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2025年醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃（通用10篇）
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，又迎來了一個全新的起點，為此需要好好地寫一份工作計劃了。可是到底什么樣的工作計劃才是適合自己的呢？下面是小編幫大家整理的2025年醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃 1
一、目標
通過科學的質(zhì)量管理，建立正常、嚴謹?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進醫(yī)院醫(yī)療技術水平，管理水平，不斷發(fā)展。
逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務明確職責權限相互制約，協(xié)調(diào)與促進的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化，設施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。
二、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織；
設立醫(yī)療質(zhì)量管理組織，由分管院長負責，醫(yī)務科、護理部主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負責制定、修改全院的醫(yī)療護理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標及質(zhì)量考核標準，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，診療護理技術操作規(guī)程，對醫(yī)療、護理、教學、科研、病案的質(zhì)量實行全面管理。負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案，對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。負責制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。
各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質(zhì)量監(jiān)督考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由分管院長擔任組長，醫(yī)務科、護理部主任分別負責醫(yī)療組、護理組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對本科室的醫(yī)、護質(zhì)量隨時指導、考核。形成醫(yī)療質(zhì)量管理組織、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。
3、逐步建立和完善病案管理委員會、藥事委員會、醫(yī)院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
三、健全規(guī)章制度：
1、執(zhí)行以崗位責任制為中心內(nèi)容的各項規(guī)章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術操作規(guī)程常規(guī)。
2、重點對以下關鍵性制度的執(zhí)行進行監(jiān)督檢查：
�、挪v書寫制度及規(guī)范
⑵危急重癥搶救制度及首診責任制
⑶三級醫(yī)師負責制及查房制度
�、柔t(yī)囑制度
�、蓵\制度
⑹值班及交班制度
⑺危重、疑難病例及死亡病例討論制度
⑻醫(yī)療糾紛、事故報告制度
�、蛡魅静〉怯浖皥蟾嬷贫�
⑽首診負責負責制
3、醫(yī)技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例討論制度。逐步建立影像、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫(yī)院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌操作規(guī)程。
四、加強全面質(zhì)量管理、教育，增強法律意識、質(zhì)量意識。
1、實行執(zhí)業(yè)資格準入制度，嚴格按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定的.范圍執(zhí)業(yè)。
2、新進人員崗前教育，必須進行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理規(guī)范、常規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量管理等內(nèi)容的學習。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育，并納入專業(yè)技術人員考試內(nèi)容。
4、對違反醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度及技術操作規(guī)程的人員進行個別強化教育。
5、各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學習衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程及醫(yī)院有關規(guī)定。
6、醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期對各類醫(yī)務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓，達到人人參與，人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務活動和質(zhì)量管理的始終。醫(yī)護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
五、建立完整的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)測體系。
1、分級管理及考核：
(1)、各級醫(yī)療質(zhì)量管理組織定期檢查考核，對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進行監(jiān)督檢查、考核、評價，提出改進意見及措施。
(2)、職能部門藥定期下科室進行質(zhì)量檢查，重點檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級醫(yī)師查房指導能力，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴”作風。
(3)、分管院長應組織職能部門和相關科室負責人，進行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。
