班長競聘演講稿

時間：2022-12-11 15:19:39 競聘演講稿我要投稿

【精】班長競聘演講稿

　　演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。在當下社會，演講稿在演講中起到的作用越來越大，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的班長競聘演講稿，希望能夠幫助到大家。

【精】班長競聘演講稿

班長競聘演講稿1

親愛的老師，同學們：

　　有一個女孩，她————熱愛集體，勤學好問；

　　有一個女孩，她————擁有愛心，團結互助；

　　有一個女孩，她————樂于助人，活潑開朗。

　　盡管，她，不是十全十美；她，不是大家心目中最好的；但她，是努力的；她虛心，誠懇，好學，自信。

　　她信奉：自信是成功的關鍵。她自信她會得到大家的信任。她是誰呢？就是我————張藝萱萱（化名）。

　　很榮幸走上講臺，參加競選班長一職。

　　班長，是一個很多人向往的職位。需要一個有能力，有愛心的人來擔當。我相信我有這個能力。

　　假如，我競選成功了，我將以旺盛的精力，清醒的頭腦，組織好這項工作。我將舉辦一系列的朗誦、演講競賽等活動，來為我們的二年級的學習生活留下一抹亮色。

　　假如，我落選了，說明我還需要努力完善自己，我將繼續努力。

　　記得裴多菲有句名言：我是你的，我的祖國！都是你的————我的這心，這靈魂；假如我不愛你，我的祖國，我能愛誰？

　　在這里，我要說：我的心，是這個集體的，不論成功與否，我依然愛著你————我的班級體。

　　泰戈爾也曾說過：刀保護在刀鞘里，它自己則只滿足她的遲鈍！

　　在這里，我要說：那就亮出我的刀鋒，讓大家看到我的芳華！

　　人之所以能，是相信——能！Yes，I can！Yes，we can！我相信，我完全能勝任班長這一職責！

　　請同學們相信我，支持我！請投我一票！

　　謝謝大家！（行禮！）

班長競聘演講稿2

各位公司領導：

　　您們好!非常感謝各位領導、同志們給了我這次車間班長競聘演講的機會。我叫xxx。我自20xx年6月加入xx-x公司以來，轉眼間已過了近兩年，現在我已是初步技術。我很榮幸，感謝各位領導、師傅、同事對我工作的認可與支持，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我們班迅速發展起來!

　　我班長競聘報告的理念是：立足本職，圍繞集體工作大局，腳踏實地，開拓創新，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行班長職責，較好的完成了各項工作任務。

　　我覺得，沒有目標的生命是灰暗的生命，沒有目標的人生是殘缺的人生!要先事業成功，就得有個明確的目標，并專著于它，清楚地認識它，目標鎖定了奮斗軌跡，因此，這一神圣的目標將我帶上了這舞臺.能參加今天的競選，自我感覺條件有三:

　　一、是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業精神.

　　工作上踏踏實實，兢兢業業，一絲不茍，充分體現出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰斗、特別能奉獻”的愛崗敬業的良好品質.

　　二、是我有虛心好學、開拓進取的意識.

　　我從學校畢業后，從沒間斷過學習提高.為適應公司的發展和自身學歷的需要，XX年通過公司安排的3個月中級工培訓,勝利取得了中級工證書.并且利用業余時間就讀于xx電大工商管理大專專業，分別在XX年12月取得了xx市計算機應用能力考核證書、XX年12月取得了xx市工商管理者資格證書.

　　三、是我具備一定的管理能力.

　　我在從事基層管理工作以來，注重管理的方式方法，所管轄區域從未出現過大的事故.記得王主任講過“打鐵還需自身硬”，如果說我還具備參與本次競聘的一些優勢的話，還不如說這是各位評委、領導、同志們的充分信任和熱情鼓勵.

　　假如我能競聘成功，我將珍惜這個機會，以踏實的工作

　　作風、求真的工作態度、進取的工作精神，用心、用情、用智慧干好本職工作.并努力做到以下幾點:

　　一、服務奉獻，勇爭一流

　　要把更好的服務寶鋼放在首位.我始終認為當領導就意味著要吃苦在前，只有奉獻，不能索取.同時努力學習，用自己的人格魅力，做好表率.孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”.它告誡我們班長必須培養正氣，以身示范.律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人.

　　二、團結同志，虛心學習

　　天時不如地利，地利不如人和，團結就是力量.只有團結，工作才能形成合力.遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關心同志，設身處地為同志著想，努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境.

　　三、嚴于律己的優良品質

　　我信奉嚴于律己的處世之道.既要維護領導的權威，又要和工人師傅打成一片，正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨，同工友們建立了親如兄弟的深厚感情，受到了工友們的愛戴;我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志。

　　以上是我自己的一些認識，希望領導給予指導，讓我真正的快速的成長起來。

　　我的競職報告演講完畢，謝謝大家!

