銀行競聘崗位演講稿

時間：2023-02-18 08:59:52 競聘演講稿我要投稿

銀行競聘崗位演講稿13篇

　　演講稿的內容要根據具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在現在社會，演講稿在演講中起到的作用越來越大，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編為大家收集的銀行競聘崗位演講稿，希望對大家有所幫助。

銀行競聘崗位演講稿13篇

　　銀行競聘崗位演講稿篇1

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好！我叫***，30歲，競聘的崗位是城區行副行長。

　　記得英國劇作家莎士比亞曾經說過：“自信是走向成功之路的步”。在對工作進行回顧和總結之后，我相信自己能夠勝任副行長的工作，因為我具有以下優勢：

　　我93年進入**分行工作。這13年的工作經歷可以用兩多來概括：一是部門多，我先后在證券部、營業部、計財部等多個部門工作；二是崗位多，我做過出納、會計、財務管理和清算管理等工作，還積極參與了銀行的股份制改革，從事了資產評估、資產盡職調查等工作。如此種種的鍛煉和磨礪，使我對銀行的各項業務都十分熟悉，積累了豐富的工作經驗；同時，我工作塌實，積極肯干，在營業部工作期間曾兩次被評為先進工作者；另外，我虛心好學，自修獲得了成人本科學歷，并取得了會計師資格證書，成為我行這方面的佼佼者。這些都是我做好副行長工作的保障。

　　各位領導、同志們，我是一個平凡的人，沒有什么轟轟烈烈的業績值得炫耀，但我不甘平庸，希望以自己腳踏實地、勤勤懇懇的工作，為我行的改革與發展貢獻自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛，允許我走上副行長的工作崗位，我將戒驕戒躁，全力以赴做好以下工作：

　　第一，明晰責任，擺正位置，發揮承上啟下的樞紐作用

　　對上努力做好行長的參謀助手，嚴格要求自己，盡職但不越權，服從行里的各項決定，積極執行管理層的決策；對下，既要嚴格要求、管理員工，不折不扣地執行各項規章制度，又要以人為本，實行人性化管理，營造健康、和諧的`工作氛圍，努力把我們的團隊打造成充滿愛的高效運作的集體，提升我們分行的整體業績。

　　第二，強化內部管理，嚴控金融風險

　　我們銀行上市在即，現在的重點工作之一就是要嚴控金融風險。

　　我要強化內部管理，嚴格執行國家金融政策和銀行的各項規章制度，堵塞漏洞，把風險監控工作做實、做細；同時要加強教育、管理和約束，提高員工的整體素質，防范道德性因素引發的不良借款，創造良好的金融環境，確保我們的各項業務安全、穩健地運行。

　　第三，提升服務水準，以優質的服務贏得客戶

　　我要進一步明確客戶滿意是衡量我們工作的標準的思想。提升我們的服務水準和服務層次，打造我們的服務品牌。要加強對前臺服務人員的培訓和管理，真正做到微笑服務，使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感，留住老客戶，吸引新客戶；同時，對重要客戶可以采取電話預約、優先辦理，上門服務等方法，增加客戶的信任感和忠誠度，以保有我們穩定的客戶群。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

　　銀行競聘崗位演講稿篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　今天很榮幸我能站在這個講臺上，參加此次建設銀行盱眙分行管理人員后備人才崗位的。首先我感謝我們盱眙分行這次競聘活動，給予了我這個展示自我的機會和平臺；其次，我感謝盱眙分行各位領導對我的鼓勵和支持，感謝各位同事對我的理解與幫助，可以讓我在這里得到更好地鍛煉和學習，在工作中不斷成長與茁壯，今天我才會有信心站在個講臺上。

　　首先，我介紹一下我個人的基本情況：

　　今天，我參與競聘的崗位是管理人員后備人才崗位，下面，結合我個人的工作經歷，我把自己的競聘優勢向大家逐一匯報。

　　第一，我熱愛建行工作，始終在不懈要求自己，立足本職，爭創一流。

　　第二，我工作勤謹務實、嚴謹細致，業務技能扎實，并且在工作中堅持勤奮學習，不斷進取。

　　第三，我思想品德端正，并且始終堅持公平、公正的團隊管理精神，善于與同事打成一片，具有良好的管理和協調能力。

　　如果此次競聘成功，我向大家匯報一下我的下一步工作規劃：

　　第一，立足崗位，積極服從安排。

　　第二，團隊分管，責任落實到人。

　　各位領導、各位同事，無論此次成功與否，在以后的`工作中，我都會依然保持兢兢業業精神，保持不懈進取的毅力，為盱眙建行的成長與發展貢獻我全部的力量。

　　謝謝大家！

　　銀行競聘崗位演講稿篇3

尊敬的各位領導、評委、同事們：

　　你們好!

　　首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的機會，讓我有幸參加今天的競聘.

