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青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃1
青年文明號(hào)，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才，樹(shù)一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)的深入開(kāi)展，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，制定本計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)和建立主題
建立的總體目標(biāo)是：創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”，不斷將“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)引向深入，將中心服務(wù)大廳建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。同時(shí)，要通過(guò)開(kāi)展建立活動(dòng)，使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo)，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為中心，奮力拼搏促發(fā)展”為建立主題，把青年文明號(hào)建立活動(dòng)融入中心每一項(xiàng)工作之中。
二、創(chuàng)一流隊(duì)伍
我們將把主題思想融入到每個(gè)青年人心中，把青年文明號(hào)建立活動(dòng)與法律援助文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精、開(kāi)拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，突出抓好以下幾方面工作：
1.在日常管理中強(qiáng)化制度文化剛性約束的制衡力。我們從如皋法律援助工作的現(xiàn)狀和發(fā)展需求出發(fā)，以“大家認(rèn)可”為基點(diǎn)，組織法律援助中心全體人員共同制定了《如皋市法律援助業(yè)務(wù)辦理程序規(guī)則》、《如皋市法律援助案件質(zhì)量檢查辦法》、《如皋市法律援助案件辦案補(bǔ)貼發(fā)放辦法》、《如皋市法律援助中心工作人員值班制度》等規(guī)章制度，并編印了《如皋市法律援助工作手冊(cè)》，人手一冊(cè)，在工作中嚴(yán)格按照《工作手冊(cè)》要求檢查、考核，確保制度的“剛”性。
2.在隊(duì)伍建設(shè)中發(fā)揮精神文化價(jià)值取向的引領(lǐng)力。立足青年團(tuán)員、青年黨員的成長(zhǎng)成才和全體人員的共同提高，堅(jiān)持以受援對(duì)象為本，積極引導(dǎo)中心全體人員尤其是廣大青年確立“心懷仁愛(ài)，以人為本，擔(dān)當(dāng)職責(zé)，守護(hù)公平”的理念，急困難群眾所急，想困難群眾所想，在受援人“最急”上抓落實(shí)、在受援人“最怨”上促整改、在受援人“最盼”上動(dòng)腦筋，切實(shí)提高工作水平和辦案質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)“無(wú)償服務(wù)零收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)零投訴、貼近服務(wù)零距離”。20xx年初，我們又推出了“愛(ài)心簿”，成立了“愛(ài)心基金”。中心青年團(tuán)員、青年黨員積極參與捐款，截止20xx年局領(lǐng)導(dǎo)和援助中心人員捐款計(jì)4450元，主要用于資助來(lái)中心處理問(wèn)題的極為貧困的受援人、殘疾人吃飯、坐車(chē)等費(fèi)用，目前，已為157名受援人帶給幫忙計(jì)1734元。積極響應(yīng)市政府開(kāi)展的“寄一份包裹、送一份關(guān)愛(ài)”活動(dòng)，工作人員（公務(wù)員）每人捐100元“愛(ài)心包裹”外，并組織全體人員捐款，給災(zāi)區(qū)學(xué)校送去了1000元的“愛(ài)心包裹”。
3.在團(tuán)隊(duì)打造中彰顯行為文化對(duì)外交往的.感染力。以省級(jí)規(guī)范化法律援助中心建設(shè)和文明窗口建設(shè)為著力點(diǎn)，從建章立制抓起，要求中心全體人員尤其是青年團(tuán)員、青年黨員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂(lè)觀向上”的行為文化“內(nèi)化于心、外踐于行”。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，把每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)、做實(shí)；在言行舉止、工作交往、人際交往中合乎道德、法律、紀(jì)律制度規(guī)范，堅(jiān)持文明接待，平等待人、誠(chéng)信待人、友善待人。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造終身學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍，做到業(yè)務(wù)精湛，工作高效，敬業(yè)奉獻(xiàn)。持續(xù)堅(jiān)定的信念，健康的心態(tài)，陽(yáng)光的心理，熱情、主動(dòng)、愉快地工作，坦然應(yīng)對(duì)、積極應(yīng)對(duì)各種困難、挑戰(zhàn)和壓力，始終持續(xù)樂(lè)觀自信，心胸開(kāi)闊，奮發(fā)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。以在全市傳唱《如皋法律援助之歌》為手段，叫響“愛(ài)相隨、法相伴、法律援助幫您忙”，打造如皋優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)品牌。
三、創(chuàng)一流服務(wù)
充分發(fā)揮青年文明號(hào)的“先鋒旗幟”的作用，在窗口服務(wù)上努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%，樹(shù)立中心良好形象。
以“創(chuàng)一流服務(wù)，讓群眾滿意”為主題，強(qiáng)化法律援助窗口工作人員管理，實(shí)行由3名公務(wù)員和聘用5名律師（其中1人為律師助理）組成的“5＋3”工作模式，為進(jìn)一步完善窗口功能，規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制，接待窗口實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、應(yīng)急管理、AB崗等工作制度。加強(qiáng)對(duì)窗口人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面的培訓(xùn)，要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，對(duì)老弱病殘等弱勢(shì)群體帶給優(yōu)先受理、優(yōu)先指派、優(yōu)先審批、優(yōu)先辦理的“一站式”服務(wù)，工作中始終做到“來(lái)有迎聲”、“問(wèn)有答聲”、“走有送聲”。
四、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)
我們充分發(fā)揮文化激勵(lì)功能，通過(guò)文化引領(lǐng)積極引導(dǎo)中心全體人員昂揚(yáng)向上，奮發(fā)進(jìn)取。20xx年末，如皋市法律援助中心是南通地區(qū)唯一一家“省級(jí)規(guī)范化法律援助中心”不達(dá)標(biāo)單位。短短三年時(shí)間，如皋市法律援助中心圍繞法律援助工作“南通奪第一，全省爭(zhēng)一流，國(guó)家創(chuàng)品牌”的奮斗目標(biāo)，在謀劃發(fā)展中積極尋求爭(zhēng)創(chuàng)一流的動(dòng)力，法律援助工作取得了累累碩果。20xx年以來(lái)，如皋市法律援助12348文化品牌和“三五”工程分別獲得南通市司法局創(chuàng)新工作一、二等獎(jiǎng)；如皋市法律援助中心被如皋市委市政府授予“十大愛(ài)心團(tuán)隊(duì)、正義守護(hù)者”稱(chēng)號(hào)，被南通市司法局授予先進(jìn)科室和人民滿意科室，獲評(píng)南通市農(nóng)民工工作先進(jìn)群眾、如皋市青少年維權(quán)先進(jìn)群眾、扶殘助殘先進(jìn)群眾。如皋市司法局被南通市政府和省司法廳分別表彰為法律援助工作先進(jìn)群眾。
20xx年我們向中心廣大青年黨員、青年團(tuán)員發(fā)出倡議：緊跟全黨“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)步伐，立足崗位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，勇當(dāng)工作、學(xué)習(xí)和生活中的模范先鋒，力爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀黨員”“優(yōu)秀團(tuán)員”。在建立青年文明號(hào)的活動(dòng)中積極發(fā)揮作用，踏踏實(shí)實(shí)從本職工作做起，從點(diǎn)滴做起，發(fā)揮崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
20xx年，我們中心全體青年將以時(shí)不我待的精神狀態(tài)、奮發(fā)有為的豪情壯志、愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度，積極投身“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃2
為切實(shí)加強(qiáng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)，加快推動(dòng)全縣司法行政工作，進(jìn)一步提升干部職工思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度，著力營(yíng)造推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的濃厚氛圍，積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)、省級(jí)文明單位，結(jié)合單位實(shí)際，特制定20xx-20xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大及十七屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣工作大局，以提高服務(wù)效能為重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型機(jī)關(guān)建設(shè)，樹(shù)立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好形象，以實(shí)際工作業(yè)績(jī)踐行執(zhí)法為民的工作理念，深入開(kāi)展各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。活動(dòng)重在培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的干部職工，提高全局干部職工素質(zhì)及整體文明程度，推動(dòng)全局三個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)全縣司法行政工作又好又快發(fā)展，為建設(shè)宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸做出新貢獻(xiàn)。
二、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
（一）創(chuàng)建目標(biāo)
通過(guò)創(chuàng)建，全系統(tǒng)形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的氛圍和以人為本、勤政為民、廉潔高效、文明辦事的部門(mén)形象，形成秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的嶄新面貌。經(jīng)過(guò)兩年的努力，把司法局建成市級(jí)、省級(jí)文明單位。
（二）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
1、工作程序科學(xué)化。結(jié)合行政審批流程再造，公證處作為司法局的服務(wù)窗口單位，要科學(xué)設(shè)計(jì)工作程序，減少工作環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事手續(xù)，最大限度地方便群眾和提高效率。
2、工作內(nèi)容規(guī)范化。對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)崗位、每名工作人員的工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任、程序、要求、方法、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)化、量化，事事有章可循、人人有責(zé)可守。
3、工作方式公開(kāi)化。將辦事內(nèi)容及有關(guān)的條件、程序、時(shí)限向社會(huì)公開(kāi)，增加透明度，把辦事和服務(wù)置于群眾廣泛直接的監(jiān)督之下，確保群眾認(rèn)可度高。
4、工作手段現(xiàn)代化。充分利用現(xiàn)有資源，大力推進(jìn)電子政務(wù)的應(yīng)用，提高工作效率。
三、創(chuàng)建內(nèi)容和工作重點(diǎn)
（一）創(chuàng)建內(nèi)容
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持以人為本，通過(guò)創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機(jī)制，建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)、充滿活力的文明機(jī)關(guān)。一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治水平。二是加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí)，提高思想道德素養(yǎng)。三是加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高依法行政水平。四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)和現(xiàn)代化管理水平。
2、創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持以司法行政工作為中心，注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作的成果，并以此建立科學(xué)有效的創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等一系列制度，使黨員干部圍繞開(kāi)拓工作思路，增強(qiáng)工作創(chuàng)新的主動(dòng)性和自覺(jué)性，進(jìn)行觀念創(chuàng)新；圍繞轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行機(jī)制創(chuàng)新；圍繞解決工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提高工作的實(shí)效性，進(jìn)行工作方式方法創(chuàng)新。
