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銀行員工的入職培訓心得(精選16篇)
銀行,是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構,是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。小編與讀者分享銀行員工的入職培訓心得,歡迎大家參考借鑒。
銀行員工的入職培訓心得 1
作為一名銀行從業人員,在崗前培訓時,如何來寫好一篇心得呢?下面瑞文網小編為大家分享了銀行員工的入職培訓心得。
畢業兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經歷了許多坎坷。這次能考進xx銀行,自己感到非常高興,因為找到了一個理想的平臺來展示自己。以前的工作和銀行的工作性質完全不一樣,雖然自己的專業和金融有關系,但畢業后沒有從事相關的工作對很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓中我不僅學習了相關的業務知識還鞏固了以前學習的知識。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
1、通過30天的課程培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對xx銀行的基本業務、票據業務、銀行基礎、風險控制、零售業務、國際業務、會計基礎等知識都有了較為系統地認識和學習。培訓期間前輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌握了知識,增強了信心,明確了自我發展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發展。
2、通過這幾天的學習,從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點那就是,細心工作、誠心待人、虛心學習。細心工作,銀行的工作大多是繁雜而細微的,可是那些看似簡單微小的事情,如果稍有疏忽,就會影響到銀行的聲譽與形象,甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業員工,要本著對客戶負責,對銀行負責的態度,細心對待工作中的每一件小事,認真履行好自己的崗位職責。作為柜員,就要堅持微笑服務,細心為客戶辦理各項業務,讓客戶感受到我們的友善;倘若每個銀行業員工都細心工作,那么我們就能看到整個銀行業發展壯大、欣欣向榮的景象。
誠心待人,作為一名銀行業的.員工,誠心待人有著兩方面的含義,一是誠心對待客戶,二是誠心對待同事。誠心對待客戶就要求每個銀行業員工牢固樹立以客戶為中心的理念,把更好地服務客戶當作工作的中心,時刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優質服務去獲得客戶的認可和信任。而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點一滴的進步都有著他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必須用感恩的心對待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協力,共同為銀行業的發展獻力獻策。虛心學習,客戶需求的多樣性、科技的不斷發展促使現代銀行業的競爭越來越激烈,對銀行業員工的要求也越來越高。在這種情況下,銀行業員工必須因需而變、因勢而學,要秉著謙虛的心態,認真參加每一次學習和培訓,認真向書本和實踐學習,在學習的過程中要結合自己在日常工作中總結的經驗規律,不斷提高和充實自己,使自己更能適應競爭的需要,更加適應自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練,我們進行了很多很有意義的項目,這些項目都只有一個目的,那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團隊意識、鍛煉我們解決問題的能力、鍛煉我們的勇氣、鍛煉我們的意志。
培訓期基本結束了,感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但我會把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共同發展。
銀行員工的入職培訓心得 2
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重,反應了公司“看重人才、培育人才”的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很愛護這次機遇,早早地就來到公司,為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業文明與發祥,使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業常識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有領會。
這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分施展自己的自動性,在做好自己的本職工作的同時,充足應用好公司的優勢資源,最大后果的為公司發明效益,公司的疾速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法,從而和之前的自己進行對比,認識到自己的不足,及時改良,對以后的工作的發展以及個人的發展都是十分有利益的。
在職業化的立場方面,每個人都應當有一顆創業的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要擅長沖破、有創意的主意,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的.加班,事件也會做的更好。
