個人工作失誤的檢討書(精選7篇)
在某件事出現差錯以后,為了避免再次出現相同情況,需要寫檢討書來好好地檢討,我們在寫檢討書的時候要注意語言的得體性。你還在對寫檢討書感到一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的個人工作失誤的檢討書(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作失誤的檢討書1
尊敬的領導:
對于這次的動員大會活動,我深感慚愧,對于自己的過失,我一直無法理解,為此我深感抱歉。
所以我做如下檢討:
不足之處。
1、沒有意識到平常活動與大型活動的區別,小型活動可以隨意發揮,但大型活動就要注意措辭和場合,對于這次活動的語言、音量、措辭等,我深感差勁。
那天原本是要開“運動會總結大會”,所以我身上什么都沒有帶,甚至連mp4和手機都沒帶(重點就是p4沒帶啊)。但是由于先到班上去了一趟,團支書告訴我說,今天不開班會了,我再看到班上學生會的同學都不在,看看時間,不好,遲到了!于是就趕緊趕去多一。不過還是去晚了一步,會議已經開始了。
2、普通話太爛,這一直是我的弱點,以前我以為我可以把這弱點成為我的亮點,但這次我發覺我錯的太離譜,一點瑕疵可能會是亮點,但太多瑕疵就是失敗。
最后,我希望廣大員工以我做反面材料,對照自己,檢查自己。希望在以后的工作中,能從領導身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,并且保證以后不會在出現類似的錯誤,如有在犯,請領導重罰。
經過局領導批評和教育后我發現,造成沒有做好局文件收發轉辦工作的原因,主要是因我責任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求的結果。自己身為辦公室的一員,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!自己在工作態度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法。對于一些應該仔細認真做的工作而沒有認真下來。現在,我深深感到,這是一個非常不好的做法,如果放任繼續發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我認識到自己的不足,在此,向組織做出檢討的同時,也向同事們表示發自內心的歉意。
在思想上,曾經總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。
3、從來不記住別人的名字和電話號碼,總覺得以后聽著聽著就知道了,但一到要急用的時候才發現自己連一點點事都做不好。
總之,我的行為給單位帶來了不好的影響,做出這樣的行為,我的心情非常沉重和羞愧。“人非圣賢,孰能無過”,我也會努力成長為一個理智的人,一個理得心安的人,從過去的錯誤中學到智慧,不再單純地懊悔。“經師易得,人師難求”,我真心感謝領導的教誨,希望在今后的成長過程中,能從你們身上學得到更多的“智慧”,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運和不勝感激!
4、態度欠缺,沒有對本活動的高度重視,對自己過度自信,我承認自己的.態度嚴重欠缺。
5、時間把握不好,隨機應變能力有待提高。
6、主持沒有邏輯、程序。只能說在瞎搞,2個環節之間的主持詞沒一點銜接和過度。
改正之法。
出現問題,是誰都不愿意接受的現實。然而面對錯誤是需要很大勇氣的,如今我已經鼓起了勇氣去面對這項過錯,我要用全部的精力投入到我下一步的工作當中。希望領導能夠給我一次改過的機會,對于這項工作的錯誤,我也有一定自我認識,我還是一個電信機房管理新人,這是因為我經驗不足造成的錯誤。但我不會以這個作為請求原諒的托詞,因為錯誤終歸是錯誤,我應該用于面對錯誤。
1、下次要寫主持稿,注意環節,之間的連接。
2、說話、咬字要清楚。
3、加強普通話。
4、重視細節,活動之前估計用時,以及會出現的問題。
5、注意形象,謹記自己的在臺上不要出現習慣性小動作。
特寫此書,只為下次進步。
發生這件事,我知道無論怎樣都不足以擬補我的過錯,因此我不請求領導的寬恕,無論領導怎樣從嚴從重的處分我,我都不會有任何意見,同時!我請求領導在給我一次機會,讓我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
一是認真自省自查,深刻反省自身錯誤。對自己思想上、作風上的錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成的嚴重后果。結合各位領導同志對自己的批評指正深刻自省自查,真正給自己“洗洗澡、治治病”,切實找出自己的病患所在、癥結所在,努力改正克服,主動進步提高。
普通話太爛,這一直是我的弱點,以前我以為我可以把這弱點成為我的亮點,但這次我發覺我錯的太離譜,一點瑕疵可能會是亮點,但太多瑕疵就是失敗。
從來不記住別人的名字和電話號碼,總覺得以后聽著聽著就知道了,但一到要急用的時候才發現自己連一點點事都做不好。
檢討人:
日期:
個人工作失誤的檢討書2
尊敬的各位領導以及各位同事:
近期,由于我的工作失職、疏于管理、對制度把控的不夠靈活導致了一些負面事件的發生,給大家造成了工作上的干擾及麻煩,在此,我向各位領導及同事表達我的歉意。
在經過領導的悉心教誨之后,我深刻反思了自己近期的工作情況,主要存在于以下幾個問題:
我懷著愧疚給您寫下這份檢討書,以向您表示深刻認識改正思想工作責任心欠缺的決心!我不對,我有錯,我辜負了父母的期望,領導的教誨,人民的信任,院系的培養!
