【熱門】項目計劃范文錦集9篇
時間流逝得如此之快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的項目計劃10篇,希望對大家有所幫助。
項目計劃 篇1
項目名稱:銷售管理系統
學校名稱:上海電機學院項目時間:20xx03.01-20xx.05.10
項目策劃人:趙慧哲、呂延晨、李娜、顧觀佩
1.系統主題
1.1引言
現在不管是公司還是學校都有各式各樣的系統,比如:學校里有教務管理系統、圖書管理系統等等。而公司中有工資管理系統、人員管理系統等。目前市場上的這些公司,基本上每個公司都要對其每天的銷售情況進行統計記錄,而且現在電腦這么普及,我們不像以前都是用手工記錄到本子上,然后人工進行數據的處理。所以建立一個銷售系統很有必要,為公司省去了許多不必要的人力資源,并且效率高、省時、操作方便、有很廣的應用域和發證,空間。
1.2背景及目的
在大二下學期我們開設了一門《實用軟件工程》的學科,在老師及專業課程的需要下,我們要進行一個為期15周左右的一個對軟件工程深入學習的平臺。需要我們在15周以內編出一個小型軟件。其次,在21世紀這個繁華的年代,銷售業也是蓬勃發展,出現了很多銷售管理系統來促使公司的發展,有了銷售管理系統,不僅僅有利于公司的管理,更加有利于我們及時地掌握數據資料,進行處理、統計與總結;谶@個想法,我們小組決定做一個銷售管理系統,以實現靈活的管理公司銷售業績的小系統。
本銷售系統可以完成以下功能:
(1)計算某個月每個人每種產品的銷售額;
(2)按銷售額對銷售員進行排序,輸出排序結果;
(3)統計每種產品的總銷售額,對這些產品按從高到底的順序,輸出排序結果(需輸出產品的代號和銷售額);
。4)輸出統計報表。
1.3系統與“創新杯”的主題關系
為迎接“創新杯”而進行的預演。我們的目標主要放在能做出一些實用性強的軟件,如果好的話,就能被大家廣泛使用。所以我們希望能使得“創新杯”能出現一些更有新意的東西,更好玩。吸引更多人的眼球。
1.4市場調查過程和結論
在確定課題前,我們特地上網看了一下當前比較熱門的課題,最多的為學校的圖書管理系統,但這個太過于大眾化,做的'人比較多,而且我們也一直在使用,所以難度不大。后來我們發現銷售方面還算是比較熱門,而且做的人不多,對于我們來說,也比較新鮮,因為畢竟我們現階段都沒有接觸到,所以根據我們的綜合討論,覺得現社會有很多的機構需要該軟件,比如:酒店可以用該軟件管理贈品的發放,超市可以用來管理貨物的采購和銷售狀況,就連一個小飾品店都可以用該軟件來管理飾品的銷售量和顧客的需求量。從調查來看該軟件是很受社會歡迎的,實用性較強,而且現如今類似于該軟件的產品可謂是層出不窮,大大增加了我們做這個項目的必要性。
2.需求分析
2.1概要
這是一個很實用的小型銷售管理系統,包括了每件產品的銷售額的統計,以及總銷售額的統計,等等一系列的小功能,可以幫助小型商店和小型公司實現對每日產品的銷售統計,而且可以輸出各個銷售員的不同業績,操作簡單,顯示直觀,無需太多的技術要求,所以適合于大眾。
2.2使用場景
主要的面向對象:各類服裝店和小型公司。
場景描述:有四個銷售員,負責銷售五種產品。每個銷售員都將當天出售的每種產品各寫一張便條交上來。每張便條要包含: 銷售員的代號,產品的代號,這種產品的當天的銷售額;每位銷售員每天可能上繳0-5張便條。
詳細操作:在類似小型公司或者服裝店,一般都是看業績來提升的,或者是看業績來提名最佳銷售人員或者最佳員工,然后公司再進行一些獎勵制度。所以假設一名銷售經理需要在每天下班后統計今天的銷售量和銷售額,如果是手動統計,那計算量和工作量就太大了點;但如果她安裝在了本款軟件,運行程序后,可根據操作提示一步步操作。
首先,如果是第一次使用本款軟件,他需要先注冊用戶名和密碼,這樣也可以保證銷售情況的隱蔽性,后面每次查看或者添加新紀錄時,只需要輸入用戶名和密碼就可以進行操作,如果別人想要對銷售情況進行修改,那必須要知道用戶名和密碼,否則無法進行操作。注冊好用戶名和密碼后,進入界面,每個銷售員都有編號,然后輸入日期、銷售員的編號、產品編號、銷售額,都輸入好后,程序可以從高到低進行排序,這樣一眼便能看出每個人的銷售情況—最好的銷售人員。最后程序還可以進行總銷售額的計算,可看出這一天或這個星期或這個月公司的業績如何。
以上即是本款軟件的詳細操作過程,不僅實用而且簡單、直觀。在各類小型企業和服裝店等地方使用再合適不過了。
2.3實用性分析
我們設計這款軟件時,最想突出它的一個優點就是實用!所以我們是本這個目的去設計的。它簡單易懂、界面直觀、隱蔽性強,非常適合各小型企業對公司的管理,統計,查詢;ㄗ畹偷某杀救崿F最高的效率。
2.4未來發展方向
本軟件現在來講只適用于小型的企業,但是將來會隨著我們小組隊伍的壯大,能力的加強,它不但可以應用在小型企業,更是可以在大型的企業中得以運用,而且功能會越來越強大,不僅僅是對營業額的統計,而且可以實現對每件產品銷售量的統計、管理、查詢。而且還有望發展到其他的各個領域。
項目計劃 篇2
一、公司摘要
*國際旅行社
總經理:
財務主管:
營銷部經理:
公關部經理:
人力資源部經理:
主營產業:旅行社
主營產品和服務:以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務。
競爭優勢:1。本土優勢 2 。差異性營銷戰略
成立時間:XX年10 月1日
地點:烏魯木齊北京北路15 號
聯系電話:-聯系人:陳經理
公司宗旨:一切為了旅客,為了一切旅客,為了旅客一切。
公司目標:爭取第一年接待旅客達5000人,促進兩地之間的交流與發展。
二、競爭情況及市場營銷
我們做了非常細致深刻的市場調研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應該在營銷策略,理念,戰略方面獨樹一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優勢劣勢:
那些老旅行社的優勢在于,先進入市場,對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略,這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調研,產品研制與開發,以及制定多種市場營銷戰略,戰術方案帶來的諸多開支。
但也該看到,旅客的需求和偏好具有極復雜的層次,某個產品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優勢在于,我社的總部設在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發的旅游產品,由于本土的優勢,會在價格上具有無可比擬的優越性,一般競爭者很難與我們競爭。
再者,根據烏魯木齊旅游市場的現狀,我們采取差異化的營銷戰略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開發的產品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
根據我們調查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業,穩定下來后,都希望有機會攜家帶子,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體,認為具有很大的市場潛力。
根據市場調研分析結果,我們還在營銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產品的設計和產品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。
2。市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標,政策,產品品質等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大旅客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數定價策略,根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關旅行社及其產品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標消費者,促使他們了解并信賴我們的產品和服務,引導他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業工作人員設計全面周到具體的網頁,以方便旅客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競爭是相當激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優于競爭對手的產品和服務。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了旅客,為了旅客一切,為了一切旅客的宗旨,真誠的為旅客服務。