　　實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，并積極化壓力為動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更地為郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

　　南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網點，其地理位置優越，是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨著周圍各家專業銀行和金融機構的競爭，雖說前來辦理業務的人絡繹不絕，但始終小筆業務居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績。此外，由于小金額的長時間重復業務，使員工產生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。

　　針對這一系列的問題，我作如下工作設想：

　　一、縣局的統籌領導下，大力宣傳郵政的各項已開辦業務，提高郵政的知名度。盡全

　　力、下功夫把宣傳工作做，尤其是在與他行比較后的優勢方面，比如在活期儲蓄卡手續費上：他行規定有折卡存，取款跨市收取手續費為1%，并每年收取10天年費，卡開戶手續費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續費0.5%，不收年費和卡開戶手續費，再如：利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客戶為求方便的心理來作宣傳，提升網點競爭力。

　　二、一改往日先對內、后對外的工作習慣。由于操作程序較為復雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢后再為用戶辦理業務。這樣既讓用戶不滿，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證衣食父母存、取方便，首先對外，然后才對內，在營業內把用戶的業務辦，下班后再解決代發工資。

　　三、要顯示出員工的專業素質和良的經營環境。在周圍金融機構的壓迫下，要立于不敗之地，我們必須給人專業的感觀：首先，要規范服務面貌，著裝統一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良的專業知識作基礎，標準服務用語，端正服務態度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業水平，做到腿勤、手勤、口勤，真正為用戶提供最優質的服務;其次從符合標準的環境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網點是金融工作的一個重要窗口，臉面在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一形象工程做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達到我們的目的。

　　四、運用客戶心理發展業務。我們要站在客戶的立場上為他們服務，急客戶之所急，想客戶之所需，利用客戶心理來發展業務：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款。在辦理業務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的`需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也為我們擴大業務范圍打基礎;其次，針對存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，為客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含著客戶付出的勞動暫時的存入是為了今后更的生活備用，因此，有了儲戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國范圍內微機聯網通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶的資金安全保密工作做。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務，拓寬收儲渠道......

　　假如在這次競聘中我能成功，我將采用以下辦法加強班組管理：

　　一、嚴格執行班組規章制度，以制度約束和規范每一名

　　員工。按照金融行業及上級要求，建立健全工作制度，行業道德和生產工作日志檔案，記錄每名員工的生產表現，目標任務完成情況、業務發展情況等，并定期公布，與每名員工見面，為職工今后晉級、提升，提供原始依據，同時維護班組的正常生產秩序，約束員工行為，做到制度面前人人平等。

　　二、以企業為家，樹立愛崗敬業的典范。一個企業的興衰存亡都與每一名員工有

　　著千絲萬縷的聯系。在今后的工作中，作為一名儲蓄所負責人，一個班組帶頭人，毫無疑義地將擔當起模范帶頭作用，無論在愛崗敬業、業務發展、市場營銷、技能培訓、團結同事等方面，都將是率先垂范。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工，同時做員工的思想工作，牢固樹立企業興我榮，企業衰我恥、企業是我家，興旺靠大家的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然干到了這一行，就應全身心地投入，視自己平凡的職業為生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績，真正帶領全體員工做到干一行、愛一行、鉆一行，將班組建設成為一個團結的班組，先進的班組。

　　三、強化民主管理，增強班組的凝聚力。團結就是力量，這已成為眾人皆知的道

　　理，一個班組，就是一個小家庭，一個小團體。只有搞團結，做到真誠待人，以情動人，以行感人，才能做各項工作。當然，一切要從自身做起，本著與人為善的準則，經常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實際問題，通過互相關心，互相幫助，實現集體共同進步;另外，通過民主的手段，讓同事參與班組的建設，集思廣益，既達到提高班組管理建設，又能體現班組對員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術中尋求一種平衡，根據每位員工的性格、技術水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強了班組的團結。

　　四、增加員工的安全防范意識，加強安全防范措施。堅持安全第一，預防為主，

　　嚴格執行《儲蓄管理條例》等有關法律和規定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結合南街儲蓄所實際，主要應注意以下幾點：1、辦理儲蓄業務必須堅持雙人臨柜、錢帳分管、章證分管、交叉復核等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯的發生。2、進出要隨手關門以及出納人員離柜時，要將章證、現金一并鎖入保險柜。3、搞重點部位的監管工作，進出門市內的各類人員要作登記，以便備查。

　　以上就是我個人對如何發展業務和如何做班組管理工作所作的設想，在我的演講快要結束的時候，我還有幾句心里話要對大家說：能參加今天的競爭演講，心里面既感到高興，又感受到不安，高興的是領導和同事們給了我一次學習提高的機會，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭，內心感到很過意不去。當然要競爭總會面對兩種情況：要么競爭上，要么競爭不上。不管出現哪種情況，我都會感激你們，因為在過去的日子里，你們已經給了我很多的幫助和支持。我堅信：過去幫助和支持過我的你們，今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗，我一定在縣局的領導下，服從安排、聽從指揮、努力工作，積極發揮自己的主觀能動性，牢固樹立為人民服務的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業上取得的優異成績回報你們。

　　謝謝大家!

　　銀行競聘崗位演講稿篇4

尊敬的各位領導。親愛的各位同事：

　　大家好，今天，我很榮幸可以這里給大家做競聘演講，能到這個主席臺來，給大家做匯報是我一直以來的渴望。。

　　我叫孫占勇，今年26歲，大學專科畢業。1996年我很有幸加入了中國人民解放軍，并被特招到了中央警衛團。同年又被選拔到了中央軍委辦公廳保密局，從事文秘和勤務工作。在部隊期間，我或得了2個嘉獎一個優秀士兵稱號，20xx年根據我的個人意愿，我回到了地方，并很幸運的加入了中國銀行這個大集體。然后從事了保衛儲蓄工作。20xx年我又加入濮陽作家協會，并在本地時代雜志上發表散文詩歌數篇。

　　事逢我行人力資源改革，實行競聘上崗，我以積極渴望的心態參加這次競聘。

　　我曾經是一名軍人，一直以來，我為曾經是軍人感到自豪，部隊磨練了我很多。更給了我銳意進取，不怕苦難，敢于創新的性格。入行以來，我更是把這種精神和性格完全用在了工作上，無論從事任何崗位，我都全力已赴的做好我的工作。

