【推薦】考核方案模板匯總9篇

　　為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編精心整理的考核方案9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

考核方案 篇1

　　為促進年度考核規范化，經學校校務會研究并交全校教職工討論，制定本方案。

　　一、師德考核（20分）

　　1、按時參加學校教職工大會、年級組會（含學生家長會）、職員工人組會（10分）。請假、遲到、早退一次扣0.5分，缺席一次扣1分，扣完為止。

　　2、升旗儀式（10）。請假一次扣0.5分，缺席一次扣1分，扣完為止。

　　二、業務考核（30分）

　　1、按時交工作計劃、總結（2分）。未上交者，一學期扣10分，不評為年度考核優秀。

　　2、教案符合要求（4分）。無教案、無手寫教案者扣10分，不評為本年度考核優秀。

　　3、完成聽課、評課要求（4分）。每少一課時扣1分，扣完為止。

　　4、積極參加校本培訓、新課程改革培訓及教研活動（10分）。缺一次扣1分，扣完為止。

　　5、示范課、青年教師優質課競賽獲獎，指導青年教師（6分）。

　　校內青年教師優質課競賽獲獎一次2分，骨干教師校內示范課1節記2分。指導青年教師計3分。累計加分不超過6分。(以證書或者文件為準)

　　在省、樂山市優質課競賽獲得獎勵分別計4、3分（省三等以上、樂山市一等）

　　三、工作量與出勤（20分）

　　1、教學出滿勤（10分）。事假一天扣1分，遲到、早退（3分鐘以上）每次扣2分，曠課一節扣10分。

　　2、工作量（10分）

　　每周課表課時12課時—14課時（6分）。少1課時扣1分，扣完為止。每多1課時加0.5分，班主任計6課時。合計總分不超過10分。

　　四、教學效果（30分）

　　1、年段統考（含高考）教研組學科平均分按樂山市16校排名計分。樂山市第1、2、3、4、5、6、7名分別計10、9、8、7、6、5、4分。

　　2、年段統考（含高考）所教班級學科名次按16校內與班級比較排名計分。

　　平行班：樂山1--11名，分別計25、24、23、22、21、20、19、18、17、16、15分。

　　實驗班：樂山第1、2、3名分別計17、16、15分。

　　擔任多個班的按分別計分后平均。

　　校內同層次墊底者不評為年度考核優秀。閱卷中弄虛作假者不得評為年度考核優秀。

　　3、每學期學生問卷測評，滿意率80%以上，計5分，70%以上計4分，60%以上計3分。滿意率50%以下不評為年度考核優秀。

　　五、獲獎（以證書或者文件依據）

　　1、教研活動獎

　　教學論文、優秀教案、自制教具參加省、樂山市、峨眉山市比賽獲獎（省三等以上、樂山市二等以上、峨眉山市一等）分別計4分、3分、2分，在公開發行的刊物上發表文章（有稿費）計4分。（同一論文、教案、教具不重復計）

　　2、班主任所帶班級獲得省、市、縣、校的“先進班集體”、“先進團支部”分別加4、3、2、1分。（不重復計）

　　3、藝術體育代表隊獲得樂山市前3名、峨眉山市第一名，主要訓練人員分別計4、3分。

　　4、組織、訓練學生參加科技創新活動，所指導學生獲得獎勵，按國家、省、樂山市一等獎分別計10、6、2分。（以證書為依據，不重復計）

　　六、分數計算與統計

　　所有評分由學校行政辦公室、政教處、教務處、團委、教科室提供依據。行政辦公室計算總分，計分完成后，張榜公布得分情況。經公示無誤后，按學校分配到各學科和組別的年度考核優秀指標，從高分到低分排序，確定出年度優秀名單。有否決項者不參與排序。

　　分組按行政、職員工人、政治、歷史、地理、生物、物理、化學、體育、藝術信息、語文三個年級組、數三個年級組、外三個年級組等。若有特殊情況，可調整組別劃分。

　　七、除以上一至五條中規定的不能評為年度優秀外，以下人員仍不能評為優秀

　　1、違反國家的法律、法令受到制裁，違反黨紀、政紀或參與邪教組織，受到黨紀、政紀處分者；

　　2、不承擔組織分配的任務，不服從工作安排，或嚴重違反學校規章制度，經批評教育不改者；

　　3、損害學校聲譽或工作中有嚴重失職、瀆職或有重大直接責任事故，造成學校嚴重損失者；

　　4、違反計劃生育政策規定者；

　　5、亂收費，造成嚴重影響者；

　　6、體罰或變相體罰學生，造成教育對象身心健康嚴重傷害者；

　　7、病假、事假每學期超過10個教學日者；

　　8、離職、調離教育系統、辭職人員。

考核方案 篇2

　　為全面落實“安全第一，預防為主”的安全工作方針，堅持誰的崗位誰負責的原則，維護幼兒園穩定，保護學校財產和師生生命安全，把我園建成安全文明校園，全體教師都應當承擔起安全教育工作職責。為提高教師對安全工作的積極性、主動性，切實把我園綜合治理工作做細做好，特制定本方案。

　　一、考核對象：部門負責人、班主任、教師。

　　二、考核內容：

　　（一）安全教育

　　對于幼兒園布置的階段性安全工作，班主任老師不能進行宣傳，或宣傳不到位，在班主任工作手冊上無記載，所教班級學生執行不力的。

　　（二）衛生安全

　　1．嚴把食品進貨關、驗貨關，如造成學生食用后，有不良反應的。

　　2．教師在進行班級活動中集體為學生購買食品，如不經園長批準，擅自為學生購買，學生食用后造成后果的。

　　（三）教學安全

　　1．上課教師不能候課或在上課期間離開課堂，學生無人管理，秩序混亂，造成學生傷害事故的。

　　2．教師因公出差或外出聽課等，應向其他教師做好工作的移交手續。如不作交待和移交，致使相關工作無人管理，造成學校安全責任事故的。

　　（四）課間安全

　　值周教師不能按時到崗，不能在自己的責任區域內巡視，學生活動混亂；放學后不能在所在樓層管理，學生上、下樓梯擁擠、奔跑，造成學生傷害事故的。

　　（五）活動安全

　　1．在學校組織的各種學生集會活動中， 教師要帶領學生上、下樓梯，帶領學生進、退場，做到秩序井然，防止學生發生擁擠、踩踏、相撞等事故。因工作失職、玩忽職守造成學校安全責任事故的。在學生進行集會活動中，教師不能堅守崗位、維持秩序，造成局面混亂，引發傷害事故的。