3、創(chuàng)建規(guī)范型機(jī)關(guān)。規(guī)范機(jī)關(guān)辦公秩序，建設(shè)依法行政、公平公正的文明機(jī)關(guān)。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)推行績(jī)效考評(píng)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。二是繼續(xù)落實(shí)業(yè)務(wù)工作考核，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率和質(zhì)量。三是規(guī)范服務(wù)行為。要求每個(gè)工作人員熱情服務(wù)，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，用一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一杯清茶貼近群眾。
4、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)。積極爭(zhēng)創(chuàng)文明股室和文明司法所，促進(jìn)敬業(yè)勤政意識(shí)的提高和精神面貌的改變。堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制和回訪工作制，完善服務(wù)體系，公開(kāi)辦事流程、辦事結(jié)果，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、申報(bào)材料、服務(wù)程序。做到“陽(yáng)光服務(wù)”，杜絕“暗箱操作”，讓群眾享受到最大的知政權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
（二）創(chuàng)建工作重點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要以提高素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)持貫徹“三個(gè)代表”重要思想的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體，建立健全黨支部學(xué)習(xí)制度，重視提高支部學(xué)習(xí)質(zhì)量效果，爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部。
2、思想道德建設(shè)。深入進(jìn)行黨的基本理論知識(shí)的`宣傳教育，使干部、職工樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，把優(yōu)秀文化、優(yōu)良傳統(tǒng)、革命傳統(tǒng)同時(shí)代精神結(jié)合起來(lái)開(kāi)展宣傳教育。扎實(shí)開(kāi)展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，把偉大的民族精神轉(zhuǎn)化為激勵(lì)廣大干部職工奮發(fā)進(jìn)取、扎實(shí)工作、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的強(qiáng)大精神力量。
3、黨風(fēng)廉政和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)紀(jì)律教育。深入開(kāi)展紀(jì)律作風(fēng)教育活動(dòng)，倡導(dǎo)干部職工樹(shù)立勤于學(xué)習(xí)、善于實(shí)踐的形象，艱苦奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新的形象，淡泊名利、樂(lè)于奉獻(xiàn)的形象，勤政愛(ài)民、關(guān)注民生的形象，遵守紀(jì)律、帶頭示范的形象。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。全局都要切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)，并認(rèn)真抓好督促檢查，確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是開(kāi)展作風(fēng)教育。要開(kāi)展增強(qiáng)宗旨意識(shí)、群眾意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的教育活動(dòng)，使機(jī)關(guān)黨員、干部職工樹(shù)立正確的權(quán)力觀，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把立黨為公、執(zhí)政為民貫穿到司法行政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
4、機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)后勤管理，努力提高后勤保障和后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。內(nèi)部環(huán)境建設(shè)和宿舍樓管理體現(xiàn)以人為本、為民謀利、好事辦實(shí)的觀念，努力改善辦公條件，實(shí)現(xiàn)管理優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。做好社會(huì)治安綜合治理工作，實(shí)現(xiàn)無(wú)重大責(zé)任事故，無(wú)重大經(jīng)濟(jì)和刑事案件，治安秩序良好。重視本單位干部職工和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作，實(shí)現(xiàn)無(wú)計(jì)劃外生育。
四、載體與方式
1、通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、報(bào)告會(huì)、心得體會(huì)交流會(huì)、座談會(huì)及電教化等形式，提高干部職工的思想及科學(xué)文化素質(zhì)。每月組織一次集中學(xué)習(xí)，全年達(dá)到12次以上。
2、20xx年在建黨90周年前夕，組織開(kāi)展一次“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)和司法所干部職工到革命根據(jù)地參觀革命遺址，進(jìn)行生動(dòng)活潑的革命傳統(tǒng)教育。
3、完善機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范和法律服務(wù)行業(yè)規(guī)范，使道德建設(shè)融入日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
4、大張旗鼓地開(kāi)展“三講一樹(shù)”（講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹(shù)新風(fēng)）活動(dòng)，樹(shù)立文明、健康、科學(xué)的生活方式。
5、廣泛開(kāi)展扶貧濟(jì)困送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。結(jié)合“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動(dòng)，繼續(xù)開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)，密切黨群干群關(guān)系，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。
五、主要措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要高度重視，建立“一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓”的領(lǐng)導(dǎo)格局。成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張興東同志任組長(zhǎng)，黨組成員、工會(huì)主席為副組長(zhǎng)，成員由各股室負(fù)責(zé)人和司法所長(zhǎng)組成，創(chuàng)建日常工作由李建瓊同志負(fù)責(zé)。
2、明確工作職責(zé)。文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的組織、規(guī)劃、申報(bào)、考核驗(yàn)收工作和綜合協(xié)調(diào)工作。按照職能，認(rèn)真抓好干部職工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育、機(jī)關(guān)作風(fēng)、反腐倡廉等方面的建設(shè)。機(jī)關(guān)后勤還要做好局內(nèi)辦公環(huán)境建設(shè)，貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，抓好干部職工家屬及居民精神文明創(chuàng)建的宣傳教育。
3、加大投入力度。精神文明創(chuàng)建工作是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的大事，是營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境、聚民心、鼓士氣的大事，本局將加大投入，加強(qiáng)硬件建設(shè)，為做好創(chuàng)建工作提供必要的條件。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃3
“青年文明號(hào)”是弘揚(yáng)職業(yè)道德，體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體，創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才，樹(shù)一流服務(wù)形象、創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。XX年中心車(chē)站為進(jìn)一步推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，為爭(zhēng)創(chuàng)省、市“青年文明號(hào)”，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階，制定本計(jì)劃：
一、總體目標(biāo)
創(chuàng)建的總體目標(biāo)是：創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)，不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，將中心車(chē)站建設(shè)為一流的服務(wù)窗口，把中心車(chē)站作為江陵的'形象窗口，
二、以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展全站職工大培訓(xùn)，分層次、分階段不定期組織站務(wù)人員、管理人員互相學(xué)習(xí)，向外學(xué)習(xí)，開(kāi)展管理規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、禮儀規(guī)范等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，提高整體素質(zhì)。
2、建設(shè)中心文化，要把主題思想融入到中心站全體職工心中，把“青年文明號(hào)”活動(dòng)與開(kāi)展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng)，不斷激發(fā)青年骨干的開(kāi)拓進(jìn)取精神，加強(qiáng)中心站的文化建設(shè)。
3、培養(yǎng)全站職工健康的生活情趣，爭(zhēng)創(chuàng)省、市級(jí)“青年文明號(hào)”，根據(jù)中心車(chē)站服務(wù)特點(diǎn)，組織全站職工開(kāi)展一系列活動(dòng)，如組織干部職工到先進(jìn)站場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)展文體競(jìng)賽等活動(dòng)，促使職工的思維方式，文明禮貌待人、接待等方面得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作，做好每年度推薦優(yōu)秀青年入黨的工作，努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人，爭(zhēng)取2至3人次獲縣市級(jí)表彰先進(jìn)個(gè)人。
XX年，要積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度，繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏，為推進(jìn)江陵交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
服務(wù)準(zhǔn)則及要求
服務(wù)上不斷提高服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)技能。接待旅客要文明禮貌、認(rèn)真耐心解答旅客咨詢(xún)，對(duì)待工作要熱情主動(dòng)。全體工作人員必須著工作服、佩帶胸牌、儀表大方、儀容整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)、做到主動(dòng)招呼、耐心解答、百問(wèn)不厭、熱情接送，樹(shù)立“旅客第一”的觀念，全心全意為旅客服務(wù)。售票員票款要日清月結(jié)，廢票、錯(cuò)票嚴(yán)格控制在5%以?xún)?nèi)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃4
“青年文明號(hào)”的總體目標(biāo)是：以團(tuán)員青年為活動(dòng)主體；以基層班組為活動(dòng)陣地；以文明從業(yè)為重要內(nèi)容；以提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和人才效益為主要目的；以滿足群眾生活基本要求為切入點(diǎn)；以創(chuàng)新服務(wù)方式、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為結(jié)合點(diǎn)；以創(chuàng)一流服務(wù)、樹(shù)一流形象為出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng)服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績(jī)一流的企業(yè)新形象，全方位、多形式的開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，逐步培養(yǎng)一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的隊(duì)伍。而移動(dòng)通信行業(yè)，面對(duì)廣大移動(dòng)電話客戶，涉及面廣，是為廣大消費(fèi)者服務(wù)的窗口行業(yè)。我們的一言一行、一舉一動(dòng)，直接影響我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略要求，因此在創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的20xx年內(nèi)我們應(yīng)著重做好如下幾項(xiàng)工作。
