實(shí)用的崗位競(jìng)聘演講稿集合七篇
演講稿在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。在生活中,演講稿的使用越來(lái)越廣泛,在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的崗位競(jìng)聘演講稿7篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:
大家好!
今天我要競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)主管。
要做一名合格的收展主管,不但要有過(guò)硬的銷(xiāo)售能力,而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力,更重要的是對(duì)公司和事業(yè)的忠誠(chéng)度。假如我是一名收展主管,我將找準(zhǔn)自己的定位,
做到辦事工作不拖沓,責(zé)任不躲避,要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動(dòng)工作。堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)。用自己對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)、忠誠(chéng)以及出色的表現(xiàn),來(lái)贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),在我經(jīng)過(guò)十余年的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)生涯后,我堅(jiān)信“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專(zhuān)業(yè)化收展隊(duì)伍就必須做到以下三點(diǎn):
1關(guān)心下屬。主動(dòng)關(guān)心屬員的生活和工作。比如,屬員過(guò)生日,主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問(wèn);屬員對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí),主管應(yīng)該進(jìn)行安慰和開(kāi)導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力;屬員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能不足時(shí),主管應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應(yīng)該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,違反時(shí),主管應(yīng)該主動(dòng)接受處罰,營(yíng)造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問(wèn)題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔(dān)責(zé)任;當(dāng)出現(xiàn)棘手問(wèn)題時(shí),與屬員并肩作戰(zhàn),解決問(wèn)題。
3、樹(shù)標(biāo)立桿。作為主管,應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的屬員,并將他們作為典型,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)。
假如我是一名收展主管,我不光要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和掌握,還要通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的管理制度、管理手段,對(duì)所轄屬隊(duì)員進(jìn)行督導(dǎo)和管理。首先強(qiáng)調(diào)活動(dòng)管理。每天的二度早會(huì),檢查屬員的工作日志了解具體情況,解決難題。組織學(xué)習(xí)共同分析市場(chǎng),單獨(dú)與每個(gè)屬員談心,及時(shí)關(guān)注和把握屬員的思想動(dòng)態(tài),我會(huì)成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時(shí)活動(dòng)量是關(guān)鍵,它是團(tuán)隊(duì)、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線。現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個(gè)固定的客戶(hù)群,如何維護(hù)這群客戶(hù),提高這些客戶(hù)的滿意度,將客戶(hù)流失率降到最低,是一個(gè)急需解決的重要問(wèn)題。
我將根據(jù)不同的客戶(hù)群基以“真誠(chéng)服務(wù),穩(wěn)健發(fā)展”為根本,制定出不同的服務(wù)計(jì)劃:
1、做好客戶(hù)群的細(xì)分工作。按業(yè)務(wù)量的大小分成大、中、小客戶(hù)群,不同客戶(hù)群制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。抓住工作重點(diǎn)、服務(wù)有的放矢。
2、建立起回訪制度。對(duì)一般客戶(hù),除催費(fèi)、簽單、日常的理賠等事宜進(jìn)行溝通外,保證一年二次信函或電話問(wèn)候,一至兩次的面訪。對(duì)重要客戶(hù),年初制定一套具體的面訪及銷(xiāo)售計(jì)劃,訂出工作時(shí)間表。有計(jì)劃、分步驟進(jìn)行客戶(hù)的拜訪、跟進(jìn)工作,提高工作效率。
