質量計劃范本

　　日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，一起對今后的學習做個計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編為大家整理的質量計劃范本，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

質量計劃范本1

　　20xx年XX區建設工程質量安全監督管理工作，要繼續深入落實科學發展觀，開拓新的管理模式，堅持“質量為本、安全第一”理念，以確保工程質量和生產安全為核心，扎實推進安全質量標準化、監督工作規范化、市場監管信息化，全面夯實質量安全基礎，積極創新監管方式，全面完成建設工程質量安全監督管理的各項目標任務。

　　一、總體目標

　　總的工作目標是：消除監管盲區，全區報建工程受監率100%，受監工程竣工驗收合格率100%;全區所有符合條件的監管工程均積極創建省級安全質量標準化工地,爭取創建省優質工程1項;全區力保安全生產零死亡，確保不發生一般及以上安全生產事故。

　　二、工作措施

　　(一)進一步強化監督工作規范化，全面提升監管隊伍業務能力

　　一是是強化層級監管力度，嚴格監督人員的考核和責任追究，以規范化監督為主要內容，進一步優化考核指標;以省總站監督規范化記錄用表“填寫示例”為范本，以抽查監督人員項目監督記錄的及時、真實、完整性為主要手段，組織開展考核評價，建立獎懲機制，切實提高監督人員工作責任心，重點解決監管信息錄入不全、監督記錄與現場實際情況不符、違法違規行為查處不嚴等問題。二是對考核發現的不認真履職的一線監督人員組織到市站跟班學習，全面提高一線監督人員的監管水平。

　　(二)大力推進“示范工地、示范工程”創建工作，認真開展建筑施工現場安全質量標準化達標驗收工作

　　明確目標，認真執行《湖南省建筑施工現場安全質量標準化達標驗收辦法》規定，將階段性達標驗收作為安全監督的日常工作，將達標驗收落到實處，力爭全區施工現場達標驗收率達100%。全區要力爭創省級“示范工地”2個以上。

　　(三)進一步加強監督工作信息化建設

　　一是繼續加強監管信息錄入和使用工作。進一步加強監督信息錄入工作，確保監督信息內容錄入及時、準確、真實。同時，充分利用信息平臺查詢功能，及時查處項目關鍵崗位人員配備不符合規定或一人多崗的違規行為。二是繼續推進在建工程遠程監控系統的建設工作。規模以XX區工程積極推行遠程視頻監控，一線監督工程師嚴格履行監督執法職責，加強現場質量安全控制，提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進關鍵崗位人員定期考勤制度，要求全區所有在建工程施工、監理項目部關鍵崗位人員應每周到質安站進行指紋及影像考勤，并簡報本周工作，從根本上解決關鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。

　　(四)科學管理，全面提升工程質量水平

　　(一)強化工程結構質量控制。嚴格落實《關于加強施工現場結構工程質量控制的通知》要求，切實加強對模板支撐系統、結構抗震措施以及鋼筋連接和砌體結構組砌方法、構造柱等重要環節的監管，有效提升混凝土、砌體結構工程質量及觀感水平。

　　(二)強化保障性安居工程質量管理。嚴格貫徹執行《關于進一步加強全省保障性安居工程質量安全管理的通知》(湘建建〔20xx〕274號)要求，一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監督檢查;二要加強保障性安居工程施工過程中的質量控制，嚴格質量監測管理和工序質量控制，認真落實分戶驗收、竣工備案、工程質量保修等制度的執行;三要強化行為監督，督促相關責任主體切實落實工程項目質量責任公示制度、施工過程質量責任公示制度以及工程質量終身責任制等各項質量責任制度;四要引導施工企業開展保障性安居工程創先爭優活動。

　　(三)強化建筑節能質量控制。重點把好施工過程中建筑節能設計變更及審查、施工質量檢測和控制、竣工驗收及備案管理關，確保建筑節能強制性標準的貫徹執行，確保外墻外保溫結構安全。

　　(四)強化市政基礎設施工程監督管理。重點監督預應力工程、橋梁、高危邊坡擋土墻的工程質量監督，加強對市政道路軟基處理、路基填筑、主體結構混凝土以及主要功能的抽查和抽測，著力消除市政工程質量通病。

　　(五)強化工程質量檢測試驗監督管理。一是嚴格執行《建設工程質量檢測管理辦法》，加強工程質量檢測試驗市場的監管，以及預拌混凝土生產、使用的監督管理，嚴格質量檢測試驗機構的資質審查，嚴格市場準入管理。二是強化對工程項目檢測試驗方案制定及實施情況的監管。

　　(六)強化對工程監理的監督管理。一是加強對工程監理企業和監理工程師依法履職的監管;二是加強監理企業和監理人員違法違規行為的查處力度。

　　(五)深化專項整治，強化質量安全監督執法工作

　　(一)細化重大危險源防控管理。逐步完善重大危險源識別控制、臺賬管理、巡查檢查等監控機制;繼續開展建筑起重機械、高大模板

　　、深基坑、腳手架等危險性較大工程施工安全專項整治，重點要強化支模架專項整治;;嚴格執行差別化管理工作要求，加強對重點區域、關鍵部位、關鍵崗位人員的督查和抽查力度;對關鍵崗位人員、特種作業人員做到有檢必查，堅決杜絕無證上崗。

　　(二)完善建筑起重機械安全監管。一是要貫徹執行建筑施工起重機械設備使用登記制度。二是要加強對施工起重機械設備安拆使用單位、施工作業程序的督查力度。三是要強化對起重機械設備群塔作業防碰撞的安全監管。

　　(三)加強施工現場消防安全監管。要嚴把五個環節的關口，一是開工安全條件審查時是否有消防措施方案。二是督促建立施工現場施工用電用火審批制度，嚴格火源電源管理。三是督促相關責任單位及時清理施工現場易燃易爆物品。四是督促按規定配備施工現場滅火器材和水源。五是要求明確重點防火部位，設置警示標識和消防通道。

　　(四)強化稽查執法。進一步強化措施，加大執法查處力度，結合“打非治違”專項行動的深入開展，重點解決未報先建、違規建設等問題，堅持把專項行動與安全生產大檢查與專項整治有機結合起來，同步推進，嚴厲查處各類違法違規行為，進一步規范我區建筑市場秩序，及時消除施工現場各類質量安全隱患。

　　(六)深入開展文明施工專項治理，強力推進“創建”工作

　　為實現我區建設“國際旅游休閑度假區”的目標，結合安全質量標準化工作的強力推進，通過嚴把開工前條件審查關、強化日常巡查力度，深入開展文明施工專項治理，實行嚴管重罰，著力提升城區在建項目文明施工管理水平，確保在建工地文明施工管理到位。

　　(七)落實安全生產教育，打造高素質從業隊伍

　　20xx年度開展的施工、監理管理人員安全生產知識培訓及項目標準化競賽活動，取得了良好效果，對于我區建筑業從業人員素質提升、項目安全生產整體水平提高起到了很大的促進作用。好的經驗應該繼續發揚，今年，我們將擴大教育面，讓安全生產教育不僅僅局限于管理層面，要采取多種形式的教育培訓方法，爭取讓一般管理人員及班組長受到系統、正規的教育。同時，今年繼續開展項目標準化競賽活動，并且要細分獎項，指出每個項目的優缺點，使每個項目能看到自身的優點、學習他人的長處，進一步提升競賽活動的影響力和促進作用。

　　(八)加強政治思想和隊伍建設，樹立監督執法良好形象

　　一是加強思想道德教育。加強“科學發展觀”等重要理論學習，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。

　　二是加強黨風廉政建設。嚴格執行《湖南省建設工程質量安全監督機構工作人員廉潔自律準則》規定，在全區范圍內全面推行廉政承諾制度，要求監督人員向每個受監項目相關參建責任主體就監督工作程序和廉潔自律“十不準”等方面作出公開承諾，進一步確保規范監管行為，堅決杜絕“索、拿、卡、要”等不廉潔行為。

　　三是加強效能建設。嚴格依照《建設工程質量安全監督績效考核辦法》的規定實施考核，強化對監督執法人員的效能監察和責任追究。

　　通過采取上述措施，確保隊伍廉政建設、質量安全兩條“底線”，努力打造權責明確、行為規范、執法有力、作風優良的監督執法隊伍。

質量計劃范本2

　　一、目的

　　為了有計劃地開展20xx年質量工作，為為推動公司的質量方針落實和質量目標的達成，為促進質量管理體系的持續改進，使公司的產品的數量與質量穩步提升，提高顧客滿意度。

　　二、 指導思想：

　　圍繞公司的生產經營目標，認真貫徹執行產品標準、質量標準、規范規定，嚴格執行公司的各項規章制度，堅持弘揚求真務實，改善創新的思路，強化監督檢查，加強事前控制，確保每種產品的質量要求得到滿足，保證質量管理工作的連續性、有效性，實現產品質量監督和質量管理工作的新突破。

　　三、20xx年的質量管理工作重點：

　　以提升產品質量、提升質量管理水平為宗旨，加強對員工的基礎知識的培訓，加強現場管理，提高現場監督人員和檢驗人員的質量意識和崗位素質，強化質量數據統計分析工作和質量工具運用，完善操作規范和檢驗標準，優化內部管理流程，提升質量管理體系運行的有效性。

　　四、20xx年質量目標：

　　五、主要工作措施：

　　(一)、質量管理團隊建設：

　　1、落實質量部門質量管理人員職責、分工;強化質量監督人員的能力意識，提高過程監督監控能力;

　　2、檢驗人員的能力、技能水平的提升;提高業務能力。

　　(二)、落實產品質量檢驗工作，保證質量目標的完成：

　　1. 對外購產品的質量控制：

　　a、原材料檢驗：保證采購的材料是合格供應商的產品，著重關注材質證明、質保書。保存進貨檢驗檔案;

　　b、包裝材料檢驗：保證采購的包裝材料是合格供應商的產品，關注材質，印刷的文字與圖形的一致性。保存進貨檢驗檔案(標準樣張及送貨產品留樣);