三、旅行計劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口,紅巖村,渣滓洞白公館,大都會購物廣場,南濱路火鍋名吃 重慶賓館
第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海,重慶野生動物園,大足石刻, 重慶賓館
第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節賓館
第五天 奉節—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽,西嶺峽,巫峽)懸棺,神女峰 湖賓花園大廈
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車
四、公關部計劃書
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務,隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為:
13201365796 張小姐 0991-7844450 張先生
我部機構功能主要有:擬訂旅行社公關計劃,指導本部門工作,協調部門與旅行社與外部有關組織關系,定期向總經理匯報工作,提供各種信息咨詢。
我部計劃共分六個部分:
(一 )公關工作人員素質要求:
職業道德 :真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
公共意識 :具有情感意識,創新意識,形象良好,公眾人士形象
心理素質 :樂觀,自信,堅強,開放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
處事態度 :堅持創造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關主體個人化:培養我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現在顧客心中,優秀接觸的服務工作人員可以為旅行社帶來好的名聲,現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。
(二.) 公關客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展,前者加強宣傳,后者共同進步
2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數,因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀違法,爭取各種優惠政策。
4.與酒店,交通,景點,景區消費場所協調發展。
(三.)公關手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業形象,與記者建立良好的關系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發的路線是可行的。
3.聯絡情感:通過贈送紀念品等方式,加強我們與顧客間的聯系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優化服務:網上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便旅客了解我旅行社。
5.服務社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
(四).收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.產品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”
3.公眾信息:
公眾年齡: 18-25 23%;26-40 40
%;41-60 22%;60以上 15%
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風俗習慣的不同需求。
(五)內部信息;
1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有:網絡;報表,營業統計,財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。
2.外部旅行社發展指南:公共刊物,統計資料;旅游貿易會,洽談會;旅游信息反饋;各行業交流;問卷調查
3.堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
(六) 年度計劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間XX-10-1。下年我公關部計劃有下:
1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五、統計部門工作人員分配,增加總做工作人員,擴大部門建設。
(七) 部門管理:
1.工作人員管理:工作人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經費管理: 20萬元合理利用
3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
4.與上游企業聯系:和酒店,航空公司,交通部門,景區,購物部門等,建立長期的友好合作關系。
六. 財務部門分析計劃:
1、 籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現的:
現任總經理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、營銷部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的'資金,公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。營銷部:新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部:與上游企業和地接社聯系;人力資源部:招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發工資、獎金,對于工資的安排是:總經理1800元每月,各部門經理1500元每月,業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為XX元。
3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理:每次銷售產品后的收入上交財務部,企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現收;二是:應收賬款。對于這兩者,應收款是管理的重點,即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產生壞賬的風險。這就需要公司制定相應的信用制度,來規避風險。同時,應根據旅行社的行業特點,掛賬就應嚴格審查掛賬的依據,防止業務員的暗箱操作。當然,采取一定信用策略,也是企業參與競爭的必要手段。同時,應嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務部要制定信用政策,催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。
6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、工作人員以及組團后旅客的人身財產保險,如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司,保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上,并能掌握每個團的具體情況。
8、 最后,對于節省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭,主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業,成本支出的控制則尤為重要。現在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標準成本來加強控制。
如:對常規路線可讓業務部門和財務部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價,即通過團隊的實際成本和標準成本的對比,來找出其中的差異,并督促業務部門向標準指標努力。這樣財務也可以根據標準來判斷成本支出的合理性。
