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醫(yī)德醫(yī)風建設活動方案

時間:2024-01-13 07:58:15 建設方案 我要投稿
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醫(yī)德醫(yī)風建設活動方案

  為了確保事情或工作扎實開展,就不得不需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編收集整理的醫(yī)德醫(yī)風建設活動方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)德醫(yī)風建設活動方案

醫(yī)德醫(yī)風建設活動方案1

  為了“加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)療服務質量”進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,促進醫(yī)療服務質量持續(xù)改進和提高,努力構建和諧醫(yī)患關系,加快衛(wèi)生誠信體系建設,推進衛(wèi)生事業(yè)科學發(fā)展,更好地為人民健康服務。按照上級部署,現(xiàn)就我院開展“優(yōu)化醫(yī)療服務樹立行業(yè)新風”為主題的活動實施如下:

  一、指導思想

  堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊密聯(lián)系衛(wèi)生改革與發(fā)展實際和醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設現(xiàn)狀,以開展“優(yōu)化醫(yī)療服務,樹立行業(yè)新風”專題活動為載體,引導醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強抵制不正之風的能力,增強全局觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),構建安全和諧的醫(yī)療服務氛圍,為促進我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展和海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設提供有力保證。

  二、成立組織,加強領導

  為了加強對我院醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動的組織領導,決定成立烏魯卻勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動領導小組。成員名單如下:

  組長:張文革(院長)

  副組長:張文寶(醫(yī)務科主任)阿布拉江(農(nóng)合辦主任)

  成員:伊明江·達尼(防疫站站長)姚軍文(住院部主任)姚玉霞(護理部主任)

  三、工作重點及措施

  1、提高認識、明確職責

  在院“醫(yī)德醫(yī)風建設與考評領導小組”的領導下,按照《阿瓦提縣醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(修訂)》要求開展工作。實行分工負責、分級管理?浦魅问强剖夜芾淼牡谝回熑稳。做到解放思想,更新觀念,提高認識,層層抓落實。

  將醫(yī)德醫(yī)風年度考評作為科室年終綜合考評的重要內(nèi)容之一,每一位醫(yī)務人員建立個人考評檔案,每一年為一個考評周期,考評結果分為四個等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差?荚u結果與年度評先評優(yōu)、注冊、晉升、聘用掛鉤。

  2、強化教育,提高素質。

  通過多種形式經(jīng)常性進行政治思想教育和職業(yè)道德教育,將加強醫(yī)德醫(yī)風建設與開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動相結合,與精神文明創(chuàng)建相結合。教育廣大職工牢記全心全意為人民服務的宗旨,樹立正確的榮辱觀、人生觀、價值觀,做白求恩、王忠誠式的`醫(yī)務工作者,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風,加強職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任、職業(yè)技能教育,增強全體職工的自律意識。

  3、院院聯(lián)手,行風共建。

  繼續(xù)與上級部門繼續(xù)深入開展“行風共建活動”,總結經(jīng)驗,改進不足,促進我院醫(yī)德醫(yī)風建設和醫(yī)院的健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和科學發(fā)展,創(chuàng)建行風共建的長效機制。

  4、強化監(jiān)督,穩(wěn)中求升。

  堅持“五個監(jiān)督”不放松,即黨內(nèi)監(jiān)督、黨外監(jiān)督、依法監(jiān)督、社會監(jiān)督、自我監(jiān)督。聘請了社會行風監(jiān)督員,定期座談、交流,廣泛征求意見和建議,不斷改進工作;開展病人滿意度調(diào)查,設立意見箱和意見本;公布投訴電話,專人接待投訴,做到有訴必答,有訴必果,有責必究,有錯必改。始終堅持“以病人為中心”,把患者安全與利益放在第一位的服務宗旨,使醫(yī)院工作穩(wěn)中求升。

