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客服求職個人簡歷（通用10篇）
時間過得真快，總在不經意間流逝，找工作的黃金時間馬上就要到來，現在的你想必是在寫簡歷吧。相信很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的簡歷吧，以下是小編收集整理的客服求職個人簡歷，歡迎閱讀與收藏。
客服求職個人簡歷 1
姓名：xx
性別：女
民族：漢族
出生年月：1992年11月12日
證件號碼：婚姻
狀況：未婚
身高：158cm
體重：52kg
戶籍：廣東湛江現
所在地：廣東湛江
畢業學校：湛江財貿學校
學歷：中專
專業名稱：會計與文秘
畢業年份：20xx年
工作年限：二年以上
職稱：
求職意向
職位性質：全職
職位類別：行政/后勤-電腦操作員/打字員
職位名稱：文員；倉管員；資料員
工作地區：湛江市霞山區；
待遇要求：可面議；
不需要提供住房
到職時間：可隨時到崗
技能專長
語言能力：
普通話標準
計算機能力：良好；
綜合技能：熟練應用Word，Excel等電腦軟件，打字速度快，善于與人交往，對數字較為敏感。
教育經歷
20xx年9月-20xx年，7月湛江財貿學校，中專
工作經歷
所在公司：韻達快遞公司
時間范圍：20xx年3月-20xx年6月
公司性質：國有企業
所屬行業：互聯網、電子商務
擔任職位：前臺主管兼出納
工作描述：接電話，處理問題.也屬于客服文員.
離職原因：
其他信息
自我評價：我做事認真，性格開朗，樂于與人交往，適應能力強，責任心強，有良好的合作和奉獻精神，打字快速，具有良好的`語言表達能力與溝通能力、良好的個人形象，無不良嗜好，服從上司工作安排。“做事細心、認真負責”是我工作的原則。我堅信只要貴公司給我一個機會，我一定能達到上級的要求！
發展方向：
其他要求：
聯系方式：
客服求職個人簡歷 2
姓名：
國籍：中國
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：惠州
身材：160cm、50kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單
工作年限：3
職稱：中級
求職類型：全職
可到職—隨時
月薪要求：2000——3500
希望工作地區：廣州
個人工作經歷：
公司名稱：廣州摩拉網絡科技有限公司（服裝）
起止年月：20xx—06～20xx—07
公司性質：民營企業
所屬行業：紡織，服裝
擔任職務：擔任客服
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。
主要包括：1、客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發事件，積累了不少銷售經驗，業績突出。
離職原因：
公司名稱：紡織公司
起止年月：20xx—07～20xx—05
公司性質：民營企業
所屬行業：紡織，服裝
擔任職務：跟單員
工作描述：負責系統開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經驗離職原因：
教育背景
畢業院校：廣州紡織學院
學歷：中專
畢業—20xx—07—01
所學專業一：計算機應用
所學專業二：
客服求職個人簡歷 3
姓名：
目前所在：海珠區
年齡：29
戶口所在：河南
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：156cm
體重：40kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：人力資源
工作年限：3
職稱：初級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：2000～3499元
希望工作地區：廣州，茂名，湖北
工作經歷
xx公司
起止年月：20xx-04～20xx-01
公司性質：股份制企業
所屬行業：銀行
擔任職位：客戶經理
工作描述：主要負責理財業務、儲蓄業務、信用卡業務推廣。
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-06～20xx-04
公司性質：股份制企業
所屬行業：服務業
擔任職位：管理層
工作描述：我從剛畢業從見習生經過自已三個月不停努力學習升為樓面部長，半年任主管。主要安排員工班期、客戶推廣、倉庫管理、公司大項支出控制等
離職原因：
教育背景
畢業院校：廣西農業技術學院
最高學歷：大專
獲得學位:
畢業日期：20xx-06
專業一：會計、物流
專業二：市場營銷
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
1、具有良好的溝通、協調能力和道德素質。
2、有敏銳的市場洞察力、靈活處理突發事件的能力；
3、有活力，能吃苦耐勞，心態好，良好的`表達能力。
4、為人正直、善于溝通，具有高度的敬業和團隊合作精神
5、具有較強的活動及組織能力，執行能力、有開拓進取和創新精神
6.業務推廣有豐富經驗，善于琢磨客戶心理
自我評價
20xx年畢業于廣西農業職業技術學院，主修企業管理，三年期間擔任過班長、系學生會部長，組織過大小班級、系級活動無數；20xx年至20xx年五月，工作于香港(中國)大家樂餐飲公司，任職管理階層，社交能力強，注重團隊意識，工作認真負責；20xx年11月至20xx年4月從事興業銀行金融工作，主要負責理財業務、儲蓄業務、信用卡業務推廣。
客服求職個人簡歷 4
姓名：xx
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶井：廣西-百色
年齡：20
現所在地：廣東-東莞
身高：162cm
希望地區：廣東-東莞
希望崗位：財務/審(統)計類-會計
財務/審(統)計類-出納員
財務/審(統)計類-會計助理
財務/審(統)計類-其他相關職位
財務/審(統)計類-成本分析/核算員
尋求職位：財務
刻育經歷
20xx-09～20xx-06百色會計中專
培訓經歷
20xx-05～20xx-07新活力培訓中心會計專業知識會計從業資格證
xx公司(20xx-02～20xx-04)
公司性質：國有企業
行業類別：物業管理、商業中心
擔任職位：客服專員
崗位類別：客戶服務專員/助理
工作描述：1、負責公司前期各項物業服務工作的推動與跟進；
2、負責對日常區域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發性的工作；
