工作年度計劃

時間：2023-04-21 09:49:16 計劃我要投稿

【精品】工作年度計劃模板集錦5篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計劃一下接下來的工作了！可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編收集整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【精品】工作年度計劃模板集錦5篇

工作年度計劃篇1

　　一、治安災害事故預防要點

　　1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺性，保證安全。

　　2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實防止治安災害事故的發生。

　　3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決。

　　4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

　　二、安全檢查要點

　　安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節、假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

　　開展安全檢查的程序，有四個階段。

　�。薄蕚潆A段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

　�。�、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

　�。�、整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。

　　４、總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發現的重大問題及時解決。

　　三、聚眾斗毆處理要點

　　成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發現和發生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

　　1、抓住苗頭，及早發現，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發現的。發現有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

　　2、發生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時制止。對未斗毆起來的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們放下械具，停止武斗，發現傷者，要及時送往醫院搶救治療。

　　3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清斗毆原因，進行調解，或送交公安機關處理。

　　四、保護盜竊現場要點

　　盜竊現場的保護方法，除在外圍現場設崗，不準無關人員進入外，重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的'鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

　　五、超市營業區保安監控要點

　　1、掌握活動于商場范圍的客人動態，維護商場區域的秩序，注意發現可疑情況，并及時報告。

　　2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

　　3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

　　4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

　　5、營業柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業員負責保護，原則上“誰主管，誰負責”。

　　6、保安員無特殊情況不得進入營業柜內。發生案件，營業員應立即上報部門主管和保安部，同時保護好現場。

　　六、突發事件管理要點

　　1、保安部對火災等突發事件制定“應急處理方案”，在發生突發事件時員工必須無條件地聽從總經理或有關領導的指揮調動。

　　2、員工一旦發現可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責任立即報告保安部。

　　3、商場如發生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發性事件，在報告保安部和公安機關的同時，及時保護好現場。除緊急搶救傷員外，不得進入現場。

　　4、當公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關人員應積極配合，如實提供情況。

　　七、停車及“的士”載客管理要點

　　1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責，任何車輛的司機都應服從商場工作人員的管理。

　　2、超市停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便，不負責保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

　　3、保安部派崗，只有經考核結業并持有“調度證”的人員才有權對大堂前客人用車進行調度。

　　4、“的士”車輛應按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。

　　5、嚴禁“的士”司機使用商場內部電話或設施，商場工作人員有責任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。

　　6、調度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關系、收受、提供方便，一經發現從嚴處理。

　　7、凡違反商場規定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。

　　8、保安員應維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防止損失。

工作年度計劃篇2

　　根據×城市物業管理得現狀，××物業管理有限公司正面臨嚴峻得挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主得溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主得需求，不斷提高管理處得業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小得成本為公司獲取最大得社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定管理處工作計劃：

　　一﹑充分發揮××物業公司得團結協作精神，調動員工得主觀能動性和增強主人翁意識。

　　1﹑每半月召開一次工作例會，在總結工作得同時，積極充分聽取基層員工得呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

　　2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境得宣傳等活動，增強員工得凝聚力和向心力。

　　二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主(住戶)服務意識。

　　轉變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”得思想，樹立以業主為中心全新得服務理念。

　　三﹑激活管理機制

　　1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

　　2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主得聲音。

　　3﹑制定切實可行得管理措施，推行“首問責任制”。

　　4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

　　5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

　　6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾得員工提供發展得空間與機會。

　　7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工得凝集力。

　　四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量。

　　1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。

　　2﹑小區業主對服務工作得滿意率達90%以上。

　　3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。

　　4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

　　5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

　　6﹑管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩得社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容得板報。

　　7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

　　8﹑物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。

　　五﹑加大培訓力度，注重培訓效果。

　　管理處挑選精兵強將，成立以主任為主得培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓：

　　1.新入職培訓

　　為新招員工提供得基本知識和基本操作技能得培訓。培訓得目得是使新員工了解公司得基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業得歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司得各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本得服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作得具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新得工作環境并掌握必要得工作技能。

　　崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司得發展史、公司得規劃、經營理念、公司得組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

　　2.在職培訓

　　培訓內容：

　　1、××物業公司得各項規章制度

　　2、××公司得《員工手冊》

　　3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

　　4、各部門相關得專業知識

　　通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

　　六、提升××物業服務品牌，樹優質服務新形象。

　　1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗得復合型人才管理機制。

　　2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適得優質服務。

　　3、設備設施維護：按機電運行和維修分工得原則，對小區所有得機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區得供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

　　4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大得改觀。

　　5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底得分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料得保密制度、借查等規章制度。

　　6、車輛管理：對進入小區得車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管得車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

　　7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件得處理等得培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋得登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內得業主熟知度達80%左右。消防設施設備得檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

　　七、開展多種經營與措施

　　管理處將加大對欠款業主得催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計, 落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟，努力創建“社區經濟圈”，力爭實現管理費收支平衡。

