軟件開發服務合同（精選11篇）

　　隨著法律觀念的日漸普及，合同的用途越來越廣泛，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編為大家收集的軟件開發服務合同，希望能夠幫助到大家。

　　軟件開發服務合同 1

　　甲方(接受服務方)：________

　　乙方(提供服務方)：________

　　依據____年___月___日公開招標結果，乙方依法取得____服務管理應用信息系統軟件安裝中標權。為確保本項目順利實施與完成，現就____服務管理應用信息系統軟件材料、安裝、調試、運行、技術支持等相關事宜，經甲乙方雙方友好協商，簽訂本合同，望雙方遵照執行。

　　一、合同內容

　　1、合同內容為“____服務管理應用信息系統軟件開發項目”;

　　2、乙方負責本項目的調研、設計、開發、安裝、調試、報告、人員培訓、技術支持、售后服務等相關工作，并配合硬件系統集成商做好平臺項目建設;

　　3、乙方按中標文件規定為甲方建立市社管平臺延伸的____個子系統，即基礎信息、事件處置、地理信息、日常工作、民情日志、互動交流、考核評估、輔助決策、權限配置、綜合查詢、社區E通。

　　二、合同價款及付款方式

　　1、合同價款：

　　本合同總價款為人民幣____元整(￥：____萬元整)。

　　2、付款方式：

　　本項目軟件系統安裝完畢后，甲方通過驗收合格后付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。質保期一年后無質量問題付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。質保期____年后無質量問題付總價款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。保質期滿無質量問題的，其余款一次性付清，即人民幣____元整(￥：____萬元整)。

　　三、項目工期：

　　1、本項目總工期為____日，即從本合同生效之日起至項目驗收合格止。

　　2、在項目實施完成后，乙方應對實施項目進行功能和運行檢測，以確認實施項目符合本合同的規定并可以正常用運行。同時由甲乙雙方組成私系統初驗，乙方應按照合同及其他有關文件的要求對初驗中系統存在的問題和缺陷作出積極響應和改進，并提交至監理方進行確認，由甲乙雙方及工程監理方確認初驗報告，并簽署初驗報告。

　　3、本項目自系統實施完畢并簽署初驗報告之日起，即進入____日(日歷日)的系統軟件試運行期。在試運行期內未發現任何質量問題，并符合中標文件及合同的約定，本系統軟件項目才算驗收合格。

　　4、乙方必須在本合同約定的工期內，完成本項目調研、設計、開發、安裝、調試、報告(含初驗和試運行期報告)、人員培訓以及子系統建設等工作的具體實施，不得無故拖延工期。

　　5、工程驗收后，在軟件運行過程中，甲方若有新的需求，甲乙雙方協商解決。

　　四、責任和義務

　　1、雙方共同責任

　　甲乙雙方嚴格按照招投標文件和本合同約定實施本項目內容，并協商解決合作中出現有爭議的問題。

　　2、甲方的責任和義務

　　(1)按本合同的付款方式支付所需款項。

　　(2)負責項目實施過程中所涉及相關部門或單位的配合與協調工作。

　　(3)提供場地、人員、相關設備、必要的文檔資料和數據，協助乙方做好網格化社會服務管理應用信息系統的實施工作。

　　(4)在初檢軟件系統運行是否正常時，應配合乙方項目負責人在初驗報告單上簽字確認。

　　(5)在試運行結束后____日內，組織相關技術人員對本軟件開發項目進行驗收工作。

　　(6)甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　3、乙方的責任和義務

　　(1)乙方應成立專門項目組，制定項目實施進度計劃，并按計劃完成本項目實施任務。

　　(2)乙方嚴格按照招投標文件和本合同約定的方案計設進行項目建設，并達到招投標文件規定的各項設計指標，符合國家有關行業標準。在項目實施中如投標文件響應指標與招標文件的要求有偏離時，乙方有責任向甲方提出并組織協商一致的解決方案。

　　(3)乙方所所提供的設備和材料(含軟件)必須完全滿足招投標文件。

　　(4)乙方按照“技術服務和維護”和“系統培訓”條款，向甲方提供免費軟件升級、服務、培訓、技術支持，并無償提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，且保證上述文檔的清晰、完整和正確。

　　(5)乙方在安裝完畢后，必須進行測試，測試結果需有書面記錄，并由甲乙雙方代表確認和簽字。

　　(6)乙方在檢測、維修和售后服務時，應認真做好甲方系統軟件的數據備份或保存工作，確保甲方系統軟件數據完整無缺。

　　(7)甲方在使用系統軟件過程中，因乙方材料、安裝、運行、維護等方面出現產品質量或者技術服務不到位等問題，造成系統軟件運行故障、網格化社會服務管理應用信息數據丟失的，或者系統軟件運行后無故停止運行的，乙方應及時派技術人員進行免費維修，所發生的費用及相關損失由乙方承擔，但甲方人員不按正常操作規范造成軟件損失或損毀的，乙方不承擔其費用和相關損失的責任。

　　(8)乙方必須保守甲方網格化社會服務管理應用信息和國家秘密，不得泄漏。

　　五、技術要求及技術指標

　　1）技術要求

　　乙方應該采用目前流行和先進的技術設計整個網格化社會服務管理應用信息系統軟件開發項目，各項功能的實現程度和性能指標應該達到現階段的先進水平，并具有安全性、規范性、靈活性及可擴展性。

　　2）技術指標

　　1.本系統軟件技術指標按國家行業標準、招標文件規定及中標人承諾。

　　2.乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。

　　3.應用軟件的聯機幫助應清晰可讀，系統錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。

　　4.本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開放性和可擴充性。

　　5.本系統應具有可靠的安全和保密機制，以確保數據完整、安全和不被非法用戶登錄。

　　六、知識產權

　　1、本合同項目中所采用的、由乙方授權甲方使用的應用系統軟件產品的知識產權，歸乙方或者軟件著作權者所有。未經乙方或者軟件著作權者許可，甲方不得將該產品以任何方式提供給任何第三方或者擴大使用版權的范圍。

　　2、在本合同項目中，乙方根據甲方的需求訂制開發的軟件及其知識產權歸甲方所有。乙方提交甲方需求訂制開發的軟件源代碼給甲方。

　　3、乙方保證根據合同和招投標文件向甲方提供的任何服務不受到任何第三方關于侵權知識產權的指控。任何第三方如果提出侵權指控，乙方須承擔由此引起的一切法律責任和費用，并賠償甲方由此造成的一切損失。