  5、完善制度,獎優(yōu)罰劣。

  完善制度,科學管理,尊重患者的知情權、選擇權,切實維護醫(yī)患雙方的合法權益,按照“醫(yī)患溝通制度”要求,嚴格抓落實,減少糾紛發(fā)生,進一步和諧醫(yī)患關系,實行制度規(guī)院,提升醫(yī)院綜合管理水平,促進醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。

  6、明確紀律,令行禁止。

  嚴格執(zhí)行省衛(wèi)生廳頒布的全省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和市衛(wèi)生局制定的行業(yè)紀律“十不準”,繼續(xù)深入開展糾風工作和治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂工作,明確各項政策和紀律要求。

  (1)不準在醫(yī)療服務中索要,接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請;

 。2)不準在國家規(guī)定的收費標準和項目之外,自立名目收費;

 。3)不準醫(yī)務人員私收費;

 。4)不準推諉、訓斥、刁難病人;

 。5)不準開大處方、濫用抗生素、進行不合理檢查、治療;

  (6)不準未經(jīng)批準外出行醫(yī)、會診、義診;

  (7)不準在藥品采購中索要、接受生產(chǎn)、經(jīng)銷單位和個人以任何名義和形式給予的回扣、提成;

 。8)不準違反藥品集中招標采購政策規(guī)定,不按購銷合同采購中標藥品,或以其他方式規(guī)避藥品集中招標采購;

 。9)不準任何醫(yī)療衛(wèi)生單位公職人員以任何名義,在藥品、醫(yī)療設備采購、重大基建項目決策中違反程序,暗箱操作,或在從事業(yè)務和診療活動中接受商業(yè)賄賂;

 。10)不準在衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法中濫用職權、徇私枉法。

  對于違反上述規(guī)定的,按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條、《護士條例》第十七條、十八條、十九條、衛(wèi)生監(jiān)督、刑法修正案等法律法規(guī)和有關黨紀政紀之規(guī)定,分別移交相應機構作出嚴肅處理。

  7、價格合理,依規(guī)收費。

  執(zhí)行《新疆自治區(qū)醫(yī)療服務價格標準》,實行信息公示制度、收費查詢制度和住院患者一日清單制度,財務上統(tǒng)一收費標準,杜絕漏收、多收、重復收費,增加收費管理的透明度。

  四、考評

  參照《阿瓦提縣醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(修訂)》進行考評,每年度為一考評周期。

  烏魯卻勒鎮(zhèn)衛(wèi)生院

  20xx年01月

醫(yī)德醫(yī)風建設活動方案2

  衛(wèi)生行風建設攸關醫(yī)院的生存和發(fā)展,市中醫(yī)院十分重視醫(yī)德醫(yī)風建設,在加強教育,完善制度的同時,結合醫(yī)德醫(yī)風提升年活動,加強教育,健全制度,強力抓好效能建設,弘揚醫(yī)療行業(yè)清風正,糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風。市中醫(yī)院始終堅持“醫(yī)德好、服務好、質量好,讓群眾滿意”的總目標,通過深入開展行風建設,增強職工主人翁意識,牢固樹立以病人為中心的'理念,精神面貌煥然一新,弘揚醫(yī)療行業(yè)清風正氣。

  降低采購成本讓利于民

  我院嚴格執(zhí)行《藥品管理法》和國家藥品招標采購政策,規(guī)范藥品采購程序,嚴把進藥渠道關,增加采購透明度,降低藥品采購成本,讓老百姓用上價廉、質優(yōu)、安全、放心的藥品。除招標品種外,對《基本用藥目錄》中的品種實行計劃、審價、采購分管的采購模式,增加采購工作透明度,避免了權力過于集中而產(chǎn)生暗箱操作的弊端。對首營品種實行準入制,新品種經(jīng)藥事委員會討論審核后方可采購。