一、加大宣傳力度
1. 正確認(rèn)識(shí)，擺正心態(tài)。平均每天利用班前、班臺(tái)會(huì)議及每周業(yè)務(wù)集中進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)間，對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”的意義及有關(guān)文明的基本常識(shí)進(jìn)行宣傳，使?fàn)I業(yè)員在思想上對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)工作有正確的認(rèn)識(shí)，狠抓與日常工作相結(jié)合的青年文明工程。抓住市級(jí)“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)，進(jìn)一步樹(shù)立本集體的良好形象，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員再接再厲，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”。
2. 創(chuàng)建氛圍。利用各種活動(dòng)的機(jī)會(huì)，在營(yíng)業(yè)員中大力宣傳“青年文明號(hào)”活動(dòng)的性質(zhì)，并且在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)張貼好創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)，利用板報(bào)
開(kāi)辟爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)專(zhuān)區(qū)，讓營(yíng)業(yè)員積極踴躍投身到創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中，并充分利用內(nèi)部信息等多種渠道，突出對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳。同時(shí)，用教育引導(dǎo)活動(dòng)的深入，以思想教育先行，寓教室教育于活動(dòng)之中，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，以敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、奉獻(xiàn)作為思想教育主要內(nèi)容，通過(guò)動(dòng)員大會(huì)、團(tuán)員大會(huì)和創(chuàng)建活動(dòng)小組會(huì)，宣傳活動(dòng)的目的、內(nèi)容和要求，提高團(tuán)員青年的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)團(tuán)員青年的熱情。
二、規(guī)范制度，文明服務(wù)
為促進(jìn)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開(kāi)展，要不斷的加強(qiáng)活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使創(chuàng)建活動(dòng)有序健康地開(kāi)展。首先，建立“兩公開(kāi)、一監(jiān)督”制度：即辦事制度公開(kāi)，辦事結(jié)果公開(kāi)，讓客戶明明白白消費(fèi)，群眾來(lái)訪、來(lái)信舉報(bào)處理結(jié)果公開(kāi)；接受群眾監(jiān)督，營(yíng)業(yè)人員掛工號(hào)牌、持上崗證上崗，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。
其次，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推出承諾內(nèi)容，加強(qiáng)督察和整改工作，積極推行“5S”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），推進(jìn)窗口規(guī)范化建設(shè)。用文明、優(yōu)質(zhì)、高效的承諾來(lái)規(guī)范員工的言行舉止，把文明用語(yǔ)、著裝儀表等引入規(guī)范化軌道。
其三，建立內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工監(jiān)督管理，提高現(xiàn)代化管理水平，提升優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)員工文明服務(wù)的自覺(jué)性和恪盡職守的責(zé)任感。
其四，完善《服務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法》，以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主，同時(shí)以工作實(shí)績(jī)與日常服務(wù)作為考核依據(jù)，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以推動(dòng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量與效率。這樣才能把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”
的工作落實(shí)到一線，落實(shí)到青年崗位，落實(shí)到青年日常的`工作中去。
三、內(nèi)練素質(zhì)、外樹(shù)形象
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，是時(shí)代的要求，也是行業(yè)的要求，因此要從思想上、文化上、政治上、業(yè)務(wù)上著力培養(yǎng)造就一支具有較高素質(zhì)和文明形象的服務(wù)隊(duì)伍。進(jìn)一步深化跨世紀(jì)文明工程，著力推進(jìn)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
1.逐步引導(dǎo)青年員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)業(yè)務(wù)和堅(jiān)持不懈地開(kāi)展“八榮八恥”思想教育活動(dòng)。深入開(kāi)展服務(wù)意識(shí)競(jìng)賽、演講競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能比賽、經(jīng)驗(yàn)交流等多種手段，采取主動(dòng)互動(dòng)、互幫、互學(xué)的方式，對(duì)服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧和服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)，開(kāi)展星級(jí)營(yíng)業(yè)員、營(yíng)業(yè)廳的評(píng)選活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造比、學(xué)、趕、超、幫的氛圍，在員工之間形成“服務(wù)在我心中、服務(wù)就在身邊”的自覺(jué)意識(shí)，把服務(wù)理念融會(huì)貫通到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，逐步建立、健全、完善各種學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件。
2.為了使窗口行業(yè)的“青年文明號(hào)”活動(dòng)開(kāi)展的更扎實(shí)、更有效，要切實(shí)抓好素質(zhì)教育和“青年崗位能手”的培養(yǎng)，要經(jīng)常開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，不斷提高青年的業(yè)務(wù)技能，通過(guò)開(kāi)展推選星級(jí)服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)青年愛(ài)崗敬業(yè)精神，立足平凡的崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。激發(fā)他們的崗位奉獻(xiàn)、崗位成才的意識(shí)，推動(dòng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的開(kāi)展，形成良性循環(huán)。以服務(wù)為主導(dǎo)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技能操作，用心溝通、熱誠(chéng)服務(wù)，“想客戶之所想，急客戶之所急”。
四、積極開(kāi)展社會(huì)
公司的核心理念： 作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大公司，應(yīng)該積極承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。參加社會(huì)公益活動(dòng)，是我們踐行自身理念的充分體現(xiàn)，我們充分利用節(jié)假日等休息時(shí)間組織多類(lèi)活動(dòng)，提升公司的社會(huì)形象，擴(kuò)大我們公司的影響力。我們主要抓好以“誠(chéng)實(shí)守信”為主題的信用建設(shè)活動(dòng)，誠(chéng)信服務(wù)。開(kāi)展青年志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、扶貧幫困活動(dòng)、義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，做一些力所能及的好事。
我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門(mén)、同事的積極努力和配合下，立足現(xiàn)實(shí)，我們一定能在爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)中取得驕人的成績(jī)。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃5
繼成功獲得20xx年度“市級(jí)青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)后，衢州檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)處全體人員在確保本處室業(yè)務(wù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，全力做好“省級(jí)青年文明號(hào)” 的爭(zhēng)創(chuàng)籌備工作，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。現(xiàn)按照我局20xx年度工作會(huì)議精神，結(jié)合本處室的檢驗(yàn)檢疫工作實(shí)際，特制定本工作目標(biāo)和計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹黨的十七屆二中全會(huì)精神，加快檢驗(yàn)檢疫事業(yè)全面發(fā)展，根據(jù)省局提出的“創(chuàng)新、服務(wù)、和諧、發(fā)展”的總體要求，圍繞“提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高窗口服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)對(duì)象滿意度”的目標(biāo)，以建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)的檢驗(yàn)檢疫隊(duì)伍為目標(biāo)，以思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為載體，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高業(yè)務(wù)能力，展示文明風(fēng)貌。
二、創(chuàng)建主題
敬業(yè)愛(ài)崗 公正廉潔 便捷高效
三、工作目標(biāo)
以依法把關(guān)與熱情服務(wù)為宗旨，以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，用科學(xué)管理的'手段，以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn)，堅(jiān)持“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的工作方針，真抓實(shí)干，大膽創(chuàng)新，積極開(kāi)展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，達(dá)到凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的目的，把精神文明建設(shè)與檢驗(yàn)檢疫工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而樹(shù)立檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的良好形象，進(jìn)一步推動(dòng)全處青年思想道德素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，打造衢檢“滿意窗口”。
四、工作計(jì)劃
1、部署發(fā)動(dòng)階段（20xx年8月）
（1）成立爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)小組的直接指導(dǎo)下，積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“省級(jí)青年文明號(hào)”的工作。
（2）制定20xx年度創(chuàng)建工作目標(biāo)和計(jì)劃。
（3）召開(kāi)全處動(dòng)員大會(huì)，要求創(chuàng)建工作得到每個(gè)職工的認(rèn)可、重視，人人參與創(chuàng)建工作。
（4）進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)宣傳牌的展示，在局內(nèi)外網(wǎng)上設(shè)立“青年文明號(hào)”
專(zhuān)欄等宣傳工作，做好思想發(fā)動(dòng)和輿論宣傳檢驗(yàn)檢疫工作，造成一定的聲勢(shì)，形成良好的創(chuàng)建氛圍。
2、全面實(shí)施階段（20xx年9月-20xx年10月）
從今年4月份起，衢州出入境檢驗(yàn)檢疫局檢務(wù)處全體人員按照“三個(gè)提高”的要求，在努力提高職工思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，以最大限度地滿足服務(wù)對(duì)象滿意度為目標(biāo)，提升窗口服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)創(chuàng)新政策，努力打造有衢檢特色的滿意窗口。
（1）按照“省級(jí)青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求，開(kāi)展處室內(nèi)部爭(zhēng)創(chuàng)工作動(dòng)員會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建單位成員的思想教育；向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示外出學(xué)習(xí)取經(jīng)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高職業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)。
