【推薦】解決方案錦集九篇
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編收集整理的解決方案9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
解決方案 篇1
電腦的常見問題與解決方案
電腦在啟動和運行過程中,如果遇有故障均會出現相應的報錯提示信息,我們可以按照出現的提示信息來解決當前遇到的故障。但是這些提示信息絕大部分都是英文提示或機器碼,讓人深感困惑。本文收集整理了電腦在啟動、運行過程中經常出現的報錯提示信息,并給出完整的解決方案,希望能對你在排除故障時有所幫助。
一、排查系統啟動錯誤
一個完整的系統啟動過程需要有系統BIOS和操作系統的緊密配合。如果某一個環節出錯,都會導致系統啟動失敗。
1.BIOS自檢提示聲釋義
BIOS檢測報錯一般情況下會發出長短不等的提示聲,不同的提示聲代表不同的錯誤信息,根據這些信息的含義,再做相應診斷就不難了。下面就以較常見的兩種BIOS(AwardBIOS和AMIBIOS)的為例,介紹開機自檢響鈴代碼的具體含義:
(1)Award的BIOS自檢提示聲釋義:
1短:系統正常啟動。這是我們每天都能聽到的,也表明電腦沒有任何問題。
2短:常規錯誤,請進入CMOSSetup,重新設置不正確的選項。
1長1短:RAM或主板出錯。換一條內存試試,若還是不行,只好更換主板。
1長2短:顯示器或顯卡錯誤。
1長3短:鍵盤控制器錯誤。檢查主板。
1長9短:主板FlashRAM或EPROM錯誤,BIOS損壞。換塊FlashRAM試試。
不停地響:電源、顯示器未與顯卡連接好。檢查一下所有的插頭。
重復短響:電源問題。
無聲音無顯示:電源問題。
(2)AMI的BIOS自檢提示聲釋義:
1短:內存刷新失敗。更換內存條。
2短:內存ECC校驗錯誤。在CMOSSetup中將內存關于ECC校驗的選項設為Disabled就可以解決,最根本的解決辦法還是更換內存。
3短:系統基本內存(第1個64MB)檢查失敗。換內存。
4短:系統時鐘出錯。
5短:中央處理器(CPU)錯誤。
6短:鍵盤控制器錯誤。
7短:系統實模式錯誤,不能切換到保護模式。
8短:顯示內存錯誤。顯示內存有問題,更換顯卡試試。
9短:ROMBIOS檢驗和錯誤。
1長3短:內存錯誤。內存損壞,更換即可。
1長8短:顯示測試錯誤。顯示器數據線沒插好或顯卡沒插牢。
2.AwardBIOS啟動信息詳解
電腦開機BIOS自檢時,提示的出錯信息后面一般有相似的提示:
“PressF1toContinueorPressDELtoEnterSetup”
意思是“按F1鍵繼續或按DEL鍵進入CMOS設置”。
以下是常見的AwardBIOS在系統自檢過程中,如果遇到故障,可能給出的出錯信息:
提示信息:BIOSROMchecksumerror-Systemhalted
通常原因:BIOS校驗錯誤-系統停機。這說明電腦主板的BIOS芯片中的代碼在校驗時發現了錯誤,或者說BIOS芯片本身或其中的內容損壞了。
解決方法:需要改寫你的BIOS內容,或者更換一塊新的BIOS芯片。
提示信息:CMOSbatteryfailed,CMOSbatteryisnolongerfunctional
通常原因:CMOS電池電力耗盡以后,所有在CMOS中設置的內容都會丟失。
解決方法:更換一塊新的電池。
提示信息:CMOSchecksumerror-Defaultsloaded
通常原因:BIOS在校驗CMOS設置內容時如果發現錯誤,系統就會加載缺省的設備配置信息。CMOS校檢錯誤往往意味著CMOS設置內容中有錯誤,這種錯誤的產生也有可能是因為主板電池電力不足。
解決方法:請檢查一下你的電池,必要時請更換一塊。
提示信息:Displayswitchissetincorrectly
通常原因:主板上顯示開關的設置情況與實際上使用的顯示器類型不匹配。
解決方法:有些電腦的主板上設置有顯示開關,可以選擇使用單色或彩色的顯示器。此時,請首先確認顯示器的類型,然后關閉系統,設置好相應的顯示跳線。主板上如果沒有顯示開關,那么我們應該進入系統CMOS設置來更改顯示類型。
提示信息:PressESCtoskipmemorytest
通常原因:按ESC鍵可以跳過內存的檢測。
解決方法:機器在每次冷啟動時,都要檢測內存;此時,如果我們不希望系統檢測內存,就可以按Esc鍵跳過這一步。
提示信息:Floppydisk(s)fail
通常原因:軟驅出錯。
解決方法:電腦啟動時,如果軟驅控制器或者軟驅沒有被找到或者不能被正確地初始化,那么,系統就會出現這樣的提示。此時請先檢查一下軟驅控制器的安裝是否良好,如果軟驅控制器是集成在主板上,那么我們還要檢查CMOS中有關軟驅控制器的選項是否處于“Enabled”的狀態。
如果機器上沒安裝軟驅的話,請檢查在CMOS設置中軟驅項是否被設置成“None”。
提示信息:HARDDISKINSTALLFAILURE
通常原因:硬盤安裝不成功。電腦啟動時,如果硬盤控制器或硬盤本身沒有找到或不能正確地進行初始化;電腦就會給出上述的提示。
解決方法:請確定硬盤控制器是否進行正確安裝或者在CMOS中有關硬盤控制器的選項是否為“Enabled”。
如果在電腦中沒有安裝硬盤,請確認在系統設置中硬盤類型為“None”或“Auto”。
提示信息:Keyboarderrorornokeyboardpresent
通常原因:鍵盤錯誤或沒安裝鍵盤。電腦啟動時,如果系統不能初始化鍵盤,就會給出這樣的信息。
解決方法:請檢查鍵盤和電腦的連接是否正確,電腦啟動時是否有鍵按下。
如果想特意將電腦設置成不帶鍵盤工作,那么,我們可以在CMOS中將“HaltOn”選項設置為“HaltOnAll,ButKeyboard”;這樣,電腦啟動時就會忽略有關鍵盤的錯誤。
提示信息:Keyboardislockedout-Unlockthekey
通常原因:這條消息一般出現在電腦啟動時,有一個或多個鍵被按住的情況下。
解決方法:請檢查是否有東西放在鍵盤的上面。
提示信息:Memorytestfail
通常原因:內存測試失敗。電腦啟動時,如果在內存測試的步驟里檢測到了錯誤,那么將會給出上面的消息,表示內存在自檢時遇到了錯誤。
解決方法:你可能需要更換內存。
提示信息:Overrideenabled-Defaultsloaded
通常原因:如果在當前的CMOS配置情況下,電腦不能正常啟動,那么電腦的BIOS將自動地調用默認的CMOS設置來進行工作。
解決方法:系統默認的CMOS設置是一套工作起來最穩定,但是工作表現最保守的CMOS配置參數。
提示信息:.Primarymasterharddiskfail
通常原因:第一個IDE接口上的主硬盤出錯。
解決方法:電腦啟動時,如果檢測到機器的第一個IDE硬盤接口上的主硬盤出錯,就會給出上面的提示。
3.排查系統啟動報錯信息
BIOS自檢完成,將系統引導的工作交給操作系統,此時如果系統遭遇某種錯誤,也同樣會影響系統的正常啟動。常見的錯誤信息如下:
提示信息:CacheMemoryBad,DonotenableCache!
通常原因:BIOS發現主板上的高速緩沖內存已損壞。
解決方法:請用戶聯系廠商或銷售商解決。
提示信息:Memorxparitxerrordetected
通常原因:Memorxparitxerrordetected,即存儲器奇偶校驗錯誤,說明存儲器系統存在故障。
解決方法:請按下述步驟檢查處理:
系統中是否混用了不同類型的內存條,如帶奇偶校驗和不帶奇偶校驗的內存條,如有這種情況,請只用一種內存條試試;.在BIOS設置中的AdvancedBIOSFeatures(高級BIOS特征)選項中,將“QuickPowerOnSelfTest”(快速上電自檢)設置項設置為禁止(Disabled),系統啟動時將對系統內存逐位進行三次測試,可以初步判斷系統內存是否存在問題;如果還是無法解決故障,請在BIOS設置中的AdvancedChipsetFeatures(高級芯片組特征)選項中將內存(SDRAM)的相關選項速度設置得慢一點,這種方法可以排除內存速度跟不上系統總線速度的故障;CPU內部Cache性能不良也會導致此類故障,可在AdvancedBIOSFeatures(高級BIOS特征)選項中,關閉與Cache相關的選項,如果是由于Cache導致的故障,請為CPU作好散熱工作,如果不行,只好將CPU降頻使用。
提示信息:Error:UnabletoControLA20Line
通常原因:內存條與主板插槽接觸不良、內存控制器出現故障的表現。
解決方法:仔細檢查內存條是否與插槽保持良好接觸或更換內存條。
提示信息:MemoryAllocationError
通常原因:這是因為Config.sys文件中沒有使用Himem.sys、Emm386.exe等內存管理文件設置Xms.ems內存或者設置不當引起的,使得系統僅能使用640KB基本內存,運行程序稍大便出現“OutofMemory”(內存不足)的提示,無法操作。
解決方法:這些現象均屬軟故障,編寫好系統配置文件Config.sys后重新啟動系統即可。
提示信息:C:drivefailurerunsetuputility,press(f1)toresume
通常原因:硬盤參數設置不正確所引起的。
解決方法:可以用軟盤引導硬盤,但要重新設置硬盤參數。
提示信息:HDDControllerFailure
通常原因:一般是硬盤線接口接觸不良或接線錯誤。
解決方法:先檢查硬盤電源線與硬盤的連接,再檢查硬盤數據數據線與多功能卡或硬盤的.連接。
提示信息:Invalidpartitiontable
通常原因:一般是硬盤主引導記錄中的分區表有錯誤,當指定了多個自舉分區(只能有一個自舉分區)或病毒占用了這個分區表時,將有上述提示。當引導記錄(MBR)位于0磁頭/0柱面/1扇區,由FDISK對硬盤分區時生成。MBR包括主引導程序、分區表和結束標志55AAH三部分,共占一個扇區,主引導程序中有檢查硬盤分區表的程序代碼和出錯信息、出錯處理等內容。當硬盤啟動時,主引導程序將檢查分區表中的自舉標志。若某個分區為可自舉分區,則有分區標志80H,否則為00系統規定只能有一個分區為自舉分區,若分區表中含有多個自舉標志時,主引導程序會給出“Invalidpartiontable”的錯誤提示。
解決方法:可用KV3000查看硬盤分區記錄的活動分區標志和分區結束標志(1FE、FF的55AA)是否丟失。最簡單的解決方法是用NDD修復,它將檢查分區表中的錯誤,若發現錯誤,將會詢問你是否愿意修改,你只要不斷地回答YES即可修正錯誤,或者用備份過的分區表覆蓋它也行(KV300、NU8.0中的RESCUE、都具有備份與恢復分區表的功能)。如果是病毒感染了分區表,格式化是解決不了問題的,可先用殺毒軟件殺毒,再用NDD進行修復。
如果上述方法都不能解決,還有一種方法,就是先用FDISK重新分區,但分區大小必須和原來的分區一樣,分區后不要進行高級格式化,然后用NDD進行修復。修復后的硬盤不但能啟動,而且硬盤上的信息也不會丟失。其實用FDISK分區,相對于用正確的分區表覆蓋原來的分區表。
提示信息:NoRomBasic,SystemHalted
通常原因:一般是引導程序損壞或被病毒感染,或是分區表中無自舉標志,或是結束標志55AA被改寫。
解決方法:從軟盤啟動,執行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引導程序代碼和結束標志55AA,用上述命令可使FDISK中正確的主引導程序和結束標志覆蓋硬盤上的主引導程序。對于分區表中無自舉標志的現象,可用NDD恢復。
