【熱門】項(xiàng)目計(jì)劃匯編七篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編為大家整理的項(xiàng)目計(jì)劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的基本條件可行性概述
1、市場(chǎng)需求與本人的關(guān)聯(lián)
本人在家具行業(yè)20多年，十分慶幸這一門類的商品市場(chǎng)需求持久而廣泛。
2、實(shí)施創(chuàng)業(yè)的基本條件
（1）具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jī)（長(zhǎng)期從事技術(shù)、業(yè)務(wù)和企業(yè)管理工作）。
（2）具有一定時(shí)期的創(chuàng)業(yè)模擬準(zhǔn)備，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)等（決策、執(zhí)行和操作三層骨干人員基本配齊，人員專長(zhǎng)涵蓋產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、管理等要素，且均具有較良好的職業(yè)業(yè)績(jī)），這批對(duì)象將作為發(fā)起人而加入新辦企業(yè)。
（3）發(fā)起人（團(tuán)隊(duì)）具有滿足企業(yè)創(chuàng)辦初期的資金需求能力。
（4）新辦企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱"企業(yè)"）有可能獲得著名品牌的授權(quán)使用。
（5）企業(yè)有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助（可視作輕工國(guó)有企業(yè)部分轉(zhuǎn)制的性質(zhì)），其內(nèi)容大致為：作業(yè)場(chǎng)地和部分設(shè)備以及成熟銷售店鋪等方面。
（6）企業(yè)有可能通過(guò)創(chuàng)業(yè)扶持政策獲得流動(dòng)資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策，如所得稅減免等。
（7）一個(gè)以核心專長(zhǎng)為基礎(chǔ)并輔之于"分解 結(jié)合"方式的作業(yè)思路日趨成熟。這個(gè)思路是由市場(chǎng)條件和企業(yè)狀況所決定的。做強(qiáng)、做精、做準(zhǔn)20%；做好、做妥、做穩(wěn)80%，在堅(jiān)持雙贏和不斷學(xué)習(xí)的引導(dǎo)下做好這個(gè)2∶8。例如工藝制造方面，企業(yè)僅完成整個(gè)工藝路線中的關(guān)鍵工序和最終工序的加工，約占20%，其余80%的加工（含制品）由企業(yè)的購(gòu)買行為支持。購(gòu)買行為將獲得技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)合同履行和合格分承包方的支持。
（8）企業(yè)的發(fā)起人（群）對(duì)建設(shè)"學(xué)習(xí)型企業(yè)"有強(qiáng)烈的愿望和認(rèn)同（發(fā)起人群的基本情況略）。
（9）企業(yè)運(yùn)行的方向，將向"頭腦型"企業(yè)演變，通過(guò)可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開(kāi)發(fā)的磨合作用，漸漸實(shí)現(xiàn)。企業(yè)運(yùn)行初期將是這一構(gòu)造的模擬實(shí)踐運(yùn)作和磨合。
二、企業(yè)的一般情況
1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍
公司的法律形式采用有限責(zé)任公司形式。性質(zhì)為混合經(jīng)濟(jì)，公司的初期投入（注冊(cè)資本金）為人民幣60萬(wàn)元。其中，國(guó)有股份約為10%，自然人股份約為90%。
主要經(jīng)營(yíng)范圍為：木制家具（含軟體家具）生產(chǎn)、銷售（含延伸產(chǎn)品）；工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷售；室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售；咨詢服務(wù)；家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售（含進(jìn)口原材料）。
2、地址選擇
工廠地址首選為租用原工作單位骨干工廠的一部分。占地面積約為5000平方米，建筑面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈（成熟且有良好銷售業(yè)績(jī)，上海市區(qū)境內(nèi)）。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側(cè)的劉行鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)。
3、經(jīng)營(yíng)理念
做小、做精、做好。
做小：追求1∶6.5的和諧（頭腦與軀干），操作2∶8（1∶4）的加工。
做精：品質(zhì)控制。
做好：2個(gè)方向的服務(wù)，即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度，為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。
4、質(zhì)量目標(biāo)（指最終檢驗(yàn)入庫(kù)檢查狀況）
特等品率：10%；一等品率：20%；合格品率：100%。
企業(yè)將在運(yùn)行初期，貫徹ISO9001體系。貫標(biāo)6個(gè)月后，申請(qǐng)多邊認(rèn)可的認(rèn)證證書。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品銷售與服務(wù)范圍見(jiàn)"主要經(jīng)營(yíng)范圍"。
其中咨詢服務(wù)為：中小型木制企業(yè)（對(duì)象）的技術(shù)、質(zhì)量控制和企業(yè)管理顧問(wèn)以及為有特殊需求的顧客提供產(chǎn)品、工藝流程設(shè)計(jì)。
四、市場(chǎng)與顧客群分析
1、目標(biāo)顧客
新辦企業(yè)的目標(biāo)顧客為：
1.1單體顧客--指購(gòu)買商品或服務(wù)，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群，其特征是個(gè)性化的小量購(gòu)買，是我們主要服務(wù)對(duì)象。
1.2團(tuán)體顧客--指購(gòu)買商品或服務(wù)，以滿足營(yíng)業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經(jīng)銷商(含海外顧客)。其特征是個(gè)性化設(shè)計(jì)的成批購(gòu)買和來(lái)樣成品生產(chǎn)組織。
1.3有特殊需求的顧客--指購(gòu)買服務(wù)范疇內(nèi)的，以滿足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個(gè)人或企業(yè))。
在企業(yè)初期(開(kāi)業(yè)至18個(gè)月間) 的計(jì)劃銷售額為：65×18＝1080萬(wàn)元。預(yù)測(cè)上述三類顧客群，分別占企業(yè)銷售總額的：80% (864萬(wàn)元)；15％（162萬(wàn)元）；5％（54萬(wàn)元）。
2、顧客需求滿足
以一定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，分別滿足三個(gè)顧客群的現(xiàn)實(shí)和潛在的`需求：
--以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對(duì)有效營(yíng)造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
--以準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)滿足團(tuán)體顧客群的需求。
--以有顯見(jiàn)成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實(shí)需求。
3、顧客群分析及目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
新辦企業(yè)的三類顧客群中，第二類即團(tuán)體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實(shí)際運(yùn)作中是穩(wěn)定的，其銷售額有足夠的上升空間，其原因系由新辦公司的發(fā)起人擁有這方面資源。
新辦企業(yè)鎖定第一類顧客的大比例，是因?yàn)槠渲惺歉?jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)，參與熱點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)，是實(shí)現(xiàn)新辦企業(yè)運(yùn)行2：8操作和演練新品開(kāi)發(fā)能力以及成品控制能力的最好舞臺(tái)。參與這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，是提高新辦企業(yè)向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。
第一類(單體顧客群分析)
目標(biāo)市場(chǎng)容量(25億-30億元之間)
僅上海地區(qū)每年約有8-10萬(wàn)對(duì)新婚家庭和25萬(wàn)個(gè)家庭搬遷至新居，需購(gòu)房或置換950萬(wàn)一1000萬(wàn)平方米。據(jù)調(diào)查顯示，72％的居民接受的家具價(jià)格為5000-8000元之間，頸測(cè)每平方米約可帶來(lái)300元的家具消費(fèi)，此項(xiàng)的容量計(jì)算為30億元。或按新婚、搬遷數(shù)按二室一廳家具消費(fèi)10000元計(jì)，也大抵相當(dāng)。因此，上海地區(qū)的單體顧客年購(gòu)買需求為25億一30億元之向。
流價(jià)格情況(五件套臥房家具是；6000-7000元／套)：
據(jù)對(duì)1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費(fèi)者的問(wèn)卷調(diào)查顯示：6000-7000元五件套家具(床、床邊柜2件、大衣櫥、低柜)為這類顧客的主流價(jià)格。他們當(dāng)中購(gòu)買主流價(jià)格的顧客為89%；購(gòu)買高檔國(guó)產(chǎn)家具的為7％(含紅木家具)；購(gòu)買高檔進(jìn)口家具的為4％。
4、市場(chǎng)前景與優(yōu)、劣勢(shì)分析
4.1 市場(chǎng)前景：市場(chǎng)容量和主流購(gòu)買群情況顯示，主體價(jià)格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標(biāo)市場(chǎng)中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場(chǎng)占有率僅為1.5％左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產(chǎn)品稱號(hào)的品牌，其擴(kuò)大占有率的空間較為廣闊。本企業(yè)目標(biāo)銷售為624萬(wàn)元，僅占該品牌銷售總額的13％左右，市場(chǎng)前景較為樂(lè)觀。
4.2 優(yōu)劣勢(shì)分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢(shì)如前所述；劣勢(shì)情況為：
a．流動(dòng)資金的缺口。b．生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口。c．新設(shè)銷售點(diǎn)的4PS的領(lǐng)會(huì)運(yùn)用欠缺。d．CAD輔助設(shè)計(jì)跟進(jìn)和設(shè)計(jì)成本的跟進(jìn)速度不快。e．作業(yè)團(tuán)隊(duì)的磨合速度和親和度尚顯不夠。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
一、電子商務(wù)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和工作職責(zé)的構(gòu)建(第一步)
電子商務(wù)平臺(tái)團(tuán)隊(duì)成員是整個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)和后續(xù)運(yùn)行的關(guān)鍵，需要專門建設(shè)。1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:整體運(yùn)作2.網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體架構(gòu)和內(nèi)容優(yōu)化3.藝術(shù)設(shè)計(jì):網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)和頁(yè)面的人性化互動(dòng)交流4.后臺(tái)程序員:實(shí)現(xiàn)后臺(tái)程序的功能5.互聯(lián)網(wǎng)廣播公司:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品7.網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站上每一欄的信息8.服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器安全和網(wǎng)站相關(guān)功能根據(jù)公司現(xiàn)有的電子商務(wù)工作資源，進(jìn)行合理整合。缺少工作需要人力資源來(lái)填補(bǔ)職位空缺。總體工作時(shí)間表將于4月中旬出臺(tái)。二、電子商務(wù)項(xiàng)目定位(第二步)
根據(jù)公司兩大系列產(chǎn)品的特點(diǎn)和電子商務(wù)項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有必要摒棄現(xiàn)有的單一系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，建立一個(gè)符合兩大系列產(chǎn)品的.新的電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)域名定位的原則是簡(jiǎn)短、易于記憶和相關(guān)，并且與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)一個(gè)成功的域名就像一個(gè)著名的品牌，一個(gè)著名的商標(biāo)，它會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值!