  堅持教育與管理并重

  在行風建設中,我院堅持黨政齊抓共管,部門各負其責,群眾廣泛參與,教育與管理并重的原則,制定了邢臺市中醫(yī)院廉潔行醫(yī)制度,醫(yī)德醫(yī)風建設計劃及考核獎懲辦法,建立了醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度和考評檔案。深入開展“修、強、鑄”、“三好一滿意”等主題教育實踐活動和民主評議行風活動,建立糾風工作長效機制,重申了一次性投訴待崗制等制度,制定了關于規(guī)范醫(yī)院管理的若干規(guī)定。努力培育“以病人為中心”的服務理念,規(guī)范醫(yī)療服務行為,繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂活動,認真開展自查自糾,營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。

  突出重點,嚴格管理我院為加強醫(yī)療質量監(jiān)控,成立醫(yī)療質量監(jiān)控領導小組,并且將質控的具體指標與經(jīng)濟分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全門診工作管理制度,加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。醫(yī)療服務項目及藥品價格公示,不自立項目和超標準收費,及時調(diào)整藥品及醫(yī)療服務項目價格,該降的降到位。維護群眾利益,減輕患者負擔。為滿足患者就醫(yī)需求,設立便民門診,全天24小時接診。在門診大廳內(nèi)設置服務臺,為就診患者提供全程導醫(yī)服務。全面落實院務公開,實行藥品和醫(yī)療服務收費價格公示和查詢制度。

  提高服務能力傾心便民惠民

  我院堅持強化宣傳,主動溝通,積極幫扶。院組織醫(yī)務人員深入社區(qū)開展健康體檢和診療服務咨詢活動;搭建醫(yī)患溝通交流平臺,建立了醫(yī)院網(wǎng)站,廣泛宣傳醫(yī)院的技術特色、專家團隊、服務措施及環(huán)境建設等方面情況,利用商務通隨時與患者在線交流,方便患者就醫(yī)咨詢和尋醫(yī)問藥。同時,積極履行市級醫(yī)院的責任,發(fā)揮優(yōu)勢,同多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院結成對子,從醫(yī)、教、研等方面進行了全方位的幫扶,受到基層群眾歡迎。

  我院堅持把行風建設作為“一把手”工程,和理想教育相結合,要求全院職工化職業(yè)為事業(yè),狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設,大力塑造品牌醫(yī)院,提升醫(yī)院社會影響力,通過發(fā)放患者滿意度問卷調(diào)查,逐步提高了病人的滿意度,積極推動了我院各項工作任務的落實,有力地保障了衛(wèi)生工作的科學發(fā)展。

醫(yī)德醫(yī)風建設活動方案3

  為認真貫徹落實市委、市政府在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術專項整治行動要求,進一步加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術建設,規(guī)范醫(yī)療行為,提高技術水平,改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質量,提升自身形象,促進衛(wèi)生事業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)市委、市政府下發(fā)的《關于印發(fā)萬寧市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術專項整治行動實施方案的通知》要求,特制定本實施方案。

  一、指導思想和工作目標

  堅持以科學發(fā)展觀為指導,以維護群眾根本利益為目的,緊密結合市委市政府開展醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術專項整治行動要求,以“創(chuàng)建平安醫(yī)院”和開展“三好一滿意”活動為工作主線,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂、收受“紅包”、開單提成、亂收費為重點,以完善制度、規(guī)范管理、提高效率為目的,進一步加強行業(yè)作風建設,促進醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術根本轉變,逐步解決看病難、看病貴等突出問題,構建和諧的醫(yī)患關系。

  二、成立醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術專項整治工作領導小組

  組長:

  副組長:

  組員:

  下設辦公室:

  主任:

  此外,成立兩個醫(yī)德醫(yī)風檢查小組。

  第一組:組長:

  副組長:

  組員:

  第二組:組長:

  副組長:

  組員:

  三、活動主要內(nèi)容

  1、強化醫(yī)德醫(yī)風教育。加強以病人為中心的宗旨教育,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚;加強職業(yè)道德、職業(yè)技能教育,增強我院醫(yī)務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性;增強職業(yè)責任感和榮譽感,提高職業(yè)技能;有針對性的開展警示教育,不斷筑牢醫(yī)務人員防腐拒變的底線