　　1、根據小區實際情況，管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點，制定相關制度和有效措施，定人定崗，把業主委托代為出租得房屋及便民服務統一搞活管好。

　　2、利用廣場地面資源，對在小區內合法、方便顧客為前提得擺點商家以臨時占有使用場地得，適當收取一定費用。

　　3、節約管理成本，減少不必要得開支。嚴格控制辦公用品得采購與支出。

　　4、修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。

　　八、其它工作。

　　1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題得解決。

　　2、充分利用轄區派出所治安群防群治，建立完善聯防預警機制。

工作年度計劃篇3

　　1、基層基礎規范化建設。

　�。�1）加強基層兩所檔案規范化、業務培訓（逐所培訓、制定下發相關規范化標準）；

　�。�2）以開發區司法所和道口法律服務所為標準，分批次組織其他所去學習（或召開一次現場會）。

　　2、完善大調解機制建設。

　�。�1）三個派駐調解室規范化建設。完善工作機制，檔案規范化、業務培訓；制定專業性、行業性（含派駐調解室）人民調解運轉機制；

　�。�2）利用適當時機（如市檢查等）推進專業性、行業性調委會建設（如勞資糾紛）。

　　3、人民調解工作方面。

　�。�1）加強臺賬管理、規范卷宗制作。

　　（2）切實落實人民調解員培訓計劃。一是縣局對鄉鎮培訓“人民調解大練兵”（日程、項目）；二是鄉鎮對村居人民調解員的培訓。

　　(3) 各鄉鎮上半年、下半年各一個先進調委會、一名優秀人民調解員事跡材料，挖典型、樹典型，加大宣傳力度。

　　（4）人民調解規范化建設。

　　4、基層法律服務工作。借基層法律服務年檢，加大管理力度，創新管理方式。

　�。�1）更新公示圖板（經費？）；

　　（2）年檢報告要發到各科室、處、所、中心、各鄉鎮、抄送政法委、法院及相關法庭等；

　�。�3）年檢前對全縣法律服務所進行檢查，征求司法所意見；

　　（4）探索由政法干警參與（或主導）法律服務所管理的機制；

　　（5）加大對投訴處理的力度。

　　5、信息調研宣傳工作。

　�。�1）司法所每月上報一個工作信息或調解案例；

　�。�2）基層科每月至少向市局報送1篇工作信息；

　　（3） “挖點拓面”，積極向相關“有效媒體”投稿；

　�。�4）全年至少完成三篇高質量的'調研報告。

　　6、做好上半年督導檢查工作。

　�。�1、基層兩所考評標準，發紅頭文；2、評分標準；3、通知；4、半年督導檢查通報）。

　　7、工作總結。

　　（1）上半年工作總結（ 6月10日前完成）；

　�。�2）全年工作總結（12月10日前完成）；

　　（3）全年督導檢查通報。

工作年度計劃篇4

　　一、指導思想

　　堅持以人為本，服務育人的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規范后勤管理，為我校的教育、教學工作提供有力后勤保障。

　　二、xxx年后勤工作計劃中的工作重點

　　(一)做好我校后勤安全工作

　　(二)加大校產管理力度，不斷完善校產管理制度

　　(三)做好寄宿生管理工作

　　(四)進一步加大校園環境與衛生管理工作力度

　　(五)加速我�；üぷ鳌⑹程谩⑶驁�

　　三、工作措施

　　(一)更新觀念，增強服務意識

　　1、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿，想師生、家長所想，全心全意為師生生和家長服務。

　　2、加大總務后勤工作的群眾路線力度，動員、組織全校師生民主參與、民主管理、民主直轄市、民主決策，參與后勤管理。

　　(二)精打細算，嚴格財務管理

　　1、依據教學需求，我校實際，本著精打細算的原則，制訂經費預算，嚴格實行計劃經費限額包干使用。

　　2、加強對電話費、水電費、打印費等的管理。

　　3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度。

　　4、做好領物審批制度的改革工作。領物原則上由教研組長、班組長、部門負責人根據實際需要來領取。

　　(三)物盡其用，發揮設備功能

　　1、為使我�，F有校產校具發揮其最大效益，要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用，真正發揮設備的育人功能，做到物盡其用。

　　2、鼓勵使用的同時，還需加強管理，對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞、遺失等。

　　3、加大校產校舍的'定期(期初、期中、期本)及日常的檢查力度，嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、臺凳等實行承包管理，誰損壞誰負責。

　　(四)加強協作，做好環境衛生工作

　　1、本學年繼續加大校舍校產的檢查、維修、保養，環境綠化等工作，力求為師生創造一個優雅的學習、工作環境。

　　2、做好宿舍安全保衛工作，督促宿舍衛生，健全考核制度

　　3、協同教導、大隊部等部門，利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式，向學生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。