班長競聘演講稿3

尊敬的王經理，各位領導：

　　上午好！

　　我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長，我競聘的是移動公司營業廳營收班長崗位，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分移動公司班長競聘演講稿展示的機會。

　　自20xx年進入移動公司，一直在營業廳工作，2年營業員、1年值班長、5年營收班長。工作以來，在公司領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，踏實工作，大膽負責，對公司交辦的各項任務均能圓滿完成，敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業廳以來，營業廳的成績每年都在一步一個臺階的提升，良好的服務態度，不斷受到各界客戶的的好評，當然這些成績只能代表過去，在以后的工作中我會加倍努力。

　　參與這次競聘，我深感機遇和挑戰并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優勢。

　　一、有強烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。

　　自加入移動公司的那天起，我就立志把全車間班長競聘報告演講部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。

　　二、組織協調能力強、辦事效率高。

　　5年營收班長的工作經歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協調的較好，確保了營業廳的業務發展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質量，達到最佳的效果。

　　三、最重要的一點，我有強烈的進取心和永不服輸的精神。

　　自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優秀，我相信自己的能力，我自信，經過努力，我一定能成功！

　　營收班長是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發揚團隊精神，充分調動全體營業員積極性，確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務”的原則，把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。

　　5年來班長的工作經驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關系，如何和客戶進行溝通，在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經驗，同時我也讓客戶更堅定的信任：“中國移動”才是最值得信賴的網絡運營商。

　　做為營業廳營收班長，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展，得有一套完善的管理和發展業務的方車間班長競聘書案，我會根據每月公司下達業務的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業員定任務，讓她們知道自己工作的重點。在業務宣傳方面，讓每個營業員樹立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們目前最新的優惠政策。

　　做為營業廳班長，應有善于發現的眼睛，及時發現營業員的發光點，培養其善長處，以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量、高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業務發展更會突飛猛進，服務質量就隨之更上一層樓了。

　　當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶可以接受的解釋及解決方案，同時不急不躁，微笑地去和用戶交流，在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向主題，果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。

　　如果競聘成功，我將繼續做好以下幾方面工作：

　　1、圍繞公司業務發展、服務質量這條班長競聘書主線，全力作好各項工作的落實，認真發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著落、件件有回音。

　　2、繼續強化營業廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度，提高業務素質。二是嚴格執行各項制度，規范業務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。

　　3、繼續堅持學習，不斷充實和完善自己，尤其加強業務學習，勇于創新，積極探索營業廳經營、管理、服務創新發展的新思路、新辦法。

　　8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現。“營業廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！

班長競聘演講稿4

敬愛的教師們，親愛的同學們：

　　大家好!

　　首先，感謝大家聽我在這里的演講，這次我想競選的是副班長這個職位。

　　下面讓我先自我介紹一下，我叫xx，我來自xx地區。在學校的時候，認真學習，團結同學，受到了很多人的肯定。現在站在臺上，覺得競爭真的很激烈啊，每個人都是高手。但是我將以最真誠的態度面對所有的同學，盡我最大的努力去承擔和做好這次的副班長競選演講。我相信我能做到，所以也請大家相信我。

　　我認為我能勝任這個副班長職位，主要有四個原因：首先，我有多年的班干部工作經驗，有良好的組織能力。我們班之前舉辦了很多聚會，例如元旦和圣誕節聚會。這些活動舉辦得很成功，這其中都有我親自參與策劃和執行的。協助班里的其他班干部做好計劃，是我覺得最開心的地方。其次，我的思維活躍，善于與人溝通，人際關系不錯，還具有創新意識。第三，我是一個細心、考慮全面的人，不會怯場，是大家的開心果。我覺得在工作中，需要這樣一個班干部來協調同學們的關系。最后，我會充分尊重大家的意見，堅持為同學們服務的原則，努力創造一個愉快的學習和生活環境。

　　如果我成功當上了副班長，我會做這幾個方面的事情。首先，我會詢問同學們的想法，然后開展一些學習活動。就我而言，我們可以成立一個互助小組其次，我現在已經建了一個小組，以后有任何想法我們可以在小組上發言，或者你有什么問題都可以留言，我們可以一起解決這個問題。最后，我可以組織更多的集體活動,例如,學生的生日、節日慶祝等等。通過這些小聚會促進同學們的感情，讓大家更好的交流。

