企業考核方案集合15篇
為了確保事情或工作安全順利進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的企業考核方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業考核方案1
為確保公司發展戰略的順利實施,建立和完善公司績效考核體系,特制定本辦法。
一、基本原則
(一)堅持科學、系統、客觀、公開、公平、公正的原則;
(二)建立面向公司戰略、全過程監控的績效考核體系;
(三)按照權責對等的要求,進一步明確上級和下級之間的管理關系、責任關系;
(四)按照現代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績效管理的職責,切實承擔起績效責任和績效管理責任;
(五)績效考核工作與評選先進工作相結合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業務部門與綜合部門;
(六)注重持續不斷的績效溝通和績效改進。
二、總體要求
(一)考核工作要建立在客觀事實的基礎上,考核者應當根據公司制定的考核評價標準,客觀、公正的對被考核者進行績效評估;
(二)考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作,通過績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力;
(三)加強對績效考核工作的`監督,對員工反映的問題,要按職責范圍及時檢查和處理,追究有關人員的責任。
三、考核指標
(一)部門績效考核:結合年度全面預算工作,在各部門上報、匯總分析的基礎上,由公司財務管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考核指標(即各部門經濟指標和重點工作)、方法和程序,報公司經理辦公會議審定,并以部門工作目標責任書作為部門的績效合約,在公司年度工作會議上簽訂。
(二)員工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。
1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計,盡可能量化,不能量化的盡量細化。主要考核以關鍵績效指標為核心的工作業績,由關鍵績效指標和一般績效指標組成。
2、關鍵績效指標基于對公司戰略目標的分解,()是對戰略目標的細化和具體化;一般績效指標基于對工作職責的考核。
3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》,并對該指標體系及評價標準實行動態管理,每年進行修訂、完善,公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考核內容,人力資源部匯總后報公司經理辦公會議審定。
4、中層管理人員的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為60%、40%;一般員工的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為50%、50%;
四、組織實施
(一)績效考核實行統一組織、分步實施、分級負責。
(二)公司財務管理部負責部門績效考核的牽頭組織和總體實施工作。
1、制定年度內部經濟指標和重點工作考核及獎勵辦法;
2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作;
3、對各部門經濟指標完成情況進行核定;
4、對員工績效考核工作提供數據支持。
(三)人力資源部負責員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是:
1、制定員工績效考核管理制度、流程,改進、完善員工績效考核體系;
2、組織實施績效考核培訓,對考核者、被考核者進行績效考核輔導;
3、協助公司分管領導,組織實施對中層管理人員的績效考核工作;
4、協助部門負責人,組織實施對一般員工的績效考核工作;
5、收集考核信息數據,匯總并統計考核結果。
(四)公司各部門負責對本部門員工的績效考核實施工作。具體是:
1、提出本部門員工的績效考核指標及評價標準;
2、根據工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考核工作;
3、向本部門員工反饋考核結果,制定績效改進措施。
(五)員工績效考核工作每年度進行兩次,半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實施開展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。
五、基本程序
(一)起草通知、實施準備
每年6月底和12月底,由人力資源部制定實施半年考核和年度考核的文件通知,印發績效考核評價打分、結果反饋有關表格。年度考核時,需召開全體員工動員大會。
(二)個人述職
被考核者起草并提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會上集中述職,一般員工由各部門自行組織述職,個人述職工作僅在年度考核進行。
(三)綜合評價
公司全體員工以無記名的方式互相評價打分,人力資源部匯總評分結果,綜合評價工作僅在年度考核進行,評價結果作為評選先進的參考。
(四)績效評估
員工績效評估是績效考核的核心環節,在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績、指出不足,提出下半年工作的改進方向,半年考核結果作為年度考核的重要參考。
1、中層管理人員:由公司總經理、分管領導依據考核指標評價標準,對中層管理人員進行評價打分,評分權重為總經理30%,分管領導70%。總經理可授權委托分管領導對中層管理人員進行評價,并有權質詢分管領導的評價打分依據。
2、一般員工:由公司總經理、分管領導、部門負責人依據考核指標評價標準,對一般員工進行評價打分,評分權重為總經理10%,分管領導20%,部門負責人70%。總經理可授權委托分管領導對一般員工進行評價,總經理、分管領導有權質詢部門負責人的評價打分依據。
3、匯總績效評估得分
人力資源部匯總中層管理人員的績效評估得分,各部門負責人匯總本部門員工的績效評估得分,計算方法為:
績效評估得分=Σ
4、描述性評語
根據員工績效評估得分,由公司分管領導對中層管理人員形成描述性評語,各部門負責人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應包括被考核者績效狀況、績效優劣點、績效改進點和期望等。
(五)考核結果審核
人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經理辦公會議審核,并形成決議。
(六)考核結果反饋、績效面談
1、根據績效評價結果,按照分級負責的原則,公司分管領導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。
2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時,考核者與被考核者要進行正式的績效面談(績效溝通),并形成績效面談記錄。
3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績效改進方案。
(七)考核結果存檔
人力資源部將績效考核表格、結果存檔。
(八)例外情況
1、年度內變動部門的中層管理人員,由現在工作部門分管領導在征求原工作部門分管領導意見的基礎上考核;
2、年度內變動部門、工作崗位的一般員工,由現在工作部門負責人在征求原工作部門負責人意見的基礎上考核;
3、其他特殊情況,由公司經理辦公會議研究決定。
六、考核的等級
根據員工績效評估得分,考核等級分為A、B、C、D、E五個等級。
1、A級,績效評估得分為90分(含)以上;
2、B級,績效評估得分為80分(含)以上90分以下;
3、C級,績效評估得分為70分(含)以上80分以下;
4、D級,績效評估得分為60分(含)以上70分以下;
5、E級,績效評估得分為60以下。
七、考核結果的運用
(一)部門績效考核結果是公司確定年度“四好”部門的重要依據。
(二)員工績效評估結果是勞動合同續簽、職務晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優秀中層管理人員、優秀員工的重要依據。
(三)根據公司《薪酬管理辦法》,員工連續兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應考核等級為D級以上),可從下一考核年度相應月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對應的工資標準內晉升一個工資檔次。
(四)根據公司《勞動合同管理辦法》,對在公司連續工作滿三年,且年度考核均為優秀的員工,可與公司簽訂無固定期限勞動合同。
(五)根據公司《員工獎懲管理辦法》,連續兩年考核被確定為不稱職(對應考核等級為E級)的員工,公司將解除勞動合同或不再續訂勞動合同。
八、考核申訴
被考核者對本人考核結果有異議時,應首先與所在部門的分管領導進行溝通,仍不能解決時,在考核結果反饋后7日內,向分管人力資源部的公司領導提出申訴,填寫考核申訴表。
人力資源部將組織有關人員對申訴人考核情況進行調查核實,并提出處理意見,報公司經理辦公會議審定。
九、附則
(一)本辦法適用于公司各部門、全體正式員工。
(二)本辦法由公司人力資源部負責解釋。
(三)下屬子公司應參照本辦法,制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。
企業考核方案2
1、目的
1、1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。
1、2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓
、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。
2、種類和適用范圍
類別
實施時間
適用范圍
月度考核
該月結束后三個工作日內
餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)
備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4、6、2。
3、月度考核職責
3、1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。
3、2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。
3、3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。
3、4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。
3、5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。
3、6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。
4、管理規定
4、1實施原則
4、1、1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。
4、1、2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。
4、1、3公開性:考核結果在各家分店公示三日。
4、1、4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。
如圖所示:
1~34~9?~904~61~2
注:每月aaa員工為1~3
aa員工為4~9;
a員工為80~90;
b員工為4~6;
c員工為1~2。
餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例
4、2考核內容和分值
4、2、1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。
4、2、2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。
4、2、3分值:XXX
附加項
月度考核:XXXXXXX
4、2、4“附加項”的考核內容及評分標準:
