人員培訓計劃7篇(精品)
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編為大家整理的人員培訓計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
人員培訓計劃 篇1
1、 培訓目的
為了使本項目所涉及現場維護人員能夠全面地了解設備,增強維護和使用設備的技能,我們除了向用戶提供整個設備的技術說明、操作說明及文檔之外,還將負責組織對現場設備管理維護人員進行全面的.質量管理培訓。
培訓的目的主要是使管理和使用設備的人員不僅對設備有足夠的認識,而且能完全勝任所承擔的維護工作,確保設備安全可靠的運行。
培訓內容主要包括閥門設備結構、工作原理、控制等理論培訓及設備操作規程、現場操作、設備的維護保養工作、設備安裝調試、設備運行參數調整、設備故障排除、事故應急措施等內容。
2、 培訓對象
現場設備維護管理人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經過培訓,主要能達到以下目標:
了解設備結構、運行工作原理、設備控制工藝等內容:
掌握設備操作規程、設備維護保養方法、特殊設備運行參數調整等: 掌握設備一般性故障的診斷和排除故障的應對措施:
3、 培訓形式
為了使培訓達到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經驗,我們將采用多種途徑對用戶進行培訓:
現場授課:由專業的售后服務人員,在現場對用戶進行培訓。通常以設備的操作說明書作為資料支持,現場設備操作為輔助。
現場指導:在項目執行過程中,我們的工程師在實際操作中,會詳細講解操作步驟,指導客戶操作,并解答客戶的有關問題。
人員培訓計劃 篇2
為了加強我鎮衛生工作,逐步提高全鎮衛生技術人員業務水平,根據XX縣衛生技術人員的培訓有關會議及文件要求,特制定本培訓計劃。
一、培訓目標
通過對全鎮衛生技術人員培訓,使全鎮衛技人員的專業技術水平進一步提升,結合醫療衛生機構基本設施的改善,使衛生網絡服務能力得到提高,為推行新型農村合作醫療制度,提高全鎮居民健康生活水平提供有力保障,為建設農村衛生保障體系奠定基礎。
二、培訓形式
采取形式多樣,內容豐富,寓教于樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內容,豐富教學形式,提高教學質量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試,真正在業務水平上有新的收獲和提高。
三、培訓對象
1、鄉鎮衛生院中從事臨床診治工作的`醫生。
2、鄉鎮衛生院中從事醫學影像、檢驗等醫學技術工作的人員。
3、取得合格資質的鄉村醫生。
四、培訓時間
xx年12月至xx年5月
五、培訓內容
1、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——XX縣衛生局
2、醫療衛生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——XX縣衛生局
六、組織領導
衛生技術人員培訓是農村衛生工作的一項重要內容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮衛生院成立培訓工作領導小組。
職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。
七、工作要求
搞好醫療衛生技術人員培訓,是提高醫療衛生專業技術人員的業務水平和業務能力,加強我鎮醫療衛生專業技術人員隊伍建設,為全鎮人民提供一個安全健康的醫療環境的重要工作內容,全鎮的醫療衛生技術人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。
人員培訓計劃 篇3
目前,對管理人員的培訓力度不足,因此本年度培訓重點在于提高管理人員的整體管理水平,促進公司整體戰略目標的實現。
一. 培訓目的
1. 提高管理人員的專業知識、管理技能,確保公司戰略目標的有效實現;
2. 增強員工對企業的認同,提高企業對員工的凝聚力。
二. 基本管理能力培訓
作為公司的基層管理人員應該具備基本的管理知識,因此根據培訓需求的匯總情況按季度安排基本管理技能的課程,提高管理人員在團隊建設方面的能力。