　　七、技術支持與售后服務

　　1、操作人員培訓

　　(1)培訓時間為____天。

　　(2)培訓地點：____方所在地

　　(3)培訓內容：網格化社會服務管理應用信息系統軟件的使用。

　　2、系統實施

　　(1)網格化社會服務管理應用信息系統軟件安裝：指網格化社會服務管理應用信息系統軟件交付甲方后，軟件的'安裝、調試及系統環境的設置等，包括：服務器操作系統設置、網絡環境設置、數據庫系統環境設置、客戶機操作系統設置、網絡協議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。

　　(2)網格化社會服務管理應用信息系統設置：包括應用項目、基礎數據的設置。

　　(3)初始數據錄入：協助并規范甲方人員進行初始數據的錄入和轉入。

　　3、系統維護

　　(1)乙方向甲方提供的為保證本系統正常運行的現場系統維護項目包括：

　　a.應用軟件在運行中的故障帶來的排錯工作。

　　b.應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來的調整工作。

　　c.甲方非正常操作帶來的系統及數據的修復工作。

　　4、系統升級

　　(1)系統升級指由乙方開發技術更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。

　　(2)系統如有重大變更由雙方具體協商后另行簽署協議。

　　5、售后服務

　　(1)乙方承諾對其產品提供____個月免費保修服務，售后服務起始時間從軟件系統正式上線之日起計算。免費維護期內，負責應用軟件系統的維護、升級等工作。

　　(2)乙方承諾提供____小時電話咨詢服務，免費解答用戶提出的問題;對于應用軟件系統出現的故障，響應時限小于____小時，現場到達時限小于____小時，故障處理時限小于____小時。

　　(3)在免費維護期內，乙方保證定期回訪，并就設備使用情況進行定期檢查，及時為甲方排除軟件故障或者隱患。在免費維護期外，乙方向甲方提供有償終身服務，每年服務費用由甲乙雙方商定。但是，因軟件本身存有的南量問題造成的故障，乙方應免費進行維護。

　　九、違約責任

　　1、甲乙雙方應嚴格按照本合同的條款分別履行各自義務，合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約。因違約所造成經濟損失的，由違約方承擔賠償責任，因違約造成工期延誤的，其責任分擔：甲方違約，工期相應順延;乙方違約，工期不得順延。

　　2、本合同所規定的各項內容，未經甲方同意，乙方不得向第三方轉包或者轉讓本合同的權利或義務的全部或一部分。如出現上述情況，則視為根本違約，甲方有權終止合同。甲方終止合同的，乙方應在____日內全額退還甲方已支付的系統建設費用，并支付合同總價款____%作為對甲方的賠償，甲方退還軟件系統。此外，由此造成其他一切損失由乙方承擔。

　　3、若因乙方原因未能按時軟件系統交付使用，從本合同到期日的次日起，每延遲一天，乙方應向甲方支付本項目價款萬分之____的違約金;延期超過____天，甲方有權解除合同并要求乙方承擔安裝工程價款____%的違約金。如延期完工對甲方造成損失的，乙方還應據實賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。

　　4、若乙方完成的本項目無法通過驗收，乙方除應立即返工直至驗收合格外，還應承擔本合同總價款____%的違約金，并據實賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。

　　5、甲方應按時履行付款義務，如甲方無正當理由未按合同約定的期限付款，自超過期限的第____個工作日起，每遲延一日，甲方應向乙方支付遲延支付應付而未付款____%的滯納金，但滯納金的總數不超過____日，除前款所約定的滯納金外，甲方對應未付款金額按前滯納金比例加倍支付作為對乙方的賠償

　　6、如乙方未嚴格履行本合同中售后服務條款，給甲方造成損失，甲方有權要求乙方賠償所造成的損失。如乙方未履行本合同中售后服務響應時間條款，第延時____小時，乙方應向甲方支付合同總價款0.1%的違約金。此外，由此造成的其他一切損失由乙方承擔。

　　7、本項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業信息，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方違反本合同所規定的保密義務，違約方應按本合同總價款的5%支付賠償金，并有權追究違約方的法律責任。

　　8、如果一方按照本合同的約定應向另一方支付違約金，而該約定的違約金不足以彌補另一方所受到的相應損失的，則該方應負責繼續賠償。所謂“損失”包括但不限于法院訴訟的費用、合理的律師酬金和費用、損害賠償費用、罰款等。

　　十、不可抗力

　　1、不可抗力的內容按我國有關規定條款執行。

　　2、不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發生不可抗力而不能履行合同時，則由事故發生一方取得公證機關不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關責任。

　　十一、爭議解決

　　甲乙雙方如對合同條款規定的理解有歧義，或者對與合同有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決時，任何一方可直接向甲方所在地法院起訴。

　　十二、合同變更、補充及終止

　　1、本合同自雙方簽定之日起生效，本合同在雙方未依法終止或者變更前，任何一方不擅自終止或者變更本合同。

　　2、本合同為雙方的最終合同，未經雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經雙方書面同意后，可簽訂書面補充協議。補充協議同本協議具有同等法律效力。

　　十三、合同效力

　　本合同一式叁份，甲乙雙方各執壹份，政府采購機關存檔壹份，且各份均具有同等法律效力。

　　十四、合同有效期和效用性

　　1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　2、本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

　　甲方(蓋章)__________

　　乙方(蓋章)__________

　　簽約日期：___年_____月____日

　　軟件開發服務合同 2

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　根據《民法典》的有關規定及公開招標結果，經平等協商，特就甲方委托乙方進行系統項目的軟件開發事宜，簽訂以下合同主要條款。

　　一、合作項目

　　1、項目實施地點：本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調試、用戶測試、上線及維護均在甲方現場完成。

　　2、項目聯系人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯系人，代表各方發表的對項目實施的具體意見，項目聯系人的變更應書面通知對方。

　　二、合作時間

　　在甲方配合工作按計劃執行的基礎上，項目自啟動之日起_______________個月內完成項目一期系統上線。

　　三、合作分工

　　（一）甲方義務

　　1、甲方負責向乙方提供項目開發所必須的服務器、數據庫軟件及綜合業務系統的相關資料。

　　2、甲方應向乙方提供乙方開發軟件必須的、適宜的工作環境。

　　3、甲方成立項目組，與乙方共同完成合同規定的工作，并指派一名項目經理負責現場處理項目實施過程中發生的各種問題，如果在合同履行過程中發生人員變更，必須提前通知乙方。

