督導(dǎo)工作計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的督導(dǎo)工作計(jì)劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
督導(dǎo)工作計(jì)劃1
做李寧服裝品牌的市場(chǎng)督導(dǎo)工作流程，供你參考，在講述市場(chǎng)督導(dǎo)的工作流程之前，我們先了解市場(chǎng)督導(dǎo)工作職責(zé)：
1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入，下單配貨，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售，庫(kù)存是否合理，進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解店鋪情況。
市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程
1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售，庫(kù)存，上周活動(dòng)，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。
2、周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計(jì)劃，活動(dòng)計(jì)劃。
3、周三店長(zhǎng)會(huì)議。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品，人員，活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃，并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。
4、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表，上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核（由內(nèi)務(wù)收集匯總）。周一做店鋪（柜）與上周同期的銷售對(duì)比分析，進(jìn)銷存分析，周二“經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。
5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表，指導(dǎo)其配貨。對(duì)上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計(jì)，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場(chǎng)部。
督導(dǎo)工作計(jì)劃2
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在終端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，市場(chǎng)督導(dǎo)占據(jù)著不可估量的地位。作為企業(yè)的一個(gè)核心職位，在保證公司利益、維護(hù)公司原則的同時(shí)，還要幫助市場(chǎng)維護(hù)權(quán)益，上傳下達(dá)，排憂解疑，有效管理促銷員工，盡心盡力履行公司、客戶的義務(wù)，以完成公司下達(dá)的指標(biāo)同時(shí)更進(jìn)一步的提高銷售量。作為一名市場(chǎng)督導(dǎo)員，面對(duì)當(dāng)今嚴(yán)峻的市場(chǎng)局面以及艱巨的工作任務(wù)，首先應(yīng)該在自身的規(guī)劃做起，進(jìn)而理清工作的思路，最后確定工作達(dá)成目標(biāo)。具體如下：
自身素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖埽虼宋視?huì)做到：
一、在市場(chǎng)督導(dǎo)中，始終以良好的思想道德完成工作，樹立誠(chéng)信形象，維護(hù)公司名譽(yù)。
二、深刻了解企業(yè)文化，通過了解企業(yè)的發(fā)長(zhǎng)歷史，樹立企業(yè)品牌信心，使自身更加具有權(quán)威。
三、做銷售也就是做人，不管面對(duì)的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實(shí)事有效的解決方案，來(lái)保證公司的利益，盡好客戶的義務(wù)。
四、掌握熟知好企業(yè)產(chǎn)品品項(xiàng)結(jié)構(gòu)、價(jià)差體系、銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、工作操作流程等知識(shí)，進(jìn)一步為自身的督導(dǎo)樹立更大的權(quán)威。
五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計(jì)劃，加強(qiáng)自身額外知識(shí)學(xué)習(xí)，提高隨機(jī)應(yīng)變能力。
工作思路：
一、市場(chǎng)管理：
1、鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)：通過合理有效的方式（活動(dòng)）鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)對(duì)公司的認(rèn)可度，調(diào)動(dòng)現(xiàn)有市場(chǎng)的積極性。
2、融入市場(chǎng)：了解市場(chǎng)信息，為公司掌握市場(chǎng)情況提供最真實(shí)的資料，也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。
3、指導(dǎo)市場(chǎng)：正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。
4、監(jiān)督市場(chǎng)：維護(hù)公司和市場(chǎng)合作者的權(quán)益，團(tuán)結(jié)市場(chǎng)，時(shí)時(shí)刻刻記得向公司匯報(bào)最新的市場(chǎng)動(dòng)向。
二、促銷員管理：
1、通過培訓(xùn)，增強(qiáng)促銷員的專注與自豪企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，作為企業(yè)的一員也有義務(wù)了解，對(duì)促銷員角度來(lái)說(shuō)，我們是通過對(duì)促銷員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，系統(tǒng)地介紹公司的創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展概況、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)和戰(zhàn)略規(guī)劃等，以此來(lái)增強(qiáng)促銷員的歸屬感和榮譽(yù)感。
歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽(yù)感可以使導(dǎo)購(gòu)員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)具有更強(qiáng)的說(shuō)服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強(qiáng)，無(wú)形當(dāng)中就大大提升了促銷員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，從而對(duì)銷售業(yè)績(jī)樹立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心，讓員工感覺溫暖巡場(chǎng)時(shí)，與促銷員建立適合事宜的溝通，通過交流了解他們的工作處境，需要什么，什么需要幫助等等。同時(shí)，做為一個(gè)承上啟下的督導(dǎo)來(lái)說(shuō)，必要時(shí)考慮向公司申請(qǐng)為促銷員專門開展的一些活動(dòng)，以體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心、關(guān)愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵(lì)，突破完成工作計(jì)劃在與促銷員建立良好溝通的基礎(chǔ)上，以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（公司申請(qǐng)?jiān)试S情況）帶動(dòng)工作積極性，在完成工作計(jì)劃基礎(chǔ)上更進(jìn)一步突破。
三、巡場(chǎng)管理
1、場(chǎng)周邊的巡查了解消費(fèi)人流去向，確定銷售狀況較好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析與對(duì)手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設(shè)問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。
2、觀察促銷員在促銷員無(wú)發(fā)現(xiàn)情況下，選擇合適地點(diǎn)觀察其著裝規(guī)范，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。
3、場(chǎng)內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況，同時(shí)留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫(kù)存數(shù)量，以做好備貨準(zhǔn)備。
4、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)根據(jù)以上幾點(diǎn)的巡查情況，結(jié)合公司實(shí)際給促銷員提出合理可施的方案并要求及時(shí)改善。
5、溝通協(xié)調(diào)針對(duì)以上巡查的問題點(diǎn)，與商場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售開展順利。
6、記錄、報(bào)告對(duì)每次巡場(chǎng)做好問題點(diǎn)的匯總，對(duì)照結(jié)果與目標(biāo)，分析做好和需要提高的方面并呈報(bào)上級(jí)。
通過對(duì)市場(chǎng)銷售環(huán)境的'監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品品牌效應(yīng)，贏得顧客的忠誠(chéng)，最終達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
督導(dǎo)工作計(jì)劃3
為確保我公司工作順利開展，也為讓公司對(duì)我的工作進(jìn)行考核，我將做好以下方面的工作計(jì)劃來(lái)提高工作效率和質(zhì)量。確保客戶按質(zhì)，按時(shí)的實(shí)現(xiàn)公司部署的工作計(jì)劃。使加盟店的銷售工作順利進(jìn)行，能對(duì)公司的各項(xiàng)方針政策在加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
服裝行業(yè)有個(gè)特點(diǎn)，那就是季節(jié)性強(qiáng)，雖然一年有春夏秋冬四季，每一季都有時(shí)尚，不過還是以秋冬季節(jié)為主，根據(jù)公司的實(shí)際，做好促銷活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手：
一、人是萬(wàn)物之本，員工是生存的命脈。因此我們要努力提高銷售員的素質(zhì)，提高員工工作積極性，增強(qiáng)他們的素養(yǎng)，使銷售員更有工作精神和奉獻(xiàn)精神。獎(jiǎng)與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎(jiǎng)，也不能光有獎(jiǎng)而不懲。
二、面對(duì)銷售的各種壓力，店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)努力調(diào)整好陳列，把握好時(shí)機(jī)進(jìn)行促銷。可以從這幾個(gè)方面做：首先，多和員工進(jìn)行交流。其次，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)適用的資訊，更好的為客戶服務(wù)，為了能促進(jìn)銷售，應(yīng)做到在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求與眾不同。最后，加強(qiáng)服裝面料知識(shí)培訓(xùn)，了解當(dāng)季時(shí)尚趨勢(shì)，及相關(guān)搭配方式和店面人員銷售技巧培訓(xùn)。只有及時(shí)補(bǔ)充學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)商業(yè)節(jié)奏的步伐。
三、可以督促店鋪針對(duì)現(xiàn)有的客戶狀況做一個(gè)計(jì)劃，簡(jiǎn)歷（盡力）完善客戶檔案，為客戶發(fā)放小禮品來(lái)吸引更多的顧客再次上門購(gòu)買，如果售前、售后服務(wù)做得好，那些買過的客戶就會(huì)介紹他的親戚、朋友過來(lái)！這樣就可以獲得更多的新客戶。
四、加強(qiáng)店面貨品的完整性。店面的相關(guān)配飾要配備齊全，裝牌立體感更強(qiáng)，刺激顧客的購(gòu)買欲望。店面要整潔，干凈。銷售員精神面貌、氣質(zhì)要好，做好微笑服務(wù)，著裝原則上要求穿本公司服裝，要求干凈、整潔、大方、得體。細(xì)節(jié)決定成敗！
五、門店的規(guī)章制度要定好，也要做一個(gè)可行的薪資方案，提高員工的銷售積極性。與店員及時(shí)溝通，了解員工的想法和困難之處。
六、分析貨品，了解每個(gè)店面的暢銷和滯銷款。店長(zhǎng)有什么問題這些及時(shí)向公司匯報(bào)，盡力做好自己的本職工作。
以上是個(gè)人的看法，工作中也許有疏忽和做得不好的地方。但是我相信通過自己的努力，我會(huì)做得越來(lái)越好的！但我始終堅(jiān)信，有付出就會(huì)有收獲，沒有付出是一定不會(huì)有收獲，取得成功的。
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