年度計劃范文匯編8篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的年度計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度計劃 篇1

　　一、對銷售工作的認識

　　1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

　　2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

　　3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

　　5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

　　6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

　　7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

　　8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2.見客戶之前要多了解客戶的`主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

　　8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

　　11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

　　三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

　　1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)

　　客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

　　2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

　　3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

年度計劃 篇2

　　一、指導思想

　　后勤工作以《指南》為引領，以園務計劃為指導，以加快發展為主，以改革創新為動力，以陽光管理為手段，全方位提升后勤人員的服務意識、服務水平、服務質量，塑造一支具有“陽光心態、熱于奉獻”的后勤隊伍，保證學園各項工作的順利開展。

　　二、具體工作任務和措施

　　（一）后勤隊伍建設

　　1、師德規范建設

　　認真學習福建省教育廳《關于規范教育教學行為的若干意見》，并根據《意見》精神制訂教師師德規定細則，要求教師嚴格執行師德行為規范。同時，通過集中學習、每日行政檢查督導等形式，督促大家共同遵守師德行為規范教師的行為，評出“優秀教師”，并通過月績考核對廣大后勤人員遵守師德行為規范的情況定期的考核，對優秀者給予一定的獎勵，對于違反師德規范扣發績效工資，以進一步規范后勤人員良好的師德行為。

　　2、崗位業務培訓

　　本學年起，我們將通過建立完善的培訓制度、選擇適宜的培訓內容和拓寬多種培訓渠道，進一步提高崗位業務培訓的有效性和針對性。我們將建立每兩周一次的保育員業務知識培訓活動，通過定期的學習培訓，幫助保育員了解幼兒園常見的衛生和安全知識以及做好配教的基本知識與技能，如：《幼兒園常見傳染病的發現與預防》、《幼兒意外事故的應急處置》、《保育員、廚房人員一日操作細則》等。同時，通過專題講座以及開展教養經驗交流，結合日常工作找差距，每日督導、每周評比、每月考核等活動，進一步加強日常督導，督促保育員和廚房人員嚴格按照規范程序和要求進行操作，通過逐步提高他們的工作能力和規范操作習慣。

　　3、集體團隊建設

　　根據后勤工作的需要，繼續挖掘保育員中的積極因素，樹立良好的榜樣，發揮榜樣的示范作用。擬分年段設立“保育員組長”，分別是工作積極、不計較個人得失的保育員擔任大段、中段和小段的保育員組長，引領大家分工合作，積極完成各項工作任務。同時，通過評選優秀保育員、廚房人員等形式，營造團結向上、共同合作的良好工作氛圍，建立過硬的后勤工作團隊，扎扎實實做好工作。

　　（二）衛生保健工作

　　1、疾病預防

　　①環境衛生

　　做好幼兒園的環境衛生，通過劃分衛生責任區，進一步明確衛生責任人，通過衛生情況互檢評比，評出每段的安全衛生班級，并于每周一在國旗下講話時進行頒獎，鼓勵保育員和廚房工作人員認真做好各自責任區內的環境衛生，努力為幼兒提供一個衛生安全、整潔優美的學習和生活環境。

　　②傳染病預防

　　要針對傳染病多發病季節的不同實際，在做好清潔、消毒、晨檢、的基礎上，落實班級的晨檢制度，力爭把傳染病控制在門外。要求晨檢人員認真做好晨間檢查、落實“一看二模三問四查”的晨檢要求，對于疑似傳染病的幼兒要請家長及時帶到醫院進行排查，對于個別一般患病需服藥的幼兒，要做好家長登記、藥物交接和服藥指導等工作。同時，要通過保健醫生和后勤園長的日常督導，認真落實各項衛生消毒制度，落實因病缺勤人員的跟蹤等工作，切實把傳染病擋在幼兒園門外。

　　2、健康監測

　　按要求建立健全各類保健資料，規范填寫各種表卡。落實幼兒體檢制度，堅持每半年測量幼兒的身高體一次、每年進行一次全面體檢等制度，及時分析評價幼兒的健康情況。加強體弱兒的管理，客觀地分析原因，做好個別干預，并指導家長共同配合，盡快改善的健康狀況。

　　3、健康教育、宣傳

　　加強健康教育工作，注重幼兒的日常教育和良好衛生習慣的培養。定期更換學園衛生宣傳櫥窗；做好“學園網”宣傳工作，利用學園LED燈及班級家教宣傳欄向家長宣傳健康知識。要求醫生每學期下班級組織衛生保健活動，提高師幼的衛生保健知識。