l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。
l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。
4、3考核權限
4、3、1各管理人員負責對直接下屬實施考核。
4、3、2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。
4、3、3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。
4、4考核結果的計算
4、4、1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。
4、4、2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:
aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。
aa:工作表現經常超出其工作目標所期望的'要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。
a:工作表現符合要
求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。
b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。
c:工作表現無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。
各等級對應分值見評估表格。
4、1考核結果的應用
4、5、1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。
4、5、2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。
4、5、3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。
4、5、4考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。
4、5、5月度考核成績為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
4、5、6月度考核成績為“c”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。
4、2浮動獎金的發放標準
4、6、1正常出勤的員工,當月的績效工資按4、5規定的標準發放。
4、6、2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:
l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。
l休工傷假者,按相關管理制度執行。
4、3考核結果的分析
4、7、1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:
l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。
l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。
l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。
4、7、2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。
4、4考核結果的反饋和投訴
4、8、1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。
5、附表
附表一:考核權限
附表二:考核等級所占人員比例與分值、工資、浮動獎金關系
6、操作流程
6、1月度考評流程:
直接上司評估與第二考核人確認與被評估人面談直接上司、第二考核人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存
6、2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期:
每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。
6、3餐廳經理/主管考評執行日期:
每月15號前直接上司、第二考核人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金,20號發放考評月浮動獎金。
企業考核方案3
1概述
國家戰略發展規劃中明確提出要將我國建設成一個人力資源強國的理念,而且近些年來,我國一直在向這一目標靠近,如企業對員工的知識能力水平要求不斷上升等,科研企業是我國現代企業的重要組成部分。隨著時代的發展,人才已經成為代表企業競爭力的重要因素,對于科研企業來說,績效考核已經成為企業人力資源管理的一部分,這是保持企業工作能力并激勵其不斷提高的重要手段之一。但是,就目前的情況來看,科研企業的績效考核仍然存在很多問題,為了更好地推動科研企業的發展,必須從多個角度入手,不斷完善企業的績效考核工作。
2科研企業績效考核現狀
2.1對績效考核缺乏認識
正確的認識是科研企業開展績效考核工作的基礎,在現代企業中,企業開展績效考核主要是為了實現企業戰略發展目標。隨著科學技術的快速發展,在市場經濟的大環境中,科研企業之間的競爭越來越激烈,企業人員素質的提高是企業提升競爭力的關鍵,而績效考核則可以對企業員工產生很大的激勵效果,進而不斷促進企業員工完善自身,不斷提高自身的業務能力。但是,就目前的情況來看,很多科研企業都認識不到績效考核與企業競爭力增強之間存在的邏輯關系,所以,往往忽略了績效考核工作的開展。
2.2考核周期設置不合理
績效考核周期安排不合理則是我國科研企業績效考核中存在的另外一個問題,就目前來看,在我國現在的很多科研企業中,績效考核周期安排存在兩種極端現象,第一種現象是績效考核周期過長,很多企業的績效考核工作都被設立在了年終進行,而且會根據績效考核結果為企業員工安排年終獎勵。但是考核周期過長,會使績效考核的準確性大幅降低,從企業整體發展的角度來看,并不利于企業人才的培養。第二種現象則是績效考核周期過短,在企業的日常管理中,會不定時地頻繁進行績效考核,這種績效考核方式雖然提高了考核的準確性,但是會造成企業管理成本的上升,從整體角度來看,也不利于企業的發展。
2.3考核指標的設計缺乏科學性
由于科研企業自身性質的特殊性,其在績效考核指標的確立中仍然存在很多不完善的地方,很多科研企業過分注重員工的指定工作完成情況,以此作為評定員工優良的重要依據。其次,很多企業在績效考核中忽略了定量考核和定性考核重要性,所設立的考核指標比較單一,無法對企業員工的綜合能力進行正確判斷。再者,由于績效考核指標體系的不完善,導致很多企業忽略了員工基本素質的考核,忽略了基本素質的重要作用。
3加強科研企業績效考核工作策略探究
3.1消除錯誤認識
作為科研企業的管理者,必須認識到,績效考核是企業人力資源管理工作的重點內容,通過績效考核工作的開展,可以發現員工自身的問題,進而更好地培養員工的責任感和使命感,而且績效考核工作的開展,可以對企業員工產生巨大的激勵作用,使員工在日常工作中不斷地完善自己。另一方面,企業也必須認識到,考核周期的合理安排對于考核工作的開展意義重大,為了確保周期安排的合理性,科研企業可以將考核周期設定為每四個月考核以此,這樣既確保了考核的有效性,又不會造成企業成本的增加。
3.2企業績效考核指標的確立
科研企業績效考核工作存在的缺陷很大程度上是因為其指標考核體系建設不完善,所以,必須對相應的績效考核指標予以確立。在科研企業員工績效管理過程中,評價指標的確立是評定企業員工工作績效的完成情況,是企業最終評估員工績效管理效果的主要依據。在現代科研企業中,最看中的則是企業員工的工作績效,這些指標應該包括工作任務完成的數量、工作完成的合格率、工作中創造性成果的數量等,通過這些指標的設立,可以以此為依據對企業員工的工作績效進行評定,然后根據評定結果對企業員工的績效管理效果進行評價。除此之外,企業還可以設置其他方面的評價指標。如員工工作能力績效評定指標,包括專業知識水平、經驗水平、創新能力。專業知識水平是科研企業員工工作開展的基礎,而經驗水平是企業型員工發揮其專業能力的基礎,通常情況下,在企業的老員工或者高級知識型員工比企業基層知識型員工的經驗豐富。另一方面,還可以設定科研企業員工品質績效指標,包括個人思想品德、工作責任性以及忠誠度等,通過這些指標的設立,為科研企業員工的工作績效進行綜合評定,而且在績效考核中還要注意定量考核和定性考核的.相互結合,進而不斷提高科研企業績效考核效果。
3.3建立溝通與反饋機制
溝通反饋機制的建設和完善可以為科研企業績效考核工作的開展提供良好的保障,由個體行為的層面進行考察,企業員工具備一種盡快掌握上級評價自身工作的根本需求。在此類信息不可以盡快反饋給職員,他們首先會迷失前進的方向,不僅不清楚自己的工作辦法有沒有錯誤,進而停滯不前,其次,他們會覺得自身的工作沒有受到組織的關注,進而不再有工作動力。所以,構建一種制度化及非制度化相緊密聯系的交流及反饋機制是相當關鍵的。機制部分的靈活性是很多科研企業具有的優點,然而,規范化不到位還是企業的劣勢之一。規范有序,能夠降低組織“能量”的使用,靈活、人性化能夠提升組織里面的動力。規范和靈活的緊密連接,需要變成激勵工作以及員工績效管理的追求目標。通過對溝通反饋機制的完善,可以使企業領導對員工的實際需求有更多的了解,進而根據績效考核相關結果,再結合員工所反饋的各類信息,制定出更有針對性的激勵機制,進而使員工績效考核的實際效果不斷提升。
4結束語
科研企業的績效考核所存在的問題主要表現在認識不足、考核周期安排不合理、考核指標體系不完善等,為此,科研企業管理者必須加強自身認識,根據企業實際情況對考核周期進行合理安排,并且對考核指標予以明確,為了績效考核效果的進一步提高,企業還應該建立完善的溝通與反饋機制。
企業考核方案4
1、目的
為了確保公司整體安全目標的實現,同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻,通過安全績效反饋,加強安全績效管理過程控制,強化各級管理者的安全管理責任,使公司得到可持續性發展,全面完成公司安全生產經營任務,特制定本方案。
2、適用范圍:
鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產車間,其他車間、部門根據公司制度進行管理考核,不參與排名。
3、基本目標:
3.1通過安全績效管理系統實施安全目標管理,保證公司全年安全目標的實現,提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效,為以后員工勝任力的提高打下基礎,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。3.3在安全績效管理過程中,促進考核與被考核之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。
4、基本原則:
4.1公開性原則:安全績效考核指標的制定,要堅持公開、公正的原則,考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進行充分的`溝通,并達到一致,使安全績效管理考核有透明度。4.2客觀性原則:安全績效管理要做到以事實為依據,對被考核車間的任何評價都應有事實根據,避免主觀臆斷和個人感情色彩。4.3開放溝通原則:在整個安全績效管理過程中,考核與被考核車間要開誠布公地進行溝通與交流,考核評估結果要及時反饋給被考核評估單位,肯定成績,指出不足,并提出今后應努力和改進方向,發現問題或多或少有不同意見,應及時進行溝通。4.4常規性原則:安全績效管理是各級管理者的日常工作職責,對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領導重要的管理工作內容,安全績效管理工作必須成為常規性的管理工作。4.5發展性原則:安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標,任何利用安全績效管理進行打擊,壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。
5、組織機構:
安全績效考核領導小組:組長:副組長:成員:安全績效考核工作小組:組長:副組長:成員:
6、安全考核評估時間和頻率:
公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進行一次,一個月為一個周期,月末進行匯總得分。
7、評分標準:
車間、部門的考核標準見各車間、部門安全績效考核表,車間、部門員工的安全考核標準由各車間、部門自己制定。
企業考核方案5
按照集團公司中高層管理人員績效考核方案精神,結合礦業公司工作實際,為了切實搞好績效管理,有效開展中層管理人員的績效評價,依據崗位職責確定工作目標,以目標為導向激勵和促進業績增長,從而實現礦業公司的共同愿景,特制定本方案。
一、基本原則
(一)突出業績。按照礦業公司整體績效、組織績效、個人績效進行層層分解,以工作業績為重點,以責任目標為導向,實行過程監督,注重對工作表現和工作業績的考核與分析。
(二)逐級考核。依據管理幅度和職責權限,實行自下而上逐級負責,以及自上而下的逐級考核。在考核過程中,注重落實責任,用數據說話,不講客觀;對于未完成責任目標的,進行責任追究。
(三)指標量化。對于所有納入績效考核的指標均實行量化,確定量化目標,進行量化考核。對于民主評議指標實行數據轉換模型,將定性評價轉化為考核數據后,再進行綜合分析評價。
(四)客觀公正。對于指標體系的確定、指標值的核定、績效的評價以及考核的來源依據、考核結果的使用等均采取客觀、公正、公開、科學、合理的方式,達到社會公允。
二、考核范圍
本方案所指的績效考核范圍主要包括礦業公司中層干部、主任工程師、專責主管、專責工程師等中層管理人員。
對各單位、部室經營管理者的考核流程是:考核部門提供考核數據→被考核人自我評價→人事部初評→礦業公司經理評價。
對其他中層管理人員的考核流程是:考核部門提供考核數據→被考核人自我評價→單位主管意見→人事部初評→礦業公司經理評價。
三、考核內容、方法
對領導班子及中層管理人員的考核主要是以績效指標為考核依據,從方法上是以目標管理為基礎,從時間上是以年度為考核周期,采取日常跟蹤、月度累計、季度分析、半年警示和年度考評五種方式,以便及時進行監督、提示、調整、評價。年度考評要繼續推行中層管理人員述職述廉制度,其考核結果分別與中層管理人員的聘用和績效年薪掛鉤。
(一)對單位經營者及領導班子的考核
經營指標(權重60%):體現單位的經營狀況,主要考核經營者的經營業績。重點包括:成本費用、利潤、產品產量、工程項目等。
管理指標(權重20%):體現單位的管理水平,主要考核經營者的工作業績。重點包括:質量管理、安全環保、績效管理、自主管理、對標挖潛、管理達標等企業管理指標。
黨委指標(權重10%):體現黨組織在單位發展穩定中的作用,主要考核管理者的思想政治工作。重點包括:穩定工作、四好班子建設、企業文化建設、紀檢工作等。
日常考核(權重5%):體現單位在日常經營管理中各項管理制度的執行力及整訓活動的開展落實情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分,經月份累計折算后納入年度考核。
評議指標(權重5%):體現單位領導班子思想、作風、廉政建設情況以及民主意識、領導品質、經營管理水平。主要考核單位領導班子整體功能的發揮、群眾滿意度及生產經營管理的總體效果。
(二)對部室管理者及領導班子的考核
1、專業指標(權重70%):體現部室的專業管理水平和組織績效。考核內容主要包括承接礦業公司與之相對應的專業管理指標和部室費用指標。
2、管理指標(權重15%):體現部室管理水平及自身建設效果。考核內容主要包括管理達標、績效管理、對標挖潛等。
3、日常考核(權重10%):體現部室在日常經營管理中各項管理制度的執行力及整訓活動的開展落實情況。主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分,經月份累計折算后納入年度考核。
4、評議指標(權重5%):體現部室的凝聚力、戰斗力和部室作風建設,主要考核職能部室作用的發揮、專業管控能力和服務意識。
(三)對其他中層管理人員的考核
對各單位、部室其他副職、主任工程師、專責主管、專責工程師等中層管理人員的考核主要包括崗位績效管理指標(權重85%)、日常考核(權重10%)和評議指標(權重5%)三部分。其中,崗位績效管理指標重點包括:承接本部門與之崗位職責相對應的專業技術和管理指標。日常考核主要是將管理達標日常檢查考核扣分、工作差錯、失誤考核扣分和工作責任追究考核扣分,經月份累計折算后納入年度考核。
四、考核分析、評價
首先,匯總各單位、部室領導班子、經營管理者及其他中層管理人員的績效考核打分情況;然后,分別進行對比排序,綜合分析考核結果;最后,根據領導班子、經營管理者和其他中層管理人員的統一評價標準,分別進行綜合分析與評價。
(一)關于對單位經營者及領導班子的綜合分析與評價
1、單位經營指標全面完成,且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×1.05系數),領導班子為一流班子,經營領導者為優秀。
2、單位經營指標全面完成,且綜合考核得分在90分以上的(五大主體考核得分×1.05系數),領導班子為二流班子,經營領導者為良好。
3、單位經營指標未完成,或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×1.05系數),領導班子為三流班子,經營領導者為基本稱職。(注:以上含本數,以下不含本數)
(二)關于對部室管理者及領導班子的'綜合分析與評價
1、部室專業管理指標全面完成,且綜合考核得分在95分以上的(生產部室考核得分×1.05系數),領導班子為一流班子,管理領導者為優秀。
2、部室管理指標全面完成,且綜合考核得分在90分以上的(生產部室考核得分×1.05系數),領導班子為二流班子,管理領導者為良好。
3、部室管理指標未完成,或綜合考核得分在90分以下的(生產部室考核得分×1.05系數),領導班子為三流班子,管理領導者為基本稱職。
(三)關于對其他中層管理人員的綜合分析與評價
1、崗位績效管理指標全面完成,且評議指標為良好以上的;或崗位績效管理指標完成95分以上,且評議指標為優秀的,綜合考核評價為優秀。
2、崗位績效管理指標完成90分以上,且評議指標為良好以上的,綜合考核評價為良好。
3、崗位績效管理指標完成90分以下,或是業績平平且評議指標為一般的,綜合考核評價為基本稱職。
4、年度內受到黨紀政紀處分的中層管理人員,取消評優資格。若情節嚴重或產生較大影響的,直接列為基本稱職。
五、考核結果使用
(一)對部室領導班子年度綜合考核分析評價為三流班子的,給予黃牌警告或調整。
(二)對單位領導班子年度綜合考核分析評價為三流班子的,給予黃牌警告或調整,并按《黨委工作目標責任書》之規定考核其績效年薪。
(三)領導班子被評為一流班子的前三個單位,其領導班子全體成員均以個人基本年薪為基數,獎勵績效年薪3%。
(四)個人年度綜合考核分析評價為優秀的中層管理人員,以個人基本年薪為基數,獎勵績效年薪2%,如果本人所在單位領導班子受到整體獎勵的,個人評為優秀的不再重復獎勵。
(五)綜合考核分析評價為基本稱職的中層管理人員,以個人基本年薪為基數,扣罰績效年薪2%。若連續兩年被評價為基本稱職的,其職位重新組織公開競聘。
(六)對中層管理人員關鍵經營指標(專業管理指標),若上半年未完成,對其提醒談話;若年度未完成,對其亮黃牌進行誡勉談話;如果實際目標值遠低于年度目標值或因工作失誤造成較大影響的,年度內就調整。
企業考核方案6
績效工資考核實施細則及獎懲辦法為努力實現xx行近三年的發展目標,進一步調動xx崗位職工的工作進取性,切實提高員工規范服務的自覺性,促進各項業務的穩步增長,壯大資金實力,經X月X日行務會各部門負責人討論決定,我社從xx至xx作為全程考核時段,在行內儲蓄崗位實行績效工資考核,具體考核辦法如下:
一、指導原則堅持按勞分配,實行多勞多得的分配原則。以本績效工資考核
二、考核對象[大秘書網文章-d]本辦法的考核對象為行內的xx專柜、xx儲蓄所及xx儲蓄所。
三、考核資料實行本績效工資考核以體現工作業績為主,分工作業績獎勵和職工日常行為處罰二個部分。工作業績獎勵指按該所柜日均存款較年初凈增額的X%所計提的獎勵工資。職工日常行為處罰分職工違反包括勞動紀律、服務質量、行風行貌、文檔管理、安全保衛以及執行規章制度等方面所承擔的處罰。職工日常行為處罰實行積分制考核,處罰積分每分按20元按月掛鉤績效工資。
四、考核方式行內部成立考核領導小組。組長:xxX副組長:xxX成員:xx考核小組負責對考核資料進行檢查和核實,每月根據檢查、核實結果進行績效工資的分配。
五、考核小組按員工所在單位設立處罰積分檔案,扣分標準如下
1、上班時間不穿行服,男、女員工不打領帶,不按規定佩戴員工標識牌的扣1分
2、配戴飾物不得體或涂有色指甲扣1分
3、窗口女員工長發未扎起或漂染異色頭發扣1分;男員工剃光頭扣3分;
4、在辦公椅靠背上掛衣物、在操作臺上堆放非辦公用雜物,扣1分
5、辦理業務用機具、賃條、文件、報表資料、安全防衛器具、紙簍等擺放不整齊、辦公區域地面不潔,扣1分;
6、營業時間坐姿不端、行為不雅,扣1分;
7、服務時不使用十字禮貌用語或使用不規范、服務態度不端正,扣1分;
8、員工接聽電話時不說‘你好’扣1分;
9、柜員為客戶辦理業務過程中,原則上不允許中途接聽電話或處理其他事情,不允許與其他員工閑聊;如必須接聽電話,必須要告知客戶,請客戶稍等。凡在辦理為業務中接聽電話超過2分鐘,扣2分;
10、營業室內有客戶時,員工間不允許閑聊,違者扣1分;
11、辦理業務效率低下使客戶極不滿意的,扣1分;
12、除午餐時間外,臨柜員工離開操作臺時間超過15分鐘,扣1分;
13、違反消防安全管理規定的辦公區域吸煙,扣5分;柜臺內發現有煙頭,每根扣5分;超過三根,扣8分;
14、營業網點員工工作時間飲酒,扣10分;
15、上班時間未經請假私自外出,扣10分;遲到、早退扣2分;
16、儲蓄網點員工無故離崗扣10分;
17、工作時間看報紙、吃零食、打瞌睡扣1分;工作時間打牌、下棋、干私活,扣10分;
18、環境很差,柜臺內外桌椅物品不干凈整齊,客戶隨地亂扔的煙頭、紙屑不及時打掃或在營業場所堆放摩托車、自行車及其他雜物,扣1分;
19、不熟悉安全常識或違反安全制度規定,營業時開封包、調繳款不在監控下雙人辦理,下班時不關掉計算機、打印機電源的或不按規定進行安全撤設防,扣1分;
20、柜員名章、柜員卡、重要單證等不按規定保管的,扣5分;
21、業務檢查時發現缺少業務憑條,扣2分;憑證上漏章的,扣1分;
22、未經同意不參加社內各種培訓及會議的.員工扣1分;
23、網點未按規定使用監控設備或監控設備出現故障未按規定及時報修的扣5分;
24、因管理不善導致設備、用品丟失、損壞,扣2分;
25、因服務態度不好或不保證營業時間被客戶投訴到上級行,調查屬實的,扣5分;
26、因服務質量問題被新聞媒體曝光,嚴重影響銀行聲譽的重大客戶投訴事件,經調查情景屬實的,扣25分。
企業考核方案7
一、考核周期
對企業管理部經理的考核,實行季度考核與年度考核相結合的辦法。
二、考核實施小組
1、總經理全面負責考核的組織與領導工作。
2、人力資源部經理負責監督考核過程并負責處理考核過程中的突發事件。
3、小組成員(由相關職能部門經理組成)負責對被考核者實施考核。
三、考核方法
1、考核采取自我述職報告與上級領導及其他相關人員綜合評定的`方法。
2、述職報告由被考核者在規定的時間內交給上級領導。
四、考核內容
(一)任務績效考核(55%)
任務績效考核主要是針對企業管理部經理本職工作的完成情況進行的檢驗,其考核內容如下表所示。
任務績效考核內容
考核內容考核標準
部門工作的計劃性上級領導審核發現所制訂的計劃中,缺失的重要內容項數為0,一般工作事項不超過____項
部門工作計劃完成率達到100%
部門費用預算的控制部門實際費用與預算費用之間的差異控制在___%以內
質量體系運行的有效性認證年檢報告中不合格的項數不超過____項
方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實施的數量不得低于____條
部門培訓計劃完成率達到100%
工作報告提交的及時性在規定的時間內完成工作報告的編寫并上交至相關部門
(二)工作態度考核(10%)
對工作態度的考核,主要從工作主動性、工作責任感、工作協作性等方面進行考核。
(三)工作能力考核(35%)
①專業知識。
②計劃組織能力。
③領導能力。
④分析決策能力。
⑤其他職位說明書上所要求具備的能力。
五、考核結果應用
(一)考核結果劃分
1、A——優秀,工作成績優異,有創新成果。
2、B——良好,工作成果達到企業要求且成績突出。
3、C——好,工作成果達到企業要求且部分工作表現突出。
4、D——合格,工作成績達到企業要求。
5、E——較差,工作成績不能達到企業要求。
(二)考核結果應用
1、薪資調整。