　　如果我沒有當選，我不會感到難過，因為我還在這個集體中，我依然支持班級工作，保持好熱情。

　　我的發言完畢，謝謝大家！

班長競聘演講稿5

各位領導：

　　您好：

　　激情夏日、彩旗招展，作為一名長期工作在生產第一線的老兵，為我局這些年來所取得的巨大成績做出了我應有的貢獻維修班長競聘演講稿。在近年的工作中，我認真學習基礎理論知識，努力鉆研技術，工作中不斷提高專業技能和管理水平。并通過學習和組織培訓，熟悉和掌握了與安全生產有關的知識、方針及政策。并能夠在工作中應用和發揮。今天我競聘修理班長這個崗位，現將我競爭班長上崗后的打算和工作方法向各位領導和評委匯報如下，請給予批評指正：

　　第一、努力提高自身的綜合業務水平。

　　作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行有關規章制度，用自己的'實際行動去感染、影響班組成員，激發班組成員學習業務技能的積極性。為此，我將首先深入學習各種規程以及本局的各項規章制度；保證在處理棘手的事故時，能冷靜、果斷地分析原因，并及時做出準確的判斷；其次在平時注意靈活掌握電網理論知識，注意汲取自己、班組成員和相關事故通報的經驗教訓，同時注意學以致用，將所學到的理論與實際相結合。

　　第二、加強安全管理，努力當領導的參謀助手

　　以強化安全生產、糾正習慣性違章、規范“人的行為”為著力點，在日常維修中，要認真執行“兩票三制”，要抓好班前會和班后會，強化施工現場的安全管理。嚴格落實有關獎懲制度，保證安全措施的落實和到位，杜絕習慣性違章行為。認真落實兩措計劃，實現安全管理法制化，以國家“安全生產法”和電力行業、企業管理法規的學習和落實為載體，樹立安全管理的嚴肅性和權威性，形成安全意識牢固、安全監督到位、安全措施有力的良好局競聘班長演講稿范文面。在工作中還要多請示、勤匯報，既充分尊重領導的意見，又敢于表達自己的看法；對領導交辦的工作做到事事有回音、件件有著落，堅持做到不越權、不越位、不錯位、不失位。

　　面對新形勢，必須抓住新機遇，迎接新挑戰。我若能受聘，我一定不甘落后，勇于進取，努力學習新知識，掌握新技術，積極發揮聰明才智，盡自己最大的能力為公司的發展做出自己的貢獻。

班長競聘演講稿6

尊敬的各位領導：

　　大家好!非常感謝大家給我提供這次競聘演講機會。我競聘的崗位是標記班長。

　　我叫，現年30歲，機電工程大專學歷，九四年在市電力公司計量室參加工作，長期從事電能計量裝置安裝、校驗和管理工作。二000年擔任表計班長至今。

　　回顧我工作十二年來走過的歷程，雖然沒有輝煌的成績，沒有耀眼的光環，然而通過這十多年的工作和學習，特別是我擔任表計班長這六年中，在領導的言傳身教，同事們的悉心幫助，和自己的努力工作下，表計班（二00三年、二00四年、二00五年）連續三年被公司授予先進班組，我個人也被公司授予先進個人和安全積極分子。使我對電能計量管理有了一個更清晰、更嶄新的認識，使我更清醒地認識到電能表計安裝和管理崗位的重要，深感責任的重大，也更加體會到電能計量在用電管理中的重要使命，但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰，所以我今天仍競聘表計班長崗位。

　　我若有幸繼續這個崗位上工作，我將一如既往在主管領導的帶領下，認真履行崗位職責，以更加積極主動的態度對待工作、開展工作，對工作負責，讓領導放心，讓同志們滿意，并重點做好以下幾方面工作：

　　第一、努力提高自身的綜合業務水平。

　　作為班長必須時刻努力提高自身的綜合業務水平，以身作則、身先士卒，嚴格執行電能計量管理的有關規章制度，用自己的實際行動去感染、影響班組成員，激發班組成員學習業務技能的積極性。為此，我將首先深入學習電能計量表計理論知識和有關規程以及本局和計量室的各項規章制度，保證在處理棘手的電能計量任務時，能冷靜、果斷地分析原因，并及時做出準確的判斷；其次在平時注意靈活掌握電能計量的有關知識，注意汲取自己、班組成員和相關事故通報的經驗教訓，同時注意學以致用，將所學到的理論與實際工作任務相結合。

　　第二、努力抓好班組安全生產管理工作。

　　為防止工作中各類事故的發生，力求抓好班組安全管理的每一個細節工作，把事故隱患消滅在萌芽之中，確保電能計量裝置安全運行。首先，我將做到定期組織全體人員學習安規、安全文件，開展班組安全活動，圍繞“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹和執行安全規程，嚴格執行“兩票三制”，堅持“三不傷害”和“三不放過”原則，堅持班前、班后會制度，作好安全培訓，對新入班組的人員都要進行安全思想教育，切實把安全意識滲透到工作的方方面面。結合現場校驗，認真做好運行中電能計量裝置的情況統計，對發現的問題及時處理，跟蹤檢查，不放過絲毫隱患，保證了電能計量裝置安全運行。