　　（三）安全保衛工作

　　1、食品安全

　　科學合理地安排幼兒在園的膳食，認真做好食品衛生、安全工作。食品存放由專人保管，閑人不隨便進入；認真落實食品采購的索證索票制定，與各采購單位簽訂衛生安全合同，做到定點采購，每天記錄臺賬。每天對幼兒所食的菜留樣觀察48小時；通過經常督促及日常檢查指導，增強食堂工作人員的'食品安全意識，嚴格按照規范要求進行操作，以保證幼兒食品安全。

　　2、安全設施

　　本學期將根據學園擴大幼兒戶外活動場地的實際，在社區球場增設幼兒活動安全維合帶，以保證幼兒的活動活動安全。在消防栓上設立消防宣傳圖片與簡短標語，使得家長們與孩子們共同提高消防知識，學園根據今年班級調整重新張貼應急疏散圖，提高幼兒與廣大家長的安全意識。

　　3、安全隱患排查

　　①定期請總務負責檢查戶外大型活動器具、室內照明線路、電器設備及等學園消防電器其它設施，發現問題及時記載、維修和保養，延長設備的使用期限，建立相關臺賬，以杜絕學園的安全隱患。督促門衛工作人員嚴格執行門衛和幼兒接送制度，嚴守崗位，按時關鎖大門，繼續做好來訪者的登記和詢問工作。經常巡視園內的大環境、小環境，發現問題，及時匯報、處理。實行放學后學員巡查，并進行安全排查，進行安全登記。以確立“安全工作無小事”“安全責任重于泰山”的意識，強化園內安全管理，通過宣傳學習、預防管理、督促檢查相結合，使安全管理做到位。

　　②每月組織安檢小組安排一次安全專題會議，每季度召開一次后勤人員進行安全教育，期初期中期末各組織安全督導小組進行學園安全排查，加強全園教師安全意識，排查安全隱患，保證學園各項活動如期進行。

　　③通過行政人員每日檢查到位，每日檢查刷卡系統、監控系統是否正常運轉，每月對園舍、電器設備、電路、保教人員操作等進行檢查，發現存在問題要整改到位，使幼兒園各項工作規范、科學、安全、有序，使每個角落常看常清，常查常凈，杜絕事故的發生。

　　4、制度建設

　　根據創安全發展學校文件精神，建立學園安全隱患排查制度和消防安全制度、設備設施管理制度、應急預案及安全演練制度、學園安全工作考核辦法及獎懲制度，以進一步完善學園的安全管理制度。根據安全制度，確保一學年無安全事故給予相應的獎勵，對于違反制度者給予懲罰。

　　5、安全教育

　　①學期制訂學園安全計劃，并把每月安全重點以小主題的形式，滲透到幼兒安全教育中，修訂各種安全預案，豐富幼兒的安全防護自救知識，讓幼兒學會簡單的自救技能和安全知識。

　　②發揮結合本園網站的宣傳、本園宣傳欄的宣傳、消防栓門板設定消防知識宣傳的宣傳功能，按照計劃進行安全主題教育活動，結合安全教育周、安全生產月、防溺水、交通安全等主題教育活動，保證幼兒的安全教育課程，發展幼兒自我保護安全意識的教育。

　　（四）行政后勤工作

　　1、基礎建設

　　以繼續完善學園的建設，創建省示范園，以教育教學管理中。進一步的加強與社區聯系和協調，按照福建省示范園的配套要求進行規劃建設，建立能提供幼兒活動的沙池和水池，為幼兒提供可游戲的空間，并爭取在期初前為幼兒創設良好的園舍，為幼兒提供陽光、溫馨的活動學習環境。

　　2、財產管理

　　認真執行上級文件，規范物品的審批、采購制度。做好幼兒代辦費的預結算、期末園財產的清理、登記、歸放等工作。做好財務預算，開源節流。認真做好學園的財務預算，精打細算，勤儉持家，讓有效的資金發揮最大的效益。后勤部門要嚴格執行請購——審批——購買——入帳的等規范化管理要求，按照固定資產清查的要求，建立所有新購家具、電器、教玩具等物品的檔案材料，同時，按規范要求嚴格執行財產入賬和報廢程序和制度。

