企業考核方案合集15篇
為了確保我們的努力取得實效,常常需要預先準備方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的企業考核方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業考核方案1
總則
1.為規范各崗位員工試用期滿后的考核工作,特制定本制度。
2.本制度只適用于本店。
考核原則
3.關鍵指標原則:考核指標既要精簡又要易于操作,對本店具有重要意義。
4.崗位職責原則:考核指標應具有高度體現崗位職責,而非針對工作者本人。
5.目標導向原則:個人考核指標是本店總體目標的有效分解。
6.具體量化原則:業績考核指標應盡可能具體和量化,易于客觀公正的評估。
7.行為化原則:態度、主動性、積極性等非量化指標通過考察其行為間接考核。
8.調整原則:考核指標按實際需要可進行調整。
9.透明原則:考核流程、內容、指標和評價標準應對新員工公開,使新員工理解。
10.共識原則:考核指標應是被考核人與主管領導(指導員)共同認可的,并共同去實施。
11.反饋原則:試用期同樣要有業績面談和幫助員工改進績效的具體措施,再考核其執行、合作能力和工作績效。
考核組織及分工
12.辦公室組織試用期滿考核。領班及以上管理人員由店長領導辦公室、用人部門領導及其同事組成考核組。
13.領班以下人員由辦公室、用人部門領導及其同事組成考核組。
14.辦公室負責考核流程、考核內容、考核指標的審批和考核結果的審查。通過分析明確指出被考核人的優點缺點;同時通過指導員將考核結果反饋給被考核人。
15.根據試用人員崗位級別高低分別由店長、辦公室審批錄用人選。
16.辦公室組織試用期考核檢討、統籌考核及結果整理工作;提出相關修訂建議。
17.部門主管(經理)具體組織對本部門試用期員工進行考核。根據考核結果建議員工錄用情況、錄用后薪資、獎金及職位等,上報店長審批,辦公室備案。
試用期滿考核主要內容
18.考核結果關系到員工配置的合理性,為確保考核全面性、公平性以及提高考核效率,領班及以上中高層員工與普通員工采用不同的考核內容。
中高層干部考核:
19.工作績效——是客觀的量化數據指標,直接反映實際工作結果。
20. 領導素質和個人品德——為主觀軟指標,來源于領導、同事、下屬的評價,反映其團隊合作、適應能力等,具體內容請參照《新員工試用期滿考核表》。
【普通員工綜合考核】
21.工作表現、能力、工作態度等各方面內容。
22.用《新員工試用期滿考核表》評估,由用人部門主管、同事打分。
【考核指標和標準的制定】
23.試用期考核的關鍵業績指標見本店《業績管理制度》中該崗位的關鍵業績指標。
24.綜合素質指標主要是根據工作態度(主動性、積極性、勞動紀律)、工作能力(專業能力、協調、適應能力)來設計的。
25.溝通訪談:用人部門主管(指導員)應盡早與試用期員工就考核指標進行溝通。
26.確定目標和權重:確定考核目標值,確定各指標的權重。
27.模擬測試:辦公室組織對考核指標進行抽樣測試以分析整體考核的效果。
【試用期滿考核評估】
28.試用期滿考核的`重點在于保證評估資料的全面性,給新員工自我解釋的機會,以及上級向下級提供員工發展必要的反饋。
29.辦公室根據《新員工試用期滿考核表》中的指標組織考核。
30.被考核人提供自我總結及其他信息資料,積極配合考核。
31.部門主管(經理)根據考核結果對新員工錄用以及錄用后的薪資、獎金及職位提出建議。
32.辦公室組織對錄用后員工的能力、管理技能及潛力作評估,并提出發展方向。
33.辦公室組織對錄用后員工進行硬性排名,結合排名確定不轉正新員工名單。
34.店長負責領班以上員工考核結果和獎金發放建議的審批;辦公室或部門主管(經理)負責普通員工考核結果和獎金發放建議的審批。
35.辦公室組織考核結果的匯總、備案。
36.部門主管(經理)將考核結果反饋給新員工,與其確定出下一步發展方向和計劃。
【考核結果應用】
37.考核硬性排名最后的部分人員不予錄用或延長試用期。
38.用人部門根據試用員工考核報告結果提出轉正意見,交辦公室進行報批。
39.根據試用期員工考核結果對新員工發放正式任命書或轉正通知書。
【考核檢討】
39.試用期滿考核制度極為重要,故應不斷檢討,提升其準確性和科學性。
40.試用期滿考核的執行情況應由下而上層層總結。
41.各個部門年度工作總結中,應對現有試用期滿考核制度運行效果作出評估。
42.各部門將試用期考核改進意見匯總,報辦公室作為下年度改進依據,由辦公室組織討論并負責制訂出改進方案。
43.檢討時主要考慮以下方面:責任是否明確?考核內容是否完整、合理?權重是否正確?指標是否合理?下一年應如何改進?
44.辦公室調整考核指標或評分標準必須以相關部門提出的書面材料為基礎。
45.績效評估指標調整需隨時配合本店需要,但應有一套嚴謹的程序,以免被濫改、濫用。
【調整程序是】
46.考核人/直接上級/辦公室提出修改要求及原因;
47.由辦公室匯總所有修改意見,做出總結報告;
48.由辦公室和各部門主管(經理)共同討論、決定;
49.報店長批準后執行。
50.指標修訂于每年第一個月底前完成。
附則
51.本制度的解釋權歸本店辦公室。
52.本制度經店長批準后實施,修改時亦同。
53.本制度由辦公室和部門共同監督實施。
企業考核方案2
第一條為加強我市出租汽車客運市場管理,規范企業經營行為,提高出租汽車服務質量,促進行業的健康穩定發展,比照交通部《道路運輸企業質量信譽考核辦法(試行)》(交公路發〔〕294號),結合我市實際,制定本辦法。
第二條我市市區客運出租汽車經營企業的質量信譽考核適用本辦法。郊縣(市)可結合實際制定區域出租汽車企業質量信譽考核辦法,經市交通行政主管部門備案后實施。
第三條本辦法所稱質量信譽考核,是指對出租汽車企業的經營管理行為、服務質量和履行社會責任等方面進行考核評價。
第四條出租汽車企業質量信譽考核工作應當遵循公開、公平、公正的原則。
第五條市交通局是出租汽車企業質量信譽考核工作的行政主管部門,其所屬的出租汽車管理機構按職責具體負責出租汽車企業質量信譽考核工作。
第六條市級出租汽車管理機構應根據出租汽車企業質量信譽考核需要,建立全市聯網的質量信譽考核計算機管理系統。
第七條出租汽車企業質量信譽考核周期為每年的1月1日至12月31日。按照季度考核通報、年度總評的方式進行。
第八條出租汽車企業質量信譽考核共分為四個方面、九個項目。即:
(一)經營管理指標:企業辦公場所情況、內部管理情況、對從業人員的培訓教育情況;
(二)社會責任指標:企業社會服務情況、投訴處理情況、維護穩定的工作情況;
(三)服務質量指標:經營違章率、社會投訴率;
(四)車輛形象指標:車容車貌達標情況。
第九條出租汽車企業質量信譽考核實行計分制,考核基礎分為100分。其中:經營管理指標為20分、社會責任指標為30分、服務質量指標為40分、車輛形象指標為10分。具體考核及評分標準見《市出租汽車企業質量信譽考核標準》(附件)。凡被減分的項目,一律不計負分,減完本項目規定的基礎分數為止。企業獲得榮譽稱號情況以及在科技應用、履行社會責任等方面表現突出的應按標準加分。
第十條企業管理指標由區域出租汽車管理機構負責考核,每季度考核一次,考核結果于季度末之前錄入計算機管理系統。
第十一條社會責任指標由各級出租汽車管理機構根據企業的日常表現,向市級出租汽車管理機構提出計分的建議及依據,經市級出租汽車管理機構審核后,錄入計算機管理系統。
第十二條服務質量指標考核。主要考核企業車輛的經營違章率和社會投訴率,通過運政網根據企業所屬車輛的違章處理情況和投訴處理情況自動生成考核結果。
第十三條市級出租汽車管理機構于每季度末匯總各方面考核結果,對各企業質量信譽考核情況進行通報。
第十四條年度總評以各季度通報的加分、減分為依據,在基礎分上累計計算。企業經營管理指標中的“辦公場所”和“內部管理”項目的年度總評得分以各季度的平均得分為準。
第十五條年度總評結果等級分為優良、合格、基本合格和不合格,分別用aaa級、aa級、a級和b級表示。
(一)總評得分在90分以上企業的質量信譽等級為aaa級;
(二)總評得分在80分至89分之間的企業的質量信譽等級為aa級;
(三)總評得分在70至79分之間的企業的質量信譽等級為a級;
(四)總評得分在69分以下的'企業的質量信譽等級為b級。
第十六條年度總評質量信譽等級為aaa級的企業,在管理部門組織的各項評比和招投標工作中,同等條件下享有優先權。年度總評質量信譽等級為b級或兩年度連續考核為a級的企業,出租汽車管理機構責令其在下一年的第一季度進行整改。出租汽車管理機構對處于整改期的企業不予辦理以下業務:
(一)新增掛靠出租汽車經營;
(二)收購出租汽車經營權;
(三)出租汽車經營權質押登記;
(四)自有經營權車輛的更新業務。
整改期間,企業的季度質量信譽考核評分在69分以下的,下一季度繼續進行整改,直至企業季度質量信譽考核評分達到70分以上。
第十七條企業對考核和評定結果有異議的,可向各級出租汽車管理機構或向交通行政主管部門反映。
第十八條各級出租汽車管理機構及其考核人員應嚴格遵守本辦法。對違反本辦法濫用職權、以權謀私的,視其情節給予教育或行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第十九條本辦法自2月15日起實施。
企業考核方案3
一、考核原則
1、以績效為導向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結合的原則。
4、實事求是、改進提高的原則。
二、考核對象
1、部門總經理、總經理助理。
2、機關全體員工。
3、項目部生產經理以上領導。
4、項目部全體員工。
三、考核機構
1、公司董事長、總經理是年終績效考核總領導。
(1)負責批準年終績效考核實施方案。
(2)監督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(1)制定年終績效考核實施方案。
(2)組織指導各部門實施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結果等工作。
3、各部門總經理及項目經理是本部門年終績效考核第一責任人。
(1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2—3人組成的考核小組,負責與部門內部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結會議。
四、考核等級分布考核結果匯總后確定
考核分數:90分以上;70—89分;60—69分;60分以下
考核等級:A;B;C;D
權重比例:10%;40%;40%;10%
1、考核分數85—89分的,考核等級確定為B+,B+不超過本部門員工20%。
2、考核分數75—79分的,考核等級確定為C+,C+不超過本部門員工20%。
3、員工有下列行為之一的.。其考核等級不得評為A級
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經濟損失、不良影響的。
(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規章制度的。
4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。
5、領導并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。
五、考核時間安排及方法
本次考核為20xx年度考核,考核及考評時間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。
1、20xx年12月20日前,部門總經理、副總經理、總經理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經理。
2、20xx年12月20日———12月25日行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、20xx年12月25日———20xx年1月5日各部門總經理及項目經理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。
4、工程總承包部項目總經理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經理:項目經理3:7)
5、20xx年1月5日———1月9日各部門召開年終工作總結會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產經理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經理及項目經理對生產經理員工考核打分時參考。