這個(gè)域名是由公民投票結(jié)合市政語(yǔ)氣決定的。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站已經(jīng)根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行了重新優(yōu)化，基本上被定義為一個(gè)產(chǎn)品推廣網(wǎng)站。三.電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)(第三步)
1.一般網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目(注冊(cè)、登錄、會(huì)員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品類別展示、限時(shí)特價(jià)、團(tuán)購(gòu)等)。)
2.商品搜索引擎。通過(guò)搜索引擎，可以方便快捷地向用戶提供商品信息，方便用戶購(gòu)物。
3.購(gòu)物車。購(gòu)物車具有為顧客提供存儲(chǔ)購(gòu)買商品信息、計(jì)算商品數(shù)量和價(jià)格等功能。用戶還可以通過(guò)購(gòu)物車修改商品的數(shù)量，退回部分商品或全部商品。
4.客戶服務(wù)中心。向客戶提供網(wǎng)站的各種操作和各種服務(wù)的說(shuō)明，包括購(gòu)物指南、服務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、是否退貨或換貨、商店支持的支付方式、是否對(duì)送貨上門收取額外費(fèi)用、確認(rèn)收到付款后的送貨時(shí)間以及客戶關(guān)心的其他信息。
5.入口計(jì)數(shù)器。訪問(wèn)計(jì)數(shù)器可以統(tǒng)計(jì)在線訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站上各種主題的訪問(wèn)頻率，掌握消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)、商品和服務(wù)的需求。其數(shù)據(jù)是制定業(yè)務(wù)和營(yíng)銷策略的重要參考依據(jù)。
6.訂單查詢。用戶可以根據(jù)訂單編號(hào)和相應(yīng)信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面。該界面提供諸如訂單日期、是否已收到貨款、貨物是否已交付以及交付日期等信息。
7.論壇。使用留言板記錄客戶對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品比較、購(gòu)物車、客戶服務(wù)中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱門搜索電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃報(bào)告等的意見(jiàn)。瀏覽網(wǎng)站或購(gòu)物后。通過(guò)留言板，一方面可以了解顧客的需求，改善服務(wù)，豐富商品種類。另一方面，通過(guò)回復(fù)，讓用戶了解商店提供的服務(wù)，增加用戶對(duì)網(wǎng)站的信任。
8.電子郵件。在網(wǎng)站的每一頁(yè)上提供相應(yīng)管理員的電子郵件地址，以便客戶在訪問(wèn)每一頁(yè)時(shí)能夠以E2mail的形式向管理員反饋他們遇到的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議，以便管理員能夠改進(jìn)服務(wù)并及時(shí)處理問(wèn)題。
9.電子郵件列表。每當(dāng)商品更新、推出新的優(yōu)惠措施或舉辦重大活動(dòng)時(shí)，都會(huì)通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶。
10.在線支付。由于現(xiàn)階段在線實(shí)時(shí)支付在中國(guó)還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)，購(gòu)物中心應(yīng)該提供各種支付方式，如信用卡支付。
上述單品布局設(shè)計(jì)將結(jié)合市場(chǎng)基調(diào)和B2C或O2O類型進(jìn)行櫥窗設(shè)計(jì)，兩大系列產(chǎn)品將綜合考慮整體布局。四、電子商務(wù)平臺(tái)軟硬件(第四步)
一般來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的運(yùn)行好壞。硬件非常重要。硬件是網(wǎng)站運(yùn)行的基本保證。
1.電子商務(wù)硬件一般分為兩部分:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器;
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:路由器、交換機(jī)、防火墻
服務(wù)器:根據(jù)公司的發(fā)展，可以自行建造、管理和租賃。
2、電子商務(wù)軟件一般由三部分組成:
操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)，
B.web服務(wù)器軟件，
數(shù)據(jù)庫(kù)軟件(如DB2、甲骨文、微軟、微軟、微軟、微軟等)。))
上述設(shè)備軟件的選擇應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目定位和公司自身資源最終確定。五、電子商務(wù)項(xiàng)目過(guò)程培訓(xùn)(第五步)
電子商務(wù)平臺(tái)建立后，公司包括工廠經(jīng)理在內(nèi)的兩大系列產(chǎn)品經(jīng)理將協(xié)調(diào)開(kāi)展多部門電子商務(wù)操作流程對(duì)接培訓(xùn)，確保電子商務(wù)從電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品展示價(jià)格操作市場(chǎng)推廣，客戶關(guān)注客戶訂單到兩大產(chǎn)品庫(kù)存管理，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)結(jié)算產(chǎn)品交付客戶售后服務(wù)，全流程閉環(huán)連續(xù)歸檔，確保公司所有人員對(duì)電子商務(wù)操作流程的順暢和熟悉六.電子商務(wù)的推廣和運(yùn)作(步驟6)
1.統(tǒng)一公司的所有QQ和公共軟件的電子商務(wù)平臺(tái)，如公共QQ群、個(gè)人微信和公共微信、微博和電子郵件等，進(jìn)行自媒體推廣和營(yíng)銷2.統(tǒng)一推廣公司的兩大系列產(chǎn)品包裝和外部廣告電子商務(wù)平臺(tái)3.在熱門論壇和搜索引擎(百度、搜狐、谷歌等)上進(jìn)行關(guān)鍵詞和窗口推廣和營(yíng)銷。)4.以傳統(tǒng)推廣方式在一個(gè)地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)推廣，為某個(gè)群體提供便利服務(wù)(有償或無(wú)償)，將線下客戶資源收集到網(wǎng)上，通過(guò)便利服務(wù)和商品活動(dòng)吸引客戶關(guān)注公司的電子商務(wù)和手機(jī)客戶，增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊率和會(huì)員注冊(cè)，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后在其他地區(qū)推廣。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
一、策劃成立公司需求概述
1、公司性質(zhì)、選擇地址
公司性質(zhì)：有限責(zé)任公司
公司資質(zhì)：民辦非企業(yè)
公司地址：北京作為總部，同時(shí)成立成都分公司，選擇在大學(xué)生比較密集的地方。
2、公司的業(yè)務(wù)發(fā)展概況模式
公司以在校大學(xué)生、ＩＴ在職從業(yè)人士、政府的網(wǎng)站管理人員、企業(yè)管理人員等為培訓(xùn)對(duì)象，設(shè)立前瞻性技術(shù)培訓(xùn)課程，進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)踐、就業(yè)資質(zhì)、職業(yè)資格幾個(gè)方面的培訓(xùn)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總部在北京，設(shè)立教學(xué)研究、遠(yuǎn)程教育相關(guān)機(jī)構(gòu)，提供標(biāo)準(zhǔn)化課程教材、教師培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、遠(yuǎn)程教育等方面的工作。對(duì)未來(lái)的分支培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取直營(yíng)或加盟方式進(jìn)行，讓學(xué)生報(bào)名后可在任何分校學(xué)習(xí)，課程內(nèi)容及質(zhì)量不變；不客氣并且承諾一次不會(huì)，下次免費(fèi)再學(xué)。
培訓(xùn)模式：
（１） 與政府部門合作，結(jié)合電子政務(wù)政府的網(wǎng)站績(jī)效考核、電子商務(wù)（采
購(gòu)）流程優(yōu)化與創(chuàng)新。（在職）
（２） 自主招生，通過(guò)媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳等進(jìn)行自主招生。（在職、大學(xué)
生）
（３） 與企業(yè)合作，進(jìn)行定向委培。（大學(xué)生）
（４） 與高等院校合作，結(jié)合實(shí)踐技能和學(xué)歷同時(shí)學(xué)習(xí)。（大學(xué)生）
學(xué)員提升（在職）：
（1）提升政府的網(wǎng)站績(jī)效排名
（2）提升政府的網(wǎng)站管理水平
（3）擴(kuò)大政府的網(wǎng)站知名度和影響力
學(xué)員就業(yè)（大學(xué)生）：
（１） 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與ＩＴ公司進(jìn)行合作，對(duì)優(yōu)秀學(xué)員結(jié)業(yè)后進(jìn)行推薦就業(yè)。 （２） 在高新園區(qū)成立直屬的科技公司進(jìn)行項(xiàng)目外包、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等工作，
選擇優(yōu)秀學(xué)員招聘。
（３） 招聘為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工，作為班主任、助教等。