　　4、由于甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的，乙方有權將工作時間表做相應調整。

　　5、甲方應與乙方共同對開發軟件進行聯調測試、用戶驗收測試及系統壓力測試，使系統進入試運行階段至驗收完成。

　　（二）乙方義務

　　1、乙方應按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發軟件（正版的系統軟件和其擁有自主知識產權的業務應用系統），并向甲方提供開發軟件相應的文檔資料。

　　2、乙方向甲方提供此次開發軟件的程序源代碼和相關技術資料。

　　3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規范組織實施，并對項目建設階段提出具體時間安排。

　　4、在系統開發階段、試運行階段、免費維護期內，乙方負責與開發系統運行有關的技術問題處理。

　　5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍，負責完成合同規定的工作；如果在合同履行過程中發生項目經理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經理更替造成項目時間延誤，乙方應向甲方作出相應的賠償。

　　6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案，明確任務和各方職責，并按階段考核檢查。

　　7、乙方應提供系統測試驗證方案（包括業務測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統功能和技術指標。

　　8、乙方在開發過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材，并提供免費技術培訓，包括乙方掌握應用系統的`技術細節。

　　9、乙方應按照本協議約定的標準和規格，以及項目管理體系的相關要求，以專業、熟練的方式提供服務并交付相關交付成果；

　　10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系，向甲方提供全面技術支持服務。

　　11、如出現政策、環境變化或不可抗力等觸發合同變更或終止的因素，乙方應當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業務開展的連續性和穩定性。如需終止合同的，乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。

　　12、未經甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方，禁止轉包和變相轉包。

　　13、為保障項目的順利實施，防范項目風險，避免因溝通不暢等原因引起項目執行問題，乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執行狀況、問題、風險進行匯報。

　　四、技術、市場保密

　　1、在本合同履行期限內，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業秘密，對此雙方應謹慎地進行披露和接受。

　　2、獲取對方商業秘密的一方僅可將該商業秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密，不得未經授權使用、傳播或公開商業秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業秘密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業秘密不得對外披露。

　　五、合同金額及支付

　　（一）合同金額：本合同總金額為人民幣_______________元整（￥_______________元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發項目的相關費用，乙方在項目實施過程中發生的其它費用，甲方概不承擔。

　　（二）合同價款的支付條件及支付比例：

　　1、首期付款。合同生效后個工作日內，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的_______________%，即人民幣_______________元整（_______________元）。

　　2、系統試點上線穩定運行后月后個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的____%，即人民幣_______________元整（ _______________元）。

　　3、系統免費維護期滿月后個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的____%，即人民幣_______________元整（￥_______________元）。

　　六、合作保障措施

　　1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規定的期限內向乙方支付相應的價款，每延遲日，應向乙方支付相當于合同總金額_______________的違約金；

　　2、交付違約：若乙方未在本合同規定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發工作并通過驗收，每延遲日，應向甲方支付相當于合同總金額的違約金；

　　3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規定的義務，除本合同另有規定外，違約方應按合同總金額_______________的金額向對方支付違約金。

　　七、質量保證和權利保證

　　1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發軟件符合甲方提前告知的質量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規范要求。

　　2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統具有良好的可維護性。

　　3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產權，否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失，若甲方因此與第三方發生法律糾紛的，乙方應負責處理一切相關事宜并承擔所有費用。

　　4、乙方承諾，在項目開發過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統維護所需要的技術文檔、系統運營所需要的使用手冊等。

　　八、其他未盡事宜經雙方共同協商。

　　九、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　日期：_____年____月____日日期：_____年____月____日

　　軟件開發服務合同 3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協商，就合作經營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜，特訂立以下協議條款共同執行。

　　一、合作項目

　　1、軟件開發項目的內容：

　　2、軟件開發的目標：

　　二、合作時間

　　1、軟件交付時間：乙方應在完成項目的調研、開發，將軟件交付給甲方。

　　2、提交方式：乙方所交付的軟件，包括源代碼、安裝盤、技術文檔、用戶指南、操作手冊、安裝指南和測試報告等。

　　3、提交數量：

　　4、交付地點：

　　三、合作分工

　　1、軟件開發完成并測試通過后，甲方進行初驗。初步驗收通過后進入試運行。軟件在試運行期間出現故障或問題，乙方應在合理的期限內排除故障或處理問題，所引起的相關費用由乙方承擔。如以上故障或問題影響軟件基本功能和目標的實現，且排除故障或處理問題的時間超過天，則乙方向甲方支付合同總價的‰的違約金。軟件連續穩定試運行滿天（年月），甲方進行終驗，驗收合格后出具驗收證明。。

　　2、乙方負責免費培訓，具體約定培訓目標、培訓內容、培訓時間及人員、培訓地點等內容

　　3、本開發項目自最終驗收合格之日起，免費提供年，的技術支持和服務（包括現場服務）。如需要現場服務，乙方須在接到甲方通知后小時內趕到甲方用戶現場進行服務。

　　4、終驗合格之日起，對軟件升級，乙方免費提供升級服務。甲方要求新增加軟件模塊時，乙方可適當收費。

　　四、技術、市場保密

　　乙方有權根據項目需要，向甲方了解有關情況。甲方應予以積極配合，向乙方提供有關業務信息與資料。對甲方提交的業務信息、資料和在合同履行期間知悉甲方的工作秘密，乙方不得透露或以其他方式提供給合同以外的其他方或乙方內部與本合同無關的任何人員。乙方的保密責任不因合同的終止而終止。乙方違反本合同所規定的保密義務，應按本合同總價的 _______%支付違約金。

　　五、違約責任

　　1、乙方逾期提交軟件，每拖延一天，須向甲方支付合同總價的‰的違約金。如延期時間超過天，甲方有權解除合同，除前款所約定的違約金外，乙方應支付合同總價的%作為對甲方的賠償。

　　2、因乙方原因，使項目無法通過最終驗收或超過天仍未能完成開發任務, 則乙方向甲方支付合同總價的％的違約金,同時甲方有權解除合同。違約金不足以補償甲方損失的，甲方有權進一步向乙方索賠。

