【推薦】項目計劃模板合集五篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又將迎來新的工作,新的挑戰,一起對今后的學習做個計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的項目計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
項目計劃 篇1
6.1 價格策略: (銷售成本的構成, 銷售價格制訂依據和折扣政策)
6.2 行銷策略:( 請說明在建立銷售網絡、銷售渠道、廣告促銷、設立代理商、分銷商和售后服務方面的`策略與實施辦法)
6.3激勵機制:(說明建立一支素質良好的銷售隊伍的策略與辦法, 對銷售人員采取什么樣的激勵和約束機制)
項目計劃 篇2
面對教育部“卓越工程師教育培養計劃”的培養目標,針對工程管理專業工程項目管理課程提出改革目標,分析工程項目管理課程培養目標定位和培養內容,分析該課程傳統教學中存在的問題,并提出改革措施,以期獲得良好的教學效果。
20xx年6月,教育部啟動了“卓越工程師教育培養計劃”,旨在提高學生的實踐能力和創新能力,培養造就一大批適應經濟社會發展需要的高質量、各類型的工程技術人才。“卓越工程師教育培養計劃”是以學校按通用標準和行業標準培養工程人才,引入行業企業參與學生培養過程,以強化培養學生的工程能力和創新能力,為高校劃為高校大學生的培養明確方向:一個高素質的大學生不僅應具有堅實的理論基礎,還應具備較強的動手能力和創新能力,學生培養過程中,要面向用人市場需要為引導,設置教學體系,安排教學內容。
如何設定卓越工程師計劃工程項目管理的教學目標,如何來開展管理信息系統課程的教學,不能一概而論。在設置有工程項目管理的不同專業中,對工程項目管理要求掌握的側重點不同。有的側重培養工程項目宏觀管理架構設計和組能力,有的側重培養工程時間、成本和質量管理實務能力,因此在設計工程項目管理的教學模式時,應該針對不同的專業,有針對性地進行設計。本文針對該課程在工程管理專業的教學設計進行探討。
一、工程項目管理課程內容
(一)工程項目管理課程定位。工程管理專業是20世紀八十年代初改革開放之后,應社會主義建設的需求設立的,是新興的工程技術與管理交叉復合型學科,以培養工程師和經濟師為目標,其畢業生能在工程建設領域,從事項目決策和全過程管理的復合型、外向型、開拓型的高級管理人才。這一點會在卓越工程師計劃目標的引導下,更為明確,更為突出。
工程項目管理是工程管理專業一門重要的綜合性、實踐性很強的`專業基礎課程,涉及進度管理、成本管理、質量管理、風險管理和安全管理等領域。其主要講授工程項目管理的基本原理和方法,在工程管理專業課程體系中起著承上啟下的作用,是學生認知工程管理專業的敲門磚。通過工程項目管理教學和課程設計,可以培養學生建立工程項目管理的相關概念,掌握工程項目管理基本知識與基本方法,并為進一步學習工程管理、建筑施工等課程打下良好的基礎,引導學生逐步進入專業領域。其課程建設的好壞直接影響到工程管理專業學生培養質量,因此對于該課程的課程建設顯得十分迫切和重要。
(二)工程項目管理內容構成。工程項目管理涉及的知識面廣,既包含工程管理知識也包含工程施工組織技術,既要懂管理原理又要懂管理技術,所以在一門課程一本教材中,很難面面俱到將管理信息系統講得很透徹。目前,大多數工程項目管理教材在內容安排上,總體可分成兩大塊:一是工程項目組織與管理知識點;二是對工程項目管理技術的講解:如進度管理技術、工程成本管理技術、工程質量管理技術和方法等。不同的教材在內容編寫上,有的側重于前者,有的側重于后者,有的兩者均有突出。不同的專業,對這兩個部分的知識點側重不同。通過上述分析可以看出,對于工程管理專業來說,這兩個部分的知識點均是學習重點。既要了解工程項目組織,也要掌握各種不同的工程項目管理技術特點。
二、工程項目管理教學中存在的問題
(一)課程之間重復嚴重。工程項目管理課程內容豐富,一般包括工程項目組織管理、進度管理、成本管理和質量管理,安全管理、人力資源管理、溝通管理、合同管理、風險管理、信息管理等。綜合全國工程管理專業教學體系可以得出,這些內容中,各個學校按照不同的側重,會單開相關課程。這樣造成了教學內容與其他課程嚴重重復。究其課程性質來說,工程項目管理課程應該是相關單設課程的基礎,其他單設課程是工程項目管理的深入,這樣的定位,更加有利于老師 “由淺入深、循序漸進”地引導學生學習。
