周計劃模板錦集6篇
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編整理的周計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
周計劃 篇1
工作總結按時間劃分,有周總結,月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。今天小編給大家分享電話銷售的周工作總結給大家參考,讓大家了解如何寫周工作總結。
通過一周的培訓,讓我感受最深的是職業素養、電話銷售、陌生拜訪、時間調度,下面是自己個人心得:
一、職業素養
1、衣著言行
西裝、領帶可以說是基本的,不僅是對自己個人修養的體現,更是尊重他人的橋梁。
2、 服務的心態
從細節著手,把自己的辦公地點收拾干凈,每天簡單的事情重復做,歸零的心態。
3、 學習的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實際經歷相結合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產生興趣。
3、 話術,也是我要解決的一個問題。
4、 如何把相關事情不經意的聯系到電話目的上來。
總結我這段時間電話銷售中出現的問題,主要集中在:
1、有在開始時爭取別人給予時間的意識,結果在中途導致別人不愿意繼續聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個人,結果屢遭拒絕。
3、 興奮點的調節。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調節到最佳狀態也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調查:前期準備工作不足以及經驗的缺乏。
1、準備工作不足,表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度,導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答,同時,還表現在對客
戶反映的一種估計不足,出發前沒有作出詳盡的預計。還有,就是對路線的考慮不周,導致中間出現了很多的'差錯,結果延誤了與客戶見面的時間。
2、 經驗的缺乏,主要表現在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時間的調度
主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態,同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。
總結:“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態度”。要不斷的自己“歸零”,調整心態,愿意從細微之事不斷成長,以及保持一種學習的心態,不斷總結、歸納、成長!電話銷售周工作總結怎么寫
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。/&總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、
總研究,分析成績、不足、經驗等?偨Y是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考?偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。/&總結的基本要求/&1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。/&2.成績和缺點。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。/&3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
周計劃 篇2
學校:
1、 支部納新大會。(周一16:30)
2、 參觀住友,教師博客征文“責任、精細化、禮儀、執行力”選擇一個主題,結合自身工作談談感想。
3、 本周迎接區領導督導學校大會各項準備工作。
4、 繼續強化養成,狠抓常規管理。(季春梅)
5、 籌備建設樂吧、劇吧、心語吧、廚吧(謝國力)
6、 籌備下周住友參觀師生作品展覽(季春梅)
7、 各班設計具體措施保證考試后學生到校訓練
教導處:
1、周一上午、各班上交上“百字狀元”名單。
周一下午、班主任將“學生發展手冊”的錢收齊后交到教導處。
2、周二要求各班課本劇的服裝到位。
3、周三下午第三節課劇吧活動:評選課本劇展演的'節目小主持人。
4、周四要求各課本劇負責人將背景幻燈片制好后上交到背景幻燈教導處。
5、周五各節目所需的背景幻燈片上交教導處。
6、周一完成專刊上交并組稿。
7、周一完成六年級第二次模擬卷印刷。周一推敲大會四節用課環節。
8、周二第二次模擬。
9、周二大會用課第二輪聽課。
10、周三完成畢業考號打印并粘貼,準備畢業考試用品。
11、周四小升初畢業考試。周四下午完成小學一至五年級考前會議。
12、周五一至五年級考試。
13、本周完成校本教材第一次印刷廠校稿。
少先隊:
2、周一布置“啟明星科技節”活動,第一部分:講科學家故事,學科學家精神周一上交活動照片,周五上交活動材料(主題班會B5打印);第二部分變廢為寶,科技小發明小制作評比,下周一上交活動照片。
3、周五前上交“住友建機參觀實踐體會”,每班10份(B5紙)圖片5份
4、組織學生練習學校文化講解活動。
幼兒:
1、周四進行經驗交流。
2、周五完成個人成長檔案。
3、對幼兒進行假期安全教育。
周計劃 篇3