　　干一行，愛一行，專一行是我的工作作風，我把這種精神全部用在工作上，無論是保衛科還是儲蓄崗位，我一直兢兢業業，立足本職，尊敬領導，團結同志，努力做好自己的本職工作。20xx年被評為支行先進個人。

　　從事一線工作以來，我深刻感覺到優質客戶群的重要，而我們的文明優質服務是穩定客戶群的重要障，20xx年，因工作需要我到了一所分理處，結合自身的特點，向同事虛心請教，全面提高自己的業務能力，很快的融入到一線工作中，并在很短的時間內勝任了自己的工作。但是，我并沒有滿足，在扎實自己業務能力的基礎上，開拓自己的思路，不斷創新，更大的提高自己的工作效率，讓客戶以最段的時候得到最溫暖和周到的服務。

　　在不段的工作實踐中，不斷的體會，不斷的學習。一所有了自動柜員機后，我努力學習新業務，現在以完全可以操作并處理各種事情。我又根據自己的特點，努力去開拓新的客戶群，利用自己的`個人關系，逐步成熟自己和完善自己。同時，靈活的開發陌生客戶，在職工醫院，從不認識，到把住房公積金從工商銀行拉到我們行，并和其建立了良好的個人關系，還主動幫助我們拉存款總合計達300萬元左右，并服務客戶到家，先后拉動了兩個對公戶。并個人儲蓄攬款也達到200萬左右，我時刻以品牌銀行的姿態和良好的個人形象面對客戶。

　　工作永無止境，我會時刻以飽滿的精神狀態，良好的工作氛圍，開心積極的工作姿態面對我的工作。逆海行舟，不進則退，在我心里，永遠沒有后退，如果這次我競聘成功，我將順應金融行業發展的潮流，根據領導的指示和科學的發展規劃，努力創新，爭取更大的效益。

　　在業務發展發面，充分利用我們行的品牌勢力，大力宣揚和推進。重點客戶重點營銷，建立優質客戶的資料，定期給客戶送上我們的溫暖優質的關愛。并時刻把我們行的新的業務以短信的形式通知給客戶。根據個人和一切關系，逐步拉近油田各對公單位的距離，循序漸進，大力發展對公存款。再者，加強內部文明優質服務，提高柜臺工作效率，員工實行定點分工，大力開拓中間業務，理財業務，把我門行的各種業務針對性的靈活性服務到每一個客戶。

　　再者，狠抓內部管理。控制內部風險，分工到位，落實到位，嚴格遵守各種規章制度。團結大家，集思廣益，充分發揮大家的能力。是本所成為一個集體向上，團結奮斗，具有較強戰斗力的團隊。

　　以上是我的工作思路，我以一種感恩的心面對這次競聘，無論失敗還是成功，我時刻記得我是中行的一份子，只有集體力量的強大，才有個人的光輝，我時刻以我是中行人感到驕傲和自豪，我會把自己的全部精力放在中行的崗位上，發揮自己的一切優點，來證明自己。

　　銀行競聘崗位演講稿篇5

尊敬的領導、親愛的退審們：

　　大家好！

　　首先非常感謝分行領導，感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現自我的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業務員的職位。

　　我是XX，今年XX歲，20xx年從XX大學XXXX專業畢業后，成為了中行支行的一名員工，兩年多的時間，從儲蓄到會計，從結算到市場，我幾乎做遍了支行的每一崗位。20xx年XX月我被調入分行國際業務部清算科，一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天，我來競聘國際業務部的一級業務員，覺得很榮幸。我覺得我具備以下的競選優勢：

　　首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時精通電腦系統的各項操作。

　　再者，熟悉國際間結算與支付業務，國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規，除此之外，在我工作的三年里。除了學到了豐富的銀行業務知識和銀行服務理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰并存，成功與辛酸交織的日常工作的`時候。

　　如何調整自身的心態，在求真務實中認識自己，在積極進取中完善自己的一個過程。換言之，在業務能力培養的同時，我會更注重的是自身心理素質的修養。以使自己時刻保持一種愛崗敬業，積極樂觀的工作態度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。

　　我認為作為國際業務部一名一級業務員除了自身應具有較全面的業務知識和業務處理能力外，還應具備以下素質和能力：

　　第一，對突發事件快速處理的應急和變通能力。

　　第二，較高地風險防范意識

　　第三，較強的心理素質修養及心理承受能力

　　第四，良好的服務意識

　　總的來說，假如在此次競聘中我能成功，我將本著愛崗敬業，腳踏實地的工作態度，在業務崗位上努力擔當業務尖兵的同時，我還會主動協助部門領導，積極開展與同事及支行間的業務交流與學習，從而進一步提高自己以至全行的國際業務水平。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

　　銀行競聘崗位演講稿篇6

各位同事、領導：

　　大家好!