　　2、過程檢驗：

　　a、首件確認：確定檢驗人員，確保每道工序首件確認得到落實。

　　b、過程巡檢：按監控要求和檢驗要求以及頻次進行檢驗，重點關注生產過程中操作的吻合性;產品的穩定性和一致性。落實留樣制度。

　　3、產品終檢：按照法規及文件要求對成品進行檢驗，取樣規范，操作規范。

　　(三)、完善質量管理制度，落實質量責任制，確保質量管理工作連續有效。

　　1、規范化質量管理過程：特別是問題解決和持續改進的方法建立文件化的要求;

　　2、制定符合公司實際情況的《質量獎懲制度》，《質量指標考核辦法》等質量管理措施;

　　3、督促各部門完善第三層次的管理文件，通過這些實際工作來推動我公司質量管理的規范化、制度化;

　　(四)、過程質量控制：

　　1、落實巡檢人員，控制生產現場過程質量;

　　2、進一步落實實際生產和工藝文件一致性工作，確保生產過程的穩定有序;結合各類產品的技術要求，制定各類產品的標準作業指導書和標準檢驗指導書;

　　(五)、完善員工的質量考核機制，使公司員工的質量表現與個人的經濟利益掛鉤，逐漸轉變員工對待產品質量的思想意識。通過對員工工作質量、產品質量的考核，以激發他們的工作熱情，提高自身技能，鼓勵員工在工作中主動發現問題，并實施質量壓力傳遞，增強員工質量意識。

　　(六)、對質量人員進行各種產品標準、檢驗方法的培訓，達到質量管理部門所有員工都熟悉每個產品的標準要求，熟練掌握相關產品的檢驗、試驗方法多方搜集公司產品的行業標準、檢驗方法，對員工進行學習和培訓，制定學習和培訓計劃，需要長期進行，最終達到所有員工熟悉每個產品的標準要求，熟練掌握相關產品的檢驗、試驗方法。

　　(七)、供應商質量管理：

　　1、完成對主要供應商的考評，對《合格供方名單》中的供應商，要求簽訂質量保證協議：

　　2、以進貨檢驗信息傳遞為突破口，建立供應商質量管理交流平臺，和供應商建立持續改進、共同提高的良好合作關系。

　　3、對主要供應商進行審核，評價供應商的質量保證能力;對供應商的質量問題和審核發現的不合格督促整改;提升供應商對質量的重視程度、處理質量問題的響應速度;對因供應商重大或批量質量問題對公司造成損失依據相關規定進行反饋考核;

　　(八)、完善質量管理體系：

　　進一步完善質量管理體系在本組織內部的運行狀態，重點關注薄弱部門和薄弱環節的質量體系改善。通過公司內部過程、體系審核、通過管理評審的實施，及時發現內部存在的問題，組織整改、持續改進，使得公司質量管理體系獲得提升。

　　(九)、試驗驗證：

　　根據企業規劃進一步完善各種實驗手段，開展內部實驗室管理，為產品過程質量控制提供各種測試數據;按型式試驗計劃完成公司產品年度試驗;同時進一步完善計量器具及生產控制檢具的管理，按計劃實施計量器具的檢定和檢具的標定校準。

質量計劃范本3

　　XX程目前施工進展順利，現場正在進行施工的內容主要包括XXX。下階段將進行XXX。根據公司下發的《關于開展X年X公司“質量月“活動質量專項檢查的通知》精神以及X項管部X月質量例會上所提出的要求，項經部結合X工程質量管理工作，在工程現場開展全面學習質量月活動。本次質量月活動通過各種宣傳手段以及質量管理行為進一步提高全體工程建設人員的質量意識，加強工程建設質量管理，將X工程X年“質量月”活動實施計劃傳達給工程現場所有分包隊伍。

　　這次活動的目的有以下幾點：

　　1、圍繞公司“十一五”發展規劃中對質量工作提出的要求，大力實施品質振興戰略，培育項經部自主管控的能力，動員和引導現場分包全體農民工努力提高質量意識，樹立正確的質量榮辱觀，形成重視質量進步、崇尚自主創新和倡導資源節約的良好風尚，推動X工程順利進展。

　　2、通過開展與X、XX、XX等部門的對口共建學習，項經部質量技術主管部門找出制約X工程質量提升的瓶頸，全員參與，持續改進，為加強工程質量建設和提高用戶滿意度不懈努力。

　　為使X年“質量月”活動收到實效，項經部對活動內容進行了精心策劃和安排：

　　1、7月份由項經部組織現場所有參建分包召開一次質量月活動開展推進會，通過宣讀公司《關于開展X年X公司“質量月“活動質量專項檢查的通知》精神將質量月活動要求下達給現場所有分包。

　　2、開展一次質量自查自糾活動，項經部將對照《關于開展X年X公司“質量月“活動質量專項檢查的通知》開展一次自查自糾活動，針對質量體系文件對分包在質量管理中存在的薄弱環節進行剖析，明確改進的辦法，提高項經部質量管理的能力。并要求各分包將自查分析情況及改進方案于X年X月X日前報項經部質量管理部。由項經部質量管理部負責考核落實改進情況。

　　3、舉辦一次QC小組成果發布會。對X年度注冊的QC小組的成果進行表彰和獎勵；對各QC小組的成員進行培訓，指導QC小組進行活動過程記錄、階段性總結及成果發布等，培育員工形成重視質量改進的良好風尚（具體時間另行通知）。

　　4、開展一次工程建設供應商質量月專題活動。將質量月主題延伸到X工程建設供應商。組織對供方質量管理體系（或質量保證能力）和采購件質量進行檢查，調研各主要供應商“質量月”活動的情況。

　　5、組織3—5次質量大抽查，抽查現場各分包管理質量職能履行情況，通過現場質量講評在項經部內通報違反質量程序的人和事，曝光現場質量不合格項目。對質量體系運行好的分包隊伍予以獎勵，對各分包的不合格予以處罰，追究分包負責人的質量責任并教育當事人。

　　6、在X工地現場、辦公樓及主通道懸掛“質量月”活動的主題條幅。由質量主管部門牽頭組織，在工地現場隨報辦一期以“質量月”活動為主題的專欄，宣貫“質量月”活動主題及各分包“質量月”活動內容。項經部要將本次活動內容傳達到每個成員，利用每周項經部例會對全體員工進行質量意識教育，在項經部內營造“質量月”活動的氛圍。

　　7、在項經部內開展一次技術、質量講座，組織現場技術質量科青年技術管理者圍繞T2標工程開展討論，就我項經部目前的過程質量、設計質量、采購質量、服務質量、質量意識、管理能力等方面尋找問題，以其在下階段工程建設中更好地完成現場各項質量管理工作。

　　為使這次“質量月”各項活動落到實處并取得成效，X項經部對各分包提出了具體要求：

　　1、現場分包隊伍要將本次“質量月”活動內容與工程建設任務結合起來。要突出重點，對自己承包的工程建設任務中存在的問題進行深入剖析，抓住薄弱環節和工程質量通病制定改進方案，扎扎實實地抓出成效，哪怕只是一項工作的改進。

　　2、各分包隊伍要在質量月活動中，掌握質量管理的方法和技巧，提升質量管理的水平。在“質量月”活動中，各分包要掀起學習《貫標體系》的熱潮，尤其是分包負責人要帶頭學習和自覺執行質量體系文件，真正做到“辦事程序化、分析數據化”。

　　3、各分包要積極配合本次“質量月”活動，利用簡報、公示欄、標語等宣傳工具和形式，抓住質量管理的契機和T2標工程質量月的各類活動，開展形式多樣、豐富多彩的質量活動。T2標項經部對各部門開展的活動將做好質量技術指導，提供培訓和咨詢服務。

　　4、項經部把各分包“質量月”活動開展情況納入質量管理考核。并在X月X日前將項經部開展的“質量月”活動情況整理總結后報X質量管理部門。由X質量管理部門組織召開專題總結會，進行分析總結。

X公司X項目經理部

　　X年X月X日

質量計劃范本4

　　教學質量是學校的生命線。20xx年是青田縣教育局確定的“提高教學質量年”，這一主題抓住了我們農村學校諸多問題的關鍵，更為農村學校的發展指明了前進的方向。唯物辯證法告訴我們，事物總是一分為二的，我們在看到農村學校教學改革取得重大成績的同時，也不能忽視存在的突出問題。結合個人工作實際，談談對農村學校提高教學質量的體會，請各位同仁予以批評指正。

　　一、農村學校影響教學質量的主要問題

　�。ㄒ唬┨岣呓虒W質量的思想不統一，理解比較片面

　　由于人們對義務教育的指導思想和義務教育的性質、任務缺乏正確的認識，有的教師不是真正的從教育改革出發，研究如何提高教育質量，而是在錯誤思想指導下，把提高教學質量納入片面追求升學率的軌道。

　　(二）農村學校教學設備條件較差，急待改善

　　農村學校的校舍建設得到了明顯改善。但是，從農村學校的教學設備來看，還存在著不少問題：一是電教設備條件差，多媒體教室缺乏嚴重。二是損壞的教學實驗儀器不能及時更新，缺乏專業實驗管理人員。三是農村學校大多數學校設有圖書室，但藏書量嚴重不足。從教師用書方面看，除訂購為數不多的報刊外，教育理論書籍很少，各科教學的實用書籍更少而且陳舊，直接影響教師的學習和提高，直接影響教學效果。從學生用書方面看，藏書量也很少。此外，農村學校的衛生室設備也很簡陋。這一切，都直接影響教學工作的順利進行和教學改革的深入開展。

　　(三）農村學校課程設置與課程內容存在嚴重弊端，迫切需要進行深入的改革

　　課程結構改革的實質是實現課程的現代化和課程的科學化�，F行農村學校課程設置與課程內容脫離農村學校學生實際，某些課程內容還脫離農村學生的生活環境與實際經驗，缺乏趣味性與啟發性，課程內容普遍地存在著偏多、偏深、偏難的`狀況，必須予以改革和解決。

