解決方案

時間：2024-05-25 15:45:23 解決方案我要投稿

解決方案15篇【熱】

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，常常需要預先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編為大家收集的解決方案，希望能夠幫助到大家。

解決方案15篇【熱】

解決方案1

　　作為核心業務的承載體，數據中心的建設是一個系統工程，分析、設計、建設、運維的各個生命周期都需要從需求分析入手，緊密結合業務特點，以優化整合業務流程、提高運營效率和競爭力為目標，H3C從客戶需求出發，結合數據中心領域最前沿的技術和設計理念以及專業的產品、服務為客戶打造了一個可靠的、先進的、易維護的新一代數據中心解決方案。

　　數據中心網絡運營維護服務

　　H3C公司將傳統的硬件軟件支持服務與“H3Care俱樂部”相結合，為數據中心用戶提供“溫暖感、專業化”運維支持服務。H3C公司目前在全國部署了近四十個地區支持中心以及備件庫房，數百名服務工程師全天候的為客戶提供各類專業技術支持服務。

　　以這一專業的服務平臺為基礎，H3C通過H3Care俱樂部的形式，為用戶提供更具價值的服務。H3Care俱樂部以“全心為你，服務相隨”為理念，圍繞“呵護”、“尊貴”、“體驗”及“互動”四個主題，為會員提供各種專屬服務。具體內容將涵蓋全天候關懷服務、專家網絡咨詢服務、網絡健康檢查、培訓服務、網絡安全審計、論壇社區服務、高管定期溝通、資訊服務、服務沙龍交流等，幾近包括了IT服務的全過程。

　　數據中心網絡優化服務

　　以H3C數據中心網絡基礎架構最佳實踐模型為基礎，H3C將在數據中心運營中幫助客戶結合業務發展需求，對網絡基礎設施和運維流程進行持續的改進優化，重點涵蓋網絡基礎架構、網絡性能、高實時性業務應用能力以及網絡安全加固等方面，并提供支持網絡變更和擴展所必須的軟硬件工具、解決方案和專業技術。通過系統的評估和持續的優化，可以很好地提升現有數據中心網絡基礎設施運行的質量，彌補運營維護人員在技術和人力上的不足，培養其專業技能，最大程度發揮現有網絡基礎設施的'利用率，有效地降低數據中心維護成本，減少各類故障的發生，提高業務運營效益和外部客戶滿意度。

　　在IT服務領域，H3C一直在孜孜不倦地探尋適合于中國客戶的最佳服務模式，在數據中心服務解決方案中，我們以“溫暖感、專業化”為指引，向用戶提供了覆蓋規劃、部署、運營、優化四個階段的專業化的服務選擇。今天，H3C的數據中心服務解決方案已用于大型的互聯網企業如搜狐、網易、阿里巴巴、百度、騰迅等，及對數據中心建設要求頗高的金融行業，如中國銀行、中國農行、中國建行、安邦財險等。

　　H3C新一代數據中心解決方案在國內取得大量成功應用，在被稱為數據中心領域至高點的互聯網行業獲得了高度認可，成功服務于搜狐、淘寶和騰迅新一代數據中心，其中：

　　騰訊IDC：騰訊在全球互聯網行業市值排名中位居第3，僅次于google、亞馬遜，目前，H3C已經成為騰訊公司為數不多的核心供應商，規模使用S9500E核心交換機承載騰訊核心業務，其穩定性獲得用戶的高度認可。

　　淘寶IDC（S12500新一代數據中心）：亞洲最大的網絡交易平臺，年交易額接近億元，日均頁面訪問次數突破2億次。淘寶新一代數據中心采用H3C全系列的數據中心級交換設備和虛擬化技術，大幅度提高數據中心的整體性能和降低日常維護成本。其中，S12500數據中心級核心交換機在主數據中心中成為所有業務訪問和交換的發動引擎。

　　搜狐IDC（S12500新一代數據中心）：作為高端IDC領域的戰略風向標，該項目是H3C S12500+S5800新一代統一交換架構數據中心解決方案的典型應用，充分體現S12500高密度、大容量、大緩存優勢。

　　底，世界知名IT媒體Infoworld（《信息世界》美國）的年度大獎The top 100 IT projects of（TOP 100 IT項目）出爐，在這個全世界范圍內精選的100個創新IT項目中，采用H3C基礎網絡架構的SOHU新一代數據中心位列其中，憑借其數據中心先進的網絡架構和技術應用，SOHU不僅成為本年度唯一榮獲該獎項的中國企業，同時也是唯一一個榮獲此殊榮的門戶網站。同樣在20，H3C的新一代數據中心解決方案還成功服務于全球互聯網行業市值排名第三的騰訊和提供亞洲最大網絡交易平臺的淘寶網。H3C在騰訊、淘寶、搜狐等大型數據中心的規模應用充分體現了H3C新一代數據中心解決方案的領先性和成熟性。

解決方案2

　　摘要：本文介紹一個有潔凈度要求的生物制藥企業的生產過程及廠房智能化方案。經實施后技術性能良好，所生產的產品質量穩定、經濟效益顯著，此文以供讀者借鑒。

　　關鍵詞：智能化；自動化；網絡化；數字化；廠房

　　隨著經濟的發展和科技的進步，現代工業企業已不是工人加工勞作的普通作坊，而是一個集智能化、自動化、數字化網絡化于一身的系統工程。特別是現代制藥企業不僅應配置滿足廠房使用和運營管理要求的智能化系統，還必須靈活地對生產中的各種設備和生產工藝實行自動過程控制，以保證企業的各項工作運行在最佳狀態以確保產品質量和實現企業利益最大化。

　　1. 企業功能及需求

　　本實例是一個有高潔凈度要求的生物制藥廠的智能化控制方案，其構成有正負壓要求的生產車間、冷庫空壓站、蒸餾水站、熱交換站冷凍站等，是一座標準化、現代化、集成化的多功能工業建筑。

　　工業廠房配置需求：

　　（1）變配電系統；

　　（2）低溫庫系統；

　　（3）熱交換熱水系統；

　　（4）冷凍水系統；

　　（5）工藝冷卻水系統；

　　（6）蒸餾水站系統；

　　（7）空調機組控制系統；

　　（8）新風機組控制系統；

　　（9）壓縮空氣系統

　　（10）活毒廢水處理系統。

　　（11）去離子水設備和純蒸汽設備；

　　（12）給排水系統

　　2. 控制系統構成原理及設備選型

　　本工程選用EXCEL500XBS建筑物自動化系統，對上述12個子系統進行調控，系統結構為共享總線型網絡拓撲結構，是一套開放的計算機網絡系統，可以通過以太網進行上位集成，將BAS的信息進入建筑物內部的信息主干網，實現信息共享。在大樓底層消防控制中心，設一個XBS中央計算機監控中心，集中統一管理大樓下屬的空調、通排風、給排水及供配電系統。系統下面連接直接數字控制器DDC控制現場設備（XL100及XL500），形成一個集散系統。

　　根據實際規模布局，在大樓底層監控室設圖形中心，配置中央計算機、彩色監視器、打印機等設備。根據現場實際情況配置相應的DDC控制器，大型控制器XL500(4臺)、XL100(2臺)，XL500采用Lonworks技術，使系統開放性、設備互換性大大加強。本方案將動力設備監控點納入XL500下，一是考慮動力設備監控點便于就近控制；二是動力設備控制器件生產廠家較多，利用Lonworks技術可提高設備互控性。以上控制器均為16位微處理器，能在現場獨立控制相應的系統，并通過一對雙絞線相互連接至中央控制中心，控制器之間可以實現同層通訊，數據共享，無主通訊，構成一個先進的工業集散控制系統。

　　1.中央控制系統軟件

　　本系統軟件采用工業標準，以先進的開放系統技術，Windows NT以太網TCP/IP、和DDE Link等，系統提供的CAR軟件包是一組圖形化工具，使用戶非常方便地設計控制方式編制各控制器上使用的應用程度。

　　本系統還提供了標準繪圖庫，可圖視化編制：

　　暖通空調控制原理圖；設備圖（風機，擋板，冷凍機和鍋爐）；傳感器，指示器和執行機構符號（溫度，濕度，壓力）；

　　動畫符號（風機葉片，擋板位置，加濕器動作）。

　　該系統采用最新技術的Windows NT中文圖形用戶界面，操作員通過逐級細化的現場彩色圖形來管理各點和各種設備。最上層的視圖顯示整棟樓宇，然后逐步進入各樓層視圖，顯示各層監控設備的狀態。視圖可上色并活動，色標可區分正常和不正常的探頭報警狀態，風機、水泵開關狀態，閥門開啟程度等。選擇菜單和對話，使用戶可確定系統參數和操作員權限，并選擇報表和采樣趨勢點，繪制歷史和動態曲線、棒狀圖形等。屏幕上專用的光用牌及音響，可實時通知操作員報警信息，操作員由相關畫面引導根據報警的緊急級別，查看報警位置并閱讀操作。