　　支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內實行中層干部競聘上崗。我競聘的崗位是：支行行長。

　　根據省分行的改革思路，我行已實行了“公司業務上移，個人業務下沉”戰略，對網點功能進行重新定位。目前營業網點的功能是：向個人、單位提供結算、金融服務，銷售各種個人金融產品，拓展個人銀行業務、維護個人客戶關系。

　　及時掌握信息，并根據相關信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的'引薦，尋找突破口。第三，根據客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產品，滿足客戶的需求，并能以優質柜臺服務不保障。

　　銀行競聘崗位演講稿篇7

　　尊敬的各位領導、各位同事，大家下午好，我是來自雙河支行的楊默，今天想要競聘的崗位是客戶經理。

　　我進銀行7年，做了7年綜合柜員，客戶經理這個崗位對于我而言，是更上一步的愿望，也是在而立之年想要在職業道路上更進一步的嘗試。

　　無論什么崗位，我都秉承做好自己的事這一原則，現擔任雙河支行的電子協管員，在電子銀行業務的開展和維護中，都盡可能得去做到兩個第一，第一時間解決困難，第一步永遠為客戶考慮，保證戶戶有維護，件件有落實。

　　作為一名對自己有要求年輕人，在工作中，我覺得責任心是第一位的，也是做人做事的底線，不論是柜面服務，指標任務，我都盡可能地去做到最好，我相信對待本職工作的態度在很大程度上能決定著我的職業生涯之路，從不敢懈怠，也從不曾懈怠。

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。客戶經理是一個全才型崗位，唯有做好多方面的儲備，才能更好的勝任。工作之余，我會有意識地去增加自己的知識儲備，研讀內網下發的各類文件，向前輩們取經，盡可能得去縮短自己與客戶經理崗位的距離，從業務能力，溝通技巧，防范風險，識別隱患，多維度的提高自己的能力。我想我已經能擔任客戶經理一職。

　　我理解的客戶經理，不僅僅是善于與客戶溝通和營銷我行產品，客戶經理更像是一個我們銀行體系對外界風險的一個開關，貸款的風險把控，客戶的盡職調查，都需要客戶經理親力親為，將存在的隱患去杜絕在外。因此，客戶經理所要具備的能力，除了責任心，更重要的是敬畏心。對單位有敬畏，對崗位有敬畏，對風險有敬畏。

　　另外，如今的服務業跟以往已經不一樣了。在我看來，客戶經理不只是工號牌上表明的崗位，而是一種身份，一種能放下身段、沉下心去做服務的`身份。主動營銷和用心服務將成為客戶經理的必修課，占得先機能贏得客戶，用心服務才能守住客戶。我聽過這樣一個案例，曾經有個大客戶（張三）對某銀行有很大的成見，拒絕跟該銀行發生任何業務往來，直到一個客戶經理（李四）改變了他的看法。客戶經理（李四）做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶（張三）的燃眉之急。李四不曾放棄張三這個客戶，業務做不了就保持聯系做個朋友。次年年底張三急需一張去內蒙古的臥鋪票，可春運一票難求，李四知道這個事情就想辦法弄來了臥鋪票替張三解了燃眉之急。此后，張三就是李四最忠誠的客戶也是最好的朋友。金融業的競爭態勢不容樂觀，產品要營銷，服務要做好，客戶經理拼的是人脈，因此，客戶經理已然不是8小時工作制了，只要單位和客戶需要，客戶經理就要24小時在線。

　　今天站在這里競聘，我鼓起了十足的勇氣，也做好了十足的準備，想用我7年來的積累，去換一次跳起來的機會。本職崗位會一如既往地珍惜，客戶經理崗位是我想努努力的愿望，路漫漫其修遠兮，我會一直在路上。

　　銀行競聘崗位演講稿篇8

　　尊敬的各位領導、各位同事大家好!我是朝陽中心趙xx支隊的賈偉，非常高興今天能參加這次主管的競聘，我心理非常激動，在這里我要特別感謝孫總，楊總、程主任，賈經理給我這次競聘的機會，我一定會好好把握，不管競聘的結果會如何，我覺的能參加到這次競聘，本身就是對自己的一次歷練，一次挑戰，這將會使我終生難忘，也許將會成為我人生的一個轉折點.

　　首先請允許我作一下自我介紹，我叫賈偉來自美麗的海濱城市煙臺，北京化工大學市場營銷專業畢業，大學里一直擔任班長，畢業后從事過北京大學創業投資研究會外聯部干事的職務隨后自己也創過業搞過一年網絡科技公司，但是我始終覺的自己還沒有找到我真正所要的,直到加入到了xx銀行我才終于真正找到了可以另我寄托，能讓我長成參天大樹的土壤，時間過的真快轉眼我來已經有一段時間了，這段時間里我的綜合能力得到很大提升，業績也穩中有升吧銀行職員競聘報告，每個月沒有太大的波動基本維持在一百六七十張左右，我曾成功開發過聯想集團，用友集團，華為集團、中科院，鐵科院，水科院等一些資質好的大企業及一些國字頭單位，展業方式以掃樓和談活動為主，來xxxx后我先后經歷了三任隊長，我本著踏實做人，本分做事的理念，一直擔任隊里的副隊長,積極支持配合隊長的工作，得到賈經理和每一任隊長的肯定和表揚，同時也從每一位隊長身上學到了他們的優點，也看到了他們的缺點，在今后的工作中我會積極的借鑒和避免。更榮幸的是今年十月底的軍旅歷練中我有幸得到了孫總、楊總的信任得以擔任一連二班的班長，這短暫的七天中我沒有辜負領導們對我的期望，帶領二班在二十二個參評的班級中獲得了優秀班級的榮譽，并且我個人也獲得優秀標兵的稱號，同時我也跟班里每一位隊員都結下了兄弟般的友誼，因此我相信我同樣有能力、有決心、也有信心能再為xx銀行帶出一支所向披靡的精英團隊。(銀行員工競聘報告)

　　這次競聘我非常重視，參選支隊長一個目地就是為了秉承xx銀行的理念讓優秀成為習慣，讓優秀成為xx銀行不竭的動力，以優秀帶優秀，以優秀促優秀，讓優秀真正的融入到我們的每一天;我在市場規劃開發，團隊建設方面思考已久，今天拿出來跟大家分享一下，即使競聘不成也希望能對xx銀行的發展起到一點用處,下面是我在市場開拓和團隊建設方面一點個人的愚見。