　　（四）農村學校教育評價存在嚴重問題，不適應素質教育的迫切要求

　　教育評價是科學地管理學校的一個重要環節。農村學校教育評價的現狀很不適應素質教育的要求，存在著嚴重的問題：一是背離培養目標的要求。二是評價范圍狹窄，對學生評價偏重考試科目、偏重知識與機械記憶方面的考核，忽視了學生知識結構的完整和身心的全面發展。三是評價方法單一。基本上是試卷的分數化評價，以筆試為主，所以口頭表達能力、動手操作能力、心理發展及行為表現等諸多方面都得不到客觀的評價。四是功能片面。評價具有導向、鑒定、診斷、反饋、調節、激勵、決策等多種功能，然而目前的教育評價僅僅強調了它為升學淘汰服務的選擇性功能，把評價作為一種目的而不是有效的教育手段來促進學生的發展。這些“拔苗助長”式的評價，嚴重的束縛了學生發展。為此，要真正提高教學質量，就必須認真改革教育評價的指導思想、原則和方法，建立科學的素質教育評價指標體系。

　�。ㄎ澹┺r村學校教師隊伍質量偏低，急需培訓與提高教師隊伍水平

　　農村學校教師隊伍質量偏低，急需加以培訓與提高。教師隊伍存在的主要問題是：一是教齡短、學歷低、教學經驗少，二是師資數量不足，學科結構不合理。農村學校教師隊伍數量不足，而且教師配備不合理，教師嚴重缺乏，導致專業課教學質量普遍低下。三是教師隊伍的不穩定，影響教學工作順利進行。隨著經濟發展，出國、經商、向高級學校流動等，農村學校教師流失日趨嚴重，從而使教學質量明顯下降。四是農村學校學校規模小，人員編制緊張，單一文化知識型的教師很難適應教改的要求。農村學校急需“復合型”的教師，但目前農村學校絕大多數是單一文化知識型的教師，這就很不適應教改發展的形勢的要求。

　　二、農村學校提高教學質量的措施

　�。ㄒ唬�、統一思想、提高認識，正確理解提高教學質量的重要意義

　　教學質量是學校永恒的主題，隨著經濟社會的發展，人們對優質教育有了更多的需求。一所學校要取信社會，必須提高教學質量，一位教師，要取信家長，也必須提高教學質量。提高教學質量既是教師的職責所在，更是教師價值之所在。學校充分利用例會、政治學習、專題座談等提高全體教師的質量意識，把全體教師的思想統一到提高教學質量這一學校中心工作上來。

　�。ǘ�）、廣開財源，努力改善教育教學設施

　　每一個農村學校幾乎都面臨同樣的資金困難，學校要把有限的資金用在關鍵的工作中，充分利用有利社會資源，形成全社會共同辦學的良好氛圍，向上級要一些、自己省一點、社會籌一部分，廣開財源，爭取資金，添置各類教育教學設備，改善校園面貌。

　�。ㄈ�）、深化課程改革，進一步優化教學行為，全面提高學校教學質量。

　　以初三教學為龍頭，促進學生的全面發展和提高。緊抓初三教學不放松，提高教學質量的關鍵在初三。初三段全體教師同心同德，全力打好最后的攻堅戰。一是重視學科競賽，努力培養學業拔尖學生；二是重視團隊協作，形成合力；三是以生為本，抓好優生的差學科，著力促成學生的全面發展。

　　促進學生特長和全面發展相結合，積極優化對初二、初一的教學行為。貫徹新課程改革精神，改進課堂教學。在課堂教學中采用選做題的形式，對優生布置相應的提高性作業，課后再由教師進行強化指導；采用興趣小組形式對數學、科學優秀生進行指導，發揮組內教師的集體智慧，輪流對學生進行指導；舉行數學和自然競賽，對獲獎學生進行表彰。嚴格控制各科作業量，通過教研組交流、討論，商定每科作業的上限量和作業形式，作業資料由各年段段長嚴格把關，避免重復作業減輕學生課業負擔；教務處定期對學生進行問卷調查，從結果來看，學生效果比較好。

　�。ㄋ模�、推進新課改研究和實驗，促進教師專業化發展。

　　以校本教研為基礎，積極加強橫向交流，促進教師專業發展。一是在校本教研的基礎上，進一步推進教材處理自主化、課堂教學主體化、教研活動主題化的教學研究新思路。選派教師參加省、市、縣級新課程等專題培訓。通過培訓，真正促進教師教育觀念的轉變，同時讓教師進一步反思自我教學行為，提高教學實踐能力。

　　規范課題管理，教科研工作取得突破性進展。加強課題研究的過程管理，既注重參與率，更注重課題研究的質量與實用性，把教學與科研有機結合。

　　（五）、充分發揮教育優勢，探索一條具有校本特色的德育新路子。

　　形成以培養學生自主意識為目的、星級文明班級為依托的德育管理模式。在原有班級量化考核的基礎上，積極落實三項競賽及星級文明班級考核制度，努力培養學生良好的行為習慣。同時，培養學生自主管理意識，全面推行學生會干部管理模式，輪流到的學生分成若干管理小組，分派到不同崗位對學生每天的儀表儀容、清潔衛生、晨跑兩操、用餐作息等方面進行全程管理。

　　以班主任為核心，形成了一支優秀的德育骨干隊伍。積極發揮班主任在德育中主要地位，班主任認真開好“四會”，即主題班會、班主任例會、班級經驗交流會、家長會，在組織活動中提升管理水平。各班級輪流開出主題班會公開觀摩課，班主任和科任老師要多方協作，同時要通過積極撰寫教學案例、論文來提高理論水平。

　　以活動促發展，開展豐富多彩的教育活動。積極發揮班級主體地位，以班會課為主陣地，采取靈活多樣的教育形式，開展系列教育活動。抓好主題班會、辦好班報等班級常規活動。加強愛國主義教育，規范升降國旗、國旗下講話等制度，深入開展愛國和愛校教育。

　　積極整合學校、家庭、社會教育資源，拓展德育教育渠道。如積極組織家訪密切家校聯系，設立學校心理咨詢室加強心理健康教育；開展警校共建進行針對性法制教育等。

質量計劃范本5

　　一、項目概述

　　（一）生產運營系統改善項目介紹

　　1.現有中小型企業生產運營綜合現狀分析

　　中國制造業，尤其是大部分中小型民營企業在企業生命周期的成長期到成熟期階段因經營思路、市場機遇、成本優勢等原因，業務擴張和產業鏈延伸拓展速度很快，從而建立了初步的生產規模，形成了基本的管理模式。但近幾年來受客戶端對質量、成本、交貨期的嚴要求和內部員工對公司管理現狀及自身需求的不斷增強，中小型民營企業正面臨著嚴峻的挑戰，管理變革勢在必行，既要打破傳統的人治管理和家族化管理劣勢，又要正確權衡短期利益和長期利益之間的矛盾問題，從而使企業延長并持久的處于成長期和成熟期階段，避免過早的走向衰退期。

　　不同的企業也曾選擇過不同的解決內部管理問題的手段，如選聘職業經理人加入公司等，但受一些根深蒂固的傳統的企業文化影響及自身的綜合能力欠缺，導致更多是曇花一現，也有受企業老板過多的追求短期利益的影響和來自企業內部不良的同化作用影響，更多的經理人最終選擇了放棄和最終被同化，使企業的管理水平始終處于維持和走下坡路階段。而沒有達到增強改善和持續改善的目的。

　　2.我企業管理咨詢公司針對現狀做生產運營改善項目的優勢分析

　　很多咨詢公司和經理人熟悉先進的管理方法和管理工具，但真正做到理論聯系實際，切實可行的運用到企業實效管理中去的少之又少。根本原因在于他們在不同性質的企業閱歷少，從基層到高層的管理經驗欠缺，自身有缺乏一定的悟性和持續學習的態度，那么咨詢做項目的結果可想而知，更多的是從形式上和表面上有所改善，真正公司的經營指標卻沒有得到有效提升，對公司相關人員的培訓效果也無從談起，公司的管理基礎坐牢和持續改善也是空話。

　　青島海川礪智企業管理咨詢公司的優勢有以下幾個方面：

　　(1)公司優勢：

　　A 強大的實戰型顧問指導；

　　B 嚴密的計劃性進行過程控制；

　　C 公司的客戶服務理念是超越客戶期望，得到客戶的認可是放到第一位的；

　　D 公司的收費方式使拿結果交換的理念得到充分體現，使企業和公司嚴格依照

　　誠信和責任合作，無風險運營。

　　E 公司對診斷過的企業實行3年的免費維護和兼做管理顧問，使項目物有所值，真正和客戶交朋友，為公司的長期持續發展貢獻力量。

　　(2)項目管理優勢：

　　A 駐廠實地進行診斷咨詢，通過問卷調查、領導訪談、資料收集、員工調研等務實手法開展前期的診斷工作，作出一套較為系統和完善的針對企業實際問題的診斷報告；

　　B 項目整個進程按照總項目計劃——周計劃——日計劃的嚴密的計劃管理流程和項目管理流程開展工作，每天有總結，日日有改善；

　　C 項目進程會進行相關的質詢會和各種語錄進行總結，保證項目進程完全有針對性的進行企業的改善；

　　D 項目負責人有較強的企業管理背景和實戰經歷，能夠理論結合實際的開展工作，并善于溝通和總結，保證項目改善效果；

　　E 做項目的團隊一直遵循著“靠原則做事，拿結果交換”的理念；

　　（二）對某企業考察和現場圖片分析存在的問題

　　1.考察中中能夠看出的問題點

　　2.管理中需改善的問題點

　　A 現場5S管理(含目視管理、看板管理、定制管理等)