3、邊收邊展,情系客戶(hù)加強(qiáng)公關(guān)。維護(hù)老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),重視做好新業(yè)務(wù)拓展工作,通過(guò)真誠(chéng)的服務(wù),提高客戶(hù)的滿意度,最大限度的挖掘客戶(hù)資源。
總之,收展收展,由收帶展,先抓收費(fèi),落實(shí)服務(wù),專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程,成果展現(xiàn)在新單。“能力決定崗位、崗位決定價(jià)值”這就是說(shuō),只要全身心的投入,必然會(huì)擁有美好的未來(lái)。世間或許少有完美,但我有追求完美的決心、勇氣,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我堅(jiān)信我一定會(huì)是一名合格的收展主管。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇2
我叫,于年月畢業(yè)于大學(xué)思想政治教育專(zhuān)業(yè)。在畢業(yè)一年多的時(shí)間里,通過(guò)工作的磨礪,我在各方面的素質(zhì)得到明顯的提高。首先在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提高。我所從事的是辦公文員工作,這是一份瑣碎的、需要有耐心又必須足夠細(xì)心才能做好的工作。在工作期間,我作到一絲不茍,積極完成公司布置的工作,盡自己最大的努力,力求把工作做到最好,得到了公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。其次在自身素質(zhì)方面得到提高。通過(guò)一年多的工作,我學(xué)到許多在校園內(nèi)學(xué)不到的處理人際關(guān)系方面的方法和技巧,為我在公司更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次,我來(lái)貴公司應(yīng)聘辦公室文員一職,我覺(jué)得無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面還是自身素質(zhì)方面我都能勝任。如果我能有幸加入貴公司,我會(huì)努力做到以下方面:
首先,我將繼續(xù)努力,積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),力求把工作做到最好,并利用各方面資源繼續(xù)學(xué)習(xí),為更好的在自己崗位上工作打下基礎(chǔ)。
其次,我會(huì)處理好與同事之間的關(guān)系,與同事和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
最后,祝貴公司的明天更美好!
崗位競(jìng)聘演講稿 篇3
大家好!我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加競(jìng)聘演講。
我叫**,去年通過(guò)招考在******高速公路***收費(fèi)所從事收費(fèi)工作。現(xiàn)在我競(jìng)聘的崗位是收費(fèi)所xx。我到***收費(fèi)所正式上崗工作已有兩個(gè)多月了,卻未能與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深刻的交流溝通,恰逢競(jìng)選xx,借此機(jī)會(huì)我很想把自己這段時(shí)間來(lái)的工作狀況向大家作一匯報(bào)。這次xx一職的競(jìng)選,對(duì)于初來(lái)乍到的我,面對(duì)眾多優(yōu)秀的`同事們,憑資歷、論經(jīng)驗(yàn)都不及大家,但我相信我有能力勝任xx之職。
我之所以競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻(gè)優(yōu)勢(shì):
一、有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。自參加工作以來(lái),我始終不忘讀書(shū),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。通過(guò)自身的學(xué)習(xí),我深知xx在整體工作中的地位、作用,熟悉xx的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范,明白xx在所必備的素質(zhì)和要求,也悟出了一些切實(shí)可行的方法策略,并做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績(jī)。
二、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),始終堅(jiān)守“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的人生信條。同事之間,和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作;對(duì)待司機(jī),敬之以禮,示之以道。以實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)全班人員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力等都有了很大提高,能夠勝任xx工作。
三、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。有人說(shuō):“年輕就是最大的資本”,也有人說(shuō):“年輕沒(méi)有失敗”。而我正值青春年少,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作當(dāng)中去。因?yàn)槟贻p,我沒(méi)有“做官”的經(jīng)驗(yàn),也就不會(huì)有“官腔官氣”,“官態(tài)官勢(shì)”。因此,我的口號(hào)勢(shì)“做一個(gè)徹底的平民xx”!