公司以培訓(xùn)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，可配套進(jìn)行軟件人才外包、承接外包項(xiàng)目、自有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、教材出版等業(yè)務(wù)進(jìn)行同步發(fā)展。
3、對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)
IT教育如今已被列為國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，納入“十一五”、“十二五”規(guī)劃中。在與傳統(tǒng)學(xué)歷教育曠日持久的對(duì)抗戰(zhàn)中，IT職業(yè)教育伴隨著中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，越來(lái)越受到社會(huì)、國(guó)家和全體國(guó)民的關(guān)注與重視。
數(shù)據(jù)顯示，20xx年全國(guó)IT職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷售額53。8億元，比上一年
增長(zhǎng)17。4%，20xx年的預(yù)計(jì)增長(zhǎng)率為15。7%，至20xx年，市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到15。2%。調(diào)查顯示：IT業(yè)迅猛發(fā)展造成了上百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)程序開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、建設(shè)、實(shí)施及維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)工程師需求空缺，企業(yè)對(duì)高技能水平的網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)站管理工程師、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工程師及網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)工程師的需求量平均每年增長(zhǎng)高達(dá)71。2%。業(yè)內(nèi)人士指出，20xx年，3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等行業(yè)將迎來(lái)更加迅猛的發(fā)展態(tài)勢(shì)，其中蘊(yùn)藏著大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。
IT行業(yè)發(fā)展如此迅猛，開(kāi)發(fā)人才不足成為了制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。據(jù)目前的企業(yè)現(xiàn)狀，難以招聘到有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能快速上手的員工，應(yīng)屆畢業(yè)生無(wú)法適應(yīng)企業(yè)要求，已有工作經(jīng)驗(yàn)的ＩＴ從業(yè)人員不進(jìn)行新技術(shù)的學(xué)習(xí)和充電，也勢(shì)必會(huì)被快速發(fā)展的新技術(shù)所淘汰。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的技能培訓(xùn)和ＩＴ從業(yè)人員的技術(shù)深化，都是企業(yè)本身和學(xué)校不具備的，需要專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合培訓(xùn)。
目前IT培訓(xùn)按需求劃分，大體上可分為就業(yè)類需求和認(rèn)證類需求。其中國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試占認(rèn)證類需求的17。3%，思科系列則高達(dá)40。2%。在就業(yè)類需求中位列前三名的依然是網(wǎng)絡(luò)及安全類（占33。4%）、開(kāi)發(fā)類（占24。2%）、系統(tǒng)及管理類（占16。7%）。
隨著企業(yè)對(duì)IT人才的需求持續(xù)升溫，人才培養(yǎng)變得越來(lái)越關(guān)鍵。盡管我國(guó)高等院校每年都有大量的計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)，但大多數(shù)都很難快速滿足企業(yè)用人需求，這主要是由于學(xué)生在校園里很難獲得實(shí)際的項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)。因此，IT行業(yè)如今最普遍的問(wèn)題就是，學(xué)歷教育與企業(yè)實(shí)際需求相脫節(jié)的矛盾。
IT職業(yè)培訓(xùn)成為了連接二者的重要橋梁和大學(xué)生“回爐”的首選。調(diào)查顯示，就業(yè)壓力和知識(shí)更新需求是眾多學(xué)生選擇IT培訓(xùn)的主要原因。一方面金融危機(jī)所帶來(lái)的大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題越來(lái)越突出，促使學(xué)生對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的諸如硬件維護(hù)和軟件開(kāi)發(fā)，讓學(xué)員參與企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目等各種操作性極強(qiáng)的課程，能有效增強(qiáng)大學(xué)生為未來(lái)的就業(yè)實(shí)力。另一方面，這種趨勢(shì)也符合當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況：IT行業(yè)就業(yè)前景好，特別是軟件開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高端技術(shù)崗位，都能獲得很高的薪酬待遇和升職空間。另外，眾多培訓(xùn)結(jié)構(gòu)打出的“訂單式培養(yǎng)”、“與市場(chǎng)的無(wú)縫對(duì)接”、“高就業(yè)率”等口號(hào)讓大學(xué)生看到了直接的利益回報(bào)，這也成為了他們選擇回爐的誘餌。
隨著回爐現(xiàn)象越來(lái)越熱，近年來(lái)，回爐的人群結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化。以往，往往以在校待就業(yè)學(xué)生，尤其是臨近畢業(yè)的學(xué)生居多，但是現(xiàn)在參加培訓(xùn)的低年級(jí)學(xué)生越來(lái)越多，學(xué)生受迫于就業(yè)壓力才去學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)開(kāi)始在培訓(xùn)考慮因素中下滑。有培訓(xùn)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在大二、大三的非就業(yè)類學(xué)生已經(jīng)占到該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生源的30%到40%。
伴隨著中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展，政府的網(wǎng)站作為電子政務(wù)第一窗口的作用也越來(lái)越突出。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前我國(guó)。gov。cn域名下的政府的網(wǎng)站已經(jīng)超過(guò)三萬(wàn)個(gè)，加上。org及。cn域名等政務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站接近有五萬(wàn)個(gè)。目前大部分中央國(guó)家機(jī)關(guān)，96。3%的國(guó)務(wù)院組成部門、100%的省級(jí)政府、99%以上的地市級(jí)地方政府、90%以上的區(qū)縣級(jí)地方政府建成了政府的網(wǎng)站。因此，從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大環(huán)境來(lái)說(shuō)，如何建設(shè)并維護(hù)好幾萬(wàn)家政府的網(wǎng)站就成為擺在電子政務(wù)工作者面前最重要的任務(wù)之一。
20xx年4月22日，工業(yè)和信息化部印發(fā)《政府的網(wǎng)站發(fā)展評(píng)估核心指標(biāo)體系（試行）》通知，鼓勵(lì)第三方機(jī)構(gòu)依據(jù)核心指標(biāo)開(kāi)展政府的網(wǎng)站評(píng)估。政府的`網(wǎng)站管理人員有大量相同的需求，即針對(duì)政府的網(wǎng)站從建設(shè)階段轉(zhuǎn)移到應(yīng)用階段的新形勢(shì)，隨著評(píng)估指標(biāo)體系的調(diào)整優(yōu)化更加科學(xué)、公平、合理，建議有關(guān)第三方機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)政府的網(wǎng)站建設(shè)的整體指導(dǎo)和深入合作。
我們要抓住政府的網(wǎng)站評(píng)估的機(jī)遇，與有關(guān)部門合作，開(kāi)展政府的網(wǎng)站評(píng)估相關(guān)指導(dǎo)工作的培訓(xùn)、交流、觀摩等工作。利用多方力量直接推動(dòng)全國(guó)政府的網(wǎng)站的建設(shè)，降低建設(shè)成本，影響中央號(hào)召，建設(shè)節(jié)約型政府信息化，推動(dòng)了全國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展。
二、前期調(diào)研與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目
1、資金投入
總投入資金為人民幣1000萬(wàn)元，完成公司基本組織結(jié)構(gòu)，并形成北京總校、成都分校同時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)的模式。
前期（前3個(gè)月）啟動(dòng)資金為人民幣200萬(wàn)元，進(jìn)行公司注冊(cè)，資質(zhì)辦理，認(rèn)證合作，學(xué)校選址、裝修，人員招募，招生推廣等工作，由于各地政策差異，部分資質(zhì)及認(rèn)證工作北京和成都都需要辦理。
2、成立初期職員崗位分配
北京總校
公司董事長(zhǎng)、法人：1名；
總經(jīng)理（校長(zhǎng)）：1名；
教學(xué)負(fù)責(zé)人（教學(xué)總監(jiān)）：1名；