今后我必須進一步帶領我們班的同學深刻學習學校的各種規范紀律,認清的思想不足。
在今后的學習生活當中,嚴肅加強自己和我們班學生的規范紀律觀點。
(1)思想認識不足。
在工作上的管理監督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,思想認識不足,沒有很好的履行我的職責造成的。
在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的`同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。在此,我向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
(2)掌握員工思想不夠深入。
對某些員工的思想和行為未進行深入了解,未能及時發現問題,沒有跟進員工的思想工作,缺乏日常思想管理工作的指導。
(3)管理工作過于制度化。
總之,我的行為已經給清源鎮帶來了不好的影響,我的心情非常沉重和羞愧。相信組織給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,加強學習,認真履行崗位職責,以加倍努力的工作來證明自己,懇請組織考驗。
對于管理制度的把控沒有做到靈活變通,過于機械化,制度要求不夠人性化,沒有做到恩威并施,一味嚴格按照制度規定執行,使得工作中出現了矛盾及管理死角。
我的錯誤來源于意識上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說還是自己不夠認真,才會導致這件事情的發生。由于我的失誤給公司帶來了損失。
我深表歉意,通過這件事情我真正領悟到了自己的缺陷和不足,明白了以后如何改進,因為做事不認真,自己嘗到了自己種下的苦果還連累到公司,使公司在經濟和名譽上受到嚴重的損壞,這是用金錢賠償不來的,但是事因我起,我愿承擔責任,憑我一人的力量不能給公司帶來明顯的受益,但是在這個集體中每個人都起到重要的作用,我現在明白了,一個人的力量的渺小的,但是一個人因為不認真導致的事故,是重大的,因為以前意識不夠,做事馬虎,今后我會認認真真做好工作上的每一件事,盡到我自己應有的責任,為公司貢獻我的力量。
(4)缺乏績效管理指導與溝通。
這篇報道失實,我的心情非常沉痛。我感謝王世鵬同志的批評,一定認真吸取教訓,避免今后發生類似的錯誤。
在績效考核管理中存在著績效溝通制度不健全,員工工作業績缺乏有效的反饋渠道等問題,從而得不到有效的反饋與指導,績效溝通缺乏相應的制度保障,使存在的問題無法有效改進。
鑒于我反思的以上幾點問題,也結合領導對我的工作作出的提示,我對自己今后的工作提出了更高的要求:
(1)樹立正確的領導管理心態。
我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己睡崗行為感到了深深地愧疚
和不安,在此,我向各位領導做出深刻檢討:
作為一級管理者,對每一名員工都應該做到公平、公正、客觀,積極聽取員工的不同意見,做到公私分明,在嚴格要求員工的同時也要幫助有困難的員工,做好思想指導工作,更貼近員工,使管理工作更加人性化,合理化。
(2)加強隊伍建設,營造良好的團隊氛圍。
真誠、平等的內部溝通是創造和諧工作氛圍的基礎,在此基礎上營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工作氛圍,從而穩定工作情緒,激發工作熱情,讓每個員工明確團隊目標,加強培訓與學習,形成共同的工作價值觀。
(3)完善績效考核制度,加強績效管理與溝通。
在績效目標與標準的設定過程中需要與領導和員工進行商討,綜合考慮各方面因素,制定合理的績效考核制度。績效實施時通過對員工績效指標完成情況進行分析,找到問題,給予員工績效輔導與建議,并進行績效反饋,將結果反饋給員工;對完成不好的指標進行面對面的溝通與分析,并確定改進的措施。通過績效考評各個環節中充分、有效的溝通,達成績效管理的預期目標。
(4)加強細節化管理,從點滴做起。
細節管理是管理工作的基礎和靈魂。管理工作中的任何一個細小的環節都有可能影響到整體工作的進展,所以要強化細節管理意識,關注細節,改進細節,并且重視細節管理,認真處理好管理工作中的每一個細節。