　　3、甲方因上述原因解除合同，乙方應在天內返還甲方所支付的合同價款，并依甲方的'指示退還或銷毀所有的基礎性文件和原始資料。

　　六、知識產權

　　1、甲方擁有軟件的知識產權。非經甲方書面同意，乙方不得以任何方式向第三方披露、轉讓和許可有關的技術成果、計算機軟件、技術訣竅、秘密信息、技術資料和文件。除本研發工作需要之外，未得到甲方的書面許可，乙方不得以任何方式商業性地利用本軟件項目的信息、資料和技術。

　　2、乙方應當保證交付給甲方的研究開發成果（軟件）不侵犯任何第三方的合法權益。如因此發生知識產權糾紛的，由此造成的所有法律責任和費用均由乙方承擔，與甲方無關。

　　3、甲方有權利用本項目開發成果進行后續開發或改進，由此產生的知識產權由甲方享有。

　　七、其他未盡事宜經雙方共同協商。

　　八、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方： 乙方：

　　日期： 日期：

　　軟件開發服務合同 4

　　甲方：_______________________

　　乙方：_______________________

　　甲乙雙方在平等互利基礎上，訂立下列合同條款，共同信守。

　　第一條項目

　　名稱：_______________________；

　　總價：_______________________；

　　幣種：_______________________。

　　第二條定單編號

　　_______________________

　　第三條開發周期

　　開發周期______天。

　　第四條軟件實現說明

　　該軟件所實現的功能以“______軟件開發策劃”為準。

　　第五條交付說明

　　該軟件交付給甲方使用，只包括該軟件的應用程序，不包括該軟件的源代碼、可行性報告等。

　　第六條付款條件：

　　甲方付予乙方的所有款項分三次付清。 甲方在簽訂此合同時，應先付予乙方預定金。預定金數額為總價的______%。在乙方為甲方開發出軟件后，并且把已做好的軟件（試用版）交甲方試用，同時甲方付予乙方總價的.______%。 在試用期結束后______天以內（試用期為______天，開發周期不包含試用期），甲方必須把剩余款項付予乙方，否則乙方將有權停止該項目的服務，并且乙方將不退還已付金額。

　　在甲方付清所有款項后，乙方在一個工作日內向甲方提供該軟件的注冊碼。（該軟件即可正常使用）

　　第七條甲方權利義務

　　作為乙方的客戶，甲方應向乙方提供軟件開發所需的資料，以便乙方能更好的為甲方開發軟件。如因甲方未能提供開發所需的相關資料而造成的損失一律由甲方自行承擔。

　　乙方與甲方在此合同中填寫的資料為有效資料，如甲方的聯系地址、聯系電話等資料有變動時，須及時通知乙方予以更新（單位須加蓋公章）。

　　甲方僅擁有該軟件的使用權，未經乙方允許甲方不得將該軟件進行翻錄、拷貝、租借、銷售或轉讓。

　　第八條乙方權利義務

　　為甲方提供軟件開發的服務，在簽訂此合同后按開發周期所規定的時間內將該軟件的試用版交予甲方試用。

　　乙方有權對甲方所提供的資料給予審核，凡所涉及到：色情、反動和違反中華人民共和國政策、法律和法規的資料，乙方立即終止和甲方的合作，所造成的后果一律由甲方承擔。

　　乙方將完全擁有該軟件的產權和最終解釋權。

　　第九條違約責任

　　甲方向乙方提出軟件開發服務時，雙方應遵守該服務項目協議，該協議均以附件（______軟件開發策劃）和此合同共同生效。

　　在乙方服務期間內若甲方提出停止乙方的所作服務，乙方將不給予甲方任何償還。

　　若甲方違反此合同的條款規定，乙方將停止對甲方的服務，乙方將不退還甲方已付金額，并依法向甲方追究法律責任。

　　若乙方未能在開發周期內完成該軟件，乙方將償還甲方付予乙方該項目的定金。

　　由于不可抗拒力而影響乙方正常的服務和支持時，不應視作乙方違約，甲方對此表示認同。

　　第十條爭議解決辦法：

　　若雙方發生爭議，雙方在不能自行解決的情況下，就上交法院解決。

　　第十一條

　　此合同于_______年____月____日在____市用____文簽署，正本一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等效力。

　　甲方：________________________

　　乙方：________________________

　　日期：________________________

　　軟件開發服務合同 5

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方在平等自愿的基礎上經充分協商，就合作經營_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜，特訂立以下協議條款共同執行。

　　一、合作方式

　　甲方出資金人民幣_______元，占股70%；乙方出技術，占股30%。

　　二、合作項目

　　軟件開發名稱：

　　三、合作時間

　　合作期限為_______年，自本協議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續合作的愿望，以本協議為基礎重新簽訂協議。

　　四、合作分工

　　1、甲方所開發軟件是自行研發的,保證不是侵權軟件；

　　2、甲方將嚴格按照乙方提出的各項技術指標,要求進行軟件的開發設計；

　　3、甲方開發的軟件不得含有病毒,不得含有黃色,反動及違反國家法律規定的內容；

　　4、甲方所開發軟件的所有權,版權歸甲方所有,乙方只有使用權；

　　5、甲方只對乙方提出的書面要求進行開發；

　　6、甲方交付軟件時將對乙方提供相關技術培訓及售后服務；

　　7、乙方托付甲方所開發的軟件保證不含有反動,黃色及違反國家法律規定的內容,否則甲方將不予開發；

　　8、乙方必須保證對甲方所開發的`軟件不作任何侵權行為,如不進行拷貝,篡改,泄露給第三方使用等,否則甲方將追究乙方的法律責任；

　　9、乙方托付甲方開發軟件時必須以書面形式(一式二份且加蓋公章)詳細地說出需求模塊,提供給甲方各項技術指標；

　　10、乙方托付甲方開發的軟件在簽訂合同之后如需增加其它功能,必須以書面形式呈交給甲方,甲方做改動并酌情收取適當費用。

　　五、技術、市場保密

　　合作期內未經項目合作各方同意，任何人不得將技術及客戶資料轉讓，不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益，不得將技術泄密。違反約定的，項目合作方有權沒收違約方相關收益，并追究違約方的經濟法律責任。