　　2．在學生活動之前，沒有活動安全預案，安全措施沒有考慮周密；或體育活動課上不先組織學生進行準備活動，在學生活動中沒有精心組織，學生在活動過程中發生安全事故的。

　　3．護送教師在放學后不能及時到崗到位進行護送，致使學生隊伍秩序混亂，學生過公路出現險情，引起學生家長不滿的。

　　（六）設施設備安全

　　1．各類教學器械、活動器械、教具及樓層、班級、專用室等的設施設備，教師要經常檢查。如發現設施設備有安全隱患，不能及時向園長匯報，造成學生安全事故的。

　　2．因臨時情況所圈定的危險區域，不能預先提醒師生注意，沒有設立警示標志，造成師生安全事故的。

　　3．對于學校、班級、專用室等的設施、設備，不能盡到保管義務，致使學校的財產遭損、被盜，造成學校重大財產損失的。

　　三、考核辦法。在教職工年度考核時，將安全工作納入“績”項進行考核。

　　四、一票否決。有下列情形之一者，將在年度考核中確定為不合格。

　　（1）不能認真履行安全崗位職責，情況嚴重的；

　　（2）因未盡職責，造成學生傷害的；

　　（3）因未盡職責，給學校造成重大財產損失的。

　　（4）體罰或變相體罰學生，造成學生傷害或引起不良影響的；

　　（5）違反學校有關規定，造成學生傷害的。

考核方案 篇3

　　一、指導思想

　　堅持依法行政，堅持以公開為常態、不公開為例外原則，通過實施考核，健全政府信息發布制度，推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開，提高政府工作透明度，保障群眾的知情權、參與權、選擇權、監督權，建設法治政府、服務型政府。

　　二、考核原則和對象

　　（一）考核原則。堅持依法依規、客觀公正，注重立制強基、突出重點，堅持平時考核與年終考核相結合、內部工作落實考核與社會客觀效果評估相結合，全面準確地評價考核對象工作實績。

　　（二）考核對象。各縣區人民政府，市經濟開發區管委會、菏澤高新區管委會，市政府有關部門、單位。

　　三、考核內容

　　（一）政府信息公開基礎建設情況。包括政府信息公開制度機制建設等情況。

　　（二）政府信息主動公開情況。包括建立健全主動公開目錄、指南并及時更新，政府信息公開年度報告編制和發布；重大行政決策信息公開情況，政策解讀情況，輿情收集與回應等情況。

　　（三）重點領域政府信息公開情況。包括行政權力運行、財政資金、公共資源配置、公共服務、公共監管等重點領域政府信息公開情況。

　　（四）政府信息依申請公開和行政復議、行政訴訟情況。包括建立健全政府信息公開申請受理制度機制，政府信息公開申請答復規范性、合法性；協助調查和舉報處理情況；行政復議情況；行政訴訟情況等。

　　（五）政府信息公開平臺建設情況。包括政府的網站的規范化標準化建設、政府的網站的內容建設和安全保障制度措施、政府的網站的服務實用性和互動情況，政務微博微信等新媒體運用情況，政府公報、新聞發布會、信息查閱場所等重點平臺建設情況。

　　（六）對政府信息公開工作的推進指導和監督檢查情況。包括工作部署、業務培訓、監督檢查等情況。

　　（七）社會評估情況。委托第三方機構對政府信息公開工作進行評估情況。

　　四、方法和步驟

　　（一）平時考核。

　　建立平時考核臺賬，對每個考核對象預置100分，對監督檢查發現的問題，進行扣分考核。扣分項目主要有：1.國務院辦公廳和省政府辦公廳檢查通報的政府信息公開、政府的網站信息內容建設等工作中存在的問題，每個問題（縣區政府含部門）扣1.5分。此項由市政府辦公室提供。2.市政府辦公室每半年一次電話調度、網上檢查中發現問題不能按期整改到位的，以及受理的舉報事項經調查屬實的，每個問題扣1.5分。此項由市政府辦公室提供。3.專項督查中發現的問題不能按期整改到位的，每個問題扣1.5分。此項由督查組提供。4.對熱點問題和重大政務輿情不能及時回應，造成不良影響的，每個問題扣1.5分。此項由市政府新聞辦提供。5.市公安局檢查通報的政府的網站安全隱患沒有按期整改到位的，每個問題扣1.5分。此項由市公安局提供。

　　（二）自我考核。

　　各縣區、各部門根據考核指標體系和計分標準，每半年進行一次自我考核，填報考核表，并收集有關文件、通知、會議紀要、規章制度、工作計劃及實施情況報告等證明材料，一并報市政府辦公室。

　　（三）委托第三方機構進行績效評估。

　　通過政府陽光采購方式，委托第三方機構對各縣區、各部門政府信息公開工作情況進行績效評估。

　　（四）綜合考核。

　　對各縣區、各部門的平時考核成績、經核查的兩次自我考核成績平均值、第三方機構評估成績，分別按30%、40%、30%的權重計入年度綜合考核成績。依據綜合考核成績，確定各縣區、各部門的考核等次，考核等次分為優秀（90分以上）、良好（80—90分）、合格（60—80分）、不合格（60分以下）四級。