在專業方面,金融行業最重視的是實際和誠信,需要我們不僅僅在專業技巧上有著全面的知識,而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業以及其余金融方面有著很大的優勢、然而相對中合型的銀行業務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場,這就須要我們對產品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而,我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導,這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的事跡,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業務水平與業績我深刻體會到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收,跟著我國市場經濟發展,國民生涯程度的進步,用卡環境的一直改良,信用卡市場蘊含著遼闊地發展空間,但隨著各家貿易銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維系現代市場經濟的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發展我行信用卡業務。
銀行員工的入職培訓心得 3
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規范理念、平安防范,個人金融業務、國際業務,銀行卡業務學問
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘記二十一天,緊急而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校內走入工行的企業氛圍,開頭了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的熟悉和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分呈現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規范理念、平安防范,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務學問;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素養是很有關心的`。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的進展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本學問,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容許多很細;其次是會計業務的講授,重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前預備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的特別具體,詳細的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩固強化業務學問;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作特別簡單煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好方法,為了取得好的成果,我們都布滿激情的努力練習,為以后的業務嫻熟打下了夯實的基礎。 業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必需在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和進展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
銀行員工的入職培訓心得 4
從去年12月11日中國工商銀行北京分行的筆試開頭,我就注定與這個實力雄厚的世界500強企業結下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來,直到正式成為一名工行人,現回想起來,感慨良多。時間倉促,現簡要寫下這篇培訓總結聊表心愿,既是對自己這10天學習的體會概括,也借此表達對各位培訓老師的感謝,同時也提出一些想法與即將要培訓的同學們共同共享。
始終以來我都知道作為一名銀行工最需要的就是責任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺基礎業務的不易。但當我開頭第一天的培訓時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開頭。
當我看到那一把把嶄新厚實的練功券和傳票時,心中竟有些可怕。可怕有些馬虎和急性子的自己如何駕馭得了這關系到老百姓血汗的資金業務的辦理。第一天注定是迷茫和懊喪的,看得出,許多同學都和我一樣沒有基礎,大家帶著些許新穎開頭學習手工機器點鈔、翻打百張傳票等前臺基本功。
老師們的講解急躁又到位,甚至一對一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信念頓失,覺得自己永久也不行能達到這種爐火純青的境界。一天結束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達標,也為了今后能在工作崗位上做出成果,我開頭了見縫插針、數錢數到手抽筋的點鈔練習,看電視時點,和家人閑聊時點,晚上睡前還不忘點一把,好像每天不點錢就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛聽你點鈔的唰唰聲。”同樣,翻打百張傳票也是一有機會就抓緊練習,以前一味求快所以精確率很低,通過頻繁練習和老師傳授的技巧我找到了自己的節奏,慢慢提高了準度,而且速度也跟得上了。此時,我最終體會到了銀行前臺基本功的練習閱歷,無他,但手熟爾。果真,事實證明我平常的功夫沒有白費,在最終的考試中發揮出了自己的水平。美中不足的是,機器點鈔消失了失誤,導致時間耽擱,表現不佳。反思起來,也與平常用練習機器點鈔不夠多有關。 再談談實際操作部分,早在面試時我就聽說工行的培訓體系在國內銀行系統中首屈一指,百聞不如一見,當我使用nova系統進行個金業務的學習和實踐時,深刻體會到了這套先進的銀行模擬系統的強大和工行領導的專心良苦。每一筆業務經過老師的具體講解和答疑,再通過我們自己上機操作和隨時提問,抽象的概念變得很詳細,也暴露了我們學習中的漏洞以準時彌補,可謂現聽現學現會,印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感謝我們辛勤工作的培訓老師,在百忙之中抽出空來系統地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問題多么沒有技術含量甚至許多重復,老師都沒有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地急躁講解,還把一些具有普遍性代表性的問題再歸類總結,集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的教導和關懷也讓我們如沐春風,每一個細節的學習都是一種自我完善,同時,仿真網點的良好條件也是我們進步飛速的助推器。