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護；
5、不定期的對客戶進行服務調查工作；
6、公司領導分配的其它工作；
xx公司(20xx-09～20xx-08)
公司性質：私營企業
行業類別：批發零售
擔任職位：會計文員
崗位類別：會計助理
工作描述：1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份；
2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔；
3、將業務員及管理人員用于作中開銷的發票整理并保管作為原始憑證；
4、每天對已回來的整套稅務單據進行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關責任人；
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購買物品數量及賣價的匯總及明細表，檢查核對無誤后打印炕給相關人員再轉交給客戶；
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員；
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作；
離職原因：更換工作地點
炯能專長
專業職稱：
酒算機水平：中級
酒算機詳細技能：計算機word，Excel，金碟財務軟件，數據庫等軟件熟練。
炯能專長：除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業知識也比較熟悉。
語言能力
普通話：流利
粵語：較差
英語水平：
其他：漢語
求職意向
發展方向：我學的`是會計專業，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發展的空間。
其他要求：給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發揮出來，為企業做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價：熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服求職個人簡歷 5
姓名：xx
國籍：xx
目前所在地：
民族：xx
戶口所在地：xx
身材：xxcm、xxkg
婚姻狀況：xx
年齡：xx歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：物業客服
工作年限：
職稱：無職稱
求職類型：xx
可到職：xx
月薪要求：xx
希望工作地區：xx
個人工作經歷：
公司名稱：xx市xx物業管理有限公司
起止年月：20xx-xx～20xx-xx
公司性質：股份制企業
所屬行業：xx
擔任職務：物業管理員
工作描述：
1、樓宇的衛生巡查工作
2、處理日常業主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪
3、協助財務開具有關于日常“管理費、垃圾費、代收水電費”的發票
離職原因：xx
公司名稱：xx物業服務有限公司
起止年月：20xx-xx～20xx-xx
公司性質：私營企業
所屬行業：商業服務
擔任職務：物業助理（實習）
工作描述：
1、收樓、驗樓（熟悉收樓流程）
2、房屋的.維修跟進、回訪等工作
3、對物業的前期介入有一定的了解，參與大型的現場收樓工作
離職原因：畢業實習
教育背景
畢業院校：xx學院
學歷：大專
畢業-20xx-xx-xx
所學專業：物業管理
語言能力
外語：英語一般
國語水平：一般
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
熟悉物業助理的日常工作，及應具備的素質。對“物業管理條例”、“住宅室內裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學習物業管理知識，不斷提高自身的專業知識。
詳細個人自傳
我工作認真、負責。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經過多年的學習生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。
客服求職個人簡歷 6
姓名：xx
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
最高學歷：大專
出生年月：1990年5
所學專業：電子營銷
籍貫：浙江
現居住地：浙江
婚姻狀況：未婚
手機：xxxxxx
郵箱：xx
求職意向
期望職位：淘寶客服
期望行業：貿易行業
期望地點：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質：全職/兼職
到崗時間：隨時
工作經驗
20xx—11—01至20xx—03—01
寧波xx有限公司（民營/私營企業/50人以內/家電業）
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求；在各個門戶網站發布產品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。
20xx—09—01至20xx—08—01
寧波xx有限公司（民營/私營企業/50人以內/互聯網/電子商務）
淘寶售前售后客服（全職）
工作描述：工作內容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求；負責進行有效的客戶管理和溝通；負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員；定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況；負責發展維護良好的客戶關系；負責組織公司產品的售后服務工作；建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發貨的流程。
20xx—04—01至20xx—07—01
xx寧波分公司（民營/私營企業/500人以上/計算機服務）
銷售部門—業務拓展專員（全職）
工作描述：從事電子支付網絡的應用開發與運營推廣，面向商業零售、專業批發市場、物流行業、大型（連鎖）集團，提供包括銀行卡收單在內的收銀管理一體化、資金結算、數據管理和電子商務集成等第三方專業服
教育經驗
20xx—09—01至20xx—06—01