　　2.中央控制系統硬件配置

　　控制終端為PC機1臺，包括INTEL PIV處理器，19英寸高密度XVGA顯示器和鼠標等；激光噴墨彩打機1臺，提供顯示和打印日常報告或報警點等；XBS配置C-BUS通訊界面板1塊，提供與DDC控制器的通訊接口。

　　3.廠房工藝及環境設備自控

　　1）變配電系統

　　電力監控采用電流、電壓變送器對變電所得總電流、總電壓進行記錄和顯示。對變電所37個回路的運行狀態和跳閘漏電報警進行監測。

　　變壓器超溫報警。

　　監控內容：

　　運行狀態/跳閘報警；

　　總電流、總電壓；

　　變壓器超溫報警。

　　2）.低溫庫系統

　　冷庫系統為獨立的一套運行系統，恒溫控制由其自帶控制系統控制，BA系統只監測庫溫、冷卻塔出水溫度、水流開關及兩臺冷卻循環水泵、一臺冷卻塔、兩臺冷凝機組的運行狀態、故障報警、手動自動切換狀態，并對它們的啟/停進行控制。

　　監控內容：

　　冷凝機組、冷卻塔、水泵等設備的運行狀態、故障、啟停、手動自動切換；

　　庫溫顯示；

　　冷卻塔出水溫度；

　　水流開關。

　　3）冷凍水系統

　　監測冷卻水泵出水溫度、水流開關和冷凍水供回水溫差，監視冷凍機組、冷凍水泵、冷卻水泵等的運行狀態、手動自動切換、故障報警，對它們的啟/停進行控制。對補水箱的液位進行監測，并控制其進水電磁閥。

　　根據冷凍水供回水的壓差，PID調節壓差旁通閥開度，控制供回水的壓差。

　　監控內容：

　　開關狀態；

　　故障報警；

　　供/回水溫度；

　　供、回水總管的壓差；

　　高低水位監測；

　　水位超限報警；

　　冷負荷（偽點）；

　　運行累積實際統計（偽點）；

　　啟/停控制（亦可手動控制）；

　　旁通閥調節控制；

　　蝶閥開關控制；

　　冷水機組供回水溫度檢測；

　　冷卻塔出水溫度檢測；

　　水泵出水端加水流開關，用于保護水泵等設備。

　　4）熱交換熱水系統

　　空調熱水由蒸汽通過即熱式浮動盤熱交換器加熱后供給，蒸汽閥開度根據出水溫度自動調節。

　　監測二臺循環水泵的運行狀態、手動自動切換狀態，并對它們的啟/停進行控制。

　　根據供回水的壓差，調節壓差旁通閥開度，控制供回水的壓差。

　　監測蒸汽壓力。

　　監控內容：

　　熱水溫度；

　　蒸汽閥啟閉；

　　循環泵的運行狀態、故障、啟停、手自動切換；

　　電動調節閥開度；

　　供回水壓差；

　　蒸汽壓力。

　　5）工藝冷卻水系統

　　根據工藝冷卻水溫度設定值調節冷凍水流量，即調節閥門開度，以保證工藝冷卻水的溫度。監測供水壓力、溫度、冷卻水箱的液位、水流開關、冷卻水泵的運行狀態、故障報警、手動自動切換狀態，對冷卻水泵的啟/停進行控制。根據冷卻水箱的液位決定進水電磁閥的開關，即高位關，低位開。

　　監控內容：

　　閥門開度；

　　工藝冷卻水水溫；

　　冷卻水泵的啟/停、運行狀態、故障、手動自動切換；

　　回水壓力、溫度；

　　蒸餾水儲罐的液位。

　　6）蒸餾水站系統

　　檢測蒸餾水回路的溫度、壓力、以及蒸餾水的液位，監測兩臺輸液泵的運行狀態、故障報警、手動自動切換狀態，對輸液泵的啟/停進行控制。

　　監控內容：

　　輸液泵的啟/停、運行狀態、故障、手動自動切換；

　　回水壓力、溫度；

　　蒸餾水儲罐的液位。

　　7）空調機組控制系統

　　a) 根據回風溫度控制冷/熱水閥。在夏季工況時，當回風溫度升高，PID比例開大水閥；當回風溫度降低，PID比例關小水閥。在冬季工況時，當回風溫度升高，PID比例關小水閥；當回風溫度降低，PID比例開大水閥。使室溫控制到設定值。

　　b) 當初效過濾器兩端的壓差大于設定值250Pa時，發出報警信號，提醒清洗過濾器。

　　c) 當中效過濾器兩端的壓差大于設定值250Pa時，發出報警信號，提醒清洗過濾器。

　　d) 根據時間或程序控制風機的啟/停、高速或低速，同時監視其運行狀態、手自動切換、故障報警和計算運行時間。

　　e) 風機停止時的.聯動控制，關電動二通閥及電動風門。

　　f) 根據新風溫度與回風溫度的比較，比例控制新回風風門。

　　監控內容：

　　初、中效過濾網壓差監測；

　　室內壓差檢測；

　　回風溫度檢測；

　　室內溫濕度檢測；

　　冷水閥、加熱閥自動調節控制；

　　開關/故障狀態；

　　運行累積實際統計（偽點）；

　　送排風機啟/停控制，送風機高速、低速；

　　風門風閥調節控制；

　　空調機混合段壓力檢測；

　　夾層溫度。

　　8）新風機組控制系統

　　a) 根據送風溫度，PID比例控制蒸汽加熱閥開度，使送風溫度達到設定值：18~24℃+0.5℃

　　b) 根據送風濕度，PID比例控制蒸汽加濕閥開度，使送風濕度達到設定值。

　　c) 根據露點溫度，PID比例控制冷水閥開度，使溫度達到設定值：14℃+ 1℃

　　d) 根據一次加熱溫度，PID比例控制熱水閥開度，使溫度達到設定值：10~18c+1c

　　e) 當初效過濾器兩端的壓差大于設定值150Pa時，發出報警信號，提醒清洗過濾器。

　　f) 當中效過濾器兩端的壓差大于設定值250Pa時，發出報警信號，提醒清洗過濾器。

　　g) 根據時間或程序控制風機的啟/停，同時監視其運行狀態、手動自動切換、故障報警和計算運行時間。

　　h) 檢測送風壓力，將壓力信號送至變頻器，調節送風機轉速。

　　i) 風機停止時得聯動控制，關電動二通閥及電動風門。

　　監控內容：

　　過濾網壓差監測，給出清洗指示保證空調系統的運行效率；

　　送風溫度檢測；

　　送風濕度檢測；

　　露點溫度檢測；

　　新風溫度檢測；

　　一次加熱溫度檢測；

　　送風風壓檢測；

　　水閥開度自動調節控制；

　　機組開關/變頻調速；

　　機組手動/自動狀態檢測/故障狀態；

　　運行累積時間統計（偽點）；

　　風門風閥調節控制。

　　9）空氣壓縮系統

　　監測二臺冷卻循環水泵、一臺冷卻塔、二臺空壓機和二臺干燥器的運行狀態、故障報警、手自動切換狀態，對它們的啟/停進行控制。同時監測冷卻塔出水溫度與排氣總管的壓力及水泵前的水流開關，并控制二臺空壓機和二臺干燥器，供氣回路上的電磁閥和電動閥。

　　監控內容：

　　排水總管壓力值；

　　冷卻循環水泵的啟/停、運行狀態、故障、手動自動切換；

　　冷卻塔出水溫度檢測；

　　水流開關；

　　電磁閥、電動閥的開關。

　　10）活毒廢水處理

　　活毒廢水處理，采用高溫煮沸滅菌方式，殺滅各種病毒和病菌，煮沸溫度為100℃，熱媒為133c的工業蒸汽。

　　滅菌罐內液體由液位控制器控制，到高位時自動切換至另一滅菌罐。滅菌罐內溫度超過100℃時，智能溫控儀關閉蒸汽閥，否則打開蒸汽閥，在達到100℃并保持30分鐘后關閉蒸汽閥。廢水排放：打開排水閥，在排水管上加入自來水混合后排放，污水池水溫低于45℃時關閉自來水。在低液位時自動關閉排水閥，進入下一循環。整個工藝由DDC控制。