　　4、加大總務處的日常檢查及每周一次班級衛生、包干區的抽查力度，同時協同行政值周、醫務室、學生監督崗等相關人員，扎扎實實地抓好衛生工作。每天的衛生檢查情況做到及時公布上墻，對存在問題要及時指出，限時糾正。

　　(五)長抓不懈，提高安全防患意識

　　1、加強校園巡視，對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。

　　2、加強門衛的職能，外來人員來校要登記，同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查。

工作年度計劃篇5

　　指導思想：

　　本學期，我將繼續借助職教課程改革的東風，深入學習課程改革理念，真正確立起與課程相適應的體現素質教育精神的教育觀念。以學生發展為本，堅定不移地推進教學方式和學習方式的轉變，讓學生的自主性、獨立性、能動性和創造性得到真正的張揚和提升。加強學習和培訓，通過反思、討論、提高認識、強化責任，以更新教育觀念為前提，以提高師資整體素質為核心，以提高課堂教學效率為重點，充分發揮研訓的作用，從而譜寫職教研訓工作的新篇章。

　　主要工作：

　　一、加強學習培訓，努力構建學習型組織

　　學習，是知識汲取與更新的先決，是一個人不斷完善、充實自我的需要，是一切工作與時俱進、開拓進取的重要條件。本學期要以全面推進職業教育課程改革為契機，加強教師理論和業務的學習與指導，組織教師參加校本培訓，在學習中不斷掌握行為導向的教育教學理念、掌握最前沿的'教改信息、關注職業教育改革的發展動態，不斷提高自身的文化素養、理論水平、管理水平及教科研能力和培訓能力，樹立與職業教育相適應的課程觀、教育觀、教學觀、教師觀、學生觀，著力提高教師實施素質教育的能力和水平。

　　二、以職教課改為契機，深化職業教育教學改革。

　　1、實現教師角色的轉變。中等職業學校課程也要體現先進的教學觀念，這些觀念包括教育的價值觀，現代人才觀、教育質量觀、現代課程觀、師生觀、教學觀等，昭示我們必須改變習以為常的教學方式，為學生的學習和發展提供良好的環境和條件。結合現在職業教育的形勢，我們要清醒地認識到不能墨守成規，要成為一個研究型的教師。職業教育基礎課程改革的重點仍是課堂教學的改革，在推進課程中，教師要真正成為學生學習的促進者，必須做好八個轉變：(1)教學目標：由以知識傳授為中心向以學生發展為中心轉變——樹立課程目標意識;(2)教學觀念：由統一規格教育向差異性教育轉變——樹立個性教育意識;(3)教學關系：由以教論學向以學論教轉變——樹立主體意識;(4)教學活動：由重視結果教學向重視過程教學轉變——樹立發展意識;(5)師生關系：由不民主、不和諧向平等融洽轉變——樹立情感意識;(6)教學結構：由程式化、模式化向教學個性化轉變——樹立創造意識;(7)信息交流：由單向信息交流向綜合信息交流轉變——樹立反饋意識;(8)教學評價：由以選拔為主向促進個性化發展轉變——樹立多元化評價意識。要求教師們把課改精神滲透于當前的教育教學之中。

　　2、促進學生學習方式的轉變。針對基礎教育過于強調接受學習、死記硬背、機械訓練的現狀，新課程提倡“主動參與、樂于探究、合作交流”為主要特征的學習方式。這對于學生的創新精神與實踐能力的培養有著重要的意義。因此，我們將繼續推進“學案導學”課堂教學模式，要把學習方式的轉變作為課改的核心問題來抓，要把握現代學習方式的的五個基本特征：一是主動性。它是現代學習方式的首要特征，要讓學生自覺擔負起學習的責任，使學生的學習成為一種真正的有意義的活動。二是獨立性。它是現代學習方式的核心特征，表現為我能學。三是獨特性。有效的學習方式都有著個性化的，因為每個學生都有著不同于他人的觀察、思考和解決問題的方式;四是體驗性。它是現代學習方式的突出特征，強調參與，重視直接經驗。五是問題性。問題是開啟任何一門科學的鑰匙，問題是思想方法、知識積累和發展的邏輯力量，是生長新思想、新方法、新知識的種子，問題意識是學生進行學習特別是創造性學習的重要心理因素。以上五點特征我們只有從整體的高度來全面把握現代學習方式的精神實質，才能有效地促進學生學習方式的轉變。

　　3、創新學習培訓方式。培訓方式是培訓內容的載體，要想方設法創建靈活、科學的培訓方法，采用“互動參與、合作學習、反思構建”等培訓方式，通過學教育理論、學優秀案例;談學習心得、談實踐體會，談師生變化;上實驗課、上研究課、上觀摩課;評教育思想、評教學設計、評教學手段等多種類型的研討活動。

　　具體安排：

　　周次

　　工作內容

　　備注

　　第1周

　　職教中心開學情況調研，討論校本研訓工作計劃

　　第2周

　　中小學電腦制作作品評比

　　第3周

　　指導“學案導學”選手參加常州大市比賽

　　第4周