　　第三、加強技術創新、促進工作效率提高

　　為了提高工作效率，我將注意收集班組成員遇到的業務難題，做好記錄，與大家一起分析和探討，增強班組成員間的經驗交流，總結一些安裝、檢修的小竅門，小絕招，這樣不僅有利于問題的解決更重要的是在探討中學習了知識，提高了自己，并根據工作實際，及時向計量室領導并提出合理化建議。

　　第四、努力提高設備維護水平、保證設備完好

　　檢修設備性能的好壞是與日常的維護息息相關的，它直接關系到設備檢修質量是否可以得到保證。由于工作環境的限制，檢修設備在運輸和使用過程中可能受到損壞，因此我將對班組對所屬設備制定了比較完善的保養維護和管理制度并嚴格執行，對設備的狀況定期進行分析總結，并結合實際情況定期進行維護和檢修，不發生因班組所屬設備維護不完善造成影響工作的事件。

　　第五、努力創建一個團結向上的先進班組。

　　搞好電能計量管理，確保電能計量裝置安全運行，需要有一支素質高、技術硬的隊伍，因此，班長的首要任務就是要努力創建一個團結向上的先進班組。我在今后工作中，一是重視班組成員思想教育，培養團結協作精神組織班組成員深入學習電業職工職業道德規范及有關法規，樹立為電力事業服務的責任感。通過學習先進典型，利用身邊出現的先進個人與事跡，營造班組團結向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。二是明確分工、責任到人為充分發揮班組成員的智慧和能力，將班組的目標和任務分配到個人，責任落實到人，并力求創造寬松和諧的工作環境，激勵個人的工作熱情和創新精神。三是大力抓好培訓工作，提高業務水平。堅持崗位練兵，注重現場培訓，學用結合，提高班組成員技術素質和實際操作技能，鼓勵班組成員的創新意識以及學習和掌握新技術、新設備的能力。

　　面對新形勢，必須抓住新機遇，迎接新挑戰。我若能受聘，我一定不甘落后，勇于進取，努力學習新知識，掌握新技術，積極發揮聰明才智，以我滿腔的工作熱情、踏實的工作作風、科學的工作方法、高度的敬業精神做好表計班的各項工作。

　　以上是我的個人觀點和看法，如有不正之處希望可以得到大家的的批評指正，如果您對我滿意，請投上您手中寶貴的一票。我一定不會讓大家失望的。我的演講完畢，謝謝大家！

班長競聘演講稿7

各位領導、同事：

大家好！

　　我是客服代表，我叫xx。在進入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進入公司工作，在近2年的工作中，我覺得我的個人價值得到了前所未有的體現：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務形象上做出了自己的貢獻，并在工作效率和質量方面以實際的成績量化了自己的貢獻，在公司的各項評比中取得了成績。作為一位為客戶服務的專業人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時安撫用戶，運用自己的各項能力將優勢服務與工作數量有機統一。作為我本人，個人能力得到了發揮與展現，實現了自我價值，并從客戶那里得到精神回報，從公司得到物質回報。

　　對于班長職務的認知：在整個呼叫中心，班是最小的工作單位，每個班的成績會直接影響呼叫中心的工作整體成績提升，班長的能力決定整個小組的能力發揮，所以班長是否盡到職責關系到客服中心的整體作用的發揮。班長是連接客服代表與呼叫中心領導的關鍵，各級領導頒布新的動向與計劃，將主要情況分派給班長，具體的內容與實施是由班長去執行，所以班長的理解能力、表達能力與執行力才是直接作用于各個客服代表。班長的思維正確與否，關系到領導精神是否正確被傳達、正確被執行。班長的作用不容小覷。

　　優勢：

　　總結歸納能力：能夠將現有工作方法運用到實際工作當中，并取其精華優化現有方案，使得在工作中形成自有體系，對提高服務效率、提高服務質量產生了促進作用。

　　理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內容，用戶并不是專業人員，不能用太專業的術語向我描述他實際使用中的困難、故障，這時候就需要我抓住用戶所講的關鍵詞語，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經驗會提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對各種用戶情況組織不同的表達內容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問題，還不能影響工作效率與質量。

　　適應能力：在實施了優化方案后，以第一名的成績參加了派單崗的輪換，在派單過程中取得了優秀派單員的成績；回到話務崗后，在最短時間內調換角色，使得第一名的成績沒有旁落。足以說明適應能力在工作中重要的作用，在進入新的崗位后，避免長時間的適應過程。

　　組織能力與領導能力：這次公司組織的交流活動中，在本班班長因病缺席的情況下，帶領組內人員，組織節目內容、組織排練，并在最后的表演中取得了優勝；在交流活動的過程中，擔當了領導、組織者的角色。