　　B 設備管理（含安全管理）

　　C 物料管理（盤點管理、賬務卡管理、出入庫流程管理）

　　D 質量體系管控（質量控制點管理、質量意識管理、QCC品管圈管理等）

　　E 計劃流程管理（物料計劃到作業計劃到采購訂單等的管控）

　　F 生產系統基層管理人員績效管理（中層KPI、基層非量化考核模式、員工實效績效考核辦法等）

　　G 班組管理（管控模式、綜合報表管理、工序質量管理等）

　　H 制度化、流程化、表單化管理模式運用

　　3.管理工具應用

　　A 分析工具：SMART分析、QC七大手法

　　B 指導工具：PDCA、體系督導

　　C 實踐工具：研討會、質詢會、拓展訓練、游戲激勵、即時激勵。

　　D 結果工具：目視工具體現、報表、數據統計分析

　　二、項目可解決的問題

　　1.解決的分項內容

　　A. 使現場管理規范：靠手法、工具、制度、激勵措施等持續改善；

　　B. 使物料管理規范：提高在制品和庫存周轉率，提高賬務卡相符率，降低減少和防范呆滯庫存，完善盤點制度，完善庫房的四號定位管理制度。

　　C. 使設備、模具管理規范：制定各等級維護保養計劃和日常點檢制度，完善設備操作規程，建立好設備巡檢制度，提高設備利用率，降低設備能耗費用，降低制造費用；

　　D. 梳理計劃管理流程：制定年度計劃大綱和相關預算管理制度，建立綜合產能評估管理制度，建立相關計劃管理評審制度，建立實效的計劃管理流程，建立保證計劃體系順暢的跨部門考核激勵制度，大幅提升庫存周轉率和降低在制品和原材料庫存，提升訂單交付率和生產計劃完成率，提升人均產值和工時利用率。

　　E. 使質量體系完善：完善進貨檢、過程檢、出廠檢管理，加強自互檢管理，建立關鍵質量控制點管理制度，提升全體員工質量意識，降低廢品率和不良品率，降低客戶投訴率，提升一次交驗合格率和制程直通率。

　　F. 建設班組管理新模式：采用“五個日”管理辦法和相關的基層員工實效考核激勵辦法，增強基層團隊凝聚力和榮譽感，大幅提升生產效率。

　　G. 完善相關管理制度和流程：建立和完善實效的管理制度和工作流程，持續達到“事事有人管，人人有專職，做事有標準，事后有檢查”的管理目標。

　　H. 完善制度化、流程化、表單化管理模式

　　2.相關指標改善方向（每個企業根據實地診斷結果會做出量化的提升指標）

　　A 提升庫存周轉率和賬務卡相符率

　　B 提升人均產值和工時利用率

　　C 提升訂單交付率

　　D 提升制程直通率和交驗合格率，降低廢品率和客戶投訴率

　　E 降低生產成本

　　F 提升現場達標率

　　G 提升設備利用率

　　H 提升團隊凝聚力

　　三、項目咨詢顧問介紹

　　顧問組長：胡海澎

　　青島海川礪智企業管理咨詢有限公司總經理，工商管理碩士，高級管理咨詢師，大學生就業指導高級顧問，歷任國有上市公司、民營上市公司、合資企業、民營企業等采購主管、生產總監、運營副總、總經理等職務，有近10年的職業經理人工作經驗，擅長企業運營管理、體系建設、人力資源管理，被業界譽為實戰派管理咨詢專家。曾經工作和服務過的企業有青島澳柯瑪、青島海爾世紀、青島金王股份、北京動力源科技、北京京科倫制冷設備、中石化山東分公司、青島豐坤電子、青島宏信陶瓷原料、遼寧昌明電子、濰坊鴻旺工貿、青島依東紡織、樺升電子（青島）、青島小康餐飲等企業。

　　四、項目實施步驟

　　啟動會——調研——出診斷報告——研討會等過程控制——分項改善和效果評定——各種培訓——相關拓展訓練——開結項會——交付輸出成果——項目自運營——項目維護跟蹤——定時跟蹤指導。

　　五、項目輸出有形和無形成果

　　《計劃管理流程》 《相關崗位職位說明書》 《相關工作流程》 《相關工作制度》 《相關管理手冊》 《相關培訓課件》 《相關目視化圖片文件》 《相關管理心得報告》 《相關啟動會和結項會報告》 《相關項目建議書》等。

　　六、項目進行周期

　　方案1：項目進行周期為6個月，其中項目顧問組長駐廠親自咨詢診斷前2個月，后2個月定期駐廠跟蹤指導6次；項目顧問助理駐廠前4個月；最后2個月為服務跟蹤期，項目顧問助理定期駐廠跟蹤6次；公司提供項目進行后的3年免費咨詢指導，顧問組長不定期到客戶現場服務。

　　方案2：項目進行周期為1年，其中項目組每月進駐工廠1周，公司提供項目進行后的3年免費咨詢指導，顧問組長不定期到客戶現場服務。

　　方案3：可進行培訓式咨詢，項目組每周進駐企業2天，針對發現的問題培訓1天，一對一輔導一天，共進行6個月，公司提供項目進行后的3年免費咨詢指導，顧問組長不定期到客戶現場服務。

　　方案4：可根據企業實際情況，量身定做方案。

　　七、項目報價

　　此項目為生產運營系統綜合改善項目，總項目價值100萬，報價為 萬，優惠價為 萬。

　　八、附帶基本培訓課程介紹

　　基層管理人員

　　1、《班組長角色定位》

　�。ㄇ鄭u澳柯瑪生產崗位和崗級案例分析）

　�。ū本﹦恿υ垂煞莅嘟M長定位）

　　（班組長領導力室內拓展項目—砸蛋游戲）

　　2、《班組長的日�，F場管理》

　�。ㄇ鄭u澳柯瑪和北京京科倫現場圖片展示）

　　（各管理工具圖片展示）

　�。�濰坊鴻旺工貿的現場管理推行案例）

　　3、《現場目標如何設定》

　�。ê�爾世紀現場目標案例分析）

　　4、《基層管理人員的意識管理》

　�。�習慣意識小游戲——插手游戲）

　�。ㄈ毡舅上鹿澕s意識推行案例）

　　（海爾的質量意識提升案例）

　　5、《班組長如何有效溝通》

　�。ㄎ液屠畎嚅L的溝通案例）

　　6、《班組長的激勵管理》

　�。ū本﹦恿υ碋PS車間蘋果樹法案例）

　　7、《車間問題員工管理實效方法》

　�。ò目卢敼煞菀环謴S的薛員工的故事案例）

　�。ń鹜豕煞莨に囅灎T車間王員工的故事案例）

　　8、《現場5S管理》

　�。ū本┠彻�司５Ｓ推行圖片案例分析）

　　9、《生產成本控制》

　�。ò目卢敼煞菽芎目刂瓢咐�分析）

　�。ㄇ鄭u豐坤電子控制生產成本案例分析）

　　10、《制造業“5個日”班組管理新模式》

　�。ㄇ鄭u海川礪智公司的項目計劃甘特圖案例分析計劃的重要性）

　�。ㄇ噤摷瘓F＼青島澳柯瑪推行案例分析）

　　中高層管理人員：

　　1、《執行人才打造》

　　2、《報表化、數據化管理模式》

　　3、《實用日清模式》

　　4、《目標管理》

質量計劃范本6

　　一、總則

　　20xx年是公司實施調整后的第一年，為確保實現全年各項經營管理指標，公司確定20xx年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質量管理目標體系，繼續強化過程監督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質量效益型企業。

　　二、執行范圍

　　分公司各相關部門、各項目經理部。

　　三、20xx年公司質量目標計劃

　�。ㄒ唬┵|量通用目標

　　1、工程質量目標

　　（1）工程一次交驗合格率100%。

　�。�2）重大質量事故為零。

　　2、質量管理目標

　�。�1）進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

　　（2）工序自檢率100%。

　�。�3）工序專檢率100%。

　�。�4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。

　�。�5）應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

　　（6）特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

　�。�7）工程技術資料要與工程實體同步。

　�。ǘ�）質量工作重點及措施

　　1、以責任管理為中心，加強質量責任體系建設貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要認真履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。分公司、項目部，在20xx年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。

　　2、繼續推行質量目標管理體系

　　質量目標管理體系是質量管理工作的目標，20xx年分公司、項目部要根據公司20xx年質量目標管理體系的要求，認真謀劃本單位的質量工作，分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標，進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標，又要制定質量管理目標，并建立相應的考核辦法，對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量，實現質量管理的全過程控制。

　　3、認真做好質量計劃工作

　　做好計劃是做好工程質量管理工作的基礎，公司安排年、季、月的質量工作計劃，要做項目質量計劃、質量檢驗計劃和質量周計劃。項目的質量計劃的編制要有針對性，要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序，對這些工序提出的質量控制要求詳細、具體。質量檢驗計劃是質量計劃的延伸，是指導施工現場質量檢查的依據。項目周計劃是質量檢驗計劃的具體展開，是保證質量的過程控制的小階段計劃，各項目部一定要做好。

　　4、推行對標管理，提高質量管理水平

　　公司質量系統在20xx年將繼續推行對標管理，質量管理部將繼續完善公司內部對標信息平臺的內容，并積極與先進企業進行對標，在進行內部對標管理的基礎上，要積極與同行業先進企業對標，把先進企業的管理方法、管理經驗引進來，結合我們的實際情況，逐步完善自身的質量管理體系，提高公司的質量管理水平。各項目部在各施工現場要積極與各參戰單位進行對標，把分包隊伍的引進與管理、質量控制手段與措施以及現場的實際做法等經驗做為我們項目管理上的借鑒經驗，靈活運用，爭取在所有參戰單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。

　　5、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作

　　20xx年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素質。要貫徹 "干就干好，做就做精"的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育，大力宣傳"干精品工程，樹立公司品牌形象"的思想，加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時，質量管理部門要做好質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎知識、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業務水平和工作能力。