提示信息:HDDControllerFailure
通常原因:大致有三種狀況可能導致這種錯誤的提示,可能是因為IDE數據線接觸不良,也可能是數據線接口接反了;.最壞的情況是自檢時,硬盤出現“噠、噠、噠”之類的周期性噪音,則表明的機械控制部分或傳動臂有問題;硬盤的盤片有嚴重損傷。
解決方法:重新正確連接,或更換硬盤。
提示信息:PrimaryIDEchannelno80conductorcableinstalled
通常原因:出現以上情況就表明硬盤沒有使用80針類型的硬盤線。
解決方法:由于傳輸速度的大量增加,為減小干擾,在ATA100硬盤規范中,則要求使用80針類型的硬盤線,相對來說就增加了40根的地線。
提示信息:DiskBootFailure,systemdiskandpressenter
通常原因:硬盤與主板的連接問題,會造成上述錯誤。
解決方法:首先請你打開機箱,取出再連接一下硬盤數據線和電源頭,確認接觸正常。若還是檢測不到,就將硬盤拆下,換一塊硬盤試一下,看看是否正常,如果還是不正常就很有可能是主板的問題,如果正常就是硬盤的問題。
提示信息:BadofMissingCommand
通常原因:這表示Command.com文件遭到破壞或丟失。可能是在安裝其他軟件時被覆蓋或改動。
解決方法:只需將同版本啟動軟盤上的Command.com文件拷貝到硬盤引導區的根目錄下,重新啟動即可。
提示信息:NoSystemDiskorDiskError
通常原因:表示引導盤為非系統盤,或者原引導盤的系統文件遭到破壞。
解決方法:先確保軟驅里的軟盤為系統盤。其次應注意系統硬盤的系統文件是否遭到破壞,如果已被破壞,可用同版本的啟動盤啟動,并用SYSC:命令將正確的系統文件傳到啟動硬盤上即可。
提示信息:ErrorLoadingOperatingSystem或MissingOperatingSystem
通常原因:一般是DOS引導記錄出現錯誤,或者分區的結束標志55AA遭到破壞。這可能是由于硬盤下的系統文件Io.sys和Msdos.sys遭到破壞,或硬盤DOS引導記錄(BOOT)遭到破壞,或是DOS引導記錄的結束標志(01FE、FF的55AA)丟失,也可能是硬盤的主引導數據被破壞,或主引導結束標志(080、081的55AA)丟失。
解決方法:首先嘗試用SYSC:命令將系統文件復原;如若不行,可用Diskedit修改硬盤主引導的結束標志(080、081的55AA);還是不行的話就只有軟盤啟動,用Fdisk重新分區,格式化后重新安裝操作系統。
提示信息:你現在可以安全地關閉計算機了
通常原因:最可能的原因就是由于Windows所使用的系統文件VMM32.VXD損壞或找不到所產生的。
解決方法:進入DOS環境,將此文件從其他的電腦中復制到你的電腦Windows系統目錄下,然后再重新開機,才可以進入。如果你無法從其他電腦中拷貝這個文件,請重裝操作系統。
提示信息:Invalidsystemdisk
通常原因:即是開機時找不到可以啟動計算機的設備。
解決方法:如果你設定的開機順序是A、C,那檢查一下軟驅中是不是放了一張不是啟動盤的磁盤。
若不是,則檢查一下你的硬盤,看BIOS能不能正確檢測到這塊硬盤,如果你并沒有屏蔽這塊硬盤或移動這塊硬盤,就再檢查一下數據線是否損壞。
如果還不能解決問題,很可能是因為你在升級安裝Windows98的過程中,某些文件沒有安裝進去,或許是因為病毒,也可能是一些防病毒軟件和硬盤管理軟件發生沖突。如果是因為運行有防病毒的軟件而導致的錯誤,則用安裝Windows98過程中生成的啟動盤啟動計算機后,在DOS提示符下執行以下命令:
CDWindowscommand
attribc:msdos.sys-s-h-r
copyc:msdosc:msdos.xxx
a:
sysc:
c:
attribc:msdos.sys-s-h-r
delc:msdos.sys
copyc:msdos.sys
attribc:msdos.sys+s+h+r
在重新安裝系統文件后取出啟動盤重新啟動計算機。
如果是因為使用了硬盤管理軟件,而Windows98沒有檢測到它,就會覆蓋引導記錄(MBR),如此引發的故障就應參考該軟件的手冊恢復MBR。
還有其他的原因也可能導致此故障,檢查在Setuplog.txt中的FSLog行中的兩個數字是否相同,例如FSLog:BIOSHeads=:255:,BootPartHeads=:255:。這兩個數字必須相同,如果不同則按照上面的方法重新安裝系統文件。如果是因為病毒引起的,則應徹底清除病毒后,重新安裝Windows98。
提示信息:DiskI/OErro1;ReplacediskandpressENTER
通常原因:因為你的機器丟失了啟動文件造成的。
解決方法:在別人的機器上做一張啟動盤,把它放進你的軟驅里,把丟失的文件復制到硬盤里就行了;若不行,再重裝一次系統。
不過如果你的機器感染了CIH病毒,也有可能發生此現象,那是因為CIH病毒改寫了你的硬盤分區表,導致丟失了活動分區,你只要用Fdisk命令把硬盤重新激活就行了。
提示信息:*.vxd文件無效
通常原因:對磁盤文件誤操作,造成VXD文件丟失。
解決方法:首先檢查Vnetsup.vxd文件是否丟失,如果Vnetsup.vxd文件丟失,先安裝然后再刪除網絡組件就可避免發生這一問題:
依次點擊“開始→設置→控制面板→網絡”,點擊“添加”按鈕,選擇“適配器”選項,然后點擊“添加”按鈕,在“廠商”框中,點擊“已檢測到的網絡驅動程序”。在“網絡適配器”中,點擊“現有的Ndis2驅動程序”,然后點擊“確定”按鈕。
系統提示輸入工作組名和計算機名時,請填寫“標識”選項卡上的對應框,連續點擊“確定”或“關閉”按鈕,直到返回“控制面板”。
系統提示重新啟動計算機時,請點擊“確定”按鈕,重新啟動計算機后,依次點擊“開始→設置→控制面板→網絡”,點擊“現有的Ndis2驅動程序”,點擊“刪除”按鈕,然后點擊“確定”按鈕,點擊“確定”按鈕重新啟動計算機。
若問題未能解決,試看一下注冊表中的StaticVxD值是否正確。如果錯誤消息并未指定設備驅動程序,則更正注冊表中的StaticVxD值,方法是:使用“注冊表編輯器”查找和刪除注冊表中僅含有無效數據、空數據或僅含空格的StaticVxD值。StaticVxD值位于HKEYLOCALMACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD之下。
注意:操作前先備份注冊表文件。
若上述方法也不行,請你確定一下最近是否從計算機刪除過程序。如果最近從計算機上刪除過程序或組件,請重新安裝它,然后運行相應的卸載工具。
提示信息:*386文件無效
通常原因:系統設備驅動程序丟失。
解決方法:禁用System.ini文件中涉及設置驅動程序即可,其方法是:
點擊“開始→運行”,在“打開”框中,鍵入“Msconfig”,在打開的對話框中的“System.ini”選項卡中,雙擊[386Enh]”項。定位涉及設備驅動程序的行,點擊清除此行旁的復選框,然后點擊“確定”按鈕重新啟動計算機即可。
提示信息:kavkrnl.vxd丟失
通常原因:對磁盤文件誤操作,造成VXD文件丟失。
解決方法:可以到其他計算機復制這個文件(注意文件名和Windows的版本要一致)放到相應的目錄下面即可。
也可以使用Windows98中Extract.exe命令從Windows98的安裝文件*.cab中恢復。我們知道欲恢復的系統文件在安裝光盤中所處的位置時,可以使用“EXTRACT/YWindows9827.cabkavkrnl.vxd命令(從Windows98的安裝光盤中的名為Windows9827.cab壓縮包中恢復Kavkrnl.vxd文件)。
不過,如果你不知道這個文件所處的準確位置時就要使用“Extract/DWindows98*.CAB”(這時的*代表CAB文件包的數字)對每個CAB文件查看Cdfs.vxde。
提示信息:*.dll無法啟動
通常原因:該信息有多種,如“文件Comtcl32.dll無法啟動,請檢查文件判別的問題”、“文件Condlg32.dll無法啟動,請檢查文件判別的問題”、“文件Shell32.dll無法啟動,請檢查文件判別的問題”等。而點擊“確定”后,就會出現:“EXPLORERcausedanexception6d007eHinmoduleEXPLORER.EXEatxxx:xxxxxxxx”。這是因為你以下的文件:Commctrl.dll、Commdlg.dllShell.dll、ver.dll、Mmsystem.dll的全部(或其中之一的文件)出現了錯誤或是被某些程序的文件給替代掉了。
解決方法:用正確的文件覆蓋到WindowsSystem之下。
這些文件可以先到C:WindowsSysbckup查找,查找到后直接復制到C:WindowsSystem下就可以了。如果C:WindowsSysbckup沒有,就需要Extract安裝盤中的源文件(擴展方法同上)。
提示信息:Watning:Windowshasdetectedregistry/configurationerror.ChooseSafemodetostartWindowswithaminimalsetofdrivers。”
通常原因:注冊表或者重要文件丟失了。
解決方法:首先進入安全模式,系統會顯示注冊表程序對話框,然后選擇“從備份中恢復并重啟動”,即便你沒有備份過注冊表也沒有關系,因為每當注冊表被修改后,Windows98都會自動生成注冊表的備份,如果能夠成功地恢復注冊表,Windows98將提示你重新啟動計算機,重新啟動后系統正常。如果不能恢復注冊表,Windows98將建議你關閉計算機并重新安裝Windows98。在這種情況下,如果你備份過注冊表則使用你的備份來恢復,否則就重新安裝Windows98。
提示信息:CannotfindadevicefilethatmaybeneededtorunWindowsoraWindowsapplication.TheWindowsRegistryorSystem.inireferstothis……
通常原因:主要是在System.ini文件或冊注表中涉及到的虛擬設備驅動程序(VXD)不存在或受到了損壞,或者在注冊表中的某個靜態VXD值中包含了不正確的數據。
解決方法:首先按照錯誤信息中的建議解決,如果只部分刪除了要刪除的應用程序,就要全部卸載這個程序,最好的辦法是重新安裝再運行反安裝程序,如果沒有反安裝程序,則應參考應用程序的參考手冊中提供的方法全部卸載。如果在錯誤信息中提示的文件屬于還要保留的應用程序,就重新安裝這個應用程序。如果還不正常,則要編輯注冊表,刪除在注冊表中所有的錯誤信息,注冊表是Windows98的重要文件,如受到損壞,Windows98將不能工作,在對其進行任何修改前都應備份。
提示信息:NotenoughMEmorytoconvertthedrivetoFAT32tofreeupMEmory,REMallstateMEntsintheAUTOEXEC.BATandtheCONFIG.SYSfiles.
通常原因:一般來說,此信息出現在將硬盤轉化到FAT32格式時,當所要轉換的硬盤上目錄的結構太大,沒有足夠的常規內存來存放時就會觸發此錯誤。
解決方法:建議優化內存,盡量將在Config.sys和Autoexec.bat文件中的內存駐留程序裝入高端,以獲得更多的常規內存。
提示信息:ThisprogramhasperforMEdanillegaloperationandwillbeshutdown.Iftheproblempersists,contacttheprogramvendor.