  2、嚴格規(guī)范執(zhí)法守法。必須遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行國家診療指南、操作規(guī)范要求。規(guī)范診療行為,嚴格衛(wèi)生執(zhí)法,監(jiān)督落實執(zhí)行30條不準禁令。(見萬衛(wèi)發(fā)[20xx]109號文件)。

  3、加強醫(yī)療質量管理。緊密結合“創(chuàng)建平安醫(yī)院”活動開展,建立健全醫(yī)療質量管理體系,嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和技術操作規(guī)范,完善醫(yī)療糾紛事故責任追究機制。

  4、深入開展“優(yōu)質服務”。改善醫(yī)院環(huán)境,優(yōu)化服務流程,為病人提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務措施;改善服務態(tài)度,維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象;加強與患者的溝通,傾聽患者意見,主動改進工作。及時受理、妥善處理患者的投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構建和諧的醫(yī)患關系。完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度,向社會公開服務承諾,主動接受社會和患者的監(jiān)督,減少醫(yī)療服務投訴。

  5、嚴厲打擊行業(yè)不正之風。繼續(xù)深入開展醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作,進一步貫徹落實抵制商業(yè)賄賂長效機制。加強職工的思想、職業(yè)道德和榮辱觀、人生觀、價值觀教育,樹立正確的價值觀、利益觀、遵紀守法、廉潔自律、自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。把治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作與行業(yè)糾風工作緊密結合,與規(guī)范醫(yī)院管理緊密結合,與建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系緊密結合,建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制。

  6、進一步推進醫(yī)德醫(yī)風考評機制。

 。1)狠抓醫(yī)德醫(yī)風考評

  一是將醫(yī)德醫(yī)風考評納入我院目標管理內(nèi)容,與醫(yī)務人員的考核、定期考核等工作相結合,一年為一個考評周期,由辦公室、人事科、工會牽頭,每進行一次考評。二是將醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風考評實行等級制度,根據(jù)考評情況,將考評分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個檔次,考評情況與績效工資或年終獎金掛鉤;三是建立醫(yī)德醫(yī)風考評檔案。將每一個醫(yī)務人員的考評結果記入個人檔案,作為醫(yī)務人員晉升晉級和評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

 。2)進一步完善醫(yī)德醫(yī)風投訴制度。

  在我院醒目位置設立醫(yī)德醫(yī)風投訴箱,定期收集病人及家屬所反映的問題,并將問題進行匯總處理;醫(yī)院要對每一個人住院病人進行滿意度調(diào)查,每月抽查一次門診病人,動態(tài)掌握醫(yī)院管理、醫(yī)務人員工作作風等方面存在的問題,并及時予以糾正;

  四、實施步驟

  第一階段:組織學習階段(20xx年7月XX日—7月30日)各科室要按要求組織學習本行動方案、衛(wèi)生部“醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范”(萬衛(wèi)發(fā)[20xx]108號文件)、“十三項核心制度”和“30條不準禁令”。要求全體醫(yī)務人員做到人人參與。

  第二階段:自查自糾階段(20xx年8月1日—11月30日)根據(jù)實施方案,通過自我剖析,發(fā)放征求意見表,召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會、行業(yè)作風征求意見座談會、病友座談會等多種形式,認真查擺行業(yè)作風方面存在的問題,深刻剖析原因,制訂整改措施。特別是對近年來發(fā)生的各類醫(yī)療糾紛要認真進行總結、分析,找出問題的.癥結,及時予以糾正。

  第三階段:督查整改階段(20xx年12月1日—20xx年12月31日)