　　監控內容：

　　蒸汽閥開關；

　　罐內溫度；

　　排水閥、啟動閥啟閉；

　　電磁閥開關；

　　污水池高液位報警；

　　滅菌罐高液位報警；

　　污水池溫度。

　　本系統還對潔凈室的內外壓差進行調控，其正壓或負壓通過控制排風管上的電動調節排風閥的開度來滿足要求。

　　監控內容：

　　電動調節排風閥的開度；

　　室內壓力值；

　　排風機運行狀態、啟停、故障、手動自動切換。

　　11）去離子和純蒸汽系統

　　監測去離子設備的供水壓力和純蒸汽系統的壓力。

　　監控內容：

　　純蒸汽壓力；

　　供水壓力。

　　12）給排水系統

　　監測水箱或水池及排污井液位，超限發出報警信號，監測自來水總管上的水壓。

　　監控內容：

　　液位報警；

　　自來水總管水壓。

　　3. 結語

　　工業企業對智能化系統有極高要求，如何根據企業的生產和運營實際需求，科學合理、實用靈活地配置自控系統，對企業增加投入產出效益有著極其重要的作用，是生產經營和產品質量的有力保障。本方案緊密貼近生產過程要求，按照實際運營經驗配置，系統良好。運行多年性能穩定，控制精確，產生效益明顯。

解決方案3

　　我們在用ASP開發文件上傳功能的時候，為了防止用戶上傳木馬程序，常常會限制一些文件的上傳，常用的方法是判斷一下上傳文件的擴展名是否符合規定，可以用right字符串函數取出上傳文件的文件名的后四位，這樣很容易就能判斷了，但是這里面有一個漏洞，非常危險，就是chr(0)漏洞，詳情請接著往下看。

　　一、首先解釋下什么是chr(0)？

　　在ASP中可以用chr()函數調用ASCII碼，其中chr(0)表示調用的是一個結束字符，簡單的說當一個字符串中包含chr(0)字符時，只能輸出chr(0)前面的字符，chr(0)后面的字符將不被輸出。舉例如說明：

　　復制代碼代碼如下:<%response.write>

　　以上代碼你在IIS下運行下看看，是不是只會輸出“HTMer.com”呢？后面的“歡迎您”就沒有了，因為讀到chr(0)時就認為該語句結束了。

　　二、chr(0)漏洞上傳原理：

　　假設我在ASP程序中已經設置只能上傳jpg文件，這里看我怎么利用chr(0)漏洞上傳ASP木馬的：

　　這里假設有一個ASP木馬文件為htmer.asp，我把它改名為htmer.asp .jpg，大家有沒有看到中間有一個空格？我們在獲取該文件名時，這個空格就被認為是chr(0)，當用right("htmer.asp .jpg",4)看的.時候，確實是.jpg，但是當實際讀取htmer.asp .jpg，并生成文件的時候，系統讀到chr(0)就以為結束了，所以后面的.jpg就輸出不來了，上傳后的文件名被自動生成了htmer.asp，這意味著什么？我想你應該知道了吧。

　　三、解決chr(0)漏洞的方法

　　解決辦法是檢查上傳的文件名里面有沒有chr(0)，在ASP中直接用replace函數替換掉chr(0)字符即可。

解決方案4

　　一、解決方法題型

　　考生要列舉出解決問題的多種途徑

　　1. 問題現狀

　　2. 怎樣解決(解決方案的優缺點)

　　In recent days, we have to face I problem-----A, which is becoming more and more serious. First, ------------(說明A的現狀).Second, ---------------(舉例進一步說明現狀)

　　Confronted with A, we should take a series of effective measures to cope with the situation. For one thing, ---------------(解決方法一).

　　For another -------------(解決方法二).

　　Finally, --------------(解決方法三).

　　Personally, I believe that -------------(我的`解決方法).

　　Consequently, Im confident that a bright future isawaiting us because --------------(帶來的好處).

　　二、說明利弊題型

　　這種題型往往要求先說明一下現狀，再對比事物本身的利弊，有時也會單從一個角度(利或弊)出發，最后往往要求考生表明自己的態度(或對事物前景提出預測)

　　1. 說明事物現狀

　　2. 事物本身的優缺點(或一方面)

　　3. 你對現狀(或前景)的看法

　　Nowadays many people prefer A because it has a significant role in our daily life. Generally, its advantages can be seen as follows.

　　First ----------------(A的優點之一).

　　Besides -------------------(A的優點之二).

解決方案5

　　一、公司簡介

　　北京泰德匯智科技有限公司是一家專業從事智能卡一卡通（校園、企業）相關通道門禁管理系統的研發、生產、銷售、工程安裝和技術服務的高新技術企業。在智能卡應用通道門禁管理系統方面產品的研制、應用已達到行業領先水平，泰德公司主要產品均通過了國家強制產品認證（3C認證）。

　　泰德公司匯聚了一批優秀的科技人才、專業管理人才、卓越的銷售人才以及快捷的售后服務隊伍，是一個專業化的充滿活力的集體。我們將堅持泰德匯智人的經營理念—“用戶至上，信譽第一”，真誠為用戶更好的服務。我們堅信，實施嚴格的ISO9001質量管理體系，優質的產品加上周到的`服務是我們持續發展的動力。

　　21世紀是科技飛速發展的時代，泰德匯智人將以“團結協作、開拓創新、細致高效、持續改進”的企業精神，憑借迅捷可靠的行業信息渠道、豐富的產業管理經驗、強大的科研能力和雄厚的資金實力，以高起點、高速度建立起了良好的企業信譽，在智能卡行業保持領先地位。泰德匯智公司將不斷提高企業管理水平，提高產品質量和服務水平，在全體泰德匯智人的刻苦努力下，開拓和發展國內智能卡事業，回報社會！

　　北京泰德匯智科技有限公司提供一系列一卡通軟硬件產品：校園一卡通系統、企業一卡通系統、校園門禁管理系統、企業通道門禁考勤管理系統、宿舍出入（通道）管理系統、節北京泰德匯智科技有限—藍天卡—（校園/企業）一卡通系統生產廠商

　　水管理系統、通道門禁管理系統、無障礙通道管理系統、收費管理系統、機房計費管理系統、圖書管理接口系統、教務管理接口系統、停車場管理系統等相應系統與軟件。

　　二、校園門禁管理系統概述：

　　對于工地施工現場、校園大門、宿舍公寓出入管理一直是一個難題，一個校園、企業、公寓宿舍樓等每天都有大量的人員要在單位時內快速進出，管理人員都希望在最短的時間了解以下的信息：

　　1、有誰進出了？

　　2、他們是否都有合法的身份和權限？

　　3、有誰應該來而沒有來？

　　4、而傳統手工登記等管理方式，辦理緩慢且容易出錯，藍天卡校園門禁管理系統把精巧的機械設計與微處理器控制及各種讀寫技術有機地融為一體，通過各種讀寫操作，完成通道門禁通行控制，并能實現有效身份人員的自動識別，杜絕非法出入。

　　三、校園門禁管理系統產品展示：

　　校園門禁管理系統技術參數：

　　產品規格：850*1650*160（mm）

　　適用環境：室內室外。

　　環境溫度：—4070攝氏度——

　　環境濕度：10%—90%

　　工作電壓：12v北京泰德匯智科技有限—藍天卡—（校園/企業）一卡通系統生產廠商

　　通訊方式：RS485

　　通道寬度：650—750（mm）

　　機箱材質：不銹鋼鋼架、亞克力，防水防雷擊設計

　　讀卡距離：800——1000（mm）

　　讀頭數量：2（根據通道型號可擴展）

　　支持卡型：遠距離ID；RF—SIM；

　　產品型號細分：BL—5TD—1/L（單通道）、BL—5TD—2/L（雙通道）BL—5TD—3/L（三通道）BL—5TD—4/L（四通道）

　　四、校園門禁管理系統原理：

　　數據服務器：存放所有人員信息檔案以及出入記錄日志、通過時抓拍圖像。

　　發卡工作站：持卡人檔案管理，配合讀卡器完成卡片發放。

　　通訊、監控工作站：完成校園門禁管理系統進出記錄以及24小時監控任務。

　　校園門禁管理系統：實時反饋進出記錄，當非法人員進出時報警。

　　監控攝像機：對出入人員監控、拍照。

　　卡片：利用現有學生（員工）手上的校園（員工）卡，進出校園（企業）時，刷卡進入

　　工作原理簡述：通過校園門禁管理上面的四個紅外探頭，來判斷進出人員的方向，同時校園門禁管理系統上的讀卡器發出讀卡信號，接受通過人員進入時身上所帶卡片信息，通過計算機軟件進行識別。合法人員通過時，校園門禁管理系統沒有任何異常發生，當非法人員通過的時候，不能正常識別時，系統會有報警，并通過攝像機進行抓拍，實時的顯示在管理員辦公室的電腦上。

