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三分鐘競聘主管演講稿
演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在快速變化和不斷變革的新時代,很多地方都會使用到演講稿,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編收集整理的三分鐘競聘主管演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
三分鐘競聘主管演講稿1
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內容主要分為三個部分:一、客服存有的問題有哪些?如何解決?二、我的優勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為當前我們客服團隊存有的問題有哪些及解決方法
1、客服整體的服務意識和服務質量有待增強。舉例來說,我們在持續的補充員工,我們其他部門的人員也在持續的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務規范用語不規范,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何增強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在增大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業,并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什么優勢能夠競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。
怎么樣才能多件銷售。2:他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這個步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需增強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優勢,分為3個方面
心態:我從xx年開始做客服服務,這些年里面積累了很多經驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個水平的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務以及水平的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定的體現了
客服專家:在xx年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態,站在顧客的立場,盡自己的水平幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規思路里面。
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習水平還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標:
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、形成學習為主的`小組氛圍。
為完成這些目標,我準備按照以下思路展開工作:
1、管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的,是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員增強自身專業水平,在業務知識方面多學習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會即時總結日常工作,持續反思,對本部門的現狀,問題作出分析、預測和規劃,反饋給相關部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內的溝通,員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能使用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發揮每一個小組成員的水平。
最后我對今天這個競職演說做個總結,今天,我是本著鍛煉、學習、提升的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準備的人。
我的演講完畢,謝謝大家!
三分鐘競聘主管演講稿2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競聘演講,心情很激動,首先,感謝公司領導為我們創造了這次展示自我、提升自我,公平競爭的機會,我將倍加珍惜。同時,我也真誠地期望各位領導和各位同事能給予我大力的支持和鼓勵。我根據自己的實際情況,決定競聘pmc部門主管職位。下面是我的基本情況以及我對pmc部門主管工作的理解、規劃設想,現在向各位領導做一下匯報。
我親歷了pmc部門走過的每一個腳步。也親眼目睹了pmc部門在我們的手中一天天成長,一天天正規起來,作為這個過程的見證人和參與者,我為我能是pmc這支隊伍中的一員而感到自豪。多年的工作,使我深刻地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在,參與這次競聘,我愿在求真務實中理解自己,在積極進取中持續追求,在拼搏奉獻中實現自己的價值,在工作競爭中持續完善自己。
二、對pmc部門理解及部門主管工作的理解
pmc部門,即生產管理部門。生產管理部門就好比是機場的控制塔,負責對所有飛機的起降實行計劃,即時發出指令,并確認飛機的飛行狀況,必要時還需要實行計劃的更改和跟進。設想一下,一個繁忙的機場,沒有控制塔或者控制塔沒有性,情況會是怎樣的糟糕。成立pmc部門,就是為了有效協調、控制工廠或企業在形成一定規模之后出現物流和信息流日益復雜的局面。而要作好一個pmc部門主管,需要注備以下幾點:
1:首先需要掌握一定的專業知識和專業水平,它體現在二個方面,其一、能直接指導你的下屬的實務工作,其二、能夠代理你下屬的實務工作
2:溝通水平,它包括本部門內的溝通,跨部門間的溝通,與上司與下屬之間的溝通,溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題
3:學習水平,因為你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展,人與人之間的競爭,不是你過去的水平怎樣,現在的水平怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
4:管理水平,管理水平是一項綜合水平,需要你的指揮水平,需要你的決斷水平,需要你的溝通協調水平,需要你的專業水平,也需要你的工作分配水平,等等。而要提升你的管理水平,需要持續的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
四、培養下屬的水平作為一個主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。
但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為能夠做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管水平的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊能夠領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
三.pmc部待提升空間的部份
因為我們公司成立pmc部門時間不長,還有很多地方是有待提升的
首先做為pmc部門,我們對現場生產水平把撐水準很弱.生產線規劃時我們是沒有參予的也就是沒有生產計劃,設備的水平這些基礎數據是不齊全的包裝組人員的生產水平及生產進度,我們都是不了解的而這樣根本無法做出生產計劃,就是要做也是很被動的,更嚴重的后果是導致客戶的交期無法得到保障。而客戶的交期無法得到保障就有可能下次不到我們這兒來下訂單,而長此以往下去,我們公司將不會是生意越來越好,而是越來越差。我想這是我們在座所有人都不愿看到的
其二,就是我們對生產的控制力度還不夠.生產部領料有時沒有按單領料,單據也沒能其時交,并且有很多單據不及全;訂單清單后剩余物料沒能即時退回倉庫.所領物料與做出的成品及剩余數對不上數,也沒有過多的去追問.