　　五、組織實施

　　對主要考核事項實行分工負責的原則，由各責任單位按照職責分工核查各縣區有關項目公開情況。各單位要切實負起責任，明確人員，按照時間節點，對核查事項逐一打分。并將核查事項納入對下級部門的績效考核評價內容，考核結果作為對下級部門工作評先樹優的重要依據。

　　六、時間安排

　　（一）每年7月15日前和次年1月15日前，各縣區、各部門分別對考核年度上半年、下半年情況進行自我考核，填寫上半年和下半年市政府信息公開工作考核表，整理有關文件、通知、會議紀要、規章制度、工作計劃及實施情況報告等證明材料，分別以紙質文本（加蓋公章）2份和電子版文檔形式報市政府辦公室。

　　（二）次年2月上旬，市政府辦公室完成對各縣區、各部門平時考核、自我考核、社會評估等成績匯總，根據匯總成績確定各縣區、各部門考核等次。

　　（三）次年2月底前，對全市政府信息公開工作考核情況進行通報。

　　七、考核結果運用

　　（一）考核結果報市委、市政府，抄送市委組織部。

　　（二）以市政府辦公室名義在全市政府系統進行通報。

　　（三）對在考核中被確定為不合格檔次的，給予通報批評并責令限期整改。

考核方案 篇4

　　根據區政府《關于開展“為民、親民、惠民”活動的實施意見》文件精神，為進一步明確工作責任，確保“為民、親民、惠民”活動的有效開展，特制定本方案。

　　一、考核對象

　　政府工作部門、鄉鎮政府、街道辦事處。

　　二、考核內容及評分標準

　　1、加強領導，認真推行（5分）

　　（1）各單位行政一把手要高度重視，切實把考核方案所列各項工作擺上重要的工作日程。各責任單位要召開專門會議，進行專題研究，成立專門的工作領導小組，制定具體的實施方案，方案中要提出具體的量化指標，明確今年應解決的問題、完成時限和保證措施，細化工作任務，并將具體實施方案于6月5日前報區“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室（區政府326辦公室），未進行部署和設立專門機構的扣2分，未按時報送方案的扣1分。

　　（2）各單位要根據“為民、親民、惠民”活動《實施意見》和考核方案要求，確保各項任務按時按質按量完成，于今年6月30日和12月30日分別以書面形式報告區“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室。并適時向區政府和“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室報送相關信息。未按時報送的每次扣1分。

　　（3）各單位為民、親民、惠民的好做法、好經驗得到區政府以上書面肯定的或表彰的，每項加2分。反之，受到通報批評的，每項扣2分。

　　（4）認真做好宣傳發動工作。宣傳氛圍不足的扣1分。

　　2、勤下基層，深入調研（5分）

　　（1）區政府領導及政府系統各級各部門領導干部每年下基層不少于3個月，到聯系點開展工作一般不少于4次。

　　（2）各級各部門主要負責人親自動手年內撰寫2篇以上的調研報告，單位副職要撰寫1篇以上的調研報告。

　　（3）通過“聯系卡”、“民情日記”、調研報告等方式進行考核，未完成每項扣1分，調研報告少一篇扣1分。

　　3、主動下訪，認真接訪（5分）（責任單位：各參加考核單位；協助單位：信訪局）

　　（1）高度重視信訪工作，變接待上訪為主動下訪，對排查出來的信訪隱患，做到件件有著落，事事有回音。不重視信訪工作，未深入基層排查處理信訪隱患的扣1分，互相推諉扯皮造成集訪等后果的每次扣2分。

　　（2）本單位不發生5人以上的集訪事件和惡性信訪事件，本系統5人以上集訪比上年度下降。按時報送信訪信息，服從信訪調度。本單位發生5人以上集訪或本系統集訪上升的每次扣1分。不按時報送信訪信息，不服從信訪調度每次扣1分。

　　4、改進作風，提高效能（8分）

　　（1）加強作風建設，強化效能監察，認真開展機關紀律作風集中整頓活動。作風飄浮，紀律松懈扣1分；對區政府交辦的事項未及時完成或者應付了事的，每次扣1分。

　　（2）認真貫徹實施行政許可法，加快政府職能轉變。切實抓好制度建設，規范行政行為。制度不健全扣1分；對服務對象按照規定應當辦理的事項，不予受理或者拒絕辦理的，每次扣2分；不按時辦理的扣0.5分；未制定便民、利民服務措施的，或執行不到位且群眾反映較大的，每項扣1分。

　　（3）深入推進政務公開，提高政府公信力。對政策規定、工作職責、審批事項、辦事指南、工作流程和便民措施等應向服務對象公開而未公開或者應告知而未告知的，每項扣1分。

　　（4）認真完成建議提案工作，做到答復率和滿意率100%。未完成的單位每一件扣1分。

　　5、推進“三化”，統籌城鄉（10分）

　　（1）建設好畜禽、林果、蔬菜、花卉、茶葉等“五大”特色農業基地。培植龍頭企業。對現有18家農業企業進行改組、改造，做大做好“裕湘”食品等省級農業名牌產品。搞活市場流通，大力發展蔬菜、茶葉、花卉等各類專業協會、專業合作社和農民經紀人協會，完善農產品交易市場。（責任單位：農辦、農業局、蔬菜局，協助單位：各相關單位）

　　（2）在礦產品及有色金屬產業鏈上包裝好2個以上項目，引進投資過億元的戰略投資者2戶。加快工業園區建設，著力抓好北湖工業園二期開發以及智通科技產業園、石蓋塘工業小區的基礎建設。籌建華塘工業節能小區。加快云錫、宏生、電鉛等重大項目的建設進度，促使項目盡快投產見效。全年實現規模以上工業產值、增加值增長20%，規模以上工業企業實現利潤增長12%，新增規模以上工業企業5家，年創稅收過500萬元的企業2家，過1000萬元企業1家，萬元工業產值能耗下降5%。（責任單位：經濟局、科技局、石蓋塘工業小區、煤炭局、工業園；協助單位：各有關單位）