(二)課程內容偏于理論化。課程中有大量的理論性知識點,枯燥、生澀甚至難懂,學生的理解也不深刻。如施工流水節拍,如果教師僅僅從概念上略過,學生根本不懂,但是這些基礎知識點,從學科體系的完整性來說,又不能不介紹。課程很多理論性教學內容看似簡單,但要深入掌握卻較難,學生在上課時感到教學內容不是太難,但一旦實際應用卻發現存在許多問題,不知道如何下手。
(三)教學方式過于傳統。目前工程項目管理教學模式依舊是以“講授”為主的模式,對于課程中概念的講述,教師的講述一直是一種比較好的方法,這樣可以保證相關概念、原理,方法的系統性。但是,這種授課方法往往效果不佳。教學方式過于傳統也不利于學生綜合素質的培養。縱觀國外工程管理教育發達的國家,大多采用了自學、討論探索和實踐型教學模式,而我們工程項目管理實踐教學因課時、實踐場所等各種因素,總體來說是非常欠缺的。
(四)缺乏雙師型師資。現在高校教師學歷層次要求比較高,基本本科學校都需要博士學位。這些博士學位的青年教師大都沒有業界經歷,所謂的研究和教學,基本上停留在從課本到課本,由于沒有實踐經歷,即便用一些視頻技術介紹一些案例也因無親身體驗而浮于表面,缺乏生動性和感染力。而社會上不乏社會實踐經驗豐富的工程管理技術人員,因為學歷層次不夠,無法進入高校工作。聘請的工程實踐導師,也因為各方面驅動力不夠,大都流于形式。培養卓越工程師,需要大量既有理論造詣很深的又有要大量的實踐經驗的教師,更需要高校和業界的理解和支持,以多層次多渠道充實師資隊伍。
三、工程項目管理教學改革
(一)改革的目標。教育部提出了“卓越工程師教育培養計劃”,對工程項目管理課程教學提出了更高的要求。同時,現代工程建設對管理人員的復合知識結構、實踐能力和創新能力要求更高。經過大量的調研用人單位和畢業生,走訪國內工程管理專業強勢學校之后,我們制定了,以卓越工程師計劃為引導的工程項目管理課程的教學目標:加強工程管理專業學科基本理論的教學,著重關注學科研究的前沿,給學生打好扎實的理論基礎,在課程教學過程中,采用多種教學方式和教學形式,使學生準確理解工程項目管理的基本原理和技術,同時著重培養學生工程項目管理的經濟、法律等素養,以適應學生就業。
(二)改革的措施
1、優化課程內容體系。工程項目管理與土木工程施工、工程造價等相關課程密切相關。如果講授不同課程的教師都只顧講解所授課程而不注重與其他課程的銜接,可能導致某些內容重復教學。這不僅會造成教師精力的浪費,也會影響學生的學習熱情和效果;反之,如果將這些課程有機結合起來,課程之間相互支撐、合理組織、有序開設,將使學生的學習越來越豐富和輕松。
2、采用多種教學方法
(1)理論性知識點采用講解式。教師系統講授工程項目范圍管理、組織管理、進度管理、成本管理、質量管理、安全管理等方面的理論知識。運用多媒體教學工具,向學生展示工程實例的動畫、施工現場圖片等,使教學內容更豐富、生動。在講解方法技術和法規制度時,加強對其產生背景和發展演變的介紹。一則幫助學生深刻理解理論;二則拓寬學生的知識面;三則激發他們掌握應用的興趣。
(2)對于有爭議和未定論的問題采用討論式。隨著社會的發展,工程項目管理領域出現了很多新的問題、有爭議性和熱點問題,對于這類問題,采用引導學生討論。一則激發學生學習熱情;二則為更加貼近社會。
(3)典型案例采用研究教學方法。課上介紹已經實際發生的典型案例來解釋工程項目中的理論內容,學生課外查閱資料,探究更多案例背景,進行案例分析,制作PPT,上臺講解,增強學生對項目管理知識的理解,并鍛煉學生的分析和表達能力。
(4)工程現場觀摩。帶領學生到本市的某些重大項目參觀,增強其對工程項目管理的感性認識。
3、加強課程實踐教學。面向學校所在地區大型和重點工程項目,面向工程建設管理前沿,開展教學工作,將先進的工程項目轉化為優質的教學資源,促進教學水平的提高。與榮盛云龍官邸和龍湖春天等項目中擔任管理咨詢和科研工作,指導學生現場實踐,這些工程都成為了學校工程管理專業和工程項目管理課程實踐教學基地。根據學校全面推進校企合作的辦學理念,積極開展工程項目管理領域的校企合作。引入先進企業,創新培養模式,共建教學基地,共同培養專業人才。截至20xx年底,學校已先后與蚌埠藍天公司、龍湖春天項目部簽訂協議,共建了實習教學基地。
4、改革課程考核方法。面對“卓越工程師計劃”培養目標,改革和優化課程考核體系,改變之前課程閉卷考試的方法,改為開放式考核方法。從考核學生對知識點的理解,改革為學生對知識點運用能力,讓學生選擇自己感興趣的題目撰寫一篇課程論文,讓學生根據每次上課內容做實踐大作業,一篇好的課程論文和實踐大作業是需要通過觀察、調查等才能寫出來的,其中教師給予和提供觀察、調查的條件和過程指導。
