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服務員檢討書怎么寫范文
當我們做某件事,出現了失誤后,常常要求寫檢討書,以對出現的過錯進行悔過,在寫檢討書的時候要注意態度要誠懇、端正。但是你知道怎樣才能寫的好嗎?以下是小編整理的服務員檢討書怎么寫范文,歡迎閱讀與收藏。
服務員檢討書怎么寫范文1
尊敬的領導:
您好!
在今天的工作的時候,我又一次的出現了低級的失誤——給一桌客人上錯了菜,這已經是最近一段時間里出現的第三次錯誤了,距離上一次上錯菜其實還沒過多久呢,所以在這次犯了錯之后呢我的內心也是十分難受且羞愧的,尤其是在領導您對我批評教育了一番之后,我的內心一直都平靜不下來啊,這樣的錯誤我實在是不想再發生更多次了,所以趁著空閑的時間,我寫下了這份檢討給領導您,希望領導您在看到這份檢討后能諒解我的表現。
上錯菜這件事情對于一個服務員來說是一個特別不應該的錯誤,咱們餐廳是一家規模和服務都較好的餐廳,大家為了咱們餐廳的發展都在努力認真地工作,但是我的表現卻嚴重影響了餐廳的形象,這樣的'事情發生在顧客們身上,的確會給客人帶來一種十分不好的感受,相信大家平日里去餐廳吃飯的時候,自然是不希望看到自己的餐桌出現上錯菜的情況,因為這會影響到用餐的心情,而且這影響的還不是一桌客人的感受,上錯菜至少影響了兩桌客人的感受,要是客人沒有注意到上錯菜的話,那么必然是會引起一些誤會的,像上次我上錯了菜之后,導致了一桌客人多吃了一份菜,這也引起了一些糾紛,最后還是由我來承擔這份錯誤,畢竟多出了一份菜,這些費用還是得讓我來接住。
這一次上錯菜之后,我當時的心情是十分慌張的,在上次的時候我已經信誓旦旦的保證自己不會再出現這種錯誤了,可現在這樣的情況又一次發生在了我身上后,我甚至都對于自己的精神狀態都有點不自信了,記錯菜、上錯菜,這樣的問題可不是一個合格的服務員應該出現的。但是好在我已經經歷過這樣的事情了,所以在發生了這樣的情況之后,我及時地去調整了狀態并把菜品還原到了應有的狀態,并向客人們表示了歉意。雖然我處理的比較快,但是這件事還是被領導您給看到了……
在這里我要鄭重的向領導您再保證一次,從今天開始,我絕對不會再讓自己出現這樣的情況了,我一定會在工作的時候保持好精神力的集中,爭取讓自己不出現一些低級的錯誤,如果我再有類似的情況出現的話,請領導您直接扣除我當月的獎金!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
服務員檢討書怎么寫范文2
尊敬的領導:
您好!
我是xx部的xx,現對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒吧的鐵律,也深刻認識到自己所犯錯誤的嚴重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒吧一開始就一再強調規矩規定,提醒所有人不要違反規定,可我還是違反了規定,對此感到萬分抱歉。我應該時刻把酒吧的紀規定謹記在心。
事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的`影響。由于我一個人的犯錯誤,如果造成別的同事的效仿,影響酒吧紀律性。
如今,犯了大錯,我深深懊悔不已。我會以這次違紀事件作為一面鏡子時時檢點自己,批評和教育自己,自覺接受監督。我要知羞而警醒,知羞而奮進,亡羊補牢,努力學習。我也要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。自己還是很想好好學習,好好工作的,學習和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領導給予我一個機會,我會好好改過的,認認真真的去學習和工作。
相信領導看到我這個態度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒吧的規矩進行挑戰,是自己的一時失足,希望領導可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發生。
于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,懇請領導相信我能夠記取教訓、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望領導能繼續關心和支持我,并對我的問題酌情處理。
最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領導和同事道歉!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
服務員檢討書怎么寫范文3
尊敬的領導:
您好!
真的萬分抱歉!因為我在的工作中的意外失誤,竟導致給兩桌的客人都帶來了不好的體驗!同時也給您帶來了麻煩給餐廳帶來了損失,對此,我真的感到無比的慚愧。
作為一名服務員,為顧客做好服務工作,并讓顧客感到享受,就是我們的工作意義。但是,在這次的工作中,我卻因為自己的粗心和馬虎,將本該上給xx號桌客人的菜品,意外的上錯到了x號桌!這不僅讓xx號桌的客人因為長久沒等到菜而感到不耐煩,也讓x號客人感到心中不自在!作為一名xxx餐廳的服務員,犯下這樣基礎至極的錯誤,我真的感到無比的慚愧!
但這盡管是基礎的錯誤,但其實也是非常容易犯下的錯誤!問題,就在于我在工作中的細心和注意力!可是,我卻因為自己在生活中的一些問題,導致在的工作中心神不定,不僅沒能展現出最好的服務態度,甚至還給客人們帶來這樣一出烏龍,弄的兩桌客人不高興。真的非常抱歉!
盡管,此次的問題在您的傾力幫助下順利的解決了,但我卻忘不了自己犯下錯誤時的尷尬場面。這尷尬,不僅僅是對我,更是對我們餐廳!作為xxx的服務員,我行為就代表著xxx餐廳的服務!但我卻沒有做好!這是給xxx餐廳的名譽帶來了影響!
在您后來的批評中,我也在這次的錯誤中深刻的`認識了自己。作為一名服務員,我沒有重視自己的工作,沒有認真的對待自己的工作要求這是絕對不應該的!