　　六、收益分配

　　1、該軟件乙方付給甲方費用總金額元整；

　　2、甲乙雙方簽訂合同當日,乙方將預付保證金元整(占總造價_______%)；

　　3、甲方交付軟件當日,乙方驗收合格后付甲方人民幣元整(占總造價_______%)；

　　4、甲方收取完開發費用后,免費為乙方維護軟件個月；

　　5、免費維護期過后,乙方如需甲方對該軟件繼續進行維護,甲方將提供有償服務

　　6、付款方式_____________。

　　七、合作保障措施

　　1、在合作期內，項目合作雙方中任一方未經其對方協商認可擅自退出該合作項目，違約方同時賠償被侵害方的投入損失及其他合作期內應得收益（具體為：按合作之日起至產生變故時為止的被侵害方應得的收益平均值計算，違約方賠付被侵害方剩余協議期的總收益）。并且必須遵守技術、市場保密條款，兩年內不得在當地使用或經營本項目的同類技術內容及客戶資源。否則項目合作各方有權追究違約方的一切經濟法律責任。

　　2、在合作期內因戰爭、災害、疾病等不可抗力因素導致項目合作解散或合作期滿各合作方不再合作，該項目技術內容歸雙方所有。

　　3、合作方如有一方違反本協議，則其他方有權取消與違約方的合作并追究違約方的一切經濟法律責任。

　　八、其他未盡事宜經雙方共同協商。

　　九、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

　　軟件開發服務合同 6

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　上述甲、乙雙方，經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。

　　第一條本合同軟件開發項目的內容、工作進度與安排、價款、交付和驗收方式。

　　第二條合同履行期限按照規定的工作進度決定，經雙方協商一致，可以延長該期限。

　　第三條甲方應向乙方提供必要的資料和方便條件，協助配合乙方進行軟件的開發、調試、安裝及實施。

　　第四條_雙方的基本權利和基本義務

　　甲方的權利和義務

　　根據本合同項目的實際需要和乙方的要求提供協助，并提供有關的資料，報表及文檔等，甲方保證所提供的所有資料完整、真實、合法。按本合同約定支付軟件開發費用。甲方有權在軟件驗收之日起一年內，要求乙方對驗收完畢的.軟件模塊出現的非人為因素造成的錯誤及故障，進行免費維護。

　　乙方的權利和義務

　　按照甲方提供的材料按時完成本合同規定的軟件開發工作。

　　可以根據甲方的要求幫助甲方舉辦培訓和技術咨詢，具體的操作方式及費用雙方另行簽署協議確認。依合同收取軟件開發費用。

　　乙方有義務在軟件驗收之日起一年內，對驗收完畢的軟件模塊出現的非人為因素造成的錯誤及故障，進行免費維護。

　　第五條甲方在一年的免費維護期之后，需要乙方對軟件模塊進行維護時，乙方可根據情況酌情優惠收取模塊維護費用。

　　第六條甲方同意按雙方約定的付款方式和時間及時向乙方支付合同費用，以及提供其他必要的幫助。

　　第七條本合同涉及的相關程序、文件源碼的版權屬乙方所有，但乙方授予甲方使用權。未經乙方許可，甲方不得公布文件源碼，不得復制、傳播、出售或者許可他人使用乙方作品及其程序等。乙方可以在業務范圍內使用這些作品。

　　第八條甲方不能按時支付合同費用，導致的工期延誤，其責任由甲方承擔。

　　第九條雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。

　　第十條雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方可以解除本合同并有權要求對方賠償損失。任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以終止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

　　第十一條本合同簽訂后，經雙方當事人協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充但應當以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

　　第十二條本合同正文具有法律效力。

　　第十三條任意一方欲提前解除本合同，應提前通知對方。甲方提前解除合同的，無權要求乙方返還預付費用并應對乙方遭受的損失承擔賠償責任;乙方無故解除合同的，應雙倍返還上述費用。本合同其他條款對合同的解除另有約定的，從其約定。

　　第十四條任何一方違反本合同，給對方造成損失的，還應賠償損失。

　　第十五條訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的，經雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行

　　第十六條雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決;協商不成的，雙方同意向仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規則。

　　第十七條本合同經由雙方授權代表簽字，自簽訂之日起生效。

　　第十八條本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方(蓋章)：________________乙方(蓋章)：________________

　　時間：_______年______月______日時間：_______年______月______日

　　軟件開發服務合同 7

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方委托乙方軟件開發，幫助甲方樹立企業形象，擴大宣傳，拓寬銷售渠道，為明確雙方責任，根據中國相關法律經雙方協商，簽訂此合同，以期雙方共同遵守。

　　甲方在此委托乙方進行_軟件的開發，為明確雙方責任，經友好協商，雙方達成以下協議：

　　第一條：項目的內容、價款、開發進度、交付方式由“合同附錄”載明。

　　第二條：甲方的權利和義務

　　1、提供專人與乙方聯絡。

　　2、提供所有需要開發需求的資料給乙方。

　　3、按照“合同附錄”的要求，及時支付費用。

　　4、甲方將在著作版權法的范圍內使用本合同標的及相關作品、程序、文件源碼，不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方。

　　5、甲方對合同中的系統軟件、頁面設計，程序開發享有排它的使用權。

　　第三條：乙方的權利和義務

　　1、提供專人與甲方聯絡。

　　2、按照“合同附錄”的要求，使用甲方資料，進行軟件的開發。

　　3、在“合同附錄”要求的期限內，完成軟件的開發，并通知甲方進行驗收。

　　4、在驗收期內甲方要求下，對不合格地方進行修改。

　　5、本合同標的及相關作品、程序、文件源碼的版權屬于乙方。(版權歸屬應該為嘉源公司)

　　第四條：驗收

　　1、驗收標準有以下幾條：

　　（a）、甲方可以通過任何上網的計算機訪問這個軟件

　　（b）、軟件系統中不存在任何錯誤或系統運行錯誤，圖片鏈接錯誤（以甲方提供的開發需求為準）。（功能符合開發需求，開發需求需要清晰界定功能）

　　（c）、網絡程序運行正常。

　　2、驗收期為一周。

　　第五條：違約責任

　　1、任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

　　2、因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的3天內，及時通知另一方。

　　3、一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不付賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

　　第六條：保密條款

　　雙方應嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業及技術機密，否則應對因此造成的.損失進行賠償。

　　第七條：其它

　　1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其它所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

　　2、“合同附錄”規定的有效期滿，本合同自動失效。屆時雙方若愿意繼續合作，應重新訂立合同。

　　3、本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

　　4、本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　第八條：以上條款如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商后加以補充。

　　付款方式：項目總費用為八千元(人民幣),在簽定合同當日內預付總項目費用的百分之三十，在軟件完成后交付總項目費用的百分之四十，測試用兩個月沒問題后再付剩下的總項目費用的百分之三十。