通常原因:上述錯誤信息,如果按下“Details”按鈕,Windows98則顯示錯誤信息:“MSINFO32causedaninvalidpagefaultinmoduleKERNEL32.DLLat015f:bff8XXXX.”,這是由于某個文件調用MSINFO32時導致的。在Windows98下運行“系統信息”工具就可能觸發這個錯誤。
解決方法:用msinfo32.exe新的文件替代原來有錯誤的文件,可以用系統文件檢查工具從Windows98安裝光盤上提取此文件,這個程序會智能地檢查系統文件:點擊“開始→運行”,輸入“sfc.exe”后點擊“確定”按鈕。在系統文件檢查窗口中,選擇“從安裝軟盤中提取一個文件”,在輸入框中輸入“msinfo32.exe”,點擊“開始”按鈕,按照提示安裝直到提示重新啟動機器時,重新啟動即可。
二、排查系統藍屏錯誤
在計算機的使用過程中,經常會遇到藍屏的情況。對于初學者來講,好像就是一場電腦災難,不知所措。如果我們按照屏幕提供的解決信息,對癥下藥,要對付藍屏也不是一件難事。
排除Windows20xx藍屏死機故障
1.為什么會出現藍屏死機
從理論上講,純32位的Windows20xx是不會出現死機的,但是這僅僅是理論上。病毒或硬件和硬件驅動程序不匹配等原因將造成Windows20xx的崩潰,當Windows20xx出現死機時,顯示器屏幕將變為藍色,然后出現Stop故障提示信息。
在Windows20xx中,藍屏信息通常分為停止消息和硬件消息。其中停止消息是指當Windows20xx的內核發現一個它不能夠恢復的軟件錯誤時候產生的錯誤消息。硬件消息是指當Windows20xx發現一個嚴重的硬件沖突時產生的錯誤消息。
通常,出現的藍屏信息可以分成獨立的幾部分,每部分包含有有價值的錯誤處理信息。這幾部分包括:
bug檢查部分:這是藍屏信息中包含實際出錯消息的位置。在這部分中,你應該注意的是出錯代碼(即是“Stop”后面的十六進制數字)和錯誤符號(就是緊跟在出錯代碼后的單詞)。
推薦用戶采取行動部分:這部分經常包含一些一般的指導你如何糾正錯誤的步驟的消息。
調試端口信息部分:這部分包含有你應該如何設置你的內核調試器的信息。內核調試器是讓你可以通過手工連接到計算機并對進程進行調試的工具。
2.常規解決方法
(1)首先使用新版殺毒軟件檢查計算機上是否有病毒。
(2)如果Windows20xx可以啟動,請檢查“事件查看器”中的信息,以確定導致故障的設備或驅動程序。啟動“事件查看器”的方法是:依次點擊“開始→設置→控制面板→管理工具→事件查看器→系統日志”。
(3)如果不能啟動計算機,試著用“安全模式”或“最后一次正確的配置”啟動計算機,然后刪除或禁用新安裝的附加程序或驅動程序。如果用“安全模式”啟動不了計算機,可使用“修復控制臺”。“修復控制臺”可以禁用一些服務、重新命名設備驅動程序、檢修引導扇區或主引導記錄。
(4)拆下新安裝的硬件設備(內存、適配卡、硬盤、調制解調器等)。
(5)確保已經更新了硬件設備的驅動程序,以及系統有最新的BIOS,在BIOS中禁用內存緩存功能。
(6)運行由計算機制造商提供的系統診斷工具,尤其是內存檢查。
(7)檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL),確保所有的硬件和驅動程序都與Windows20xx兼容。HCL.txt在Windows20xx安裝光盤Support文件夾中。
(如果無法登錄,請重新啟動計算機。顯示可用的操作系統列表后,按下F8鍵。在“高級選項”屏幕上,選擇“最近一次的正確配置”選項啟動計算機。
注意:使用最近一次的正確配置時,將丟失上一次成功啟動以來所做的系統設置更改。
3.特殊的藍屏信息
Stop消息:0x0000000A故障(設備已經安裝)
說明文字:IRQLNOTLESSOREQUAL
通常原因:驅動程序使用了不正常的內存地址。
解決方法:如果Windows20xx還可以啟動,則檢查“事件查看器”中顯示的相關信息,確定引起問題的設備或驅動程序;關掉或禁用一些新安裝的驅動程序,并刪除新安裝的附加程序;拆下一些新安裝的硬件;確保已經更新了硬件設備的驅動程序,以及系統有最新的BIOS,在BIOS中禁用內存緩存功能,例如Cache或Shadow;運行由計算機制造商提供的系統診斷工具,尤其是內存檢查;檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL),確保所有的硬件和驅動程序都與Windows20xx兼容;重新啟動計算機,選擇“最后一次正確的配置”啟動計算機。
Stop消息:0x0000000A故障(剛加入新設備時)
說明文字:IRQLNOTLESSOREQUAL
通常原因:驅動程序使用了不正常的內存地址。
解決方法:在安裝過程中,屏幕上提示“安裝程序正在檢查計算機硬件配置”時,按下F5鍵,根據提示選擇合適的計算機類型。例如,計算機是單處理器時,請選擇“標準PC”;在BIOS中禁用內存緩存功能,拆下所有適配卡,并斷開所有不是啟動計算機所必需的硬件設備,再重新安裝Windows20xx;如果系統配有SCSI適配卡,請向適配卡銷售商索取最新的Windows20xx驅動程序,禁用同步協商功能,檢查終結頭和設備的SCSIID號;如果系統配有IDE設備,設IDE端口為Primary。檢查IDE設備的Master/Slave/Only設置。除了硬盤,拆下其他所有的IDE設備;運行由計算機制造商提供的系統診斷工具,尤其是內存檢查;檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL),確保所有的硬件和驅動程序都與Windows20xx兼容;選擇“最后一次正確的配置”啟動計算機。
Stop消息:0x0000001E故障
說明文字:KMODEEXPTIONNOTHANDLED
通常原因:磁盤故障。
解決方法:檢查是否有充分的磁盤空間,尤其是新安裝;禁用Stop消息中顯示的驅動程序和所有新安裝的驅動程序;如果所使用的視頻驅動程序不是Microsoft提供的,試著切換到標準VGA驅動程序或者由Windows20xx支持的合適的驅動程序;確保系統有最新的BIOS;選擇“最后一次正確的配置”啟動計算機。
解決方案 篇2
摘要:企業電子商務的崛起,使物流配送越來越成為眾多商家關注的焦點,電子商務作為一個高速發展的行業,物流配送系統的滯后狀況,已成為不可回避的瓶頸。物流配送系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵,若想突破電子商務發展的物流瓶頸,當務之急是要盡快建立社會化、產業化和現代化的高效合理的物流配送體系。
關鍵詞:電子商務;物流配送;瓶頸;解決方案
一、物流及物流配送
目前,物流資源小而散、運距長、成本高、效率低、公共物流信息平臺不暢通、物流服務水平低等一系列問題困擾著眾多企業。不久前出臺的《物流業調整和振興規劃》中強調:“要盡快制訂物流信息技術標準和信息資源標準,建立物流信息采集、處理和服務的交換共享機制”。把推進物流信息技術標準和公共服務平臺建設提到了很重要的位置。
物流是指物質實體從供應者向需求者的物理移動,它由一系列創造空間價值和時間價值的經濟活動組成,包括運輸、保管、配送、包裝、流通加工及信息處理等多項活動的統一,是實現原材料市場到消費市場價值增值的重要環節。在企業運作中,物流被看成是企業與其供應商和客戶相聯系的能力。一個企業的物流是企業內部進行定位的核心能力。所以如何采用精細化管理來增強企業的競爭力將成為企業生存與發展的必修課題。①物流配送是按用戶的訂貨要求,在物流據點進行分貨、配貨工作,并將配好貨物送交收貨人的活動。它是流通加工、整理、揀選、分類、配貨、配裝、運送等一系列活動的集合,即在集貨配貨的基礎上,按用戶在種類、品種搭配、數量、時間等方面的要求所進行的送運,是“配”和“送”的有機結合形式②③。物流配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式,是商流、物流的緊密結合,包含了商流活動和物流活動。通過配送,實現物流活動的合理化以及資源的合理配置,從而降低物流成本,增加產品價值,提高企業的競爭力。
完成配送活動需要付出配送成本。對配送的管理就是在配送的目標即滿足一定的顧客服務水平與配送成本之間尋求平衡:在一定的配送成本下盡量提高顧客服務水平,或在一定的顧客服務水平下使配送成本最小,一般包括混合策略、差異化策略、合并策略、延遲策略等策略。
二、電子商務的物流配送瓶頸
中國物流行業的信息化有兩大難題:一是中小企業多,由于環境的不確定性、發展的不確定性、需求的不確定性造成了物流行業信息化在中小企業難以推動。二是信息孤島的問題,物流行業要和很多行業打交道,諸如海關、民航、鐵道等等,如果條塊分割、信息不共享,物流行業的信息化就無法很好地推進。
電子商務是通過因特網進行商務活動的新模式,它集信息流、商流、貨幣流、物流為一身,貫穿了整個的貿易交易過程,是網絡經濟和現代物流一體化的產物。其內涵可以表述如下:電子商務=網上信息傳遞+網上交易+網上結算+配送。由此可以看出,一個完整的商務活動,必須通過信息流、商流、貨幣流、物流四個流動過程有機構成。然而,電子商務作為一個高速發展的行業,存在許多瓶頸問題,其中不可回避的瓶頸之一是物流瓶頸,而其中最大的“瓶頸”又是支付系統和配送系統的落后。主要表現是:在網上實現商流活動之后,沒有一個有效的社會物流配送系統對實物的轉移提供低成本的、適時的、適量的轉移服務;配送的成本過高、速度過慢等。因而,即使商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現,在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移,但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程。互聯網為平臺的網絡經濟可以改造和優化物流,但是不可能根本解決物流問題④。
網絡經濟、電子商務的迅猛發展勢頭,會加劇物流瓶頸問題。先進的電子商務和落后的物流形成了非常鮮明的對比。這問題,表面上看是物流服務問題,究其原因,是物流本身發展的滯后,是為物流服務運行的物流平臺不能滿足發展的要求。和電子商務的發展相比,即便是發達國家的物流,其發展速度也難以和電子商務的發展速度并駕齊驅。在我國,物流更是處于經濟領域的落后部分。長期以來,由于受計劃經濟的影響,我國物流社會化程度低,物流管理體制混亂,機構多元化。另外,我國物流企業與物流組織的總體水平低,設備陳舊,損失率大、效率低,運輸能力嚴重不足,形成了瓶頸制約物流的發展。現在,隨著城市的發展速度急速擴大,交通日益擁堵的嚴重性已經逐步白熾化,這些社會環境因素也開始逐步影響或阻礙物流配送的進程,所以如何解決社會環境的制約也迫在眉睫。⑤