一、 繼續做好新公司成立有關事項。
與代辦所聯系辦理公司注冊事宜。目前工作進展到驗資程序。
二、 協調砂石料銷售有關事項。
三、 采購一批辦公家具、設備、車輛。
四、建立完善供應商資料庫。
五、其他工作
1、起草編制新公司工作流程、管理辦法及相關工作表格、制度等。
下周我部門工作計劃:
一、繼續做好公司注冊成立有關事項。
二、完成正常業務工作。
周計劃 篇4
為認真貫徹《中華人民共和國網絡安全法》,進一步加強網絡信息管理,提升員工信息安全意識,近日,安徽省宣城市涇縣煙草專賣局(營銷部)采取四項措施,扎實開展20xx年“網絡安全宣傳周”活動。
一是成立組織,明確工作職責。
成立網絡與信息安全領導小組,下設領導小組辦公室,確定專人,具體負責單位內部信息安全工作的日常聯絡等工作,明確部門和人員職責,確保工作有計劃,有落實,有檢查,有成效。
二是加強宣貫,提高安全意識。
通過動員會、辦公會、部門例會、“思源大講壇”和網上答題等形式,認真學習行業各級關于做好20xx年國家網絡安全宣傳周活動相關通知精神和《中華人民共和國網絡安全法》,組織開展網絡安全專題培訓,營造“網絡安全,人人有責”的氛圍,提高員工網絡安全意識。
三是開展檢查,及時整改隱患。
認真排查各股室、駐點所(隊)的內外網連接情況、PC端以及應用系統登錄密碼,對不符合規定及存在網絡安全隱患的進行及時整改,確保內外網物理隔離,密碼設置符合相關要求,保證上網和涉密信息的安全。
四是加強管理,規范信息傳遞。
規范使用省局(公司)統一開發的協同辦公系統和“徽映E通”即時通訊軟件。要求公文、通知、工作、會議等重要資料、業務數據和其它涉及行業和單位機密的'資料、信息傳遞一律使用點對點的內網,減少運用QQ、飛信、微信等即時通訊軟件傳遞的頻率,提高信息傳輸的安全性。
周計劃 篇5
客戶服務部:
1、整理業戶拖欠管理費的準確數據,本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。
2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規定,如有脫落,及時張貼。
3、組織部門員工認真學習"微笑在z,服務顯新貌"的文明禮貌月的活動內容,阻止部門員工進行服務禮儀方面知識的培訓。
4、盡快整理尚未收樓而發生水費金額單元的準確數據,及時辦理報銷手續。
5、加強園區樓層與空置房的巡查,及時發現問題,及時解決問題。
6、整理一份裝修業主繳納裝修淤泥清運費的準確房號,向保安部與環境衛生各移交一份,同時加強裝修單元淤泥清運情況的監控。
工程維護部:
1、聯系電梯公司及時修復明朗軒的客梯,恢復該客梯的正常安全運行。
2、全面檢園區水景設備的的使用情況。
3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統的使用情況。
4、繼續聯系集團公司采購部購買閉門器,并組織安裝載2、3號崗。
5、采用消防水管壓的方式,檢查園區2樓雨水管是否處在反灌的現象,如有出現,即時整改。
6、聯系疏通公司,全面檢查園區化糞池的使用情況,防止溢氣,出現反灌的.現象。
保安部:
1、組織隊員服務禮儀的培訓,特別是對新來隊員講解值班相關注意事項。
2、要求保安監控中心的值班人員提高警惕性,利用園區的監控系統加強園區的治安防范工作,發現問題及時通知相關部門及時處理,避免事態的進一步擴大。
3、1、2、3號崗無人進出時,一定要保證門襟出獄關閉狀態。發揮園區智能門襟系統的安全防范作用。杜絕無關人員隨意進出園區。
4、一定要堅持一周三練,特別是近段時間新入職的保安員較多,值班站崗的動作不規范,必須通過日常訓練來提高。
5、為了保證園區突發事件時有足夠的人員應付處理,要求早班的隊員,下班后不能離開園區,特殊情況經保安隊長同意方可離開。
環境衛生部:
1、組織保潔員、綠化工全面沖洗zb宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時停放點的衛生。
2、加強園區路面的日常保潔工作。。
3、根據園區灌木的生長情況組織適當的修剪。
4、做好園區中心花園的保養工作,保持園區適當的儲水量,增添園區的景觀。
5、有計劃的安排檢查疏通園區的排水系統,確保園區排水系統排水順暢。
經營拓展部:
1、聯系廠家,檢修、校正桌球球臺。
行政管理部:工作計劃
1、繼續做好"微笑在z,服務顯新貌"文明禮貌服務月的,抽查、監督工作。
2、組織新員工學習員工手冊,熟悉公司情況,遵守公司的各項管理規章制度。
3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。
4、繼續跟進公司資質升級、物業管理費收費標準許可證的辦理。
5、加強辦公環境的管理,要求各部門、各員工規范擺放辦公用品,文明辦公。
周計劃 篇6
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1.在部門經理/主任的領導下,檢查落實部門規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。
2.安排、帶領、督促、檢查員工做好營業前的各項準備工作,及時、如實地向經理反映部門情況,向部門經理/主任匯報各員工的工作表現。
3.加強現場管理意識,及時處理突發事件。掌握客人心態,帶領員工不斷提高服務質量。
4.加強公關意識,廣交朋友,樹立本部門良好的形象,有一定客源。
5.熟悉業務,在工作中發揚吃苦耐勞,兢兢業業的精神,起到模范帶頭作用,協助部門經理/主任增強本部門員工的凝聚力。
6.檢查當班服務員的工作著裝及個人儀態儀表。
7.作好每位員工的考勤排休工作,嚴格把關,不徇私情。
8.合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好服務和清潔衛生工作。
