解決方案

時間：2022-08-22 14:00:39 解決方案我要投稿

【精選】解決方案模板錦集6篇

　　為了確保工作或事情有序地進行，我們需要事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么你有了解過方案嗎？下面是小編精心整理的解決方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【精選】解決方案模板錦集6篇

解決方案篇1

　　為進一步提升服務企業、服務項目、服務發展的能力和水平，大力弘揚“主動服務、創新服務、高效服務、廉潔服務”的工作作風，按照市優化經濟發展軟環境領導小組《關于在全市開展“問題解決月”活動的實施方案》要求，結合我局實際，現就組織開展“問題解決月”活動提出如下實施方案。

　　一、工作目標

　　以“強化服務解難題，提升效能促發展”為主題，以企業滿意為標準，切實解決科技部門在服務企業發展、推進科技創新中存在的問題，扶助企業做優做強。

　　二、目標任務

　　將開展“問題解決月”活動作為創先爭優活動的重要內容、深化能力作風建設的重要載體，努力形成支持發展、服務發展的濃厚氛圍，為企業和群眾多辦事、辦實事、辦好事，為加快轉型升級創造良好的環境。

　　三、活動內容和步驟

　　（一）宣傳發動（3月上旬）。成立“問題解決月”活動領導小組，制定活動實施方案。召開會議，進行廣泛深入地宣傳發動，統一思想，形成全力。

　　（二）調研收集問題（3月中旬至6月底）。依據我局的職能，三個職能科室各為一個組，開展“走進企業、服務發展”工作，通過走訪、座談會、網站征集等形式，認真聽取企業的意見、建議，深入查找本單位服務效率、工作作風和企業科技創新面臨的難題。綜合計劃科調研收集創新型城市建設、高新技術產業發展、創新平臺建設、科技興農等方面的問題與不足。法規科調研收集企業知識產權戰略實施、知識產權保護等方面的問題與不足。科技服務科調研收集企業科技創新中所面臨的技術難題、人才短缺和產學研合作等方面的問題與不足。針對排查出的問題，迅速制定整改措施加以解決（收集到的問題及整改情況于6月底前報市優化辦）。

　　（三）解決問題(7月)。根據深入企業和服務單位收集到的問題，召開“問題解決月”活動領導小組會議，對問題逐條逐項地進行分析研究，對問題的解決情況進行督查，確保解決一批制約我市科技創新的瓶頸問題。

　　(四)鞏固提高(8月)。開展問題“回頭看”，鞏固活動成果。對已經解決的問題，要加強回訪；對辦理進度、難度較大的問題，需要別的部門協調解決的，加大協調力度。各科室要對開展“問題解決月”活動情況進行認真總結(總結于8月15日前報局辦公室)，對舉措實、效果好、企業滿意度高的典型事例，將在全局進行推廣，形成服務企業的長效機制。

解決方案篇2

　　學生上課不認真的十個常見原因

　　1、本身不積極向上

　　2、身體狀態不佳

　　3、心理狀態不好

　　4、昨晚沒睡好

　　5、家里有麻煩事

　　6、有人際關系困惑

　　7、基礎差聽不懂

　　8、不喜歡這一位老師

　　9、老師不會調動學生

　　10、青春期困惑

　　可以采取以下措施：

　　1．教師要根據學生年齡特點，上課時多采用新鮮、有趣、生動、形象的事物來吸引學生的注意力。如小動物、童話、實物等會使課堂生動活潑。另外也可適當增加活動性的內容，讓學生參加，會使他們的注意力集中到課堂上。

　　2．培養學生的學習興趣。通過評價、外部獎賞來激發學生的學習動機，并給予及時、積極的反饋；鼓勵小學生提各種問題等來激發學習動機。

　　3. 上課前調整好情緒。有良好的精神狀態，是聽好課的基礎。

　　5．對于不認真聽講的學生，平時應給予較多的關注。在上課的時候，可以經常提問，讓他們回答問題可以有三個好處：一是可以使他們集中注意力聽課；二是可以促使他們思考問題；三是經常受到教師提問的學生，不會以不注意聽講或搞小動作而吸引教師的注意。