其三就是我們對物料的來料狀態沒有能很好的掌握,物料什么時候能采購回來是采購部說了算的。我們沒有能夠很好的去跟蹤去督促。
所以這個塊我們做的很不到位,而這也是導致生產計劃無法實施的原因之一。
其四,我們請購物料的時候,拋數是估計的出來的。產品的實際損耗是不明確的,沒有標準的`,各種工藝的損耗都是不一樣的。但是不同的工藝,不同的產品,它們的損耗差別到底有多大呢?我們沒能統計出一個標準的數據來作為參考,而是憑我們的大腦來估計的。所以就有可能造成不能即時清單,從而延誤交期。也有可能造成產品積壓,甚至報廢,給公司帶來經濟上的損失。
其五,加工廠的余料我們沒有能夠即時追回,沒有能夠了解加工廠的余料到底是良品還是不良品,也沒有能夠即時在下一個訂單中用掉。有時訂單都完成很久了加工廠竟然還有良品送回,而后面也許沒有訂單了,也許有訂單在用此物料,但是已請購回來了,所以這也是造成庫存多出來的其中一個原因
四,如果這次我竟選成功,我對pmc部門的規劃設想
針對以上公司存有的一些問題,我認為我們公司改革已是迫在眉及,如果公司還按照現有的模式發展,結果就如同一場戰爭少了指揮系統,如同機場沒有控制塔一樣,后果是可想而知的。
“改革是有風險,但不改革我們所面臨的各方面的風險更大;改革我們面對的是幾個人或者說是暫時的一些困難,但不改革我們將有可能被擠出這個行業”在此,我結合我們公司的行業特性,提出一些我對于pmc部門的一些規劃設想首長先我們要做的制定生產計劃及出貨計劃,(包括日計劃,周計劃,月計劃),從而保障我們的訂單能按時按量完成。
這個塊說起來容易做起來難,但是萬事都有一個開頭,只要我們把這個頭做起來的話,我想是會越做越順,越做越容易的。只要我們的生產計劃,出貨計劃做出來了,那么我們在座的甚至是員工都將會知道今天該做什么,什么是最急的,而我們都將會為著這個目標計劃去做事,知道事情的輕重緩急,什么該先做,什么該后做。
其二對生產的控制力度要進一步增強.生產部應該按單領退料.每個訂單完單后,領出數與成品與剩余料對不上帳的,需要求生產部交代物料的去向,否則將向上級稟報.
其三今年我們要對物料實行全面跟蹤控制,直至出貨為止。對于我們所請購的物料,我們會給采購部制定一個交期,而交期的合理信,將需要我們對加工廠有一個全面的了解,盡量做到持續料不待料。對于未按要求到達的物料,會即時與采購溝通落實交貨日期,并記錄為一次異常事件,對計劃與交貨有影響的需匯報給上級。并增強此單后續的跟催力度。
其四要做好自己的跟蹤帳,要盡量做到帳物一致。不一致需立即找出原因。并即時的解決。并且每一款產品都要計算出標準的損耗,從而使我們在請購物料時好有一個參照,盡量做到不補料,不囤料/積料,貯存數量要適量,以減少資金的積壓。
其五對于加工廠的余料,要督促采購部門即時清回,是每單清。
這樣我們好即時用到后續訂單中去,而不至于到年底多很多物料出來。
其六要善于統計,善于總結,每個訂單完單后,都需要有一個訂單完結表,對于訂單中出現的異常問題要分析,要總結,要避免下次出同樣的問題其七要提升本部門人員的專業知識及素質.提升工作效率及工作水平,培養其敬業精神,所以計劃在淡季將會抽一定的時間來實行全方面的培訓,以上就是我的個人情況及我對pmc部門主管工作的一些淺顯理解,不足之處請各位領導、同事批評指正。
如果這次競爭成功,我會在新的崗位上持續地學習提升,力爭在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力,不辜負各位領導、同事的信任和期望。如果不成功,我也不氣餒,以后無論在任何崗位,我都會一如既往地努力工作,為公司的發展奉獻自己的微薄力量。
我的演講完了。謝謝各位!