這10天的'學習就這樣緊湊而有序地進行著,我們也在靜靜發生變化,現在不會為自己點鈔達標這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進步與提升。 這10天,我們著實經受了一場蛻變。
借此機會,我也提一點小建議,盼望老師能為接下來的幾期學員多供應一些機器點鈔和模擬銀行操作的練習機會,多實戰多發覺問題才能多進步。此外,也盼望同學們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎學問點進行分類總結,如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必需由本人辦理的業務,以及一些手續費收取的規定,分門別類便利記憶。認為正確而不懷疑可以取得事半功倍的效果。
10天的學習很快就結束了,但我知道我們的學習生涯才剛剛開頭,今后到支行各網點一線進行工作后,我們還需連續扎實練好前臺基本功,熟識銀行各項業務,將優質服務放在第一位,滿意客戶的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過程。營業網點的工作雖然瑣碎,但也是最考驗一個銀行職員的,它需要急躁、細心、責任心、和良好的職業操守,無論我們將來會從事前臺營銷崗位還是后臺支持崗位,這都是必不行少的基本素養,此時不練,更待何時。
一流的人才渴望加盟一流的團隊,我將會珍惜這來之不易的工作機會。盼望我能與工行一路同行,不斷進步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
銀行員工的入職培訓心得 5
簡潔的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰勝利,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種宏大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地覆蓋著團隊協作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電網,到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓舞,沒有一個人漠然視之。在共享心得時很多隊員感慨地說:“今日假如不是有隊友的鼓舞,我不行能完成這個項目。”由于團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上關心同伴,但團隊精神使他增加了士氣和力氣。翻過畢業墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的士氣、魄力、關愛、協作、才智以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊急而布滿挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開頭了為期八天的銀行相關業務學問學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的“以人為本”。假如說拓展訓練培育的是一種工作精神,那么業務學習培育的是我們的工作力量,只有把握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們敘述了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今日中國建設銀行勝利上市,經受了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾掌握著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人假如不了解建行歷史,就猶如一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必需了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革勝利的'宏大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融進展戰略、銀行相關法律學問、員工行為規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務狀況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時到處的細心謹慎、誠懇守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責究竟。同時作為一名新行員,我們應當學習法律學問,加強風險防范。
面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱忱飽滿的精神對待每天的工作,以絢爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的閱歷為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言敘述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯合了很多領導和前輩的才智和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務學問,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領會到了優秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開頭工作,十天的時間大家培育了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經受,或許只有在這樣優秀的平臺上才能快速培育出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的同學走向一個有責任心。充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,盼望大家把這一份激情,信任,感謝與責任帶到將來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同進展。
銀行員工的入職培訓心得 6
十五天的全省農村信用社新員工入職培訓已經結束,我回想起來這段美而好的時間,仍心潮澎湃、百感交集,有期待、有感謝、有感動、有不舍,期待的是即將踏上的信合工作崗位,感謝的是老師們為我們授業解惑,感動的是師生間的微小關懷,不舍的是同學間的純真友情。我們新員工從互不熟識的一群人到相互信任友好和諧的一個團體,這些天的培訓經受,都將沉淀積累成為我職業生涯以至整個人生當中不行或缺的財寶。