　　3、財物管理

　　做好物品的調配，提高園的物品的周轉使用率。勤儉持園，堅持園內“購物申請”制度，充分發揮有限資金的作用。科學管理物品，定期整理教具室，發揮各類物品的最大使用效率。配合園內開展的各項活動，及時提供所需材料。嚴格執行財政、物價部門批準核定的收費項目和收費標準，結合“價格服務進學園”，嚴格執行教育收費各項政策規定，繼續實施"教育陽光工程"，利用學園網、陽光園務公示欄等多形式做好教育收費宣傳和公示，進一步規范學園服務性、代辦性收費行為，嚴肅查處違規收費行為。

年度計劃 篇3

　　現代企業的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。企業靠制度管人，而不是“老板”管人。為使公司管理有序進行，員工自覺成為真正“xx人”，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。

　　1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容

　　績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

　　2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心

　　責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。

　　3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力

　　企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。

　　4、推行績效工資制，充分保障員工權益

　　對績優效高的`員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。通過績效考評考核，對表現優良、工作成績優異的員工進行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰，以使企業永遠充滿活力。

年度計劃 篇4

　　一、總體目標：

　　本班共有學生41人，其中女生20人，男生21人。本學期的重點是對學生進行常規訓練，讓他們講文明，懂禮貌，學會寬容，學會與他人合作，營造良好的班內氛圍，養成良好的學習習慣，使他們盡快的適應學校環境，投入到學習當中，成為一名優秀的、合格的小學生。

　　二、工作重點及要求：

　　1、抓好學生的常規教育

　　利用晨會及班隊會的時間學習《小學生一日常規》,《小學生守則》和《小學生日常行為規范》,并在日常行為學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養成良好的學習和生活習慣.

　　2、提高學生的安全意識

　　學生安全是班級工作順利開展的必要條件，時刻對學生進行安全教育，不知不覺讓學生的安全意識也逐漸加強起來，我要留心觀察孩子們的`動態活動和學校內的活動環境，即時發現安全隱患，制止安全事故的發生。

　　3、培養班級小干部，增強學生的競爭意識

　　班干部是班級管理的小助手，著重培養2個幫助管理班級的小干部（即班長和副班長）另外再培養8個小組長，讓他們協助老師做好班級的各項工作。

　　4、對學生進行德育教育

　　通過多種途徑，采取多種形式對學生進行愛國主義、集體主義的教育。利用我過的一些傳統節日多學生進行宣傳活動，使他們能做到尊敬長輩，孝敬長輩，在校做個好學生，在家做個乖孩子。

　　三、具體工作

　　1、9月份：

　　報名注冊

　　打掃校園環境衛生

　　班報刊出

　　第八屆全國推普周活動

　　迎國慶黑板報比賽

　　2、10月份：

　　家長學校（一）

　　紀念少先隊建隊五十六周年暨新隊員入隊儀式

　　老人節慰問活動

　　班報刊出

　　街道小學生田徑運動會

　　3、11月份：

　　家長會

　　主題隊會觀摩

　　班報刊出

　　4、12月份：

　　一至二年級跳繩比賽

　　一至三年級口算過關

　　校報班報刊出

　　迎元旦校詩歌朗誦比賽

　　5、1月份：

　　復習迎考

　　期末考試

年度計劃 篇5

　　一、教學指導思想：

　　按照學校的教學工作計劃要求，認真學習新課程標準，適應教學改革形勢發展要求，努力探索新課程標準的教學模式和教學方法，從根本上轉變教學觀念，積極推進教研教改，優化課堂教學，凸顯“以教師為主導，以學生為主體”的作用，努力培養學生研究性學習的精神，注重提高學生的能力，全面落實培優轉差方案，切實把教學質量提高。

　　二、學生情況分析：

　　本學期任教七年級兩個班，八年級三個班的思想品德課。從上學期的教學和期末考試的情況看，七年級學生學習思想品德課的積極性還算比較高，但由于第一次接觸開卷考試，能力顯得有較大差距，對開卷考試的適應性也比較差，八年級學生雖然應試能力比七年級學生稍好一些，但好多習慣還沒有養成。因此，本學期在抓好各項教學常規工作的基礎上，應加強能力素質教學，努力提高學生運用所學知識分析問題、解決問題的能力，真正把教學工作落到實處。