1. 第一季度課程:
1) 培訓主題:團隊建設與溝通
2) 培訓課程:
《管理者素質修煉》
《團隊建設與管理》
《溝通技巧》
3) 培訓方式及課時
邀請經驗豐富的講師進行系統授課,預計課時為3天。
以培養管理人員個人管理素質為主題,提高在團隊建設、溝通技巧方面的能力。
2. 第二季度課程:
培訓主題:有效員工激勵
培訓課程:
《員工輔導與激勵》
《目標管理》
《時間管理》
《執行力》
3. 培訓方式及課時
邀請經驗豐富的講師進行系統授課,預計課時為3.5天。
在提高個人時間管理、目標管理、執行力等能力的基礎上,培養管理人員激發員工的.工作積極性,鼓勵員工完成工作目標的能力
4. 第三季度課程:
1) 培訓主題:領導藝術修煉
2) 培訓課程:
《領導藝術》
《管理心理學》
《情緒管理》
3) 培訓方式及課時
邀請經驗豐富的講師進行系統授課,預計課時為3天。
在不斷改進管理工作的過程中,培養管理人員的領導藝術,從心理學方面洞察管理本職。
5. 第四季度課程:高績效團隊建設
1) 培訓主題:提高團隊績效水平
2) 培訓課程:
《高績效團隊建設》
《壓力管理》
3) 培訓方式及課時
邀請經驗豐富的講師進行系統授課,預計課時為1.5天。
年終為工作壓力較大的時段,如何在工作中做到變壓力為動力,作為管理人員如何在重壓下創建高績效團隊是課程的重點。
以上課程分期開展,每季度開展一次集中面授課程,基礎管理培訓為必修課程,每個管理人員都應參與,并在培訓中根據課程性質進行考核。
三. 高層戰略培訓
高層戰略針對公司中高層管理人員的高端課程,提高管理人員從公司戰略發展的角度結合自身工作性質分析、解決問題的能力。
1. 培訓課程:
1) 企業戰略目標的設定
2) 組織行為與領導藝術
3) 企業人力資源規劃
2. 培訓安排
此類課程通過外培或邀請實戰型企業家講授。
四. 總結
總之,以上課程為本年度重點開展的課程,實際開展課程可圍繞重點適當增減。
人員培訓計劃 篇4
為加強衛生人才隊伍建設,提升全縣醫務人員整體醫療服務水平,更好地為人民健康服務。按照上級部門有關要求,結合我縣衛生系統實際,特制定20xx年度醫務人員進修培訓計劃。
一、進修培訓對象
縣醫院、各鄉鎮衛生院及各村衛生室的衛生專業技術人員。
二、人員進修工作安排
全年共安排12期共76名人員參加進修,其中到省級醫院12人,市級醫院16人,縣醫院48人。
。ㄒ唬┛h醫院人員進修工作。安排縣醫院醫務人員去省二院進修,共分三期,3個月一期,每期4人。
。ǘ┼l鎮衛生院人員進修工作。一是安排鄉鎮衛生院醫務人員去市三院進修,各衛生院要結合創建特色?乒ぷ,對口進修。共分兩期,半年一期,每個衛生院每期推薦一人參加進修。二是安排鄉鎮衛生院醫務人員去縣醫院進修。共分三期,3個月一期,每個衛生院每期推薦一人參加進修。
。ㄈ┐逍l生室人員進修工作。安排村衛生室醫務人員去縣醫院進修。共分三期,3個月一期,每期每個衛生院推薦1人,推薦的鄉村醫生必須有執業助理醫師及以上資格。
人員進修工作由衛生局人事股負責實施。
三、人員培訓工作安排
。ㄒ唬┤漆t師培訓
1、培訓時間:20xx年6月至11月,共6個月。每月1日至7日每天一個學時,為集中學習時間。每月26日各鄉鎮衛生院安排一名經驗豐富并取得全科醫學知識資格的人員進行授課輔導。
2、培訓地點:各鄉鎮衛生院會議室為集中學習的固定場所。
3、培訓內容:以省衛生計生委組織編寫、人民衛生出版社出版的.《基層衛生技術人員全科醫學知識與技能培訓教材》及配套視頻課件。免費向每位學員發放。
全科醫師培訓工作由衛生局醫政股負責實施。
。ǘ┓煞ㄒ幣嘤
1、培訓時間:20xx年6月份。
2、培訓地點:縣人民醫院
3、培訓范圍:在我縣注冊100張以下床位和不設床位的醫療機構的執業助理醫師和執業醫師。
4、培訓內容:醫療衛生管理管理相關法律、法規部門章程,應用本專業的基本理論、基本知識、基本技能解決實際問題的能力,以及學習和掌握新理論、新知識、新技術和新方法的能力。
法律法規培訓工作由衛生局醫政股負責實施。
。ㄈ┼l村醫生培訓
1、培訓時間:20xx年共培訓3次,具體時間為二、三、四季度末各一次。
2、培訓地點:各鄉鎮衛生院會議室為各鄉鎮村醫培訓的固定場所。