當然,在采用毛利率和標準成本控制下,也應同時制定相應的激勵機制。如:可設立成本節約獎、銷售冠軍獎等,來調動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規團隊在制定線路時,也應測算出相應的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當的比例。
項目計劃 篇3
專門圍繞生日主題而開設的生日禮品專賣店應運而生,目前北京、天津等地已經涌現出了多家生日禮品專賣店品牌,據說生意蠻不錯。北京某品牌生日禮品專賣店的負責人透露,生日用品的平均利潤率至少在50%以上,有的高達100%甚至200%以上。像生日報,不同年代價格都不一樣,配以精心設計的統一包裝的精美套飾,以及當年當月當日出生的世界名人介紹等等,有的甚至可以賣上百元,只要店面有足夠吸引力就可以贏利。
市場背景
生日送禮日趨看重,禮品專賣應運而生。
某生日禮品開發和策劃機構曾經專門就生日禮品市場對數千人做過調查,一個人一年中送禮次數最高的達到267次,最少的兩次,平均為3.9次。在送禮金額中,最貴重的達到1288元,最便宜的11元,平均35.6元。
按照上述數據,推算生日禮品市場:全國人口13億×每年送禮人次3.9次×每人次送禮金額35.6元=市場容量為1805億元。另外,主要的送禮對象依次為:業務關系戶、戀人、兒女、父母、配偶、兄弟姐妹、要好的同事、親密朋友。
調查中發現,有三種送禮現象值得關注:一是一些企業把為員工過生日作為提高企業凝聚力的重要手段,這種現象非常普遍;二是一些商務人士紛紛把生日送禮作為業務往來的親情籌碼,大打親情牌;三是在學校,為同學過生日,已經成為一種風氣蔓延開來。這三種現象導致了生日送禮的范圍已經超越了過去單純的親情、友情和愛情的范疇,市場變得更廣闊。XX年開禮品店的創業計劃書
正是在這種情況下,專門圍繞生日主題而開設的生日禮品專賣店應運而生,目前北京、天津等地已經涌現出了多家生日禮品專賣店品牌,例如“快樂 365”、“花樣年華”、“麥琪的`禮物”等等,據說生意蠻不錯。北京某品牌生日禮品專賣店的負責人透露,來生日禮品店消費的消費者不會太計較價格,生日用品無價格可比性,投資者可根據當地的消費水平任意上浮價格,故生日用品的平均利潤率至少在50%以上,有的高達100%甚至200%以上。像生日報,不同年代價格都不一樣,配以精心設計的統一包裝的精美套飾,以及當年當月當日出生的世界名人介紹等等,有的甚至可以賣上百元,而且這類店面沒有淡旺季之分,每天都有人過生日,只要店面有足夠吸引力就可以贏利。生日用品市場如此廣闊,難怪一些外地投資者趨之若鶩。
經營條件
前期投資4萬左右,店面至少10平方米。
據了解,生日禮品專賣店大可成旗艦店,小可成迷你店,不大不小則為標準店,但是目前這類專賣店處于市場培育期。
為了減少風險,建議創業者首先開一家小型店面以“投石問路”,小型店面至少在5到10平方米左右,剛好夠三四個顧客流連。經營的禮品不必追求大而全,但要精選其他商場買不到的暢銷品,如生日報紙等,這類產品本小利厚又暢銷,利于初期經營。
初期投資約4萬元左右,主要用于店面租金、裝修以及首批進貨。裝修應該做到精致溫馨,以營造一定的生日氛圍。
創業步驟
按照定位選擇店鋪,策劃之后進行采購。
店鋪選址 小型店面有限,因此定位需要精準,例如以學生及年輕白領生日禮品為主,則可選擇在學校和商務寫字樓樓底一隅。但是,這些地方人流量有限,如果產品和服務相對廣泛,則可以考慮在繁華的商業街,靠近鮮花店、蛋糕店、禮品店,或者地下商場以及大型商場、超市內。
辦理證照 申辦一般性營業執照即可,如涉及到食品,須辦理食品衛生許可證。
產品采購生日禮品專賣店出售的禮品,應該針對兒童、學生、情侶和老人的不同需求,專門設計相應禮品,同時還可以做到集生日party策劃、生日祝福服務、生日鮮花、生日蛋糕等服務于一體,小型店面則根據定位“量力而行”。生日禮品的采購相對有一定難度,目前市場上專門策劃、研發生日禮品的生產企業并不多,如果從市面上其他禮品銷售點采購,可能混同一般禮品概念而無法突出特色。為此,投資者應該精心做好系統設計策劃工作,有針對性地進行采購,也可以聯系北京等地的品牌生日禮品專賣店,成為其加盟者,這樣,產品設計和采購都有著落。
項目計劃 篇4
第一章 項目總論
第一節 項目基本情況
一、項目名稱 ××縣××綜合醫院建設項目
二、項目建設地點 ××縣城濱河路
三、項目建設單位 ××縣××醫療有限責任公司
四、項目服務方式、時間、診療科目和床位編制 服務方式:針對患者需求,提供醫院門診、住院服務以及上門服務; 服務時間:正常門診:8:30—17:30;同時提供24小時急診服務; 診療科目:預防保健科、內科、外科、兒科、婦產科、醫學檢驗科、醫學影像科; 床位編制: 張。
五、項目組織機構與人員配備 擬設醫院采取董事會領導下的CEO負責制,××縣××醫療有限責任公司的科室設置將分為臨床、醫技、護理、管理與服務四個版塊。 醫院現有在職職工55人,其中專業技術人員50人,專業技術人員中,有副高級技術職稱的3人,中級技術職稱7 人,初級技術人員40人。
六、擬設醫院與服務半徑區域內其它醫療機構的關系與影響: 擬設醫院是××縣人民醫院、××縣中醫院等綜合性醫療機構的有益補充,與擬設醫院不存在相互干擾與惡性競爭,可以在區域內形成良好的合作與互補關系,能為區域內的患者提供更優質和更全面的醫療服務。
第二節 項目投資內容
××縣××醫療有限責任公司擬投資800余萬元,項目占地約20畝,建設內容包括修建門診住院樓一幢、綜合樓一幢以及其他附屬設施,建筑面積約3000平方米,該項目得到批準后開始建設,計劃在一年完成項目建設。
第三節 項目可行性研究結論
本項目的建設,是有效滿足××縣醫療市場的需要,也是實現××縣××醫療有限責任公司戰略目標的重要舉措。
可行性研究表明:
第一 該項目在業務發展方面擁有巨大的市場潛力,項目實施后,能獲得充分的市場開發基礎。
第二,××縣××醫療有限責任公司具有成功運營的經驗、擁有眾多經驗豐富的專家、配備了大批先進的醫療設備,這些資源能夠產生集約效應,使其在市場競爭中具備較強的優勢。
第三,本項目的各項財務指標均符合公司的發展要求,同時也能為當地帶來良好的社會效益。 綜上所述,建設項目的實施,在經濟和社會效益上具有良好發展前景。
第二章 項目背景分析
鑒于醫療衛生事業直接和人們的生活息息相關,國家一直非常注重醫療服務行業的發展和相關政策的制定。
國家自20xx年5月以來連續頒發了《關于城鎮醫療衛生改革指導意見》、《關于城鎮醫療機構分類管理的實施意見》等十來個深化改革的政策,各地也相繼出臺了相關的配套實施措施。這些政策措施通過分類規范管理,提供稅收等優惠政策,正式承認民營醫療機構的合法地位,提倡社會力量舉辦醫療機構,引入競爭機制,以競爭來改進服務,提高水平,優化資源配置,以市場化產業化的運作,滿足人們日益增長的服務要求。
《醫藥衛生事業發展“十一五”規劃綱要》提出,積極推進醫藥衛生體制改革和制度建設。強化政府責任,初步建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生保健制度框架,采用適宜醫療技術和基本藥物,為全體城鄉居民提供安全、有效、方便、價廉的公共衛生和基本醫療服務。積極推進新型農村合作醫療制度建設,擴大城鎮職工基本醫療保險、推進城鎮居民基本醫療保險、完善城鄉困難居民醫療救助,發展商業健康保 險,逐步建立覆蓋城鄉居民的多層次的醫療保障制度。按照政事分開、管辦分開、醫藥分開、營利性與非營利性分開的原則,深化改革,完善醫院管理制度。改革管理體制,打破醫院隸屬關系,實行屬地化和全行業管理;改革醫院運行機制和以藥補醫機制,規范醫院收支管理;改革人事制度、獎勵制度和收入分配制度。 黨的十七大報告明確提出強化政府責任和投入,完善國民健康政策。到20xx 年在全國已初步建立基本醫療衛生制度框架,到20xx年建立覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度。
《國務院關于加快發展服務業的若干意見》指出,“圍繞構建和諧社會的要求,大力發展教育、醫療衛生、新聞出版、郵政、電信、廣播影視等服務事業”;“明確教育、文化、廣播電視、社會保障、醫療衛生、體育等等社會事業的公共服務職能,對能夠實行市場經營的服務,要動員社會力量增加市場供給”;“鼓勵社會資金投入服務業,大力發展非公有服務企業,提高非公有制經濟在服務行業中的比重”。
《國務院辦公廳關于加快發展服務業若干政策措施的實施意見》指出,“教育、文化、廣播電視、社會保障、醫療衛生、體育等部門對本領域能夠實行市場化經營的服務,抓緊研究提出放寬市場準入,鼓勵社會力量增加供給的具體措施”。
以上國家政策表明:政府不但要加大在醫療衛生事業方面的投入,而且鼓勵社會力量參與國家醫療服務體系的建設,民營醫療機構、營利性醫療機構將進一步得到發展。
隨著國家“全民醫保”政策的推行、隨著國家對老百姓基本醫療保障措施的逐步到位,這部分潛在的市場將轉化為現實的市場。
第三章 項目投資的必要性與可行性
第一節 項目投資的必要性
本項目投資的必要性體現在以下方面:
(一)滿足××醫療市場的需要
1。健康意識的提高
××的文化教育事業不斷發展提高,隨著××居民受教育程度的進一步提高、范圍的進一步擴大,健康知識將逐步得到普及、人們的保健觀念將逐步增強,潛在的各種醫療需求將逐步明晰。
2。支付能力的提高
隨著××的經濟進一步發展,各種醫療的高端需求將逐步增加;隨著“全民醫保” 措施的逐步到位,以前那些有病但看不起的患者將得到基本醫療的保障,老百姓的基本支付能力提高。這樣,從前相當大的一塊潛在的市場將轉化為現實的市場。根據宏觀預測,××人口在醫療保健方面的消費支出會繼續上升。
3。各種疾病的變化
隨著電腦的逐步普及、工作生活節奏的加快、居民生活水平的提高等因素的變化,隨之而來的各種疾病的發病率將會上升,患者對各種醫療服務的需求增加。
以上的變化,將導致醫療市場的迅速放大、醫療需求迅猛增加。這種發展趨勢,要求有足夠的、貼近老百姓的醫療服務機構為患者提供服務。 而××現有的醫療機構雖然有一定的規模,但總體來說目前在經營方面好不能滿足廣大人民群眾的看病需求。因此,××縣××綜合醫院的建設,將能夠有效滿足××迅速放大的醫療市場。
(二)構建醫療服務體系的需要
隨著××經濟的增長、人們生活水平的提高,在意識上呈現出從“治病”到“防病”的變化、在需求上呈現出從“治好病”到“看好病”的變化,老百姓對看病醫療的需求將呈現“多層次、多元化”的趨勢。尤其是中高收入群體日益壯大,這些人群既重視獲得滿意的診療效果,對醫療質量有較高的期望,又注重就醫過程的便利性、舒適性、私密性和專有性,而對價格的敏感性較低,附加值比較高。
以上這些變化要求醫療機構具備良好的服務能力,以滿足患者多層次的、差異化的服務需求。就目前而言,××現有的醫療機構比較注重硬件設施的建設,而其所提供的服務離差異化的'標準還有相當的距離。因此,××縣需要管理水平較高,服務良好,特色明顯,具有國內先進水平的醫療機構的進入。
與其他醫療機構相比,優質的服務是我公司核心競爭力的重要組成部分:公司通過院內服務領導小組、市場部客戶服務組來加強院內服務的管理,通過優化診療流程、制定服務標準、加強培訓帶教、考核評估等方式來促進院內服務的提升。尤其要注重從潛在的病源中充分發掘、促成轉化。同時,將經常性進行患者滿意度的調查,以及時掌握患者的意見和需求。作為××縣××綜合醫院,也將通過落實公司各項服務措施、提高醫院的服務能力,從而滿足××患者多層次的服務需求。
因此,××縣××綜合醫院的建設,將有效完善公司的醫療服務網絡的戰略布局,有效解決基層患者醫療服務的可及性問題。
根據以上論述,為了滿足××患者的需求、為××老百姓提供多層次的服務,××縣××綜合醫院的建設是十分必要的。
第二節 項目投資的可行性
一、外部環境的可行性
(一)政策層面
××縣委、縣政府十分重視民營醫院的發展,近年來年縣委、縣政府、縣衛生主管部門陸續出臺了衛生事業改革相關的配套方案和加快民營醫院發展的眾多舉措,大力引入市場競爭機制,提倡社會力量舉辦醫療機構,采取各種措施推進民營醫院健康發展,以競爭來改進服務、提高水平。給予民營醫院在機構和人員的執業標準、醫療機構評審、人員職稱評定和晉升、醫療保險定點醫療機構資格、科研課題招標等方面與公立醫院享有同等待遇,使優秀民營醫院具備了加快發展的良好環境。
。ǘ┦袌鰧用
從市場的空間看:如前所述,××醫療市場的空間為 億元左右(不含每年新增),但目前的開發僅為 億元/年。加之××縣××綜合醫院地處縣城,可以輻周邊鄉鎮,巨大的市場基礎為未來××縣××綜合醫院的發展提供了良好的市場空間。
從眼科醫療支付能力來看:一方面,縣城經濟較其他地方發達,老百姓個人的支付能力強;另一方面,由于政府在衛生事業方面的投入比較大,醫療保障水平逐步提高。市場強大的支付能力是未來的××縣××綜合醫院迅速獲得市場份額的有力保障。
從老百姓對民營醫院認同度來看:由于××縣××綜合醫院的發展走在全縣改革開放的前列,老百姓的思想比較解放。加之政策開放,民營醫療機構的發展程度比較高,民營醫療機構都能夠在自身約束和在衛生主管部門的嚴格監管下,規范經營。因此,××老百姓對民營醫院認同度相對比較高。
。ㄈ┵Y源層面
在人力資源、醫療技術、物資供應、品牌共享、信息資訊、市場開拓等方面,××縣××綜合醫院將能夠與公司整體產生聯動,調動公司的優勢資源參與市場競爭。
二、內部環境的可行性
。ㄒ唬┘夹g層面的保障
目前對于符合要求的醫療機構來說,在基本臨床醫療技術已經趨于同質化,在技術上的競爭已經轉向高端、前沿技術方面。
醫院將大力引進技術人才組建學科梯隊,同時公司將通過在醫生支援、醫院間會診、醫生培養等方面的相關措施,以公司在某些領域的領先技術來推動××縣××綜合醫院的發展。因此,醫院臨床醫生的技術水平的和公司的技術支撐,為××縣××綜合醫院在技術層面上提供了保障。
。ǘ┏晒洜I模式的保障
公司通過多年的探索,積累了豐富的市場經驗,對不同的市場具有很強的適應能力和開拓能力,并通過了實踐的驗證。
××縣××綜合醫院將借鑒公司成功市場經驗,全面拓寬“市場營銷”的涵義,著重于提升品牌知名度和美譽度;同時,通過品牌宣傳、社區篩查、參與公益慈善活動、患者教育、集團客戶開發、建立醫生網絡、醫生繼續教育等立體化的營銷方式,多渠道開發患者來源,快速提高市場占有率,縮短市場培育期。
。ㄈ⿲I化的管理能力保障
與××縣其他的醫療機構相比,××縣××綜合醫院在管理上將更加專業化。醫院將實行CEO與業務院長合理分工的管理體制:CEO主要負責醫院的經營管理和服務質量,業務院長主要負責臨床技術和醫療質量。通過這種合理的分工,實現優勢互補,使醫院的經營管理和醫療業務相得益彰。同時,實行院務會集體決策制,推行院科兩級管理制、充分調動各級人員的積極性。醫院將根據經營的需要,對各各項工作的各項流程、規范、標準都有相應的制度安排。
。ㄋ模┎町惢姆⻊漳芰ΡU
××縣××綜合醫院將能夠將公司優秀的服務模式進行有效地移植,使患者服務工作得到有效保障,并不斷創新服務方式,為不同層次的眼病患者提供多層次的服務,并形成相應的價格梯次為患者提供多層次的就醫選擇,滿足患者差異化的服務需求。差異化的服務將構成未來的××縣××綜合醫院的核心能力。 綜上所述,××縣××綜合醫院的建設項目,從各個主要層面來看,都是切實可行的。
第四章 ××縣市場狀況
第一節 ××縣經濟與社會發展情況
一、人口、經濟狀況
××縣××綜合醫院所在地甸陽鎮是××的政治、經濟、文化中心。20xx年實現總產值192620萬元,比上年增長13。2%。財政總收入17388元,增長17。58%,農民人均純收入2686元。戶籍總人口33。4萬人,城鎮居民人均可支配收入突破萬元大關,達11666元,增長9。0%。
二、衛生事業發展
全縣共有各類衛生機構30個,其中:縣級醫院4個,鄉鎮衛生院15個,門診10個,?品乐嗡1個。共有床位443張,衛生技術人員531人,每萬人擁有衛生技術人員16人。有137個村級衛生所,443名村級衛生技術員。 三、醫療保障狀況 20xx年末全縣參加社會養老保險人數9112人。參加農村養老保險的人數為5510人。參加失業保險人數為7608人。參加城鎮居民基本醫療保險人數為11565人。新型農村合作醫療參合人數286324人,參合率94。15%。
第五章 項目建設方案
第一節 建設規劃
一、院址選擇
擬建區位于縣城城北、施七公路以西或者國土、建設部門指定的其它建設地點。
二、建設規模
擬投資800余萬元,項目占地約20畝,建設內容包括修建門診住院樓一幢、綜合樓一幢以及其他附屬設施,建筑面積約3000平方米、床位編制 張、醫院配備人員 人、設計最大門診量 人次/天。
三、診療科目及人員配置
包括預防保健科、內科、外科、兒科、婦產科、醫學檢驗科、醫學影像科等診療。
第二節 環保、供電、給排水
一、主要污染物來源
醫院污物來自醫院門診部和住院部的化驗室、治療室、手術室、藥劑室、洗衣房、浴室衛生間等的醫療垃圾和廢棄物。
二、設計原則
依據國家有關環境保護的政策法規和當地環境保護局、衛生局對該醫院項目的審批要求,解決好廢水、污物等污染問題,保護好環境,對醫院的廢水、污物等污染物進行有效的處理。經與有關技術人員現場查看及資料收集后,結合多項同類廢水、污物等處理的成功經驗,遵循運行可靠、管理方便、投資及運行費用經濟等原則,進行設計、建設。
設計依據、原則: 嚴格執行國家有關環境保護工作的方針政策,符合國家的有關法律、規范、標準。遵守《醫院污水處理指南》有關醫院污水處理的原則。
充分考慮醫院污水污物及生活污水污物排放的實際情況,切合醫院的實際采用實用、可靠的工藝技術和設備,提高自動化控制水平和管理水平,并確保污物處理系統投放后運行穩定,易于操作、管理和維護。 在重點設計處理工藝技術的同時,優化總體設計,避免二次污染。
三、處理方案