2、員工培訓。
3、崗位調整。
4、人事變動。
5、其他相關人事政策。
企業考核方案8
為進一步調動內部核算單位的主觀能動性,充分挖掘內部潛力,不斷提升公司綜合競爭力,確保公司年經營目標的實現,經公司辦公會研究,在總結上年內部核算及考核情況的基礎上,特提出本思路。
一、上年年內部核算及考核方案的不足
1、上年的考核方案以內部核算利潤為主考核指標,按部門實現的內部利潤掛靠不同的工資考核系數,以此系數作為應發工資計算的依據,再根據其它業績指標完成情況對應發工資實行保底下浮考核。這一模式可能導致能完成利潤指標的部門在利潤能確保的前提下,放松進一步降成本的努力。而對于完成利潤難度大的單位,或因某一項指標扣罰已超過保底限額的單位,也可能會因此而放棄對其它業績指標的努力。
2、目前公司的管理人員分為由公司設立崗位工資標準且由公司直接考核支付工資的人員和部門按完工產量結算的計件工資總額或貨款收入計提工資總額由部門自行進行二次考核支付工資人員兩部份。第一部份人員的扣款由公司直接落實到個人應發工資中,而第二部份人員由于部門留有工資余額,部門可能采用工資余額支付考核扣款,而未將責任落實到個人。出現這種情況,一方面不利于獎勤罰懶、獎優罰劣,容易導致不同部門同工種同工作類別人員之間考核后收入的不平衡性,另一方面個別部門會因此而擠占一線計件工人工資,導致一線計件工人隊伍不穩定。
3、對采購部實行內部利潤核算時,將受市場價格波動影響較大的大宗原材料的波動納入內部利潤考核范圍,由于市場波動較大,不能真實體現采購部的工作業績。
4、金工車間全額承擔其所使用的廠房及設備折舊等固定費用,而該部份資產在評估中評估值偏大,且有部份設備基本未使用,導致金工車間固定費用總體水平偏大,不利于其參予市場競爭。
5、部長級崗位采用年薪工資加年終獎勵提成模式,其中年薪工資的70%按月預支。由于年薪預支額本身偏低,故會導致月度考核力度不足,且年終分配余額過大,難以制定合理的分配辦法,容易出現大鍋飯局面。
二、今年內部環節績效考核方案總體構思
1、將上年實行的月度預支、年終拉通匯算方式,改為月度崗位工資或月度部門工資總額按月度考核指標一次性考核,年終設立單項獎,按全年該項指標完成情況實施單項獎勵的辦法。同時加大月度工資發放比例,提高月度考核扣罰力度。
2、以上年內部各環節實際運行情況測定各種成本費用發生比率,并以此口徑,根據今年公司經營規劃,預算各種成本費用總額。綜合考慮其可降耗的合理空間,設立今年的相關考核標的。
3、將計件工資單價劃分為白坯直接計件工資、白坯間接計件工資、蘭坯直接計件工資、蘭坯間接計件工資、檢驗直接計件工資、檢驗間接計件工資幾部份。即將制造部原屬計件工資總額中支付工資的工藝科技術人員、工段長、辦公室管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為白坯間接計件工資單價;將計調中心管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為蘭坯間接計件工資單價;將蘭坯工段計件工人及班組長、輔工工資及其它費用從計件工資單價中剝離成為蘭坯直接計件工資單價;檢驗組長的工資及其它費用從原檢驗計件工資單價中剝離成為檢驗間接計件工資單價;檢驗人員工資及費用為檢驗直接計件工資單價;剝離上述項目后的工資成為制造部一線工人(含工序檢驗、機修、模具、水電工等輔工、技工)的直接計件工資單價。
4、在原崗位工資范圍不變的前提下,制造部工藝科技術員、工段長、辦公室管理人員,銷售開發公司各科室正副科長、計調中心室主任、計劃員、工段長、開發科技術員、銷售人員及質管部的班組長由公司制定崗位工資總額,加年終單項獎勵的考核辦法,由公司對其工資總額進行考核,部門內部再按工資范圍進行二次分配,分配到個人的工資、過節費及年終獎嚴禁跨范圍發放和使用。
5、受市場價格波動影響較大的'大宗物資(鋼板、焊管)及金豐返供件、峽口電鍍廠使用的物資不納入采購部內部核算體系。其價格波動損益由公司承擔,該部份物資在內部環節流動時仍執行內部結算價或內部調撥價,但該部份內部結算價或調撥價不計提采購部的期間費用。(預算時將上年該類物資期間費用分攤到其它物資上)
6、由于采購責任導致使用部門在使用上述未提期間費用的物資時所產生的直接損失由采購部承擔。
7、由使用部門努力而降低的采購成本收益在內部核算時應調增使用部門內部利潤,并相應調減采購部內部利潤。
8、金工車間未使用設備不計提折舊費。正常使用設備原值高于目前市場價值的,按目前市場價計提折舊,廠房等按每月7元/米2計算使用費。
9、本思路主要針對內部核算及工資分配考核而言,因此對外報價真實成本測算中相關費用仍按原口徑不變。
三、具體考核對象及考核指標
(一)、考核對象及月度工資總額設定
1、銷售開發公司
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
中層管理人員:各科室正副科長、計調中心主任共5人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:包括銷售開發人員、銷售人員、計劃員、工段長、統計員,工資總額含月基本工資、通訊費、市內差旅費補貼,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
2、制造部
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
中層管理人員:科長共3人,按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:包括工藝科技術員、工段長、辦公室管理人員,工資總額含月基本工資、通訊費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
3、采購部
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
一般管理人員:采購部部長以外的其余人員,含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
4、質管部
部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
一般管理人員:包括檢驗組組長、質量統計、檢具量具技術管理人員,工資總額含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標準及定員定崗標準設定該類人員月均工資標準。
5、電鍍廠
廠長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。
電鍍廠付廠級人員:按公司設定的中層管理人員崗位工資標準的90%作為相應崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。
一般管理人員:對“金侖電鍍廠實行一體化管理文件匯編ii”中所列崗位工資人員,其崗位工資總額為22577元。
(二)、考核指標
1、公司總體目標
2、部門考核指標
(1)、銷售開發公司
a、年度考核指標
a、外接業務收入——確保目標300萬元,奮斗目標400萬元。
b、全年內部核算利潤目標
c、貨款回收完成率
按經總經理批準的本公司與各客戶單位簽訂的貨款結算辦法100%執行。
d、資金占用定額(含不良資產)
產成品及發出商品占用(含白坯庫及裝配環節)810萬元,按月平均占用計算
應收帳款占用900萬元,按月平均占用計算。
e、不良資產
產成品及發出商品不良資產占銷售收入比率,在基礎上下降20%(不含股份公司已確認的老不良資產的處理)
應收帳款不良資產新增額為零,股份公司已確認老不良資產在今年處理完。
f、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
屬銷售開發公司責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬銷售開發公司責任的其它的返工或報廢損失;市場三包索賠及質量罰款,在上年基礎上月均下降30%。
g、三包退貨率≤1.7%
h、主機廠一次交驗合格率≥98%
b、月度考核指標
a、內部核算目標利潤月均值
b、貨款回收完成率
c、資金占用定額
產成品及發出商品占目標同年度占用標的,按旬平均占用計算
應收帳款目標同年度占用目標,按月末占用計算
d、不良資產
按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核,出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
f、由于本部門責任當月未完成主機廠銷售計劃導致公司被主機廠罰款500元以上
g、公司規定的其它考核項目
(2)、制造部
a、年度考核指標
a、全年內部核算利潤目標
b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬采購責任、經計調中心調整計劃除外)
c、在產品資金占用定額(含不良資產8萬元)
2r在產品占用88萬元,4r占用目標115萬元,按月平均占用計算。
d、不良資產及處理損失
年末不良資產總額考核
全年不良資產處理損失考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失(進入白坯庫以后環節)
屬制造部責任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬制造部責任的其它的返工或報廢損失;市場三包索賠及質量罰款等,在基礎上月均下降30%。
f、白坯一次交驗合格率≥98.5%
g、制造部白坯加工過程報廢損失(進入白坯庫以前環節)
屬制造部責任而承擔的白坯加工過程報廢損失,以上年月均損失為基礎下降30%。
h、工傷事故損失在上年基礎上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。
b、月度考核指標
a、內部核算目標利潤月均值
b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬采購責任、經計調中心調整計劃除外)
c、在產品資金占用定額(含不良資產)
占用目標同年度占用標的,按旬平均占用計算。
d、不良資產
按報經總經理批準的不良資產處理計劃進度進行考核,出現新增不良資產如未報處理計劃視同未處理考核
e、返工、報廢損失及三包索賠質量罰款損失
f、當月未完白坯入庫計劃導致公司被主機廠罰款損失≥500元
g、公司規定的其它考核項目
(3)、采購部
a、年度考核指標
a、全年實現內部核算利潤目標
b、物資入庫計劃(物資領用計劃)完成率≥95%
企業考核方案9
第一章 總 則
第一條:為進一步規范我公司的人力資源管理制度,將員工的工作業績科學、合理地與員工的報酬、獎懲相結合,以激勵員工增強工作的積極性和創造性,高質量地完成工作任務,特制定本制度。
第二條:本制度適用于安吉錢江水利供水有限公司綜合部、營業所、工程部、生產運行部。
第二章 績效考核基礎管理
第三條:為保證績效考核的客觀、公正,成立以總經理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進行監督和平衡。其主要職責為:領導和指導績效考核工作,聽取各部門負責人的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確保績效考核的客觀公正。 組長: 副組長: 成 員:
第四條:績效考核的基本原則:
1、堅持公開、公平、公正的原則。
2、工作目標的設置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應的評分標準的原則。
3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合,定性與定量考核相結合的原則。
第五條:績效考核的目的:
1、通過進行績效考核,提高管理者“帶隊伍”的能力;
2、通過進行績效考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;
3、為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提供依據。
第六條:績效考核管理的基礎工作
1、各部門采用共性指標和特性指標相結合的百分制考核。
2、形成有效的人力資源管理機制,讓績效考核與人力資源的其它環節(如培訓、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯結、相互促進。
第三章 績效考核的實施細則
第七條:績效考核辦法
各部門采用共性指標和特性指標相結合的百分制考核。由領導小組根據各部門在年度工