　　6、強化過程控制，加大監督、檢查、考核力度

　　20xx年公司質量系統要繼續加強對施工現場的監督檢查工作。質量管理部門要按照對施工現場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現場都要監管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序逐一進行檢查和監督，在項目的質量管理中要做好質量的過程控制。管理人員要積極參與管理，讓施工質量在每一道工序，每一個細節都處于受控狀態。質量管理人員要組織好"三檢制"工作，"自檢"必須認真完成，"專檢"要用數據說話，工序的各種檢試驗要按規定要求完成，精細要求，嚴格控制，把好質量關。同時要做好考核工作，優獎劣罰，責任到人。

　　7、加強工程創優工作

　　20xx年的工程創優工作比較艱巨。分公司、項目部要根據公司創優計劃要求，謀劃好本單位的工程創優工作，認真制定工程創優計劃，在施工過程中嚴格按照創優計劃要求進行過程控制，使創優工程的每個工序的質量達到創優計劃的要求。同時搜集整理創優工作的相關資料，確保實現公司創優工作計劃。

　　8、加強質量信息的反饋與溝通

　　20xx年質量系統要加強質量信息的反饋與溝通工作。各項目部要及時上報檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程的完成情況、質量周計劃的執行情況、現場不合格品的發生情況以及現場質量管理和工程實體情況等信息，質量管理部門要及時搜集、整理相關信息，認真統計分析，運用數理統計的方法，把施工中的大量數據進行整理和科學分析，研究工程質量的波動情況，找出影響工程質量的原因和規律性，有針對性地采取措施，同時將這些信息及時傳遞到各施工現場，做為施工現場的借鑒經驗，達到保證和改進質量的目的。

　　9、加強對分包工程的管理

　　組織做好對分包工程的管理。要嚴格審核分包隊伍的資質，要選擇符合公司要求的分包隊伍。質量管理部門對分包工程管理過程中，要求分包隊伍的質量管理必須符合公司質量管理的要求，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請發包單位質量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。未經質量檢查員進行專檢合格的，不準進行施工。在對分包工程實體質量控制的同時，督促分包隊伍做好質量管理資料和保證資料的搜集、整理工作，使分包工程的質量管理和工程實體質量都符合公司要求。質量管理部門要加強對分包隊伍的考核工作，把符合公司質量管理要求的分包隊伍做為公司長期合作的伙伴。不符合公司質量管理要求的分包隊伍，要取消其在公司的工程分包資格。

　　10、擴大質量管理體系評價范圍

　　今年公司在質量管理理念、質量管理規范化，制度化建設、質量管理條件等方面下了大決心。因此，提高質量管理水平，并把評價范圍擴展到分包隊伍將是今年工作的重點。質量管理部門要做好對分包隊伍的質量評價工作，使分包隊伍的質量管理更適合公司的質量管理要求。

　　XXXX年是全新的一年，公司質保部將以嶄新的環境為契機，積蓄內力，夯實基礎，著力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求，物流運輸有序。在關鍵過程的監控上盡量采用防錯技術。在過程監控的同時關注產品實現過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。

　　部門建設

　　部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強部門的凝聚力，戰斗力為部門建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設。

　　沒有規矩，不成方圓，質管部將以公司的各項規章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權力，發揮部門成員的創造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變為服務，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創造工作環境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。

　　為了保證部門始終具有戰斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。

　　溝通與合作

　　各部門協調一致是實現公司戰略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發展。由于質保部的工作業績與其他部門的支持密不可分，所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協調與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產，物流等生產運作部門解決問題，提出過程優化建議，使公司的各項業務在持續改進的過程中，不斷趨向完美。

質量計劃范本7

　　為認真貫徹執行《產品質量監督條例》，確保產品質量，維護消費者利益，更好地服務企業，發展縣域經濟，現制定年度質量監督檢驗計劃。

　　一、《計劃》適用于本縣生產領域及流通領域經銷的產商品的檢驗及定量包裝檢測，由縣技術監督檢驗所負責具體實施，每個產品的定檢批次不得低于四次。

　　二、縣技術監督檢驗所必須嚴格執行現行有效的產品標準，公正檢測，并將檢驗報告及時送達受檢企業，上報縣質量技術監督局。

　　三、本《計劃》屬國家物價局、財政部及省有關收費部門文件規定的允許收費的檢驗，各受檢企業應積極配合，對拒絕監督檢驗或拒交產品質量監督檢驗費的企業，其產品一律按不合格論處，由技術監督檢驗所以文字形式報縣質量技術監督局，按有關法律法規予以行政處罰。

　　四、生產企業應具備自檢能力。沒有自檢能力的企業，應與縣技術監督檢驗所簽定協議，委托縣技術監督檢驗所進行質量檢驗并交納檢驗費，按批次送檢。流通領域，特別是經銷農資產品的單位和個人，應與縣技術監督檢驗所簽定售前送檢協議，以確保農資產品質量，維護廣大農民利益。凡沒有自檢能力、又不進行委托檢驗或者拒絕足額繳納委托檢驗費的，系偽造產品質量證明的違法行為，由縣質量技術監督行政主管部門按有關法律法規予以行政處罰。

質量計劃范本8

　　為進一步加強街道農產品質量安全監管能力建設，全面提升農產品質量安全監管人員綜合素質、業務水平和檢測人員技術技能，結合街道實際，特制定本培訓計劃。

　　一、指導思想

　　依據《農產品質量安全法》及相關法律法規，針對我區農產品質量安全監管和檢測機構的具體情況，按照“層層培訓，重點突出，提升能力，整體推進”的思路，圍繞監管內容、管理方法、檢測技術、安全生產等方面有步驟、有針對性地開展培訓。

　　二、培訓目標

　　一是抓好村級監管人員培訓。做到全員培訓，每名監管人員全年接受農產品質量安全方面的集中專業培訓不少于40小時。二是抓好農產品質量安全檢驗檢測人員培訓。每名檢驗檢測人員全年接受檢測技能培訓2次以上。三是抓好從業人員培訓。全年培訓種植大戶、家庭農場、農民專業合作社、農業投入品經營單位負責人等200人次以上。通過培訓，使各級監管人員全面掌握農產品質量安全相關法律法規，明確監管責任和職責，進一步規范監管行為，全面提高監管的政策法規水平及業務能力；使各級檢驗檢測人員熟練掌握檢驗檢測技術標準、操作方法，儀器設備使用技能以及抽樣監測方法；提升農業生產單位實施標準化生產的能力；增強農資經營者誠信經營、合法經營的意識；提高廣大人民群眾的農產品質量安全意識。

　　三、培訓內容

　　主要講授《農產品質量安全法》相關要求、監管知識及要求、農業技術規程推廣應用、農產品質量安全生產技術；講授檢測室基本配置、速測儀維護使用技術、采樣技術、蔬菜等農產品農藥殘留檢測技術；講授農業技術規程推廣應用與操作實踐，行業道德倫理等。

　　四、培訓方式

　　按照“集中培訓、示范帶動”的要求，堅持集中培訓與現場技術指導相結合的方式，開展多層次、多渠道、多形式的培訓。培訓主要采取理論講授與操作相結合的方法。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌婎I導，狠抓落實。各村、各部門要高度重視農產品質量安全培訓工作，將培訓作為增強法制觀念、提升能力素質和技術水平的重要手段，列入工作日程。

　　（二）精心組織，統籌安排。農產品質量安全監管站要根據方案要求，統一部署、精心策劃、周密安排，根據培訓日程及時落實好培訓地點，做好參訓人員的召集工作，組織安排好授課老師及授課內容，按計劃辦培訓班。

質量計劃范本9

　　據校長室20xx/20xx學年度工作要點（高中創建四星、初中申報名校），本學年度初三年級教育教學工作圍繞成校長提出的“破三進十”（鹽中正取生錄取人數突破30人，中考最高分力爭進入市區前十名）的指標，按照吳校長本學期在初中教學工作會議上提出的具體工作要求，做到常規要抓好、細節要從嚴、過程要求實，立足課堂教學這個主陣地，積極實施新課改，堅持走校本教研之路。向教科研要質量，為完成校長室提出的“市直領跑，全市領先” 的教育教學目標而努力奮斗。

　　一、本學期工作要點：

　　瞄準一個中心，打造兩支隊伍，做實三件工作，達成四項目標。

　　瞄準一個中心，就是堅持不懈地圍繞提高教學質量這個中心。為此，年委會首先抓全體老師的校本教研，以備課組為團隊加強教師對新課標的學習研究，針對教學過程中存在的突出問題進行專題研討。改進集體備課的形式，提高集體備課的質量。

　　其次，從教學過程的計劃、備課、上課、作業批改、考評等每個環節抓起，著重抓好備課、上課、作業批改等關鍵環節，采取定期檢查和學生調查相結合的督查方法，發現問題及時整改。再次，加強教學質量的評估和考核，嚴格做到每課及時反饋、每周單元檢測、每月考試考核。

　　打造兩支隊伍，即班主任隊伍和各學科年輕教師隊伍。班級是學校最基本的管理單位，班主任是班級最直接管理者。抓好班主任工作就是抓住學校的管理之魂。在班主任隊伍管理上，年委會做到如下幾點：

　　一是加強班主任關于班級管理方面的理論學習，在年級周前例會上集體學習《人民教育》關于班主任管理方面的專題文章。

　　二是年委會對班主任進行業務培訓，把班級管理工作逐項量化，分期實施，定期檢查考核。

　　三是讓優秀班主任介紹班級管理工作方面的經驗，實現零距離交流。

　　四是提出班級管理方面的規范要求，加強對班級工作和班主任管理工作的考核，班主任定期向年委會匯報班級管理工作，從而加速年輕班主任的成長和成熟。

　　在年輕教師培養上，按照學校對青年教師提出的培養要求，讓年輕老師勇挑重擔。放手不松手，加壓不施壓，給他們營造一個和諧的教學氛圍，搭建平臺讓他們展示才華，實現人生自我價值。年委會要求年輕老師加強自身業務學習，聽一節課上一節課，備課不滿意的不能上課，采取推門聽課，與骨干教師結隊等措施加速他們成長進程。