(4)、院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應每月對本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進行自查、總結、上報。
2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實可行的質(zhì)量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統(tǒng)計，定期分析評價。
3、建立質(zhì)量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)、科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改進的事項及重點，制定改進措施，并每月有醫(yī)務科上報業(yè)務工作月報表。
(2)、醫(yī)務科、護理部、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫(yī)療質(zhì)量指標等，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋�？剖屹|(zhì)控小組應根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報相關職能部門。
(3)、醫(yī)療質(zhì)量管理組織應定期召開全體會議，評價質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗，討論、制定整改計劃及措施。
六、逐步建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎勵基金。
制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法，獎優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實行醫(yī)療質(zhì)量單項否決。
醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃 2
擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在x年里，內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在護理隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境！同時將x年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務上，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、醫(yī)院工作計劃，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危，病重患者，臥床患者嚴格執(zhí)行床頭交接班。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴格查對制度，每日主x班，服藥班查對醫(yī)囑兩次，做到三查：操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗，口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
三、轉變護理觀念，提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的`系統(tǒng)護理。加強護理人員主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月召開公休座談會等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取科主任，科室醫(yī)生的意見和建x議及時的提出改進措施，同時對科室護理人員工作給予激勵，調(diào)動全科護士的工作積極性，樹立對工作的自信，增強科室的凝聚力。從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“微笑用心服務，創(chuàng)造感動患者”的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。
五、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護x理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在x年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
六、護理各項指標完成目標在x年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
以上是20xx年內(nèi)五科護理部的主要工作計劃，希望得到醫(yī)院領導和護理部領導的支持和鼓勵，也希望得到全體內(nèi)五科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合，同心協(xié)力的完成工作！
醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃 3
一年的時間轉瞬即逝，回顧這一年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結經(jīng)驗，吸取教訓，結合科室的實際情況及護理部的要求，現(xiàn)制定20xx年護理計劃：
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。
20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度，把各項質(zhì)控工作分工到人，責任到人，充分發(fā)揮護士的作用，在日常工作中加強檢查，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習，更新知識，拓展服務內(nèi)涵，增加經(jīng)濟收入。
制定助產(chǎn)士培訓計劃，著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習，對危重患者及時組織護理查房；對新業(yè)務、新技術加強培訓，以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離，預防醫(yī)院感染。
1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒，患者出院當日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理，嚴格實習帶教。
實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀律的管理，制定學習計劃，定期進行轉科考試，并對實習同學進行帶教老師的滿意度調(diào)查，評選年度最滿意帶教老師。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式
以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作