作計劃中各類指標完成情況綜合打分。
第八條:考核指標體系
第九條:考核指標評分辦法
(一)共性指標(30分)
1、文件、會議精神的傳達及落實(4分)
各部門未落實傳達文件會議精神扣一分;無會議記錄扣1分,最多扣4分。
2、發生安全事故(6分)
發生一起安全事故,不得分。對案件、火災、人身、交通事故、意外等問題隱瞞不報的.,一經查實,除按有關規定扣分外,每起案件(事故)加扣4分。
3、廠紀廠規(4分)
上班時間干私活發現一次扣1分/人,無故曠工和缺席扣1分/次,違反廠紀廠規除按相關規定外,每一次扣分1分,最多扣4分。
4、部門間相互配合(4分)
發現一起不配合事件扣1分,最多扣4分。
5、定期上報相關報表(4分)
少報或遲報一次扣0.5分,最多扣4分。
6、環境衛生(4分)
工作場所不整潔、桌面不整潔、地面不干凈發現一處扣0.5分,最多扣4分。
7、企業創新創優(2分)
根據總公司對安吉分公司創新創優成果評審結果,綜合考核評分。
8、配合綜合部開展企業文化建設活動(2分) 發現一起不配合扣0.5分。最多扣2分。
(二)特性指標
1、綜合部(70分)
(1) 檔案整理和日常文案工作(10分)
辦公室日常文案工作7工作日內完成,部門上交資料后7日內完成整理,未按規定完成扣2分,最多扣6分。
(2) 證類年檢(10分)
做好各類執照的年檢、發現一次扣2分。最多扣6分。
(3) 報表上報及時率(10分)
發現未按時上報一次扣2分,最多扣6分。
(4) 員工培訓(10分)
組織好員工崗位培訓,發現一次未培訓扣2分。最多扣6分。
(5) 信息報道(10分)
工作簡報每月一期,當月完成,少一次扣2分,最多扣6分。
(6) 員工工資發放(10分)
發現未按時發放一次扣2分,最多扣6分。
(7) 會議紀要(10分)
廠長辦公會議、例會、專題會議會議后,無會議紀要一次扣2分,最多扣6分。
2、營業所(70分)
(1) 主營業務收入(20分)
完成總公司下達的20xx年供水業務總收入預算目標,得滿分;未完成預算目標的,每少完成 萬元,扣2分,最多12分。超額完成總公司下達的20xx年供水業務預算目標 萬元,加1分,最多加5分。
(2) 抄表正確率(10分) 企業抄表正確率(4分),企業抄表正確率達100﹪,得基本分,每抄錯一個表扣1分,最多扣2分;集鎮抄表正確率(3分),集鎮抄表正確率達97%上得基本分,抄錯3至5個表的扣0.5分,最多扣2分;農村抄表正確率(3分),農村抄表正確率達95﹪以上得基本分,每個行政村抄錯5至10個表的扣0.1分,最多扣2分。
(3) 用戶滿意率(10分)
在抄表,收費,送水費繳納通知單,送水費催繳通知單的過程中,用戶滿意率達98﹪以上的得基本分,超出部分按1戶扣1分計,最多扣6分。
(4) 水費回收率(10分)
企業水費回收率(4分),年企業水費回收率達100﹪得基本分,按一戶企業在連續兩個月拖欠水費的情況扣0.5分,連續超過三個月的扣1分,最多扣3分。集鎮水費回收率(3分),按送水費繳納通知單后45天計,回收率達98﹪得基本分,未按時繳納的2戶以上的扣0.5分,5戶以上8戶以內的扣1分,最多扣2分。農村水費回收率(3分),農村水費回收率達95﹪的得基本分,回收率在85﹪-95﹪之間得扣0.1分,最多扣2分。
(5) 營業廳窗口服務(10分) ①、服務員的著裝和言行舉止。(5分)
按照《城鎮供水服務》之規定,服務人員按規定著裝,著裝整潔,不得混穿,舉止文明用語規范,態度熱情,遵守職業道德,持證上崗。違反一次扣0.5分。電話服務應做到鈴響三聲有應答,客戶等待時間不宜超過20秒,不打私人電話,違反一次扣0.5分,最多扣3分。 ②、業務受理服務(5分)
按程序辦理開戶業務,及時告知安裝部門,違反一次扣0.5分;搶修電話優先告知搶修部門,搶修情況應明確,違反一次扣0.5分。最多扣3分。
(6) 用戶投訴率(10分)
水費收取投訴率,每月不超過2件得基本分,超過2件扣0.5分/件。水費投訴受理事件,優先接待,優先匯報相關負責人,違反一次扣0.5分。供水設施投訴受理,對供水設施存有隱患方面的投訴,對供水設施的整改與用水戶﹑部門﹑單位之間有影響方面的投訴等,受理后應填寫登記,及時匯報相關部門,在2小時內做出響應,并在5個工作日內處理,對在規定的處理期限內不能解決的投訴,應向投訴人說明原因,并承諾解決的時間。違反一項扣0.5分。最多扣6分。
3、工程部(70分)
(1)搶修及時率(10分)
搶修及時,接到報修電話,高禹范圍內20分鐘內到達,良朋范圍30分鐘內到達。超出時間扣1分,最多扣6分。除特殊情況外,需說明。
(2)車輛和工具管理(10分)
搶修車輛保養及時,不能亂開,蠻開,發現一次扣1分,最多扣3分。安裝、維修工具妥善保管,不得亂丟,發現一次扣1分,最多扣3分。
(3)工程質量合格率和工期按時率(15分)
發現一次因工程質量而返工扣1分,最多扣3分。節省搶修材料,不得浪費。發現一次扣1分,最多扣3分。工期未按時完成,發現一次扣1分,最多扣3分。
(4)材料質量合格率(10分)
每發生一起質量不合格扣2分,最多扣6分。
(5)倉庫帳、卡、物準確率和供貨及時率(10分)
每發生一起不相符扣1分,最多扣3分。每發生一起供貨不及時扣1分,最多扣3分。
(6)工完場清率(5分)
發現一處未場清扣0.5,最多扣3分。
(7)用戶投訴率(10分)
每發生一起投訴事件(查實),除相關處理外,扣1分,最多扣6分。
4、生產運行部(70分)
(1)水質綜合合格率(30分)
每發生一起出廠水水質不達標扣5分,最多扣10分。每發生一次衛生局抽驗不合格,扣5分,最多扣10分。
(2)設備完好率和維修率(10分)
發現一次未按時維修扣2分,最多扣6分。
(3)千噸水成本(30分)
千噸水成本指標基數是與去年同期相比,持平得基本分,每降0.5%加0.5分,最多加5分。每增加0.5%扣0.5,最多扣5分。
第十條:加(扣)分指標評分辦法
(一)重大貢獻、重大失誤考核辦法:
(二) 重大失誤懲罰標準
重大
第十一條:考核的時間
月度考核時間為次月的1-3號,年度考核為次年的1月1-7號。若逢節假日,依次順延。
第十二條:考核等級
依據總得分情況,將考核指標情況分為四級,具體定義如下:“優秀”“良好”“合格”“低于要求”。(商議指標標準)
優秀: 良好: 合格: 低于要求:
第四章 績效考核結果的管理
第十三條:績效考核結果的管理
綜合部做好統計和考評跟蹤,并整理部門的績效考核表,建立部門績效考核檔案,以備查、檢索。
第十四條:考核結果的運用
1、績效獎金分配
根據績效考評的結果確定績效考評等級程度,進行績效獎金的分配。
2、表彰
對公司各部門每月考評得分進行排序,第一名授予“優秀部門”,并通報表揚。
3、培訓和人事調整
(1) 一年內考評2次“低于要求”者,部門負責人不得參與年底評優。
(2) 綜合部總結考核情況,匯報考核小組,由考核小組提交廠長辦公會議;
同時,對績效考核方案進行完善。
4、年度績效考核結束后,由綜合部負責匯總考核情況,報財務部計發相關報酬。
第十五條:年度考核的內容主要為全年各月份的考核得分平均值。
第十六條:公司內凡有與本規定相抵觸的規章制度,以本制度為準。
第十七條:本制度由綜合部負責解釋。
第十八條:本制度自下發之日起執行。
企業考核方案10
為樹立“以戰略為導向,以業績為核心”的市場化績效管理機制,立足獎優罰劣,突出績效考核結果運用,進一步做好年度各部門績效考核工作,根據上級單位考核要求,結合路橋集團工作實際,制定本方案。
一、指導思想和考核原則
指導思想:全面貫徹落實上級單位及路橋集團年度重點工作,落實主體責任,壓實業績目標,充分調動各部門干事創業的積極性,不斷提高企業經營效益和管理水平,促進集團公司戰略目標的穩步實現。
考核原則:堅持圍繞中心,體現業績導向;堅持分類考核,注重定量定性;強化激勵約束,傳導動力壓力;堅持公平公正,責權利相統一。
二、組織領導和職責分工
績效考核工作在集團黨委統一領導下,由企業管理部牽頭,各部門分工負責。
(一)企業管理部:負責制定年度績效考核方案并組織實施;組織設計績效考核指標;組織審核各部門年度目標;組織開展績效考核;負責考核結果的匯總、反饋和公示;受理與考核工作相關的申訴或舉報;收集、管理績效考核檔案。
(二)財務審計部:負責參與設計考核指標;審核經濟效益指標;對生產部門的營業收入、凈利潤、人均利潤率、當年回款率、一年以上應收賬款回款率、管理費用、業財一體化指標進行考核。
(三)安全和工程管理部:負責參與設計考核指標;對生產部門安全、質量、進度、節能環保、科技創新指標進行考核。
(四)成本合約部:負責參與設計考核指標;審核經濟效益指標;對生產部門成本、合同指標進行考核。
(五)綜合管理部:負責參與設計考核指標;對各部門的重點工作目標、法制工作指標進行考核。
(六)黨群工作部:負責參與設計考核指標;對生產部門黨建、職業資格證書指標進行考核。
(七)設備物資部:負責參與設計考核指標;對生產部門設備物資管理指標進行考核。
三、考核范圍
(一)職能部門:企業管理部、財務審計部、安全和工程管理部、綜合管理部、黨群工作部、經營管理部、成本合約部、設備物資部、工會。
(二)生產部門:第一項目經理部、第二項目經理部、第三項目經理部、第四項目經理部、第五項目經理部、第六項目經理部、第七項目經理部、設施場、青島路橋工程試驗檢測有限公司、青島路鑫和交通工程有限公司。
四、考核內容
對職能部門實施重點工作目標考核、民主評議,實行百分制考核,分值權重分別為70%、30%。
對生產部門實施經濟效益、管控、戰略引領指標考核,實行總分制考核。
(一)職能部門
1、重點工作目標:由綜合管理部負責制訂考核細則,根據《路橋集團年度重點工作路線圖》確定的工作任務及時間節點進行考核。重點工作目標各分項工作基礎分平均賦分,重點工作目標可設置評價系數,分為1.2、1、0.8、0,按照實際完成效果及領導認可進行評分。
2、民主評議
民主評議主要反映對職能部門整體工作情況的滿意度,從部門職責履行、部門間配合協作、服務生產部門等多方面進行評價。民主評議于年底召開,由績效考核辦公室組織實施。年度民主評議會參加人員為領導班子成員(A票)、職能部門負責人(B票)、生產部門負責人(C票)參與評議,計分權重分別為45%、25%、30%,三類票得分的加權值為該部門民主測評成績。
民主評議得分=(民主評議A票總得分/A票數)×40%+(民主評議B票總得分/B票數)×25%+(民主評議C票總得分/C票數)×30%
3、年度績效考核得分
年度績效考核得分=重點工作目標得分×70%+民主評議得分×30%
年度績效考核得分低于80分,對部門負責人誡勉談話;連續兩年低于80分,降職處理;連續三年低于80分,免職處理。
(二)生產部門
1、考核指標體系
(1)經濟效益指標
營業收入、凈利潤、人均利潤率、當年回款率、一年以上應收賬款回款率。
(2)管控指標
包括安全、質量、進度、節能環保、管理費用、工資管理、黨建工作、成本管理、合同管理、設備物資管理等。
(3)戰略引領指標
包括職業資格證書、科技創新、業財一體化、法制工作等指標。
2、考核類型劃分
(1)根據生產部門主營業務性質的不同,將各單位劃分為:
生產經營類:包括第一至第七項目經理部、設施場
試驗檢測類:試驗檢測公司
其他業務類:路鑫和交通工程有限公司
(2)集團公司新組建、成立的子分公司,由集團公司確定是否納入考核范圍。
3、考核指標內容
(1)經濟效益指標
根據不同業務內容設置不同的指標權重,同時,設置個性化考核指標,以引導各生產部門根據自身業務特點,確定不同發展階段的工作重點,補齊經營短板,促進管理穩步提升。
1)指標設置
在現有資源條件下,將交發集團年下發路橋集團的經濟效益指標進行合理分解,制定各生產部門的考核指標。
2)經濟效益指標考核占比情況
經濟效益指標考核占比分配表
3)指標計算過程
經濟效益指標考核總得分=∑各項指標考核得分。
完成值每超過目標值1%,加0.5分,每項最多加2分;完成值每低于目標值1%,減1分,每項最多減4分。由財務審計部負責進行考核。
(2)管控指標考核
1)安全、質量、進度、節能環保指標
該指標為加減分指標,由安全和工程管理部進行考核。合計最高可加10分,發生安全、環境和質量事故的按規定扣分,直至取消年度考核。
2)管理費用指標
該指標為扣分指標,由財務審計部進行考核。在不超過年度預算情況下,管理費用增幅不得高于營業收入增幅。每超過0.2%,扣1分,最高扣5分。
3)農民工工資管理指標
該指標為扣分指標,由企業管理部進行考核。工程項目未實行農民工實名制管理制度扣1分;未實行農民工工資專用賬戶管理制度扣1分;未實行農民工工資支付銀行卡代發制度扣1分;出現群體性及較大影響討薪事件或發生欠薪事件后,未及時處置,導致事態矛盾激化擴大,造成嚴重后果的,出現一次,全額扣除;合計最高扣5分。
4)黨建工作指標