三分鐘競聘主管演講稿3
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家我。今天,我滿懷感激的心情與大家這里見面。能夠說,我能夠這次競聘中當選為自來水管道分公司經理,是各位領導對我的高度信任,是各位同仁對我的殷切希望。此時此刻,我的心情異常激動;此情此景,令我終生難以忘懷。值此,我僅代表我個人,對各位領導、同志們多年來對我本人工作、學習和生活中給予的關愛、關懷、支持和協助表示最衷心的感謝!對這次競聘中,對我寄予厚望并為我投上你真誠寶貴一票的各領導和同志們表示最誠摯的謝意!
領導的.信任,同志們的厚望,意味著責任的重大。當自來水管道分公司經理這個“接力棒”再次握我手中之時,我感到它沉甸甸的,因為這預示著我們自來水管道分公司又將踏上新的開拓進取的征程。作為班長,我深知任重而道遠。今后的工作中,我將帶領公司全體員工殫精竭慮,扎實工作,用管道工人鏗鏘前進的步伐,表達我們不辱使命的決心。
領導的重視,同志們的支持,使我們充滿信心。此,我要代表管道分公司全體職工,向各位領導和同志們做出承諾:我們一定努力把自來水管道分公司建設成一個奮發有為的戰斗集體。要十六屆三中全會精神的指引下,解放思想,與時俱進,以發展為第一要務,堅定不移地貫徹委提出的“立足現有、挖掘潛能,追逐應有、創新發展”的總體要求,把公司賦予我們的職能任務分解細化,做到責任一落到底,任務落實到人,實現“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”,工作中決不墨守成規,決不碌碌無為,要讓公司領導和全體同仁真正看到,我們管道分公司的各項工作天天都有新進展、月月都有新成效、季季都有新起色,年年都有新突破。具體的說,應做到以下四個方面:第一,開拓創新,體制改革上要尋求新突破;第二,調查研究,規范管理上要再上新水平;第三,開源節流,創收增效上要邁出新步伐;第四,嚴格管理,勤政為民上要再上新臺階。
各位領導,同志們,以上是我就職后的承諾,雖然比較宏觀,但我們中國有句俗語叫“說得我,不如干得我”,任何時候,我們都要堅信“實踐是檢驗真理的標準”。新的一年里,我們自來水管道分公司的全體員工,一定要公司黨總支的準確領導下,相關處室同志的大力支持下,乘著“兩代會”的東風,同甘共苦,攻堅破難,以一流的干勁,創
一流的業績,向公司和全體同志交一份滿意的答卷。
謝謝大家!
三分鐘競聘主管演講稿4
尊敬的老師,親愛的同學們:
大家好!
今天,我競聘的職位是行政部主管。無論結果如何,它都必將為我在20xx年添上最為亮麗的一筆。
行政工作包括行政、辦公、文字、后勤、綜合等多項工作,作為行政部主管,必須具備一定的文字綜合水平、組織協調水平和管理水平。
我之所以選擇競聘行政部主管的職位,主要因為:首先,我認為行政部主管的挑戰性很大。行政部工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,頭緒繁雜,任務艱巨。在行政部主管崗位上工作,能夠進一步鍛煉自己,提升自身的綜合素質。從一定意義上講,作為主管,就意味著將付出更多的勞動,承擔更大的責任,接受更多的鍛煉和考驗,我很愿意接受這份挑戰。
其次,我相信自己能勝任行政部主管崗位。從行政部崗位職責上來講就要求行政主管具備較強的責任感和大局觀以及文字綜合水平和組織協調水平,講原則、懂管理,年富力強,經驗豐富?偨Y自己這些年積累、沉淀的工作經驗,尤其是在行政方面的實踐經驗,基本具備了各方面的素質和水平要求。
同時,作為行政部主管,如何與時俱進,創造性地展開工作,必須堅持平常心的工作方法和誠懇做人,勤懇做事,的原則。只有保持平常心,才能客觀公平地處事,才能在任何時候都履行好行政部的職責,保證行政部在服務、協調、參與管理過程中的公正性和公平性。誠懇做人,勤懇做事,這是主要的工作方法和指導思想。行政部工作繁雜、矛盾集中,大家的期望值高。只有誠懇做人,勤懇做事,才能取得大家的信任,才能相互溝通、相互配合,把大家的事情辦好。在工作中,敢于承擔責任,在矛盾和問題面前,不推讓,敢于承擔風險,讓同事能放心、大膽地做好工作。最后,把不同想法、不同利益要求、不同性格的人團結起來,才能揚長避短,形成合力。