　　（3）抓緊郴城西區開發建設，抓好農村通電、通訊、通路、通水建設，全面完成五個建制鎮的城鎮規劃編制工作，促進農村人口向小城鎮有序轉移，全區城鎮化水平達到74%以上。（責任單位：建設局、萬利公司；協助單位：各有關鄉鎮）

　　（4）以上每一分項未達到扣1—5分。

　　6、關注弱勢，改善民生（10分）

　　（1）全面推行農村低保，在現有2777名農民參加農村低保的基礎上擴大到4000人；（責任單位：民政局；協助單位：各有關鄉鎮）

　　（2）充分考慮失地農民的切身利益，普遍實行低保，城市低保做到應保盡保；（責任單位：民政局；協助單位：各有關鄉鎮、街道）

　　（3）建立健全城鄉養老制度，辦好農村敬老院，加速中心城區福利院建設；（責任單位：民政局；協助單位：各有關鄉鎮、街道）

　　（4）實施“零就業家庭”就業援助，落實各項就業再就業優惠政策，確保城鎮登記失業率控制在4%以內；（責任單位：勞動和社會保障局；協助單位：各有關鄉鎮、街道）

　　（5）依法依規處理好改制企業社會遺留問題；（責任單位：經濟局；協助單位：各有關單位）

　　（6）進一步做好大病救助工作，救助病種由現在的三大病種提高到九大病種。（責任單位：民政局；協助單位：各有關鄉鎮、街道）

　　（7）全力辦好為民辦實事工作。（責任單位：各有關單位）

　　（8）以上每一項未達到扣1—5分。

　　7、立足“三基”，創優環境（10分）（責任單位：水利局、交通局、公路局、農辦、財辦、建設局、經濟局、教育局、衛生局、監察局、治理辦，協助單位：各鄉鎮、街道）

　　（1）加強基礎設施建設，全力抓好農村通電、通訊、通路、通水等工作。

　　（2）積極穩妥地推進我區商貿、建筑、交通等系統企業改革工作，深化文化、教育、衛生等各項社會事業改革。

　　（3）做實六大基礎產業 。

　　（4）深入開展“打基礎、創環境”活動。確保“兩園兩區”、江源水庫、武廣鐵路客運專線等省、市、區重點項目順利推進，不發生大的影響經濟環境案件。

　　（5）以上每項未達到扣1—5分。

　　8、繁榮文化，促進和諧（7分）

　　（1）努力爭創“全國科技進步示范區”。（責任單位：科技局，協助單位：各有關單位）

　　（2）鞏固提高“兩基”成果，基本普及高中階段教育，著力改善農村中小學辦學條件，重點加強鄉鎮初中、中心小學及邊遠山區寄宿制學校建設，完成農村現代遠程教育工程；加速城區學校“擴容提質”，完成十一完小新校區的建設。（責任單位：教育局，協助單位：各有關鄉鎮、街道、部門）

　　（3）加強區鄉公共醫療衛生體系和突發性事件應急處置體系建設，重點抓好市三醫院建設，改善鄉鎮衛生院辦院條件，加快農村新型合作醫療步伐，推進發展社區醫療衛生服務，積極開展北湖農民健康行活動。（責任單位：衛生局，協助單位：各有關鄉鎮、部門）

　　（4）加快建設鄉鎮文化綜合樓、郴州市圖書館和郴州影劇院，規范管理文化市場抓好體育綜合樓、游泳跳水中心二期工程、體操訓練基地建設。（責任單位：文化局、體育局，協助單位：各有關鄉鎮、部門）

　　（5）加快福利院建設，全面完成福利院一期主體工程建設。（責任單位：民政局）

　　（6）全面推行新型農村合作醫療制度。啟動新型農村合作醫療試點工作。（責任單位：衛生局，協助單位：各有關鄉鎮）

　　（7）以上每項未達到扣1—5分。

　　9、親民務實，勤政為民（40分）

　　全面完成區委區政府和上級業務單位安排的各項工作任務。各單位工作受到國家級、省級表彰的分別加5、4分，排名全市前三位的加3分，排位為全市倒數后三位的`扣3分。被區以上通報批評的扣 1—3分。

　　三、考核評分的幾點說明

　　1、考核工作由區“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室會同區人事局、區監察局組織實施，區“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室負責日常工作。

　　2、考核總分為100分，并實行加減分制。扣分不超過該項目最高分，獎勵加分以最高級別加分，不重復加分。

　　3、未注明責任單位的均為各參加考核單位。

　　4、加分項目由被考核對象提出申請并附有關證明材料，經區“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室審核后予以確認。扣分項目經區“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室審核有關材料后予以確認。

　　5、區政府將進行專項和不定期督促檢查并印發督查通報，同時將完成情況列入年度考核范疇，年終進行總結表彰。對因工作不力未完成任務的責任領導、責任單位、協助單位進行通報批評，并取消本年度的評優評獎資格。

　　6、本方案由區“為民、親民、惠民”活動領導小組辦公室負責解釋。

考核方案 篇5

　　為了進一步加強12319指揮中心內部管理考核，充分調動熱線受理員的服務主動性和積極性，全面提高12319的服務質量，特開展“星級熱線受理員”評比活動。具體辦法如下：