招生就業(yè)負(fù)責(zé)人：1名；
行政及前臺(tái)咨詢?nèi)藛T：2至3名；
任課教師：前期以兼職教師為主，專職教師2至3名即可；
班主任：2至3名；
教學(xué)研究人員：待定。
成都分校
教學(xué)負(fù)責(zé)人：1名；
招生就業(yè)負(fù)責(zé)人：1名；
行政及前臺(tái)咨詢?nèi)藛T：1至2名；
任課教師：前期以兼職教師為主，專職教師1至2名即可；
班主任：2至3名；
3、硬件設(shè)備投入分析預(yù)算
北京總校
辦公場(chǎng)地：約100平米
授課場(chǎng)地：約500平米（按6個(gè)教室算）
PC機(jī)：80臺(tái)
投影儀：6臺(tái)
交換機(jī)：4臺(tái)
服務(wù)器：2臺(tái)
打印、復(fù)印、掃描、傳真四合一機(jī)：1臺(tái)
電話：6臺(tái)
空調(diào)：6臺(tái)
飲水機(jī)：8臺(tái)
攝像機(jī)：1臺(tái)
相機(jī)：1臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)：2條ADSL
成都分校
授課場(chǎng)地：約600平米（按6個(gè)教室算）
PC機(jī)：80臺(tái)
投影儀：10臺(tái)
交換機(jī)：4臺(tái)
服務(wù)器：2臺(tái)
打印、復(fù)印、掃描、傳真四合一機(jī)：1臺(tái)
電話：4臺(tái)
空調(diào)：10臺(tái)
飲水機(jī)：6臺(tái)
攝像機(jī)：1臺(tái)
相機(jī)：1臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)：2條ADSL
網(wǎng)站
地址：北京
方式：租用空間
費(fèi)用：域名注冊(cè)、設(shè)計(jì)、維護(hù)
4、培訓(xùn)產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)越及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
（一）穩(wěn)定的學(xué)員資源，遞增的收入來(lái)源
學(xué)員不僅包括在校大學(xué)生、剛畢業(yè)學(xué)生、待業(yè)人員等，還有面向政府的網(wǎng)站管理人員，電子采購(gòu)的需求分析、開(kāi)發(fā)人員，以及對(duì)敏捷開(kāi)源技術(shù)感興趣的業(yè)界人士。
（二）強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，雄厚的技術(shù)支持
集微軟IT高端技術(shù)，與全球IT發(fā)展同步，課程以動(dòng)手操作為核心，以項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為目標(biāo)，以職業(yè)素質(zhì)為突破，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，突出“熟練度” 讓學(xué)員一畢業(yè)就成為“即插即用”型實(shí)用人才。
（三）領(lǐng)先的技術(shù)方向，創(chuàng)新的教學(xué)模式
技術(shù)方向以高斷IT技術(shù)為主，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)熱點(diǎn)、緊缺人才需求，尤其是抓住敏捷、開(kāi)源技術(shù)、政府的網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估、電子采購(gòu)實(shí)務(wù)操作的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，吸收業(yè)界精英加盟，在這些方面做業(yè)界領(lǐng)先者；教學(xué)模式要突破傳統(tǒng)，引入互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等教學(xué)模式，克服學(xué)生只注重重復(fù)操作、死記模仿，徹底解決動(dòng)手能力不強(qiáng)、創(chuàng)新力不夠的問(wèn)題。
（四）專業(yè)的師資隊(duì)伍，豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
學(xué)校擁有一支穩(wěn)定、高效、優(yōu)質(zhì)的一流師資團(tuán)隊(duì)，由授課專家、資深學(xué)者、高級(jí)培訓(xùn)師組成，知識(shí)結(jié)構(gòu)新穎，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)方法精湛，講授生動(dòng)，教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，深受學(xué)員好評(píng)。
（五）優(yōu)越的教學(xué)環(huán)境，高端的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
學(xué)校全部采用多媒體教學(xué)方式，配有高端實(shí)驗(yàn)室，高配機(jī)房，人小班授課，人手一機(jī)，教員全程輔導(dǎo)。
（六）規(guī)范的科學(xué)管理，學(xué)習(xí)的質(zhì)量保障
學(xué)校采用標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，做到人人有事做，事事有人管，本著對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的辦學(xué)態(tài)度，嚴(yán)把學(xué)習(xí)質(zhì)量關(guān)，做到月考試，期考試，年底考試，形成理論學(xué)習(xí)占40%，上機(jī)實(shí)踐占60%的教學(xué)比例。
（七）強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)基地，加大就業(yè)籌碼
為了更好提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，分別設(shè)立了軟件實(shí)訓(xùn)工廠、網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)工廠，全部模擬辦公化環(huán)境，真實(shí)辦公項(xiàng)目，提前打造準(zhǔn)職業(yè)人。
（八）強(qiáng)調(diào)實(shí)踐授課，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)人才
教研室精心編排課程，做到理論與上機(jī)實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)二節(jié)理論二節(jié)上機(jī)交叉上課，使學(xué)生學(xué)完理論知識(shí)后能夠快速進(jìn)行實(shí)踐，從而達(dá)到融會(huì)貫通，全面掌握知識(shí)要點(diǎn)。
（九）權(quán)威的職業(yè)認(rèn)證，專業(yè)的就業(yè)輔導(dǎo)
學(xué)生可考取國(guó)家信產(chǎn)部頒發(fā)的權(quán)威職業(yè)資格認(rèn)證或IT企業(yè)資格認(rèn)證（微軟、思科、華為、oracle、scrum、PMP、Linux等），畢業(yè)前進(jìn)行全程就業(yè)指導(dǎo)，北京、成都二地就業(yè)指導(dǎo)中心推薦學(xué)生就業(yè)，并進(jìn)行就業(yè)情況跟蹤回訪。
三、培訓(xùn)產(chǎn)品及服務(wù)
1、培訓(xùn)目標(biāo)
（1）學(xué)生
以就業(yè)為導(dǎo)向
以實(shí)用技能為核心
以案例為主線
以動(dòng)手能力為突破點(diǎn)，以項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)為學(xué)習(xí)目標(biāo)
培養(yǎng)對(duì)象：
年齡18周歲以上，就業(yè)困難或者想提升自己的大學(xué)生新生想提升自己技力、就業(yè)難的大學(xué)生、想轉(zhuǎn)行的在職員工、失業(yè)在家就業(yè)難人員、對(duì)計(jì)算機(jī)感興趣的人群。
就業(yè)去向：
畢業(yè)學(xué)員可依據(jù)自身需求，選擇在北京、成都、重慶、廣州、上海、北京等城市就業(yè) 。
就業(yè)方向：
網(wǎng)站設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)工程師、數(shù)據(jù)庫(kù)管理/開(kāi)發(fā)工程師、JAVA/。NET軟件工程師、文檔分析師、外包開(kāi)發(fā)工程師、ERP/CRM/OA/B2C開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等。
就業(yè)參考薪資：
（1）軟件程序員：起薪3000元 軟件工程師：起薪4000元。
（2）數(shù)據(jù)庫(kù)管理員：起薪4500元 軟件構(gòu)架分析師：起薪5500元。
（3）項(xiàng)目經(jīng)理：起薪8000元。
（2）政府的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)運(yùn)維人員
以提升績(jī)效排名為導(dǎo)向
以理念與技術(shù)為核心
以案例為主線
培養(yǎng)對(duì)象：
政府的網(wǎng)站管理運(yùn)維人員。
（3）電子采購(gòu)網(wǎng)站管理人員
以提升電子采購(gòu)工作水平為導(dǎo)向
以成熟案例為亮點(diǎn)
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
一、宗旨及商業(yè)模式
本店以誠(chéng)信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于B2C商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。
二、商品概述
本店主要經(jīng)營(yíng)情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準(zhǔn)年輕人在網(wǎng)上購(gòu)物的喜好。
三、淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介
淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于XX年5月10日投資創(chuàng)辦開(kāi)面包店創(chuàng)業(yè)策劃案開(kāi)面包店創(chuàng)業(yè)策劃案。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。
截至XX年一季度，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群;XX年一季度，淘寶網(wǎng)交易額突破188億;XX年全年成交額突破433億。
