月考核中出現的問題反饋到各部門,使其績效考核匯總不斷完善。

  8、以月報的形式總結當月全廠績效考核工作情況

  9、完成上級領導安排的其它工作任務。

績效考核管理制度 14

  一、目的

  1、加強物業企業內部管理,提高公司管理服務水平,確保落實公司經營目標;

  2、調動員工積極性,強化員工的職責意識和目標導向,促使員工不斷地改善和提高工作質量和工作效率。

  二、適用范圍

  1、公司所有部門;

  2、公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。

  三、考核周期

  分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期,年度考核取該年12個月考核結果的平均值。

  四、考核原則

  1、指標量化考核原則。考核實行量化指標優先原則,難以量化的指標必須具體。績效考核辦法實施細則

  2、公平、公正、公開原則。

  3、可行性原則。工作任務和工作標準是能夠到達的。

  4、績效改善與提升原則。經過與員工進行績效溝通,幫忙員工全面客觀地了解自身不足和優勢,促進其績效得到改善、提升。

  5、監督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監督和控制。

  五、考核結果的應用

  1、部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鉤,作為年底評選優秀單位的主要參考依據;

  2、員工績效考核結果與月度績效獎金發放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據。

  六、考核的組織與職責

  1、公司設立績效考核領導小組。由總經理、副總經理、總經理助理組成,總經理任組長。職責:一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。

  2、績效考核領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成,人力資源部經理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、項目部、專業公司計劃重點工作完成情景的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。

  七、考核對象

  分為部門考核和個人考核兩部分。

  八、部門考核

  (一)考核依據

  1、公司年度、月度計劃工作;

  2、與公司簽訂的目標管理職責書;

  3、公司確定的“物業管理服務標準”;

  4、質量管理體系文件和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;

  5、部門工作職責。

  (二)考核資料

  1、對項目部的考核資料。項目部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執行,部門管理業績按照以下資料進行考核。

  (1)月度計劃重點工作(40分)

  由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情景進行考核。

  (2)服務指標(30分)

  由公司考評小組按照公司確定的“物業管理服務標準”對項目部進行抽查、評分。

  (3)管理指標(20分)

  由公司考評小組從公司財務指標、客戶指標、基礎管理指標、學習改善指標四方面進行考核。

  (4)月度計劃及時性與編制質量(10分)

  按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負責供給。

  以上對項目部考核資料詳見《項目部月度績效考核表》(附件1)

  2、對職能部門專業公司考核資料

  (1)月度計劃重點工作(40分)

  由公司考評小組對職能部門專業公司月度計劃重點工作完成情景進行考核。

  (2)日常工作(40分)

  由公司考評小組將職能部門專業公司日常各項工作列成各項量化指標,每月對其進行抽查、評分。

  (3)臨時工作(10分)

  當月公司領導或公司突發事件臨時安排給部門的重要工作,如當月部門無臨時工作,分值列入日常工作范圍。

  (4)月度計劃及時性與編制質量(10分)

  按照《公司計劃管理辦法》要求,對月度計劃編制的時效性進行考核,由公司人力資源部每月負責供給。

  以上對職能部門專業公司考核資料詳見《職能部門專業公司月度績效考核表》(附件2)

  (三)考核結果與績效工資總額計算

  1、考核結果與部門績效工資總額兌現的計算系數

  績效成績區間 對應績效工資系數

  分數>97 1。1

  93≤分數≤97 1

  90≤分數

  87≤分數

  84≤分數

  81≤分數

  78≤分數

  75≤分數

  72≤分數

  69≤分數

  分數

  級名稱 對應績效分數區間 對應績效工資系數 優秀

  良好

  達標

  待改善

  不合格 分數>95 85≤分數≤95 75≤分數

績效考核管理制度 15

  第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于透過對員工必須期的工作成績、工作潛力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等帶給客觀可靠的依據。更重要的是,透過這些評價可促使員工有計劃地改善工作,以保證公司營運與發展的要求。

  第二條、績效考核原則。

  1、考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發現員工工作的長處、短處,以揚長避短,有所改善、提高;

  2、考績應以規定的考核項目及其事實為依據;

  3、考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;

  4、考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。

  第三條、適用范圍。

  本規則除下列人員外適用于公司全員。

  1、考核期開始進人公司的員工;

  2、因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;

  3、因公傷而連續缺勤七十五日以上者;

  4、雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。

  第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。

  (一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報經理核準。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。

  (二)平時考核

  1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。

  2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,以帶給考核的參考。

  (三)年終考核

  1、員工于每年12月底舉行總考核1次。

  2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。

  第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。

  第六條、考核標準

  (一)人事考核的種類。

  人事考核能夠分為兩種:

  1、潛力考核,就是參照職能標準,以員工在必須時間當職務的潛力,進行評定。

  2、業績考核,就是參照職務標準,對員工在必須時間務工作完成的狀況,進行評定。

  (二)人事考核務必把握的潛力。

  人事考核把握并測評的潛力是職務擔當的潛力,包括潛在潛力和顯在潛力。潛在潛力是員工擁有的、可開發的內在潛力;顯在潛力是指職工工作中發揮出來的,并表此刻業績上的努力。潛在潛力,可根據知識技能、體力以及經驗性潛力來把握;顯在潛力,則可能透過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:

  知識、潛在潛力、體力、潛力、經驗性潛力、顯在潛力、工作業績和質量、態度

  第七條、考評者的職責。

  1、第一次考評者,務必站在直接監督的立場上,并且,對于想要個性強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,務必予以注明。

  2、第二次考評者,務必在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要個性強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,務必予以注明。

  個性在遇到與第一次評定有顯著差別的狀況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。

  在不能做出調整的狀況下。至少就應把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。

  3、裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。

  4、在職務級別層次很少的部門,二次考核能夠省掉。

  5、為了使人事考核公平合理的進行,考核者務必遵守以下原則:

  (1)務必根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。

  (2)務必消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。

  (3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。

  (4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與潛力開發,透過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和推薦,以便上下級之間相互理解。

  第八條、考核結果的運用。

  為了把考核的結果,應用于開發利用員工的潛力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

  1、教育培訓。

  管理者以及教育工作負責人,在思考教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工潛力工作的關鍵。

  2、調動調配。

  管理者在進行人員調配工作或崗位調動時就應思考事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的潛力。

  3、晉升。

  在根據職能資格制度進行晉升工作時,就應把潛力以及業績考核的評語,作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規范化的。

  4、提薪。

  在一年一度的提薪之際,就應參照潛力考核的評語,決定提薪的幅度。

  5、獎勵。

  為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,就應參照業績考核的評語進行。

  第九條、考核結果的反饋,部門經理透過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定資料與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期盼、目標和條件等等。

  第十條、考核表的保管與查閱

  (一)考核表的保管。

  1、保管者。

  考核表由規定的保管者加以保管。

  2、保管期限

  考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。

  (二)表資料的查閱。

  管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關資料時,能夠向考核表的保管者提出查閱要求。

  第十一條、考核者的培訓

  (一)在取得考核者資格之后,務必經過考核者培訓。

  (二)培訓包括:

  1、理解考核制度的結構;

  2、確認考核規定;

  3、理解考核資料與項目;

  4、統一考核的基準。

  第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。

  第1條績效考核目的

  1、績效考核是在必須期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標準,對員工進行評定,以進一步激發員工的用心性和創造性,提高員工工作效率和基本素質。

  2、績效考核使各級管理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內的工作業績、態度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此基礎上制定相應的薪酬調整、股權激勵、人事變動等激勵手段。

  第2條績效考核作用

  1、了解員工對組織的業績貢獻。

  2、為員工的薪酬決策帶給依據。

  3、為員工的晉升、降職、調職和離職帶給依據。

  4、了解員工對培訓工作的需要。

  5、為人力資源部規劃帶給基礎信息。

  第3條績效考核原則

  1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

  2、客觀性原則,即用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想。

  3、反饋的原則,即在考核結束后,考核結果務必反饋給被考核人,同時聽取被考核人對考核結果的意見,對考核結果存在的問題做出合理解釋或及時修正。

  4、時限性原則,即績效考核反映考核期內被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內被考核人部分表現代替其整體業績。

  第4條績效考核時間安排

  績效考核包括月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。

  1、月度績效考核適用于勤務系列、技術系列(不含副總工)、管理系列的主管人員(不含銷售人員)。

  2、季度績效考核適用于副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)。

  3、年度考核:適用于本制度適用的所有人員。

  第5條考核小組組成

  1、組長由總經理擔任,負責提出年度績效考核總體要求。

  2、副組長由分管人力資源副總經理擔任,負責監督考核過程并負責處理考核中出現的突發事件。

  3、執行組長(負責日常業務的執行)由人力資源部經理擔任,負責組織安排各部門負責人為部門各崗位做績效考核。

  4、組員由其他高級管理人員擔任,負責按時完成對直接下屬的績效考核,指導并監督本部門績效考核工作的開展。

  5、人力資源部作為辦事機構,負責收集整理各部門考核結果并統一備案。

  第6條考核小組職能

  1、成立考核小組是為了組織、實施、監督績效考核工作。

  2、小組成員負責按時完成對適用于副總工、各部門經理、副經理和主管(不含銷售管理人員)的績效考核,指導并監督本部門績效考核工作的開展,審查批準分管部門的考核結果。

  3、考核小組不定期抽查部門考核結果,并針對不合理的考核結果及時提出推薦并糾偏。

  4、負責修正公司現有考核制度與考核實際狀況可能存在的矛盾,從而使績效考核制度簡明有效并易于操作,最終提高被考核人的工作業績。

  5、負責處理考核過程中被考核人的申訴工作,以確保績效考核工作公平、公正、公開地開展。

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