這次對(duì)xx一職的競(jìng)聘,是新形勢(shì)的需要,不但能夠充分調(diào)動(dòng)***收費(fèi)所各方面的積極性,而且還能為我們收費(fèi)工作發(fā)展注入新的活力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,雖然我已熟練地掌握了收費(fèi)員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),并對(duì)xx一職的工作內(nèi)容有了一定的了解,但這些是往往不夠的,假若我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗,我打算從一下幾個(gè)方面改進(jìn)我們的工作,提高工作的檔次和效率。
一、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。作為一班之長(zhǎng),承擔(dān)著宣傳報(bào)道、車(chē)隊(duì)放行、車(chē)輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口,既要承擔(dān)繁瑣的事務(wù),又要參與所務(wù)。我將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行合理分工,合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保收費(fèi)工作井然有序。
二、搞好綜合協(xié)調(diào),確保車(chē)輛暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示,加強(qiáng)檢查,促進(jìn)上級(jí)部門(mén)各項(xiàng)決策的落實(shí)。做好班組成員之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推諉,出現(xiàn)工作空擋,確保高速以安全為中心,各方面能力合作,默契配合,步調(diào)一致。
三、當(dāng)好參謀助手,服從上級(jí)決策。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握工作動(dòng)態(tài),及時(shí)地向所領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷。對(duì)外廣泛宣傳我們的高速,提高知名度,樹(shù)立良好形象。
四、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),練好基本功。從事xx工作光榮而辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,堅(jiān)決服從組織安排,言行與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度一致,自覺(jué)地講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀(jì)律,顧全大局,維護(hù)團(tuán)結(jié),維護(hù)形象,調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性,和他們一道共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動(dòng)力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
搞好xx工作,我有決心,更有信心,請(qǐng)讓我以我的真心換取你的放心。我愿與大家一道,用自己的雙手和智慧,共創(chuàng)***所靚麗的明天。
謝謝大家!
崗位競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!
在參加競(jìng)聘之前,我曾經(jīng)問(wèn)了自己三個(gè)問(wèn)題:
1、我為什么要參加此次競(jìng)聘?
2、我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
3、如果競(jìng)聘成功,我能為行里做些什么?
我想只要解決了這三個(gè)問(wèn)題,我就可以勝任這個(gè)崗位,就能在這個(gè)崗位上為我行做出更大的貢獻(xiàn)。下面,我就向各位匯報(bào)一下我是如何看待這三個(gè)問(wèn)題的。
一、我為什么要參加此次競(jìng)聘?
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師。”從進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的農(nóng)行文化所感染。我深深地?zé)釔?ài)著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為農(nóng)行的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)農(nóng)行的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
另一方面,參加工作以來(lái)我始終勤勤懇懇,任勞任怨,敬業(yè)奉獻(xiàn),也正是這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神使我從基層一步一步走到現(xiàn)在的崗位上。回首過(guò)去的歲月,有我付出的辛勤汗水,也有收獲的喜悅。工作的成績(jī)出色,多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。從20xx年至今,我每年都有榮譽(yù),并在去年一季度的“金鑰匙”春天行動(dòng)中獲得全省“十佳”客戶(hù)經(jīng)理的稱(chēng)號(hào)。
今天,也正是因?yàn)槲覍?duì)農(nóng)行工作的熱愛(ài)和對(duì)自己能力的自信,才促使我走上這強(qiáng)者的舞臺(tái),來(lái)參加支行副行長(zhǎng)的競(jìng)聘。
二、我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的優(yōu)勢(shì)在哪里?