xx信息技術職業學院
所學專業：電子營銷
學歷：大專
專業描述：市場調查與預測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業管理概論，營銷師，廣告學。Protel。AutoCAD，EDA，PLC可編程控制技術，模擬電子技術，數字電子技術，計算機應用基礎。我在校成績：前30%
語言能力/技能證書
證書：AutoCAD
自我評價
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發現解決問題，能夠承受較大的.工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創新意識和創造能力。
客服求職個人簡歷 7
姓名：xx
英文名：
性別：
年齡：xx歲
手機：xx
E-MAIL：xx
婚姻狀況：xx
畢業學校：xx
工作經驗
20xx年xx月——現在
xx證券公司
客戶服務部主管
職責：
負責公司營業部的日常交易，包括機構，大中戶和散戶的交易及管理；
負責聯絡和吸引客戶來投資；
周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求；
離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發揮自己的舞臺！
20xx年xx月——xx年xx月
xx信息技術有限公司
市場助理
職責：
定期收集、分析產品的'反饋信息并及時反映給公司，督促產品質量的提升；處理特殊終端用戶的特殊要求；
負責公司相關產品的技術資料發布與更新；
通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通；
職業特長和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務，有著豐富的實際經驗；
熟練掌握計算機操作及互聯網知識；
有著敏銳的分析判斷能力；
獲得證券從業資格證書；
英語達到國家四級水平；
職業目標
謀證券行業客戶服務主管職位，以充分發揮自己x年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經驗和專業知識技能。
包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。
客服求職個人簡歷 8
姓名：
目前所在：廣州
年齡：26
戶口所在：湖南
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓認證：未參加
身高：165cm
誠信徽章：未申請
體重：52kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：客服及技術支持：
工作年限：6
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：3500--5000
希望工作地區：廣州
工作經歷
廣東碩美科實業有限公司(500人以上)
起止年月：20xx-08～20xx-02
公司性質：私營企業
所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子
擔任職位：客服經理
工作描述：廣東碩美科實業有限公司一家集研發、設計、生產和銷售為一體電腦外設產品(耳機、鍵鼠、音箱)開發制造商。主要市場為國內、東南亞、非州和美州等國家和地區。我曾在此公司任客服部經理一職，主要負責以下幾點工作：
1、優化客戶服務流程，制定客服工作制度、工作職責體系，客服部人員的培訓與考核；
2、負責與各部門協調，通過產品質量的問題及客訴情況，提出相關建議，協助采購部作好產品質量及原材料控制。
3、負責監督全面的客戶熱線及碩美科官網與投訴處理的統計、分析，并作以單據呈給相關部門；
4、協助銷售部對原有的客戶及業績的維護和管理工作，對重點客戶的回訪及再開發工作。
5、督導客服人員做到通過專業的服務水準和良好的服務態度對客戶的售前和售后的技術指導；
離職原因：
東莞中藝實業有限公司(500人以上)
起止年月：20xx-02～20xx-02
公司性質：民營企業
所屬行業：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位：客服專員
工作描述：中藝實業有限公司是以生產銷售紅木家私為主木業制品廠。公司的品牌“奧創”以針對中高檔家私客戶群為主，業務遍布全國。我曾作為此公司客服人員，主要負責以下工作：客戶重大事項的跟進客戶投訴處理糾正預防措施的改善跟進以及客情關系的維護；
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。將接到客戶投訴或抱怨的`信息，在表格上記錄下來。
2、接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容，如問題產品名稱，規格，生產日期，生產批號，何時使用，問題表現狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規定與客戶溝通協商。將處理情況向領導匯報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批準后，要及時答復客戶。
4、客戶確認處理方案后，簽下處理協議，將協議反饋回公司有關部門進行實施，并跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
離職原因：
教育背景
畢業院校：湖南懷化學院
最高學歷：大專
獲得學位:
畢業日期：20xx-07
專業一：中文
專業二：
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
計算機應用與管理，軟硬件的熟悉操作，以及對電子商務信息和電腦方面的專業術語相當的了解。
學會寫各類公文書函，對古代文學，現代文學，及中國文學方面的課程掌握的很好。語言溝通能力強，文字功底好，自己的文學作品經常在校刊及青年文學報上發表。并善于將別人融入自己生活的角色當中！
詳細個人自傳
做人和做事，我一向要求自己嚴謹，對自己的能力，經驗，和業務要求做到"專"和"精"，從事電子產品售后及技術幾年來對產品的功能相當了解，已具備了相當的客戶投訴處理的技巧，對電腦及業務熟悉，有駕照，能適應出差。我具備了較強與人溝通的能力，會說標準的國粵語，能言善辨，有很強的文字功底。對工作能盡職盡責，勇于創新，熟悉PMC生產流程及8D客訴處理軟件的運用，我確信自己是一個能夠實用的人才...