　　做實三項工作：即常規、細節、過程等三件工作。

　　常規管理方面：在學生常規管理方面，

　　一是繼續加強學生常規檢查和考核，做到每日檢查公布，每周匯總小結，每月考核評比。

　　二是各班級繼續在學生中開展爭創“學科之星”、“進步之星”、“衛生之星”、“體育之星”、“勞動之星”、“文藝之星”等評比活動，促進良好班風學風的形成。

　　三是以班級學習成績和常規檢查成績為考評內容，每月繼續開展“先進班級”評比活動，在年級學生大會上表彰獎勵。

　　四是開好月考、期中、期末學生表彰會，本學期，年級繼續設立“流動金杯”，給考試成績班級第一名，初三（9）班前5名的同學授予流動金杯，同時表彰各班前20名和班級進步前10名的同學。在平行班之間繼續開展“保杯”、“奪杯”競賽，在全年級形成班級之間，學生之間比、學、趕、幫、超的學習熱潮。

　　五是繼續創建精致化管理班級５個，精細化管理班級10個,規范化管理班級4個上報學校政教處給予掛牌表彰。

　　在教師常規管理方面：一是加強教師對新《義務教育法》實施細則和《江蘇省中小學生人身傷害事故預防與處理條例》的學習，努力提高依法治教的意識和水平。二是繼續向家長和學生做出莊重承諾，全體老師嚴格規范自己的教育行為，全心全意為學生服務，努力做到學生滿意、家長放心，社會認可。三是認真學習后六中學的教學管理成功經驗，全體老師做到昂揚不張揚，自豪不自滿，務實不浮躁。創建學習型、研究型年級，努力打造“既有一流球星，又有一流球隊”的教師群體。四是抓好教師隊伍的管理，制定切實可行的教師上下班辦公制度、星期五下午二節課下周前例會制度、課前2分鐘侯課制度，班主任每天15分鐘的班會制度，年委會成員值日制度、教師下午第一節前半小時值班制度，學生晚自習老師值班制度等系列規章制度。并強化檢查督促，確保各項工作順利進行。

　　達成四項目標

　　一是將校長室下達的“破三進十”教學目標進行分解（實驗班“保二進三”）（調進三（9）班的學生成績雙算）中考總分前50名中，三（9）班占30人以上。

　　二是實驗班中考總分655分以上（含三（9）班學生）確保5人以上（按780：700=730：X，X=655．1計算）。

　　三是實驗班按年級班均優秀人數與本班優秀人數之差進行考核。與初三學年末教學質量貢獻獎掛鉤，獎多罰少。（達優秀的總分為730×85％=620.5）

　　四是年級中考總均分超田家炳中學50分以上（其中語文學科5分，英語學科13分，數學學科10分，物理學科10分，化學學科6分，歷史學科4分，政治學科2分，體育學科1分）。普通班按中考成績初二學年末市教科院會考學科均分的離差進行考核評估，與初三學年末教學質量獎掛鉤。

　　二、年委會成員分工

　　***：負責年級全面工作，結合數學、歷史、政治、體育組抓教學管理工作。

　　***：負責教師上下班考勤，學生兩操檢查等工作（包括教師升旗儀式點名、周前例會點名），結合語文組抓教學管理工作。

　　***：負責年級學生常規管理工作（包括每天常規檢查公布，每月定期檢查學生發型服飾，學校衛生打掃突擊工作）。

　　***：負責年級學生晚自習的巡查工作，協助年委會處理學生中的突發事件。結合物理組抓教學管理工作。

　　***：負責年級考試的考務工作（包括考試過程的巡查，考場安排協調）結合英語組抓教學管理工作。

　　***：負責住宿生管理工作，結合化學組抓好教學管理工作。

　　***：負責年級計算機網絡維護工作。

質量計劃范本10

　　為了更有效地提高語文學科的教學質量，確保20xx年高考語文學科取得較好成績，特制訂計劃如下：

　　一、 指導思想

　　高考語文復習是一個系統工程，我們要認真研究《課標》和《考綱》，明確《考綱》中每一個考點的要求、范圍、難度，明確出題點并找出規律。在語文復習中訓練、探究、鞏固哪一環節處理不好都會影響復習效果，所以我們要在培養學生的思維能力和探究意識上下工夫，使學生始終保持適當的興奮度；要以學生的思維活動為中心、以學生的領悟為基礎、以學生的運用為落腳點，使學生全面介入教學活動而不是被老師牽著走；要幫助學生形成條理化、有序化、網絡化的知識結構，培養學生感悟歸納能力、知識遷移能力、方法運用能力、創新思維能力。教師要爭取讓學生在每一堂課、每一個步驟都有所悟，有所得。

　　二、 工作目標

　　1．深刻領會高考考試大綱的基本精神，準確把握考試大綱的整體要求，把對高考考試大綱的理解轉化為教師的教學行為，切實提高學生的語文素養和能力。

　　2．堅持課堂教學改革，要讓學生真正成為學習的主人，讓學生主動學習、思考、探究，爭取在高三一年的學習中使學生在不同層面都得到提升。

　　3．搞好學科教研組建設，強化協作精神，創建團結、和諧并充滿創新與活力的優秀教研組，關鍵要在研究高考考題的方向上，要有校本化的學習資料，爭取取得階段性的成果。

　　三、 主要問題：

　　1．回歸課本不到位。教師在復習課本知識時有些浮躁，認為除了默寫不會有原題，何必過它，于是就對課本輕描淡寫地走一遍，甚至對許多課文不聞不問，就是過也只是只看知識，不注重用課本的經典材料訓練思維能力，結果導致大量印發、購買材料，不加判斷地使用材料，使學生的能力難以提高。

　　2．教師不能做到精選習題。因為教師缺乏對復習整體的思考，缺乏對《課標》和《考綱》的認真分析，缺乏對提高教學效率重要性的認識，因而不能對習題進行必要的取舍和整合，導致題海戰術，從而降低了學生的學習效率。

　　3．教師對學生語文思維能力、書面表達能力訓練不足。學生在第二卷失分較多，一是理解有問題，經常是知其然不知其所以然；二是語言表達不準確、不簡練、邏輯性差。 對于“理解”問題，主要因為教師在平時的教學中，忽視了學法指導，沒有很好地摸索規律性的東西，從而導致很多學生在平時訓練過程中總是懶于思考，靜等教師講解答案，然后抄在紙上了事。對于“表達”問題，主要因為教師過多地注重講，而沒有注重寫，沒有針對學生出現的問題進行重點分析和訓練。學生僅僅聽一聽、看一看和親自寫一寫、練一練的效果是

　　不同的，聽過看過就忘了，而寫過練過印象就深刻多了，因為它可以促使學生思考，這樣才會使學生有實際的提高。

　　4．教師指導學生閱讀積累量少。高三教師還是就資料講資料，忽視了學生最基本的語言感知力還是來自閱讀，閱讀不僅僅是為了解題，更重要的是培養學生的語感，培養他們對語言的敏感度，培養他邏輯思維的深度和廣度。

　　5．作文訓練效果甚微。許多教師都有這樣的體會，每次教師都花大力氣布臵作文，可是寫到最后學生卻越來越不會寫作文，不喜歡上作文課，許多老師最后就只有放棄了。

　　四、 主要措施：

　　1.回歸課本，夯實基礎。

　　高考考察的是基礎知識和基本能力，而課本是基礎知識的重要載體。比如說，高考題中的文言文閱讀選文雖然在課外，但考查的知識點：文言實詞、虛詞、句式等都可以在課本里找到。基本能力在課本中也有體現，如高考題中的現代文閱讀考查的能力點：理清思路、篩選信息、把握文意、揣摩語言等都是我們學習課本時的重點內容。因此，在復習時，涉及到相關的知識點、能力點，多翻一翻課本是大有裨益的。再者，中學語文教材精選了古今中外的優秀作品，這些作品是中華文化乃至世界文化的精華，有深厚的文化內蘊，尤其是高中五、六冊的選文，談人生，談哲學，談藝術，認真閱讀鉆研這些優秀的文化精品，是培養、提高學生語文素養的最根本的手段。

　　學科組要集體討論如何使知識回歸課本的問題，并安排教師對課本主要知識進行歸類，編成校本教材，同時要指導學生進行復習。教師要寫教學反思談談對如何運用課本的認識。

　　2.依據《課標》和《考試說明》精選習題

　　進入高三以后，大多數學生對學習語文有這樣的感覺：語文知識不少，管用的不多；學習的課文不少，考試考到的不多；做的練習不少，心中有底的不多。問題就出在練習上，教師基本都是一本資料講到底，不了解學情，不分析考試方向從而讓學生做了很多無用功。因此，教師要認真研究《課標》和《考試說明》，以高考試題、試卷為藍本，全面地研究高考試題、試卷，包括它的總體設計、各題的考查目的、設問的角度、干擾項設計的特點、解題思路等等，并在此基礎上精選習題。教師應當讓學生通過做題，多多思考，舉一反三，悟出規律，練就“以不變應萬變”的能力。

　　習題的選用應以以下三點為標準：一是知識的高含量。試題要最大限度地增加覆蓋面，盡可能囊括最多的知識點。二是思維的開放度。適度開放，給考生以思維的空間，而不是就題論題，死記答案。三是文化內涵的厚重性。各地試卷在選材上都趨向于文化含量高、文學色彩濃的文章，命題時注意挖掘其內蘊。

　　學科組要組織教師對資料進行篩選，重新組題，自己編題，形成校本特色。學科組要充分發揮教師的作用，調動大家的積極性，分工合作，提高工作效率和質量。

　　3.不斷反思，有錯必糾。

　　在教學中教師要指導學生建立錯題題庫。把每次考試學生做錯的題集中起來，并養成對錯題進行反思的教學習慣。學生的反思應突出：自己是否很好的理解了題意，弄清了問題與結論之間的內在聯系，較快地找到了答題的突破口，在答題過程中曾走過哪些彎路，犯過哪些錯誤，這些問題后來是怎樣改正的，表述是否符合邏輯，語言是否流暢等等。學生的反思和探究的思維習慣要靠老師來引導。

