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為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,就常常需要事先準備方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的最新解決方案模板 解決方案模板集錦,歡迎大家分享。
一、企業概況
中原的物業管理業務在1995年在北京建立,并在1996年已經拿取北京市的“物業管理資質合格證書”,然后在20xx年成為一家獨立的外資專業服務公司,主要負責中原在國內的物業管理服務工作。中原物業主要引用國際和香港的物業管理概念,并根據國內不同地方的市場情況而全面推行日常的物業管理工作,中原擁有多年的物業管理經驗,服務范圍廣泛而全面。現時的物業管理業務約有 50%在北京,其它的管理項目和客戶分布在沈陽、哈爾濱、大慶、青島、天津、鄭州、太原、石家莊等地方,為了開拓不同的市場,在天津市和沈陽市也成立了物業管理分公司。
二、項目簡況
中原物業于20xx年應用友為合同管理平臺,實現各地項目于總部之間的申請、審批互動;實現了雙方的數據共享;功能模塊包括:合同申請、審批、備案、付款、催費、收款、法務處理,平臺基于組織架構,應用規模較大,包括集團總部、北京區分公司、沈陽分公司、牡丹江分公司、海城分公司等。
三、面臨的問題和挑戰
隨著集團發展,企業在中國各大城市和香港地區擁有多個分公司和分部,每個分部有很多物業項目在運行,項目中各種業務的批示需要總部領導進行審批和確認,處理業務量大,數據難以匯總統計和管理,因此需要一個電子平臺來協助合同管理,力爭為客戶提供專業的金牌物業管理服務。
1、在線合同/協議書申請
通過瀏覽器訪問合同管理系統后,在線填制合同/協議書。平臺提供已提供合同的格式,用戶只需補充剩余信息即可,合同填制過程中可以將對方公司營業執照、相關資質、特種經營許可證、分包簡報、分包選聘表、安全生產責任書等相關文件上傳,為合同提供更加詳細的相關信息。可在線申請月付型、季付型、半年付型、一次性支付型、分期型、無明確金額型等類型的合同、協議書。如果合同有續簽,隨時可以在線發起續簽審批請求,相關合同信息可以相互關聯,方便追溯查找。
2、在線合同/協議書審批
為了實現在線審批,在調查了企業合同審批情況后,在友為合同管理平臺中根據實際業務建立了多條合同審批流程,今后,無論是集團人員還是分部人員,無論在司辦公還是出差在外,都只需通過登錄平臺,在線對合同/協議書進行審批。例如為住宅事業部建立合同審批流程,當合同申請提交后,項目經理收到審批請求,于是進入系統審批合同,審批完后,將自動流轉到事業部經理并發送審批申請(Email)和通知(系統內部消息),事業部經理收到請求或消息,對合同繼續審批,審批完后,流轉到法務部經理、再到財務總監、再區域總經理,最后直至合同審批完成。
3、在線合同/協議書備案
在線備案,及時更新合同的狀態。
4、在線進行合同付款申請
將合同的付款納入在線管理,通過領導審批的方式來決定是否進行,待業務領導和財務人員全部審批通過后才可付款。
5、業主糾紛在線登記
針對與業主之間的糾紛,需要公司法務進行處理,各地項目通過系統進行相關登記和申請,包括強制執行申請、請示申請、催費業務信息單、項目律師信、項目立案訴訟單、匯款明細登記等。
四、應用效益
1、協同辦公、增強了集團內部協作
應用友為合同管理系統平臺后,實現集團通過電子平臺進行合同處理,有效利用了資源,提高了處理合同的能力和效率。例如,當業務部門提交了一個合同或付款請求,通過審批流程,使所有相關專業人員和審批領導參與其中,正所謂“術業有專攻”、“集百家之長”。
2、合同到期預警、糾紛處理,降低了集團管理風險
合同到期預警、資質證件預警提醒合同管理者及時執行并跟蹤合同的最新情況,此外,律師信、項目立案訴訟等為解決合同糾紛提供幫助,降低了風險也就減少了企業的損失。
3、統計分析、合同視圖,提供了集團決策依據
合同管理平臺擁有較強的統計分析功能,在“合同一覽“中提供了所有合同的類型、相對方、開始時間、到期時間、合同金額、合同狀態等信息的展示,并支持導出到電子表格中;在“收款報表”中,展示所有合同的收款情況;在“催費報表”中展示客戶的所有催費記錄,根據這些記錄,從而為集團決策提供依據。
中原物業在應用友為合同管理平臺之前,原來有很多的其他業務申請通過sharepoint進行管理,但是由于此沒有審批流,用起來很不方便;應用友為合同平臺后,客戶通過友為合同管理流程平臺自行擴展出了很多深度應用,實現了申請從前到后的審批流程。
通過友為合同管理平臺,實現了物業公司與業主之間糾紛相關文件的律師申請過程,法務數據信息的共享化,報表及時匯總,為領導決策提供數據依據。
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