6、20xx年1月10日———1月11日召開部門總經理、副總經理、總經理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。
7、董事長、總經理負責對部門總經理、副總經理、總經理助理進行考核打分,填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經理負責對部門總經理及總經理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領導考評打分權重比為董事長、總經理6:無記名投票4。
8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統一匯總,并報公司董事長及總經理。
9、20xx年1月13日召開公司年終工作終結大會。
六、考核結果應用
1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。
2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好xx年工作。
3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。
員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金
(1)個人行為給公司造成經濟損失、不良影響的。
(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。
七、幾點要求
1、績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。
2、績效考核工作比較過去,要有質的飛躍,為公司規范化管理,向現代化企業邁進,探索新路。
3、各項工作繁忙,需統籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。
八、被考核者對考核結果有異議。可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領導。
九、本實施方案由行政部負責解釋。
企業考核方案4
1、目的
1、1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。
1、2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓
、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
2、種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4、6、2。
3、月度考核職責
3、1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。
3、2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3、3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3、5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。
3、6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。
4、管理規定
4、1實施原則
4、1、1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的'考核標準。
4、1、3公開性:考核結果在各家分店公示三日。
4、1、4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9?~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例
4、2考核內容和分值
4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
4、2、2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
4、2、3分值:XXX
附加項
月度考核:XXXXXXX
4、2、4“附加項”的考核內容及評分標準:
l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
4、3考核權限
4、3、1各管理人員負責對直接下屬實施考核。
4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。
4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、4考核結果的計算
4、4、1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。
4、4、2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。
aa:工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。
a:工作表現符合要
求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c:工作表現無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
4、1考核結果的應用
4、5、1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。
4、5、2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4、5、3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4、5、4考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。
4、5、5月度考核成績為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
4、5、6月度考核成績為“c”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
4、2浮動獎金的發放標準
4、6、1正常出勤的員工,當月的績效工資按4、5規定的標準發放。
4、6、2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:
l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關管理制度執行。
4、3考核結果的分析
4、7、1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。
4、7、2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。
4、4考核結果的反饋和投訴
4、8、1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5、附表
附表一:考核權限
附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關系
6、操作流程
6、1月度考評流程:
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
6、2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。
6、3餐廳經理/主管考評執行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金,20號發放考評月浮動獎金。
企業考核方案5
第一條為加強公司出租汽車管理,提高駕駛員服務質量,促進公司管理規范化、制度化、人本化,根據國家有關法律法規和《臨沂市出租汽車企業服務質量信譽考核評分標準》、《臨沂市出租汽車駕駛員服務質量信譽考核評分標準》等規定,結合實際,制定本辦法。
第二條本辦法適用于本公司對所屬駕駛員的考核獎懲。
第三條公司考核獎懲駕駛員遵循依法管理、公開透明、客觀公正、權責一致和獎優罰劣的原則。
第四條公司考核獎懲駕駛員接受出租汽車管理機構的監督。
第五條公司根據《臨沂市交通客運有限公司出租汽車駕駛員綜合考核評分標準》(見附件),對駕駛員實行綜合考核管理,建立駕駛員動態管理考核檔案,考核情況由公司如實記錄在檔,駕駛員在更換服務單位應聘時,交由新聘用單位管理。
第六條在擬聘用駕駛員時,公司除按規定查驗駕駛員從業資格證件外,還通過登錄《臨沂市出租汽車駕駛員誠信考核查詢系統》、查看動態管理考核檔案等方式進行查詢,優先聘用誠信度高的駕駛員。
第七條公司考核駕駛員基準分值為100分,其中出租汽車管理機構對駕駛員服務質量信譽考核分值占40分,另外加分分值為20分。公司考核駕駛員周期為一年,考核周期結束后,扣分與加分予以清除,不轉入下一個考核周期。
第八條公司通過民主選舉成立由公司管理人員、駕駛員代表組成的公司綜合考評小組,負責本公司駕駛員的綜合考核工作。
第九條駕駛員違反運營規范或公司規章制度,公司將按照《臨沂市交通客運有限公司出租汽車駕駛員綜合考核評分標準》進行扣分。
第十條駕駛員違反有關規定,按照出租汽車客運管理服務合同交納違約金,并作出以下處理:
(一)一次扣分為1-3分的,進行批評教育;
(二)一次扣分為4-5分的,停運學習1天,合格后方可繼續上崗;
(三)一次扣分為6-10分的,停運學習3天,合格后方可繼續上崗。
(四)一次扣分為10-20分的,停運學習5天,合格后方可繼續上崗。
(五)一個考核周期內,駕駛員綜合考核得分低于60分的,實行一票否決。公司有權予以解聘,并向出租汽車管理機構申請注銷該駕駛員《服務監督卡》。
第十一條公司設立駕駛員綜合考核獎勵基金,獎勵基金專戶專用,專門用于駕駛員的考核獎勵。駕駛員交納的違約金,將全部注入駕駛員綜合考核獎勵基金,不得挪用。
第十二條駕駛員有被政府表彰或見義勇為、救死扶傷、搶險救災的,公司將予以加分,進行通報表彰,并按照每分20元的標準予以獎勵。駕駛員有拾金不昧、義務服務、協助查處違法行為的.,公司將予以加分,并進行通報表彰。
第十三條公司根據駕駛員綜合考核得分情況評選優秀駕駛員,在工作會議上予以表彰,在“的士標兵”評選和行業評先樹優工作中按成績擇優進行推薦。
第十四條在考核獎懲工作結束后,公司對獎勵基金使用情況和有關賬目進行公示,接受公司考評小組和全體駕駛員的監督。
第十五條公司違反本辦法不按規定對駕駛員進行考核獎懲,駕駛員有權向出租汽車管理機構舉報投訴。
企業行政司機績效考核方案范文(精選10篇)6
為了樹立公司良好的企業形象,貫徹落實安全責任制,做到是非分明賞罰分明,充分調動起駕駛員安全駕駛積極性,保障公司安全生產順利進行,特制定本制度。各位駕駛員應認真閱讀,嚴格遵守。
一、駕駛員守則
1、服從領導,遵守公司的各種規章制度,并認真執行。樹立良好的主人翁精神,要有廠興我興、廠衰我恥、敬職敬業的工作態度。
2、愛護車輛、勤于保養,主動配合汽修工檢修保養汽車,同時努力學習,提高汽車駕駛的理論水平和實際操作技能。及時報告車輛運行中存在的問題,保證車輛各種設備的完好。
3、在生產過程中,必須看清送料單,及時調換送料標識牌,不得誤送。
4、服從隊長和生產調度的指揮,保質保量按時的完成好運輸任務,嚴格遵守作息時間,不得擅自將車輛交與他人駕駛。嚴禁酒后駕車,禁止在車內下棋打牌,禁止搭載非公司人員。
5、按時參加每個月一次的安全學習,遵守道路行駛交通法規。嚴格執行:車時速不得超過60公里,跨道時速不得超過30公里,空車時速不得超過70公里的規定。
6、注重車容車貌,隨時保持車內車外的清潔衛生,配合公司對車容車貌進行檢查評比。
二、獎懲辦法
我公司實行安全業績考核獎懲制度,必須堅持把思想政治工作同經濟手段結合起來,在獎勵上,堅持精神獎勵和物質獎勵相結合,以精神獎勵為主的原則;在處罰上,堅持思想教育為主,經濟處罰為輔的原則。
每月定期或不定期的開展安全檢查,舉行安全教育培訓例會。年底舉行公司安全大會,對全年工作突出的駕駛員進行物質獎勵。
三、懲罰細則
A、獎勵細則
1、遇緊急事件處理得當,減免公物損失的獎勵50元。
2、維護公司安全衛生有特殊貢獻者,獎勵50元。
3、對于管理制度提出具體方案,經采納確具成效的獎勵50元.