　　五、校園門禁管理系統主要功能：

　　非法用戶報警功能：

　　外來人員無卡通過校園門禁管理系統時，校園門禁管理系統會發出聲光報警，提示保安人員，同時會抓拍無卡通過人員的影像資料。有效的防止非法人員的進入，也能防止本單位的人未登記的出門；

　　雙向進出、自動方向識別：

　　每路校園門禁管理系統均可入可出，大大提高設備的使用率，人員通過時，系統會自動識別進出方向，為管理者提供更準確的數據，同時也能防止有入進入出又馬上出門；

　　北京泰德匯智科技有限—藍天卡—（校園/企業）一卡通系統生產廠商

　　通過一人識別一張卡：每通過一人，校園門禁管理系統只能識別一張卡，有效的防止了替代刷卡的現象；

　　快速通過：根據用戶實測，雙通道每分鐘可以通過150人以上，不會發生擁堵的現象；

　　24小時監控視頻聯動功能：當有人員通過時，相關管理人員（例如各個部門的辦事員）的電腦馬上會顯示相應的信息；校園門禁管理系統支持遠程的視頻監控功能，領導可以在辦公室內直接監控任意一臺攝像機的畫面；

　　數據統計（職工公寓應用）：

　　①定長時間無進出記錄（一段時間內沒有刷卡）的公寓人員名單；

　　②定長時間內有未刷卡記錄（偶爾沒有刷卡）的公寓人員名單；

　　③實時統計住宿公寓人員，篩選出夜不歸宿人員；

　　④來訪人員控制；

　　校園門禁管理系統系統組成：

　　管理微機和管理軟件、多組紅外傳感器、感應天線、通道控制器、聲光報警器、線路、組成。

　　輔助設備：顯示屏、攝像機等。

　　六、典型案例：

　　1、校園類：

　　安徽醫科大學，天津大學，上海師范學院，杭州師范學院，中華女子學院，沈陽藥科大學，徐州建筑職業技術學院，徐州師范大學，哈爾濱工業大學威海分校，內蒙古職業技術學院，青島大學，西安外事學院，西安航空旅游職業學院，山西大學，天津理工大學，和河北工業大學，秦皇島衛校，北京交通職業運輸學院，北戴河海事學校，湖南交通職業學院36路，貴陽亞太學院，吉林農業科技學院，姜堰三水學校，淮北師范學校，河源中學，安徽醫科大學，延安大學創新學院，西安思源學院，陜西航空旅游學院，長春師范大學，北京十四中，揚州儀征師范，江蘇儀征職業技術學院，南京審計學院，江蘇射陽中學，內蒙古錫盟6中，甘肅平涼一中。

　　2、企業類：

　　遼寧油田，大唐熱電，張家口卷煙廠，石家莊市政府，塘沽口岸，北京市朝陽區勞動局，北京泰德匯智科技有限—藍天卡—（校園/企業）一卡通系統生產廠商

　　包頭少年宮，北京市國土資源局，北京劍江制衣，河北昌黎宏信鋼廠，河北唐山聯通總部，張家港科技園。

　　3、地鐵類：

　　北京地鐵9號線，北京地鐵10號線，北京地鐵4號線，北京地鐵5號線。

　　大連地鐵，沈陽地鐵，鄭州地鐵。東莞地鐵，青島地鐵。

　　信息來源：北京泰德匯智科技有限公司—小朱

解決方案6

　　在使用mysql和php的時候出現過中文亂碼問題

　　通過學習和網上查找總結以下:

　　1) 只要是gb2312,gbk,utf8等支持多字節編碼的字符集都可以儲存漢字，當然，gb2312中的漢字數量遠少于gbk，而gb2312,gbk等都可在utf8下編碼

　　2)用命令show variables like 'character_set_%';查看當前字符集設定：

　　mysql> show variables like 'character_set_%';

　　| Variable_name;| Value; |

　　| character_set_client;;| gb2312 |

　　| character_set_connection | gb2312 |

　　| character_set_database| gb2312 |

　　| character_set_filesystem | binary |

　　| character_set_results;| gb2312 |

　　| character_set_server;;| latin1 |

　　| character_set_system;;| utf8|

　　7 rows in set (0.02 sec)

　　(我這里設置了的字符是gb2312)

　　顯示中文亂碼主要有兩個設置:character_set_connection 和character_set_results ,

　　如果你的這兩個設置不支持中文編碼,就會出現亂碼,只要:set character_set_results =gbk;就設置中文編碼了.

　　3).set names charset_name;還可以一次性設置客戶端的所有字符集.

　　在.NET中與mysql數據庫的時候我也碰到顯示不了中文字符的情況實現!

　　我的解決方法是在連接字符加上一個字符集CharSet=utf8;

　　在PYthon中如果使用utf8編碼的話

　　在創建數據的'時候一定要加上default character set utf8 collate utf8_general_ci

　　不然輸入中文的時候會出現：Data too long for column這樣的提示信息！

　　create database test default character set utf8 collate utf8_general_ci

解決方案7

　　“折戟沉沙鐵為消，自將磨洗認前朝。”每次大學英語四級考試，許多考生總會在這場“無硝煙的戰斗”中飽受煎熬。他們總會存在這樣一個問題，四級考試為什么這么難，什么原因導致自己總是通不過四級考試，又該如何提高英語成績，如何通過大學英語四級考試(CET-4)。特別是對于很多學藝術的同學而言，能否順利通過四級考試將直接關系到他們的保研資格與前途。針對以上問題，我特意寫了這篇文章，希望對各位考生能夠有所幫助。

　　四級考試從1987年以來已經走過了23個年頭。20xx年6月實行新四級考試，12月份開始全國將全面推行新四級考試。對于新四級考試，我們可以清楚地看到，雖然考試難度較之以前有所偏易，但是考試本身對于英語的全面考察卻是加強了。

　　新四級考試，題型分為寫作、快速閱讀、聽力、基本閱讀、選詞填空、完型填空和漢譯英。就我個人而言，寫作、聽力和閱讀(快速閱讀和基礎閱讀)是重點，因此考生對于這三部分的得分多少，將直接決定著其考試分數的高低。

　　下面就讓我們依次來解析一下。

　　寫作

　　(一)存在問題

　　1.不會寫

　　所謂不會寫指的是，當考試拿過一篇文章不知如何下手，不知如何提筆進行寫作。筆者認為主要是存在以下兩個原因：一是考生的確無話可說;二是心里雖然有話，但是拿捏不準該寫哪句為妙。于是思前想后、猶豫不決，始終不敢提筆進行寫作。

　　2.寫不好

　　所謂寫不好就是，拿過作文題，沒有明確的寫作思路，不按套路出牌;或是簡單漢語邏輯思維寫作，不符合英語寫作標準，近而沒有文采。原因在于：第一是平時沒有養成良好的寫作習慣;第二對于英語寫作的句式特點以及整體文章結構框架不了解。

　　(二)解決辦法

　　第一，首先必須熟悉英語四級寫作具體要求。英語四級考試要求考生在30分鐘內寫出120字的文章。體材主要有議論文(分為“Topic題型”和A&B又稱“正反觀點題”)應用文(主要是書信)、圖表文等。針對不同的體裁，寫作思路是不同的。比如，以議論文舉例來說：

　　1.議論文寫作思路。

　　2.議論文分類：闡述主題型作文(Topic);正反觀點型作文(A&B)。

　　3.闡述主題型作文寫作：(這類題型作文要求從一句話或一個主題出發，按照提綱的要求進行論述)。

　　4. 正反觀點型作文(A&B)(這類題型作文通常從正反兩方面來分別論述，最后得出你自己的結論。采用論點加論據寫作形式。)

　　第二，熟悉英語寫作的幾個重要概念。

　　1.英語文章段落結構特點

　　英語文章段落結構一般有三部分構成：主題句+擴展句+結尾句。

　　(1)主題句：所謂主題句，就是英語文章段落的中心思想句。它是英語文章段落的靈魂，在英語文章段落中居于主導地位。我們都知道英語文章一般喜歡開門見山，所以主題句一般位于英語文章段落的句首。其他句子都要圍繞它而展開。

　　(2)擴展句：所謂擴展句就是為主題句起解釋說明或論證的句子。通常我們寫擴展句所采用的方法是舉例子(for example, for instance, such as, a case in point is that---)、列數據(according to the recent study/survey,---)等。