　　甲方： 乙方：

　　日期： 日期：

　　軟件開發服務合同 8

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于，協議甲方的物資技術條件、乙方的中國移動多媒體廣播相關技術和計算機軟件專業開發能力，能夠進行創造性的軟件開發活動。并且，協議各方有意愿共同從事乙方________軟件開發工作。為了規范各方的權利義務，在《中華人民共和國合同法》及其他相關法規政策的原則指導下，訂立本協議書，各方共同遵守：

　　第一條 合作宗旨

　　為完成_____軟件的'開發工作，并共同享有開發成果而合作。

　　第二條 合作項目和范圍

　　協議各方共同開發_____軟件，合作范圍包括軟件的代碼編寫、調試、測試等開發工作。

　　第三條 合作期限

　　合作期限從合同簽訂之日起至 _____年 _____月 _____日止。

　　第四條 合作方式

　　1、協議甲方為乙方提供物資技術條件，乙方負責功能設計與代碼的編寫。

　　2、合同期滿后，乙方保留以非職務開發方式繼續進行軟件升級的權利，并享有繼續升級后著作權的全部權利。

　　第五條 知識產權

　　1、乙方編寫的軟件源代碼、技術文檔及匯編而成的程序本身，其著作權由合作雙方共同享有。

　　2、乙方在編寫軟件的過程中，不得有侵犯他人知識產權的行為，否則，對外承擔全部侵權責任。

　　第六條 協議變更

　　1、經合作各方協商同意，本協議可以作相應變更；

　　2、任何合作方未經與其他各方協商，擅自變更本協議條款或者將本協議權利義務轉讓他人，均為無效。

　　第七條 禁止行為

　　1、未經雙方合作人同意，禁止任何合作人私自以團體名義進行業務活動；如其業務獲得利益歸合作各方共有，其中甲方25%，乙75%。

　　2、禁止合作各方泄露本協議所涉及的相關商業秘密。

　　3、如合作人違反上述各條，應按實際損失賠償。

　　第八條 合作的終止

　　合作開發活動因以下事由之一得終止：

　　①雙方合作人同意終止合作關系；②合作項目因技術原因，根本不能完成；③合作項目違反法律被撤銷。

　　第九條 糾紛的解決

　　合作各方之間如發生糾紛，應共同協商，本著有利于事業發展的原則予以解決。如協商不成，可以訴諸法院。

　　第十條 本協議如有未盡事宜，應由合作人共同討論補充或修改。補充和修改的內容與本協議具有同等效力。

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　日期：_____ 年 _____月 _____日

　　軟件開發服務合同 9

　　甲方：________________(企業）

　　乙方：________________(個人)

　　____________(以下稱乙方)受________________________(以下稱甲方)|委托進行_____________的開發工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則，共同協商達成如下協議：

　　一、項目名稱：

　　______________

　　二、內容及要求：

　　開發內容：根據甲方的要求，乙方在規定時間內完成“______________”的開發，該系統的設計要求如下：

　　1、主要功能：根據需求設計進行項目的開發以及測試的工作。具體工作由甲方分配。

　　2、系統運行環境包括：

　　(1)________________

　　(2)________________

　　3、開發時間：

　　啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期;

　　完成期限：自項目正式啟動，在30個工作日內完成。

　　三、雙方權利義務：

　　1、甲方：

　　甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發，有增加或修改內容雙方需另行協商解決;在不影響進程的情況下，對于甲方的小規模變動的需求，乙方可以滿足;若出現大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發周期。

　　甲方應當按照協議，按時向乙方支付開發費用;

　　甲方有責任對本協議的內容進行保密;

　　甲方有責任對乙方的軟件開發技術進行保密，在未經乙方書面許可的情況下，不得向第三方泄露。

　　甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。

　　2、乙方：

　　乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發，完成需要開發的內容;

　　乙方有責任對本協議的內容進行保密;

　　乙方有責任對與甲方項目的'接口規范進行保密，在未經甲方書面許可的情況下，不得向第三方泄露;

　　乙方有責任在項目驗收合格完成之后，向甲方提供15天的免費維護服務，此維護僅指軟件bug的修改以及小范圍的功能性改動;

　　四、費用和支付方式：

　　1、費用：此項目費用合計為壹萬元（￥10000元整）人民幣

　　2、支付方式：__________

　　第一階段：在合同簽訂之后的_____個工作日內，支付乙方5000元（￥5000元整）人民幣，以銀行轉賬的形式轉入乙方的銀行賬戶中。以下是乙方銀行賬戶信息：

　　中國農業銀行

　　卡號：_________________

　　第二階段：在甲方整體項目開發完畢后5個工作日內完成測試驗收，并向乙方提供驗收合格報告。同時，乙方將軟件設計相關文檔交付給甲方，甲方在_3_個工作日內支付乙方剩余款5000元（￥5000元整）人民幣。以銀行轉賬的形式轉入乙方的銀行賬戶中。

　　3、違約責任：

　　甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的1%作為補償;

　　乙方有責任按期向甲方交付設計文檔，實現項目中甲方提供的需求文檔中的所有功能。

　　五、適用法律：

　　本協議按中華人民共和國法律解釋。

　　六、其它：

　　本合同壹式貳份，雙方各執壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　_____年____月____日

　　軟件開發服務合同 10

　　甲方：_______________________________

　　乙方：_______________________________

　　鑒于甲方有意委托乙方開發用于_________(財務、經營管理等業務)的計算機信息化系統軟件，雙方特依據《中華人民共和國民法典》及相關的法律法規之規定，在自愿、平等、互利互惠、協商一致的基礎上，雙方達成如下協議：

　　第一條定義

　　“軟件”包括“軟件系統”，除另有指明外，指描述于本合同附件_________中的在本合同履行期內所開發和提供的當前和將來的軟件版本，包括乙方為履行本合同所開發和提供的軟件版本和相關的文件。

　　第二條開發目的本軟件是甲方為_________(公司經營的業務)而開發的軟件。該軟件處理的對象是甲方的_________(財務、人力資源管理、業務交易數據處理、游戲軟件等);該軟件的主要功能和目標為_________。

　　軟件整體功能符合甲方所描述的_________(經營、管理等)系統的要求，應達到_________(正確性、效率、安全性、可靠性、開放性、實用性等)的技術指標。

　　第三條甲方原有信息系統描述(如開發軟件在甲方原系統中運行，可選擇本條)