根據有關部門的規定,醫院污水排入污水管道,必須符合《室外排水設計規范》的要求。按照國家環境保護局及衛生部門的要求,對于醫院的污物進行有效的處理,一方面考慮細菌、病毒的種類和數量,另一方面還應考慮理化指標和毒理指標,對醫院污水產生、處理、排放的全過程進行控制,全面考慮醫院污水排放的基本要求,同時加強風險控制意識。結合醫院的特點,醫院污水的處理采用一級或二級處理方案,根據污水性質及本單位多項該類污水處理成功經驗,確定采用混凝沉淀——消毒處理工藝;污物按無機、有機垃圾分類收集處理,尤其對具有衛生學意義的病人檢查標本廢棄物等污物,安排專人、定時、定點收集,并按要求進行嚴格處理,污水、污物處理構筑物及設施與醫院整體建設同時進行和裝備。建立健全規章制度,配置專人管理,對已處理的污水進行監控,并按規定及時報送衛生監測部門。醫院醫療污水處理池擬設在生活污水處理池旁,該工程全部完成投入運營后,可大大減少污染物的排放量,消除污水中所攜帶的病原體對水環境的污染,使外排污水達到國家允許的排放標準,滿足環境保護的要求,具有良好的環境效益和社會效益。
四、供電、給排水、消防設施情況
醫院的供水、供電將按有關部門的規定進行設計安裝,供電采用雙向電路,供水達到國家有關標準。按照醫院的具體設計標準,上報消防主管部門,獲得有關審批手續,并委托有關設計部門按有關消防規定設計,配置先進的消防器材,實行專人管理,完全達到消防驗收標準。
第六章 項目實施進度安排
本項目實施時間計劃一年。具體進度為:
一、20xx年6月—20xx年9月:完成項目可研報告、 申請立項等項目前期工作。
二、20xx年9月—20xx年11月:完成20畝土地購置工作。
三、20xx年11月—20xx年5月:建設辦公樓1幢及附屬設施(新建公共廁所1個50平方米,建立相應的污水處理設施2個),建筑總面積面積3000平方米。
四、20xx年5月—20xx年6月:建設綠地及道路面積 平方米。
第七章 投資估算
此項目總投資為800萬元,包括固定資產投資、流動資金投資和裝修費用,具體為:
一、投資 萬元修建門診住院樓一幢;
二、投資 萬元建設綜合樓一幢以及其他附屬設施;
三、購置醫療設備 萬元。
第八章 項目效益評價
第一節 經營收入與經營成本估算
為了確定項目未來的經營和盈利情況,對項目的收入和成本費用作出接近實際的預測是可行性研究的重要內容。收入是指日常經營活動中形成的、會導致所有者權益增加的,與所有者投入資本無關的經濟利益的總流入。主要包括成本和費用。
一、經營收入估算
根據目前醫院的經營規模、開展的收入項目及市場影響力,主要收入項目有醫療收入、藥品收入。根據其項目的收入價格和市場消費水平的預測,對未來5年的收入進行預測如下: 第1年預計可收入 萬元, 第2年預計可收入 萬元, 第3年預計可收入 萬元, 第4年預計可收入 萬元, 第5年預計可收入 萬元。
二、經營總成本估算
經營總成本包括主營業務成本、期間費用和稅金支出。其中主營業務成本主要包括醫療項目耗用的醫用材料、藥品、耗材等直接材料、醫護人員薪酬、醫院管理人員薪酬、設備折舊、攤銷等。根據企業會計準則和公司相應的會計制度,結合目前的材料成本價格等,對經營總成本估算如下:
1、直接材料
按照目前醫院現有的物流供應渠道和資源,分別對材料的預計如下:
。1)醫用材料:按照醫療收入的20%來預計;
。2)藥品材料:按照藥品收入的80%預計。
2、員工薪酬
工資按照科室設置及人員配置,按照 人的編制,結合當地工資水平等預測,包括員工工資、獎金及社保福利等支出。
3、折舊費
按照企業會計準則及公司會計制度進行推銷,醫療設備按8年、辦公和交通工具按5年及其他按8年采用直線法進行攤銷,其凈殘值率按5%;裝修費用按8年進行攤銷;籌備開辦費用在開業第一年進行攤銷。
4、維修費
維修費用主要考慮設備的維修費,按照前2年10萬元/年,后3年40萬元/年進行預計。
5、其它費用
(1)水電、電話費用:水電按5—7萬元/年預計,電話費按0。5萬元預計;
(2)差旅費、汽車費用:差旅費按2萬元/年,汽車費用按每臺車3。6萬元/年;
。3)廣告、推廣等市場費用:第1年按收入的1%預計,以后按收入的0。2%-1%預計;
。4)辦公用品及低耗品費用:按照50元每人每月計辦公費,低耗品及勞保用品費按照每年5萬元預計;
。5)糾紛與其他費用:其他費用按照收入的3%預計,包括醫療糾紛支出、業務招待費等。
醫院開業后1-5年經營總成本估算明細如下:
。1)醫用材料:第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。
(2)員工薪酬:第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。
。3)維修費:第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。
。4)水電費第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。 (5)其他固定支出:第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。
(6)折舊費:第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。
。7)其他支出:第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。 上述成本費用合計為 萬元。
三、經營利潤估算
根據對經營收入和經營總成本、稅金的預測,計算所得稅,本項目1-5年的利潤估算表如下:
1。第1年預計收入 萬元 ,第2年預計收入 萬元 ,第3年預計收入 萬元,第4年預計收入 萬元,第5年預計收入 萬元。
2。利潤額:第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。
3。所得稅:第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。
4。凈利潤為:第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。 第二節 財務評價
根據銷售收入、成本和利潤的預計,測算結果為:
一、營業收入:第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。
二、總成本費用:第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。
三、凈利潤:第1年預計 萬元 ,第2年預計 萬元 ,第3年預計 萬元,第4年預計 萬元,第5年預計 萬元。 此項目總投資額為800萬元,其中醫療設備等固定資產和裝修工程投 萬元,使用年限預計為 年。根據開業后5年預計的收入、成本及利潤情況,計算結果可以看出:
1、如不考慮項目建設期,此項目的靜態投資回收期為4。82年(所得稅后),項目的投資利潤率為21%(1-8年的年均凈利潤÷項目投資總額)。
2、此項目所得稅后內含報酬率達到19。08%,按照8%的設定折現率,項目稅后凈現值為 萬元。 綜合以上兩點,此項目在能實現預測收入、現金流的情況下,項目方案可行。
第八章 風險分析與風險對策
第一節 主要風險因素
一、 醫療風險
在臨床醫學上,由于存在著醫學認知局限、患者個體差異、疾病情況不同、醫生素質差異、醫院條件限制等諸多因素的影響,各類診療行為均不可避免地存在著程度不一的風險,醫療事故和差錯無法完全杜絕。 醫療風險主要來自兩方面:一方面是由于醫療機構及其醫務人員在醫療活動中,違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規導致醫療過失所致;另一方面并非診療行為本身存在過失,而是由于其它不可抗、不可預測原因(如藥物過敏)所致,或在診療后患者出現目前行業技術條件下難以避免的并發癥,其中以手術后并發癥為主。
二、財務分析顯示,新醫院運營后的第二年就能實現盈利,以后逐年增加,本項目各項財務指標均比較理想,平均每年醫院收入 萬元人民幣,平均每年凈利潤為萬元人民幣。在此收益水平下,投資回收期 年(稅后,靜態,不含建設期),經濟效益良好。 本項目各項財務指標均符合公司的發展要求,同時也能為當地帶來良好的社會效益。 綜上所述,本醫院建設項目的實施,在經濟和社會效益上具有良好發展前景,運營規劃也能夠得到有效實施,且風險可控,預期經營目標能夠實現。因此,本項目具有充分的可行性。機構的社會認知風險 我國民營醫療機構群體是在公立醫療機構處于壟斷地位的背景下產生和發展起來的,起步晚、積累少,各民營醫療機構之間技術水平和管理水平也參差不齊。一小部分民營醫院誠信度低、缺乏自律,損害了民營醫療機構在社會上的整體形象。
三、市場競爭風險
不斷擴大的市場規模和國家鼓勵性的政策導向,將會吸引更多的社會資本進入醫療服務行業,加之現有醫療機構的競爭意識和競爭能力也在逐步增強,這些因素都將導致市場風險不同程度存在。
第九章 可行性研究結論
本項目的建設,能有效滿足醫療市場的需要、也是實現××縣××醫療有限責任公司經營戰略目標的重要舉措?尚行匝芯勘砻鳎
第一,該項目在業務發展方面擁有巨大的市場潛力,當地經濟水平不斷提高,提高的人均收入水平也促使越來越多的人加大自身的健康投資。因此,巨大的市場需求基數以及醫療服務需求客戶的多樣化需求,使得本項目實施后,能獲得充分的市場開發基礎。
第二,項目方××縣××醫療有限責任公司醫療管理模式產生集約效應。加之管理上的專業化,使得醫院在市場競爭中具備相當的優勢。