（2）積極鼓勵(lì)檢務(wù)在崗人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，鉆研技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“一崗多能”，人人爭(zhēng)當(dāng)崗位能手。積極組織青年人參加省局主辦的全省檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)崗位技能競(jìng)賽，做好崗位大練兵工作。
（3）規(guī)范工作程序，統(tǒng)一對(duì)外口徑，做到“一口對(duì)外”；加強(qiáng)對(duì)報(bào)檢企業(yè)、報(bào)檢員的管理，嚴(yán)格推行企業(yè)注冊(cè)備案以及報(bào)檢員憑證報(bào)檢制度，加強(qiáng)報(bào)檢員差錯(cuò)扣分考核力度；嚴(yán)查違規(guī)報(bào)檢、虛假報(bào)檢事件，加大處罰力度，提升檢驗(yàn)檢疫部門(mén)威信；開(kāi)設(shè)報(bào)檢員考前培訓(xùn)班、產(chǎn)地證申領(lǐng)員培訓(xùn)班，加強(qiáng)企業(yè)報(bào)檢規(guī)范培訓(xùn)力度，提高報(bào)檢員考試的通過(guò)率。
（4）積極配合寧波口岸實(shí)行直通放行、“綠色通道”制度；大力推廣實(shí)施電子監(jiān)管、快速核放，嚴(yán)格審核企業(yè)資質(zhì)；積極推行自動(dòng)計(jì)費(fèi)制度，減輕檢務(wù)處計(jì)費(fèi)工作壓力；設(shè)立樣品受理窗口，送檢一律內(nèi)部流轉(zhuǎn)。一系列舉措的推出，從時(shí)間上、費(fèi)用上對(duì)外貿(mào)企業(yè)擴(kuò)大出口給予有力支持。
（5）為了保證企業(yè)出口暢通無(wú)阻，創(chuàng)新推出急事急辦、特事特辦服務(wù)，盡可能保證企業(yè)第一時(shí)間完成出口前的報(bào)檢出證工作。
（6）利用各種渠道，加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的宣傳和交流，擴(kuò)大開(kāi)展“青年文明號(hào)”活動(dòng)的影響。例如：在大廳內(nèi)液晶電視屏上顯示“省級(jí)青年文明號(hào)”宣傳字樣，向企業(yè)宣傳爭(zhēng)創(chuàng)動(dòng)態(tài)；在報(bào)檢大廳設(shè)立電子觸摸屏，方便企業(yè)查詢(xún)；在報(bào)檢窗口設(shè)立企業(yè)提示信息牌，公布重要注意事項(xiàng)。
（7）繼續(xù)扎實(shí)有效地開(kāi)展推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”、“青年文明號(hào)信用建設(shè)活動(dòng)”；實(shí)行服務(wù)承諾制度、首問(wèn)責(zé)任制等；公開(kāi)辦事程序，接受社會(huì)監(jiān)督；
設(shè)立咨詢(xún)電話，解答疑難問(wèn)題；開(kāi)設(shè)電子短信服務(wù)，及時(shí)發(fā)送重要提示短信。
（8）通過(guò)開(kāi)展“低收入農(nóng)戶青少年關(guān)愛(ài)行動(dòng)助學(xué)活動(dòng)”、“扶貧幫困，助學(xué)結(jié)對(duì)”、“團(tuán)員青年野外生存訓(xùn)練”、“系統(tǒng)內(nèi)演講比賽”等形式的活動(dòng)，增強(qiáng)青年人的社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮個(gè)人潛能。
（9）一方面，實(shí)行“走出去”戰(zhàn)略。通過(guò)“市民服務(wù)日”等特殊節(jié)日的有力契機(jī)，深入市民，現(xiàn)場(chǎng)答疑，幫助他們解決實(shí)際生活中的問(wèn)題。另一方面，加強(qiáng)新聞出鏡率。聯(lián)合媒體，通過(guò)《黃金新聞眼》等節(jié)目，增強(qiáng)曝光率。
（10）結(jié)合本局工作實(shí)績(jī)，借著“省級(jí)青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)工作的良好勢(shì)頭和充足干勁，開(kāi)展“十佳滿意服務(wù)窗口（單位）”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，通過(guò)群眾滿意度測(cè)評(píng)等形式，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，打造群眾滿意窗口。
3、總結(jié)自評(píng)階段（20xx年11月-20xx年12月）
組織爭(zhēng)創(chuàng)集體成員，對(duì)照浙江檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)青年文明號(hào)管理辦法，總結(jié)上階段工作開(kāi)展情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善臺(tái)帳資料，做好省級(jí)青年文明號(hào)總結(jié)申報(bào)工作。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃6
一、建立群眾
XX市地方稅務(wù)局信息管理科負(fù)責(zé)全市地稅系統(tǒng)的信息化建設(shè)工作，是一支知識(shí)型、潛力型、活力型的年輕隊(duì)伍，是一支默默奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的青年群眾。現(xiàn)有人員5人，平均年齡35歲，在讀研究生1人，本科學(xué)歷3人，大專(zhuān)學(xué)歷1人，中級(jí)職稱(chēng)3人，黨員3人。科室自20xx年成立以來(lái)，始終把建立“青年禮貌號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，確立了“創(chuàng)新型”、“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”的建立思路，以青春和智慧讓“青年禮貌號(hào)”在稅收工作中大放異彩，提高了稅收征管質(zhì)量，提升了青年稅干的禮貌水平，弘揚(yáng)了地稅行業(yè)的禮貌新風(fēng)尚，信息化工作始終處在全市前列。20xx年被**地稅評(píng)為“全市地稅系統(tǒng)青年禮貌號(hào)”，先后三次被授予“XX市地稅局先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)。
二、活動(dòng)宗旨
透過(guò)培育先進(jìn)青年群眾和青年崗位能手，組織、引導(dǎo)青年稅干愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神，樹(shù)立公正、廉潔、禮貌、高效等觀念，用優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)展現(xiàn)地稅兩個(gè)禮貌的.協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
我們建立活動(dòng)的口號(hào)是：“青春獻(xiàn)地稅、禮貌建功業(yè)”。
三、建立目標(biāo)
建立XX省地稅系統(tǒng)省級(jí)青年禮貌號(hào)，爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信標(biāo)兵。
嚴(yán)格遵循各項(xiàng)規(guī)章制度，在繼承中求發(fā)展，在發(fā)展中尋創(chuàng)新。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核力度，戒驕戒躁，不斷提高業(yè)務(wù)水平。高舉“青年禮貌號(hào)”的旗幟，溫暖社會(huì)、傳播禮貌，將地稅事業(yè)推向更高一層，進(jìn)而弘揚(yáng)整個(gè)社會(huì)的新風(fēng)氣，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)禮貌的發(fā)展。
四、建立組織
組長(zhǎng)：
成員：
五、建立計(jì)劃
經(jīng)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定按以下步驟實(shí)施，建立工作實(shí)施分為三個(gè)階段：
第一階段：部署啟動(dòng)（20xx年1月）
根據(jù)《XX省地稅系統(tǒng)省級(jí)禮貌單位、青年禮貌號(hào)評(píng)選辦法》，結(jié)合科室的實(shí)際狀況，進(jìn)行統(tǒng)一部署拉開(kāi)“青年禮貌號(hào)”建立活動(dòng)的序幕。
開(kāi)展“青年禮貌號(hào)”建立工作動(dòng)員會(huì)
對(duì)照XX省地稅系統(tǒng)省級(jí)禮貌單位、青年禮貌號(hào)考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合科室工作實(shí)際狀況，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的活動(dòng)。
第二階段：全面實(shí)施（20xx年2月一20xx年12月）
根據(jù)活動(dòng)宗旨和建立標(biāo)準(zhǔn)，從實(shí)際出發(fā)，廣泛深入地開(kāi)展豐富多彩的建立活動(dòng)，透過(guò)豐富多彩的教育活動(dòng)，提高青年的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)紀(jì)律。
第三階段：理解考核（20xx年9月）
做好準(zhǔn)備，迎接考核。
第四階段：總結(jié)提高（20xx年10月）
根據(jù)建立工作實(shí)際工作與目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行總結(jié)提高，找出差距和存在問(wèn)題．對(duì)好的方面進(jìn)行發(fā)揚(yáng)，不足的方面限期改正．到達(dá)總結(jié)提高的目的。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃7
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的文明建設(shè)意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)務(wù)工作者思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實(shí)際情況，特制定創(chuàng)建20xx年“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)方針
1、以“兩個(gè)思考”凝聚醫(yī)務(wù)工作者。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧班組，推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者。圍繞醫(yī)療環(huán)境的新形勢(shì)，新情況，開(kāi)展形式多樣的主題教育，增強(qiáng)教育的針對(duì)性，實(shí)效性和吸引力，感染力，把醫(yī)務(wù)工作者的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來(lái)。
3、以典型示范感召醫(yī)務(wù)工作者。通過(guò)選樹(shù)和弘揚(yáng)先進(jìn)典型，使醫(yī)務(wù)工作者奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會(huì)形象得到塑造，醫(yī)療環(huán)境品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范醫(yī)務(wù)工作者。通過(guò)引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者自行思考，自我教育，規(guī)范醫(yī)務(wù)工作者行為，使醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的`有效開(kāi)展，成立班組創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，宮世杰同志任組長(zhǎng)，林偉同志任副組長(zhǎng)，姜奎、王志立同志為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)、互幫互助，愛(ài)崗敬業(yè)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
2、努力塑造良好的窗口形象，自覺(jué)的接受社會(huì)的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為電力用戶服務(wù)。
3、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”
四、方法和措施
(一)抓宣傳動(dòng)員，提高醫(yī)務(wù)工作者對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過(guò)程中，必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過(guò)宣傳動(dòng)員，是醫(yī)務(wù)工作者積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《棲霞市青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》，圍繞“三好一滿意”開(kāi)展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建，切實(shí)做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。
(二)抓好思想教育，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的政治思想教育，努力提高醫(yī)務(wù)工作者的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的醫(yī)務(wù)工作者隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系，開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，陶冶醫(yī)務(wù)工作者的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真的開(kāi)展這次創(chuàng)建工作。
五、基本要求
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，要以急救科團(tuán)員青年為主體，“青年文明號(hào)”應(yīng)該具備的基本條件:歲以下青年占到60%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲的青年團(tuán)體。2.青年集體的成員都能熱愛(ài)本醫(yī)務(wù)工作者作，能自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項(xiàng)規(guī)章制度。有較高的政治覺(jué)悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握各項(xiàng)急救技能和臨床操作技能，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務(wù)，減少病人痛苦，爭(zhēng)取成為棲霞市流動(dòng)的市級(jí)青年文明號(hào)。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號(hào)”實(shí)施方案，發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用，根據(jù)青年特點(diǎn)生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