解決方案篇3

　　一、客戶簡介

　　上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業銷售總公司直屬的管轄山東地區汽車零售商，是經上海大眾汽車授權銷售服務中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務。其經營模式為企業對消費者。企業性質和行業特點，決定了企業的業務重點是面對客戶，這就需要為企業的銷售、市場、客戶服務、技術支持等領域提供一個業務自動化的解決方案。使企業有了一個基于電子商務的面對客戶的前沿。

　　二、應用環境和需求

　　作為桑塔納授權銷售服務中心。他們每天會面對很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續的，而還有一些是來尋求售后服務，而面對客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業務人員會根據客戶的實際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務。

　　企業標準的銷售服務流程

　　顧客接待

　　走進任何一間授權銷售服務中心，接待人員會根據客戶的實際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續，包括驗車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務。

　　車輛介紹

　　當客戶選定了某種車型，銷售顧問會為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現場介紹資料。

　　試乘或試駕

　　銷售顧問可以為客戶現場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。

　　選購車型

　　上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細心挑選中，專職的銷售顧問會跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴格檢驗后直接發送到銷售服務中心的，并且全國統一零售價。

　　簽訂購車合同

　　客戶確認購買桑塔納后，銷售顧問會為客戶準備好合同。在客戶仔細閱讀完合同后，如無異議，合同內容將交由銷售經理確認。

　　靈活的付款方式

　　客戶可選擇三種不同的付款方式：

　　先付一定數目的定金，提車時再付清金額;

　　一次付清;

　　辦理貸款。

　　提交上牌或貸款所需文件

　　銷售顧問會耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會為客戶盡快辦理驗車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務。

　　提車

　　在客戶付清全部款項后提車或直接提車時，銷售顧問會認真介紹車輛的保養知識、售后服務內容等。

　　售后服務跟蹤

　　如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務中心反饋，客戶會在3天內接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實的答復。

　　三、技術選型

　　上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關系管理系統功能以及具體需求，同時調查了解了國內外相關產品的開發和應用情況。對整系統在集成后的安全性、可靠性、擴展性和系統管理的可維護性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計算機技術界推崇并廣泛應用的群件系統Lotus Domino/Notes 作為系統的開發平臺，并采用了開思軟件開發的客戶關系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。

　　開思/CRM-star在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應用軟件將客戶當作企業運作的核心。我們的目標是幫助企業用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴展業務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度，使企業用戶能夠有效地吸引和留住有價值的客戶。

　　隨著競爭的日益激烈，企業的產品和服務本身已經不能區別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢、加強與客戶的聯系，誰就能取得市場優勢，立于不敗之地。客戶、供應商以及合作伙伴聯成一片的價值鏈已經成為企業與企業之間競爭的核心。客戶關系，包括供應商和合作伙伴的關系管理和發掘將幫助企業可以針對不同的.客戶、供應商、合作伙伴而進行識別、分類、建立不同的聯系以及確立針對性的產品和服務，也就是所謂“一對一經營”。

　　客戶關系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業獲得對客戶的全面觀察，從而使客戶與企業的關系以及企業從客戶身上獲取的利潤得到最優化。客戶關系管理分為銷售、服務和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數據，形成龐大的客戶數據庫，再通過分類、關系連接、建立數據分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發布這些信息給有關部門，從而讓企業能充分了解客戶對企業的影響，作出對應的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數據涉及許多企業部門，如：銷售歷史數據、銷售員數據等;還有許多數據來源于外部，如：市場動態、競爭對手情報等等。

　　事實上，客戶關系管理不是軟件技術，而是企業的一種商業戰略和手段，更注重與客戶建立聯系。開思/CRM-star的推出為企業用戶提供了一個集成化的管理工具。

　　這套系統采用目前世界上最先進的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎。開思軟件公司在此平臺上已經開發了許多成功的產品，如開思/OA-辦公自動化系統、郵件一路通系統等等，早已被廣大的客戶所認同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開發經驗，強大的技術力量，完善的售后服務，幫助企業走向成功之路。