目前我國物流業發展的瓶頸主要表現有:對電子商務的認識僅局限于信息流、商流和貨幣流的電子化,忽視物流的電子化過程;物流基礎設施不完善;物流管理技術落后;傳統儲運的體制和手段阻礙現代物流的發展;第三方物流服務發展滯后;適應電子商務發展的物流體系尚未建立。阻礙物流業發展的主要原因可以歸納為以下兩點:一是物流一體化管理程度不高,與物流發展相關的制度和政策法規尚未完善,很多企業對物流重要性的認識不夠,對物流的認識仍停留在傳統的運輸和存儲等層面上;二是物流企業的物流基礎設施落后,物流裝備水平低,物流技術水平的落后,使物流體系不足以支撐電子商務的發展,從而更加劇了物流的瓶頸作用。
隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流的.重要性對電子商務活動的影響日益明顯。在整個電子商務的交易過程中,物流實際上是以商流的后續者和服務者的姿態出現的。沒有現代化的物流,商流活動都會退化為一紙空文。突破電子商務發展的物流瓶頸,必須在現代物流技術和物流信息系統的支持下,建立一個能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息的物流配送體系,才能不斷滿足消費者對商品的品質要求及服務內容不斷的提高的需求,從而將商品快速而完整地送達客戶手中。
三、解決方案
針對物流公共服務平臺的這個難題,IBM大中華區軟件集團市場總監劉秋美,她認為“松耦合”的構建方式可以很好地解決這個問題。她舉了個簡單的例子:兩家公司在某一市場是合作伙伴,而在另一市場卻可能是競爭對手。所以底層IT基礎結構要適應這樣的靈活性和獨立性要求:原有的業務關系互不影響,在建立新型業務關系時,不會對已有的業務關系造成影響,與一個業務合作伙伴相關的更改不會對其他合作伙伴造成影響,這是“松耦合”的好處。與此同時,我們看到越來越多的IT公司意識到以免費或低價的方式去推動中小企業信息化,只有中小企業發展起來,更大的信息化的需求市場才有可能形成。不久前金蝶公司和阿里巴巴都分別向市場推出了針對中小企業的免費管理信息化解決方案,也期待著更多的IT企業能夠把免費的信息化方案推廣到物流行業。
國際金融危機席卷全球,中國的物流產業也未能幸免,也許在這樣的背景下,很多人預計物流企業的信息化投入將大幅下降。
但是有一批企業給出了不一樣的答案。德利得物流總公司運營總監惲綿見到記者時很興奮地說,他們公司今年的IT投入將增加100%,原因是盡管他們傳統的物流業務下降了20%—30%,但是他們卻在新的物流業務上獲得了大量的新訂單。也是受金融危機的影響,很多上游客戶把關注力放在了核心業務上,于是物流外包成為他們新的選擇,德利得剛剛簽約了三家客戶,每一個客戶的物流外包訂單都超過1000萬元,針對這些物流需求,德利得必須要增加信息化的投入。另一個例子是來自海爾物流,今年,大量的家電產品將流向農村市場,運距長、成本高、效率低,成為面向農村市場的焦點問題,海爾物流通過信息系統和物流技術讓其物流的“點”織成“網”,通過嚴格的先進先出、條碼庫齡管理,加速產品的流速及賬單精細化管理;通過TMS信息化訂單系統,一方面提高效率及訂單響應速度,減少訂單傳遞等作業環節,提高效率降低成本;另一方面通過按單預約備貨等模式的創新,提高車輛周轉效率,實現零庫存、零停留。
若想突破電子商務發展的物流瓶頸,當務之急是盡快建立社會化、產業化和現代化的高效合理的物流配送體系,如果不解決好物流及其配送中的瓶頸問題,那么電子商務的實施也等于是空中樓閣。個人認為可以從以下幾方面著手。
(一)優化物流企業業務流程
只有根據業務流程設計的企業系統,才能提高信息處理效率,更好地實現信息集成,更好地適應組織機構變化。尤為重要的是,面向業務流程的思想使人們有意識地審視現有業務流程的運作情況并發現其中的問題,通過取消一些不必要的活動并重新設計業務流程,在流程合理化和優化的基礎上再設計開發相應的信息系統,從而充分挖掘信息系統的潛力,大大地提高了流程的營運效率。另外,必要時可以采取一些土辦法,因為往往最簡單的方法就是最有效的,現在在物流業里,很多業主都采用電瓶車作為傳輸小件物流的主要紐帶,因為它能更有效,更快捷地流通物流業。因此,在物流企業內部實施業務流程重組非常必要⑥。
(二)推行先進的物流管理技術和延伸服務
采用如運籌學中的管理技術、條形碼技術和信息技術等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。延伸服務向上可以延伸到市場調查與預測、采購及訂單處理;向下可以延伸到配送、物流咨詢,物流方案的選擇與規劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結算、教育與培訓、物流系統設計與規劃方案的制作等,所以采用科學的管理,高品質的服務,走形象化,品牌化信息化終將是物流業發展的主導⑦⑧。
(三)建立基于Web的物流配送信息管理系統
從事配送業務離不開“三流”,其中信息流更為重要。實際上,商流和物流都是在信息流的指令下運作的,暢通、準確、及時的信息從根本上保證了商流和物流的高質量與高效率。另外,在電子商務時代,物流信息化也是電子商務的必然要求⑨。因此,提高信息管理水平是我國物流業再造的一個重要環節和切入點。
企業電子商務的崛起,BtoB、BtoC的發展,分銷渠道的進一步整合,供應鏈管理的出現,使得物流配送越來越成為眾多商家關注的焦點。電子商務下的物流配送,應該是信息化、現代化、社會化的物流配送。這就要求物流配送企業能夠向客戶提供全面的配送解決方案。而一個完整的物流配送體系除了具備現代化、自動化的硬體設備及信息資源外,更應該具有結合兩者的物流信息管理系統來滿足消費者對商品的品質要求及配送的效率。另外,在電子商務支持下的交易活動不受時空的限制,客戶在地理分布上可能是十分分散的,并且要求送貨的地點也不集中。所以我們應該先設點,再而將點結成網來滿足更多客戶的需求。
在這樣競爭動態的環境中,物流效率直接依賴和受限于物流的網絡結構。應該在動態優化網絡設計的基礎上,實現下述兩點,一是物流與配送網點的網絡化。企業根據自身的營銷范圍和目標,建立全國范圍的物流和配送網絡,提高物流系統的服務質量和配送速度。二是物流配送系統的計算機通信網絡,包括外部網和內部網,外部網(基于Internet的電子商務網絡平臺)主要用于配送中心與上游供應商或制造商的聯系,以及與下游顧客之間的聯系;內部網(Intranet)主要用于企業內部各部門間的資源共享與信息傳輸。網絡上點與點之間的物流配送活動保持系統性和一致性,使整個的配送網絡具有最優的庫存分布、最理想的庫存水平、最快捷的市場反應、最迅速的輸送手段等,從而體現在電子商務條件下物流支持的快速性及全方位性。用網絡支撐、優化、改造、提升物流實體,提升物流服務的競爭能力,來實現建立企業形象與對資源的最優配置,為企業創造更多價值!
根據電子商務的特點,在分析配送中心信息流的基礎上設計了一種基于Web的一般商業型企業物流配送信息管理系統。配送中心系統中主要活動為信息流及物流兩部分,而信息流的層級分為上層是策略信息、中層是經營管理信息、下層是物流作業信息,在中層經營管理信息又分為進貨、存貨、銷貨等三項管理信息。下層物流作業管理分為入庫管理,在庫(庫存)管理、出庫管理。物流方面分為物流作業與物流設備系統;物流作業主要為進貨、驗收、入庫、貨架管理、揀貨、流通加工、包裝、分類、出貨檢查、裝貨、配送等作業流程,物流設備是則是對各作業設置適當的系統設備。系統的模塊是根據作業內容的相關性及作業流程的關聯性來劃分。依據物流中心的各項作業,將該系統大架構劃分為以下六個模塊:銷售出庫管理子系統,采購入庫管理子系統,庫存管理子系統、財務處理子系統,物流配送績效管理子系統、系統維護子系統,并提供對已制定的計劃進貨單、入庫單進行查詢、統計功能。
1、銷售出庫管理子系統:該系統接收客戶的訂單,完成訂單處理;從倉庫中將采購入庫管理系統取得的貨品經過分揀、包裝、配送、運輸送至客戶手中并送庫存管理子系統;然后將產品送出后將應收賬款賬單轉入財務部門作相應處理;最后將各項內部資料提供給績效管理子系統作為績效考核的參考數據從而好對各部門人員進行更合理有效的精神管理——老虎讓狐貍把食物分發給10只狼,狐貍把食物均分成11等份后分給了狼,自己留了一份,結果狼都不滿意自己得到的食物,與狐貍爭吵了起來,狐貍就向老虎請示,老虎過來以后把食物分成了2份,一份留了給自己,只把少量的那份丟給了狼群,結果狼群就開始為爭奪食物而相互廝殺。⑩
2、采購入庫管理子系統:主要把從供應商訂購的產品入庫,根據入庫產品內容做庫存管理;針對客戶需求的產品向供貨廠商下采購訂單;當訂購的產品入庫后作相應的付款處理,并將賬單轉入財務部門處理;同時將相應的資料提供給績效管理子系統作為績效考核的參考數據。
3、財務處理子系統:財務部門以采購部門所傳來的產品入庫單查核供應商所送來的應付賬款,并據此資料付款與廠商;從銷售部門取得出貨單,并根據應收賬款單并收取賬款。財務處理子系統制作各種財務報表提供給績效管理系統作參考。
4、物流配送績效管理子系統:從其它三個子系統中獲取相關的數據,同時根據外界環境的相關信息,擬定產品的訂購計劃、產品銷售計劃、配送效率分析、運輸控制等決策信息,幫助企業優化配送流程,提高配送效率。
本系統的數據處理采用基于Web的B/S結構,以增強系統對企業業務發展的適應性,并能夠對客戶的變化,做出快速的反映,而且系統的升級方便、透明。 基于Web的物流配送信息管理系統可以提高物流企業的工作效率,降低系統運行成本和系統的維護成本,方便地實時采集與追蹤物流信息,提高整個物流系統的管理和監控水平等,并且通過績效管理系統做出新的戰略決策,從而提高配送效率和倉庫保管效率,實現成本最低化管理。
四、結束語
在電子商務環境下,供應商必須全面、準確、動態地掌握散布在全國各個中轉倉庫、經銷商、零售商以及各種運輸環節之中的產品流動狀況,并以此制定生產和銷售計劃,及時調整市場策略。因此,電子商務的發展更加推動了現代物流業迅速興起,而物流也可以對提高電子商務的效率與效益、協調電子商務的目標、擴大電子商務的市場范圍、實現基于電子商務的供應鏈集成、集成電子商務中的商流、信息流與資金流等等起到推動作用,從而促使電子商務成為下個世紀最具競爭力的商務形式。
電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和貨幣流的問題,而將商品及時地配送到用戶手中。但完成商品的空間轉移(物流)才標志著電子商務過程的結束,因此物流配送系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。