不斷拓展服務內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容，提高服務質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的'健康教育工作，開展中醫(yī)護理操作技術，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理
責任到人，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)；加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視
在20xx年科室將建立孕產(chǎn)婦QQ群，隨時解決孕產(chǎn)婦提出的問題并做好孕期指道。同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15—40天打電話進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導。
九、開設孕產(chǎn)婦知識講座：
由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、積極開展中醫(yī)特色護理技術
包括拔罐、艾灸、在臨床運用，增加治療效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、開展不同形式的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生教育指導。
醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃 4
體醫(yī)務人員，以十足的信心、滿腔的熱忱、精益求精的技術，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的、全方位的服務，努力把新一年的工作做得更加完善，特訂20xx工作計劃如下：
1、認真執(zhí)行上級有關衛(wèi)生工作的方針、政策，全心全意為社區(qū)群眾服務要求全站醫(yī)務人員積極參加全科醫(yī)學理論學，努力提高自身的素質(zhì)和業(yè)務水平，與社區(qū)群眾建立的良好醫(yī)患關系，為社區(qū)群眾提供方便、快捷、便宜、有效的服務。
2、認真做好社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的管理工作，并經(jīng)常向社區(qū)群眾宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識，鼓勵母乳喂養(yǎng)。“三八”節(jié)、“六一”節(jié)為婦女、兒童各義診一天。
3、抓好社區(qū)內(nèi)高血壓患者的系統(tǒng)管理，每一個季度對他們進行一次義務檢查，一次健康標題講座，發(fā)放高血壓患者的自我保健方法的宣傳資料，盡量減少因高血壓引發(fā)的心腦血管疾病的發(fā)病率，使他們平安的度過危險時期。
4、積極配合上級衛(wèi)生疾控中心的工作，抓好0-7歲兒童的計劃免疫工作，建立健全兒童防疫檔案，定時不定區(qū)的.對本地、流動兒童進行常規(guī)巡查，對有漏種、漏服兒童進行及時補救，繼續(xù)抓好流行病、傳染病的監(jiān)測和防治，做好傳染病及突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理工作；嚴防冬春季節(jié)傳染病的預防控制工作，落實上級部門衛(wèi)生的指示精神，發(fā)現(xiàn)疫情及時向上級主管部門匯報，并及時做好轉診及善后處理工作。
5、抓好社區(qū)內(nèi)精神病患者的管理，堅持每月隨訪一次，做好病情記錄，并隨時與患者家屬保持聯(lián)系，監(jiān)測病情。
6、關心社區(qū)老人的健康，凡60歲以上的老人來我站就診，免掛號費，診療費，對居委會的特困和殘疾人員免費診治，并抓好社區(qū)的健康保健講座事項，繼續(xù)努力作好社區(qū)居民的建檔、歸檔，完善家庭檔案的更新及利用工作，切切實實為社區(qū)群眾的身心健康服務。
7、無論暑假、寒假，繼續(xù)把中、小學生的體檢工作做好。做好入學兒童的查證補證補種工作。
8、堅持全天侯、全方位服務，不管任何時候，任何情況都能叫到即到，讓病人得到及時的救治。
9、加強醫(yī)務人員素質(zhì)教育，努力提高業(yè)務水平，優(yōu)化組合。建立良好醫(yī)患關系，切實做到為社區(qū)居民提供方便、快捷、便宜、有效的服務。
醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃 5
20xx年總體工作思路是：“強化內(nèi)涵建設、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，提高服務效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標，以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務”為重點，強化工作責任，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機制，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作，促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育
堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以法治院與以德治院并舉；認真學習并嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī)；建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務模式；進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設，加強醫(yī)院精神文明建設和行風建設，努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全
1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標，完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理，以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理，加強醫(yī)患溝通和病情告知制度，完善各項監(jiān)控體系，形成層層抓安全，人人講安全，環(huán)環(huán)保安全的良好機制，確保醫(yī)院各項工作安全開展，實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定，在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機，繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練，大力開展技術大比武和崗位大練兵活動，不斷充實科室技術力量，要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識，形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