　　劣勢：由于進入公司時間尚短，威信方面是最大的劣勢，但是我相信沒有什么是絕對的，如果給我機會，我一定能將劣勢轉化成優勢，把缺乏威信轉化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強溝通，加強了解。將小組內的工作做到盡善盡美。

　　工作方向：話務員的工作中，我經常想象：要是我的班長……就好了。我國給我當班長的機會，我一定會朝著我的期望去實現工作的方向。比如：幫話務員分擔工作壓力，具體表現就是多幫助話務員解決客戶投訴的問題，這是一個班長加強小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關注他們的困難。第二就是幫助話務員及時反映在實際工作中遇到的問題，得到解答后第一時間傳達給大家，避免出現不必要的投訴。第三就是協調組員和質檢的關系。

　　提升團隊績效的步驟、如何提高員工滿意度

　　我選擇這兩個題目來進行發言是因為我覺得，這兩個題目的內容是相輔相成、不能獨立看待的。對于員工的滿意度是由兩個方面來體現的：物質方面和精神方面。而物質方面是和績效的提升分不開的。提升團隊的績效首先要提升每個人的績效，所以我覺得提高員工滿意度第一步是提升績效成績。針對這一項，我有一些淺顯的想法：績效分為幾個部分：

第一，話務量。話務量的提升關鍵是運用好整個在崗時間，使得有效接聽電話的時間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調動積極性就成了關鍵問題。針對不同水平的話務員使用不同的方法，一般每組有10名話務員，可以通過話務量成績分成3個梯隊，對于第一梯隊，一般是個人能力，個人榮譽感較強，這一類員工以激勵的方法就能達到調動積極性的目的，第三梯隊多半是有方法問題，是以輔導為主，在座位的安排上，穿插安排先進幫帶，在接電話的過程中達到潛移默化的作用，相當于聽語音，聽方法。中間4名在方法上沒有問題，一般只是小問題，班長的作用就是通過數據分析找出問題，解決問題；

第二，語音質檢。大多數人都覺得接聽電話的質量與數量是矛盾的，其實也不盡然。依然是找出語音成績高的人的經驗，比如說在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務員傳達的信息，將優秀語音中可以借鑒的語句當做示范語音借鑒學習。

第三，績效考試。首先將績效考試的所占比重讓話務員心中有數，這樣才能讓話務員重視每次考試。重視起來了，成績提高就只剩時間問題了。

　　這樣一步步將績效成績提高，我想員工的滿意度也就有了經濟基礎了。接下來就是從工作態度上感染組員，比如主動接聽疑難用戶來電，避免造成用戶不滿、話務員壓力和不必要的投訴。及時查詢故障小區，避免話務員做無用排查、建單甚至回撥用戶。積極聽取組員意見，等。從精神方面關心員工，我想滿意度的問題可以迎刃而解了。

班長競聘演講稿8

親愛的老師同學們：

　　你們好！

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，班上一年一度的班干部選舉中隊又開始了。今天能夠站在這里，我既高興又自豪，我競選的是班長。

　　我，是一個膽怯的小女孩，上課時，老師點名回答問題時，我都把頭埋得低低的，生怕點我，如果點到我，我的聲音就像蚊子一樣小，招來周圍同學的嘲笑，老師只好無耐的讓我坐下。我想通過這次競選，加強鍛煉，讓我變成一個活潑開朗的一個小女孩。

　　這次競選，我會在這許下諾言，永不改變：“我會做好這份工作。”

　　為什么我要擔任這份工作呢？因為父母從小就教我要學會自理生活，現在，我一定有少許經驗，能夠管理好班級，管理好班級衛生，讓流動紅旗在我們班安家，讓我們成為學校最好的班級，讓全校師生都夸獎我們班。

　　假如我當上了班長，一定會成為老師的好助手，幫辦公室掃地，為疲憊的老師端去一杯茶……在同學不會做題時，我會耐心地給她講解，當同學不聽話時，我自然不會手下留情。凡是做什么事，我都不會包庇她人，更不會仗著自己是班長，而來威脅別人。總之，我會成為一個尊老愛幼，深受老師喜愛的乖孩子。

　　請大家相信我，投出你神圣的一票吧！我會成為大家的忠實仆人的！

班長競聘演講稿9

　　大家好！

　　我叫xx，很感謝同學們能給我這個參加班長的競選機會！在我眼里，班長是一個神圣的工作，一個超越自我的工作。

　　我是一名非常平凡的學生，性格外向，愛幫助人，有較強的組織能力。我學習很用功，不偏科。課間能與同學們融洽相處，關心集體，樂于助人。我還很嚴格要求自己做好每件事，很有耐心，非常愛看課外書。之前我就是班長，管理能力很強，上課積極舉手發言，積極上進，聰明能干。我還是老師的好幫手，常常幫助老師做事情。但有時也有點頑皮淘氣，不過，我以后一定會改掉的。如果我能