　　(3)結尾句：所謂結尾句就是總結句。英語寫作也類似于漢語寫作，最后再把自己本段落的寫作目的陳述一下。但是在英語寫作中結尾句畢竟還是少數。

　　因此我們通常看到英語的文章段落結構 60%-70%都是由主題句+擴展句構成。

　　2.主旨句

　　作為主旨句就是英語文章的中心思想句。英語文章一般首先用一句話概括一下作者的寫作目的或意圖，我們就把這句話稱之為主旨句。沒有受過寫作訓練的考生是不會寫主旨句的。因此這樣的文章就不能夠稱之為好的英語文章，自然也得不到閱卷人的青睞了。

　　第三，學會遣詞造句。

　　1.遣詞：

　　(1)詞匯等級

　　所謂詞匯的等級就是，我們在寫作的過程中，如果想出一個基本詞匯來之后，能夠在這個基本詞匯的基礎上把它在提升一下，也就是我們一般寫作所提倡的用“難詞”。比如，我們一提到“重要的”，大多數同學首先會想到“important”這個單詞，那么提升一下的話就可以想到它的如下同義詞：significant, vital, main, basilica, crucial, momentous etc

　　(2)詞匯準確性

　　所謂詞匯的準確性是指，我們在有一個詞近而想到它的同義詞之后，要結合語境選擇恰當的用詞。在這里必須指明的'是，并不是詞匯等級越高越好，必須還要考慮到適合于不同的語境。比如，眼睛大，這個“大的”形容詞，我們首先會想到big,近而想到great, large, huge, vast, titanic, enormous etc。那么是不是用后面的詞就可以了呢?或者說用上enormous等詞更能博得閱卷人的好感呢?答案是否定的。在這里很明顯用后面的詞來修飾眼睛是不可以，只能用big，因為我們聽過一首英文歌曲叫做“I am a big big girl, in a big big world.”big表示眼睛大而迷人可愛的。

　　2.造句：

　　(1)詞組

　　很多考生平時寫作不太擅長用詞組，對于他們而言最習慣的就是想到漢語，然后對應漢語思維寫出英語句子，這種寫作只能是單詞的羅列組合，談不上什么技巧文采可言，因此，寫出來的文章必然就是所謂平淡如流水，沒有英語的味道。如果我們能夠在單詞的基礎上，進一步想到與之同義的詞組，那么文章就會顯得與眾不同，更具有英語的味道。比如上面所說的“重要的”這個單詞，當我們想到important的時候，如果從語法角度再稍加考慮一下，我們會想到“be of importance”。因為，語法中規定：形容詞等于of加這個形容詞的名詞形式。如果再提升一步，我們還學過一個常用的詞組叫做“play an important role in---”。很多同學說自己的文章湊不夠字數或是沒有文采，那么采用詞組進行寫作是不是就可以解決以上問題了呢?

解決方案8

　　住宿問題也是你在到美國留學以前應該考慮的問題之一，因為美國的大學并不是強制住校的，決定權在你自己手中，你可以選擇住校，也可以選擇寄宿到美國家庭中，還可以自己租房子或者與其他人合租，總之有很多選擇。那么美國留學的第一年應該如何選擇住宿呢?

　　留學美國第一年最好選擇住校，一者環境好、安全，二來交通方便可以省時間和交通費，特別是在剛來沒有汽車的時候。但學校宿舍不易申請，需在出國前，收到入學許可后，立即向住宿辦公室 (housing office) 索取有關住宿之相關資料及申請表，并提出申請。有些學校于申請時即要求繳付申請費及保證金，實際意義上就是定金。這兩項費用通常不退還，因此申請學校宿舍前應考慮清楚，改變心意保證金和申請費將被沒收。

　　來美到校后，若欲搬入學校宿舍，則可洽詢住宿辦公室，依規定提出申請。如果沒有申請到學校宿舍，或不想住在宿舍里，則可到校外租屋。選擇校外租屋，有以下渠道可取得訊息：

　　(1)布告欄：學校附近的廣告張貼處或超級市場內等有關房屋出租或征室友的廣告。

　　(2)社區報紙或校園報紙有關房屋出租的分類廣告，上面刊有電話可供聯絡。

　　(3)校方住宿辦公室提供代租校外房屋服務。

　　另外有些情況也需要一定的注意，比如抵達學校的時間過早，那么大部分學校是按時間規定來的，有時候很死板，不讓學生馬上住進去，不過這時候可以去問問學校內的旅店，一般大一點的學校都會有，一天基本上是100刀。這需要自己跟旅店的'人員溝通，是考驗口語的第一關。

　　住宿問題是到美國留學生活中的重要問題，我們一定要慎重對待，最好在第一年選擇住校，如果在大學第二年不愿意寄宿住在學生宿舍的，可以搬到校外租房子，不過這個過程跟在國內租房子一樣，需要看好租房的協議，水電費的交付，設備的維修和賠償條款，這個過程需要相當的細心，以免以后出現麻煩。

解決方案9

　　水土保持規劃在水土資源保護工作上起著重要的指導性作用。科學、有效、合理化的制定和設計水土保持規劃，并且長期正確的去運用，可以促進水土資源的保護工作順利進行，同時還能實現水土資源的合理化運用以及土地資源的可持續發展。

　　可是在現階段的水土保持規劃設計過程中，一些設計問題也在不斷的出現，比如說：設計思想落后，技術參數不正確，設計的時間不充足等，這些問題的存在嚴重制約著水土保持規劃設計水平的提高，急需有效的方案去解決這些問題。

　　1、水土保持規劃的相關內容

　　1.1保護和預防

　　針對一些需要重點保護的區域在其保護的方向以及保護的方法上面做規劃，這些重要區域主要有：高級別的自然保護區域、飲用水的保護區域、濕地保護區等。這些重點保護區保護的方向是水土保持以及生態維護。

　　1.2綜合性的防治

　　根據水土流失的相關特點、治理的要求以及自然經濟條件等因素，對那些水土流失比較嚴重的區域做出綜合性的防治。這些區域主要有：小流域的防治、坡面的防治、果園地的防治、農耕地的防治、居住環境的防治等。

　　1.3綜合性的監督和管理

　　針對人類活動所引發的水土流失現象進行綜合性的監督和管理，采用一些監管方案的同時還要進行合理化的統籌和規劃。內容主要是：建立水土保持監督管理的機構，管理和制度上的創新，法律法規的設立等。

　　1.4水土保持的定期監測

　　具體的內容有：按照水土保持的相關監測職責和監測要求，去規劃監測點的布置；在監測體系完善的基礎上，綜合提高監測的水平和制度的保障能力；對重點的防護區域以及一些重點的治理工程項目要提出監測管理的目標和監測的要求，同時還要制定出監測的方案和相應的管理制度。

　　2、水土保持規劃設計過程中存在的問題

　　2.1水土規劃設計的方法不先進

　　水土保持的相關技術涉及的范圍比較廣，可以說是一個綜合性并且目標多樣化的技術體系。可是，目前在水土保持的規劃設計當中，設計的目標比較單一，而且技術方法也不先進，同時還沒有進行比較具體的調查和研究，這些情況制約著水土保持治理目標的實現。

　　2.2相關資料的收集方法不先進

　　在水土保持規劃的設計過程中，相關人員對資料的采集基本上是通過對實地的調查，相關人員的談話以及查看當地的統計資料來獲得。這些方法很容易出現誤差，因為土地相關部門提供的那些資料并不是很全面，這樣就有可能造成與實際情況不符。要想采集到更加準確的資料，需要應用更加高科技的手段，比如可以使用導航定位測量儀。

　　2.3規劃設計的參數不是很準確

　　目前在制定水土保持規劃設計時所應用的相關技術參數不是很準確。一直以來，因為資料不全，相關技術人員大部分時候都是估計或者是借鑒類似地區的相關資料來制定規劃，這樣設計的目標就很容易出現誤差。為了能夠使水土保持規劃的設計與實際相符，進一步提高設計的水平，一定要采取合理的技術參數。

　　2.4對規劃的編制時間較短

　　要想設計出一個比較詳細，與實際相符，操作性強的水土保持規劃，一定要給水土保持規劃的技術人員足夠的時間。首先要去實地進行考察，按照規劃的目標去布設水土保持的相關措施；之后要進行內部的編寫，計算以及繪圖等；最后要完成一個完整的水土保持規劃報告。