該指標為加減分指標,由交發集團根據《中共青島交通發展集團有限公司委員會“抓黨建促發展”考核辦法》對路橋集團進行考核,確定公司得分。由黨群工作部對各部門進行考核,各部門初始得分與公司得分的'差額為加減分依據,最高加5分,最高扣5分。
5)成本管理指標
該指標為扣分指標,由成本合約部根據各部門成本管理實施、整改等情況進行考核,最高扣3分。
6)合同管理指標
該指標為扣分指標,由成本合約部根據各部門合同簽訂情況進行考核,最高扣3分。
7)設備物資管理指標
該指標為扣分指標,由設備物資部根據各部門物資采購、設備管理執行公司制度情況進行考核,最高扣3分。
(3)戰略引領指標
1)職業資格證書
該指標為加分指標,由黨群工作部負責制訂加分辦法并進行考核。最高加5分。
2)科技創新
該指標為加分指標,由安全和工程管理部進行考評,最高加5分。
3)業財一體化工作
該指標為扣分指標,由財務審計部負責考核,最高扣5分。
4)法制工作
該指標為扣分指標,由綜合管理部負責考核,最高扣5分。
4、年度績效考核得分
年度績效考核得分=經濟效益指標考核總得分(+—)管控指標考核分(+—)戰略引領指標考核分。
年度考核得分低于70分,對部門負責人誡勉談話;連續兩年低于70分,降職處理;連續三年低于70分,免職處理。
五、績效獎金兌現
(一)年度績效獎金
1、班子成員績效獎金數由個人獎勵基數、部門分檔系數平均值、公司績效考核得分計算得出。
班子成員績效獎金數=個人獎勵基數×部門分檔系數平均值×公司績效考核得分
個人獎勵基數根據集團公司實際情況,以歷史數據為依據,經測算后確定。
2、部門年度績效獎金數由部門個人獎勵基數、部門分檔系數、部門績效考核得分計算得出。
部門年度績效獎金數=部門個人獎勵基數×部門分檔系數×部門績效考核得分
部門個人獎勵基數根據各部門實際情況,以歷史數據為依據,經測算后確定。
(二)超額利潤獎勵
1、超額利潤獎金定義
超額利潤獎金界定為生產部門通過加強管理、內部挖潛等舉措提升營業利潤率,使得實際凈利潤較目標指標增長部分。
2、超額利潤計算辦法
超額利潤按照累進制提取獎金(見附件),其中年度考核中因利潤超額完成帶來的績效獎提高的金額,在計算超額利潤獎金時應予以扣除。超額利潤獎金具體分配方案由生產部門自行擬訂并報集團公司備案。年度超額獎勵總額30萬封頂。
六、考核方式與程序
(一)制定印發考核方案。制定年度考核方案,經集團黨委會審議通過后印發實施。
(二)組織宣貫培訓。組織對績效考核方案進行集中培訓學習,部署年度考核工作。
(三)申報年度目標。各部門根據《考核方案》研究申報年度目標。
(四)審核下達目標。相關職能部門按職責對各部門申報的年度目標進行審核,經公司黨委會審議通過后,下達年度目標。
(五)實施考核。
1、日常考核。企業管理部按月對各部門績效考核完成情況進行調度分析;綜合管理部按月對各部門重點工作目標完成情況進行督查考核;其它具有考核職責的部門按月對考核指標完成情況進行考核分析
2.年終考核。
(1)部門自評。年度結束后15個工作日內,各部門對照年度目標,形成考核完成情況報告,對工作任務完成情況進行自評得分,經部門負責人簽字后,報企業管理部。
(2)績效審核。企業管理部會同有關部門,對各部門考核完成情況及自評得分進行復核。匯總形成績效考核報告,提交公司黨委會審議,根據黨委會審議情況,確定考核綜合得分,進行結果反饋、公示以及考核兌現。
(六)績效改進。各部門根據年度績效考核情況,總結分析管理工作中存在的問題,提出績效改進建議方案,并將其體現在下一年度業務目標中,以促進企業持續健康發展。
企業考核方案11
第一條為加強我市出租汽車客運市場管理,規范企業經營行為,提高出租汽車服務質量,促進行業的健康穩定發展,比照交通部《道路運輸企業質量信譽考核辦法(試行)》(交公路發〔〕294號),結合我市實際,制定本辦法。
第二條我市市區客運出租汽車經營企業的質量信譽考核適用本辦法。郊縣(市)可結合實際制定區域出租汽車企業質量信譽考核辦法,經市交通行政主管部門備案后實施。
第三條本辦法所稱質量信譽考核,是指對出租汽車企業的經營管理行為、服務質量和履行社會責任等方面進行考核評價。
第四條出租汽車企業質量信譽考核工作應當遵循公開、公平、公正的原則。
第五條市交通局是出租汽車企業質量信譽考核工作的行政主管部門,其所屬的出租汽車管理機構按職責具體負責出租汽車企業質量信譽考核工作。
第六條市級出租汽車管理機構應根據出租汽車企業質量信譽考核需要,建立全市聯網的質量信譽考核計算機管理系統。
第七條出租汽車企業質量信譽考核周期為每年的1月1日至12月31日。按照季度考核通報、年度總評的方式進行。
第八條出租汽車企業質量信譽考核共分為四個方面、九個項目。即:
(一)經營管理指標:企業辦公場所情況、內部管理情況、對從業人員的培訓教育情況;
(二)社會責任指標:企業社會服務情況、投訴處理情況、維護穩定的工作情況;
(三)服務質量指標:經營違章率、社會投訴率;
(四)車輛形象指標:車容車貌達標情況。
第九條出租汽車企業質量信譽考核實行計分制,考核基礎分為100分。其中:經營管理指標為20分、社會責任指標為30分、服務質量指標為40分、車輛形象指標為10分。具體考核及評分標準見《市出租汽車企業質量信譽考核標準》(附件)。凡被減分的項目,一律不計負分,減完本項目規定的基礎分數為止。企業獲得榮譽稱號情況以及在科技應用、履行社會責任等方面表現突出的應按標準加分。
第十條企業管理指標由區域出租汽車管理機構負責考核,每季度考核一次,考核結果于季度末之前錄入計算機管理系統。
第十一條社會責任指標由各級出租汽車管理機構根據企業的日常表現,向市級出租汽車管理機構提出計分的'建議及依據,經市級出租汽車管理機構審核后,錄入計算機管理系統。
第十二條服務質量指標考核。主要考核企業車輛的經營違章率和社會投訴率,通過運政網根據企業所屬車輛的違章處理情況和投訴處理情況自動生成考核結果。
第十三條市級出租汽車管理機構于每季度末匯總各方面考核結果,對各企業質量信譽考核情況進行通報。
第十四條年度總評以各季度通報的加分、減分為依據,在基礎分上累計計算。企業經營管理指標中的“辦公場所”和“內部管理”項目的年度總評得分以各季度的平均得分為準。
第十五條年度總評結果等級分為優良、合格、基本合格和不合格,分別用aaa級、aa級、a級和b級表示。
(一)總評得分在90分以上企業的質量信譽等級為aaa級;
(二)總評得分在80分至89分之間的企業的質量信譽等級為aa級;
(三)總評得分在70至79分之間的企業的質量信譽等級為a級;
(四)總評得分在69分以下的企業的質量信譽等級為b級。
第十六條年度總評質量信譽等級為aaa級的企業,在管理部門組織的各項評比和招投標工作中,同等條件下享有優先權。年度總評質量信譽等級為b級或兩年度連續考核為a級的企業,出租汽車管理機構責令其在下一年的第一季度進行整改。出租汽車管理機構對處于整改期的企業不予辦理以下業務:
(一)新增掛靠出租汽車經營;
(二)收購出租汽車經營權;
(三)出租汽車經營權質押登記;
(四)自有經營權車輛的更新業務。
整改期間,企業的季度質量信譽考核評分在69分以下的,下一季度繼續進行整改,直至企業季度質量信譽考核評分達到70分以上。
第十七條企業對考核和評定結果有異議的,可向各級出租汽車管理機構或向交通行政主管部門反映。
第十八條各級出租汽車管理機構及其考核人員應嚴格遵守本辦法。對違反本辦法濫用職權、以權謀私的,視其情節給予教育或行政處分;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第十九條本辦法自2月15日起實施。
企業考核方案12
總則
1.為規范各崗位員工試用期滿后的考核工作,特制定本制度。
2.本制度只適用于本店。
考核原則
3.關鍵指標原則:考核指標既要精簡又要易于操作,對本店具有重要意義。
4.崗位職責原則:考核指標應具有高度體現崗位職責,而非針對工作者本人。
5.目標導向原則:個人考核指標是本店總體目標的有效分解。
6.具體量化原則:業績考核指標應盡可能具體和量化,易于客觀公正的評估。
7.行為化原則:態度、主動性、積極性等非量化指標通過考察其行為間接考核。
8.調整原則:考核指標按實際需要可進行調整。
9.透明原則:考核流程、內容、指標和評價標準應對新員工公開,使新員工理解。
10.共識原則:考核指標應是被考核人與主管領導(指導員)共同認可的,并共同去實施。
11.反饋原則:試用期同樣要有業績面談和幫助員工改進績效的具體措施,再考核其執行、合作能力和工作績效。
考核組織及分工
12.辦公室組織試用期滿考核。領班及以上管理人員由店長領導辦公室、用人部門領導及其同事組成考核組。
13.領班以下人員由辦公室、用人部門領導及其同事組成考核組。
14.辦公室負責考核流程、考核內容、考核指標的審批和考核結果的審查。通過分析明確指出被考核人的優點缺點;同時通過指導員將考核結果反饋給被考核人。
15.根據試用人員崗位級別高低分別由店長、辦公室審批錄用人選。
16.辦公室組織試用期考核檢討、統籌考核及結果整理工作;提出相關修訂建議。
17.部門主管(經理)具體組織對本部門試用期員工進行考核。根據考核結果建議員工錄用情況、錄用后薪資、獎金及職位等,上報店長審批,辦公室備案。
試用期滿考核主要內容
18.考核結果關系到員工配置的合理性,為確保考核全面性、公平性以及提高考核效率,領班及以上中高層員工與普通員工采用不同的考核內容。
中高層干部考核:
19.工作績效——是客觀的量化數據指標,直接反映實際工作結果。
20. 領導素質和個人品德——為主觀軟指標,來源于領導、同事、下屬的評價,反映其團隊合作、適應能力等,具體內容請參照《新員工試用期滿考核表》。
【普通員工綜合考核】
21.工作表現、能力、工作態度等各方面內容。
22.用《新員工試用期滿考核表》評估,由用人部門主管、同事打分。
【考核指標和標準的制定】
23.試用期考核的.關鍵業績指標見本店《業績管理制度》中該崗位的關鍵業績指標。
24.綜合素質指標主要是根據工作態度(主動性、積極性、勞動紀律)、工作能力(專業能力、協調、適應能力)來設計的。
25.溝通訪談:用人部門主管(指導員)應盡早與試用期員工就考核指標進行溝通。
26.確定目標和權重:確定考核目標值,確定各指標的權重。
27.模擬測試:辦公室組織對考核指標進行抽樣測試以分析整體考核的效果。
【試用期滿考核評估】
28.試用期滿考核的重點在于保證評估資料的全面性,給新員工自我解釋的機會,以及上級向下級提供員工發展必要的反饋。
29.辦公室根據《新員工試用期滿考核表》中的指標組織考核。
30.被考核人提供自我總結及其他信息資料,積極配合考核。
31.部門主管(經理)根據考核結果對新員工錄用以及錄用后的薪資、獎金及職位提出建議。
32.辦公室組織對錄用后員工的能力、管理技能及潛力作評估,并提出發展方向。
33.辦公室組織對錄用后員工進行硬性排名,結合排名確定不轉正新員工名單。
34.店長負責領班以上員工考核結果和獎金發放建議的審批;辦公室或部門主管(經理)負責普通員工考核結果和獎金發放建議的審批。
35.辦公室組織考核結果的匯總、備案。
36.部門主管(經理)將考核結果反饋給新員工,與其確定出下一步發展方向和計劃。
【考核結果應用】
37.考核硬性排名最后的部分人員不予錄用或延長試用期。
38.用人部門根據試用員工考核報告結果提出轉正意見,交辦公室進行報批。
39.根據試用期員工考核結果對新員工發放正式任命書或轉正通知書。
【考核檢討】
39.試用期滿考核制度極為重要,故應不斷檢討,提升其準確性和科學性。
40.試用期滿考核的執行情況應由下而上層層總結。
41.各個部門年度工作總結中,應對現有試用期滿考核制度運行效果作出評估。
42.各部門將試用期考核改進意見匯總,報辦公室作為下年度改進依據,由辦公室組織討論并負責制訂出改進方案。
43.檢討時主要考慮以下方面:責任是否明確?考核內容是否完整、合理?權重是否正確?指標是否合理?下一年應如何改進?
44.辦公室調整考核指標或評分標準必須以相關部門提出的書面材料為基礎。
45.績效評估指標調整需隨時配合本店需要,但應有一套嚴謹的程序,以免被濫改、濫用。
【調整程序是】
46.考核人/直接上級/辦公室提出修改要求及原因;
47.由辦公室匯總所有修改意見,做出總結報告;
48.由辦公室和各部門主管(經理)共同討論、決定;
49.報店長批準后執行。
50.指標修訂于每年第一個月底前完成。
附則
51.本制度的解釋權歸本店辦公室。
52.本制度經店長批準后實施,修改時亦同。
53.本制度由辦公室和部門共同監督實施。
企業考核方案13
一、考核原則
1、以績效為導向的原則。
2、公平、公正、公開的原則。
3、考核、考評相結合的原則。
4、實事求是、改進提高的原則。
二、考核對象
1、部門總經理、總經理助理。
2、機關全體員工。
3、項目部生產經理以上領導。
4、項目部全體員工。
三、考核機構
1、公司董事長、總經理是年終績效考核總領導。