　　四、系統特點

　　開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應用軟件，能夠充分發揮Lotus Domino R5的許多優良特性，還具有以下特性。

　　支持多平臺

　　開思/CRM-star能在多平臺上運行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統從一個平臺到另一個平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。

　　系統安全機制

　　系統不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統安全保障，如相關的用戶口令，數據庫的七級訪問權限等，還提供了以下安全機制的設置：

　　*整個系統的系統管理員

　　*企業的領導訪問權限

　　*客戶、知識文檔的訪問權限

　　*銷售人員的業務文檔權限

　　通訊協議

　　除了支持基礎通訊協議TCP/IP外，還支持更多的協議。

　　良好的擴展性

　　根據用戶使用本系統的不斷深入，還可以進行二次開發，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當然還可以與開思軟件的其它產品緊密結合，實現了更廣泛、更全面的企業信息化管理。

　　五、系統結構

　　開思/CRM-star系統是由七大模塊組成，分別為系統設置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務管理、業務知識管理、客戶關系研討和電子郵件。

　　系統設置——在開思/CRM-star系統中，提供了一個安全、可靠的系統設置模塊。系統管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統的初始化工作。

　　客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時、準確地了解老客戶和新客戶的準確信息和發送批量的信件、E-mail和Fax

　　客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業務聯系中與客戶的聯系情況，可以對銷售人員的活動做提醒設置

　　客戶服務管理——對客戶意見和投訴及處理過程進行記錄;對企業的售后服務進行統一管理

　　業務知識管理——將企業日常工作中大量的業務信息/知識、標準文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理

　　客戶管理研討——提供企業人員網上討論的場所，可以將自己的經驗在網上發布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平

　　電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個員工都會擁有一個私人的信箱，您可以進行日程的安排，對各類約會、會議進行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。

　　六、應用效益

　　上海汽車工業銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關系管理初階系統后，極大地改善企業與客戶之間關系，使企業各業務部門可共享信息和自動化的工作平臺。它協調和改進原有商業流程，使企業可以在其所有的業務環節更好地滿足客戶需求和降低運營成本，從而達到保留現有客戶和發掘潛在客戶并提高企業盈利的目的。通過及時和妥善地回應、處理、分析每一個通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業在節省了客戶服務費的同時，銷售業績卻有了一定的提高，給企業帶來了良好的收益。

解決方案篇4

　　世界就是這么奇妙，不同血型的人在性格上有著很大的差異，針對不同的性格，同樣可以選擇絕配的精油來調理，修養身心，想必會有更好的效果。

　　A型血

　　性格獨立并且注重內省，生活得非常優雅。使用香薰精油非常適合她們，香氣能通過嗅覺進入大腦，刺激大腦前葉分泌出特殊的荷爾蒙，舒緩精神，讓心靈呈現出一種空靈的狀態。

　　像雪松、杜松、香桃樹、尤加利、茶樹這類木質精油就很適合用來香薰。木質精油類產品的味道非常沉靜怡然，并且通常都屬于慢板精油，也就是說接觸空氣后香氣可持續兩天左右。另外含花類精油的產品也很適合A型血的人，這類血型的人皮膚容易出現過敏，在護膚品中加入幾滴薰衣草、玫瑰、茉莉、洋甘菊、依蘭、桂花等精油對于鎮靜皮膚都有明顯的效果。特別是玫瑰精油護膚產品，除了味道非常好聞之外，更可以保濕活化皮膚，并且在很多治療通經的按摩油中，都含有玫瑰精油。

　　B型血

　　像薄荷、迷迭香、玫瑰草、檸檬香茅、快樂鼠尾草、圣約翰草這些草類精油，大部分屬于快板精油，一旦與空氣接觸，一天之內香氣就會消失。含有這類精油的護膚品與B型血的人十分合拍。B型血的人樂觀活潑，感性但不會過分敏感，這些草類精油的香氣清新自然，可以選擇在沐浴時使用。如果早晨沐浴時加上幾滴，保證你一整天都充滿活力。另外圣約翰草精油有淡化斑痕的功能，每天堅持涂抹，一段時間后疤痕顏色會快速消退哦！