項目計劃 篇5
項目經理1名、產品經理1名、項目實施人員1名、程序員2名、美工1名。
1、項目經理要求:對項目負總責,主動推動項目進度,主要負責項目規劃、計劃落實、客戶溝通,保證項目有序開展,及時響應并處理項目的問題。
2、產品經理要求:對調研的結果及系統實現負責,對公共資源業務熟悉、對公司的系統熟悉,能夠了解客戶真實需求,帶領客戶完成各項需求調研,并符合國家相關規定。
3、項目實施人員要求:對公共資源業務熟悉、對公司的系統熟悉、技術能力強、熟悉項目實施流程與規范,有大型項目的實施經驗,熟悉項目實施流程與規范、能夠獨立完成項目實施,有較強的溝通能力。
4、開發人員要求:對公共資源業務熟悉、對公司的系統熟悉、能夠快速修改客戶提出的.需求,并保證修改質量。
5、測試人員要求:對修改內容質量負責,對公共資源業務熟悉、對公司的系統熟悉。
6、美工要求:對系統中的美觀負責。?上海信息技術股份有限公司
二、現場人員要求:
1、現場的所有工作要與總項目經理協商后開展,不得擅自與客戶商定,在客戶面前要服從總項目經理的安排。
2、重要文檔及工具的交付,先提交到總項目經理處。
3、每天提交項目日報(當天工作情況及次天計劃,晚上8點之前),每周五提交周報(完成內容、下周工作和存存的困難及解決方案),制定月度計劃(下個月的項目計劃,月末之前)。
4、按照計劃主動有序的開展各項工作,對客戶提出的相關問題,積極配合解決,并與客戶搞好關系。
5、平常按客戶的作息時間上下班,有特殊情況事先或電話說明。
6、工作期間不要打游戲,看視頻等與工作無關的事情。
項目計劃 篇6
一、茶葉批發市場
茶葉批發市場成立16年以來,采取邊發展邊改造、以改造促發展的策略,分批逐步進行了市場提升改造。至年建成了12幢徽式仿古三層營業房、2幢四層營業樓,在市場中心位置建成了茶文化綜合樓和占地5000平方米的中心文化廣場。為了更好地配合“茶文化特色街”的改造,年,市場計劃改造提升項目如下:
。ㄒ唬┎璨┪镳^和茶文化活動室項目
計劃在市場四層新建面積700平方米左右的茶博館和茶文化活動室,集茶類、茶史、茶文化和茶相關物品的收藏和陳列于一體,供廣大茶友、消費者和游客進行參觀和鑒賞,同時也是一個進行茶文化研究和學術交流的中心,從不同的角度對茶文化進行詮釋。該項目預計投資120萬元,目前已開工建設,預計年5月前竣工。
。ǘ┮弧⒍枠羌訉痈脑炖鋷祉椖
隨著茶葉交易量的日益增大,計劃在一、二號綜合交易大樓改建茶葉保鮮冷庫3000平方米。該項目預計投資150萬元,年5月起對投資項目進行規劃論證,論證通過后予以建設,預計年內完成。
。ㄈ┭亟珠T、圍墻及營業房整體規劃改造項目
配合我區茶文化特色街改造建設,對市場沿街的大門和圍墻整體規劃改造,建造集成伸縮門庫、修正綠化景觀帶、制茶工藝景觀雕塑帶和“第一茶市”仿古門樓等系列沿街景觀建筑,充分展現品牌市場的整體形象。該改造項目預計投資50萬元,目前正在逐步進行中,預計在年內完成。
二、農產品綜合交易市場
農產品交易市場占地面積約25萬平米,建筑面積約15萬平米,是地區規模最大、交易品種最多、交易量、交易額最大的農產品綜合交易市場,保證著市70%的蔬菜供給。其中,蔬菜交易市場于20xx年投入運營,占地面積約10萬平米,交易品種齊全,年日均交易量約為20xx噸;糧油交易市場是目前市唯一具有規模的.專業糧油交易市場,占地面積約5萬平米,分設米、面、糧、油等交易區八個交易大廳,容納了200多家全國各地糧油經銷商;水產市場是地區最大的淡水魚批發交易市場,于年建成運營,每天的交易量達100萬公斤。年市場總交易額近50億元,實現利稅近千萬元,安置和帶動就業人員近萬人。
年,計劃在蔬菜批發市場內投資建設11400平米鋼結構交易大棚,以進一步擴大市場的交易面積,提升市場經營設施的檔次和水平。該項目建設經營面積1萬余平米,建成后將改變原來露天經營的局面,將容納200多家經營戶,解決近1000人的就業,為市場增加20多億元的交易額,多產生利稅上千萬元。項目預計投資1000萬元,計劃3月份動工建設,9月份完工投入使用。
三、商廈集團
商廈集團股份有限公司總經營面積達25萬平方米,擁有傳統高雅的商廈、休閑時尚的購物廣場、定位社區的新購物廣場、便利實惠的超市及獨具品位的大酒店,集購物、休閑、餐飲、娛樂、住宿為一體,年實現銷售55億元,利稅總額過億元,蟬聯市屬商企“冠軍”,名列全國大型零售企業排名第39位。年,重點改造項目有:
。ㄒ唬┪鍢菙U建改造
目前,購物廣場總建筑面積4萬余平方米,地下一層為8000平方米的超市,一至四樓為現代化的大型綜合購物中心,五至七樓為停車場及倉庫。年,公司將五樓一半面積約2400平米改為商品經營,將增加上下行扶梯一部,重新吊頂、鋪地裝修。該項目預計總投資額500萬元,年3月份開始實施,預計年8月底竣工。
。ǘ┝鶚莻}庫改建為停車場
為了滿足車輛日益增長的車位需求,擬將六樓倉庫改為停車場,工業濾布此項改造涉及面積1850平方米,約增加85個車位,建成后將進一步緩解周邊停車難的問題。該項目預計總投資額100萬元,年3月份開始實施,預計年8月底竣工。
四、大酒店
大酒店隸屬于集團,成立于1997年6月18日,20xx年6月成為三星級酒店。酒店以餐飲、住宿、會議接待、寫字間為主要經營項目,同時配備美容美發、桑拿洗浴、商務輔助等多種服務項目。酒店主體位于路號,商廈6-19層,是周邊地區的地標性建筑。自年籌劃酒店裝修改造以來,已投資20余萬元進行了前期工程方案設計。方案主要分為兩大部分:
一是大廈主體外墻改造工程,外墻材料計劃以鋁單板為主,石材、玻璃幕為附,施工面積約16000平方米,其中墻面面積約11000平方米,窗戶面積約5000平方米,預算約1300萬元;
二是酒店大堂及客房內部裝修改造工程,消防設施、強弱電、上下水等隱蔽工程全部更新,改造后客房約160間,裝修檔次基本按四星級標準落實,預算約800余萬元?偣こ填A算約2100萬元,計劃在3月-9月施工,周期約為6個月。
五、汽車大世界
汽車大世界創建于20xx年,北靠路,西連西路,距高速公路入口不足1公里,高架路橫跨汽車4S園區,處于省會交通樞紐位置,有較強的區位優勢,市場占地面積300畝,總建筑面積13萬平方米,是國內規模較大、起點較高的規范化汽車交易市場之一。市場全部建筑均按照4S標準建設,現有70家汽車4S專賣店,300多種車型,交易額過百億元,云集寶馬、大眾、本田、標致、現代等一百多個國內外知名品牌。年計劃重點新建和提升改造項目:
(一)汽車4S店建設項目
按照整車銷售、配件供應、維修服務、技術信息咨詢“四位一體”標準,新建品牌汽車4S店3家,遷建因二環西路施工占用的4S店2家,以“前店后廠”標準模式構筑,實現品牌的銷售、維修及配套服務的專業化。每家4S店建筑面積3000平方米,每家投資約1000萬元,共計5000萬元,按照市場投資和汽車經銷商投資相結合。擬提升改造早期建設的汽車展廳2處,建筑面積1000平方米,投資約1000萬元,由市場自行投資,計劃4月份開工,8月份竣工(具體按照各個店具體情況定)。
濾布(二)“汽車大世界新能源汽車城”改造建設項目
本著“盤活集體資產,節約建設資金,發揮更大經濟效益”的原則,實施“汽車大世界新能源汽車城”改造建設工程。將大型車間進行改造利用,按照城市汽車展廳模式改造,一層為新能源汽車銷售、展示、咨詢大廳,二層為汽車維修等綜合服務區。新能源汽車城外部裝修借鑒“世博中國館”的建筑風格,充分體現低碳、環保的主題,提升改造項目總投資800萬元,建筑面積10000平方米,該項目由汽車市場投資建設,目前已開工建設,計劃工期3個月,于年4月份竣工。該工程改造完成后預計可新增市場交易額10億多元,增加稅收上千萬元,進一步提升市場整體競爭力和品牌層次。
(三)汽車售后服務中心改造提升項目
計劃將原大型商品車儲存倉庫改造提升為市場汽車售后服務中心,按照品牌劃分服務區域,分為維修車間、配件倉庫,建設人性化的廠房空間,以高效率、高精度的設備和診斷測試儀器硬件設施和汽車售后服務各個環節之間的連續性和有效協作為消費者提供完美的服務,實現信息咨詢、配件、維修、結算一條龍。該項目建筑面積5000平方米,總投資600萬元,已于1月份開工,計劃工期3個月,將于3月底竣工投入使用。
(四)市場硬件設施提升改造項目
按照園林景觀式風格,建設市場園林景點(假山、石亭、綠化等),市場需新建6處園林石雕門和鋼結構大門,工程總投資200萬元,工期視二環西路施工進度情況而定,1月份暫開始建設3處大門和一處景點,工期2個月,4月份竣工。
。ㄎ澹┬略400千伏安變壓器3臺
隨著市場快速發展和規模的不斷擴大,市場用電量激增,目前已嚴重超負荷運行,為了給經營戶提供優良的硬件設施和的良好的經營環境,市場急需新增400千伏安變壓器3臺,以適應市場的快速發展的需要,共投資100萬元,工期視供電部門的審批情況而定。
六、集團