4、舉發、設法防止違規作弊或危機公司利益之事情,使公司免受損失者,獎勵100元。
5、積極向公司提出合理化建議,為公司采納的獎勵30元。
6、節約資金、節儉費用事跡突出的,獎勵50元。
7、對小組領導有方,帶領員工良好完成工作任務的,獎勵100元。
8、對每月節約用油的駕駛員進行獎勵,駕駛員每月車輛用油在規定標準范圍(見各車油耗標準表)內按節油總額的40%進行獎勵。
9、全年無缺勤,積極做好本職工作,全年運輸工作按時、按質、高效完成的,年底給予口頭嘉獎和200元獎金。
10、符合公司晉升制度的,按照《公司員工獎懲制度》,給予一定的晉級提升。
B、懲罰細則
1、駕駛車輛時無隨身攜帶駕駛證、營運證、從業資格證等,罰款50元/次。
2、車容車貌臟、亂、差的駕駛員,罰款10元/次。工作裝穿戴不整,穿拖鞋開車,不文明開車,無職業道德的違規駕駛人員,罰款20元/次。
3、無故不參加公司定期或者不定期舉辦的安全教育培訓例會的駕駛員,罰款20元/次。
4、酒后駕駛罰款200元/次。車內下棋打牌者罰款50元/次。
5、擅自將車輛交與他人駕駛者罰款200元/次。因個人原因造成誤送或運送延時的,罰款100元/次,同時承擔相關責任。
7、不按場內調度安排裝卸貨物的,罰款50元/次。駕駛室搭乘非本公司工作人員,扣罰50元。
8、利用公司車輛私運貨物,除每次罰款200元,情節嚴重的可作開除處理。
9、因違章扣證隱瞞不報的,扣罰100元,并承擔相關的一切責任。
10、不按規定地點擺放車輛的,扣罰50元,影響正常生產運輸或造成車輛損壞的,扣罰100元。
11、在違紀違規處理過程中弄虛作假不如實反映情況的,處罰50元,幫助他人作偽證的,除處罰100元外,情節嚴懲的,作開除處理。
12、公司場地內亂扔雜物或亂倒廢料、廢油、廢水,扣罰30元。
13、收車后未鎖車門,扣罰50元。設施、部件、專用工具及證照等遺失、損壞、被盜者,照價賠償。
14、給外場運輸貨物,嚴格按照規定時間,按時高質的完成,如因駕駛員責任遲到的,罰款200元。
15、因司機操作不當造成車輛損壞,按照修理費用的30%進行處罰。
16、對每月超出標準用油的駕駛員進行處罰,駕駛員每月車輛用油如超出規定標準范圍(包括浮動值)按超出用油總額的40%進行處罰
17、發生道路交通事故時應保留現場,并及時報警處理,通知公司相關負責人協助處理,不允許私自解決,否則將從重處罰。對發生事故逃離現場的,所有責任由駕駛員承擔,同時根據《員工獎懲辦法》予以處理。
四、交通事故處理
駕駛員(其他駕駛員參照執行)在駕車行駛過程中,發生交通事故,造成的一切經濟損失,減去保險公司賠償后的差額,按駕駛員責任承擔經濟損失如下。
(1)負次要責任,承擔經濟損失差額部份的20%。
(2)負同等責任,承擔經濟損失差額部份的30%。
(3)負主要責任,承擔經濟損失差額部份的50%。
(4)負全部責任,承擔經濟損失差額部份的70%。
企業考核方案6
為做好政務公開考核工作,根據《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市政務公開有關工作要求,現制定威海市水務局政務公開評估績效考核實施方案。
一、考核原則和對象
(一)考核原則。堅持依法依規、客觀公正,堅持平時考核與年終考核相結合,堅持工作落實與工作實效相結合,全面準確評價工作實績。
(二)考核對象。局機關各科室和局屬各單位。
二、考核內容
評估考核內容主要包括行政權力運行公開、重點領域信息公開、依申請公開、政策解讀回應和政務公開保障機制等方面:
(一)主動公開。包括法定基礎內容、重點領域信息。
1.法定基礎內容。包括機構職能、履職依據、規劃計劃、政府工作報告。
2.重點領域信息。包括行政執法公示、信用信息、“雙隨機、一公開”監管、公共資源配置、環境衛生、應急管理等信息公開。
(二)依申請公開。包括渠道暢通性和答復規范性情況。
(三)政策解讀。包括解讀材料和解讀情況。
1.解讀材料。包括網站專欄設置,解讀文件發布時效性,政策文件與解讀材料關聯性。
2.解讀情況。包括重要政策解讀比例情況,領導干部解讀落實情況、通過主流媒體擴大解讀范圍,以及是否采用數字化、圖表圖解、音頻視頻等多種方式開展政策解讀。
(四)政務公開監督保障。包括平臺建設、基礎建設、組織管理等。
1.平臺建設。包括政府(部門)網站、政務新媒體的建設管理及功能應用。
2.基礎建設。包括信息公開指南、信息公開年度報告、主動公開基本目錄等編制情況。
3.組織管理。包括組織領導、業務培訓、工作推進情況。
三、方法及步驟
考核分數預置 100 分,由日常考核、集中考核、第三方檢測報告三項構成,分別按 40%、30%、30%的權重計入年度綜合考核成績。
(一)日常考核
依據當年政務公開目錄分工進行考核,每個考核對象設置100分,對日常監督檢查發現的問題進行扣分。扣分項目主要有:
1.國務院辦公廳、省政府辦公廳通報政務公開、政務新媒體等工作存在問題,每個問題扣5分。被通報后仍未按時整改到位的,再扣5分。此項由局辦公室提供。
2.在網站常態化監測評估中,發現網站信息內容建設存在問題、網站存在安全隱患或者對威海網站內容保障不到位的,每個問題扣1.5分,沒有按期整改到位的再扣1.5分;每季度網站自查報告、整改報告不按時報送的,每次扣1.5分,經催辦仍未按期報送的再扣1.5分,報送內容與實際情況不符的再扣1.5分;每季度信息公開檢查查出的問題不按時整改完成的,每個欄目扣1.5分,經催辦仍未按期完成的再扣1.5分;網民提出的.合理化意見或建議未按時答復并落實到位的或答復內容敷衍的,每個問題扣1.5分,問題被網民投訴的,每投訴一次加扣2分。此項由局辦公室提供。
3.局辦公室日常檢查調度(季度工作情況通報、政務新媒體情況通報等)中發現問題不能按期整改到位的,每個問題扣1.5分;受理的舉報事項經調查屬實的,每個問題扣1.5分,未按時整改到位的再扣1.5分。此項由局辦公室提供。
4.局辦公室調度的材料不能按時報送的,每次扣1.5分。此項由局辦公室提供。
5.對局辦公室依申請公開協助調查任務完成不及時的,每次扣3分;因調查情況不清楚、不準確、不全面等情形致使局辦公室在依申請公開答復中出現被動的扣10分,致使本單位在行政復議、行政訴訟中被糾正的,再扣10分。此項由局辦公室提供。
(二)集中考核
每個考核對象預設置100分,根據當年政務公開考核材料報送情況,對被考核科室、單位開展集中考核。
(三)第三方檢查報告
每個考核對象預設置100分,根據市大數據中心提供的第三方檢查報告進行評價,每出現1個問題扣2分,未按時整改到位的,再扣5分。
政務公開的評估期為上年度的12月至本年度12月。
四、考核結果運用
將對各考核對象的政務公開工作考核作為專項工作中的扣分項目,凡考核得分90分以上的不扣分,60分以下的扣5分;得分在60分至90分之間的,按得分與90分的差值乘以0.1為扣分值。
企業考核方案7
為加強基礎、基層安全管理,深化、細化現場安全監督,實行隱患治理“關口前移、重心下移”,實現安全管理由被動轉變為主動,充分調動各級安全管理者的工作極積性,達到“人人肩上有擔子、個個身上有責任”,層層落實安全監督管理責任,做好安全現場監督檢查工作,及時發現和消除安全隱患,避免或減少傷害事故,特制訂本考核辦法。
一、考核范圍
分公司安全副經理、安全科、安全組長及安全組人員。
二、考核審批程序
安全組人員由安全組長進行考核,安全科長審核,分公司安全副經理審批;安全科人員、安全組長由安全科長進行考核,分公司安全副經理審核,經理審批;分公司安全副經理由安全部組織進行考核,公司安全副總經理審批。
三、考核辦法
安全監督管理人員,實行對口管理,分級考核。公司安全部考核分公司安全副經理,分公司安全副經理考核安全科長,安全科長考核安全科人員和安全組長,安全組長考核安全員、測風工、井下發放站管理人員、檢身工、主風機工。
考核應根據所制訂的考核內容、考核辦法,以當月工作績效對照考核表內容逐項、逐條認真考核打分。考核基分為100分,考核結果以最終得分作為被考核人員月工資的百分比。工資計算方法:月工資×考核得分%=實際月工資。每月底24日前將每人考核結果上報安全部,安全對被考核人員進行抽查核實后報企管部核算。
四、考核要求
1、考核部門要根據被考核人員工作職責內的主要工作內容,制訂具體詳細的工作考核表。
2、考核部門負責人進行考核時,要根據被考核人員當月工作業績及各種記錄等資料進行認真仔細對照查閱。
3、考核負責人對下級的考核工作要認真、仔細,不能弄虛作假,對考核結果負責。上級主管負責人要對下級考核工作進行監督檢查,發現存在不符合或弄虛作假現象,要對負責人罰款500元。
4、安全組長可以對安全員、測風工工資進行適當調整分配,必須在公司所下達總指標內進行調整。調整要求按作業人員管轄的區域大小和工作量多少來調整工資標準,工資調整標準幅度可以在指標工資上下100元范圍內浮動。安全員、測風工實行未尾淘汰制,連續三個月考核最后一名將被淘汰。