責任心不強。所謂“食君之祿,擔君之憂”,作為一名普通員工,應該恪盡職守、配合領導工作。更要端正自身的工作態度,切忌工作上的隨意性。
綜上所述,我會在今后的工作中更加盡職盡責,細化管理,加強與員工的溝通,承擔起管理職責,努力做好一級管理者的本職工作。
望各位領導與同事多提寶貴意見,我會有則改之無則加勉,更好的完善自己,用良好的工作成績回報大家對我的信任與支持。
一是工作態度不夠端正,思想松懈,對全站的行政管理工作沒有做到高度重視,導致管理渙散,日常工作麻痹大意,沒有達到一個基層管理干部應有的思想要求。
檢討人:
日期:
個人工作失誤的檢討書3
親愛的領導:
我的工作失誤違規,也是最令自己覺得肉痛的毛病。錯誤的產生,充足地裸露出我在思維上、工作意識上存在重大欠缺,在工作操守上存在嚴峻怠慢和疏忽。
我懷著萬分懊悔的心情給您寫下這份檢討書,以此來向您表示我對這種錯誤行為的深刻認識和改正錯誤的決心。
我為我不能一天24小時的盯著我的學生而檢討,盡管早晨5點起床,晚上在學生休息以后(一般是在晚上10點)我才回家,但我依然面對學生家長的指責只能檢討,那個家長氣憤的說:“我們的孩子下半夜3點怎么還能夠出去打游戲呢,還不是你們沒有看好他們?你們嚴重失職!”我真的沒有辦法說出家長錯在什么地方,人家把孩子送來的目的就是讓我管教的嚴一點,我真的為自己不能24小時睜著眼睛而檢討。
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己工作放松要求的必然結果。經過幾天的反思,我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析,記得剛上班的時候,老牢記著自己畢業時的誓言“為祖國奉獻青春,為人民奉獻生命,無名無利地生和死.終生不悔”,那時我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對單位的`一切也熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助在使我感到溫暖的同時,也有點放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。
在此,我向科長及各位部門同事保證:從今往后,我一定要以一顆熱愛工作的心投身工作,努力學習與掌握工作方法,努力使得自己能夠很好地融入我們小組的工作氛圍,學會與部門同事們默契配合、協調工作。此外,我還要加強對于工作意義的認識,要做到“以勤奮工作為榮,以慵懶工作為恥”。
同時,在這件事中我還感到,自己沒有把工作做謹慎,其深層次原因是我思想覺悟不夠高,對重要事項的重視嚴重不足,存在僥幸思想。現在,我深深感到,這是個極其危險的傾向,也是一個非常重要的苗頭,若不是領導及時發現,并要求自己深刻反省,而由著我繼續放縱和發展,那么后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過此事,在深感痛心的同時,我也感到幸運,感到自己覺醒得及時,這在我今后人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作上,大家都像我這樣,那怎么能及時把工作精神貫徹好、落實好,并且把工作做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種不良風氣,我們工作的提高將無從談起。因此,這件事的后果和影響是惡劣的。
我認真回顧了錯誤的發生經過,因為我沒有把關好客戶身份,讓這一群小孩子進入酒吧消費。期間這群小孩子就發生了爭執,給酒吧聲譽造成了嚴重影響,也讓領導、同事們為此揪心、困擾。
發生這件事后,我知道無論如何都不足以彌補自己的過錯。因此,我不要求領導對我寬恕,不管領導做何種從嚴處分,我都不會有意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我。
我懷著愧疚給您寫下這份檢討書,以向您表示深刻認識改正思想工作責任心欠缺的決心!我不對,我有錯,我辜負了父母的期望,領導的教誨,人民的信任,院系的培養!