四、結語
實施卓越工程師培養計劃,提高工程項目管理課程的教學質量,培養“厚理論能動手,達到工程師培養標準”的社會需要人才,提出了“立足教學平臺,增加實踐教學為突破口,增強學生綜合素養”的立體教學模式。在教學實踐中,我們不斷摸索總結教學經驗,取得了不俗的教學效果,在后續教學工作中我們還將繼續探索,并與同行們交流。
項目計劃 篇3
項目投資計劃管理對企業的運營和發展有著至關重要的作用,它直接影響企業的經營的整體布局。一份科學合理的項目投資計劃將直接給企業帶來豐厚的利潤和良好的生產效益,然而,我國的很多企業對待項目投資計劃的管理顯得十分隨意,這就往往會在生產運營過程中出現或多或少的問題,從而影響生產效益。本文簡述了企業項目投資技術管理的基本要點,并提出了幾個重要的管理措施,希望能給讀者提供一些幫助。
一、投資計劃管理是實現投資目標利潤的基本保證
計劃是企業管理的一項比較基礎的職能,也是實現企業投資目標的基本保證。有的投資項目具有所需的投資額巨大、投資風險和收益也很大、項目開展周期長和諸多的影響因素等顯著特征,這就使整個項目投資行為十分復雜,因此對投資項目的有效管理就顯得意義重大了。在企業的項目投資行為中,一定要嚴格執行計劃管理工作,把計劃作為龍頭位置,并把計劃工作付諸于整個項目的投資運營階段和售后服務階段。
計劃經濟管理的對象就是企業所投資的項目。要想順利進行投資計劃管理工作首先就要正確的確定企業投資的項目。假若投資出現偏差,即使是很完美的計劃最終只會是無本之源。因此,企業必須應該遵循整個市場的發展規律,正確的確定所要投資的項目。在研究項目投資機會的過程中,需要重點關注的是產品的準確定位、市場的供求情況以及企業自身的投資實力、預測項目的投資成本和市場中的競爭力等;再者,企業管理部門必須要編制出一套完整可行的項目投資報告,對投資風險以及項目的可操作性做一個深入的研究。然后在這個前提下確定投資項目,即是投資目標。
二、制定項目開發經營計劃是實施投資計劃管理的重要措施
1.編制項目投資的計劃成本。在受到市場經濟影響較大的情況下,要保證投資能收益,產品的準確市場定位起著決定性的作用,這有助于實現目標效益和有效的銷售。要想正確的定位,這就需要認真詳細地調查分析整個市場和銷售反饋的信息,要防止在投資認識方面出現誤區,錯誤地認為只要使用最好的原材料、進行最好的包裝就能得到最大的收益。應該將市場需求、市場售價、地塊區位、消費特點、消費層次等諸多因素緊密相連,以正確確立產品的市場定位和成本的控制線。
編制計劃成本是為了更好的控制各個分項目的成本以及客觀公正地反應出企業的經營成果。因為一個投資項目需要多個詳細的分工,會涉及到很多業務部門,各個部門在運營過程中通常很容易以本位主義作為出發點,導致了投資成本膨脹,從而就是投資的效益受到嚴重的影響。例如,銷售部門的方法是企圖借助大量的廣告宣傳和完善的產品配套服務來增加銷售量,設計部門則期望使用新的原材料來增強產品的美感,監理部門期望盡量減少新工藝和新材料的使用以減少質量問題的發生。其次,有的投資項目運營周期比較長,往往需要分期投入使用,再加上市場上的不確定因素,這就不可避免地會增加成本耗費,其利潤也只是預結利潤。在此狀況下,編制完善的計劃成本就能及時、均衡、準確的反映出企業的運營效果。
一旦計劃成本經過審核實施,就必須要維護執行過程中的嚴格性,確保成本控制工作落到實處。具體有下述做法:計劃部門首先編制出計劃成本,然后向各個業務部門及時傳達,可以規范和指導各個部門的用款計劃以及財務部門的撥款計劃。對于超出計劃外的用款,必須及時另行批報,由計劃部門作出合理的調整。
2.編制項目建設進度計劃。編制進度計劃主要是為了指導項目的運行過程,并提高各部門的生產效率,對資金的流動實現動態平衡。有的企業項目的投資額巨大、運營周期很長,因此使用資金的成本控制就非常重要了,特別是通過高價獲取的投資項目,一定要通過編制科學有效的進度計劃來確保企業項目的順暢運行,使資金周轉加快,提高資金的有效使用率。其次,編制科學有效的進度計劃對于銷售工作有著重大的影響。企業在進行銷售工作時,就應該銅鎖編制科學有效的進度計劃,掌握和控制產品的使用期限,并在銷售合同中明確供貨期,有利于銷售部門適時地組織產品銷售。并且,形象進度還能夠幫助客戶堅定購買信心和欲望,以促進產品的銷售。