　　一.市場開發方面

　　我認為做為一名支隊長不單純要會整表、填表，還要能統籌規劃好市場布局,帶領和指導團隊成員拼殺在市場一線。

　　現在信用卡市場眾所周知可謂群雄逐鹿，為了發卡各家銀行紛紛使出不同解數，同質化越來越嚴重，要想在激烈的市場競爭中取勝,我覺的最根本的是1.如何規劃好自己的市場,充分整合團隊資源打造我們廣發的核心競爭優勢,集合有限的資源投入到特定的領域(地域),作好行業開發、地域區塊開發,以及某一類人群的定向開發,這樣既目標明確，資質也容易把控，可以集中全團隊的力量形成合力對某一目標陣地進行多波次的輪番攻擊，團隊所有成員要協同集群作戰，形成強有力的拳頭，步步為營，將市場一個個攻克，把市場一個個的吃透，要避免漫無目的的遍地撒網,這樣既浪費時間也浪費寶貴有限的資源，在這點上我覺得我們朝陽中心潘xx支隊做的很好，隊長親自帶頭奮戰在市場一線，她們集合全團隊的有生力量重點進攻機場，我們可以看到她們每個月的戰役都打的特別漂亮，業績也問鼎榜首;2.其次要充分發揮客戶的口碑介紹作用，隊長要負責監督指導隊員對老客戶做進一步的回訪挖掘，在做好活卡的同時通過他們來發掘新的客戶群、新的市場，在開發市場的過程中不能單純的為辦卡而辦卡，這樣在激烈的競爭中很難突顯自己的競爭優勢和獨特的差異化,3.要通過整合一些新業務如(銀行員工競聘演講)，在開發新業務的同時來為卡開發新的客戶，一個行業的背后必定隱藏著一個巨大的客戶群，而且這些客戶群本質上都是互通的，對于我們來說是很難得也是再好不過的資源，我們要充分整合這些資源并做好資源共享，將這些資源的價值挖掘并發揮到最大，不要讓這么寶貴的東西從我們身邊白白流失。同時我們也要把這些新業務切實的貫徹下去不能讓領導們苦心增加的新業務形同虛設;4.在開發方式上要以點帶面做好深度挖掘，要以一人帶一群，以一點帶一片，掃樓與展示相結合,著重開發單位以一些國有單位，外資企業，大的股份制企業，一些發展潛力大，市場表現好的中小業為主，資質上要嚴格把控，積極的避免風險，隊長要大局清晰，并協助隊員作好開發前的準備，盡可能多的幫隊員并且教隊員去談一些好的活動,每天晚上都要都要幫隊員規劃好第二天的去向，在隊員要陌拜一座大廈前先幫助他們先從網上查一下該大廈里有哪些企業，企業的聯系人是誰，聯系人的電話，這樣既能幫隊員減少許多盲目性,也能避免太多不必要的時間浪費，防止隊員進大廈前因不知找誰而被保安拒之門外的尷尬,讓員工少受點不必要的挫折競聘上崗演講稿。

　　我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，在準備競聘過程中，很多人告訴我說：你有很多優勢，比如你正值而立年華，也具有本科學歷，正好符合干部選拔的硬件我認為與我歲數相當，學歷相近者大有人在。也有人說：你能歌善舞，能主持會演講，至今還活躍在全縣各種大型活動的舞臺上;我認為，這些都是業余的愛好，與優勢關系不大。還有人告訴我說：你具有組織協調與管理能力，從中學到大學一直是班級和學校的學生干部，早在大學時期就因表現出眾而光榮入黨。不錯，我的確組織、策劃過許多的活動，有的還很有影響;也曾經擔任過多年的學生領導，這些在我看來，都是一個積累能量的機會，一個能力提高的過程，一種綜合素質的體現。如果算是優()勢的話，也很勉強。我競聘演講的題目是學習無止境，進步是追求。

　　競聘優勢

　　1、首先我相信自己有信心也有能擔負起這一重任。從自我素質方面來看，我是從部隊回來的，經過部隊這所大學校的`磨練，養成吃苦耐勞、辦事果斷、令行禁止的好作風。在部隊從事新聞報道工作，因工作突出榮立三等功一次受嘉獎多次，去年，營業部創星級網點，我充分發揮自己的特長，在《如皋日報》對營業部進行的宣傳，取得了良好的效果。進行以來，能不斷完善和提升自我，認真學習各項業務知識，盡快適應銀行工作。95年通過全國成人高考并取得江蘇省財經高等學校大專學歷，目前正向本科進軍，98年通過江蘇省英語、計算機等級考試，20xx年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。

　　2、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，98年被評為支行優秀行員。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激銀行柜員競聘烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。

　　3、我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現。

　　4、能夠看到自己的弱點。業務水平有待進一步提高，儲蓄業務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。

　　這次競聘如果成功，我將進一步解放思想，帶領各位同事提高結算質量，搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，開創分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務，將分理處創辦成三星級網點。

　　作為新建分理處要確保目標任務實現，我認為主要要做好以下幾方面工作：

　　1、思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協調各方信用社審計科員工崗位面關系，在行黨委、行長室的領導下，向目標任務沖刺。在內務管理方面同樣要兼顧全面，如制度執行、安全保衛、環境衛生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后。

　　2、統一思想，發揮團隊作戰精神。以績效考核為動力，充分調動員工的積極性。借分理處升格的東風，利用新業務系統的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關系、拉關系、抓關系，獻計獻策，建立完善攬存信息網絡，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。