　　一、評比辦法

　　1、每位熱線受理員初始級為二星，最高級為三星，根據考核結果進行加星或減星，每季度進行一次評定。

　　2、評比依據分以下八類：

　　（1）用戶意見：服務檢查人員主動對撥打12319的用戶進行意見征詢，每月報一次。

　　（2）熱線受理員互評：每位熱線受理員可根據自己的觀察和了解到的情況對所有熱線受理員進行公正評價。

　　（3）日常檢查：服務檢查人員及班長要根據服務標準及考核辦法，做好日常檢查、監督工作，并做好檢查記錄，月底匯總。

　　（4）綜合能力：指接聽電話差錯的發生，解答業務咨詢的能力，處理疑難問題及業務糾紛的應變能力。

　　（5）重大事件：如用戶投訴、用戶表揚等，該項與首問負責制結合起來進行考核。

　　（6）禮儀意識：在工作時間內所體現出服務態度、服務用語、禮貌用語、儀表著裝。

　　（7）業務量：根據業務量核定基數進行考核。

　　（8）業務考試：每月一次的業務考試（筆試、操作），內容為業務知識、操作知識和便民知識等。

　　二、獎罰標準

　　1、以上述八項評比依據對全體熱線受理員的服務情況和工作表現進行考核打分。95分以上的為三星，每季度三星最多不超過2名。85—95分的為二星，70—85分為一星，70分以下為無星。連續兩次評比均為一星的則降為無星，限期整改。

　　2、發生用戶有理由投訴且造成較大影響者遞減一星，連續受用戶表揚三次且事例突出者遞加一星。

　　3、設立星星榜，對每位熱線受理員的星級情況進行張榜公布。

　　4、根據每位熱線受理員的星級情況，拉開分配檔次。具體標準為：

　　三、考核打分辦法

　　（一）、業務考試（30分）

　　（二）用戶意見（10分）

　　（三）日常檢查（20分）

　　根據本臺業務檢查、班組日常檢查為依據、中心抽查情況為依據評分：

　　1、每發現一次不統一著裝、不佩帶服務胸卡及儀容不整、坐

　　姿不端正扣5分。

　　2、一次不使用標準服務用語扣2分；無故推諉、拖延用戶或敷衍咨詢用戶扣5分；交接班時業務交接不清一次扣3分；業務較忙或遇到特殊情況時對用戶無請求諒解的語言扣5分；發現使用服務忌語一次扣8分；不講普通話一次扣3分。

　　3、違反勞動紀律遲到、早退一次扣2分，每請事假一天扣3分，病假一天扣0.3分（要求有醫院診斷）。脫崗（遲到30分鐘以后按脫崗對待）一次扣15分，因脫崗造成差錯事故的一次扣10分。曠工（脫崗60分鐘以后按曠工對待）一次扣15分，因曠工造成差錯事故的一次扣20分。

　　4、值日不合格一次扣3分，個人工作設施不整潔一次扣3分。如個人工作臺上出現任何與工作無關的雜物，每發現一次扣3分。帶外人進入工作場地一次扣10分。

　　5、工作時間吃零食、看閑書、化妝打扮等干與工作無關的事一次扣10分。

　　6、未經班長同意私自換班、頂班扣5分。

　　7、要求參加的集體活動，如學習、開會、文體活動等，請假一次扣2分，遲到一次扣5分，不參加一次扣8分。

　　（四）因違反服務公約、首問負責制造成較大影響或獲“用戶表揚信”情況屬實的屬重大事件。

　　違反服務標準、首問責任制，用戶申告到指揮中心，扣責任人20分，造成社會影響如引起新聞等監督部門追查的扣20分，情節特別嚴重者直接減星，同時作辭退處理。接到用戶特殊表揚信，酌情一次加5—8分，連續受用戶表揚三次且事例突出者直接加星。本季度發生重大用戶投訴事件及重大業務差錯者否決三星級評比權。

　　（五）熱線受理員互評（2分）

　　業務檢查員根據指揮中心的服務標準及考核辦法，做好隨班檢查工作，開展熱線受理員互評活動，每位熱線受理員可記名、無記名的對所有熱線受理員進行公正評價，要求寫出理由并打分，將互評意見直接交到管理科，每月底匯總評定，對能夠真實客觀、全面評價其他人員的熱線受理員酌情加2—4分。

　　（六）禮儀意識（8分）

　　由熱線受理員互評、服務檢查人員及班長的檢查記錄綜合評定。

　　（七）綜合能力（10分）

　　以熱線受理員互評結果、服務檢查人員及管理科的檢查記錄為依據對每位熱線受理員的服務情況和綜合素質進行綜合評定。

　　（八）業務量（12分）

　　根據業務量基數，酌情一次加5—12分，正常分為8分，最高限分12分，最低限分5分，

　　四、對服務層次和綜合素質較高、服務水平明顯優于其他熱線受理員的在總分以外酌情加5—10分。

考核方案 篇6

　　為進一步加強我院中層干部隊伍建設，建立科學、客觀、公正的干部考核評價機制，全面評價中層干部的德才表現和工作實績，根據上級和衛生局鄭衛黨【20xx】144號文件精神，結合醫院實際，制定我院中層干部任期考核實施方案。

　　一、考核的指導思想及原則

　　為了全面掌握中層干部和護士長的德才表現和工作業績，進一步規范中層干部考核工作，逐步建立科學、規范、系統的考核體系，更好的激發中層干部干事創業的積極性，提高工作效能，從而建設高素質的中層干部隊伍。

　　考核工作通過動態跟蹤管理，實行領導考核與群眾評議、中層互評相結合、平時考核與年終考核相結合的辦法，各層面分別賦予不同分值權重進行管理考核，嚴格遵循公平、公正、公開、透明、注重實績的原則。

　　二、考核組織領導

　　成立醫院考核領導小組

　　組長：

　　成員：

　　三、考核范圍

　　中層干部和護士長。

　　四、考核內容

　　考核內容與崗位實際相結合，主要包括德、能、勤、績、廉等方面，重點考核工作業績。

　　1、德：主要考核思想政治素質及個人品德、職業道德等方面的表現。

　　2、能：主要考核履行崗位職責的業務素質和工作能力。

　　3、勤:主要考核責任心、工作態度、工作作風及勤奮敬業等方面的表現。

　　4、績：主要考核完成工作任務的數量、質量、效率、取得成果的水平以及產生的效益。

　　5、廉：主要考核廉潔自律等方面的表現。

　　五、考核等次及標準

　　考核結果分為優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。各等次的考核標準是：

　　(一)優秀須具備下列條件：

　　1、思想政治素質高;