　　再次當了班長后，我會盡最大的努力給同學們做個好榜樣，并嚴格要求自己，不違規，幫助老師做事，改正以前的一個個缺點，做一個在同學們心目中的盡職盡責的好班長！請大家投我一票，我會用實際行動來個一份讓同學、老師滿意的答卷。請大家相信我，投出你寶貴的一票。我的演講完畢，謝謝大家的支持！謝謝。

班長競聘演講稿10

尊敬的公司領導，各位同事：

　　大家好！

　　首先，我向大家做個自我介紹。我叫xx，漢族，今年33歲，本科學歷，現任龍門分局副分局長。時光飛逝，轉眼間離我上次參加競聘已經過去了整整三年的時間。三年前，我通過競聘，走上了公司農村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競聘一個新的崗位：營業客服班長。

　　萬山路營業廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業廳，是我們公司的招牌，每天受理業務量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務”的理念，以發展為主線，以服務為本職，才能充分發揮營業廳的優勢，服務好用戶。競聘營業客服中心主任這個崗位，我覺得我有以下優勢：

　　一。豐富的基層管理經驗

　　我從進入電信公司以來，一直工作在一線，從山區到丘陵，從鄉鎮到縣城，所以我了解一線營業員所需，熟知一線用戶所想。對于營業員，要嚴格按照公司的各項規定來要求他們。營業廳陳設，服務用語，工作態度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細做精。對于用戶，我們要耐心介紹各項業務，推薦合適的業務類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8；能辦理融合業務的絕不辦理單產品。

　　二。熟悉業務流程

　　boss系統的業務流程我都熟知，能夠親自辦理業務。各項主營業務的政策我都熟知，能夠及時準確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。

　　三。有較強的語言溝通能力和寫作能力

　　因為一直以來長期工作在基層，長年累月面對不同類型的客戶，經過長期的鍛煉，在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應對。我是南漳作家協會會員，業余時間還可以用文來報道各種典型的案例和先進事跡。

　　以上是我個人參加此次競聘的優勢。如果我今天的競聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業業的努力工作；如果沒有成功，我會找出不足，加強自身的學習，期待下次的成功。

　　謝謝大家！

班長競聘演講稿11

尊敬的各位領導、各位同志：

　　大家好！首先感謝組織給予我這次展示自我的舞臺和施展才華的機會！更感謝機場黨組、公司領導和同志們一年來對我工作、學習、生活上的支持、幫助和關懷！

　　第一，我喜愛這一富有挑戰性的工作崗位。

　　挑戰與機遇同在，壓力與動力并存，我這次參加競爭上崗，目的就在于鍛煉自己，提高自身綜合素質，更好的為我所熱愛的機場事業做貢獻。雖然這項工作很繁雜，巨細無遺，默默無聞，甚至很辛苦，付出很多卻難看出成效和成績，但我有充分的思想準備，有投入這項工作的良好愿望和熱情。因此，安檢崗位是一個極具挑戰性的工作崗位。勇于接受挑戰是我參與這一崗位競聘的直接動力。

　　第二，我有信心和決心干好此項工作。

　　一是通過一年多的崗位磨煉和工作實踐，加之在崗位上參加的各種系統的專業知識培訓，使我僅熟悉過檢檢查，而且在工作中也積累了一些寶貴的經驗。這是我競聘這一職位的最大優勢和最強信心。二是我有著較強的事業心，這是安檢工作的前提。安檢工作既枯燥，又得罪人，工作又不容易出成績，沒有一定的責任心和事業心是很難做好的；三是我比較善于鉆研業務，干一行，愛一行、專一行是我工作的座右銘。

　　第三，我有“以人為本、人格至上”的現代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。能始終圍繞“人文關懷”這四個字來做文章、辦事情。努力使領導滿意、讓乘客放心。

　　第四，更重要的是，有領導的關心、愛護和鼓勵，有同事的幫助、協作和支持，為我做好工作創造了有利條件，增強了勇氣和信心。

　　這些有利條件決定了我能夠更快地進入安檢班長這個角色。假如組織和大家信任，能給我一個施展的平臺，我有決心有信心擔當此重任。并以樹立“五種意識”，作為保證。

　　一是樹立學習意識。著力提高全體人員思想政治素質和業務知識能力。一方面要堅定信念，增強黨性，解決辦事“靠得住”的問題；另一方面要刻苦鉆研，業務熟練，解決辦事“有本事”的問題，成為本職工作的行家里手。

　　二是樹立全局意識。只有著眼全局、顧全大局，樹立全局“一盤棋”的思想，正確處理好個人與集體、集體與整體的利益關系，做好服務，才能圓滿完成好組織和領導交辦的各項任務。