　　3、挖掘優質客戶源，尋找新的增長點。客戶是商業銀行發展的基礎，沒有一個穩定的黃金客戶群，銀行業務的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優勢，面向鄉鎮尋找開戶單位。目前，信用社的結算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網點主要集中在城里和少數鎮，可以從中挖掘不少優質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。加強服務，全面提升躍進路分理處的知名度。

　　4、服務是銀行的生命線。要使第一位員工認識這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強銀行在同業之間的競爭力，現代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務，要在服務質量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中信用社稽核員競聘演講稿心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優越性。

　　5、內抓管理，外樹形象。沒有規矩不成方圓，加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，用制度來規范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業務過硬，作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。

　　對我來說，參加這次競聘，既是接受檢驗的機會，更是強化學習的平臺;可能是新的機遇，更意味著要迎接新的挑戰。成功了，學習條件會更好，學習領域會更寬，承擔的責任會更大，回報領導、同事多年關愛的機會也更多，當然是一種進步。失敗了，看到了自己的不足，加強了學習的緊迫感，我認為也是一種進步。尊敬的各位領導、各位同事，請大家相信我，年齡不是標準，經驗不是問題，資歷更不能成為障礙。如果給我一個機會，我做得一定會比說得好。

　　銀行競聘崗位演講稿篇9

各位領導、各位評委：

　　大家好!首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會，使我有幸參加這次競聘。以下是我的競聘演講稿!

　　一、本人基本情況

　　我叫文化，現年35歲，黨員，金融大專學歷，會計師，現任XXX處XXX員。我競聘的職務是XXX處副處長。

　　我XX年畢業于XXX金融專業，工作后通過參加自學考試取得了金融大學專科學歷。

　　我的主要工作經歷是XX年7月在省中行XXX處從事非貿易票據托收業務經辦工作;XX年主動申請調入XXX支行，從事外匯存貸款業務、聯行業務復核工作;XX年10月任XXX支行外匯業務科副科長，主持工作;XX年初調入XXX支行任XXX科副科長，主持工作，先后從事過本外幣綜合核算、聯行業務、財務及綜合管理、計劃統計等工作，所負責的部門獲得過省行級“先進單位”;XX年通過競聘擔任支行XXX部主任一職，負責支行XXX、綜合管理等，XX年被省行評為“綜合管理先進單位”;20xx年1月調入省行XXX處，承擔XXX工作。

　　二、競聘理由

　　1、具有較強的理論知識和業務能力。XX年來我一直在基層從事XXX工作，對國家的金融政策、會計制度，銀行的各項財會政策、規章制度、業務流程都比較熟悉，會計知識、銀行業務、技能功底扎實，實踐經驗豐富，有較高的業務水平，具備了良好的`業務素質。

　　2、具備相應的管理能力。我擔任基層行XXX部門的負責人十多年，積累了較豐富的管理經驗，具有較強的組織能力、管理能力、協調能力。

　　3、具有任勞任怨的黃牛精神，作風踏實，具有一絲不茍的敬業精神，認真工作，分毫不差，以一種“較真”的態度處理每一筆會計業務，不敷衍塞責。有很強的適應能力。

　　各位領導，如我能競聘上這一職務，我將加倍努力，勤奮工作。下面，我談一下我的工作思路。

　　三、工作思路

　　部門要拓深管理，以認真務實的精神，嚴格制度設計，嚴密組織管理，強化監督機制，細心檢查，細致分析，認真改進，不斷提高會計工作水平。財會工作應以規范管理，防范風險為重點，加強制度建設，改進會計核算，完善內部控制，嚴格基建管理和固定資產管理，提高XXX人員的業務素質和工作質量，促進我行XXX工作上新臺階。

　　1、集中全行的會計核算、資金清算、會計檔案管理等，達到集中風險控制，合理運用資源，提高效率的目的。

　　2、制定全行統一的會計核算和管理制度，并對全轄會計核算進行監督和檢查，要大力強化制度約束，使會計工作的各個崗位，各個環節都處于制度的嚴密控制之下。

　　3、制定各項業務內控制度，依據風險級別進行重點監控和管理，研究業務中存在的風險，結合業務實際提出風險監控報告。我行財會部門內部控制建設已有長足的發展，但是，面對人們日益復雜的思想、現象、行為，內控制度要從過去防范差錯轉向防范犯罪，保障資金安全方面。

　　銀行競聘崗位演講稿篇10

尊敬的各位領導、評委、各位同事

　　大家好！

　　首先，請允許我向大家簡單的做一個自我介紹，本人xxx，現年37歲，在工行營業部工作，中共黨員，畢業于xx大學xx專業，會計員職稱。

　　作為一名勤勤懇懇、認認真真在一線奮斗多年青春的員工，今天，我懷著飽滿的熱情和強烈的主人翁意識來參加這次的競聘，非常感謝行黨委、行長室給了我這次演講的機會。隨著新時代的發展與變革，銀行也在不斷的自我革新，時代給每個人創造了機會，也賦予了每個人新的挑戰，我喜歡挑戰，我也不懼挑戰，我決心以堅定的意志，執著的去追求和挖掘我人生的價值，用職業的的深度去丈量生命的高度，用我一腔熱血去面對每一個客戶，x行要生存要發展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決心參加這次競聘，展示自己。