　　2、精通業務，工作能力強;

　　3、工作責任心強，勤勉盡責，工作作風好;

　　4、工作實績突出;

　　5、清正廉潔。

　　(二)稱職須具備下列條件：

　　1、思想政治素質較高;

　　2、熟悉業務，工作能力較強;

　　3、工作責任心較強，工作積極，工作作風較好;

　　4、能夠完成本職工作;

　　5、廉潔自律。

　　(三)具有下列情形之一的，應確定為基本稱職等次：

　　1、思想政治素質一般;

　　2、履行職責的工作能力一般;

　　3、工作責任心一般，或工作作風方面存在明顯不足;

　　4、能基本完成本職工作，但完成工作的數量不足、質量和效率不高，或在工作中有較大失誤;

　　5、能基本做到廉潔自律，但某些方面存在不足。

　　(四)具有下列情形之一的，應確定為不稱職等次：

　　1、思想政治素質較差;

　　2、業務素質和工作能力不能適應工作要求;

　　3、工作責任心或工作作風差;

　　4、不能完成工作任務，或在工作中因嚴重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會影響;

　　5、存在不廉潔問題，且情形較為嚴重。

　　六、考核基本程序

　　(一)分為平時考核和年度考核。

　　(二)按照自上而下、全方位立體式考核。

　　1、領導測評。

　　2、護士長、中層干部互評。

　　3、科室職工對科長、護士長管理測評。

　　七、具體操作

　　(一)平時考核。平時考核既是年度考核的基礎，同時，也是任期考核的重要依據。通過對崗位目標和要素細化，進行月度、季度或階段性重點工作的考評。

　　1、領導測評。由黨辦人員每月向院領導發放一次包括護士長、中層干部在內人員的工作情況測評表，填寫后投入票箱，然后統計計算出分數后匯總通報。(附表一)

　　2、護士長、中層干部互評。由黨辦人員每月向護士長、中層干部發放一次包括護士長、中層干部在內人員的全面情況測評表，填寫后投入票箱，然后統計計算出分數后匯總通報。(附表二)

　　3、科室職工對科長(主任)、護士長管理測評。由黨辦人員每季度向護士長、中層干部所在科室發放一次管理情況測評表，填寫后投入文件袋內，然后統計計算出分數后匯總通報。(附表三)

　　(二)年度考核。是年度綜合評價，每年年初對護士長、中層干部上一年度任職情況進行全面評價。

　　年度考核的程序和操作，采用百分制計分：

　　1、個人述職：個人述職占30分。召開中層干部述職述廉報告會，采用院領導和評委打分形式。述職述廉報告內容包括：一是全年重點工作及各項指標完成情況;二是存在的問題和不足;三是努力方向和工作打算。

　　2、民主測評：占30分。對護士長、中層干部全年工作情況進行民主評議和測評打分。

　　3、日常測評：占40分。綜合平時考核和民主測評確定考核等次，包括每月進行的領導評議、中層互評和每季度進行的職工評議的綜合得分。

　　4、進行公示：將年度測評的綜合成績匯總公示。

　　5、個別談話：對排名為后三位的中層和護士長分別進行誡勉談話。

　　八、考核結果的使用

　　(一)任期考核結果將作為中層干部選拔任用、培養教育、管理監督、激勵約束的重要依據。

　　(二)任期考核確定為稱職等次以上的，按照下列規定辦理：

　　連續三年考核被確定為稱職以上等次的，具有晉升職務的資格;連續兩年以上被確定為優秀等次的，具有優先晉升職務的資格。

　　(三)任期考核被確定為基本稱職等次的，按照下列規定處理：

　　1、批評教育，誡勉談話。

　　2、連續兩年考核被確定為基本稱職等次的，應予以降職或調整崗位。

　　(四)任期考核被確定不稱職等次的，按照下列規定處理：

　　1、通報批評。

　　2、予以免職。

　　對中層干部、護士長施行的年度工作實績考核，是加強我院干部管理，進一步提升我院干部素質，適應醫院發展需要的有效途徑，通過動態考核管理，最大限度地調動全院廣大干部職工的積極性和創造性，建設一支政治過硬、業務精湛、作風優良的干部隊伍，為推動我院又好又快的發展奠定堅實的基礎!

考核方案 篇7

　　某公司是某民營醫療集團的下屬子公司，主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院，評估各目標醫院，并與目標醫院前期接觸，在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。某公司的組織構架較為簡單，市場部和管理咨詢部是核心業務部門，這兩個部的部門目標完成情況直接關系某公司組織目標的完成情況。某公司的業務發展處于快速成長期，但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠，無法有效保留核心員工，并且沒有正規的績效考核制度。今年年末，集團高層授意**公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度，可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌，保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

　　一、案例分析

　　（一）某公司運作模式的特殊性

　　某公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標，但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎，也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素，受到很多因素的影響和阻礙，但是各種影響我們與目標醫院合作的因素，可以成為我們研究和突破的重點，在下一階段和與其他目標醫院合作時，我們可以很好的避免；管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤，要受很多因素影響，也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核，考核成本較大，也比較耗時。

　　（二）員工工資行業競爭力情況

　　某公司的整體工資水平，尤其市場部現有的工資水平在同行業屬于較低水平，在人才市場上的行業競爭力不強。

　　經過初步調查了解，市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的，要想留住和吸引優秀人才，我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。

　　（三）人力資源管理的重點目標

　　根據公司經營目標和業務流程的分析，某公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。

　　目前與**公司經營目標和業務流程相同的公司極少，公司現有員工流失，行業可替代性是非常低的，一旦員工流失，公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

　　因此，新招募員工實際的成本是極大的。如：新進的市場部員工，熟悉集團情況，理解接受集團低成本擴張戰略，熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3-6個月。

　　實際情況是，不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究，要建立自己新的客戶群，實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯系，并且有與目標醫院的談判能力，能很好的掌握談判的尺度，實際上是需要時間非常長，新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