當前,我們農村信用社仍處在改革進展的十字路口,既有不行多得的機遇,又面臨非常嚴峻考驗的挑戰,既有加快進展的很多條件,也存在一些制約進展的不利因素,從內部環境看,影響提升競爭力的主要有三個方面,一是競爭意識不強,員工觀念陳舊,接受新學問,新觀點,新理論的速度慢,學習力量與動力不足,易安于現狀,難于感受到外界進展速度與競爭激烈的沖擊,存在只見樹木,不見森林現象;二是省聯社出臺的一些好的政策,一些先進的管理閱歷、方法和服務手段得不到有效實施,競爭水平低下,員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地,強占競爭的制高點,就必需做到人有我有,人有我優,人優我特,這就需要有與時俱進的精神與力量。就我們信用社而言,傳統業務進展較快,但新業務進展慢,缺乏經營與管理的創新;三是員工結構不合理,缺少年輕型、學問型、管理型及復合型人才。我的心得體會如下:
一、珍惜機遇,仔細學習。首先感謝省聯社、三明辦事處和建寧聯社給了我這次培訓的機會。而我也特別珍惜這次培訓機會,雖然15天的培訓學習是緊急的、辛苦的!同時也是幸福的、歡樂的.!由于我們承蒙著領導的厚愛、吸吮著園丁的喂養、呼吸著新奇的空氣、沐育著陽光的洗禮、游覽于學問的海洋。
二、加強溝通,提高團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協作》的課程上,江夏學院的張老師在那堂課即將結束時有叫我們學員參預一個展現本團隊風貌的一個活動,每個班在20分鐘內預備好本團隊的隊名、隊標、隊歌及最終本班成員上臺向大家集體展現。我們班是由四個小組組成的,由于時間緊急,通過大家全都打算對每個小組做一次分工,四個小組分別打算一項,再在班上大家做一次集體爭論,大家都充分發揮了自己的想象力,主動發言,集思廣益、群力群策,最終我們班全都打算了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話說:人心齊,泰山移。在這個活動中,我深深地體會到、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個崗位,都離不開同事之間的協作,由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要協作,那么就必需溝通,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協作、團結全都,才能提高工作效率,進步更快。
銀行員工的入職培訓心得 7
懷著期待與興奮,終于迎來了建設銀行xx市分行新入行員工培訓。培訓時間雖然不長,只有兩天,但這次的崗前培訓對我的意義是龐大的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我從學習走向實踐,收獲的遠比想象中的豐富。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當公道的計劃。
第一天,第一迎來的是財會部的朱經理的授課,他仔細地講授了建行的會計體制,員工應當有的`工作態度,禮儀,鼓勵我們多學習,多向有體會的同事請教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也詳細講授了柜面業務,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,讓我由本來的不了解到現在的基本掌控。作為一位柜員,每天與客戶接觸,與現金接觸,必須要加強風險意識,必須合規操作,必須加強服務意識,與客戶交朋友,有效率地溝通。柜員的責任重大,必須認真對待。
晚上,人力資源的蔣主任,講述了建行衡陽市分行的整體概況,以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實,振奮人心。建行衡陽市分行最近幾年發展迅速,各項指標都位居全省各地區分行的前列。李行長的話深入我心,他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間,“目標,責任,能力,豪情“這八個字,在建行員工的日常行動舉止中必須得到充分體現。特別對于我們這些剛畢業,行將進入到建行工作的大學生來說,更是要時刻銘記。要做一個目標明確,責任心強,有能力,充滿豪情的人。我記下了。
第二天,個金部蔣主任,電子銀行劉主任等介紹了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相干法律知識、建行的電子銀行等,讓我們對建行幾個主要部門的業務情形有了初步的了解。
這次的培訓聚集了許多領導和先輩的智慧和辛苦勞動,他們總結了自己十幾年乃至幾十年的工作體會,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
銀行員工的入職培訓心得 8
7月24日,搭乘著事先安排的3號車我踏上工作旅途的第一站:軍訓之旅。伴隨著人生新起點所產生的感性思緒和對即將開始的兩周軍訓的期待,車已經駛入了防化工程指揮學院。經過安頓和相關日常事物的安排,當全體400多名同事換上軍裝第一次集合在操場上的時候,我新的人生旅程也從此開始了……
軍訓是一次意志的磨練與紀律意識的加強。令行禁止,這個詞所表達的意思恐怕只有在軍營中,才能真正理解到它的含義。列隊中,只要沒有得到指令,就不能走、不能轉彎、不能停、不能動;在飯堂里沒有相應的命令,不能坐、不能吃、不能說、不能收拾;寢室里沒有相應的命令,不能起、不能睡、不能開燈、不能說話。這一切在平時生活中看似夸張的紀律氛圍,在軍營中卻司空見慣。一個個以班為單位的隊列,從軍訓剛開始的散漫和不在意很快就變成了整齊劃一的方陣。我認為這種強化極端的紀律要求更重要的是對于我紀律意識的加強,特別是自己從事的銀行工作,雖然沒有像這樣“苛刻”的要求一舉一動,但是對于銀行各項業務操作、流程安排、規章制度、法律法規,一樣的是不折不扣的“令行禁止”,鑒于這一點學到了很多,非常直觀地加強了紀律意識。
軍訓是我提高服務意識和協調能力的課堂。軍訓剛開始我得知我擔任三連十三班的班長,我對自己的定位是服務好本班的29名同事,協調組織好十三班配合領導和教官的一切安排和指示,同時認真參加各項訓練。在軍訓期間副班長和我秉著這個態度,從內務、生活、思想和活動組織等方面積極協調,熱情服務。在訓練各項科目中以及為最后的軍事匯報表演和文藝表演準備過程中,我廣泛動員本班同事積極參與。訓練之余,借助軍訓這個難得的機會,我積極創造同事之間相互了解的機會和營造交流溝通的氛圍,在軍訓短暫的兩周內全班29名同事彼此之間都增進了了解并且建立了友誼。兩周下來我們班在最后的表彰大會中被評為三連唯一的優秀班集體,我個人也被評為優秀骨干。