第一,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我從參加工作到現(xiàn)在已有二十多年的時(shí)間,參加銀行工作也近十年了,工作以來(lái),我曾在多個(gè)崗位上歷練過(guò),每一次的工作變遷對(duì)我的人生都是一次飛躍,對(duì)我個(gè)人都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。從普通員工到部門(mén)經(jīng)理,從不同崗位之間的差別形成萬(wàn)向刺激,造就了我開(kāi)闊的思路,多角度、多層次的拓展技巧及屢試屢爽的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,使我具有了綜合性“相當(dāng)強(qiáng)”的能力,我“相當(dāng)”自信。
第二,我有一套自己的工作思路。在AA辦事處擔(dān)任主任期間,我沿用自己總結(jié)的基層工作套路,即,首先,充分了解、分析區(qū)域性特點(diǎn),根據(jù)可延伸的半徑,周?chē)幍母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境做第一手的信息采集。其次,四處出動(dòng),全面開(kāi)花,形成“必須人到,必須農(nóng)行良好的形象到,必須人本化服務(wù)到”和“勝任客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求”的“必勝”信念,為下一步的業(yè)務(wù)全面開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再次,我通過(guò)盡心的不懈努力和“商業(yè)銀行商業(yè)辦”的摸索,使辦事處存款從3000萬(wàn)到四年后的14600萬(wàn),實(shí)現(xiàn)了一年翻一番的戰(zhàn)略目標(biāo);在BB辦事處擔(dān)任主任期間使辦事處成為全市可為數(shù)不多存款過(guò)兩億的綜合機(jī)構(gòu)之一。
第三,具有較強(qiáng)的管理能力。我能夠?qū)⒐ぷ髦蝎@取的“土辦法”同現(xiàn)代管理理念相結(jié)合,使員工有“誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪”的危機(jī)感和“細(xì)節(jié)決定成敗”的責(zé)任感,能科學(xué)地配置人力資源,統(tǒng)籌組合,實(shí)現(xiàn)資源最大化的配置。同時(shí),在完善制度后,我能夠使工作工作不走樣、分工明確、層層落實(shí)、環(huán)環(huán)相扣、形成“黃金三角”般堅(jiān)固,使工作質(zhì)量最大化的得到了保障。在基礎(chǔ)工作到位后,我能夠組織員工學(xué)習(xí),實(shí)施員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì),為員工施展才華、展業(yè)成長(zhǎng)搭建機(jī)制平臺(tái),深入學(xué)習(xí)“以發(fā)展聚人,以機(jī)制用人,以文化育人”的宗旨,穩(wěn)定、和諧、進(jìn)取、負(fù)責(zé)的氣氛影響著每位員工,為行里培養(yǎng)了大量的業(yè)務(wù)骨干和兩位中層管理人員。
第四,我擁有龐大的客戶(hù)群。從上市的金股份到礦金業(yè)和大黃金,從整個(gè)財(cái)政系統(tǒng)到電業(yè)局和公、檢、法、教育系統(tǒng),從這樣許許多多支持我們農(nóng)行的客戶(hù)到撒下的滴滴汗珠,從播撒綠色,收獲金穗到大行德廣、伴你成長(zhǎng),眼淚中飽含著農(nóng)行的事業(yè)心,我愛(ài)這份工作,我愿為農(nóng)行的事業(yè)付出一生!
三、如果競(jìng)聘成功,我能為我行做什么?
如果組織信任我,同事們支持我,把我放在支行副行長(zhǎng)這個(gè)崗位上,我將竭盡全力,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助下,做好各項(xiàng)工作。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),科學(xué)管理經(jīng)營(yíng)。在工作中要做到熟悉農(nóng)行的各項(xiàng)方針政策,精通各崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),準(zhǔn)確把握工作中心和工作重點(diǎn),明確工作中迫切需要解決的問(wèn)題,一切為工作著想、為職工群眾著想,做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾信任的好干部。
第二,創(chuàng)新工作方法,做好本職工作。作為一名行長(zhǎng)應(yīng)做到,一要保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài);二要保持嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn);三要保持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);四要保持勤于思考的工作習(xí)慣。五是精通業(yè)務(wù),促動(dòng)工作。為此,我將以深層次的服務(wù)為基礎(chǔ),實(shí)施整體攻關(guān)戰(zhàn)略,努力開(kāi)拓存、貸款市場(chǎng),最大限度爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,真正做到客戶(hù)的首選銀行,牢固樹(shù)立“依法從業(yè)、防控風(fēng)險(xiǎn)、以人為本、創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念,打造有滲透力、影響力、有社會(huì)責(zé)任感和引領(lǐng)潮流的銀行。
第三,擺正位置,當(dāng)好配角。作為一名副職,重要的是支持、配合支行行長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)支行的工作目標(biāo),團(tuán)結(jié)支行全體員工,共同完成工作任務(wù),對(duì)行長(zhǎng)的決策認(rèn)真去執(zhí)行,對(duì)交辦的工作竭力去完成,分擔(dān)行長(zhǎng)的責(zé)任和困難,當(dāng)好參謀助手。真誠(chéng)、團(tuán)結(jié),在工作和生活上努力做到說(shuō)真話,辦實(shí)事,求實(shí)效。勤奮敬業(yè),協(xié)助行長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作。