　　反思以后要改錯，要求學生把高三一年來所做過的試卷、練習，分類整理裝訂，把做錯的題目一一糾正過來，明確錯誤原因，以免再犯同類錯誤。要相信高考的能力要求和知識要求不會超出這一年來所作練習的范圍。

　　4.注重學法指導，提高學生的主觀題思維能力、語言表達能力。 首先，培養學生定下心來讀文章的習慣。對文章要總體把握，有總體印象，答題時注意上掛下聯，到文章中尋找對應點。在閱讀中，一些同學不會從文字出發欣賞“細節”，從而逐步提高感悟語言的能力，沒有養成“依言”入情悟道的習慣，精讀文章，學會欣賞“內涵”，更談不到情感得到調動與熏陶，思維得到“內化”與拓展了。

　　其次，培養學生思維能力。這里提供一種思路：

　　例題引路——感悟探究——鞏固訓練

　　例題引路：以近年高考試題或模擬試題中的典型試題為例子，引導學生分析答題的基本要求和思路，并對今后此類考題作前瞻性預測。例題的選擇要有典型性，它是檢測的標尺，是分析失誤的前提，是歸納總結的基礎。

質量計劃范本11

　　超市服務質量直接影響公司的形象。為全面提升我店的服務質量，提高顧客滿意度和忠誠度，提升永輝在顧客心目中的形象，特制定以下活動計劃：

　　主題：我為永輝添光彩

　　參加人員：全體員工

　　服務規范培訓內容：

　　一、顧客服務的原則

　　二、接待禮儀標準

　　三、儀容儀表標準

　　四、為顧客服務時站姿標準

　　五、微笑服務標準

　　六、基本服務用語標準

　　以上詳見服務禮儀教材

　　實施步驟：

　　1、宣傳培訓階段。

　　時間：12月25日-12月31日

　　由人事部提供公司的有關服務規范的內容，由部門主管安排

　　落實培訓，要求員工知曉率100%。

　　2、執行階段

　　時間：1月1日-1月20日

　�。�1）由各部門主管督促落實員工遵守服務規范，對執行不力的員工進行溝通，情況嚴重者予以警告和處罰。

　　（2）由行管部通過周檢以及平時巡場檢查對各部門落實情況進行監督。

　�。�3）聘請神秘顧客對服務質量進行監測。

　　3、考評階段（見附圖3）

　　通過打分表對各部門的成績進行評價并張榜公布，分值高低作為管理獎考評要素。

　　4、持續改進階段

　　通過不斷的優化執行標準、培訓員工，加大執行力度，不斷的將服務質量提升。

質量計劃范本12

　　為確保審計局質量管理體系的符合性和有效性，根據ISO9001質量管理體系的要求，現將20xx年度審計局內部審核計劃公布如下：

　　一、審核目的

　　1、評價審計局質量管理體系的符合性和有效性；

　　2、提供進一步改進的信息。

　　二、審核范圍

　　審計局審計過程（包括財政審計、經濟責任審計、固定資產投資審計、財務收支審計、專項審計、審計調查）及相關活動。

　　三、審核性質

　　例行審核

　　四、審核依據

　　1、GB/T19001―20xxidtISO9001：20xx；

　　2、審計局質量管理體系文件；

　　3、適用的法律法規和其他要求。

　　五、審核組成員

　　審核組長：XXX

　　組員：XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX

　　六、審核時間

　　計劃在20xx年5月下旬及10月中旬進行二次內部審核，具體時間另行通知。

　　XX區審計局

　　二0xx年一月四日

　　附：審核日程

　　審核日程具體安排如下：

　　日期時間A組涉及主要過程B組涉及主要過程

　　日8：30—9：00首次會議

　　9：00—11：30局長、管代

　　法規科

　　11：30—12：30午餐、休息

　　12：30—14：30紀檢組

　　基本建設審計科

　　14：30—16：30經濟責任審計科

　　內審經貿審計科

　　28日8：30—10：30財政金融審計科

　　辦公室

　　10：30—11：30行政事業審計科

　　11：30—12：30午餐、休息

　　12：30—15：00審核組內部匯總

　　15：00—16：00末次會議

　　注：1、首、末次會議請審計局高層領導、部門負責人及相關人員參加。

　　2、審核職能部門和現場時，除審核主管過程外應審核其他相關過程。

　　3、內審員不參加本部門的審核。

　　編制：審批：

質量計劃范本13

　　為了扎實有效地開展“提高教學質量年”活動，營造“人人談教學質量、人人在提高教學質量”的良好氛圍，我校緊緊圍繞著“讓師生在體驗中成長”的辦學理念，堅定不移地走“德育為首，教學為主，以人為本，和諧發展”的工作之路，將我校提高教學質量工作有條不紊地向前推進。

　　一、前期工作回顧

　�。ㄒ唬┮詫W習、查擺提高認識

　　1、宣傳發動工作：利用暑期教師政治學習期間，做好文件精神傳達和宣傳工作，進一步以弘揚灘坑精神來激勵教師的提質熱情；牢固樹立“發展第一，學生第一，奉獻第一，創新第一”的思想；深入組織學習“章中集團，溫溪一小”等學校的辦學經驗，同時組織中層干部和部分教師進行表態發言。呈現“比干勁，講奉獻，勤學習，邊查擺，邊總結”的良好局面。

　　2、查擺剖析：召開一次由學生、教師、社會各界組成的座談會，并組織教師、教研組、各科室進行大查擺工作。我校的查擺工作分五個階段進行即教師自查、教研組輔助查、教師間互查、各科室合查、學校復查等。全體教職工已撰寫了一篇不少于20xx字且質量較高的體驗文章，現已將有關材料裝訂成冊。

　�。ǘ�）全員參與制定提質方案

　　通過問題的查擺，以及結合學校實際，我們制定方山鄉�！敖虒W質量年”活動實施方案。為促進提質方案的實施，與此同時學校又出臺了相關的方案執行的配套措施，即出臺周工作計劃和月計劃：

　　1、周計劃

　�。�1）每周開展教師論壇，提高教師理論水平；

　　（2）每周班子工作早安排，提高辦事效率，縮短例會時間；

　　（3）每周談心制，校長、中層每周找教師談心交流。

　　2、月計劃

　　（1）以月為單位，開展月評比 ，九月體驗文章評比十月 干勁大評比優秀辦公室評比十一月課堂教學大比武……

　�。�2）月擺查、月落實制，對教師金點子進行立案，做到如工會提案一樣去落實推廣。

　　二、今后工作舉措

　�。ㄒ唬┮匀藛T進步促質量的提高

　　1、加強中層干部隊伍建設，學校全體班子深入教學第一線，任教主科，做好服務質量和學科教學質量承諾，接受全體教師的滿意度測評。同時，各科室要爭創優“優秀科室”，一切工作服務于學校的“提質”大局。班子成員繼續與“學困、貧困、德困”學生進行結對，帶動全體教師參與德育管理。

　　2、新教師隊伍建設：有規劃、有榜樣、有培訓、有幫帶、有評價（五有評價體系）

　�。ǘ�）以改革創新促質量的提高

　　1、學校內部管理體制改革：

　　（1）由個體評價向捆綁式評價轉變。我們將更加強調教師間合作，注重集體凝聚力的激發，以各年段教師的團結合作來帶動全校教職員工積極和諧發展。

　�。�2）評價模式改革：建立以自評為主，多種評價方式為補充的人員評價機制。

　　2、教學改革：

　�。�1）強化課堂反思。進一步完善備課本，推進教師日反思、日查擺、日整改工作。

　�。�2）推行“教學六認真”：提升教師出試卷的能力，并建立試題庫，更加關注“科研型”教師的培養。

　　3、德育改革：

　　堅持走“德育為首、教學為主、以人為本、和諧發展”的工作之路，以德育促教學，樹立“向德育要質量”的思想。

　　（1）推行“德育月考制”，創新學生“五自”標兵評比的形式，強化學生的自我反思密度，使形式和實際效果完整地統一起來，不斷督促全體學生在一次次的反思中不斷地約束和規范自己的行為，使全體學生因反思而進步，因體驗而成長。

　　（2）開展雙鏡管理（形象鏡、行為鏡）模式，推行學生日反思。

　　（3）進一步規范寢室一條線管理。完善管理軟件，統一學生的日常生活用品，強化“軍隊化”的管理理念，使“一條線”的管理模式更為突出。

　　4、后勤改革：方向增強服務意識，進一步做好“愛心營養餐”工作，規范食堂管理，保證學生每天的餐食足量、衛生、營養、可口，并進一步優化愛心營養餐工作。

　　三、以形成特色，促質量的提高

　　1、開展豐富多彩的學生第二課堂。深化培養學生的興趣特長，加強魚燈隊、二胡隊、琵琶隊、橫笛隊、口琴隊及其它多支興趣隊伍，豐富學生的課余生活。

　　2、開展學外國語活動。利用與開發家長資源，讓學生人人都能至少講十句外國話。

　　四、以教科研，促質量的提高

　　1、20xx學年結題2個：做好縣立課題《農村新教師培養的研究》、市立課題《僑鄉學子對校園文化需求的研究》的結題工作。

　　2、20xx學年立項課題：深入縣立課題《提高課堂效率，減輕學生負擔的策略研究》市立課題《僑鄉農村學校寄宿生管理的研究》、《新課程標準下教學評價的研究》的研究。

　　全校教職員工將在這一年中統一思想、提高認識、團結一致、形成提質合力，創強隊伍、高質量、有特色的和諧平安校園。

質量計劃范本14

　　質量，通常指產品的質量，廣義的還包括工作的質量。產品質量是指產品的使用價值及其屬性;而工作質量則是產品質量的保證，它反映了與產品質量直接有關的工作對產品質量的保證程度。

　　從項目作為一次性的活動來看，項目質量體現在由工作分解結構反映出的項目范圍內所有的階段、子項目、項目工作單元的質量所構成，也即項目的工作質量;從項目作為一項最終產品來看，項目質量體現在其性能或者使用價值上，也即項目的產品質量。？