5、安全副經理、安全科長、安全組長、安全員、測風工的工作考核表以公司制訂的.考核表為準,考核內容可做適當的調整。安全科人員、安全組管轄人員分別由安全科長、安全組長參照公司制訂的表樣,根據工作人員各自的工作職責制訂考核表。
6、所有月工作考核表月底交安全科存檔。
7、本制度從4月21日起執行。如在運行中發現存在缺陷,再進行修訂。
后附:
1、安全副經理工作績效考核表
2、安全科長工作考核表
3、安全組人員工作考核匯總表
4、安全組長工作考核表
5、安全員工作考核表
6、測風工工作考核表
安全部
企業考核方案8
一、目的
為充分調動加工部員工工作積極性,提高勞動生產效率,建立起以崗位為基礎,以工作績效考核為核心的正向激勵機制,把員工的薪酬與崗位責任、工作績效密切結合起來,實現薪酬管理與分配的制度化,規范化shu。
二、適用范圍
適用于各加工部副經理以下所有從事非計件制及計件制工作的員工。
三、員工薪資構成及分配辦法
根據公司《員工薪資定級標準與考核原則》相關規定,本部門員工薪資由職級工資、工齡工資、點工工資及各項福利補(津)貼三部分構成,其中,職級工資包括“基本工資”和“考核工資”兩部分。
1.職級工資
由各加工部制定內部員工薪資定級評價指標體系,結合崗位關鍵度、個人工作能力等考量因素,參照《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》確定。
1.1基本工資
該部分以職級工資總額的50%為限。作為保障員工基本生活之部分,只與當月員工個人出勤狀況相掛鉤。
1.2考核工資
以各加工部崗位性質不同,該考核工資細分為非計件制考核工資和計件制考核工資兩大類,該部分不以職級工資總額的50%為限。各加工部自行制定部門內考核實施細則。
1.2.1非計件制考核工資
原則上非計件制工作崗位應依據崗位標準設立周嚴性關鍵業績指標予以考核。
1.2.2計件制考核工資
(1)計件制崗位應在完成勞動定額基礎上實施產量計件制考核。
(2)公司根據各加工部當月交庫計件產品的加工工資成本對各加工部計件工資進行總額控制,并于每月底匯總當月各加工部計件工資總額。酒類資料對由于各工序計件產量與各加工部交庫產量不一致造成的當月各加工部計件工資總額與應發計件工資總額不一致的情形,根據實際情況放在次月調劑。
(3)各加工部根據各工序定額、計件單價和作業員當天產量直接計算當天個人應得計件工資。計件制考核工資由生管部統計人員匯總并經過核對后交人事、財務部門辦理工資發放事宜。
2.點工工資
各加工部接受暫時沒有計件單價的'工作及其他臨時突擊性工作任務的,在合理安排勞動定額前提下執行3元/小時的點工工資,此項工資在計件工資外單獨報批。(此項工資從事非計件制作業的加工部員工不能享受)。
3.工齡工資
工齡工資與員工在本企業工作年限掛鉤,
4.各項補(津)貼
4.1全勤獎
為加強員工考勤管理,鼓勵員工出滿勤,根據公司相關規定,對本部門員工實行全勤獎考核制度,該項津貼額度為30元/月,按公司規定每月分解為上、下兩半月考核。
4.2交通補貼
對各加工部從事計件制工作員工及從事跟班的非計件制工作員工發放每月30元的乘車補貼,缺勤者除按章考核全勤獎外,按1元/天扣發本項補貼。
4.3營養補貼
該項補貼結合崗位特殊性只適用于部分計件制工作崗位,具體補貼標準為LAMP線配膠員、封裝作業員、DISPLAY線配膠員、壓PCB作業員:30元/月;LAMP線封裝領班、品管、DISPLAY線其他封裝人員:15元/月。缺勤者除按章考核全勤獎外,須以實際缺勤天數扣發本項補貼。
注:此項補貼包含在各加工部當月交庫計件產品加工工資成本總額之中,公司不另行發放。
4.4夜班補貼
該項補貼由加工部發放,適用于從事計件制工作夜班員工,補貼標準是:凌晨1點后3元/班,凌晨4點后5元/班。
4.5加班補貼
該項補貼由加工部發放,適用于需加班從事計件制工作的手動工序員工,補貼標準是:2元/小時。
4.6病假補貼
根據國家及公司相關規定對正常辦理病假手續并能提供有效診斷證明的員工給予病假工資待遇,
4.7公假補貼
凡國家規定的各種公假,如喪假、婚假、探親假、產假等,在履行公司規定手續后,可依據相關規定享受24元/日的公假補貼。
四、試用期員工薪資待遇規定
處于試用培訓期內員工,在其通過試用考察期后,其試用期薪資級別原則上依據其個人工作能力及擬聘用崗位參照公司《員工薪資定級標準與考核原則》之2.10《各加工部崗位、職級及薪資范圍表》在末 級內確定;在此期間內,除可依規定享受學歷與職稱津貼外,不享受任何其它形式的補(津)貼待遇,但從公司內其它部門調進本部門試用培訓、此前已通過進廠試用的情形除外。
企業考核方案9
按照集團公司中高層管理人員績效考核方案精神,結合礦業公司工作實際,為了切實搞好績效管理,有效開展中層管理人員的績效評價,依據崗位職責確定工作目標,以目標為導向激勵和促進業績增長,從而實現礦業公司的共同愿景,特制定本方案。
一、基本原則
(一)突出業績。按照礦業公司整體績效、組織績效、個人績效進行層層分解,以工作業績為重點,以責任目標為導向,實行過程監督,注重對工作表現和工作業績的考核與分析。
(二)逐級考核。依據管理幅度和職責權限,實行自下而上逐級負責,以及自上而下的逐級考核。在考核過程中,注重落實責任,用數據說話,不講客觀;對于未完成責任目標的,進行責任追究。
(三)指標量化。對于所有納入績效考核的指標均實行量化,確定量化目標,進行量化考核。對于民主評議指標實行數據轉換模型,將定性評價轉化為考核數據后,再進行綜合分析評價。
(四)客觀公正。對于指標體系的確定、指標值的核定、績效的評價以及考核的來源依據、考核結果的使用等均采取客觀、公正、公開、科學、合理的方式,達到社會公允。
二、考核范圍
本方案所指的績效考核范圍主要包括礦業公司中層干部、主任工程師、專責主管、專責工程師等中層管理人員。
對各單位、部室經營管理者的考核流程是:考核部門提供考核數據→被考核人自我評價→人事部初評→礦業公司經理評價。
對其他中層管理人員的考核流程是:考核部門提供考核數據→被考核人自我評價→單位主管意見→人事部初評→礦業公司經理評價。
三、考核內容、方法
對領導班子及中層管理人員的考核主要是以績效指標為考核依據,從方法上是以目標管理為基礎,從時間上是以年度為考核周期,采取日常跟蹤、月度累計、季度分析、半年警示和年度考評五種方式,以便及時進行監督、提示、調整、評價。年度考評要繼續推行中層管理人員述職述廉制度,其考核結果分別與中層管理人員的聘用和績效年薪掛鉤。
(一)對單位經營者及領導班子的考核
經營指標(權重60%):體現單位的經營狀況,主要考核經營者的經營業績。重點包括:成本費用、利潤、產品產量、工程項目等。
管理指標(權重20%):體現單位的管理水平,主要考核經營者的工作業績。重點包括:質量管理、安全環保、績效管理、自主管理、對標挖潛、管理達標等企業管理指標。
黨委指標(權重10%):體現黨組織在單位發展穩定中的作用,主要考核管理者的.思想政治工作。重點包括:穩定工作、四好班子建設、企業文化建設、紀檢工作等。
日常考核(權重5%):體現單位在日常經營管理中各項管理制度的執行力及整訓活動的開展落實情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分,經月份累計折算后納入年度考核。
評議指標(權重5%):體現單位領導班子思想、作風、廉政建設情況以及民主意識、領導品質、經營管理水平。主要考核單位領導班子整體功能的發揮、群眾滿意度及生產經營管理的總體效果。
(二)對部室管理者及領導班子的考核
1、專業指標(權重70%):體現部室的專業管理水平和組織績效。考核內容主要包括承接礦業公司與之相對應的專業管理指標和部室費用指標。
2、管理指標(權重15%):體現部室管理水平及自身建設效果。考核內容主要包括管理達標、績效管理、對標挖潛等。
3、日常考核(權重10%):體現部室在日常經營管理中各項管理制度的執行力及整訓活動的開展落實情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分,經月份累計折算后納入年度考核。
4、評議指標(權重5%):體現部室的凝聚力、戰斗力和部室作風建設,主要考核職能部室作用的發揮、專業管控能力和服務意識。
(三)對其他中層管理人員的考核
對各單位、部室其他副職、主任工程師、專責主管、專責工程師等中層管理人員的考核主要包括崗位績效管理指標(權重85%)、日常考核(權重10%)和評議指標(權重5%)三部分。其中,崗位績效管理指標重點包括:承接本部門與之崗位職責相對應的專業技術和管理指標。日常考核主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分,經月份累計折算后納入年度考核。
四、考核分析、評價