根據(jù)XX年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研，淘寶網(wǎng)占據(jù)我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額，C2C市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。
淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄。”(金庸)
目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選（湖南懷化80后從白手起家到500萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)歷程）。XX年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來(lái)5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至XX年，淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過(guò)20萬(wàn)的直接就業(yè)崗位。
四、市場(chǎng)前景
有關(guān)專家指出，如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來(lái)打造自己的愛(ài)情之路，互送禮物、信物，表達(dá)相思之情已成為時(shí)尚，情侶消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大
統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)12億人口，16-35歲的年輕群體達(dá)3億多，如果平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的.禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格)便有超過(guò)450億元的市場(chǎng)，按全國(guó)XX個(gè)縣市計(jì)算，每個(gè)縣市將達(dá)2450萬(wàn)元的市場(chǎng)份額
開(kāi)面包店創(chuàng)業(yè)策劃案投資創(chuàng)業(yè)。
網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為新時(shí)尚，同時(shí)也會(huì)吸引更多的年輕人。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價(jià)，使網(wǎng)上的商品更加物有所值。
據(jù)經(jīng)驗(yàn)豐富的商家介紹，經(jīng)營(yíng)初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時(shí)間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來(lái)的新客戶也越來(lái)越多，店內(nèi)銷售情況還會(huì)越來(lái)越好。
五、經(jīng)營(yíng)模式
代理商
網(wǎng)店代銷可以避免庫(kù)存壓力
網(wǎng)店代銷可以降低投資成本
網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力
網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)約進(jìn)貨時(shí)間
網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒(méi)有訂貨限制
網(wǎng)店代銷可以免費(fèi)提供的精美商品圖片，經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無(wú)法比及的
六、其他事宜
網(wǎng)店名稱：“鐘愛(ài)一生”情侶飾品
起始資金：0元。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
1前言
項(xiàng)目實(shí)施是指軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)過(guò)程完成后，系統(tǒng)在正式移交客戶使用前，系統(tǒng)所進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)調(diào)、系統(tǒng)試運(yùn)行和實(shí)施培訓(xùn)的過(guò)程。
項(xiàng)目正式實(shí)施之前，相關(guān)實(shí)施工作人員需要認(rèn)真做好實(shí)施前的準(zhǔn)備，并仔細(xì)制定實(shí)施計(jì)劃，以期順利地做好后續(xù)各項(xiàng)實(shí)施工作，按時(shí)完成實(shí)施任務(wù)。
2實(shí)施準(zhǔn)備
2.1人員準(zhǔn)備
人員準(zhǔn)備是指所涉及的項(xiàng)目在實(shí)施工作中可能需要溝通的人員，包括公司相關(guān)人員以及客戶方相關(guān)負(fù)責(zé)人員。
2.2技術(shù)準(zhǔn)備
技術(shù)準(zhǔn)備是指弄明白項(xiàng)目所涉及到的各項(xiàng)技術(shù)，如系統(tǒng)配置、環(huán)境配置、數(shù)據(jù)庫(kù)配置、軟件部署等。確保實(shí)施人員掌握了項(xiàng)目部署所需要的相關(guān)技術(shù)，確保項(xiàng)目實(shí)施工作能夠順利完成。
2.3其他準(zhǔn)備
其他準(zhǔn)備是指考慮到與客戶的溝通，以及可能遇到的出行方式、食宿等，以及所涉及到的輔助工具。
3進(jìn)度時(shí)間安排表
充分考慮實(shí)施工作中可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn)與干擾，根據(jù)項(xiàng)目整體計(jì)劃，制定實(shí)施進(jìn)度的時(shí)間安排表。
4任務(wù)分解
4.1實(shí)施計(jì)劃編制
公司項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，和客戶公司相關(guān)人員初步接觸溝通后，編制實(shí)施計(jì)劃文檔，如有必要，可與公司以及客戶方相關(guān)人員對(duì)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行修訂與確認(rèn)。
4.2環(huán)境準(zhǔn)備4.2.1硬件環(huán)境準(zhǔn)備
列舉項(xiàng)目所需要的各項(xiàng)硬件設(shè)備。確認(rèn)客戶方是否準(zhǔn)備好運(yùn)行項(xiàng)目所需要的服務(wù)器、附屬硬件設(shè)備，用于安裝數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及管理軟件系統(tǒng)的中間層，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存取和業(yè)務(wù)規(guī)則的處理。
4.2.2軟件環(huán)境準(zhǔn)備
列舉、確認(rèn)項(xiàng)目運(yùn)行所需要的各項(xiàng)軟件環(huán)境的要求。4.2.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境準(zhǔn)備
如果項(xiàng)目的部署需要網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的支持。實(shí)施人員需要考慮到項(xiàng)目運(yùn)行所需要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持，并與客戶方確認(rèn)溝通，以搭載必要的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
4.2.4初始化數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
初始化數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，如初始化客戶方組織機(jī)構(gòu)，以及各崗位工作人員及其對(duì)系統(tǒng)的使用權(quán)限，包括用戶權(quán)限分派和業(yè)務(wù)權(quán)限分派等。實(shí)施人員需要與客戶方進(jìn)行深入溝通，確保初始化數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。
4.3系統(tǒng)培訓(xùn)
如項(xiàng)目實(shí)施需要對(duì)客戶方進(jìn)行系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，需要實(shí)施人員根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際情況，與公司以及客戶方相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，明確
客戶方的培訓(xùn)要求、參加培訓(xùn)的人員組成、培訓(xùn)的目的'、時(shí)間地點(diǎn)安排等。確定公司培訓(xùn)人員，督促培訓(xùn)人員做好培訓(xùn)準(zhǔn)備并做好協(xié)調(diào)工作。
5項(xiàng)目部署5.1軟件部署
根據(jù)項(xiàng)目軟件系統(tǒng)的要求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行部署，包括軟件環(huán)境的部署、數(shù)據(jù)庫(kù)部署、項(xiàng)目程序的部署等。
5.2系統(tǒng)初始化
如需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的初始化，實(shí)施人員需要將前階段整理的初始化數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，導(dǎo)入完畢后，及時(shí)核查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，有問(wèn)題及時(shí)處理。
5.3系統(tǒng)試運(yùn)行
軟件系統(tǒng)投入運(yùn)行，進(jìn)行綜合測(cè)試，包括：測(cè)試硬件環(huán)境的穩(wěn)定性，測(cè)試軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，測(cè)試網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定性，測(cè)試業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性等。
5.4問(wèn)題及時(shí)溝通反饋