(1)負責批準年終績效考核實施方案。
(2)監督和檢查年終績效考核過程。
(3)確定年終績效考核結果。
2、行政管理部是年終績效考核組織部門。
(1)制定年終績效考核實施方案。
(2)組織指導各部門實施年終績效考核。
(3)匯總年終績效考核結果等工作。
3、各部門總經理及項目經理是本部門年終績效考核第一責任人。
(1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。
(2)成立由2—3人組成的考核小組,負責與部門內部全體員工進行面談,并如實填寫《年終績效考核評價表》,匯總后轉交行政管理部。
(3)組織召開本部門年終工作總結會議。
四、考核等級分布考核結果匯總后確定
考核分數:90分以上;70—89分;60—69分;60分以下
考核等級:A;B;C;D
權重比例:10%;40%;40%;10%
1、考核分數85—89分的,考核等級確定為B+,B+不超過本部門員工20%。
2、考核分數75—79分的,考核等級確定為C+,C+不超過本部門員工20%。
3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級
(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。
(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。
(3)給公司造成經濟損失、不良影響的。
(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(5)其他違反公司規章制度的。
4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須說明充分理由。
5、領導并組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。
五、考核時間安排及方法
本次考核為20xx年度考核,考核及考評時間為20xx年12月25日至20xx年1月12日。
1、20xx年12月20日前,部門總經理、副總經理、總經理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經理。
2、20xx年12月20日———12月25日行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經理溝通,告知考核流程及考核安排。
3、20xx年12月25日———20xx年1月5日各部門總經理及項目經理與本部門全體員工單獨談話,并認真填寫《年終績效考核評價表》。
4、工程總承包部項目總經理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,并認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經理:項目經理3:7)
5、20xx年1月5日———1月9日各部門召開年終工作總結會議,并將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產經理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經理及項目經理對生產經理員工考核打分時參考。
6、20xx年1月10日———1月11日召開部門總經理、副總經理、總經理助理述職報告會,每個部門通過抽簽選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。
7、董事長、總經理負責對部門總經理、副總經理、總經理助理進行考核打分,填寫《年終績效考核評價表》。董事長、總經理負責對部門總經理及總經理助理進行考核打分與員工無記名投票方式對述職領導考評打分權重比為董事長、總經理6:無記名投票4。
8、20xx年1月12日由行政管理部將公司年終績效考核情況。統一匯總,并報公司董事長及總經理。
9、20xx年1月13日召開公司年終工作終結大會。
六、考核結果應用
1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。
2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落后,有效調動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好xx年工作。
3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。
員工有下列出勤方面的`問題,適當扣罰獎金:
(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。
(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。
(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。
(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。
員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金
(1)個人行為給公司造成經濟損失、不良影響的。
(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。
(3)造成工程安全責任事故的。
(4)造成工程施工返工、延期的。
(5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。
七、幾點要求
1、績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,扎扎實實進行。
2、績效考核工作比較過去,要有質的飛躍,為公司規范化管理,向現代化企業邁進,探索新路。
3、各項工作繁忙,需統籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。
八、被考核者對考核結果有異議。可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴后視情況報告公司領導。
九、本實施方案由行政部負責解釋。
企業考核方案14
一、被考核人員范圍
1、各分支機構的部門經理級、副經理級人員;
2、隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員;3、崗位重要的科級人員。
二、考核程序
1、各分支機構的部門經理級、副經理級人員;隸屬于分支機構的分公司經理級、副經理級人員考核人為總經理;2、崗位重要的科級人員第一考核人為部門經理,總經理為考核成績調整人。
三、考核方法
1、所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法,每季度、年終進行一次;
2、述職報告:須按規定時間要求交書面述職報告給所屬考核領導;
3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、考核領導復評打分的方法。
四、考核時間
1、季度考核:于每季度的倒數第四天前將個人本季度的工作述職報告及下季度的'工作計劃交直接上級,直接上級于下季度的3日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案;
2、年度考核:于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價并交所屬考核人總經理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案。
注:由分支機構的人資人員將考核資料整理歸入員工個人檔案。以年度考核成績為準核發年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內容
1、崗位職責考核指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務中所在地表現出的業績進行評價。基本要素由工作目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成。
2、能力考核指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。
3、品德考核指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
4、學識考核指對達成工作目標過程中所表現出的相關知識進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的管理學識、專業知識以及其他一般知識等。
5、組織紀律考核指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衛生等。
六、考核等級
1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果;2、B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出;3、C級(合格級)75—84分工作成果均達到
目標任務要求標準;4、D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到;5、E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。
七、考核結果的應用(工資指基本工資)
1、季度考核成績將作為被考核管理人員年終評比以及職務和工資升降與獎金的重要依據。當本分支機構編制內各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時,凡考核成績優異人員將予先遞補。
(1)考核成績為A級者,當月工資額多發原有工資的5%;
(2)考核成績為B級者,當月工資額多發原有工資的2%;
(3)考核成績為C級者,享受全額工資;
(4)考核成績為D級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用三個月處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理;
(5)考核成績為E級者,當月扣除工資額的100%,并給予留用一個月處理。如仍不合格,給予辭退處理;
(6)連續3個季度考核成績為A,或全年累計3個A者,下年工資額增加5%;
(7)全年業績考核成績達到4個A者,下年度工資額增加10%。
2、年度績效考核年度考核成績主要應用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進行一次升降考核。
(1)年度考核成績為A級者,享受A類年終獎;
(2)年度考核成績為B級者,享受B類年終獎;
(3)年度考核成績為C級者,原有職務、工資不變,享受C類年終獎;
(4)年度考核成績為D級者,給予留用察看二個月處理,不享受年終獎;
(5)年度考核成績為E級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀律
1、考核人考核時必須公正、公平、認真、負責,不可對相關部屬予以過高評價;考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職;
2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予免去全月獎金;
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。被考核管理人員未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;不按時報送考核表考核人,扣其考核總分的15%;
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正;
5、弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
企業考核方案15
為貫徹落實國家、省、市人民政府關于全面實施預算績效管理的實施意見及市財政局《關于開展20xx年蘇州市市級預算部門自主預算績效管理試點工作的通知》文件精神,強化水務部門預算管理主體責任,推動水務部門開展全面預算績效管理,建立規范、科學、高效的預算績效管理體系,提高資金使用效益,結合水務部門實際情況,制訂本部門預算績效管理實施方案.