　　三、本學期主要教學工作：

　　1、繼續鉆研學習新課程標準，學好教學改革新理論，努力提高自身教學教研理論水平。

　　2、把握好新教材的`編寫目的和教學要求，提高駕馭新教材的能力。

　　3、加強教研活動，積極參與集體備課，做到多聽課、多總結。認真學習他人、他校的先進教學經驗，做到互相學習，取長補短，努力提高教學能力。

　　4、積極開展課堂評優活動，不斷優化新課程標準的教學模式和教學方法，大膽開拓創新。

　　5、自覺做好教學各項常規工作，按質按量完成備課、上課、批改、作業、單元測驗等常規教學任務，尤其認真實施課堂目標教學法。

　　6、切實抓好學科培優工作，通過會議、輔導、談心等方法努力提高優秀率，把學科成績躍上新臺階。

　　7、認真組織開展第二課堂活動，培養學生學習興趣和學習熱情，提高學生學以致用的能力，充分體現思想品德課的知識、能力、踐行三位一體的教學目標。

　　8、認真組織開展社會實踐活動，幫助學生認識社會、了解社會，提高學生分辨是非的能力，提高學生的綜合素質。

　　9、加強開卷能力訓練，提高學生運用知識分析問題、解決問題的能力，以使學生盡快適應開卷考試的要求。

年度計劃 篇6

　　回顧上學期，教科室的各項工作仍緊密圍繞教育科研與教師發展兩大方面進行，在校長室的領導，各科室的支持下，取得了一定成績。協助教導處，繼續為學校“情趣課堂教學模式”建設提供了各類支持，積極參與其中；借助學校平臺，組織了多次有影響力的教研活動，第二屆“白涂之春”名師教學觀摩會贏得了多方喝彩；多項課題有序研究中，一項課題獲得了江蘇省教育規劃立項，并順利開題；組織了兩次“成長”讀書班交流，二期“成長”讀書班的活動已經正常進行；在上級組織的各類征文評選中，經教科室組織報送多篇并取得較好成績。

　　本學期，除了一如既往做好各項教育科研與教師發展工作，教科室也將積極開拓思路，展開活動，提升學校教科研水平，進一步促進教師成長，同時，為學校課程文化建設作出貢獻。

　　一、學校課程文化建設

　　教科研的落實，需要有一個核心指向，核心目標。目前，學校的發展處在一個順利的高位，教科研工作如何能夠推動學校發展，本學期教科室將重點在這項工作上進行構思與發力。這一年，學校在市局“教學改革促進月”活動中，取得了優異成績，一直是優秀學校，教科室將在這些成績的基礎上，進一步打開思路，聯系學校校園文化建設，在課程建設上有所創新，有所突破。

　　本學期，教科室將聯系情趣課堂在我校的實施與實踐，配合校長室、教導處開展好有關工作，根據活動積極參與策劃、籌備等，借這項工作進一步推動學校情趣課堂教學模式的建設。

　　二、課題管理相關工作

　　目前，我校上一輪泰州規劃立項課題已經到了中期階段，一項省規劃課題順利開題，因此，課題管理將成為本學期教科室工作的一項重點，教科室將根據市課題管理工作要求，督促并協助各課題組認真實施各自課題的研究工作，做好過程性研究，及時整理研究資料，做好資料上報等工作。此外，還有少數幾項課題有結題要求，教科室將督促并協助課題主持人進行有關結題準備工作。

　　目前，各年級組的小課題研究有流于形式之弊，因此上學期小課題有關材料沒有收取，這當然也與教科室工作力度不夠有關系，因教科室人員日常工作也較繁忙，這方面管理不夠，對各年級組的研究支持不夠，本學期，教科室將推動個人課程的建設與個人問題的探索——不僅以任務分配的形式動員年級組的集體研究，更鼓勵有理想、有志趣的'個人在教育教學研究找問題做研究真探索。在條件允許（人員、時間）的情況下，教科室計劃舉辦一次個人課題的專題研討活動。

　　三、骨干教師高階研修班建設

　　在校長室的關心下，學校骨干教師高階研修班已經成立，上學期有關活動開展還不正常，本學期，教科室將重視此班建設，定期或不定期舉行一些小講座、小研討，主講人或是本校教師，或是約請名校人員，通過這種自由、自在的交流，進行一些純粹的學習、討論與研究，具體主講人由教科室約請或安排。

　　四、“成長”小講壇建設

　　在校長室的關心下，原教科室辦公場所辟為“教師書吧”，我校教師閱讀從此有了一塊專門區域，因此，教科室規劃以此為場地，建設一個閱讀用的書吧與交流用的講壇，并擬命名為“成長”小講壇，講壇對老師開放，具體主講人由教科室約請或安排，主題由主講人自定，等科室辦公場地建設完畢，將進入到具體實施。