首先,匯總各單位、部室領導班子、經營管理者及其他中層管理人員的績效考核打分情況;然后,分別進行對比排序,綜合分析考核結果;最后,根據領導班子、經營管理者和其他中層管理人員的統一評價標準,分別進行綜合分析與評價。
(一)關于對單位經營者及領導班子的綜合分析與評價
1、單位經營指標全面完成,且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×1.05系數),領導班子為一流班子,經營領導者為優秀。
2、單位經營指標全面完成,且綜合考核得分在90分以上的(五大主體考核得分×1.05系數),領導班子為二流班子,經營領導者為良好。
3、單位經營指標未完成,或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×1.05系數),領導班子為三流班子,經營領導者為基本稱職。(注:以上含本數,以下不含本數)
(二)關于對部室管理者及領導班子的綜合分析與評價
1、部室專業管理指標全面完成,且綜合考核得分在95分以上的(生產部室考核得分×1.05系數),領導班子為一流班子,管理領導者為優秀。
2、部室管理指標全面完成,且綜合考核得分在90分以上的(生產部室考核得分×1.05系數),領導班子為二流班子,管理領導者為良好。
3、部室管理指標未完成,或綜合考核得分在90分以下的(生產部室考核得分×1.05系數),領導班子為三流班子,管理領導者為基本稱職。
(三)關于對其他中層管理人員的綜合分析與評價
1、崗位績效管理指標全面完成,且評議指標為良好以上的;或崗位績效管理指標完成95分以上,且評議指標為優秀的,綜合考核評價為優秀。
2、崗位績效管理指標完成90分以上,且評議指標為良好以上的,綜合考核評價為良好。
3、崗位績效管理指標完成90分以下,或是業績平平且評議指標為一般的,綜合考核評價為基本稱職。
4、年度內受到黨紀政紀處分的中層管理人員,取消評優資格。若情節嚴重或產生較大影響的,直接列為基本稱職。
五、考核結果使用
(一)對部室領導班子年度綜合考核分析評價為三流班子的,給予黃牌警告或調整。
(二)對單位領導班子年度綜合考核分析評價為三流班子的,給予黃牌警告或調整,并按《黨委工作目標責任書》之規定考核其績效年薪。
(三)領導班子被評為一流班子的前三個單位,其領導班子全體成員均以個人基本年薪為基數,獎勵績效年薪3%。
(四)個人年度綜合考核分析評價為優秀的中層管理人員,以個人基本年薪為基數,獎勵績效年薪2%,如果本人所在單位領導班子受到整體獎勵的,個人評為優秀的不再重復獎勵。
(五)綜合考核分析評價為基本稱職的中層管理人員,以個人基本年薪為基數,扣罰績效年薪2%。若連續兩年被評價為基本稱職的,其職位重新組織公開競聘。
(六)對中層管理人員關鍵經營指標(專業管理指標),若上半年未完成,對其提醒談話;若年度未完成,對其亮黃牌進行誡勉談話;如果實際目標值遠低于年度目標值或因工作失誤造成較大影響的,年度內就調整。
企業考核方案10
一、績效考核的目的
1、不斷提高公司的經營管理水平,使公司保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4、建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。
5、通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1、公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結果的運用公司同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的.直接領導下進行。績效考核部是本制度執行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行。績效部門負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4、靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。
定性考核:
勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核。
三、組織領導
公司成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導公司員工的考核工作
工作職責:
1、負責主持每月,每季考核總結會,對上季度考核工作總結,布置下月各部門工作重點及業績定量。
2、負責考核制度的討論,修改及監督實施
3、負責各部門“定量考核”的評價
4、負責安排各部門下季度工作重點
5、負責考核結果,工資等級的調整
四、考核標準:
根據公司經營情況,公司各部門,各崗位每周、月、季工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內容根據公司經營及管理情況確定。考核標準見附錄。
五、考核時間及相關制度
1、考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2、考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升
5、職業生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
企業考核方案11
一、考核時間:20xx年8月4日——20xx年8月5日。
二、考核地點:公司四樓會議室。
三、考核部門:各部、室。
四、考核內容:目標考核“共性部分”和績效考核指標;“部門業務工作目標和部門月工作計劃”;“領導對各部室評分和部門互評評分”三大塊內容。
五、考核事項:
1.共性部分
變更項:執行20xx年公司下發績效考核管理辦法及通知。
評分部門:考核辦。
考核材料:參考“各部、室提交‘共性部分’考核材料”和績效考核指標。
注意事項:各部、室請嚴格按照材料規定的提交時間內完成提交,逾期將扣部門績效考核分數1分。
2.業務部分和每月工作計劃
變更項:無變更項。
考核材料:參考“各部、室目標考核業務部分完成情況和月工作計劃完成情況”。
3. 考核互評
部門互評、班子評分必須客觀、公正、實事求是。
考核材料:“公司領導對各部、室評分表”和“部門互評打分表”。
注意事項:20xx年8月5日前必須完成。
4.“ 暫停考核”說明
“部門業務部分”和“月工作計劃”工作開展過程中不因部門自身原因導致工作無法在規定時間內完成的,可以提出工作項“暫停考核”的`申請。“暫停考核申請”須經“分管經理”和“總經理”簽字同意后,方可通過,工作項當月不參與考核。工作項暫停考核時間不得超過兩個月,否則做“未完成工作項”處理。
5.注:20xx年八月份公司考核辦計劃重點檢查項目:
(1)檢查營業部的抄表準確率。
(2)檢查制水部的安全生產工作。
(3)檢查安保部對家屬院的衛生等管理工作。
六、考核具體安排:
1、8月4日上午
8:00---8:30監察部 8:40---9:10營業部
9:20---9:50客服部 10:00---10:30水質水表檢測中心
10:40---11:10行政部
2、8月4日下午
15:00---15:30工程部 15:40---16:10生產技術部
16:20---16:50科技信息部 17:00---17:30人力資源部
17:40---18:10計劃財務部
3、8月5日上午
8:00---8:30制水部 8:40---9:10黨群工作部
9:20---9:50物資供應部 10:00---10:30安保部
10:40---11:10工會辦
企業考核方案12
一、被考核人員范圍
1、各分支機構的部門經理級、副經理級人員;
2、隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員;3、崗位重要的科級人員。
二、考核程序
1、各分支機構的部門經理級、副經理級人員;隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員考核人為總經理;2、崗位重要的科級人員第一考核人為部門經理,總經理為考核成績調整人。
三、考核方法
1、所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法,每季度、年終進行一次;
2、述職報告:須按規定時間要求交書面述職報告給所屬考核領導;
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、考核領導復評打分的方法。
四、考核時間
1、季度考核:于每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案;
2、年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案。