一、工作目標
水務部門各預算單位從工作職能出發,將績效理念融入預算管理全過程,建立單位整體支出、政策和項目支出的全方位預算績效管理格局,形成貫穿事前績效評估、績效目標管理、績效跟蹤監控、績效評價和評價結果應用的全過程預算績效管理鏈條;完善覆蓋水務部門各預算單位所有財政性資金的預算績效管理體系,提升水務部門整體績效管理水平,為強化水務部門整體管理效率提供有利手段.
二、工作原則
(一)目標管理原則.預算績效管理要圍繞績效目標來進行,事前設定目標、事中運行監控目標、事后評價目標完成情況.
(二)績效導向原則.預算管理的各環節、每項工作都要以績效為核心導向,將績效管理貫穿于預算管理全過程、各環節,實現財政資金運行和預算管理效益最大化.
(三)責任追究原則.始終堅持“用錢必問效,無效必問責”的管理理念,強調項目單位支出責任和管理部門監督責任,實行績效問責.對無績效或低績效的項目單位和部門,可以進行責任追究.
(四)信息公開原則.預算績效信息要逐步公開接受監督.
三、職責分工
市水務局成立績效管理工作領導小組,由王國榮局長任組長,吳向陽總工任副組長,各業務處室及直屬預算單位負責人為成員,負責全面組織協調預算績效管理工作,包括制定預算績效管理辦法、組織績效評價和績效考核、評價項目實施效果等,全力推進預算績效管理工作開展.
財務處職責:牽頭協助本部門各職能處室及預算單位開展全面預算績效管理工作;跟蹤預算執行;完成本部門預算績效管理信息公開等.
各預算單位及職能處室職責:按規定完成編報各項目支出和單位整體支出的績效目標和績效指標、每年年底完成自評報告等工作;接受各級部門績效檢查,并按要求整改、落實.
四、實施范圍及內容
20xx年市水務部門擬將蘇州市供排水管理處、蘇州市節約用水辦公室兩家事業單位作為整體支出績效評價試點.20xx年在總結試點經驗基礎上將全面預算績效管理在全系統全面推行.
績效評價預算單位根據“三定”方案,梳理主要職能和重點工作任務,確定體現本單位主要職能和工作任務的重點履職績效目標.績效目標根據目標設定對象可劃分為單位整體支出績效目標和政策及項目支出績效目標.
(一)單位整體支出績效目標:預算單位根據“三定”方案,圍繞單位職責、發展規劃,以預算資金管理為主線,統籌考慮資產和業務活動,根據工作任務自行制定績效目標.
(二)政策和項目資金績效目標:預算單位對新出臺重大政策、項目開展事前績效評估,重點論證立項必要性、投入經濟性,績效目標的制定應當與項目的目的、成果、內容以及預算等有效銜接.
對納入20xx年度財政預算績效目標管理范圍的項目(所有市立項目及500萬元以上的部門項目),按照分級管理要求,由財政部門對以上項目組織全過程績效管理,其他項目由各預算單位自主開展預算績效管理工作.
(三)預算績效管理指標體系建設
1.績效指標建設
20xx年市水務部門擬納入市財政局20xx年度指標庫建設計劃,由市財政局委托第三方機構,通過梳理部門職責、業務活動和具體項目,在形成共識的基礎上建成符合水務部門實際情況的績效指標.
2.績效跟蹤管理
績效管理工作領導小組對各職能處室及預算單位的預算執行、績效目標運行情況進行跟蹤管理.
各職能處室及預算單位除按要求編制年度績效運行年度報告外,還應在每季度報送績效目標完成進度情況.發現預算支出績效運行與原定目標發生偏離時,應及時向分管領導和績效管理工作領導小組報告,并采取措施予以糾正.績效管理工作領導小組應定期對各職能處室及預算單位的落實情況、項目執行進度和績效目標實現情況進行檢查,對檢查中發現的問題提出改進意見和措施.
3.績效評價的方法
績效評價主要通過設定的績效評價指標,并按照一定的績效評價標準,同項目實際績效比較后完成.績效評價標準是衡量支出績效目標完成程度的尺度.績效評價標準具體包括:
(1)計劃標準:是指以預先制定的目標、計劃、預算、定額等數據作為評價的標準.
(2)行業標準:是指參照國家公布的行業指標數據制定評價標準.
(3)歷史標準:是指參照同類指標的.歷史數據制定的評價標準.
(4)其他經財政部門確認的標準.
績效評價可采用成本效益分析法、比較法、因素分析法、最低成本法、公眾評判法等.
㈠成本效益分析法:是指將一定時期內的支出與效益進行對比分析,以評價績效目標實現程度.
㈡比較法:是指通過對績效目標與實施效果、歷史與當期情況、不同部門和地區同類支出的比交,綜合分析績效目標實現程度.
㈢因素分析法:是指通過綜合分析影響績效目標實現、實施效果的內外因素,評價績效目標實現程度.
㈣最低成本法:是指對效益確定卻不易計量的多個同類對象的實施成本進行比較,評價績效目標實現程度.
㈤公眾評判法:是指通過專家評估、公眾問卷及抽樣調查等對財政支出效果進行評判,評價績效目標實現程度.
績效評價方法的選用應當堅持簡便有效的原則.根據評價對象的具體情況,可以采用一種或多種方法進行績效評價.
績效評價結果應當采取評分與評級相結合的形式,具體分值和等級可根據不同評價內容設定,體現客觀公正具有公信力.各量化分值一般為百分制,績效評價等級標準分為:優、良、中、差四個等級.
(四)預算績效管理結果應用
績效管理工作領導小組對評價結果匯總后報局長辦公會審議,審核通過后報送財政部門審定,并建立對應的評價結果機制.
建立結果應用機制:主管部門根據預算管理要求,將績效評價結果作為以后年度編制預算和安排資金的重要依據,績效評價結果差的,提請調減該項目預算或取消項目;評價結果好的,提請優先安排.
建立整改落實機制:根據績效評價中發現的問題,及時提出對應措施,督促項目執行單位整改到位,逐步改進績效管理水平.
建立信息公開機制:對項目資金預算績效評價結果作為各預算單位年度工作的必要公開事項,接受職工的審核和監督.
建立績效問責機制:將評價結果納入各職能處室及預算單位工作目標考核范疇,并作為重要依據.
五、績效評價實施計劃
(一)20xx年5月,績效管理工作領導小組確定績效評價對象;
(二)20xx年5月,績效管理工作領導小組確定績效評價實施方式(自行開展還是委托專家或中介機構第三方實施);
(三)20xx年5月,績效管理工作領導小組下達績效評價通知;
(四)20xx年6月,績效評價實施單位制訂績效管理工作方案;
(五)20xx年6月,績效評價實施單位填報《蘇州市市級預算部門(單位)整體支出預算績效目標申報表》;
(六)20xx年6月-12月,績效管理工作領導小組對20xx年度本部門11個自主績效管理項目進行跟蹤管理.
(七)20xx年4月,績效評價實施單位綜合分析后填報《蘇州市市級預算部門(單位)整體支出預算績效自評表》并形成評價結論;
(八)20xx年5月,績效評價實施單位撰寫與報送評價報告;
(九)20xx年5-8月,績效管理工作領導小組對提交的績效評價報告進行復核,提出審核意見.根據審核情況和實際需要,績效管理工作領導小組還可以對預算單位績效評價項目開展重點評價或再評價.
(十)20xx年9月,績效管理工作領導小組將自評表、自評報告和試點工作總結報送財政部門.
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