六、創(chuàng)建任務(wù)與內(nèi)容
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高各方面素質(zhì)。
1.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展“三好一滿意”教育，社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，實(shí)事求是的思想路線教育，嚴(yán)格、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計(jì)劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會(huì)。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù)，掌握本醫(yī)務(wù)工作者作必需的知識(shí)和技能，積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動(dòng)，引導(dǎo)青年?duì)巹?chuàng)各級(jí)各類(lèi)青年崗位能手和先進(jìn)青年。
(二)學(xué)法律。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者的法制建設(shè)，切實(shí)搞好普法教育工作，增強(qiáng)法制觀念和法紀(jì)意識(shí)。有針對(duì)性地對(duì)醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。
(三)應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類(lèi)應(yīng)急演練，團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項(xiàng)規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強(qiáng)監(jiān)督管理。經(jīng)常開(kāi)展自我學(xué)習(xí)，自查總結(jié)。接受社會(huì)監(jiān)督，接受上級(jí)監(jiān)督，團(tuán)支部配合上級(jí)團(tuán)組織復(fù)查青年文明號(hào)，并積極向先進(jìn)科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(五)開(kāi)展“青年文明號(hào)”便民活動(dòng)。
1.開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握醫(yī)療知識(shí)技能。
2.開(kāi)展“愛(ài)心幫扶”活動(dòng)，使“青年文明號(hào)活動(dòng)”從崗位走向社會(huì)。
(六)積極開(kāi)展各項(xiàng)文體活動(dòng)，豐富醫(yī)務(wù)工作者業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃8
加強(qiáng)支局職工的文明建設(shè)意識(shí)，推動(dòng)支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，按照創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實(shí)際情況，特制定創(chuàng)建20xx年支局“青年文明號(hào)”工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)方針
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念，構(gòu)建和諧支局，推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢(shì)，新情況，開(kāi)展形式多樣的主題教育，增強(qiáng)教育的針對(duì)性，實(shí)效性和吸引力，感染力，把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展，創(chuàng)建工作上來(lái)。
3、以典型示范感召職工。通過(guò)選樹(shù)和弘揚(yáng)先進(jìn)典型，使職工奉獻(xiàn)得到升華，創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā)，郵政的社會(huì)形象得到塑造，企業(yè)品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過(guò)引導(dǎo)職工自行思考，自我教育，規(guī)范職工行為，使職工的職業(yè)觀念，職業(yè)態(tài)度，職業(yè)技能，職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的`有效開(kāi)展，成立支局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，x任組長(zhǎng)，x任副組長(zhǎng)，x，x，x，x為成員，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平，確保完成支局收入計(jì)劃。2、互幫互助，愛(ài)崗敬業(yè)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象，自覺(jué)的接受社會(huì)的監(jiān)督，熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
4、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”
四、方法和措施
（一）抓宣傳動(dòng)員，提高支局職工對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過(guò)程中，必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè)，做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過(guò)宣傳動(dòng)員，是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》，圍繞“四個(gè)一流”開(kāi)展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建，切實(shí)做到“四個(gè)一”，“四上墻”，“四個(gè)有”
（二）抓業(yè)務(wù)建設(shè)，務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展，立足當(dāng)前蘆柑資金，土地補(bǔ)償款，股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車(chē)輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬短信的前臺(tái)宣傳，做好睡眠客戶激活（基金戶，代發(fā)工資戶），對(duì)ATM加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳，對(duì)郵儲(chǔ)村街，綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
（三）抓好思想教育，為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育，努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系，開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，陶冶職工的情操。以高昂的斗志，飽滿的熱情，扎實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真的開(kāi)展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃9
一、活動(dòng)宗旨
通過(guò)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。
二、基本資料
建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)，要以團(tuán)員青年為主體，以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點(diǎn)，開(kāi)展建立活動(dòng)。“青年文明號(hào)”就應(yīng)具備的基本條件：
1、35歲以下青年占到50%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過(guò)35歲周歲，3人或3人以上的青年團(tuán)體。
2、“青年文明號(hào)”的評(píng)選群眾以中心窗口為主，體現(xiàn)青年活力。
3、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。
4、遵守國(guó)家法律和勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
5、共青團(tuán)組織健全，能積極開(kāi)展建立活動(dòng)，工作活躍。
6、全體青年職工積極向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)。
三、實(shí)施步驟
第一步動(dòng)員宣傳（20xx年3月至5月）啟動(dòng)準(zhǔn)備，動(dòng)員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員，使中心工作人員了解爭(zhēng)創(chuàng)這一活動(dòng)的好處，并大力支持和參與此項(xiàng)活動(dòng)，懸掛爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)志，擬定建立“青年文明號(hào)”的建立計(jì)劃、目標(biāo)和措施。
第二步全面建立（20xx年6月至7月）與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合，從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好“青年文明號(hào)”的建立工作，對(duì)照建立考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實(shí)，檢查改正，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。
第三步自查考核（20xx年8月、9月）中心黨總支成員組成自查小組對(duì)團(tuán)總支建立活動(dòng)進(jìn)行自查，通過(guò)自查找出不足，并進(jìn)行整改。
第四步總結(jié)“青年文明號(hào)”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)技能精湛，熟悉有關(guān)“青年文明號(hào)”管理辦法及考核細(xì)則的資料及團(tuán)支部的建立目標(biāo)和措施，能夠自覺(jué)帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。推動(dòng)“青年文明號(hào)”進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
四、參與要求
1、團(tuán)支部組織動(dòng)員，廣泛宣傳，使全體青年職工積極投入到建立“青年文明號(hào)”活動(dòng)中來(lái)。
2、各種建立活動(dòng)務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn)，結(jié)合中心工作實(shí)際，建章立制，付諸實(shí)施。
3、團(tuán)員青年積極參與建立活動(dòng)競(jìng)賽，爭(zhēng)當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等，在中心內(nèi)部積極營(yíng)造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。
4、在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新形式，賦予新資料。建立監(jiān)督檢查制度和獎(jiǎng)懲制度，努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去。
五、中情緒況
現(xiàn)有職工320人，其中團(tuán)員43人，35歲以下的青年員工占53%以上，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
中心緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo)，以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨，以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心，以團(tuán)總支建設(shè)為基地，大力開(kāi)展各項(xiàng)文明建立活動(dòng)，使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，同時(shí)也正在為爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力。
六、現(xiàn)階段具體工作
建立前期準(zhǔn)備：
1、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)、建立單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的建立“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號(hào)”的建立工作。
2、收集相關(guān)資料、各項(xiàng)工作備案。
現(xiàn)階段活動(dòng)具體措施
（一）營(yíng)造建立氣氛：
“青年文明號(hào)”在“建立”過(guò)程中要爭(zhēng)取先進(jìn)，持續(xù)優(yōu)秀，力創(chuàng)一流，為此須要營(yíng)造“建立”的氣氛。
1、宣傳發(fā)動(dòng)：發(fā)布中心建立青年文明號(hào)活動(dòng)的'號(hào)召、通知、方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。大力宣傳“青年文明號(hào)”，樹(shù)立“青年文明號(hào)”良好形象，使“青年文明號(hào)”工作深入人心，讓每個(gè)人都了解建立“青年文明號(hào)”的重大好處及作用，并積極參與到“青年文明號(hào)”的活動(dòng)中來(lái)。
2、形象設(shè)計(jì)：在中心大廳設(shè)立活動(dòng)宣傳展板，在政務(wù)網(wǎng)、LED顯示屏上公示，營(yíng)造良好爭(zhēng)創(chuàng)氛圍；同時(shí)在大樓內(nèi)、外的適當(dāng)位置張貼“爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”等宣傳標(biāo)語(yǔ)，橫幅或標(biāo)牌；在主要活動(dòng)場(chǎng)所公布建立目標(biāo)，服務(wù)承諾，參與建立活動(dòng)成員的照片、名單等，樹(shù)立建立形象，不僅僅有助于時(shí)刻提醒團(tuán)員、青年努力參與建立活動(dòng)，并且能主動(dòng)理解社會(huì)的廣泛監(jiān)督。將中心德陽(yáng)市級(jí)“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)突出，窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。