客服求職個人簡歷 9
姓名：xx
性別：男
身高：168
婚姻狀況：未婚
籍貫：湖南懷化
政治面貌：中共黨員
目前所在地：義烏東洲花園
求職意向
期望職位：電子商務，淘寶，計算機，網絡，網站
職位類型：全職
工作地點：義烏市
工資待遇：面議
住房要求：面議
工作經驗
工作經驗：2年
工作經歷：
20xx年xx月—20xx年xx月，義烏市億賓日用品有限公司淘寶店鋪管理
20xx年xx月—20xx年xx月，深圳市美盛玩具有限公司網絡管理及網站管理
教育背景
最高學歷：大專畢業
院校：湖南科技職業學院
所學專業：計算機應用
畢業時間：2009—6
第一外語：英語水平：普通
計算機能力：精通
其它能力：
所獲證書：計算機2級證，電子商務證書
教育培訓經歷：
20xx年xx月—20xx年xx月湖南科技職業學院計算機應用計算機國家2級證書、阿里巴巴電子商務國內應用專員證書、OFFICE辦公軟件自動化證書。
性格開朗、成熟穩重、有干勁、有理想，為人真誠、待人熱情。工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協作精神，并能迅速的適應各種環境，并融合其中。特別樂于接受新事物，并敢于挑戰新事物。
客服求職個人簡歷 10
姓名：xx
性別：男
民族：xx
政治面貌：xx
出生年月：xx
居住地：xx
聯系方式：xxxxxxxxx
電子郵箱：xxxxxxxxxxx
求職意向
人才類型：普通求職
求職類型：全職
求職崗位：客服
月薪要求：xx元以上
期望工作地區：xx
工作經歷
xx公司-客服專員
負責接聽客戶來電，解答客戶咨詢和問題，記錄客戶反饋和投訴，并及時轉交給相關部門處理。通過專業、熱情和耐心的服務，有效提高了客戶滿意度，月均客戶滿意度達到xx%以上。
主動回訪客戶，了解客戶使用產品或服務的情況，收集客戶意見和建議，為公司產品或服務的改進提供了有價值的參考。在回訪過程中，成功挽回了xx位即將流失的客戶，為公司增加了收益。
協助銷售部門進行客戶開發和維護，向客戶介紹公司的新產品和服務，促進了公司業務的拓展。通過電話營銷，成功促成了xx筆交易，為公司創造了可觀的業績。
參與公司客服團隊的培訓和學習活動，不斷提升自己的專業知識和技能。在培訓中，積極分享自己的工作經驗和心得，幫助新同事快速適應工作環境，提高了整個客服團隊的工作效率和服務質量。
技能清單
熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，能夠高效地處理客戶信息和文檔。
具備良好的溝通能力和服務意識，能夠準確理解客戶需求，并用恰當的語言和方式進行回應。
擁有較強的問題解決能力和應變能力，能夠在面對各種復雜情況時，迅速找到解決方案，確保客戶問題得到及時解決。
掌握一定的電話銷售技巧，能夠有效地向客戶推銷產品和服務，提高客戶轉化率。
自我評價
我是一個熱情、耐心且富有責任心的'人，對客服工作充滿熱愛。在工作中，始終以客戶為中心，致力于為客戶提供優質、高效的服務。
具備良好的溝通能力和團隊合作精神，能夠與不同性格和背景的客戶進行有效的溝通，建立良好的客戶關系。同時，也能夠與同事密切配合，共同完成工作任務。
善于學習和總結，能夠不斷提升自己的專業知識和技能，適應不斷變化的工作需求。在工作中，遇到問題會積極思考，尋找解決方案，并及時總結經驗教訓，避免類似問題再次發生。
具有較強的抗壓能力和應變能力，能夠在面對高強度的工作壓力和各種突發情況時，保持冷靜，積極應對，確保工作的順利進行。
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