實(shí)施人員在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)與公司以及客戶方進(jìn)行溝通。針對(duì)軟件穩(wěn)定性或者以及軟件缺陷方面的問(wèn)題需要及時(shí)與公司相關(guān)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行溝通解決。對(duì)系統(tǒng)的實(shí)施情況及時(shí)與客戶方進(jìn)行溝通和反饋，以達(dá)到項(xiàng)目實(shí)施的目的。
6項(xiàng)目總結(jié)
6.1編制該階段所需要的文檔
根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，編制在實(shí)施工作的產(chǎn)出物，如實(shí)施文檔等。如果涉及到結(jié)項(xiàng)工作，需要根據(jù)項(xiàng)目的情況編制相關(guān)結(jié)項(xiàng)文檔，并完成相關(guān)工作。
6.2對(duì)該次實(shí)施工作進(jìn)行總結(jié)。
對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)施的過(guò)程和實(shí)施中發(fā)現(xiàn)和改正的問(wèn)題應(yīng)有記錄和總結(jié)，對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試的情況和出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行記錄，并記錄改正情況。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
一、太原樓市分析
個(gè)性化、形象化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，將成為太原市地產(chǎn)發(fā)展的潮流。物業(yè)項(xiàng)目要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)，就務(wù)必把握時(shí)機(jī)，盡竭利用自身的個(gè)性資本和雄渾的勢(shì)力，把自身打造成極富個(gè)性和口碑，擁有良好公眾形象的樓盤。
二、項(xiàng)目物業(yè)概述(略)
三、項(xiàng)目物業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足
優(yōu)勢(shì)：
1、位置優(yōu)越，交通便捷
位置優(yōu)越：處于北城區(qū)的成熟社區(qū)之中心;徒步3分鐘即可到達(dá)酒店、食府、劇院、商場(chǎng)、超市等社區(qū)設(shè)施一應(yīng)俱全。
交通便捷：公共交通比較便捷，有三趟公交線路途徑本案
2、區(qū)內(nèi)康體、娛樂(lè)、休閑設(shè)施一應(yīng)俱全
室外設(shè)施：活動(dòng)廣場(chǎng)、小區(qū)幼兒園、醫(yī)院、購(gòu)物廣場(chǎng)、籃球場(chǎng)
室內(nèi)設(shè)施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉OK酒廊
3、小戶型
2房2廳、3房2廳，面積68.79——106.92平方米之間的小戶型，以及帶給菜單式裝修，對(duì)于事業(yè)有成、家庭結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、時(shí)尚、享受的目標(biāo)購(gòu)房群極具吸引力。
不足：
1、環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀
環(huán)境建設(shè)缺乏吸引性景觀，不利于引發(fā)目標(biāo)購(gòu)房群興趣;不利于提升HS花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度和造成記憶;同時(shí)也不利于滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽(yù)感。(現(xiàn)代住宅不僅僅要滿足居住的需要，還要滿足居住者特殊的心理需求)
2、物業(yè)管理缺乏特色服務(wù)
物業(yè)管理方面未能根據(jù)目標(biāo)購(gòu)房群的職業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際需求(事業(yè)有成、時(shí)尚、享受)開(kāi)展特色服務(wù)，使HS花園在服務(wù)方面缺乏了應(yīng)有的個(gè)性和吸引力。
四、目標(biāo)購(gòu)房群
1、年齡在35——60歲之間經(jīng)濟(jì)富裕有投資意識(shí)或有習(xí)慣在北城生活的中老年人
家庭構(gòu)成：1—3口、中老年夫妻或帶一小孩、單身中老年
2、年齡在28——45歲之間事業(yè)蒸蒸日上月收入在3000元以上時(shí)尚、享受在北城工作的管理者或小私營(yíng)業(yè)主
家庭構(gòu)成：1—3口、中青年夫妻或帶一小孩、單身中青年
五、項(xiàng)目物業(yè)營(yíng)銷阻礙及對(duì)策
阻礙：
1、HS花園內(nèi)朝向差、無(wú)景、背陰的單位難于銷售。
2、區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，銷售業(yè)績(jī)不佳。
對(duì)策：
1、把區(qū)內(nèi)朝向差、背陰、無(wú)景的單位作為個(gè)性單位重新命名炒作，作為特價(jià)單位適時(shí)限量發(fā)售。透過(guò)廣告炒作、整體形象和價(jià)格之間的落差以及增值贈(zèng)送來(lái)促進(jìn)銷售。
2、商鋪經(jīng)營(yíng)不景氣，銷售業(yè)績(jī)不佳，究其原因有二。
一是區(qū)內(nèi)人氣不旺，二是HS花園離大型購(gòu)物中心太近。
故對(duì)策有二：
一、引爆住宅銷售，帶旺區(qū)內(nèi)人氣，促進(jìn)商鋪的經(jīng)營(yíng)和銷售;
二、根據(jù)區(qū)內(nèi)居民的職業(yè)特點(diǎn)、年齡結(jié)構(gòu)、心理特征、追求喜好和實(shí)際需求開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)。例如：高品味的酒廊、咖啡廳等。
六、形象定位
根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的自身特點(diǎn)和目標(biāo)購(gòu)房群特殊的身份、社會(huì)地位和所處的人生階段，我們把物業(yè)項(xiàng)目定位為：凸顯人生至高境界，完美人生超凡享受的十分住宅。
主體廣告語(yǔ)：
輝煌人生，超凡享受
——HS花園帶給的(給您的)不止是稱心滿意的住宅……
輝煌人生
HS花園的目標(biāo)購(gòu)房群大部分是事業(yè)有成的中青年老板和管理階層，或者是有固定資產(chǎn)投資的中老年。因此，他們的人生是與眾不同的，是輝煌的。
超凡享受：
享受入住方便
享受交通便捷
享受個(gè)性服務(wù)
享受都市繁華
享受至尊榮譽(yù)
七、兩點(diǎn)整體推薦
1、建HS廣場(chǎng)和寓意噴泉
針對(duì)HS花園缺乏吸引性景觀一點(diǎn)，推薦在二期工程中建HS廣場(chǎng)和寓意噴泉。為北城區(qū)增一別致夜景，給項(xiàng)目周邊居民添一處夜來(lái)休閑、散步散心的好去處。
試想：當(dāng)夜幕降臨的時(shí)候，沿一路走來(lái)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到HS廣場(chǎng)上燈火一閃一閃的跳動(dòng)著“輝煌人生，超凡享受”的字幕。近處聽(tīng)著“嘩嘩嘩”的水聲。走進(jìn)廣場(chǎng)，或立于水邊，或坐于石墩，感受都市的繁華，呼吸夜的氣息，怡心怡情，豈不妙哉。
如此一來(lái)，一方面能夠增加HS花園的吸引性，提高HS花園在公眾中的知名度、美譽(yù)度、和記憶度;另一方面也有利于贏得目標(biāo)購(gòu)房群的認(rèn)同，滿足區(qū)內(nèi)居民的榮譽(yù)感。
2、物業(yè)管理方面帶給特色家政服務(wù)
HS花園的目標(biāo)購(gòu)房群大部分是事業(yè)有成的中青年，他們通常沒(méi)有太多時(shí)間料理家務(wù)、清掃居所、照看孩子。故HS花園在物業(yè)管理方面能夠根據(jù)居民的實(shí)際需要帶給**送早、午、晚餐、定期清掃住宅、有償清洗衣物、鐘點(diǎn)家教等特色家政服務(wù)。一方面切實(shí)解決住戶的實(shí)際問(wèn)題，另一方面有利于增強(qiáng)HS花園對(duì)目標(biāo)購(gòu)房群的吸引力。
八、廣告宣傳
HS花園的廣告宣傳要到達(dá)以下三個(gè)目的：
1、盡竭傳達(dá)HS花園的優(yōu)勢(shì)與賣點(diǎn);
2、盡快樹立起HS花園“輝煌人生，超凡享受”的物業(yè)形象;
3、直接促進(jìn)HS花園的銷售。
基于以上三個(gè)目的和太原房地產(chǎn)市場(chǎng)一向以來(lái)的廣告狀況。我們推薦把錦繡花園的廣告宣傳分為兩個(gè)階段，即廣告切入期和廣告發(fā)展期。
在廣告切入期主要透過(guò)報(bào)紙軟文章和報(bào)紙硬廣告形式盡竭傳達(dá)HS花園的優(yōu)勢(shì)與賣點(diǎn);
在廣告發(fā)展期，一方面利用密集的報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體廣告、車身、路牌、建筑物、燈柱等戶外廣告以及開(kāi)展各種公共活動(dòng)打造HS花園“輝煌人生，超凡享受”的形象;另一方面利用各種促銷活動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)POP直接促進(jìn)樓盤的銷售。
廣告切入期(1——2個(gè)月)
1、報(bào)紙軟文章
主題1：輝煌人生，超凡享受
——記“我”為什么選取HS花園
主題2：事業(yè)生活簡(jiǎn)單把握
——記HS花園個(gè)性的家政服務(wù)
2、系列報(bào)紙硬廣告
主題1：輝煌人生，超凡享受
——那里離購(gòu)物休閑廣場(chǎng)只有45分鐘
主題2：輝煌人生，超凡享受
——家里面的娛樂(lè)休閑
主題3：輝煌人生，超凡享受
——HS廣場(chǎng)就是我們家的后花園
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳同樣突出相應(yīng)的主題，進(jìn)行豐富多彩的小型的對(duì)項(xiàng)目的討論和發(fā)表文章，為硬廣告的投放帶給素材，同時(shí)能夠嘗試對(duì)廣告的訴求賣點(diǎn)的市場(chǎng)考察，為廣告的投放降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)保證廣告的宣傳效果。
廣告發(fā)展期(3——4個(gè)月)
1、報(bào)紙
從各個(gè)側(cè)面打造錦繡花園“輝煌人生，超凡享受”的品牌形象。
2、電視