3、培訓內容:基本的醫療預防:常見病、多發病診斷治療、危重病人轉診、護送常識及中醫藥政策與法規、中醫藥基礎理論、中醫藥的臨床運用,西醫基礎知識、預防醫學、病案分析、臨床實踐、經驗交流、傳染病報告等方面知識。
4、有關要求:參加培訓的人員必須作好記錄,每次培訓完后要進行考核,并考試合格,要求達到能掌握中西醫的基礎知識和基本技能,熟練掌握中醫藥基礎和治療常見病、多發病的中醫藥防治技術。未達到要求的,必須補課。
鄉村醫生培訓工作由衛生局基婦股負責實施。
四、工作要求
。ㄒ唬┙y一思想,加強領導?h衛生局成立由副局長任組長,人事股、醫政股、科教股、疾控股及各醫療衛生單位負責人為成員的進修培訓工作領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在局人事股,負責進修培訓工作的組織、協調。
。ǘ┮幏豆芾恚岣哒J識。各醫療衛生單位要提高認識,明確具體負責人,負責單位年度培訓計劃制定和實施,并為每位進修培訓學員建立相應檔案,對進修培訓結果等予以登記。對進修培訓結果,各相關科室要積極運用,獎罰分明,規范管理。
人員培訓計劃 篇5
xxx年度的人員培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高人員認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉人員的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質人員隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。
培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。
一、專業技能培訓
(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分人員參加一些旅游管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高人員對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。
。2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強人員各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。
(3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升人員的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。
二、新職工培訓
新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把人員手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的.條件之一。
三、一專多能培訓
“建學習型班組,當智能型職工”是xxx年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。
。1)在門店選送部分業務骨干到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。
。2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質量檢查
“人員只會做我們檢查的工作,不會做我們要求的工作!边@是目前酒店存在的一種弊端,這也說明一些人員自身的積極性和對規章制度的不重視,團隊意識和執行力低下必然條件。所以,本年度以培訓和檢查相結合的工作方式進行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
優雅的環境、清潔的衛生是一個餐飲企業經營活動中的前提。xxx年首先進行的衛生質量檢查。制定《衛生質量檢查標準和細則》、《門店衛生檢查表》、《公司衛生質量巡查表》。計劃各門店(部門)在明年每周有記錄的檢查可達三次。形成三級檢查制度,首先是門店各部門負責人檢查。其次是門店店長。再就是公司質檢。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛生全面提升。