相信領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)識(shí)和了解已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我今天所作的陳述,如果組織上委我以重任,我將不負(fù)眾望,求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,用無(wú)限的誠(chéng)心燃起工作的烽火,以火熱的情懷吹響時(shí)代的號(hào)角,以燃燒的激情點(diǎn)燃前進(jìn)的火把,以昂揚(yáng)的斗志舉起發(fā)展的旗幟!為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)我的智慧和力量,為我行的發(fā)展做出更大、更多的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
崗位競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
感謝酒店為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),也感謝各位評(píng)委為我的演講進(jìn)行評(píng)判。
我這次競(jìng)聘的崗位是xx領(lǐng)班。
首先做一下自我介紹:我叫xxx,今年23歲,高中學(xué)歷,畢業(yè)武漢技術(shù)學(xué)院之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位,是基于對(duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對(duì)的領(lǐng)班工作職責(zé)、職能、工作范圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),力求在自己所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi),不出任何差錯(cuò),優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。各位評(píng)委都知道,管理人員負(fù)責(zé)的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情,所處理的都是維系日常運(yùn)行xx的基礎(chǔ)保障工作,是xx重要的工作。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次挑戰(zhàn),所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過(guò)努力才能成功。
假如我競(jìng)聘成功了,我將會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開(kāi)始。俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量。在工作中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好本職工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的相互關(guān)系。對(duì)待工作有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為企業(yè)著想,在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價(jià)值。
再就是自己要主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面,包括管理方面的知識(shí)及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個(gè)人素 質(zhì)方面,包括自己的工作態(tài)度、習(xí)慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)處理,提高工作質(zhì)量,少說(shuō)多做,用具體的行動(dòng)和效果來(lái)說(shuō)明能力,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。
最后在平時(shí)工作和管理過(guò)程中,真正用行動(dòng)實(shí)踐:執(zhí)行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“管理的本質(zhì)不在于知而在于行。”管理的重點(diǎn)在于執(zhí)行,這里的執(zhí)行包括三個(gè)方面:一是指自己對(duì)制度的執(zhí)行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣,認(rèn)真執(zhí)行,二是指對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排工作的執(zhí)行,我要求自己做到及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,三是指自己安排員工的工作是否執(zhí)行,要求員工必須及時(shí)反饋工作的進(jìn)度,自己要及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)行檢查。要在管理工作中做到執(zhí)行,必須強(qiáng)調(diào)溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關(guān)部門(mén)之間的溝通。其次,還要落實(shí)工作責(zé)任,將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
我來(lái)xx半個(gè)月了,到xx,接觸到其先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步的加強(qiáng),我覺(jué)的能夠參加這次競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)論成功與否,對(duì)我都是一次鍛煉,我堅(jiān)信,無(wú)論面對(duì)何種工作,面對(duì)何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做實(shí)事,必定會(huì)走向成功。
謝謝!