電子商務的迅速發展,對我國傳統的物流運輸企業提出了更高、更迫切的要求,從傳統的運輸倉儲企業轉型為現代物流企業正是勢在必行。所以,在關注電子商務的同時,要以更大的精力建設基礎物流平臺系統和與電子商務配套的配送服務系統,逐漸改善我國的物流平臺,建立現代化的物流產業。中國市場剛剛從賣方市場步入買方市場,通過學習和交流,我們可以跨越發達國家物流發展初級階段,利用我國信息技術和網絡技術幾乎與世界同步的優勢,借鑒國外物流發展的先進技術,進入物流的快速發展軌道。
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解決方案 篇3
市場失靈理論認為:完全競爭的市場結構是資源配置的最佳方式;但在現實經濟中,完全競爭市場結構只是一種理論上的假設,理論上的假設前提條件過于苛刻,現實中是不可能全部滿足的。由于壟斷、外部性、信息不完全和在公共物品領域,僅僅依靠價格機制來配置資源無法實現效率—帕累托最優,出現了市場失靈。
當市場失靈時,必須借助政府干預才能實現資源配置效率最大化,同時對政府行為加以規范,以提高政府管理效率。我國旅游市場恰恰存在壟斷、外部性、信息不完全等特征,各利益主體想方設法突破政府旅游價格規制,導致規制流于形式,進而傷害公眾權益,影響旅游市場健康有序發展。
一、旅游價格規制失靈的主要表現
(一)旅游價格規制存在"越位"、"錯位"和"缺位"
旅游價格規制領域存在大量的政府規制"越位"、"錯位"、"缺位"情況。[2]一是"越位"。主要是指政府規制權力缺乏合理界定以及程序性限制不健全,使得政府權力在旅游經濟領域被過度使用,出現了一系列的"出租"與"尋租"行為。二是"錯位"。主要是指旅游經濟規制權不明確,政府既是規制的主體,同時又是行業經營的主體,既是運動員又是裁判員,導致旅游價格領域規制職能無法得到正常行使。三是"缺位"。主要是指政府"有形之手"的作用在旅游經濟領域沒有得到充分體現,政府規制過于集中在價格聽證等環節,在后續的監督與管理環節沒有更多作為。
(二)旅游價格規制結果具有不確定性
政府對旅游價格的規制與干預主要通過政府出臺的政策、制度及法律法規來實現。當政府出于維護市場正常秩序、保護大多數經營者利益、推動行業健康發展而出臺某項政策、制度或法律法規時,可能會對某個具體旅游企業產生不利,此時,旅游企業從政策、制度或法律法規中尋找規制上的漏洞就不言而喻。在我國旅游價格規制實踐中,時常因為在出臺政策、制度或法律法規前調研不充分,導致政策、制度或法律法規不完善,加之監管不力,使旅游價格規制結果具有不確定性。
(三)旅游價格規制的部門利益爭奪
我國旅游相關產業、相關部門往往歸口不同政府部門管理。如旅游飯店管理歸口城市管理局,旅游價格管理歸口價格主管部門,旅游景區管理因為其性質、類型不同而分屬于文物、交通、旅游和林業等多個主管部門。一些旅游規制主管部門往往從部門利益出發來制定相關政策、制度或法律法規,從而導致實踐中的規制相互沖突。以景區門票價格為例,按照《旅游區(點)質量等級的劃分與評定》規定,在目前景區門票價格制定沒有一個比較客觀、特定的質和量的標準前提下,參照旅游區(點)質量等級劃分與評定標準制定景區(點)的門票價格,是各地的通行做法。[3]
但事實上,有資格成為評級主體的部門包括多個,如國家文物局負責全國重點文物保護單位的評定,國家林業部門負責國家森林公園的評定,國土資源管理部門負責國家地質公園的評定等,各個部門為了各自利益,相互之間展開了激烈爭奪。
(四)政府旅游價格規制成本過高
旅游價格規制成本過高主要表現為:(1)由于缺乏健全的旅游信息系統平臺,價格主管部門與旅游主管部門無法實現信息共享,加之旅游、價格主管部門對旅游企業信息真實性的掌控不到位,導致旅游價格規制決策失靈,影響了規制效果。(2)雖然相關部門每年都會在旅游價格規制上有所作為,并出臺一系列的政策、制度或法律法規,但由于缺乏具體實施辦法,加上執法力量不足,往往使旅游價格規制得不到真正落實。這從政策、制度或法律法規中經常采用的"應當"、"適當"、"相應"、"其他"等不確定字語中可見一斑。政策、制度或法律法規可操作性不強,容易產生權力尋租,最終導致旅游價格規制失靈。
二、導致我國旅游價格規制失靈的主要原因
(一)旅游信息不對稱
旅游信息不對稱是造成旅游價格失靈的一個重要原因。一方面,在信息不對稱條件下,仍然有很多旅游消費者作出了非理性決策。如旅游消費者參與"零團費"旅游,實際上對該旅游產品的價格組成等信息根本不了解,這也是"零團費"旅游得以在出境游、入境游、國內游等各領域暢行無阻的重要原因。另一方面,旅游信息不對稱給旅游企業品牌建設造成重大負面影響。
面對因旅游信息不對稱而獲得的短期利益,一些旅游企業放棄了對企業品牌的維護,頻繁利用規制漏洞,采取不合理的措施,嚴重破壞了旅游價格規制制度,侵害了廣大旅游消費者的權益。
(二)市場機制的局限性
市場價格機制只是一種理想狀態,事實上,我國很多旅游景區如張家界、九寨溝、黃山等,其旅游資源是獨一無二的,旅游價格一旦以"市場形成",會造成事實上的價格壟斷。[4]
這些景區旅游產品定價再高,仍然會有眾多的旅游消費者前往游覽。因此,國內旅游市場失靈是顯而易見的,有必要通過政府規制來規范其價格。
(三)部分旅游產品價格形成具有外部性特征
不存在外部性的前提下,競爭是實現市場帕累托效率最優的唯一途徑;存在外部性的前提下,企業決策和經營行為并不能導致資源最優配置。如當一個旅游企業花費一定成本開發出新的旅游產品后,其他旅游企業會進行無成本復制,并以更低價格展開競爭。如此一來,旅游企業的創新精神將受到抑制,旅游市場的無序競爭也會進一步加劇,最終導致社會總收益減少。外部性的存在不僅會降低市場效率和資源有效配置,而且會影響政府規制,破壞旅游價格規制制度。
(四)部分旅游產品具有公共產品特征
公共產品是指那些在消費上具有非競爭性和非排他性的產品。匡林(20xx)認為,旅游資源和景區產品是一個公共產品。在西方發達國家,旅游價格對社會效益的體現更加充分,經濟效益明顯淡化,以突出旅游產品的公共物品特征。旅游消費者付費進入旅游景區后,其消費變得具有非排他性,由于存在服務"搭便車"現象,經營者往往對觀光服務與接入服務進行捆綁消費,旅游產品的價格除了反映景區維護與保護成本外,還將旅游景區自然折舊與資源占用等成本計算在內。[5]
根據法律規定,風景區資源屬于全民所有,從公平角度分析,與自然資源有關的多余收費理應上繳財政,而不是留給地方財政或經營者。正是這種矛盾的存在,促使地方政府旅游主管部門、各個旅游景區以及旅游實體往往從有利于自身發展的角度有選擇地執行相關政策,造成旅游價格規制失靈。
三、消除我國旅游價格規制失靈的制度創新舉措
(一)積極開展旅游目的地整體營銷
旅游信息傳遞主要包括了旅行社自身市場信息傳遞、目的地旅游產品供應商市場信息傳遞和旅游消費者市場信息傳遞,其中旅游社自身市場信息傳遞在其中占據了主導權。旅行社會利用這種信息傳遞優勢,放大其市場利益,從而形成劣質旅行社市場。要改變這種現狀,必須開展旅游目的地整體營銷,通過旅游目的地供應商信息傳遞系統構建,形成更加完善、更加對稱的信息傳遞格局,以推動旅游市場秩序優化。[6]
一方面,通過旅游目的地供應商信息傳遞系統構建,可以使其單獨完成旅游信息公開,第一時間掌握旅游消費者信息,提升旅游企業經濟效益。如此,旅游企業利益得到保障,旅游目的地漲價動力被削弱,進而從客觀上維護政府旅游價格規制的嚴肅性與穩定性。另一方面,通過旅游目的地供應商信息傳遞系統構建,可以將那些依賴信息不透明"吃完原告(游客)吃被告"的旅行社剔除出旅游市場,促使旅游服務企業更加注重自身服務質量提升,切實維護旅游市場價格穩定。通過旅游目的地供應商信息傳遞系統構建,旅游主管部門也可以獲得更加真實全面的市場信息,從而提高其規制制度的針對性與可操作性,間接保障旅游價格規制的有效性,避免出現規制失靈現象。
(二)建立健全相關法律法規
應建立健全相關法律法規,加快政府職能轉變,減少因市場壟斷帶來的規制失靈現象。一是加快相關立法進程。應在《反壟斷法》基礎上,對行政壟斷進行明確規范,避免政府及其相關部門濫用行政權力、亂設市場準入門檻。[7]加大對行政壟斷行為的處罰力度,切實保障廣大旅游消費者的利益,促進旅游市場健康有序發展。二是加快政府職能轉變。應徹底改變政府既當運動員又當裁判員的現狀,對國有壟斷旅游企業經營主體實行政企分離,使國有旅游企業、旅游景區成為不再享有市場特權的市場主體,促進旅游行業自由競爭。
(三)建立合理的稅收及收費制度
為了限制旅游景區外部性的負面影響,有必要由政府代表公眾利益采取相應措施。一是對旅游經營者征稅。這是外部性內在化的一個重要途徑,通過對旅游經營者產生負外部性的部分征稅或收費,可以很好地規制旅游經營者的行為,減少其對短期經濟利益的追求,降低其在政府有關旅游價格規制上尋找漏洞的動力。二是改革旅游消費者收費制度。當前的收費制度并沒有充分考慮旅游景區的承載能力,特別是在一些地方政府開發的旅游景區中,往往是旅游消費者越多越好,根本不考慮旅游消費者的.體驗質量。可以通過實行押金退款制度和季節差價方式,調節旅游消費者流量,促使旅游消費者在旅游過程中更好地規范自身行為。
(四)制定科學合理的差別定價制度
我國《價格法》第二十三條明確規定:"制定關系群眾切身利益的公用事業價格、公益性服務價格、自然壟斷經營的商品價格等政府指導價、政府定價,應當建立聽證會制度,由政府價格主管部門主持,征求消費者、經營者和有關方面的意見,論證其必要性、可行性。"實踐中,如果景區定價制度不合理,不僅會破壞旅游價格規制,也會侵害旅游消費者的合法利益。應通過制定科學合理的差別定價制度,消除因旅游自身公共性帶來的失靈。[8]
一方面,實施不同旅游景區差別定價模式。旅游景區可以分為世界遺產、國家級、省級、地市級、縣(市區)級風景區、公園等五類。越是基層的景區、公園,其收費應越低,可以彌補運營成本即可;省級以上風景名勝區可以考慮溢出效應和擁擠效應。應在考慮旅游企業合理運營成本的基礎上,加收一定的擁擠成本,同時明確旅游景區成本核算體系,包括資源使用補償費、環保費、硬件(包括游覽參觀點基礎設施建設)折舊、職工工資及其它福利費、管理費、利潤稅金等。要避免將其他成本搭車折算進景區運營成本,提高價格的透明度與公正性,切實保護公眾利益。另一方面,完善價格聽證會制度。應加強對聽證會的細節審核,包括制定嚴格的聽證會程序,嚴格審核聽證代表資格、科學確定各類聽證代表占比,確立聽證主持人資格等,嚴格審核旅游企業運營成本及其價格調整的理由,并廣泛征求社會意見,維護旅游價格規制的嚴肅性與有效性。
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解決方案 篇4
1、市場背景
社會每天都在發生著巨化,越來越多的新鮮事物不斷涌現,統計局的調查工作也在日益增多,統計種類和數據正變得越來越龐大,并且對于調查結果的及時性、精確性要求也越來越高。
在目前的情況下,數據的統計和采集是還主要依靠手工等傳統的方式實現,然后再由紙制化辦公用品轉化到電子化存儲設備中,效率較為低下,既不支持隨時隨地的查閱監測,也給后續的統計數據的發布工作帶來了諸多困惑。