如果我能如愿走上行政部主管的崗位,我將團結行政部全體同事一道,把管理事務和搞好服務兩大職能有機地結合起來,當好領導的咨詢員、大家的服務員、部門的.管理員、內外的協調員,堅持一切從部門工作實際出發,努力推動學習創新、制度創新、管理創新和服務創新,持續改進工作方式方法,在做好常規工作的同時,側重抓好以下兩項工作:
一、建立、完善制度;強化制度督查。凡事預則立,不預則廢。多年的實踐證明,只有通過建立、健全規章制度并狠抓落實,才能保證公司各項工作的順利推動。這就需要行政部建立、完善公司各項管理制度,包括:辦公用品及設備、其他用品采購管理制度;建立預防性應急預案:防火、防水、防電制度;建立設備管理、保養制度;建立、完善新員工培訓制度等。同時,增大督查力度,要隨時增強立項督查和各項工作情況的督查督辦,將工作做實做細。
二、做好主動服務,樹立良好形象。行政部作為綜合部門,頭緒繁多,涉及面廣,綜合性強。
我們要克服工作中的被動性,努力發揮主觀能動性,主動展開服務工作。努力在行文、參會、辦事上堅持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠。
總之,行政部主管的工作說起來容易,做起來難,工作中會有很多艱難曲折,但我想,只要有領導的支持和信任,有同事們的關心和協助,我就會用百倍的努力去爭取最美好的結果。
尊敬的領導和同事們,今天站在這競聘的挑戰臺上,我有信心、有決心做好公司行政部的工作,我愿意承載公司的光榮與夢想!
我的演講完畢,謝謝大家!
三分鐘競聘主管演講稿5
大家好!
很榮幸自己可以站在這個競聘演講的現場來做競聘的演講,也很感謝領導對我的信任,給我這個機會來證明自己的實習。我要競聘的崗位是銷售主管。我剛入職的時候是業務員的崗位,如今對業務和銷售方面的工作也有了一定的了解和想法。以下是我競聘演講的內容。
首先,在工作方面。我是一名業務員,對于公司的業務我都是熟悉,而且每個產品的性能和優缺點我都了如指掌。在業務能力方面,我在公司工作的這段時間以來,也是在一直的進步,從最開始什么都要其他同事教到現在可以自己獨擋一面,一個人就可以搞定客戶的專業的銷售人員了,這是自己的成長和進步。
其次,在領導能力方面。銷售主管這個工作崗位,不是只有自己一個人的崗位了,作為公司的銷售主管,下面是有一個小團隊的',就是工作的時候,不僅要做好自己手頭的事情,下面團隊的事情也是銷售主管的職責,這個就需要有一定的領導能力了。我在公司這段時間以來,一些公司的大客戶成交的過程里,我都是充當小組長的角色,有效的統籌銷售部的銷售人員各司其事,共同的促進大客戶和我們達成協議,所以在這期間,我很效的鍛煉了自己的領導能力,我相信自己如果有幸競聘上了這個銷售主管,在這方面,我還是很有自信的。
最后,我對待工作努力認真,自己的工作從來不假手于人,嚴謹踏實的完成自己的工作,也會和同事互幫互助,團結協作,共同完成公司制定的銷售目標,在這段時間,自己成交的銷售額也是在公司里名列前茅的,在工作態度方面,我也是嚴格的要求自己,遵守公司的相關的規章制度,不遲到不早退,各方面都做到位,在公司里也是多次受到領導的表揚。
所以根據我的之前工作的種種表現,我很有信心自己可以勝任銷售主管這個職位,也希望領導能夠信任我,給我這個機會。如果我真的能晉升到這個位置,我會更加的努力工作,不僅要提高自己的工作能力,對于下面團隊的工作也要提升起來,加強團隊之間的協助能力,做好工作統籌,發揮銷售部每個人的長處,促進公司銷售的更快的發展。我的演講完畢,謝謝大家。
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