注:由分支機構的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績為準核發年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內容
1、崗位職責考核指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價。基本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。
2、能力考核指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的.工作效率、方法等。
3、品德考核指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4、學識考核指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業知識以及其他一般知識等。
5、組織紀律考核指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生等。
六、考核等級
1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果;2、B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出;3、C級(合格級)75—84分工作成果均達到
目標任務要求標準;4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到;5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
七、考核結果的應用(工資指基本工資)
1、季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。當本分支機構編制內各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。
(1)考核成績為A級者,當月工資額多發原有工資的5%;
(2)考核成績為B級者,當月工資額多發原有工資的2%;
(3)考核成績為C級者,享受全額工資;
(4)考核成績為D級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理;
(5)考核成績為E級者,當月扣除工資額的100%,并給予留用一個月處理。如仍不合格,給予辭退處理;
(6)連續3個季度考核成績為A,或全年累計3個A者,下年工資額增加5%;
(7)全年業績考核成績達到4個A者,下年度工資額增加10%。
2、年度績效考核年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進行一次升降考核。
(1)年度考核成績為A級者,享受A類年終獎;
(2)年度考核成績為B級者,享受B類年終獎;
(3)年度考核成績為C級者,原有職務、工資不變,享受C類年終獎;
(4)年度考核成績為D級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;
(5)年度考核成績為E級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀律
1、考核人考核時必須公正、公平、認真、負責,不可對相關部屬予以過高評價;考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職;
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予免去全月獎金;
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。被考核管理人員未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;不按時報送考核表考核人,扣其考核總分的15%;
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正;
5、弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
企業考核方案13
一、考核周期
對企業管理部經理的考核,實行季度考核與年度考核相結合的辦法。
二、考核實施小組
1、總經理全面負責考核的組織與領導工作。
2、人力資源部經理負責監督考核過程并負責處理考核過程中的突發事件。
3、小組成員(由相關職能部門經理組成)負責對被考核者實施考核。
三、考核方法
1、考核采取自我述職報告與上級領導及其他相關人員綜合評定的方法。
2、述職報告由被考核者在規定的`時間內交給上級領導。
四、考核內容
(一)任務績效考核(55%)
任務績效考核主要是針對企業管理部經理本職工作的完成情況進行的檢驗,其考核內容如下表所示。
任務績效考核內容
考核內容考核標準
部門工作的計劃性上級領導審核發現所制訂的計劃中,缺失的重要內容項數為0,一般工作事項不超過____項
部門工作計劃完成率達到100%
部門費用預算的控制部門實際費用與預算費用之間的差異控制在___%以內
質量體系運行的有效性認證年檢報告中不合格的項數不超過____項
方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實施的數量不得低于____條
部門培訓計劃完成率達到100%
工作報告提交的及時性在規定的時間內完成工作報告的編寫并上交至相關部門
(二)工作態度考核(10%)
對工作態度的考核,主要從工作主動性、工作責任感、工作協作性等方面進行考核。
(三)工作能力考核(35%)
①專業知識。
②計劃組織能力。
③領導能力。
④分析決策能力。
⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。
五、考核結果應用
(一)考核結果劃分
1、A——優秀,工作成績優異,有創新成果。
2、B——良好,工作成果達到企業要求且成績突出。
3、C——好,工作成果達到企業要求且部分工作表現突出。
4、D——合格,工作成績達到企業要求。
5、E——較差,工作成績不能達到企業要求。
(二)考核結果應用
1、薪資調整。
2、員工培訓。
3、崗位調整。
4、人事變動。
5、其他相關人事政策。
企業考核方案14
為進一步調動內部核算單位的主觀能動性,充分挖掘內部潛力,不斷提升公司綜合競爭力,確保公司年經營目標的實現,經公司辦公會研究,在總結上年內部核算及考核情況的基礎上,特提出本思路。
一、上年年內部核算及考核方案的不足
1、上年的考核方案以內部核算利潤為主考核指標,按部門實現的內部利潤掛靠不同的工資考核系數,以此系數作為應發工資計算的依據,再根據其它業績指標完成情況對應發工資實行保底下浮考核。這一模式可能導致能完成利潤指標的部門在利潤能確保的前提下,放松進一步降成本的努力。而對于完成利潤難度大的單位,或因某一項指標扣罰已超過保底限額的單位,也可能會因此而放棄對其它業績指標的努力。
2、目前公司的管理人員分為由公司設立崗位工資標準且由公司直接考核支付工資的人員和部門按完工產量結算的計件工資總額或貨款收入計提工資總額由部門自行進行二次考核支付工資人員兩部份。第一部份人員的扣款由公司直接落實到個人應發工資中,而第二部份人員由于部門留有工資余額,部門可能采用工資余額支付考核扣款,而未將責任落實到個人。出現這種情況,一方面不利于獎勤罰懶、獎優罰劣,容易導致不同部門同工種同工作類別人員之間考核后收入的不平衡性,另一方面個別部門會因此而擠占一線計件工人工資,導致一線計件工人隊伍不穩定。
3、對采購部實行內部利潤核算時,將受市場價格波動影響較大的大宗原材料的波動納入內部利潤考核范圍,由于市場波動較大,不能真實體現采購部的工作業績。
4、金工車間全額承擔其所使用的廠房及設備折舊等固定費用,而該部份資產在評估中評估值偏大,且有部份設備基本未使用,導致金工車間固定費用總體水平偏大,不利于其參予市場競爭。
5、部長級崗位采用年薪工資加年終獎勵提成模式,其中年薪工資的70%按月預支。由于年薪預支額本身偏低,故會導致月度考核力度不足,且年終分配余額過大,難以制定合理的分配辦法,容易出現大鍋飯局面。
二、今年內部環節績效考核方案總體構思
1、將上年實行的月度預支、年終拉通匯算方式,改為月度崗位工資或月度部門工資總額按月度考核指標一次性考核,年終設立單項獎,按全年該項指標完成情況實施單項獎勵的辦法。同時加大月度工資發放比例,提高月度考核扣罰力度。
2、以上年內部各環節實際運行情況測定各種成本費用發生比率,并以此口徑,根據今年公司經營規劃,預算各種成本費用總額。綜合考慮其可降耗的合理空間,設立今年的相關考核標的。