　　炎炎夏日，對肌膚是個大考驗。炙熱的陽光可能會將皮膚曬黑曬傷，甚至留下曬斑。和曬黑后一段時間就能白回來不同，曬斑一般不會自動消退，很可能“永久保留”。如果白皙的肌膚上出現了大大小小的斑點，無疑很傷顏面。本期，我們就來看看該如何防治曬斑，讓肌膚安然度夏。

　　曬斑成因解析

　　曬斑因何而來？首先，顧名思義，由于強烈日曬使得皮下色素細胞受到刺激，變得非常活躍，分泌出大量黑色素。如果遇上皮膚組織曬傷后未能正常修復，這些黑色素就難以正常排出，逐漸沉積到真皮層，最終形成曬斑。當然，這也和各人的新陳代謝有關。一般來講，老年人比年輕人更易有曬斑。

　　AB型血

　　下面說到AB型血的人，AB血型是世界上最晚出現的一個血型，它綜合了A型血和B型血的特點，這類血型的人遇事喜歡憑直覺判斷，情緒起伏明顯，并且十分重視事業上的成就。而檸檬、甜橙、佛手柑這幾種精油，能夠很好地舒緩壓力，橙子、葡萄柚精油則能改善由于壓力導致的食欲不振的問題，對于容易焦慮敏感的AB型的人來說再適合不過了。你可以選擇精油按摩或精油刮痧，這兩種使用精油的方法能夠讓身體充分吸收精油的精華，效果自然也非常明顯。上邊說的都屬于果子精油，香氣活潑甜美，如果你喜歡果子味道的香水，那么一定也會喜歡含果子精油的護膚品。

　　O型血

　　最后我們來說說香料樹脂精油，我們經常能在香水的后調中看到這幾種精油的名字：檀香、羅勒、茴香、安息香、胡椒，不難猜想這類精油留香的時間一定不短，屬于中慢板精油。這類精油味道較為厚重，常常與其他種類的精油配合使用。對于充滿創造力與想像力的O型血的人而言，配制精油的過程本身就是一種很好的娛樂和放松。O型血是世界上最早出現的血型，O型血人的消化系統能力很強，適合消化動物蛋白，相應的胃酸分泌也相對旺盛。而含胡椒和丁香這類中慢板精油的產品含有抗炎癥、抗潰瘍和抗氧化的成分，正是對抗胃酸的良方，能輔助O型血的人解決胃部難題。

解決方案篇5

　　留學加拿大卻因為語言成績不合格申請不成功怎么辦？天道留學顧問介紹，語言成績作為申請留學加拿大大學重要組成部分，如果語言成績不合格而導致申請不成功，也可以通過其他途徑留學加拿大，下面是兩個解決方案：

　　留學加拿大語言成績不合格解決方案一：

　　1。大學預科+大學本科。這種方案適用于高中在讀或者高中畢業的學生。學生在預科院校完成Grade11、12年級的課程，課程結束后拿到加拿大的高中畢業證，再根據成績和本人意愿選擇大學就讀。預科學習可以幫助學生很快提高語言應用能力。它不僅可以讓學生迅速掌握當地語言還能幫助學生進入專業課程學習。可能有些家長和學生會認為這樣浪費時間，但他們并沒有意識到這樣的轉換過程對學生的重要性。通過預科學習，學生不但可以適應當地生活，還可以淺嘗他們未來即將在大學里要接受的課程。通過這樣的嘗試學生可以很好的規劃他們以后的學習計劃。

　　留學加拿大語言成績不合格解決方案二：

　　2。大學雙錄取課程。這種方案適用于高中畢業或者大學在讀的學生。大學雙錄取顧名思義就是學校的語言中心和專業課程都正式錄取學生。學生在完成語言課程之后，考試合格，就可以直接進入大學正課的學習。這類學制的課程對留學生來講，相對壓力較小。但是加拿大的頂尖大學，一般都不會提供雙錄取課程，所以學生還要根據自身的情況來進行選擇。