3、注重醫(yī)患溝通，構建和諧的醫(yī)患關系。繼續(xù)深入開展“三優(yōu)一滿意“活動，強化便民惠民醫(yī)療服務措施，加強與病人的溝通和交流，保護患者知情權和隱私權，關心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務活動中，堅持使用文明用語，做到“六不講”：不講生硬唐突語，不講諷刺挖苦語，不講損害患者人格語，不講傷害患者自尊語，不講庸俗口頭語，不講欺騙糊弄語。加強醫(yī)患和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧，牢固樹立全院一盤棋的思想，堅持“臨床圍著病人轉”，“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識，建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作，完善監(jiān)督體系，提高服務水平。
4、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設備、設施，專業(yè)設置和人員配備達到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質(zhì)量管理與改進制度，實施質(zhì)量控制，執(zhí)行技術操作規(guī)范，提供報告及時、規(guī)范、準確，定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價，滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間，臨床與醫(yī)技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調(diào)配合，多交流，遇事從醫(yī)院大局出發(fā)，不相互扯皮、推委；在全體員工中繼續(xù)倡導全員營銷意識，我們要將醫(yī)院的事業(yè)當成自己的事業(yè)，把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設，注重人才梯隊培養(yǎng)
1、加強醫(yī)院學科建設是提高醫(yī)院核心競爭力的有效途徑，目前我院對學科建設已有初步的雛形，部分科室的技術及業(yè)績均有較大提高，新一年我們要堅持走好這條路，在穩(wěn)固現(xiàn)在科室力量基礎上繼續(xù)衍生新的拳頭科室與技術產(chǎn)品，應用“資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)作攻關”的方式將普外科與泌尿外科相結合、內(nèi)科與胃腸科、消化內(nèi)科與肝病科等有機組合起來，提高重大疾病的診治能力、培養(yǎng)復合型醫(yī)學人才、優(yōu)化梯隊組合；
2、繼續(xù)開發(fā)結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室，抓住老年愛心護理這個項目試點，帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展，加大營銷轉診力度及范圍，利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率，以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益，提高自身的核心競爭力，從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展。
3、繼續(xù)引進資深學科帶頭人，鼓勵職工以各種形式參加本專業(yè)學歷教育、繼續(xù)教育，努力造就一支高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人才梯隊，為醫(yī)院醫(yī)療技術水平的提高打下堅實基礎。同時，注重管理隊伍建設，充實管理人員，有計劃選拔管理人員進行培訓深造，提高管理素質(zhì)和能力；
四、堅持以科學管理為保障
1、修訂和完善醫(yī)院各項規(guī)章制度，充實調(diào)整醫(yī)院各管理委員會，進一步發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的作用；完善醫(yī)院財務預決算制度，強化成本核算和資產(chǎn)管理；主動適應新一輪醫(yī)改政策，加強醫(yī)保和新農(nóng)合管理及合理開發(fā)利用；
2、加強醫(yī)院文化建設，凝練醫(yī)院精神；關心職工生活，12年將為全院職工進行免費健康體檢，同時依據(jù)醫(yī)院規(guī)定調(diào)整職工工齡工資，以維護職工權益為出發(fā)點，努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題，在保證醫(yī)院業(yè)務收入和效益增長長的同時，使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高，
3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規(guī)范工作程序，加強內(nèi)部管理；做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作；抓好安全生產(chǎn)，加強停放車輛管理，改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生，保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉的良好環(huán)境，共同構建和諧醫(yī)院。
五、完善營銷體系建設：
新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作，組織醫(yī)生、設備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農(nóng)村居民及務工人員等免費體檢義診，積極樹立醫(yī)院良好形象的同時，培植相關病源客戶；加大有償體檢的營銷力度，重點對企事業(yè)單位、有實力的私營商戶等進行開發(fā)，提升體檢收入。擴大轉診范圍，走訪新的`周邊診所和社區(qū)，向縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生服務站等機構輻射滲透，與相關醫(yī)保管理人員取得聯(lián)系，增加協(xié)議單位數(shù)量的同時，重點開發(fā)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保病人的轉診，并努力提高現(xiàn)有轉診客戶的維護服務質(zhì)量；
六、繼續(xù)深入實行目標績效管理：