檢討人:
日期:
個人工作失誤的檢討書4
尊敬的金老師,各位主管和伙伴們:
8月7日,金老師就和我們說了8號下午要上臺演講培訓感言,同時用ppt展示。可是7號那天我和一個朋友去玩了,沒有做ppt。還企圖蒙混過關,我為我自己的行為感到相當可恥。這幾天,我經過認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,知道自己是真的錯了,要好好改正了。在此,我謹向各位領導伙伴們做出深刻檢討,并將我幾天來的思想反思結果向領導匯報如下:
通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,因為7號是七夕節,單身的我去瘋狂的玩下,似乎也沒什么,但是我應該把該做的事做好了以后再去玩。不過同時也也長期以來對自己放松要求,工作做風渙散的一種最最明顯的體現,也是與細節決定成敗這些至理名言背道而行的。經過這幾天的反思,我對自己這些天的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的那幾天,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,認真學習,從而努力完成各項工作,如陌生拜訪等。但是過了一個月多,自己的心開始慢慢松懈下來了,說的通俗點就是開始有點老油條了,而自己對領導同事也比較熟悉了,尤其是領導同事對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了,即使做的不好也沒什么要緊的,還可以改正繼續的,卻不知道就是因為這樣的心理讓自己的習慣越來越差,開始也不注重細節了,要知道細節可是決定成敗的,而我犯了這么大的錯誤卻還不知道。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導同事對我的信任,愧對領導同事的關心和幫助,是我辜負了你們,我該認清自己所犯下的錯誤,好好的反省是我最基本應該去做的,而如何去注重這些細節是我要該好好考慮的,考慮好后去制定解決方案,然后實施。
同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心和上進新仍就非常欠缺。眾所周知,保險行業一定要有規范的行為準則,讓客戶放心的到我們這邊來投保,把保費叫給我們。今天我可以因為一點小事把演講放在一邊,那以后呢?實在是不敢想象。這件事情充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,而沒責任心的人哪來的上進心,連上進心都沒有如何把工作做的更好,如何給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在著得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是這次領導及時發現,并要求自己寫檢討深刻反省。假如放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,幸虧領導主管們給我敲響了警鐘,讓我及時的覺醒,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導同事們做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。謝謝你們,是你們的提醒讓我深刻的`認識到了自身的缺陷,存在著這么嚴重的問題,好讓我及時的解決。再次謝謝你們。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎么能及時把工作落實好.做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣不文明表現,我們工作的提高將無從談起,售后服務也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴重的,影響是惡劣的。
發生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我感謝領導再次給我機會,給我在下星期五再次演講的機會,我從內心感到非常高興,這樣使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導伙伴們相信我。
此致
敬禮!
檢討人:
日期:
個人工作失誤的檢討書5
尊敬的領導:
我于20xx年x月x號,我沒能按照公司規定的時間到達公司,嚴重違反了公司的規章制度,拋除所謂的一些原因,過年報道時我沒去,值班時也沒準時到達,開會也沒去,我管的臺區也沒管好,我個人認為這只能說明我的工作態度極不認真,對工作責任心欠缺,沒有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過且過,混日子的應付思想,這種不良思潮只能說明我太自由散漫,只顧自己,置廣大公司員工的集體利益于不顧;置公司領導人的威信于不顧;置公司規定的原則于不顧。自私自利,自我放縱,丟棄原則。我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首,感到無以復加的后悔與遺憾。
此時此刻,我只能懷著無比悔恨的心情,由于我個人的種種原因,會對公司造成很大影響,想到這里,我只能默默地在心里為我所犯的嚴重錯誤感到后悔莫及,但深感痛心的時候我也感到幸運,感到自己覺醒的及時,這在我今后人生道路上無疑是一次關鍵的轉折。所以在此,我以領導做出檢討的`同時,也向你們表示發自內心的感謝。
親愛的領導,我現在已經從內心深處認識到,我所犯的錯誤時巨大的,后果可能導致別人和我一樣,對公司的規章制度完全于不顧,自由散漫,漫不經心。為了殺一儆百,讓公司的廣大員工不要像我一樣,我忠心的懇請公司領導能夠接受我真誠的歉意,并能來監督我,指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯,因此,我不請求領導對我寬恕,無論怎樣對我,我都不會有任何意見,同時希望領導能給我一次機會,使我通過行動來表示自己的覺醒,請領導相信我。
第四段;最后,我希望廣大員工以我做反面材料,對照自己,檢查自己。希望在以后的工作中,能從領導身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,并且保證以后不會在出現類似的錯誤,如有再犯,請領導重罰。
檢討人:
年xx月xx日
個人工作失誤的檢討書6
尊敬的各位領導;
首先由于我的工作不認真的原因,沒有把工作做好出現了不應該的工作失誤“沒寫工作日記”在此我做出深刻檢討!當天由于游客較多,恰巧領導不在時候,由于我們工作的馬虎大意,忘記了本應該在當值的時候就應該寫的值班日記!事后經領導檢查后才發現犯了過錯但為時已晚!事發后,還不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!