3.編制項目投資的資金平衡計劃。資金平衡計劃主要包括資金的來源計劃和資金的使用計劃兩個部分。資金的使用計劃能夠直接通過編制計劃成本和進度成本來形成有效控制。資金的來源主要是企業的自備資金、企業的借款或銀行的貸款等。有些投資項目在開發落實時就立即投入生產,完全沒有考慮到企業自身的實際狀況,忽視了資金的來源問題和資金的平衡問題,甚至遠遠超過了企業的經營承受能力,最終會導致產品大量堆積,削弱了企業的抵抗風險的能力,降低了企業的整體運營效益。隨著市場消費的不斷成熟,產品的生產問題已經不是影響其生命力的重要因素了,而是產品自身的質量問題,它對產品在市場中的競爭力有著決定性的影響。產品的銷售對于企業的成本收回、資金回籠有著重大影響,同時也是影響資金平衡的至關重要的因素。所以,合理控制投資成本、流動資金的'比例以及產品的銷售是企業運營過程中必要要關注的問題,而這些問題的實現可以依賴與資金平衡計劃。
三、計劃的控制和調整是實現投資計劃管理目標的必要手段
1.計劃的控制作用。當編制完計劃后,只有加強對實施階段的控制,才有可能確保計劃的權威性和可行性,盡量使計劃可以實現預期的目標。控制計劃的過程實質就是監督計劃、檢查計劃,主要是分析利用投入產出報表即是資金的流量來反映。企業投資項目的統計報表(投入產出報表)能夠根據季度進行編制,主要是為了反映出各個項目的生產運營情況,以指導工作順利開展。在編制表格時,財務費用、經營費用以及管理費用的攤銷辦法能夠根據會計的核算方法來執行。
2.計劃的調整作用。在實施計劃的整個過程中,應該結合項目環境的不斷變化,進行動態調整,讓其和實際情況協調有效地發展,一直沿著正確的方向來展開工作。通常企業項目計劃的調整周期為一年,羨慕的投資成本也是一年調整一次。調整計劃的過程就是實現計劃成本和最后的實際成本的相互靠近的過程。
四、結語
企業項目投資的計劃管理能夠有效提升企業的生產效益,科學有效的管理方法能夠給企業帶來豐厚的收益。因此,相關部門應綜合考慮到多方面的因素,共同討論,制定出一套切實可行的管理措施,以服務于企業運營的每一個環節。
項目計劃 篇4
一、創業背景
我國經濟飛速發展的今天,市場日趨完善,商品日漸豐富,不論是生產性企業,還是商業,只要把握好了物流這一環節就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時代,信息發達,各地的市場的競爭就是時間的競爭,是時間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務。
整個蘇北和魯南的經濟發展為物流的發展提供一個廣闊的空間,我們正是抓住了新沂地區,新興的交通樞紐城市,良好的工農業基礎為依靠,優惠的.創業政策為后盾,使我們的創業有了以很好的平臺。
二、公司的創立
中原物流公司致力于整合地區物流資源,公司設在新興交通樞紐城市———新沂,是面向周邊地區的地區性物流公司,主要業務:對產品運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。公司采取有限責任公司的組織形式,公司的權益由投資商所有。
三、公司的發展規劃
第一年,公司成立,建立倉儲、辦公場所,完成業務流程設計,信息平臺的建設,在新沂地區建成最初的業務關系網絡,并試著向周邊地區發展。
第二年開始,將與周邊地區公司合作,共建區域性物流網絡。逐步與國內外的企業聯系業務,成為其在魯南蘇北地區的物流服務提供商。
長期計劃,將公司發展為中原地區最具實力的,業務覆蓋全國,涉及海外業務,技術設施齊備的物流公司。
四、公司的組成及管理
公司創建人員為本院的四名學生,分別是電子商務專業,財會專業。我們將聘請周玉泉老師為公司物流技術顧問,原新沂鐵路貨運主任郭景民先生為業務發展顧問。
公司將招聘一些物流技術人員,有電子商務平臺開發經驗的計算機人員和有相關工作經驗的人員,來組建最初的公司。
我們將以人為本,本著“我為人人,人人為我”的服務理念,創造人性化服務的物流企業,以提高員工素質,增強團隊理念為企業生存之根本,創造一流的服務,一流的企業。
五、公司的服務理念
我們的服務宗旨是:更便捷,更安全,更準時的物流服務。我們的目標是將公司建設成為,以新沂市為中心方圓150公里范圍內較大物流公司。公司經營范圍國內外物流中介,運輸服務、電子物流、管理服務、包裝物流的綜合性物流公司。
創業項目計劃書撰寫指南
1)執行總結
本創業計劃的簡述(包括公司、項目產品、創業團隊等基本情況)。
2)項目介紹
項目的創意背景、技術(創意)的描述和前景分析。
3)市場分析
1、行業及市場概述(國內行業狀況、市場容量);
2、項目的市場需求程度(分析項目市場的可接受容量、主要市場);
3、項目的目標市場(結合產品優勢、企業優勢,確定該產品的細分市場定位);