　　2.5計算的模式不是很合理

　　水土保持規劃在設計的過程中，一些相關報告缺乏嚴謹性和科學性，同時也沒有遵守實事求是的原則，對地域之間的溫度、季節、地質等的差異考慮的也比較少，之后就比較盲目性的去應用一個水土保持規劃的設計模式，這樣就造成了很多雷同現象的發生，規劃的意義就不大了。因此，在實際的工作當中，由于一些自然因素以及一些社會經濟條件存在很多的差異，一定不能對國家的標準進行生搬硬套。比如：國家在有關水土保持方面的相關規定中要求，在三到五坡耕地的水土流失防護方法中，可采用改壟的方法。可是有一些規劃在設計過程中并沒用考慮到當地的'自然特點，也進行改壟和修地埂，這樣嚴重的違背了大自然的規律，這就屬于沒有按照實際的情況去采取有效的水土保持防治方法。

　　3、水土保持規劃問題的解決方案

　　有關水土保持規劃問題的解決方案主要有以下幾點。

　　1）水土保持規劃的相關設計人員一定要嚴格堅持科學和實事求是的態度，這樣才能防止千篇一律設置水土保持方案現象的發生。

　　2）有效利用先進水土保持的監測方法，正確的判斷出水土流失的強度，之后進行詳細的實地考察，根據不同的水土流失程度去布設不同的水土保持方法，從而使保證措施布置的有效性和合理性，最終實現最大的水土保持綜合效益。

　　3）要不斷的加強和提高水土保持規劃相關設計人員的專業素質和綜合業務能力，逐步的加強和完善規劃設計部門的審核資質，盡早建立好水土保持監測的數據信息庫，為水土保持規劃的設計提供更加科學、有效和準確的數據信息。這樣才能不斷的提高水土保持規劃的設計水平，同時還能讓水土保持的工作邁上一個新的臺階，從而真正的實現水土資源的合理化運用以及水土資源的健康持續發展。

　　4、結束語

　　綜上所述，隨著國家和社會環保意識的不斷提高，國家在水土保持規劃上面做的工作也越來越多，減少水土保持規劃中的問題可以讓水土資源得到更加合理化的運用，同時還能實現其可持續的發展。本文對目前水土保持規劃中存在的問題做了詳細的論述，希望相關規劃設計部門對這些問題給予高度的重視。

　　參考文獻：

　　[1]王治國，王春紅.對我國水土保持區劃與規劃中若干問題的認識[M].北京大學出版社，20xx.

　　[2]王治國，郭索彥，姜德文.我國水土保持技術標準體系建設現狀與任務[J].中國水土保持，20xx（06）.

　　[3]劉軍會，傅小鋒.關于中國可持續發展綜合區劃方法的探討[M].人民大學出版社，20xx.

解決方案10

　　一、客戶簡介

　　上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業銷售總公司直屬的管轄山東地區汽車零售商，是經上海大眾汽車授權銷售服務中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務。其經營模式為企業對消費者。企業性質和行業特點，決定了企業的業務重點是面對客戶，這就需要為企業的銷售、市場、客戶服務、技術支持等領域提供一個業務自動化的解決方案。使企業有了一個基于電子商務的面對客戶的前沿。

　　二、應用環境和需求

　　作為桑塔納授權銷售服務中心。他們每天會面對很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續的，而還有一些是來尋求售后服務，而面對客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業務人員會根據客戶的實際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務。

　　企業標準的銷售服務流程

　　顧客接待

　　走進任何一間授權銷售服務中心，接待人員會根據客戶的實際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續，包括驗車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務。

　　車輛介紹

　　當客戶選定了某種車型，銷售顧問會為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現場介紹資料。

　　試乘或試駕

　　銷售顧問可以為客戶現場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。

　　選購車型

　　上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細心挑選中，專職的銷售顧問會跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴格檢驗后直接發送到銷售服務中心的，并且全國統一零售價。

　　簽訂購車合同

　　客戶確認購買桑塔納后，銷售顧問會為客戶準備好合同。在客戶仔細閱讀完合同后，如無異議，合同內容將交由銷售經理確認。

　　靈活的付款方式

　　客戶可選擇三種不同的付款方式：

　　先付一定數目的定金，提車時再付清金額;

　　一次付清;

　　辦理貸款。

　　提交上牌或貸款所需文件

　　銷售顧問會耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會為客戶盡快辦理驗車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務。

　　提車

　　在客戶付清全部款項后提車或直接提車時，銷售顧問會認真介紹車輛的保養知識、售后服務內容等。

　　售后服務跟蹤

　　如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務中心反饋，客戶會在3天內接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實的答復。

　　三、技術選型

　　上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關系管理系統功能以及具體需求，同時調查了解了國內外相關產品的開發和應用情況。對整系統在集成后的安全性、可靠性、擴展性和系統管理的可維護性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計算機技術界推崇并廣泛應用的群件系統Lotus Domino/Notes 作為系統的開發平臺，并采用了開思軟件開發的客戶關系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。

　　開思/CRM-star在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應用軟件將客戶當作企業運作的核心。我們的目標是幫助企業用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度，使企業用戶能夠有效地吸引和留住有價值的客戶。

　　隨著競爭的日益激烈，企業的產品和服務本身已經不能區別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢、加強與客戶的聯系，誰就能取得市場優勢，立于不敗之地。客戶、供應商以及合作伙伴聯成一片的價值鏈已經成為企業與企業之間競爭的核心。客戶關系，包括供應商和合作伙伴的關系管理和發掘將幫助企業可以針對不同的客戶、供應商、合作伙伴而進行識別、分類、建立不同的聯系以及確立針對性的產品和服務，也就是所謂“一對一經營”。

　　客戶關系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業獲得對客戶的全面觀察，從而使客戶與企業的關系以及企業從客戶身上獲取的利潤得到最優化。客戶關系管理分為銷售、服務和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數據，形成龐大的客戶數據庫，再通過分類、關系連接、建立數據分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發布這些信息給有關部門，從而讓企業能充分了解客戶對企業的影響，作出對應的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數據涉及許多企業部門，如：銷售歷史數據、銷售員數據等;還有許多數據來源于外部，如：市場動態、競爭對手情報等等。

　　事實上，客戶關系管理不是軟件技術，而是企業的一種商業戰略和手段，更注重與客戶建立聯系。開思/CRM-star的推出為企業用戶提供了一個集成化的管理工具。

　　這套系統采用目前世界上最先進的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎。開思軟件公司在此平臺上已經開發了許多成功的產品，如開思/OA-辦公自動化系統、郵件一路通系統等等，早已被廣大的客戶所認同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開發經驗，強大的技術力量，完善的售后服務，幫助企業走向成功之路。

　　四、系統特點

　　開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應用軟件，能夠充分發揮Lotus Domino R5的許多優良特性，還具有以下特性。

　　支持多平臺

　　開思/CRM-star能在多平臺上運行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統從一個平臺到另一個平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。

　　系統安全機制

　　系統不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統安全保障，如相關的用戶口令，數據庫的七級訪問權限等，還提供了以下安全機制的設置：

　　*整個系統的`系統管理員

　　*企業的領導訪問權限

　　*客戶、知識文檔的訪問權限

　　*銷售人員的業務文檔權限

　　通訊協議

　　除了支持基礎通訊協議TCP/IP外，還支持更多的協議。

　　良好的擴展性

　　根據用戶使用本系統的不斷深入，還可以進行二次開發，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當然還可以與開思軟件的其它產品緊密結合，實現了更廣泛、更全面的企業信息化管理。

　　五、系統結構

　　開思/CRM-star系統是由七大模塊組成，分別為系統設置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務管理、業務知識管理、客戶關系研討和電子郵件。

　　系統設置——在開思/CRM-star系統中，提供了一個安全、可靠的系統設置模塊。系統管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統的初始化工作。

　　客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時、準確地了解老客戶和新客戶的準確信息和發送批量的信件、E-mail和Fax

　　客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業務聯系中與客戶的聯系情況，可以對銷售人員的活動做提醒設置

　　客戶服務管理——對客戶意見和投訴及處理過程進行記錄;對企業的售后服務進行統一管理

　　業務知識管理——將企業日常工作中大量的業務信息/知識、標準文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理

　　客戶管理研討——提供企業人員網上討論的場所，可以將自己的經驗在網上發布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平

　　電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個員工都會擁有一個私人的信箱，您可以進行日程的安排，對各類約會、會議進行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。