3、將計件工資單價劃分為白坯直接計件工資、白坯間接計件工資、蘭坯直接計件工資、蘭坯間接計件工資、檢驗直接計件工資、檢驗間接計件工資幾部份。即將制造部原屬計件工資總額中支付工資的工藝科技術人員、工段長、辦公室管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為白坯間接計件工資單價;將計調中心管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為蘭坯間接計件工資單價;將蘭坯工段計件工人及班組長、輔工工資及其它費用從計件工資單價中剝離成為蘭坯直接計件工資單價;檢驗組長的工資及其它費用從原檢驗計件工資單價中剝離成為檢驗間接計件工資單價;檢驗人員工資及費用為檢驗直接計件工資單價;剝離上述項目后的工資成為制造部一線工人(含工序檢驗、機修、模具、水電工等輔工、技工)的直接計件工資單價。
4、在原崗位工資范圍不變的前提下,制造部工藝科技術員、工段長、辦公室管理人員,銷售開發公司各科室正副科長、計調中心室主任、計劃員、工段長、開發科技術員、銷售人員及質管部的班組長由公司制定崗位工資總額,加年終單項獎勵的考核辦法,由公司對其工資總額進行考核,部門內部再按工資范圍進行二次分配,分配到個人的工資、過節費及年終獎嚴禁跨范圍發放和使用。
5、受市場價格波動影響較大的大宗物資(鋼板、焊管)及金豐返供件、峽口電鍍廠使用的物資不納入采購部內部核算體系。其價格波動損益由公司承擔,該部份物資在內部環節流動時仍執行內部結算價或內部調撥價,但該部份內部結算價或調撥價不計提采購部的期間費用。(預算時將上年該類物資期間費用分攤到其它物資上)
6、由于采購責任導致使用部門在使用上述未提期間費用的物資時所產生的直接損失由采購部承擔。
7、由使用部門努力而降低的采購成本收益在內部核算時應調增使用部門內部利潤,并相應調減采購部內部利潤。
8、金工車間未使用設備不計提折舊費。正常使用設備原值高于目前市場價值的,按目前市場價計提折舊,廠房等按每月7元/米2計算使用費。
9、本思路主要針對內部核算及工資分配考核而言,因此對外報價真實成本測算中相關費用仍按原口徑不變。
三、具體考核對象及考核指標
(一)、考核對象及月度工資總額設定
1、銷售開發公司
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
中層管理人員:各科室正副科長、計調中心主任共5人,按公司設定的.中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:包括銷售開發人員、銷售人員、計劃員、工段長、統計員,工資總額含月基本工資、通訊費、市內差旅費補貼,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
2、制造部
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
中層管理人員:科長共3人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:包括工藝科技術員、工段長、辦公室管理人員,工資總額含月基本工資、通訊費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
3、采購部
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
一般管理人員:采購部部長以外的其余人員,含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
4、質管部
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
一般管理人員:包括檢驗組組長、質量統計、檢具量具技術管理人員,工資總額含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
5、電鍍廠
廠長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
電鍍廠付廠級人員:按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:對“金侖電鍍廠實行一體化管理文件匯編ii”中所列崗位工資人員,其崗位工資總額為22577元。
(二)、考核指標
1、公司總體目標
2、部門考核指標
(1)、銷售開發公司
a、年度考核指標
a、外接業務收入——確保目標300萬元,奮斗目標400萬元。
b、全年內部核算利潤目標
c、貨款回收完成率
按經總經理批準的本公司與各客戶單位簽訂的貨款結算辦法100%執行。
d、資金占用定額(含不良資產)
產成品及發出商品占用(含白坯庫及裝配環節)810萬元,按月平均占用計算
應收帳款占用900萬元,按月平均占用計算。
e、不良資產
產成品及發出商品不良資產占銷售收入比率,在基礎上下降20%(不含股份公司已確認的老不良資產的處理)
應收帳款不良資產新增額為零,股份公司已確認老不良資產在今年處理完。
f、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬銷售開發公司責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬銷售開發公司責任的其它的返工或報廢損失;市場三包索賠及質量罰款,在上年基礎上月均下降30%。
g、三包退貨率≤1.7%
h、主機廠一次交驗合格率≥98%
b、月度考核指標
a、內部核算目標利潤月均值
b、貨款回收完成率
c、資金占用定額
產成品及發出商品占目標同年度占用標的,按旬平均占用計算
應收帳款目標同年度占用目標,按月末占用計算
d、不良資產
按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核,出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
f、由于本部門責任當月未完成主機廠銷售計劃導致公司被主機廠罰款500元以上
g、公司規定的其它考核項目
(2)、制造部
a、年度考核指標
a、全年內部核算利潤目標
b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬采購責任、經計調中心調整計劃除外)
c、在產品資金占用定額(含不良資產8萬元)
2r在產品占用88萬元,4r占用目標115萬元,按月平均占用計算。
d、不良資產及處理損失
年末不良資產總額考核
全年不良資產處理損失考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失(進入白坯庫以后環節)
屬制造部責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬制造部責任的其它的返工或報廢損失;市場三包索賠及質量罰款等,在基礎上月均下降30%。
f、白坯一次交驗合格率≥98.5%
g、制造部白坯加工過程報廢損失(進入白坯庫以前環節)
屬制造部責任而承擔的白坯加工過程報廢損失,以上年月均損失為基礎下降30%。
h、工傷事故損失在上年基礎上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。
b、月度考核指標
a、內部核算目標利潤月均值
b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬采購責任、經計調中心調整計劃除外)
c、在產品資金占用定額(含不良資產)
占用目標同年度占用標的,按旬平均占用計算。
d、不良資產
按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核,出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
f、當月未完白坯入庫計劃導致公司被主機廠罰款損失≥500元
g、公司規定的其它考核項目
(3)、采購部
a、年度考核指標
a、全年實現內部核算利潤目標
b、物資入庫計劃(物資領用計劃)完成率≥95%
企業考核方案15
在當今社會,人才的稀缺性決定了人力資源的開發和利用在企業中占著非常重要的位置,且作用越來越大。因此,企業對于人才的渴求越來越強烈。如何挖掘人才,如何培養人才,如何通過績效考核人才,已經成為當今社會各企業亟待解決的問題。
一、績效考核對于當前管理服務型企業的重要性