　　一、我對客戶經理的認識

　　客戶經理制是以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發，營銷銀行產品，從而為客戶帶來全方位的金融服務，實現客戶價值量最大化的同時實現銀行效益的最大化。客戶經理以競聘的方式產生足夠體現了各黨委對客戶經理這個職業的重視，也給了我更多去實現自我價值的機會，我一定不忘初心，保持著敏銳的洞察力和堅定的信心，不負領導和各位評委所托，做好我的本職工作。

　　二、我的競聘優勢

　　1、我具有良好的政治素養。做為一名中共黨員，我有著良好的政治素養，思想過硬，始終如一的遵守銀行各項規章制度，工作扎實，注重學習，經過多年的知識積累，我已經具備了與基層相適應的經濟金融理論、財務和法律知識。從我參加工作以來，始終扎根一線，并積極參加在職培訓，現在已經取得了會計資格證書，但我絕不會停下前進的腳步，我將繼續學習，計劃在未來三年之內拿下注冊會計師資格，以便將來有更強的能力服務于銀行。

　　2、我具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格謙和但絕不畏首畏尾，具有較強的獨立處事能力，多年從業經歷讓我獲得了較好的人脈資源，我相信這些資源對我未來的工作一定大有裨益，我深信，在自己的努力和多方面工作支持下，我能出色的做好這項工作。

　　3、我有著豐富的`經驗和較強的工作能力。俗話說，“經驗是一筆最寶貴的財富。”入行十多年，我從事過信貸與資金管理、信貸調查綜合管理、綜合及中間業務產品管理、對公中間業務產品管理等多項工作，積累了豐富的工作經驗，取得了良好的工作業績，在長期客戶經理工作實踐中，我接觸過各種各樣的客戶，遇到了很多新情況、新問題，在長期的工作實踐磨練中我的溝通協調能力以及營銷能力都得到了很大的加強，還培養了我分析判斷復雜問題的處理能力，工作以來由于我成績突出，曾獲度過多項獎項，這些都從側面說明了我的工作能力是完全值得銀行信任的。

　　各位領導、同志們，我深知客戶經理不是名利的象征，他背后代表的是沉甸甸的社會責任，如果我能夠得到大家的認可，走上這一工作崗位，我將會根據銀行的總體要求嚴格要求自己，盡快適應崗位轉換，積極主動營銷、挖掘客戶源、加大新老產品的擴張力度、加強客戶關系維護、分析研究市場，加強對客戶的研究，以客戶為中心加強內部溝通與業務協調，提高服務效率，以市場為導向監控客戶風險，求真務實，腳踏實地，勤奮工作，加強營銷力度，強化優質服務，堅持合法操作、合理操作、合規操作、努力創造出更出色的業績！

　　謝謝大家！

　　銀行競聘崗位演講稿篇11

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好！

　　新春伊始，萬物更新！

　　在這辭舊迎新之際，我行適時的展開了一年一度的中層干部競聘工作，我非常擁護這項舉措并以積極的態度參與其中。

　　今天，我競聘的職位是建設大街分理處主任一職。

　　首先，我將我入行以來的工作簡歷向各位領導和同志們作以簡單的匯報：

　　我于1993年入行，入行后即擔任當時的第一儲蓄所所長，經歷了當時的一所從無到有，從弱小到強大的艱苦創業過程。1998年，我同樣通過公開競聘的方式，調到建設大街分理處任主任。我深知建設大街分理處在我行業務比重中的分量。上任之初，我就帶領全所的同志一起，對當時中心所的重點客戶進行了一次大面積的走訪熟悉活動。通過這次活動，使得客戶進一步的了解了中行，信任了中行人。我在職期間，中心所的業務規模幾乎翻了一倍，尤其是安全度過XX年“千年蟲”危機的那些經歷，讓我終生難以忘懷。XX年，我調任營業部任主任。在我在職期間，由于行組織的正確領導和營業部全體同志們的共同努力，營業部的工作取得了長足的發展。XX年一年，存款規模基本穩定，中間業務收入更是幾乎翻了3倍有余！新增企業開戶203戶，新增企業存款較同期上漲近9.36%，某些傳統的中間業務如僑匯結付和匯兌的收益更是穩中有升。基金銷售異常火爆，使得我行中間業務收入如火箭般直線上升。

　　獨木難成林。我深知，過去成績的取得，是無數人無私奉獻、勤奮工作的結果，躺在過去的成績上睡大覺，只能讓我們像驕傲的兔子一樣，甚至連烏龜也跑不贏。過去屬于歷史，未來才是我們應該借助既往的經歷和經驗，真正值得去奮斗的！

　　假如我此次競聘成功，我將重點在以下幾個方面開展我的.工作：

　　崇尚歷史，堅決捍衛中心所在客戶心目中的定位！

　　建設大街分理處前身是我行的中心所，其所處位置是我行創業初期的舊址。在很多客戶心目當中，中心所即中行！中心所的人就是他們的老朋友，就是五常中行人！這種客戶和機構之間的感情絕不是一朝一夕能夠建立起來的，也許這些，就是我行建設大街分理處得以長期存續發展的命脈所系！假如我此次能夠競聘成功，我一定把這種對企業文化的理解充分的傳達到每一個所里的成員，讓我們大家能夠形成一個共識，那就是：中心所在很多客戶的心目中，就代表著五常中行，就代表著五常中行的文化和她在客戶心目中的地位！米盧老頭說過：“態度決定一切！”我想：這個問題也許被很多人忽視，但在我看來，卻絕對是天字第一號的重中之重！