4、項目的市場競爭分析(從項目的技術優勢、營銷優勢、行業的認知、團隊管理優勢等多方面分析與市場同類產品的競爭優勢)。
4)總體進度安排與發展策略
1、項目總體安排(描述項目實施計劃、操作周期、階段目標);
2、項目開發、生產策略(從利用企業優勢、合理組合各種資源出發,描述對項目開發、生產、銷售進行的合理策劃,以提高產品綜合競爭力,滿足市場的需求,在較短時間內開發和生產出具有競爭力的產品);
3、項目市場營銷策略(制定項目產品市場的推廣計劃,制定項目產品銷售計劃,及制定計劃時所采取的各種策略);
4、項目獲利方式(其中可分析技術的先進性對獲利方式的貢獻程度等,分析這種獲利方式是否是最佳的,及持久性)。
5)創業團隊
1、核心團隊:教育背景(學習及培訓經歷)、工作業績;
2、創業發起人:自我評價(創新意識、開拓能力、經營理念)。
6)資金運作與財務預測
1、項目資金來源與運營計劃;
2、投資收益與風險分析;
3、預測近3年的財務狀況,列出主要財務報表和財務指標。
7)風險應對
關鍵的風險分析(財務、技術、市場、管理、競爭、資金撤出、政策等風險),提出應對措施。
8)遠景規劃
未來1—5年的定位及發展規劃。
項目計劃 篇5
一、基本情況:
1、企業名:百貨超市
2、行業類型:零售
3、組織形式:個體工商戶
主要經營范圍:自己家鄉的鎮中心,這里是人流的中心集合處
4、 經營地點:安徽省六安市舒城縣龍河鎮
面積:占地大概xx0平方米
選擇該地點的理由:因為鎮中心處沒有一間較大的超市,該地點是人流車流的集中地帶,交通方便,市場前景非常廣闊。
5、創業者個人情況:
姓名:潘鵬
性別:男
年齡:21
文化程度:本科
相關工作經歷:曾經在商店里賣過東西,懂得一點怎樣經營,但在日后的日子里本人會增加社會實踐的,學習與這方面的知識的。
二、立項概述:
我是一名大學生,專業是計算機專業,從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了,憑著自己對經營的愛好和向往,一直希望在自己的鄉鎮開一間超市,用此來發展自己鄉鎮的經濟,是廣州市的許多超市吸引了我,我去超市購物時的啟迪,使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗,資金情況及對當今社會的了解,決定要謹慎從事,三思而行,因為這有非常大的風險的,加上自己的經驗不足。
隨著居民生活水平的不斷提高,追求環保,健康的消費已成為一種生活時尚,所以我打算要銷售一些綠色的產品,以保證人民的身心健康,顧客至上,這是我們的宗旨。
三、市場調查(見表)
對其它大型超市的調查:
1、店鋪硬件調查。主要包括:競爭店的選址、店鋪外觀形象、建筑物構造、停車場的設計、經營設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括:競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價格帶、商品的品質、貨源供應等情況進行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進行調查。
5、店鋪運營管理調查。對促銷、補貨、陳列及環境衛生等方面的調查。
需求與供給的關系有以下幾種類型:①需求旺盛,供給偏低型;②需求旺盛,供給旺盛型;③需求不旺,供給也不旺型; ④需求不旺,供給旺盛型。從倉儲式超市選址看,其立地商圈內需求與供給關系呈現出第一種類型最佳,第二種次之,第三、第四種類型要盡力回避。對需求和供給的調查,要注意對潛在需求和供應的調查,要特別留意可能會引起供需變化的一些因素的發展趨勢。
6、倉儲式超市的調查:
在倉儲式超市選址時,除了對以上大的項目調查外,具體地點選址還必須對以下幾個雖屬細節問題但又頗為重要的幾個因素進行調查。
可見度。可見度是商店被往來行人或乘車者所能看到的程度。場所可見度越高,商店越容易引起客流的重視,他們來店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時要選擇可見度高的地點,如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類型是否相符,如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性,倉儲式超市貨架比一般商場的高,相應地要求建筑物的層高也比較高。同時還要了解有關城市建設發展規劃要求,詳細了解該地點的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況:
a、是該地是否接近主要公路,交通網絡能否四通八達,商品從火車站、碼頭運至商店是否方便,白天能否通過大型貨車,因為大城市普遍對大型貨車實行運輸管制,中心區許多街道不允許通貨車,有的只允許夜間通車。
b、是該地是否有較密集的公交汽車路線經過,各條公交路線的停靠點能否均勻全面地覆蓋整個市區,當前我國私家車普及不廣,這點顯得尤為重要。因為這直接關系到顧客購物的便利程度。
開業前的市場調查 :
在開超市之前我得訪問一些超市和商家,仔細觀察了消費者購物的情況,并詢問了一些消費者,比如:不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者,有著不同的購物習慣和消費需求,我認為精明的商家在經營過程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
(一)高收入消費群的消費行為及心理特征:
1、品牌偏好明顯,受文化需求的影響大于價格上的誘惑。高收入群體多為高學歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體,易于接受新事物和大品牌,并會由此產生相應的品牌偏好。
2、購買數量較大,購買頻率和次數較少。高收入群體忙于工作,因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外,逛街購物對他們來說只能是一種“奢侈”。但是若進商場購
物,他們購買的數量很多,從吃的、喝的到用的,一消費就是數百元。據了解,這種“集中購物”的消費者并不少,在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會地位的影響,在購物時也期望商家能給予其特殊的關照,比方如售前服務和售后服務方面等等。我訪問過許多消費者,他們一致認為,購物時他們最重視的是商家的服務態度。
(二)低收入消費群的消費行為及心理特征:
1、注重價格。很多人都有過手頭拮據的經歷,沒錢的日子,他們總不得已掐算著一分一厘的支出。對低收入消費群而言,在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中,我發現商場的特價處,大多數是低收入群。因為對他們來說,低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。
2、注重質量。目前,城鎮里的低收入群中。在調查中,我發現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買肉菜市場里的低價肉菜,但他們仍然擔憂肉菜的質量,并渴盼“放心肉菜”的到來。因為質量是實在,東西在便宜的同時還要中用、中吃。
3、購物數量少,購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦,生活很有規律,每天基本上是按時起、按時睡,按時買東西,按時看電視他們的單次購物數額很小,但是購物頻次很多,有時一天就會發生數次購買行為。
四、超市市場調查目的及內容:
做好市調,提升競爭力——
一次好的市調,可以提升本身的競爭力,掌握自己的發展方向,了解競爭者的動態,做到知已知彼,百戰不殆。
零售業,一個商品平凡不能平凡的商品交易場所,她帶給的人們的一些期望,沒有負于其它行業。如何在這一塊新型的圣地發揮商品的潛能,如何駕馭商品的成功之帆?這就要學會如何做到商品正確市場調查。
四.商品分類:
1、主婦商品,這種商品的價格如有輕微的'變動有些顧客即有相當的關注。顧客對這種商品的價格敏感度最高。同時在銷售時應注意此類商品的質量。例:生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的量感,媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主,一般是用來吸引顧客,走低價位及市場鮮度較強的商品,此類商品市調時要非常注意價格的幅度。
2、紅色商品:顧客對此類商品的價格敏感度次之,這一類商品銷量一般比媽媽菜藍那一類商品銷量大,價格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類商品一般都適應中層消費者。所以對此類商品要注重品牌及質量,這種商品也稱之為價格商品,暢銷品排行榜上經常有此類商品。綠色商品:顧客對綠色商品的價格敏感度最低。