  各科室要及時做好活動的歸納、總結工作,要不斷總結經(jīng)驗,汲取教訓,推介典型,營造亮點,要通過活動達到服務提質、形象提升、效益提高的目的。醫(yī)德醫(yī)風檢查小組將于12月下旬對各科室活動開展情況進行全面檢查,對工作措施得力,效果顯著的科室予以獎勵;對工作開展不力,整改措施不到位,群眾反映較多的科室將提出進一步整改意見,扣除當月科室績效勞務獎金,并通報批評。同時將根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風考評等綜合情況,評選出“十佳醫(yī)生”、“十佳護士”,予以獎勵。

  五、工作要求

  1、加強組織領導。各科室要緊密結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“醫(yī)院管理年”活動的開展,立足本院實際,精心組織,周密部署,狠抓落實,做到轉變行業(yè)作風與加強醫(yī)院管理兩促進。

  2、加強制度建設。要樹立和落實科學發(fā)展觀,以構建長效機制為重要工作目標,加強調(diào)查研究,探索治本之策,建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費、信息公開、行業(yè)紀律等各種制度,以制度管人,以制度糾風。

  3、加強監(jiān)督管理。市衛(wèi)生局將對活動開展情況進行監(jiān)督檢查;各科室要加強對內(nèi)部科室和醫(yī)務人員的規(guī)范約束,主動接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。

  20xx年七月十八日

醫(yī)德醫(yī)風建設活動方案4

  為了進一步加強和提升我院行風建設水平工作,構建和諧醫(yī)院,樹立良好形象,現(xiàn)結合我院實際情況,并依據(jù)國家衛(wèi)計委、國家中醫(yī)藥管理局《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》,對我院醫(yī)德醫(yī)風建設工作制定如下方案。

  一、主要目標

  全面貫徹落實《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”的通知》的實質內(nèi)涵,結合我院糾風專項治理、廉潔行醫(yī)以及醫(yī)德醫(yī)風建設等開展實施的情況,進一步提升我院醫(yī)務人員的職業(yè)道德,提高醫(yī)療服務綜合滿意度。

  二、組織機構

  為加強行業(yè)作風建設的領導,促進我院醫(yī)德醫(yī)風的進一步提升,決定成立王莽街道衛(wèi)生院行風建設領導小組:院長田煥茹擔任組長,副院長魏巍擔任副組長,專人負責,各科室主任協(xié)助。

  三、主要內(nèi)容

  1、加強對醫(yī)務人員的教育和管理。落實干部職工對行業(yè)風氣建設的精神領會,提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質和廉潔行醫(yī)意識;落實醫(yī)德考評辦法,考評結果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。

  2、加強醫(yī)院管理、規(guī)范診療服務行為。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》,開展處方點評工作、藥品用量檢測、醫(yī)學新技術的.臨床應用。藥房不僅做好發(fā)放藥品工作,還要對大夫的處方進行檢查及核對。做到合理檢查、合理用藥,因病施治減輕患者負擔。

  3、嚴格收費管理,認真治理醫(yī)療服務亂收費。嚴格執(zhí)行國家有關醫(yī)療服務和藥品價格政策,嚴禁自立項目、分解項目、比照項目收費等違規(guī)行為,嚴肅查處亂收費行為。

  4、加大查處收受“紅包”力度。除了對醫(yī)務人員定期開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動、健全內(nèi)部監(jiān)督制約機制外,還要建立群眾反映制度。一經(jīng)反映,立即查實。對于查實的“紅包”問題,要按照省、市、區(qū)衛(wèi)生行政部門和本院有關規(guī)定嚴肅處理。

  5、嚴禁各科室或個人違規(guī)接受捐贈資助,各類社會捐贈資助應按照國家法律法規(guī)及醫(yī)院規(guī)定實行統(tǒng)一公開管理。嚴禁各科室及個人接受醫(yī)藥企業(yè)提供的外出旅游、會餐、加班贊助等不良行為。不準違規(guī)私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品,嚴格遵守藥品采購、驗收、保管、供應等各項制度。不準參與推銷活動和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告。嚴禁違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。