　　五、“成長”讀書班建設

　　二期“成長”讀書班的各項學習工作均在進行中，本期讀書班建設更側重于年輕化、日常化與多學科化。讀書班所有活動的目標正是激發起老師們讀書的熱情，保持讀書的姿態，養成讀書的習慣，過一種讀書的生活。本學期，教科室將繼續推薦網讀文章，推薦圖書，舉辦一次青年教師讀書論壇，讀書班將和老師們一起，創新形式，多角度、有深度地推進讀書活動，同時，本學期讀書活動將進一步結合學校課程建設進行。

　　六、參與市局各項活動

　　市局發文組織的各項教研活動、論文競賽等，仍然是教科室工作的重點項目，教科室將一如既往做好宣傳、發動、組織、參與等工作，不讓學校的各項工作落于人后，另外，本學期教科室將規劃將小語名師工作室與學校有關活動結合，開展互動與交流。

年度計劃 篇7

　　有調查結果表明，除了電視廣告，藥店店員對消費者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數患者對藥品及其相關知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種藥品時，約有74％的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是藥店店員，店員是公司與消費者之間的紐帶。隨著醫藥衛生體制改革的深入，藥品生產公司與零售公司會利用優勢互補，進行強強聯合，店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多公司認識到拓展零售藥店、培訓合格的藥店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

　　一、店員不能主動向消費者推薦藥品的原因

　　1．不具備必要的專業知識，不能充分了解所推薦的藥品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

　　2．不了解該產品的生產公司情況，特別是公司人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。

　　3．公司的醫藥代表與藥店店員未建立良好的關系。

　　4．對該公司藥品的質量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。

　　二、消費者沒有接受店員推薦藥品的主要原因

　　1．店員的專業知識不夠，對所推薦的藥品，患者不能明了。

　　2．產品無品牌，公司無知名度。

　　3．產品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。

　　4．店員的'服務態度和服務質量較差，很難與消費者交流。

　　5．具有明顯夸大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。

　　三、如何開展店員培訓

　　(一)做好活動前的準備、策劃、預算工作。

　　設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式，會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

　　1．時間的選擇：活動時間可選擇在兩班交接班時，或節假曰、業余時間等，可根據實際情況而定。

　　2．活動地點的選擇：可選擇在藥店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。

　　3．參加對象：店員、柜組長、店主任、店經理、其他人員。

　　4．參加人數：每次60人左右為宜。

　　5．培訓內容：(1)公司介紹，可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片，發放其他宣傳資料；(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產品及相關醫學背景知識介紹；(3)服務禮儀；(4)藥店管理的知識。

　　6．培訓講師的聘請：(1)可以是本公司的零售醫藥代表，自己熟悉內容后，登臺講解公司相關知識；(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關系的當地臨床醫生/專家，講解醫藥及產品知識；(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授．講授營銷管理以及公關服務禮儀。

年度計劃 篇8

　　一、指導思想

　　根據教育局黨委的工作要求，以“師資隊伍建設”為中心，堅持“以質量創聲譽，以特色求發展”的辦學理念，圍繞“聚精會神抓教改，減負增銷促發展”的工作目標，積極探索本校師資隊伍建設，提高學校的辦學能力。

　　二、主要工作

　　國務院頒布的《關于基礎教育改革與發展的決定》中指出：“完善教師教育體系，深化人事制度改革，大力加強中小學教師隊伍建設。”的確，在開拓創新、與時俱進的21世紀，教師教育問題已成為全球矚目的焦點。教師，在人類社會的發展中，處于承上啟下的地位，起著傳遞人類文明的作用，濾布肩負著全面推進素質教育和培養“四有”新人的重任。“師者，人之模范也”。教師的專業成長及教師內在專業結構的.不斷演變、更新和豐富，教師隊伍整體素質的提高，將直接影響學校的辦學水平及教育質量。

　　我校始終把師德師風建設作為隊伍建設的重點，壓濾機濾布力圖提高教職工的職業素養。

　　樹立正確的學生觀、質量關、人才觀，以“加強未成年人思想道德建設”為重點，開展各項教育教學工作，要突出熱愛中國共產黨、熱愛社會主義這個“魂”，突出以愛國主義為核心的民主精神這個“根”，充分尊重學生的需求，努力為青少年學生的健康成長和全面發展創造和諧寬松的學習環境。

　　貫徹是教育工作會議精神，切實減輕學生過重的課業負擔，努力提高課堂教學效益。教師要進一步轉變觀念，以學生的發展為本，尊重學生的需求，真正發揮學生的主體作用；從培養學生良好的學習習慣入手，注重教法和學法的研究，要千方百計提高學生的學習興趣和學習自信心。

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