軍訓是新同事間相互了解交流的最佳平臺。我在軍訓中另一個最大的收獲就是結識了將來要一起并肩作戰的'新同事們。在軍訓期間,同事們身穿相同的軍裝,一起生活、訓練、學習和交流,無形之中同事之間心與心的距離已經被拉近,建立起了友誼。
軍訓是員工展現自我的多彩舞臺。軍事匯報表演和文藝匯演是我們兩周軍訓后向領導遞交的一份集體答卷,為了寫好這份答卷同事們都積極參與,毫不吝惜地將自己的所長充分展現了出來。文藝匯演使我真正感受到我們農行新員工的多才多藝,說學逗唱樣樣有,吹拉彈唱樣樣行。在軍事匯報表演中由于自己是其中的一員,我感受更深的是大家展現出來的吃苦耐勞的一面,無論白天如何驕陽似火,晚上如何蚊蟲如虎,同事們沒有一句怨言,想的都是怎樣將下一步踏整齊。
軍訓是一段難忘的回憶。這是我人生新旅途的第一個14天,我學到了很多,我感受到了很多,感謝總行能提供這樣一個機會,搭建這樣的平臺,留下如此值得追憶的回憶。在這14天日子里,我有提高,有收獲,有成長。這是我成為農行人的好的起點,我會沿著這個起點所指的方向在將來的工作中以嚴格的紀律觀,不怕苦的奉獻精神,強烈的集體榮譽感和主人翁意識走好以后的每一步;始終以“面向三農,服務城鄉,回報股東,成就員工”的使命感指導自己做好以后的每一份工作,為建設農行的明天貢獻出自己的一份力。
銀行員工的入職培訓心得 9
畢業兩年的我,在求職道路上走了很多彎路、經受了很多坎坷。這次能考進xx銀行,自己感到特別愉快而興奮,由于找到了一個抱負的平臺來展現自己。以前的工作和銀行的工作性質完全不一樣,雖然自己的專業和金融有關系,但畢業后沒有從事相關的工作對許多概念都很模煳,在這短短十二天的培訓中我不僅學習了相關的業務學問還鞏固了以前學習的學問。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相關培訓老師的悉心指導和關心,我基本勝利完成培訓的要求。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
1、通過30天的課程培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后挨次連接緊密,規律性極強。使我對xx銀行的基本業務、票據業務、銀行基礎、風險掌握、零售業務、國際業務、會計基礎等學問都有了較為系統地熟悉和學習。培訓期間前輩給與的鼓舞讓我增加了我面對今后工作的信念,更為重要的.是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,把握了學問,增加了信念,明確了自我進展的方向與目標。
這樣的轉變,使得我可以更好的成為一名合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同進展。
2、通過這幾天的學習,從各位培訓的老師口中都透露出在銀行的幾個核心觀點那就是,細心工作、誠意待人、虛心學習。細心工作,銀行的工作大多是繁雜而微小的,可是那些看似簡潔微小的事情,假如稍有疏忽,就會影響到銀行的聲譽與形象,甚至有可能給銀行帶來巨大的損失。作為一名銀行業員工,要本著對客戶負責,對銀行負責的態度,細心對待工作中的每一件小事,仔細履行好自己的崗位職責。作為柜員,就要堅持微笑服務,細心為客戶辦理各項業務,讓客戶感受到我們的友善;如果每個銀行業員工都細心工作,那么我們就能看到整個銀行業進展壯大、欣欣向榮的景象。誠意待人,作為一名銀行業的員工,誠意待人有著兩方面的含義,一是誠意對待客戶,二是誠意對待同事。誠意對待客戶就要求每個銀行業員工堅固樹立以客戶為中心的理念,把更好地服務客戶當作工作的中心,時刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優質服務去獲得客戶的認可和信任。而同事,他們既是我們的伴侶又是我們的家人,我們一點一滴的進步都有著他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必需用感恩的心對待每一位同事,與其他同事融洽相處,同心協力,共同為銀行業的進展獻力獻策。虛心學習,客戶需求的多樣性、科技的不斷進展促使現代銀行業的競爭越來越激烈,對銀行業員工的要求也越來越高。在這種狀況下,銀行業員工必需因需而變、因勢而學,要秉著虛心的心態,仔細參與每一次學習和培訓,仔細向書本和實踐學習,在學習的過程中要結合自己在日常工作中總結的閱歷規律,不斷提高和充實自己,使自己更能適應競爭的需要,更加適應自己的本職工作。
3、讓我記憶最深刻的就是兩天的拓展訓練,我們進行了許多很有意義的項目,這些項目都只有一個目的,那就是熬煉我們。熬煉我們的團隊意識、熬煉我們解決問題的力量、熬煉我們的士氣、熬煉我們的意志。
培訓期基本結束了,感謝xx銀行為我們供應新員工的入行培訓,感謝在這期間關心過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但我會把這一份激情,信任,感謝與責任帶到將來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共同進展。
銀行員工的入職培訓心得 10
信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來,最大限度地提高客戶質量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司重視人才、培育人才的戰略方針。參與這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做預備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本狀況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業學問,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的熟悉和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司締造效益,公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及許多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對比,熟悉到自己的不足,準時改進,對以后的工作的開展以及個人的進展都是特別有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應當有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要認為正確而不懷疑自己能做好,要有一顆很熱誠意,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念,要擅長突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于共性然后就是以后在做事的過程中要留意方法,這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班,事情也會做的更好。 在專業方面,金融行業最注意的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的學問,而且要對市場有著精確的把握和分析力量。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的`推廣效果往往又打算于市場的反應,我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入到的了解和熟悉。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思索信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的學問層面也會更加全面。