3、規(guī)范服務(wù)行為，推行文明用語(yǔ)，講普通話，微笑服務(wù)，持續(xù)中心各個(gè)大廳的秩序和安全，為群眾帶給清潔、舒適的工作環(huán)境。
（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，增強(qiáng)建立活動(dòng)力度。使“青年文明號(hào)”活動(dòng)更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。（統(tǒng)計(jì)：崗位文明服務(wù)承諾便民措施）
中心將爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流治理、一流業(yè)績(jī)”的工作思路，細(xì)化活動(dòng)措施，強(qiáng)化保障機(jī)制，保證活動(dòng)呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的建立格局。
1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，積極開(kāi)展文明建立
團(tuán)總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建，班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組織活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場(chǎng)所，又是我們成長(zhǎng)、成才的學(xué)校。
2、完善建立機(jī)制，增強(qiáng)組織保障
為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開(kāi)展“青年文明號(hào)”的建立工作，開(kāi)展有關(guān)“青年文明號(hào)”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全治理體制和治理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識(shí)和文明意識(shí)，有效地激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平，保證爭(zhēng)創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、加強(qiáng)系統(tǒng)治理，提高建立水平
中心堅(jiān)持“以人為本”的治理理念，按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語(yǔ)，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強(qiáng)中心督查工作；加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，改善員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”的中心風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號(hào)”規(guī)范化，塑造“窗口單位”良好的形象。
（三）樹(shù)立典型：
1、開(kāi)展崗位競(jìng)賽：共青團(tuán)德陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心總支部立足本職工作，在窗口團(tuán)員青年中開(kāi)展“青年崗位能手”、“青年崗位標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”等崗位競(jìng)賽，
2、宣傳好建立過(guò)程中涌現(xiàn)出來(lái)的好人好事，以及中心的各種社會(huì)效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益。收集各種媒體對(duì)中心的報(bào)道，
（四）開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能水平，并通過(guò)有益于身心健康的活動(dòng)，增加凝聚力和榮譽(yù)感，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，以高度職責(zé)心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號(hào)”的建立工作，爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)但不局限于省級(jí)，爭(zhēng)創(chuàng)同時(shí)為爭(zhēng)創(chuàng)更高級(jí)別“青年文明號(hào)”奠定基礎(chǔ)。
1、團(tuán)總支積極組織開(kāi)展中心文體活動(dòng)。利用五四青年節(jié)、“12.5”國(guó)際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣、寓教于樂(lè)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)中心團(tuán)員青年的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)中心團(tuán)組織的凝聚力。
2、拓展服務(wù)項(xiàng)目，成立中心青年志愿者工作站。20xx年在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立青年志愿者工作站，組織中心志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū)，到基層。將政務(wù)服務(wù)中心社會(huì)影響力擴(kuò)大。
（五）學(xué)習(xí)“青年文明號(hào)”先進(jìn)群眾的建立經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本單位的實(shí)際狀況及行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號(hào)”的建立工作推向一個(gè)新的高度。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃10
青年文明號(hào)，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才，樹(shù)一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。20xx年，為深入開(kāi)展青春建功行動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)青年創(chuàng)新創(chuàng)效，展現(xiàn)青年良好職業(yè)風(fēng)采和單位良好形象，展示新時(shí)期涪陵區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)青年朝氣蓬勃、奮發(fā)進(jìn)取的風(fēng)貌，激發(fā)青年同志立足實(shí)際為涪陵地方經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展做貢獻(xiàn)。按照支行《關(guān)于開(kāi)展20xx年度“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng)的`通知》（渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕230號(hào)）要求，為促進(jìn)分理處各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，制定本活動(dòng)規(guī)劃。
一、創(chuàng)建主題：真誠(chéng)內(nèi)化于心 服務(wù)外化于行
二、創(chuàng)建目標(biāo)：以“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手、爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)”為載體，不斷推進(jìn)完善各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，提升人員素質(zhì)、提升業(yè)務(wù)技能、提升服務(wù)質(zhì)量，在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，激勵(lì)和引導(dǎo)廣大青年立足崗位創(chuàng)業(yè)績(jī)。同時(shí)，要通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為分理處精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。
三、創(chuàng)建口號(hào)：離您更近 與您更親
四、活動(dòng)時(shí)間及計(jì)劃
（一）申報(bào)階段（20xx年5月10日—5月15日）
分理處成立“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合單位實(shí)際制定活動(dòng)規(guī)劃，明確爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，認(rèn)真做好各項(xiàng)申報(bào)工作，按時(shí)上報(bào)“創(chuàng)建申報(bào)表”。
（二）實(shí)施階段（20xx年6月1日—11月25日）
喊響活動(dòng)口號(hào)，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。
1、正式下發(fā)年度創(chuàng)建工作計(jì)劃、考核辦法；
2、擺放、懸掛爭(zhēng)創(chuàng)牌匾和信用公約標(biāo)志；
3、懸掛“青年文明號(hào)”爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)語(yǔ)；
4、發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”。多措并舉，提升人員素質(zhì)。
1、按照支行《關(guān)于印發(fā)員工學(xué)
習(xí)培訓(xùn)管理辦法的通知》（渝農(nóng)商行涪陵支行〔20xx〕200號(hào)）要求，形成“個(gè)人自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)為輔”、“在崗學(xué)習(xí)為主、學(xué)歷教育為輔”的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)制度，將每周三定為集中學(xué)習(xí)日，每月集中學(xué)習(xí)4次，每次不少于2小時(shí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包含但不限于政治理論、規(guī)章制度、會(huì)出業(yè)務(wù)、安防案防知識(shí)、銀監(jiān)“四十條”禁令；2、建立員工交心談心臺(tái)帳；3、在分理處內(nèi)、外部開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)；4、積極推薦優(yōu)秀員工向黨組織靠攏，努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人；
崗位技能練兵，提升業(yè)務(wù)技能。1、開(kāi)展點(diǎn)鈔技能、翻打傳票技能比賽；2、開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)答題競(jìng)賽；3、積極參與總行、支行舉行的各類(lèi)比賽。
服務(wù)外化于行，提升服務(wù)質(zhì)量。1、改善服務(wù)環(huán)境，做好營(yíng)業(yè)大廳清潔衛(wèi)生；2、完善服務(wù)措施，服務(wù)盡可能周到；3、開(kāi)展“七步工作法”及優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn)；4、在分理處內(nèi)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評(píng)比。5、開(kāi)展金融知識(shí)“五走進(jìn)”活動(dòng)；6、進(jìn)一步做好客戶建檔及營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)工作；7、開(kāi)展好“10萬(wàn)商戶現(xiàn)金服務(wù)”活動(dòng)。8、為特殊群體、開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。
（三）自查總結(jié)階段（20xx年11月26日—30日）
開(kāi)展“回頭看”工作，自查創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展中存在的問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展效果，完善、歸檔軟件資料，迎接上級(jí)檢查驗(yàn)收。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃11
“青年文明號(hào)”是團(tuán)中央“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分，是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動(dòng)。創(chuàng)立“青年文明號(hào)”活動(dòng)，能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合肥西公交的工作特點(diǎn)，特制定以下工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為理論指導(dǎo)，以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)立主題，以各類(lèi)創(chuàng)立活動(dòng)為載體，全面、深入開(kāi)展青年文明號(hào)的創(chuàng)立活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
二、主要工作
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)立工作制度
我司將把青年文明號(hào)創(chuàng)立工作作為今年的工作重點(diǎn)之一，專(zhuān)門(mén)成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長(zhǎng)，經(jīng)理李蓬松為副組長(zhǎng)，各部門(mén)部長(zhǎng)為小組成員的創(chuàng)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鼓勵(lì)全體工作人員積極參與創(chuàng)立活動(dòng)，為創(chuàng)立工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
（二）加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)立活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分展示“青年文明號(hào)”的精神面貌。