　　尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向，與其談判將是一個比較長期的事情，但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益，這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定，對集團有極強的認同感和歸屬感。

　　二、對某公司績效考核方案設計的建議

　　（一）核心業務部門的績效考核方案

　　從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮，市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此，可以把市場部和管理咨詢部的業績考核，設計為平時業績考核加年終獎勵。

　　1、實行年終獎勵的必要性

　　市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程，對該過程進行具體考核成本較大，可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本，提高市場部員工工作的積極性；另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核，最后沒有達成公司與目標醫院合作的目的，給造成公司不必要的損失。

　　市場部與品質越好的醫院簽定合作合同，集團將來可能的收益越大，因此，集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況，對市場部進行重獎，可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性，集團將來的可能收益越大。

　　管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作，對該工作的具體過程進行考核，耗時、耗力，成本較大，對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下，根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性，另一方面增加收入，同時公司也降低了考核成本。

　　實行年終獎勵辦法，只有員工在考核期間，為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵，如果不能為公司創造利潤，則是得不到任何年終獎勵。

　　2、實行平時業績考核的必要性

　　由于收購、托管目標醫院的難度很大，如果單純進行年終獎勵，不進行平時的業績考核，會使員工工作懈怠，而影響到公司整體目標的實現。

　　因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如：在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中，市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題，其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵，就會打消員工平時工作的積極性。所以，對員工平時業績進行考核，對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查，也同樣是非常重要的。

　　公司的管理咨詢部也同樣，管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作，如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的，但如果處理得當，也可以積累大量的客戶資源，為今后的工作打下堅實的基礎；同時，管理咨詢部的收集衛生行業政策，研究對應對策和策略，也是日常工作之一，這些都要在平時的績效考核中得到體現。

　　如果最高績效工資可以達到擬訂的30，員工平均每個月的績效工資可以達到20左右的水平，雖然表面比例較高，但由于原來的工資水平不是很高，實際上這是一個比較低的水平。

　　所以，年終的重獎很重要，一定要特別具有吸引力，這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致，也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時，使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性，另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等，集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標，并為集團帶來更大效益的時候，才給予年終獎勵，這樣集團就實現了，一方面穩定投資員工隊伍的目的，另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高，效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。

　　因此，應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。

　　（二）公司其他部門的考核辦法

　　采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。

　　平時績效的考核主要通過KPI進行考核，涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考核指標等方面。KPI及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定，力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態度。

　　根據公司目前運營情況，公司其他部門，主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門，市場部和管理咨詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。

　　因此，公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例，按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持，更加有利于公司總體目標的實現。

　　如果將來部門目標有重大調整，可以重新定位本辦法。

　　（三）具體考核和獎勵辦法

　　由于公司員工整體工資水平偏低，如果從現有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大，不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。

　　員工月工資=員工現有工資員工現有工資×績效工資浮動比例×員工平時績效考核分數

　　（四）年終獎金發放辦法

　　1.根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量，集團對公司進行獎勵。

　　1.1醫院品質等級的評價主體和評價方法：

　　由市場部根據醫院的品質情況，使用目標醫院等級評價指標體系，進行評價。對醫院品質的評價采用可量化指標，即重視醫院的硬性指標。

　　1.2獎勵標準如下：

　　（1）在每個考核周期內，公司與每個A類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

　　（2）在每個考核周期內，公司與每個B類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。

　　（3）在每個考核周期內，公司與每個C類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

　　1.3該年終獎金部門間具體分配辦法如下：

　　公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金，總經理占獎勵總金額的30，市場部占獎勵總金額的50，公司其他部門占獎勵總金額的20.

　　1.4市場部內部的年終獎金分配辦法

　　市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40，同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25的獎金分配權（該分配權，分配的獎金只能在市場部內部分配，并且市場部經理和總經理不能再分享該獎金，只有分配權，分配權的行使要參照，員工平時的業績考核的得分情況），其余35由市場部除市場部經理以外的員工平分。

　　1.5其他部門內部年終獎金分配辦法

　　其他部門獎勵總金額的65，在部門間平均分配，余下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權，進行分配。

　　2.根據管理咨詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵

　　2.1在實現預定目標的前提下，根據成本控制情況進行獎勵，獎勵公式如下：

　　獎勵金額=（預算金額—實際發生的費用）×40；

　　2.2根據利潤實現情況進行獎勵，獎勵標準如下：

　　在每個考核周期內，獎勵管理咨詢部實現利潤金額的25；

　　3.公司經營醫院年終實現利潤提成辦法

　　根據公司經營醫院實現的利潤情況，集團對公司進行獎勵。

　　3.1獎勵標準如下：

　　（1）公司實現50萬元-100萬元利潤對應提成比例10；

　　（2）公司實現101萬元-200萬利潤對應提成比例15；

　　（3）公司實現201萬元-300萬利潤對應提成比例20；

　　（4）公司實現301萬元-400萬利潤對應提成比例25；

　　（5）公司實現401-500萬利潤對應提成比例30；

　　（6）公司實現501萬元以上對應提成比例35.