為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化
信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、平安的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟進展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著寬闊地進展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
銀行員工的入職培訓心得 11
畢業兩年的我,在求職道路上走了許多彎路、經歷了許多曲折。這次能考進xx銀行,自己感到非常高興,由于找到了一個理想的平臺來展現自己。以前的工作和銀行的工作性質完全不一樣,雖然自己的專業和金融有關系,但畢業后沒有從事相干的工作對很多概念都很模糊,在這短短十二天的培訓中我不僅學習了相干的業務知識還鞏固了以前學習的知識。這段時間,通過自己的學習、付出,人力資源部及相干培訓老師的盡心指導和幫助,我基本成功完成培訓的要求。
通過培訓,我獲得了以下心得體會。
1.通過30天的課程培訓,時間雖短,但授課老師培訓課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強。使我對xx銀行的基本業務、票據業務、銀行基礎、風險控制、零售業務、國際業務、會計基礎等知識都有了較為系統地認識和學習。培訓期間先輩給與的鼓勵讓我增強了我面對今后工作的信心,更為重要的是我心中建立了一個大體的框架和思路,知道了到工作的某個階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓,掌控了知識,增強了信心,明確了自我發展的方向與目標。這樣的改變,使得我可以更好的成為一位合格的xx銀行員工,并與xx銀行一起共同發展。
2.通過這幾天的學習,從各位培訓的老師口中都流露出在銀行的幾個核心觀點那就是,仔細工作、懇切待人、虛心學習。仔細工作,銀行的工作大多是紛雜而細微的,可是那些看似簡單微小的事情,如果稍有忽視,就會影響到銀行的名譽與形象,乃至有可能給銀行帶來龐大的缺失。作為一位銀行業員工,要本著對客戶負責,對銀行負責的態度,仔細對待工作中的每一件小事,認真實行好自己的崗位職責。作為柜員,就要堅持微笑服務,仔細為客戶辦理各項業務,讓客戶感遭到我們的友善;如果每個銀行業員工都仔細工作,那么我們就可以看到全部銀行業發展壯大、繁華昌盛的景象。懇切待人,作為一位銀行業的員工,懇切待人有著兩方面的含義,一是懇切對待客戶,二是懇切對待同事。懇切對待客戶就要求每個銀行業員工堅固建立以客戶為中心的理念,把更好地服務客戶當作工作的中心,時刻為客戶著想,急客戶之所急,解客戶之所難,以文明優質服務去獲得客戶的認可和信任。而同事,他們既是我們的朋友又是我們的家人,我們一點一滴的進步都有著他們的陪伴和支持,因此,在工作中,我們必須用感恩的心對待每一位同事,與其他同事和諧相處,同心協力,共同為銀行業的.發展獻力獻策。虛心學習,客戶需求的多樣性、科技的不斷發展促使現代銀行業的競爭越來越猛烈,對銀行業員工的要求也越來越高。在這種情形下,銀行業員工必須因需而變、因勢而學,要秉著謙虛的心態,認真參加每一次學習和培訓,認真向書本和實踐學習,在學習的進程中要結合自己在日常工作中總結的體會規律,不斷提高和充實自己,使自己更能適應競爭的需要,更加適應自己的本職工作。3.讓我記憶最深入的就是兩天的拓展訓練,我們進行了很多很成心義的項目,這些項目都只有一個目的,那就是錘煉我們。錘煉我們的團隊意識、錘煉我們解決問題的能力、錘煉我們的勇氣、錘煉我們的意志。
培訓期基本終止了,感謝xx銀行動我們提供新員工的入行培訓,感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時間雖然短暫,但我會把這一份豪情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與xx銀行共同發展。
銀行員工的入職培訓心得 12
盛夏七月,迎來了中國銀行xx分行20xx年新員工入行培訓,而我能有幸成為其中的一員。如今,為期十八天的培訓結束了,在這短短的時間里,我們從校內走入中行的企業文化氛圍,即將開頭自己的職場社會生活。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,業務培訓對于提高我的業務素養是很有關心的。中行人力資源部投入了大量的`人力財力對我們進行系統全面的崗前培訓,對我影響頗深。培訓主要包括中行文化,個人金融業務,公司金融業務,國際結算,風險管理,銀行卡業務,會計核算,外匯學問和基本技能訓練幾項內容。市行多位閱歷豐富的領導以及優秀員工給我們講課,讓我耳目一新,他們相比學校的老師有許多的工作閱歷,講課的內容就更生動有用,使我受益匪淺。最終是關于三大技能的練習,點鈔、RBS以及傳票錄入,單一的工作特別簡單煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。在之前每到銀行來辦業務看到人家快速又精確的點鈔我總艷羨不以。現在來到中行我就想要盡快地學好點鈔這門基本功,由于在柜臺上為客戶辦理業務,點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個銀行形象的看法。業務培訓是我們以后工作的前提和基礎,而且還需要我們在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上中行的業務需求。