　　六、應用效益

　　上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關系管理初階系統后，極大地改善企業與客戶之間關系，使企業各業務部門可共享信息和自動化的工作平臺。它協調和改進原有商業流程，使企業可以在其所有的業務環節更好地滿足客戶需求和降低運營成本，從而達到保留現有客戶和發掘潛在客戶并提高企業盈利的目的。通過及時和妥善地回應、處理、分析每一個通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業在節省了客戶服務費的同時，銷售業績卻有了一定的提高，給企業帶來了良好的收益。

解決方案11

　　一、我國企業電子商務發展現狀

　　目前，電子商務已經廣泛應用于出版業、網上商城、旅游和服務行業、IT行業、政府部門、銀行和金融機構、信息公司、學校、顧問公司、慈善機構、咨詢服務公司、保險公司、分布全球的各種應用項目和服務項目等。

　　調查顯示，截至20xx年12月，全國開展在線銷售的企業比例為24.7%。在20xx年中，互聯網O2O商業模式高速發展，這一模式將實體企業尤其是本地生活服務業和商業服務業與互聯網緊密結合，使線下企業成為互聯網消費經濟中尤為重要的一環。在這一趨勢推動下，將來會有越來越多的傳統企業加入在線銷售。

　　互聯網在網民生活中的滲透程度在逐漸加深、滲透范圍在不斷擴大，企業開展網絡營銷的方式也在隨之不斷進行創新，出現了口碑營銷、病毒營銷、事件營銷、組合式營銷等新術語。企業對傳統營銷方式的依賴程度正在逐漸降低，同時對新式營銷方式尤其是移動營銷展現出巨大需求。

　　二、我國企業電子商務應用中存在的主要問題

　　（一）網絡利用率較低

　　目前，我國絕大多數中小企業的互聯網利用率尚且不足90%，很多企業連入互聯網只為炫耀自己的公司也有網站，而并沒有真正利用其為企業創造價值、為客戶提供服務。企業網站只是簡單地進行企業介紹、產品說明以及留下公司地址和聯系方式，甚至很少有企業擁有自己的獨立域名。企業的網絡營銷活動僅僅停留在基礎層面，也就是網上廣告和促銷宣傳上，互聯網的巨大優勢、作用與潛力遠遠沒有被挖掘。

　　（二）營銷方式的單一性

　　很多中小企業把競爭焦點定位于實體市場，忽視了知識經濟時代搶占互聯網虛擬市場的緊迫性和必要性。他們總是認為電子商務和自己并無太大關聯，認為電子商務和自己的距離還很遙遠。還有一些中小企業認為電子商務現階段發展還不成熟，沒必在開展電子商務。即使是已經開展了電子商務的部分中小企業，實際也并未真正透徹地認識電子商務以及其能夠帶給企業的作用。

　　（三）技術人才匱乏

　　電子商務本質上是信息技術與商務活動的有機結合，能夠充分掌握并應用電子商務理論知識與信息技術的人就是掌握現代商務理論與實務、掌握現代信息技術的復合型人才。然而，目前我國在電子商務教學上缺少必要的系統指引，致使專業教學計劃比較混亂、人才培養目標也不明晰。相當比例的電子商務專業畢業生難以適應電子商務發展的需要，致使人才短缺情況難以緩解。人才的短缺與流失是阻礙我國電子商務發展的一個重要因素。

　　（四）物流配送的不完善

　　網絡購物對消費者的吸引力一是因為方便，二是價格低，然而物流配送環節的'不足有時會成為阻礙消費者進行互聯網消費的因素。消費者在互聯網上購物，商家一般會及時安排發貨，但很多時候顧客還是不能及時收到貨物。然而，物流配送公司究竟應當承擔什么責任并沒有統一的、明確的規定。

　　（五）網絡安全堪憂

　　調查發現，有49.0%的網絡用戶認為互聯網不太安全或非常不安全。帳號或密碼被竊取、互聯網消費欺詐、電子郵箱被非法侵入等網絡安全問題的頻發以及各類數據信息泄露事件的曝光，嚴重影響到網絡用戶的網絡安全感知，這導致很多中小企業和消費者由于擔心自己的權益得到不到有效保障而不敢進行電子商務活動。

　　（六）法律環境不穩定

　　雖然目前我國已經出臺了《電子簽名法》以及其他一些相關規定，但尚不能完全滿足電子商務活動各環節與各方面的需求。第一，隨著Internet的普及與發展，涉及音樂、軟件、在線文學、電影等知識產權的糾紛日益增多；第二，我國相關法律制度的制訂遠遠滯后于信息產業的發展，專業立法不完善。對產品的性質、服務的定性缺少專門的立法予以規范，以至于認定模糊，容易引起爭端。

　　三、我國中小企業發展電子商務的對策

　　（一）建立適宜的電子商務環境

　　對于中小企業在資金實力與技術實力不足的情況下，可以選擇專業的B2B網站平臺開展電子商務活動，如阿里巴巴、環球資源網、中國制造網等等，這些專業的公司可以幫助企業進行切實有效的推廣，如舉辦專場采購洽談會，組織供應商和采購商面對面溝通；帶企業資料參加世界級的展會；為會員提供商務拓展和貿易支持的全程服務；在世界各地的網站、媒體等做推廣。

　　（二）著力打造網絡品牌

　　互聯網時代，在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用尤為突出，我國中小企業應借此發展良機，樹立全球市場上的高品質形象。對于中小企業來說，依靠自身技術實力難以熟悉整套網頁設計技巧，因此可以聘請經驗豐富的網頁設計專業人士來制作網頁。這些專業人士更能制作出獨具一格的網頁，從而美化中小企業形象，提高經營業績。因此，著力打造更加有影響力的網絡品牌是中小企業成功實施電子商務戰略的關鍵。

　　（三）注重引進和培養電子商務人才

　　當前，應充分應用各種途徑和方法來培養、引進并合理利用好一大批素質高、層次合理、專業配套的計算機、互聯網及管理等相關方面的專業人才，以加快我國電子商務建設的步伐。國家層面應大力鼓勵教育部門向廣大學生普及網絡知識，尤其是一些大中專院校的貿易、經濟、信息等專業院系應開設互聯網、電子商務概論等課程，培養素質高、基礎扎實的復合型人才，以適應現代信息社會的需要。

　　（四）網絡營銷方式的創新

　　隨著我國的網絡覆蓋面日益擴大、系統日趨完善，人們越來越習慣使用手機、平板電腦等移動終端，移動電子商務因而成為用戶填補的一大選擇。20xx年中國移動網絡購物市場規模1696.3億元，同比增長168.6%，預計至20xx年移動網絡購物市場規模將過萬億量級。因此，企業應尋找更多渠道來為移動終端引流：針對移動終端設計開發更加多樣化的、有針對性的營銷形式，完善移動終端使用功能，加強移動支付安全系統的建設，促進移動網絡購物滲透率的不斷增長。

　　（五）完善電子商務法律環境建設

　　要構建適合于電子商務發展的法制環境，如消費者權益保護、版權問題、稅收、以及電商安全，我國的信息產業、法律、稅務、金融機構、海關等相關部門以及相關企業必須要聯合起來研究并制定出相應的統一標準，集中解決網絡支付、交易認證、網上信用等問題，逐步建立起適應于我國電子商務長遠發展的法律環境和政策環境。

　　在信息化產業高速發展的當前，中小型企業必須充分認識越來越普及的互聯網、緊密依賴電子商務平臺來發展自己的經營，真正地走出傳統銷售經營管理模式，做到與國際化經營管理接軌；充分利用好電子商務平臺，爭取在現代信息技術為主導的商務環境為自己開拓更為廣闊的空間及謀取更大的利益，從而達到與時俱進。

解決方案12

　　智慧社區，其實就是一種新型的管理社區的理念，新形勢下社會管理創新的一種新模式。智慧社區是指充分利用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術的集成應用,為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態的社區。它涉及到智能樓宇、智能家居、路網監控、智能醫院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護理、個人健康與數字生活等諸多領域。

　　自從20xx年政府工作報告提出加大力度建設智慧社區之后，一大波以智慧社區為主題的互聯網公司發展興起。其中，包括1號社區，其以智慧社區整體解決方案聞名，利用新一代技術，將地產、物業、業主和商家聯系在居住小區里，提供更方便、更舒適的生活方式。

　　其實，雖然我在零壹互聯公司已經工作1年多，但是并沒有很了解智慧社區整體解決方案是什么，具體包含什么內容，而優勢與核心又是什么等等，帶著一系列問題，我們一起來探討一下，智慧社區整體解決方案是什么?