為改善這一情況,統計局想盡各種辦法,增添人手、改善流程,但卻始終處于工作量增加大于人員增加的困境,統計工作面臨著周期長、效率低、查詢不便、發布呈報困難等問題。
2、市場需求
“我想找到一種能夠隨時隨地進行信息統計的電子化方式,錄入要快,操作要方便”;
“最好能利用手機進行統計工作,不需要帶上一堆設備,麻煩又笨重”;
“手機短信和彩信功能太簡單了,我想有比這個更好用更強大的統計方式,而且數據表單要方便定制和更改”;
“我們領導很關心統計數據,希望有一種途徑可以讓他24小時隨時查詢”;
“現在的方式需要太多的中間轉錄工作了,效率太低,我們領導很不滿意”;
“單位經常有重要的數據和信息要通發給我們,需要一種快捷方便的方式可以隨時獲取”;
“我們企業對統計局的很多信息數據很重視,想可以能夠隨時方便查閱”;
3、解決方案
移動信息助理結合統計行業管理軟件實現了移動統計行業解決方案(以下簡稱移動統計)是將統計行業的數據采集、統計調查、數據發布等一系列工作應用于手機終端之上,通過手機終端的便攜性及無線性,實現隨時隨地可以完成數據采集、數據統計及數據發布要求。
移動統計使統計局數據傳輸系統在手機上實現了數據的實時查看,包括:個人數據、地區經濟發展月報、快報、年鑒、國民經濟月度統計資料、城市建設監測、社會運行監測等數據信息發布功能,同時還實現了統計局內部的移動辦公系統,包括:移動郵件、日程管理、通訊錄、即時通知、單位資訊等功能。數據傳輸系統幫助統計局實現數據的隨時查看及展示,讓領導匯報工作變得易如反掌,真正解決了統計局數據信息的快速發布。
統計數據信息等由統計工作人員在PC端上進行操作發布,而領導可以在手機終端上查看這些數據信息,數據的展示不僅沒有地點、時間的限制,并且最重要的是這些數據是最及時的,也是領導最希望看到的。
4、技術架構
5、方案功能
移動統計功能龐大,對內方面不僅實現了內部辦公的移動化,對外又實現了以手機終端為設備,完成日常統計工作的要求。移動統計的功能共有:
移動行政辦公:
包括公文、郵件、日程、手機硬盤、統一消息、企業信息、企業通訊錄,內容于移動辦公方案基本一致,此處不再詳述。
多通道數據采集與問卷發布:
企業調查統計、農鄉/城鎮調查統計、消費調查統計、臨時調查統計。
數據傳輸發布:
年鑒、發展月報、快報、社會運行監測、城市建設監測。
統計數據采集:
不管是統計調查員、還是接受調查的民眾,都可以利用各種通道來完成統計調查。各種調查
包括:企業統計調查、農鄉/城鎮統計調查、居民家庭情部統計調查、消費情況調查、商品信息采集、臨時調查等。
統計數據發布:
通過手機終端方式查詢統計數據情況。
統計系統有海量的數據,這些數據發布的管理很重要,什么樣的用戶可以查看什么樣的數據,不能亂。數字天堂為客戶提供了有效的數據權限管理體系,讓管理員方便的`劃分數據的訪問權限,哪些用戶可以查看數據,又有哪些可以管理數據,一切都可以有條不紊的控制。
行政辦公:
行政辦公功能同《移動辦公通用解決方案》部分。
6、產品優勢
1、在原有業務系統無需修改、增加任何代碼就可以延伸到手機進行辦公,無需另行采購業務系統、升級業務方可使用;
2、無需更換手機卡、無需受運營商的權制,支持中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商的網絡;
3、支持全天候隨時隨地移動辦公;
4、支持手機型號達500款以上、無需投入硬件設備(服務器、手機、通訊設備);
7、作用收益
良好解決了調查需求日益旺盛而人員配備不足的問題
雇傭更多的調查員來完成工作,需要花費更多的資金,而統計行業調查員的增加速度趕不上統計工作量的增加速度,人員的增加對效率提高不明顯,提高信息化水平是快捷路徑,各種隨身的信息化工具幫助其更加輕松高效的完成工作。
擴大了采集樣本,增加統計結論有效性
無法低成本擴大采集樣本,始終是統計工作者頭疼的問題。通過多通道采集平臺,可以快速擴大采集樣本,讓調查數據更能反應實際情況。
減少統計工作者的工作量,也避免了由人為帶來的出錯率
手工填報的方式出錯率高,紙制數據保存不便,一旦受損,統計數據需要重新進行,工作量、出錯率及效率讓人失望。而信息化地首次錄入則完成了統計工作中最重要的環節,工作量、出錯率及效率顯著改善。
極大加快了數據統計速度,推動了統計、調研、決策的全部進程
以往的每次調查,從準備開始到統計結果完成,往往需要數月的時間,遠遠不能滿足對數據的及時性需求。決策層面需要數據反饋越快越好,幾個月以后的數據往往已過期無效。多通道數據采集系統可以當天采集數據,當天實現數據匯總,大大加快了數據采集周期。
減少了辦公用品的消耗,可有效降低資金花費
紙制用品積少成多,資金花費必然巨大,信息產品一次性投入卻可以長期反復使用。數據傳輸系統實現了管理和服務的低成本運作,不僅大大降低辦公工具的消耗,同時也將管理和服務的流程大大縮短,充分地提高了工作效率,極大降低了整體統計工作的成本。
領導可非常方便地隨時調用和查看統計數據,便于領導決策、報告
移動統計使領導的管理工作變得易常簡單,數據信息可以通過手機終端實時查看,不必拿著一疊報表翻閱查看。對于經常外出的領導層而言,移動統計帶給他們的便利是遠超期待的,他們不但可以通過行政辦公模塊在千里之外管理單位的日常事務,而且還可以在各種特殊情況下,隨時調用相關的統計結果,隨時進行匯報和決策。
利用手機無線技術,使調查統計更易為人接受
以往調查對象面對調查時經常不積極,調查人員也缺乏對調查對象的激勵方式。使用手機作為調查載體,可以采用建立有獎短信充值等調查機制的方式,促使調查對象積極參與調查,使工作更易為人接受。
解決方案 篇5
它出發了。它在海里游啊游啊,海馬是豎著身子游的,它游得很慢。它希望馬上見到金山。但是出現在它面前的是一條鰻魚。鰻魚對海馬說:“我把一只鰭賣給你吧,只要4個金幣,這樣你可以加快速度。”海馬同意了。海馬戴上鰭,速度一下子提高了六倍。海馬繼續向前游去,它想著金山就是前面了。這時在它面前出現了一只水母,水母對海馬說:“我有一只快艇,如果你買下了,你的速度會比現在更快,只用3枚金幣。”海馬想了想,答應了。海馬坐在快艇,像箭一樣向前駛去。又過了一段時間,一條鯊魚游過來了。鯊魚對海馬說:“我有一個好的解決方案,我本身就是一條快速行駛的大船,如果你進到我的肚子里面,我會載著你游得更快。”海馬說:“謝謝你。”鯊魚張開了嘴,海馬游進了鯊魚肚子里。最后海馬找到夢中的金山了嗎?沒有!它被鯊魚吃了。問題的關鍵是,解決方案不對。
感悟:我們不要把目標建在流沙上,不切實際的`目標會讓企業面臨嚴重的狀況,讓團隊無績效,阻礙個人的職業發展。所以我們不管為自己或企業制定目標,要從實際出發。
解決方案 篇6
家長老郝向新浪教育高考家長圈提問:
老師你好!離高考還有30多天的時間,孩子平時各科成績還可以,但理綜卻一直考不好,在考試中總有很多本不應該出現的錯誤。在最后階段,還能進一步提升理綜成績嗎?請老師給孩子支支招,謝謝!
家長老郝向新浪教育高考家長圈提問:
老師好!離高考還有四十天了,我的孩子考理棕卷的時間總不夠,怎么辦呀?
新浪教育邀請高考名師、北京云天工業教育科技有限公司CEO祝云天解答:
每次大考之后,那些總覺得基礎不錯并且沒有考出理想成績的學生最郁悶,他們可能發現自己到了一定高度,成績就很難再往上拔高了。他們在考試中總會有很多想不到的錯誤出現,現實中,這樣情況的學生還不是少數,一些學生到高考都沒有弄明白自己哪里做得不好,還有的找各種理由來解釋,例如說考試時候緊張、筆誤、計算失誤等等,對于高考來講,你考試分數不高,什么理由和借口都是蒼白的。在一線教學中,我們對很多問題都研究過,以上的問題是很普遍的問題,我們一起來分析。
出現這樣情況的考生成績一般在240分270分之間(理綜),這些學生的外在表現歸納:
1.周圍的人(包括家長、老師、自己)都承認你很聰明但就是考不出高分。
2.語文、英語成績沒有什么優勢,覺得自己不具備所謂的文科思維而具備理科思維,但是考試很難考得高分,自己似乎擅長的理綜考砸了,加上語文和英語的劣勢,讓自己處于不利的位置。
3.做了很多試卷,并且一直很努力,作業也按時完成,可是理綜成績還是沒有到達一定的高度,甚至一些學生懷疑自己,這樣的情況,是一些成績中上的女生常遇到的現象。此外還有的考了幾次之后,抱怨當初選擇了理科。
以上三種情況是考生中常見的現象,具體的原因是什么?為什么他們的理綜成績不能再上一個臺階了?這里給大家詳細的分析,并且解釋,同時給出一些建議。希望能給大家帶來一定的參考:
一、沒有把握訓練的重點
很多學生一直沒有進步,題目也做了很多,可是一些至關重要的東西被他們忽視了,也沒有人給他們講清楚道理,自己很難摸索到,因此說他們就不會進步。我們還是拿具體的學科來說,例如化學學科:這些學生扣分的情況,他們被扣掉的分數很少因為他們不會做,并非因為題目的本身就難,而是他們各種疏忽,選擇題偶爾被扣分,選擇題偶爾被扣分的原因主要有兩個,一是想當然掉進陷阱了,例如說海淀零模第12題,二是考試狀態不佳,糊里糊涂的就錯了,不明確的原因。如果一個學生錯了一兩道選擇再加上后面的壓軸題被扣了一些分數,直接導致化學這科基本上報銷,后面的壓軸題他們整體上也會做,但是這里扣一點,那里被扣一點,加起來就扣得多了,試卷發下來之后,總是覺得有很多遺憾。還有始終覺得能力和你周邊的優秀的學生相差不大,因為偶爾他們沒有做出來的難題你卻做了出來,可是現實中沒有如果。現實中,特別是北京的學生,在很多考試中,你化學考了95分,在有的學校,有的班級甚至可能連均分都不到,因此說對于基礎不錯的學生來講,化學考了90分左右,這科就報廢了。就這樣的現實,可是怎么訓練才能避免呢?
1.做基礎理論綜合題
因為化學要想考出好成績,學生必須把基礎理論綜合題做順,并且在訓練中追求完美。為什么要做基礎理論綜合題?通過這個環節來訓練,我們一起繼續分析。無論是北京卷還是全國卷,化學基礎理論綜合題都是占主導地位,北京卷四道壓軸題題,包括實驗題在內,除了有機化學是相對獨立之外,其余的幾乎都綜合了基礎理論,當然一些學生想問,什么是基礎理論?這里給大家做一個簡單的歸納。
所謂基礎(本)理論就是如:
(1)氧化還原反應
(2)蓋斯定律在計算反應過程中能量變化的應用
(3)電解池和原電池相關電化學的.題目
(4)化學反應速率與化學平衡
(5)溶液中的離子平衡以及平衡常數相關的題型
不僅是壓軸題圍繞上面的內容來命題,即便是選擇題,一樣如此,就拿20xx年北京高考來講,7道選擇題上述內容占了6道。如果說學生在平時對以上相關的綜合題進行專項訓練,那么在題型上以及知識點覆蓋面上占有很大優勢,再如,電化學基礎這部分,高考幾乎圍繞這幾個方面來命題:對原電池原理的考查,對新型電池的考查,對電解池原理的考查,對金屬防護和腐蝕的考查,對電化學知識的綜合考查。
2.怎樣通過綜合題訓練來提升成績?