配合促銷活動(dòng)和對(duì)開(kāi)發(fā)公司的專訪等形式對(duì)項(xiàng)目從工程設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量、開(kāi)發(fā)商實(shí)力、開(kāi)發(fā)理念和項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)方面進(jìn)行正面宣傳，建立項(xiàng)目及開(kāi)發(fā)商的良好口碑。
3、電臺(tái)
透過(guò)電臺(tái)配合搜房網(wǎng)的購(gòu)房者俱樂(lè)部活動(dòng)和配合項(xiàng)目的形象，給目標(biāo)受眾以聲音和感官的信息傳達(dá)。
4、單張
透過(guò)商業(yè)信函投遞、售樓處發(fā)送、報(bào)刊雜志夾送、活動(dòng)資料派送形式使單張廣告進(jìn)入每一個(gè)意向客戶手中，從而擴(kuò)大項(xiàng)目自身的影響范圍。
5、戶外廣告
①在項(xiàng)目周邊沿線各人行天橋及繁華路段作燈柱、路牌、建筑物廣告;
②在北城中心作巨幅建筑物或路牌廣告;
③在北城生意火爆的大酒店對(duì)面樹巨幅廣告牌;
6、車身廣告
項(xiàng)目——繁華地段項(xiàng)目——購(gòu)物中心項(xiàng)目——火車站
7、公共活動(dòng)
舉辦各種公共活動(dòng)，樹立HS花園完美形象，迅速提升HS花園的知名度、美譽(yù)度和記憶度。
①HS廣場(chǎng)落成剪彩儀式
邀請(qǐng)北城區(qū)各界知名人士及HS花園新老業(yè)主榮譽(yù)出席(有文藝表演及娛樂(lè)節(jié)目等)
②寓義噴泉征名及題名活動(dòng)
以各種方式(信函、熱線、現(xiàn)場(chǎng)、郵件等)大張旗鼓向社會(huì)各界征集HS廣場(chǎng)寓義噴泉的名稱。之后，在一個(gè)令人矚在題名現(xiàn)場(chǎng)向熱心參與并支持征名活動(dòng)的.群眾致以感謝并獎(jiǎng)勵(lì)(根據(jù)所帶給的名稱與所題名稱的接近程度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì))。
③HS花園“文化活動(dòng)月”活動(dòng)
一方面豐富項(xiàng)目周邊居民的文化活動(dòng)，有益于地方文化事業(yè)，易博得社會(huì)各界的支持，造成極大的社會(huì)效應(yīng)，博得民眾的好感，有利于迅速樹立HS花園完美的公眾形象;另一方面吸引新聞媒體的注意，為新聞報(bào)道帶給很好的素材，有利于大范圍內(nèi)提高HS花園的知名度，造成持續(xù)記憶。
1)向北城區(qū)各界人士贈(zèng)送或優(yōu)惠帶給當(dāng)月影院大片入場(chǎng)券;
2)于各節(jié)假日及工休日在HS廣場(chǎng)舉辦各種歌舞表演、文化活動(dòng)等;
3)在北城區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展HS花園“文化活動(dòng)月”萬(wàn)人簽名活動(dòng)。
8、網(wǎng)絡(luò)
①太原市購(gòu)房者俱樂(lè)部“假日看房班車”活動(dòng);(目前有效會(huì)員近千名，并且數(shù)字還在以每周5-10人的速度增加，消費(fèi)潛力不可低估。)
②項(xiàng)目網(wǎng)站或是網(wǎng)頁(yè)的制作(建立廉價(jià)互動(dòng)的溝通平臺(tái));
③網(wǎng)站論壇同時(shí)進(jìn)行討論，使開(kāi)發(fā)商和未來(lái)業(yè)主進(jìn)行全面溝通，以便于了解客戶的基本狀況，更好的拉動(dòng)銷售。
9、DM直投雜志
太原市房地產(chǎn)信息雜志的定向投遞，透過(guò)強(qiáng)大的派發(fā)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳，雜志本身的信息量大保存時(shí)間長(zhǎng)和到達(dá)率高的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)的淋漓盡致。
九、費(fèi)用預(yù)算(略)
十、專業(yè)精神和職業(yè)水準(zhǔn)將為您帶來(lái)不一樣的效果
由于我們是聯(lián)合和太原市的各強(qiáng)勢(shì)媒體，同媒體同時(shí)由于政府的支持我們的費(fèi)用會(huì)成為效果明顯之外的另一個(gè)吸引人的地方。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、促成立體報(bào)道的輿論合力網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)和電視臺(tái)聯(lián)動(dòng)合作組織，互相帶給新聞線索，聯(lián)合采訪，充分利用雙方的新聞資源，充分發(fā)揮各自媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，以到達(dá)最佳宣傳效果;共同策劃新節(jié)目、新欄目。網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)和電視臺(tái)的結(jié)合有利于雙方爭(zhēng)取更多的潛在受眾。所謂潛在受眾是指目前尚無(wú)受傳行為而在必須時(shí)間內(nèi)可能創(chuàng)造受傳條件成為受眾的人。幾個(gè)媒體的潛在受眾雖不盡相同，但若結(jié)合起來(lái)，其潛在受眾將是十分巨大的。將潛在受眾轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)在受眾，既是傳媒提高傳媒效果的需要，也是傳媒拓展市場(chǎng)，提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的需要。網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)和電視臺(tái)充分利用各自的傳播優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行立體報(bào)道，到達(dá)輿論合力，這是媒體整合的主要目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)和電視臺(tái)的整合過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)、電視將透過(guò)栩栩如生的動(dòng)感畫面和快捷性的長(zhǎng)處，使觀眾盡快得到初步的，鮮明的，直觀的感性認(rèn)識(shí);電臺(tái)、報(bào)紙則克服電視瞬間性的缺陷，利用報(bào)紙能反復(fù)閱讀，具有穩(wěn)定性的文字報(bào)道和犀利評(píng)論的特點(diǎn)，引導(dǎo)讀者深入思考;雜志的針對(duì)性強(qiáng)、生命周期長(zhǎng)的特點(diǎn)。這將有利于開(kāi)發(fā)商和相關(guān)行
業(yè)商家依據(jù)自身的狀況特點(diǎn)，選取適宜的信息傳遞給目標(biāo)受眾，同時(shí)保證廣告容易被目標(biāo)受眾理解。媒體聯(lián)動(dòng)既發(fā)揮了各自的特長(zhǎng)，又交叉互補(bǔ)，彌補(bǔ)了各自的不足和局限性，從而擴(kuò)大了傳播的深度和廣度，構(gòu)成立體傳播的推廣合力。
我們秉承如下方面原則：
1、經(jīng)濟(jì)節(jié)約，最大限度為客戶省錢。
2、追求創(chuàng)新。廣告形式力求創(chuàng)新，創(chuàng)新同時(shí)與創(chuàng)意進(jìn)行很好地結(jié)合。
3、努力建立品牌與目標(biāo)群之間的關(guān)系。對(duì)于大眾媒體，通常能夠有效地幫忙建立牌的知名度。而對(duì)于小眾媒體，則能夠針對(duì)某些特定人群，而且它能夠很好地建立起消費(fèi)者與產(chǎn)品或品牌的某種內(nèi)在聯(lián)系，讓消費(fèi)者感覺(jué)親切，感覺(jué)這是專為他而做的廣告。
4、建立協(xié)作關(guān)系。巧妙溶入媒體中去，不但純進(jìn)行硬廣告的宣傳。
5、巧妙利用媒體本身的廣告作用。適當(dāng)?shù)墓P(guān)活動(dòng)能夠更好地提升公司形象，巧妙地利用軟性文章的形式能夠增強(qiáng)品牌的置信度和廣告效果。
在整合營(yíng)銷傳播中，“整合”是基礎(chǔ)，互動(dòng)才是雙贏，需要在營(yíng)銷中產(chǎn)生拉力同時(shí)與消費(fèi)者建立起良好的互動(dòng)關(guān)系。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”內(nèi)涵，全面提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)20xx年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年將進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、連續(xù)、滿意的護(hù)理服務(wù)。現(xiàn)計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
繼續(xù)貫徹落實(shí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx—20xx）》精神，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，規(guī)范護(hù)理行為，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)：潘 力
副組長(zhǎng)：盛軼華、張樹明
成 員：楊彩霞、何 銳、李艷波、王麗艷、王智敏、裴 爽、張 麗、佟世杰、李紅梅、李金玲、李巖、曲曉彬、李善姬、安金華、趙晶、王麗杰
三、目標(biāo)工作
以“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”為目標(biāo)，繼續(xù)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，推行護(hù)士崗位管理，完善護(hù)士績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，落實(shí)規(guī)范化護(hù)理培訓(xùn)，加大監(jiān)管力度，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，有效推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
四、主要工作內(nèi)容
（一）完善護(hù)理管理，提高管理水平
1、繼續(xù)完善、修訂護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)等，并按要求落實(shí)。
2、選派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)和進(jìn)修，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