　　三是樹立創新意識。當今時代是創新的時代，需要我們不斷探索和創新。只有與時俱進，才能改變那些不合時宜的思想觀念和傳統做法，以增強工作的主動性、預見性和創造性。

　　四是樹立奉獻意識。要有甘當綠葉，做好配角，勇挑重擔、無私奉獻的境界和胸懷。從小事做起，從自身做起。擺正位置，扮好角色，到位不越位，補臺不拆臺。

　　五是樹立團結意識。只有講團結，求人和，才能凝聚人心，集中智慧，充滿生機，形成合力；只有講團結，靠大家力量，才能提高工作效率，發揮整體作用，當好參謀助手。

　　假如我競爭如愿，將不辜負組織、領導和大家對我的信任、期望，我會以此為新的起點，努力履行諾言，實現奮斗目標，積極為機場工作作出新的貢獻！

　　假如我競爭落選，我也不會灰心和氣餒，因為能夠勇于參與競爭，對我來說就是一次自我挑戰和磨礪，是一次難得的學習和鍛煉，一次重要的認識自我和展示自我的機會。從中找出不足和差距，今后的進步和提高才能更快，我會努力成為一名讓公司和領導信任、讓群眾滿意的好員工!

　　謝謝大家！

班長競聘演講稿12

各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　今天我懷著無比激動的心情，來競聘一采隊班組長一職。首先我為我能夠工作在xx煤礦的大家庭里感到十分榮幸，同時要感謝礦委領導給予我們這次鍛煉和提高自己的機會。此次競聘，我主要是為了響應制度改革的召喚，積極實現自己的人生價值，為陽城的發展奉獻自己的能力和熱情。

　　我認為，競聘一采隊班組長，我有如下四個方面優勢：

　　一、較為豐富的管理工作經驗。來競聘之前，我在一采隊工作，擔任經采隊骨干，掌握了基本的管理知識和經驗，得到了大家的信任和好評。

　　二、良好的思想政治素質。良好的思想政治素質和職業道德，是指導我們工作的動力和指南。作為一名管理人員，工作中，我盡心盡力，盡職盡責，及時將發現的問題積極主動地與上級領導溝通，確保采面安全生產。自去年以來，共發現一般問題 24 次，未發生一起安全事故。

　　三、勤奮好學、持之以恒。憑著不懈努力，20xx年底我考取了班組長資格證書并在20xx年5月份去的煤礦中級資格證書。

　　四、以身作則，樹我站良好形象。我在工作中與職工打成一片，不粗口白話，視礦工為兄弟，經常與職工做思想工作。

　　俗話說：“沒有落后的員工，只有落后的領導。”班組是企業最小的細胞，班長也是企業最小的“領導”。班組長是班組的代言人。一個班組沒有一個好班長，就形成不了團結、和諧的戰斗集體；上級的各項指令、任務就不會有力地貫徹執行；在工作、生活中的疑難問題就無人去解決。班長是班組建設的組織者。要帶出一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，就要靠班長來組織實施。針對當前班組管理存在的問題和不足，要實現由過去的“被動型、滯后型、服從型、應付型、矛盾型”向“安全型、學習型、創新型、效益型、和諧型”的轉變，我認為要從以下幾個方面下功夫：

　　一、加強班組文化建設，打造巾幗文明示范崗。首先，深入開展“百日安全無事故”活動。其次，以“提高崗位技能、禮貌用語”為口號，爭當崗位技術能手。最后，以“創建標準化工程”為主線，把班組力量凝聚起來，把隊伍素質強化起來，把單位形象樹立起來，把班長職能、作用發揮起來。

　　二、班組長要發揮好組織協調作用。任何工作都需要班長與班員周密協調、密切配合，才能凝心聚力、整體推進。因而班組長必須具

　　備良好的組織協調能力，該管的事情要切實負起責任，該及時處理的事情決不拖延，該本班組管的事情決不拖泥帶水。

　　三、班組長要技術全面，業務精通，并能以身作則。班組長應善于學習，不斷提高。小事不讓領導操心，大事做好領導助手。要做到“一專多能”，在管理上敢說敢管敢當，在業務上又很精通。這樣才能發揮班長的表率作用和做好領頭人。

　　四、班組長要勤交流、

　　多溝通，作風民主，善待每一名班組成員，營造和諧氣氛。做為一名班長，只有通過交流才能了解班員更多真實的想法，多去關注、關心他們的困難。用實際行動關愛班組成員，不僅要關心班員的工作，更要關心她們的生活。要讓班員感受到班長的作用，就是要讓班員認識你，感受到你的存在，感受到你作為一名班長在為她們解決困難。這樣，班長的作用才能發揮出來，班員有什么困難也會想到你。當然，在班組管理過程中，時不時也會發生一些矛盾，這時需要班長用公平、公正和真誠的態度去溝通、交流，最終化解矛盾，拉近班長與班員的距離。