依據參與培訓的人員不同,可分為:高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、一般職員培訓和工人培訓。應依據不同的受訓對象,設計相應的培訓方式和內容。一般而言,對于高層管理人員應以灌輸理念力量為主,參訓人數不宜太多,采納應用短期而密集的方式,運用爭論學習方法;對于中層人員,注意人際交往力量的訓練和引導,參訓規模可以適當擴大,延長培訓時間,采納應用演講、爭論及報告等交叉的方式,利用互動機會增加學習效果;對于一般的職員和工人培訓,需要加強其專業技能的培育,可以大班制的方式執行,長期性的延長訓練,充實員工的基本理念和加強事務操作。除了業務學習外,銀行的職業道德和平安培訓,也讓我印象深刻。大規模的銀行往往已經進展成熟,分工精細,每個職員在他工作的領域或許只可以接觸到眾多業務流程中的其中一個業務環節的一部分工作。雖然每一個職員的工作都是大局中的一個小環節,但是任何一個環節假如出錯,都可能給客戶還有銀行帶來不行輕視的嚴峻損失,輕則幾萬,重則上億。即使如此,每個小環節的工作有時候是很瑣碎和單調的,或許你每天都在依據申請書上的數據資料輸入數據和代碼,每天可能都在重復同一個業務流程,但對待銀行工作的仔細謹慎是我們所必需的品質。
銀行員工的入職培訓心得 13
隨著時期腳步的發展,經濟的突飛猛進,金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要,特別是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深入地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。 我們就簡單地以個人金融理財產品為例,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。
每樣業務又各具特點,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,另外xx行獨有的“雙利豐”通知存款在具有普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便利程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說xx行對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的主旨上我們更加重視業務品質的精益求精和細節的到位。
xx行的產品在收益便利質量都凝聚了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋梁,是客戶體會xx行員工全部心意的大門更是建立對xx行信任感的重要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現xx行人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx行的'信任。這也是每一個崗位的工作基礎,于此同時前臺柜員也應當努力地學習專業知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此,個人理財產品與柜員服務是相輔相成,互為條件的,產品要創新高質,而服務要更加細致﹑禮貌,讓客戶真實地感遭到xx行全部員工的熱情和心意。最后真心腸期望我們每個人都能珍愛目前的工作崗位努力學習專業知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
銀行員工的入職培訓心得 14
7月,對于走出校門的畢業生永久是一個特別的季節。它充滿著離別的味道,也預示著新征程的開頭。揮揮手作別生活了八年的北京,我人生的列車駛向了生命中的下一個驛站。
滿懷著對將來工作的期盼,我特別榮幸的成為了中國人民銀行昆明中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業務、融入工作氛圍,中國人民銀行昆明中心支行組織了為期7天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式,緊密充實的課程內容令我受益匪淺。
首先,我收獲了業務學問。本次培訓人事處對課程內容做了細致的支配,由昆明中心支行的各位處室領導和業務骨干就貨幣信貸、征信等各方面基礎業務學問為我們做了深入到淺出的講解。我是一名計算機專業畢業的同學,金融背景學問上的匱乏使我對將來的工作很不自信。通過這次培訓我對人民銀行的各項業務有了概念性的了解,對各部門的崗位職責也有了一個清楚的熟悉,通過對比自身的特點和崗位需求,我明確了今后努力工作的方向。認為正確而不懷疑這種學問的收獲會為我以后的工作打下堅實的基礎。
其次,我收獲了精神食糧。為了這次培訓,昆明中支的各位領導無不做了細心的預備,課堂上的每一個學問點,每一個案例都分散著他們多年的工作閱歷,體現著一種嚴謹、仔細、負責的精神,他們的熱忱感染者每一個新入行的行員。其中令我感受較深的是調查統計處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學習計算機專業出身,卻能通過自身不斷的學習和思索,積淀了特別深厚金融專業學問。他給我們講授的'不僅僅是業務層面的學問,更多的是解讀一種如何在工作中不斷學習,不斷思索,不斷提升自我力量的方法,傳遞一種主動向上的正能量。
最終,我收獲了團隊和友情。為了能夠豐富培訓的課程,增進每一個新行員的溝通相互溝通,昆明中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有精彩的表現,我們小組的每個成員都就自己的特點做出了最大的貢獻。課堂上我們能夠發揮自己的專業特點,相互爭論,共同學習;籃球賽場上會打的人拼搏,不會打的人鼓勁,共同進退;文藝表演中我們集思廣益,相互鼓舞排練,共同綻放;通過培訓我更加體會到了團隊的重要性,失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。
銀行員工的入職培訓心得 15
從7月6號起,我有幸加入了銀行為期近一個月的大學生崗前培訓。在此培訓中不光學習到了有關業務的技能和知識,更領悟到了作為銀行從業人員應該具備的精神和品質。領導們在開班典禮上的講話對我以后的人生道路更做出了啟示,其中記憶猶新的一句話是:“世界上唯一能改變的就只有自己。”從內心來說此次培訓是艱苦的,個人感覺要在短暫的時間內學習大量的技能以及理論知識,其中的壓力是比較大的。記得開學當天下午就開始三項技能培訓,分別是手工點鈔、漢字錄入以及小鍵盤錄入。光是這三項技能就弄得我頭昏眼張的。這三項技能不光是考驗我們的動手動腦能力,更是要求我們要有一顆不懼困難的堅定的心。不管是點鈔、漢字錄入了還是小鍵盤錄入,我們一次次地嘗試失敗,但又一次次地反復練習,不輕易放棄。記得我曾經也有猶豫和困惑過,老師的一句“不要放棄,人定勝天。”讓我感慨到這大概就是銀行從業人員的精神和品質之一吧。銀行業務知識的`培訓是枯燥但又有趣的。說枯燥是因為我們必須以嚴謹的態度學習大量銀行條例以及各種理論和操作知識。隨著知識的加深越發覺得銀行工作一定要認真仔細,并需要不斷地學習來持續更新業務知識。一點小小的失誤就會引起銀行巨大的損失;對業務稍許的生疏就會失去客戶的信任。