集團股份有限公司是一家以多功能汽車服務為主營業態的大型企業集團,服務功能涉及汽車銷售及汽車后服務產業,經營國內外主要汽車品牌,經營網絡覆蓋全省,是省內經營規模最大、服務功能最全、品牌影響力最強、市場覆蓋范圍最廣的汽車流通龍頭企業,經營規模已近80億元,多次榮獲國家、省市級榮譽及表彰。目前,集團資產結構良好、人員結構合理、管理體系科學,確立了三年實現100億元經營規模并爭取在近幾年內實現公司上市的戰略目標,按照積極發展總部經濟與區域拓展相結合的路子,初步確定了近期“百公里一小時服務圈”、遠期“50公里半小時服務圈”的網絡規劃,實施服務平臺的大規模拓展升級以及服務功能的深度開發,為廣大用戶提供購車、修車、維護、檢測等的全方位服務。
在此戰略規劃指導之下,集團確定了今明兩年重點加快實施服務結構升級,完成重點區域汽車快速維護保養服務、車輛檢測服務項目建設的戰略規劃,同時有步驟爭取并建設高端品牌專營店,實施經營品牌的結構升級,為集團戰略目標的實現夯實基礎。
項目計劃 篇7
一、市場前景廣闊
隨著世界經濟的迅速發展,能源的需求與供應的矛盾日益尖銳。為了緩解汽油長期求大于供的局面,有梁高成研究發明的新型無鉛汽油專利技術(01118350.0),成功實現了能源再生利用的發展方向,利用油田、煉油廠的副產物和半成品等做主要原材料,添加高技術含量的專利復合添加劑,生產出符合國家標準的高清潔無鉛汽油。該項目屬于資源利用增值和節能項目,是能源發展的方向和國家政策扶持的方向,隨著產量的增加將會產生巨大的經濟效益和社會效益。
二、裝置的組成:
本裝置主要由儲油罐及自動化控制組成。
三、原材料優勢:
主要原料輕質油、石腦油等,可以在煉油廠、油田購買,通過汽車、火車運輸。原料也可以從國外進口,市場有充足供應。
四、加工方案:
原料購買后分別單獨貯存,通過化驗分析算出比例給定,加上添加劑,調合絡合聚核反應后即得不同型號的成品油。
五、投資回收期:
年產10萬噸,可以實現銷售收入6億元,年利稅1.5億元,投資回收期半年。
六、自主知識產權:
該項目技術發明,現已經非常成熟,達產后增加能源供應,緩解國家能源緊張,為國家作出更大的`貢獻。
七、項目優勢:
(1)該項目屬于能源的綜合利用和節能增值,為國家增加能源供應,緩解能源緊張,是國家政策扶持的方向。
(2)投資少、見效快、利潤高,產品為汽油,市場前景好。
。3)技術先進,生產方便,自動化程度高,工藝合理可行。
。4)本項目投產后將會產生巨大的經濟效益和社會效益。
八、項目實施計劃:
本項目分二期建設:第一期需要投資5000萬元,達到年生產10萬噸的加工能力。第二期需要投資10000萬元,達到年產50萬噸的加工能力。
九、投資概算:
本項目一期為年產10萬噸的高清潔無鉛汽油裝置,裝置的儲罐及自動化控制系統,初步設計概算投資5000萬元。項目二期為年產50萬噸的高清潔無鉛汽油裝置,儲存油品的儲油罐及生產裝置系統有適量增加,主要是增加運輸車輛及流動周轉資金,概算總投資為10000萬元。
十、經濟評價:
本項目一期的生產能力為10萬噸/年,年產值為6億元左右,利稅約為1.5億元左右。項目二期的生產能力為50萬噸/年,年產值為30億元左右,利稅約為10億元左右。
十一、項目現狀:
該項目在安徽省蕪湖市和山東省日照市進行產業化生產。
十二、企業發展目標:
項目符合資本市場的上市條件,力爭用三年時間發展為優質上市公司。
十三、項目風險控制措施:
對項目公司控股75%、控制董事會。
十四、投資方式:
直接創業投資(直接持有項目公司股權)。
十五、投資收益分配紅利比例:
公司每年企業所得稅后凈利潤的60%用于紅利分配。
十六、投資收益率:
三年后,預期股權升值5—10倍。
十七、資本流動性強:
三年期滿后,在投資人同意的條件下,按投資額160%的股權轉讓價格優先回購投資人的全部股權。
項目計劃 篇8
一、商業概況
某項目2層為L形沿街商業區,商業總建面約占10161.92㎡,地下室23498.97㎡,框架剪力墻結構,主要柱距6.3——8米,層高4.2米。
二、商業缺口
中大型超市(500——1000㎡)、特色餐飲(500㎡)、醫療門診(300㎡)、銀行(500㎡)、家居裝飾等配套性商業服務。
本項目商業處在一個優良的競爭格局中,地理位置優越、規模大、集中化,交通路網環境等外部因素為其定位了一個高起點、高標準、綜合性的發展方向。
三、商業定位
3萬平米的時尚街區是濱江新區目前唯一具有規模性、集中性的商業集聚地。匯聚餐飲、休閑、娛樂為一體的綜合性的購物中心,打造生活、文化為一體功能齊全的一站式商業街。
四、租售價格定位
根據周邊同等項目比較:
本項目商業租金定位
一層:30元/㎡ /月
二層:20元/㎡/月
負一層:10元/㎡/月
備注:以上為實際成交價,按建筑面積計算。
本項目商業售價定位
一層:均價6500元/㎡
二層:均價4000元/㎡
五、招商對象及招商策略
1、招商對象
負一層:
物流倉儲、冷速凍庫、凈菜超市、家居裝飾、培訓班、幼兒園等社區配套服務
一層:
銀行、超市、藥店、門診、郵政、快遞等社區便民服務
二層:
美容美體、特色餐飲、私房菜館、教育培訓、娛樂、創業辦公
2、招商策略
總策略走出去、請進來,建立直復式的招商網絡,以流動招商為主、現場招商為輔。
先推二層商業,招租不低于80%,先租后售,方便價格提升,同時物有所值、物超所值,其二,銷售周期縮短。
一層商業招租不超過20%,主要為超市、銀行、醫療門診,其他80%為銷售,快速回籠資金,20%已租為開發商自己持有,抵押貸款。 負一層招商主要為配套倉儲、物流、快遞、凍庫等。
六、招商媒體策略
1、媒體選擇
適用的底商招商推廣的媒體均有各自的優點和缺點,我們將根據各大媒體的.優劣分析,針對每個推廣階段的目標,制訂最適當媒體組合策略。
2、各大媒體的優點、缺點分析;
3、媒體組合
七、招商物料準備
1、招商手冊/單頁
2、租賃協議、銷售協議
3、商業平面布局圖
項目計劃 篇9
一、項目介紹:
本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創業項目,一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外, 甜品店經營管理不用太多周轉資金,非常適合小本自主創業。
本人是海南人,在我來到湖北武漢之前我就有聽說過武漢為中國四大火爐之一。當我在這經歷了夏天后終于明白了,所以我想把我們海南的鎮島之寶"清補涼"帶來武漢。我們店名為"Q崽"甜品店,易記順口,可以讓人很快記住。我們的目標打造海南獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤,用一年的時間打響"Q崽"名聲,建立品牌效應并積累資金后,通過調查試點后,把運營擴張到其他市場,獲得更大的利益。通過在經營的過程中不斷改革,逐步完善,形成口碑,擴大市場占有額,形成連鎖"Q崽"甜品店。
二、行業分析
在海南,清補涼、雞屎藤、西米露屬于大眾消費,消費者甚多,主要以青少年學生為主,不管是現在的市場需求還是未來的市場需求都極大,目前這個行業在本省發現不多,所以我們有絕對的優勢。目前甜品店口味大多雷同,所以我們要想做的出色,使用奇特有趣的杯具,讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛生,讓顧客一走進甜品店就有一種干凈清新的感覺。
對于產品的定價,我們會根據不同的口味定出不同的價格,一般在4.5~5元左右,和市場平均價格相同。我們采取產品競爭優勢,以產品的質量和特色搶占市場份額。
由于類似的店較少,進入該行業比較困難,而且大多顧客有慣性消費心理,取得競爭優勢比較困難。所以我們會在開業前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證,并且會有促銷和特殊活動,具體的會在產品和服務中介紹。
三、產品/目標顧客/服務介紹
清補涼,海南島經典小吃之一,歷史悠久,極具海南特色,公元一〇九七年,北宋著名文學家蘇東坡流放海南期間,品嘗過當地百姓制作的椰奶清補涼后極為稱嘆,當場盛贊:椰樹之上采瓊漿,捧來一碗白玉香。此后,蘇東坡在瓊期間每日必食一碗,堪稱東坡最愛!現北京醫科大學的研究人員研究表明,椰奶含有大量植物蛋白以及17種人體所需的氨基酸和鋅、鈣、鐵等微量元素,是迄今為止世界上氨基酸含量最高的天然飲品。
清補涼所含的維生素E能保持女性青春活力,豐富的鋅可促進少女發育,鎂可改善老年人的循環系統,核黃卵素磷脂更是增強性功能的高級燃料。常飲椰奶可降低人體血脂水平,預防高血脂癥,從而起到對心血管的保健作用。
本店主要經營海南獨有的特色小吃,另外,為了滿足顧客的消費需求,同時經營從海南帶來的椰子糕、椰子粉、還有各式各樣的甜點小吃{后期推出}.如各種口味千孔糕。為吸引顧客,本店會通過不斷地嘗試做出更多海南特色小吃,清補涼會成為本店的主打產品,在推出的前兩天會特價銷售,為了不被因模仿而被超越,我們會不斷地推出新產品、節日產品和周年產品,不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業的無形的品牌資產。
四、店面選址