3、利用護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)時(shí)進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)，定期開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，定期組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科室對(duì)檢學(xué)習(xí)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、每季度組織一次護(hù)理管理集中培訓(xùn)，提高護(hù)士長(zhǎng)的綜合能力。
（二）重視臨床護(hù)理工作，保障措施到位
1、協(xié)調(diào)院長(zhǎng)給予財(cái)務(wù)部門的支持，提高臨床一線護(hù)士的待遇。
2、加強(qiáng)各部門之間的組織協(xié)調(diào)，尤其是進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理的投入，并實(shí)行巡檢簽字制度。
3、采取護(hù)士長(zhǎng)推薦、征求本人意愿的形式，選出有責(zé)任心及資歷的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長(zhǎng)。
4、護(hù)理崗位的護(hù)士均持證上崗，未注冊(cè)的護(hù)士不允許獨(dú)立執(zhí)業(yè)。
5、臨床一線護(hù)士占護(hù)士總數(shù)95％，爭(zhēng)取達(dá)到床護(hù)比1：0.4，合同護(hù)士與編制護(hù)士同工同酬。
6、最大限度地保障臨床護(hù)理崗位的護(hù)士配置，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，編配一定數(shù)量的機(jī)動(dòng)護(hù)士（每個(gè)療區(qū)2人），成立護(hù)理人員機(jī)動(dòng)庫(kù)，根據(jù)工作量、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護(hù)理人員；制定護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案，遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí)，保證護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。實(shí)行彈性排班，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。
7、實(shí)行護(hù)理崗位管理，根據(jù)患者病情，護(hù)理難度和技術(shù)要求等因素，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
8、不定期召開(kāi)多部門工作協(xié)調(diào)會(huì)，邀請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)參加，協(xié)調(diào)解決科室提出的問(wèn)題。
（三）強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，提高病人滿意度
1、滿足病人的基本生活需要。
2、制定規(guī)范化的工作流程，優(yōu)化服務(wù)流程，門診采取一站式服務(wù)，滿足患者就診需求。
3、制定人性化服務(wù)措施，完善飲食細(xì)節(jié)照顧、健康教育形式多樣。
4、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量控制措施。
（1）護(hù)理部定期到療區(qū)檢查基礎(chǔ)護(hù)理，院護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度檢查一次，并通過(guò)監(jiān)控錄像抽查夜班護(hù)士工作質(zhì)量。
（2）通過(guò)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控組現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢問(wèn)護(hù)士、訪問(wèn)患者等形式加強(qiáng)督導(dǎo)。
5、責(zé)任護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)責(zé)任護(hù)士所管轄的患者數(shù)量、質(zhì)量及患者滿意度考評(píng)護(hù)士。
6、護(hù)理部定期對(duì)住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，出院患者均進(jìn)行電話隨訪，征求患者意見(jiàn)，了解患者的真實(shí)想法，對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議合理采納，對(duì)患者不滿意的護(hù)理問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)時(shí)商討解決。
7、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸工作，做好慢性病患者出院后管理，定期電話隨訪、適時(shí)給予健康指導(dǎo)。
（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，完善激勵(lì)機(jī)制
1、實(shí)施護(hù)理部垂直管理，發(fā)揮了護(hù)理管理者的創(chuàng)造性和自主性，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬、向臨床一線傾斜的分配原則，避免了護(hù)士績(jī)效工資分配間的差異，避免了科室經(jīng)濟(jì)分配中的矛盾。
2、廣大護(hù)士的'積極參與。
（1）護(hù)理部各項(xiàng)制度、管理規(guī)定、分配方案公開(kāi)透明。
（2）工作質(zhì)量、護(hù)理服務(wù)、專業(yè)考核等方面與績(jī)效工資、評(píng)優(yōu)、職稱晉升相結(jié)合。
3、完善護(hù)理質(zhì)量管理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠圍繞病人，建立圍繞病人的質(zhì)量控制評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)的職能，定期檢查，各科護(hù)士長(zhǎng)每日自查。
4、護(hù)理部建立臨床護(hù)理服務(wù)調(diào)查檔案：
護(hù)理部在每季度的住院患者滿意度調(diào)查時(shí)，對(duì)于患者提名表?yè)P(yáng)的護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上表?yè)P(yáng)，并作為年終考核護(hù)士的其中一項(xiàng)，根據(jù)綜合評(píng)定予以表彰。
（五）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平
1、按計(jì)劃對(duì)護(hù)士實(shí)行分層次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)士的理論水平和操作技能，滿足優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需求。
2、按計(jì)劃組織護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)，安排護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干進(jìn)行多媒體授課。
3、每月組織業(yè)務(wù)查房一次，增加護(hù)士的專業(yè)知識(shí)和理論水平以及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力；每季度進(jìn)行規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和考核，及時(shí)培訓(xùn)護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，如呼吸機(jī)的應(yīng)用、重癥監(jiān)護(hù)等，以提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平。
4、對(duì)于新招聘的護(hù)士，必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容：院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護(hù)理規(guī)章制度、護(hù)士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護(hù)士職業(yè)道德、職業(yè)暴露防護(hù)、護(hù)理基本技能操作等。對(duì)工齡5年以下護(hù)士實(shí)行輪科，重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)士參加護(hù)理自考和函授學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷和自身修養(yǎng)。
6、繼續(xù)培訓(xùn)考核《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《新編基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》及護(hù)理核心制度等，做到人人達(dá)標(biāo)。
7、按月計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理操作技能的培訓(xùn)及考核，護(hù)理部每年進(jìn)行理論考核兩次，每月抽考護(hù)理技術(shù)操作一次，將考評(píng)結(jié)果計(jì)入個(gè)人檔案，對(duì)考試成績(jī)優(yōu)異者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
8、護(hù)理部制定《三基考試管理辦法》，并按規(guī)定實(shí)施。
（六）實(shí)時(shí)總結(jié)，鼓勵(lì)先進(jìn)，樹立典型
每季度表?yè)P(yáng)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的優(yōu)秀護(hù)士，年度表彰先進(jìn)，樹立典型，評(píng)選先進(jìn)療區(qū)或護(hù)理組，表彰先進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
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