　　甲方原有的相關計算機信息系統為_________，其主要功能是_________。乙方將結合甲方的計算機信息系統進行軟件開發，使開發軟件的能同現有系統中已有的設備和相關軟件相匹配。

　　第四條軟件系統1.乙方所開發的軟件系統為_________(系統名稱);2.乙方為甲方開發的軟件系統分為________個子系統，包括________子系統、________子系統和________子系統，與_________(甲方原有系統)共同構成本合同所規定的軟件系統。該軟件所構建的系統的主要功能為_________。該軟件系統的名稱、里程碑、模塊、功能、規格、版本、價格、檢測標準等。

　　第五條軟件開發的交付進度和時間

　　第六條質量要求自本合同簽訂之日起，乙方應盡力履行其在開發計劃中所規定的義務，按時完成并交付每一項里程碑，其質量標準應符合_____的規定。

　　第七條分包

　　本合同項下的項目禁止轉包。如雙方同意，乙方可以將本合同項下的_________(項目名稱)等非主體項目分包給具有相應資質的第三方實施。違反本條規定的，乙方應依據本合同的相關規定承擔違約責任。

　　第八條項目管理(供選擇)

　　合同各方指派代表組成本信息系統開發管理小組，管理本軟件的開發。管理小組成員名單和通訊方式________。合同各方可以根據具體情況重新指定本方的管理小組的成員，但應當以書面方式通知另一方;如一方重新指定的.小組成員涉及到本項目的重要方面，更換方應事先征得對方的書面同意。另一方應及時審查更換方提出的書面建議，雙方在合理、善意、維護雙方利益的基礎上討論更換事宜。

　　第九條信息與資料

　　乙方有權根據本合同的規定和項目需要，向甲方了解有關情況，調閱有關資料，向有關職能人員調查、了解甲方現有的相關數據和資料，以對該軟件進行全面的研究和設計。甲方應予以積極配合，向乙方提供有關信息與資料，特別是有關甲方對開發軟件的功能和目標需求方面的信息和資料。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和資料不予提供，則由甲方承擔不予提供的損害后果。

　　第十條合同的效力

　　1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　2.本協議一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

　　3.本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　甲方(蓋章)：_______________乙方(蓋章)：_______________

　　_________年_______月_______日_________年_______月_______

　　軟件開發服務合同 11

　　甲方（委托人）：__________

　　乙方（受托人）：__________

　　協議簽訂時間：__________

　　經充分溝通和友好協商，甲方委托乙方開發甲方公司軟件系統（以下簡稱軟件），并由乙方為甲方提供該系統的實施和使用中的相關技術支持服務。為了規范雙方在此項目上的權利和義務，在《中華人民共和國合同法》的原則指導下，訂立本協議，由雙方共同遵守。

　　第一條 開發和技術支持服務的內容和范圍

　　1、 乙方負責軟件的設計和開發，需綜合甲方具體需求。

　　2、《軟件需求說明書》將作為系統開發和驗收的依據，定義了系統開發的要求。

　　3、 如在開發或技術支持服務過程中，甲方提出《軟件需求說明書》中未作規定的新需求或修改原有需求定義，乙方應客觀地評估該變化，告知甲方該變化所引起的技術可行性及工作量（并告知評估方式和依據）。對于技術上可行且甲方要求實現的變化，其費用及時間由雙方另行協商。對于后續開發費用的計算標準，乙方承諾不高于目前市場平均標準每人月平均3千元。在本協議之外的需求變更不影響本協議的執行。

　　4、在開發完成后，乙方負責軟件安裝、調試和培訓。安裝、調試系統所需的網絡、設備和系統軟件環境由甲方負責提供，培訓對象由甲方根據乙方上線功能要求的角色來選定，培訓內容為軟件的操作與管理技能，培訓方式為在甲方指定地點集中培訓，具體培訓場地、人員和時間由雙方協商。

　　5、乙方在免費服務期內提供5×8小時（國家法定假日除外）的技術支持服務，服務內容包括：乙方負責開發的軟件的技術咨詢、網站系統恢復、網站系統功能故障處理。

　　6、網站系統所使用的甲方自購設備，其維護不包含在乙方提供的免費技術支持中，如：服務器硬件維護、服務器操作系統維護、用戶計算機終端維護、數據庫備份和恢復。

　　7、如果甲方因非正常操作而造成的.服務異常，不在免費服務范圍之內。非正常操作包括以下內容：

　　1）甲方的人員擅自試圖修改軟件系統；

　　2）不可抗拒因素造成的網站故障；

　　3）非乙方供應的設備或者軟件的故障；

　　4）不正確地使用或誤用系統；

　　5）其他的故意或過失造成的網站故障。

　　第二條 開發和技術支持服務的方式

　　1、乙方指定開發人員到甲方現場進行需求調研，網站開發完成后，其安裝、調試工作在甲方提供的服務器上完成。

　　2、用戶培訓的場地等用戶所需由甲方提供,范圍根據乙方提出的培訓內容經雙方進行確定。

　　3、在乙方提供免費技術支持服務期內，乙方將通過以下三種服務方式進行技術支持：

　　1）電話支持

　　客戶通過撥打乙方指定的維護工程師電話，由乙方工程師進行電話支持。

　　2）遠程技術支持

　　在甲方保證服務器網絡聯通的情況下，通過遠程診斷、電話支持、電子郵件等方式進行技術支持。

　　3）現場支持

　　如果不能通過遠程技術支持方式解決系統的技術故障，在用戶提出現場支持要求后的24小時內，我們將派遣工程師趕赴現場分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服務。