（三）開(kāi)展創(chuàng)立活動(dòng)，塑造品牌形象
1、加強(qiáng)設(shè)施更新，塑造靚麗形象。改善公交形象，做到站牌設(shè)施、車(chē)體標(biāo)識(shí)等的整齊統(tǒng)一：統(tǒng)一站牌設(shè)施，進(jìn)一步規(guī)范站名，準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)各線路走向；統(tǒng)一車(chē)體標(biāo)識(shí)，并在車(chē)廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標(biāo)、文明用語(yǔ)等；
2、規(guī)范文明用語(yǔ)，提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車(chē)頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語(yǔ)，運(yùn)營(yíng)一趟清理一次、運(yùn)營(yíng)一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開(kāi)放。結(jié)合文明創(chuàng)立活動(dòng)于車(chē)廂醒目位置張貼各類(lèi)文明用語(yǔ)，設(shè)置老弱病殘?jiān)械葘?zhuān)座。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹(shù)立高尚的.職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī)，樹(shù)立典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用，增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識(shí)和職責(zé)心，促進(jìn)了同事之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開(kāi)展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動(dòng)，努力營(yíng)造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費(fèi)乘車(chē)活動(dòng)，充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度，充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用，嚴(yán)格管理，保證創(chuàng)立活動(dòng)的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。
（四）注重自身建設(shè)，制定行為規(guī)范
為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立肥西公交品牌形象，強(qiáng)化安全理念，提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行供給“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車(chē)條件，在“青年文明號(hào)”創(chuàng)立過(guò)程中，我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個(gè)方面：
1、公交車(chē)輛干凈整潔，車(chē)輛、站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門(mén)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車(chē)輛提前進(jìn)站上客，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)。
4、確保首末班車(chē)，堅(jiān)持做到首班不推遲，末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛，非特殊情景不隨意改變行車(chē)線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)，堅(jiān)持文明行車(chē)，確保行車(chē)安全。
7、行車(chē)中不打手機(jī)、不闖交通信號(hào)，不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽(tīng)廣大乘客提議，耐心解答詢(xún)問(wèn)，做到件件有回音。
（五）注重創(chuàng)立過(guò)程，加強(qiáng)過(guò)程考核
在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)立過(guò)程中，我們會(huì)注重活動(dòng)過(guò)程的管理，不讓創(chuàng)立活動(dòng)浮于形式，做到工作有計(jì)劃，活動(dòng)有載體，我司把創(chuàng)立工作列入崗位目標(biāo)職責(zé)制考核資料，以確保創(chuàng)立工作取得實(shí)效。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃12
xx市地方稅務(wù)局涉外分局自開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái)，在上級(jí)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過(guò)全體人員的共同努力，團(tuán)結(jié)拼搏，在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)中，對(duì)外樹(shù)立了良好的形象，對(duì)內(nèi)得到了同行的高度認(rèn)可。20xx年，我們將不驕不躁，繼續(xù)立足時(shí)代前列，朝著湖南省地稅系統(tǒng)“青年文明號(hào)”邁進(jìn)。為把“青年文明號(hào)”活動(dòng)深入持久開(kāi)展下，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作上新臺(tái)階，制定本工作計(jì)劃。
（一）明確創(chuàng)建主題
明確以“青春獻(xiàn)稅收、誠(chéng)信為人民”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過(guò)程中。
（二）抓好基礎(chǔ)工作，完善管理機(jī)構(gòu)。
1、加強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)分局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)工作例會(huì)，研究落實(shí)創(chuàng)建工作活動(dòng)計(jì)劃與方案措施，保證創(chuàng)建活動(dòng)富有新意。
3、規(guī)范制度。我們要結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制度、納稅提醒制度，明確稅務(wù)工作制度及每個(gè)人的崗位職責(zé)；把工作任務(wù)、工作指標(biāo)分解到具體的'部門(mén)、個(gè)人，制定詳細(xì)全面的考核制度：如對(duì)所有工作人員從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)水平等方面進(jìn)行打分考核，采取扣除部分獎(jiǎng)金的辦法。此外，還要結(jié)合實(shí)際，修訂完善不適時(shí)宜制度；根據(jù)新情況、新問(wèn)題的出現(xiàn)建立新制度，堅(jiān)持按章辦事，按章獎(jiǎng)懲原則，進(jìn)一步提高辦事效率和規(guī)范管理。
4、健全檔案管理。將創(chuàng)建資料進(jìn)行原始積累、收集、整理，健全創(chuàng)建工作的檔案管理。
5、改善環(huán)境，規(guī)范行為。進(jìn)一步改善工作環(huán)境，力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生，硬件服務(wù)設(shè)施完善，進(jìn)一步規(guī)范員工的行為。
（三）以素質(zhì)教育為根本，創(chuàng)一流人才。
全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精、開(kāi)拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，我們要結(jié)合地稅系統(tǒng)的行業(yè)特點(diǎn)，突出抓好以下幾方面工作：
1、建設(shè)地稅文化。要把主題思想融入到每個(gè)青年人心中，把青年文明號(hào)活動(dòng)與開(kāi)展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。積極開(kāi)展英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等各項(xiàng)學(xué)習(xí)興趣小組活動(dòng)，不斷激發(fā)青年骨干的開(kāi)拓進(jìn)取精神，加強(qiáng)我局行業(yè)文化建設(shè)。
2、推進(jìn)青年文化建設(shè)。向兄弟局團(tuán)支部學(xué)習(xí)，與其他分局團(tuán)支部認(rèn)真編撰《稅苑青春》雜志，訂閱各類(lèi)團(tuán)刊，豐富創(chuàng)建相關(guān)資料，提高青年文化涵養(yǎng)。
3、開(kāi)展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與競(jìng)賽；進(jìn)行稅收法律法規(guī)和業(yè)務(wù)的考問(wèn)講解等崗位練兵活動(dòng)；適時(shí)組織崗位能手比賽，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，促進(jìn)稅收工作的扎實(shí)運(yùn)作。
4、培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開(kāi)積極配合市局團(tuán)委要求，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)外。根據(jù)分局特點(diǎn)，組織青年開(kāi)展一系列活動(dòng)，如參觀革命勝地、進(jìn)行攝影采風(fēng)、開(kāi)展體育活動(dòng)等，促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
5、搞好推優(yōu)工作。做好每年度的推薦優(yōu)秀青年入黨工作，堅(jiān)持每年研究一至兩次；努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人；爭(zhēng)取1至2人次獲市、省級(jí)表彰的先進(jìn)個(gè)人，爭(zhēng)取單位獲省級(jí)以上表彰。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃13
“青年文明號(hào)”是團(tuán)中央“跨世紀(jì)青年文明”工程的重要組成部分，是以提高青年職業(yè)文明、實(shí)施跨世紀(jì)青年人才工程為主題的一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的活動(dòng)。創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)，能引導(dǎo)廣大青年建立高度的職業(yè)文明，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。結(jié)合肥西公交的工作特點(diǎn)，特制定以下工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以“安全服務(wù)品牌”為創(chuàng)建主題，以各類(lèi)創(chuàng)建活動(dòng)為載體，全面、深入開(kāi)展青年文明號(hào)的創(chuàng)建活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。
二、主要工作
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建工作制度
我司將把青年文明號(hào)創(chuàng)建工作作為今年的工作重點(diǎn)之一，專(zhuān)門(mén)成立了由執(zhí)行董事丁駿為組長(zhǎng)，經(jīng)理李蓬松為副組長(zhǎng)，各部門(mén)部長(zhǎng)為小組成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鼓勵(lì)全體工作人員積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
（二）加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)
組織全組成員學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí)，提高教育教學(xué)水平、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，充分展示“青年文明號(hào)”的精神面貌。
（三）開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，塑造品牌形象
1、加強(qiáng)設(shè)施更新，塑造靚麗形象。改善公交形象，做到站牌設(shè)施、車(chē)體標(biāo)識(shí)等的整齊統(tǒng)一：統(tǒng)一站牌設(shè)施，進(jìn)一步規(guī)范站名，準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)各線路走向；統(tǒng)一車(chē)體標(biāo)識(shí)，并在車(chē)廂醒目位置統(tǒng)一張貼熱線電話、公司司標(biāo)、文明用語(yǔ)等；
2、規(guī)范文明用語(yǔ)，提升服務(wù)檔次。統(tǒng)一規(guī)定公交車(chē)頭嚴(yán)禁堆放雜物、張貼廣告用語(yǔ)，運(yùn)營(yíng)一趟清理一次、運(yùn)營(yíng)一天清洗一次。在嚴(yán)寒及酷暑天氣空調(diào)開(kāi)放。結(jié)合文明創(chuàng)建活動(dòng)于車(chē)廂醒目位置張貼各類(lèi)文明用語(yǔ)，設(shè)置老弱病殘?jiān)械葘?zhuān)座。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。引導(dǎo)廣大駕、管人員樹(shù)立高尚的職業(yè)道德素養(yǎng)、創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī)，樹(shù)立典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用，增強(qiáng)駕駛員、發(fā)班員的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，促進(jìn)了同事之間的`團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，激發(fā)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。
4、積極開(kāi)展“公交優(yōu)先、便民利民”主題宣傳活動(dòng)，努力營(yíng)造關(guān)心公交、支持公交、選擇公交的良好氛圍，倡導(dǎo)“低碳交通、綠色出行”及中高考考生免費(fèi)乘車(chē)活動(dòng)，充分塑造公交品牌形象。