為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力，提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益，20xx年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標績效管理工作，強化制度規(guī)范化，健全和完善醫(yī)院二級職能機構設置，實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理，建立崗位目標績效考核制度，以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標，由每個科室的直接管理者（科主任、護士長）負責本科室績效結果，每個科室形成一個具體的績效管理單位，從符合醫(yī)院文化；符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標；與本崗位職責相一致；符合本科室的目標；符合行業(yè)質(zhì)量標準與規(guī)程，體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則，試點運行，提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們：20xx年是落實完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃、全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵之年，醫(yī)院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐科學發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，堅定信心，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，團結協(xié)作，求實苦干，為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。
醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃 6
一、加強學習，樹立服務育人的理念。
總務科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業(yè)務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根據(jù)總務繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的'特點，全面提高服務質(zhì)量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
1、加強管理，認真做好后勤保障工作
(1)愛衛(wèi)會：
�、賴栏駡�(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定，對物業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現(xiàn)場監(jiān)測，查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進行查處，并按規(guī)定給予處罰。1-5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤)；
�、诩訌妼︶t(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸；
③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。
(2)聯(lián)合醫(yī)務、護理、保衛(wèi)開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應能力。
(3)熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備140余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作
在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協(xié)助下，總務科多次組織人員對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境
半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范。
醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃 7
一、工作目標
強化醫(yī)院全體員工的廉潔意識，使廉潔從業(yè)理念深入人心，形成風清氣正的醫(yī)院文化氛圍。
建立健全醫(yī)院廉潔從業(yè)制度體系，規(guī)范醫(yī)療服務行為，杜絕各類違規(guī)違紀和不正之風現(xiàn)象的發(fā)生。
提升醫(yī)院社會形象和公信力，確�；颊邼M意度達到較高水平，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
二、工作措施
教育宣傳方面
定期組織全院員工開展廉潔從業(yè)專題培訓，邀請紀檢監(jiān)察部門專家、法律專業(yè)人士等進行授課，解讀相關法律法規(guī)和政策文件，剖析典型案例，增強員工的法律意識和紀律觀念。
在醫(yī)院內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、網(wǎng)站等平臺開設廉潔從業(yè)專欄，發(fā)布廉潔從業(yè)相關信息、宣傳標語、先進事跡等，營造濃厚的廉潔文化氛圍。
組織開展廉潔從業(yè)主題征文、演講比賽、知識競賽等活動，激發(fā)員工參與熱情，加深對廉潔從業(yè)的理解和認識。
制度建設方面
完善醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督管理制度，加強對醫(yī)療服務各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，建立健全投訴舉報機制，設立專門的.投訴舉報渠道，鼓勵患者和群眾對違規(guī)行為進行監(jiān)督和舉報。
修訂完善醫(yī)院績效考核制度，將廉潔從業(yè)情況納入績效考核指標體系，對違反廉潔規(guī)定的科室和個人實行一票否決制，扣除相應績效分數(shù)，并與職稱晉升、評先評優(yōu)等掛鉤。
制定醫(yī)院醫(yī)藥產(chǎn)品、設備采購廉潔風險防控管理制度，規(guī)范采購流程，加強對供應商的管理和監(jiān)督，防止商業(yè)賄賂等不正當行為的發(fā)生。
監(jiān)督檢查方面
成立醫(yī)院廉潔從業(yè)監(jiān)督檢查小組，定期對各科室進行巡查，重點檢查醫(yī)療服務行為是否規(guī)范、是否存在收受紅包回扣、是否存在不合理收費等問題，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行通報批評，并督促整改落實。
加強對醫(yī)院重點部門和關鍵崗位的監(jiān)督，如藥劑科、設備科、檢驗科等，定期對其工作流程和制度執(zhí)行情況進行審查，查找潛在的廉潔風險點，并制定相應的防控措施。
開展患者滿意度調(diào)查，將廉潔從業(yè)情況作為重要調(diào)查內(nèi)容，及時了解患者對醫(yī)院服務的意見和建議，對反映的問題進行分析整改，不斷改進醫(yī)院工作。
三、工作步驟
動員部署階段
召開醫(yī)院廉潔從業(yè)工作動員大會，傳達上級有關文件精神和工作要求，部署醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃，明確各部門和科室的職責分工。
組織全體員工簽訂廉潔從業(yè)承諾書，承諾遵守廉潔從業(yè)各項規(guī)定，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。