績效考核作為人力資源管理的核心環節,其有效性也是人力資源管理的決定性體現。高效的人力資源管理已經成為企業發展與成功的戰略性選擇,績效考核是服務于人力資源管理的一項主要環節,為其提供各項基本數據。根據這些數據分析員工,以做到事得其人,人盡其才,才盡其用,人事相配。績效考核運用得當,可以提高員工的工作熱情,增加員工的工作效率,增強企業的凝聚力,以此提高企業的市場競爭力;反之,則會使得員工對于企業制度反感,工作效率低下,導致人才流失,企業市場競爭力下降等。這也就決定了企業想在激烈的市場競爭中占有一席之地,一套科學高效的績效考核制度是增加競爭優勢、取得一席之地的重要工具。
1.績效考核是人力資源管理科學高效的基礎。績效考核是人員任用的依據。“沒有無用的人,只有放錯位置的人。”只有充分了解員工,做到人盡其才,才能更好地明確每個職位對于員工的要求,從知識技能到精神面貌再到職業素質等,通過這些判斷員工與該職位的契合程度。通過考核還可以了解到其工作動機、性格氣質特點等與職業發展的匹配度,以此實現人力資源的優化配置。
2.績效考核是輔助員工更好發展的工具。績效考核是員工工作調動和職務升降的依據。人員任用的標準是德才兼備,任用的原則是因事用人,用人所長,容人所短。因此想要評價一個人需要對其進行全方位地考核認定,并依據此考核情況進行工作調動。
3.績效考核是確定勞動報酬的依據。現代企業管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這就必然要求對每一個員工的勞動成果進行評定和計量,實行按勞分配。目前,很多企事業單位都采用浮動的薪資政策,即有一部分是浮動的工資,這部分工資由員工的績效考核結果所決定的。績效考核越高,所得報酬就越多;績效考核越低,所得報酬就越少,甚至可能對自身崗位也會有相應的影響。因此,沒有績效考核,就沒有報酬的依據,也就無法做到按勞分配。
4.績效考核是增加企業凝聚力和競爭力的保障。現代很多企業和員工已不再是以前的.雇傭關系,而是一種合作模式。企業將員工放在合伙人的位置,為的就是要將員工的內在資源發揮到最大化,將其全部運用在企業的效益當中,以達到企業效益的最優準則。績效考核方式可以是這種最大化的測試者,它會對這種結合進行定量和定性的分析。同時,也能夠科學合理地預估未來的價值趨向,并根據這些基礎數據分析出下一步的戰略。
二、企業績效考核方式面臨的問題
在國外,許多發達國家早已將人才看成企業發展的核心競爭力,每個企業都千方百計地招攬人才,發展人才,使用人才。因此,他們已經有了一套較為完善的績效考核制度,實現了規范化和人性化,并能夠做到高效地執行。由于我國人力資源管理方面起步較晚,大部分中小企業并沒有真正地走上專業化、科學化的道路,還是缺乏一套系統的、較為完善的績效考核制度。知名人力資源管理專家根據企業考核的結果將當前我國中小企業分為三類:第一類企業已經和國際接軌,有了一套適用于自身的較為規范化、科學化的績效考核制度,并已經將其發揮出來且取得了不錯的效果;第二類企業的績效考核屬于正在向第一類靠近,這些企業已經意識到了績效考核對于企業的重要性,正在摸索屬于自己的路;第三類企業的績效考核如同虛設一般存在于該企業的人力資源管理中,屬于完全沒有認識到績效考核對于企業自身的重要。筆者針對當前企業發展現狀進行了分析,總結出了以下幾點問題。
1.企業自身對于績效考核不重視。企業高層過多地看重于眼前的利益,單純地認為高薪就能激發員工的工作熱情。雖然這種方式確實能夠在員工積極性上有某些程度的提升,但并不是一種最科學合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了員工的惰性。這種方式可能只在短期內有些許提高,并且極大地浪費資源,無法激發員工的潛力。
2.績效考核的制定不夠科學合理。績效考核應是一個根據企業本身的特點而制定的較為合理且科學的制度,是一種完整的系統。其中包括績效目標的制定、績效目標的實施、績效考核與評估、績效結果反饋與運用,績效考核指標、績效考核程序和績效考核結果的應用。但是對于中小企業來說,由于自身規模小、管理基礎薄弱、盈利不穩定、管理水平偏低等現狀,直接制約了績效考核正規化的發展。有的企業雖然引進了先進的績效考核系統,但是并不能真正地將其價值發揮到最大化,甚至有的過于依賴這些先進的績效考核系統,無法做到“因地制宜”,反而限制了企業自身的管理。
3.績效考核的結果過于主觀。造成這一結果的原因有兩個,一是由于績效考核系統自身的不合理,導致了主管人員錯誤且主觀地進行了績效考核;二是由于主管人員沒有走下去親近員工,不能得到真實的考核結果,甚至有時摻雜了個人主觀感情在里面,使得結果不切實際。從員工的角度來說,誰都想將自己最好的一面展現出來,但是苦于沒有機會,所以這也造成了考核的片面性。
4.員工對于績效考核認識過于單一。當績效考核與員工的薪酬掛鉤時,員工才會重視這種考核。但是,科學的績效考核對于員工的好處并非只在薪酬上。由于員工對于績效考核的認識過于單一,導致了員工成了績效考核的易感人群,所謂的“想好又不想好”的心態尤為嚴重。
5.考核的結果不進行公開。這種情況就像是學生考試老師不公布成績直接說誰是第一名一樣,這種不合理的方式造成了員工的強烈抵觸,猜忌心理尤為突出。即使是公平的評選,如果不公開,也會產生是“暗箱”操作的輿論,使得員工們無所適從。不民主的考核氛圍很難有好的效果。三、管理服務型企業員工績效考核方案的管理1.增強企業對績效考核方案的重視度。作為企業的領導者,應該嚴肅自身,擺正對于績效考核的態度,增強認識強度。要從多個角度去綜合考慮績效考核方案的合理性、可行性及公平性,高度重視當前績效考核方案所產生的效應,及時發現問題,糾正方案中不合理的地方。在引進先進績效考核系統的同時,要因地制宜,與自身企業的現狀相結合,不隨意盲從;要以長遠的戰略為目標,帶動員工的積極性,發揮人力資源作用的最大可能性,從而提高企業的經濟效益和綜合效益。
2.制定科學、合理的績效考核制度。建立健全一套科學、合理的績效考核制度體系,是企業切實可行的重要保障。企業要根據當前的發展情況,既定目標,在借鑒先進績效考核方案的同時,從自身出發制定出合理、科學、有效的績效考核制度。第一,堅持在定性考核的基礎上定量考核。考核的內容、方法采取多種形式的考核指標,并且每位員工需認真填寫考核單,以爭取做到最高的可行性。針對服務型企業,切實具體的考核方案應該做到:以業績為基礎,實行100計分制,做出相應的考核表格,數據需精確。劃分尺度為,非常優秀≥90、優秀≥80 、良好≥70、合格≥60.主要從員工的業績、考勤、態度、能力及日常表現五個方面綜合考慮,并從中詳細規劃,如以業績為例,可以細化工作進度、目標是否達成及ISO管理等。另外,特殊時期特殊對待,有一定的額外獎勵,如提出合理化的建議,對公司的突出貢獻等。第二,學會巧妙地借鑒先進、科學的績效管理方法。第三,持續改進。企業在進步,員工也在進步,這就要求績效考核制度也要進步。只有不斷地改進,不斷地完善,才能做到與時俱進,進一步發揮績效考核的最大價值。
3.設立專門的績效考核部門。長期以來,大部分企業習慣性地將績效考核這項工作劃分于人力資源部門,其實這存在一定的弊端。人力資源部自身就有許多的日常工作,由于身處這一特殊位置,因此并不能客觀地進行績效考核這一工作。所以設立專門的績效考核部門迫在眉睫,正所謂“專項專管”,只有這樣才能更好、更透徹地進行企業的績效考核。
4.深入基層,做到客觀評定。改變主管與員工的等級隔閡,主管人員應深入基層,真切地做好對于員工的績效考核。只有多觀察、多了解、多深入,才能更好地得到客觀的考核結果。例如蘋果公司共同創始人兼首席執行官史蒂夫。喬布斯就是一位很優秀的領導者,他善于激勵員工,走進員工,用自己的行為潛移默化地影響著一代蘋果人。
5.通過績效考核制度激勵員工,做到獎罰分明。績效考核的目的是什么?顯然是為了通過績效管理讓公司更好地發展,增強企業的凝聚力,提高企業的市場競爭力。科學合理的績效考核配合合理的獎罰制度,能夠很好地起到激勵員工的作用,不僅不會造成反感,更能夠促使著員工更好地證明、表現自己,挖掘員工的潛力,使企業效率達到最大化。
6.績效考核制度要做到公平、公正、公開。這是企業在人力資源管理方面的一個最基本的要求,尤其是針對績效考核方面更需要做到。只有做到公平、公正、公開,才能夠讓員工認可并配合這一制度,才能更好地發揮該制度的作用。另外,這也是企業尊重員工權利的表現之一,從而增加員工對企業的認可度和歸屬感。
7.讓員工深刻了解績效考核制度。如何讓員工認可企業的績效考核?如何更真實地得到考核結果?答案是,員工的支持與配合。績效考核主要針對的就是員工,因此,員工的配合度大大影響著績效考核的真實度。其實對于員工本身來說,大部分人是反感的,原因就是這一制度直接影響著員工自身的利益。但是,他們只看到了表面的一層,并沒有深入了解績效考核的作用和意義。為了能夠很好地開展企業績效考核,為了能夠充分地發揮績效考核的作用,作為企業負責人,應該讓員工深入地了解績效考核的內容,讓他們了解到績效考核的實質是為了服務于集體的利益,是為了共同發展和進步。
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