清補涼是一種快速消費的休閑飲品,完全是一種可有可無的東西,因此,如果如果選址不好,那就沒有人會"不遠萬里"的跑去專門喝你一碗清補涼,繁華地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事情,但繁華地段的高成本卻是不得不考慮的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進行找選址,要看到現時的鋪位情況,也要對以后發展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估,低消費的地方不宜大投資;同樣的,高消費的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同行,價格質量怎樣,如果找的鋪現在沒有競爭,以后有無可能出現競爭者等等。特別對于我們這種資金短少投資者,在贏虧平衡測算里會根據數據"對面的.鋪租不要超過平均最低營業額的15%"來確定店址。學校周邊是很不錯的位置,學生多,消費也會多。
五、裝修與設備購買
裝修是按照投資額度及消費水平和產品搭配情況來進行裝修設計并裝修的。裝修的風格要做到大概符合消費能力,又顯得舒服、衛生、簡潔、大方。特別地,針對年輕人的觀念,要設計較有特點,讓年輕人喜歡。特別注意吧臺的流水設計,要根據產品需求和設備配備情況進行程序設計,操作流暢的同時盡可能考慮產品的更進和設備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求。
設備是按產品菜單來采購的。好的高質量的設備就能做出更多的上品質的產品,而且能提高速度和效率。店面設備要和店面水力電力拾配得上,特別是店面小的步行街區,要考慮另找廚房的配備協調。的制作一般要用到如下設備:
1、冰柜
一般購買雙室冰柜,一半冷藏,一半冷凍。
2、飲水機
為了節約成本,我們可以選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器,所以我們沒必要買什么名牌的,只要注意內膽是不銹鋼的,一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多,可以動手做一個另外的設備來解決。
3、容器
糖、玉米、奶精、珍珠等,都需要合適的容器來盛,這些東西可以按自己的喜好來購買,不過要注意的是,這些容器都要有蓋子,其一這樣比較衛生,其二,熱天、下雨天,原料都容易結塊或融化,不用時及時蓋上蓋子會好一些,像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。
碗:碗的價格相差不大,質量卻相差不少,而且碗很重要,一定要多跑幾家,認真選購。選購時要首先看碗的質量會大大破壞顧客的心情。 而對于在店里消費用的碗,可以盡量多跑幾家店,要選擇奇特新穎的杯子,讓人驚嘆的作品,而且,可以有多種款式,每種款式量不要購買太多,才會讓人有好奇的心理。
座椅板凳:對于在本店消費時,客人有的會打包有的會在店里品嘗本產品。那么在客人品嘗本產品的時候我們應該給顧客一種有很舒服,有愉快的心情來品嘗,所以所用的設施應該要有新穎,這樣顧客才會感到百本百舒暢的環境
六、人力資源規劃
社會發展到今天,人已經成為最寶貴的資源,這是由人的主動性和創造性決定的,企業要管理好這種資源,更是遵循科學的原則和方法。
由各人的不同優點和長處,我們對本店的人員安排如下:~~店長,并負責原料采購工作,保證原料的采購質量,并控制好庫存,及要保證店面的正常經營又不要積壓太多資金。~~店員很有想法,腦子靈活,負責新類奶茶的嘗試和研發工作,保證每月有一種新產品的推出。~~店員謹慎、細心、負責財務工作,統計收入并控制支出。~~店員勤快、手巧、膽大細心,負責產品的作業管理,即甜品的調制,保證作業的速度,以及服務顧客的工作。
在一年期后,店面生意欣榮或店面擴張的時候,會招聘一些有經驗的人才,注意一點,寧愿要笨點的,不要太精明的,因為太精明的容易反骨,招聘方面為了以后不會發生太多的財產糾紛,要盡量避免招用親戚、朋友。
七、市場分析與預測,競爭者分析與本店特色
產品新聞 :
一小店10分鐘賣30碗清補涼
近日,記者在三亞各大市場、超市走訪中發現,解暑功效較佳的綠豆、涼粉備受青睞,銷量持續上升。而位于三亞大街小巷的傳統消暑清補涼小吃店,生意更是格外火爆。
記者在位于外貿路口的一家清補涼店鋪中看到,店內的座位不僅全坐滿了,還有部分市民在一旁站著等待,不少人還是專門前來打包帶回家的。記者了解到,這是一家專賣海南傳統消暑小吃——清補涼的連鎖小店。用綠豆、西瓜、薏仁米等近十種當地消暑食材制成的特色清補涼,喝上一口著實讓人感覺清涼不少。
一名來自東北的李先生此時正端起一碗清補涼站著喝。李先生在接受記者采訪時介紹說,他是來三亞旅游的,經當地人介紹,當天特地來吃清補涼,味道確實不錯。
市民小娟正在排隊打包,"生意太好了,都沒地方坐了,干脆也買些回去給家人吃。"小娟對記者說道。小店內的一名工作人員表示,現在店內一天能賣好幾百碗呢,但具體數字不便透露,預計這樣的熱銷狀態能持續到8、9月份。記者在店內粗略數了一下,小店10分鐘內大概賣出了近30碗清補涼。
我們的能夠滿足現在的需求,在未來有增長的趨勢,F階段競爭者大多都不具特色,少數具有特色的企業又沒有推廣。所以本企業要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力創建特色,以獨特方式吸引人群。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況,如果有很好的收益,要及時地借鑒。
八、營銷策略
1、廣告
企業的知名度,我們會通過傳單的方式讓顧客了解"Q崽",在店門口我們會設有海報之等,告知近期的新產品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、網絡等投入廣告。另外,工作人員一律著本店工作服。
2、促銷計劃
A.辦理會員,25元/人,一次性消費滿20元是可免費辦理,會員使用會員卡可打9折,而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。
B.使用奇特新穎的杯具和勺子類工具,讓人有耳目一新的感覺。
C.采用情侶杯具,情侶來時,可以推薦情侶套餐,并送情侶禮物。{期積累一定資金后推出}
D.在各種節日時,推出節日特別產品及活動,以此吸引顧客。
E.在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的t恤,不僅歡愉了顧客,同時可以提高本店的知名度。{期積累一定資金后推出}
G.店內設置許愿樹一棵,消費即可得到許愿卡?稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡,每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡,以抽獎的方式挑出。實現過程花費在100左右【金額由開店后的利潤來決定】的愿望,幫助客戶實現。
3、價格
在每次推出新產品的前兩天會有特價,其余的按市場平均價格來售出,在后期有了自己的品牌的時候適當提價。
4、隊伍管理
各人員做好自己的工作,在重要事務中有店長召集人員進行討論并作出決策。
5、服務
店里人員統一做好服務工作,保持良好的心情,要對顧客仔細禮貌,不能對顧客發脾氣。
九、財務需求與運用
1、原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發揮每一分錢的價值。
2、初期投資
這一時期,資金主要用于設備購買,產品原料采購,店面租金,前期宣傳等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。
A、冰柜 450元,飲水機 250元,碗、杯子、勺子、各種容器 400元
B、裝修:包括招牌、門墻等4000元
C、營業設備:包括會員卡工本費、小禮物費用、電話機、收銀機等其他設備,共計3000萬元
D、開業費用:包括注冊、開業營銷、員工培訓等共8000元
E、月運營管理成本:約3000元(1)房租費:約2500元(2)水電費:約300元(3)電話及上網費:400元(4)進貨費:包括交通設備使用費,計約1000元。
開店第一年店主將按月制作現金流量表與資金損益表,第二、三年按季制作。
3、第二期投資
這一階段我們的"Q崽"要具有一定的知名度,并且在顧客中有一定的口碑,在市場占有很好的份額并且會有很好的前景。我們的店面會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是店鋪前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸。
十、中、長期規劃
假如實際情況不如現在的預期規劃這么理想,我店會及時調整營銷戰略,兩年內依然虧損就處理全部設備設施后關張停業。一年后,如果按預期計劃獲利的話,計劃在未來一至兩年內擴大營業面積,安放幾套沙發建立更加舒適的娛樂形式,同時在店內配有音樂,如果條件允許,可以加入吉他彈唱與點歌模式,給顧客提供更舒暢的環境。在三年后,如果甜品店店營業額依然穩定的話,考慮在其他市場再建連鎖店面。
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