組織實施階段
按照工作計劃，有序開展教育宣傳、制度建設、監(jiān)督檢查等各項工作，定期召開工作推進會，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，確保工作順利推進。
加強與上級主管部門和紀檢監(jiān)察機關的溝通聯(lián)系，及時匯報工作進展情況，接受指導和監(jiān)督。
總結評估階段
對醫(yī)院廉潔從業(yè)工作進行全面總結，收集整理各項工作資料，分析工作成效和存在的問題，撰寫工作總結報告。
組織開展醫(yī)院廉潔從業(yè)工作效果評估，通過問卷調(diào)查、實地走訪、數(shù)據(jù)分析等方式，評估患者滿意度、員工廉潔意識提升情況、違規(guī)違紀行為發(fā)生率等指標，為今后的工作提供參考依據(jù)。
四、工作要求
加強組織領導。成立醫(yī)院廉潔從業(yè)工作領導小組，由院長擔任組長，各分管副院長擔任副組長，各科室負責人為成員，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院廉潔從業(yè)工作的開展，確保各項工作任務落到實處。
強化責任落實。各部門和科室要高度重視廉潔從業(yè)工作，按照職責分工，認真履行工作職責，積極配合開展各項工作，形成工作合力。對工作不力、敷衍塞責、導致發(fā)生嚴重違規(guī)違紀問題的，將追究相關人員的責任。
注重工作實效。要緊密結合醫(yī)院實際情況，采取切實可行的工作措施，確保廉潔從業(yè)工作取得實效。要及時總結工作經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新工作方法，建立健全長效工作機制，持續(xù)推進醫(yī)院廉潔文化建設和作風建設。
醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃 8
一、總體思路
以加強醫(yī)院廉潔文化建設為基礎，以完善制度機制為保障，以強化監(jiān)督檢查為手段，著力解決醫(yī)院從業(yè)人員在醫(yī)療服務中存在的突出問題，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，維護人民群眾健康權益，推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
二、主要任務
加強廉潔教育
制定詳細的廉潔從業(yè)教育計劃，將廉潔教育納入醫(yī)院職工繼續(xù)教育體系，確保每位員工每年接受不少于xx學時的廉潔教育。教育內(nèi)容包括黨紀國法、職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范、典型案例分析等，通過集中授課、專題講座、在線學習、實地參觀廉政教育基地等多種形式，增強教育的針對性和實效性。
開展新員工入職廉潔教育第一課活動，在新員工入職培訓中，專門安排廉潔從業(yè)教育課程，向新員工介紹醫(yī)院廉潔從業(yè)的相關規(guī)定和要求，引導他們樹立正確的職業(yè)價值觀和道德觀，從入職之初就筑牢廉潔自律的思想防線。
定期組織中層干部廉潔從業(yè)培訓，提高中層干部的廉潔意識和管理能力，使其在科室管理中能夠帶頭遵守廉潔規(guī)定，抓好本科室的廉潔從業(yè)工作，形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
完善制度體系
對醫(yī)院現(xiàn)有的'各項規(guī)章制度進行全面梳理，查找在廉潔從業(yè)方面存在的漏洞和不足，結合醫(yī)院實際情況，修訂完善醫(yī)療服務規(guī)范、藥品器械采購管理制度、醫(yī)德醫(yī)風考核評價制度、投訴處理制度等，建立健全覆蓋醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的廉潔從業(yè)制度體系，使各項工作有章可循、有據(jù)可依。
制定醫(yī)院從業(yè)人員廉潔從業(yè)行為準則，明確規(guī)定醫(yī)務人員在醫(yī)療服務過程中哪些行為是允許的，哪些行為是禁止的，對違反廉潔從業(yè)規(guī)定的行為制定相應的處罰措施，強化制度的剛性約束，確保制度的嚴格執(zhí)行。
建立健全醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督制約機制，加強對權力運行的監(jiān)督，特別是對涉及人、財、物等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，規(guī)范決策程序，防止權力濫用和腐敗問題的發(fā)生。
強化監(jiān)督檢查
建立醫(yī)院廉潔從業(yè)監(jiān)督檢查長效機制，成立專門的監(jiān)督檢查工作小組，定期或不定期對醫(yī)院各科室、各部門的廉潔從業(yè)情況進行檢查。檢查內(nèi)容包括醫(yī)療服務行為是否規(guī)范、是否存在收受患者紅包、回扣、禮品等違規(guī)行為，藥品器械采購是否合規(guī)，是否存在不合理收費等問題。
加強對醫(yī)院重點崗位和關鍵人員的監(jiān)督管理，實行定期輪崗交流制度，對藥劑科、設備科、財務科等重點崗位人員每xx年進行一次輪崗交流，同時加強對這些崗位人員的日常監(jiān)督和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。
拓寬監(jiān)督渠道，充分發(fā)揮患者、群眾和社會輿論的監(jiān)督作用。在醫(yī)院門診大廳、住院部等顯著位置設立意見箱、投訴電話，開通醫(yī)院微信公眾號投訴平臺，方便患者和群眾對醫(yī)院廉潔從業(yè)情況進行監(jiān)督舉報。對收到的投訴舉報信息進行認真核實處理，并及時反饋處理結果，保護舉報人合法權益。
推進廉潔文化建設
打造醫(yī)院廉潔文化陣地，在醫(yī)院門診樓、住院樓等場所設置廉潔文化宣傳欄、張貼廉潔標語、懸掛廉潔書畫作品等，營造濃厚的廉潔文化氛圍。同時，利用醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，定期推送廉潔文化建設相關內(nèi)容，傳播廉潔理念，弘揚廉潔風尚。
開展形式多樣的廉潔文化活動，如舉辦廉潔文藝匯演、廉潔主題征文比賽、評選廉潔之星等，通過豐富多彩的活動形式，吸引廣大員工積極參與，使廉潔文化深入人心，成為員工的自覺行動。
將廉潔文化建設與醫(yī)院文化建設相結合，把廉潔從業(yè)的要求融入醫(yī)院的價值觀、使命和愿景中，通過醫(yī)院文化的引領和熏陶，培養(yǎng)員工的廉潔意識和職業(yè)操守，塑造醫(yī)院良好的社會形象。
三、實施步驟
動員部署階段
召開醫(yī)院廉潔從業(yè)工作動員大會，傳達上級有關文件精神和工作部署，成立醫(yī)院廉潔從業(yè)工作領導小組和工作機構，明確職責分工，制定詳細的工作計劃和實施方案。
組織全院員工學習醫(yī)院廉潔從業(yè)工作方案，統(tǒng)一思想認識，提高員工對廉潔從業(yè)工作重要性的認識，增強員工參與工作的積極性和主動性。
組織實施階段
按照工作計劃和實施方案，有序推進各項工作任務的落實。加強廉潔教育，完善制度體系，強化監(jiān)督檢查，推進廉潔文化建設等各項工作要齊頭并進，確保取得實效。
定期召開工作推進會，及時總結工作經(jīng)驗，研究解決工作中存在的問題，對工作進展情況進行督促檢查，確保各項工作按照預定計劃順利推進。
總結評估階段