　　項目活動是應業主的要求進行的。不同的業主有著不同的質量要求，其意圖已反映在項目合同中。因此，項目質量除必須符合有關標準和法規外，還必須滿足項目合同條款的要求，項目合同是進行項目質量管理的主要依據之一。

　　項目的特性決定了項目質量體系的構成。從供需關系來講，業主是需方，他要求參與項目活動的各承包商（設計方、施工方等）提供足夠的證據，建立滿意的供方質量保證體系;另一方面，項目的一次性、核算管理的統一性及項目目標的一致性均要求將項目范圍內的組織機構、職責、程序、過程和資源集成一個有機的整體，在其內部組織良好的質量控制及內部質量保證，從而構筑出項目的質量體系。？

　　由于項目活動是一種特殊的物質生產過程，其生產組織特有的流動性、綜合性、勞動密集性及協作關系的復雜性，均增加了項目質量保證的難度。

　　項目的質量管理主要是為了確保項目按照設計者規定的要求滿意的完成，它包括使整個項目的所有功能活動能夠按照原有的質量及目標要求得以實施，質量管理主要是依賴于質量計劃、質量控制、質量保證及質量改進所形成的質量保證系統來實現的。

　　項目的質量管理工作是一個系統過程，在實施過程中必須創造必要的資源條件，使之與項目質量要求相適應。各職能部門及實施單位要保證工作質量和項目質量，實行業務工作程序化、標準化和規范化。支持質量部門獨立地、有效地行使職權，對項目實施全過程實行質量控制。

　　質量技術文件

　　質量管理文件指在項目實施過程中，為達到預期的項目質量和工作質量要求，對與管理有關的重復性事務和概念所做的規定。

　　①質量保證大綱

　　在項目或任務下達或合同簽訂生效開始，在項目實施過程中的每一階段，均需在總結上階段實施情況的基礎上進行制定或修訂，以指導本階段的實施和管理工作。

　　質量保證大綱的目標是：提高項目實施的適用性和任務完成率、 降低項目對維修和后勤保障的要求、提供基本的質量信息、提高工程實施的經濟效益。

　　質量保證大綱的內容是：按項目的特點和有關部門對質量的要求，提出明確的質量指標要求;明確規定工藝技術、計劃、質量和物資部門的質量責任;確定各實施階段的工作目標;針對項目特點和實際的實施能力，提出質量控制點和需要進行特殊控制的要求、措施、方法及其相應的完成標識和評價標準;對設計、工藝和項目質量評審要有明確規定。

　�、谫|量工作計劃

　　質量工作計劃是對特定的項目、服務、合同規定專門的質量措施、資源和活動順序的文件。

　　質量工作計劃的工作內容：實現的質量目標; 應承擔的工作項目、要求、責任以及完成的時間等; 在計劃期內應達到的質量指標和用戶質量要求;計劃期內質量發展的具體目標、分段進度、實現的工作內容、項目實施準備工作、重大技術改進措施、檢測及技術開發等。

　�、奂夹g文件

　　技術文件是設計文件、工藝文件、研究試驗文件的總稱，是項目實施的依據和憑證。成套技術文件應完整、準確、協調、一致。實際文件與項目技術文件狀態一致;工藝文件與項目實施實際一致;研究試驗文件與項目實際過程一致。成套技術文件的完整性應根據項目和工作的性質、復雜程度、研制階段區別對待。為保證每一項目和工作技術文件的完整性，總設計師、總工程師、項目負責人應根據技術文件的管理規定，在實施工作開始時，提出技術文件完整性的具體要求，列出文件目錄，并組織實施。

　�、儋|量保證的輸入：質量管理計劃、質量控制度量的結果、操作說明

　�、谫|量保證的工具和方法

　　1、質量計劃工具和技術

　　2、質量審核：質量審核是確定質量活動及其有關結果是否符合計劃安排，以及這些安排是否有效貫徹并適合與于達到目標的有系統的、獨立的審查。通過質量審核，評價審核對象的現狀對規定要求的符合性，并確定是否需采取改進糾正措施，從而達到：

　　保證項目質量符合規定要求

　　保證設計、實施與組織過程符合規定要求

　　保證質量體系有效運行并不斷完善，提高質量管理水平。

　　質量審核的分類包括：質量體系審核、項目質量審核、過程（工序）質量審核、監督審核、內部質量審核、外部質量審核。

　　質量審核可以是有計劃的，也可以是隨機的，它可以由專門的審計員或者是第三方質量系統注冊組織審核。

　�、圪|量保證的輸出

　　3、質量改進：質量改進包括達到以下目的的各種行動：增加項目有效性和效率以提高項目投資者的利益。在大多數情況下，質量改進將要求改變不正確的行動以及克服這種不正確行動的過程。

　　4、項目質量控制

　　質量控制主要是監督項目的實施結果，將項目的結果與事先制定的質量標準進行比較，找出其存在的差距，并分析形成這一差距的原因，質量控制同樣貫穿于項目實施的全過程。項目的結果包括產品結果（如交付）以及管理結果（如實施的費用和進度）質量控制通常是由質量控制部門或類似的質量組織單元實施，但是也并非總是如此。

　　項目管理組應該具有統計質量控制的工作知識，特別是抽樣檢查和概率方面的知識，以便幫助他們評價質量控制的輸出。他們應該清楚預防和檢查、特征樣本和隨機樣本、特殊原因和隨機原因、偏差和控制線等幾個概念的不同。

　　①質量控制的輸入：工作結果、質量管理計劃、操作描述、檢查表格

　�、谫|量控制的方法和技術

　　1、檢查：包括度量、考察和測試

　　2、控制控制圖可以用來監控任何形式的輸出變量，它用的最為頻繁，可用于監控進度和費用的變化，范圍變化的量度和頻率，項目說明中的錯誤，以及其它管理結果。

　　3、統計樣本：對項目實際執行情況的統計值是項目質量控制的基礎，統計樣本涉及到了樣本選擇的代表性，合適的樣本通常可以減少項目控制的費用，當然這需要一些樣本統計方面的知識，項目管理組有必要熟悉樣本變化的技術。

　　4、流流圖通常被用于項目質量控制過程中，其主要的目的是確定以及分析問題產生的原因。

　　5、趨勢分析：趨勢分析是應用數學的技術根據歷史的數據預測項目未來的發展，趨勢分析通常被用來監控：

　　技術參數：多少錯誤或缺點已被識別和糾正，多少錯誤仍然未被校正

　　費用和進度參數：多少工作在規定的時間內被按期完成

　�、圪|量控制的輸出

　　1、質量改進措施

　　2、可接受的決定：每一項目都有接受和拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進行

　　3、重新工作：不被接受的工作需要重新執行，項目工作組的目標是使得返工的工作最少。

　　4、完成檢查表：當檢查的時候，應該完成對項目質量的記錄，及完成檢查表格。

　　5、過程調整：過程調整包括對質量控制度量結果的糾正以及預防工作。

質量計劃范本15

　　一、 強化思想認識，持續發展：

　　院周會強調職能科長、各科主任、護士長繼續抓好質量管理工作，落實各項規章制度，醫療質量工作計劃。每季召開質量管理委員會會議、病歷質控小組會議、感染委員會會議，護理管理委員會會議，急救小組、藥事委員會會議、安全醫療委員會會議，規范管理、規范醫療行為，一年不少于二次全院質量教育大會，使全院每個工作崗位努力工作，以提高醫療技術水平，促進醫院持續發展。

　　二、明確臨床醫療、醫技科主要工作指標，并分解到各科使各科明確自己的指標要求，全院性指標如下：

　　1、 病床使用率≥85%

　　2、 平均住院日≤10天

　　3、 入院三日確診率≥90%

　　4、 術前平均住院日≤3

　　5、 入出院診斷符合率≥95%

　　6、 住院危重病人搶救成功率≥85%

　　7、 手術前后診斷符合率≥90%

　　8、 臨床與病理診斷符合率≥90%

　　9、 三基考核合格率＝100%（80/100分）

　　10、 門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）

　　三、繼續全方位的醫療質量考評工作，實施規范化的質量管理，制定考評標準，每月抽調科主任及各部門干事對各科進行檢查，做好總結反饋工作。

　　1、修改標準，參照二級醫院評審標準，結合我院實際情況，醫院各科室的工作開展情況，在上年的基礎上修改，每季組織檢查各科室的每月工作情況，認真評分，結果與獎金掛鉤，工作計劃《醫療質量工作計劃》。

　　2、健全、落實各種醫療制度，要求各種制度執行記錄規范，項目齊全。如業務學習，差錯登記報告、科委會會議等等。醫療組嚴格執行三級查房制度，入院48小時內主治醫師查房，一周內主任查房，術前，術后上級醫師查房，重病人隨時請上級醫師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫師查房后作好病程記錄。加強知情談話制度管理，非手術病人入院內72小時談話，手術前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話；嚴格執行病例討論制度、會診制度、手術審批及手術權限制度、交***制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續改進。

　　四、認真做好醫療文書書寫管理工作

　　1、建立三級病歷質控網，形成病歷質量管理網絡

　　①成立院、科、個人自檢三級病歷質量控制網，設立院病歷質控小組、各科病歷質控員，把病案質量監控的重點放在運行病歷（環節質量）監控上，加強運行病歷的質量控制是確保診療過程的醫療安全的重要保障。

　　②強化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質量小組（相關質控人員）監控�？剖也�歷質控員每月對病區進行環節及終末病歷質量檢查，培養每個質控員的病歷質量意識，加深檢查者的感性認知，將檢查結果及時傳達到自己科內，避免同樣錯誤發生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環作用。、

　　2、抓好病歷質量的評價、實施獎懲結合制度

　　科室病歷質控員每月對病區進行終末病歷質量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質控辦。相關科室的質控人員需及時上報檢查結果，如連續不上報的則扣科室當月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發生率，達到提高病歷質量的目的。

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