經過領導的批評和教育后我發現,造成沒寫工作日記的主要原因,主要是我責任心不強。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風渙散的必然結果。自己身為組長,應該嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業態度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法。現在,我深深感到,這是一個非常不好的想法,如果繼續放任自己繼續放縱和發展,那么,后果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,我感覺到自己的.不足,所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。
我謹向各位領導做出深刻檢討,并保證:
1,在這件事中,我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規定制度學習和執行不好,以后認真學習公司的管理規定制度,做一名合格的員工。
2,以后工作中認真履行的崗位職責,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,要積極表現,多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻
3,由于個人工作疏忽,帶來了麻煩,影響了公司或部門的形象,以后要積極改正亡羊補牢,狠抓落實。
4,對于這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。我已經意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性。我知道我那天確實是太馬虎大意了。我保證今后不會再有類似行為發生在我身上。請領導繼續監督、幫助我改正缺點,使我取得更大的進步!希望領導和同事們在今后的工作中多多幫助我,幫助我克服我的缺點,改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地希望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發生。
還有再此我向全體部門人員道歉,真的對不住大家,由于我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中,大家每一天面對緊張忙碌的工作,還要和我共同分擔我的錯誤,我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導相信我!
檢討人
日期
個人工作失誤的檢討書7
尊敬的領導:
你好,執筆之前在此向你深深的問候。而后詳細對你作出深刻的檢討!
在此次的電信機房管理工作中,因為我個人的疏忽,沒有監督好工人0DF機架安裝工作。但電纜線已安裝好了,0DF機架安裝位置錯誤就需要重新移動,這樣一來一回勢必造成浪費,造成公司的損失。我對此表示深深的痛心和自責,此時此刻我的心情非常的不好,因此這項錯誤,我這段時間都不能夠從中解脫出來。
事情經過大致是這樣的:今天上班的時候,由于我上班時候不小心,在加了摩托車,收了錢后,急匆匆就把油槍放回機身,我以為油槍已經放到位了,馬上就加了另外一部車,導致在油表沒有歸零的情況下就開始加油,而顧客在旁邊看到了,也是十分的不滿,于是就對我進行了當面教育批評,由于顧客在此過程中情緒較為激動,我在聆聽的過程中也比較心浮氣躁,導致顧客認為我態度不夠端正,向我的上司站長投訴了我。而站長后來做的工作確實也比較到位,耐心和客戶講解當時的情況和比較專業的知識,何況才停息罷休,表示事情不再追究。
通過這件事情后我也做出了深深的反省:反省后我認為有以下幾項是造成事情的發生的'原因。
一,由于習慣,總是以為把槍放到接觸器哪里就習慣性地以為油標肯定會自動歸零,沒能認真地看著油槍是否放到位,也沒有耐心地看著油表回零的情況下才去加油,總是一味地追求快。
二,由于在事情發生的昨天晚上,還和朋友在外面玩得比較晚,回到家后孩子時不時半夜哭鬧,弄得上班精神糊糊,狀態不佳,從而服務不到位,只想速度,而不想服務。
三,平時沒有能認真聆聽站長的話和教育。因為在此之前站長也經常三番四次給我們講解現場服務的重要性,把現場服務做到位,執行到底。沒有想到我話是聽了,可是只是聽在了耳上,沒有聽到心里,執行起來也是模棱兩可,時好時壞。
四,站長平時也是比較嚴格,三令五申地要求:客戶永遠都是上帝,永遠要把客戶放在第一位,所以聆聽起客戶的要求和需求時都比較細微,耐心。我由于服務意識差,精神狀態差,沒有認真耐心聆聽客戶的要求和需求,才導致客戶的情緒比較激動,對我的服務有比較大的質疑。
發生了這件事我不想也沒有必要為自己辯護,但是我想說的是:站長平時經常開會要求我們把服務做到更好,在處理這件事上也是比較到位的,可以講整件事根本與他無關的,他確實在自己的崗位上做到了本職的工作,從來就沒有怠慢過,而深層的內在原因都是我個人工作行為表現得不好,做得不到位才釀成這樣的后果,在此本人向站長至以深深的歉意!
再次問候領導!
檢討人:
日期:
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