3、市調完商品后要做商品的整理,要將營業額商品.毛利商品.敏感性商品.季節性商品.形象商品區別,做一次整理。包括排面和價格。
一次完善的市調你會注意到我們的很多商品屬于暢銷商品還是屬于滯銷商品,可以讓你在最短的時間里調整你的商品。
市場調查表明:客戶十分重視產品的質量,重視產品的價格,我個人認為市場潛力還有的,如果加大宣傳,使人們的消費觀念改變——消費就等于讓社會發展,適度的消費能夠促進社會經濟的發展,使社會進步;所以通過多種手段和廣告宣傳,讓人們改變以前封建的思想,是非常重要的,也是當務之急。超市的銷售產品要豐富多彩。
五、產品與服務:
產品方面:
(一)產品分類:
1、大分類的分類原則:
在超級市場里,大分類的劃分最好不要超過十個,比較容易管理。不過,這仍須視經營者的經營理念而定,業者若想把事業范圍擴增到很廣的領域,可能就要使用比較多的大分類。大分類的原則通常依商品的特性來劃分,如生產來源、生產方式、處理方式、保存方式等,類似的一大群商品集合起來做為一個大分類,例如,水產就是一個大分類,原因是這個分類的商品來源皆與水、海或河有關,保存方式及處理方式也皆相近,因此可以歸成一大類。 2、中分類的分類原則:
A、依商品的功能、用途劃分:
依商品在消費者使用時的功能或用途來分類,比如說在糖果餅干這個大分類中,劃分出一個“早餐關連”的中分類。早餐關連是一種功能及用途的概念,提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”,因此在分類里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來構成這個中分類。
B、依商品的制造方法劃分:
有時某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能來劃分略顯困難,此時我們可以就商品制造的方法近似來加以網羅劃分。例如:在畜產的大分類中,有一個稱為“加工肉”的中分類,這個中分類網羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品,它們的功能和用途不盡相同,但在制造上卻近似,因此“經過加工再制的肉品”就成了一個中分類。
C、依商品的產地來劃分:
在經營策略中,有時候會希望將某些商品的特性加以突出,又必須特別加以管理,因而發展出以商品的產地來源做為分類的依據。例如:有的商店很重視商圈內的外國顧客,因而特別注重進口商品的經營,而列了“進口餅干”這個中分類,把屬于國外來的餅干皆收集在這一個中分類中,便于進貨或銷售的統計,也有利于賣場的演出。
(二)、小分類的分類原則:
1、依功能用途分類:
此種分類與中分類原理相同,也是以功能用途來作更細分的分類。
2、依規格包裝型態來分類:
分類時,規格、包裝型態可做為分類的原則。例如:鋁箔包飲料、碗裝速食面,都是這種分類原則下的產物。
(三)、以商品的成分為分類的原則:
有些商品也可以商品的成分來歸類,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就歸類在這一個分類。
(四)以商品的口味做為分類的原則:
以口味來做商品的分類,例如“牛肉面”也可以做為一個小分類,凡牛肉口味的面,就歸到這一分類來。
分類的原則在于提供做分類的依據,它源自于商品概念。而如何活用分類原則,編訂出一套好的分類系統,都是此原則的真正重點所在。
超市服務方面:
超市服務在市場經濟條件下,顯示出強大的生命力:
1、服務對現有商品銷售起到強有力的促進作用。超市在銷售商品時,需要提供給消費者各種各樣的服務,比如解答消費者的疑問,為消費者講述有關商品制作,使用方法或保養知識等,這些服務會在一定程度上幫助實現銷售。
2、服務能將消費潛在需求轉化成現實需求。據國內一家權威機構對于深圳地區的消費者購買行為調研報告顯示,到超市購物的消費者中,只有40%的顧客是預先有購買計劃的,而另外60%的顧客沒有預先計劃。由此可見,充分刺激消費者的潛在購買欲望,能夠大幅度增加超級市場的銷售額,服務所起到的作用絕不可小視。
做銷售這種經營服務是一種長期性的服務,關鍵是不能欺騙消費者,不能短斤缺兩的,欺騙了消費者的生意是不會做得長久的;關鍵是要得到消費者的依賴。
六、員工及崗位設置:
設立兩名收銀員(熟悉電腦相關的操作),服務員多名,搬運工幾名等等。
七、經濟可行性分析:
1、投資估算:租店鋪投資10萬元,室內裝修4萬元,貨架及其他設施6萬元,入貨20萬元,雇傭員大約5萬元,周轉資金10萬。總投資55萬。