9.隨時注意餐廳就餐人員動態和服務情況,要在現場進行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會議,要認真檢查餐前準備工作和餐桌擺放是否符合標準,并親自上臺服務,以確保服務的高水準。
10.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經理/主任反映。
11.檢查餐廳的電掣、空調掣、音響情況,做好安全和節電工作。
12.定期檢查設施和清點餐具,制定使用保管制度,有問題及時向部門經理/主任匯報。
13.負責餐廳的清潔衛生工作,保持環境衛生,負責餐廳美化工作,抓好餐具、用具的清潔消毒。
14.召開班前班后會議,落實每天工作計劃。
15.注意服務員的表現,隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差,做好工作成績記錄,作為評選每季優秀員工的依據。
16.積極完成上級經理交派的其他任務。
有系統,有效率地完成工作的目標。在時間,人員,材料,設備,資金(成本)等方面得到更好的保證。
制定工作計劃的步驟:
1。 確定工作的目標——————項目,內容,期限。
2。 將工作目標細分——————把工作目標再分成幾個方面或幾步走。
3。 工作程序的分析——————對完成工作的先后次序和人力,物力安排進行詳細說明。
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1、 協助經理不斷改進完善工作標準和服務程序,并督導實施。
2、 負責西餐廳工作人員調配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規定的營業時 間內,各服務點上都有崗、有人、有服務。
3、 按照西餐服務規程和質量要求,負責西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯 系,協調工作。
4、 掌握市場信息,了解客情和客人需求變化,做好業務資料 資料的收集和積累工作,并 資料 及時反饋給西廚房及有關領導。
5、 了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及 酒水的推銷。
6、 負責西餐廳費用控制和財產、設備和物料用品管理,做好物料用品的領用、保管 及耗用賬目。
7、 保持西餐廳設備、設施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
8、 負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。
9、 了解各國風俗習慣、生活忌諱。
10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強西餐服務現場管理,檢查和督導西餐廳員 工嚴格按照服務規程, 做好餐前準備, 餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業務培訓。 培
11、召開班前會,分配任務,經驗。
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1、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛生,餐廳用具供應及設備設施的`完好情況。
2、開餐期間督導服務員的工作,發揮帶頭作用,搞好現場培訓。
3、協調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。
4、對特殊客人及重要客人等比例予關注,介紹菜單內容、推薦特色菜點,并 回答客人問題。
5、注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓賓滿意率:及時 處理客人投訴,并加以妥善地解決。
6、負責餐餐廳用具的補充。
7、落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。
8、每日停止營業后,負責全面檢查餐廳,并填寫營業報告。
9、 每天早上 9:300 準時點名, 做好考勤記錄, 不許弄虛作假, 一經查出按 《員 工手冊》處罰。
10、 安排好服務員定位、 定崗、 督促并檢查服務員擺臺及打掃衛生情況, 10:30 之前必須做到地面干凈,無紙屑、無煙頭、油漬及積水,餐具保持干凈、 無水、無指紋,每張臺面上餐具及臺位卡、菜譜、煙缸、花瓶數量必須齊 全,確保 11:00 之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水,包房及樓面的 一切準備工作必須備好。
11、要不斷巡視樓面及包房的情況,注意物件的管理,尤其是煤氣的放置, 不許隨處亂扔,對于壞損的物品必須在當日返倉,并及時補充不足。
12、每周(星期日)清點一次餐具及物品的數量,星期一之前交清單及報損 單,壹式貳份給樓面經理,不得延誤。
13、督促并檢查服務員任何時候不得使用本酒店餐具,并做好模范帶頭作用。
14、每周日前,必須安排好下周排班表,晚上 16:20 例會上宣布下周排班及 排休情況。
15、注意節能工作,每天 10:50、16:30 準時開樓面的燈,如無客人進餐,最 遲 13:30 關閉樓面的燈,晚餐 16:30 打開空調,18:00 關閉。晚上收市 前必須檢查包房門窗,窗簾有無關好。
16、妥善安排人員的調配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員 的加班做好記錄,如因領班記錄不詳造成服務員不滿,一切責任由領班承 擔。
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