5、加大監(jiān)督、檢查的力度，充分發(fā)揮監(jiān)督的職能作用，嚴(yán)格管理，保證創(chuàng)建活動(dòng)的經(jīng)常化、制度化和規(guī)范化。
（四）注重自身建設(shè)，制定行為規(guī)范
為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立肥西公交品牌形象，強(qiáng)化安全理念，提高整體服務(wù)素質(zhì)、為老百姓出行提供“快捷、方便、經(jīng)濟(jì)、舒適、安全”的乘車(chē)條件，在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建過(guò)程中，我們要求每位成員要切實(shí)做到以下幾個(gè)方面：
1、公交車(chē)輛干凈整潔，車(chē)輛、站點(diǎn)服務(wù)設(shè)施完備。
2、優(yōu)惠及免票執(zhí)行相關(guān)部門(mén)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、始發(fā)站車(chē)輛提前進(jìn)站上客，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)。
4、確保首末班車(chē)，堅(jiān)持做到首班不推遲，末班不提前。
5、按規(guī)定線路行駛，非特殊情況不隨意改變行車(chē)線路。
6、嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)，堅(jiān)持文明行車(chē)，確保行車(chē)安全。
7、行車(chē)中不打手機(jī)、不闖交通信號(hào)，不高速行駛。
8、公交服務(wù)熱線認(rèn)真傾聽(tīng)廣大乘客建議，耐心解答詢(xún)問(wèn)，做到件件有回音。
（五）注重創(chuàng)建過(guò)程，加強(qiáng)過(guò)程考核
在“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建過(guò)程中，我們會(huì)注重活動(dòng)過(guò)程的管理，不讓創(chuàng)建活動(dòng)浮于形式，做到工作有計(jì)劃，活動(dòng)有載體，我司把創(chuàng)建工作列入崗位目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容，以確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃14
一、加強(qiáng)青年文明陣地建設(shè)
科室是我們?yōu)榛純杭凹覍俜⻊?wù)的場(chǎng)所，是我們創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的依托之地。為此，我們嚴(yán)抓科室建設(shè)，提供24小時(shí)開(kāi)放的開(kāi)水房，中央空調(diào)，彩電，針線，紙筆，一日清單供大家使用。規(guī)范了工作人員行為，著裝，明確了各崗位職責(zé)，各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，應(yīng)急預(yù)案。
配備了中心吸引裝置，中心吸氧裝置，心電監(jiān)護(hù)儀，輸液泵，藍(lán)光治療儀，霧化機(jī)，排痰機(jī)等各種治療護(hù)理工作能順利完成。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
我科始終把建設(shè)“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的載體，結(jié)合兒科的工作特點(diǎn)，明確了以“以人為本”“實(shí)事求是”“和諧發(fā)展”為指導(dǎo)，達(dá)到“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好。群眾滿意”的目標(biāo)。通過(guò)科室與醫(yī)院、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀，加大行風(fēng)建設(shè)力度，小組還堅(jiān)持不定期查崗制度，對(duì)服務(wù)態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視情節(jié)輕重給予處理。定期組織政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，優(yōu)化青年素質(zhì)
科內(nèi)堅(jiān)持組織青年學(xué)習(xí)，訂閱《當(dāng)代護(hù)士》讓大家在第一時(shí)間了解最先進(jìn)的護(hù)理理念和護(hù)理技術(shù)。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房疑難病例討論，把兒科常見(jiàn)病疑難病例的臨床表現(xiàn)，治療和護(hù)理深深的印在大家的腦海里，提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫(yī)院護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加三基理論和操作考試，為給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)且合格率為100%。鼓勵(lì)參加函授，自考等學(xué)歷考試，從各方面提升自我。并派人前往省兒童醫(yī)院，省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術(shù)也是高要求的'技術(shù)，要有豐富的穿刺經(jīng)驗(yàn)和良好的心理素質(zhì)，尤其現(xiàn)在的小兒都是優(yōu)生優(yōu)育小胖子也越來(lái)越多，科內(nèi)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用雙扎壓脈帶的方法，仔細(xì)尋找穿刺部位，穿刺成功率明顯提高，沈青，何恒陽(yáng)，付集吾，譚欣劉超等都是“神針”級(jí)人物，加上留置針的廣泛應(yīng)用，大大減輕了小兒重復(fù)穿刺的痛苦。
四、強(qiáng)化崗位責(zé)任制，醫(yī)護(hù)密切合作，完善服務(wù)功能
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療觀念正不斷更新。我可狠抓醫(yī)療體制改革，在上級(jí)規(guī)定和各種制度和操作規(guī)程基礎(chǔ)上，根據(jù)本科室具體情況，又細(xì)化出各種操作性強(qiáng)的守則與要求，凡是重難病例均由主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士一起分析制定診療護(hù)理計(jì)劃，大大提高了醫(yī)療和護(hù)理水平，患兒的治療效果也明顯提高。
護(hù)理部開(kāi)展了“護(hù)理”，每季度評(píng)選“三星護(hù)士”并予獎(jiǎng)勵(lì)，使護(hù)理人員有榜樣可學(xué)，形成了你追我趕的良好氛圍。嚴(yán)格“三查七對(duì)”采用家屬共同查對(duì)的模式，進(jìn)一步確保了用藥安全。實(shí)施了APN排班模式合理利用了人力資源，更使患兒得到連續(xù)不間斷的護(hù)理。開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”夯實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理，每個(gè)患兒有了自己的責(zé)任護(hù)士，治療更放心。這些模式的運(yùn)用使預(yù)設(shè)60個(gè)床位而實(shí)住85個(gè)患兒的高峰階段得以順利度過(guò)，無(wú)醫(yī)療事故，也無(wú)投訴發(fā)生。
五、參與公益事業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的信用示范作用
當(dāng)代青年只有融入社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，才能培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，成為祖國(guó)建設(shè)的棟梁之材，為此，科內(nèi)總是鼓勵(lì)青年在做好本職工作的同時(shí)，積極投身社會(huì)公益事業(yè)，參加了醫(yī)院組織的各型義診，義務(wù)獻(xiàn)血，為災(zāi)區(qū)捐款，為困難職工捐款捐物，為多例先心病，中海貧血患兒減免醫(yī)藥費(fèi)，拾金不昧的事時(shí)有發(fā)生。在手足口病流行高峰，副主任李深根勇挑管理重任，并派李素嬌支援解決穿刺困難的問(wèn)題，加班加點(diǎn)，任勞任怨讓手足口病高峰期順利度過(guò)。這些活動(dòng)不僅塑造了青年良好的形象，更培養(yǎng)了青年們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
六、抓活動(dòng)開(kāi)展，豐富文化生活
為豐富青年們的業(yè)余文化生活，科內(nèi)組織參加了醫(yī)院舉行的跳繩比賽，爬山比賽，夾乒乓球接力賽，書(shū)畫(huà)比賽，卡拉OK比賽，并在夾乒乓球接力賽中獲二等獎(jiǎng)，曾巧獲卡拉OK比賽一等獎(jiǎng)，陳舒獲書(shū)畫(huà)比賽三等獎(jiǎng)，這個(gè)充滿活力的集體還在業(yè)務(wù)淡季組織赴井崗山，鳳凰古城接受歷史的熏陶，到桂林，張家界吸取大自然的靈氣。
兒科在黨組織和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下兒科青年奉獻(xiàn)著激情，智慧和汗水，守護(hù)者祖國(guó)花朵的健康。
青年文明號(hào)創(chuàng)建計(jì)劃15
青年文明號(hào)，是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。建立青年文明號(hào)，更是促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才，樹(shù)一流服務(wù)形象，創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。我中心開(kāi)展青年文明號(hào)建立活動(dòng)以來(lái)，全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，“立足崗位講奉獻(xiàn)，服務(wù)群眾創(chuàng)佳績(jī)”，真正樹(shù)立了良好的形象。為進(jìn)一步推動(dòng)青年文明號(hào)建立活動(dòng)的深入開(kāi)展，爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)青年文明號(hào)，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，制定本計(jì)劃。
一、總體目標(biāo)
青年文明號(hào)建立以來(lái)，我們就確立了建立的總體目標(biāo)，即：努力提升工作潛力和服務(wù)水平，不斷將“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)引向深入，使中心一年有一番新氣象，一年上一個(gè)新臺(tái)階的目標(biāo)。同時(shí)，要通過(guò)開(kāi)展建立活動(dòng)，使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號(hào)”建立活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使中心成為全縣倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的優(yōu)秀青年群眾。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo)，把青年文明號(hào)建立活動(dòng)融入每一項(xiàng)工作之中。
二、加強(qiáng)素質(zhì)教育
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。立足青年的成長(zhǎng)成才和全體人員的共同提高，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，以實(shí)現(xiàn)“知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)研究，提高中心工作人員的整體素質(zhì)。鼓勵(lì)青年積極提高，今年?duì)幦≡侔l(fā)展一名共產(chǎn)黨員。
2、加強(qiáng)職業(yè)技能教育。鼓勵(lì)青年進(jìn)行后續(xù)學(xué)歷再教育，積極參加文秘、寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn)，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等，促進(jìn)自身全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。積極組織中心所有員工，開(kāi)展并參加豐富多彩的文體活動(dòng)，如籃球賽、文藝活動(dòng)等，積極開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，豐富青年文明號(hào)活動(dòng)的資料和形式，培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。
三、提升服務(wù)水平
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，設(shè)置意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱，不斷拓寬服務(wù)范圍，創(chuàng)新服務(wù)方式，為服務(wù)對(duì)象帶給全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格踐行服務(wù)承諾，從小事做起，做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
四、抓好基礎(chǔ)工作
1、完善建立青年文明號(hào)實(shí)施方案。健全建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)職責(zé)分工，推動(dòng)建立活動(dòng)的.健康有序開(kāi)展，確保各項(xiàng)建立工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范建立制度。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)職責(zé)制、服務(wù)承諾制，完善和落實(shí)學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)制、延時(shí)服務(wù)制，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高工作效率。
3、加強(qiáng)建立基礎(chǔ)資料管理。完善建立檔案，規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類(lèi)和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、行政效能建設(shè)工作的開(kāi)展，不斷改善工作作風(fēng)，努力規(guī)范服務(wù)行為。同時(shí)，努力完善硬件服務(wù)設(shè)施，提高辦公自動(dòng)化水平，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營(yíng)造建立環(huán)境，營(yíng)造出建立青年文明號(hào)的濃厚氛圍。
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