人員培訓計劃 篇6
一、培訓方式:
原則上以老帶新、師傅帶徒弟的方式開展對新業務人員的培訓工作(熟手業務人員除外)。
l、理論培訓具體操作如下
1)批量招聘時,由辦公室統一安排集中理論培訓。
2)個別招聘時,由辦公室提供培訓資料,業務人員個人自行進行理論學習。
2、現場學習的具體安排:
在熟悉、掌握本部主營業務的報價、材料及生產流程、公司管理、業務操作程序等內容時,具體安排如下:
1)第一個月為自己本人自學,主要包括:了解生產工藝流程、材料、報價單、營銷技巧等(口頭考核熟悉內容)。
2)第二、三月按照市場部安排和第一個月學習的情況直接進入市場實戰,通過實戰總結出自身的不足再次進行培訓;
二、培訓、考核要求:
1、實踐考核:待定
2、理論考核:培訓半個月后進行相關知識的口頭抽查、考核;一個月后進行綜合命題筆試,滿分100分,80分以上為理論考核過關。
三、試用期待遇:試用期為1個月,試用期內工作待遇參考《市場部業績考核制度方案》
四、試用期出差規定:
1、進公司的頭半個月,原則上不允許出差:(熟手業務員除外);
2、試用期內不允許出安徽省以外的遠差;
3、出差返回次日上交出差報告;
4、試用期內出差,交通費據實報銷;出差返回后三日內上交報銷單據,否則不以補報。
銷售人員的職業素質要求
一、營銷人員的.職責:
、佟⑹占袌銮閳 ②、傳播和溝通信息 ③、發現市場 ④、銷售產品
⑤、收取貨款 ⑥、建立良好的人際關系和企業形象
、、為銷售對象提供最佳服務
二、銷售人員的禮儀與形象
作為一名銷售人員,必須明白你給客戶留下的第一印象是至關重要的,它往往決定著銷售的成敗。
銷售人員要不斷提高語言的表達能力。要做到語言親切簡練、清晰、音調柔和、自然、甜潤,語速適當。
禮貌和規矩反映一個人的修養水平。
1、儀表與裝束
2、語言的運用
3、禮貌的行為
三、如何塑造成功的銷售人員
1、有助于銷售的人品與性格
①、積極的人生態度 ②、勤奮的持久力 ③、智力 ④、可信性
⑤、勇氣 (很重要,銷售產品的同時也是在推銷自己的個人魅力)
⑥、善解人意 (站在客戶的角度考慮問題) ⑦、想象力
2、業務員應克服的痛疾
、、言談偏重道理 ②、語氣蠻橫 ③、喜歡隨時反駁
④、談話無重點 ⑥、言不由衷的恭維
、、懶惰(解決:定量定點跑市場,聯系客戶)
四、成功銷售人員應具備的素質
1、要有現代營銷觀念
、、正確的銷售觀念:把企業和顧客利益協調起來,既發掘顧客潛在需要,創造新的
要求又要向準顧客提出建議性意見,引導其認識自己的真實需要。
、凇⒄_的信息觀念、競爭觀念、時間觀念、效率觀念、服務觀念和進取觀念。
2、要有事業心和責任感:
、佟⑹聵I心——熱愛本職,忠實于企業和自己的顧客、自尊、自重、自信、自強。 ②、責任感——不怕苦,任勞任怨,堅定、耐心、熱忱地去克服困難,不達目的決不
罷休。
3、要對市場有敏感的觀察和預測能力
4、要有豐富的知識:
、、企業知識 ②、產品知識 ③、市場知識
、堋L土文化 ⑤、法律知識
5、要掌握嫻熟的銷售方法和技巧:
、佟l掘客戶 ②、接近客戶 ③、取得信任 ④、充分洽談
、、正確處理異議
⑥、善于選擇合適的成交時機
、摺⒂行У貛涂蛻艨朔系K,達到最終購買的決策
6、要有良好的心理素質和身體素質
7、要有良好的個性和習慣
8、要有良好的道德修養
9、要有正確的金錢觀
10、懂得容忍別人
11、能超越失敗
人員培訓計劃 篇7
一、培訓目的
通過常態化培訓機制,提高運維人員綜合素質,提升運維能力,提高人員復用效率。
二、培訓形式
1、集中運維內部培訓
。1)各業務組內部不同專業模塊互相講課
。2)各業務組交叉講課
2、外聘專家授課
三、培訓內容
1、電力系統各專業業務知識培訓,包含生產系統、營銷系統、ERP系統等各專業的常規業務知識和業務規范等內容。
2、IT技術培訓
3、系統運維、運行能力培訓
4、其他提升綜合素質方面的`培訓
四、培訓相關規定
1、運維人員必須認真對待培訓工作,按照制定的培訓計劃和培訓方案,按時上下課,并通過考試。
2、遇到特殊情況不能參加培訓時,需要提前向本組主管申請,獲得批準后才能更換人員。
3、參加培訓的運維人員,需提前通知備崗就位。
4、培訓質量將落實到考核。
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