  6、增強服務意識,改善服務態(tài)度。簡化就診流程,方便群眾就醫(yī)。重點抓收費、藥房、門診等服務質量。提高服務水平,為病人提供一個衛(wèi)生、安全、安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

  7、公開醫(yī)療服務信息,接受群眾監(jiān)督。暢通投訴渠道,及時處理糾紛。對群眾和病人的投訴建立處理和反饋機制,讓群眾滿意。加強醫(yī)患溝通,及時化解矛盾和糾紛,構建和諧醫(yī)患關系。

  四、方法和步驟

  1、各科室要開展自查自糾,直接向病人或家屬了解情況。院部定期召開座談會,設置投訴臺,發(fā)放患者滿意度問卷調(diào)查,組織明察暗訪,廣泛征求對行風建設的意見。

  2、各科室要認真梳理收集到的問題和意見,制定整改措施,明確整改責任,落實整改效果,并及時向當事人反饋。同時在院務公開欄公布整改情況,接受社會監(jiān)督。

  3、行風小組定期對行風工作進行檢查,對不落實何違反行風制度規(guī)定的按院部的規(guī)定處理。

  五、具體要求

  1、要求真務實,著力解決職工和病人反映最為突出的問題。行風建設要深入病房和社會,聽民聲、訪民意,了解群眾和病人的呼聲和意愿,有效地解決醫(yī)院存在的影響發(fā)展的主要問題和廣大病人密切關注的熱點、難點問題,以扎實的工作取信于病人。切忌搞形式主義,做表面文章。

  2、要突出重點,特別是要糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風和醫(yī)療服務中的“三亂”現(xiàn)象,各科室要按醫(yī)院統(tǒng)一部署,認真予以落實,以通過行業(yè)建設創(chuàng)造新成績、新氣象。

  3、要嚴肅紀律,嚴肅查處違紀違規(guī)問題,對一些不按醫(yī)院部署行動的科室和個人,醫(yī)院將給予嚴肅處理。

  4、加強宣傳、暢通信息。各科室要重視宣傳工作,加強與群眾的溝通,廣泛接受社會各界的監(jiān)督,做好信息交流工作,確保信息暢通。

  王莽街道衛(wèi)生院

  XXXX年XX月XX日

醫(yī)德醫(yī)風建設活動方案5

  為進一步加強衛(wèi)生行風建設,健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機制,根據(jù)上級有關規(guī)定,特制定本醫(yī)德醫(yī)風專項整治方案。

  一、指導思想和工作目標

  堅持以科學發(fā)展觀為指導,以維護群眾根本利益為目的,緊密結合市委市政府開展醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術專項整治行動要求,以開展“三好一滿意”活動為工作主線,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度為主要內(nèi)容,以治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂、收受“紅包”、開單提成、亂收費為重點,以完善制度、規(guī)范管理、提高效率為目的,進一步加強行業(yè)作風建設,促進醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)術根本轉變,逐步解決看病難、看病貴等突出問題,構建和諧的醫(yī)患關系。

  三、活動主要內(nèi)容

  1、強化醫(yī)德醫(yī)風教育。加強以病人為中心的宗旨教育,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚;加強職業(yè)道德、職業(yè)技能教育,增強我院醫(yī)務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性;增強職業(yè)責任感和榮譽感,提高職業(yè)技能;有針對性的開展警示教育,不斷筑牢醫(yī)務人員防腐拒變的底線

  2、嚴格規(guī)范執(zhí)法守法。必須遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行國家診療指南、操作規(guī)范要求。規(guī)范診療行為,嚴格衛(wèi)生執(zhí)法,監(jiān)督落實執(zhí)行30條不準禁令。

  3、加強醫(yī)療質量管理。活動開展,建立健全醫(yī)療質量管理體系,嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度和技術操作規(guī)范,完善醫(yī)療糾紛事故責任追究機制。