崗位競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好,今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長(zhǎng),首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫XXX。我從xx年來(lái)公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上,我把握機(jī)會(huì)通過(guò)自己的努力從組長(zhǎng)一直走到現(xiàn)在的班長(zhǎng)崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開(kāi)的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來(lái)說(shuō)一下在我擔(dān)任班長(zhǎng)這一年里對(duì)班長(zhǎng)的工作的認(rèn)識(shí),要想成為一名合格的班長(zhǎng),我用5個(gè)詞組來(lái)概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問(wèn)題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長(zhǎng)要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起,來(lái)發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知,在一個(gè)班組內(nèi),一名班長(zhǎng)她擔(dān)任的角色有很多,同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時(shí),她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來(lái)保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者,在客服代表有想法有意見(jiàn)時(shí),她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài),這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶(hù)和客服人員需要幫助時(shí),及時(shí)為他們解決問(wèn)題這時(shí)她又是一名服務(wù)者。總之作為一名決策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長(zhǎng),我打算主抓一下四點(diǎn),首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹(shù)形象。其次就是運(yùn)營(yíng)指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是服務(wù),我會(huì)在通過(guò)聽(tīng)音培訓(xùn)和班組開(kāi)展服務(wù)值周生的活動(dòng)來(lái)提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來(lái)監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)部分,我們只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶(hù)服務(wù),所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
崗位競(jìng)聘演講稿 篇7
今天,站在這里,我很榮幸。首先,我要感謝公司給我們提供了這樣一個(gè)試飛的平臺(tái),也要感謝在座各位領(lǐng)導(dǎo)的熱情與支持。因本次我競(jìng)聘的崗位為行政人力資源部部長(zhǎng),因此我將行政工作與人力資源工作分開(kāi)來(lái)闡述:
一、行政:能否當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀,能否做到承上啟下、安內(nèi)調(diào)外是行政工作的靈魂,執(zhí)行力是行政的核心,為公司員工服務(wù)是行政的價(jià)值。行政工作的優(yōu)劣,以及能否開(kāi)創(chuàng)新的局面,關(guān)鍵取決于是否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了公司的方針、政策,勇于改革、創(chuàng)新,具有較強(qiáng)的組織能力和良好的素質(zhì)修養(yǎng),善于博采眾長(zhǎng),帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬(wàn)眾一心、協(xié)調(diào)工作的團(tuán)隊(duì)。行政則是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心。行政工作廣而說(shuō)之就是:積極參與政務(wù),認(rèn)真辦理事務(wù),熱心搞好服務(wù)。細(xì)而說(shuō)之,大到參與領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)重大問(wèn)題的討論和決策,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要情況和科學(xué)依據(jù);小到大量日常瑣碎的事務(wù),包括檔案的管理、安全、衛(wèi)生、保衛(wèi)工作,做好防火、防盜、保證正常的工作秩序和工作環(huán)境,辦公設(shè)施及用品的管理,協(xié)調(diào)各部門(mén)及外部的關(guān)系等等。一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無(wú)所不管,無(wú)所不包。所以有人風(fēng)趣的說(shuō)行政工作是“上管天,下管地,中間管大氣”。總之,職責(zé)十分繁雜,既要事事處理妥帖,又要處處帶頭實(shí)干。
二、人力資源管理:近年來(lái),人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,高層經(jīng)理也越來(lái)越重視人力資源的作用。“人事管理”之所以演變成“人力資源管理”,其根本原因,是因?yàn)槿肆Y源管理事實(shí)上存在著兩種職能,分別是行政職能和戰(zhàn)略職能。
從行政職能的角度上看,日常的人力資源管理工作多屬于戰(zhàn)術(shù)性和行政性的工作,例如組織招聘員工、新員工培訓(xùn)、基本技能的培訓(xùn)、考勤管理、組織文體活動(dòng)、人事檔案管理等等。這些大量的日常工作通常被稱(chēng)之為“人事)工作”。由于這部分工作幾乎無(wú)法從本質(zhì)上對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響。
從戰(zhàn)略職能的角度上看,人力資源管理的理念之一,是將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源,是企業(yè)價(jià)值的重要體現(xiàn),人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開(kāi)發(fā)和利用,使之成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要推動(dòng)力。其常規(guī)工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、參與提供業(yè)務(wù)信息與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、制訂人才保留計(jì)劃、幫助公司工作人員提升解決難題的能力等等。
人力資源管理部門(mén)的價(jià)值,是通過(guò)提升員工的效率和組織的效率來(lái)實(shí)現(xiàn)的。人力資源管理工作,只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,并將日常工作融合到業(yè)務(wù)中去,才能創(chuàng)造自身工作的價(jià)值。人力資源管理人員,必須為企業(yè)的增值服務(wù),為直接創(chuàng)造價(jià)值的部門(mén)努力創(chuàng)造達(dá)成目標(biāo)的條件,才能贏得相應(yīng)的尊敬。
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