　　針對市面上出現的比較多的智慧社區案例，這里我們具體以零壹互聯的智慧社區整體解決方案為例，進行詳細和具體分析。基于部分了解和調查，零壹互聯的智慧社區整體解決方案，是基于大數據平臺，將用戶的消費數據、喜好數據和基礎數據進行分析和整理，并依據不同的'數據建立不同的系統平臺，如消費數據基礎下的智慧社區生活服務平臺，喜好數據下的全媒體廣告平臺，以及基礎數據下智慧物業管理系統和智能安防產品。而零壹互聯的智慧社區的整體解決方案則是基于移動互聯網、物聯網和大數據系統三大核心技術，將社區智能安防硬件、智慧物業管理系統、智慧社區全媒體廣告平臺、智慧社區生活服務平臺和智能家居等多個開放平臺連接起來的系統。零壹互聯的理念則是化多為整，化整為零。一個系統解決智慧社區中物業和地產的主要問題。

　　而對于智慧社區的整體解決方案的優勢也是不言而喻的。就如零壹的整體解決方案而言，其有一下六大優勢：

　　第一，智能硬件產品體驗最優。市面上已經出現各種各樣的智能硬件產品，就如手機開門這一項，如樂住、云上城、1號社區都有，但是1號社區的手機開門目前落地和體驗均是最佳的，其余兩個在落地和實施方面均出現較大問題。

　　第二，深受物業和地產歡迎的產品。作為物業和地產，都會自行購買這些智能產品，因為零壹互聯的智慧社區整體解決方案是將門禁、可視對講和停車系統全部打通的軟件系統，方便物業和地產更便捷的操作，以及節約大量成本。

　　第三、盈利速度最快。許多投資都需要經理一個長期的過程才能夠收回成本，利息更別提了。然而零壹互聯的整體解決方案則能夠在短期內進行回款，在短期內實現利益化。

　　第四、真正落地可復制。零壹互聯的模式是已經經過實踐檢驗的，并且在全國各地推廣和運營。

　　第五、唯一的整體解決方案。智慧物業管理系統、智能硬件、社區媒體、社區生活服務，四個平臺集合、互通的整體解決方案。

　　第六、基于社區基礎數據、行為數據、消費數據和喜好數據的智慧社區大數據平臺。未來，必定是數據之爭。

　　總而言之，只有這樣一整套的解決方案才是適應時代發潮流，而抓住這個潮流的人才能真正的站住腳，立足于互聯網不斷迭代更新的潮流中。

解決方案13

　　眾所周知，處理好人際關系在職場中非常重要，但很多職場人士都被這個問題給困擾。

　　1、冷漠

　　冷漠是人際交往中的大忌。這種人可能是出于一些錯誤的認識，比如覺得“酷”才是自己的個性所在，還有可能出于內向型性格。這種人失去了認識別人的機會，也失去了讓別人了解自己的機會。

　　解決方法：見到同事要面帶微笑，主動打招呼問好;主動與同事進行溝通交流;為人處世要有人情味，要關心同事，愛護同事，尊重同事，理解同事。同事與同事相處，應當減少“火藥味”，增加人情味。

　　2、嫉妒

　　楊東認為，嫉妒是否會給人際關系帶來致命影響，在于這種心理是不是表現在行為當中。要是只在心里想想，是人之常情，真要被人察覺，也可以坦然承認、自我解嘲一番。要是發展到加害、中傷他人，那么就可能成為“過街老鼠”。

　　解決方法：厚道做人，在與同事的交往中，不能待人苛刻，使小心眼。同事有了成功，不能眼紅，不能嫉妒;同事有了問題，不能幸災樂禍，落井下石，更不能給人“穿小鞋”。

　　3、封閉

　　每個人都會偶爾想關起門，把嘈雜擋在門外。“如果過于封閉，會變得孤單甚至自閉。知識、經驗以及思維方式都會迅速老化，失去競爭力和吸引力。”楊東說。

　　解決方法：主動與同事進行溝通交流，多參與公司的集體活動，多培養自己的`興趣愛好。

　　4、自我

　　有些人為了讓自己的利益最大化，不惜打小報告、給別人的業務使壞甚至中傷他人的名譽。楊東表示“自我為中心”會因為損害他人的利益和尊嚴為職場不容。

　　解決方法：多跟別人分享看法，多聽取和接受別人意見，這樣你才能獲得眾人接納和支持，方能順利推展工作大計。

解決方案14

　　“孩子不愿意上學怎么辦？”“孩子不用功讀書怎么辦？”不少家長整天為這些問題而憂心忡忡，如何讓孩子喜歡學習？。其實，孩子大多是愿意通過學習去了解新的東西的。可是，隨著年齡的增長，有些孩子的確會變得討厭念書、討厭學習。造成這種情況的因素很多，而由于家庭因素影響所致的卻占了大多數。

　　當孩子討厭上學念書時，家長應先檢討一下自身有無以下行為：

　　◎ 容易生氣，動不動就打罵孩子；

　　◎ 從不稱贊孩子；

　　◎ 總是要求孩子考試得第一名或100分；

　　◎ 不給孩子娛樂的時間，只要孩子一打開電視，他們便會問：“功課做好了沒有？為什么看電視？”

　　◎ 給孩子許多補充練習。除了學校的作業外，孩子還要做爸爸媽媽布置的家庭作業。

　　除此以外，像父母不和、家庭生活不協調、雙親外出工作等，都會影響孩子的學習情緒，使他無心念書。

　　（一）讓孩子保持愉快的學習情緒

　　家長必須了解，孩子心情愉快時會比較喜歡學習，學得更好更起勁，因此家長指導孩子學習時應注意：

　　1．不要操之過急

　　家長應了解孩子自身的學習能力，和孩子共同設計一個可行的學習目標，切忌因操之過急而給孩子造成壓力。

　　2．要保持自己愉快的心情

　　家長的心情直接影響到孩子的學習情緒，因此，在幫助孩子學習時，家長一定要保持心情愉快，這種情緒會讓孩子感覺到學習本身就是一件愉快的事情。

　　3．幫助孩子一起解決問題

　　家長如果發現孩子能力不及的時候，就要想辦法幫助孩子解決問題，否則會使孩子對學習產生畏懼感。

　　（二）用游戲性的語言對孩子提出要求

　　許多家長對孩子提出要求時不注意方式，以為只要孩子明白大人的意思就行了。其實，家長對孩子用游戲性或音樂的語言說話是很有鼓勵作用的，家長之友《如何讓孩子喜歡學習？》。

　　有一次，我到一個朋友家做客，見他的孩子玩意正濃。這時，孩子的母親用微笑的態度，在孩子旁邊用兒歌的旋律唱出：“乖孩子，要學琴，叔叔嬸嬸再會吧！”然后輕輕拉了拉孩子的手。孩子果然愉快地放下手中的玩具，向客人打了招呼，跟著媽媽去房間了。這位母親用游戲性語言成功地喚起了孩子學習的興趣。

　　相反地，如果這位母親用責罵的語氣對孩子說：“學琴的時間到啦，趕快到房間去”，孩子就算是放下手中的玩具，跟媽媽去學琴，也一定學不好！

　　（三）給孩子恰當的關懷和鼓勵

　　家長應為孩子提供一個屬于他自己的環境，并適時地關愛、鼓勵孩子，讓孩子養成自動自覺的學習態度。

　　我有一個學生偉強。他家居住面積不大，爸爸就在他的床邊放置了一張小桌子，在桌子的左上角安裝了一盞燈。每天晚上，全家人吃過晚飯，就會各自干自己的事情:爸爸靜靜地坐在沙發上讀報；媽媽輕輕地做家務；偉強也就會自動走到他自己的書桌前，坐在椅子上做功課。

　　適當的時機，爸爸媽媽會走到偉強面前，對他說：“我知道你一定會把功課做好的。你真乖，不用爸媽擔心。”在父母默默的'鼓勵和支持下，偉強養成了自動學習的態度。

　　（四）幫孩子建立起自信心

　　家長要指出孩子的優點，讓他知道自己的潛能，對自己充滿自信心。

　　我認識一位很成功的人士，他小時候因入學早，各方面表現都不如意，因此很自卑。有一次他和小朋友在家里玩拍皮球，比其他的小朋友拍得又多又好。他爸爸對他說：“孩子，你真行！你是一個很有潛力的孩子。你是班里年紀最小的，如果你晚入學一年就好了。不過，我們一起努力，解決問題，你會趕上別人的。”經過那一次，他對自己恢復了信心，知道自己有潛能，開始努力讀書了，很快便成為佼佼者。五）用努力而不是用分數去評價孩子。

　　家長不應過分重視孩子的功課、成績，而要看孩子的整體性表現而加以稱贊。如果孩子盡了力，也得不到好成績，家長應表示理解，不要讓他有過分的壓力。