我對班上學生講,如果你連續做了四道(隨機)基本理論綜合題,并且全正確,那么你的得分水平肯定在一個高位上,并且只要你堅持訓練就能保持住,他們最大的問題:一年來做題有量,卻沒有質,一個沒有對質訓練的學生,在考試中很容易就會出現上述被扣分的現象。
(1)加強對自己要求。既然說有時候化學考95分可能沒有優勢,那么你在訓練中,就是要要求自己拿全粉分,并且在訓練中盡力去把握。
(2)在訓練中出現不足,要立即總結和解決,如果你在訓練中發現知識點有漏洞,立馬作出計劃補上這塊知識,并且研究是如何運用,如果你在表達過程中出現不足,那么就仔細研究表達,在訓練中做到最大的完善。
(3)訓練不是形式,而是目的,有的學生學習很機械,特別是一些不愛動腦子的學生,他們聽說整天拿基本理論綜合題訓練有助于提升化學成績,他們就問做幾道就行?其實這樣的態度不足以讓你的成績提升,因為沒有明白,為什么要訓練?訓練的最終目的是什么?并且說訓練就一定能實現目的,但是你要達到全部正確這個目的,必須要訓練。
這是化學部分眾多學生所缺少的,如果你沒有這樣的訓練你的成績很難快速提升。
二、學習和考試是一個有機整體
離高考只有一個月的時間了,一些老師建議學生學生回歸基礎,回歸課本,回歸大綱,可是對于很多學生來講這些都是空話,因為學生很難在實際中去操作,即便是成績優秀的學生,也很難執行下去。我們再拿生物來舉例說明,一個學生覺得書上基礎知識都會了,就是考試拿不了高分,并且覺得生物知識點多,題型分散沒有規律,他們問怎樣做題調整?或者是其它具體的做法是什么?但是要想生物分數達到一定的高度,必須要做幾個重要的環節,少了它們,成績一樣很難提升。
1.把知識點轉化為考點
考生僅僅對知識點理解是不夠的,必須要知道在考試中怎樣考,這才是快速提分的關鍵。例如,細胞生命歷程這塊知識,基礎部分大家可能掌握得還可以,但是在做題中沒有歸納,我們這里簡單的做一個歸納:下列關于細胞生命歷程的敘述中正確的有:
(1)蠶豆的根尖細胞在含氚標記的胸腺嘧啶脫氧核苷培養基中完成一個細胞周期,然后在不含放射性標記的培養基中繼續分裂至中期,其染色體的放射性標記分布情況是每條染色體中都只有一條單體被標記。
(2)癌細胞類似于胚胎細胞都脫離了細胞正常分化
(3)在動物細胞有絲分裂間期能觀察
(4)小麥花粉經離體培養發育成單倍體植株的過程,發生了細胞分化且能體現細胞的全能性。
(5)細胞衰老表現為酶活性降低,細胞核體積減小
(6)原癌基因的主要功能是阻止細胞發生異常增殖。
看看以上的內容,僅僅是細胞生命歷程這塊知識就能聯系了這么多考點,但是萬變不離其宗,如果你不知道變在哪里,哪些又是不變的,僅僅停滯在對知識點的識記上,那么你的成績肯定很難上去。
2.在備考中缺少主線
很多學生問什么是主線,其實對于生物學科來講,很多關鍵詞都可以作為主線,例如說條件、結構、功能等等。就拿條件來說就能把很多知識串聯起來,例如說,酶相關的內容,PH值范圍是條件,溫度是條件,濃度是條件;光合作用這部分知識,光反應要具備什么條件等等;信息在神經細胞之間傳播具備的條件是什么;試驗中材料滿足什么條件,其他的環境滿足什么條件等等,看看主線有了,容易變成更高的角度,更整體的去備考。生物知識本身不多,也不碎,而是你沒有構建主線。
離高考只有30多天的時間了,現在怎樣去歸納和總結?有點晚?其實考生只要在做題中,注重聯系,在分清楚哪些是重點知識的基礎上,在做題的時候,看看材料是如何和知識點結合的,考查的目的是什么,干擾項的特點的是什么,這些明確了,在做題結束后整理一下,發現有哪些收獲,哪些規律,還有哪些不足?這些都是高效率的備考體現。
三、靠感覺答題,步驟不合理
眾多學生在考試中依靠感覺答題,當感覺好的時候,就能多拿點分數,感覺不好的時候就很難考好,那么在一模之后,我們建議學生仔細對照一下標答,看看你的表達思路和答案之間的差距在哪,你的答題邏輯體系和答案之間有哪些區別,特別是步驟表達方面,丟掉了什么內容等等,這些都是需要面對,當然也是一種態度和素養。
在分析這部分學生試卷的時候,發現他們多數物理題僅僅寫了公式和最后得數,盡管這些都給分了,但是嚴格起來,閱卷有無數扣分的理由,例如說你的公式中,一個題干中沒有出現的字母,你連設都沒有,沒有告訴人的條件,或者在做運動題目的時候,取哪個方向為正都沒有講,上來就一個公式,寫上得數,并且考試中確實拿了分數了,但是如果閱卷要嚴格呢?所以說對于很多學生來講,不是不能考好,而是自己在訓練中,在要求上沒有達到高分的標準。
盡管這部分的學生還有其他方面的不足,我們有時間再寫相關的文章一起研究,可上述幾個方面一定要引起相關的學生重視,畢竟都是來自于實踐經驗的內容,有眾多學生改變了這些,成績大幅度提升了。
解決方案 篇7
鐵路物資應用大數據管理系統首先構建物資專業數據庫,需要補充和完善需要的數據項,構建物資專業全量數據體系,例如增加重要物資的生產日期,技術證件(復印件或圖片),驗收記錄,復檢復驗業務數據,質量問題圖片數據,供應商的生產許可數據、生產資質(圖片)等數據;其次完善物資管理職能,豐富和增加基礎數據源,例如修舊利廢管理,廢舊物資管理等,在提高對廢、舊物資管理的同時,完善物資管理數據源;系統通過歸集處理,完成對物資專業產生的數據、與物資有關的其他數據、來自互聯網上的相關數據,還包括手工編輯導入的數據等集中處理,將這些數據(結構化、非結構化)歸集到大平臺數據庫中,形成數據源;數據存儲和處理,采用大數據技術對歸集的數據源進行清洗、轉換并存入不同的數據庫,并進行匯總、挖掘處理,形成對外統一的大數據接口;數據查詢、分析和預測系統對處理后的大數據根據業務需求進行各種統計、查詢和預測,達到讓數據張口,靠數據說話,減少因缺少數據支撐而帶來的偏差,降低決策風險。
1 物資管理數據體系
在物資管理信息系統中,增加物資的生產日期、入庫驗收信息,相關技術證件、復檢復驗數據等;在物資質量問題反饋管理中增加質量問題圖片;增加物資屬性圖片及供應商的詳細信息(如生產規模、信譽等級、資質、生產許可和認證等),建立物資專業基本信息庫,形成物資管理全量數據體。
1.1 完善物資管理職能
增加修舊利費管理子系統,對卸下的配件經過維修再利用,提高物資的使用率;增加廢舊物資管理子系統,將報廢的各類物資進行分類歸集,由物資處進行統一處置,清算處理,沖減成本;增加物資質量跟蹤管理子系統,與各專業的生產檢修系統進行互聯互通,實現對物資采購、檢驗、使用、維修、報廢等全過程管理。
1.2 數據采集
數據采集就是從數據源收集、識別和選取數據的過程,隨著業務的進行,各類數據的累積越來越大,如何有效地收集這些數據,保證采集數據的可靠性,避免重復數據,保證數據的質量,是數據采集這個環節需要解決的。
數據采集分為兩個來源:數據來自應用系統之外,簡稱為外部采集;數據來自引用系統內部,簡稱為內部采集。外部采集主要來自物資經營的專業網站,例如東方財富網等其他一些網站,數據包括關注物資的價格變化數據,供應商的生產、銷售數據,價格數據;還包括國家統計部門發布的GDP、PPI和CPI等;包括總公司、路局專業處室的下一時間段的大修、更新項目計劃數據,主要用來分析和預測價格走勢,下一階段的物資采購預測等。
1.3 數據挖掘
數據挖掘作為一種決策支持過程,高度自動化地分析企業的數據,做出歸納性的推理,從中挖掘出潛在的模式,幫助決策者調整市場策略,減少風險,做出正確的決策。針對歸集的大量相關業務數據,進行清洗、刪除和處理,保證數據的有效性和正確性,然后分析物資專業所關注各項內容(或關鍵指標)之間潛在的.關系,找出影響分析結果的主、次因素,作為數據挖掘的基礎。
2 數據分析和展現
在大數據分析與業務協同的基礎上,利用基本分析引擎驅動的圖形信息顯示功能,建立管理儀表盤跟蹤、分析、監控、預測關鍵指標和目標,實現對物資價格預測、需求和采購分析、質量跟蹤、廉政風險防控等業務決策模型的最終分析運用結果進行展現。
2.1 重要物資價格變化趨勢
根據每月產生的采購價格,形成價格的直觀圖表,同時可以關聯相關數據預測未來一段時間內的價格走勢;也可以顯示歷史(一年前過兩年前的)變化,作為比較依據。
2.2 重要物資需求預測分析
根據物資大數據,可以分析預測出下年度的重要物資的需求數量,以便根據市場情況,提前做出采購預算,保證供應;分析結果可以通過報表或柱狀圖展示。
2.3 物資采購綜合分析
根據物資大數據,對物資采購的各項指標進行綜合分析,包括采購周期、采購方式、物資使用方向、采購金額、供應商反饋及問題投訴,從中發現可能存在的廉政風險,強化陽光采購。
2.4 庫存周轉與采購周期分析
根據物資專業大數據,對全局的庫存物資的周轉天數(能夠按照物資小類、物資大類等)及相對應的采購周期進行分析,查找周轉天數差異,找出問題所在,提高庫存的周轉率,杜絕庫存積壓、減少庫存資金占用;分析結果通過報表或圖形展現。3 技術方案總體架構。整個架構分為5層:數據源層,處于整個架構的最底層,包含物資管理系統及與之關聯的全部業務數據:結構化、半結構化和非結構化。獲取層:數據采集(ETL),負責對源數據的采集、清洗、轉換和加載,包括:把原始數據加載到Hadoop平臺。數據層:包括主數據倉庫、分布式數據庫及Hadoop云平臺,Hadoop云平臺負責存儲海量的單據數據,提供并行的計算和非結構化數據的處理能力,實現低成本的存儲和低時延、高并發的查詢能力;主數據倉庫(與MPP合設)負責存儲指標數據、KPI數據和高度匯總數據;分布式數據庫(MPP)負責存儲加工、關聯、匯總后的業務數據,并提供分布式計算、支撐數據深度分析和數據挖掘能力,向主數據倉庫輸出KPI和高度匯總數據。能力層:負責向上層的應用方提供大數據平臺能力,同時提供統一的數據開放接口,使多方大數據應用方享用。應用層:為用戶提供大數據平臺的數據分析、查詢、挖掘等功能,實現對物資管理專業的需求預測、采購預期、價格走勢、物資質量跟蹤、供應商績效考核等綜合分析。
3 安全方案
基于信息安全等級保護二級要求落實安全措施的要求,結合本系統的具體需求,在系統設計時,應重點考慮應用安全、數據安全和網絡安全三個方面。
4.1 應用安全
應用安全是信息系統整體防御的最后一道防線。在應用層面運行著信息系統的基于網絡的應用以及特定業務應用。基于網絡的應用是形成其他應用的基礎,包括消息發送、web瀏覽等,可以說是基本的應用。業務應用采納基本應用的功能以滿足鐵路物資管理信息系統的要求。由于各種基本應用最終是為業務應用服務的,因此對應用系統的安全保護最終就是如何保護系統的各種業務應用程序安全運行。
4.2 數據安全
系統處理的各種數據(用戶數據、系統數據、業務數據等)在維持系統正常運行上起著至關重要的作用。一旦數據遭到破壞(泄漏、修改、毀壞),都會在不同程度上造成影響,從而危害到系統的正常運行。由于物資應用大數據管理系統的各個層面(網絡、主機、應用等)都對各類數據進行傳輸、存儲和處理等,因此,對數據的保護需要物理環境、網絡、數據庫和操作系統、應用程序等提供支持。各個“關口”把好了,數據本身再具有一些防御和修復手段,必然將對數據造成的損害降至最小。另外,數據備份也是防止數據被破壞后無法恢復的重要手段,而硬件備份等更是保證系統可用的重要內容。
4.3 網絡安全
網絡安全為物資應用大數據管理系統在網絡環境的安全運行提供支持。一方面,確保網絡設備的安全運行,提供有效的網絡服務,另一方面,確保在網上傳輸數據的保密性、完整性和可用性等。該系統納入鐵路總公司、鐵路局網絡和信息安全保障體系中。