　　3.2該利潤在公司部門間分配辦法

　　3.3該利潤公司各部門內部分配辦法

　　如果部門只有部門經理，則部門分得年終獎金歸部門經理所有。

　　4.關于員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法

　　該獎金每季度發放一次，分4個季度全部發放完畢，如果中間員工離職，該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。

　　如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同，進行提前核算，該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。

　　（五）績效考核主體

　　由于員工較少，可以實現公司負責人垂直管理，因此公司的考評負責人由總經理擔任，由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。

　　整個考評過程本著充分溝通的態度進行，通過與員工的相互溝通實現業務的不斷發展。因此，在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談，肯定成績，改進不足，明確下一階段努力方向和工作目標，各員工共同努力實現公司目標。

　　（六）績效考核載體

　　績效考核以工作總結（周、月、季度、年）的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態，人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發放的重要依據，要認真備案，并要員工簽名。

考核方案 篇8

　　為進一步加強村（社區）勞動就業社會保障平臺建設，充分發揮村（社區）做好勞動就業、社會保障等工作積極性，結合村（社區）實際情況，特制定鎮就業和社會保障服務中心目標任務考核方案。各村（社區）目標考核得分將按勞動保障中心工作占三個文明考核比例折合計入年終考核，并按考核等次計算工作經費。

　　一、社會保險參保擴面工作

　　（一）企業職工養老保險工作（村、社區各30分）

　　1.積極協助鎮勞動保障中心做好企業職工養老保險政策宣傳工作，每年至少召開兩次專題宣傳工作例會，以三職干部會議記錄為準，少一次扣2.5分，扣完為止。（村、社區各5分）

　　2.協助做好轄區內用人單位和從業人員參加企業職工養老保險動態管理工作。建立健全參保人員信息檔案得5分，人員信息資料不全不得分；及時上報本轄區內參保人員死亡信息得5分，發現漏報一例不得分。（村、社區各10分）

　　3.協助做好轄區內企業職工養老保險擴面工作，全面完成新參保任務得10分，每少1%扣2分，扣完為止；全面完成續保任務得5分，每減少1%扣1分，扣完為止。（村、社區各15分）

　　（二）城鄉居民養老保險工作（村：50分，社區：15分）

　　1.協助做好轄區內城鄉居民養老保險政策宣傳工作，每年至少召開2次專題工作會，宣傳城鄉居民養老保險政策，以會議記錄及相關簡報為準，減少一次扣2.5分，扣完為止。（村、社區各5分）

　　2.協助做好城鄉居民養老保險續費征繳工作。全面完成征繳任務得滿分，完成比例少1%，村上扣2分，社區扣1分，扣完為止。（村30分，社區5分）

　　3.協助做好養老金資格認證、待遇發放、追回重復領取養老保險待遇等工作。5人以上未認證的不得分，發現一例弄虛作假不得分。（村15分，社區5分）

　　（三）城鎮居民醫療保險工作（社區：15分）

　　1.協助做好城鎮居民醫療保險參保擴面工作。全面完成參保擴面任務得10分，少完成1%扣1分，扣完為止。（社區10分）

　　2.協助做好城鎮居民醫療保險續保工作，全面完成參保任務得5分，少完成1%扣1分，扣完為止。（社區5分）

　　（四）社會化管理服務工作（村、社區各15分）

　　1.協助做好轄區內領取退休金待遇人員動態管理工作。完成重病上報任務得2分，反之則不得分。完成死亡上報任務得3分，反之則不得分。（村、社區各5分）

　　2.上報轄區內領取退休金待遇人員生存狀態。通知轄區內領取待遇人員進行生存認證，1-5人未認證扣2分，5人以上不得分。（村、社區各10分）

　　二、就業服務工作（村：5分，社區：25分）

　　1.協助完成新增就業系統錄入及困難人員再就業工作。完成任務得5分，反之則不得分。（社區5分）

　　2.做好小額擔保貸款初審和推薦工作，落實各項再就業優惠政策，及時辦理崗位補貼和社會保險補貼的初審工作。全面完成發放任務得5分，全面完成回收任務得5分，反之則不得分。（社區10分）

　　3.協助做好轄區內被征地農民基本生活保障的管理工作。通知失地農民進行生存認證。采用一票否決制，完成任務得5分，反之則不得分。（社區5分）

　　4.參與組織轄區內失業人員和農村勞動力參加各類就業培訓及招聘活動。按照招聘活動人員組織相關要求，完成人員組織任務的得5分，反之則不得分。（村、社區各5分）

考核方案 篇9

　　指導思想：

　　加強口語測試有助于檢查學生口頭交流，能促進、引導學生大膽表述。通過測試激發并保持學生學習的興趣。

　　一、 識字與寫字（共5分）

　　考核方法：以平時表現為主要依據，可選取學生表現最好的一次進行評分。

　　評價標準；

　　1 喜歡學習漢字，能用多種方法獨立識字，寫字姿勢正確，書寫正確、端正、整潔，則不扣分。

　　2 較喜歡學習漢字，有一定的獨立識字能力，寫字姿勢正確，書寫比較端正、整潔，扣1—2分。

　　3 識字與寫字興趣不濃，學習中比較被動，扣3—4分。

　　二、 背誦（共5分）

　　考核內容：抽取課本中要求背誦的篇目

　　評價標準：

　　1 背誦時正確、流利、有感情，極個別的添字、漏字現象不扣分。

　　2 背誦時不太流利、沒什么感情，出現少數的添字、漏字現象，扣1—2分。

　　3 背誦有困難的學生，允許其再練習，準備好后重新背誦，再評分。

　　三、 朗讀（共5分）

　　考核內容：從《親近母語》選一篇自己認為讀得最好的課外短文進行朗讀。

　　評價標準：

　　1 正確、流利、有感情地朗讀短文，極個別的添字、漏字現象不扣分，讀得特別好的可酌情加分。

　　2 比較正確、流利地朗讀短文，有少數添字、漏字現象，扣1—2分。

　　3 朗讀有困難的學生，允許其在老師或同學的幫助下再練習，準備好后重新朗讀，再評分。

　　四、口語交際（共5分）

　　考核方法：平時觀察與期末測試相結合，老師與學生一起評價。

　　考核內容：從聽過或看過的故事中選擇一個講給大家聽

　　評價標準：

　　1 有表達的自信心，積極參與討論，對自己感興趣的話題能用普通話清楚地表達自己的看法。與人交流態度自然大方，有禮貌，不扣分。

　　2 較積極地參加討論，能用普通話較清楚地表達自己的看法，與人交談態度較自然大方，有禮貌，扣1—2分。

　　3 不善于與別人交談，不善于用普通話清楚地表達自己的看法，扣3—4分。

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