對醫(yī)院廉潔從業(yè)工作進行全面總結評估，收集整理各項工作資料，對工作成效進行量化分析，包括員工廉潔意識提升情況、違規(guī)違紀行為發(fā)生率下降情況、患者滿意度提高情況等。
召開醫(yī)院廉潔從業(yè)工作總結大會，對工作中表現(xiàn)突出的科室和個人進行表彰獎勵，對存在的問題進行深入分析，提出改進措施和建議，形成長效工作機制，持續(xù)推進醫(yī)院廉潔從業(yè)工作深入開展。
四、工作要求
提高認識，加強領導。醫(yī)院全體員工要充分認識開展廉潔從業(yè)工作的重要意義，切實增強責任感和使命感。醫(yī)院領導班子要高度重視，將廉潔從業(yè)工作作為醫(yī)院黨風廉政建設和業(yè)務工作的重要內(nèi)容，納入醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃，加強組織領導，確保工作取得實效。
明確責任，狠抓落實。各部門和科室要按照醫(yī)院廉潔從業(yè)工作方案的要求，明確各自的工作職責和任務，將工作任務分解到具體崗位和人員，確保各項工作落到實處。要建立工作責任制，對工作不力、敷衍塞責、導致發(fā)生嚴重違規(guī)違紀問題的，要嚴肅追究相關人員的責任。
加強溝通，協(xié)調(diào)配合。廉潔從業(yè)工作涉及醫(yī)院各個部門和科室，需要全院上下共同努力。各部門和科室要加強溝通協(xié)調(diào)，密切配合，形成工作合力。要及時向醫(yī)院廉潔從業(yè)工作領導小組匯報工作進展情況，積極解決工作中出現(xiàn)的問題，確保工作順利推進。
注重宣傳，營造氛圍。要充分利用醫(yī)院內(nèi)部各種宣傳渠道，廣泛宣傳廉潔從業(yè)工作的重要意義、工作進展和成效，及時總結推廣好的經(jīng)驗做法，樹立先進典型，營造良好的輿論氛圍，推動醫(yī)院廉潔從業(yè)工作深入開展。
醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃 9
一、工作背景
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)院面臨著日益嚴峻的市場競爭和社會監(jiān)督。為進一步加強醫(yī)院行風建設，規(guī)范醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，樹立良好的醫(yī)院形象，特制定本廉潔從業(yè)工作計劃。
二、工作目標
增強全院醫(yī)務人員的廉潔自律意識，使廉潔從業(yè)成為醫(yī)務人員的自覺行為和職業(yè)操守。
有效遏制醫(yī)藥購銷領域和醫(yī)療服務中的不正之風，杜絕收受紅包、回扣、禮品等違規(guī)違紀行為的發(fā)生。
建立健全醫(yī)院廉潔從業(yè)長效機制，完善各項管理制度和監(jiān)督措施，確保醫(yī)院各項工作在廉潔、規(guī)范、有序的軌道上運行。
提高患者滿意度，通過廉潔從業(yè)工作的開展，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全、滿意的醫(yī)療服務，提升醫(yī)院的社會聲譽和公信力。
三、工作內(nèi)容
加強廉潔教育與培訓
制定年度廉潔從業(yè)教育計劃，定期組織全院醫(yī)務人員開展廉政專題講座、警示教育活動等，邀請紀檢監(jiān)察部門領導、法律專家等進行授課，通過剖析典型案例、解讀法律法規(guī)等方式，增強醫(yī)務人員的法律意識和紀律觀念，引導其樹立正確的價值觀和利益觀。
將廉潔從業(yè)教育納入新員工入職培訓、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、繼續(xù)醫(yī)學教育等各類培訓體系中，確保醫(yī)務人員在職業(yè)生涯的各個階段都能接受系統(tǒng)的廉潔教育，使其充分認識到廉潔從業(yè)的'重要性和必要性，自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范。
開展多種形式的廉潔文化活動，如舉辦廉潔從業(yè)知識競賽、征文比賽、演講比賽等，營造濃厚的廉潔文化氛圍，激發(fā)醫(yī)務人員參與廉潔從業(yè)建設的積極性和主動性。同時，利用醫(yī)院內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，廣泛宣傳廉潔從業(yè)的政策法規(guī)、先進典型事跡和工作動態(tài)，傳播廉潔正能量。
完善制度建設
修訂完善醫(yī)院內(nèi)部各項管理制度，建立健全廉潔從業(yè)風險防控機制。對醫(yī)院的藥品采購、設備引進、耗材使用、工程建設、人事任免、財務管理等重點領域和關鍵環(huán)節(jié)進行全面梳理，查找可能存在的廉潔風險點，制定相應的防控措施和管理制度，加強對權力運行的監(jiān)督制約，確保各項工作規(guī)范、透明、廉潔。
建立健全醫(yī)德醫(yī)風考核評價制度，將廉潔從業(yè)情況納入醫(yī)務人員績效考核、職稱晉升、評先評優(yōu)等評價體系中，實行“一票否決”制。定期對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)進行考核評價，考核結果與個人利益直接掛鉤，激勵醫(yī)務人員自覺遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和職業(yè)道德水平。
完善投訴舉報處理制度，拓寬投訴舉報渠道，設立專門的投訴舉報電話、郵箱和信箱，鼓勵患者和群眾對醫(yī)務人員的違規(guī)違紀行為進行監(jiān)督舉報。建立投訴舉報快速處理機制，對收到的投訴舉報信息進行認真核實、嚴肅處理，并及時向舉報人反饋處理結果，保護舉報人合法權益，維護醫(yī)院正常秩序。
強化監(jiān)督管理
加強對醫(yī)院各科室、各部門廉潔從業(yè)情況的日常監(jiān)督檢查，建立定期巡查制度和不定期抽查制度。成立醫(yī)院廉潔從業(yè)監(jiān)督檢查小組，由紀檢監(jiān)察、醫(yī)務、護理、藥劑、財務等部門人員組成，定期對各科室的醫(yī)療服務行為、藥品器械使用、收費情況等進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，并對違規(guī)違紀行為進行嚴肅查處。
加大對重點崗位和關鍵人員的監(jiān)督力度，實行輪崗交流制度和定期廉政談話制度。對藥劑科、設備科、檢驗科、財務科等重點崗位人員進行定期輪崗交流，避免因長期在同一崗位工作而滋生腐敗問題。同時，醫(yī)院領導班子成員定期與重點崗位人員進行廉政談話，了解其思想動態(tài)和工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題，防范廉潔風險。
利用信息化手段加強對醫(yī)院業(yè)務流程的監(jiān)控，建立醫(yī)院廉潔從業(yè)信息化管理平臺，對藥品采購、醫(yī)療收費、醫(yī)保報銷等關鍵業(yè)務環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)異常情況和潛在的廉潔風險點，為監(jiān)督管理提供有力的數(shù)據(jù)支持和技術保障。
規(guī)范醫(yī)療服務行為