　　第三條 開發和技術支持服務的期限

　　鄭州飛馬軟件科技有限公司

　　1、本項目共_______個工作日分兩期完成，一期最終期限為______個工作日，二期為______個工作日，時間從合同簽訂第二個工作日開始計算。

　　2、從通過驗收之后的一年內，乙方均向甲方提供免費技術支持服務。

　　3、如有客觀原因需要改變實施計劃，應在雙方協商后由雙方項目負責人簽字認可。

　　4、如在項目實施過程中，甲方的實際需求與需求說明書中相比發生變化，或由甲方負責準備圖文資料、網絡調試、意見反饋等配合事項引起延誤，則實施期限相應順延。

　　5、該網站須達到需求文檔要求，且在調試完善、應用正常，雙方確認后才能進行系統驗收和文檔移交工作。

　　6、如甲方委托第三方從事與本項目有關或相關的事宜，甲方應確保第三方的工作進度不影響本委托項目按時完成。

　　7、乙方在協議期內為甲方系統提供下列服務：

　　1)網站重新部署。

　　2)網站維護（解決網站故障等問題）。

　　8、甲方應按本協議規定方式及時間向乙方支付報酬。

　　第四條 雙方協作事項

　　1、項目實施的進度與質量需要雙方密切配合。為保證項目的成功實施，甲乙雙方在項目實施期間應指派并授權專人擔任項目負責人和項目成員。

　　2、甲方負責協調甲方相關部門人員配合乙方進行需求調研，提供所需的流程、表單等資料。當乙方整理并提交需求說明文檔后，甲方對該文檔如有異議，應及時提出修改意見并確認；經甲乙雙方項目負責人簽字確認的需求說明文檔，將作為本合同附件，并作為系統開發、實施以及驗收的依據。

　　3、乙方需指派具有豐富項目技術經驗的專人擔任項目實施負責人對項目實施負責。項目期間組織足夠數量和技術水平的開發、測試和實施工程師，進行軟件系統的設計和開發，保障項目的工期。

　　4、為保障項目過程中的交流，甲乙雙方應在項目期間以電話、郵件等方式，通報項目進展、出現的問題及應對措施等項目信息。

　　第五條 知識產權

　　1、乙方按本合同要求所開發的軟件，其著作權由乙方享有。甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產權關系的單位可以使用和復制此網站，擁有該網站的使用權和復制權，但不享有該網站的署名權、修改權、翻譯權、發表權、信息網絡傳播權、發行權、出租權、許可權、轉讓權及其它從第三方機構或個人獲取經濟利益的權利，甲方及其下級分支機構、參控股公司等與甲方有直接或間接產權關系的單位應確保乙方所提供的技術成果不被用于其他單位；乙方享有該網站的署名權、發表權、發行權、出租權、許可權、轉讓權、使用權、修改權、信息網絡傳播權、翻譯權和復制權及其它從第三方機構或個人獲取經濟利益的權利，乙方可將此次開發的部分或全部技術成果用于其它用途，但不可提及甲方或甲方提供的流程及數據。

　　2、乙方只能將甲方提供的數據及流程，用于此軟件的設計、開發、測試和使用，不得用于其它任何用途。

　　3、乙方在開發網站的過程中，不得有侵犯他人知識產權的行為，否則，應對此承擔全部侵權責任。

　　第六條 項目驗收

　　1、 在乙方完成相關階段工作并向甲方提出書面或口頭的驗收申請并經甲方確認，甲方應在7個工作日內組織項目驗收。如甲方在乙方正式提交書面或口頭的驗收申請之后7個工作日內不進行驗收，又沒有提出其它充分理由，則視為甲、乙雙方均同意驗收。

　　2、乙方在驗收時應向甲方提交軟件系統的相關技術文檔（使用說明書）的電子版本。

　　3、 驗收時由甲、乙雙方人員共同組成驗收小組，對網站系統進行測試。驗收依據為《軟件需求說明書》。系統達到《軟件需求說明書》中的功能和性能要求，則驗收通過。

　　第七條 費用及支付方式

　　1、由于乙方在合作開發中承擔主要開發工作，因此由甲方向乙方支付開發及培訓服務費用共計人民幣__________ 元(大寫：人民幣__________整)。

　　2、費用支付方式及時間：

　　1) 合同簽訂時，支付合同總額40%的項目定金，即人民幣________元，大寫人民幣__________元整。

　　2) 一期實施完成上線后5個工作日內，支付合同總額的40%，即人民幣_____元，大寫人民幣__________元整。

　　3) 二期實施完成驗收后5個工作日內，支付合同總額的20%，即人民幣_____元，大寫人民幣__________元整。

　　3、在驗收通過之后一年內，由乙方向甲方提供免費的技術支持服務；在一年之后，如果甲方需要乙方繼續提供技術支持服務，則雙方另行協商服務費用，在服務內容和方式不變的情況下，乙方承諾每年服務費用不超過本協議總金額的10%。

　　第八條 保密約定

　　1、任何一方未經另一方同意，禁止泄露本協議所涉及的相關商業和技術秘密。如違反本條，應按實際損失賠償。

　　2、 本協議保密條款之時效將不受本協議有效期的影響，本協議有效期滿后5年內該保密條款仍將有效。

　　第九條 協議的期限

　　本協議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。

　　本協議有效期為自簽訂之日起到通過驗收后一年。協議到期后，經甲乙雙方協商可續簽或更改本協議。如甲乙雙方在協議到期后5個工作日內未提出異議，則本協議服務條款自動延續一年。

　　本協議在發生以下情況之一時終止：

　　1、甲乙雙方均同意終止本協議。

　　2、 本協議違反法律被撤銷。

　　3、 本協議內容因不可抗拒的客觀因素，根本不能完成。

　　第十條 協議變更

　　1、經甲乙雙方協商同意，本協議可以作相應變更；

　　2、任何一方未經另一方同意，擅自變更本協議條款或者將本協議權利義務轉讓他人，均為無效。

　　第十一條 免責條款

　　因為不可抗拒因素而導致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協議時，甲乙雙方互不承擔違約責任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應于不可抗拒因素發生15日內將情況書面告知對方，并且提供有關部門的證明。在不可抗拒因素影響消除后的合理時間內，一方或雙方應當繼續履行合同。

　　第十二條 糾紛的解決

　　合作各方之間如發生糾紛，應共同協商，本著有利于事業發展的原則予以解決。如協商不成，可以訴諸簽約地法院。

　　第十三條 附則

　　未經過雙方書面確認，任何一方不得變更或修改本協議。

　　1、 由于政策、機構變動，甲方上級部門統一部署造成甲方無法繼續履行協議的，由雙方簽訂書面協議終止該合同。

　　2、本協議未盡事宜，雙方可以簽訂補充協議或以附件的形式對本協議中的有關問題做出補充、說明、解釋，本協議的補充協議和附件為其不可分割的一部分，以本協議具有同等法律效力。

　　3、 本協議一式兩份，雙方各持壹份。具有同樣的法律效力。

　　甲方（蓋章）：__________

　　乙方（蓋章）：__________

　　日期：_________

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