此外,我因該認識到,作為服務員,我們的服務就是餐廳的服務,我們的行動就是餐廳的表現!如果我不能重視自己的工作,就會給餐廳帶來極大的麻煩!這不僅僅是金錢的損失,更是名譽的損害!
我也非常明白,xxx餐廳名譽是多么的重要,它不僅僅是領導們苦心經營的結果,也是我們和眾多前輩們努力的結晶!我決不能讓自己的行為給餐廳抹黑,更不能讓自己繼續犯下類似的錯誤!
為此,在今后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,并在工作前調整自己的狀態,讓自己能以最佳的狀態,用最好的服務去服務顧客!給顧客帶來最佳的享受!
我很抱歉這次給您和大家帶來了麻煩,但我今后定會以此次錯誤為警鐘,讓自己牢記工作的的要求!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
服務員檢討書怎么寫范文4
尊敬的酒店領導:
您好!
我是xxx,今天的工作我犯這個錯誤實在是對不住您,我一直想著在工作當中表現好自己,作為一名酒店服務人員,我當然知道服務的工作重要,對待工作一絲不茍,對待顧客更加如此,這次在工作當中基本工作都沒做好,是在是羞愧,我非常愿意相信這些都會在今后的工作中繼續完善好,但是這次我服務上的一些錯誤我也必須糾正,不讓這些在今后的工作當中繼續蔓延,我一定反省自己。
是這樣的今天在送菜的時候我送錯了,要知道這是非常麻煩的,送錯了自己要負責不說,客人也會不樂意,畢竟自己點了菜被我送錯了,然后又重新做一道,重新做一道不是什么問題,但是這讓顧客的體驗程度不是很好,也給了一個不好的映象,做服務工作其實就是怕這種情況,我也覺得這是我的問題,我需啊喲負責到底,畢竟是我自己送錯了,而且很多客人都不想等,這么重新做一道肯定是耽誤了時間,我當時非常的自責,這些最基本的工作我都失誤了,做酒店服務工作我這些基本工作應該是不會出問題的,可就是在這個時候除了問題,讓我不得不接受自己的這次送菜失誤的事實。
這件事情首先可以看出我上班不是很認真,在工作的時候犯這種錯誤,讓顧客的體驗很不好,如果我要是在認真的工作一定不會發生這種情況的`,所以我現在非常的自責,想了又想我實在是羞愧,本來這就是的日常工作,很多時候因為一些原因自己沒有做好,這是態度問題了,我感到一點都不好,然后就是在工作當中這一點我沒有好的意識,我覺得這是非常寶貴的,工作意識好的這種問題是絕對不出出現的,第二點就是我沒有一個很好的狀態,今天工作我其實也是心不在焉的,這樣的情況又怎么能夠把工作做好,當然這是不能懷疑的一點,我上班期間不是很有狀態,一上午的時間都是效率比較慢,所以下午出現送錯菜是有原因的。
但是這次我不覺得完全是這些原因導致,我自身的也是有一些不好的東西,只有完善好自己才能根本解決問題,這件事情不是什么外部因素產生的,我覺得我需要端正自己的態度,只有把自己最根本的原因糾正了問題才會解決,這次我的服務出現這種基本錯誤,我很難受,畢竟在xx酒店這里我工作了這么久,服務工作是在不該這般,我一定好好檢討自己。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
服務員檢討書怎么寫范文5
尊敬的領導:
您好!
我是服務員xxx,很抱歉我作為一名服務員卻沒有做到我該做的事情,反而沒有遵守餐廳的規章制度,導致我犯下這么嚴重的錯誤。我們作為一名服務員對于我們來說顧客是我們的上帝,對于顧客提出的需求,我們要盡可能的滿足,而不是因為顧客提出需求我們感覺麻煩就敷衍過去。我想我或許不是一名足夠合格的服務員,如果是一名合格的服務員一定是不會做出這種事情的,而是會好好的服務顧客,讓每位來到我們餐廳的顧客都用著回到家里的感覺。但我卻沒有做到這些,反而對那些來到我們這里消費的顧客愛答不理,讓他們本來出來消費的心情瞬間降到了低點。我為自己的行為感到深深的抱歉和自責,我對不起領導您對于我的信任,讓您感到了失望。在我剛剛來到餐廳的時候,您也就和我說過需要做到的是那些,也在剛開始的時候對于我這種新來的員工進行了一些培訓,讓我們快速的掌握了服務要領也迅速的融入了這個團結友愛的大家庭。而我現在卻全然忘記了您過去那些對于我的教誨,做出了這些不正確的行為,讓您感到了操心,很抱歉。
現在回想一下自己當時的行為真的是感覺十分的.可笑,我出來工作成為一名服務員那么就應該把工作放在第一位,把自己的心態調整好,要做好自己的本職工作。而不是隨自己的想法去做,做出那些不符合我服務員身份的事情。事情發生之后我也發現了自己的錯誤,我想或許還是我的經驗還不夠豐富,或者說是我的心態,工作久了之后心理出現了一些問題,覺得自己這么服務他們自己很卑微。但其實這只是我的工作,我完全沒必要把這些事情放在心上,可惜我醒悟的太晚,如果我能早點意識到這些也就不會出現這種錯誤了。現在我也明白了領導您讓我寫檢討的真諦,是希望我在寫檢討的過程中,發現自己的那些錯誤并且記住這些錯誤,慢慢的改正過來不再犯同樣的錯誤。雖然我作為一名服務員但是也應該有著身為服務員的驕傲,有著自己的職業操守,既然工作就應該把心態擺正,好好的工作,讓餐廳放心,讓領導放心也讓每位顧客能夠愉快的來,高興的走。希望領導您能夠原諒我這次的錯誤,給我一個悔過的機會。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
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