2、成本控制(每月):
租金2000元,人員工資大約7000元,按不同的級別不同的工資,不可預見費1000元。
小計每月成本約:10000元。
3、營業額預測
本人短時期的計劃營業額(見下表)
小計:年營業額為2040000元。
月均營業額:xx000元。
4、盈利能力(月)
營業額—成本=營業利潤
xx000-10000=7000元
年利潤:7000×xx=84000元
5、 投資回收期:
投資回收期:550000/7000=78.57個月≈6.5年
八、切入市場:
由于本地超市很少,依靠知名度進入市場并無多大的壁壘。相反,盡量接近顧客,引導顧客享受綠色產品,享受優質的服務和實惠的價格是本超市的當務之急,所以要采取以下措施做好宣傳廣告:
1、開業前期,通過郵政廣告公司發入大量宣傳彩頁,通告社區居民,到各小區內做電梯廣告,到公共場所張貼廣告。
2、開設一些購物券和一些會員卡,從中得到優惠。
3、在節假日開展優惠活動,及投獎活動。
九、企業定位:
如果超市業的產業定位不明確或未能找到真正的利基點,很容易就會被其他新興業態取代;同樣的,經營超市的業者,若沒有清楚的定位,也很容易被同業淘汰出局。超市企業的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出,且在消贊者心中占有一席之地。一般而言,定位可從“產業特性”、“目標市場特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來衡量,以決定最適于企業本身發展的利基點。
(一)、產業特性 :
1、超市注重品項齊全,可以提供消費者日常所需的食品、日用品,以滿足其一次購足的需求。
2、超市強調合理的價格,以提供大眾化、豐富性商品為主。
3、超市強調距離方便,是提供給鄰近居民的良好購物場所。
4、超市強調服務,除提供輕松、舒適的購物環境外,超市亦會提供商品資訊、料理方法等,以便不太會料理或料理時間不足的家庭主婦應用。
(二)、目標市場特性:
1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。
2、追求新鮮、衛生、品質良好且對價格較不敏感的消費者。
3、所得水準或教育水準較高,較喜歡嘗試新事物或追求時髦者。
4、較注重購物環境舒適感的消費者。
5、女性多于男性,且年齡大多在18歲—55歲之間。
6、單身在外者。
7、喜歡閑逛比較的消費者。
(三)、競爭者特性:
1、強調價格導向,低價銷售。
2、強調本身具有生鮮處理技術及鮮度管理技術,可維持生鮮商品的品質。
3、所有產品都品項齊全,或在某些類別品項上特別齊全。
4、強調某些類別商品的特色,例如:新鮮、產地直銷、直接由國外進口、新奇、稀有、特殊口味、特別用途等。
5、可提供額外的服務,如送貨服務、免費停車、代客送禮等。
6、可提供特別的金融服務,如現金預付卡、會員卡、貴賓卡、禮券、提貨券等。
7、強調賣場氣氛及促銷活動的活性化。
8、強調高格調的整體形象。
9、強調能提供新的商品知識及新的料理方法。
10、強調連鎖經營,距離住家很近。
11、提供購物時間的方便,如提早上班或延長營業時間。
xx、強調可提供選購多樣禮品。
xx、積極參與公益活動。
(四)、本身條件:
1、經營理念。
2、財務資金能力及運用狀況。
3、專業管理技術。
4、企業知名度與形象。
5、后勤補給能力。
十、經營目標:
1、 根據市場預測,開業后盡力完成日均凈盈利400元左右,月盈利xx000,年盈利達xx萬元左右。開始一兩年先穩定市場,打出名譽和信用度,穩定客戶穩定營業額,穩定企業動作機制。
2、 四五年后以發展為主,在三個方面盡力發展:發展散戶;發展團體客戶;發展會員卡客戶;此時月盈利力爭達到18000元,年盈利達20萬以上。再過不到3年后可回收投資的55萬元,即可回收成本。
十一、開業行動:
1、 大學畢業后先出來工作掙錢,至少5年。
2、 在工作的過程中,要不斷地學習關于經營超市方面的知識,以便更深入了解市場的趨勢。
3、 盡量找合作伙伴,因為這個項目是比較巨大的,而且是有風險的。
4、 籌借資金,主要是向銀行貨款和向朋友借(無利息)。
5、 走訪社區聯系客戶,了解客戶的需要。
6、 租賃店鋪,室內裝修。
7、 進貨準備開業,加強開業前的有效宣傳。
8、 正式開業,開業那天搞一個現場優惠活動。
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