說有趣是因為作為大學生在這次培訓中我們又開始不斷地學習一個又一個新的知識,而這些知識不僅是對我們工作有用,還會在生活中給予我們幫助。例如禮儀培訓中老師傳授如何為人處事,其中老師教授的通過面部表情“讀心”頗為有趣。另外,假幣鑒別培訓中教授的多種識別假幣方法很是受用,我回家后對父母也‘傳授’了一番。培訓中我們各組還準備了文藝匯演。看似娛樂的節目準備其實還培養了我們的團隊組織以及團隊合作能力。龐大而繁瑣的銀行組織體系如果沒有良好的個體服從集體意識以及團隊合作能力是不行的,而文藝匯演的準備讓不同性格的我們學會改變自己并融入集體活動的同時,又不失個體的特色。這一點在26號的精彩的各種文藝匯演中可以體現出來。未來是不能確定的,但能夠確定的是我開始改變了。至少,我的三項技能有所提高了;至少我有了一定的銀行業務知識;至少我稍許體會到了銀行從業人員的精神和品質。
銀行員工的入職培訓心得 16
一、法紀培訓
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應留意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律學問講座是關于銀行業所用法律學問的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險掌握等方面全部法律學問以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容特別的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融 待業從事工作的基本留意事項,對于以后的工作及個人前途都非常有意義。
二、業務培訓
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素養是很有關心的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的進展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本學問,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業務的講授,重點關于儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及全部者權益各方面的會計核算,講的比較概括,詳細的操作看來在以后的工作中加強學習;最終是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作特別簡單煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。 業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必需在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業務需求。
三、理念培訓
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯進展的培訓,基本是要大家建立一種勝利的理念。這其中包括職場生涯設計, 勝利一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內容許多,要點包括自身的抱負和實現抱負的規劃,如何規劃及企業對于職工進展的規劃等;勝利肯定有方法的講座對于我們遇到的逆境,如何應對逆境,擺脫逆境作了分析,重點敘述了樹立勝利有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業服務禮儀,主要對于銀行人員的服務禮儀操作及留意事項進行了說明,其次次是關于商務禮儀,老師風趣幽默,用許多案例向我們展現了商務禮儀的規章。
勝利的.理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進的樹立職場勝利理念以及個人的進展是特別必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必需人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的勝利理念。
四、拓展訓練
應當說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。
拓展訓練是異地進行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了很多有用的東西,大家挑戰自我,團結全都,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是詳細參觀了凌 云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和進展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。 拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和進展,實踐參觀也對我們的感性熟悉有所提升,這是一個實踐的培訓環節,是理論與實踐的結合。
五、前景培訓
前景培訓不單單是對個人職業前景的規劃,更主要的是銀行業的進展前景,錦州市商業銀行的進展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個進展的藍圖。 講座分為三大部分,首先是當前銀行業的進展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業的進展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的逆境,從資本金、進展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最終針對以展的總是講了如何進展商業銀行的方法,提出上市、跨地區進展的一些戰略目標。
行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不行分,商行的進展是我們進展的前提,商行有好的進展,大的進展,那我們的進展前景才會更好,進展的空間才會更大。 培訓工作這周就完了,培訓的全部內容都已經歸為我們以后工作的儲備了。當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。
培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和進展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
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