  4、嚴厲打擊行業(yè)不正之風。繼續(xù)深入開展醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項治理工作,進一步貫徹落實抵制商業(yè)賄賂長效機制。加強職工的思想、職業(yè)道德和榮辱觀、人生觀、價值觀教育,樹立正確的'價值觀、利益觀、遵紀守法、廉潔自律、自覺抵制商業(yè)賄賂,增強拒腐防變能力。把治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作與行業(yè)糾風工作緊密結合,與規(guī)范醫(yī)院管理緊密結合,與建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系緊密結合,建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制。

  6、進一步推進醫(yī)德醫(yī)風考評機制。

 。1)狠抓醫(yī)德醫(yī)風考評

  一是將醫(yī)德醫(yī)風考評納入我社區(qū)中心目標管理內(nèi)容,與醫(yī)務人員的考核、定期考核等工作相結合,一年為一個考評周期,每進行一次考評。

  二是將醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風考評實行等級制度,根據(jù)考評情況,將考評分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個檔次,考評情況與績效工資或年終獎金掛鉤;

  三是建立醫(yī)德醫(yī)風考評檔案。將每一個醫(yī)務人員的考評結果記入個人檔案,作為醫(yī)務人員晉升晉級和評先評優(yōu)的重要依據(jù)。

 。2)進一步完善醫(yī)德醫(yī)風投訴制度。

  在我社區(qū)中心醒目位置設立醫(yī)德醫(yī)風投訴箱,定期收集病人及家屬所反映的問題,并將問題進行匯總處理;社區(qū)中心要對每一個人住院病人進行滿意度調(diào)查,每月抽查一次門診病人,動態(tài)掌握醫(yī)院管理、醫(yī)務人員工作作風等方面存在的問題,并及時予以糾正;

  四、實施步驟

  第一階段:組織學習階段(20xx年4月20—9月30日)第二階段:自查自糾階段

  根據(jù)實施方案,通過自我剖析,發(fā)放征求意見表,召開醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員座談會、行業(yè)作風征求意見座談會、病友座談會等多種形式,認真查擺行業(yè)作風方面存在的問題,深刻剖析原因,制訂整改措施。特別是對近年來發(fā)生的各類醫(yī)療糾紛要認真進行總結、分析,找出問題的癥結,及時予以糾正。

  第三階段:督查整改階段

  我社區(qū)中心要及時做好活動的歸納、總結工作,要不斷總結經(jīng)驗,汲取教訓,推介典型,營造亮點,要通過活動達到服務提質、形象提升、效益提高的目的。醫(yī)德醫(yī)風檢查小組將于12月下旬活動開展情況進行全面檢查,對工

  作措施得力,效果顯著的科室予以獎勵;對工作開展不力,整改措施不到位,群眾反映較多的科室將提出進一步整改意見,扣除當月科室績效勞務獎金,并通報批評。同時將根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風考評等綜合情況,評選出“優(yōu)秀醫(yī)生”、“優(yōu)秀護士”,予以獎勵。

  五、工作要求

  1、加強組織領導。社區(qū)中心要緊密結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和立足本社區(qū)實際,精心組織,周密部署,狠抓落實,做到轉變行業(yè)作風與加強醫(yī)院管理兩促進。

  2、加強制度建設。要樹立和落實科學發(fā)展觀,以構建長效機制為重要工作目標,加強調(diào)查研究,探索治本之策,建立健全醫(yī)院管理、診療行為、醫(yī)療收費、信息公開、行業(yè)紀律等各種制度,以制度管人,以制度糾風。

  3、加強監(jiān)督管理。區(qū)衛(wèi)生局將對活動開展情況進行監(jiān)督檢查;社區(qū)中心要加強對內(nèi)部醫(yī)務人員的規(guī)范約束,主動接受患者、社會公眾和輿論的監(jiān)督。

  小江湖社區(qū)衛(wèi)生服務中心

  20xx年三月二十六日

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