　　五、班組長要嚴要求、抓管理，班組定制度要務實管用。俗話說，沒有規矩，不成方圓。一個班組沒有規章制度，就沒有約束機制，就形成不了班組文化。要建立一套科學、完善、與時俱進的職能、崗位職責分工、工作流程以及班組工作標準和獎罰制度。同時，要確保制度和標準是規范的，實施過程是可行的，班組成員是認可的。只有這樣，才能保證整個管理制度體系運作規范。

　　六、班組長要嚴格執行規章制度。在班組長日常管理中，首先要嚴格要求自己。其次，要敢管，不怕得罪人。

　　七、班組長要善于總結經驗教訓。不反思工作中的疏漏，就不能創新發展。不總結教訓，就不能發展前進。

　　無論這次競聘的結果如何，我都將坦然面對，揚長補短，全面履行好崗位職責，決不辜負領導的信任和姐妹們的厚愛！

　　以上是我的競聘報告，敬請各位領導、同事批評幫助！

　　競聘人：xxx

　　20xx年9月3日

班長競聘演講稿13

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家下午好！

　　非常感謝組織給予我這樣一個展示自我、提高自我的平臺，使我有幸站在這里，參加醫院后勤保衛班班長的競聘，接受領導和同事們的挑選。對于我個人來說，這不僅是一次競聘，更是一次學習和鍛煉的機會。多年來在各位領導無微不至的關心下，在各位同事真誠無私的幫助下，經過長期的工作實踐和學習鍛煉，我認為我能夠勝任后勤保衛班班長。其理由有以下兩點：

　　一是自身素質過硬。在政治修養上，堅持原則，把握政策，始終圍繞醫院的中心任務開展工作。得到了院領導的肯定。在自身素質上，具有積極進取、樂于奉獻的事業心和進取心，始終保持吃苦耐勞的工作干勁，認真負責、永不服輸的工作態度。思想作風上，我一向謙虛謹慎，熱情誠懇，工作中尊重領導，支持領導的工作，與同事之間互相理解，團結友愛。具有較強的溝通協調管理能力。

　　二是崗位工作經驗較豐富。自20xx年來到醫院這個大家庭，我一直從事后勤工作，比較熟悉后勤保衛的工作業務，有一定的實際經驗，具有一定的組織指揮和發現問題解決問題的能力。在工作中我不斷吸取教訓積累好的經驗，在做好各項臨床供應和保障服務的同時，我積極參與各類學習，不斷充實自己，加強專業知識的積累，提高了自身的綜合素質。

　　眾所周知，后勤保衛工作具有綜合性、服務性、廣泛性的特點，工作繁雜，任務艱巨。隨著醫療工作的不斷深入，后勤保衛工作必須緊緊圍繞醫院業務開展工作。必須牢固樹立“全心全意為醫院臨床服務”的宗旨，不斷開拓創新，建立起優質、高效、便捷的服務體系。我認為做好這一工作，應該做好以下幾點：

　　一是進一步提高對后勤保衛工作的認識，健全完善將各項工作落到實處。加強業務學習，不斷提高班組隊伍素質。負責好水、暖、電等的供應，做好“下收、下送、下修”三下服務，發揚臟活累活干在前，發揮好帶頭表率作用，加強班組之間的溝通交流、團結協作，通過簽訂崗位責任書，扎扎實實做好各項工作，圓滿完成各項任務，并不斷在服務中改進不足，提高后勤保衛服務工作的質量。

　　二是進一步強化安全教育和管理。認真貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針，加強和改進對職工的安全教育。重點抓好職工的消防知識培訓、消防演練和自防自救知識教育，采取多種有效形式，提高安全教育的效果。建立內部防控體系，提高對院內突發事件的應急處置水平。加大重點要害部位的“人防、技防、設施防”的力度，落實專人負責。同時，加強日間和夜間值班巡邏。

　　三是加大安全檢查力度，加強和改進醫院后勤保衛工作。通過安全檢查來及時發現存在的隱患，做到防患于未然。為此，我要嚴格落實安全檢查制度，采取定期查與突擊查、自查和抽查、全面查與重點查等多種方法有機結合，提高預警度和預防效果。特別是把醫院重點防火防盜部位作為檢查重點，對醫院的安全工作隨時做到心中有數。

　　各位領導、同事們，我知道，人生旅途并非一片坦途，不管這次競聘成功與否，我都會以這次的競聘為契機，更加努力的工作、學習，不斷提高完善自己。以踏實的作風，飽滿的熱情，以自己的實際行動為醫院的建設和發展貢獻我應盡的力量。謝謝大家！