4.4 關鍵技術
大數據并非一項新技術,其前身是商務智能BI,是一系列信息技術的集合。怎樣將數據中的價值挖掘出來,并以直觀、清晰地方式展現在人們面前,是大數據解決的基本問題。數據展現通過借助表格、圖片等手段,揭示隱藏在數據背后的模式與數據之間的關聯關系,它以簡單、友好的方式將這種關系呈現給用戶,可以有效地提升數據的使用效率。該系統包括數據采集、數據管理、計算處理、數據分析和數據展現5個技術環節。
數據存儲是大數據時代需要解決的重要問題。目前,鐵路物資系統保存了大量的結構化數據,然而亟待解決的是海量半結構化和非結構化數據的存儲問題。非結構化的數據主要采用對象存儲系統或分布式文件系統進行存儲,本文采用Hadoop分布式文件系統。Hadoop基于一種開源的理念實現的分布式文件系統;半結構化數據可以使用NoSQL數據庫HBase中存放;結構化數據存放在關系型數據庫Oracle或SQL Server中。HDFS(Hadoop Distributed FileSystem)是Hadoop的核心模塊之一,具有如下特點:
在一個多節點塊集群存儲文件;在節點間復制模塊;主從架構;沒有文件更新;一次寫,多次讀;大數據塊順序讀模式;為批處理設計。大數據時代的數據有以下幾個特征:大體量(Volume)、多樣性(Variety)、大價值(Value)、時效性(Velocity)、準確性(Veracity)的5V特點。常規的數據分析僅僅是對己有數據的靜態分析,并不能進行動態的預測,而物資系統要求動態實時的反應生產實際,所以該系統大數據分析的難點是動態化、多維化和深度化。適用于大數據的技術,包括大規模并行處理(Mpp)數據庫,數據挖掘電網,分布式文件系統,分布式數據庫,云計算平臺,互聯和可擴展的存儲系統。
4 結語
5.1 實施策略
大數據平臺的建設工作量大、周期長、涉及部門多,系統的實施應遵循統一指揮、統一規劃的原則,系統實施過程采用分步建設、試點先行的原則,在明確分工的基礎上,大力協同,科學實施,確保各項工作的有序推進。
5.2 項目實施組織
成立物資應用大數據管理信息系統項目工作組,按照本方案有序推進實施工作。項目工作組負責總體指導和統籌協調,解決系統工程建設中的重大問題,確保按統一規劃和建設標準進行實施;協調設計單位、相關接口系統的設計開發單位、業務處室和站段直接的分工協作。
成立專家組負責業務指導和技術把關,為項目開發和實施過程中出現的問題提供咨詢支持。成立項目總體組,負責項目總體設計、進行任務分工、把握項目進度、協調項目組內部工作等,下設數據組、軟件開發組與實施組、質量保證組。
物資應用大數據管理信息系統的建設可以有效地提升物資管理水平,可以對市場價格及路局下一階段重要物資的需求有一個相對準確的預判,根據大數據的預測提前部署物資的采購工作,可以保證全局的物資供應;通過大數據平臺的應用可以實現物資質量跟蹤與供應商評價有機結合;實現對物資庫存數據的挖掘和分析,可以降低庫存物資,減少物資積壓,提高對廢舊物資的有效利用,對降低物資消耗有積極作用。
解決方案 篇8
1.找回丟失的IE圖片驗證碼
安裝SP2后,大多數用戶發現在訪問某些需要填寫驗證碼的地方,都無法顯示驗證碼圖片(顯示為一個紅色小叉),這是一個非常嚴重的BUG。解決辦法為:運行“Regedit”命令打開注冊表編輯器,依次定位到“[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerSecurity]”,在窗口右邊新建一個名為“BlockXBM”的REG_DWORD值,將其值設置為“0”(十六進值)。
2.解決BT下載的速度慢的問題
很多朋友在安裝SP2后發現:如果打開BT下載文件,要么BT明顯變慢,要么再打開網頁時速度異常緩慢,甚至出現“無法打開網頁”的問題。這是由于SP2默認設置中將TCP同時連接請求的數量限制在10個以內造成的,目前我們可以用兩種方法來解決這個問題 :
方法一:關閉殺毒軟件。關閉殺毒軟件可以在一定程度上緩解這一問題,不過為了系統安全性,筆者不推薦這一方法。
方法二:修改tcpip.sys文件。我們使用Winhex(其下載地址為:/download.php,也可以使用修改uxtheme.dll的方法:將%systemroot%system32下的uxtheme.dll拷貝一份副本,用UltraEdit打開該副本,將Offset欄“0001BB8C”行的數值由原來的“ 81 EC 88 00 00 00 A1 18“修改為“33 F6 8B C6 C9 C2 08 00”即可。
4.修改IE默認的安全級別
很多朋友發現在安裝SP2后,我們在修改IE的安全設置低于其默認設置時,系統會提示“無法修改……”的錯誤,這是由于SP2對用戶設置較低的安全級別有所限制。不過這樣可能會讓我們在訪問某些站點的時候失敗,我們可以用如下方法修改其默認安全級別:運行 “Regedit”命令打開注冊表編輯器,依次定位到“[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settingsones3]”,在窗口右邊將“MinLevel”修改為“10000”(十六進制),這樣大家就可以設置更低的安全級別了。
5.讓Maxthon使用SP2的dan出窗口控制功能
升級SP2后,IE增加了dan出窗口攔截功能,它可以讓我們非常方便的攔截多數dan出式廣告,其功能強勁甚至連Maxthon有些不能過濾的窗口都能屏蔽掉。但這一功能僅僅能在IE中實現,如果你想在Maxthon、GreenBrower等其他IE核心的多 頁面瀏覽器中調用這一功能,那么只需將Maxthon安裝目錄下的.Maxthon.exe的文件名改為iexplore.exe 即可。需要注意的是,在改名后我們需要再次設置Maxthon為默認瀏覽器。
6.讓系統托盤不顯示“Windows安全警報”
Windows安全警報默認會在你關閉Windows防火墻、未安裝防火墻軟件、未啟用自動更新等情況下dan出提示氣泡窗口,我們可以在控制面板中打開安全中心組件,單擊窗口右邊的“更改‘安全中心’通知我的方式”,取消勾選“防火墻”、“自動更新”、“病 毒保護”即可。
7.兩種方法卸載SP2
卸載SP2有兩種方法:1.在控制面板的添加刪除程序組件里面卸載;2.運行“CMD”命令進入命令提示符窗口,輸入以下命令:
cd %Windir%$NtServicePackUninstall$Spuninstspuninst.exe根據提示操作即可。
解決方案 篇9
如何查找電腦的IP地址
解決方案:可以在開始--運行中輸入cmd-然后再輸入ipconfig /all就能看到了。
也可以在桌面上的“網上鄰居”再“屬性”右擊“本地連接” 再“屬性” 然后在彈出對話框中選“Internet 協議 (TCP/IP)” 再“屬性”就能看見了IP地址 或者點“開始”再“運行”中輸入 cmd 再彈出的黑框中輸入 ipconfig 即可看見了
打開網頁速度慢,C盤容量太小
問題分析:
1.系統垃圾過多。
2.病毒問題。
3.瀏覽器問題。
4.網速問題。
5.C盤的空間沒有滿足安裝操作系統的最低要求。
6.操作系統問題。
解決方案:
1.對電腦進行垃圾清理,對磁盤盡心碎片整理,卸載不常用的軟件,手動刪除C盤中遺留過多的清理留下的垃圾文件。
2.對系統進行徹底的殺毒,病毒會造成無限復制文件,造成系統因垃圾文件過多,造成機器卡,網絡速度緩慢。
3.對瀏覽器進行修復下,也可以對瀏覽器進行恢復默認設置,嘗試著更換別的瀏覽器進行嘗試。
4.所使用的網絡帶寬過低,在使用瀏覽器上網時,無法滿足正常的網頁瀏覽。建議進入測速網站對網速測試;
5.建議使用第三方的`網絡加速器對網絡進行加速;
5.在安裝操作系統時,系統盤沒有保留足夠的空間,保證系統可以穩定的運行,重新對磁盤進行分區,在重新分區時,可以重新安裝一下純凈版的操作系統。
電腦開機時出現英文字母,打不開電腦。代碼為:reboot and select proper boot……
解決方案:系統顯示的信息roboot and select proper boot derice or ....意思是:重新啟動并選擇正確的啟動設備或插入開機媒體選擇啟動。
檢測硬盤成功就能進入系統。
1.硬盤檢測失敗的原因:
A:主板BIOS沒電,或者BIOS設置有錯誤,記不到硬盤信息,如果你的系統日期不正確的話,很可能是這個原因。
解決辦法:更換BIOS電池,重新進BIOS內檢測硬盤。將機箱打開,將主板上那個亮亮的電池取下過幾分鐘分鐘再安上試試。(斷電的情況下操作)
2.IDE/SATA線質量不好或插得不牢。
3.硬盤的引導扇區有問題。
你可以先在BIOS里面查看,能不能在BIOS里面找到硬盤,如果在BIOS里面都找不到硬盤的話,哪可能就是硬盤壞了。如果在BIOS里面能找到硬盤,就設置光驅啟動,在光驅里面放入系統盤,重新安裝系統。
4.上述方法測試無效,考慮硬盤故障。
解決辦法:換一條IDE/SATA線或將IDE/SATA線插在主板另一個IDE/SATA槽里,連硬盤的線不要與其它IDE設備一起連接,例如光驅,分開兩條IDE線連,正確設置主/從盤。
開機出現藍屏檢測,但是可以進入系統
解決方案:所說的藍屏,并不是真正意義上的藍屏,而是指系統在對磁盤進行檢查,非正常關機,斷電等會引起系統在重新啟動的時候,自動對硬盤進行檢查,也有可能是硬盤本身的質量問題(經常頻繁的出現不同的文件損壞就可以判定為硬盤有壞道了)可以對系統進行全盤殺毒,可以對硬盤里面的重要數據進行保存,然后重新格式化下硬盤,也可以解決問題。
電腦任務管理器無法使用
解決方案:1.在Windows XP中點擊 Ctrl+Alt+Delete或是Ctrl+Shift+Esc 組合鍵后點“任務管理器” 。也可以用鼠標右鍵點擊任務欄選擇“任務管理器”。也可以在開始→運行里輸入taskmgr.exe回車
在Windows Vista中使用Ctrl+Shift+Esc 組合鍵調出,也可以用鼠標右鍵點擊任務欄選擇“任務管理器”
在windows7中使用Ctrl+Shift+Esc 組合鍵調出,另外Ctrl+Alt+Delete 組合鍵也可以出現,只不過還要回到鎖定界面就是了
2.可以在“開始→運行”框中鍵入Gpedit.msc命令打開組策略窗口,找到“本地計算機策略→用戶配置→管理模板→系統→Ctrl+Alt+Del選項”項,然后在右側窗口中選擇“刪除任務管理器”項,將其設置為“已啟用”,以后按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵時就無法操作任務管理器了。按照以上所說的路徑查找一下,是否可以看到任務管理器項已經被啟用了。
FAT32轉換成NTFS之后,重啟之后出現藍屏
解決方案:在FAT32轉換成NTFS時,系統文件轉換錯誤,或者在轉換時系統文件丟失導致的系統藍屏,可以重新啟動電腦,選擇最后一次正確配置,如果無法解決,可以使用系統進行修復一下,是否可以修復成功,如果還無法解決的話,建議還是直接重新安裝系統,在安裝系統的時候,對磁盤進行分區時,分成NTFS就可以了。
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