加強醫(yī)療質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度和控制體系，嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程和診療規(guī)范，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。通過開展醫(yī)療質(zhì)量培訓、病例討論、質(zhì)量檢查等活動，不斷提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平和醫(yī)療質(zhì)量意識，減少醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生，從源頭上預防和遏制因醫(yī)療質(zhì)量問題引發(fā)的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療腐敗行為。
規(guī)范醫(yī)療服務收費行為，嚴格執(zhí)行國家物價政策和醫(yī)療收費標準，嚴禁自立項目收費、分解項目收費、重復收費等違規(guī)行為。加強對收費項目的公示和宣傳，提高醫(yī)療收費的透明度，讓患者明明白白消費。同時，建立健全收費內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對收費情況進行自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，確保醫(yī)療收費合理、規(guī)范。
加強醫(yī)患溝通，建立良好的醫(yī)患關系。要求醫(yī)務人員在醫(yī)療服務過程中，充分尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，耐心解答患者的疑問，關心患者的疾苦，積極主動地與患者溝通交流，提高患者對醫(yī)療服務的滿意度和信任度。通過良好的醫(yī)患溝通，減少因信息不對稱而引發(fā)的醫(yī)患矛盾和糾紛，營造和諧的醫(yī)療環(huán)境，促進廉潔從業(yè)工作的開展。
四、工作步驟
動員部署階段
召開醫(yī)院廉潔從業(yè)工作動員大會，傳達上級有關文件精神和工作要求，部署醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃，明確各部門、各科室的工作職責和任務分工，統(tǒng)一全院干部職工的思想認識，提高對廉潔從業(yè)工作的重視程度。
組織全院醫(yī)務人員簽訂廉潔從業(yè)承諾書，承諾遵守廉潔從業(yè)各項規(guī)定，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，將廉潔自律的要求落實到具體的醫(yī)療服務行為中。
組織實施階段
按照工作計劃，全面推進廉潔教育與培訓、制度建設、監(jiān)督管理和醫(yī)療服務行為規(guī)范等各項工作任務的實施。各部門、各科室要結合實際情況，制定具體的工作措施和實施細則，確保各項工作落到實處、取得實效。
定期召開廉潔從業(yè)工作推進會，及時總結工作經(jīng)驗，分析存在的問題和不足，研究解決問題的對策和措施，對下一階段的工作進行安排部署，推動廉潔從業(yè)工作持續(xù)深入開展。
總結評估階段
對醫(yī)院全年廉潔從業(yè)工作進行全面總結評估，收集整理各項工作資料，包括工作方案、會議記錄、培訓資料、檢查記錄、整改報告等，對工作成效進行量化分析和定性評價，總結工作中的亮點和特色，查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出改進措施和建議。
召開醫(yī)院廉潔從業(yè)工作總結表彰大會，對在廉潔從業(yè)工作中表現(xiàn)突出的科室和個人進行表彰獎勵，樹立先進典型，發(fā)揮示范引領作用，同時對下一年度的廉潔從業(yè)工作進行規(guī)劃和部署，持續(xù)推進醫(yī)院廉潔從業(yè)工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化建設。
醫(yī)院廉潔從業(yè)工作計劃 10
為進一步加強醫(yī)院行風建設，提高醫(yī)務人員廉潔自律意識，規(guī)范醫(yī)療服務行為，構建和諧醫(yī)患關系，特制定本廉潔從業(yè)工作計劃。
一、加強教育引導，提升廉潔意識
定期組織全院醫(yī)務人員開展廉潔從業(yè)專題培訓，深入學習法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及醫(yī)院各項規(guī)章制度中關于廉潔自律的要求，通過案例分析、警示教育片觀看等形式，讓醫(yī)務人員深刻認識到廉潔從業(yè)的重要性和必要性，增強其廉潔從醫(yī)的自覺性。
將廉潔教育納入新入職員工培訓體系，使其在職業(yè)生涯開端就樹立正確的價值觀和職業(yè)道德觀，為今后的工作奠定良好的思想基礎。
二、完善制度建設，規(guī)范從業(yè)行為
修訂和完善醫(yī)院內(nèi)部的廉潔從業(yè)相關制度，如醫(yī)德考評制度、醫(yī)療服務投訴處理制度、醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風的責任追究制度等，明確醫(yī)務人員在工作中的行為準則和紀律底線，確保各項工作有章可循、有規(guī)可依。
建立健全醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對重點崗位、關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，定期對藥品采購、設備引進、工程建設等領域進行廉政風險排查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正潛在的.違規(guī)行為，形成有效的內(nèi)部制衡。
三、強化監(jiān)督考核，確保工作落實
成立醫(yī)院廉潔從業(yè)監(jiān)督小組，負責對全院醫(yī)務人員的廉潔自律情況進行日常監(jiān)督檢查，定期收集患者及家屬的意見和建議，對反映的問題及時進行調(diào)查核實，并將結果納入醫(yī)務人員的醫(yī)德考評檔案，與績效工資、職稱晉升、評先評優(yōu)等掛鉤，形成有效的激勵約束機制。
加強與上級主管部門、紀檢監(jiān)察機關的溝通聯(lián)系，主動接受外部監(jiān)督，積極配合相關部門的檢查和審計工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改落實，不斷提升醫(yī)院廉潔從業(yè)工作水平。
四、營造廉潔文化氛圍，樹立良好形象
在醫(yī)院內(nèi)部開展廉潔文化建設活動，通過張貼廉潔標語、設置廉潔宣傳欄、舉辦廉潔文化征文比賽、演講比賽等形式，營造濃厚的廉潔文化氛圍，使廉潔意識深入人心，成為醫(yī)務人員的共同價值追求和行為準則。
加強醫(yī)院與社會各界的溝通交流，通過媒體宣傳、公眾開放日等活動，展示醫(yī)院廉潔從業(yè)的工作成果和醫(yī)務人員的良好形象，贏得社會的信任和支持，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
通過以上工作計劃的實施，我們將努力打造一支醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、廉潔自律的醫(yī)療隊伍，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全、廉潔的醫(yī)療服務，推動醫(yī)院各項事業(yè)健康發(fā)展。
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