　　銀行競聘崗位演講稿篇12

尊敬的各位領導、各位同事，大家下午好，

　　我是來自xx支行的xx，今天想要競聘的崗位是客戶經理。

　　我進銀行7年，做了7年綜合柜員，客戶經理這個崗位對于我而言，是更上一步的愿望，也是在而立之年想要在職業道路上更進一步的嘗試。

　　作為一名對自己有要求年輕人，在工作中，我覺得責任心是第一位的'，也是做人做事的底線，不論是柜面服務，指標任務，我都盡可能地去做到最好，我相信對待本職工作的態度在很大程度上能決定著我的職業生涯之路，從不敢懈怠，也從不曾懈怠。

　　另外，如今的服務業跟以往已經不一樣了。在我看來，客戶經理不只是工號牌上表明的崗位，而是一種身份，一種能放下身段、沉下心去做服務的身份。主動營銷和用心服務將成為客戶經理的必修課，占得先機能贏得客戶，用心服務才能守住客戶。我聽過這樣一個案例，曾經有個大客戶（xx）對某銀行有很大的成見，拒絕跟該銀行發生任何業務往來，直到一個客戶經理（xx）改變了他的看法。客戶經理（xx）做了一件看似不起眼的小事卻解了客戶（xx）的燃眉之急。xx不曾放棄xx這個客戶，業務做不了就保持聯系做個朋友。次年年底xx急需一張去內蒙古的臥鋪票，可春運一票難求，xx知道這個事情就想辦法弄來了臥鋪票替xx解了燃眉之急。此后，xx就是xx最忠誠的客戶也是最好的朋友。金融業的競爭態勢不容樂觀，產品要營銷，服務要做好，客戶經理拼的是人脈，因此，客戶經理已然不是8小時工作制了，只要單位和客戶需要，客戶經理就要24小時在線。

　　銀行競聘崗位演講稿篇13

尊敬的各位領導、各位評委：

　　大家好!

　　記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和地前來參加大堂經理的競聘，自信有能力挑起這副重擔!

　　首先，請允許我做一下簡單的自我介紹。

　　我叫xx，今年30歲，專科學歷，助理經濟師。我20xx年參加工作，先后從事過儲蓄柜臺、企業結算柜臺、大堂經理、辦公室文秘、消費信貸客戶經理等職務。指一揮間。不知不覺中，來我行工作已經整整年了。年來，在各位領導和同事們的關心幫助下，我的業務能力得到了較大的提高。由于工作出，先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號，還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣說，年的銀行工作經歷鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風，而這樣的性格和作風，無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。

　　綜合權衡分析了一下自己，我參加大堂經理競聘，具有如下幾點優勢和條件。

　　第一，我具有嚴謹塌實的工作作風。

　　我受過傳統的教育，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷，使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神，為了完成繁重的`工作任務，我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點，

　　毫無怨言。

　　第二，具有一定的個人素養和較好的職業道德素養。

　　我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。多年的工作磨練，使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇于奉獻的職業道德和修養。

　　第三，具有扎實的業務知識。

　　我先后在支行營業部各柜臺工作過，對零售業務的各項作流程和規定都比較熟悉，對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。

　　第四，具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。

　　20xx年，在分行創建規范服務奪標年中，我曾擔任大堂經理，由于工作認真，服務到位，能夠解決客戶困難，獲得了當地來行辦理業務的客戶的一致好評，當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間，我對大堂經理的工作質和要求都有了較為深刻的認識，也積累了豐富的工作經驗，鍛煉了較強的工作能力。我認為，這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。

　　第五，具有較強的溝通、組織、協調能力。

　　我格外向，開朗活潑，對人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來，更加鍛煉了的溝通、協調與組織能力，對于工作中出現的各種棘手問題，都能夠及時做出妥善、合理的處理，受到客戶的普遍好評。所以，就溝通、組織、協調能力而言，作為大堂經理，我可能還是一塊可造之才。

　　各位領導，各位評委，大堂經理制的推行對于我行來說，體現了從業務管理轉向客戶管理、從以產品為中心轉向以客戶為中心、從提供一般化服務轉向個化、差異化服務，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，并積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛，讓我走上大堂經理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創新，與時俱進，用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講，我將做到：

　　第一，當好“營銷員”、“協調員”。

　　我認為，大堂經理并不是“導儲員”或者“咨詢員”的翻版，而是營銷員、協調員，是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以，在工作中，我將積極起到營銷員和協調員的作用。如，工作中，主動詢問客戶需求和意向，根據客戶需求，引導客戶到理財、自助區域和現金柜臺辦理業務;向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況，發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中，自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風，處處體現我行的人文關懷。

　　第二，做到親情化服務。

　　我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘，樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我，由衷的微笑最燦爛，肺腑之言最動聽，細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受，視客戶為親友，增強服務的親合力，一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱，讓客戶感到我們中行支行的親情化服務的魅力。

　　第三，做到細微化服務。

　　我們知道，服務工作無小事，服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪

　　有句名言：“做好服務過程的每一個細節，是為我們自己和客戶共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節，甚至一個表情、一個眼神，都會左右著客戶的心理感受，影響著我們服務的效果。所以，在工作中，我將做到使細微化服務深入人心。

　　第四，加強學習，不斷提高自身素質。

　　大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理，為銀行增輝添，必須具備扎實的金融知識，嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以，工作中，我將加強學習，不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規，學習現代營銷知識，學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步，在工作中不斷提升。

　　如果我這次競聘成功，這是大家的厚愛和鼓勵，我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神，恪盡職守，履行職責，以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選，說明我還有差距，決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要，重要的是如何對待工作，如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往，在公司領導的帶領下，與各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同譜寫金融事業新篇章。

　　謝謝大家!

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